工信局招商工作計劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇工信局招商工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

為搶先發展機遇，以招商引資帶動我縣經濟發展，以統計工作牽動招商效應，全面完成上級下達的工作任務，我科室領導及干部精心組織、狠抓工作落實，齊心協力地完成全年的工作?，F就將我科室2018年已完成的工作情況總結匯報如下：

一、工作目標

招商引資年度目標。圍繞平江高新區產業規劃，即休閑食品、云母制品、頂墻裝飾建材三大主導產業；天岳新區先進裝備制造、電子信息兩大主導產業，全力開展招商工作。2018年全年招商引資任務為固定資產實際到位資金40億元，5億元項目2個以上，1億元項目20個以上。

綜合統計年度目標。緊緊圍繞市、縣中心任務及三套考核標準，即園區綜合評價體系考核、園區績效考核、新型工業化考核及時有效統計、報送數據，確保完成全年奮斗目標。主要考核指標為：年實繳稅收達到3.86億元，技工貿總收入385.65億元，固定資產投資達48億元以上，規模工業增加值70.8億元，主導產業產值363.1億元，招商引資44億，高新技術產值預計281.9億元，高新技術產業增加值38億元，就業人數23098，期末園區資產總額55.21億元。

二、工作情況

在園區工、管委的正確領導下，我科室緊扣全年工作目標，牢固樹立和貫徹落實發展新觀念，求真務實，銳意創新，堅持“細抓招商、緊抓招商、狠抓招商”及積極構建統計新方式的理念，使科室工作保持了良好的發展態勢，也取得了一定的成效。

（一）全力引進，構建招商引資強磁洼地

項目落地上。以主導產業為突破口，以點帶面、以大帶小，采取基地招商、行業招商、鄉友招商、以商招商的方式，強力引進項目全面開展招商工作。上半年共引進項目23個，5億元項目4個，億元項目8個，總投資額度為88.7億元。其中：電子信息項目方正達新材料于今年2月份簽訂項目引進合同，總投資5.18億元；云母制品項目榮泰科技與惠源云母于今年3月份和5月份簽訂項目引進合同，總投資分別為5億元、1.2億元；總部經濟公司星宇集團于2018年6月22日簽訂項目引進合同，總投資7.3億元；產業配套服務項目頤華聯合于2018年2月13日簽訂項目引進合同，分四期進行，總投資60億元；綠色食品項目山潤三期于今年1月份簽訂項目引進合同，總投資2.25億元。該些項目的引進為招商工作帶來了良好的局面，產生了高能的效應。榮泰科技、星宇集團等大型企業的落地為園區創造了強大的磁場，為今后的招商之路奠定了扎實的基石。信息搜集上。通過各種方式挖掘與搜集信息，不放過任何一條有效的企業信息，在引進項目落地的同時，總共保持著135個企業對接數，儲備了一批優質的意向項目。

（二）強基固本，確保綜合統計質新齊下

有成效。園區經濟建設整體呈上揚趨勢：半年來入園企業已達129家，預計今年1-6月可完成技工貿收入190億元，稅收1.68億元，固定資產投資26.7億元，招商引資額高達88.6億元，增長速率均保持在20%以上；1-6月份園區規模工業增加值占全縣規模工業增加值比重63%。有計劃。面對園區“三套一表”的實際報送情況，年初時聯系企業各董事長、統計員，制定統計培訓計劃，并邀請縣統計局專業統計股長給園區所有統計員進行培訓，讓企業了解其系統，并按其要求報送數據，真正達到企業自報。面對面建立QQ群、微信群，做到實時溝通，實時解決相關問題，讓統計員與園區更加緊密聯系。與此同時，園區也通過微信工作群和相關信息平臺對相關情況進行調度，堅持每月發兩次工作動態，及時跟蹤、督促園區企業更快更好的完成目標。有規矩。統計工作不比其他行政工作，時效性非常強，必須在時限時間內完成相關事項，因此并積極收集企業各項數據，核對各項數據，保證企業數據的真實性與合理性。

（三）細化職責，整合工作團隊新型力量

為進一步加強我縣招商隊伍力量，提高招商引資工作成效，根據縣委第12屆委員會第43次常委擴大會議及相關文件精神，于2018年2月份組建平江縣招商引資工作領導小組辦公室。招商成員由我科室12名同志組成，分成三組，明確一名招商小組長，采取三組互動、資源共享、分組作業的方式進行招商。招商小組單線作業全程負責信息收集、客商跟蹤、實地考察、項目初評、項目洽談等各項工作。該隊伍的組建加大加強了招商引資工作力量，形成凝心聚力抓招商、奮發拼搏搶招商的濃厚氛圍。在園區出臺的2018年度干部職工工作作風與工作業績考核辦法的管理辦法下，也進一步激發了科室干部的積極性、創造性，隊伍凝聚力與工作效率也大大提高，團隊精神促使工作全面有效開展。

三、工作計劃

為切實完成今年招商引資及綜合統計年度目標任務，不斷創新、增強職責，接下來將會從以下幾個方面做好工作：

（一）切實做好綜合統計。中央、省、市將開發區、園區建設提高到了一個新的高度，對統計工作要求越來越嚴格，如何把園區發展的各項指標成效充分體現在統計資料上，也成為統計工作開展的目標，明確2個專職從事統計工作人員，上至主管、科長，下至統計員都應對全年統計數據做到“門清”。同時加強與市園區辦等部門的對接，力爭在全市園區績效考核中保二爭一，在全省園區綜合評價中保持先進。

（二）創新招商方式方法。延伸招商觸角，拓寬招商領域,探索“互聯網+”招商，發揮落戶企業作用以商招商，組織與參與好重大招商引資活動；用好用足用活國家、省、市出臺的一系列鼓勵性政策，做好項目對接，協助相關部門加快實施一批示范性PPP項目，不斷擴大有效投資。

（三）實施精準招商。一是針對我縣重點產業開展精準對接，把“產業鏈招商”和“精準招商”有機融合，精心包裝項目，增強項目投資吸引力，抓住產業鏈中缺失和關鍵環節招項目，達到引進一個項目、帶動一個產業的目的；二是圍繞珠三角、長三角、環渤海等熱點地區精準對接產業轉移，招商區域選定“精”、重大產業項目確定“精”、招商信息摸排“準”、招商時機把握“準”，切實增強招商工作的針對性和時效性；三是緊盯大企業、大集團和上市公司發展動態，主動聯系做好精準對接。

篇(2)

在市委、市政府的正確領導下，全市上下堅持以科學發展觀統領全局，按照“維護省城穩定、發展省會經濟、建設美麗泉城”的總體要求，繼續把招商引資作為擴大開放和促進經濟發展的重要舉措，優化投資環境，狠抓項目建設，招商引資呈現出良好的發展勢頭。

**年全市引進市外投資758.1億元，同比增長22.3%，占全社會固定資產投資的53.6%。實際使用外資8.64億美元，同比增長54.2%。

**年全市招商引資主要呈現以下特點：

（一）各縣（市）區、高新區均完成全年計劃目標。**年，雖受到國際金融危機影響，經濟下行壓力加大，但經各方共同努力，全市招商引資總體上保持平穩運行態勢，引進投資總量增加，項目建設規模不斷擴大，各縣（市）區、高新區均完成全年計劃目標。上半年全市完成引資總量為334.1億元，增長14%，1-7月份為427.3億元，增長21.2%，1-8月份為487.3億元，增長19.8%，1-9月份為561.9億元，增長19.9%，1-10月份為629.4億元，增長20.7%，1-11月份為692.7億元，增長23.3%。其中引資總量過90億元的有章丘市、歷城區、歷下區和市中區，分別為113.1億元、100.2億元、97.9億元和95.1億元；增長幅度過30%的有商河縣、高新區、槐蔭區和濟陽縣，比上年底分別增長56.3%、43.9%、33.5%和31.4%。

（二）全年資金投入有新變化。**年，全市共引進市外投資項目826個。其中，第一產業項目13個，引進投資3.5億元；第二產業項目289個，引進投資197.3億元；第三產業項目504個，引進投資557.3億元，三次產業引進投資比例為0.5：26：73.5，與2007年同期相比，第三產業比重提高了1.5個百分點。

從資金來源看，引進省內項目520個，引進投資473.8億元，分別占全市項目數和引進投資的63%和62.5％，資金來源主要是省屬單位以及青島、煙臺等地區;引進省外項目306個，引進投資498.4億元，分別占全市項目數和引進投資的37%和37.5%，與2007年同期相比，分別提高了4.3個和4個百分點，省外資金主要集中在浙江、江蘇、上海、福建、廣東等省市。

（三）大項目的帶動作用更加明顯。**年，共引進億元以上的項目333個，引進投資642.2億元，分別占全市項目數和引進投資總額的40.3%和84.7%；10億元以上的項目51個，引進投資252.7億元，分別占全市的6.2%和33.3%。目前，總投資26億元的吉利汽車、13億元的青年汽車、5億元的安達剎車片、5億元的銀鷺食品及2億元的娃哈哈食品飲料等工業項目建設速度不斷加快，部分項目近期將投入生產；三產項目中，總投資9.8億元的建邦黃河大橋、2.9億元的新華傳媒以及總投資121億元的海爾綠城全運會配套項目、28億元的名士豪庭、10億元的保利花園等項目正在抓緊建設，對我市重大項目建設帶動作用明顯。

（四）現代服務業引進投資不斷擴大。**年，第三產業共引進投資557.3億元，其中現代服務業中的金融業、房地產業、旅游業、會展業和現代物流業分別引進投資3億元、306.8億元、3.8億元、10.7億元和10億元，合計為334.3億元，占第三產業引進投資的60％，比2007年上升0.8個百分點。房地產引進投資占有較高比重，在第三產業引進投資中，房地產引進投資占55.1％，占現代服務業引進投資的91.8%，占全市的40.5%。

