楊善洲心得體會精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇楊善洲心得體會范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

義賣是一項非常有意義的活動，既鍛煉學生的社會實踐能力，又能夠幫助那些需要幫助的人，何樂而不為呢?接下來是小編為大家整理的愛心義賣心得體會800字，但愿對你有借鑒作用!

愛心義賣心得體會800字一

在4月20日的早晨8：02的一剎那，雅安市廬山縣發生了7級地震，受災群眾多達20萬人。我們學校決定組織義賣活動，要把收入捐給災區。義賣的前一天，老師讓我們第二天帶書籍參加義賣，媽媽特意跑到舊家給我拿來了我想要賣的書，我一個個地挑選，最后挑出了6本書，分別是《冒險王》、《探索歷史》、《冒險小虎隊》、《漫畫派對》、《賽爾號》和《賽爾號之星際武斗士》。都是我以前喜歡看的書，我和媽媽貼好了價錢條，我就把它裝進了書包。

第二天，早上考完試，吃飯、睡了午覺后終于到了義賣的時間，我興奮地帶上自己準備的東西在門口排隊，意外地發現媽媽來了，還給我帶了棒球帽和酸奶。一下樓，我們就被驕陽似火的烈日嚇了一跳，我趕緊帶上媽媽帶來的帽子，臉上就沒那么曬了。我把我帶的東西交給老師，這時候幾個來幫忙的家長已經在地上鋪了大床單，老師和幾個同學又把我們全班同學帶的東西都擺在床單上。好嘞!準備工作就緒，我們也在旁邊站好隊準備儀式開始。劉校長先在主席臺上講了一些話，然后就宣布義賣活動開始了。我先在別的班買了一本《果寶特攻》，又看見李元培拿著一本《果寶特攻2》的書，我就問李元培：“你能不能把這本書賣給我呀?”李元培說：“可以?！蔽矣謫枺骸岸嗌馘X?”李元培說：“5元”，我痛快地買下了。我繼續向前走，看見丁楊買了一本《雞皮疙瘩——驚恐樂園——別想嚇著我!》的書，丁楊說很好看，我翻了翻就還給他了，繼續尋找我的目標。突然我看見有人賣《賽爾號之王的眼睛》，我問他：“這本幾塊錢?”他說：“2塊”，我就毫不猶豫地買了。我回到我們班的義賣攤上，看到有兩個五年級的姐姐想買我們班的兩本書，媽媽說五元，姐姐想便宜，媽媽說：“已經很便宜了，你們買書也是為了給災區捐款嘛!”姐姐顯然被媽媽說服了，就痛快地買了書。我看我們班的幾個家長都賣書、收錢地忙活著，我就繼續向前走，我看見有個班在賣本子，我就買了三個生字本，又買了一本《冒險小虎隊——死鬼城堡》的書，然后我就上樓看書了?；氐桨嗌衔野l現費煜涵中暑了，還吐了，我們讓她喝了點水，好好休息。捐錢儀式到了，我怕中暑，就沒去，聽回來的同學說：“我們班捐了698元8角”，我很開心。

這次的活動我們既買到了自己喜歡的書，又給災區送去了愛心，我希望雅安災區的人民早日重建家園，小朋友都能快快樂樂的生活。這真是個有意義的一天呀!

愛心義賣心得體會800字二

天空，像海一樣湛藍，一朵朵云彩排成了巨大的笑臉，仿佛在迎接這個令人激動的義賣活動。

等啊，盼啊!

終于等到了愛心義賣的到來，我迫不及待地拿起錢，用最快的速度來到操場上，左顧右盼起來。

看!

原本寂靜的操場一下子沸騰起來，人山人海，熱鬧非凡，仿佛變成了一家跳蚤市場。一個個醒目的招牌“拔地而起”，一聲聲叫賣飛入耳畔，“走過路過不要錯過啊，便宜賣了，便宜賣了!”同學們搖身一變，一下子成為了經驗豐富的售貨員和推銷員，“你們的愛心，我們的誠心，超值抽獎活動開始啦!”操場上的吆喝聲不絕于耳。

商家們也各有各的妙招來吸引顧客!

瞧!

五7班的'女同學，在“店”門口跳起了白族舞蹈，微笑每時每刻都掛在臉上，美麗的舞姿吸引了眾多“顧客”前來觀看。這些商鋪，有賣玩具書籍的，有賣學習用品的，有賣飾品的，還有賣一些我們叫不上名來的小玩意的...

大家忙來忙去，可真是不亦樂乎?？?

六3班的幾個推銷員，蹬著椅子，手舉幾樣毛絨玩具，在空中來回上下舞動，臉漲得通紅，賣力的大聲叫喊著：“快看快看!

買玩具書籍抽獎了啊，買一件抽一次，百分百中獎!”小會計們也不甘落后，有條不紊的記錄著每一樣東西所得到的錢數，還不時的幫著銷售。負責進貨的同學更是想出了千奇百怪的招數采購精美的物品，他們在操場上一圈一圈的搜索著，低價收購，高價賣。哈哈!

他們真不愧有著小商人的稱號啊!

我們班的店鋪此時也被擠得前胸貼后背，大個子楊鵬琨兩手舉著書，在空中左右揮舞，大聲喊道：“超值偵探小說，10元一本!好運不可錯過!快來買啊!”說著，他踮起腳尖，眼睛瞪得溜圓，身體也在不斷的左右搖擺著。售貨員蒲文軒也不閑著，左手拿著收到的錢，右手把東西遞給顧客，并迅速找錢給他們，還向后邊記賬的同學報著數目：“謝謝您的惠顧!ys，10元!”

就在同時，我也開始了全面大搜索，“嗯--先從自家店鋪搜起!”我自言自語道。一個橙色的封面吸引了我的眼球，呵，這不是我最心儀的《感動世界的一百個名人》嗎?我頓時高興的大叫起來：“我就要這本書，蒲文軒，給你錢，不用找了!”

一個小時仿佛像流水一樣，飛快的過去，義賣也結束了，操場上又恢復了往日的寧靜。分分角角雖少，蘊含的是一份愛心，一份奉獻;零零碎碎雖小，凝聚成的卻是巨大的力量。這次義賣不僅讓我們買到了許多喜愛的物品，也為民族伙伴的到來盡了自己的一份力，獻了一片愛心。

愛心義賣心得體會800字三

“啦啦啦，啦啦啦，我是賣報的小行家?！泵慨斅牭竭@熟悉的歌謠,我就會情不自禁地想起那我為之動容的能仁學?！靶南瞪鐣Ⅲw驗生活”愛心義賣活動。

上午，天空萬里無云，我早早地起了床，火速般地來到了集合地點，那里已經人山人海。這次活動一共分了23個分隊，每隊10名同學，每人領了10份《重慶時報》。我們二分隊的指定賣報在405車站，到了405車站，我們就以迅雷不及掩耳之勢投入到了賣報行動?！百u報，賣報”清脆悅耳地賣報聲在擁擠的車站傳出，不管我怎么喊，得到的答復卻是：“不用了，謝謝，我家里訂了報子的?！泵鎸Υ鞑幌⒌娜巳?，我非常著急，額頭上布滿了豆大的汗珠。

一位在路邊賣小食品的叔叔對我說：“到醫院去賣吧!”我一聽，眼睛一亮，轉身跑向醫院，剛跑到醫院大門口，一位叔叔就問了多少錢一份報子，叔叔掏出一元錢買了一份一份報子，這可是我賣出的第一份報子，這一份報子似乎蘊藏了一股更大的能量，我的聲音更響亮了，醫院的叔叔、阿姨們不知是不是被我的愛心所吸引，都紛紛跑來搶著買我的報子，不一會，我的報子就賣完了，一元、二元、三元，我一共賣了10.5元。于是我又返回405車站，見幾名女同學還沒賣完，我便主動要求幫助她們，我手舉二分隊隊旗，精神抖摟地走在前面，后面跟著一位女同學，一位護士叫我們到病房去賣，我們怕打擾病人休息，悄悄地離開了。我提議向醫生、護士推銷報子，果然不出所料，不一會就賣完了。

最讓我感動的.是一位阿姨，她攙扶著一位老奶奶正在看病，我向她介紹了我們賣報子的目的后，她爽快地從包里掏出了5元錢，我正準備找錢給她時，她卻說：“不用了，就當是為貧困兒童獻點愛心吧!”望著阿姨遠去的身影，我情不自禁地贊嘆起來。

我們二分隊在規定的時間完成了任務，一共賣了88元，望著手中沉甸甸的錢，我仿佛看到了一道美麗的彩虹橋，在橋的另一邊，貧困兒童正在美麗的校園里快樂的學習，我明白了，如果你有一顆愛的心靈，你就能架起一座美麗的彩虹橋，讓愛的心靈在中間自由穿行。

愛心義賣心得體會800字四

星期一，我們學校舉行一次愛心義賣活動，給單調的冬天增添了一股溫暖的氣息。

愛心義賣活動地點在操場上?；顒忧?，來到學校，只見主席臺前掛起了一條紅拂，紅拂上寫著：愛心義賣活動。在陽光的照耀下，“愛心義賣活動”這幾個醒目的大字，在陽光的照耀顯得格外動人。紅拂旁，還貼著大大小小的宣傳照片。同學們來來往往，搬桌子，抬椅子，即使累的氣喘呼呼，也咧著嘴，笑嘻嘻地接著搬。一個個賣場不一會兒就布置好了，操場上大大小小的擺攤都各具其色，每個擺攤都放著各式各樣的精品，惹人喜愛。

下午兩點十分，下課鈴一響，同學們鳥籠里的小鳥似得沖出教室，到操場賣東西去了，操場頓時變得人山人海熱鬧非凡。有的班的同學，舉著牌子，擺來擺去：有的班的同學，站在椅子上，大聲吆喝：有的班的同學，還派出幾位同學，到處發傳單，吸引顧客，整個操場成了大賣場，水泄不通，叫賣聲蕩漾在整個操場。

我們班就是其中一個商店，我是商店里的小商人。過來買的顧客都顯得十分大方，就像一個大富翁似的，看到一個想買的東西就問了價錢，豪爽地買走了。跟集市里那些砍價的人，真是有著天壤之別，所以，在賣物品的那些同學的愛心光顧下，在同學老師的努力下，也算是財源滾滾來了呀!

