學生記者團工作總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇學生記者團工作總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

大家下午好！受記者團主席團的委托，我對蘭州理工大學學生記者團xx年——2010學年度的工作做以總結。

記者團自xx年年4月24日成立以來,在黨委宣傳部的正確領導和老師悉心的指導下,全團成員共同努力,取得了驕人的成績。2012年，對中國人民來說是刻骨銘心的一年，這一年中國人民經受了各種無情的考驗，無數個感動的瞬間歷歷在目，一次次的成功讓每個中國人民感動不已，而我們蘭州理工大學學生記者團身體力行，見證了這些難忘日子，逐漸從探索前進走上了正軌的軌道。工作中,我們的能力與價值得到了充分的體現,取得了驕人的成績，為記者團以后的發展奠定堅實的基礎；同時在工作中也暴露出了一些問題.?，F在我就以上兩方面情況做一簡單小結：

在不斷探索與前進過程中,我團取得的成績主要有以下幾方面:

第一,組織方面。我團自成立以來,積極招賢納士，為記者團注入大量的新鮮血液，對于新手,我們讓有經驗的部員對其進行指導培訓,以便提高全體團員的整體素質,增強責任感與綜合能力，這為記者團工作的順利展開與進行打下了基礎。

第二,稿件方面.記者團各個成員積極觀察校園生活,關注學校校中大小事件與活動,及時報道校園資訊。校報第三與第四版面上，校園網及紅柳網上，學生記者的稿件源源不斷，呈現出百花齊放、積極向上之勢。

第四, 積極組織采訪活動。對于校運會、黨代會、水果拼盤大賽、職業裝模特大賽等大型活動,我團記者進行了全程報道,采訪錄音及稿件在校廣播上播出,受到了廣大師生的好評。

第五,<<風鈴>>創刊。經過長時間的準備與醞釀,在記者團全體成員的共同努力下,由蘭州理工大學黨委宣傳部主辦,蘭州理工大學學生記者團承辦的團刊<<風鈴>>雜志,正式出版發行。它通過鈴動校園，心靈雞湯，鈴音裊裊，親春風鈴，詩林漫步，暖風撫鈴和閑聽鈴聲幾大板塊，來反映校園動態和同學們的心聲，充分展現了記者團團員的精神風貌和互助協作精神。

第六,社會活動.。2012年3月15日，記者團與七里河區工商局合作，舉辦了“消費者權益保護知多少”活動，由工商局的同志們針對同學們在生活中遇到的消費問題，現場進行了答疑解惑。并指導同學們如何在生活消費中保護自己的合法權益。前來了解與咨詢的同學和老師們絡繹不絕.使“在生活中主動維護自己的合法權利”這一認識深入人心.。

記者團不斷尋求發展與合作。今年5月初，由蘭州理工大學記者團策劃、主辦了蘭州市各高校記者團聯誼會。會議邀請到了蘭州大學，西北民族大學等七所高校的記者團主要成員來我校交流經驗，取長補短，使我團又向更正規更專業的道路邁進上新的一步。

但是,在工作過程中,我們也暴露出了許多問題.主要有以下幾個方面.

第一,組織機構不健全,隊伍緩散,管理不夠嚴格.

第二,團員專業水平欠佳,工作相當吃力導致稿件質量不高,利用率相對比較低.

第三,獎懲制度及各種考核制度落實不徹底,未真正落實到實踐中,使部分團員的工作激情受到打擊.

第四,集體凝聚力不夠,缺乏協作精神和集體主義精神.

第五,團員普遍工作熱情不高,尤其是老團員,缺乏工作熱情和主動性..

第六,各項工作落實不明確不徹底,不具體,執行不及時.

第七,經驗不夠,鍛煉太少.