（五）引進外資增長加快。**年，全市新批外商投資項目69個，合同外資額14.67億美元，同比增長41.5%；實際使用外資8.64億美元，同比增長54.2%。實際使用外資中，第一產業30萬美元，占總額的0.04%；第二產業5.58億美元，占總額的64.55%；第三產業3.06億美元，占總額的35.41%，其中房地產業11851萬美元，科學研究技術服務業9432萬美元。

按外資來源國別地區分，實際使用外資中，亞洲7.98億美元，占92.35%，其中香港7.78億美元；非洲330萬美元，占0.38%；歐洲229萬美元，占0.26%；拉美洲4729萬美元，占5.47%；北美洲1255萬美元，占1.45%；大洋洲74萬美元，占0.09%。

（六）開展形式多樣的招商活動。市委、市政府高度重視招商引資工作，把招商引資作為經濟工作的“生命線”，加大了推進力度。為擴大對外招商，市領導親自帶隊赴歐盟、香港、新加坡和印尼舉辦大型招商活動，共簽訂合作協議30個，總投資額25億美元，招商引資成效明顯。各級黨委政府也把招商引資作為中心工作，列入各級領導的主要職責，強化目標責任，制定切實可行的工作措施，層層落實，常抓不懈。各縣（市）區、市直有關部門也都根據各自實際，開展了形式多樣的招商引資活動。

近幾年，我市經濟實力明顯增強，投資規模持續擴大，財政收入大幅度提高，這與全市上下下大氣力抓好招商引資，大力營造良好的投資環境密不可分。也要看到，盡管全市招商引資取得了明顯成績，但目前仍存在許多矛盾和問題,從**年運行情況看，我市招商引資中存在的一些突出矛盾和問題仍然沒有得到很好的解決，需要引起高度重視，采取有效措施加以解決。

一是工業項目引進投資比重偏低。從工業項目引進投資所占產業比重來看，**年為26%，與2007年相比下降了1.5個百分點。近幾年，全市引進工業項目到位資金占全部到位資金的比重一直徘徊在30%以下，所占比重較低。從工業項目投資分布看，10個縣（市）區和高新區中，章丘市、濟陽縣、歷城區和高新區合計引進投資達到130.6億元，占全市工業項目引進投資的66.2%，其他7個縣區引進投資為66.7億元，僅占全市的33.8%。從工業項目投資規?？?，過億元的僅有80個，引進投資138.4億元，占全市項目數和引進投資的9.7%和18.3%。

二是新開工建設的大項目引進投資略顯不足。從**年運行情況看，全市826個招商引資項目中，新開工項目393個，引進投資358.3億元，僅占全市項目數和引進投資的47.6％和47.3％。投資億元以上的新開工建設項目有134個，引進投資282.5億元，占全市億元以上項目數和引進投資的40.2％和44％。

三是外資綜合實力有待加強。**年，合同新批外商投資項目比去年同期減少了60個，導致實際使用外資儲備項目減少。全市實際使用外資為8.64億美元，如果剔除重汽和山水集團上市融資的因素外，實際使用外資增勢趨緩，影響**年外資的發展水平。

四是園區的承載能力有待加強。**年，全市10個省級以上開發區中，落地的項目有150個，引進投資213.9億元，僅占全市項目數和引進投資的18.2%和28.2%，開發區的項目承載能力需要進一步提升。

造成以上問題的主要原因：一是2007年全市新簽約的工業項目不多，后續項目儲備不足，導致**年新開工建設項目偏少。同時，部分再建項目進展緩慢，幾乎沒有形成新的投資量，制約了當年的項目建設；二是規劃、用地和資金投放等問題突出。**年上半年國家在項目審批、土地供應和貸款投放等方面，采取更加嚴格的政策。目前我市能夠符合城市總體規劃和土地利用規劃并同時滿足企業選址要求的建設用地較為緊缺，項目落地難問題日益突出。2006年以來，國家加大了對新開工投資項目的監督檢查力度，部分項目因種種原因被責令停工。如吉利汽車2007年10月份在國家環保局組織的檢查中，由于開發區環保設施（主要是污水處理廠）規劃建設不達標被責令停工，直到**年才續工建設；三是基礎配套設施不健全。我市部分工業園區供水、供電、蒸汽、污水處理等配套設施仍在建設當中，不能滿足項目建設進度要求。園區產業定位不明確，產業發展特點不突出，在招商工作中存在惡性競爭。同時，與大項目配套的產業鏈不完善，在招商中易處于劣勢地位，影響了項目的引進。

二、**年招商引資形勢分析

分析**年我市招商引資工作所面臨的形勢與環境，應當說機遇與挑戰并存。從國際形勢看,受全球性金融危機等因素影響，世界經濟發展明顯放緩，國內市場需際求減弱，世界流動性資金減少，對我國外商直接投資將產生消極影響，為我市招商引資帶來許多不確定因素。但是從長期看，隨著經濟全球化日益加深，國際間的產業轉移、跨國并購和投資、貿易規模將繼續擴大。我們要抓住歐美資本“逃向”亞洲等較為安全新興經濟體的時機，加大吸引外資的力度，不斷提高招商引資水平。

從國內形勢看，今年多起在全國有較大影響的自然災害，對招商引資仍有較大后續影響。為抵御國際經濟危機對我國的不利影響，**年11月5日召開的國務院常務會議，提出實行積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，出臺十項更加有力的擴大國內需求的措施。國家將從民生工程、基礎設施、生態環境和災后重建等四個方面加大投入，中央財政從**年四季度到2010年底約需投資4萬億元，這也是今后一個時期我市招商引資工作的方向和重點。

從我市情況看，當前我市招商引資處在高位運行狀態，來自各方面的壓力和挑戰不斷顯現，城市之間競爭加劇，我市招商引資的外部環境更加嚴峻;隨著我市經濟的不斷發展，可用工業用地面積日益減少，項目建設用地緊張，土地供需矛盾突出，已成為制約我市招商引資工作重要因素；從**年下半年來看，部分已簽約的重大項目由于受全球金融危機或其他因素的影響，已經撤資，如香港偉東置業總投資80億元的智遠舊村改造項目、香港華潤集團總投資3.2億美元的解放閣片區改造和融新公司總投資12億元的省府前街改造項目；有些項目雖未撤資，但遲遲不能履約，如香港世茂集團總投資40億美元的洛口片區改造項目、寧波銀億房地產公司總投資45億元開發清河片區項目和香港顯名集團投資16.4億元開發建設**長途客運東站項目等；從**年外資分析來看，新批合同項目同比減少了53個，導致實際使用外資儲備項目減少，直接影響外資的發展水平。但應當看到**年全運會將在我市召開，為我市經濟社會跨越式發展提供了一次難得的機遇，同樣也為招商引資提供了難得的發展契機。奧體文博片區、京滬高鐵**西客站的規劃建設，為招商引資提供了廣闊的平臺;小清河的整治及配套開發建設、棚戶區改造等一些城市基礎設施建設將極大提升**的城市形象,為招商引資提供更優質的環境。

三、**年招商引資的任務目標

從目前掌握的情況看，**年比較有把握引進的到位資金大約有670億元，具體情況如下：

在建項目。**年項目中,共有374個項目需結轉到今年建設，預計可完成投資400億元左右。如海爾綠城總投資121億元的全運會配套項目、大連萬達70億元的魏家莊片區改造、28億元的名士豪庭、20億元的外?，F代中央花園、15.6億元的新世界陽光花園、10億元的天泰太陽樹等房地產項目以及總投資5億元的聚鑫汽配、2.2億元的香港宏盛紡織、2億元的寶鋼加工配送、1.8億元的中天凡德、1.5億元的新新太陽能等工業項目。

簽約項目。**年統計匯總新簽約項目162個，總投資599億元，其中一產項目1個，總投資1700萬元；二產項目62個，總投資129億元；三產項目99個，總投資469.8億元。

**年將有一批簽約項目陸續開工建設，如華業控股香港集團總投資14億元的普利片區改造、12億元的中大南區舊城改造和4億元的紅巖汽車等項目，預計這些項目今年可引進投資120億元左右。

在談項目。目前全市在談項目72個，預計總投資370億元，如總投資30億元的章丘溫州汽配工業園、13億元的中保人壽總部、8億元的保利集團歷下房地產、3億元小柿子園村舊村改造和2.5億元的美國羅克韋爾等項目正在積極洽談當中，如若進展順利可為今年帶來50億元左右的投資。

其他項目。按照一般情況，當年洽談、當年簽約、當年開工建設的項目一般要占全年引進投資的20%左右，按照這一比例測算，今年還將有100億元左右的資金到位。

從以上幾方面數據分析，引進投資可達到670億元，考慮到爭取國家、省資金支持，**年可完成700多億元。

綜合以上因素，**年全市招商引資指導性計劃指標為：全市引進市外投資800億元，增長5.5%。

**年全市招商引資工作的指導思想是：認真貫徹落實黨的**精神，全面落實科學發展觀，按照擴大內需，促進增長的要求，以先進制造業、現代服務業、高新技術產業和城市基礎設施建設為重點，進一步加大招商引資工作力度，突出抓好大項目引進，注重優化引資結構，著力改善招商環境，促進全市經濟平穩較快發展。

四、**年招商引資工作的重點

在當前形勢下，招商引資是擴大投資、加快發展的主要途徑，對于優化我市產業結構，擴大固定資產投資，實現國民經濟又好又快發展有很大的推動作用，應當繼續把招商引資擺在加快經濟發展的重要位置，采取有力措施，堅持不懈地抓下去。