最熱鬧的就是拍賣現場了，提價聲一直沒有停息下來，每個人都想去獻一份愛心，盡自己的責任。我們班的馮子杭就花了60元錢，買來了一個大青蛙：楊老師先宣布這只青蛙的起拍價：15，就開始拍賣了。一個人將手舉過頭頂，大聲說：“25元!”一個人拿著手中的錢說：“30元!”馮子杭一口咬價：“50元!”沒想到還有人提價：“55元!”馮子杭又叫道：“60元!”這是他僅剩的了，這時，沒人再提價了，這只青蛙就被他抱回家了。其他想要這個娃娃的同學，雖然買不到青蛙娃娃，但臉上依然是笑盈盈的。這使我想起了{圣經｝里的一句話：給予比收貨更快樂。這些提價賣東西的人，在于的并不是最終是否有得到這些東西，而是在于出份力幫助人時，所收貨的快樂。

四點，愛心義賣活動結束了，同學們個個滿載而歸，抱著手中買來的物品，心里充滿了甜蜜，他們手里捧的不僅是物品，還是同學的一份愛。

愛心義賣心得體會800字五

愛心義賣是指以慈善為目的，將出售物品所獲收益捐贈給社會公益事業的一種慈善活動。愛心義賣是社會愛心的一種體現，是社會文明的集中表現。

在我所居住的_社區，有很多外來工子女跟著他們在此工作的父母來到這里求學，這些外來工家庭一般都不富裕，有一些甚至是很貧窮的。外來工子女在本地求學不可避免地會遇到難處，或許是心理上的不適應、抗拒，或許是資金物資上的缺乏。因此，他們需要社區給予他們幫助，讓他們能更好地適應新的學習環境，在這片不是他們的根卻是他們成長的搖籃的地方里茁壯成長。

在高中畢業后的3個月里，我加入了義工大家庭，正式為本社區服務。當時，我們已經就舉辦了一次“許愿樹”活動，收集平東小學外來工子女的心愿，并將收到的心愿制作成彩色的卡片，懸掛在平東小學的“許愿樹”上等待熱心人士認領，希望把愛心順利送達，呼吁社會各界熱心人士關注學生的成長，向他們伸出援手，獻出一份愛心，幫助貧困學生順利完成學業。而在這次假期里，愛心義賣又出動了!

這首先是春節義賣，時間是20_年1月29日至2月1日，地點是佛山新八景之一的桂城千燈湖公園。對比之前幾年的千燈湖花市，今年多了很多愛心義賣的攤位，很多社區都紛紛在這喜慶日子里希望能為社區里的苦難戶籌集到物資和資金，可以看出社會資源正在有效整合，關愛互助正在進行!

在這四天的義賣活動中，盡管很多行人在寒風凜冽中“行色匆匆”，但一看到“愛心義賣”，他們都會駐足觀看，甚至“掏大錢，做善事”。義賣物品是不講價、不設找續，直接把錢投進捐款箱里的，盡管如此，很多善心人都毫不計較，“買東西為后，做善事為先”。有很多行人直接投下善款就走，毫不在乎有沒有贈品，這種“施恩不望報”的善行讓我們在場的義工們都非常感動。

春節義賣，有一種東西是不可遺漏的，那就是風車。每天義賣，我們的義工們都會手里拿著大大小小、款式不一的風車走到寒風凜冽的大街上向行人兜售。我們的皮膚要經歷寒風的吹刮，我們的嗓音要足夠大以便把行人都招攬過來，這可真不是享受的工作?？墒牵幌氲轿覀兛梢詾樨毨У男W生們帶來更多的物資幫助，我們都毫無怨言繼續賣力。

春節義賣之后是元宵節義賣，時間是20_年2月17日，地點是佛山新景平洲玉器街內的玉器大樓。與春節義賣的情況相差無幾，義工們賣力地干，行人非常有善心地慷慨解囊。

兩次義賣活動，我們已經籌集到5000多元的資金了。看到這么令人滿意的成績，我們每個義工心里都覺得這幾天的忙碌是有所收獲的，貧困的小學生們可以得到更多幫助了，我們的心坎里都覺得非常溫暖。

篇(2)

強化學習，確保思想常學常新

協會始終把加強會員的思想政治建設作為常抓不懈的一項重要工作，不斷堅定老同志們弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿精神的信心和決心。一是堅持學理論、促提高。組織會員通過開展心得體會交流、中心專題發言、深入一線體驗等方式，認真學習黨的十，十八屆三中、四中全會和系列重要講話精神，豐富理論知識，提高思想認識，做到與時俱進。二是堅持學政策、知大局。協會定期組織會員傳達學習區委、區政府經濟社會發展、黨建工作等重要決策部署，幫助大家堅定信念、認清形勢、站穩立場，使會員成為“圍繞中心”促發展、促穩定、促團結的積極力量。三是堅持學先進、講奉獻。積極組織會員學習焦裕祿、楊善洲等先進事跡，充分發揮先進模范的示范引領作用。

加強建設，構筑堅強戰斗堡壘

協會不斷加強自身建設，使會員們始終做到“離崗不離黨，為黨多奉獻”。一是搭建支部班子，嚴格黨性鍛煉。協會在內部建立了多個黨支部，將黨員納入各支部統一管理，對非黨員的會員組建政治學習小組進行管理。二是創新服務載體，健全管理制度。協會根據老同志個人興趣、特長及志愿服務內容的需要，有針對性地組建了專題志愿服務隊，開展各種志愿服務活動。三是拓展視野，強化使命意識。協會組織會員參觀考察全市、全區經濟社會發展項目，了解改革開放和現代化建設的可喜變化，及時掌握信息，使老同志們支持改革開放、志愿服務社會、共謀地方發展的勁頭更足。四是擴大工作覆蓋，逐步發展壯大。近年來，協會圍繞全市、全區工作大局，全身心地參與到城市綜合整治、殯葬改革、計劃生育、旅游開發、社會穩定等方面工作中去，攻堅克難，風雨無阻，親力親為，傾情奉獻，取得了實實在在的成效。

發揮作用，服務社會無私奉獻

協會成立以來，始終關心著昭陽的經濟社會發展，為昭通的發展、穩定、和諧燃燒余熱。一是努力爭做文明風尚的宣傳者。協會先后印發了市民文明手冊、城市文明倡議書、公交法規、溫馨提示、監督名片等宣傳資料。二是盡力爭做城市環境的維護者。協會積極參與到城市“治臟、治亂、治差”環境整治行動中，會員們每天提著袋子，拿著鉗子，配合環衛工人撿垃圾、清理下水道；配合交警、城管執法人員整治亂擺攤點、亂停車輛問題，整治空中“蜘蛛網”，規范公交車運營管理。三是全力爭做本土文化的傳承者。為了保護非物質文化，協會積極想辦法、出主意，促成了區老年大學把《昭通唱書》《洞經音樂》作為一項重要教學內容，并結合史實，開拓創新，創編了《割賢救父》《共赴國難》等30余個傳統藝術形式曲目，極大地滿足了廣大群眾的精神文化需求。四是傾力爭做基礎建設的推動者。按照區委、區政府的工作安排，協會先后開展了昭通產業園區建設、新機場建設征地拆遷、昭麻高速公路建設等重點工程實施的督查工作。特別是在昭麻高速公路建設督查中，得到了市、區、鄉鎮各級領導的一致好評，贏得了當地老百姓廣泛贊譽。

篇(3)

一、前段群眾路線教育實踐活動開展情況

1、本單位共有黨員16名。4月9日，在市委十三督導組的全程指導下，召開了全體干部職工參加的教育活動專題動員會議。教育實踐活動動員部署扎實到位，黨員干部參加學習動員覆蓋率達到100%。

2、采取三個結合開展學習教育，即：堅持理論與實際相結合、集中學習與個人自學相結合、討論交流與調查研究相結合，全體黨員記學習筆記、寫心得，提升理論水平，黨員干部參學率達到100%。

3、采取集中學習與自學的方式，對黨的十報告、《》、《黨的群眾路線教育實踐活動學習文件選編》、《厲行節約，反對浪費重要論述摘編》、《論群眾路線重要論述摘編》、的系列重要講話、中央政治中心關于改進工作作風、密切聯系群眾的八項規定和省委、市委的有關規定等重要文件、重要講話和重要論述進行原原本本的學習，并按要求做好了學習筆記、撰寫了心得體會。

