時間:2022-04-07 08:17:05
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇公司申報材料范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
首先衷心感謝各位領導給**市場這樣一個爭取榮譽的機會。
**自 ****年**月**日進入市場部門以來,在工作和生活中嚴格遵從嚴謹、務實的工作作風,贏得了部門全體人員和領導的一致好評。
**主要負責的工作包括根據總公司政策、當地市場信息和經濟政策進行方案策劃與撰寫、方案申報、方案執行以及方案報支材料的整理。在即將結束的XX年里,市場部全年共申報并執行**場大小型市場活動,由于**和市場部人員嚴格遵守“事無巨細”的工作態度,確保了所有活動無一次出現重大事故。XX年里,**市場部共申請總公司費用支持逾107萬元,同比增長近30%。在執行的44場活動中,其中***獨立策劃、撰寫方案35篇,獨立操作和主持方案達30場,占據XX年全年市場活動的2/3之多。
為了保證市場活動能夠順利舉辦以及邀約客戶能夠按時到場,活動時間一般都設置在周末,***和其他市場部人員從來沒有向公司和領導抱怨占用個人休息時間,有時為了完成一周的工作,出了平時加班很晚以外,周六和周日也要趕到公司進行加班。另外,XX年市場部根據公司要求實施渠道下沉的營銷策略,將部分市場活動放在了地市和分銷網點,***作為一名女生,不怕辛苦,無怨無悔的擔當起被“下放”的角色,出色的完成了領導交代的各項任務和指標。
我公司于2003年總公司改建時組建,現有干部職工134名,全部為工會會員。公司擔負著冷庫、倉庫、房屋租賃及全公司的后勤管理等工作,經濟地位在全公司舉足輕重。近幾年來,在總公司黨委、經理室的領導下,始終堅持以經濟工作為中心,圍繞生產經營開展工作;圍繞總公司下達的經濟指標和各項工作任務,團結帶領員工,依靠集體的力量,群策群力,同心**,頑強拼搏,積極進取,連續七年完成總公司下達的經濟指標,今年又任務過半。 主要優秀事跡:
一、建設模范職工小家的指導思想
以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹全總工會十四大精神,根據總公司工會的要求,結合企業實際,突出工會的四項職能,切實維護職工利益。在鞏固以往工會工作成果的基礎上,努力開創工作新局面,力求把工會建成組織健全、維權到位、工作規范、作用明顯、職工信賴的模范職工小家。
二、圍繞企業中心工作,建設創新發展的職工小家。
1、公司工會,職工的“娘家”。2003年總公司進行整體改制,職工實行分流。當時買斷工齡回家的員工,平均可拿5萬多元,一些職工看到5萬多元心動了,紛紛想買斷工齡回家。工會組織協助經理室,主動與員工溝通,尤其是技術骨干,談心交流,分析走、留的利弊,幫他們算帳,也就是生存的問題,要他們走的開心,留下的安心。經過工會組織與員工的逐一談心、分析,結果買斷的員工無一反悔要求重新上崗,包括外用工,留下的員工紛紛表示與企業同舟共濟。事實也證明后來他們在各自的崗位上努力工作,為企業的發展作出自己的貢獻。
2、全面提高員工素質,培養一支具有較強戰斗力的員工隊伍
公司工會一直以來積極參加總公司工會組織的各項活動,2005年我們把40歲以下的員工分批派出進行為期三天的“軍魂特訓營培訓”,“三天的培訓猶如三年,終身收益”,這是培訓過的職工發出的感慨,他們把培訓中的激情帶到工作中,在實際工作表現出色。記得從部隊復員后分到我公司的一位員工,整天留著長發,自由散漫,是軍魂特訓營培訓將他“喚醒”了,他流淚了,他深知團隊合作的力量,回到工作崗位的第一天就把多年的長發剪掉,以嶄新的精神面貌投入到工作中去,在后來的工作中他受到了領導同事們的好評。
三、關心職工生活,建設文明溫暖的職工小家。
1、依法監督安全生產,切實保障生命健康利益。公司工會嚴格執行《安全生產法》、《女職工勞動保護規定》,每星期一次安全衛生檢查,發現問題及時向行政領導匯報,且督促整改結果。在長期低溫環境下的冷庫工作對人體有一定的影響,職工對企業為降低成本在批發市場購買的勞保用品的防寒效果感覺較差,工會組織與領導協商,購買質量較好的勞保服,把更換期限延長。得到領導支持后,工會委員們不辭辛苦,多次外出購買,結果在**一家企業找到我們需要的勞保服。以往一套棉衣、褲50元左右,現在定做的一套棉衣褲價格在200元,為職工的安全生產構成一道屏障。