（一）進一步加大招商引資工作力度。要進一步提高對招商引資重要性的認識，切實把招商引資工作作為全市經濟發展的重中之重抓緊抓好。要圍繞貫徹落實科學發展觀，實現經濟社會又好又快發展的總體目標，采取強有力的措施，加大推動力度，走可持續發展的路子，推進科學招商，努力探索招商引資新途徑、新方法，不斷提高招商引資的實效。要進一步聚焦重點招商領域，積極吸引跨國公司和國內大企業集團，引進培植一批科技含量高、附加值高、帶動力強的大項目、好項目，加快招商引資向招大引強、招商選資轉變。

（二）進一步突出招商重點。今年招商工作要切實把大抓項目、抓大項目作為工作重點，爭取在先進制造業、現代服務業和高新技術產業等領域有新突破，著力抓好總部經濟招商。

1、突出抓好總部經濟招商工作。為加快發展總部經濟,進一步增強城市綜合競爭力,**年，市政府下發了《關于加快發展總部經濟的意見》，明確提出重點引進交通裝備、電子信息、機械制造、新能源等先進制造業企業,金融、現代物流、信息服務、中介服務、會展旅游等現代服務業企業,以及國家級、省級農業龍頭企業。出臺了實施鼓勵扶持政策、健全完善總部經濟服務機制、營造良好發展環境等一系列政策和措施。

圍繞加快總部經濟發展，今年著重抓好市政府《關于加快發展總部經濟的意見》的貫徹落實，抓緊做好針對總部企業的招商引資工作，為總部企業搞好服務，全年擬在全市組織1-2次總部經濟專題招商活動。

2、加大工業項目的引進力度。目前工業化仍然是我市經濟發展的主要目標，工業投入不足仍然是制約我市經濟又好又快發展的重要因素，要針對我市產業布局，進一步明確產業發展重點，項目引進重點。加大對先進制造業、高新技術產業重大項目的策劃、包裝、引進力度。在交通裝備、機械制造、電子信息、食品藥品等主要產業鏈的延伸和短缺環節的配套項目，圍繞大企業搞好配套招商，促進我市優勢產業做大做強；以齊魯軟件園為依托，著力引進一批創新型科技企業，不斷提升高新技術產業的競爭力。

3、加大服務業項目的引進投資。從經濟發展的規律看，我市已進入服務業加快發展的階段。但從近幾年我市現代服務業引進投資來看，存在結構不合理等問題。**年服務業招商要重點在金融信息、物流、文化創意、旅游等產業方面有所突破。要用足用好“國家信息通信國際創新園”、“國家軟件出口創新基地”、“國家服務外包基地城市”三塊金字招牌，努力成為提升產業結構、提升城市競爭力的加速器。圍繞全運會、棚戶區改造、西客站建設等城市建設和改造的項目進行招商。今年上半年重點結合京滬高鐵西客站周邊地塊的推出，組織開展招商活動。

（三）適應形勢發展要求，積極探索招商工作新路子。當前經濟形勢發生了很大變化，招商工作要積極適應形勢發展變化的要求，不斷探索創新招商方式。

1、要集約高效利用土地。在下一步招商工作中，要按照“挖掘增量，盤活存量，規范運作，提高效率”的原則，堅持集約高效利用土地。要積極開展“零地招商”。在不新增供地面積的前提下，通過挖掘現有資源潛力引導企業擴大投資。要積極探索設立公寓化工廠，在節約用地的同時，提高產業集聚程度，減少中小企業的投入。

2、要積極探索新的招商方式。目前，我們招商工作仍然以招商部門包打天下為主，其信息渠道等方面受到許多限制。應積極探索尋找有實力的國際知名中介機構，充分發揮他們在招商引資工作中的網絡優勢，與其建立合作關系，搞好中介招商、委托招商、專業招商等其他形式的招商工作。要充分利用目前兩岸實現“大三通”的有利時機，加強對臺商的招商工作。

3、要搞好重大項目的策劃包裝工作。要充分發揮主觀能動性，把握項目推介與市場需求結合點，精心搞好項目策劃、論證、包裝，提高針對性，做到推出一個，成功一個，切實提高招商實效。按照規劃儲備一批、開工建設一批、達產投產一批的要求，充實完善招商引資項目庫，加強后續項目儲備，形成持續的、動態的招商鏈條，為投資持續增長提供項目支撐。**年，要針對影響全市國民經濟和社會發展的重大項目，重點在交通裝備、機械裝備、電子信息等主要產業鏈的延伸和缺失環節的配套項目，金融、物流園區以及結合棚戶區改造的房地產開發項目，京滬高鐵西客站片區、城市綜合交通、小清河綜合治理開發等基礎設施項目，搞好項目的策劃和包裝。

（四）不斷強化制度建設。制度建設是我市招商引資工作的重要內容。**年，我市招商工作重點從以下方面加強制度建設。

1、調整完善招商引資管理辦法。加大考核推進力度，保持招商引資工作的連續性。繼續做好日常調度通報工作，堅持定期調度、及時通報，按時進行招商引資運行情況分析，為領導決策提供依據。強化項目核查，嚴格統計引進投資完成情況，保證引資質量。繼續分解、落實招商引資工作計劃，做到有目標、有任務、有壓力，不斷健全完善招商引資調度考核評價體系，科學合理的反映工作實績。

2、建立完善招商引資獎勵機制。繼續按照有關規定，對在年度招商引資工作中取得突出成績的縣（市）區、開發區、先進單位、優秀投資企業和招商專業人員進行獎勵。研究出臺對重大項目引進的獎勵辦法，按照誰受益、誰獎勵的原則，對成功引進重大招商引資項目者，都要給予獎勵。

篇(3)

服務二局項目管理科 ***

（2006年12月）

我應聘到**新區綜合服務中心已近半年的時間。根據組織安排，我主要負責項目前置審核、基本賬戶、招商專用賬戶、服務二局辦公室和招商工作。在領導的幫助、同事的關心和個人的努力下，我較好地完成了本職工作。

一、以只爭朝夕、高度負責的精神完成本職工作

我的各項工作，基本上每天都在與各種數字、各類數據打交道。我知道這些看似簡單、枯燥的數字、數據，事關一個項目的成??；我每天單調、刻板的工作內容，事關我們中心的形象；我緊張、高效的工作節奏，事關一個企業的興衰。所以從工作的第一天起，我就給自己定下了標準：認真、準確、全面、細致、周到、及時。我把這十二個字牢牢記在心底，無論多么棘手的問題、多么繁瑣的工作、多么繁重的任務，我都能以良好的心態從容面對，以高度負責的精神、百分百的努力去全力完成。

（一）嚴把項目質量關，確保優質項目安家落戶

1、詳細掌握項目前置審核流程，制定現代副城的審核標準。工作之初,前置審核是完全按照蒲河新城的模式進行。隨著

工作的逐步開展，我結合自身所學的專業知識，配合制定了項目前置審核（現代副城）資金實力方面的相關標準。為了使新標準順利執行，在前置審核工作會議，進行詳細講解，并就有關問題加以說明和解答，進一步規范了前置審核工作。

2、積極幫助外資項目、特事特辦項目協調各有關部門辦理入區手續

對外資項目、特事特辦項目在辦理入區的手續問題上，我們積極協助項目單位協調環保局、發改局、外經局、工商局、土地局等相關部門，從而保障其辦理手續的時限性。

3、嚴格項目前置審核手續、堅持“不放過”與“不錯過”原則相結合

項目前置審核是新區新體制、新機制下產生的新職能，旨在提高入區項目質量，所以前置審核本著不錯過一個對新區有利的項目，不放過一個對新區有害的項目的原則，把工作做到實處，深入到基層，深入到企業中。

4、做好前置審核的年終收尾工作

根據前置審核平時工作的咨詢、審核、備查情況，在年終對所有審核項目進行分類匯總并下發給十一個鄉鎮街。一則明確各鄉鎮街前置審核的項目個數，二則責令其補齊審核項目缺少的相關手續，三則進一步規范項目前置審核流程。

5、總結工作、發現問題、做好規劃 截止至今年年末，經過前置審核的項目近50個，目前在案

的有23個，在審核這23個項目的過程中，我們發現了很多問題以及在業務流程上需要改進的環節，針對這些問題，制定了2007年前置審核的工作計劃，并已經著手實施。

（二）克服困難，認真做好基本賬戶的接收與管理工作

11月13日，由于中心工作變動，經領導研究決定安排我接管中心基本賬戶。從內心講，我很有顧慮：一是，我現有的工作，項目前置審核、招商專用賬戶管理以及服務二局辦公室工作就已經比較多了，再增加基本賬戶我怕自己能力有限，耽誤中心的日常工作運轉；二是基本賬戶比較繁雜，中途接管難度大；三是擔心同事之間誤會，造成不應有的隔閡。但是，思來想去，既然組織信任我，同事們理解我，我就應該義不容辭承擔起來，輕裝上陣。

1、認真、細致接管基本賬戶，促進中心財務的良性運轉

根據財會制度的要求，無論中途接管任何賬戶，都必須進行賬目核查。在接管基本賬戶期間，我對中心每筆核銷的票據逐一核查，做到準確核銷、及時核銷。粗略統計核查各類票據近1,000張。我這么做，既是對工作負責，也是對他人負責，更是對自己負責。

2、積極配合主管會計理順“三險一金”相關手續，確實保障中心員工的根本利益

由于中心剛剛組建，人員自身背景的差異很大，所以在辦理“三險一金”相關手續上，遇到了許多意想不到的困難。盡管如此，為了使中心員工能夠安心工作，我多次到勞動局、住房公積金管理中心、地稅局等相關部門進行咨詢、協商，對涉及到的每一名員工的每一個數據反復核實校對，不厭其煩，加班加點爭取最快速度、最高準確率完成工作。當最終全面解決了中心每名員工的“三險一金”問題時，我心底的一塊石頭也落了地。

