時間:2022-09-30 22:33:44
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇護士工作論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
本文作者:畢德瓊工作單位:河南省人民醫院外科門診
前列腺增生生活常識:玖寒冷會使病情加重,注意防寒。2、忌酒。3、少食辛辣。4、不可憋尿。5、不可過勞。6、避免久坐。7、防止性生活過度或中斷,以免引起前列腺充血。8、癥狀明顯時積極正規治療等等不同的科普知識,每季度大更換一次。發放外科一門診就診患者滿意度調查表500張。1.3.3評價標準采用就診患者滿意度為評價標準,門診就診患者滿意度調查表,采用本院自制標準以調查表形式進行調查。
2組患者知情權和選擇權,候診時焦慮情緒,是否方便復診時預約掛號,患者滿意度比較見表1對照組比較,P<0.05由表可見,實驗組滿足了患者的知情權和選擇權,利用候診時間,播放當日坐診醫生信息,與疾病相關的醫療訊息,用生動、形象的幻燈片,重復放映,減輕了患者等待時的焦慮,更方便患者復診時預約掛號,提高了患者的滿意度。
方法討論外科門診每天接診547士300人,在時間緊張,問診時間短的情況下,對照組患者依據出診醫生一覽表,一臺含有675名醫生專業介紹的自助查詢機,根據職稱、掛號費、掛號員的經驗和患者感覺選擇醫生,退號、換號頻繁,增加了工作量和紙張的浪費,重要的是延長了患者就診時間。在患者選擇醫生方面,雖然有方法,(5)但是與實際工作不符合,不能更加貼近患者,對醫院的服務質量滿意度下降。實驗組在醫生一覽表和自助查詢機的基礎上,A區、B區、中央區更準確、詳細的介紹與就診相關信息和健康宣教,充分利用診區電子掛號系統,工作更細致、深人。方法簡單,科室支出有限,社會效益更大化。實驗組克服的弊端實驗組分診護士在電腦上及時更改由于外出學習、急診、休假、開會、退休的坐診醫生信息,準確性高并克服了以下弊端。坐診醫生一覽表和自助查詢機更換周期長,有錯誤信息;易誤導患者。河南農業大省,較多患者無法上網查詢或不愿用查詢機,依賴掛號員和分診護士,外科門診坐診醫生191人,工作人員對每位醫生的特長如果掌握不熟練,也誤導患者。每次更換壓膜紙質宣傳欄;宣傳費用增加。周六、周日有坐診醫生,網絡上、自助查詢機、宣傳欄上沒有。實驗組的重要性是方便掛號員、分診護士更準確的掌握醫生專長,為患者提供指導。督促醫生不能隨意換班、調班。協助信息中心及時更改網絡和自助查詢機信息。及時通知門診辦公室,讓預約掛號者及時更改約定時間,避免浪費時間、人力、費用。意義實驗組利用門診電子系統,根據每個專業每天患者就診需要,宣教內容可以及時變化,來創新服務方式、完善服務細節,實現服務方式個性化、服務模式特色化,滿足就診知識需求。延展了服務范圍、改善患者體驗,在和諧醫患關系方面發揮者重要的作用,適合各科室推廣應用。在為患者提供全面化、專業化的無縫隙優質護理服務中,門診能更細致的做好支持系統的工作。
論文關鍵詞:工作滿意度;護士;研究;文獻分析
工作滿意度是指個體對其所在工作環境中各個方面的一種積極的、主觀的評價,即個體從工作中獲得滿足感的程度…,護士工作滿意度的高低直接影響護理的質量、人員的流失,甚至護理專業的發展。國外自1940年起就開始對護士工作滿意度的研究,20世紀50年代到70年代早期,開始注意到護士的流失率,將流失率當作護士工作滿意度的一個衡量指標,70年代后,關于護士工作滿意度及多種影響因素的研究逐步深入。近年來,許多國內學者也致力于具體環境里護士工作滿意度的研究,包括對急診科護士、助產士、ICU護士、康復護士和社區護士等的研究。但對聘用制護士(俗稱合同護士)的滿意度則關注較少。
