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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工商企業管理學論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
【關鍵詞】高等院校;工商企業管理專業;多維異質;課程體系
項目來源:浙江省教育廳高等學校訪問學者教師專業發展項目編號:FX20124
一、引言
隨著經濟的高速發展,社會對高端技能、實用型人才要求越來越高,突出高職院校人才培養的特質,已成為眾多高職院校人才培養的首要目標。根據我國近三年的大學生就業報告顯示:工商企業管理專業特色不明顯,就業問題突出。究其原因,主要是由于許多高職院校工商企業管理專業人才培養課程體系缺少異質性,培養的工商企業管理專業人才難以滿足區域崗位需求,即人才培養同質化明顯。這導致了我國教育資源的低效與浪費,高職院校人才培養與區域經濟發展崗位要求背離,加劇了大學生就業難度。為此,國家教育部針對高校專業建設的同質化的問題,在教發[2011]9 號文《教育部關于“十二五”期間高等學校設置工作的意見》中指出:“全面加強高等學校內涵建設,改革高等學校辦學模式,創新人才培養模式,在不同層次、不同領域辦出特色,克服同質化傾向?!比欢?,克服同質化離不開具有特色的專業課程體系構建。本文在對溫州職業技術學院、浙江東方職業技術學院、浙江商業職業技術學院、寧波職業技術學院等浙江省不同地區多所高職院校工商企業管理專業的課程體系廣泛調研,并從學校、學生、同層次學校所屬地等多維度異質性的角度分析了工商企業管理專業人才培養課程體系構建問題,結合學校所屬地經濟發展的異質性和崗位需求特點,提出了能夠充分體現技能型、實用型、創新型,更加優化、更加靈活的人才培養特色的有效可行的高職院校工商企業管理專業課程體系構建途徑和方法,為高職院校人才培養課程體系的建設提供了全新的思路和方法。
二、高職院校工商企業管理專業多維異質性課程體系構建思路與方案
(一)高職院校工商企業管理專業多維異質性課程體系構建思路
通過對學校、企業、學生的實地調研數據進行分析,結合溫州地區的經濟發展特點與專業崗位需求的特點,以浙江東方職業技術學院工商企業管理專業課程體系為例,構建多維異質性課程體系。構建整體思路:首先,要明確工商企業管理專業就業領域。溫州地區眾多的中小微型企業,重點是電器、服裝、鞋革、泵閥、電器、印刷等產業集群。主要就業崗位:生產管理助理、人力資源管理助理、營銷員;次要就業崗位:班組長、人力資源管理專員、銷售主管等。其次,要確定人才培養目標。該專業培養具備良好的思想道德素質,遵紀守法,誠信,有責任心,掌握工商企業管理專業必備的基礎理論和專業知識,具有英語應用能力、計算機應用能力,同時具備在生產運作管理、人力資源管理、營銷管理方面的技術技能和人際技能,可在制造業、流通業和服務業以及各類型工商企業從事生產計劃、生產調度與控制、現場管理、質量管理以及人力資源規劃、工作分析、招聘錄用、績效考核、薪酬管理、銷售、客戶關系管理等工作,具有創新精神和較強實踐能力的高端技能型企業管理人才。再次,要明確專業人才培養要求。課程體系包含基本素養模塊、職業基礎模塊、職業技能模塊、職業考證模塊、職業拓展模塊、畢業實踐模塊。課程分為理論課、理論與實踐課和實踐課。構建 (二)高職院校工商企業管理專業多維異質性課程體系構建方案
1.課程體系與核心課程 (詳見表1)
表1-課程體系與核心課程
培養
模塊 序
號 課程名稱 專業核心課 計劃學時 考核
方式 學期分配周課時數 備注
共計 理論教學 實踐教學 一 二 三 四 五 六
16周 18周 18周 18周 18周 16周
基本
素養
模塊
1 思想道德修養與法律基礎 48 48 考試 3
2 軍訓與軍事理論 36 36 考查 2周 集中安排
3 思想和中國特色
社會主義理論體系概論 72 72 考試 4
4 形勢與政策 16 16 考查 2×2 2×2 2×2 2×2 機動安排
5 高等數學(一) 48 48 考試 3
6 計算機文化基礎一 64 30 34 考試 4
7 計算機文化基礎二 18 18 考試 1 集中安排
8 大學英語 170 102 68 考試 5 5
9 體育 68 4 64 考試 2 2
10 公共選修 104 70 34 考查 2 2 2 2
11 大學生職業發展與就業指導 38 25 13 考查 2×4 2×5 2×10 機動安排
12 大學生心理健康教育 36 18 18 考查 2
職業
基礎
模塊 13 管理學基礎 64 36 28 考試 4
14 統計學原理 32 24 8 考查 2
15 經濟學基礎 64 46 18 考試 4
16 經濟法 72 40 32 考試 4
17 會計基礎 72 48 24 考查 4
職業
技能
模塊 18 財務管理 72 48 24 考試 4
19 企業經營沙盤模擬 36 36 考查 2 集中安排
20 組織行為學 54 32 22 考查 3
21 公司法 36 26 10 考查 2
22 生產運作管理 √ 72 40 32 考試 4
23 人力資源管理 √ 72 40 32 考試 4
24 市場營銷學 √ 72 40 32 考試 4
25 現代物流管理 √ 72 40 32 考試 4
26 質量管理 √ 72 40 32 考試 4
27 國際貿易實務 72 36 36 考試 4
28 商務談判 54 30 24 考查 3
29 勞動關系與勞動法 36 26 10 考查 2
