時間:2022-04-08 09:30:04
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇整合營銷案例范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
網絡整合營銷與傳統營銷“以產品為中心”相比,更強調“以客戶為中心”;它強調營銷即是傳播,即和客戶多渠道溝通,和客戶建立起品牌關系。與傳統營銷4P相比,整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”,要求關注客戶的需求和欲望,提供能滿足客戶需求和欲望的產品;相應于“價格”,要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本;相應于“渠道”,要求考慮客戶購買的便利性;相應于“促銷”,要求注重和客戶的溝通。
我認為諾基亞玩樂派對的網絡營銷是一個很經典的案例。演唱會由始至終忠實地體現了參與、互動的精神。整個活動不僅規模空前,輻射面大,而且體現了高度的互動性和網民話語權,與諾基亞音樂手機的品牌理念實現了完美的契合。它是一種全互動的網絡傳播,運用新穎的網絡互動模式,特別的營銷方案,以及對演唱會模式的改寫,把Nokia 5800 XpressMusic手機推向市場。這場派對正是洞察了目前年輕人互聯網行為和玩樂態度,除了能隨時隨地利用手機來聽音樂外,還能通過網絡來看演唱會,并且還擁有多種互動模式供網友參與。諾基亞公司請出張靚穎、吳克群、王若琳、胡彥斌、蘇打綠、林俊杰、張懸、大嘴巴和張震岳等兩岸音樂人出現在“諾基亞玩樂派對”全互動網絡直播演唱會中,為網友帶來異彩紛呈的演出。而網友們可以坐在電腦前,通過音樂會視頻上的按鈕選擇不同的觀看角度,同時還以對歌手送上鮮花、掌聲以及熱吻。不僅如此,歌手在表演結束后,還會跟網友進行在線聊天,網友可以通過短信以及在線投票兩種方式選出返場演出的歌手,從而真真切切的感受到一場全互動網絡直播演唱會。此外網民還可在全互動網絡直播演唱會中參與諾基亞首款觸控音樂手機諾基亞5800 XpressMusic的網絡競拍。。
諾基亞玩樂派對運用了網絡營銷手法中的事件營銷。它指為了推廣Nokia 5800 XpressMusic手機,不是直接去推廣它,而是策劃、組織一些有新聞價值的事件來間接地推廣營銷Nokia 5800 XpressMusic手機。諾基亞對消費者特征的深刻洞察,并完美的將營銷活動、消費者特征、產品特征實現“三位一體”的融合。眾所周知,時下年輕人對音樂及生活的態度已經發生改變。他們不再盲目地跟隨潮流,被動地收聽唱片公司和排行榜推薦的歌曲,而是更加宣揚自己的主張,依照自己的喜好收集音樂、排列個性化播放列表、剪輯、重新混音、甚至自己做音樂。他們想要的不只是按下音樂播放鍵,而是開始一場玩樂派對,參與其中,和音樂一起玩。諾基亞玩樂派對充分洞悉新一代年輕人的互聯網行為習慣和玩樂態度,將“主動”、“參與”、“溝通”的“網絡社會化”精神進行到底。針對年輕一族的習慣和玩樂態度,諾基亞實施了一系列營銷活動,最終引爆了5800XpressMusic營銷。演唱會顛覆了傳統演唱會和網絡直播中觀眾只能被動觀看的規則,充分尊重觀眾的自我主張,并提供"全互動"的各種演唱會體驗。充分發揮互動性優勢,把選擇權交給網民,更貼近web2。0的精神。更有效拓展了視頻營銷模式,為視頻運營商帶來很多有益啟發,將推動視頻營銷的發展。
所謂網絡整合營銷4I原則,即Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Inpiduality個性原則。
就諾基亞玩樂派對來看,其中Interesting趣味原則體現在視覺感受和已往演唱會大相徑庭,玩樂派對可以通過音樂會視頻上的按鈕來選擇不同角度來觀看,不局限于以往的買票對號入座,只能在一個角度欣賞。
