一、科技期刊編輯新媒體思維的含義

如今，時代進步的車輪滾滾向前，人們若要跟上時代的發展，而不被新時代拋棄，就必須不斷地升級和更新自己的思維。在一定程度上，思維的更新和升級比能力的提升更為重要，如果仍堅持舊的思維，即使自身能力再高，也可能會在新的時代四處碰壁。新媒體技術的發展和新媒體時代的到來，對于科技期刊編輯來說，舊有的傳統思維已經不能適應新時代的要求，這就需要編輯從新媒體的特點出發，突破傳統思維，積極培養新媒體思維，以新媒體思維指導自身的編輯出版工作，從而推動科技期刊不斷向媒體融合成功之路邁進。

（一）用戶至上思維

在傳統媒體時代，紙質科技期刊在學術交流與傳播過程中居于主要地位，用戶的可選擇面較小，但在新媒體時代，用戶所面臨的選擇變多，且閱讀習慣發生了巨大的變化，而許多科技期刊仍按照傳統思維進行編輯出版活動，導致出版的產品無法滿足用戶的需求，用戶流失嚴重。在新媒體時代，能否滿足用戶的需求是科技期刊能否繼續立足的關鍵因素，科技期刊編輯應該不斷強化用戶至上思維，在整個編輯出版過程中始終優先考慮用戶的需求，從而為用戶打造適合其需求的出版產品。一般來說，外界與科技期刊交流最多的群體是作者、讀者以及審稿專家，由于科技期刊的專業性較強，這三者的身份可以在一定條件下互相轉化，科技期刊編輯應將這三者均視為用戶，不僅要關注讀者的需求，也要關注作者和專家的需求。滿足了讀者的需求，科技期刊才能吸引越來越多的讀者，其影響力才會不斷擴大；滿足了作者的需求，科技期刊才能源源不斷地獲得更多的高質量稿件，才能不斷推出更優更好的出版產品；滿足了專家的需求，科技期刊才能凝聚更多的優秀專家，稿件的質量才能得到更好的把關?？傊萍计诳庉嬙谡麄€編輯出版活動中應始終圍繞用戶的需求來打造出版產品，為用戶提供更好的內容和服務。

（二）主動創新思維

紙質科技期刊的內容一般由作者提供，而在形式上，大多數紙質科技期刊都有固定的較為規范化的格式，從表面看來科技期刊編輯似乎在創新方面的工作較少，只需要對作者提供的內容創新性進行判斷甄別即可。但在新媒體時代，各種形式的出版產品層出不窮，一種出版產品若想脫穎而出，吸引用戶的關注，必須在內容和形式上推陳出新。因此，科技期刊編輯應具有主動創新的意識。首先，選題策劃是最能體現編輯主動創新的重要工作，與圖書編輯不同，在傳統紙質媒體時代，大多數科技期刊編輯都是在被動等稿，基本是從作者投稿中擇優錄用，然后根據審稿和編輯加工時間的長短等因素，將不同作者的稿件進行組合，幾乎沒有進行過選題策劃工作。但在新媒體時代，不同的用戶有不同的需求，僅僅從時間因素將不同作者稿件進行組合，已無法滿足用戶的需求。所以科技期刊編輯應根據當前的行業發展趨勢，主動進行選題策劃工作，針對不同用戶的需求設計不同的選題，力求選題新穎，稿件組配合理，進而不斷推出富有創新性的出版產品。其次，提升作者論文的創新性是編輯的一個重要職能，編輯應具有主動尋找創新點的意識，深度挖掘作者論文的創新性，甚至能夠找到連作者都尚未意識到的創新之處。再次，新媒體的出現使出版產品的內容和形式更為靈活，如在網絡或移動平臺上出版的數字產品可以兼有動圖、視頻、音頻、超鏈接等表現形式。目前，許多科技期刊都開辦了網站和微信等平臺，這些平臺與紙質媒體相比具有更強的靈活性，編輯在這些平臺上可以進行大膽創新，可以打破紙質期刊的欄目限制，將論文細分形成不同的專門領域，以提供給不同細分領域下的讀者閱讀。在網絡平臺上對紙質內容進行二次加工時，不僅可以有機地融合上述的各種表現形式，還可以增加各種附件（如專家意見、作者感想、讀者點評等）。最后，編輯還應具有主動原創的意識，應主動在網站、微博、微信等平臺上原創一些文章來提高科技期刊的關注率，如可以對近期本行業的發展動態進行總結，或介紹本行業的技術要點和常識，或撰寫一些個人的見解?？傊?，新媒體為科技期刊編輯的創新提供了廣闊的舞臺，編輯應主動利用這個舞臺去進行內容和形式的創新。