鑒于以上情況,我們在以后的工作主還要從以下幾方面著手：

一、切實做好團員選拔工作

學生記者團成員的選拔，通過學院推薦和自行報名兩種發方式實現，面試時通過者須經一個月的考核期，并在培訓合格后方可成為記者團正式成員。

二、成員培訓

成員培訓分為以下幾個步驟：

1.成員通過相關資料途徑，自行學習，掌握基本知識

2.由各部門組織進行深層次的細化培訓

3.邀請專業人士進行專業指導

三、工作制度

為了保證我團工作高效高質量的完成，特實行以下制度：

1.基本制度

各部門自行制定例會、值班等考核制度，交主席團審核通過后方可生效執行

2.部門負責制

辦公室：負責考核出勤，做好日常會議工作記錄 ， 管理檔案資料及財務事項

新聞部：及時準確多角度，多方位的報道校園內外新近發生、師生關注、有新聞價值的事件，追蹤校園的學術動態，科學研究，學校政策等學生和教職工關心的熱門事件，焦點問題，做好重大新聞采訪工作，做好宣傳工作

編輯部：負責校報、校園網、團刊及紅柳網等媒體的供稿編輯工作

策劃部：制定記者團各階段工作計劃，策劃各類活動，配合編輯部做好團刊等刊物的編輯策劃工作

3.專人負責制

在部門負責制的前提下，細化分工，責任到人，實行專人負責制。（每位成員的具體作將在各部例會中部署，在此不作詳述）

四、獎懲制度

為了提高廣大成員的工作積極性，增強集體凝聚力，特制訂以下獎懲制度：

（一）獎勵方面：設立校優干、先進工作者和優秀記者等榮譽稱號，每學年評選一次，具體評選辦法如下：

1、校優干評選辦法；

（1）在我團工作滿一年，且保質保量按時完成各項工作

（2）學習成績符合校優干評選條件

（3）管理能力突出，能夠帶動所在部門出色完成任務

2、記者團先進工作者評選辦法：

（1）在我團工作滿一年，且保質保量按時完成各項工作

（2）積極投稿，發稿量在所在部門前三位

（3）積極組織并參與我團各類活動，并表現出色

3、記者團優秀記者評選辦法：

（1）在我團工作滿一年，且保質保量按時完成各項工作

（2）主動參與各種采訪活動，且出色完成采訪任務

（3）積極投稿，發稿量在所在部門前五位

（二）處罰條例

（2）主席團月考核中，累計1次不合格者，主席團會議上作檢討；兩次以上者勸退

（3）年度考核中，不良記錄累計2次以上者，取消年度評獎評優資格；

篇(2)

在通訊部工作的一年中，本人始終遵照中文系團總支、學生會各項規章制度的要求，在各位老師、譚新玲部長和林燕副部長的帶領和指導下，團結其他幾位干事，勤懇努力，較為圓滿和出色的完成了組織上交給的各項工作和任務。但是，在肯定成績的同時，我們應該冷靜地認識到我們的問題和不足，如《中文之聲》中出現的錯別字問題，05級學長提出的《中文之聲》的版面設計問題，《中文之聲》是否應該在每月固定時間出版的問題等。

經過在通訊部干事崗位上一年的鍛煉，我深刻認識到：一、熱愛中文系是一名通訊部工作人員能夠出色地完成各項工作的關鍵和前提。如果只是為了個人私利，工作的效率以及工作的完成情況都會大打折扣。只有心系中文系，志向長遠，才能出色的完成各項任務，并不斷提升自己的精神境界和辦事能力。因此，不僅僅是通訊部的成員，任何一名中文系的學生都應該做到熱愛中文系，并為中文系的未來不斷奮斗。二、認真細致是一名通訊部工作人員必不可少的業務素質。這不僅僅體現在《中文之聲》的編輯和校對工作上，同時也體現在各項賽事的計時、計分工作上。只有我們認真細致，精確無誤的工作和統計，才能保障《中文之聲》的順利出版和各項賽事公平、公正的進行。三、團結協作是通訊部能出色完成各項任務的法寶，但是在團結協作的基礎上一定要做到責任到人，否則會導致某項工作中的某個環節成為“三不管”的領域，而導致工作不能按時或者保質保量的完成?！吨形闹暋肪褪且驗榘才藕昧诵侣劜蓪?、版面設計和文字校對的各項工作后，才有了每一期《中文之聲》的順利出版。各項賽事活動就是因為安排好了計算、筆錄、匯總等各個環節后，才使得比賽順利的進行。因此，團結協作和責任到人在各項工作中是相互統一的，缺一不可的。

