時間:2022-08-03 20:53:57
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇學校辦公室工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
在學校黨支部、校委會的領導下,對照學校《理工職業技術學校工作要點》和《職業技術學校20152016學年度上學期辦公室工作計劃》,辦公室有步驟,節奏比較明晰地完成本學期工作?,F總結如下:
一、強化服務意識,做好接待工作
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、 加強組織協調,顧全大局,服務教育教學
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。本學期,我們通過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學期校辦先后協調組織了我講我的教育故事、我愛國家活動、達州市示范學校復評工作、秋季運動會、課內比教學,課外訪萬家活動和部分完成學校檔案室、榮譽陳列室的布置等工作。在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校櫥窗等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄,及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、下學期工作思路
盡管我們處室全體人員做了很大的努力,本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學習,拓展工作思路,瞻前性組織協調學校工作。
1、深刻領會學校工作要點,與學??傮w安排相協調。
以宣傳、落實學校工作要點為重點,科學安排處室工作,組織落實。
2、直面辦公室工作的難點,探尋突破口。
特別是教師工作評價的導向性要更加明確一些,評價體系適時調整、對外宣傳檔次要更高一些。
3、堅持原則,規范用車、招待管理環節。
2016中職學校辦公室工作總結(招生)
今年以來,按照州教育局 9+3要求及縣教育局的安排部署,安龍職校高度重視中職招生就業工作,堅持把中職招生就業工作做為學校首要工作來抓,加強組織領導,加大落實力度,全力完成縣政府下達的中職招生任務,取得了明顯實效,現總結如下:
一、招生方面:
(一)、基本情況
截至2016年底,我校中職招生共計1599人,完成下達任務(1500人)的106.6%,其中全日制共招了578人,非全日制1021人。
(二)、主要措施
1、加快學校實訓室建設,為擴大中等職業教育規模奠定堅實基礎。為擴大中等職業教育規模,滿足經濟社會發展對技能型、實用型人才的需求,根據中央關于大力發展職業教育的總體部署和縣黨委、政府提出的總體要求,決定建設學生規模為3000人的安龍縣中等職業學校和配套的實訓設備。現已對學校現有的三棟學生公寓樓進行全面的翻新裝修,新的實訓樓已投入使用,新食堂已驗收,于明年三月份開學正式啟用,新教學樓正在建設中,學校新運動場馬上開工建設,200多萬的汽修設備已到位等,為我校的新一年招生打下堅實的基礎。擴大職業教育規模,質量是根本,專業
是基礎。為此,我校在抓好學校建設過程中,科學設置專業,緊緊圍繞縣委、政府工業立縣、人才強縣的戰略要求,立足我縣旅游、工業園區建設、學前教育、汽修行業的快速發展等對技能型人才需求的實際,著眼經濟社會發展對技能型人才需求大的廣闊空間,在辦好長遠專業的基礎上,量身打造了以現代服務業為主的旅游服務與管理、電子技術與主板維修、模具、汽車應用與維修、學前教育、女子企管、航空與服務等幾個專業,形成了以中等職業教育為主體,電大本專科教育和短期培訓共同發展的教育格局,采用全日制教學、學分制和雙證、多證等管理制度,基本滿足了不同層次學生的教育需求。
2、加強領導,統籌安排中職招生工作。一是健全領導機構。為此,學校成立了校長高武國任組長,分管招生副校長王相平任副組長的中職招生工作領導小組,適時召開中職招生工作會議,專題研究部署中職招生工作,及時研究解決中職招生工作中存在的困難和問題??h教育局及相關學校分別成立了相應的招生機構,以層層簽訂中職招生目標責任書的形式,將中職生源輸送任務明確落實到各九年制學校、農村完中和直屬初級中學,各學校根據本校初三畢業生實際,將輸送任務進一步分解落實到班,責任落實到人,嚴格實行包保責任制,確保完成輸送任務。二是統籌招生任務。按照國家和縣關于中等職業教育與普通高中招生規模比例要協