4、安排了3天集中學習時間。中心在5月7日、8日、9日安排了三天集中學習，各位黨組成員、支委委員都親自授課，黨員參加學習率100%。為了提高學習效果，在集中學習的同時還組織開展討論，交流學習心得。討論中大家能夠結合工作和生活實際，暢談自己的真實感受和想法，交流了思想，也提高了學習效果。

5、4月28日安排、部署了“學習焦裕祿、爭當好公仆”主題活動，并按要求落實，取得了階段性成果。

6、5月12日組織開展了“五項教育、五項反思”和“入黨為什么？為黨干什么？”專題討論活動，全體黨員結合學習情況和工作實際，認真討論，踴躍發言。

7、領導班子、班子成員帶頭征求意見，對領導班子及黨員干部“”問題，先后采取發放征求意見表、進行民主測評、深入基層調研、召開座談會、設立意見箱等形式，認真聽取各方面意見，傾聽各方面的聲音。共發放征求意見表30份，征求到意見122條，對征求到的意見進行了認真疏理，其中領導班子16條，7名領導班子成員共106條。

8、中心領導班子對所征求到的意見進行認真研究、對照檢查、分頭解決。通過組織開展評議，干部群眾對領導班子及其成員征求到“”方面的意見評議滿意率達100%。

9、結合本部門的實際情況，進行邊學邊改，開展體察民情解難題活動，各位領導都深入了工地傾聽施工單位意見，積極協調解決拆遷、強攬工程、用電等問題，促進了工程進度。自開展活動以來，單位接待費用驟減，公務車管理規范，干部職工上班紀律明顯加強，工作效率明顯提高。

10、扎實開展“六學六比”和“學習焦裕祿、爭當好公仆”活動。中心制定了活動方案，在認真學習的基礎上，扎實開展了“六個一”活動。一是組織全中心黨員干部觀看了《踐行群眾路線，我們在路上--八項規定一年來》、《的四個晝夜》教育專題片每位黨員均撰寫了觀后感。二是認真組織了理論學習活動。三是認真學習先進典型。組織黨員觀看了電影片《焦裕祿》、《生死牛玉儒》、《楊善洲》、《的四個晝夜》等。中心要求以焦裕祿精神作為一面鏡子，檢查每個黨員的思想境界、素質能力、作風形象等方面存在的問題和不足，領導班子面員每人已收集意見15條以上。四是積極學習黨紀國法。結合城投實際，組織觀看了反腐教育片《生命的代價》《貪路無歸》等，為每位黨員敲響了警鐘。五是主動開展了察民情解難題活動。5月4－5日中心領導與所有施工員一道深入所有在建工程現場，實地檢查了解施工情況，傾聽施工方意見，及時解決了拆遷、供電、強攬工程等6個問題，對歷年來未辦理結算的工程進行了清理，對承建方進行了催辦。聯系東江街道辦鐵廠村，保證了駐村時間，村莊規劃等工作進展順利。六是刻苦學習技能，努力提高服務本領。中心有6人參加建造師考試，有3人參加財會專業考試，2人參加經濟師考試，學習風氣十分濃厚，單位人員的整體業務能力得到提升。

二、存在的主要問題

群眾路線教育實踐活動是一項長期的政治任務，要進一步樹立長期受教育的思想，保持活動的深入推進。但從第一階段情況看，主要是部分同志對學習還不夠重視，干部職工提意見不夠踴躍，開展學習教育活動形式較單一等。

三、下一步工作打算

下一步，我中心將在繼續做好對第一階段活動“回頭看”的基礎上，認真學習其他單位教育實踐活動的好經驗和好做法，按照市委的統一部署適時轉入并切實抓好“查擺問題，開展批評”和“整改落實，建章立制”兩個階段的教育實踐活動，重點做好以下工作：

1.創新活動載體。在努力完成規定動作基礎上，設法增加自選動作，探索創新活動載體?；顒拥闹攸c是加強作風建設、反對“”問題，通過走出去、請進來等多種形式，開展“轉作風、強素質、優服務”活動，多方征求意見。聘請監督員等方式，對我中心工作人員履職盡責、辦事效能和服務經濟社會發展情況進行監督。

篇(4)

大家好！

今年是建黨93周年，縱觀我們黨的歷史，這既是一部建設和改革的奮斗史，又是一部堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風,提高隊伍戰斗力的發展斗爭史。在7.1日，總書記在慶祝建黨93周年大會發表高屋建瓴、審時度勢的重要講話?？倳洀娬{：“精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐敗的危險，更加尖銳地擺在全黨面前，落實黨要管黨、從嚴治黨的任務比以往任何時候都更為繁重、更為緊迫?！?/p>

鉚足精神向前沖，無限風光在險峰。年月日93部長高屋建瓴、審時度勢作了以“關于關心職工生活”為主題的講話”，同時路局、局黨委也要求以93部長提出的“三個共識”、“三個重中之重”對照我段現狀，從群眾觀念、服務意識、作風作用、落實能力等四個方面聯系個人思想、學習、工作、生活實際，著力檢查、認真反思領導班子和領導干部在關心關愛職工方面存在的差距和不足，并制定切實有效的整改措施。這對于作為沈陽鐵路局大連房產段工會主席的我來說無疑會起到極大的教育作用，我深深地明白這既是期盼，也是命令，既是思想大解放的主旋律，更是我們負重奮進的奠基石。

按照局黨委組織部要求，今天以“增強責任意識，關心關愛職工”為主題為主題的民主生活會在這里召開了。在我看來，這次專題民主生活會非常重要，也非常及時，是我們大連房產段領導班子深入學習實踐93部長關于關心職工生活的講話精神的一項重要舉措，也是切實加強班子成員群眾觀念、服務意識、作風作用、落實能力建設的一項具體措施。下面，根據會議要求，結合自身實際，我做個人剖析發言，希望同志們本著關心我，幫助我的態度，認真提出批評意見，幫助我今后更好地改進工作，努力提高工作質量和效率。

一、學習體會及認識

古語有云：“求木之長，必固其本；欲流之遠，必浚其源?！蔽覀兏扇魏问聵I，都應重視責任意識建設，都應走密切聯系職工群眾的路線。只有這樣，事業發展才會有扎實的根基、旺盛的活力。特別是工會作為聯系職工與單位的紐帶橋梁，隨著時代進步、社會變遷和形勢變化，人們的思想更加活躍、更加豐富，自主意識、作為工會主席，如何增強群眾觀念與服務意識，正確處理好嚴格管理和關心關愛職工的關系，真正把職工的疾苦和冷暖放在心上就更加的突出。

二、存在的問題

對照此次民主生活會的各項議題，結合自己年初以來的實際工作，經過認真自查，我認為自己主要存在以下幾個方面的問題：

一是在解放思想，更新觀念，學習和實踐科學發展觀方面，和我黨與時俱進，不斷開拓創新的要求還存在一定差距，主要表現在對工作上出現的一些新情況、新問題，不能及時研究和超前思考，特別是創造性開展工作的意識不強。

二是學習方面還存在不深入、不系統的問題。由于平常工作繁忙，用于學習的時間明顯不足，導致學習粗枝大葉，通讀、精讀理論原著不夠，在學習過程中存在著實用主義傾向，工作中需要什么知識，就學習什么知識，沒有系統、深入、全面地開展學習，在學習過程中，滿足于一知半解，沒有真正學深學透，不論從廣度還是深度都很不夠，影響了學習效果。尤其是面對工作的新形勢，如何用“以人為本執政為民理念、密切聯系群眾優良作風”和楊善洲同志精神來解釋和指導具體工作有時覺得力不從心。

三是在吃透上級政策和摸清下情，創造性地開展工作方面還存在差距，改革意識不夠強，缺乏新觀念和從實際出發的開拓創新精神，思想還要進一步解放，觀念還要不斷更新，工作中還有思路放不開、畏首畏尾、不夠大膽的現象，今后要努力加以改進。

四是工作中還存在重安排部署，輕督促檢查，抓落實不夠的問題。還不同程度地存在著用會議落實會議，以文件落實文件的現象。

五是存在好人主義思想，開展批評不夠。對于干部工作作風建設比較重視，但對生活作風重視不夠，以為生活作風屬于個人問題，自己基本上抱著潔身自重，各掃門前雪的態度，存在失之于軟，失之于寬的現象。

六是宗旨意識有待增強。作為一名黨員領導干部和工會主席，我能夠始終堅持不斷加強黨性修養，堅持加強對理想信念和宗旨意識的學習，無論是中心組學習，還是自學，都能認真記筆記，撰寫心得體會，但在理解上卻不夠深入，深入群眾與群眾交朋友、了解群眾困難，關心群眾生產生活，密切聯系群眾，幫助群眾解決實際問題有差距。

剖析產生這些問題的根本原因，主要是對學習和實踐部長““三個共識”、“三個重中之重””要求重要性認識上還有差距，工作力度和措施方面還不到位，還有待于進一步加強。歸根結底可以說都是世界觀改造不深、黨性原則要求不嚴的反映。