（三）增強互動思維

在編輯出版工作中，科技期刊編輯主要與作者、讀者和專家發生互動，但長期以來，這種互動主要限制在一期期刊的編輯出版活動中，如對于作者，編輯與作者的互動關系從作者投稿之日開始，當作者接到退稿通知或其論文最終刊登于期刊后，這種互動關系便基本結束。另外，由于讀者群體相對于科技期刊長期處于模糊混沌狀態，除了極少數讀者會通過信件、電子郵件或電話主動與編輯部進行交流外，編輯與讀者的互動幾乎可以忽略。在新媒體時代，用戶是科技期刊賴以生存的重要因素，提升用戶的忠誠度、保持用戶對科技期刊的黏性是科技期刊維持和擴大用戶群體的一個重要手段。而不斷提升用戶忠誠度需要編輯加強與用戶的互動，給予用戶更多的關注和關心，只有這樣，用戶才能感受到科技期刊編輯部的熱心與熱情，才能真正成為科技期刊的忠實用戶?？萍计诳庉嫴粌H要在編輯出版工作中加強與用戶的互動，而且在某一期編輯出版工作結束后仍要加強與用戶的互動。比如對于一些具有創新性但因為其他原因被退稿的論文，編輯在通知作者退稿后也應隨時關注作者對論文的改進程度，鼓勵作者改進后重投；在作者論文正式見刊后，也要經常與作者進行聯系，將編輯部的動態及時告知作者，在年底，還可以統計總結作者一年的投稿量及錄用比例等各種信息與數據，并將其發給作者，為作者今后的投稿提供參考，對于投稿量較大的作者還可以給予感謝和鼓勵。編輯可以利用微信、微博和網站論壇等平臺與讀者進行深入交流，了解讀者的需求，為組稿選稿做準備，編輯甚至可以在作者同意后，將擬刊用的論文核心內容進行總結，在各個平臺上，讓讀者進行點評，提出建議，這樣使讀者直接參與到科技期刊的編輯出版活動中，加深了期刊與讀者的互動交流，通過這種互動可以收集讀者的信息，使以往模糊的讀者群體逐漸變得清晰，從而為精準的用戶群體定位奠定基礎。

（四）服務思維

科技期刊的一個主要功能是為本行業的科研和技術人員服務。在新媒體時代，用戶至上原則的提出使用戶服務變得更為重要?？萍计诳庉嫅鰪妼τ脩舻姆找庾R，提升用戶的體驗，從而不斷增強用戶對期刊的向心力。對于作者，編輯應及時回應作者提出的各種問題，耐心聽取作者的意見，認真對待作者的每一篇論文，在自己的能力范圍內盡量縮短審稿周期，使作者能夠及時得到回復。對于讀者，編輯最好的服務就是提供最好的出版產品。首先應該是將內容做到極致，為讀者提供精致的近乎完美的內容，同時要將形式做到極致，比如精心設計每篇論文的版面，合理排列圖表與文字，從而增強讀者的閱讀體驗；在網站、微信、微博等平臺及時更新內容，及時為讀者提供科技期刊最新一期刊登的論文情況；重視每一位讀者的反饋并予以及時回復，對于提供反饋信息較多的熱心讀者，可以考慮給予一定的獎勵。對于審稿專家，編輯應在提供待審稿件之前對稿件進行仔細的審讀，對于內容好而可讀性較差的論文，可以先讓作者進行一次修改，以提高論文的可讀性，使審稿專家審稿時可以專注于內容，從而提高審稿專家的審稿體驗。總之，科技期刊編輯要盡可能地為用戶提供更好的服務，只有這樣，用戶才愿意成為科技期刊的粉絲，科技期刊也才能凝聚更多的忠實用戶。