調大體要求,安排相關學校提前做好生源摸底工作,并對相關學校初三畢業生生源的變化、現狀進行科學分析,合理調控學生生源,將生源增量部分重點傾向中等職業學校,統一制定招生計劃、招生政策和招生辦法,適時做好分流學生動員引導及錄取工作,為有效完成中職招生任務提供了可靠保證。三是實行靈活招生??h教育主管部門和中等職業學校在重點抓好初中畢業生招生的基礎上,積極引導往屆未升學的初中畢業生,應屆、往屆未升學的高中畢業生、復員退伍軍人接受職業教育或技能培訓。
3、加大宣傳力度,切實做好招生服務工作??h教育主管部門和中等職業學校運用招生簡章、會議、9+3宣傳等多種形式,廣泛深入地宣傳中等職業教育的重要意義和發展前景。并利用暑假及中考結束的有利時機,由局領導、職業學校及輸送生源學校校長帶隊,組織招生老師組成中職招生宣傳隊,分組深入社區、村隊和農戶家中面對面地做學生特別是學生家長的思想工作,引導他們轉變思想觀念,積極送子女接受職業教育,取得了良好的宣傳效果。同時,安龍職校設立了招生咨詢處,設立了招生熱線,及時公布招生計劃和招生信息,準確答復學生和家長的咨詢,幫助就讀學生及家長了解學校及專業設置情況,指導學生填報專業,及時為新生辦理入學手續,進一步提高了招生服務質量。
4、加大落實力度,全力推進中職招生工作。中考結束
后,縣教育局為進一步加快中職招生進度,進一步增補措施,全力推進中職招生工作。一是加強政策引導,就讀中職學校享受中職助學金。并以今年春季學期開始,國家將逐步減免中等職業學校學生學費為契機,及時深入地宣傳以上優惠政策,引導未升入普通高中的初中畢業生進入縣職業學校就讀。二是對安龍縣各完全中學、初級中學和九年制學校中職生輸送情況進行專項考核。對完成或超額完成輸送指標的學校,在年終給予表彰獎勵;對完不成任務的學校,在年終綜合考核中視情扣分;對完成任務差距大,輸送生源排名倒數前幾名的學校校長視其情況進行誡勉談話并通報批評。
5、推進東西部聯合辦學,積極做好生源輸送工作。今年以來,安龍縣中等職業學校進一步加強與上海、廣東、深圳、湖南、浙江等省市職業院校聯合辦學工作,先后向合作學校輸送生源學生。安龍縣中等職業學校初步形成了以合作辦學拉動招生就業,促進辦學效益提升的良好局面。
二、就業方面:
(一)頂崗實習、就業推薦安置工作扎實有效。我們扎扎實實做好畢業生的就業推薦安置工作,為了讓畢業生能順利實現實習就業創業,我們主要做了以下工作:1、堅持不懈抓好畢業生的就業指導工作。除了常規教學對學生進行就業指導外,還利用課余時間對畢業生進行就業指導培訓,對學生進行艱苦奮斗、吃苦耐勞、愛崗敬業的教育指導、就業觀念的指導、求
職技巧的指導、創造與創業的指導。2、進行人才需求調研,密切校企聯系,構建就業網絡,拓展就業渠道。實施走出去,請進來的就業原則,為了給畢業生創造更多更好的就業機會,提供優質的就業推薦服務。今年分期分批派出人員到省內外對企業進行深入細致的考察,全方位的了解企業。3、抓好學生頂崗實習、畢業生就業跟蹤服務與管理,提高實習、就業質量。學生上崗實習和就業后,我們注意做好跟蹤服務與管理,不定期的進行跟蹤調查與回訪,為他們解決問題和困難。
(二)積極工學結合,資源共享,校企合作辦學。 根據學校的發展目標和規劃,我校積極探索多種有效的校企合作模式,主動與企業聯系對接,尋找合作伙伴,與多家企業洽談合作事宜。由于學校搞修建,校舍存在一定的安全隱患,我們積極為學生聯系勤工儉學一事,今年共幫助了二百多多名家庭貧困學生利用寒假去企業打參加社會實踐活動,使他們既得到經濟收入又得到了鍛煉,較好的解決了學生經濟上的困難,使他們得以繼續學習完成學業。另外積極與合作企業聯系,為我校拉贊助,多方籌措資金,為我校的校園文化建設做出了貢獻。
三、存在問題與不足
招生方面:
學校辦公室是學校的綜合管理部門,是校領導的參謀助手,綜合承接上級部門指示,綜合協調處理學校行政事務,是學校運轉的中樞,是校領導和各職能部門的中介,是學校的窗口。一學年來,在學校領導的正確領導下,我們按照學校工作計劃,進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作,充分發揮職能作用,較好的完成了XX--XX學年度的工作任務,取得了一些成效,現將主要工作情況,總結如下:
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。如隨著校園信息化建設的進展,校園的信息傳遞, 更重要的思想觀念的更新?,F在,能及時做到重大活動的文字信息和圖片隨時上網。通過各種渠道及媒體全方位對學校進行宣傳,半年的發稿量是往年的2倍。為學校營造良好的社會氛圍盡了一份力量。
常規工作:進行了專業技術人員崗位設置,為班子、領導干部考核進行準備工作,進行年度考核手冊審核,完成了各類報表,辦理了法人證代碼證的年審,為教師參加計算機考試報名,發展新黨員組織材料,打印各類表冊,為教職工采購制服,進行了車輛的保養與裝飾。
半年來的工作體會和認識
