媒體營銷精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇媒體營銷范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

傳統的媒體客戶營銷采取的是點對點的模式，強調的是單個業務員的力量，通過業務員與客戶的溝通互動，進行廣告的營銷。彼時，業務員個人能力的大小對媒體整體廣告的創收具有極其重要的影響。但隨著媒體廣告營銷的復雜化、專業化，單個業務員的弱勢逐漸凸顯出來，在面臨大的專業廣告客戶的時候，單個業務員的力量顯得異常單薄。如何發揮出集體智慧，調動業務、企劃、管理等多個部門的力量，共同推動客戶營銷的開展，成為媒體廣告營銷的突破重點。會議營銷作為一種強調整體力量的營銷模式，無疑可以有效解決這一困境。作為一種新形式的營銷模式，與傳統營銷模式相比，會議營銷具有系列突出的優點。

一、有效保持溝通的準確

變化是永恒的，對于電視媒體來說，亦是如此。受國家政策及自身發展因素的影響，媒體在運作的過程中經常會有所變化，比如說劇目的臨時調整、節目的重新編排、廣告的時長控制等等。媒體的這些變化對于其廣告的傳播效果具有十分重要的影響，因此保持好和客戶的溝通交流，把媒體的變化在第一時間向客戶傳遞具有十分重要的意義。按照以前傳統的模式，媒體的這些變化信息都是通過業務員向客戶傳遞、解釋，但囿于業務員自身因素的限制，這些信息往往并不能迅速、及時、準確、有效的傳遞到客戶那里，從而一定程度上造成溝通障礙，甚至影響到了媒體的廣告經營。通過會議營銷（如新聞會）的方式，收集、篩選出目標客戶，經過精心的準備，向客戶集體傳達媒體調整的準確信息，無疑可以彌補業務員一對一傳播的不足，保持媒體和廣告客戶交流渠道的順暢。如安徽衛視在《繡娘蘭馨》播出前夕，就通過一系列的會議營銷，有效的把安徽衛視購得獨播大戲《繡娘蘭馨》的信息給充分的傳遞出去。

二、推進廣告的營銷步伐

廣告營銷的過程是一個持續的過程，不到最后的簽單，就不能算是最終的成功。即使是成功簽單，也并不意味著一次營銷活動的結束，而僅僅意味著營銷活動的另一新過程的開始。因為在簽單以后，還面臨著效果測評、廣告監播等系列因素。因為廣告營銷的復雜化，所以進行持續的客戶營銷，實現對廣告業務的推進、促成業務的簽單就顯得尤為重要。通過會議營銷的方式，利用會議現場的熱烈氣氛，調動起客戶的積極性，可以推進營銷的過程，實現臨門一腳的作用，促成最終的簽單。近幾年來，各個媒體的廣告征訂會、招標會，都是利用會議營銷的現場鼓動性，通過調動客戶的熱情，來促成最終的簽單的范例。

三、密切與客戶的溝通

隨著傳播的過度，媒體之間的競爭日趨白熱化，媒體的廣告經營也面臨巨大的壓力。作為媒體的廣告經營部門，不僅要開發新客戶，還要維護老客戶，但開發新客戶要比維護現有的老客戶投入多達幾倍的精力，維護老客戶對媒體經營來說具有更加重要的意義。如何維持和客戶之間的良好合作關系？一方面固然需要媒介提供良好的專業服務，為客戶的廣告傳播提供盡可能多的附加價值，另一方面也需要轉變媒介和客戶的關系，保持好和客戶的溝通，使媒介與客戶的關系不僅僅是一種單純的買和賣的關系，更重要的是一種利益共同體的關系，一種雙贏的關系，一種伙伴的關系。通過會議營銷的方式，把具有良好合作關系的客戶召集起來，進行聚餐、旅游、聯誼等交流活動，使媒體和廣告客戶之間可以隨時隨地雙向溝通，不僅能增強媒體和廣告客戶之間的情感聯系，培養和客戶間的感情，加深和客戶的溝通，而且無疑也能為雙方以后開展持久、深入的合作打下長遠的基礎。安徽電視臺近幾年的客戶聯誼會正是以此為出發點，希望通過旅游、放松的方式，進一步加深與老客戶、大客戶之間的感情，同時也把媒體最新的變化展示給他們，更好的堅定合作的信心。

四、增進廣告客戶的歸屬感

傳統的媒介廣告經營由于過分強調業務員單個的力量，造成媒體和客戶的合作關系實質上轉變成為了業務員個人和客戶的關系，業務員和客戶關系的狀況甚至決定著客戶與媒體合作的狀況。如果業務員離開自己所在的媒體跳到其他的媒體，甚至是競爭的媒體，往往該業務員聯系的客戶也隨之流走，給媒體的廣告經營造成不可估量的損失。如何防止這種經營風險的產生，首先就是要明確客戶的歸屬關系，強調是媒體的客戶，而非業務員個人的客戶。通過會議營銷，用媒體整體的面貌出現，不僅可以加強媒體在客戶營銷中的作用，而且無疑可以起到一種淡化作用，突出客戶和媒介的關系才是主流所在，從而一定程度上減小媒體的經營風險。

五、促進客戶之間的交流

在電視媒體廣告的投放上，存在一種扎堆現象。即同一行業的眾多品牌都優先選擇一個媒體進行品牌的傳播，如汽車廣告優先選擇央視二套經濟頻道。這樣做的好處是既可以減小品類推廣的阻力，大家共同做大整個市場，通過市場蛋糕的擴大，來謀取自身更多的利益。同時，也有利于一些品牌在和競爭品牌的比較傳播中，凸顯自己的優勢，強者愈強。由于媒體和同一行業的眾多客戶具有十分密切的關系，具有把客戶召集起來的關系資源，同時客戶本身也愿意和同行業的其它企業進行交流，一方面可以提高自己在行業內的影響力，宣傳推廣自我品牌，另一方面也可以通過會議了解其它企業的發展變化，從而為企業制訂營銷策略做準備。媒體會議營銷，無疑為他們提供了這樣一個機會、平臺，雙方是各有所得。

與傳統的營銷模式相比，會議營銷具有一系列不可替代的作用，但作為一種復雜的營銷模式，會議營銷在執行過程中存在一系列需要認真解決的問題，對執行力等具有較高的要求。會議營銷是一項有目的、有計劃、有步驟的組織多人參與的社會協調活動，因此在實施之前，一定要明確幾點要求。