30 ERP實訓 √ 72 72 考查 4
31 市場調查與預測 54 32 22 考查 3
32 網絡營銷 54 26 28 考查 3
33 企業連鎖經營 54 30 24 考查 3
34 企業戰略管理 72 40 32 考試 4
職業
考證
模塊 35 ISO9000國際質量體系認證培訓 54 30 24 考查 6×9 考前9周
36 人力資源管理師(四級)培訓 54 30 24 考查 6×9 考前9周
職業拓展模塊 144 72 72 考查 2 2 2 2
畢業
實習
模塊 37 畢業實習 288 288 考查 12周
38 畢業綜合實踐報告 96 96 考查 4周
總 計 2684 1321 1363 29.50 26.11 26.67 24.22 24.56 24.00
2. 職業證書課程體系(詳見表2)
表2-職業資格證書列表
序號 職業資格證書名稱 要求 備注
1 內審員 ISO9001質量管理體系 首選取得
2 人力資源管理師 四級 鼓勵取得
3 全國信息化工程師―ERP應用資格證書 供應鏈模塊 鼓勵取得
4 物流師 四級 鼓勵取得
5 營銷師 四級 鼓勵取得
6 會計從業資格證書 從業資格 鼓勵取得
3.職業拓展模塊課程設置(詳見表3)
表3-職業拓展模塊課程設置
拓展
模塊 課程名稱 計劃學時 考核
方式 學期分配周課時數 備注
共計 理論
教學 實踐
教學 二 三 四 五
18周 18周 18周 18周
模塊一 會計電算化 36 18 18 考查 2 三選一
企業文化 36 18 18 考查 2
推銷技術 36 16 18 考查 2
模塊二 個人與團隊管理 36 18 18 考查 2 三選一
創業管理 36 18 18 考查 2
人力資源管理軟件操作 36 18 18 考查 2
模塊三 公共關系 36 18 18 考查 2 三選一
客戶關系管理 36 18 18 考查 2
商務統計與數據處理 36 18 18 考查 2
模塊四 財經應用文寫作 36 18 18 考查 2 三選一
管理溝通 36 18 18 考查 2
演講與口才 36 18 18 考查 2
4.獨立實踐教學環節安排表(詳見表4)
表4-獨立實踐教學環節安排表
序號 實踐教學項目 學期 周數 主要教學形式 內容和要求 地點 考核方式 學時數
1 計算機文化基礎二 2 18 上機 計算機基本操作能力 計算機實訓室 計算機一級考試 18
2 企業經營沙盤模擬 3 18 指導 通過沙盤模擬說明企業
的經營原理、風險及預防 企業沙盤模擬經營實訓室 考查 36
3 ERP實訓 5 18 上機 掌握ERP系統的銷售、采購、庫存和成本核算模塊操作 ERP實訓室 考查 72
4 畢業實習 6 12 實習 完成畢業實習規定的各項內容 校外 按畢業實習實施細則的規定考核 288
5 畢業綜合實踐報告 6 4 指導 完成畢業綜合實踐報告
的寫作和答辯 校外 按畢業綜合實踐報告、畢業設計(論文)管理規定(試行)考核 96
5.教學學時比例圖(詳見圖5)
圖1-教學學時比例圖
三、結論
研究成果表明:具有多維異質性的高職院校課程體系突出的特點是加強教學的靈活性、實踐性和針對性,注重加大實踐與實訓課程的比重,以便突出工學結合、校企合作的高職院校辦學理念,從而使人才培養更加符合區域經濟發展的需要,課程體系更加適用于高端、實用技能型人才培養的需要。
參考文獻:
[1] 林蘇.構建科學的高職教育課程體系[J],中國高等教育,2006
[2] 孫兵.基于 BAG 分析法的高職課程體系建設研究 [J],教育與職業,2009
[3] 胡振文.基于 CEC-CDIO 模式高職課程體系的構建與實施 [J],職業技術教育,2007
[4] 崔秀敏.構建以職業能力為本位的高職課程體系 [J],中國成人教育,2008
一、目前工商管理專業人才培養中存在的問題
根據我國2012年教育部公布的本科專業目錄中,工商管理是管理學下的一級學科,其下二級學科設有工商管理、會計學、市場營銷、人力資源管理、財務管理、國際商務、審計學、資產評估、物業管理和文化產業管理十個專業。如果按照一級學科設置本科專業的話,這樣會導致學生學習范圍過寬,專業知識學習不夠深入,容易使學生每個方向的知識都懂一點,但就是不精通。尤其是當今社會分工越來越細,一個工人不可能從事多種工種,使得許多的畢業生在求職過程中很難準確定位,感覺自己好像是一塊萬金油,自己什么都能干,什么都不能干,錯失了求職機會,增加了學生的就業困難。所以工商管理專業應該緊密與當今的經濟社會發展聯系起來,重視應用型人才培養是社會發展需求的必然趨勢。但是目前我院的工商管理專業的人才培養方案中任存在很多的問題。1.人才培養目標定位不夠明確。由于我校工商管理專業開辦時間較晚,2010年制定的專業培養方案要經過時間的檢驗,但從專業的培養目標來看,與國內高校存在很多的趨同,缺乏針對性。辦學比較倡促,前期沒有對專業需求進行充分調研,導致專業定位不清晰,比較籠統。同時在應用型人才與研究型人才的培養目標界限也不明確。在應用型人才的能力要求上也沒有明確的規定。專業定位究竟是按工商管理一級學科定位,還是就按工商管理二級學科來定位。2.課程體系設置不合理。一是課程安排順序不合理。應本著先打基礎,然后拓展專業知識寬度的原則安排學習和考試的先后順序。比如“中國近現代史綱要”、“中國近現代史綱要”、等公共必修課和“組織行為學”、安排比較靠后;而“項目管理”安排在第四學期,比較靠前;許多的專業基礎課沒有學或正在學,學生理解起來比較費力。二是課程內容交叉、重復較多。