2、全心全意關愛職工,建設健康和諧的公司。我公司位于老廠區,廠房狹小而簡陋,我們在有限的廠房內騰出一間作為職工的活動室、閱覽室,購置了音響設備等器材,豐富職工的業余文化生活;公司工會不定期的組織職工卡拉OK比賽、爬山、撲克牌80分等多種文體活動,豐富了職工的生活,加強了職工的凝聚力,提高了員工的工作熱情。為我公司每年完成總公司下達的經濟指標打下堅實的基礎。當職工家庭發生困難時,工會鼎力相助,公司一位員工的女兒身患腫瘤住進醫院,員工的妻子來自農村,家庭生活非常困難,工會向全體員工發出倡議進行捐款,為這個家庭解了燃眉之急,這樣的事情舉不勝舉。一方有難八方支援,公司就是一個互相團結,互相幫助的大家庭。
今年春節期間,公司一名員工家里發生不幸,一家三口被汽油燒傷,事件性質惡劣,影響較大,中央電視臺、**電視臺及各大報紙都做過詳盡報道。在公司領導第一時間前往探望的同時,黨支部、經理室和工會聯合向所有員工發出《獻愛心捐款倡議書》,號召大家踴躍捐款,幫助該員工一家渡過難關。經過發動,共募集善款35300元,員工參與率達100%,活動取得較好的效果,讓受害員工感受到組織的溫暖,也增強了職工的凝聚力。
一、完善組織領導,加強制度建設
(一)健全組織領導,加強檢查督促。公司成立了由總經理為組長,團支部書記為副組長,各部門經理為組員的領導小組,加強對創建工作的監督指導,確?;顒拥捻樌_展。每月定時召開一次班子會議,研究分析近階段員工思想工作情況,查找和解決創建中出現的問題,并對下一步工作進行布署。
(二)完善規章制度,提供根本保障。公司一直堅持以人為本的管理方式,重視制度建設,修改完善了《人事制度》、《學習制度》、《考勤制度》、《獎懲制度》、《民主管理與密切聯系群眾制度》,嚴格制度管理,作到有章可循、有據可依。用制度規范、約束員工的行為,同時建立了相應的檢查監督體系,實行主管領導親自抓,分管人員具體抓,促進了各項工作的順利開展。
(三)制定了“青年文明號”的創建方案,建立完善了組織領導體系、考核評估體系、監督激勵體系,做到每個環節都有人抓、有人管,每個活動都有目標、方案和具體措施,每個階段都有總結、有檢查。制定了量化崗位責任考核制度,每月進行對員工的工作情況進行考評,實行了動態管理,做到獎罰分明,激發了員工的創建積極性。
二、創造和諧氛圍,優化創建環境。
(一)加強創建宣傳。公司在辦公樓、售票處等窗口部位樹立了“人人是旅游形象,處處是旅游風景”的創建宣傳牌;同時將“青年文明號”的創建機構、崗位責任制、創建目標等張貼到公司公示欄上,加強創建宣傳;在售票處設置公布牌,向游客公開門票收費標準、服務承諾及投訴電話,售檢票員統一著制式服裝并配戴員工基本資料胸卡,自覺接受游客監督。
(二)優化創建環境。本著“綠化、美化、亮化、硬化”的原則,公司集中對辦公工作環境進行了整治,由各部門主管經理負責,以公司辦公樓進行了了重新裝修粉刷,并堅持每日清掃并與各部門主管簽訂目標管理責任書;在公司院內修建了花壇和“朝暉”標志物;在售票處修建了仿古牌樓和環保停車場,為創建“青年文明號”提供了一個和諧優美、整潔舒適工作環境。
三、落實創建措施,提升創建水平。
(一)加強學習,提高員工綜合素質。始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容。一是堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年員工座談會。每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,勤奮工作,奉獻社會;二是動員員工參加成人自學考試,先后有6名員工考取了大學本科學歷,14名員工考取了大專學歷,有10余名員工正在自學考試在讀中,豐富了員工的知識構架,提高了公司員工的整體文化素質;三是開展專業培訓,夯實業務基礎。2004年公司組織全體員工到沿海旅游發達地區進行了實地考察,一方面,開闊眼界,學習借鑒先進的管理經驗,另一方面,通過對旅游發達地區的參觀學習,激發廣大員工對公司發展的緊迫感和責任感。另外還邀請了承德旅游職業學院對全體員工進行了旅游營銷管理、旅游服務意識、禮貌禮儀、旅游資源開發與保護、旅游職業道德,企業文化等內容的培訓,以豐富業務知識,提高旅游工作的管理和服務水平。
