時間:2022-10-29 19:32:25
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇產品營銷策劃論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、市場營銷專業強化對學生營銷策劃能力培養的必要性
1.高校營銷人才的培養與企業的實際需要之間存在一定的錯位
營銷策劃是企業對未來將要發生的市場營銷活動進行全面、系統籌劃的一種超前決策,它所提供的是一套關于企業市場營銷的未來方案。“先謀后事者昌,先事后謀者亡?!睜I銷策劃在企業運作中處于“戰略性”地位,考慮的是從戰略、宏觀的角度出發,指引企業的發展方向。隨著經濟全球化和市場一體化的發展,企業間競爭日益加劇,企業生存和發展的壓力越來越大。要想贏得競爭、贏得市場,企業必須提高產品的知名度和美譽度,樹立良好的外部形象,必須提高營銷策劃能力,需要擁有一批高素質的營銷策劃人才。相對于市場需求,各高校在營銷人才的培養模式上卻未能與時俱進,還普遍停留在注重學生基本營銷能力的培養上,而未將學生營銷策劃能力的培養放到一個突出的位置。一方面,各高校營銷人才培養模式嚴重趨同,培養出來的畢業生嚴重同質化,缺乏特色,學生就業難,就業競爭激烈,就業層次低。另一方面,企業營銷策劃能力低下、營銷策劃人才短缺的問題得不到解決,高校營銷人才的培養與企業的實際需要之間產生了一定的脫節和錯位。
2.強化對學生營銷策劃能力的培養能夠更好地實現人才培養目標
市場營銷專業應用性極強,不僅要求學生掌握營銷理論,還要求學生具有較強的營銷實踐能力?,F有的營銷專業教學模式仍然是以理論傳授為主,教師和學生對企業和市場了解較少,專業實訓資源短缺,實戰訓練難以開展,實踐教學流于形式,學生營銷能力的培養難以落到實處。通過強化學生營銷策劃能力,能較好地解決這一問題。正是營銷策劃較強的綜合性,它要求學生具備多方面的知識和能力。學生在承擔營銷項目策劃時,要綜合運用所學的市場營銷學、營銷策劃、市場調研、廣告學、公共關系學等方面的專業知識,促使學生系統地思考。通過營銷策劃,可以使學生走進市場、感受市場、理解市場,培養學生的專業意識、市場意識和競爭意識;還可以培養學生的創新能力、分析和解決問題的能力、應用寫作能力、計算機操作能力、團隊協作等基本能力;也培養了學生的產品開發、定價、分銷渠道管理、促銷、營銷策劃等專業能力以及創新和團隊精神,使學生的營銷能力和綜合素質得到全面提升,更好地實現市場營銷專業的人才培養目標[1-2]。為了體現教育服務社會需要的宗旨,大連民族學院在這方面做了有益嘗試,對原有的市場營銷專業人才培養目標和培養方案進行了調整,突出了學生營銷策劃能力培養的專業特色,使學生的營銷能力得到全面提升,學生就業率和就業層次顯著提高。
二、強化學生營銷策劃能力培養的途徑
營銷策劃能力是一項綜合能力,其能力的培養是一項系統工程,同時也是多種因素綜合作用的結果。
1.科學的人才實施方案是營銷策劃能力培養的基礎
人才培養方案是專業人才培養的基本依據。為了強化學生營銷策劃能力培養,大連民族學院設置了理論教學、課程實驗、實習實訓、營銷實戰等營銷策劃能力培養的理論和實踐教學體系,增設了與營銷策劃能力培養相關的理論和實踐教學環節。例如,設置了四周的營銷策劃實習,對學生的營銷策劃能力進行集中系統的訓練。在畢業論文環節,允許學生結合企業實際制定策劃方案。大連民族學院人才培養方案的調整,為學生營銷策劃能力的培養奠定了堅實的基礎。
2.教學方法改革是營銷策劃能力培養的重要手段
營銷策劃能力培養必須以教學方法的改革為前提,摒棄傳統的以教師為中心、以理論傳授為主要內容、以課程講授為主要方式的教學方法,應該采用以學生為中心,以能力培養為重點的形式多樣的教學方法。在教學中應主要采用案例教學、項目教學和情景模擬教學等。案例教學的方式靈活多樣,可以組織學生對國內外成功或失敗的營銷策劃案例進行探討,使學生掌握營銷策劃的基本套路、方法和技巧。或者只提供國內外營銷策劃案例的背景材料,隱去企業營銷策劃的實際過程、方法和方案等內容,要求學生運用所學的營銷策劃知識分析問題,提出自己的策劃思路和方案。然后將學生的策劃方案與企業的實際策劃方案進行比對,組織學生充分討論、辯論,在模仿、認識、辯論、創新的過程中獲得策劃的真知與技能,幫助學生從“應知”向“應會”過渡[3]。對于實踐性較強的課程,可以采用項目教學法。例如,在講授《營銷策劃》課程時,理論教學主要是針對營銷策劃的基本理論、方法和技巧,實驗教學則要求學生結合某一企業實際做營銷策劃方案,理論教學和方案策劃同時進行。例如,在講授市場調研策劃的理論和方法時,組織學生為企業設計和發放調查問卷,撰寫調研報告;在講授營銷戰略策劃的理論和方法時,組織學生為企業制定營銷戰略。教師一邊教,學生一邊做,教師通過對學生設計的營銷策劃方案進行詳細的修改和點評,使學生掌握營銷策劃的具體方法和技巧。理論教學結束之時,學生的營銷策劃方案也就隨之完成,這樣可以將理論教學與營銷實戰完美地結合,使學生的營銷策劃能力得到切實提高。
3.營銷實戰是營銷策劃能力培養的關鍵