三、今后努力方向和整改措施

（一）樹立群眾觀念。實踐“以人為本執政為民理念、密切聯系群眾優良作風”。以后在工作中我將繼續堅持的群眾觀，爭取擠時間多深入基層，深入職工群眾，體察民情，了解民意，努力解決職工群眾最現實、最迫切、最直接的實際問題。始終把廣大職工群眾高興不高興、滿意不滿意、答應不答應、擁護不擁護做為檢驗工作的準繩，始終與職工群眾“同呼吸、共命運、心連心”，以實際行動贏得群眾的信任和擁護。

（二）樹立服務意識，努力在服務職工、溫暖人心、多辦實事中，增強開展工會工作的實效性。把維護廣大職工的根本利益作為工會工作的出發點和落腳點，在辦實事中貫穿“三個共識”、“三個重中之重”。要堅持以人為本，多用貼近職工情感的事例，增強工會工作的吸引力和影響力。尊重職工的能動性、自主性和自覺性，使開展工會工作的過程成為引導職工自我發展、自我完善的過程。要樹立平等、民主的觀念，尊重職工的知情權和參與權，以民主協商、討論交流等方式來解決問題，激發職工配合工作的熱情。

（三）發揚求真務實的工作作風。求真務實是新時期對黨員領導干部的新要求，今后，我將繼續發揚求真務實精神，堅持講實話，出實招，辦實事，務實效，堅持以人為本，設身處地為人民群眾排憂解難，把工作重點放在解決人民群眾生產生活中的難點和熱點問題上，力戒形式主義和作風，不做表面文章、不搞形式主義，不搞“形象”工程，“政績”工程，實事求是，把為群眾負責和為上級負責統一起來，扎扎實實推動各項工作的開展。

篇(5)

二五年上半年，公司在分局黨委、市局保安科的正確領導和支持下，抓住市場發展的良好機遇，不斷拓展業務，提高服務水平和管理質量，深化企業內部改革，使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來，公司在業務、管理、培訓等方面都取得了長久的進步，實現營業額萬元，比去年同期增長，派駐客戶單位總數個含巡邏客戶數，比去年同期的增長，派駐人員人，比去年同期增長?，F將半年來的工作總結如下：

一、開源節流，積極開拓業務、節約成本，提高保安派駐服務費用和派駐人數。

企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立后，對外積極開拓業務，對內加強管理，嚴格控制各項支出，節約成本。通過一系列的開源節流，公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來，隨著廣州市內經濟形勢的好轉，保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底，廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元，公司根據這一文件，下發了《關于簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》，對全區保安派駐業務進行了全面的規范整頓，要求各中隊保安服務費原則上不得低于元月人。該文件下發后，各中隊積極爭取派出所的支持，認真與客戶進行溝通，與客戶講成本、擺事實，權以利害，分析我們勞務費的效益構成，力爭獲得客戶的支持和認同，濱江中隊為了使其中一個客戶的勞務費達到公司要求，先后五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件后，主管民警和中隊骨干親自上門與客戶宣傳公司文件的目的和意義，說明提高勞務費對保障保安員基本工資，提高員工的工作積極性的重要性。原創：使許多客戶都認同我公司的文件精神，主動提高勞務費。直屬中隊中，在業務部門的支持下，大量客戶都對勞務費有所提升，其中提升幅度較大的如：原來移動公司的勞務費由元月人提高到元月人，廣州市卷煙二廠由原來的元月人調升到元人月。僅半年以來，公司在原有的客戶中提升勞務費達萬元月，全年可增加勞務費收入多萬元。

元月份，公司為了提高客戶對我公司服務質量的信任，特意向保險公司購買第三者雇主責任風險保險，向客戶承諾只要是由于我公司在服務過程中，因保安員意外或疏忽，給客戶帶來直接的經濟損失，可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務，公司積極開拓新的業務單位，半年來，公司先后新進駐了廣州市發展銀行、廣州市漁輪廠、南沙龍沙有限公司、廣州龍沙有限公司、廣高高壓電器公司、交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中，公司制訂了立足海珠，發展番禺、花都等新區的方針，重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中，特意設立了人防業務組和消防業務組，負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客戶個，每月新增勞務費近萬元。此外，公司還大量承接了一些臨時性保衛活動，如：第十一屆中國廣州家具博覽會，第九十七屆中國出口商品交易會，雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等，這些臨時性的大型安全保衛活動，任務急，抽調人員眾多，社會影響面也比較大，經濟效益不是十分明顯，但公司還是在人手十分緊張的情況下，安排大量人員參加。特別是第九十七屆中國出口商品交易會，抽調人員達多人，執勤時間在十個鐘以上，但由于我公司組織得力，公司正副總經理都堅持在第一線，主要管理骨干輪流在會展中心值班，通過分片分區，責任到人，安全承包的創新管理機制，使得該次大型的臨時性保衛活動得到了圓滿的結束。六個月以來，臨時性的保衛活動共實現營業額萬元，實現利潤萬元。

技防業務中，從三月份技防部正式并入公司后，除正常的日?？蛻艟S護外，公司新接珠江帝景、珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時，對內加強管理，盡最大可能節約非生產性開支。首先，公司將原來隊部、消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公，每月節約租金多元。此外，公司還規范了辦公用品領用制度，管理人員加班制度，重新制訂了管理人員通訊費、交通費管理制度等。

二、以提高管理效率為目的，加大改革力度，不斷完善公司管理職能，促使各職能管理部門分工合理，運作協調。

自去年年底公司領導班子調整之后，針對公司現狀，公司領導組織人員對原有的規章制度進行匯總，對不合理的規章制度進行了修訂，增加了獎懲制度的詳實內容，增加了大量實踐性強、操作方便的規定，如出差管理制度，談心制度等?；鶎又嘘犞校⒘送馑奕藛T備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中，建立起“四良”招聘管理制度，即：測試良好，條件良好，政審良好，素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度，于月日日連續三天由中隊長梁漢超親自為中隊管理骨干上課，直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔，南洲中隊在隊伍中對骨干建立競爭上崗的用人機制，昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步、晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制，激活了基層員工的工作積極性，使基層管理更加合理，趨于以人為本的人性化管理。

今年三月份，公司大范圍地對各職能部門進行了調整，新增設監督管理辦公室和大隊部，將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察，員工福利社保，文娛活動和員工投訴等工作，大隊部負責直屬中隊的管理，總經理辦公室負責公司業務、日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務，兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整后，公司出現了三至四個月的整合期，但分工明晰了，合理了，責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度，專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師，有較高法律知識，對員工投訴、福利等都有很好的掌握。相信不久，部門運作會日益成熟。

目前，公司新的廣告冊、規章制度正在緊張的編纂過程中，有望在八月份出臺試行。

三、加大培訓力度，以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐，提高公司全體隊員的綜合素質。

針對公司系勞動密集型服務企業，提高服務質量的關鍵是加強員工培訓，提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來，就十分重視培訓工作的開展。

去年下半年，由于公安機關培訓模式的改變，我公司培訓中心幾乎癱瘓，后來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議，于元月份又開始重新開班。二五年三月，公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門，培訓中心在總結以往的經驗的同時，不斷摸索教學模式，改革教學方式，在以廣東省《保安員培訓教材》為主的同時，設置心態、禮儀、職業道德等教學課程，還開發了可操作性強的模擬課程，如消防演練、緊急集合、現場保護等。為了提高教學質量，保證培訓合格率，培訓中心廣泛搜集資料，為每期學員編輯印發了《復習參考題》，要求每人熟記、背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武，得到市局的好評。半年來，培訓中心已完成期崗前資格證培訓人，考試合格率達，使直屬中隊隊員持證上崗率達到，街道中隊持證上崗率達到。

在崗中培訓方面，公司要求中隊有針對性的開展專項培訓，采取缺什么補什么，需要什么補什么的方式，嚴格按照《廣東省保安服務管理條例》和實施細則的規定，保證所有保安員的培訓全年不得少于個小時。針對部分中隊屢屢出現交通事故，公司下發了由廣州市公安局交警支隊編發《道路安全法》大眾宣傳手冊，要求各中隊組織隊員進行學習。中隊中，長期堅持每周組織保安業務技能訓練不少于兩次，堅持文化學習業務知識每月不低于兩次。為了達到提高隊伍素質的目的，各中隊還根據自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動。直屬一中隊為了提高隊員的辦事水平和服務意識，從五月份起，開始組織員工進行服務意識培訓。原創：從四月份起，直屬六中隊先后三次組織員工學習客戶規章制度、公司規章制度和營業廳的制度。在公司的各類培訓過程中，公司邀請客戶、公司領導前往授課，邀請市局、省政法學院的專業人員講解保安業務知識，效果較為明顯，成績也得到了客戶的認同。在街道中隊中，龍鳳、昌崗等中隊都進行專場的消防業務知識培訓，并全員進行消防知識測試。華洲中隊嚴格按照公司提出的有利于公司、有利于客戶、有利于自身成長的要求，開展隊伍思想建設，促使公司、客戶、隊員三方發展，共同進步的目的。上半年，公司還安排培訓中心到各中隊舉行的專業崗中培訓期，共培訓人員人次。

此外，公司還根據質量體系的要求，對每一名新入職的保安員進行了崗位基礎知識培訓和公司基礎知識培訓，使隊員在入職公司后，走上正式崗位之前，能較好地掌握保安業務技能和基本崗位常識。

