家裝施工總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家裝施工總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

執行方案

第一部分：活動總述

一、活動目的：

近年來，隨著人們室內裝飾意識的提高，如何選擇一款健康、環保、性價比高的油漆日益為大眾所關注的話題。 本活動通過好思家乳膠漆免費體驗活動，使蚌埠的消費者近距離的接觸、了解、感受好思家漆的品牌內涵、產品質量及服務，使我市這一地產優秀品牌讓更多的消費者認可并接受，惠及廣大蚌埠百姓。

1、提升快樂家裝和品牌形象。

2、宣傳凈味漆，形成口碑效應。

3、與油木工建立聯系，拓展油木工隊伍。

4、提升金山專賣店的影響力。

二、活動主題：

主標題：凈味家裝、快樂體驗-----漆大派送”

三、活動主辦：

蚌埠經濟生活廣播《快樂家裝》、涂料公司

四、活動時間：

4月1日—7月30日

第二部分：活動內容介紹

“凈味家裝、快樂體驗——漆大派送”

活動細則

為提倡健康家居、環保裝修，蚌埠經濟廣播電臺‘快樂家裝’欄目攜手涂料公司，在全市范圍內征選出60戶家裝業主，為其免費提供凈味漆，讓您體驗環保裝修的快樂。詳情請收聽每周一到周五中午11點---11點半；12點---12點半《快樂家裝》欄目?；顒訒r間4月1日至4月31日

1、 活動內容；

① 每天報名第一名獲贈每戶3桶凈味易擦洗；第2、第3名每戶2桶凈味易擦洗；第4至第6名獲贈1桶凈味易擦洗。共計60名，報完為止。

② 未取得獲贈資格的報名者，可享受所有凈味漆產品的8折優惠。

③ 獲贈的凈味易擦洗如果調換凈味竹碳漆，每桶需補交100元價差。

④ 所有參與者，其派送漆必須在4、5、6三個月施工完畢。否則一律取消享受派送資格。由公司負責現場監督使用。

⑤ 好思家公司有償提供噴涂施工。

報名辦法：通過經濟廣播“快樂家裝”欄目電話熱線公開報名。

報名熱線：2058001、2058002。

2、 報名完畢，欄目主持人當即公開宣布報名序號。

3、 報名完畢后一周內到金山專賣店辦理登記備案手續。過期不辦理手續視為自動放棄。

4、 好思家公司備有客服直通車，16日至30日8點----18點專門接送客戶。

客服熱線：4032157，4081515。

5、 報名資格：蚌埠市區（不含三縣）所有正在裝修并使用乳膠漆的家庭業主。

6、 報名期限：報名時間從4月16日開始至4月30日止。

- 涂料公司

蚌埠經濟廣播電臺“快樂家裝”欄目

4月1日

第三部分、活動階段

一、前期啟動宣傳；（4月1日----4月30日）

1、經濟廣播欄目關于活動宣傳。（首月每天6次，5、6、7三個月每天4次），每天3次凈味漆20秒廣告宣傳。（11點和12點檔各1次）.。4月1日---7月31日

2、蚌埠相關網站宣傳數字蚌埠、蚌埠論壇、做跨欄及置頂（需細化）。

3、《淮河晨刊》、<新周報》每周一期1/4版活動宣傳。公交車廣告活動宣傳

4、展架活動宣傳：各合作商處；

5、 dm單頁：活動宣傳，小區發放；

6、快樂家裝欄目聽眾報名熱線4月16日---4月30日。11點檔和12點全時間開放。

7、每周一期嘉賓訪談；領導分別介紹公司、活動、凈味漆、乳膠漆產品質量、環保知識。

8、報名結束

1）快樂家裝欄目、各網站連續一周公布征集結果。

2）《新周報》《淮河晨刊》1/4版公布征集結果

二、執行期：（5月-----6月31日）

1、 快樂家裝每天3次20秒凈味漆廣告。（4月1日---7月31日）

2、家裝欄目每周一次用戶、漆工體驗訪談.。采訪20個以上用戶、漆工?？芍夭ィ?月1日-----7月31日）共計8期。

三、總結期（7月1日----7月31日）

1、 家裝欄目：用戶、漆工體驗集錦；每周一次。

2、家裝欄目：領導與欄目主持人進行活動總結對話。每周一期。（可重播）

四、專賣店工作重點

4月1日----4月15日做好dm單的散發工作，重點小區海報張貼工作。

好活動細則說明工作

做好登記備案工作。

做好驗證工作。（借機做好發展油木工作）

做好產品介紹和推薦工作。

做好使用監督和體驗表填寫工作

認真做好店面管理

五、快樂家裝工作：

1、做好前期活動宣傳工作

2、做好活動說明工作。

3、做好報名登記工作

篇(2)