比如“產業經濟學”與“區域經濟學”,“經濟法”、“憲法”與“行政法與行政訴訟法”,“國際金融與貿易”與“金融學”,“經濟應用文寫作”與“畢業論文寫作”等。三是該設的課程沒有開。比如支撐工商管理專業的課程如:“運籌學”、“管理信息系統”、“質量管理學”、“管理心理學”等。四是教學內容與企業實際需求脫節。課堂理論教學課時較多,缺乏實踐環節,這與工商管理專業的綜合性、實踐性、應用性嚴重脫節,導致學生所學的內容不知如何用、也不會用,學習沒有方向和興趣,最終導致學生就業難。五是課時安排過于離散。特別是課時比較少的考查課程,一共16個課時,一學期16個教學周,兩周才一次課,學生早已把上次所學的內容忘記,缺乏連續性,特別是“畢業論文寫作”、“就業指導”、“大學生職業規劃”等考查課,因為周課時太少,導致時間拉得太長,難以取得預期的效果。六是重視專業技能的培養,而忽視人文素質和能力的構建。工商管理專業具有其特殊性,綜合能力要求高,需要學生掌握人際交往能力,還有組織、領導、觀察、判斷、處理問題的能力,而目前課程體系設置上缺乏這方面專業能力的構建。3.教學模式和方法單一、落后。在教學過程中忽視學生個性的發展,往往教師采用填鴨式的教學方法,完全不顧學生的接受能力和興趣點,缺乏師生互動,缺乏啟發式教學,加之教師實踐經驗的欠缺,導致所教的內容無法與實際結合起來。沒有把學生的主動性發揮出來,學生學完課程后專業技能、專業素質和應用能力難以得到有效提高。學與用分離,學生所學的知識不知用往何處,即使有實踐環節,但往往流于走馬觀花、理論知識應用不深入,致使學生理解不深、掌握不牢,學生處理實際問題的能力低下。
二、應用型人才培養概念的界定
應用型人才的培養不同于研究型和學術性人才,更不同于技校培養出的人才,它側重的是能將專業知識和技能應用于所從事的專業社會實踐的一種專門的人才類型,是熟練掌握社會生產和社會活動一線的基礎知識和基本技能,主要從事一線生產的技術或專業人才。由于我院的工商管理專業是屬于建立得較晚的高校,無論從學術型還是研究型人才培養與其他知名高校相比存在明顯的劣勢,發展應用型人才培養是比較合理和符合現實發展要求,或許能為工商管理專業找到一條出路。所以應用型人才的培養不僅注重扎實的理論基礎知識的培養,更要注重實踐能力的培養。要從教學理念、培養目標和規格、課程體系、培養過程等方面進行重新構建,才能保證應用型人才的培養取得預期效果。
三、工商管理專業應用型人才培養的方法和措施
一、本文研究的問題
隨著獨立學院的出現和發展,獨立學院的各個專業也在不斷完善和發展。獨立學院通常定位于培養具有一定理論基礎的應用型人才。那么,對于獨立學院工商管理專業來講,工商管理專業更要立足于社會需求的應用型人才的培養。獨立學院學生的理論基礎比其他普通高校要薄弱一些,而比??祁愒盒R獜娨恍?,同時又要突出其應用實踐性。社會對于工商管理專業人才需求趨向的變化,影響著學校對于工商管理專業課程體系的設置,而課程體系的設置有決定了學生的知識結構,因此,課程體系的設置和依據學院的不同定位而改革就顯得尤為重要。
二、工商管理課程體系改革內容
工商企業管理專業課程設置總體上以國家教育部頒布的《專業目錄》和培養目標、基本規格要求為基準,結合教育部本科教學評估的標準,本著起點高、內容新、學時少而精的原則。公共必修課、專業基礎課、專業技術課、專業限定選修課、公共選修課、獨立實踐教學公共必修子系統即公共基礎平臺,是全校學生必須修讀、為提高全體學生的道德素質、身體素質,掌握基本知識與培養基本能力而設置的通識教育類課程。專業基礎子系統即學科基礎平臺,是工商企業管理學科中各專業的學生必須修讀的課程,為將在某一學科領域從事理論研究與實踐的學生掌握該學科領域和相關學科領域的基礎知識、基本能力而設置的課程。專業技術課子系統即專業基礎平臺,是同一專業的學生必須修讀,為從事某一專業學習的學生掌握該專業的基礎知識和基本能力而設置的課程,包括專業主干課程、專業實驗、實習等。專業限定選修課設置兩個模塊“,模塊”是根據不同學生的個性要求和專業特點而設置的選修模塊,模塊包括管理模塊、經營模塊、地方經濟模塊,學生必須在每一個課程群中修滿規定的學分數。
三、保證工商管理課程體系改革的必要措施
1.教師配備:數學老師和專業課老師。數學課程是很多獨立學院學生非常頭疼的課程,因此首先從對數學的認識和數學教師的配備上都要講究方式方法。對于《微積分》、《線性代數》和《概率論與數理統計》這些基礎課程上,簡化數學推導過程,注重數學的實際應用和培養學生的邏輯思維能力。另外《統計學》和《運籌學》需要由經濟管理學院本學院教師主要來講授其中數學方法在實際工作中的應用以及整個進行統計工作的思路,來解釋為什么用某種數學方法以及過程,而數學老師和經管院教師講課的出發點和角度是不同的,另外在教師的安排上盡可能讓同一個教師,為同一個專業反復來講這么課程,這樣老師可以更深入地鉆研這門課程對于這個專業學生專業領域的應用,同時也可以提升學生學習這門課程的興趣,另外也把這幾門課程的知識點能夠系統地結合起來。
2.教學方法:案例教學和學生自學,學生上臺發揮,社會調查和市場調查。改變傳統的老師填鴨式地教學方式,采取各種形式來調動學生的積極性。增強舉例教學和案例教學在課堂中的應用。首先舉例教學是為了讓學生更好地理解理論知識,而案例教學是學生能夠身臨其境更好地實踐理論知識或者得出不同的結論。對于獨立學院的學生來講,學習的積極性和主動性差一些。培養學生學習的主動性,開展1個學分的自學課程,由專業教師來推薦學習課程和學習內容,通過寫小論文等形式來進行考察。另外,各門學科增強社會調查的作業布置,讓學生學會設計調查問卷,并且學生對問卷結果來進行處理和分析,總結成調查報告。