四、積極協助公安機關維護社會治安穩定，加強公司對社會面治安防范力度，積極創造社會效益。

今年上半年，公司累計抓獲違法犯罪嫌疑人人，協破刑事案件宗，協查治安案件宗，調解各類糾紛起，防止災害事故起。有力的維護了社會的穩定。

公司作為唯一一個公安機關保留的企業，始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來，公司堅持每月抽調多名保安員為轄區派出所巡邏、站崗；每逢節假日，公司都要求總部、街道中隊都安排人員進行應急治安事件的處理；并按照分局的要求，盡可能地將街道中隊所有利潤用于增加治安力量，增添治安設施設備方面。半年來，公司各中隊為治安保安力量購置防刺衣、反光衣、對講機等用品達萬元。各中隊在維護社會治安方面涌現出大量的先進事跡。

××年元月日，三名犯罪嫌疑人在中大布場門口持刀對事主吳澤剛行兇搶劫，我當值保安員李先君、顏佳初不畏強敵，將其中一名主要犯罪嫌疑人抓獲。月日，濱江中隊保安員袁晨光向公安機關提供重大線索，使“·”好又多超市持刀報復殺人案順利得以告破?！痢聊暝?，龍鳳中隊保安員樂偉忠在康隆苑物業小區執勤時，發現一住戶內出入人員可疑，提供重大線索給派出所后，破獲一起制造和非法持有槍支的重大案件。月日，素社中隊夜班巡邏保安員張東達、楊科等在執勤的過程中，接到有人在素社直街持刀行兇后，立即趕往現場，經我保安員圍捕，終于在郭墩街將犯罪嫌疑人抓獲。月日，該中隊保安員又協助民警在東曉路明珠花園抓獲名販毒、吸毒的嫌疑人等等。

此外，公司基層保安員急群眾之所急，認真為群眾辦實事，多次為群眾解決實際困難。例如：今年月日中午，雙魚集團員工宿舍樓發生火災，我派駐南石頭中隊保安員張世俊第一時間發現災情，與其他員工一起撲滅火災。月日，瑞寶中隊楊忠明在曉港灣花園附近巡邏時，發現建設銀行曉港灣分行因為發電機漏電導致銀行數名職員一氧化碳中毒暈倒在銀行門口，楊忠明馬上撥打，并協助中隊其他人員將銀行職員到醫院進行搶救。月日，海幢中隊保安員陳雄輝、鄧康榮等隊員在珠江水面將一男一女救起，事跡得到《南方都市報》刊載報道。今年六月份，由于廣州市內連降暴雨，造成市內不少低洼地積水，我公司濱江中隊，直屬三中隊派駐海關隊員積極為區內抗洪排澇。這些為群眾排憂解難的事跡，為我保安隊伍樹立了良好的形象，得到廣大市民的好評。

五、強化隊伍管理，加強隊伍建設，提高公司管理人員駕馭隊伍的水平。

為強化隊伍管理，加強隊伍建設，公司從三月份起對直屬中隊所有的分隊長進行了重新考核任命，保證了基層管理人員的素質。三月初又對公司主要管理崗位進行了競崗，優化了管理隊伍。隨后公司要求各中隊對照五項證明、五項條件和五條禁令，開展隊伍隊風隊紀進行整頓，清理不符合條件，政審不過關的隊員，在大隊部、人力資源部的配合下，共清理名不合格的隊員離開隊伍。月日，公司下發了《關于在隊伍中開展“學習雷鋒精神，爭當服務之星活動”的通知》，在隊伍中開展服務之星的評比，六月，評出劉利紅等名服務之星。五月，公司結合第二屆全國先進保安公司和優秀保安員的評選活動，推薦公司和三個保安員參加評選。

半年來，人力資源部共招聘新隊員多人，任免分隊長以下管理骨干人次，為試用期合格隊員轉正多人次。

針對前一段時間我國安全事故頻頻發生，公司在直屬中隊中建立了安全檢查制度，對保安員宿舍、隊員自我保護意識進行檢查教育，由監管辦，大隊部、裝財部聯合檢查護衛點個，集體宿舍個，對宿舍用電線路、水電安全的使用進行檢查督促。自去年下半年公司糾察隊成立以來，糾察隊員克服人少的困難，在堅持做好會展中心帶隊工作的同時，糾察基層隊伍中隊員著裝違規人次，崗位違規人，嚴重違紀人，辭退人。有力地保證了隊伍風貌。

六、開展隊伍思想整頓，規范隊員思想行為，提高為客戶服務的質量，增加顧客滿意度。

今年以來，公司針對隊伍中多次出現保安員違規違紀事件，公司領導要求各中隊加強對隊員的思想教育。在直屬中隊，公司建立教導員制度，專門負責隊伍思想工作。直屬一中隊、六中隊在四五月份都在隊伍中開展作風紀律大整頓，以法律事實、案例對隊員進行思想教育，在整頓的過程中，要求隊員寫心得體會，進行自我剖析。三月份，公司大隊部在直屬中隊建立談心制度，要中隊長以下管理骨干每月對基層保安員進行談心活動，及時掌握隊伍思想動態。

公司堅持要求中隊每月寫工作總結和隊伍思想動態。及時發現隊伍中出現的苗頭性的問題，將基層問題解決在萌芽狀態。

七、關心隊員生活，積極開展娛樂健康活動和切實為基層保安員解決實際困難。

一直以來，公司都十分關心一線保安員生活。曾經多次與市局、分局機關組織籃球比賽，公司從月日起還組織了第一屆員工運動會。公司團支部除開展日常團的工作外，參加了團區委組織的植樹活動，“一幫一”扶貧幫困活動等。在廣州市政府下發調整最低基本工資的文件后，公司立即要求各中隊對隊員的工資進行調整以達到法律的規定。為了提高保安員待遇，公司逐步依法有計劃地完善保安福利制度。取消了員工試用期三天無薪工作制度，取消扣發保安員每月每人元的福利基金，按照國家規定增加社?；鶖?。為管理人員購買住房公積金。原創：此外，沙園中隊、江南中中隊每個月都為隊員煲涼茶、煲湯，改善隊員生活。南洲中隊從二月份起，兩次申請為隊員加薪。月日，鳳陽中隊隊員何治在上班時感到胃部劇痛，送到省榮軍醫院后診斷為胃穿孔，在中隊的倡導下，發動隊員伸出援助之手，為其捐款多元。南石頭中隊在搬遷辦公室后，添置辦公用品，電視機等用品萬余元。后勤部為直屬六中隊改租條件較好的宿舍處，并投入萬元為宿舍添置衣柜等用品。六月份，公司共為基層中隊訂閱報紙份，雜志份。豐富了隊員的業余生活。

篇(6)

一、積極推進建設教育強市的工作

為加快教育強市建設進程，在南海、順德通過省教育強區驗收后，市政府于去年11月召開了建設教育強市工作會議，提出了2005年把我市建成教育強市的目標。各級黨政部門認真貫徹落實市政府《關于加快建設教育強市的實施意見》，先后召開了建設教育強區、強鎮工作會議，全市上下迅速掀起建設教育強區、強鎮的熱潮，形成了你追我趕的局面。到今年7月止，全市已有2區24個鎮(街)通過了省督導驗收。我市建設教育強區、強鎮工作在全省處于領先地位。建設教育強市的基礎更為堅實。

為進一步加大教育強市建設力度，我局9月底組成由市教育局領導，市人大、市政府、市政協、市教育局有關科室負責人參加的兩個調研組，對各區對照《佛山市人民政府關于加快建設教育強市的意見》的目標和任務的要求，落實教育強市建設工作的進展情況，進行了為期二天的調研。在調研中，我們發現各區在推進教育強區、強鎮建設進程中，成績是突出的，全市建設教育強市的進展勢頭良好，但也不同程度地存在著一些問題和困難。

㈠強化政府行為，全面鋪開教育強區、強鎮建設

⒈各級黨委政府對教育都給予高度重視，真正做到思想統一、目標明確、行動迅速，切實強化政府行為，切實把創建工作擺上政府議事日程，成立了由黨政主要領導任組長的創建工作領導小組。領導小組按照市的要求，結合當地經濟和教育發展實際，提出創建強區、強鎮策略，制定工作計劃，建立工作責任制，明確各部門分工，落實工作責任，不斷加大宣傳力度，動員社會廣泛參與，集思廣益，群策群力，形成了強有力的工作機制。有的區還提出了“分步推進，以點帶面，重點幫扶”的工作策略，有力地推進創建工作的開展。

⒉落實教育優先發展的戰略地位。各級黨政真正做到教育工作“六個優先”：教育發展優先規劃，教育工作優先研究，教育投入優先安排，教育人才優先引進，教育困難優先解決，教師待遇優先落實。各區千方百計多渠道增加教育投入，并形成了穩步增長的良好勢頭。鎮級教育投入比例更大，村一級辦學積極性也很高，形成了“黨政重教、部門支教、全民興教”的良好氛圍，為教育發展提供良好政策、環境和機制，保證教育適度超前發展。