在過去的一年里，我十分感謝黨老師等各位老師給予我的指導和幫助，是你們讓我懂得了更多為人處事、待人接物的準則。感謝部長等各位05級學長給予我的關心和支持，是你們讓我學會了如何緊抓學習，如何對待工作。同時感謝06級的各位同學，一年的工作讓我學會了團結協作，共同進步。我相信，這些都是一筆筆無形的財富，必將成為我成功步入社會的基石。

篇(3)

本學期，我在學生會宣傳部繼續擔任干事，主要負責與記者團的溝通。當接到學院有相關活動需要攝影和通訊，我及時通知各記者團組長安排好人員。看似簡單的工作，實際操作起來卻會遇到很多人員安排上的問題，和稿件上傳不及時等問題。如何與記者團溝通協調好，其間我學到了很多。

另外，在我院本學期開展的師范技能節中，我們部門主要負責“說課大賽”這一活動。配合兩位部門負責人做好宣傳.通知.現場安排等工作。在組織同學參賽的過程中，我在一定程度上提高了增強了個人素質，鍛煉了自我能力，努力服務于同學，實現了自身的價值。

此外，院刊《團學快訊》的出刊，使全校師生都能從中了解我院團學工作的動態。我也參與了印刷.分發的工作。可是，遺憾的是由我負責編輯的《未來教師》由于稿件數量問題，本學期無法出刊?？赡苁切麄髁Χ炔粔?，無法調動大家寫作的積極性，這也成了這學期充實的工作中一個較大的遺憾。由于這些主觀的經驗水平和客觀的因素，也正促使我們在下學期的工作中不斷地努力和完善。同時，我想說，成功失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。勝不驕，敗不餒，也許人在最痛苦的時候，成長的更快，在生活和工作中做個有心人一切都將會好起來的。

除此之外，我們還協助其他部門開展了一些活動，配合他們完成工作。我嘗試了很多以前沒有接觸過的工作，對自己得到了很大的提高，也對學生會中國教育文摘的工作有了更新的認識，更讓我交了那么多好朋友。每一個成員都是一本使我受益的大書，在一次次的交流中，我在他們身上學到了很多東西。特別是兩位部門負責人，親切果斷的工作作風，使我受益良多。在學生會里還有很多的經典語句，例如：高調做事，低調做人。雖是這些詼諧的語句，確是拉進了彼此的距離，同時也不失為一劑精神的良藥。

篇(4)

一、 納新工作

隨著20xx級新生的到來，外語學院團總支、學生會各部都即將展開新一輪的納新工作。新生的到來為我們注入了新鮮血液，為我們新學期工作的展開注入了新的活力。宣傳部在此次納新工作中計劃招收8-10名干事，為以后的工作進行提供保障。

二、 做好學院的工作(板報、海報)宣傳

對學院工作的宣傳，是宣傳部工作的一個重要環節。在這些工作中，宣傳部充當了發起者和氣氛渲染者的作用，這樣的節目有很多，像國慶節、迎新晚會等等，都需要宣傳部部內成員的協同策劃。我們的主要宣傳手段有板報宣傳與海報宣傳兩種，在學院各項活動開始前5--7天，宣傳部會對該工作進行板報或是海報宣傳，以保證學院工作的順利進行。但是在這個過程中，我們需要注意的不僅僅是板報的時效性，更要注意校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，宣傳部將開拓更多的宣傳途徑，或是改良傳單、海報的版面來吸引同學們對于活動信息的關注。

三、 學院活動的影像及時采集

自20xx新學年，宣傳部與記者團(原外語學院團總支記者團)完美結合，只為合力搞好學院的宣傳工作。作為宣傳部中新增的工作，做好影像的采集也是不容忽視的。在學院的各項工作進行得的過程中，宣傳部會在第一時間到現場進行影像采集。做好影像記錄工作是十分重要的，它為以后外語學院的總結工作提供了足夠的圖像資料。

四、 通訊稿的收集

通訊稿的收集同樣是宣傳部工作中的一個重要環節。在學院各項工作完成之后，宣傳部會負責收取各班的通訊稿。通訊稿也是記錄學院工作的一個重要部分，如果說宣傳部采集的活動影像給學院的工作總結提供圖像資料，那么通訊稿則是給學院的工作總結提供文字資料。

五、 教室裝扮

由于宣傳部的成員大多比較擅長書畫，所以宣傳部還需要完成各項活動舉辦地的裝飾工作。宣傳部今年會在板報繪制的基礎上，加強對活動主題的表達，以保證每次活動能在一個積極、健康、切題的環境中進行。