營銷策劃是一項創造性的活動,學生營銷策劃能力的培養必需結合企業的實際項目來進行,營銷實戰是營銷策劃能力培養的關鍵。學生營銷實戰訓練主要包括以下幾個環節:一是課程實驗。主要是在相關課程的實驗課中,做專項策劃項目。例如,在《CI策劃》的實驗課上,為企業做形象設計方案;在《市場調查與預測》的實驗課上,組織學生進行市場調查,撰寫調研報告。二是專業實習。主要是開展校企合作,承擔企業的營銷策劃項目,按照企業的要求開展營銷策劃活動,制定營銷策劃方案,使學生的營銷策劃能力得到系統訓練。三是畢業設計。即允許學生在畢業論文環節做畢業設計,學生可以到企業自尋策劃項目。小的項目可由一個學生獨立完成,大的策劃項目可由幾個學生合作完成。四是學生自愿組成策劃團隊,利用課余時間承攬企業的營銷策劃項目。上述實踐環節相互銜接、緊密配合,形成了一個完整的營銷實戰體系,使學生在大學期間營銷實戰不斷線。部分學生經過四年的系統訓練,可以獨立承擔營銷項目的策劃工作。
4.教學團隊是營銷策劃能力培養的保證
在學生營銷策劃能力培養的過程中,指導教師起著舉足輕重的作用。建立一支理論基礎雄厚、營銷策劃實戰經驗豐富、具有創新精神和創新能力以及犧牲奉獻精神的教師團隊是學生營銷策劃能力培養的有力保證。營銷策劃是一項創造性的實踐活動,要求教師具有豐富的營銷策劃實戰經驗,營銷策劃需要消耗大量時間,一個策劃方案的完成,少則幾個月,多則一兩年。教師在指導學生做策劃方案的過程中,要付出大量的時間、智力和精力,從前期的市場調研、策劃創意的產生到方案的形成,教師要給予學生全程的指導,因此必須有犧牲奉獻精神。
內容摘要:筆者認為以“以小博大”這一指導思想進行的營銷策劃應該成為營銷策劃時代的新里程碑,筆者將這一時代稱為策劃后時代。本文論證了策劃時代劃分的依據和后時代產生背景,以期為后續研究奠定基礎。進入21世紀,中國的營銷環境發生了巨大的變化,企業在金融危機、高科技及企業的過度營銷等因素的影響下,在營銷策劃上的以小博大已經成為許多企業,特別是中小企業的普遍追求。
中國營銷策劃伴隨著市場經濟的逐漸成熟走過了近30年,筆者依據策劃思想的變化,將其大體分為三個階段:策劃前時代、策劃時代、策劃后時代。
中國營銷策劃的時代劃分
策劃前時代是中國策劃界剛剛開始萌芽狀態,中國經濟正由計劃經濟到有計劃的商品經濟階段,具體時間為20世紀80年代到90年代初。該階段是中國經濟體制轉型期,雖然高校開設了市場營銷課程,但由于中國企業缺乏足夠的營銷實踐導致營銷缺乏系統的研究。該階段主要代表人物為何陽,主要特征為“點子熱銷”。
策劃時代是中國策劃界以提高銷量為導向的系統的營銷策劃的研究,具體時間為20世紀90年代初到2000年,該階段中國市場經濟正逐漸走向成熟,中國企業競爭白熾化,各種最新的營銷理念在中國逐漸得到廣泛的實踐。以葉茂中、王海鷹為代表的策劃人,憑著其對營銷理念的運用能力,幫助企業獲得了銷量與品牌的全面提升。
到了21世紀,中國的營銷策劃由于過度地使用營銷手段,企業銷量上升的同時,營銷成本也大幅度增加了,營銷策劃面臨著嚴峻的挑戰。如何將營銷成本的降低與營銷手段的聯系起來達到以小博大的效果已經成為這一時期營銷策劃發展的重要趨勢。
筆者通過對眾多策劃個案的共性規律提煉,收集許多以小博大的具體營銷手段,試圖通過理論研究體系構建一種新的營銷策劃理論,這有別于以前的營銷策劃思想,筆者將該理論命名為策劃后時代。筆者將策劃后時代內涵描述為:在防止過度營銷的前提下,強化對市場的量化分析,運用非常規的營銷手段以小博大,集中有限的營銷費用解決營銷關鍵點而獲得超常營銷效果的一種理性營銷模式,該理性營銷模式因企業與行業的不同而不同,它將快速提高企業的品牌與銷量。
本論文將介紹策劃后時代產生背景及研究方法,以小博大的營銷受到企業歡迎,然而之前卻沒有任何一個營銷理論體系正式提出來,筆者在現階段提出來具有其現實的意義,這主要來源于產生的背景。
策劃后時代的產生背景
新的營銷策劃理論的產生必然有其經濟社會文化背景,進入21世紀,中國營銷策劃受到如下內外部環境的影響:
(一)席卷全球的金融危機影響著中國的營銷環境
2008年全球的金融危機席卷中國,在企業原材料漲價的情況下,營銷成本相對降低,在營銷成本有限的前提下,如何策劃一種以小博大的營銷方法已經成為企業急待解決的問題。
(二)行業的寡頭壟斷加大了企業進入行業的壁壘
眾所周知中國的電器、日化、洗滌等行業已經形成寡頭壟斷;飲料、服裝、化裝品等行業也比較成熟,進入成熟行業參與競爭,搏弈中營銷成本的加大成為了企業進入這些行業的壁壘。
(三)避免過度營銷使企業進入營銷運作的二難推理
中國企業在營銷上面臨著許多挑戰:在渠道上,費用大??茖W的管理能將產品推向消費者可以看到的每個角落,但廣告費的支出必然少了,這樣會造成品牌缺乏影響力,使消費者對終端的產品視而不見。這就是所謂的“做渠道不一定得天下,不做渠道是肯定得不了天下”。廣告費同樣也是這個道理,廣告費多了而渠道費用少了,消費者在接到廣告信息到產生購買行為本身就是復雜的心理過程,更何況還不一定能方便購買。所以“做了廣告未必能行,不做廣告肯定不行”。如果二者都投入大量的費用,事必加大營銷成本,引起過度營銷,嚴重威脅企業生存和發展。
(四)媒體信息到達率受到質疑
隨著高科技的發展及媒體產業化的呼聲不斷上升,中國媒體的數量陡然增加,消費者每天供選擇的媒體越來越多,在信息包圍的時代,受眾強烈地要求具有“不知情權”,單一媒體的信息到達率受到質疑。比如廣東某企業在2006年在廣東某一電視頻道投放廣告,結果在年底針對目標人群的品牌廣告信息到達率的調查中發現,該廣告的信息到達率僅有3.72%。因此,要引起消費者對某個品牌的注意力就需要有更多的媒體組合。如何使媒體成為與消費者個性化互動、體驗的平臺,并與公關活動、軟廣告結合,將某些媒體缺乏影響力的弱點降至最低點甚至消失,已經成為企業媒體營銷必須考慮的問題。