【關鍵詞】 家庭裝修；環境污染；對策

隨著我國經濟發展步伐的不斷加快，人民生活水平不斷提高，家庭室內裝修逐漸成為近年的時尚。然而，在新房裝修、舊房翻新過程中，各種材料得到越來越廣泛的應用，室內環境污染問題也越來越嚴重。不合理的裝飾、裝修帶來的室內環境污染問題，成為影響人們健康的一大殺手，引起了社會的廣泛關注。據國際環保組織的一項調查顯示，全世界每年有10萬人因室內空氣污染而死于哮喘病，其中35%是兒童，每年有280萬人直接或間接死于室內裝修污染。相關統計顯示，我國每年因室內空氣污染導致死亡數可達12萬人，門診數可達25萬人次，急診數可達500萬人次。“室內環境污染”已與“煤煙污染”、“光化學污染”共同成為全球三大空氣污染。如何緩解與控制家庭裝修環境污染已成為亟待解決的問題。

一、城市家庭裝修環境污染調查

1、基于西安市的調查

筆者調查小組通過實地走訪陜西省、西安市室內裝飾工程質量監督檢驗站、西安市住宅裝飾協會等行業部門以及家裝企業、家裝施工現場，發放調查問卷，調查西安市家庭裝修環境污染狀況。2012年西安商品房銷售量為1164.64萬平方米，同比去年同期上漲3.70%。根據2013年西安市裝飾工程質量監督站的《315空氣檢測結果》報告顯示，在隨機抽取的西安市22家居民住宅中任意兩檢測點進行的甲醛、苯、氨、氡、TVOC（總揮發性有機化合物）的濃度檢測，17家空氣質量不達標。其中甲醛超標率為23%，氨超標率為30%，TVOC超標率為34%，苯和氡均符合標準限量要求。從本次檢測結果可以發現，西安市家庭裝修環境污染較為嚴重，其中TVOC、甲醛、氨的超標率較高。

2、主要污染物及危害

城市家庭裝修主要污染物為甲醛、苯系物、氨氣、氡、總揮發性有機化合物（TVOC），這五類污染物主要來源于室內裝修的裝飾材料和粉刷涂料等。根據《室內空氣質量標準》（GB/T18883-2002）規定，上述五種污染物的濃度必須在一定控制范圍內（表1），污染物濃度一旦超量，就會引起人體的不適反應，高濃度甚至會危害生命安全。污染物主要通過呼吸系統進入體內，損害呼吸器官，擾亂消化系統和中樞神經系統的功能，危害人體健康。如當甲醛濃度達到0.6mg/m?，會引起咽喉不適或疼痛，濃度更高時，可引起惡心嘔吐，咳嗽胸悶，氣喘甚至肺水腫；長期處于含有TVOC的環境中引起機體免疫系統水平失調，影響中樞神經系統功能。

二、城市家庭裝修環境污染現象成因分析

城市家庭裝修首先由消費者提出裝修意愿，然后消費者或者委托家裝企業采購建筑和裝修材料，家裝企業進行施工；商品房整體裝修后出售還需要相關部門出具檢測報告。裝修任何一個環節出現問題，都有可能造成室內裝修環境污染。城市家庭裝修環境污染現象的主要原因體現在以下方面：

1、消費者缺乏環保意識

在對西安市市民進行的問卷調查中，85.2%的市民更加重視家庭裝修的美觀性而非環保性，不超過2%的市民委托權威檢測機構進行過室內空氣質量檢測。對于大部分中低收入家庭，為了節約裝修費用，往往選擇低質、甚至劣質裝修材料，孰不知其將有害物質嚴重超標的“隱形殺手”帶回了家；對于一些經濟條件好的家庭則盲目追求高檔豪華裝修，在選擇裝修材料時，由于普遍缺乏專業知識，認為高檔的便是環保的，錢沒少花卻沒有達到環保效果。

2、家裝企業參差不齊

伴隨著西安市房地產行業的迅猛發展，家裝市場也呈現出蓬勃發展之勢。在西安市裝飾業協會調查時了解到，西安市家裝市場準入門檻較低，涌現出大批參差不齊的裝修公司，“家裝游擊隊”大量存在。“家裝游擊隊”實際屬于三無人員：無具體的辦公地點、無正常的營業執照、無正常的技術崗位培訓，他們大約占據了60～70%的家裝市場，普遍家裝施工質量低，造成一定程度上的市場混亂。首先，無照家裝施工隊沒有主體資格和實體場地，一旦發生質量及污染問題，消費者投訴無門；其次，施工過程粗放，缺乏規范和流程，裝修質量無法保證；同時，有些業主因為工作繁忙、不懂建材，專門委托他們進行建筑材料采購，為降低成本、蒙蔽消費者，施工隊往往使用假冒、低劣的產品以獲取更多利潤，而這些假冒、偽劣的建材在生產過程中都添入了對人體有害的化學物質，從而造成裝修污染。

3、建材市場魚龍混雜

隨著環保、綠色建材的推廣和廣大消費者的青睞，各建材供應商無不介紹自己的產品“綠色”、“環?！?，建材市場無材不“綠”。經過筆者對幾大建材市場的實地調研發現，65%建材產品無環保檢測報告，即使有報告的也大多為送檢或委托檢測，而不是國家抽檢。他們往往將低等劣質建材出售給消費者或者施工隊。還有一些供應商為了誤導消費者，故意將建材產品的名字、商標、顏色、類型與名牌、暢銷產品接近，讓消費者難以分辨。