六、 特別計劃：“‘外語風采’展”暨外語學院活動圖片及書畫展

篇(5)

在校團委、院領導、各兄弟部門的關心支與持下，我部在xx年上學期順利完成工作并取得了不俗成績。展望xx下學期，我部將繼續努力，發揚敢闖敢干，開拓創新的優點，將我院素質拓展工作推到一個新的高度。

素質拓展部的工作是以提高大學生的思想政治素質為核心，以提高大學生綜合素質為著力點，以強化大學生人才培養工作的社會認同，做好課內與課外的結合。大學生素質拓展工作要為大學生成長成才提供了一個良好“社會環境”和“準社會環境”。在“思想政治與道德素養，社會實踐與自愿服務，科技學術與創新創業，文化藝術與身心發展，社團活動與社會工作，技能培訓”六個方面引導和幫助廣大學生完善職能結構，創新人才素質評價的方式和完善人才評價的體系，進一步調動大學生參與素質拓展的積極性，更好的培養高素質的人才。學期伊始，現將本學期的幾項工作計劃歸納如下：

第一部分：素質拓展認證工作

1按素質拓展項目的登記，申報，和更換等工作程序，申報本院負責落實的素質拓展項目。

2按照《大學生素質拓展證書》內容的申報，確認和修改工作程序，組織學生申報，填寫《大學生素質拓展證書》。接受校團委對素質拓展證書的審查。

3配合院學生會工作領導小組進一步學習《素質綜合測評實施辦法》，為了調動廣大學生刻苦學習，奮發向上的積極性，促進學生德智體全面發展，我部繼續將其與學年評先評優，獎學金評定直接掛鉤。

第二部分：規劃學期素質拓展活動

1 搞好我院典型的素質拓展活動，收集資料，合理安排活動時間并協助做好宣傳工作。

2 緊密結合“儒風海韻育人計劃”，組織演講團、辯論團、記者團、各體育特長隊的活動安排。具體說來就是定期舉辦演講比賽、辯論會等社團活動，豐富同學們的課余生活。

3 本院學生適合的素質拓展項目目錄。在總結各部、各社團的活動規劃后，《信息技術與傳播學院素質拓展規劃目錄》，將各階段各類活動的信息進行規劃，鼓勵主辦團體及時籌備，也為同學們留出充分的準備時間。

第三部分 關于新生工作

xx級新同學初入校門，在歡迎他們的同時，也要擔負起為他們提供最好的校園環境的責任。首先，一定要在開學初期就開始明確自己的人生規劃。這當然不是做決定，而是辨析自己、了解社會。然后，介紹《大學生素質拓展計劃實施意見》，使大家了解素質拓展計劃，是積極適應社會發展要求，順應學生成才需求，進行大學生綜合素質拓展的有效舉措。這項工作需要召開主題班會，并確保在課程開始的一個月之內完成。

1 在各項活動中鼓勵大一同學參加，做好檔案記錄，對有特長、有能力的同學要重點培養。爭取做到人人有方向、個個有特長。

2 新生工作的另一個重點是做好檔案記錄，將素質團證書完善、跟蹤填寫。在育人檔案方面也要嚴格要求。

3 積極開展新生的思想教育工作，宣傳黨的思想，開展理論學習月活動，提高思想道德修養，把最優秀的人才吸引到黨的周圍。

第四部分 關于大四學生工作

大四畢業班的同學要做好檔案補錄工作，另外，結合就業服務部工作，開展部分與應聘、就職等方面的培訓，為大四的同學走向工作崗位提供經驗?！?】

當然，這些計劃只是初步的規劃，具體工作實施需要大家的共同努力，需要各個部委的協作、幫助，希望本學期素質拓展部能夠為同學們提供更加有質有量的活動，希望素質拓展部的工作更上一層樓。