?!I
2011年10月22日上午
8:30-11:00
2011年10月22日下午
14:00-16:30
2011年10月23日上午
8:30-11:00
2011年10月23日下午
14:00-16:30
02010600金融(獨立本科段) 0067財務管理學
4183概率論與數理統計(經管類)
5678金融法 0076國際金融 0077金融市場學
4011銀行管理學
4184線性代數(經管類) 0015英語(二)
0051管理系統中計算機應用
4630專業綜合課考試 02011500經濟學(獨立本科段) 0009政治經濟學(財經類)
0143經濟思想史
4183概率論與數理統計(經管類) 0142計量經濟學 0048財政與金融
0138中國近現代經濟史
4184線性代數(經管類) 0015英語(二)
0043經濟法概論(財經類)
0051管理系統中計算機應用 02014700區域經濟開發與管理(本科段) 5037區域分析與規劃 0076國際金融
5161區域經濟政策 5162區域可持續發展 0051管理系統中計算機應用
5164現代策劃學 02020200工商企業管理(獨立本科段) 0067財務管理學
4183概率論與數理統計(經管類) 0149國際貿易理論與實務 0154企業管理咨詢
4184線性代數(經管類) 0015英語(二)
0051管理系統中計算機應用 02020400會計(獨立本科段) 0162會計制度設計
4183概率論與數理統計(經管類) 0149國際貿易理論與實務 0159高級財務會計
4184線性代數(經管類) 0015英語(二)
0051管理系統中計算機應用
0161財務報表分析(一)
02022900物流管理(獨立本科段) 3709基本原理概論
4183概率論與數理統計(經管類)
5374物流企業財務管理
3708中國近現代史綱要
4184線性代數(經管類) 0043經濟法概論(財經類) 02028200采購與供應管理(獨立本科段) 0009政治經濟學(財經類)
3709基本原理概論
5374物流企業財務管理
3708中國近現代史綱要 0015英語(二) 03010600法律(本科) 0230合同法
5678金融法
0227公司法
0257票據法
0262法律文書寫作 0229證據法學
5680婚姻家庭法 0015英語(二)
0169房地產法
0228環境法與資源保護法
03030200行政管理學(獨立本科段) 0067財務管理學
0320領導科學
0345秘書學概論 0319行政組織理論 0316西方政治制度
0321中國文化概論 0322中國行政史
0323西方行政學說史 04010200學前教育(獨立本科段) 0401學前比較教育
0409美育基礎 0883學前特殊兒童教育
0884學前教育行政與管理 0399學前游戲論 0403學前兒童家庭教育
0881學前教育科學研究與論文寫作 04010700教育管理(獨立本科段) 0454教育預測與規劃
3709基本原理概論
0451教育經濟學
0457學前教育管理
0458中小學教育管理 0449教育管理原理
3708中國近現代史綱要 0431教學組織與設計
0456教育科學研究方法
04010800教育學(獨立本科段) 0464中外教育簡史
3709基本原理概論 0469教育學原理 0449教育管理原理
0466發展與教育心理學
3708中國近現代史綱要 0015英語(二)
0431教學組織與設計
0456教育科學研究方法 04012500義務教育(獨立本科段) 0464中外教育簡史
3709基本原理概論
9291初中語文課程與教學
9294初中數學課程與教學
9297初中英語課程與教學 0458中小學教育管理 3708中國近現代史綱要
9339中小學生品德發展與道德教育 0015英語(二)
0456教育科學研究方法 04020200思想政治教育(獨立本科段) 0033世界政治經濟與國際關系
T312政治學 0481現代科學技術與當代社會 0321中國文化概論
6413教師能力學 7082原著選讀 04030200體育教育(獨立本科段) 0495體育保健學
4555體育場地與設施 0497運動訓練學
0499體育游戲 0496體育測量與評價
0501體育史 0503體育教育學
T503體育教學設計 05010500漢語言文學(本科) 0540外國文學史
3709基本原理概論 0815西方文論選讀 0321中國文化概論
0539中國古代文學史(二)
3708中國近現代史綱要 0015英語(二)
0541語言學概論
0814中國古代文論選讀 05020100英語(本科段) 0600高級英語
3709基本原理概論 0830現代語言學
0837旅游英語選讀 0833外語教學法
3708中國近現代史綱要 0603英語寫作 05030200廣告學(獨立本科段) 0639報紙廣告學
3709基本原理概論
7676公益廣告
0037美學
0641中外廣告史 0637廣告媒體分析
3708中國近現代史綱要 0015英語(二)
0640平面廣告設計
7680廣告文化學 05040800音樂教育(獨立本科段) 0733音樂分析與創作 6114和聲學 6413教師能力學 0727中國傳統音樂概論 05041000美術教育(獨立本科段) 0746美育概論 0747美術教育學 6413教師能力學 7097云南民族美術概論 06010200歷史教育(獨立本科段) 0771中國現(當)代史專題
7083東南亞史 0773世界現(當)代史專題
7084云南歷史 0774史學理論與方法