(五)消費者理性的加強
消費者理性的加強除了受主觀追求消費效用的最大化影響以外,在客觀上受到如下因素的影響:
1.中國的廣告缺乏扎根在消費者心靈的創意表達。中國的廣告創意人員缺乏對目標顧客的調查,導致大多數創意表達落入了除了畫面唯美,就是表達情節的俗套。畫面唯美雖然在一定程度上吸引了消費者的眼球,但除了給消費者藝術欣賞以外,并不能讓消費者產生購買行為,正如奧格威所說:“消費者并不會因為昨天晚上在歌劇院看了一個美好的歌劇而第二天產生購買行為”。創意人員不懂營銷的結果導致消費者對品牌叫好不叫座。表達情節的俗套充斥著整個中國所有的品牌廣告,比如洗發水的廣告總是美女對著鏡頭甩頭發,其俗氣已經讓消費者見到這類廣告就調臺,就更談不上購買行為的產生。品牌廣告的實質是讓消費者從理性購買變為感性購買,但廣告創意的上述現象不但沒有達到這種實質而且讓消費者理性進一步加強。
2.品牌信用發生危機。例如,前幾年的雀巢咖啡的含碘超標及肯德基蘇丹紅事件,近年來的三鹿奶粉事件都使消費者對使用品牌產品的安全性產生了警惕。
3.產品知識的增長及品牌偏好的形成。企業通過各種方式對消費者進行直接和間接產品知識的教育,比如保健品行業通過會議營銷的方式教授消費者有關健康的知識,IT行業通過廣告及產品展示的方式也在教授消費者有關電腦的知識。與此同時在同行業里,競爭品牌通過數據庫營銷、售后服務等多種方式構建了消費者對自己的品牌偏好。
上述的三種因素是構成消費者理性消費的主要原因。
參考文獻:
1.潘小珍.新營銷策劃.中山大學出版社,2009
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3.AndrewGriffiths.低成本快營銷.企業管理出版社,2008
4.夏武.市場營銷策劃.中國經濟出版社,2007
論文摘要:隨著社會經濟的發展,營銷理念在不斷地更新。圖書業作為一種文化產業,要想在市場競爭中處于領先地位,同樣需要在營銷理念的指導下,組合選擇最適合自己的營銷策略加以利用,使企業各種資源綜合利用效用最大化。
隨著社會經濟的發展,圖書業已發展成為一種文化產業,在市場經濟中有著其特殊的地位,也有著不同于其他商品的獨特之處,這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下,圖書營銷策劃應運而生,本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合,以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題,更好地開展圖書營銷工作。
隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立,營銷界也在不斷更新“營銷”的概念,菲利普·科特勒早期從經濟學微觀指出,“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道,為了滿足人類需要和欲望,去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13~14頁)。菲利普·科特勒于1984年對市場營銷又下了定義:市場營銷是指企業的這種職能,“認識目前未滿足的需要和欲望,估量和確定需求量大小,選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場,并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案),以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念,在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。
伴隨著長期的市場營銷實戰,形成了各種營銷理念,并且這種營銷理念不斷更新和發展演變,大致可以分為五個階段,即:生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。
1.生產觀念:生產觀念認為,消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品,企業應致力于提高生產效率和分銷效率,擴大生產,降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學,是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。
2.產品觀念:產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品,企業應致力于生產高值產品,并不斷加以改進。產品觀念產生于供不應求的賣方市場形勢下,最容易滋生產品觀念的莫過于當企業發明了一項新產品時。