（三）認真管理招商賬戶，確保不出現遺漏

1、建立招商經費專用賬戶

根據區委、區政府有關文件的指示精神，建立招商經費專用賬戶實施專款專用、統一管理的財務制度，從而加強了對招商經費的管理。

2、制定招商經費審批流程

根據《新城子區招商經費管理辦法》制定招商經費審批流程，進一步規范各部門在招商工作中關于招商經費申請、核發等相關手續。

（四）全心全意為同事服務，為全局業務工作提供良好的后勤保障。

為保障服務二局日常工作順暢運行，在考勤上及時提醒每一名員工每天按時簽到，并及時報送相關材料；在辦公用品管理上，不辭辛苦為大家服務，及時準確把每名員工所需的辦公用品發放到位；對局內各級各類的文件、材料及時分類存檔，以備工作需要，為大家的業務工作提供良好的后勤保障。

（五）積極配合，全力作好招商工作

1、主動出擊、全力招商。

招商是加快新區發展、建設的第一要務。根據對新區有關政策的了解，發動自身多方面的力量，我經常從互聯網、日常生活以及國家產業政策等多角度尋找商機，并根據新區自身的情況，采取以商招商等多種手段，全力招商。

2、發揮團隊精神，引進CEMEX項目。

在運作CEMEX項目的過程中，多方查找有關水泥、混凝土的制作工藝、國家產業政策、潛在市場潛力、產量、產值、報價、全球的排位、國內現有廠家等相關信息，以及入區企業辦理流程和時效，不斷充實調查報告，并結合實際，在多次修改中提出了一些合理化建議，為招商工作的順利進行打下了良好的開端。

二、以良好的心態、協作的理念適應團隊集體生活，共同打造中心嶄新形象

1、淡化小我，融入大我 世界上找不到相同脈絡的樹葉，更找不到相同性格的人。在

新的環境中，我不斷克服自身的性格弱點，淡化小我，在集體的大我中磨練自己，把自己融入到集體中。

2、樹立大局意識，打造團隊精神。

作為新組成的團隊，要想成功必須樹立大局意識，一切以大局利益為出發點。在平時的言行中，無論是小是大，我都提醒自己是一名中心員工，我要維護二局形象，我要維護中心利益，肯吃苦、肯付出，不索取。在日常工作中，講協作、講和諧、講奉獻。在自己和同事的努力下，共同打造一支代表中心形象、代表新區形象的團隊。

3、關愛他人，完善自我。

我在中心員工里是年齡比較小的，但我時刻告誡自己，要謙虛。無論是不是自己份內的工作我都會幫助他人，寧肯自己吃點苦、受點累，也要幫助同事。因為關心他人，才能完善自己。

三、以與時俱進的緊迫感、勤奮向上的風貌不斷學習，提高自身的文化素養和業務能力

雖然工作很忙，但我沒有放棄學習。尤其是自己的專業知識及相關業務學習，只有業務精通了，才能更好地作好本職工作。同時有關招商方面的各種信息的掌握、相關法律法規的學習，我都在一點一滴地積累，我相信勤能補拙。

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一、指導思想

圍繞學?？傮w目標，堅持安全至上，做好學校的硬件建設。提升育人服務意識，突出創建節約型學校，堅持勤儉辦學，圍繞“依法治校、文化立校、科研興校、質量強校”的辦學目標，求真務實，請益求精，嚴格財務管理，科學理財，努力為九中教育科學發展再上新臺階提供后勤保障。

二、工作目標

1、堅決反對浪費，大力提倡節約，全面建設節約型學校。

2、加強信息化建設，興建第二錄播室。

3、做好圖書閱覽樓的落實，爭取本學期資金到位，手續齊全。

4、強化服務育人意識，提高工作效益，為教學工作提供高效優質服務。

5、協助教育主管處室，搞好教育裝備，配置好實驗器材、音像器材，爭取滿足教師和學生需要。

6、努力爭取資金，為校園文化和社團建設創建場地和配置好設備，使育人范圍更和諧優美。

三、具體措施

(一)加強后勤隊伍建設，提高服務水平，認真落實細節管理的要求，做到用力、用心、用情工作，努力實現后勤工作人員的自身價值。

1、定期召開后勤工作會議，及時總結階段性工作，安排有關任務，解決存在問題，愛崗敬業、吃苦耐勞，樹立為師生服務的崇高使命。

2、嚴肅勞動紀律。落實請消假制度，按時上下班，合理安排人員，明確職責分工，責任到人，努力創造條件，積極為教育教學提供優質服務，做到及時、主動、熱情。

(二)加大建設節約型學校建設力度，加強學校財產管理。

增強辦學的績效意識，牢固樹立勤儉辦學理念，創設節約光榮、浪費可恥的良好氛圍，引導師生增強節約意識，培養良好的節約習慣，推進節約型校園建設。

1、認真落實和簽訂《班級公物管理制度》、《班級電教器材管理制度》和《班級公物及電教設備管理責任書》，定期檢查落實，期末統計，落實賠償責任，并扣除相應的班級量化考評分數。同時，積極做好辦公室的財務登記，制定并落實《辦公物品管理責任書》。

2、著力建設節約型學校的長效機制，努力降低辦學成本。

①加強辦公管理，大力推進電子政務建設，利用校園網、教育網實行無紙化辦公。

②加強紙張、油墨管理、節約紙張，嘗試年級部印刷承包制度，降低印刷支出。

3、加強水電管理，在全校師生中認真開展“節水、節電、節紙”教育。辦公室、會議室、教室實行人走燈滅，杜絕“白晝燈，長明燈”現象。及時關掉電源，防止電子院無效流失。及時更換老化供水管線，嚴禁跑、冒、滴、漏，堅決杜絕長流水現象。同時，積極采用高效節能新技術、新產品。有計劃實現盧瑟照明燈具，節水用閥等。

4、加強固定資產管理，提高使用效率，張卡物對照，落實責任到人，減少損失浪費。

四、健立健全各種規章制度，加強財務管理，推進依法治校。

1、本學期要依照《中小學財務制度》，以及市教育局的有關文件，制定《市九中差旅費報銷制度》等相應的財務管理制度，堅持依章、依法辦事。及時發放各種報酬，堅持“收支兩條線”，合理科學使用經費。

2、嚴格購物審批制度，本學期加強對學校物資購入、使用、管理、存儲、更新、報廢等環節的監督力度，做到配合合理，高效使用，確保安全完整。

3、落實《中華人民共和國政府采購法》，搞好政府采購的網上申報工作。

五、抓好基建工作，努力推進校園文化建設。

1、傾心全力，及時爭取資金，做好預算，搞好投招標，做好第二錄播室的建設。

2、努力爭取申報資金，搞好立項，完善手續，爭取圖書、閱覽樓盡快開工建設。

3、爭取綠化美化資金，建設優美和諧校園。

4、爭取申報資金創建校園文化長廊、更換維修大門、教學樓門、為學生創建安全的學習環境。

六、工會工作

履行工會職責，發揮橋梁作用，開展職工文體活動。

(1)適時籌備本學期職代會，為學校發展出謀劃策。

(2)開展有益身心的文體活動，豐富教職工的業余文化生活。4月份舉行教職工健身活動，鼓勵教師做課間操，強身健體。

(3)職工之家管理更上一個臺階，本學期將加強對職工之家的管理，制定制度，指定準人每天打掃衛生，定期檢查，保證教職工隨時鍛煉。

(4)瑜伽小組繼續進行活動。通過練習瑜伽，有助增強教師的情感交流，環節工作壓力，培養積極向上的工作態度。

(5)定期檢查處室衛生。

(6)積極開展送溫暖活動。

七、辦公室工作

辦公室明確分工，責任到人，實行責任制和責任追究制，加強溝通和協調，充分發揮辦公室工作職能，做好文件的簽收和傳達，搞好學校的新聞報道，做好校園網頁內容的更新，做好支教、編制核查、崗位變動以及晉級等工作。及時準確統計超量工資，文件發放確保及時準確無遺漏。周工作安排、節假日安排及時、明了。各種檢查資料匯總及時，裝訂合理。

行政后勤工作計劃怎么寫20xx(二)

一、深化績效考核成果

二、全面響應“全員營銷”工作理念

配合公司與營銷有關的職能部門，建立一套后勤服務保障體系，實行承諾制，對相關部門提出的協助做出承諾，并寫進績效考核指標，保障公司銷售目標的實現。

三、抓節約、保指標

在明年的工作中，行政部必須與各部門充分溝通，出臺詳細制度，大力抓節約，天天抓，時時抓，日常工作中多進行監督、檢查、改進，從“節流”的層面確保公司利潤指標的達成。

四、狠抓安全生產

以現有的安全標準化管理平臺為基礎，多進行安全檢查、多進行安全生產管理知識培訓，注意隱患排查，提高員工安全生產意識，保證安全生產零事故率。

五、企業文化建設

針對這一行政部工作中的薄弱環節，我們計劃以日常企業文化建設為主，主題活動為輔的方式，通過吸收別人先進企業文化經驗，在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。

六、創新十主動

作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式，主動出擊，將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內，培養自己獨特的思維方式，用創新精神和意識為工作加上助推器。

七、完善自我、加強學習

在xx年的工作中，自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高，要隨時注意改正自己的性格缺陷，不斷進行自我否定，少說話多做事，多做實事，培養自己主動學習的意識和習慣，吸收先進的經驗，用知識來武裝自己、提高自己。

行政后勤工作計劃怎么寫20xx(三)

20xx年我繼續在我原來的工作單位工作，工作職務和方向都沒有發生任何的變化，的變化就是我在不斷的學習中，我知道了怎么去工作，怎么在公司激烈的競爭中擁有屬于自己的一片安寧之地。

為了讓自己更好的融入到公司的工作中去，也為了自己能夠在公司中有屬于自己的地位，制定屬于自己工作計劃，才能在公司中好好的工作下去!