附：素質拓展部工作計劃表

時間（xx）

工作內容

備注

9月上旬

1《信息技術與傳播學院素質拓展規劃目錄》

2在迎新文藝表演、迎新籃球足球賽事等活動中，發現優秀人才

認真總結各部活動規劃，合理安排

9月下旬

召開新生素質拓展主題班會，“明確人生目的、規劃大學生活”。

重點在于明確素質拓展的重要性

10月

1整理《素質拓展證書》

2人人有方向、個個有特長。申報個人興趣，組織相關活動或發放相關活動通知。

3結合《儒風海韻育人計劃》和各項活動發現并記錄優秀人才，重點培養。

工作量可能會很大，所以時間也是很長

11月

1社團各項活動比較密集，需要協助做好相關工作。

2大四學生進入考研沖刺期，可準備相關培訓工作。

3大四學生的素質拓展檔案補錄

12月

1 針對在各項活動中表現突出的同學開展工作。比如演講團、辯論團等可以進行預選。

2聯合我院愛心社、人本社、消防志愿者團體、水運會志愿者團體舉辦國際志愿者日（12月5日），提高自身責任意識，倡導奉獻精神。

國際志愿者日的活動是包括愛心支教、知識宣傳、公開簽名、推廣青年志愿者報名的一系列活動，可以將12月作為青年責任月，使同學們感受到青年的責任。

1月

總結本學期工作經驗和教訓，不斷提高工作水平，提交工作總結。

信息技術與傳播學院

篇(6)

一、結合本部門的情況，制定新的招收新干部的要求，確保招收高素質的新成員進入學習部。

由于刊物審稿工作的要求有所提高，下學期對與新干部的要求明顯要嚴格，初步計劃如下：

1、招干分兩批次：一是學習部日常工作成員的招收。主要側重于其團體合作精神及管理能力的培養。二是《旭日》、《軍訓?？穼従幊蓡T以及學校學生會各類大型活動報道的通訊員的招收，采取考試面試的形式以保證人員的寫作水平，并與辦公室（他們更了解每次活動情況）合作成立編委小組，提高文稿方面的質量。

2、要求各院系學習部有專門的通訊員，和我部成立通訊小組，負責活動的通訊報道。

3、邀請學校記者團干部對我們的干部進行寫作和通訊報道方面的指導和培訓，提升內部寫作水平。

4、加強新成員的培訓與能力培養，使其盡快適應部門工作環境。并加強各院系新一屆部長與我部新成員的溝通。

二、加強學風建設，嚴肅考紀考風，展示我校廣大學生的文化修養，展現當代大學生健康向上的精神風貌。

學習部一直本著服務大家的宗旨，努力營造良好的校園學習氛圍。端正學風，強化紀律觀念，調動大家的學習熱情，培養全院學生具有積極的學習態度和較強的自學能力，更好地發揮本部責能，

三、《軍訓專刊》的征稿、審稿、排版以及出版系列工作

《軍刊》的工作將是下學期又一大工作重心，汲取XX年的《軍刊》的經驗，我們務必作好充分準備，爭取一開始軍訓的同時馬上開始《軍刊》的宣傳及征稿工作，責任落實到位，堅持以各系部長和本部門成員為小組直接到班進行大力宣傳，以保證所征集的稿件有更好的質量。

四、《旭日》征稿、審稿、出版系列工作

《旭日》工作一直是本部門的中心工作，下學期，我們將繼續對《旭日》的稿件內容質量把好關，并對其內容及排版進行進一步改進，保證文章內容文明健康、新穎有特色，使得《旭日》逐漸成熟化，更加有創意。

《旭日》的質量問題是至關重要的，“杜絕抄襲，支持原創”依然是我們的征稿原則，務必嚴把質量關。為此，我們在下學期會著重加強內部干部寫作水平的培訓，同時合理進行人手分工，責任到位。

五、院運會的審稿小組工作

以院運會審稿工作為鍥機，加強新舊干部的溝通與交流，提高新一批學習部成員的辦事能力及管理能力，繼續保持校與院系學習部間的和諧關系，增強友誼，建立友好的工作關系。其次，以各院系學習部部長為主要審稿人員，內部成員為輔助工作者，保證運動會的稿件數量及質量，并做到公平、公正、公開，使得稿件審查工作得以順利進行。

六、加強例會監督力度，保證每次例會以高質量召開，并保證工作落實到位。

根據本部門例會制度，對例會時間及質量作出明確規定，加強本部與各院系部門交流，工作任務安排到位，達到預期效果。收集各系部門例會工作匯報表，了解各院系學習部對會議內容的明確程度和近段時間的工作計劃、成績、總結及相關報道，作出匯總存檔。