6413教師能力學 0766史學概論
0775歷史教育學 07010200數學教育(獨立本科段) 2018數學教育學 0342高級語言程序設計 2014微分幾何
6413教師能力學 2015偏微分方程 07020200物理教育(獨立本科段) 2035熱力學與統計物理 0342高級語言程序設計
7086當代物理學發展 2037原子核與粒子物理
6413教師能力學 2039物理教育學 07030200化學教育(獨立本科段) 2049物理化學 0342高級語言程序設計 2053結構化學
6413教師能力學 2059化學教育學
6850分析化學 07040200生物教育(獨立本科段) 2078生物統計學
2079生態學概論 2081進化生物學
7087植物資源學 2084組織胚胎學
6413教師能力學 2087分子生物學 07070200地理教育(獨立本科段) 2099經濟地理學導論
6449地理信息系統 2105地理教育學
6516區域經濟學 2102遙感概論
6413教師能力學 7090計量地理學 08030700機電一體化工程(獨立本科段) 2194工程經濟 2240機械工程控制基礎 2202傳感器與檢測技術 0015英語(二)
0420物理(工)
2241工業用微型計算機 08220800計算機信息管理(獨立本科段) 0910網絡經濟與企業管理
2142數據結構導論
3709基本原理概論 4735數據庫系統原理 2384計算機原理
3173軟件開發工具
3708中國近現代史綱要
4737C++程序設計 2382管理信息系統
4757信息系統開發與管理 2011年十月,我省自學考試開考的專業有:
大學本科:漢語言文學、英語、金融、會計、工商企業管理、機電一體化工程、行政管理、法律、經濟學、教育學、教育管理、學前教育、區域經濟開發與管理、體育教育、物流管理、計算機信息管理、廣告學、信息管理與服務(獨立本科段)、機械制造與自動化(獨立本科段)、建筑經濟管理(獨立本科段)、數字媒體藝術(獨立本科段)、商務管理(獨立本科段)、市場營銷(獨立本科段)、公共關系(獨立本科段)、人力資源管理(獨立本科段)、農學(獨立本科段)、園林(獨立本科段)、義務教育、采購與供應管理。
教師類本科:數學教育、美術教育、音樂教育、地理教育、歷史教育、思想政治教育、生物教育、物理教育、化學教育。
關鍵詞:MBA;成人高等教育;啟示
中圖分類號:G729 文獻標志碼:A 文章編號:1009-4156(2011)07-159-02
一、MBA教育是國外高等教育的成功典范
MBA(Master of Business Administration,工商管理碩士)教育作為一個以課程學習為主的專業學位教育,能在全世界得到普遍的認可,形成自己的品牌并在國際范圍內得以普及,這不能不說是教育史上的奇跡。筆者認為,MBA教育品牌的生命力主要體現在以下六個方面:
1.素質+知識+學術的培養目標
MBA教育不以獲得學歷和學位為目的,而以通過課程學習提升事業發展能力為主要和最終目的。所以國外MBA的學員有很大一部分只是選修部分課程或參加一些MBA的培訓,并不要求一定獲得MBA學位和學歷。這個導向隨著MBA品牌力量在全世界的日益增強而有所弱化,特別是進入我國后弱化趨勢嚴重,這種弱化正在削弱MBA的品牌力量和社會認可度。所以,MBA每隔一段時間就要進行大力度的撥亂反正,以強調和強化其最初確定的素質+知識+學術的培養目標,這樣才使得MBA的生命得以健康延續。
2.行業+崗位的專業定位
MBA只針對工商企業管理進行高層人才培養,并且對崗位資格、能力等要求進行具體分析和相應的培養、訓練課程設置,它教授的是面對實戰的“管理”而不是注重研究的“管理學”,是能力培養重于知識傳授的學習,所以培養出的人才才能深受工商企業的歡迎。
3.崗位+綜合的定向課程設置
MBA課程內容涉及管理類、經濟學類、金融、財務、法律等,能力訓練不光講究組織、領導才能,也涉及以口才為依托的溝通能力、把握全局、進行敏銳思考、判斷和處理問題的能力等。MBA課程的開設依據來自于對工商企業管理高層崗位對人才在知識、能力、技能、性格和氣質等方面的需求的充分調查與研究,每門課程的體系和內容是在調研的基礎上充分論證后形成的自成一體的體系和內容,且經常不斷地補充更新,從而能更確切地配合學生以及當今企業機構的需要。經過這種課程訓練的學員不但能迅速適應崗位、工作效果好而且具有強勁的發展后勁,所以MBA才會培養出眾多的總裁、職業經理人等。正是在這種人才效應下,MBA課程體系和內容在國際范圍內得到高度推崇,被廣泛傳播和迅速推廣。
4.案例討論+實戰觀摩+分析與決策技能訓練的教學模式
MBA教學與傳統教學方式的重要區別在于以實踐教學為主。其實踐教學的主要載體是案例討論學習、實戰觀摩學習和分析與決策技能訓練。在這種教學模式下,教師的“傳道、授業、解惑”的三大功能得到了充分體現,“因材施教”、“啟發式教學”、“理論與實踐相結合”,真正實現了教師引導和學生自學的良性互動。另外,MBA還運用國際互聯網提供了遠程教學形式。正因為MBA的教學模式集多種優點為一體,所以才被眾多高校所采納應用。
5.培訓+學歷+學位的辦學形式
在國際化的過程中,MBA教育中出現了培訓教育、學位教育,還有學歷教育。所以,進MBA學習的學員可以完全根據自己的需要選擇是接受培訓還是獲得學歷、學位,MBA則根據學員學習的情況給予課程成績單、學歷證書和學位證書。這種辦學形式一方面有助于擴大生源,另一方面適應了社會、經濟發展和在職人員對教育形式多樣化的需要,使MBA在拓展教育領域的同時進一步擴大了社會滲透力和影響力。