一、鮮明的目的性

在會議營銷之前，無論是信息傳遞還是感情溝通，明確會議營銷的目的是十分重要的，只有目的明確，才能執行有力，沒有目的的會議營銷，其結果只能是白白的浪費銀子，對業務的拓展沒有絲毫的幫助。實際中，會議營銷的目的不外乎有以下幾種，一是信息的傳遞，就是通過會議的形式，在第一時間把媒體的變化告訴合作的廣告客戶，使彼此有個心理準備。二是媒體自身的推廣，往往是因為媒體一個階段的發展勢頭較好，想和消費者-廣告主分享這一喜悅，同時為業務的開展打下基礎。三是客戶的聯誼，客戶每年有那么多的媒介費用投放在媒體，媒體在使客戶的企業實現品牌推廣的同時，往往也需要給客戶一些回報?？蛻袈撜x往往通過旅游、觀光等形式，提高客戶個人對媒體的滿意度，雙方皆大歡喜。

二、參與的廣泛性

會議營銷之所以效果顯著，除去以上列舉的一系列優勢，其還具有一個客觀的特點，就是參會人數的廣泛性，因為如果只有兩個人參加當然談不到什么會議營銷，只會浪費掉很多的人力及物力成本。人數太少固然不好，但人數太多也不是什么好事情，因為人數太多就不容易把控，取得良好的會議 效果，所以使整個會議的人數控制在一個合適的范圍內對于會議營銷的效果具有十分重要的意義。在實際中，往往根據會議的目的、投入等決定會議的參與人數，如果投入成本較小，基本上可以把所有的客戶都召集過來，如果會議的成本很大，比如說客戶聯誼，多一個客戶就意味著多一份投入，則就要對客戶進行篩選，挑選出最有投資價值的客戶出來。無論如何，最重要的一點就是，保證參加會議的都是最具有投資價值的客戶，沒價值的客戶理所當然的應該排除在外。

三、嚴密的操作性

一個完整的會議營銷包括有很多方面的因素，這些方面相輔相成，不可分割，前面的因素為后面的一系列因素的前提，為后面的各項因素的開展提供保證。在操作的過程中，忽略掉其中的任何一個環節，都將會對整個會議的效果造成不可估量的損失。一個成功的會議營銷總體來說包括三個方面，即會議前、會議中、會議后。自會議的籌備期圍繞會議內容的主題構思、預算計劃、宣傳策略、與會人員召集；會議當天的執行、安全控制；會后的與會者分析、會議總結等等，都是緊密相連，環環相扣的。在這個過程的每一個方面都涉及到眾多的人，有很多的因素需要控制，都有很多的細節需要挖掘。因此從操作的層面上來講，要具有十分的嚴密性，只有把每一個細節都考慮到，才能確保整個會議的萬無一失。同時，會議的效果也與會議的操作具有十分密切的關系，操作得當，可以使會議發揮出事半功倍的效果，反之，則只有事倍功半的效果了。安徽電視臺歷次的會議營銷都是整合多個部門的力量，建立起良好的分工協作，保證了會議能按照既定的部署得以很好的貫徹執行。 四、營銷目的的持續性

篇(2)

酒香不怕巷子深的思想早已過時，如今的商鋪競爭激烈，即便高人氣的商街也面臨著經營壓力。立身于社區的商戶則更加艱難，店面不為人知、就近客源不足，開張期間可謂舉步維艱。如何第一時間讓周邊人群知道自己的店鋪？如何才能聚攏人氣以增加生意？如何對目標消費人群實施針對性營銷？

資金有限而創意無限，在本地營銷方面大家經常能聽到一些新鮮的點子。北京一家新開張的火鍋店在開業頭三天，舉辦前二千名顧客免費試吃活動；長春一家超市開業慶典，往人群里撒一元人民幣……這些事件一方面反應了本地商戶對營銷的重視，另外一方面也反映了營銷手段的缺失。有些商家根本不知道自己的潛在客戶群體在那里，更多的商家是鞭長莫及，明明知道自己有哪些意向客戶，可就是沒有行之有效的推廣宣傳方法。如何進行有效的營銷推廣，這已經不是一個新鮮的點子就能解決的問題，還需要更多的營銷渠道和有針對性的推廣戰術。

跨媒體本地營銷是社會發展的產物，當前市場結構和消費者行為有很大轉變，在這樣的形式下，傳統的營銷模式已經不能滿足廣大商家的要求，我們迫切需要一種能對特定消費群體實施精準投放的廣告形式。在我看來，營銷2.0時代有三個改變：

1，傳播方式調轉了。任何傳播，都可以分為大眾傳播、社區分眾傳播、社區個眾傳播這三種類別，在營銷1.0時代，傳播途徑主要是從大眾傳播到小眾或者個眾，這時候大眾媒體是主導力量。在營銷2.0時代，傳播開始變成從個眾和小眾開始，再擴散到大眾。因為，每個人，每個社群都能成為媒體，向世界傳播自己的聲音，這就意味著未來的大眾傳播會被分解，將由無數社群傳播組成。

2，營銷的思路調整了。過去市場部所做的廣告，是給1000萬人看的，但目標是打動其中的部分人，讓這部分人收到營銷訊息。所以，這種營銷價值是在大眾建立形象、傳遞賣點，完成一次促銷。2.0時代的新營銷是影響起初的100萬人、10萬人，甚至更少，但是，企業可以通過新方式新創意，讓人們和內容互動起來，主動去傳播，去分享體驗，讓這10萬個人去告訴100萬人再到1000萬人，實現真正的深度傳播。誰能針對社區進行精準營銷，誰就能主導市場。

3，石頭變成了糖。傳統的營銷很象是在我們閱讀資訊的碗里面放了一塊石頭，尤其是電視廣告插播最明顯。它和節目沒什么關系，但是就硬生生擺在那里，讓你不得不接受。而2.0時代的營銷則更象是糖，它和人的生活融為一體，是人們主動想要得到的信息?？缑襟w本地營銷通過顛覆傳統營銷模式，通過社區傳播、讓廣告變成資訊，達到企業精準營銷的效果。

那么如何實現跨媒體本地營銷呢？社區DM是最原始的本地營銷方式，其雛形“小傳單”至今還經常出現在各個居民區，不可否認的是，這種方式能夠直接影響到指定社區的居民。時至今日，這種形式也已經有了多種不同方向的“升級版”：直接升級版――社區DM雜志；網絡版――分類信息網站；電子版――社區電子廣告；移動版――定向手機推廣。如果能把這些都結合起來，就能夠打造一個廣闊的營銷渠道，那就打造成了一個跨媒體本地營銷平臺。

篇(3)