3.推銷觀念:推銷觀念認為,消費者具有購買惰性或抗衡心理,不會足量購買企業的產品,企業必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量購買本企業產品。在現代市場經濟條件下推銷觀念被大量用于推銷那些非渴求物品,許多企業在產品(產能)過剩的時候,也常常奉行推銷觀念。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場過渡階段。
4.市場營銷觀念:市場營銷觀念認為,實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。從本質上說,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,是消費者論在企業營銷管理的體現。最優秀的管理理論家彼·得魯克曾指出:總有人認為推銷是必要的,但市場營銷正是使推銷變得不必要。市場營銷的目的是充分了解顧客,充分為顧客所了解。營銷的理想結果是讓顧客樂于購買。我們所要做的只是使產品和服務能讓顧客方便地得到。
5.社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。它要求市場營銷者在制訂市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需求和社會利益。
這五種市場營銷觀念是伴隨著社會經濟發展不斷優化和完善的過程,而圖書作為一種商品,其銷售活動自然也融入到了這種營銷理念的變更發展過程當中。我國圖書業受計劃經濟影響較深:改革開放以前,是以產品為中心,基本是“生產型”,只管生產,不考慮銷售和經營;改革開放以后,實現了從“生產型”向“生產經營型”的轉變,但經營觀念沒有實現完全轉型,停留在“以產定銷”的思想中,沒有將“銷售”的思想完全轉變到“營銷”理念中來,導致產品生產與市場需求脫節,圖書滯銷現象時有發生。
傳統模式的圖書業要想擺脫這樣的困境,就要將營銷理念靈活運用于營銷策劃中,擺脫過去銷售的觀念,從營銷策劃入手,將營銷策劃和營銷作為企業利潤實現的關鍵環節來把控,將圖書出版、發行、銷售各個環節都有機整合,制定出適合自身發展的營銷策劃方案。筆者認為從整個圖書業來講,應從以下幾個方面來著手考慮:
1.圖書產品的針對性。圖書業的首要環節是出版社,因而從出版圖書的品種來說,應該以市場為導向,以顧客需求為依據,這要求我們將圖書出版的市場調研工作提到一個重要的位置,將其作為有效營銷策劃的切入點,通過市場調研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調研搜集大量信息基礎之上,分析結果會指導我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載,其內容本身是對人類知識、文化現象的總結、整理、記錄和傳播,賦有強烈的社會文化性、社會責任性,作為圖書出版、發行商來說,我們的產品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時,使符合社會利益的產品同時為讀者所喜愛。
2.將服務看作是產品的一部分。在營銷觀念由銷售轉為市場營銷觀念、賣方市場轉向買方市場后,產品的概念逐漸廣泛化。為了擴大市場占有率,穩定現有的顧客群體,越來越多的企業將服務產品化、將服務作為一種為顧客量身定做的個性化產品來經營。圖書業在經歷了營銷方式的變革后,服務也應當逐漸被我們所重視,由過去的被動式服務逐漸轉向主動服務。通過便捷的服務,將現有的圖書盡快讓讀者了解信息,盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中;通過服務維系和開發現有讀者的需求,開發針對性的圖書產品;通過服務獲取第一手信息,開發新的市場,面對新的市場開發新的產品。
3.開發新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場,就要比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望,這就離不開圖書的銷售渠道。現有的圖書銷售渠道主要是零售店、圖書館和機關市場、大學圖書市場、中小學圖書市場、圖書批發商,傳統的銷售渠道日漸飽和,我們應當開發新的銷售渠道,例如網上電子商務、讀者俱樂部、特價書讀者俱樂部等等,這些直接面向讀者的銷售方式已經被很多圖書商運用,發揮了傳統銷售模式所不具備的優勢。例如美國的亞馬遜網上書店,中國的當當網上書店,他們拓寬了圖書零售的渠道,增加了圖書銷售的利潤增長點。這些新的銷售模式有利于我們進行有效的市場細分,尋找、發現、分析、擴大、創新目標顧客群,實現以顧客為導向的市場營銷管理,使企業與顧客更有效直接地溝通,從而可以達到降低企業營銷成本、提高競爭力的目的。
論文摘要:以市場需求為導向,提高學生實踐能力成為市場營銷專業人才培養的重點。文章從校企合作、開展營銷策劃大賽和校園促銷等方面探討了構建市場營銷多元化實訓體系的具體實施內容,是市場營銷專業應用型人才培養的實踐探索和創新。
隨著全球一體化和市場競爭的加?。袌鰻I銷成為企業首要的核心職能,以市場需求為導向,提高學生實踐能力成為市場營銷專業人才培養的重要內容。為了有組織、系統地開展營銷實訓活動,可以組織市場營銷專業的學生自主選舉成立營銷沙龍活動小組.通過開展豐富多彩的實踐活動,加深學生對企業、營銷等的更深層次的認識。