6.以社會和市場為教學培養效果的試金石
MBA是隨著市場經濟的需要在美國應運而生的,培養了位數眾多的優秀管理人才,創造了美國經濟發展的神話和奇跡,并不斷在世界經濟發展的工商企業管理中扮演教父的角色。然而在其百年的歷史中,MBA有輝煌也有過波折和低谷,但最終還是保持住了自己的品牌和聲譽。這是因為MBA一直在根據社會和市場對其培養人才的反應進行適應性的探索和努力。只要社會和市場有不良反應,MBA馬上進行深刻反思,經過充分的調研后進行微創手術或大刀闊斧的改革。MBA的幾大品牌生命力特征也充分表明:MBA從來就是一個開放的教育。即使同樣是MBA教育,在不同的國家和不同的大學也都存在或多或少、這樣那樣的差異。
二、MBA教育對改革和發展我國成人高等教育的啟示
MBA教育對反思國內當前成人高等教育的狀況,思考改革和發展的方向、思路和具體途徑等具有深刻啟示。主要表現在以下五個方面:
1.應樹立社會導向的教育教學理念
MBA教育根據素質+知識+學術的需求來定位培養目標和以社會和市場的反應來評估人才培養效果兩大特征表明:只有適應社會需要的成人高等教育才能在社會上發揮其應有的作用。隨著我國學習型社會和終身教育的構建,成人高等教育獲得了前所未有的發展機遇也面臨巨大的挑戰。我國社會的發展現狀和趨勢需要作為后學校教育的成人高等教育承擔起培養眾多在職人員勝任崗位工作、提升事業發展能力的歷史重任。因此,我國的成人高等教育應根據這種社會需求來確立人才培養目標、調整專業設置、改革課程體系和內容、改革教學方式和模式、多樣化辦學形式和改進人才培養效果評估方式與指標體系。
2.應采取市場導向的專業定位方法
MBA是根據行業+崗位的要求而設置的專業的特征表明:專業的生命力是植根于行業和崗位的,適應行業和崗位需要的專業才會存在和發展,不適應的就會在事實上被自然淘汰。我國的成人高等教育應時刻關注行業調整和崗位變更的情況,定期或不定期進行調研和分析,然后對專業設置進行調整。在參照普通高等教育設置的基礎上,應考慮成人高等教育與普通高等教育的差異性,設置一些成人高等教育特有的專業。
3.應建立行業導向的課程設置思維
MBA按照崗位+綜合的思路定向設置課程在世界范圍內的大受歡迎的事實告訴我們:課程內容和體系是實現人才培養目標的重要環節,不管是課程體系的模塊設置,還是課程內容的系統與完整都必須指向其定向的行業和崗位。因此,我國的成人高等教育在行業和崗位需求不斷調整和變化的情況下,并充分發揮自主辦學的權利,對專業課程的內容和體系進行經常性的調整,自主修訂教學目的、教學要求、教學計劃、教學大綱和考試要求等。
4,應采用崗位要求導向的素質訓練方式
MBA備受推崇的案例討論+實戰觀摩+分析與決策技能訓練的教學模式啟示我們:不同的教學形式、教學方式和教學模式對效果的影響是非常大的,而具體采用什么樣的教學形式、教學方式和教學模式則是取決于具體崗位的要求。多年來,我國成人高等教育教學和訓練方式有面授、自學、作業、輔導、實驗、實習、實踐和畢業論文(設計)等方面。只有理科、工科和文科在實驗、實習和畢業論文、畢業設計上才有比較明顯的區別。并沒有真正針對不同的專業進行具體教學形式、教學方式和教學模式的設計,培養出來的學生素質自然也就與專業要求的對口有出入。為此,我國專門設置了教學改革課題和項目,但是大部分成果都沒有被廣泛推廣,真正應用到實際教學中的是少之又少。
5.應采取適應人性化需求的多樣化辦學形式
MBA既叫座又叫好的培訓+學歷+學位的辦學形式告訴我們:成人高等教育教育就是要辦大家想接受又能接受的教育。多樣化的辦學形式能更好地為社會提供服務,更多地為大家提供接受教育的機會。成人高等教育必須適應新形勢的變化,把自己辦成既有學歷教育又有非學歷教育,既有系統教育又有課程教育,既有專科和本科教育又有研究生教育,既有傳統辦學方式又有現代辦學方式的多層次、多形式、多方式的開放式大教育。否則,我國成人高等教育將不得不面臨日益萎縮和被淘汰的尷尬局面。
我國成人高等教育在目前面臨不改革就難以發展的新形勢,我們應對MBA等成功教育的經驗進行借鑒,提出我國成人高等教育改革和發展的科學的理念、思路和途徑,使我國的成人高等教育能盡快重生,為社會培養出更多有用有為的人才,從而發揮自己在建設學習型社會和構建終身教育體系中的應有作用。
參考文獻:
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[3]王文超.中、外MBA教育的比較研究[J].科技與管理,2007,(4):121-123.
旅游管理學學科研究的主要關鍵問題研究淺談
旅游業是在19世紀40年代后開始走上規模經營、產業化發展道路的。從那時開始,旅游經營者一直都在積極地尋求如何借鑒、吸取管理學的最新研究成果、工商企業管理的一些好的做法來改進旅游服務質量,提高旅游企業的經營管理水平。但在學術界中,旅游管理研究在相當長的一段時間內一直沒能得到人們應有的重視。70年代以來,這種現象有了比較大的改變,旅游管理研究領域公開發表的論文、刊物、專著已日漸增多。旅游管理學學科建設問題也引起了許多學者的興趣。有些學者還提出了一些很好的設想與建議。但人們對學科建設的一些基本問題的認識,如對學科研究對象,學科原理命題,學科的性質與理論框架,學科的前沿問題,學科的研究方向與研究方法的確定等問題的認識,至今仍然是模糊不清的。
一、旅游管理的概念
旅游管理是指為發展旅游事業而進行的計劃、組織、指揮、調節和監督的活動。旅游管理活動,具有多層次、多結構、多方面的內容,它貫徹于旅行游覽管理事業的全過程之中,從旅游管理的過程看,旅游管理活動包括:確立旅游管理目標的活動,建立旅游事業信息系統的活動,進行旅游事業開展預測和決策的活動,制定旅行游覽事業發展計劃的活動,以及對旅游事業發展的監督活動,等等。