七、規范資料管理制度

秘書組要規范管理資料文件（包括部門制度、征稿啟示、月結表、會議記錄、工作計劃及總結、學生干部檔案表等），形成一定的歷史資料為新一屆學習部工作提供經驗教訓，作參考。學習部檔案分為：章程制度、活動策劃、工作總結等。

八、通訊錄的更新

新的一個學期，通訊錄也要進行一次全面的更新，目的是保證每一次例會能按時按質的進行以及能夠迅速安排工作任務。同時，也繼續實行“一對一責任制”工作原則，提高工作效率。

九、舉行豐富多彩的校園文化活動

有了本學期的文明修身演講比賽的經驗，我們決定再舉辦一次由學習部組織的大型活動，提高各干部的工作組織能力及協調能力。其次，根據各院系特點，落實任務，初步計劃以幾個系為單位聯手合作開展活動，加強院系間的溝通。

篇(7)

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年客服主管試用期工作總結范文

時間過得好快，一轉眼試用期已經過了，下面我對試用期內的感觸做一總結：

記得剛到園區做客服主管，企業部業務督導，記錄下園區北環與中心路線連接處草坪經常遭遇機動車碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個停車位，還挪動了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話不出人的能力“比天大”。

我遇到孕婦急需出租車幫把手指揮安全員全力找來了出租車。我遇到兩位老人打不出電話，步行到管理處求助我上門為其解憂。到業主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房“樓”頂，以顯示誠意和不服“老”。

信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業主，給業主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業主的理解、關心和愛。與業主由生疏變為親密，隔閡變為融洽，不滿為順心，惱怒化為微笑。

微笑是物業從業者的不可少的技能，要有發自內心的誠摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業主，把周到的服務提供每一位業主。熱忱、執著;尊重別人尊重業主，切莫輕視任何人任何業主。

“真誠使人天下無敵”，心要細;言要衷;話要實;真誠發自你的內心。

我們“__人”要做細節，這就是要___每一位人，每一位業主。___每一位業主的不同需求和他們大_大小小的事情。

“__”“六心”服務哪一條都可以在大_大小小的事情上具體體現。我經常反思。收費率是客服工作最重要的經濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業主做事，做大_大小小的事情上來，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。

業主滿意度___要達到___%以上、園區品質___要高標準、過“市優”還要過“省優”?公司___們一直在做大事情。這是一個運行近兩年的項目，但還表現的不是一個成熟小區的感覺，人員新，知識面不廣的問題凸顯?？头T們擔當起來的問題會越來越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實的客服員不得不一件件小事做起而深陷實務當中，瑣碎事務這是物業工作的特點，做小事點點滴滴是做物業者的本質體現。

物業工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業主的訴求，真的無大小之分，因為那是業主本人切實利益和親身感受所不同，客服員感覺到的事到了物業人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務行業的致命傷。

我知道我已經是客服主管。當我推掉或推遲一個個問題時，我知道這是一個不合格的客服主管，也是一個不合格的物業人。

服務與管理。物業工作靠服務靠管理，品質就是我們物業滿意度，認知度。提升客戶滿意度，負責日?？蛻舻慕哟?，接受客戶報修、投訴、建議等，并安排相關人員處理，也就是，為了確保業主滿意度，在《物業服務委托合同》及ISO9000質量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務的全面工作，負責客戶的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問題的協調處理等，確定業主滿意度和物業服務費的收取

工作總結范文

一活動時間

二主辦單位

主辦單位：西工大___服裝學院團委

協辦單位：西工大___服裝學院學生會社團部

三活動主題

貫徹素質教育提高綜合素質展我西工風采

四活動小結

素質教育是現代社會經濟、科技和教育發展必然產生的理念，大學生素質教育的開展也是世界高等教育發展的共同趨勢，大學生素質教育的興起是為了改變長期以來大學教育中存在的諸多弊端。我院長期以來十分重視學生的綜合素質的提高，不斷加強素質教育的力度，不斷改革大學教育中不利的因素，培養了一批又一批的高素質的合格___建設者。