(二)開展文明服務,弘揚文明新風。公司努力通過開展文明創建活動來營造氛圍,塑造形象,打造品牌。一是開展“文明服務、文明形象、文明用語”三步曲活動,堅持上崗人員統一著裝,佩戴園徽,樹立文明新風尚;二是成立了“便民服務隊”,在售票處義務為游客提供咨詢、休息、醫療等服務,方便游客,使之有賓至如歸的感覺;三是深入開展誠信建設,不折不扣的履行服務承諾,自開展創建“青年文明號”以來,未發生一起游客投訴事件,增強了我公司的信譽度和美譽度。
(三)改善用人機制,培養青年骨干。一是建立“能者上、平者讓、庸者下”用人機制,在今年5月份,遵循“公開、公平、公正”的原則,通過民主推薦、民主評議、業務考試、組織考核等幾個環節,擇優選用一批業務能力強,愛崗敬業的人員到重要崗位,大膽啟用了賈國強、宋艷輝等年富力強、業務能力突出的青年員工擔負重要崗位的領導職務;二是制定嚴格的獎懲措施,對職業道德好、勇于創新、業績突出的員工給予物質和精神上的獎勵,使其他員工受到了很大的鼓舞,充分調動了大家的積極性,激發了員工在本職崗位上建功立業的熱情。
(四)注重安全工作,確保安全無事故。公司針對森林旅游的特殊性,一方面,加強了森林公園的旅游安全管理工作,確保旅游者人身、財物安全,制定了《森林公園管理辦法》《旅游安全管理實施細則》,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針。一是成立專門的旅游安全工作組;二是協同公安、衛生等有關部門,開展對旅游安全環境的綜合治理工作,防止向旅游者敲詐勒索、圍堵等不法行為的發生;三是加強對員工的安全常識教育,消除麻痹大意思想。另一方面,公司對員工和單位外來的社會勞力及游客進行深入細致的宣傳教育,做到“出門不帶火、室外不吸煙、野外不用火”。與員工個人簽訂防火安全責任書,確保防火工作萬無一失。
四、加強團組織建設,發揮先鋒模范作用。
(一)公司本著從實、從細、從嚴的原則,堅持抓好團支部建設。堅持每月一次的團課教育,定期召開團員大會,考評團員的工作學習情況,同時進一步完善“黨建帶團建”的工作機制,把團建納入黨建任務一起部署和考核評比。團支部適時適地開展、扶貧結對救助,向災區捐錢捐物等活動,以及參加總場組織的籃球、乒乓球比賽、歌詠比賽、知識競賽、文藝匯演等一系列的文體活動,連續三年在總場主辦的黨團知識競賽中取得第一名的好成績。通過這些活動的開展,豐富了員工的業余生活,增強了團組織的凝聚力、號召力,員工愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的意識得到了加強。
一、線路概況
線為有人售票線路,隸屬于巴士集團龍崗公汽公司,現有車輛36臺,在冊員工172名,運行區間為橫崗至皇崗口岸,線路長度31.3公里,途經龍崗、羅湖和福田三區,主要站點有橫崗大廈、布吉聯檢站、兒童公園、體育館、皇崗口岸等。
線始建于1993年,建隊伊始,線就本著服務人民,奉獻社會的宗旨,不斷探索服務工作的新領域,新方式,從最初的普巴車到空調冷巴,從監票制到有人售票制,我們堅持服務宗旨不變,始終保持著優質的服務水平。
我們的服務宗旨:一路同行,滿意相伴。
我們的服務精神:無私奉獻,克己為人。
我們的經營理念:轉變思想、調整思路、創新思維、和諧發展。
我們時刻銘記:乘客至上。線的公交人將竭誠為廣大市民提供最舒適、最安全、最便捷的優質服務,讓乘客滿意,讓社會滿意,讓政府滿意。
近十五年來,我們擔負了人民橫崗至市區的主要出行任務,獲得了橫崗廣大居民的高度贊許。為了方便夜晚出行的乘客和皇崗口岸過關的香港旅客,我們開設夜班車,運營時間延長至凌晨12時。雖然建隊的時間只有短短的十五年,但我們在平凡的運營服務工作中創下了輝煌的業績。1995年至XX年,線連續十年被評選為“文明線路”,XX年和年巴士集團舉辦的創模奪星活動中,我們兩次被評為“四星級模范車隊”。近年來,線涌現了一批又一批公交先進員工、楷模。