1、學校領導的關心支持是辦公室工作的重要保障。校領導十分關心學校辦公室的工作, 很多工作進行具體指導。
2、學校辦公室工作任務重、頭緒多、要求高,節假日、中午、晚上加班是常事,甚至有時辛苦半天,不一定得到領導和師生的理解。
3、學校辦公室取得的點滴成績都是在學校領導的正確領導、悉心呵護,各處室、學部鼎立支持、幫助和學校辦公室全體成員共同努力下取得的。但我深知還有很多缺憾和不足,主要是:
我叫xx,xx年7月參加工作,于xx年評上中學二級別職稱,參加工作以來一直在學校校辦室工作。
校辦室是學校的服務機構,我從事辦公定工作多年,始終堅持為教學服務,為工作在教學一線的老師們服務的理念不動搖,因為我懂得教學是學校的一項工作,教師是學校的主力軍,只有為教學服務好,為老師們服務好,才能為老師解除后顧之憂,使老師們心情舒暢地投入到教學當中去,學校的教學質量才能提高,學校的明天才能更美好。因此多年來,我不圖名、不圖利,勤勤懇懇、任勞任怨,恁著自己的責任心,事業心,用自己的心血和汗水為我校的教育教學工作做出應有的貢獻。
我一向認為我所做的工作都是關系到職工們切身利益的事情,能為大家爭來的一定不放棄,能提前完成的一定不拖后完成。今年暑假為了能在第一時間給老師們聘上職稱,及時把工資兌現了,我用一假期的時間去做準備工作,去相關部門跑手續,就連我兒子被車撞后在醫院輸液的那段時間我也沒有放下我作,我之所以這樣做,不為別的就為能早一天給老師們把工資漲上去,讓老師們開心的去工作。
今后我還將一如既往繼續為老師們服好務,如我的工作有讓老師們不滿意之處,請多提寶貴意見,我會努力改進,做的更好。謝謝大家。
一年來,辦公室堅持以“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,認真學習領會黨的幼教精神,在園領導的悉心指導、全體教職工和各條線的大力支持下,扎實工作,較好地完成了各項工作任務,確保了幼兒園各項工作全面有序的開展?,F將辦公室工作總結如下:
一、加強學習,提高素質,團結協作
做好辦公室工作,必須要樹立高度的服務意識,辦公室工作人員服務態度和藹、熱情、耐心、細致,為領導和教師提供良好周到的服務。本年度在落實各項工作時,注意態度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,各項工作都得到了教職工的支持,落實順利。能從大局出發,從幼兒園整體利益出發。
二、分工明確,突出重點,落實到位
1、做好各項工作。辦公室工作繁瑣、復雜,我努力克服工作的實際困難,完成學校辦公室文件和信息的接收、落實工作,做到了快捷和實效。
2、做好幼兒園櫥窗的宣傳工作。宣傳工作是為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務,全面向公眾公開教育動態以及教育工作。
3、做好幼兒園各項重大活動的協助工作,提高工作能力。
三、強化奉獻意識,切實做好各項工作
(一)甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性和實效性,需要辦公室人員具有愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻的精神,因此在如何協調班主任工作和辦公室工作上做到兩不誤,兩項工作都要做好。
(二)落實各項工作順利開展。
1、當好園長的行政助手。協助學校領導針對組織擬定以學校名義的通知、布告等,起草或參與起草學期工作報告、總結、計劃等。
2、認真做好辦公室、黨委辦各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
3、順利完成了大班幼兒畢業、小班幼兒招生工作,及時有效地將畢業生信息上交教育局,未出現任何差錯。
4、進行了幼兒園資源庫的初步整理和歸檔工作。
5、協助信息部做好了幼兒園信息補錄工作,做到幼兒信息準確無誤。
6、努力做好貧困幼兒的資助工作,確保不遺漏一名貧困幼兒。
一、做好接待,強化服務意識
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動,安排好每一次接待,使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能在現有人力資源和辦公條件下,實現效益的最大化,從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師和培訓學員做事,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協調能力,顧全大局,保障學校各項工作順利開展