新媒體互動全面趕超傳統方式

互聯網影響力明顯超過電視

2012年倫敦奧運會期間，由于倫敦與中國的時差關系，等到奧運賽事密集的倫敦下午時段，中國已是凌晨2點，大多數人已進入甜美的夢鄉。在新生代市場監測機構與國內在線調查平臺聚思調研、國內領先的微博分析平臺嘉道信息聯合的《2012年倫敦奧運數字營銷報告》中顯示，對于那些并不能扛到半夜收看奧運賽事的消費者而言，通過網絡關注奧運賽事成為很多人的選擇，62.2%的中國受眾關注奧運最主要的媒體是互聯網，已經超過電視。在倫敦奧運會期間，YouTube向亞洲和非洲用戶提供了倫敦奧運會的網絡直播服務，即長達2200個小時的賽事直播，其中包括所有32項賽事的金牌爭奪戰。在中國的CNTV（中國網絡電視臺）對此次奧運會的全程轉播中，網站日均頁面訪問量達5.8億頁次，日均獨立訪問用戶達3515.5萬人。同時，移動互聯網發展也非常迅猛，69.3%的被調查者用手機上網實時關注奧運動態，45.4%通過手機收看比賽或報道等，19.5%訂閱了體育運動相關的手機報服務。

多屏化的媒介行為保障實時互動

隨著社交網絡、移動互聯網的發展，如今信息擴展的速度大大提升，時效性產生了巨大的關注度和影響力，消費者與大事件和品牌之間信息交互的實時化和互動性不斷增強。個人PC、手機瀏覽網頁、手機APP、平板電腦等都成為通過互聯網時時關注奧運的終端，多屏化的媒介行為已經成為實現實時互動的保障。調查顯示，67.2%的人“只要微博、社交網站上有關于奧運的消息，都會關注一下”，63.9%表示“相比其他平臺，我會更加關注微博、人人網等社交網站上的奧運相關內容”。在今年的倫敦奧運會期間，Facebook用戶生成的奧運主題內容超過1.16億條，Twitter生成的奧運內容超過1.5億條。在倫敦奧運會開幕式期間，Twitter用戶發送的與奧運會有關的消息達到966萬條。倫敦奧運期間新浪微博用戶累計訪問達到3.1億次，共發出3.93億條奧運會相關微博。奧運期間人人網上傳的與奧運相關的日志有16多萬篇，狀態600多萬條，照片45萬張，分享達到900萬次，奧運會相關的公共主頁粉絲增長至100萬以上。

企業巧用新媒體打贏奧運營銷仗

數字營銷成奧運營銷的利器

從1屏到N屏進行整合，企業的奧運營銷已經離不開數字化媒體的驅動，數字營銷成為品牌營銷新的中心。例如，寶馬公司作為2012年倫敦奧運會的主贊助商，圍繞奧運營銷的主題“為悅，全力以赴”策劃了一系列活動。在中國，寶馬公司選擇與騰訊進行營銷合作，開展“億人助力，悅享奧運”與“億人唱響，助威奧運”線上主題活動，通過億萬網民‘悅’圖標點亮實現連環傳遞。借助騰訊QQ客戶端與騰訊微博的雙重關系鏈，讓更多的人分享奧林匹克的激情與理想，也讓更多的中國消費者接受、分享“BMW之悅”。

社交媒體營銷成新寵

越來越多的人成為社交媒體上的活躍分子和內容的生成者，這使得企業開始重視與粉絲的互動。日用品巨頭寶潔公司奧運期間啟動了大型社交媒體奧運營銷項目，作為“謝謝你，媽媽”宣傳活動的一部分。該活動起初以電視廣告形式呈現，但很快就發展成為一股社交媒體風潮，其主題廣告片在YouTube和其他視頻網站上的播放次數達到2500萬次，專門介紹奧運母親事跡的廣告片播放量也達到700萬次，專門開發的Facebook應用可以讓人們上傳內容，對自己的母親表達感激之情。

用數字媒介實現與消費者的共振

現在的消費者越來越追求自我與品牌在精神和文化層面上的共振，奧運營銷也要考慮此點。調查發現，相較2008年的北京奧運會，面對今年的倫敦奧運會，中國消費者在心態上發生了很多變化。首先，人們更加關注體育精神而不僅僅是比賽本身；其次，對倫敦的風土人情、美食美景、旅游信息等方面表現出了濃厚的興趣；再次，客場心態讓中國消費者更加放松，他們更加追求奧運相關的體驗和娛樂。這說明，無論是贊助商還是非贊助商，都應該去主動挖掘與奧運精神或者主題相關的元素，來激發消費者的參與，而不是簡單的奧運元素的強加和搭車。在倫敦奧運會中很多大品牌已經在采取這樣的行動，例如，耐克公司通過新浪微博跟進中國運動員在比賽中的實時進展，做出一連串快速的回應，與中國消費者互動，贏得了中國消費者的好感。

創意與內容依然為王

奧運本身是一場競技活動，同時也是全民娛樂的活動。對于奧運營銷而言，品牌不能表現出一副高高在上的刻板形象。創意與內容在奧運營銷中依然處于比較核心的地位，例如，吉百利公司成為2012年倫敦奧運會“官方糖果及冰淇淋贊助商”之后，舉辦了一場名為《Spots V Stripes》的活動，在活動網站上發出參與在線游戲比賽的邀請，取得好成績的參與者還會被邀請到線下參加實體游戲。此外吉百利公司還在Facebook上創建了《網絡游行》，參與者用FB賬戶登錄，設定好頭像、國旗等便可參與游行，并分享當前的隊伍狀況給好友。通過具有創意性的活動設計，吉百利公司將奧運的競技、參與精神巧妙地融合到了社會化媒體中，擴大了品牌信息傳播的范圍。

篇(4)

一問：新媒體廣告市場為何如此繁榮？

根據艾瑞公布的數據，2014年我國整體網絡廣告市場達到1540億元，同比增長40.0%，超過電視坐上了媒體廣告經營的第一把交椅。

從特征上看，新媒體廣告具有互動性好、投放有針對性、廣告效果可以精確測量且廣告形式新穎多樣的優勢。尤其是近年來，大數據的崛起讓互聯網廣告在提升消費者分析的準確性，降低廣告資源浪費，提高廣告投放回報率上大踏步向前。而廣告界流傳已久的魔咒“我知道我的廣告費有一半是浪費的，但是我不知道浪費的是哪一半”，似乎也隨著精準廣告的發展逐漸被打破。技術上和效果上的優越性，自然贏得眾多廣告主的青睞。

從廣告主的構成上來看，傳統媒體最主要的廣告投放行業和互聯網雖然部分重合，但互聯網廣告更多來自不同的行業，比如網絡服務、通訊服務、娛樂及消閑、消費電子、個人用品等等，這些絕大部分可以歸類為互聯網的相關行業。是互聯網行業內的廣告流動，互聯網的繁榮直接促成了互聯網廣告市場的壯大。

二問：新媒體廣告能替代傳統廣告嗎？

競爭存在的前提是具有可替代性，新媒體作為交互傳播的代表，實施一對一、點對點的傳播，網狀的傳播模式有利于企業與用戶的溝通和互動，是實現精準投放的基礎。但廣告的邏輯就是建立在規?；脩艋A之上低成本的信息傳播，而精準廣告的邏輯則是在擁有某一種特性的人群中進行定向傳播，甚至是針對個人提供定制化的廣告服務，而這必然帶來成本指數級的上漲，這是追求商業盈利的廣告主最不想看到的。