在為乘客提供優質服務的同時,我們也為員工創造了自我展示的平臺,使更多的先進、優秀的員工有機會顯露頭角,包括XX年度杰出乘務員李靜和XX年杰出乘務員謝培堅在內的多名優秀員工得到了晉升,成為了線路管理人員。
二、文明線路,我們怎么做
(一)以制度促文明
提倡文明,就要將不文明的行為徹底地消除,俗話說“江山易改,本性難移”,我們的陋習隨處可見,但要真正地糾正一些不文明的行為,光靠嘴巴講是沒有效果的,所以,我們必須有嚴格完善的制度。通過制度的約束,久而久之形成了人人講文明的好風氣。因此,線的司乘人員都嚴格遵守《市公共汽車服務規范》、《司乘人員安全服務工作規范與工作流程》等規章制度,此外,針對線路的實際情況,我們還制定了《關于進一步營運秩序的管理規定》、《關于規范乘務員服務工作的補充規定》等補充制度,進一步完善規章制度,提高服務水平。
(二)讓“車”文明起來
1.我們有著嚴格的車輛保潔制度,確保做到“三不兩到位”。三不即:臟車不出站,臟車不營運,臟車不過區。兩到位:出站門不放行臟車監管到位、司機上路不開行臟車執行到位。為此,我們每天對所有車輛進行一次消殺毒作業;每天按配車數25%的比例檢查車輛衛生;車輛每運營一趟,就要對車輛進行全面的清潔,在確認車輛衛生合格后才放行。每項工作,每個清潔區域都有相應的責任人,不留空白,如場站和車輛車身外表的保潔工作由洗車工負責,車廂內的保潔工作由駕乘人員負責,一旦發現問題,將追究相關人員的責任,而車隊的線管人員也負連帶責任。
2.我們每月對車輛三牌、線路圖、票價表和其它標識標牌進行檢查,發現有破損、缺少的標識標牌及時進行補充、修復,及時為乘客提供準確、完整的乘車信息。
3.我們重視車容車貌,對于車身外表出現的破損和刮碰痕跡,我們三天內進行修復,確保車身外表的完好無缺。(1)
4.為了保持車輛技術狀況的良好,減少車輛道路拋錨的現象。我們嚴格落實車輛三檢、每周兩次例檢、每趟次的機務航空式檢查,按計劃進行車輛一保、二保作業。對于路上拋錨的車輛,我們立刻派出修理工對車輛進行搶修,如在2011年6月13日,遭遇百年一遇的暴雨,線有四臺車輛困在積水中不能動彈,是我們的修理工冒著暴雨和齊腰深的積水,徒步兩個多小時到現場進行搶修。
(三)讓“人”文明起來
1.外塑形象
按照《司乘人員服務標準規范》,規范司乘人員儀容儀表,統一著裝,乘務員佩帶頭花,淡妝上崗。執證上崗,攜帶上崗證上車,上崗證擺放在規定的位置,接受乘客的監督。我們狠抓服務態度,服務質量,文明禮貌對待乘客,使用服務用語,我們要求司乘人員在工作中都努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、嘴勤、手勤、腳勤和“五心”,即耐心、誠心、細心、熱心、虛心。對待乘客真誠不虛假,有問必答。
2.內強素質
加強教育培訓工作,提高員工素質。我們通過安全服務知識竟賽、崗位練兵、技術比武、每月的服務技能提高培訓,強化了司乘隊伍的業務素質,提高了司乘隊伍的文明服務意識。
3.學習雷鋒精神,好人好事層出不窮
我們號召員工學習雷鋒拾金不昧,無私奉獻的精神,在員工隊伍中形成“學雷鋒、做好事”的風氣。2011年上半年,好人好事超過40宗,來電表揚10次。在之前,乘務員呂彩紅拾獲了一張38萬元的支票,第一時間交還給失主。每年的3月5日“雷鋒日”,我們的員工都踴躍參與車隊組織的學習雷鋒活動中來,或到車隊義務勞動,或到橫崗大廈、布吉聯檢站等客流密集點維持秩序,幫助有困難得乘客。
(四)文明服務的催化劑:優質服務隊
說到線的服務,不得不提到我們當中的一支特殊的隊伍:優質服務隊。在前兩屆的優質服務隊員選拔中,共產生了10名優質服務隊隊員,其中5名已經晉升為管理人員,2名支援兄弟單位,目前還有3名隊員??梢哉f,優質服務隊在的服務工作建設中,起到了舉足輕重的作用。