㈡“硬件”、“軟件”一齊抓，促進教育的內涵發展和整體水平的提高

在創建教育強區、強鎮過程中，各區、鎮緊緊扣住一個“強”字，在“強”字上做文章，堅持“硬件從實，軟件從嚴”的原則，“硬件”、“軟件”一齊抓，力爭“硬件”上檔次，“軟件”上層次，促進教育的內涵發展和整體質量水平的提升。

⒈扎實抓好教育“硬件”建設，為教育現代化夯實基礎。近兩年來，各區按照《佛山市教育事業發展規劃綱要》的要求，積極推進等級學校和教育信息化建設。創建等級學校是建設教育強區、強鎮的基礎工程。目前，全市區一級以上學校已有503所，其中省一級87所，市一級217所，區一級199所，使我市等級學校數量占學?？倲档?6.6%，特別是優質學位增幅較大，提高了基礎教育的整體水平。教育信息化是教育現代化的制高點，各區都加大投入，重點建設。目前，全市己有400多所學校建成校園網，80%學校實現了“校校通”，學生人機比例達到9：1，居于全省前列。

⒉不斷改革創新，增強教育發展活力。各區、鎮把創建教育強區作為推動教育創新的契機，深化教育改革。一是加大布局調整力度，撤并規模小的學校，優化資源配置，提高辦學規模效益。據統計，今年撤并中小學達90所。各區還抓好國家級示范性高中建設，擴大優質高中資源，不斷滿足人民群眾對優質學位的需求。二是創新辦學體制，積極探索多元投入的辦學模式。采取了“公辦民助”、“民辦公助”等多種形式辦學，形成了以政府辦學為主，公辦、民辦學校共同發展的格局。三是推進教育人事制度改革，優化校長、教師隊伍。各區、鎮都出臺了教育人事制度改革方案。如南海區全面開展了校長競爭上崗和教師全員聘任工作，三水區白坭鎮也改革了教師聘任制度。實踐證明，通過改革，校長、教師隊伍的整體素質得到了提高。

⒊積極實施素質教育，促進學生全面發展。一是各校把德育工作擺在首位，加強未成年人思想道德教育，改革思想品德和政治課教學，加強社會實踐活動和心理健康教育，開展德育進網絡工作，積極探索新形勢下學校德育工作新路子，提高德育工作的針對性和實效性。二是開展新課程改革實驗工作，創新教學觀念，優化課堂結構，創設自主學習、主動探索的空間，激發學生思維，使學生在參與課堂教學全過程中學會學習。三是推進信息技術與學科教學的整合，探索計算機環境下學生自主學習的教學模式，促進學生學習方式的轉變。四是加強教科研工作，以科研促課改，堅持教科研為教育教學服務。五是突出英語、藝術、科技、信息技術教育等辦學特色，促進學生素質提高和個性發展。

⒋加強教師繼續教育，打造一支高素質高水平的教師隊伍。教育的改革和發展，教師隊伍是關鍵。各區、鎮大力加強教師隊伍建設，全面實施教師繼續教育工程，構建教師終身學習體系。一是加強師德建設，提高教師職業道德水平。二是加強骨干教師、名教師和名校長的培養。三是開辟“綠色通道”，引進高水平教師，優化隊伍結構。四是堅持教師繼續教育制度，采取多途徑加強在崗教師的培訓。目前，全市教師的整體素質有較大提高。

㈢解決教育熱點難點問題，優化育人環境，營造健康向上的教育氛圍

創“強”工作，重在創建過程，重在解決教育熱點難點問題，優化育人環境，逐步建立社區教育體系，為建設小康社會服務。

⒈“以區為主”的管理體制得到較好的落實。部分區、鎮教師工資待遇有所提高，鎮屬學校與區屬學校差距逐步縮小。

⒉營造蓬勃向上的校園文化氛圍。各學校不僅重視學校的綠化、凈化和美化，而且還注重抓好校園文化建設，廣泛開展文體、藝術等多種形式的活動，不斷豐富學生的精神文化生活，讓學生在良好的環境中受到熏陶，為學生健康成長創造條件。

⒊促進社區教育體系的形成。各區、鎮以創“強”為抓手，在抓好布局調整、資源整合、統籌發展的同時，重視社區教育體系的構建。區、鎮(街)都建有成人教育機構(沒有的鎮正在建立)、社區文化廣場、青少年教育基地、青少年活動中心、文化站，開辦多門類、多形式的教育培訓活動，有力地促進了三個文明建設。

㈣存在問題

盡管我市創“強”工作取得了可喜的成績，但也存在著一些問題，如一些區、鎮教育投入困難不少，中小學布局調整以及學校上等級工作受到制約；信息技術教育的推廣應用不夠廣泛；教育發展不均衡的矛盾比較突出；教師隊伍結構、水平、能力、流動機制、待遇、管理、繼續教育經費投入等問題還比較突出；普通高中教育與中等職業教育的發展不夠協調；義務教育“以區為主”的管理體制還沒有完全落實等。

對于上述問題，市教育局在深入研究分析的基礎上，組織召開了各區教育局局長會議，提出了推進教育強市建設進程和重點解決突出問題的新措施。

二、深化教學改革，促進教學質量全面提高

2004年9月23日，我市召開全市教學工作會議，全面總結今年我市教學工作的經驗和成果，對我市教學工作所取得的顯著成績給予了充分肯定。突出地體現在以下幾個方面：

㈠完善素質教育運行機制

一年來，我市各級教育部門和學校進一步健全教學、教科研管理等規章制度，規范教育教學管理，完善了素質教育運行機制。我們出臺了《佛山市教育事業發展規劃綱要》及其配套的《關于加快發展優質基礎教育的實施意見》、《關于加強和改進學校思想道德教育的實施意見》、《關于深化教學改革全面提高教學質量的實施意見》、《關于實施“英語教學新跨越工程”的實施意見》等。這些規劃和意見，對于我們提高實施素質教育的認識、端正教育教學思想、規范辦學行為起到了積極作用，為提高我市教育教學質量、促進素質教育發展起到了有力的推動和保障作用。

㈡教學質量在改革中再上新臺階

⒈教學工作在不斷創新中取得豐碩成果。一年來，我們堅持“以學生發展為本”的教學理念，鼓勵教師與課改一同成長，不斷探索教學改革，努力提高教學質量。教師與學生在國家和省級競賽活動中取得優異成績。據不完全統計，我市教師在全國及省級學科教改論文、教學設計、教學觀摩活動、新教材教學課例、網絡課件及多媒體課件等評比中，有154人獲全國一等獎，248人獲全國二等獎，616人獲全國三等獎。在全國“新課程經驗交流與成果評價大會”上,我市獲一等獎9項，二等獎14項，三等獎8項，市教研室獲“優秀指導組織獎”。我市中小學生在英語、化學、物理、生物、數學等全國競賽中，有1181人獲全國一等獎，1968人獲全國二等獎；568人獲全國三等獎。

⒉教育特色在實踐中逐步凸顯。今年，我市信息技術和英語教育成績突出。教育信息化有兩個突出成果：一是“網絡教育應用‘全面解決技術方案’開發與應用”、“支持新課改的學科群教育資源網及其應用平臺的開發與應用”入選2004年度國家科技成果重點推廣項目計劃；有9件作品的作者獲邀參加第五屆“全國中小學電腦制作活動”，占全省參加面試作品數的43%，其中8件作品獲全國一等獎，占全省的80%；1件作品獲全國二等獎；今年8月，我市還代表省在“第四屆中國教育信息化建設與發展論壇”上作經驗介紹。二是我市出臺了《關于“英語教學新跨越工程”的實施意見》。小學三年級開始開設英語課，部分試驗學校從小學一年級開始開設英語課，一些幼兒園也開始嘗試開設幼兒英語課程。率先在全省采用“人機對話”模式進行中考英語口試試點，定期選派英語教師到國外進修,提高教師業務水平。

⒊高考成績在連年提高的基礎上又有新突破。⑴上線總人數及上線率再創新高。今年，我市26958人參加高考，上線總人數23251人，上線率86.25%，比去年增加4112人，增幅達21.48%。其中第三批A線以上人數達15389人，占考生總人數的57.09%，高出省12.3個百分點，以極小差距位居全省第2位。⑵高分層人數、重點線和本科線上線人數有較大增長。今年高考，全市總分800分以上的考生33人，700分以上650人，比去年增加了48人，其中佛山一中葉樹蓁、柳昕同學的語文，南海石門中學歐陽尚夫同學的綜合科榮獲廣東省高考單科狀元。全市考生上重點線人數3277人，比去年增加1152人，增幅高達54.21%；上本科線以上人數7416人，比去年增加1505人，增幅達25.48%，創歷年增幅最高水平。⑶美術、音樂、體育類考生上線人數有新突破。全市美術、音樂、體育類考生上線總人數1968人，比去年增加680人，其中本科線以上775人，比去年同批增加了188人；上第三批線1193人，比去年增加了492人。美術類上線1343人，比去年增加489人；音樂類237人，比去年增加83人；體育類432人，比去年增加91人，成為高考新的增長點。

㈢教育科研成果顯著

⒈科研力量增強。2004年申報立項課題399項，課題研究從縱向、橫向拓展，隊伍不斷壯大。

⒉科研課題等級高。近年來立項的課題，有全國“十五”科研規劃課題與其子課題、省與省教育學會“十五”科研規劃課題13項，全國和省其他有關部門的子課題、實驗校課題30多項。2004年獲得立項的課題中，重點規劃課題35項，一般規劃課題339項，備案課題25項。