服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等,在此期間,學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調,承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。
三、強化責任意識,工作落實到人
辦公室工作能否創造出一流的業績,關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心,責任感。因此,我們積極引導辦公室同志樹立責任意識,發揚高度負責的精神,對自己工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創造性地開展工作。為此,辦公室人員進行了工作分工,責任到人,互相提醒,定期檢查,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作
甘于奉獻,誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性,經常加班加點,沒有無私奉獻,是難以勝任辦公室工作的。因此,我們通過宣傳教育、典型示范,使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業,不計名利,不辭勞苦,無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。
1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,并按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責范圍內的事。
2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面,都做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。
3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤,要求教職工請假必須有請假條,經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。
4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理,學校各種請示與報告的分類呈送,落實了校內文件簽閱制,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。
5、加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義的通知、布告等,起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。
6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等,對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。
7、做好安全治安和甲流的預防工作,認真測試體溫并作好記錄,為學校營造和諧、健康的社會氛圍。
一、樹立“以人為本”管理理念
“以人為本”意味著凡事要從服務群體的特點和現實出發,一切制度安排和政策措施要體現人性,要考慮人情,要尊重人權,不要超越人的發展階段,不能忽視人的需要。社會中人們之間的社會關系有其獨特的規律,特別是各級領導和決策層,精心分析、判斷、選擇和把握,其執政能力和領導水平,其社會責任意識和大局精神,往往會在這些矛盾和困難面前受到考驗,運行過程是落實“以人為本”理念的關鍵。
高校辦公室作為高校對內對外管理服務的窗口,每天面對諸多挑戰,與形形的人打交道,要想達到各級領導、相關部門及每位職工對辦公室工作基本滿意,就要在辦公室管理工作中堅持“以人為本”,樹立主動服務的觀念,把人作為手段與目的的統一,真誠幫助人、關心人、尊重人,實行“霍?!毙?,體現人文關懷,想職工之所想,急職工之所急,職工的利益高于一切,盡己所能做好每一項工作,解決每一個問題,讓其高興而來,滿意而去。
高校辦公室工作人員的管理也應遵循精誠團結的管理理念,形成和諧、穩定、團結的工作局面,正所謂團隊即家庭,同事即手足,互相關心,互相幫助,取長補短,相互激勵,共同進步。辦公室人員上下通力合作,各司其職,各負其責,各盡其用。并準確掌握辦公室工作人員的需要,科學地安排其工作崗位,在工作中充分考慮人的成長和價值,做到大事講原則,小事講風格,共事講團結,辦事講效率,努力營造科學、民主、創新、進取的工作氛圍,使每一個成員的積極性得到充分發揮,殫精竭慮,無私奉獻,以只爭朝夕的精神、靈敏快捷的節奏對待每一項工作,真正把辦公室建設成為溫馨的大家庭,建設成為極具凝聚力、創造力和戰斗力的優秀團隊。