年我們車隊共來了33名新乘務員,占到了車隊乘務員數量的一半以上。這些新的乘務員,要么是沒有乘務員工作經歷,要么就是從其它客運公司過來的,服務理念都與我們公司有所差距。這33名乘務員,都是我們的種子隊員手把手教出來的,她們都做得非常出色,有的服務水平甚至超過了我們的種子隊員。從以下幾個數字可以說明問題,我們車隊的投訴率逐月下降,尤其是乘務員服務方面,年1至9月份,客服中心記錄的我車隊乘務員僅有3人次被投訴。2011年上半年我們的投訴率是年同期的30%。集團和公司進行的“兩率”工作檢查中,我們的合格率均為100%。在種子隊員的感染下,車隊的老乘務員都積極參與到優質服務隊的工作中,成為我們的骨干隊員,以實際行動支持著我們的工作。正是在優質服務隊的帶動下,將優質服務的精神、優質服務的理念傳遞給每一位乘務員,使其理解并接受優質服務的精神,并自覺地做好服務工作,我們的服務才有了質的飛躍。
三、文明線路,我們的承諾
1.牢固樹立社會主義榮辱觀,開文明車,做文明人,禮貌待客,尊老愛幼,凡事都將乘客利益擺在首位,時時處處為乘客著想,在平凡的崗位上樹立城市亮麗的窗口形象。
2.搞好環境衛生,確保車容車貌整潔,為乘客提供良好的出行環境?!?〗
3.準時發車,準點營運,到站必停,服務途中規范使用語音報站器,報清站名,耐心回答乘客詢問,照顧老弱病殘上、下車,努力給市民一個滿意的服務。
4.安全行車,嚴格遵守交通法規,文明駕駛、禮貌行車,確保乘客乘車安全。
發電有限公司成立于2007年9月,由原火電廠改制而成,是中國集團分公司的全資公司。其前身火電廠建成于1960年,總裝機容量35萬千瓦,共六臺機組,其中#1、2號機組裝機容量為2×25MW(已處置),#3、4號機組為2×50MW(已關停),#5、6號機組為2×100MW(已關停)。員工共有1048人?;痣姀S曾是省最大的火電廠,為地方經濟發展做出了較大的貢獻,并為電力系統培養輸送了大批人才。根據《中國集團“十一五”關停小火電機組實施方案》要求,關停機組的裝機容量用于建設2×300MW熱電聯產項目,以提高一次能源利用率,減少SO2、NOx排放。
老機組關停,新機建設時期,為了建立符合新機生產運營需要的組織機構,完善新機運營管控模式,健全新機投產后的運行機制,完成“提供清潔能源,服務社會經濟,創造人文價值”的公司使命和實現“努力打造成為國內CFB煤電熱一體化的標桿企業”的公司愿景,我公司參照《中國集團公司常規火力發電廠部門、崗位規范設置的指導意見》,結合公司生產經營、項目發展需要,本著科學合理、精干高效的原則,組織開展機構調整和勞動定員定額工作,現已基本完成該項工作,取得良好成效。
二、建立機構,加強管理,推進勞動定員定額工作深入發展
勞動定員定額工作是企業管理的重要基礎工作,對發揮人力資源潛力、提高工作效率、增加經濟效益、促進企業發展,具有積極重要的意義。為做好勞動定員定額工作,每年年初,公司總經理的報告中都對當年公司勞動定員定額方面內容進行全面部署,并制定計劃落實到人,做到與生產經營工作同布置、同落實、同檢查、同考核。同時,我公司人力資源部是勞動定員定額管理的常設機構,負責制定企業的組織機構和各部門的主要職責,負責制定各部門勞動定員定額管理機構和工作職責,負責建立勞動定員定額管理制度,制定和公司勞動定員定額管理辦法,及時總結本公司勞動定員定額管理的經驗和創新成果。人力資源部配有專職人員從事勞動定員定額工作,負責勞動定員定額原始記錄的管理和勞動定額統計工作,負責勞動定員定額動態調整工作。為了認真貫徹落實國家和本省、行業勞動定員定額法律、法規和規章,公司經常通過板報、宣傳窗、網絡、會議等各種方式,廣泛宣傳勞動定員定額工作的重要意義,貫徹落實國家和本省、行業有關勞動定員定額法律、法規、規章和勞動定員定額標準。使員工充分認識到勞動定員定額工作,既優化人員組合,提高勞動生產率,促進企業發展,又與自己的切實利益有關,增強了員工的參與意識,做到關心勞動定員定額工作,積極為勞動定員定額工作提合理化建議,推動勞動定員定額工作的深入開展。
三、以人為本,積極穩妥,有序開展組織機構調整、定員設置和崗位競聘工作