一、個人定位

根據自身條件及公司發展需要，本人定位于行政部門。

1、自身條件：

我借馬云提出的唐僧團隊的概念，定位自身。本人擁有唐僧的意志堅定，擁有八戒和沙僧的忠心耿耿，卻缺少孫悟空的業務本領，所以歸屬行政部門。

2、公司發展要求：

公司前期運作為構建商務團隊、招聘加盟商及公司人員的補充。根據需求，前期工作則為招聘。因本人親自并獨立參與過招聘工作，熟悉招聘工作的整個流程。具體如下：

(1)參與網上招聘工作的整個流程。

(2)招聘前期工作：與人才市場聯系，預約展位及招聘時間，招聘內容電子版的轉發，招聘費用的申請，交納。

(3)招聘現場工作。

(4)招聘后期工作：個人簡歷電子檔案存根，人才庫的建立，電話通知通過初試人員其復試時間等程序。招聘費用收據報出納處。

二、目標

在快樂的工作和不斷的學習中，提高自身能力及時順應公司發展需求，做好行政工作。

1、從個人目標來說，全面熟悉并著手行政工作，具備擔任行政總裁助理的資格;

2、從公司角度來說，與公司成長與發展，出一份微薄之力，實現招聘招商工作計劃和會館的建立，共同打造xxx世界。

三、工作內容(職責)

結合以上兩點，定位職責為三點：

(1)配合市場部門進行初步招聘招商工作及行政人員(前臺、財務、文化)的補充;

(2)繼續日常行政工作，培訓前臺接待員一名;

(3)熟悉行政工作的整個運程：

1、日?？记?/p>

2、接待工作

3、電話轉接、記錄

4、辦公設備的使用與維護

5、文件的歸檔工作(公司書籍、專業資料、客戶檔案)

6、物業：辦公室的各項業務管理，與物業公司協調水、電、信函，辦公室的照明、植物、家具、鑰匙等管理等)

7、學習人力資源規劃

8、學習金融知識和財務方面知識。

四、權利

擁有對公司全體員工禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督。

五、方法

行政人員本著多做事，勤做事，做實事，服務與市場部門和總裁辦的基本原則，以遵循日常工作程序和靈活對待突發工作為機動的方法進行工作。如果公司有需求，服從安排和調動。

篇(5)

包括營業員的業務學習，顧客投訴處理，營業廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責，“四個能力”的展現，排班，工單管理，營收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，這里給大家分享一些關于2021聯通營業員工作計劃，供大家參考。

聯通營業員工作計劃1堅持“觀念、業務、機制、經營、管理、服務、技術、文化”等八個創新，深入貫徹我市市委、市政府和上級公司的工作部署，以科學發展觀統領各方面工作，始終把經營發展作為第一要務。緊抓新農村建設和行業信息化兩條主線，充分發揮主導通信運營商的作用，繼續加大網絡建設和完善，提供多樣化的信息服務業務，為提高我市信息化水平，提供網絡、技術和業務支撐。

一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統業務存量，拓寬轉型業務增量

在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發展工作。

(一)固話保有工作。

1、繼續發展“新農村電話”。

通過給予客戶話費優惠，增加客戶數量，爭取在明年將30%-50%的村發展成新農村電話。

2、發展平安互助業務。

加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現場會，加快發展，力爭在一季度末發展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發展親情在線、與G網卡捆綁銷售、家庭網關業務，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓一線社區經理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優惠等。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區經理所包社區固話戶數、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。

(二)寬帶發展工作

1、分析近年來寬帶發展規律，南部和北部發展的差異化，分析城區發展和農村發展規律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基矗

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區)，在傳統宣傳方式的基礎上，在城區小區制作展牌，新建小區主動與物業聯系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業務。

3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。

4、與運維部門結合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

6、發展神眼業務，以應用帶動寬帶發展。

(三)轉型業務發展工作

1、電話導航業務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續簽協議。

新客戶發展方面，重點梳理各行業情況，對比營銷，重點發展行業首查、轉移呼叫業務;對龍頭企業的`企業冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。

積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優惠，讓相關單位能夠承受。

2、戶外廣告業務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續到期);

二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質廣告業務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。

嘗試啟動賬單廣告業務，目標客戶群是房地產開發商、品牌連鎖店等。

4、品牌建站業務：積極向市委、市政府主管部門匯報當前企業、政府建站情況，爭取政府部門的支持。

以政府部門(局、行)、鄉鎮政府建站為重點營銷目標，爭取在年內所有鄉鎮政府、管理局、行建站。

5、信息魅力業務：梳理各行業的管理、辦公現狀，分析找出管理中需改進的關鍵點，以藥監局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例，有針對性的推介信息魅力業務相關功能。

對已使用信息魅力的單位，有針對性主動贈送功能模塊，以試用帶動使用。積極與政府辦聯系，以唐海的成功經驗，做好行政審批中心各環節使用信息魅力的營銷工作，保證上半年簽約。

6、神眼業務：一是梳理目標客戶，將連鎖店、倉儲、營業、生產場所、學校、小區門禁、高端家庭為目標客戶，搜集這些行業的資料信息做為營銷重點。

二是以行業應用的典型案例對比營銷，如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等，在行業內、行業間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學校、幼兒園。三是制定神眼維護巡檢制度，維護人員定期觀看神眼監控效果，對效果不好的主動維護、調測，打造神眼的良好品牌，為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發展，互相帶動。

7、家庭網關和網絡e盾業務：一是將目標客戶群鎖定為寬帶包年客戶，重點對局行長、鄉鎮長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。

二是以無線、方便為重點，全方位宣傳家庭網關業務。除利用廣播、字幕、營業廳海報、宣傳單等形式外，采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標，全員參與。營銷效果與單位負責人掛鉤，力爭全年發展1000戶。四是積極與工商、稅務等部門配合，做好商戶網上報稅、安全認證工作。

8、企業定制卡業務：目標客戶群為有贈品需求的企業和商鋪、學校。

速卡業務目標客戶群為學校，采取的方式，爭取學生市常

二、繼續完善經營和服務管理措施，轉變管理思路

按照上級公司要求，進一步完善營銷體系建設，增強挖掘客戶需求的意識，提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。

探討欠費管理的新思路，在不增加額外支出的前提下，將欠費與部門負責人和社區經理、營業員掛鉤。

進一步加強資費管控工作。在嚴格執行上級公司資費政策的同時，對可以打折的業務進行嚴格管控。加強稽核工作，杜絕收入流失?；酥攸c是包年寬帶資費協議到期情況。對發現的問題隨時下發整改通知單;每月印發稽核通報，將營業員和稽核人員的差錯落實到個人，嚴格考核。

開展營銷模式的轉變與培訓。在全員營銷的基礎上，逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結合的方式，促進各項業務快速發展。

在服務方面，針對年服務投訴焦點問題，將降低服務時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作，真正實現對工單處理的過程管控。同時，對服務投訴實行責任制度，做到每件投訴有責任劃分、有處理時限、有事后考核，確保每件投訴得到圓滿解決。

三、加強運維建設管理，為經營發展提供支撐

(1)合理安排投資，加大對重點業務的支撐。

重點加大寬帶接入、駐地網、光纜、數據和傳輸等方面投資。固網交換不再投資，以維持、調整為主，持續開展壓縮、調整、盤活網絡資源。

(2)合理調配使用維護資金，保障網絡安全可靠運行。

繼續開展線路整治工作，解決維護中的困難，重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。

繼續做好電纜防盜工作，嚴格落實值班制度、報警后出現場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發點向下延伸到配線電纜。對易發電纜被盜地區進行不定期蹲守。

完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監控項目和大客戶通信保障等重點工程的網絡傳輸建設，為經營工作提供支撐。對市政建設涉及的線路進行遷改和調整。

理順經營和維護部門的溝通、協調機制，做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續開展技能培訓，建立一只反應迅速、支撐有力的維護隊伍。

(3)采取多種措施，進一步做好節能降耗工作。

完善用電管理辦法、用油管理辦法，對空調進行節能改造，對生產和生活用電進行單獨考核，降低能源消耗。

加強材料管理。進一步完善維護用料領娶使用、考核流程，降低維護用料支出。同時，做好工余料和撤舊料管理，合理利用撤舊料。

完成交換資源彈編工作，降低窄帶投資。改變窄帶放號方式，完成全部農村交換設備彈編，爭取農村交換實占率達95%。

(4)做好網絡規劃和調整工作，提高網絡運營效益。

總體思路是：根據網絡演進的技術要求，在抓緊進行光進銅退機房網點建設的同時，逐步實現光纖向客戶端的靠近，利用較成熟的技術如EPON、NGN、ASON、EPON等實現各類網絡的融合。積極組織3G網絡規劃建設，為發展移動業務提供支撐。

在核心網方面，建設老局和新局的雙核心局，老局重點作為傳輸中心，在新局部署數據和大容量傳輸設備，實現老局和新局之間業務的負荷分擔和雙路由保障。

在市區網方面，針對目前老城區逐步開發改造，新城區西拓南移的現狀，重點加強新城區城區光纜網的投資力度，發展適度超前的城區光纜環網。

在農村通信網方面，光纜建設只應對業務突發點進行應急擴容;傳輸設備現立足于2.5G傳輸，將來建設以波分和10G為主的設備用以承載日益發展的業務量。數據業務建設到縣局的千兆三層匯聚設備，并能方便的實現擴容，對所轄模塊點的各類業務加以匯聚，實現縣局支局之間重要業務的環網保護。

在大客戶網絡方面，利用已建成的光環網和規劃建設的光環網，實現對重點客戶的雙路由改造，同時對重點客戶的設備加以更新實現自動倒換自動保護功能。建設大客戶端設備監控系統，實現對大客戶設備運行狀態的實時監控，確保大客戶網絡安全。

在窄帶交換網方面，固網交換以維持、調整為重點，開展壓縮、調整，盤活網絡資源。安排交換設備壓縮和04機改造工作，最終徹底取消04機。

在傳輸網絡方面，實現老局和新局的兩個核心傳輸機房，各新安裝密集波分復用設備，作為傳輸網絡主體依托，并為GSM3G網絡、IPTV等高速率、大帶寬的業務提供支撐。逐步實現縣局至各個支局的波分設備環網建設。