⒊科研成果不斷涌現。立項課題緊密結合教育教學實際，圍繞發展優質教育、區域素質教育模式、新課程實驗、主體性發展教育、心理健康教育、現代教育技術建設與應用模式等開展研究。結集出版了《探索、求實、創新》、《區域教育新追求》兩本優秀教育論文集和一本教育課題研究優秀成果集《理念、探索、求真、創新》以及教育科研專題課題成果編著《區域教育現代化的研究與實踐》。

㈣義務教育階段課改初顯成效

課改給教學工作帶來了七大變化：一是教師角色的變化。由“居高臨下的權威者”轉變為“平等中的參與者”；由知識的傳授者轉變為學生發展的促進者；由學生的管理者轉變為學生的引導者。二是教學行為的變化。由以往的孤軍作戰過渡到團隊的緊密合作；由素質單向型教師過渡到素質綜合型教師；由拘泥于教材過渡到開發課程資源。三是教學方法的變化。教學方法開始呈現多樣化趨勢，教師不再拒絕一個問題的多種解法，也不再拒絕“超乎常規”的奇思妙想。四是學生學習方式的變化。學生開始嘗試自主合作與主動探究的學習方式所帶來的愉悅和成功感，開始學會在合作交流中分享學習的快樂，敢于展現與眾不同的想象與創造。五是探索教育教學新思路。校本課程、研究性學習、綜合實踐活動、教學論壇等與新課改相適應的教學思路層出不窮。六是課堂的變化。課堂氛圍變活了，以教材知識為教學中心的現象減少了，教學面拓寬了，師生關系平等了，師生感情融洽了，與眾不同的見解越來越多了。七是考試制度與教學評價的變化。發展性評價有利于促進學生發展、教師提高和教學實踐的改進。

㈤招生考試工作進展順利

我們堅持“依法治考”，“依法治招”，營造了公平、公正的考試和招生環境。一是各級政府及其相關職能部門高度重視，通力合作，齊抓共管，安全保密工作萬無一失。二是考風考紀宣傳教育落實到位，涉考人員工作責任制有效防止了違紀作弊行為的發生。三是逐步推行網上巡考工作，推進考場建設。四是高中階段學校擴大面向全市招生規模，首次實行網上報名、填報志愿和錄取，實現檔案電子化，開展英語口語考試和信息技術考試試點工作，實行了計算機輔助考試（即“人機對話”），首次啟用中考網上指揮系統，確保了考試過程中考試信息的及時傳遞和突發事件的應急處置。五是小學、初中的入學辦法以居住地為依據，遵循屬地管理、免試就近入學的原則，在戶籍所屬區的范圍內升學。同時制定了相關的照顧和優惠政策。

三、舉辦了慶祝第二十個教師節系列活動

今年9月10日是我國第二十個教師節，我局精心策劃了一系列慶?；顒?，取得了顯著成效。

㈠活動內容豐富，涉及面廣

我局制定了《佛山市教育系統2004年教師節慶?；顒臃桨浮?，圍繞“安教樂教，豐碩人生”的主題，按照“隆重、熱烈、高雅、務實、簡樸”的原則，精心策劃了第二十個教師節慶?；顒??；顒觾热葚S富，涉及面廣：有教師節表彰大會，有教師先進事跡巡回報告會，有慰問活動，有文藝匯演，有教師代表座談會，有教育行政機關籃球比賽等。例如，9月6日至8日，由我市近年來獲得國家或省、市的“勞動模范”、“先進工作者”稱號的9名優秀教師組成的佛山市教育系統慶祝第二十個教師節優秀教師事跡報告團，先后赴各區作報告。9名教師分別介紹了自己的感人事跡和“教書育人”的心得體會，每場報告會的聽眾均達1000多人。9月7日，我們分別召開了來自全市各級各類學校的教師代表參加的座談會和市直大、中學校黨政主要領導參加的座談會，聽取他們的意見和建議，查找阻礙教育改革與發展的突出問題，共商教育改革發展大計。

㈡活動組織規格高，氣氛隆重

為開展好今年教師節系列慶祝活動，我局特別重視提高活動的組織規格，確?；顒勇≈卣归_。首先，成立了佛山市慶祝第二十個教師節活動領導小組，由局長馮彥榮任組長，副局長楊曉勤、蘇年福以及局紀檢組組長呂寶生、局助理調研員陳瑞虹任副組長，各區教育局局長和市教育局有關科室負責人任組員。在活動領導小組的直接領導和精心組織下，各項活動按計劃有條不紊地進行。第二，注重以政府名義開展活動，使活動定位較高，氣氛濃重而富有影響力。如9月8日的教師節表彰大會，以市政府名義組織召開，廣東省委常委、佛山市委書記、佛山市人大主任黃龍云帶領市五套班子領導出席了大會。會議由副市長楊錫基主持，市委副書記、市長梁紹棠作了重要講話。五套班子領導還分別為今年被評為佛山市教育系統的50個先進單位、300名優秀教師和200名先進教育工作者頒了獎。9月6日，組織有關人員分兩個組分別赴各區慰問生病住院治療的教師代表。這次慰問，有市委、市政府、市人大、市政協、市教育局的領導參加，體現黨委、政府對教師的尊重與關懷。

㈢活動產生了積極的社會影響

百年大計，教育為本；教育大計，教師為本?；谏鲜稣J識，我市把今年教師節慶祝活動作為一項重要工作任務來抓。在各項活動中，省、市各家新聞媒體紛紛跟蹤報道，使活動產生了積極的社會影響。不少群眾和教師評價說，今年教師節活動內容如此豐富、組織規格如此之高，充分體現了市委、市政府關心支持教育，切實把教育擺在優先發展的戰略地位，并努力創造有利條件發展教育。同時把教師隊伍建設擺在教育優先發展的戰略地位，在全社會大力弘揚尊師重教的社會氛圍，使全市廣大人民教師不斷增強光榮感、責任感和使命感。教師們表示，在政府的大力支持和教育部門的直接領導下，今后將繼續團結一致，愛崗敬業，開拓創新，真抓實干，為建設教育強市，實現教育現代化，推進產業強市、文化名城和現代化大城市建設而作出更大貢獻。

四、啟動普通高中新課程改革實驗工作

國家教育部決定，廣東、山東、海南、寧夏四?。▍^）作為我國首批普通高中新課程改革實驗省，從今年秋季起全面啟動高中新課程改革實驗工作。按照國家、省的部署和要求，我局精心籌備、周密部署、大力推進我市普通高中新課程改革實驗工作。

㈠以點帶面，逐步推開，穩步推進課改實驗工作

順德、南海、禪城區在認真總結義務教育課改經驗的基礎上，今年秋季，高中一年級又進入課改實驗；三水、高明九年義務教育和普通高中階段的起始年級也于今年秋季開始全面進入課改實驗。要求教師做到“先培訓，后上崗；不培訓，不上崗”。

㈡積極開展課程創新，開發地方課程

我市從實際出發編寫了各具特色的南海、順德、佛山三套信息技術地方教材。南海區還開發了小學和初中的《綜合實踐活動》、《知識產權教育讀本》等地方課程教材。

㈢加強網絡環境建設，構建支持課改的創新平臺

我們充分利用現代教育技術深入學科、深入課堂，改革傳統教學模式，構建網上教學系統和網上教研系統，實現學科資源的有機整合和高度共享，使一大批既有出色的學科能力、又有過硬的信息技術水平的教師脫穎而出，成為網絡時代的新型學科帶頭人，充分發揮網絡資源的優勢，運用網絡這個虛擬世界，為學生提供豐富的信息資源，展示學科內容的豐富世界，擴大學生的視野，豐富學生的感性認識，從而激發學生的學習潛能。

㈣大膽探索教學評價體系，改革教學評價，夯實課改基礎我們注意加強研究終結性評價與形成性評價的關系，在評價的方式上重視創新。在完善建立學生學習檔案、學習成長記錄袋的同時，還進行了學生作業評價的改革，學生測驗與考試的改革。不但關注教學中是否讓學生感受到理解、信任，而且意識到測試中的人文關懷對學生的重要性。隨著教師對評價認識的不斷深入，不少學校開始嘗試以人文化的測試來評定學生的階段性學習情況，努力做到讓學生測試前輕松自信，卷面設計富有人文色彩，題目要求活潑有趣，測試內容注重整合，測試成績重在激勵。消除學生學習的緊張心理，激勵學生產生更大的學習熱忱。

在世紀之交進行的這場新一輪課程改革，必將使基礎教育從教育思想到教學內容、教學方法都鮮明地反映時代特征。通過課程改革，培養學生具有良好的思想品德，具有創新精神和實踐能力，具有健康的身體和心理素質。搞好基礎教育課程改革實驗工作，對于推動我市教育教學改革，推進全市教育優質、均衡、持續發展，實現教育現代化，促進我市經濟社會全面發展，實現社會主義現代化，具有深遠的戰略意義和重要的現實意義。