從旅游管理的內容看,旅游管理活動包括:旅游人力資源管理活動,旅游物質資源管理活動,旅游財力資源管理活動,旅游科學技術管理活動,等等。
從旅游管理的業務經營看,旅游管理活動包括:旅游資源管理活動,旅游設施管理活動,旅游服務管理活動等。旅游資源管理,又可以分為旅游風景名勝管理,旅游文物管理,旅游建設成就管理活動,旅游設施管理又可以分為旅游交通包括民航、鐵路、公路、水路管理,旅游賓館、飯店、餐廳、游樂場所管理活動旅游服務管理,又可以分為旅游客房服務、餐飲服務、導游服務、司機服務、引導購物服務管理活動,等等。
從旅游管理的方法手段看,旅游管理活動包括用行政辦法管理旅游事業的活動,用經濟辦法管理旅游事業的活動,用法律辦法管理旅游事業的活動,用思想政治辦法管理旅游事業的活動,用科學技術辦法管理旅游事業的活動,等等。
二、旅游管理學的研究對象
旅游是由那些出于和平目的、不是為了定居與就業的人,離開其常住地外出旅行與逗留而引起的各種現象和關系的總和。旅游資源、旅游者與旅游業是旅游活動產生與發展的三個基本組成要素。所以,廣義上的旅游管理學研究對象應包括對這三者的管理。由于旅游者的旅游動機激勵、活動導向及其在旅途中的組織管理在很大程度上要受旅游企事業單位的影響與制約,旅游資源的開發利用與保護工作主要也由當地的旅游企事業單位負責。因此,狹義上的旅游管理學研究對象主要指的是對旅游業的管理。
三、旅游管理學的學科性質
旅游管理學究竟是一門科學,還是一種學科?或者只不過是管理學底下的一個研究領域?學術界曾為此爭論不休。一門科學,它必須要有明顯不同于其他學科的研究對象、研究方法和一整套從實踐、大量的研究成果中總結出來、并經得起時間考驗的科學原理。旅游管理學的研究對象盡管與其他科學或學科的研究對象有明顯的不同,但考察國內外大量的研究成果,人們所沿用的研究方法絕大多數是其他一些科學或學科,如經濟學、社會學、人類學、文化學、管理學所采用的研究方法,其完整、獨立、清晰的理論體系架構也尚未建立起來。如果把它定位為管理學或是其屬下某個分支的一個研究領域,又明顯地讓人感到忽視了它的特殊性,低估了它在現代管理科學中的地位與重要性。事實上,如果人們認真思考一下它的學科原理基本命題,回顧旅游管理研究所走過的漫長歷程,就容易明白,旅游管理學的根基在管理科學中,管理學的理論與基本原理對旅游管理實踐有很強的現實指導意義。旅游管理學是管理學的一個重要的分支,是一門綜合性較強的應用學科。
與其他部門、行業的研究或者說管理對象相比,旅游管理學研究對象的特殊性主要可以歸結為以下幾點:(一)旅游活動的異地性:旅游活動的產生與發展總與旅游者的外出旅行與逗留分不開;接待同一對象通常必須由不同地方的旅游企業、旅游從業人員共同協作來完成。(二)旅游產品的文化性:旅游產品表現為直接的或間接的、物化在旅游消費品上、有針對性的旅游服務。無論是有形的還是無形的旅游產品它都必須蘊涵著較強的文化性,這是因為旅游者在要求旅途中的物質需要得到滿足的同時,他們的精神需要也需要得到滿足。(三)旅游消費的綜合性:旅游者的消費需求通常是綜合性的,雖然他們絕大多數都有比較單一的旅游動機,但在旅途中的食、住、行、游、娛、購六個方面的消費一般都會有。而且,近年來旅游消費需求還在向其他服務領域內延伸。(四)旅游服務的社會性:旅游服務離不開人與人之間面對面的直接接觸,供需雙方的溝通與情感、思想交流,不僅有可能影響到彼此原有的意識傾向與價值觀念,而且還可能從中締造出一種新的公共或人際關系。(五)旅游經濟活動的普遍性:在當今世界上,絕大多數國家發展旅游業,首先是為了創匯、創收。旅游業在許多國家里已成為當地國民經濟的重點產業甚至支柱產業。從全球的角度來看,以就業人數比例、所創造的利稅等社會經濟指標來衡量,旅游業已超過汽車、石油和化工等行業,成為全球第一大產業。(六)旅游資源的二重性:凡是能造就對旅游者具有吸引力的任何因素,都可構成旅游資源。旅游資源既可以是自然的,也可以是人文的;既可以是歷史的,也可以是現代的;既可以是有形的,也可以是無形的;有些在空間上是不可以移動的,而且一旦遭到破壞就難以修復,如名勝古跡;另有一些則是可以移動的,而且是可以不斷地充實與更新的,如體育賽事、文娛節目表演、節日喜慶活動等等。
四、旅游管理學的研究方向與研究方法
摘要:近三十年來,我國管理會計理論與實務都得到了較大發展,但仍存在一些基本理論問題需要探討。文章從現代管理會計的目標、學科屬性、對象、外延、質量特征和手段等方面進行了思考,并提出了作者的看法。文章對引起管理會計同行對管理會計基本理論問題的思考,澄清認識,推進我國現代管理會計學的進一步健康發展具有一定的啟示意義。
關鍵詞:現代管理會計;執行會計;決策會計
一、 管理會計發展歷史的簡要回顧