4、相關制度法規不完善

由于家裝行業發展迅猛，相關行業規范等管理約束措施未能及時形成，使得家裝污染問題越發嚴重。就西安地區來看，目前家裝行業還沒有統一制式的標準合同文本，消費者與家裝公司簽訂的裝修合同，大都由公司單方面提供。而在簽訂合同的過程中，絕大多數消費者并未意識到將造成室內環境污染的相關責任列入，一旦出現家裝污染糾紛，難以確定責任。同時，行業性立法不完善，從全國來看，目前還沒有專門規范家庭裝修污染方面的法律法規，一旦發生糾紛，當事人和司法機關大多依據民法通則和消費者權益保護法的有關規定來解決，可實際操作性不強。此外，第三方監督制度還不完善，一方面家裝檢測機構運行機制不暢，另一方面，陸續冒出許多檢測機構，掛靠于一些組織名下，出具假檢測報告。

三、城市家庭裝修環境污染防治策略

結合西安市家庭裝修環境污染現狀及存在問題，本文從消費者、建材供應商、家裝企業及行業管理部門出發，提出了緩解和預防城市家庭裝修環境污染的防治策略。

1、消費者應提高環保意識，選用環保指標達標的建筑和裝飾材料

首先，消費者應提高環保意識，選用環保指標達標的建筑和裝飾材料。在經濟允許條件下，消費者應盡可能購買非合成板材家具，選擇天然的或者無機制品，如木質地板、實木家具、磁磚圍墻等，以減少有害物質釋放于居室的空氣中。同時，還要轉變觀念，簡約家裝。在裝修過程中，即使使用的是環保建材，過量也會導致房間污染承載量飽和。因此，簡約的家裝設計是防治污染最有效的措施，從源頭上降低污染。消費者可以通過合理的設計及綠色的施工工藝，一樣可以裝出環保、溫馨、舒適的家。第三，消費者還應科學選擇入住新房子的時間，新房裝修最好在半年后經有關部門檢測合格再入住。即使入住，也要加強通風，盡量多開窗戶，加大通氣量，稀釋和擴散空氣中的有害物質，進而降低室內污染物的濃度。

2、裝修企業要遵守行業規范和行業道德

裝修企業是家庭裝修的主體，不能完全以效益為目標，而忽視裝修質量和裝修污染，要遵守行業規范和行業道德，向消費者推薦安全、環保的材料，按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》（GB50325-2010）、《室內空氣質量標準》（GB/T18883-2002）和《住宅室內裝飾裝修管理辦法》（2002建設部第110號令）的相關條款，以減少裝修污染為目標進行設計施工。同時，裝修企業應該不斷提高自己的水平，在設計上更加舒適環保，在工藝上不斷創新，在施工上規范，在材料應用上綠色環保、低碳生態，以此樹立品牌和形象。

3、建材供應商應誠信經營，遵守行業職業道德

眾所周知，環保、綠色的建筑材料將是未來建材市場的主導產品。建材供應商應順應市場潮流，抓住機遇，積極研發、大力推廣無污染環保型的建材，并嚴格檢測，出具報告。同時，建材供應商應誠信經營，遵守行業職業道德，誠信為萬事之本。顧客是企業的生命，企業只有在消費者面前樹立良好的企業形象，才能贏得消費者的信賴，才能與消費者共贏。

4、立法部門應建立健全家庭裝修行業的法律法規及配套制度

家庭裝修行業的發展離不開管理部門的監督和引導。相關立法部門首先應建立健全家庭裝修行業的法律法規及配套制度，以此規范家裝行業市場；其次，要積極開展室內環境污染防治方面的技術研究，修訂出臺室內環境質量標準；第三，相關管理部門則應加強管理，監督市場，應嚴把市場關，從源頭上杜絕不合格建材進入市場，同時應加強裝修材料生產企業的環保質量控制，督促生產企業提高生產環節的科技水平，改進生產工藝降低污染物含量。第四，利用媒體、宣傳等監督手段對材料生產企業、家裝公司進行信譽、優劣公開公布。

【參考文獻】

[1] 張寧娟，溫忠濤.淺談室內裝修帶來的環境污染及預防措施[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2012.09.201-203.

[2] 閆峰.淺談民用建筑室內環境污染的來源、危害與防治[J].四川建材，2011.01.61-62.

[3] 雷忠義，謝云蘭.淺析家裝污染對人體健康的影響[J]. 中國衛生產業，2011.23.111.

[4] 何北榕.家裝設計的健康與環保[J].大眾文藝，2012.01.78.

[5] 趙英淑.莫讓家裝成隱形殺手[N].科技日報，2010（12）.

【作者簡介】

李珍珍（1991-）女，陜西寶雞人，西安理工大學土木建筑工程學院工程管理專業學生.

田文林（1988-）男，貴州安順人，西安理工大學土木建筑工程學院工程管理專業學生.