為了解我國護士工作滿意度的研究現狀,筆者收集我國1997—2065年有關護士工作滿意度研究的論文25篇進行分析,探討影響國內護士工作滿意度的影響因素及相應的對策,并提出研究中所存在的問題。
1資料與方法
1.1資料來源:
主要是根據中國生物醫學數據庫、清華同方中國期刊網和重慶維普科技期刊網3個光盤檢索系統檢索19972005年護士工作滿意度研究論文。
1.2方法:
采用文獻分析法,對護士工作滿意度研究論文就測量工具、研究對象及抽樣方法、統計分析方法、影響因素、對策研究等方面進行統計分析。
2結果
2.11997—2005年護士工作滿意度的測量工具:見表1
表1結果示,國內關于護士工作滿意度的研究中,使用最多的測量工具是根據基礎理論或參考大量文獻自行設計的問卷,且未經信、效度驗證,而信、效度是衡量測驗客觀性的兩個最重要的指標,測驗的客觀性又是決定一個測驗能否存在的必要條件,因此59.3%的研究結果是值得我們質疑的;而使用的標準化的量表也大多是引用國外的,有14.8%的研究論文是直接根據國外量表設計問卷的,由于國內、外在歷史文化、風俗習慣、醫療保健制度等諸多方面存在差異,因此直接引用國外量表易導致問卷內容不符我國國情;由此可見,目前國內尚未研制出一套標準的、可被推廣應用研究的護士工作滿意度測量工具,這方面的研究急待拓展。
2.2護士工作滿意度的研究對象及抽樣方法
2.2.1研究對象:76%是集中在內科、外科、婦產科、兒科、急診科等臨床科室,24%是關于精神科、保健科及社區護士的研究,其中僅有2篇是關于保健科及社區護士的,說明我國社區衛生服務管理體制還不夠完善,管理者對社區護士工作滿意度還不夠重視;絕大多數針對女性護士,極少數針對男性護士,說明目前護士群體中仍以女性為主體,再者男性護士還沒有廣泛得到社會的認可,使得對男性護士的關注極少;僅有8%的研究是主要針對聘用制護士(即合同護士),92%的研究則主要針對在編護士,說明管理層還沒有意識到合同護士工作穩定性、工作滿意度對醫院護理質量的重要影響;其他如年齡、職稱、學歷及工作年限等均是按不同比例分布在各個層次。
2.2.2抽樣方法:其中24%的論文采用隨機抽樣的方法進行選取研究對象,而76%的論文均未明確說明研究對象的選取方法。說明絕大多數研究均未嚴格按照隨機原則進行抽樣,因此所抽取的樣本缺乏代表性。
3統計分析方法
調查所得資料絕大多數均采用SPSS軟件的不同版本進行分析處理。
4影響因素
研究表明,影響護士工作滿意度的因素主要集中在以下幾個方面:①工資及福利待遇;②個人及專業發展機會;③工作負荷及排班;④家庭/I作的平衡;⑤管理方式及工作自;⑥工作被稱贊和認可;⑦社會、專業上交流交往機會;⑧與共事者(醫生、護士、管理者)及患者的關系;⑨工作環境和條件;⑩工作/職業本身。其他如工作年限、年齡、學歷、科室、班次及從事護理工作的目的等也會對護士工作滿意度產生一定的影響。統計結果見表2。表2示,護士工作滿意度水平最低的影響因素主要集中在以上四個方面,說明目前護士的工資及福利待遇還比較低而護士的工作量又比較大,尤其是合同護士,因此表現為付出與所得不成比例,心理嚴重不平衡,挫傷工作的積極性;護理職業的高風險性、經常擔心出現差錯事故及人身安全問題等工作/職業本身的特點也是導致護士工作滿意度低的主要原因,尤其對于急診科及精神科護士,說明我國目前護理管理體制還很不完善,還沿襲傳統的管理模式,不能對護士給予正確的引導以及滿足她們低層次的需求;護士對個人及專業發展機會的滿意度低,說明醫院、護理學院及學術團體所提供的繼續教育和培訓的機會太少,晉升機會也不多,而且由于工作量大、時間緊、缺乏經濟支持,護士也很少有機會參加護理科研工作和撰寫護理科研文章。