一、積極開展校企合作
1.主動去認識企業、了解企業。為了把營銷教學與實踐有機結合起來,有效地彌補課堂教學之不足,營銷沙龍可定期舉辦企業家講座。即由市場營銷專業教師牽頭,與社會上在營銷方面開展比較好的組織聯系起來,定期地聘請社會上一些有經驗的企業界人士或專家親臨學校進行。關于演講主題由營銷沙龍活動小組于演講前在學生中組織.在確定學生感興趣、有代表性的主題后,針對所確定的主題。由市場營銷專業教師負責請此方面的專家,并就所要演講的主題與專家溝通,以便能讓專家作更有針對性的報告。講座后專家將與學生進行互動。寓教于實時溝通中。每次演講結束后,營銷沙龍活動小組將組織同學就專家所講的內容再進行進一步的討論。通過開展專家講座,加深學生對企業的了解有及同學問的互相學習。
2.深入企業。通過企業家走進校園對學校及學生的了解,在老師與企業達成共識的情況下,學生可以利用寒、暑假等業余時間,積極參與企業的活動,如參與企業的社會調查、廣告策劃及各種促銷活動等,或在畢業時在企業頂崗實習,以準員工的身份投入工作,積累實踐經驗,使學生掌握從事營銷工作應具備的基本技能,實現畢業即就業的順利過渡。
二、舉行營銷策劃大賽
為更多地參與到營銷實踐活動中,營銷沙龍可以尋求企業的支持,與企業共同舉辦以企業名稱命名的營銷策劃大賽。
1.調動學生的積極性。比賽成績和專業課學習掛鉤,改革課程考核方式,建立起激勵機制,以培養學生自主學習、自主探究能力。例如有些專業課程??梢园褏⒓訝I銷策劃大賽的成績作為課程成績的一部分,而個別的專業課(如營銷策劃)的考核完全可以提交營銷策劃書來完成。另外,在獎學金的評定中,參加營銷策劃大賽的成績應該有相應加分。
2.調動教師的積極性。參與營銷大賽需要教師投入大量精力,為了調動教師的積極性,可以適當地計算教師的工作量。學校還可以設法為教師培養和到企業掛職鍛煉提供必要的資金、條件和機會,使教師更能勝任培養學生實踐能力的重任。
3.注重競賽項目的實踐過程。在營銷策劃大賽開展的過程中,學生會涉及調查資料、設計問卷調研、小組討論溝通、撰寫策劃書、制作PPT演講等工作,其重在培養學生的實踐能力,而非獲獎的能力,要重視團隊開展社會調研的過程和質量。本專業教師與營銷沙龍中的學生組織將共同研究制定大賽的各項規章制度。組織制定具體的實施辦法,使活動開展有章可循。
三、進行校園促銷
對人才的需求狀況顯示,用人單位在營銷人員招聘中的首要條件是應聘人員能否迅速適應工作。校外的一些實習基地雖然能彌補校內實驗室和實習場地對學生訓練的不足,但由于企業擔心泄漏企業機密,影響企業的日常工作,不愿意讓沒有經驗的“外人”接觸系統。此外,實習學生人數多,學校的控制力度低,很難全面掌握學生的實習情況,因此校內的實踐活動的開展不失為一種好的方式。
1.建立市場營銷仿真商店?!胺抡嫔痰辍笔紫葢且环N開放型、培養實踐動手能力的實踐教學基地。它能改變傳統的思想和教學理念,解決校外實習基地難找。進廠后只許走馬觀花地看,不許動手操作的難題。
具體做法是:“仿真商店”實行在專業老師的和分配下由學生自主經營、自行、自我服務、自負盈虧的管理模式。商店職務全由學生擔任,根據課程需要輪崗實訓。店長負責商店的整體日常運營,協調各部門關系。進行營銷戰略決策和團隊管理。指導老師應制定一系列相關制度,商店的實訓生在管理、賬本、現金和票據必須嚴格遵守該制度。仿真商店可經營禮品、飾品和學習用品等定位為大學生群體的產品,可以為在校師生日常生活消費提供便利服務,創造社會價值。商店應以真實企業、真實產品為載體,由學生自主操作,進行市場調查、市場分析、進貨、商品定價、促銷方案設計和實施、柜臺布置。讓學生真實體會競爭的殘酷和贏利的艱辛,充分調動學生學習的積極性和主動性,變被動學習為主動學習。
論文摘要:本文闡述了企業營銷組織結構設計的目標,按照集團公司營銷總部整合營銷職能程度的不同,概括出三種典型的營銷組織結構。借鑒現有企業的成熟模式,按照從集權到分權程度的漸進順序。提出了四種運作模式,并對這四種運作模式進行比較分析,概括其各自實施條件。
一、集團公司營銷組織結構設計
考察各類企業集團內的營銷組織設計可看出,按照集團營銷總部整合營銷職能程度的不同,典型的營銷組織結構可歸納為功能全部整合型、功能部分整合型和完全按產品劃分型。
(一)營銷總部功能全部整合型。這類營銷組織是在集團層面建立完整的多產品營銷平臺,負責所有產品的營銷;各事業部不負責營銷,只負責有關生產、研發、采購等活動;各項營銷費用在各產品之間攤銷,各事業部獨立核算。這種模式往往在擁有同質性的多種產品的大型企業集團內適用。因為當產品跨度較大,業務涉及協同性不強的多行業時,由集團整合營銷往往難度較大。而如果產品性質類似,營銷策劃和銷售模式上可發揮很強的資源共享和協同作用,或產品共用同一品牌,則較適合該種模式。寶潔公司就實行該種方案。寶潔公司雖然擁有洗發、護膚、洗衣粉、口腔護理、紙品等各自不同的品牌,但這些產品都屬于個人護理相關的快速消費品,尤其在產品營銷模式上相似性高,且都共用“寶潔”品牌,因而較適合該種模式。為此,寶潔專門建立了整合營銷平臺的寶潔中國公司,專門負責從策劃、執行到控制的全部營銷職能。