篇(3)

人們越來越注重擁有一個舒適的生存環境，隨著房地產市場的膨脹，家居裝修的市場容量急劇擴大，據中國建筑裝飾協會透露，目前家裝市場已經達到5500億元，并且每年以20%的速度持續增長，預計到今年年底可達到6000億元到6500億元的規模，從業人員有1200萬人。家裝行業的高利潤和低門檻，導致這一行業內競爭激烈，其中不乏某些短視的企業混水摸魚，以次充好，欺騙顧客。據中消協統計，2003年房屋裝修建材投訴比例高達36.6%，這使整個行業信譽度偏低。

對一些有雄心的企業來說，混亂的局面，巨大的市場正是進入這一行業的絕好機會，對無數提心吊膽的消費者來說，誰先做出品牌，誰就可以得到消費者的信任，就可以在這一行業獨領，切走最大最肥美的蛋糕。

在以某地市場為例：“游擊隊”力壓正規軍。“游擊隊”主要以本地和安徽地區為主，在本地區大多有幾年根基，以低價吸引消費者，雖無法提供品質保證，但做某些做活實在的裝修小隊大多數已有一定的口碑，在親友的推薦和顧客自身的實地觀察下，不少對價格敏感的顧客還是會選擇這些“游擊隊”。但這些“游擊隊”無營業執照，在完工后消費者發現問題無法找到相關法人投訴索賠，所以這些顧客一般會全程監督。對一些收入不高但卻有空閑時間的顧客來說，這種“游擊隊”在裝修質量上的瑕疵能夠被其低價所抵消，是相當不錯的選擇。和“游擊隊”相比，“正規軍”要交稅，要雇用設計人員，要聘請業務員，成本偏高。在相同的收益率下價格比“游擊隊”要高一些。但在本地區的幾家家裝公司中，沒有一家真正形成自己的品牌，在質量承諾方面又沒有真正的讓顧客放心。對顧客而言，這些家裝公司價格偏高，在裝潢質量上又無法預知，質量出現困難能否方便足額得到索賠也是個求知數，顧客購買的心理阻力較大。現在本地幾家家裝公司主要靠老練的業務員與顧客交流，在互動中“引誘”顧客與公司簽單。根據正規軍在設計、質量上的優勢，其目標市場應該是對價格不太敏感，但對家居的設計水平和裝潢質量十分挑剔的顧客群。隨著房價的大幅攀升，能買得起商品房的人大多有正式的工作，家境殷實，大多數顧客還受過良好教育，生活的品味和要求較高，這部分人由于工作時間固定，不太可能對裝修全程監督。

商品房市場如此火爆，本地的幾家正規的家裝公司市場份額卻并不大，大部分家裝工程還落在游擊隊手中，這不能不引起管理者的沉思。

以本地區地區一家中等規模的裝修公司為例，該公司是集設計、裝飾、監理于一體的一條龍服務企業，正取得建筑裝飾三級和室內裝飾乙級資質等級證書，公司還參照國家規定的有關裝飾施工流程規范和江蘇省《住宅裝飾質量》質量等內容，結合實際特制定了公司家裝工程的“企業標準”，使廣大業主能自己掌握住宅裝飾、裝修、驗收標準。公司還聲明能確保透明、兩個保修、終生維修的服務，公司的施工隊伍來自蘇州，施工員均有上崗證且施工隊伍做工精細，比本地區和安徽地區的施工隊伍有明顯的優勢，已有一定的口碑。

雖然這家公司在本地區業務發展迅速，但和房地產市場的迅速發展帶來的家裝行業發展速度比，還是相對落后。公司的潛力還是沒有發揮出來，企業如果能找到制約本身發展的瓶頸，則必能進入發展的快車道?，F對該公司發展瓶頸分析如下：

1.公司的設計能力本是公司的一個很大的賣點，個性獨特、大方簡潔、易于清潔而又造價適中的設計，本是對居家裝飾有一家品味的中高收入工薪階層來說是十分重要的選擇因素。但公司的設計師是剛剛畢業的中專生，在經驗和學識上略遜一籌，設計質量不夠高，且無法與顧客有效溝通，讓顧客理解他的設計思路。此外，業主大多雖受到良好教育，但卻很難看懂裝潢的平面圖，公司的設計上的優勢無從表現，無法和“游擊隊”拉開差距，導致潛在顧客流失。