同時，數量眾多、形式多樣的新媒體也給品牌帶來無盡的焦慮，一對一的傳播難免顧此失彼，信息的碎片化和淺層觸達往往無法在用戶的心智中留下深刻印象。更令廣告主憂心的是小道消息、捕風捉影往往能夠在新媒體的推波助瀾下越發聲勢浩大，給產品、品牌帶來極其消極的影響。

反觀傳統媒體，它是通過中心節點批量復制同樣的信息、實施一對多傳播的大眾媒介，能夠讓廣告主在載體上進行自己清晰明確的“品牌獨白”，信息傳達直接干脆、鮮明強勢。這也是為什么像電視這類媒體能夠為企業品牌塑造、品牌傳播提供背書的原因。

企業需要通過新媒體溝通用戶、了解更多的用戶需求，企業更需要通過傳統媒體來形成鮮明、直擊人心的品牌形象。因此，新媒體與傳統媒體兩者相互補充，是企業進行營銷傳播的兩大抓手。誰更重要，廣告主心中自有一桿秤。

三問：新媒體廣告真的那么精準嗎？

2012年以來大數據就已經被吹噓的神乎奇乎，仿佛只要和大數據沾上邊，互聯網就能像“老大哥”一樣監控這億萬民眾的日常生活、把握其生活動態、提供其無法拒絕的廣告信息。

我們不否認RTB（Real Time Bidding，實時競價）廣告的精準匹配對電商帶來的銷量推動，也不否認搜索廣告讓我們能更快、更有效的找到所需要的信息。但是，倘若把這種便捷夸大為能夠滲透到生活的方方面面、解析人性、把握心智，就有些言過其實了。

事實上互聯網公司所謂的“給用戶畫像”，預測未來消費趨勢，并不是依賴大數據來進行勾畫的，反倒是更多的運用了問卷調查、深度訪談這種傳統的調查方式來了解用戶的行為習慣，倘若大數據真的那么有效又何必多此一舉呢？說到底，大數據、DSP（Demand-Side Platform需求方平臺）、RTB，甚至近來頗火的程序化購買都不過是新媒體對廣告工具的重新包裝、甚至是過渡包裝，也沒有那么神秘。

再退一步想想，廣告僅僅是做給目標消費者看的嗎？

四問：新媒體是如何制造緊張氛圍的？

為什么新媒體會給傳統媒體一種如臨強敵的感覺？事實上，真正讓傳統媒體感到棘手的并不是新媒體，而是成分不斷豐富、愈發復雜、包羅萬象的互聯網。不單對傳統媒體，對其他的行業，互聯網也是高舉“平等、自由、分享”的“互聯網精神”闖入城門，把“價格戰”攪亂行業生態的行為稱之為“破壞性創新”；主事者賺得盆滿缽滿之后瀟灑抽身，留下無奈的跟隨者和茫然的用戶，最后只剩下一地雞毛，真正獲利的仍然是那些互聯網、資本界寡頭。

近年來以互聯網為重心的虛擬經濟的過度擴張，導致資本、人才、物資、土地等要素從實體經濟中流出，全球的實體經濟都呈現出疲軟之勢，這與追求“一夜暴富”的浮躁社會心態緊密相關，也與制度性安排的缺陷相關。試想，當全世界的目光都聚焦到了追求“夢想”的互聯網上，那么誰來關心“糧食與蔬菜”？實體經濟的疲軟和建立在其上的虛擬經濟的空前繁榮呈現出極大的對比和反差，難道這種現象不該令人擔憂和思考嗎？

互聯網是否真的像蒸汽機之于第一次科技革命、發電機之于第二次科技革命一樣，給世界帶來了顛覆性的生產力？還是說，互聯網只是慣用“借雞生蛋”的伎倆，營造出了一個欣欣向榮的假象？

五問：新媒體為何如此具有攻擊性？

互聯網誕生之初，以完全不同于傳統媒體的自由、平等、分享的精神和理念贏得擁戴。然而，隨著其不斷成長卻走了樣，一副有他沒我、有我沒他的架勢，“報紙將亡”、“電視將死”的言論甚囂塵上，搶用戶、爭資源、博關注，不禁讓人感嘆攻擊性真強?。?/p>

思及此，我們不禁想問一下，新媒體的成長基因是什么？是資本。資本導向下，盈利是關鍵。但倘若問一個新媒體從業者，你們的盈利方式是什么，他絕對不會很爽快的告訴你，而是神神叨叨的扯白半天，從用戶體驗談起、講如何打造極致的產品、講講現在我們有多少用戶規模、最后滿含情懷的說下一步才是盈利。換言之，絕大多數新媒體都是不盈利的。以視頻網站為例，優酷土豆2014年整體虧損高達8.89億元，而2015年上半年的虧損就高達8.59億元，幾乎與2014年全年相較。而一向高調、大手筆的愛奇藝，同樣深陷虧損的泥潭，根據百度2015年第二季度的財報顯示，愛奇藝第二季度廣告收入雖有10億元，但是整體虧損達8.69億元。

新媒體所倡導的多元化盈利模式實施起來也頗為艱難。除了游戲公司，互聯網企業的盈利幾乎都來源于廣告，實現盈利的百度、阿里巴巴莫不如是，用戶付費、版權交易、全產業鏈經營等盈利名頭幾乎可以忽略。兜兜轉轉，新媒體的盈利還是回到了和傳統媒體一樣的老路上，這也意味著爭奪用戶的注意力至關重要?；ヂ摼W用戶與傳統媒體的受眾有很高的重合度，從有較大用戶基數的傳統媒體處搶奪用戶成為必然；而互聯網產品同質化嚴重的傾向也讓處于緊張競賽中的互聯網公司們撕破了臉皮，搶奪用戶注意力便成為了一場不見血的戰役。

互聯網公司拿著投資商的錢，肩負著盈利的使命，但是盈利又是如此艱難：吸引規?；挠脩粜枰罅康娜肆ξ锪ω斄?，從用戶規模轉化為盈利收入無疑又是“驚險的一躍”， 成王敗寇的簡單思維讓新媒體們上火著急失了風度。

六問：新媒體能健康穩定的發展下去嗎？

拋出這個問題，其實是筆者對新媒體核心競爭力的擔憂。本著商業邏輯至上的原則，新媒體這些年所做的事總結為四個字就是“投其所好”，因為用戶喜歡，才會有流量，才能變現，才能獲得資本方認可。那么，什么內容最能夠打動用戶，最容易打動用戶？無疑是娛樂性的內容。娛樂性內容競賽的結果就是不斷拉低娛樂大眾的底線，于是乎無數獵奇的、過分低俗的內容充斥著互聯網，又鑒于互聯網和傳統媒體內容管控的兩套標準，凡是傳統媒體無法提供的內容在互聯網上都大行其道。用戶已經給互聯網內容貼上了“娛樂”、“惡搞”、“八卦”等標簽，而隨著國家對互聯網內容管控的逐漸嚴格，這些曾經嘩眾取寵的內容終將被滌蕩干凈，到了那個時候互聯網才思考怎么辦似乎就顯得來不及了。