我公司結合老機組關停,新機建設的實際情況,認真細致做好勞動定員定額工作。一方面,老機組已關停的時間已經確定,另一方面過渡時期的生產仍繼續進行,針對公司現有1084人,而集團公司只批復648人的情況。公司堅持新建項目新廠新模式的原則,以按定員組織生產為前提,盤活老企業人力資源存量,滿足公司新建項目人力資源需要,降低公司用工總量,實現“減人增效,發展提高”的目標,決定通過組織機構調整,對各職能部門、車間和班組等各層次的定員、定崗、定編進行重新核定、設置,同時把勞動定員和崗位競聘工作有機結合起來,既完成勞動定員工作和崗位競聘工作,又確保員工隊伍穩定。在具體工作實施中,一是做好宣傳解釋工作,通過司務會、職代會,報刊、廣播等宣傳載體向員工廣泛宣傳,通過公司領導、部門支部書記、班組長向員工廣泛解釋,為勞動定員和崗位競聘工作打下扎實的思想基礎。二是對勞動定員和崗位競聘工作進行基層摸底,與員工充分溝通,聽取員工的意見,向員工征求建議,使勞動定員和崗位競聘工作具有深厚的群眾基礎。三是健全完善勞動定員和崗位競聘工作方案,聽取生產、綜合產業、黨群口各分管領導意見,加強各方面交流,不斷修改、完善方案,通過公司上下整體推進,充分調研、深入論證,確保了定員標準的合理性。在確定勞動定員的基礎上,我公司按照“三公”(公開、公正、公平)、透明、競爭擇優的原則,分階段進行崗位競聘工作,在操作上,采用公布崗位、公開報名、資格審查、考試和測評、擬聘公示的程序和方法,在紀檢人員和公司職工代表的全程監督下,一環緊扣一環,確保整個競爭上崗工作組織嚴密、實施步驟有序。四是通過新機生產準備人員培訓、發展綜合產業、壯大檢修業務等措施配置超員人員,確保了員工隊伍穩定。
四、深化改革,落實措施,勞動定員定額工作取得新成效
20*年是上海電信實現戰略轉型的關鍵一年,公司團委也將助力企業轉型、構筑青年人才成長平臺作為團工作的重中之重,以“創新激情合作誠信”的企業家精神,秉承經典、開拓創新,整合并有效利用各類資源,力求使資源建起來、活起來、轉起來。
【網格化團建目標】
1、幫助新入職人員盡快適應上海電信的工作環境;引導新入職人員感知、認知、并逐漸認同電信的企業文化;激發新入職人員與企業同成長、共發展;在企業和共青團組織的關愛中順利融入企業的同時走好自身的職業發展之路。
2、有針對性地將青年群體的生涯導航前傾,與高校團委聯合,通過雙向進入,搭建一個學生就業實習的友善平臺。
【項目載體】公司團委以“走好成功職場第一步——新進大學生關懷計劃”這一項目載體,對內形成“內網層”,即將公司內部31家直屬單位團組織以區域為基礎,以產品鏈為特征劃分為三個聯盟即連成一片、藍色膠片、中心聯盟進行項目開展;對外形成“外網層”,即結合“走好職場第一步——新進大學生關懷計劃”的推進,于上海交通大學、復旦大學、同濟大學、上海大學等高校團委聯手推進,有針對性地將青年群體的生涯導航前傾,共享資源,實現雙贏。
【實施過程及成效】
內網層:將公司內部31家直屬單位團組織進行整合,以區域為基礎,以產品鏈為特征劃分為三個聯盟即連成一片、藍色膠片、中心聯盟。
新進大學生入司后,在經歷為期兩周的統一培訓后,將分為三個小組在三個盟區內進行為期三個月的實習。由盟區負責人主動與所在單位負責安排新入職人員實習的項目組取得聯系,與人力資源部門在充分協商和溝通的基礎上,配合并參與項目組關于新入職人員的實習接待和安排工作。其中包括臨時輔導小組的成立、“溫馨小貼士”的送出(內容包括:輔導員姓名,工作部門,聯系方式,歡迎詞;并適時介紹本單位各級團組織和團員青年的總體狀況)等。
團組織通過本單位內各類宣傳媒體,如:內部網站、刊物、聯誼活動、社團等,向本單位的員工介紹新入職人員,可適當根據新入職人員的興趣愛好結合個人意愿,引導新入職人員加入某組織或小組參加活動或承擔工作。
公司各直屬單位團組織應主動了解新入職人員情況,并幫助其熟悉本單位團組織特別是其所在團支部以及各個相關部門的情況;主動了解新入職人員對于專業知識的需求情況,發動團員青年建立或幫助新入職人員加入所在單位資源共享的學習機制中。
團組織區域聯盟應適時組織新入職人員的聯誼活動、組織新入職人員與公司內優秀先進集體或個人座談等交流活動。
見習期結束后五個工作日內,由公司各直屬單位團組織根據公司團委的統一安排向新入職人員發放“關懷計劃滿意度測評表”,由新入職人員填寫后交于所在區域聯盟團組織并進行考核評比。
外網層:舉行為期一天的“學一點電信知識做一天電信員工——大學生社會實踐日活動”。