解決方案：(1)解聘低水平的設計師。(2)為了得到高水平的設計又盡量降低成本，公司可把設計外包給有經驗的設計人員用兼職方式，這些設計人員大多有正式而穩定的工作，業余時間撈外快，在外包價格談判中易占上風。(3)以效果圖代替設計圖,讓顧客形象理解設計風格,溝通容易。但這對設計人員的能力要求較高,人才永遠是企業最重要的資源。2.誠信表達有障礙。公司的規定沒有能夠讓顧客在施工之前相信無原材料價格和施工質量上的欺詐問題，而且施工完成后如出現質量問題如何能快速、方便、足額的得到賠償。這使顧客在選擇該家公司后同樣沒有安全感。同樣需要花時間打聽原材料的行價和全程監督，其誠信上的優勢沒有得到充分應用，而其價格又比“游擊隊”偏高，等于把顧客趕到“游擊隊”那邊去。解決方案：服務賠償有效承諾。公司應能夠用清晰簡明的語言界定其承諾的標準，以有效的手段讓顧客相信其承諾的嚴肅性，而不是引誘顧客簽單的表面文章，給顧客一顆定心丸。顧客一旦相信企業賠償承諾的有效性，顧客也就可以相信企業必然會盡心盡力的把施工搞好，且不會利用企業對裝修工程的知識優勢來欺騙顧客，采用一些施工隊常用的以次充好，在隱蔽工程上偷工減料等不良行為。因為顧客相信一旦查出企業欺詐，在承諾有效前提下，企業會付出大筆賠償，欺詐行為得不償失，且砸了自己的牌子，所以企業必然會采用誠信經營。綜上所述，服務賠償承諾是建立企業和顧客之間信任的最重要工具，在欺詐猖獗的家裝市場上，一旦企業和顧客之間建立了這種信任，企業就會吸引大量的潛在顧客，實現業務的快速騰飛。

3.價格偏高，雖然該公司的目標顧客群對價格不太敏感，但價格也是顧客考慮的一個重要因素，價格比游擊隊高太多，會讓顧客有吃虧感，影響顧客的購買意愿。同時價格競爭也是企業能夠在一個其它正規家裝公司的競爭中最重要的制勝手段，企業如果能最大幅度的降低成本，必將打造出企業的競爭優勢，使企業的地位不可動搖。

解決方案:(1)眾所周知，家裝公司的固定投入不大，成本主要由人力資本構成。從該公司的現狀來看，公司采用高聳型管理組織架構，成本高昂且冗員太多，工作量不飽和。員工上下班不準時，上班時無事干，喝茶聊天等現象很嚴重，導致成本上升，組織內工作氣氛惡化，服務質量下降，且對客戶的服務要求兌現不準時。所以公司當務之急，必須采取扁平化的組織架構，盡可能精減員工，加大人力資源的開發，激勵員工高質高效的工作，從而降低人力成本。(2)乘著家裝市場的快速膨脹，采用低價策略，迅速占領市場，擴大規模，通過薄利多銷來獲得利潤；同時打響知名度，并建立良好口碑，以利企業下一步的發展。在企業規模擴大后，企業的材料采購量增加，企業與供應商談判能力加強，可以壓低采購價格，導致施工成本的下降，用進一步降價把下降的成本回饋給顧客，繼續擴大規模進入良性循環，直到確立市場競爭優勢，建立自己不可動搖的價格優勢，最終獲得比行業平均利潤率更多的利潤。

總結：從現狀看，該公司沒有充分認識到自己的優勢，并充分發揮自己的優勢，對目標市場顧客群的購買心理認識不清，沒能采取有效的營銷攻勢。公司目前的業務強烈地依賴業務員的推銷。由于公司的營銷戰略的缺陷，使前線業務員的工作效果大打折扣，公司的發展遠沒有達到應有的水平，實際上，在房地產蓬勃發展的今天，公司營銷上的瓶頸正在使公司]錯失這一千載難逢的市場良機。

參考文獻:

[1]菲律普·科特勒:營銷管理.上海人民出版社,2003年版

[2]紀寶成:市場營銷學教程.中國人民大學出版，1989年

[3]邁克爾·波特:競爭優勢.華夏出版社,2001年版

[4]晃鋼令:市場營銷學.上海財經出版社,2003年版

篇(4)

一實習目的

此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地理論聯系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢.

二實習內容

在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最后,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二促銷策略;三企業文化因此,我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行.

(一)體驗式營銷

看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵.

體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務.正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務.在宜家的體驗式營銷里,通過聽,看,觸,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的.

此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路并已經運用.例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識.

篇(5)

關鍵詞：高職建筑裝飾專業；畢業生；就業

一、企業需求與專業培養方向

高職教育的特點就是為社會培養實踐應用型技術人才。武漢職業技術學院建筑裝飾專業人才培養的目標是培養能在建筑裝飾領域從事建筑裝飾設計、建筑裝飾繪圖、裝飾施工管理、裝飾預算以及具備中小型企業運營、策劃與應用能力的高素質應用型專門人才。根據近年來企業的需求狀況，裝飾公司蓬勃發展，武漢市大大小小的裝飾公司不下2000多家，同時全國的家裝建材團購活動的普及，團購網站越來越多，很多團購企業需要打開全國各地市場，需要大量的高職裝飾專業的人才，還有現在越來越多的家具公司、材料公司對裝飾專業畢業生的需求也向好。