撇開娛樂性內容的管控問題，就供給上來看，新媒體的內容就一直存在穩定性問題。一來，新媒體對傳統媒體的內容具有極大的依賴性。門戶網站的新聞都轉載于傳統媒體，而社交媒體上的熱點頭條也幾乎與傳統媒體的息息相關，視頻網站就更不要說了，最大的用戶流量均來源于向電視臺高價購買的節目內容，這些內容也是其廣告收入的大頭。二來，新媒體近年逐漸深入內容制作的領域，前有視頻網站大玩原創內容，現有“今日頭條”巨額補貼內容創作，但是花費巨大卻回報有限；更重要的是內容生產者有奶就是娘，往往不會忠于一家媒體機構。例如優酷捧紅的《曉說》團隊就已經在去年4月加盟到愛奇藝“工作室戰略”；而《奇葩說》的出品人、原愛奇藝首席內容官馬東也已離職，在視頻內容領域創業，同時帶走了大部分《奇葩說》的原班制作人馬。

娛樂性內容競爭激烈又有管制風險，高質量的內容又面臨高成本、回報周期長的問題，拿著風投商資金的互聯網企業能否在快速盈利、穩定發展之間找到平衡點？

七問：新媒體與傳統媒體的正確“打開方式”是什么？

思考至此，我們就不得不退一步想一想，為什么傳統媒體會集體陷入發展的焦慮？除了居安思危的警戒心理，難道自身真的沒有一些問題需要反思嗎？

以電視媒體為例，近年來廣電總局頻頻出面管理電視市場，電視劇方面有“禁止宮斗劇、穿越劇、涉案劇”、“兩劇一星”；綜藝節目方面有“限娛令”、“限選秀令”、“限相親令”、再到不久前的“引導調控真人秀”。每一道政令的出臺，都會引起業界和不少人的調侃。然而，政令背后是中國電視市場盲從跟風、內容高度集中化的現實。堅持類型多樣、題材健康的傳統媒體畢竟是少數，不少媒體瞅著什么在市場上受歡迎就往哪個方向走，典型的羊群效應，是一種失去理性思考的行為。中國電視57年，早不該是隨波逐流、易被煽動的毛頭小子，而該是位睿智、冷靜又不失幽默的長者，成為內容領域的定海神針，在啟迪民智、教化群眾中起到帶頭作用，而不是被人蠱惑、娛樂至死。

篇(5)

關鍵詞 新媒體 湖南衛視 營銷策略

中圖分類號：F71 文獻標識碼：A

On the Television Media Marketing Strategy in the New Media Environment

——Take Hu'nan Satellite TV for example

Abstract New media is new media forms in new technical support system， the platform of the free movement of ideas， sharing knowledge and in-depth exchange of the property to get more and more recognition， which is referred to as "the fifth-largest media. Interactivity of new media to disseminate information， diversity， richness， community-based， mobile and audiences now mobile， fragmented， massed fit， easy integration of new features， and more and more investors， advertisers and pro-gaze of the audience， had a significant impact on traditional media. This article by Hunan Satellite TV marketing strategy in the new media environment， and summarize the pros and cons of the Hunan Satellite TV， learn marketing strategies to the traditional television media in the new media environment.

Key words new media； Hunan Satellite TV； marketing strategy

1 新媒體環境分析

新媒體在內容價值、傳播模式、傳播效果和傳播特點等方面的優越性，使傳統媒體的弊端凸現，新媒體的出現使信息傳播的狀態不再是“一點對多點”，而是“多點對多點”，即所有人對所有人的傳播。這樣的傳播特點決定了電視媒介不再是大眾傳播的主要工具，新媒體時代的到來，每個人都可以進行大眾傳播。新媒體傳遞信息的時效性使得電視媒體相形見絀，新媒體的娛樂功能相比傳統媒體手段更為豐富、互動性更強，以互聯網為載體的新媒體成為各個產業以及國內外投資機構關注的焦點。

盡管在20世紀90年代稱雄中國傳媒業的電視在21世紀初受到互聯網的強烈沖擊，然而，在新媒體日益成為傳播界和廣告界熱門詞匯的同時，電視媒體的作用仍然難以顛覆， 2012年《美國互聯網產業現狀及趨勢報告》顯示：網絡廣告的份額由2006年的23%上漲到2011年的38%，報紙廣告的收入經歷了崩潰，然而電視廣告仍占據廣告市場的第一位（42%）。①可見，電視媒體在傳播信息的功能上仍是扮演著重要角色，電視媒體仍然是大眾傳播的重要媒介。

2 電視媒體分析

2.1 我國電視媒體整體環境分析

（1）新媒體分流電視媒體的預算。投資者、廣告主由于預算和投資效率壓力，會將一部分廣告預算分流到新媒體，而一些小型企業，迫于預算壓力，也會優先選擇新媒體。（2）“雙限令”對電視媒體影響深遠。“雙限令”等對資源量的限制使得2012年1-7月電視廣告時長整體縮減9.5%。②雖然廣告空間減少，但刊例花費仍然增長，廣告主對其傳播價值的期望有所提高，得到受眾親睞的新媒體逐漸變成首選。（3）整體格局穩定，地方臺呈收縮趨勢。央視依然強勢，但省市地方臺受到資源限制，在全國收視競爭中呈收縮趨勢，但由于具有地緣性優勢，承接地方性的信息傳播業務，以謀求發展。

2.2 湖南衛視分析

湖南衛視作為老牌的傳統媒體，在其發展過程中樹立了“快樂中國”的明確定位，制作了一系列緊跟時代和潮流的節目，緊隨其年輕、活力的定位，建立了受眾的認同感和歸屬感。但湖南衛視從“快樂中國“的定位出發，縮減了新聞等信息的傳播，使受眾認為湖南衛視有泛娛樂化傾向，而且“受眾第一原則”有盲目迎合受眾偏好之嫌。湖南衛視在應對新媒體的挑戰中，制定了一系列應對策略，獲得了較好的效果。

3 湖南衛視新媒體環境下的應對策略

（1）重視新媒體的作用，實現與新媒體的融合。媒介的融合并不是簡單的實現電視節目的數字化，“媒介融合應該是從媒介形態、結構、流程以及傳播方式的全方位融合，媒介之間通過優勢互補實現功能的融合和相互滲透?！雹?/p>