(二)營銷總部功能部分整合型。這類營銷組織雖然在集團層面也建立了營銷部門負責部分營銷功能,同時各個事業部也建立自己獨立的營銷組織體系,各項營銷的費用在各個產品之間攤銷,各事業部完全獨立核算。根據企業所處產品行業跨度的不同,在集團層面整合營銷功能時有不同的程度和側重。像可口可樂,其產品跨度不大,較容易發揮營銷資源協同和品牌效應,其將廣告策劃、大客戶和特殊渠道等關鍵部門整合到總公司層面,強化了品牌在產品促銷中的作用,同時各地區公司負責銷售功能。這樣,集團的營銷部門相當于整合了營銷策劃和控制的多數職能,是對各子公司銷售的強支持。如果企業產品差異性較大或對專業營銷有較高要求時,企業集團可相對弱化營銷集權程度。
(三)營銷職能完全按產品劃分型。這種營銷組織設計的思路是各事業部建立獨立的營銷組織體系,各營銷組織直接由事業部管理和控制。各事業部按照產品類別、品牌、渠道、地域性等方式劃分。該種模式一般在產品跨度較大,且產品分類有限的企業內實施。如,阿爾卡特公司就將全部業務分為兩個事業部:手機和通訊基站。兩事業部分別成立獨立運作的營銷子系統。從其各營銷子系統的內部結構可看到,由于手機和通訊基站兩業務性質差異較大,其內部營銷部門的設計也很不相同。手機事業部內營銷按銷售和兩個主要職能劃分,而通訊基站事業部則按照服務對象和銷售流程等更細致地劃分為項目工程、銷售代表、技術支持、客戶服務和公關部。可見,獨立運作的營銷部門可以靈活滿足各事業部差異性較大的營銷要求。
二、不同營銷組織結構運作模式比較
在概括出上述三種主要營銷組織結構之后,本文按照集團公司整合營銷職能的程度不同,并借鑒現有企業的成熟模式,按從集權到分權程度的漸進順序,提出了以下四種運作模式。
(一)集權化的組織結構。這種模式的營銷業務是由集團公司完全集權化,各子公司或事業部不再設立營銷相關部門,只負責有關生產、研發、采購等功能。全部營銷職能完全由集團營銷總部負責,建立完整的多產品營銷平臺,各項營銷費用在各產品之間攤銷,各事業部獨立核算,從而將銷售環節緊緊控制在集團層面,直接對集團負責。這種模式注重以下幾方面:第一,統一集團整體戰略和目標。該模式將營銷職能全部在集團層面實現,直接從集團整體利益出發,從而保證集權戰略的高度執行力和目標的統一。第二,樹立統一的品牌形象和規范的流程。集中化管理可以整合各子公司的銷售團隊,從人員上進行銷售和品牌推廣培訓,從制度上規范營銷流程,對于強化集團品牌最為有利。第三,信息溝通順暢,效率提高。由于集中化管理,使集團掌握了產品銷售的第一手資料,并能夠及時作出信息整合,有利于資源優化配置、充分協調,提高了效率。第四,目標一致,降低子公司間惡性競爭,有利于集團整體利益。由于統一規劃產品銷售,使得各子公司在營銷環節上站于同一競爭平臺,更有利于共享客戶資源,優勢互補,發揮協同作用,因而是最大化集團利益。但該種模式施行后,容易帶來以下問題:一是不同層次工作很難兼顧,二是對子公司積極性促進不足。企業如果采取這種結構模式,需結合自身的條件,考慮到以下四方面的實施難度和要求:其一,由于該模式改革幅度很大,在實施中會遇到很多阻力。其二,績效考核的匹配改革,從以前對子公司營銷部門的考核,轉變為對集團一個營銷部門的考核。該種轉變與集團其他職能部門現有考核的差異較大,容易造成考核營銷和其他職能部門標準的難以權衡,帶來各部門之間的矛盾。其三,當集團內產品跨度較大,營銷的專業要求較高時,會增加整合營銷和銷售的困難。其四,如果集團各產品單元以旗下子公司形式而不是事業部形式存在,則該模式改革和風險較大。這種模式適合于同性質多產品種類的大型企業集團,且集團應給予營銷職能部門最大的權力和支持,才能真正整合所有營銷資源。
(二)營銷策劃與執行職能分離的營銷組織結構。這種模式是指集團營銷總部只整合了營銷策劃和控制職能,各子公司或事業部保留營銷執行相關的銷售部門。營銷總部在策劃和控制上的工作內容,同全部整合營銷功能的組織結構中的一樣,還可以適當地加強大客戶管理,將其從子公司普通客戶中提升到集團層面??梢娺@種模式是在第一種模式完全集權化基礎上的改進,即將銷售職能的責權關系回歸到運作不同產品單元的子公司或事業部中。該模式除繼承了第一種模式有利于樹立統一的品牌形象和流程規范、實現營銷資源協同作用,提高了效率。同時,還具備了新的特點,即加強對營銷組織整體控制的同時,可合理平衡收權和放權。通過統一的營銷策劃和監控,對整個銷售業務的方向和信息有較強的控制力度,屬于營銷功能的強支持方式。盡管該模式克服了完全整合營銷功能模式的很多不足之處,但仍面臨一些問題:一是容易造成營銷策劃和執行功能的脫節。二是反應不夠靈活迅速。三是銷售人員雙頭管理,積極性降低。四是增加了績效考核難度。由于營銷的策劃、執行和控制,尤其是前兩者對整個銷售業績都有顯著影響,因而在以經營業績指標為基礎的考核體系中,不易區分考核對象及其尺度。企業如果實施這種模式,需結合自身的條件,考慮到以下實施難度和要求:其一,該模式改革力小于完全集權化的模式,但對集團總部的營銷部門仍有較高的職能要求,尤其是其營銷策劃水平和與下級部門的協同程度,直接反映在業績指標上,相當于也受來自下級部門的反饋要求。其二,同樣適應于產品類別差異化不大,較容易發揮營銷資源協同和品牌效應的產業中。 其三,為避免帶來策劃和執行的脫節,該模式應建立在集團內部信息化建設較完善,溝通體系順暢,使策劃部門既可以準確傳達方針,下屬銷售部門又可以及時反饋信息。