寬帶數據網方面，在縣局和老局分別建設中興T160G三層匯聚設備、BASE認證服務器、SR互聯網路由器，實現雙核心局業務分擔和互相保護。建設三層匯聚設備，實現數據業務到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級，提高網絡帶寬。利用EPON等新技術，在城區新建小區逐步實現光纖到大樓，避免DSLAM寬帶節點的建設，最終逐步實現光纖入戶。在農村地區，對DSLAM寬帶節點逐步擴容，但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離，提高客戶的上網速度和質量。

(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度

一是強化售前技術支撐能力，為客戶提供高質量的一攬子解決方案;二是加強大客戶故障響應流程的執行力度，細化執行環節，優化客戶應急保障預案;三是進一步完善設備中心、管線中心的職能，優化服務內容，由簡單提供網絡資源服務向提供差異化的綜合服務轉變;四是樹立全過程服務意識，完善售前、售中和售后過程服務內容，消除售后服務脫節現象，建立前后臺整體配合機制，共同鞏固客戶資源。

四、加強基礎管理工作，強化執行意識，提高工作效率。

按照上級公司對企業融合的要求，做好支撐、協調、配合等工作，保證工作平穩過渡，順利開展?；疽笫侵v團結、講責任、講寬容、講紀律。

完善內部配合工作制度，強化考核管理。對各項工作明確關鍵點的責任人及職責，對重點工作確定完成時限。實行反饋制度，使各環節之間相互配合、相互監督、相互制約。

進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標準，既要發揮正向激勵作用，實現多勞多得，又要考慮員工的心理承受能力，不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監督，避免出現搞平均和平衡現象。

建立員工的職業生涯管理體系，將員工的工作業績、業務技能、勞動紀律、營銷能力、服務投訴、工單超時、安全生產等指標，按月進行考核，實現對員工總體評價的標準化、精確化、客觀化。

進一步完善培訓管理制度，增加調研環節。通過對員工隊伍整體狀況、各專業具體情況的調研，分別制定培訓計劃，有針對性地彌補員工技術、業務素質的不足。

認真抓好安全生產工作，提高員工安全防范意識，落實各項安全生產規章制度。

繼續落實節能降耗各項工作安排，控制費用支出。

五、關心員工生產生活，增強企業凝聚力。

工作內容包括開展思想動態調研、落實勞動保護措施、關注防暑降溫、改善生產生活條件等，增強員工對企業的信任感、歸屬感，增強隊伍的凝聚力。

聯通營業員工作計劃21、聯系外出務工人員。

結合調查情況，我區域內外出務工人員聯系方式主要分為兩類：一是電話，號碼以手機為主，這類人群占多數;二是具體工作地址，此類人數所占比例不多。通過郵寄慰問信和發慰問短信兩種方式來鎖定客房群。

2、老灣村級直銷點掛牌。

老灣區域內目前只設一處直銷點，即以老灣村——豐垸村為基地，以該村支書家為直銷點，該直銷點處于該村中心，屬于村民活動中心、小賣部，利于發展。

3、加大放號力度。

分析歷年和前期放號情況，結合公司組織的各項優惠活動，加大宣傳力度，在人口密集區和中心地帶張貼手寫海報，拉橫幅標語，并結合代辦戶對新入網用戶贈送禮品，擬定本區域內本月放號任務數180張。

4、繼續推廣新業務。

結合新業務體驗卡和MMS彩信送祝?；顒樱瓿杀驹虏市湃蝿諗?、手機上網總站任務，提高網上自服率。

5、繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能操作，對公司一些新業務及時上傳下達，隨時學習并掌握，要求營業員個個業務過關。

6、同時加強服務考核力度，定期進行服務培訓和總結，使中心區的營業窗口服務規范化、體系化、流程化，達到令更多的用戶滿意。

7、繼續開展營業廳內營銷工作，啟動“金嘴巴工程”，增加營業員的營銷意識，使公司一有新業務推出，每位營業員都能成為第一個營銷員和第一位業務受理員，達到企業增收的目的。

8、提高營業廳整體的應變能力，豐富實戰經驗，采取定期分析案例、總結案例的方式，加強營業人員的學習，對于廳內或系統突發事件能夠及時應變、快速處理和反饋，以達到用戶滿意的效果。

在這辭舊迎新的時刻，營業中心全體營業人員有充分的信心迎接20--年新一年度的到來，我們會加倍努力將營業中心的工作更上一個新的臺階。

聯通營業員工作計劃3一.業務學習和IBSS操作上手都比較慢

與其他營業員相比，我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多，應對自己高標準，嚴要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。二.對于廣州方言應進一步加強掌握

雖然在廣州度過了自己四年的大學時光，但由于自己學習廣州話的意識不夠，加之舍友，同學多為講普通話者，結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題，可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講廣州話，對方普通話聽力又較差，給交流帶來一些困難。在今后的工作中廣州話也是一項比較重要的技能，應引起自己重視。

三.有些服務規范做的還不到位

比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細節問題，但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到，在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性，并進行了改進。

四.工作的條理性還應加強

在有時顧客比較多的情況下，我容易出現手忙腳亂的現象，影響了我的服務質量。在今后的工作中，應當學會對工作進行合理的安排。

聯通營業員工作計劃4一、以客戶為中心，做好結算服務工作，營業廳工作計劃?？蛻羰俏覀兊纳嬷?，作為營業部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽 。

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上，除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外，更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯系，參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。

雖然已經上了綜合業務系統，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求。

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執行與檢查，規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規范業務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

五、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。

銀行業聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工最大潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

聯通營業員工作計劃5一、靈活運用組合營銷策略，保有傳統業務存量，拓寬轉型業務增量

在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區域的基礎上，實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結合的方式，做好保有和發展工作。

(一)固話保有工作。

1、繼續發展“新農村電話”。

通過給予客戶話費優惠，增加客戶數量，爭取在明年將30%-50%的村發展成新農村電話。

2、發展平安互助業務。

加重考核，按時間分解進度，通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等，打造樣板村，召開現場會，加快發展，力爭在一季度末發展100%的村使用。

3、依托親情1+品牌，大力發展親情在線、與G網卡捆綁銷售、家庭網關業務，增加固話和寬帶粘性。

4、培訓一線社區經理、窗口人員的營銷、挽留技巧，多說一句話，對有離網意向的客戶介紹套餐資費、新優惠等。

5、細化修訂績效考核中固話保有指標，將社區經理所包社區固話戶數、收入進行雙重考核，調動員工挽留、營銷的積極性。

(二)寬帶發展工作

1、分析近年來寬帶發展規律，南部和北部發展的差異化，分析城區發展和農村發展規律的差異化，為營銷任務分解的準確性打下基礎。

2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區)，在傳統宣傳方式的基礎上，在城區小區制作展牌，新建小區主動與物業聯系制作門牌、樓層牌等，宣傳寬帶業務。

3、加強內部考核，一是加大績效考核中分數比重，二是加大對營銷單位和單位負責人的獎罰力度。

4、與運維部門結合，推廣4M寬帶，增加寬帶ARPU值。

5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。

6、發展神眼業務，以應用帶動寬帶發展。

(三)轉型業務發展工作

1、電話導航業務：在保有老客戶方面，每月關注包年到期客戶，主動上門續簽協議。

新客戶發展方面，重點梳理各行業情況，對比營銷，重點發展行業首查、轉移呼叫業務;對龍頭企業的企業冠名重點關注(如清東陵、美客多集團等)。

積極與遵化市紀委聯系，促成行風熱線查詢轉接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大，計劃采取分檔收費，適當給予優惠，讓相關單位能夠承受。

2、戶外廣告業務：一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續到期);

二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。

3、紙質廣告業務：明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告，力爭形成30萬元收入。

篇(6)

尊敬的各位評委、各位同事：

大家好！

首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。 第一，我具備清正廉潔、誠信為本的優良品質，這是前提。我信奉誠實、嚴于律已的處世之道，多年的銷售管理工作經歷使我養成了為人正派、嚴以律已的優良品質，具備了成為一名部門領導者的前提條件。

第二，我具備開拓進取、勇于創新的精神，這是基礎。從入司工作那天起，我就時刻以高標準來鞭策、激勵自己，給自己制定了一個目標，那就是：無論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！多年來，我也一直都是這樣做的；在實際的工作中，我帶領的銷售處同事們勤學善思，接受新生事物快，創新意識和超前意識較強，從1999年起，我們與各級領導共同策劃，創新營銷手段，在設計上我們在懷化首家設計錯層式住宅，成功地推出了住宅項目——世紀花園及公司首個商業項目——銀河電腦城，通過此兩個項目成功地推出，大大地提升了__這一企業和品牌的知名度，為公司的后續快速、健康發展提供了有力的資金及品牌保障。

第三，我具備從事部門管理和部門領導的知識和能力，這是關鍵。大家知道，本次我競聘的房產事業部副總監，主管的是房產公司的銷售工作。因此我自信這一關鍵中我具有以下幾點優勢：

一是我系統學習了房地產銷售管理知識。我是公司目前首位獲得“全國注冊房地產經紀人”的員工，具備了扎實的理論功底，掌握了系統的銷售管理理論知識。

二是我有豐富的工作經歷和中層管理經驗。我做過銷售員，熟悉銷售流程；做過銷售處主任，主持并參與了公司不同階段不同項目的前期定位及營銷策劃工作；2005年4月至7月，在房產事業部總監休假期間，本人過總監管理工作，在一定程度上熟悉產、供、銷全過程的管理方法，學會了站在全局的高度觀察和思考問題。