在國際大學生節到來之際，院團委和學生會社團部，經學工部批準，面向全院學生做了“貫徹素質教育提高綜合素質展我西工風采”的一系列活動。活動的開展一方面是對我院素質教育的一次檢驗，對學生綜合素質的檢驗，另一方面也是為了給廣大的青年學子們提供更好的提高自身能力的機會。評比時間：__年__月__號—__年__月__號

這次的海報征集以“貫徹素質教育提高綜合素質”為主題，作為設計院校的學生來說，用平面的形式來表現美是沒有問題的。也許是素質教育的話題有些嚴肅，這個主題著實給各班出了一個不小的難題。特別是__級各班，對于他們來說著更是一個難題，他們剛剛入學只是剛剛開始接觸這方面的東西。對于很多方面還不是很了解。但是他們并不退縮，他們請教老師學長，上網查找資料。經過一個星期的努力，各班都如期的完成的任務，并且質量相當的高，這讓我們這些做學長的感到十分的驚訝!

這次的海報評比分為兩種方式，一是現場投票。__號的早上我們將所有的海報在食堂門前進行展覽。并在展區設立投票點。這樣可以將各班的海報剛好的呈現給同學們，也是對各班海報質量的一個展示。經過激烈的競爭最終__級藝術設計六班的海報在投票中榮獲“最佳人氣獎”。二是評委審評。經過評委老師更專業的角度評析，最終的獲獎___：一等獎：06藝術設計三班;二等獎05裝潢一班、06藝術設計五班;三等獎06藝術設計四班、05環藝、06藝術設計六班。

自活動通知發出之日起，各班積極準備，都很好的按活動的要求按時的完成任務?；顒拥拈_展不僅僅展示了我院學生優秀的設計天賦，也體現出我院學生超強的創新能力。

海報展相關資料照片

(二)“貫徹素質教育提高綜合素質”大學生節演講比賽決賽時間：__年__月__日晚秋實樓六樓禮堂

演講比賽的活動主要針對__級的新生展開的，作為剛剛開始大學生活學生來說，總需要一段時間來適應環境和生活。為了能讓__級的新生能更快的適應環境，更好的理解自己的價值，提高自身的綜合素質。經過___者對活動前期的宣傳，同學們很快了解了這個主題的意義。大家踴躍報名，最終有三十多人參加了預賽。經過預賽的比拼張宏超等十二名同學脫穎而出。

為了讓進入決賽的同學在決賽的賽場上有更出色的發揮。我們對選手進行的集中培訓。我們請到了我院原學生會主席師華和原網絡部長陳鑫麗。他們曾代表我們院參加了閩江學院的演講比賽，并取得了很好的成績。選手經過他們幾天的訓練演講的水平有了明顯的提高。這也讓我們對將決賽辦的更好增加了不小的信心。

經過大家積極的準備排除困難，決賽如期舉行。為了能更好的展現我院學生的綜合能力，在決賽中我們加入了才藝表演和知識競答。并設立的個人風采獎。并請到我院副院長陸錕高級講師、團委書記、學工部長林建泰老師和劉天星、薛白羽等老師和學生代表師華、陳鑫麗、劉磊等擔任評委。選手們濟濟一堂、各放異彩，這些從預賽中脫穎而出的佼佼者們的演講各有千秋，他們從各自不同的切入點詮釋比賽主題，用精彩演講來征服全場的觀眾和評委?，F場掌聲不斷。

經過激烈的比賽來自藝術設計六班的張宏超同學一舉拿下了一等獎和個人風采獎。王欣同學榮獲二等獎、王婧和黃少麗同學榮獲三等獎，陳敏等五位同學獲得優秀獎。

演講比賽資料照片：

這次活動是這個學期院團委___的比較大型的活動之一，為了能讓更多的人在活動中得到鍛煉，所有的工作人員都積極的參與到活動中去，時刻想著以為大家服務為目標。有困難大家都相互鼓勵相互幫助，共同解決。這也是活動能夠成功完成的一個重要因素。另外，我們的活動也得到了各個團支部的支持，他們積極的為比賽提供人才，這讓我們的活動能的擴大了影響范圍。也讓更好的完成活動的目的。

世上的事總不是___的。在活動中也出現了一些不足的地方。

1、海報展的時候，由于事先沒有協調好，我們的小記者團沒有及時到位，讓我們丟失的很多保留精彩畫面的瞬間。老師也及時的指導了我們的工作。