目前，我市已全面進入了義務教育課程改革和普通高中新課程改革階段，各級教育行政部門、各級學校都把課改作為中心工作來抓，取得了初步成效。

五、“一費制”工作逐步走上制度化、規范化和法制化軌道

實行“一費制”收費辦法，是切實治理學校亂收費,維護廣大人民群眾利益的一項重大舉措?！耙毁M制”的推行，不僅有利于規范學校收費管理，減輕學生家長的經濟負擔，而且有利于落實政府對義務教育的投入責任，推進義務教育的持續、健康發展。兩年多來，我市在實行“一費制”過程中，一方面堅決狠抓治理亂收費，一方面不斷加大了對義務教育的投入。在各級政府、有關部門的齊抓共管以及全市教育系統廣大教職員工的共同努力下，我市“一費制”工作不斷走上制度化、規范化和法制化軌道。

按省的部署，從2002年秋季開始，我市中小學全面實行“一費制”收費，義務教育階段收取書雜費，高中收取學雜費。全市中小學收費實行“五統一”，即統一實行教育收費公示，統一收費項目和收費標準，統一亮證（廣東省教育收費許可證）收費，統一使用財政部門印制的中小學收費票據，統一實行中小學收費的“收支兩條線”管理。全面實行“銀行代收，學校給票，財政返撥，教育監管”的模式。

2003年底，按省“一費制”以外收費的有關通知精神，我市教育、物價、財政、糾風等部門聯合制定了《關于規范我市中小學“一費制”以外收費的通知》，經市政府批準下發執行。我市中小學“一費制”以外收費采取由市定項目、各區定標準的辦法，解決了我市實行“一費制”以后出現的新問題，使我市教育收費真正做到了有法可依，有章可循。

目前我市“一費制”收費項目，一是“一費制”：義務教育階段書雜費，高中學雜費。二是“一費制”以外收費項目：⒈可統一管理收費項目（省定項目）：住宿費、高中階段的擇校生擇校費、城鎮中小學生體檢費、高中階段會考費（畢業考試費）、軍訓（或實踐活動）發生的食宿費、城鎮中小學校服費等6個項目。⒉可選擇性收費項目（市定項目）：小學午休和課后托管費；補課費；代訂雜志、教學資料費；校外活動費；膳食費；校車接送交通費；節假日興趣活動費等7個項目。

在落實“一費制”工作中，我們的主要做法：

一是廣泛宣傳教育，提高執行“一費制”的自覺性。我市各級政府、學校通過廣播、電視、報刊、互聯網、宣傳欄、板報等形式向廣大人民群眾宣傳國家、省、市的“一費制”政策，使“一費制”政策家喻戶曉，人人皆知，營造了群眾監督的社會氛圍。

二是領導重視，齊抓共管，確?！耙毁M制”工作得到落實。我市從實踐“三個代表”重要思想的高度，把實行“一費制”作為糾正行業不正之風的重要工作來抓。⒈成立了專門工作機構。由市糾風辦牽頭，成立了治理教育亂收費專項工作小組，并成立了治理亂收費聯席會議及其辦公室。⒉統籌安排、專題研究工作。⒊市教育、糾風、物價、財政等部門分工合作、齊抓共管。

三是積極籌措經費，加大教育經費投入。全市實行“一費制”收費后，減輕了家長的經濟負擔，但學校每學期約少收入1.08億元。為了保證教育教學的正常運作，各級財政加大了投入。如順德區2003年財政增撥教育經費2.1589億元，解決了教育經費及提高教師的工資福利問題；南海區平洲街道辦2003年從財政增撥教育經費400萬元，較好地解決了所屬學校經費不足問題。

四是加大對貧困生扶持力度，建立扶貧助學制度。我市特別重視解決經濟困難家庭子女上學難問題。2003年全市中小學減免了特困學生22815人，累計減免書（學）雜費1252.91萬元（其中省補80.6萬元），保證了每一個貧困學生不因貧困而失學。

五是完善教育收費制度和健全監督機制。我市采取了一系列

措施加強對實行“一費制”的監管，有效地遏制了自立收費項目、擅提收費標準等違規收費行為，使教育收費管理工作走上了規范化、制度化、法制化的軌道。⒈落實收費管理責任制。各中小學校均有收費責任人，使教育收費管理責任制得到落實。強化了責任追究，有效地抵制亂收費行為的發生。⒉堅持開學初（春、秋季）的教育收費檢查制度，發現問題及時糾正，將違規違紀收費現象消滅于萌芽之中。⒊全面推行校務公開制度。全市各學校都成立了以校長為組長的校務公開領導小組，落實了教育收費公示制度，增強了收費的透明度。⒋市、區兩級審計局、教育局都能適時對學校的收費進行專項審計，通過審計加大監管力度。⒌設立收費監督舉報電話。市、區已建立了群眾舉報制度，加快了電話舉報、來信來訪的處理速度，化解各種矛盾，穩定了社會大局。

當然，在實行“一費制”過程中，也發現了一些突出問題，不得不引起我們的注意。如“一費制”標準搞“一刀切”不盡合理。目前，全省“一費制”是以三類地區劃分標準（廣州、深圳、其他市），這與我市經濟水平相比，顯得相對偏低；以我市為例，雖屬一類地區，但高明、三水與南海、順德的經濟條件有明顯的差別，也劃分為一個收費標準，顯然不夠科學合理。小學的書雜費各年級差異甚大，但按一個標準收費；初中各年級的學習科目也有很大的差異，也按一個標準收費，這顯然不合理。再如，“一費制”標準偏低。⒈書雜費最高限價定位偏低。由于“一費制”書雜費包含了課本費、練習本費，而且收費標準比實行“一費制”以前有所降低。據禪城區統計，義務教育階段實行“一費制”前后對比，實行“一費制”一年減少收入約1000萬元，由此造成學校公用經費不足。⒉“一費制”的書雜費未能考慮到計算機、英語教學和目前開設的新課程改革的課本資料增價等因素，這無形中減少了學校的公用經費的開支。⒊課本費、練習本費應按實際發生數核支?，F在的做法，主次不清，書費雜費不分，既容易出現書費雜費混用、互侵互占的現象，也不利于財務的管理和監督。

⒋練習本屬于個人消費，使用多少因人而異，“一費制”中涵蓋了練習本費是不合理的。

上述問題的存在，嚴重脫離學校實際，影響教育事業的發展。這亟待研究解決。

六、開展高校貧困生助學工作

資助高校經濟困難學生，是社會主義制度優越性的具體體現，是實踐“三個代表”重要思想的必然要求，也是實現高校教育公平、確保高等教育持續健康發展的重要條件。我市根據國家、省、市的要求，結合本地高校實際，制定了一系列資助規定和辦法，完善了各種配套措施，保證了不少困難學生順利完成學業。

1999年，我國開始推行國家助學貸款制度。隨著高學的擴招、市外生源及B線學生的招收，我市高校貧困學生人數逐年遞增。經過多年的努力，我市目前已建立起相應的高?！蔼?、助、貸、補、減”多元化的扶貧助學體系，如設立獎學金、推行學生貸款、開展勤工助學、實施特殊困難補助、實行學費減免等制度，還開辟了“綠色通道”制度和“學校從所收的學費中提取一定的比例用于資助經濟困難學生”制度。經過實踐探索，這些政策措施發揮了巨大作用。據初步統計，2003年全市在校貧困大學生1792人，受資助的貧困生1785人，占貧困生總數的99.6%，扶貧助學資金共214.19萬元。其中，有276人申請和辦理了助學貸款245.5萬元；89人了減免學費，總金額為13.45萬元；158人享受助學金，總金額為10.37萬元；有794位貧困生領取了獎學金，共73.74萬元；有2784人次參加了勤工助學，學校支付勤工助學資金117.9萬元。另外，有244人辦理了緩交學費手續，緩繳學費76.32萬元。順德高職院助學貸款工作做得比較好，2002年助學貸款資金為23.63萬元，2003年為117萬元，預計2004年助學貸款資金將超過210萬元。

為進一步做好高校扶貧助學工作，結合我市實際，我局最近制定了《佛山市實施教育扶貧助學工程指導意見》，已報市政府審批，待政府批準后組織實施。

七、成立國家公務員及工作人員服務行為考核小組

為切實抓好局機關國家公務員和工作人員服務行為考核工作，我局8月份成立了局機關國家公務員及工作人員服務行為考核小組。由局黨組書記、局長馮彥榮任組長，副局長、局紀檢組組長、局助理調研員任副組長，有關科室負責人任組員。考核小組日常工作由組織人事科負責?？己诵〗M還向社會公開了局機關國家公務員及工作人員服務行為監督電話，自覺接受社會監督。此舉有效地約束和規范了局機關公務員和工作人員的服務行為。

八、出臺《佛山市教育局突發事件應急預案》

為提高對突發事件處置的應變能力，迅速有效地處理各類重大突發事件，將突發事件對人員、財產和環境造成的損失降至最低程度，最大限度地保障師生員工的生命財產安全，我局7月出臺了《佛山市教育局突發事件應急預案》（以下簡稱《預案》）。

《預案》對重大突發事件進行了分類：一是因自然災害而引起的突發事件，如地震、水災、風災等。二是因人為因素而引起的突發事件，如建筑質量安全事故、爆炸、危險品污染或泄漏、火災、交通事故、中毒、疫情等。三是因社會對抗和沖突而引發的突發事件。重大如罷工、罷課、游行、示威、上訪等。小陳老師工作室原創