基于對年輕人互聯網行為和玩樂態度的洞察,諾基亞發起并打造了這場史無前例的全互動網絡直播演唱會。廣告的最高境界是沒有廣告,只有資訊。消費者抗拒廣告,但消費者需要其需求產品的相關信息與資訊。諾基亞玩樂派對在為消費者提供信息與咨詢上和其他廣告不同。它用網絡互動的形式,為消費者介紹了Nokia 5800 XpressMusic手機的功能特點,消費者接受度大增。這是一種物質利益的外延,也不難看出諾基亞玩樂派對在運用Interests利益原則時也恰到好處。
Interaction互動原則在這個案例中筆筆皆是。譬如歌手在表演結束后,會跟網友進行在線聊天,又如網友可以通過短信以及在線投票兩種方式選出返場演出的歌手,網民還可在全互動網絡直播演唱會中參與諾基亞首款觸控音樂手機諾基亞5800 XpressMusic的網絡競拍等等。利用互動式演唱會,諾基亞將Nokia 5800 XpressMusic手機的消費群和Nokia 5800 XpressMusic手機的定位緊密的結合在一起,很好的詮釋了Nokia 5800 XpressMusic手機的定位。諾基亞玩樂派對讓消費者通過親身參與互動和創造的營銷過程,在大腦皮層溝回中科下了深刻的品牌記憶,發起與該品牌之間平等的互動交流,給諾基亞5800 XpressMusic手機帶來了獨特的競爭優勢,該品牌網絡全互動營銷的成功點就在此。
就Inpiduality個性原則而言,諾基亞玩樂派對不再局限于以前的營銷方式,不僅僅是電視上簡單播出的30秒左右的手機廣告,而是把品牌同“分享、玩樂、觸控”三大主題深刻植入消費者和廣大人群心中,這是“玩樂派”全互動網絡直播演唱會的成功所在,也是諾基亞公司的一個創新的突破。
此外,諾基亞玩樂派對的成功還有以下幾點:
第一,代言人參與度深入。因為在這其中,劉謙并非僅僅是參與表演那么簡單。從產品傳播需求、魔術設計等方面劉謙都了解并參與貢獻了自己的智慧,多次參加諾基亞的會議。顯然與拍一個單純“劉謙和產品”的廣告效果完全不同。
第二,代言人與產品結合點巧妙,網絡流行文化把握巧妙。正是因為劉謙前期的參與,讓代言人與產品的緊密結合有了可能。最終雙方選定了“街頭魔術和產品功能”的方式。街頭魔術是劉謙擅長的,拍攝方式采用DV感覺的跟拍方式,最終形成的“產品”無論在內容還是形式上,都是符合網絡視頻傳播特性、網友關注和樂于傳播的。與此同時,劉謙利用魔術手法把手機功能形象化、夸張化,令人印象深刻。
佰草集憑借“尋美中國,發現中國美”營銷案例獲得2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。佰草集的“最佳”是否給社會化媒體人的焦慮做出了一個好的回答呢?接下來,我們就來看看佰草集“尋美中國,發現中國美”的具體案例,從中收獲一些啟示。
佰草集“尋美中國,發現中國美”數字營銷案例主要從各品牌DNA為切入口,利用多樣化的傳播媒體服務與CRM體系,整合EPR營銷與品牌自有媒介,加強用戶深度體驗,挖掘KOL,實現O2O對接,充分調動活動線上線下互動對接與傳播整合,以活動為契機,在互聯網平臺各大論壇、微博、博客、SNS、視頻等稱地掀起了佰草集法國尋美討論熱潮,影響網名數量逾270萬人次。并最終斬獲2012年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎。而這種以策略為主導,憑借創意、設計、平臺、內容、執行、資源優勢為客戶提供營銷矩陣化的解決方案也得到了業內的廣泛認可。
一個好的案例的打造當然離不開背后的服務團隊。作為最早涉足互聯網營銷的專業服務提供商,國信映盛作為佰草集的全新數字營銷公司,正是“尋美中國,發現中國美”案例的背后推手。
近日,國信映盛宣布今年將繼續續約包括佰草集、海倫多蘭、AGATHA等在內的多個品牌數字營銷的業務。而“尋美中國,發現中國美”案例的成功,無疑是促成國信映盛成功續約佰草集的關鍵性事件。而除了續簽多個品牌大客戶,國信映盛在過去一年里一舉拿下包括年度中國網絡廣告最佳網絡整合營銷案例獎、年度中國最佳網絡廣告創意類大獎、年度最佳社會化營銷案例大獎、創新營銷峰會年度最佳創新營銷公司、梅花網傳播業大展最佳社媒營銷服務商等多個業內大獎。
(剖析微信營銷,詮釋微博營銷,解密數字營銷,實戰案例分析。幫助企業打贏數字時代營銷戰役)
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內容簡介