(三)僅整合營銷控制功能的營銷組織結構。指如果集團總部只負責營銷的監控職能,各子公司或事業部擁有自己獨立的營銷組織體系。可見,該種設計模式給予下屬部門更充分自主的放權。其中,集團營銷總部充當弱支持作用的營銷后臺監管部門,具體負責監控考核、建立信息溝通平臺、負責營銷戰略和人員培訓、公關關系和各子公司之間利益協調和爭端解決等工作內容。用于營銷支持的費用可攤銷到各類產品中或者由集團統一撥劃。而下屬部門在集團總體監控和營銷戰略的指導下,自行建立營銷體系,可以根據需要完善各種營銷職能細分部門。區別于上述兩個模式,其最顯著的特點在于促進了子公司的積極性,市場反映靈活。各子公司可對營銷策劃和執行進行統一匹配和直接運作,可根據市場信息靈活調整銷售策略、價格策略和推廣模式。可以說兼顧了積極性和靈活度。不過,由于更大程度上的放權,其自身存在如下問題:其一,放松了集團層面營銷總部的權力,使其日常管理和協調工作量大且監控難度增大。其二,容易造成集團和子公司的目標不一致。由于子公司經營更具有獨立性,容易造成子公司短期利益導向的營銷目標,與集團整體戰略和品牌形象的推廣形成偏離甚至沖突。如果企業實施這種模式,需結合自身的條件,考慮到以下實施難度和要求:其一,該模式設計需要提高集團營銷總部的執行能力。由于對各產品單元實際營銷運作的放寬,加大了監管難度,這就需要通過信息系統建設、流程體系規范、績效考核系統等多角度、多側面的加強總部的控制執行力。其二,適合差異性較強的多產品類別或專業營銷要求較高的企業集團。
第一、建立教學情境。行動導向學習法的兩個基本原則:為了真實情境中的行動而學習、通過學習情境中的行動來學習。在《市場營銷策劃》教學過程中,設立教學情境,依據企業生產的真實情景來設計,或從真實的企業生產過程中來選擇,要求學生進行角色模擬體驗《。市場營銷策劃》可劃分為六個教學情境:情境一:前期基礎性準備工作(營銷策劃方法步驟和框架)情境二:開展市場調研(市場調查策劃)情境三:制訂營銷戰略(戰略性營銷策劃)情境四:4P策劃(產品策劃、價格策劃、渠道策劃、促銷策劃)情境五:塑造企業形象(企業CIS策劃)情境六:新產品上市推廣及品牌策劃(新產品上市及品牌策劃)第二、組建學習小組。以學生為主體,選擇行動導向的教學法。組建學習小組,以小組大作業的形式完成教學任務。組長負責學習任務的計劃、組織、協調、考核、評價。行動導向教學方法要求把學生放在教學的中心,在教師組織下,設置如“案例教學法”、“引導文教學法“”卡片展示”、“角色扮演法”“、頭腦風暴”、等學習活動及方法,引入教學任務、布置學習任務、展開學生討論、進行作業演示匯報、教師給予指導總結。各小組成員通力合作完成教學任務,調動學生學習積極性、主動性,充分發揮學生的自主學習能力。第三、學生充分參與,強調“協作學習”。例如根據學習的需要,采用角色扮演的方法,讓學生扮演某一職務,處理這一職務的工作內容,使學生在扮演過程中,親自體驗角色的心理等變化,體驗自身角色的內涵,體驗對方角色的心理感受。在體驗過程中既掌握了理論知識,同時提高自身的表達能力和思維能力,加強學生的團隊合作意識。第四、強調對學習資源的應用。各種工具和信息資源(如書籍、報刊、雜志、視頻、音頻、多媒體課件、互聯網等),學生可利用來這些資源達到自己的學習目標。例如市場調查這一章節內容,學生設計調查問卷,進行現場調查,分析調查結果,進行調查預測,撰寫調查報告等,都可以利用計算機、互聯網等完成。這一過程發揮學生的自主學習、創造性學習的能動性,提高學習效果和項目完成質量。第五、建立“教、學、做”一體化的教學體系。傳統教學中,教師教會學生書本上的理論知識,重視一次性考試,以紙質試卷、論文等形式衡量學生能力。在行動導向教學中,改變原有的考核方式,通過教學理論知識教學,提高學生理性認識,再結合企業情景模擬,布置小組作業,由小組自行組織解決問題,在實踐行動中進行學習,以具體的作品來展示學習成果,通過完成學習這一過程來提高學生的專業能力、方法能力、社會能力、動手能力、個人能力。
2行動導向教學法運用過程中應注意的問題
第一、以學生為中心、以學生的興趣為出發點組織教學。讓學生有多種機會,在多樣化的情境下應用所學知識,根據自身行動來形成對事物的認識,制定解決實際問題的方法與策略,并創造條件讓學生接觸新的知識領域。第二、行動導向教學法定應用過程中要圍繞課堂教學目標。課堂教學目標包含專業能力、方法能力、社會能力、個人能力的綜合職業能力等,要求學生具有獨立的思維和行動,能夠解決實際問題,學生必須明確知道在一個教學情境中,學生本身需要做哪些工作,如何開展工作,如何分析制定方案,實施具體過程是什么,并知道下一個學習任務中需要有哪些改進。第三、行動導向教學法要求教師做好教學情境與任務的設計。課程設計前,可與學生進行溝通,分析學生基本情況、已有基礎、興趣愛好,根據實際情況明確教學目標,選擇教學內容、教學方法、教學媒體,甚至可與學生一起進行設計。行動導向學習法讓學生體驗到為了真實情境中的行動而學習、而不是盲目、無目的地學習。第四、校內外實習資源建立。學校要建立實驗、實訓室,配備相關的沙盤,軟件設備,學生利用教學資源進行模擬實習,提高學生的實踐技能,建立校企合作制度,建立校外實習基地,通過“工學結合”提高學生對理論知識的應用能力,提高對就業環境的認知度。鼓勵教師到企業進行學習培訓,掛職鍛煉,提高教師的教學水平。
3總結
大家好!