二、高職建筑裝飾專業學生就業定位

建筑裝飾專業在校學生經過兩年的專業學習，從大學一年級就開始職業規劃的考慮，學習專業知識，理解職業所要求的相關素質，根據自身的學習效果來考慮自己畢業后能夠從事的崗位工作。在兩年的學習期間，學院在理論教學的同時，請企業的專家到校進行專業案例的講解，企業也提出了他們相關工作崗位對學生技能的要求以及素質要求。通過這樣零距離的接觸，企業了解了學校的教學內容與教學成果，學校能夠更快地調整教學方向，學生通過這樣的接觸，了解職業崗位的實際需求，從而更好地調整自己的職業期望值，更扎實地學習自己的專業技能。武漢職業技術學院根據企業需求把建筑裝飾專業學生培養劃分為裝飾設計與營銷方向和裝飾施工方向，根據學生的學習特點引導其專業學習，并通過課程改革，實例項目式教學，讓學生不斷了解自身的長處，最終能在兩年的學校理論學習與一年的企業實習過程中很好地確定自己的就業方向。通過兩年的教學成果檢驗，學生的就業情況良好。

三、近兩年就業情況分析

從近兩年的學生就業情況看來，學生在企業中從事業務銷售工作比較多。有大約20%以上的學生在裝飾材料網站從事網站推廣工作，或在家裝論壇進行裝修材料介紹，裝修專業指導工作。武漢職業技術學院與上海戴華公司從2006年以來建立良好的就業供求工作，每年向該公司各地分公司輸送20名左右畢業生，多年來，我們的學生在該公司占據了相應的就業份額，團購網站為他們提供了很好的就業平臺。同時有20%的學生在裝飾材料公司從事產品推廣工作，有在涂料公司做產品營銷的，有在櫥柜公司進行業務推廣工作的，有在家具公司從事設計及銷售工作的。建筑裝飾技術專業學生畢業更多是面向建筑裝飾公司，學生也希望能夠在裝飾公司中謀得一個實習工作的機會。武漢建筑裝飾公司近2000多家，每年為裝飾專業實習生提供很多業務員、實習助理、預算員、裝飾施工監理等實習崗位。而且武漢近年來房地產市場活躍，促進了家裝市場的繁榮。我們的畢業生在市場中從事業務員工作，逐漸培養起他們能夠推銷公司的品牌、做設計、懂預算的能力，能夠現場監理施工質量以及提供售后服務的工作。同時由于建筑裝飾市場進入門檻低，有些學生在實習期間積累了一定的工作經驗，利用家庭的經濟資助自己個人或合伙開創了裝飾公司承接相應的家裝業務。在近兩年，建筑裝飾專業學生自主創業時有出現，大約占5%。有大約20%的學生在大型公裝公司從事現場施工管理工作，有的在從事幕墻安裝工作，有的在酒店施工現場做管理。很多學生在實習期間根據工作的需要，繼續進行本科學習的同時準備參加國家注冊建造師考試以求在工作中有更大提升空間。有的學生認為在裝飾公司做業務工作辛苦，工資低，沒有出路，或者自己不是能言善辯，因此將裝飾公司的業務員崗位視為畏途。但是在實際的企業需求上看，企業很多時候只需要招聘一位設計師，但他們會需要10位業務員，企業的需求決定了我們一些一心要做室內設計師的學生會失望。業務員也能有高薪，業務員也可以有很好的上升空間。高職裝飾專業有30%的學生都經過了業務員的崗位才能真正進入建筑裝飾行業。通過學生的就業方向分析，發現學生主要的就業方向符合本院的人才培養目標：能在建筑裝飾領域從事建筑裝飾設計、建筑裝飾繪圖、裝飾施工管理、裝飾預算以及具備中小型企業運營、策劃與應用能力的高素質應用型專門人才。

通過2010\2011年兩屆建筑裝飾畢業生4個班186人的就業情況分析：近兩年來，建筑裝飾專業就業情況良好，畢業生就業率達到100%，畢業生收入在兩年內由剛實習期間無月薪到兩年后月薪達2000元以上。學生能在校內兩年的專業理論及技能學習后很快適應在實際工作中對相應技能的提高和應用，能很好適應新工作的需求。用人單位的觀念也漸趨務實，對學生的要求不再是唯高學歷，而更加看重學生實際工作能力和學習能力，更加關注的是畢業生的綜合素質。這種現象說明了兩個問題：第一，我們培養的高職建筑裝飾專業的學生在經過兩年的在校培養后能夠在實際工作中很快勝任和成長，也就是我們的學生具備了專業學習能力和工作能力；第二，社會更加務實，能夠很好地接納有高職大專學歷甚至沒有相關學歷的人員在裝飾設計或相關崗位上就業。這個現象說明了我們高職裝飾專業的培養效果是得到社會認同的，同時也時刻提醒我們，一定要緊扣企業的需求，了解行業的發展動向，這樣我們培養出來的畢業生才能滿足不斷變化的社會需求。

四、總結

高職裝飾專業畢業生就業情況向好，首先是國家的經濟局面大好，企業發展興旺需要大量的裝飾專業人才。企業與學校共同關注學生的專業素質培養，有利于學生順利適應社會和企業的需求。更多的企業參與到高職教學中來，有利于校企、學生的三方共贏。其次，學生在專業學習的過程中，有意識地加強自身的職業素養和專業素質的培養，及時調整自己的專業方向，在校期間更多地和企業接觸融合，才能在畢業時更好地就業。

參考文獻：

［1］ 謝軍.高職院校學生職業素養教育與培養的調查與分析［J］.職業時空，2009，（9）.