（五）營銷思維

在傳統的紙質媒體時代，科技期刊的發行和銷售主要依靠讀者郵局訂閱，也有少量的讀者直接向編輯部訂閱，編輯在營銷方面參與的程度較低。但在新媒體時代，網絡和各移動平臺使讀者獲取信息的手段更為便捷，同時各種數字出版產品層出不窮，科技期刊作為一個“小眾”媒體，想要在眾多出版產品中脫穎而出，擴大自身影響力就必須重視營銷和宣傳。微博、微信、QQ等為科技期刊的營銷和宣傳提供了一個便利的平臺，對于編輯來說，應充分利用這些平臺來推廣期刊的出版產品，宣傳期刊的形象。為此，編輯應增強營銷意識，在期刊出版后應及時思考如何將出版產品的特點在第一時間展示給用戶并付諸行動。成功的營銷和宣傳，都是建立在正確了解和掌握受眾需求的基礎上的，為此，編輯應通過各個新媒體平臺進行讀者調查和讀者討論等活動，傾聽讀者的意見，了解讀者的需求，根據不同的需求來劃分讀者群，并在此基礎上挖掘出版產品的特點或確定期刊的宣傳重點，然后針對不同的讀者群設計不同的營銷和宣傳方案，并在營銷和宣傳過程中不斷搜集回饋的信息加以分析判斷，對營銷和宣傳方案進行調整，從而使出版產品被更多的讀者所接受，期刊被更多的讀者所喜愛，進而提升期刊的影響力，擴大期刊的品牌效應。

二、新媒體思維下科技期刊編輯相關能力的培養

（一）提高信息獲取與分析能力

將用戶需求放在首位是新媒體思維的核心，而若要清晰地了解用戶的需求，就必須獲取用戶的各種信息并加以分析；在了解用戶的需求后，還需要對內容進行策劃與設計，這就要求科技期刊編輯能夠及時獲取本行業的各種信息，并能分析判斷哪些信息可以符合期刊讀者的需要。因此，若要始終以用戶需求為首位，就需要科技期刊編輯不斷提高自身的信息獲取與分析能力，只有這樣才能在第一時間把握用戶的需求，并為用戶提供他們最需要的內容?？萍计诳庉嬁蓮囊韵聝蓚€方面提高信息獲取與分析的能力。1.用戶信息的收集與分析。相對于讀者，編輯與作者和專家的互動是一對一進行的，因此收集作者和專家的信息和意見更為便捷。編輯應及時收集每一位作者在投稿、撤稿、退稿、退修和錄用等方面的信息，并對這些信息進行統計與分析，對作者進行分類，針對不同類型的作者采取不同的措施。比如，針對投稿量大、論文質量高的作者，編輯應將其視為核心作者，對于這一類作者要進行重點交流，甚至可以考慮給予一定的獎勵，以激勵該類作者繼續向期刊投稿；針對投稿量大、論文質量低的作者，編輯可以視為熱心作者，對于這一類作者應多提改進建議，以鼓勵為主；而對于投稿量較低的作者，編輯應多向其宣傳期刊的特色和優勢，邀請他們多向期刊投稿。編輯也應隨時收集每一位專家的審稿數量、速度和質量等信息，以便掌握不同專家在審稿方面的優勢和劣勢，從而為精準地選擇審稿專家提供依據。編輯還應隨時征集作者和專家的意見和建議并加以分析歸類，以便從中了解大多數作者和專家最關心和關注的問題，從而不斷改進編輯出版工作，不斷給予作者和專家更好的投稿與審稿體驗，使科技期刊吸引更多優秀的作者和專家。由于長期以來讀者群體的不確定性，收集讀者的信息較為困難。這就需要編輯采取盡可能多的措施去深入了解科技期刊的讀者群體。首先，作者和專家也是科技期刊的讀者，編輯應及時就每期內容向他們征求意見；其次，編輯應充分利用網站、微信、微博、QQ等平臺，廣泛進行讀者調查，鼓勵讀者多向期刊提出自己的意見和看法，在此過程中隨時收集讀者的各種信息并加以統計分析。編輯應通過讀者QQ群、期刊網站論壇的讀者版塊、微信微博等平臺的讀者留言來收集讀者信息，建立讀者信息數據庫并對數據庫進行分析，從中歸納分類出不同類型的讀者，進而了解不同類型的讀者所需求的內容，為選題策劃提供參考。為了能夠更清晰地了解科技期刊的讀者群體，網絡學術交流不失為一個較好的方法，如今互聯網和手機等移動平臺的出現，使得學術交流活動在網絡上變成可能，相對于實地的學術交流會議，網絡學術交流不受時間、地點的限制，組織成本也較低，可以隨時在各個平臺上進行。比如編輯利用期刊自建網站的論壇功能開展專家直播講座、學術專題討論等活動，尤其是可以借鑒現在比較火熱的直播方式，可以使各地的讀者隔著千山萬水就能直接面對面的交流互動，一個好的學術直播交流活動能夠為科技期刊吸引大量的讀者，而編輯通過這類活動可以掌握大量的讀者信息，這對于編輯后續開展諸如讀者調查、了解讀者需求以及精準分類讀者群體等工作提供了極大的便利。2.行業信息的收集與分析。掌握用戶的信息、了解用戶的需求后，還需要策劃優質的內容來滿足不同用戶的需求，而收集并分析行業的各種信息是編輯在選題策劃前最重要的一項工作?？萍计诳庉嫅鶕艺?、重大基金項目、行業學術會議以及行業網站、專業數據庫、網絡搜索引擎和微博微信等新媒體平臺獲取各類信息?？萍计诳庉嫅獣r刻關注國家針對本行業推出的政策方針以及本行業的重大基金項目，積極參加行業學術會議，主動深入相關高校和企業，同時借助新媒體方便快捷的優點，以最快的速度獲取行業的各類信息，并及時對信息進行分析和甄別，并從中萃取出有價值的信息，然后結合讀者的需求來判斷哪些信息可以作為選題。