此外,28%的研究認為管理方式與護士工作滿意度之間是顯著相關的,說明研究者已經意識到管理方式對護士工作滿意度、工作效率及護理質量的重要影響,提倡變革傳統的管理模式,應用現代管理理論,以提高護士工作滿意度。
5對策
關于護士工作滿意度的對策研究,缺乏干預性研究,多數屬于推測性對策。主要集中于以下幾個方面:①在獎金報酬分配方面:應堅持“責權利”相結合的原則,按工作質量、效率、職責合理分配,做到獎罰分明。②幫助護士實現自我:管理層應大力開展護理學歷教育和繼續教育,使護士的知識結構跟上時代的發展,使她們能順利提職、晉升,實現自身價值,得到社會的認可。③培養護士的自我修養和良好的心理素質:在完成緊張工作后善于調整自我心理,如進行自我放松,召開討論會等,使護士的心理壓力有機會釋放,以保持心理平衡。④合理配置,減輕護士的工作負荷:要充分利用人力資源,根據工作情況及護士的能力、特點合理配置人員,使每個人的能力得到充分發揮,從而提高工作效率;采取彈性排班,兼顧護士的個體需要,使工作與個人需要的矛盾降至最低;⑥對護理管理者的啟示:護理管理者的領導方式和領導行為直接影響到護士對護理工作的滿意程度以及團體的凝聚力。護理管理者應該把握現代管理發展方向和趨勢,通過積極學習現代管理理論,并按管理規律實施護理領導,以提高護理隊伍的整體士氣和護理工作質量。超級秘書網
1統計方法
數據采用雙人單獨錄入計算機,用SPSS13.0軟件進行統計學分析,采用χ2檢驗。P<0.05為顯著差異,有統計學意義。
2結果
2.1護理科研狀況518名護士對護理科研步驟、護理科研種類及護理科研選題知曉率分別為33.7%、38.9%、28.9%;參加培訓率僅為41.9%;對護理科研知識需求強烈,愿意參加科研者占84.2%。
2.2不同護齡護士科研培訓率、科研意愿及科研知識比較見表1。
2.3不同職稱、學歷護士護理科研情況見表2、表3。2.42010年、2011年科技局、衛生局三所醫院醫療、護理立項情況。
3討論
3.1基層醫院護理人員科研知識缺乏,目前醫院護理工作的重點大部份放在質量管理上,缺乏對護理人員科研能力的培訓和撰寫論文的指導,護士只是應對臨床工作而忽視了論文撰寫[2],而早在1996年就有專家提出,護理部工作量的5%~10%應該用于科學研究[3],從調查中發現,參加過科研培訓者217人(41.9%),知道護理科研步驟者175人(33.7%),知道科研種類、科研選題者分別是202人(39.0%),和176人(34.0%),護理科研知識知曉率在不同護齡、職稱、學歷之間有統計學差異,原因分析:目前在基層醫院臨床工作的護士大多是中專畢業303人(58.9%),通過業余時間獲得了護理大學??苹虮究茖W歷215人(41.9%),第一學歷為本科畢業者被調查的三所醫院均沒有,護士基礎理論的知識水平較低,而且在職教育主要是專業基礎知識和基本技能為主,科研知識與能力方面的培養不被重視?;鶎俞t院在職稱評審時只有副高級,正高級職稱才要求科研立項。但盡管如此,表中顯示職稱學歷高者仍是護理科研的主角。由此,護理管理部門要重視護理科研的發展,市衛生局、醫院護理管理委員會在為護士提升學歷的同時,應加強護理科研的培訓,培訓內容有護理科研的基本知識(概念、步驟)及技能(文獻查閱、科研設計、資料分析、護理論文的撰寫、注意事項等),同時加強在職教育,外請專家講學,選送護理骨干外出培訓、鼓勵自學成才等育人措施,通過各種形式的學習和培訓來提升科研能力。