［2］ 趙雪琴.河南省高校土木工程專業就業市場的調查分析［J］.邊疆經濟與文化，2011，（1）.

篇(6)

在我國裝飾裝修行業迅速發展的過程中，對高職室內設計專業教學發展起到了一定的推動作用。但從相關調查中發現，很多高職室內設計專業畢業生，在畢業后從事和自己專業無關的工作，且工資待遇相對較低。造成這種情況的原因是多方面的，其中現階段高職室內設計教學與職業要求的差異原因最為主要?；诖耍訌妼σ月殬I勝任為目標的高職室內設計項目化教學研究具有十分現實的意義。

現階段高職室內設計專業教育和職業勝任要求之間的差距

在室內設計行業中，設計能力、裝飾材料識別與運用能力、裝飾工程監理能力、室內陳設設計能力等是核心的技能。如果學生在校期間能夠逐漸掌握這些能力，對今后的職業發展大有裨益。反之，則會在今后職業發展中到處碰壁，最后放棄室內設計專業。

通過有效的調查，現階段高職室內設計專業教育和該行業職業要求之間的差距還十分明顯，具體體現在以下幾個方面：

第一，在學校教學過程中，主要是通過手繪、相關軟件課程，培養學生的設計能力。而職業要求學生能夠熟練的運用各類設計軟件，具有較強的手繪表達設計能力，同時還應該具備良好的理解能力，善于溝通。兩者的差別在于后者強調了職業者的溝通能力以及理解能力。在室內設計行業中，一個工程項目需要團隊實施，而合作過程中需要能夠理解對方意思，并將自己的設計意圖表達給對方。第二，在裝飾工程施工建立能力方面，高職院校室內設計教學模式大多是延續美術院校教學模式，課程設置不夠合理，對工程項目的施工不夠重視，往往覺得其與設計師職業無關。同時，施工項目以現場作業為主，但學校教育中側重于系統的理論知識，導致學生理論水平與實踐能力不匹配，往往在實際工作中會出現“紙上談兵”的問題。第三，在裝飾材料識別與運用能力培養方面，學校教育模式下往往對材料指標、數據等加以重視，而對其實際運用掌握不夠牢固，忽視了材料本身的優缺點、適用范圍等，導致具體工作中，不能準確的辨別材料的質量，不能物盡其用。第四，在室內陳設設計能力方面，該能力是室內設計專業學生必須具備的能力，在室內設計行業中具有不可替代的作用。在行業發展中，室內陳設設計形成了軟裝飾設計師職業，但目前高職院校室內設計專業中并沒有開設相關的課程，導致學生這種能力缺失。

高職室內設計項目化教學的內容

根據現階段室內設計專業學生就業情況，在高職室內設計項目化教學實施過程中，可以將課程分為家裝項目、工裝項目兩種類型。根據企業工作過程，將其分為具體的工作任務、能力點以及知識點教學內容。

在家裝項目方面，根據家裝企業工作流程，合理的設計項目教學內容，將學生分為若干個小組，通過相互合作完成項目任務，通過靈活多樣的教學方式，傳授學生室內設計系統理論，同時讓學生通過參與實際的項目，提升實踐能力。在家裝項目教學中，注重訓練學生的設計基本功、構思能力等，幫助學生空間能力、功能意識的加強，掌握室內裝修的核心。

在工裝項目方面，根據工裝企業工作流程，合理設計室內設計項目教學，在家裝設計項目基礎上，讓學生通過項目競標方案進行模擬，了解復雜的商業文化項目設計，重視室內設計中功能布局、構思、環境營造、燈光運用等訓練，通過有效的協調、配合，多層次的提升學生的設計能力。

以職業勝任為目標的高職室內設計項目化教學步驟

第一，項目任務下達。教師根據學生的特點對其進行分組，然后布置設計項目任務書，并進行必要的講解。對于具體的設計項目，小組內成員根據自身的擅長點、特點等，復雜具體的工作內容。以小組為單位進行討論，并制定項目的計劃書，進行明確的分工。教師進行必要的指導，加強與學生之間的互動交流，對任務書要求進行相關的講解。

第二，學生利用課余時間，采用多種渠道方式，收集關于項目設計的資料、案例等，組織學生對材料市場進行考察，并參觀相關的設計樣板間。教師在此環節中，需要參與學生之間的討論，掌握學生的學習狀態，并在參觀樣板間過程中進行必要的設計風格講解。

第三，將學生小組設計完成的草案收集起來，形成初步的設計方案。

第四，每個學生小組派一名代表，對本組的設計方案進行講解，由其他組成員提出意見，教師進行點評，并提出修正意見。

第五，學習小組根據教師的修正意見，對設計方案進行必要的修改。

第六，學生完成項目任務后，將作品打印出來進行展示，教師對學生作品進行打分。

總結

通過上述分析可知，現階段高職室內設計教學過程中，還存在一定的問題，與室內設計職業要求還存在較大的差距。因此，必須采取以職業勝任為目標的項目化教學模式，注重學生職業能力的培養，為其今后走向設計師職業道路奠定堅實的基礎。