2000年，由本人主持銷售的第一個商業項目——銀河電腦城，通過成功的招商工作，銷售取得了良好的成績，并于2001年順利開業，她為公司的發展、壯大打下了堅實基礎； 2001年，本人所帶領的銷售處獲取了全省房產銷量第一、銷售額第三的好成績；

2002年，本人領導的銷售部門，在世紀花園7#樓開盤當天即取得了8xxxx的銷售率，創下了__乃至于懷化房地產界的銷售奇跡；

2003年，本人在冷水江項目負責項目營銷工作，由于項目扎實的前期工作，為冷江項目后期的良好銷售打下了堅實基礎；

2005年4月至今，本人擔任房產事業部總監助理、湖天一色項目總監兼任營銷一處主任期間，由本人籌劃、主持的金灘春天、湖天__商業廣場、世紀花園南苑樓、世紀體育用品中心、湖天一色酒店式產權公寓等多個項目均取得了良好的銷售業績；

我知道，過去的十二年中，我們雖然取得了一定的成績，但在目前的工作中，我們房產事業部還存在有以下幾點不足：

1、營銷渠道開發的比較窄，沒有形成網絡，與競爭對手相比沒有絕對優勢。

2、置業顧問的積極性和主動性還沒有完全發揮出來。

3、工作人員的業務知識、服務意識和服務態度還有待于提高。

如果我能夠得到領導和同志們的信任，在這次競聘中能有幸當選的話，我將會在總監的帶領下，牢記“一個原則”，實現“兩個轉變”，抓好“五項工作”。

牢記“一個原則”。就是當好參謀助手，服從集體決議和上級領導決策。在工作中，我將尊重總監的核心地位，同時要主動為總監獻計獻策，真正為總監當好參謀助手。

實現“兩個轉變”。一是實現自身角色的轉變，即由一名中層干部和具體項目管理工作者向組織領導者角色轉變。既要當好指揮員，又要當好戰斗員，與全體員工思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業上同干。二是實現思維方式的轉變，即從“正確地做事”的思維方式向 “做正確的事”、主動開拓工作新局面的思維方式轉變。圍繞銷售結合實際制訂工作計劃，有安排，有檢查，保證各項工作落到實處。

抓好“五項工作”。首先要優化管理流程和業務流

程。優化的前提是對現有流程進行梳理整頓，做到標準化。有效的運作流程應該包括了崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業務流程、決策機制等，實際上是規范化的內部運作機制。主要是規范目前總臺的工作流程、交房流程、項目運作流程等，加大執行力度。

第二 提升員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業的滿意度，調動他們的工作積極性。提高員工對企業的滿意度要從分析員工的需求層次開始，員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環境等幾個方面去測量。我們要做的工作實際上也就是三點：建立健全具有競爭力的薪酬體系和激勵機制，構建良好的職業發展通道，營造以人為本的企業文化氛圍。

第三 開拓發展。我們要從發展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。

第四 提升服務。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經營理念。

1、在房產事業部中實行首問責任制。首先是對房產事業部全員進行禮儀培訓，并對培訓進行考核，使全員掌握基本的禮儀規范；其次是對總臺及置業顧問工作人員定期進行培訓，通過培訓提高房產事業部各形象窗口人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。

2、要處理好重大投訴事件。每一次投訴，都是對我們工作的監督和鞭策，一定要按照公司的制度，在規定的時間內處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。

第五 加強管理。沒有科學的管理企業就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內部管理，進一步完善規章制度和培訓計劃，加強紀律監督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業務水平，加大考核力度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為公司創造更加完美的形象，使房產事業部成為一個更加團結，更具戰斗力的一個集體。

“空談誤事，實干興邦”。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好房產事業部的副總監。

坦誠地說，我關注競聘結果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業的執著，更不會改變我對在座各位的尊重與熱愛。

篇(7)

一、做好科技進步考核和科技發展規劃工作

從年初開始，我局按照國家科技進步考核的有關要求做好各項準備工作，積極創造有利條件，從年初開始，我局即參照上一年度國家科技進步考核的有關標準著手準備參加考核的有關材料，并主動與市科技局和思明區等全國科技示范區聯系、咨詢，提前開展參加考核的各項準備工作，對*-*年度工作與考核指標有差距部分及時進行查遺補漏。

3月下旬召開“創全國科技進步先進區”區科技工作領導小組會議，把*-*年*區科技進步考核指標填報工作的部分任務分解到各個部門，明確職責，動員力量，抓好任務落實。在全區各部門的積極支持下，區科技局相關人員的加班加點，按時按要求完成了“全國科技進步先進城區”考核材料的呈報工作。匯編了包含科技進步考核31項指標、300多頁的科技工作說明說（證）明材料。考核申報材料已送達省科學技術廳。

做好迎接實地考查的準備工作，在8月17日接受了省科技進步工作考核組到我區實地考核科技工作。此項工作為在五年內爭創“全國科技進步先進區”奠定良好基礎。

積極開展*區科技發展戰略研究，多次到生產性企業開展實地調研，組織專家、區政協委員座談，總結匯總意見，組織制定科教興區戰略和“十一五”科技發展規劃，在化工、機械和電子三大支柱產業、新材料和生物制藥等新興產業、港口物流技術、觀光農業技術等重點技術領域內有所突破和提高。根據省市領導到*調研的講話精神和區委一屆六次會議精神，對規劃草稿內容進行調整充實，重點體現如何充分發揮*區的區位優勢、國家級臺商投資區的政策優勢、港口優勢，建立和完善區域科技創新體系和科技基礎設施，增強科技自主能力，優化科技創新環境，全面提升綜合科技實力。

二、不斷提高“科技三項費用”的使用效益，優化科技投入機制

今年區財政撥款1314元作為科技三項費用經費。我局認真開展*年度科技項目立項工作，上半年共受理了18項科技計劃項目，為切實抓好項目的甄選工作，區科技局多次派人專門走訪申報單位，深入了解項目申報單位的基本情況、管理情況；并組織專家對申報的項目和項目的經濟效益和社會效益進行論證、評審。在項目的評審上做到精挑細選，發揮“科技三項費用”政府投入的引導作用，重點突出產業科技及科技創新，以科創中心、醫藥化工、農業生態及社會發展為重點項目，扶持一批對促進*產業科技進步有重要作用的科技項目。科技突出本區科技工作特色，管好用好“科技三項費用”。

9月份下達了今年第一批13個項目，共計科技三項經費891.5萬元，其中無償資助411.5萬元，貸款貼息480萬元。第二批計劃項目將以支柱和新興產業為主，擬在12月中旬前完成。

在去年債權債務清理的基礎上，我局繼續追討逾期未回收的科技三項費用。經過積極追討，今年共回收科技三項費用110萬元。其余應收款項，目前正由法院督促債務人還款。

三、推進海投科技創業中心的建設，建立健全科創中心管理機制，構筑技術創新平臺，為科技發展創造條件

積極支持該項目的建設，為保證項目進度，在*年區科技三項經費中安排無償資助400萬元給予扶持。目前1#、2#廠房6月份已投入使用。3#、4#廠房已全面封頂。5#、6#廠房正進行前期準備工作，預計*年12月投入使用。

積極與市科技局、知識產權局、招商中心、留學生創業園等單位取得聯系，通報科創中心建設情況，協調解決有關建設及運作方面的問題，并以上述單位為橋梁，拓寬科創中心的招商渠道。在我局的牽頭下，目前已有凱弗隆（廈門）科技有限公司、迪爾康科技有限公司等7家企業進駐，另有兩家簽訂入駐協議，共完成廠房租賃面積約21587㎡,預計年產值達6.15億元人民幣。至此，海投科技創業中心自投入使用以來已基本完成第一期招商目標。

結合廈門市知識產權轉化基地暨海投科創中心管理機制，我局牽頭發改局、經貿局、新陽公司認真研究和提出海投科創中心的管理辦法，積極推動政府出臺科創中心管理暫行辦法，加強科創中心的管理。同時以優惠政策吸引科技型企業進駐科創中心，將擬安排區科技三項費用對經評定批準入駐科創中心的企業的科技項目給予不同程度的扶持，為中小企業提供一個較好的創業環境。

四、建立健全科技工作網絡，優化科技發展環境

成立了*區科普工作領導小組，制定了《*區科普工作聯席會議制度》和《科普工作聯席會議各成員單位的職責分工》，加強了對科普工作的領導；組建了區級50多人的科普志愿者隊伍，組織各種科普宣講團，面向社會各階層弘揚科學精神，普及科學知識，傳播科學思想和科學方法。在社區開展了科普工作，充分發揮廣大科技工作者聰明才智，加快我區經濟社會發展。

我區成立了*區人民政府科技顧問團，聘請首批11位專家為我區人民政府科技顧問，發揮專家在制定我區高新技術產業發展計劃、重大高新技術項目投資活動方面的評估、論證、咨詢作用，為我區高新技術產業發展及扶持政策的制定提供科學的決策依據。

五、做好科技管理工作，做好高新技術企業的服務工作

積極推薦、組織企業參加各級、各類認定。經專家考核及評審，我區廈門通士達照明有限公司及廈門尚明達機電工業有限公司兩家企業被認定為*度第一批16家廈門國家半導體照明工程產業化基地骨干企業，其中通士達照明有限公司是廈門半導體照明產業領域的龍頭企業。另邁克制藥有限公司研發生產的新型抗抑郁藥物“邁克偉”（西酞普蘭片）的產業化項目計劃生產的藥物于*年2月正式獲得國家食品藥品監督管理局（SFDA）頒發的新藥證書與生產批件，目前我國僅有兩家企業獲得該產品的新藥證書與生產批件。

在我區科技局的協助下，經專家評審，我區英科新創（廈門）科技有限公司與廈門另外兩家單位聯合研制的SARS病毒熒光PCR核酸檢測試劑盒項目獲*年廈門市科學技術獎二等獎，海投房地產有限公司的高品質健康住宅浪琴灣工程開發項目獲市科學技術獎三等獎。