《數字營銷戰役:網絡整合營銷實戰全解碼》通過對數字營銷的實戰案例分析,剖析時下最火的微博、微信等營銷方式,解密數字營銷。從備戰、突圍、實戰、以及戰績四個方面分析數字營銷的特點和注意事項。將理論與實踐相結合,更加具體、透徹地表述出來。
《數字營銷戰役:網絡整合營銷實戰全解碼》內容豐富、語言淺顯易懂、結構清晰,每篇文章以觀點入手,引入案例,分析利弊,最后提出方法及思考,以條理性文字呈現給廣大讀者,具有良好的實操性。
《數字營銷戰役:網絡整合營銷實戰全解碼》案例豐富,是一本面向數字營銷熱愛者的必備書,也是實際工作中的營銷工具書,同時適合于市場營銷學科大學生、創業者、傳統企業營銷人員以及數字營銷初期從業者。
目錄
有人說,索尼隨身聽引領了20世紀音頻播放器的革命。然而,從2001年10月23日開始,蘋果公司攜帶iPod入市了,一個新概念mp3將音樂播放器市場徹底顛覆。從此,蘋果一發不可收拾,索尼卻鮮有人問津。不過,索尼并沒打算放棄這塊市場,面對iPod的強勁市場攻勢,索尼獨辟蹊徑,謀劃了一場以整個城市為平臺,集地理環境、網絡廣告、博客、視頻、戶外廣告于一體的整合營銷推廣活動——“記錄你自己(REC YOU)”。以整個城市作為傳播背景,索尼可以說是首開先河,而網絡整合營銷4I原則正是貫穿整個傳播計劃的靈魂。
照片變身MV
但凡一個好的營銷案例,都有一個好的源頭。對索尼而言,其推出的隨身聽新品,除具有音樂存儲、播放功能外,還能錄像和播放視頻。圍繞著一特征,索尼與目標消費者——那些喜愛音樂又追求個性的年輕人展開了一場多角度的互動。
索尼公司設立了“記錄你自己”活動的官方網站,除了產品信息和在線購買外,網友們可以上傳自己的頭像,而后,程序中的智能面部表情識別技術,會在照片上生成一款索尼隨身聽,并將一張靜態的照片變成無數個表情各異的頭像,進而合成一支動態的、面部表情豐富的MV。就算你不會表演、害怕面對鏡頭,也可以免費制作一個屬于自己的音樂視頻。網絡整合營銷4I原則中的Inpiduality 個性原則強調,數字流的特征讓這一切變得簡單、便宜,細分出一小類人,甚至一個人,做到一對一行銷都成為可能。“記錄你自己”這是瞄準了you,獨一無二的you,這讓消費者獲得十分的滿足感。
趣味、個性、有分享愿望,使這些MV視頻成為理想的“病毒”,形成營銷推廣的源頭,并作為用戶體驗在網上擴散開來。同時,索尼公司也會選一些視頻放到視頻網站、論壇和活動的官方網站上。如果“病毒”的質量足夠高,并具有一定的話題性,還可以找一些知名博客煽風點火……
而這次,索尼要玩的,遠不止這些。
據東樓所知,大數據概念在國內火爆并被各大互聯網公司予以重視應該是在2012年之后,當時一本《大數據時代》作為大數據概念在國內啟蒙讀物并備受推崇,書中提到的一個谷歌通過大數據預測流感的案例,也讓很多人第一次認識到互聯網時代大數據的“威力”。
而在國內,包括阿里巴巴、百度、搜狗等擁有龐大的用戶量和數據量的互聯網公司,也在最近幾年相繼建立了大數據研究中心,通過對海量數據的分析,以及用戶行為的跟蹤和研究,從而能夠幫助企業自身或客戶在營銷策略、廣告投放等領域,提供更精準和可靠的方案策略。
就拿搜狗公司近日的一份《搜狗2014年第三季度汽車行業數據分析報告》來說,這份報告就是基于搜狗的4億多用戶在對汽車行業相關關鍵詞的搜索、輸入、瀏覽等而產生的龐大數據而分析出的報告,其中全面梳理了用戶對汽車的價格、口碑、品牌等各個維度上的偏好,這無疑能夠對汽車企業在進行廣告投放時提供更加可視化的參考,而對比以往的廣告投放方式則相對比較粗放,因為沒有詳細而具體的大數據支撐,參考的維度比較單一和片面。
包括阿里數據分析師的對于“胸大的女生更具消費能力”發現,同樣也是基于淘寶、天貓等阿里的購物平臺龐大的用戶數據而得出的,而基于這些相關的數據,也能夠指導各大電商賣家的廣告投放和營銷策略。
而隨著國內各大互聯網公司意識到數據的重要,并專門成立大數據分析機構,組織大量的工程師進行數據挖掘,大數據能力會成為各大互聯網公司的必備能力,而對于大數據的運用也必將成為常態。
大數據時代:整合營銷應該如何做?