湖南衛視通過和金鷹網、芒果TV等資源合作，對許多優質內容進行二次傳播，打造品牌影響力。湖南衛視在原湖南衛視網站的基礎上進行改造的“金鷹網湖南衛視頻道”及其姊妹頻道“金鷹網娛樂頻道”上傳播最新資訊、娛樂節目、觀眾服務等內容，獲得較好的傳播效果。金鷹網與原湖南衛視網站的成功整合，彰顯出湖南衛視新媒體的屬性與優勢。

（2）注重節目創新，制作有吸引力的節目。湖南衛視在新媒體環境下更加注重本身節目的定位，從品牌定位、個性創意、形式創新等方面都有差異化的價值取向。從湖南衛視的《百科全說》我們都看到了“寓教于樂”的影子，在娛樂的同時得到文化之間的交流。電視文化的形成，不僅展現了文化的時代特征，豐富了受眾的文化生活，不僅是一種意識形態的建立，也使得湖南衛視與其他衛視差異凸顯出來。

（3）加強與受眾的互動，在互動中讓受眾認識和了解湖南衛視。加強與受眾的互動交流，引入貼近民生和百姓生活的話題，增加與受眾的親近感，增強其娛樂性，秉承其“快樂中國”的核心理念，堅定“打造中國最具活力的電視娛樂品牌”的目標，實現電視媒體的產業化發展道路。

湖南衛視與搜狐網深度合作打造的娛樂紀實秀《驚訝大調查》，選取的題材都是廣大觀眾對生活中各類感興趣的問題和話題，用各種實驗的方法進行驗證，注重與觀眾保持互動、普遍聽取觀眾看法。

（4）重新制定廣告運營模式以適應廣告行業的新變化。廣告行業在新媒體環境下出現了一列新變化：廣告媒體由分立到融合、廣告對象由大眾到小眾、廣告效果由到達到互動、廣告核心由創意到策劃。④湖南衛視廣告遭受詬病，在新媒體環境下，湖南衛視結合廣告行業的新特點采取措施，運用新媒體，定向分散的投放廣告，創新廣告形式，進行品牌營銷，植入性廣告等使廣告主更有效的針對個人目標客戶進行投放。

（5）節目為主，制作高質量、有特點的節目?！稊底置襟w時代家庭與個人信息接觸行為考察》中曾說過：縱觀中國電視傳媒營銷觀念的變遷，無論是先前的“頻道細分”的差異化策略，還是后來的“內容為王”的品牌營銷強調的都是電視節目內容的本身，仍屬于以產品為中心的傳統營銷范疇。⑤可見，對于電視頻道來說，節目是十分重要的，湖南衛視在新時段播放的電視劇，在編排的數目和風格方面，并不以“多”、“新”見長，卻依然能夠通過其“質量”和“特色”來吸引目標受眾。⑥

4 總結

加拿大傳播學者麥克盧漢說過：任何媒介的內容都是另外一種媒介。網絡傳播融合了傳統媒介的特性，它是一種跨時代的媒介。但是它無法完全取代傳統媒介的地位。新媒體的出現使得傳統媒介發生了角色上的轉移，造成了受眾群體數量的減少，但無法完全取代它們。

新媒體對于傳統媒體是一個挑戰，但也是一個契機，眾多電視媒體在應對新媒體的挑戰中，湖南衛視無疑是成功的，其制定的應對策略，不僅僅做到了一個電視媒體的營銷，更做到了一個品牌的營銷，而且實現了企業自身的發展和突破，對于其他電視媒體有借鑒意義。

注釋

① 數據來源：2012 年《美國互聯網產業現狀及趨勢報告》. [EB/OL].

② 2013 年廣告市場：低增長修正期——對話央視市場研究（CTR）副總裁田濤[EB/OL].綜藝報官網http：///new/info.asp？ id=1348

③ 王虎.媒介融合背景下，傳統電視與新媒體的整合營銷策略分析[J].聲屏世界，2009.1.

④ 張霖楓，董茜.媒介融合背景下的電視廣告突圍——以湖南衛視的廣告經營為例[J].媒體時代，2011.9.

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【關鍵詞】新媒體；特點；營銷創新

一、管窺新媒體

對于新媒體的概念我們要強調兩個方面，一是出現，著重與以前沒有時的狀態作出對比；二是影響，強調新媒體的出現是受到了計算機信息技術的影響。具體來看，數字技術、網絡技術等都被新媒體充分運用，并以互聯網、無線通信網或者寬帶局域網以及衛星等各種方式為渠道，利用終端系統如電腦、手機、數字電視機等，將信息和娛樂服務傳播給用戶，實現了信息科技與媒體相關產品服務產業的良好契合，從而推動了信息化時代下新媒體的不斷發展和進化。從市場和商業運營的立場出發，我們把當前的新媒體劃分為網絡電視、電話廣播、移動媒體和數字電視這樣四大類。

新媒體主要具有以下的特點：

1、高度的開放性

由于技術水平上的限制，傳統媒體無法給消費者提供大量的信息，因而，企業對于自己能為消費者提供的信息往往作出嚴格的控制。換句話來說，盡管企業已經加大了產品信息對消費者的重復和傳播力度，但是消費者仍然不能很好的了解企業。新媒體的出現則使這一現象出現了大的改觀，互聯網等渠道和電腦、手機、數字電視機等終端的不斷豐富使得每一家企業都能夠在此基礎上將自己的產品、技術和服務等的相關信息快速的傳遞給用戶，使企業的形象得到了全方位的展示。

2、強烈的互動性

與傳統媒體相比，新媒體本身所具有的強烈的互動性是它最顯著的特點之一。傳統媒體下，消費者接受信息時是被動的，但是，隨著經濟的不斷騰飛社會消費方式日趨豐富多樣，消費者也變得更加理性成熟，對于傳統傳播方式來說，它的效用已經大打折扣?，F今時代，對于信息的選擇消費者已經充分掌握了主動權，盲目被動接受廣告的的單向傳播方式已經逐漸被拋棄，他們希望能夠加強與企業的交流和互動，并且不滿足于對企業產品的了解，更多的想要參與其中，對相關產品和服務提出自己的建議。而新媒體中各種技術手段的運用為企業和消費者提供了這樣一個溝通的平臺，使得雙方的溝通方式發生的質的飛躍。

3、多樣性

新媒體的展示形式是豐富多樣的。當今時代，新技術在互聯網中獲得了廣泛的應用和迅速的推廣，對于新媒體來說，可采用的廣告形式變得愈加豐富和有趣，對消費者的吸引力越來越大。面對這樣的形勢，尋找適合做廣告的媒體已經不是關鍵，更重要的是去開辟出屬于自己的媒體空間。在當前階段，大致有三種媒體空間可以建立：一是專家空間，可以展現專業知識和信息；二是激發空間，能夠使受眾產生情感共鳴并受到鼓舞；三是授權空間，主要是給予顧客權利去創造自己感興趣的空間。