團委將目標群體鎖定在校的優秀學生群體,目前已和復旦、交大、同濟、上大的學校團委建立了固定聯系,以“學一點電信知識做一天電信員工——大學生社會實踐日活動”為推進載體,每年按照冬季、夏季兩季活動定時開展活動。如:根據公司“做強轉型業務——iptv形成規模效應”這一指導思想,由業務支撐及營銷專家,專門為參加活動的通信、計算機專業的碩士、本科學生們講解iptv技術知識與簡單的營銷技巧。經過半天的學習以及在機房對iptv設備的實物操作,大學生們從專業知識和潛在用戶角度對iptv業務發展提出很多建設性意見、建議,并圍繞一些熱點問題展開熱烈討論。下午,大學生們在參觀完浦東東方路營業廳后,以ppt演示方式,逐隊闡述了他們對iptv業務發展的設想以及對營業廳布局、服務改進的建議。隨后,大學生們以情景模擬方式進行了iptv營銷對抗實戰。激烈角逐之后,專家評委們的精彩點評,也讓大學生們收益良多。
點滴關懷,讓大學生們充分感受到了上海電信作為一家大型國有、上市企業的博大與溫馨。不少學生紛紛提出,希望能夠有機會再來上海電信,進一步為公司的業務發展獻計獻策。
而這,恰恰與團委所希望促成的:以大學生實踐活動為契機,有針對性的將青年的職業生涯導航工作前傾,為公司大學生社會實踐基地的建立做好鋪墊,同時在校學生通過零距離與企業的接觸,也將是跨出校門跨入社會的一次有益練兵。
【下一步工作設想】
一、以人為本,提素強基,建設“學習型”青年文明號
在長期的青年文明號創建實踐中,我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容,全面增強他們的政治理論和業務技術素質,提高創新能力。
一是堅持理論引導,增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標,狠抓團員青年的政治學習,嚴格堅持政治學習制度,將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中,每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。我們還堅持實施“三個一”學習法:每季度進行一次青年職工思想分析,每半年進行一次時事政治、政治理論知識競賽,每年開展一次讀書學習的演講比賽。團員青年還約定每年的“5.4”青年節為重溫入團誓詞和青年文明號公約日,提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,牢記團員責任和青年文明號使命,勤奮工作,保障安全,服務社會。
二是依托書架建設,提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想,在集體中建立了“三好書架”,通過制定《圖書借閱制度》、《圖書管理制度》,籌建《青年職工讀書檔案》,完善配書、管書、用書三個環節,搭建了青年職工學習交流舞臺,大興“講學提素”之風,并通過成立各類學習小組,強化讀書效果。其中,“宣傳報道小組”通過業余時間創辦《富通信息》,提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來,先后有潘嵩、曾翠花等4名青年職工考取了大專、本科學歷,曾翠花還取得了中級預算員資格證書;“練功比武小組”也為段培養了一批技術尖兵,營造了讀書育人的氛圍,增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展技術練兵,夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段,廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性,我們推出了“案例制”練功比武模式:即把職工練功的課堂搬到現場,面對國外進口的熱熔斑馬劃線車和引進的先進劃線施工工藝,組織全體職工進行現車分析、現車“解剖”、現車演練,迅速掀起了學技練兵新熱潮。
二、管理為本,創新理念,建設“自控型”青年文明號