另一方面,大數據時代的全面來臨,不僅僅是讓企業廣告投放更加精準,我們的生活、工作、思維、商業乃至管理都會發生改變,甚至也影響到互聯網行業的方方面面,包括網絡營銷。
比如,我們常常使用整合營銷手段也需要升級和改變。之前,我們為了達到營銷效果最大化,只是簡單的對各個渠道的資源進行整合,通過規?;麄鱽頂U大營銷效應。而在大數據時代,對于網絡整合營銷的玩法則不再只是營銷資源的疊加,而更多的是對各類渠道進行科學而又預見性的整合和使用,而這其中對于平臺和渠道各方對于大數據的融合和互通就很重要。
如果說第一屆金鼎獎是將營銷精英們推到了臺前,第二屆的金鼎獎則是將他們推向了世界。第二屆金鼎獎匯集了現代營銷之父菲利普?科特勒博士、整合營銷傳播創始人唐?舒爾茨教授、法國營銷代表人物讓?艾爾菲教授、美國營銷促進協會主席威廉姆斯教授等國際營銷界的泰斗,中國很多的營銷人都是閱讀著他們的著作、遵循著他們的思想開始最初的營銷實踐的。當這些世界級大師從書本走出來站到國人面前時,他們也沒有想到會見到如此熱烈的場面。學術的交流,實踐的探討,思想的對話!國內外營銷領域的權威專家學者連續十幾場的精彩演講,為與會的400多位知名企業代表奉上了一道現代營銷的饕餮大餐。
在此次盛會上,來自草原興發股份的王名輝等23人獲得第二屆中國杰出營銷人“金鼎獎”的5個獎項;現代營銷之父菲利普?科特勒先生還親自頒發了他首次在中國設立的――“菲利普?科特勒營銷理論貢獻獎”,這一獎項在世界多個國家、地區設立并頒發,是極具國際意義的權威營銷獎項。中山大學管理學院盧泰宏教授因其營銷理論在國內的傳播、營銷理論與實踐結合方面的貢獻而獲此殊榮。“整合營銷傳播”之父唐?舒爾茨教授則作了《整合營銷傳播技術及其發展方向》的主題報告。
第二屆金鼎獎還特別推出了《中國營銷報告》,對中國改革開放20多年來,特別是近10年來的重大營銷事件進行梳理、總結。本次報名角逐第二屆金鼎獎的中、外資企業人士有2000多人,比上一屆增加了整整一倍。在首屆金鼎獎之后的近一年時間里,不論是營銷業界的國際交流,還是關注營銷人、營銷史、營銷案例、營銷理論的各個范疇內,圍繞著金鼎獎的相關活動都起到了舉足輕重的作用。大會營銷理論與實踐交流豐富詳實、與會中外專業人士規格極高,是一次中國營銷實戰與世界營銷思想全方位接觸的業界盛會。
“金鼎獎”是迄今為止中國營銷史上第一次為營銷人設立的專業獎項。――新華社通電
“金鼎獎”的價值在于為中國營銷人士提供一個展示個性和魅力的舞臺。――中新社通電
“金鼎獎”也許會是一個標志,一個中國營銷啟動國際化進程的象征。――《中國青年報》
即使“金鼎獎”不再是中國最好的一個營銷獎,但肯定是第一個營銷獎。――《中國經營報》
如果說第一屆“金鼎獎”第一次把5000萬中國營銷人推到了公眾面前,那么第二屆“金鼎獎”則把中國營銷推上了國際舞臺,是一次中國營銷與世界營銷思想的全接觸。
――《中華工商時報》
“金鼎獎”的生命力并不在于有多少世界著名的公司參與了“金鼎獎”的評選,而在乎于它的社會意義和社會責任,
“金鼎獎”的國際化其實質是要讓中國企業國際化。
――《中國經濟時報》
從整體上說,中國營銷人的價值與國際水平相比,與他們所創造的市場價值相比,還遠遠有待提高。
――《文匯報》