4、及時性

由于受到技術水平的限制，傳統媒體的溝通方式大多為單向溝通，因而信息的滯后性不可避免。而在新技術的廣泛應用下，新媒體可以幫助實現用戶之間的互動聯系，加強了信息傳播的及時性。并可以及時受到用戶的反饋信息，加強坦誠的互動交流和聯系，不僅在第一時間準確把握了市場信息，同時建立了與客戶之間的相互信任。

二、淺談新媒體下的營銷創新

縱觀最近幾年的發展狀況，新媒體的發展勢頭強勁，這個平臺受到了越來越多企業的關注，同時更多企業寄期望于通過這樣的平臺將更多潛在的購買人群抓到手中，因而新媒體的營銷創新需求變得越來越迫切。中國互聯網數據中心曾經了一組數據，顯示了我國互聯網的個人消費總額在快速增長，而網絡廣告市場以令人吃驚的速度不斷擴展規模，長勢驚人。在這一階段，營銷創新在新媒體的促使下對市場營銷產生了不可小覷的影響。

首先，在新媒體的推動下企業的營銷觀念在不斷發生轉變。雖然在傳統的市場營銷理論中也注重了消費者的中心地位，但在實踐過程中企業對營銷過程的控制力往往被放在首位，消費者對企業和產品信息的獲取是被動的，企業真正掌握著市場的主動權，企業往往無法從消費者的需求出發來提供合適對路的產品與服務。而新媒體出現并獲得廣泛接受和應用后，市場的主動權逐漸被消費者獲得，他們拋棄了利用傳統媒體被動獲取信息的方式，增強了與企業的實際互動和交流，并使自己的意愿和要求在消費活動中獲得及時的表達。這樣的變化對于企業轉變自己角色，充分認識到消費者的重要地位并從消費者需求出發為其提供服務具有重要意義。

其次，新媒體推動了營銷手段的不斷創新。在傳統的營銷工作中，往往注重產品和渠道的導向作用。若以產品為導向，則營銷者更加注重品牌的營銷，想要以此來控制市場。但是，隨著如今傳統營銷方式效用的不斷降低，當今每個消費者每天的廣告接收量與十年前翻了幾十番，隨著爭奪消費者眼球的公司和廣告的不斷增加使得消費者手中的主動權不斷增加。若以渠道為導向，則要注重通過加強渠道建設的方法來控制市場。但是，只有在快速消費品和零售等涉及面較窄的行業比較適合使用傳統的渠道營銷方式，同時，隨著社會經濟的迅速發展，人們的財富不斷年增加，消費觀念也發生了轉變。人們的個性化需求日益增長，而新媒體應運而生，使得消費者獲得了更多的主動權和控制權，而媒體的傳播方式發生了翻天覆地的變化，營銷方法和手段的不斷創新適應了這一變化帶來的必然要求，新穎的廣告形式和營銷方法諸如反向溝通、互動體驗和口水傳播、精準傳達等獲得不斷的發展。新媒體下營銷方法的創新應當堅持把握新媒體的特點，加強與消費者的互動溝通，與消費者建立良性的關系循環并致力于不斷滿足消費者的需求。舉例來說，星巴克運用新傳播理論，樹立為消費者服務的經營理念，提高消費者在店里的愉悅度和舒適度，因而在幾乎沒有什么推廣的情況下卻獲得了大量消費者的喜愛。

三、結語

在現今階段，新媒體對市場營銷產生的影響還遠遠不足夠。以美國為例，2009年因特網在廣告收入中只占有百分之六的比例，而我國2010年網絡廣告收入在全部廣告收入中僅占有百分之二的比例。企業對新媒體的完整認識還不足，因而相應的營銷創新理念力度還有帶發展。但是有一點我們需要明確，隨著時代的發展進步，新媒體的發展潛力是無窮的，而新媒體的營銷創新也必定會促進當今經濟的迅速發展。

參考文獻：

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[關鍵詞]新媒體時代；酒店；營銷策略

[中圖分類號]F27[文獻標識碼]A[文章編號]

2095-3283（2013）09-0122-02

[作者簡介]黃涌波（1972-），男，遼寧瓦房店人，講師，碩士，研究方向：市場營銷、教學管理。

新媒體是相對于傳統媒體而言的，是新數字技術不斷發展的產物。新媒體的概念目前尚無定論，從廣義上講與計算機網絡、無線技術相關的媒體都可稱為新媒體，數字報刊、數字電影、網絡社交平臺、博客、微博等都是新媒體的具體形態。新媒體在信息傳播方面具有全球性、互動性、信息量大、傳播快、傳播成本低的特性，人們對傳播信息也可以有極大的選擇性和主動性。

隨著旅游業的快速發展，我國酒店行業正處于加速發展的黃金時期。這一階段也是酒店打造品牌形象，提高競爭力的重要時期。如何有效利用好新媒體進行市場營銷，對酒店業發展意義重大。但是，在我國新媒體發展尚未十分成熟，利用新媒體營銷既面臨機遇也面臨挑戰。

一、新媒體特性給酒店營銷帶來的機遇與挑戰

1互動性。新媒體的互動性是指其能夠提供一個快速便捷的交流平臺，使得企業可以快速掌握消費者的需求及評價，迅速做出市場反應，消費者也可以更詳細、方便地了解企業的產品與服務信息。這樣的互動與傳統媒體營銷的單項溝通相比，更加人性化也更容易獲得消費者的認可。酒店把自己的環境、服務、安全等信息與消費者進行互動交流，及時處理消費者反饋信息，了解消費者真實需求。消費者可以對酒店的舒適、安全、衛生等條件的滿意程度，隨時與其他消費者進行交流。這樣一個互動過程實際上就是在對酒店的產品和服務進行營銷推廣。酒店若能做好這一互動環節，便可以快速地提高酒店的品牌價值。而如何做好在新媒體上與消費者之間的互動公關對酒店來說是一項挑戰，酒店不僅需要專業的人員與消費者進行互動交流，同時交流的內容與的酒店信息還需要獲得消費者的認可。

2復雜性。復雜性是指信息和信息傳播者的復雜性。新媒體時代環境下，海量的信息紛繁復雜，信息的正確性和可靠性難以判斷，企業所要傳達的信息常常難以達到預期的效果。代表著不同利益訴求的信息傳播者可以在新媒體上表達各自的觀點，有時還會形成強大的輿論力量。企業的各類信息在透明化的環境下傳播，要想對消費者和社會產生導向作用是難度極大的一項工程。因此，酒店一定要做好輿論引導工作，維護好企業形象。這就要求酒店在運用新媒體營銷時，要將真實客觀的信息提供給消費者，才能獲得消費者的信任。酒店在進行宣傳時要學會掌握話語權，可以設置有創意且具有吸引力的議題進行公開討論，還要把握好議題的討論尺度，營造對酒店有益的輿論氛圍。如果出現不實的言論要及時澄清謠言，對自身存在的問題也要坦誠面對，這樣才會營造出對酒店經營有利的輿論環境。