3.2護士有撰寫論文的愿望,期望在質量高的護理期刊上來提升自己的職業成就感,但困難大,實際行動者少,愿意主動撰寫論文有387人(74.7%),不愿意者有33人(6.4%),無所謂者98人(18.9%),動機均為晉升職稱者多,其次是迫于醫院下達的科室論文完成的任務。護士平時在單位里有繁重的工作,回到家里又要擔起相夫教子的任務,留給自己學習提高的時間可想而知,造成護理科研知識及撰寫論文的能力嚴重缺乏,再者是經費缺乏,投稿困難等,本院2010年13篇,均為主管護師以上職稱。提示管理者只有充分認識到護理科研的重要性,在人員、時間、經費、設施和科室合作精神上給予足夠的條件和支持,才能營造有利于科研的良好環境,同時護理管理者要加強培養學科帶頭人和科研骨干,在臨床科研工作中做好傳、幫、帶,充分發揮各級護理人員的主觀能動性和積極性[4]。提高科研知識的儲備,為其進行護理科研奠定基礎,提高護理工作水平。
3.3改變護理觀念,提高護士自身素質,護理工作不僅僅是一種職業,更是一門專業,臨床護士要徹底打破護士只是醫生助手的觀念,不能只機械的注射、給藥、執行醫囑,要善于觀察,勤于用腦,依靠平時的點滴記錄,評判性思維把臨床中經驗上升為理論,在制訂護理措施和處理護理問題時尋找科學依據[5],那么,就需要護士通過繼續教育和學習等方式增強自我的專業知識、科研知識、上網閱讀文獻資料,掌握國內外最新科研信息,提高科研能力,提高護理質量,促進病人健康。
3.4醫院要成立護理科研小組,小組成員要有創新性思維和超前意識,主動捕捉科研信息,提出科研攻堅方向,協調科室護理人員進行查新,確定立項課題,以指導護理人員更好地從事科研活動,保證人人參與,護士在實際科研工作中缺少相應的幫助也是制約護士開展科研的一個重要因素。目前我院有科研管理委員會,護理部有護理科研小組,但近5年只進行過二次科研知識的培訓。
3.5基層醫院護理科研與醫療科研有很大差距,從表4可看出,2010年、2011年三所醫院護理科研立項5項(醫療24項,為護理的4.8倍),其中市科技局立項4項,市衛生局立項1項,2011年三所醫院護理立項0項,可見護理科研開展數量少,與醫療科研的開展存在很大差距,這與護士學識、學歷、科研能力的不足及對護理科研內涵的認識偏差,上級護理主管部門對護理科研缺乏指導有關,與譚成群等的調查相符[6]。應引起市、醫院護理管理部門的重視,給予及時的指導,加強醫護合作,以醫帶護,全面提高護理科研水平。
1.1對象
荊州市7所二級甲等綜合性醫院,其中市級醫院2所(S1、S2),縣級醫院5所(X1~X5),共計2567名護士作為本次調查對象。
1.2方法
1.2.1調查方法
采用整群抽樣方式,對荊州市所轄的7所二級甲等綜合性醫院2010~2012年護理科研開展情況進行調查,為保證結果的真實性、準確性,全部資料實行原件查看,由護理部將所有發表的論文期刊、科研課題下達文件、課題登記證書及著作等原件集中存放備查,調查內容包括:全院護士數、數、統計源期刊篇數、專著、承擔省市級科研課題、科研成果以及專利情況。
1.2.2統計學方法
采用SPSS17.0軟件進行統計描述分析。
2討論
2.1結果分析
2.1.1護理人員整體學歷水平偏低,科研能力有待提高
科研能力是指發現問題、分析問題、解決問題,或在分析問題時,有所發明有所創造的能力。這種能力需要通過系統的學習而獲得。從我國目前的護理教育體系來看,專科教育對于護理科研的內容基本是空缺,本科教育中雖然有開設護理科研課程,但由于本科階段有較大的基礎理論及實踐課程量,學生沒有更多的時間投入到護理科研的工作中,只是初步具備了科研意識,只有在研究生教育中才會進行系統的科研知識的學習及實踐。從表1結果可以看出,目前在我市二級醫院中尚無碩士學歷人員,本次調查中本科、大專學歷的護士是在中專起點上通過自學考試、成人或在職函授教育等形式取得的學歷,沒有高考起點的全日制本科生。絕大部分護士沒有經過系統培訓,缺乏科學研究應具備的相應的知識,導致護理人員護理科研能力普遍不足。