感謝公司給我這次競聘上崗的機會,我叫,畢業于學院市場營銷專業。我競聘的崗位是市場中心市場策劃員職位,之所以競聘這個職位,是因為我有以下幾個優勢:
1.市場營銷的學習經歷和近1年的駐外營銷實踐讓我更深刻了解市場和消費者需求。
2.對活動策劃有自己獨特見解,著有論文《電力工業游營銷》闡述電力企業的營銷策劃。《城市營銷新論》舉例淄博市如何塑造城市品牌,闡述自己觀點?!兜胤饺闃I如何突圍》從營銷角度分析城市型乳品企業的競爭策略。以上文章中國管理傳播網,中國制造業在線,中國食品網,中國乳品信息網均有收錄與轉載。
3.有一定寫作專長,能快速提煉出產品賣點組織成語言變成消費者能夠理解的語言宣傳出去。
4.自學相關品牌運作技巧,策劃技巧,有一定針對市場策劃的基礎功底。
下面我從4個方面闡述我的觀點
一、對競聘崗位的認識和理解
市場策劃就是產品定位市場定位產品建設,而銷售就是銷售,策劃要結合銷售才能做強,相信我在濰坊市場一年的市場一線工作經歷會給今后市場策劃工作帶來幫助。(附頁:個人總結的濰坊市場乳品企業競爭現狀)我對本職位的理解是主要有以下四個方面:
1、配合制訂銷售公司年度廣告宣傳、產品促銷計劃;廣告宣傳、產品促銷和品牌活動的效果。
2、組織實施社區,商超新產品推廣和活動策劃。
3、協調并解決促銷過程中出現的問題。
4、對消費者及競爭對手研究,制定相應解決方案。
二、對市場中心策劃現狀客觀認識和評價
注重促銷,缺乏消費引導。外地市場品牌宣傳力度不夠,沒有融入本地化的元素,不容易被外地市場消費者心理上接受。個人認為
1、在基地性市場減少促銷力度,以推廣高利潤產品為主,同時利用媒體與地面的推廣工作作好消費引導,引導消費公司優勢產品、酸奶產品等品類上。市場中心制訂策略很好,具體到基層執行層面沒有發揮到很好效果,下一步重點工作應主抓執行力和過程監控。
2、在外地市場品牌知名度不高的情況下,以促銷和消費引導相結合的方式。例如宣傳專家對酸奶的高度評價,聯合國公布的十大健康食品之一,針對性的打擊地方競爭對手的無酸奶領域,滲透挖取對手用戶提升自己奶量。濰坊市場我做過調研,時間4周,通過對12個奶點的試點,酸奶產品主推宣傳,7個奶點酸奶品類4周后酸奶銷量較4周前提升50%??梢姴町惢茝V能起到很好的效果。
三、工作后目標;計劃、措施,日常管理
競聘上崗后工作目標是在營銷戰略的指導下,管理控制品類構成,優化推廣結構,增強產品的競爭力,保證新產品順利成長,老產品持續穩定增長。
計劃措施:上崗后通過促銷活動中出現問題,總結經驗,改進現有流程體系,著重做目標的跟進工作,提升執行力。通過制定嚴格的活動過程監控流程,保證各項活動執行到位,效果最大化。
日常管理:通過外出市場調研對新產品開發方向提供依據,協調公司內部關系保證社區,商超活動順利進行。制定策劃,推廣方案配合銷售部宣傳銷售。
四、競聘崗位個人分析
優勢:
1.對市場營銷策劃有很高的熱情,有持續學習的熱情
2.有本公司營銷實戰基礎,了解外地市場現狀和消費者想法
3.重視團隊協作,有一定溝通協調能力
4.善于理性分析,能對市場現狀提出相應解決方案
5.執行力強
劣勢:
1.辦公自動化軟件運用不熟練
2.對數字數據敏感度不夠
3.沒有品牌,策劃,調研方面實戰經驗
4.過于固執己見