篇(7)

我國現代裝飾設計在上世紀50年代就早已開始起步，但裝飾設計與裝飾行業的全面興盛和發展還是最近幾年的事。我國的裝飾設計市場在過去很長的一段時間內處于一個十分混亂的狀態，無論在設計人員的考核與培養、設計項目的規范還是在設計市場的管理方面都存在一定的問題。中國的裝飾設計市場隨著世界經濟“全球化”時代的來臨，面臨著來自世界各國的設計業的嚴峻的挑戰。當務之急要解決的問題是如何最快與國際裝飾設計的標準接軌，這也就十分迫切的要求設計師們以開放姿態融入世界，不能固步自封，不然我國的裝飾設計業會慢慢失去競爭力，追不上世界的潮流。

我國裝飾設計市場存在的問題

至今，把室內裝修施工公司與裝飾設計公司兩者結合起來是我國裝飾設計市場存在的很大問題，一方面會造成國內裝飾設計市場“混亂”局面，另一方面因為追求最大利潤而會忽略設計效果。裝飾設計市場依然要像建筑市場一樣，從設計、選材、施工到監理，從質量、成本、進度等方面也必須要有效控制。

1.裝飾設計人員的問題

由于我國的裝飾設計、施工人員的監管制度缺失和裝飾設計人員培養的機制相對落后，導致施工人員素質不一。我國現有的裝飾設計人員中80%以上就業于私人企業，沒有專業技術職稱，而其他的20%也大多是工藝美術師或建筑師。我國的高等院校和中等職業學校里面幾乎都設置有裝飾設計專業，而社會上也有從事本職業，但在行業中卻沒有與之相對應的職稱?？梢娧b飾設計市場的混亂和不規范。

2.業主方帶來的問題

之前設計好的作品經常會因業主方的要求而出現改變，業主方所給的設計周期相對較短，設計方案的最終定稿評審容易受到業主的主觀意志的影響，非常難以做到公正、公平，這些都是在裝飾設計時可能遇到的問題。

3.設計作品的問題

從設計軟件的使用到設計成果的最終體現都存在問題，國內進行裝飾設計的人員組成相對復雜，絕大多數的設計人員都是非專業系統的出身。本專業設計師苦于沒有嚴格的設計標準，非本專業設計師所做出的設計圖紙幾乎是隨心所欲，因此裝飾設計行業就成了每個公司都會制定各自的圖紙標準，導致設計表現形式各不相同，嚴重影響了設計師的交流溝通，阻礙了裝飾設計市場的健康發展。

4.設計收費的問題

裝飾設計是一種用技術和知識進行服務的行為，國家一直無法確定明確的標底，難以制定統一的收費標準，政府所規定的價格標準長期少于裝飾設計市場最基本的價格，所以我國的裝飾設計業難以得到深入和長足的發展。

如何實現我國裝飾設計市場的良性發展

1.必須強化設計人員的職業培訓，盡快出臺裝飾設計師的考核制度

2010年中國建筑學會室內設計分會開始制定《全國室內建筑師資格評審暫行辦法》，對從事裝飾設計的人員實行考核。同建造師、造價師、監理師一樣，裝飾設計師作為裝飾活動中的主要從業人員之一，其必須要有一套嚴格的評審制度。強化設計，提高市場的競爭力，提高工程的質量，必須要提高設計水平尤其是提高設計人員的水平，進行職業培訓，組織參觀、考察、交流。現代裝飾設計的發展與繁榮，關鍵是提高現代建筑裝飾設計水平。

2.加強市場主體的資格審核

對于公裝市場來說，投標人的資質證書是否真實，是否嚴格的按照國家的規定來選擇承包單位，必須嚴格審查。而對于家裝市場來說，目前我國各個地區都已經制定了有關的裝飾設計市場管理規定，并根據各地區經濟發展情況設置了市場準入的相關標準。企業必須取得相應的資質證書后才可以進入家裝市場和從事裝飾裝修活動。對一些不具備相應資質標準的企業必須堅決給予取締或降級。這就杜絕了那些“打一槍換一炮”的“游擊隊”進入家裝市場來攪亂市場秩序。

3.加大執法力度，嚴格持證上崗

工程項目的主要負責人必須參加崗前培訓，取得相應的合格證。同時，要與國際慣例接軌，不會讓低于合理成本的最低價中標，不會讓投標價格少于合理成本的投標人獲得項目。這種改革勢必會給現在的裝飾設計市場帶來非常大的沖擊。所以，加強監督管理，完善招投標制度，杜絕違法亂紀行為，規范市場秩序，顯得至關重要。

4.業主應當按照有關規定對裝飾設計的單位和個人進行資質的預審

除了單位的信譽、業績外，還應該重點審查其是否擁有建設行政主管部門所頒發的相應等級資質證明。并且評審工作的重點是施工圖設計、效果圖設計和方案設計，還會包括技術實施方案、理念、創意等綜合評價。

結語