走訪我區生物制藥領域的高新技術企業，了解企業發展需求，并形成調研報告。組織了高新技術企業之間的交流活動，建立政府與企業溝通互動平臺，促進企業之間的科技信息和技術設備的互利共享。為加強我區制藥行業企業間的交流與合作，探討解決企業在科技創新、人才培育、技術成果轉化等方面的共性問題，推動行業內技術力量的互利共享，幫助政府更好地為企業服務，我局組織召開了“*區制藥企業科技交流研討會”。制藥企業共有80多人參加了研討會，他們都感謝我們為他們搭建的交流平臺，通過研討獲得很多同行的相關經驗，效果較好。

六、加大科普工作力度，提高群眾科學文化素質

科普工作是一項基礎性、公益性的工作，是科技工作的重點之一。我局靈活多樣地開展各種群眾性科普活動，提高民眾的科學文化素質。大力支持科普教育工作，營造科普工作良好社會氛圍。我局撥出部分資金支持各有關單位，今年共下達了*年度青少年科普活動項目補助經費共計萬余元支持7所中、小學的項目。我局和教育局聯合舉辦了第一屆*區中小學生信息競賽、*區科技創新大賽等大賽，組織學校參加*年廈門市青少年機器人大賽，獲得2個項目第三名的好成績。這系列競賽有效地加強了對青少年科技教育活動的管理，推動了青少年科技教育工作的深入開展。

大力開展面向農村、社區的科普培訓工作。農村科普培訓方面，為了提升我區農村勞動力的農業應用技術水平，我局認真組織《*年度星火培訓計劃項目》的申報工作，由兩鎮科委組織開展農村實用技術推廣培訓工作。并與區婦聯合作開展面向農村婦女“家庭網上行”的勞動技能培訓，培訓達200多人次。

積極開展面向村、居的科技下鄉活動和經常性的科普宣傳工作。我局先后到石塘、青礁、蓮花、海發社區等村、居開展科技下鄉活動，展出科普掛圖50多幅，共分發了1200多冊養殖，蔬果培育、用電知識、農村實用技術培訓等題材的科普材料，前來科技咨詢600多人次?？萍贾芑顒悠陂g在東嶼村開展了以農業、科技、衛生為主的宣傳咨詢活動，贈送科普書籍1000多份，前來咨詢的人數達到200多人，并組織區疾控中心醫生為社區居民作腫瘤防治知識的講座及衛生下鄉便民義診，共有300多人參加講座及義診，發放宣傳材料1000多份；9.17科普日期間，區科協組織科普志愿者在公眾相對集中的地方散發“科學發展觀——資源節約與可持續利用”為主題的科普資料2000多冊。在高致病性禽流感流行期間，向全區發放“依靠科學，依法防治阻擊高致病性禽流感”宣傳材料5000份。

加強科普基礎設施建設，撥款在東孚鎮修建了10米標準科普畫廊一個；在*村文化活動中心設科普書架，贈書300余冊，豐富了村民和居住在該村的外來務工人員的文化、科學生活。在六一期間，區科技局與區婦聯聯合舉辦“*區慶六一‘陽光灑滿童心’科普教育活動”，區科技局組織了64名區里品學兼優學生參觀科普教育基地。

七、進一步完善內部管理，積極推行政務公開，提升科技部門的整體形象

加強機關自身建設，為進一步規范機關管理，提高機關效能，轉變工作作風，建設廉潔、勤政、務實、高效的行政機關，區科技局制定了*區科技局機關效能建設實施方案、科技局機關效能建設的九項制度、科技局績效評估方案及政務公開方案、機關工作人員績效考評實施方案。促進全體干部在履行職責、服務質量和辦事效率上有所提高。結合實際，組織學習《關于進一步增強機關干部工作責任意識的意見》，要求全局干部增強工作責任感，切實提高工作能力，提高工作效率和服務質量。

開通“*區科技信息網”，逐步完善我區科技工作的信息化建設，實現科技信息的交流與共享。建設的網站除進行科技管理和科技法規宣傳外，突出招商和服務功能。重點結合科創中心的宣傳和我區高新技術產業的宣傳，加大科技招商力度，同時更好地服務于本區的大量科技企業的項目申報、科技政策信息查詢、交流。使*科技網成為*區對外的一個窗口，促進科技成果轉化，構建科技成果產業化平臺。

八、不斷加強與各部門的合作與聯系，努力拓展工作領域

與人防辦共同組織人防演習工作，組織海發社區志愿者32人，成立防災害志愿者隊伍，邀請專家開展培訓，4月下旬，成功進行了一次人防和抗自然災害演習。

為高標準完成我區戰時經濟動員物資保障任務，保障戰時各項科技裝備、信息通信的正常運行，由區科技局牽頭組建*區建信息通信保障大隊（包括電子通訊技術保障隊及計算機網絡保障隊），我們積極組建了由三家通訊公司20人參加的通訊技術保障隊和55位電腦教師組成的計算機網絡保障隊，做好區科技動員辦公室工作。

配合司法司法局做好“四五”依法、普法科普工作，配合計生局做好科技計生工作，配合教育局做好“雙高普九”科技教育工作。

*年工作計劃

*年，我們將繼續按照投資區黨工委、管委會、*區委、區政府的工作部署，圍繞推動*區經濟社會可持續發展目標，不斷加強技術創新，構建以企業為主體的技術創新體系，創建良好的科技創新環境，加快高新技術產業發展，促進科技成果產業化，全面提升*區經濟社會各個領域的科技應用水平。主要工作思路如下：

一、培育企業技術中心，逐步完善技術創新體系，推動高新技術產業跨越式發展

積極開拓高新技術領域，發揮科技專項帶動作用，培育具有區域優勢和國際競爭力新的產業群體。在繼續發展生物醫藥、電子信息、精細化工等高新技術產業的同時，培植生物與新醫藥等產業，擬引進一家生物與新醫藥的龍頭企業，帶動我區生物醫藥行業的發展。

加快利用信息技術等高新技術改造傳統產業和第三產業，推動產業結構的優化升級。繼續實施制造業信息化工程，在部分高新技術企業開展信息化示范工作。

培育企業技術中心，逐步完善技術創新體系。大力推進企業與高等院校、科研院所開展多種形式的產學研合作。逐步推進企業為主體，市場為導向、中介機構為依托，科技開發、產學研一體化的基本運作方式，應用開發為重點的技術創新體系。扶持培育一批經濟實力雄厚、科研開發能力強的企業創辦技術中心，切實增強行業內企業的技術創新能力、產業技術應用水平和綜合競爭力。

二、建立和完善區域科技創新體系，優化科技創業環境

積極推進區域創新體系建設，優化科技創業環境。以政府為主導、以企業為主體，加強與高校、研究單位的緊密聯系。引導中小企業與國內外高等院校、科研機構的產學研合作，每年安排部分科技經費支持產學研發展。加快廈門知識產權轉化中心產業化基地建設，吸引各類高新技術成果在基地內轉化。

抓緊落實建設*區生產力促進中心的工作，鼓勵建立科技咨詢、科技孵化、科技信息、科技創業投資、知識產權服務等功能的各類科技中介機構，將適合市場化運作的行政職能委托給規范的科技中介機構，營造創業環境，為中小企業提供一個軟硬件設施配套齊全的創業基地。

制定、落實科技發展優惠政策。積極探索更加富有吸引力和親和力的人才機制，積極引進各類人才，通過產學研合作，積極引進學術技術帶頭人、高層次經營管理人才等我區急需緊缺人才；通過多種形式獎勵科技人才，制定區級科技貢獻獎勵方法，考慮在科技成果轉化取得的收益中提取一定比例對在技術創新、科技成果商品化產業化過程中創造巨大經濟效益或社會效益的人才。逐步制形成有利于科技進步的社會環境。

三、逐步完善多元化科技投入，拓展科技融資渠道，做好科技項目的招商工作

加快建立科技創新投融資機制，建立和完善政府引導、企業為主的投資體制。一是抓好科技三項費用的管理，做好科技項目的申報、評審工作，鼓勵和支持企業科技創新，擇優立項，有效發揮資金引導作用。實施積極的財政科技制度，完善財政科技撥款體制，圍繞“制高點”和“增長點”，實施能發揮重大經濟效益的科技項目。二是積極組織企業申報各級科技計劃項目和福建省、廈門市中小企業技術創新資金，爭取各級資金扶持。三是積極探索與金融機構和擔保機構的合作，為中小企業組織和科技項目開通資金渠道。

積極探索把科技三項經費與高新技術產業的招商引資相結合的辦法，通過項目資金，鼓勵、吸引和促成科技型企業落戶*科創中心；促進孵化中心與國內外的科研機構和高等院校建立廣泛的聯系，吸引各類高新技術成果在基地內轉化，培育具有自的民營科技型企業；圍繞支柱產業的發展，扶植和培育配套的中小型科技企業，延伸產業鏈，形成產業集群，培育戰略性產業。

四、做好高新技術企業的服務工作，完善創新服務體系

積極組織企業參加高校、科研院所在我市進行的高新技術項目推介會和省級項目對接會，與企業進行面對面的交流，加速科技成果和高新技術在我區企業中的推廣應用。

繼續走訪我區電子、化工、生物制藥、新材料等領域的高新技術企業，了解企業發展需求，主動介入幫助解決問題。引導中小企業與高等院校、科研機構的開展合作。嘗試組織高新技術企業之間的交流活動，建立政府與企業溝通互動平臺，促進企業之間的科技信息和技術設備的互利共享。

充分發揮“*區科技信息網”的服務平臺作用。已經建成的區科技信息網是是我區綜合性科技信息服務平臺，它向全社會提供全天候、網絡化科技信息服務。通過區科技網絡這一宣傳平臺，將科技信息資源對社會開放，為人們提供全方位的信息服務。