3全球性、多樣化、低成本。新媒體的全球性體現在信息傳播速度快、范圍廣和全球互聯，因此新媒體的營銷市場也是全球性的，這使得酒店可以在全球范圍內尋找目標客戶，擴大酒店的影響范圍。在經濟全球化的大背景下，無疑為國內酒店的發展提供了機遇。多樣化是指多樣化的媒體形態，比如3G移動、電子雜志、網絡視頻、博客、微博、微信等。這為酒店的新媒體營銷提供了豐富的市場營銷載體，增強了酒店主動權，而且任何一種載體的成功推廣經驗都能為其他載體的運用打下基礎。多樣的推廣方式也使得營銷變得立體化，能更大地增加產品的吸引力，喚起消費者的消費熱情。低成本使得新媒體營銷擁有高性價比的優勢，不僅為酒店節省了營銷成本，也為持續的新媒體營銷提供了可能。這也是新媒體營銷的市場比重在不斷快速提高的主要原因。

二、新媒體時代酒店營銷策略

單純依靠傳統媒體營銷顯然已不能滿足酒店的營銷需要，在此種情況下，酒店的營銷傳播策略應當做出適當調整，要充分利用好新媒體進行營銷傳播。

（一）酒店網站營銷策略

在新的營銷傳播中，網站不僅塑造和傳達品牌形象，而且是整個營銷傳播的基礎。酒店在網站建設中應要注意以下幾點：

1網站建設要具有客觀性、創新性和簡潔性。網站的信息一定要是客觀事實，不能存在虛假信息。創新性是指網站的建設要有自己的特色，可以快速抓住消費者的眼球。但是網站的頁面也要簡潔，過度的美化和裝飾反倒會引起瀏覽者的反感。

2網站要有配套的服務系統。配套的服務系統主要是指酒店預定系統，能為消費者提供一站式服務。

3網站要有交流平臺。有了與消費者的互動交流才會及時發現酒店管理中存在的問題，和潛在的商機。

（二）微博營銷策略

微博巨大影響力來自于高效便捷的信息傳播與時時公開的互動交流。微博可以在計算機、手機等設備上方便使用，簡短的文字信息也方便人們快速閱讀，符合現代人的“快餐閱讀”習慣。并且，微博具有極強的互動性，將用戶關系拉得更加緊密，較容易形成忠實的社交群體。

酒店企業通過微博與消費者進行互動溝通，不僅能拉近與消費者之間的距離，增加消費者對酒店的認同度，而且酒店也能比較方便快捷地獲得消費者的反饋信息。在開展微博營銷時應注意以下問題：

1要有準確的定位。微博的用戶群體十分龐大，用戶的年齡、學歷、消費能力和消費方式都有很大的差異，這就要求酒店企業在進行微博營銷時要準確定位營銷的目標群體，微博所傳達的內容和信息要迎合這一目標群體的需求。

2話題要有互動性。新媒體的主要特性就是互動性，微博營銷最重要的問題就是如何吸引消費者的微博關注，這就要求文字信息必須要極具吸引力和富有創意，還要有一定的互動性。企業宣傳信息不能超過微博信息的10%，最佳比例是3%～5%，更多的信息應該融入粉絲感興趣的內容之中?；咏涣鞯脑掝}可以是與酒店企業相關的，也可以是時下熱門話題，不過最終要扣到“酒店”這個主題上。如今的消費者對獲取與產品相關的知識和信息的心理不斷增強，酒店企業可以設置一些切題的互動話題與消費者進行討論。這樣，不僅對酒店企業自身進行了宣傳，也能增加消費者對酒店的關注度。

3確保持續性。微博營銷是一個持續的過程，微博營銷的每一個階段都是相互呼應、相互支撐的。酒店企業在開通微博地初始階段，不能急功近利地進行微博營銷，這樣只會引起消費者的強烈反感。微博作為交流平臺，初始階段的主要任務應以如何擴大酒店微博的影響力為主，得到認可之后才可以進行適當營銷，營銷時還要注意不能“硬營銷”，營銷活動要感性化，有互動性。每一個微博營銷活動都要不間斷地去執行，與消費者的互動保持不間斷，以吸引更多的消費者參與進來。

（三）網絡視頻營銷策略

酒店企業將酒店的產品信息和品牌理念巧妙地融合到視頻中，利用網絡視頻的直觀性等傳播優勢，能更好地為酒店進行富有親和力和娛樂性的宣傳。

首先，視頻內容應以娛樂休閑為主，無論視頻主題是公益性質或者商業性質的，只有富有娛樂性才能吸引消費的觀看并提高點擊率。其次，視頻內容要有創造力和想象力。視頻的專業制作團隊要把酒店企業的產品信息巧妙地融入到視頻中去，不能簡單地把電視廣告在網絡平臺上播放。最后，圍繞網絡視頻組織相關活動和討論，這樣才能形成更持久有力的影響。

（四）網絡雜志和電子商務平臺營銷策略

網絡雜志內容豐富生動，具有較高的閱讀性、較強的互動性、細分的目標受眾和傳播準確快速等特點。網絡雜志已經成為企業新的營銷渠道，營銷效果也十分顯著。酒店企業可以與正規專業的網絡雜志平臺進行合作，在熱門雜志中加入廣告或者發行酒店企業?？刃问?，將酒店企業的品牌、產品、服務和企業文化進行推廣。

酒店企業還可以充分利用電子商務平臺銷售自己的產品與服務，比如客房預訂。電子商務平臺不僅有完整的宣傳、交易、管理、客戶服務等配套體系，還擴大了市場范圍。使用電子商務平臺不僅能增加銷售，還能借此進行品牌推廣。目前國內的藝龍網、攜程網等電子商務平臺，已經為酒店企業的銷售與推廣提供了全面的服務。

三、結語

新媒體的出現為企業營銷帶來了一場全新的變革，為酒店企業進行營銷傳播帶來了新的契機。然而現階段新媒體的管理還十分混亂，新媒體自身又處在不斷變化發展之中，還沒有形成一個成熟的新媒體營銷環境。即使有一些成功的營銷案例，但是成功的經驗可以借鑒卻不能被復制。新媒體營銷雖然擁有許多的優勢，但并不意味著傳統媒體營銷就可以被忽視或舍棄。新媒體營銷勢必會越來越專業化，未來新媒體營銷，應是“終端、產品（服務、體驗）與模式”之間多樣態、多維度的創新性結合。這就需要更加專業的人才來管理和運行，所以酒店企業要重視對新媒體營銷人員的培養與引進。

[參考文獻]