二、知識管理在辦公室管理工作中發揮的重要作用
知識管理在高校辦公室管理中涵蓋了利用先進的管理設備、管理者的智慧、創新性思維,以達到理想的管理工作效率、效應和效果,為全校提供優質、高效、系統、科學的管理服務。隨著現代化科技信息的迅猛發展,全國各高校及高校內部的信息方式和渠道都不盡相同,這就要求辦公室工作人員掌握和了解各種現代化的信息操作方法技能、來源渠道,具備收集、處理、篩選有利于學校發展相關信息的能力。在日常工作中不斷進行縝密的調查研究,用心積累信息資料,為高校領導決策提供及時、準確的數據信息。同時,將有價值的信息,例如紅頭文件、工作總結、計劃、發展規劃、會議記錄、紀要、各種重大事項、活動形成文件信息資料以電子、光盤和紙質等存檔形式匯集整理,為學校收集、儲存及提供重要的歷史資料信息。利用信息化手段通過歷史資料的分析和現行資料的統計,評價高校辦公室管理的科學性,主辦和督辦各種會議,根據辦公和辦會數量和質量評價辦公室管理工作能力及發展、創新的科學性,使高校辦公室的決策建立在科學和理性分析的基礎之上,不斷提高領導的決策水平及辦事效率,確保各項工作的正常運轉。
高校辦公室處在聯系上下,溝通左右的樞紐位置,辦公室工作人員的一言一行均在學校內外人員的監督之下,辦公室工作具有偶發性和突發性的特點,是應急式工作,短促且沒有節奏,經常被日?,嵥榈墓ぷ魉驍唷^k公室人員處理問題的質量及工作效率,可以從接聽電話中反映出來,甚至反映出學校的政治形象和精神面貌。這就要求合理配備辦公室工作人員,既要具備較高的理論政策水平,又要具備較強的溝通協調、語言表達、文字寫作、溝通協調等綜合能力,更要具備較高的綜合素質、較強的事業心及主人翁責任感,要有足夠的耐心,更要有應對突發事件的果斷、智慧的應變能力及創新能力。因此,為實現辦公室科學化管理,加強辦公室工作人員知識、政治、文化、心理素質等綜合素質及業務、工作能力培養極為重要。
首先,要筑牢理論學習的根基,夯實政治思想基礎,掌握時事政治、國家政策、法律法規,增強政治思想覺悟,愛崗敬業,不斷學習,從實踐中總結經驗。其次,要熟練掌握科學的文件處理和存檔方式、有價值信息的調研采集及現代化、自動化辦公設備操作等工作業務技能。再次,要加強自信修養,培養廣泛的愛好和興趣,身心愉快,能夠駕馭和控制自己的情緒,以飽滿的工作熱情投入到辦公室管理服務工作當中去。同時,要培養親和力,多與被服務對象(教學、科研、黨務、學生)進行思想交流,信息溝通,及時、準確地把新的信息傳達給職工,為領導、為基層、為職工服好務。同時,實現需要的價值,感受工作的快樂和成就感。
三、用科學發展觀指導辦公室管理工作
高等學校是培養優秀人才的搖籃,是科學研究的重要基地,擔負著為社會培養人才、輸送人才的重任。作為高等學校內外聯系的橋梁紐帶的辦公室,必須按照科學發展觀的要求,樹立現代管理意識和創新管理理念,規范管理制度,優化管理效能和服務意識,打造優秀管理團隊,充分發揮辦公室的各項職能作用,建立健全管理規章制度。隨著高校管理體制改革的不斷深入,高校上下對辦公室管理服務的具體內容有了更高的要求,辦公室承擔的各項職能工作接踵而來,面對縱橫交錯的繁雜工作,作為辦公室管理干部需要不斷學習國家的路線方針、政策法規,圍繞著國家的大環境,不斷加強規范化、程序化和制度化建設,形成切合本校實際的管理模式,與時俱進,開拓創新,滿足不同服務人群各種需求,發揮無可替代的重要作用。高校辦公室管理的科學化程度直接影響著高校改革與發展的水平與層次,因此,用科學發展觀指導高校辦公室管理工作勢在必行。
四、推動辦公室管理工作科學化,建立健全管理規章制度
管理工作制度化是實現辦公室管理科學化的主要途徑。高校辦公室工作繁雜、千頭萬緒。為了落實責任,明確工作流程,制定了一系列管理規章制度。一是崗位責任制度,以量定崗、以崗定人,實行精益管理,從工作實際需求出發,節約人力,減少不必要的工作流程。責權明確、具體,讓職工充分了解組織部門的工作目標,在完成各自責任的前提下,齊心協力,努力實現組織部門的愿景。二是會議制度,明確大、中、小型會議的規模、參會人員及會議時間,嚴格會議審批制度,控制會議數量,做到辦會主題鮮明,會前調研,會中討論,會后落實,提高辦會的質量及效率。三是接待服務制度,明確接待對象的接待標準和規格,制定接待辦法細則,既能體現學校的熱情,又能體現學校的真誠,以國內外專家來訪為契機,宣傳高校,擴大影響力。四是安全保密制度。辦公室負責學校的各種印鑒及機要、機密文件的處理、審閱保管等工作,設專人保管,定期監督檢查,嚴格執行印鑒使用審批制度和機密文件審閱制度,做到誰主管誰負責,嚴格把關,層層落實,避免給高校造成重大的不良影響甚至經濟損失。
五、注重統籌協調,構建科學化的辦公室管理工作新局面