杰出營銷人的評選把默默奉獻的營銷人推向了社會的前臺。――《經濟日報》
十年鍛造,我國營銷界“金鼎”終于鑄成。
個人簡介:內蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司副總裁兼新聞發言人
具有多年餐飲及食品行業品牌管理經驗,搭建了小肥羊營銷體系和品牌管理體系,形成以品牌戰略為核心的企業發展戰略,使小肥羊的美譽度、公信力及品牌價值不斷提升,成為餐飲業品牌建設的成功典范。曾榮獲“中國十大品牌經理人”、“中國企業十大新聞發言人”及“中國廣告主長城獎成就獎”等多項榮譽和稱號。
將全面推進新媒體傳播計劃,結合線下營銷活動及品牌事件,以網絡視頻、微博、BBS等平臺進行創意傳播,吸引更多的年輕消費者積極互動。
近年來,小肥羊建立了完善的品牌營銷管理體系,并制定了科學小肥羊品牌發展戰略,提出“天然美味快樂共享”、“中國美食世界共享”、“暢享自然生活”等品牌主張。在此基礎上,我們展開了一系列營銷工作,取得了很大的成效。其中,小肥羊“暢享自然生活”年度整合營銷活動榮獲“2011年度中國廣告主長城獎品牌營銷金獎”。
2011年,我們在異業聯盟和新媒體傳播方面做出了很多努力。
首先,各分(子)公司、各區域通過與當地市場中具有同樣目標客群和相同品牌地位的品牌進行聯盟合作,給予消費者更多的增值服務。
其次,小肥羊與可口可樂共同開展了很多營銷活動。比如“愛上混搭”全國套餐推廣的線下營銷活動,有效拉動了客流增長。又如“暢享自然生活-小肥羊金色自然之旅”品牌聯合推廣活動及“可口可樂搭配小肥羊火鍋-尋找爽動表情帝”系列傳播活動,通過傳統媒介與在線網絡媒體的互動傳播,在平面媒體、網絡視頻、微博等新媒體平臺形成良好傳播與互動效果。
2012年,小肥羊將根據集團品牌營銷戰略規劃及公司整體營業額預算固定比例劃分營銷預算額,其中新媒體投入占整體預算的30%。
未來小肥羊將積極倡導“崇尚自然、回歸自然、積極向上”的品牌理念,并結合品牌理念進行營銷,以促進經營業績。
首先,在傳播內容方面,小肥羊需要進一步強化品牌地位,引領火鍋消費時尚。2012年,小肥羊將全面梳理“火鍋歷史文化”、“羊肉的營養價值與羊文化”、“營養科學的火鍋涮食方法”等內容,系統塑造小肥羊“火鍋專家”形象,表達小肥羊“源于自然、倡導自然”的生活方式主張。
其次,在消費者訴求方面,努力尋求如何讓年輕消費者更加認同企業品牌的策略。為此,我們將持續深入挖掘、研究消費者習慣,全面推進新媒體傳播計劃,結合線下營銷活動及品牌事件,以網絡視頻、微博、BBS等平臺進行創意傳播,吸引更多的年輕消費者積極互動,創意內容驅使參與者變被動傳播為主動傳播,將這種體驗式傳播的信息全面放大。
第三,在傳播形式方面,一方面持續的鞏固、拓展幾年來小肥羊的傳播經驗和資源,將各種傳播信息系統的、有計劃的進行;另一方面,將小肥羊自有的全國500余家連鎖餐廳傳播資源強化整合,將餐廳終端傳播做足、做強、做大。
圍繞以上傳播信息,我們還將加強日常新媒體溝通工作,如消費者網絡意見的監測與分析、消費者意見的引導關注、社會化媒體的日常信息,節假日互動營銷等。
2012營銷風向標
Q:2011年的營銷感悟是?請用一句話說明。
A:體驗傳播贏得人心,互動營銷凝聚情感。