（二）提高原創能力

在新媒體時代，對于科技期刊編輯來說，僅僅對作者的稿件進行審閱和編輯加工遠遠不夠，編輯還需要參與期刊網站、微博、微信等平臺的運營和建設。在新媒體時代，微博、微信等新媒體平臺已經成為非常重要的宣傳和傳播平臺，而閱讀量、點贊（在看）數、留言數和轉發數等可直接反映微博或微信號的影響力，而若要提高這些指標，需要科技期刊編輯在微博或微信上原創文章來吸引用戶閱讀，這就需要編輯不斷提高原創能力。廣義上講，選題策劃、挖掘作者論文創新性等也都需要編輯的原創能力。而要提高原創能力，首先需要編輯能夠掌握大量的信息并具有豐富的知識，這是編輯提高原創能力的基礎。其次，提高原創能力需要編輯進行大量的創作練習，如編輯可以針對行業的近期發展動態、最新技術成果等信息進行點評和總結，或介紹本行業發展歷史和知識，也可以對本行業的論文或書籍進行點評和總結，通過這些點評和總結撰寫相關文章，進而訓練自身的創作能力。另外，鑒于新媒體時代閱讀碎片化和快捷性的特點，網站、微博和微信的文章應具有一定的趣味性和活潑性，最好能做到寓教于樂，這樣可以最大限度地吸引讀者來閱讀，因此科技期刊編輯可以參考閱讀一些人氣很高的微博、微信賬號的文章，借鑒它們的寫法，將趣味性與知識性有機結合在一起，盡可能地吸引讀者閱讀，從而為科技期刊積累大量的讀者資源，進而不斷提高科技期刊的影響力。

（三）提高溝通交流能力

與用戶進行溝通交流是科技期刊編輯的一個重要職能，在新媒體時代，用戶至上是一種非常重要的觀念，因此編輯更應該重視與用戶的溝通交流技巧。如今，網站、微博、微信、QQ等平臺的出現，使編輯與用戶的溝通交流更為便捷和迅速，因此編輯應善于利用這些平臺與用戶進行良好的溝通與交流。科技期刊編輯應始終以服務人員的心態，從用戶的角度出發，以解決用戶的問題為目的，用心與用戶進行溝通交流。作者的問題主要集中于審稿速度與結果、論文修改與發表等方面，科技期刊編輯應重視每位作者的詢問，及時回復作者提出的問題；一些作者因急于，可能會不斷通過電話或郵件催促期刊編輯部，此時編輯應保持耐心，認真向其解釋編輯部的審稿原則、流程和期限，如果因為某些原因導致審稿時間延長，編輯應及時向作者回復，詳細解釋延長原因，向作者表示真誠的歉意；有些論文可能需要多次退修，此時作者可能會表現出不耐煩的心態，編輯應及時與作者進行交流，告知作者多次退修是為了提高論文的質量，也是在幫助作者。對于專家來說，其主要問題是有些作者可能會對專家的審稿結果有意見，從而向編輯部提出申訴，編輯應重視這類申訴，分別與作者和專家進行真誠地交流，在作者與專家之間起到調解緩和的作用，做到對事不對人。讀者的問題主要集中于期刊的內容和質量等方面。如果讀者主動向編輯部提出期刊在內容和質量方面存在的問題，向編輯部提出批評，編輯應以虛懷若谷的心態去接受。如果認為讀者的批評存在錯誤，應心平氣和地與讀者進行交流，同時也要對讀者主動提出批評的行為給予肯定。只有這樣，讀者才有意愿和動力繼續閱讀期刊并主動提出自己的批評與建議，科技期刊也才能吸引更多的忠實讀者，擴大影響力。