從歷史上看,管理會計的實務發展先于管理會計的理論。從實務上看,如果我們把管理會計看成是內部報告會計的話,那在所有權與經營權分離之前的會計基本都是管理會計。根據史料記載,世界上第一個真正所有權與經營權分離的公司是“東印度公司”,如果我們把1494年11月1日意大利著名數學家luca pacioli所著的《算數、幾何、比及比例概要》(潘序倫先生翻譯為《數學大全》),其中第三部分是簿記(葛家澍教授翻譯為《簿記論》以下用此名)作為會計學開始真正成為一門學科(郭道揚,2008)的話,那么自1494年到東印度公司成立的1601年的近一百多年的歷史里,會計實務基本上是管理會計,為內部管理者(基本也是所有者)服務的會計。對于管理會計學科的形成和發展,根據余緒纓教授(1999)的分類,可以劃分為三個歷史階段:第一階段是20世紀初到20世紀50年代的執行性管理會計階段。這個階段的管理會計的重要特征是以泰羅的科學管理學說為基礎的執行性管理會計信息系統,管理會計主要內容實際上是成本會計,即標準成本控制與預算會計;管理會計的主要目標和任務是幫助制造企業提高生產效率,即提高原材料利用率、勞動生產率、設備利用率;強調執行和把事情做好。第二個階段是20世紀50年代到20世紀80年代末90年代初,這個階段是決策性管理會計階段,管理會計的主要內容發展到幫助企業預測,進行短期和長期決策,甚至應用很復雜的數學模型(比如線性規劃模型、動態規劃模型、網絡規劃模型等)幫助企業進行決策分析,強調先把事情做對,然后再把事情做好。第三個階段是20世紀90年代初至今發展起來的創新管理會計階段。這個階段以robert s. kaplan為代表,以作業成本計算和作業管理(abc and abm)和平衡計分卡(bsc)、經濟增加值(eva)、適時制(jit)、全面質量管理(tqm)等新型的基于戰略的管理會計方法和工具為核心。該階段重新審視了管理會計理論對實務的指導作用,擺脫了與管理決策相關性越來越差,遠離管理實踐的復雜數學模型,構建了一系列實用易懂的現代管理會計新方法。//html/jianli/
二、關于現代管理會計的目標
現代管理會計的目標到底是什么?目前很多教科書與相關文獻都不討論,或者討論不清楚。許多新版的西方管理會計教材都把現代管理會計目標表達為“幫助企業價值增值”。比如1997年美國管理會計師協會(ima)關于管理會計定義以及由美國著名管理會計學家robert s.kaplan, banker, atkinson & mark young四教授合著的《管理會計(第3版)》中為管理會計所下的新的定義為:“管理會計是提供價值增值,為企業規劃設計、計量和管理財務與非財務信息系統的持續改進過程,通過此過程指導管理行動、激勵行為、支持和創造達到組織戰略、戰術和經營目標所必須的文化價值”。這里對于現代管理會計目標的闡述歸結一點就是幫助組織提供價值增值。胡玉明教授認為:“21世紀的管理會計應是為企業(組織)核心能力的診斷、分析、培植和提升提供相關信息支持的信息系統”(2000)。胡玉明教授的定義對現代管理會計的目標的新認識,即認為現代管理會計的核心目標是幫助企業創建其核心競爭能力。那到底現代管理會計應該以什么為目標呢?
我們還是從管理會計歷史發展的規律來看。在20世紀50年代以前,社會主要問題是主要的商品都很匱乏,大部分產品供不應求。主要矛盾是生產不出來,這個時候管理會計主要目標是幫助企業提高生產效率;后來,社會生產力普遍提高,生產能力大大超過需求,生產什么才是顧客需要的決策問題才是企業面臨的主要核心問題,因此決策會計成為管理會計的主要內容。/
現代企業所處的環境與過去相比有了很大的變化。主要體現在競爭越來越激烈,不僅是國內競爭,也體現在國際競爭,去年來美國發生金融危機對我國實體經濟的影響就是一個明證;其次是變化越來越快;再就是顧客化時代的到來。市場經濟時代,是顧客說了算的時代。一個企業要想取得成功并不斷地繁榮發展,必須設計和提供顧客滿意的產品和服務,建立高效率的分銷渠道,開展富有成效的市場營銷活動,快速地將產品和服務提供給顧客。盡管管理會計信息不能保證這些至關重要的活動取得成功,但是匱乏和扭曲的管理會計信息將使企業面臨嚴重的困難。高效的管理會計系統通過及時而準確地提供信息,將為企業創造巨大的財富。未來的企業管理者必須牢固樹立顧客第一的思想,急顧客之所急,想顧客之所想,一切以顧客為中心,努力提高顧客的滿意度和忠誠度,用顧客價值的最大化換來企業價值的持續最大化。因此,現代管理會計作為主要為企業(或組織)提供管理信息支持的信息系統,應該以顧客價值最大化為其根本目標。這個觀念適合任何運用管理會計信息的組織,營利性企業組織的顧客是企業提品或勞務的消費者;非營利的組織,比如學校顧客是學生,醫院顧客是患者,政府的顧客是政府所服務的公民或者居民,即使是祠廟和教會等民間非營利組織,也有它的顧客,就是它的信徒。沒有顧客的組織終將消亡。有顧客的組織必將存在。組織的顧客越多,這個組織就越興旺。一個企業組織,只有服務好它的顧客,讓顧客滿意,使它的顧客價值得到增值,才能使企業價值得到增值,使股東價值得到增值。當然,對于企業價值增值可以繼續用財務指標,比如經濟增加值eva來衡量,也可以用非財務指標,比如核心競爭能力指標來衡量。/
三、 關于現代管理會計的學科屬性
余緒纓教授(1999)曾闡述過現代管理會計的學科屬性,認為管理會計是一個信息系統,其學科屬性是信息科學的一個組織部分。我們認為,這個論斷依然成立。因為現代管理會計是現代會計學和現代管理學相結合的交叉學科,是現代會計學的一個分支。現代會計學仍然是一個信息學科。財務會計學為組織外部利害關系人提供其決策有用的財務信息。管理會計為組織內部利害關系人提供其決策有用的財務和非財務信息。這一點國內外目前絕大多數學者已經形成一個基本共識。
談到學科屬性問題,不得不談管理會計學的上一級基礎學科是什么的問題。根據管理會計學的學科性質,我們不難推斷管理會計學的上一級學科應該是會計學和管理學;會計學的上級學科應該是信息經濟學,然后是經濟學(包括宏觀和微觀經濟學);管理學的前級學科應該是社會學、經濟學、人類學、心理學、組織行為學。//sixianghuibao/
學科屬性中經常會涉及與其他相關學科或者課程之間的關系問題。其中主要是管理會計學與財務管理學、與成本會計學的區分問題。