對于交通設施施工一線來說,“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在優質、高效、安全、文明的工作成效上。近年來,按照****提出的“自控型”集體建設的工作重點,我們結合生產實際,在建設“自控型”青年文明號方面動腦筋、出實招,趟出了具有鮮明特色的創建新路子。
一是樹旗幟,弘揚“富通”精神。我們長年奮戰在人煙稀少的公路上,在工作實踐中不斷追求爭創“四個一流”的工作目標,叫響““突擊奉獻比貢獻、樹立品牌創精品”的口號,全面加強青年突擊隊管理,規范各種圖表、職責、制度,做到施工現場有“三牌一圖兩旗”,即:工程名稱牌、安全生產紀律宣傳牌、爭創“青年文明號”宣傳牌、施工總平面圖、青年突擊隊旗和團旗,使“青年文明號”創建工作向科學化、制度化、標準化的方向發展。在“上行”精神的不斷提升中,我們提出了“立足本崗,自我監控”的工作理念,并把其運用到“自控型”集體建設中,促使青年職工在工作中嚴格執行工程施工操作規范,保質保量高標準的完成施工任務。
二是明職責,強化基礎管理。根據上級團組織制定的“青年文明號”管理辦法等規定,我們結合實際,制定出了具有特色、便于操作、切實可行的管理制度——《“共青團文明號”行為規范》,堅持日督促、月檢查、季考評,強化集體自身建設,加強對“青年文明號”的管理。在工作中,青年文明號號長李緒龍創造了工作“五化”標準:單位管理制度化,行為規范軍事化,服裝工具統一化,作業過程標準化,環境衛生優美化;推出了“六個一樣”承諾:冬天夏天一個樣,白天夜晚一個樣,雨天晴天一個樣,有檢查組與無檢查組一個樣,要求與不要求一個樣,領導在與領導不在一個樣。幾年來,職工出勤率始終保持在95%以上,在上級主管部門標準化作業的檢查中多次獲得好評。
三是選載體,引入全新理念。為進一步引導青年職工增強安全“自控”的自覺性,我們深入開展了自控型集體管理活動,幫助職工樹立“立足本崗,自我監控”的工作新理念,在職工中大力營造建設自控型集體的氛圍,凝聚了集體整體“自控”的合力;為提高職工自身的工作自控能力,我們根據現場實際情況,精心制作了業務技術知識理論百題,組織職工進行日常業務學習;為防范職工“失控”行為,我們推行了質量監督體系,成立了團支部、團小組和青年骨干三級質量控制網絡,聘請團支委、團小組長、技術尖子為監督員,協助落實“三檢二查”制度,即開工前、施工中、施工后的自檢、互檢與督檢;查標準化作業、安全質量隱患。
三、誠信為本,弘揚新風,建設“奉獻型”青年文明號
倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工“三德”教育為抓手,大力建設“奉獻型”青年文明號。
一是切實加強道德教育。我們把深入貫徹《公民道德建設實施綱要》作為建設“奉獻型”青年文明號的行動指南。通過推行“四個一”工作法:即每季一書(讀一本書)、每月一歌(學唱一首革命歌曲)、每周一卡(制作發放一張信用寄語卡)、每日一題(背會一道公民道德建設問答題),時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的“青年文明號”成員。集體通過征集崗位格言,教育和引導青年職工“愛國守法、明禮成信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,培養了青年職工無形的奉獻意識,真正使“青年文明號”成為展現集體青年踐行《公民道德建設實施綱要》的亮麗風景線。
二是深入開展信用建設。我們在量化《青年文明號信用建設示范行動》上下功夫,制作了“信用建設”宣傳牌,使“誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范”在青年職工中入心入腦。為展現和強化“信用建設”在工作崗位中的突出作用,我們制作了“信用公約承諾卡”,通過制定“承諾目標”,運行“承諾措施”,推行“青年職工安全信用承諾”,使遵章守紀、敬業愛崗成為了廣大青年職工的自覺行動。我們還相繼推出了“每月一星”、“奉獻標兵”評選考核標準,通過對奉獻時間、奉獻業績等不同方面綜合評定,讓獲選青年職工“照片上墻、名字入刊、獎金進手”,極大地調動了青年職工愛崗敬業、奉獻進取的積極性。