2.1.2護理人員參與積極性不高,科研氛圍不足
根據荊州市護理重點??埔?,護理人員的數量要占到總數的10%,其目的是希望從制度層面要求更多的護理人員參與護理科研及論文的寫作,但從表2可以看出,這個數量并沒有完成,且已發表的文章中有大部分是同一作者的文章,所以,護理人員寫作的積極性尚未充分發揮。部分醫院也只是依賴于這小部份人來完成上級的指令性任務,并未達到整體提高的目標。
2.1.3護士人力資源的嚴重匱乏,導致護士疲于應付工作,缺乏護理科研的積極性
以上7所醫院雖然有3所達到了國家規定的最低1∶0.4的床護比,但這3所醫院均是為即將遷址到新醫院前所做的護士人力資源儲備,如搬新院后隨著床位的擴張,仍達不到1∶0.4的最低標準配備,且都是剛入職的新護士,不具備撰寫論文及開展科研的能力。因為人力資源的嚴重不足,所以護理人員的勞動強度增大,疲于去完成日常工作,無時間去觀察、發現、思考科研問題,即使在工作中發現有價值的問題,由于工作的被動與人員的壓力,護理人員也沒有足夠的時間和精力深入探究這些問題,這種狀況不但挫傷了護理人員開展科研活動的主動性與積極性,也加重了護士的工作疲潰感。
2.1.4缺少護理科研的學科帶頭人
由于多種原因,基層醫院中高職稱的護理人員很少,此次調查的7所醫院均沒有達到臨床護理重點??埔蟾呒壱陨先藛T達5%的最低要求,特別是在縣級醫院更低。此次調查中,縣級醫院正高級護理人員只有1名。有調查顯示,目前基層醫院護士護理科研原動力較差,普遍存在為了晉升才進行護理科研的現象。這與本次調查結果一致,基層醫院職稱晉升由于受指標限制非常難,這樣導致護理人員職稱晉升沒有希望,也就喪失了科研與撰寫論文的動力。同時,由于護理崗位管理、層級管理還未真正實施,不論學歷和技術高低都做同樣的工作,沒有真正做到人盡其才,使具有豐富臨床經驗和部分較高學歷的護士的積極性受到打擊,沒有很好地發揮能動性,帶動護理隊伍的科研。
2.2對策
2.2.1改革護理管理模式,大膽創新,引入競爭機制
愛因斯坦曾說過“興趣是最好的老師”,要想讓護理人員積極投入到護理科研中去,首先要充分調動大家的科研熱情。要充分調動護士的積極性和創造性,就必須要實行護理崗位管理,只有從護士的崗位設置、護士配備、護士分級、崗位培訓、績效考核、護士晉升等多方面著手,才能夠更好地調動護士的積極性和創造性。同時還可實施目標管理,將護理論文撰寫數量與質量作為院科兩級考核指標之一,對中級以上人員要求每人每年至少l篇,同時,對于超額完成的給予適當獎勵,在評先表優、外出進修學習時給予政策傾斜,筆者所在醫院(三級甲等醫院)就是通過該方式,使護理論文及科研的數量及質量得到很大提高,護理人員的科研能力得到了提升。
2.2.2加強護士素質教育,完善知識結構,提高基層醫院護士科研能力
有研究顯示,護理教育能增加護士的科研知識,提高護士評估研究成果的能力。各醫院要重視護理繼續教育工作,在課程設置中要增加對護理科研寫作方面知識的內容。同時,將科研骨干送出去學習與深造,回歸后成立院內科研小組,由其負責組織有科研積極性和寫作能力的護士,請相關專家講授科研知識,定期召開學術小講座、論壇等活動,營造學術氛圍;同時開展從易到難、從小選題到大選題的護理科研,以點帶面提高護理科研水平。
2.2.3爭取各級領導的支持各級醫院要認真落實
本著自愿和組長選拔相結合的原則配備組員,由組長和護士長根據個人特點、專業素質及專業特點進行選拔分配。亞專業組護士應具備的條件:具備手術室5年及以上臨床護理工作經歷,具備各科手術配合的基本能力、良好的專業技能,熱愛本專業,對??瓢l展有興趣、有信心,自愿配合組長工作。亞專業組的工作模式所有亞專業員工進行統一的安排,在本亞專業輪轉9個月,另外兩個亞專業輪轉3個月[2]。熟悉其它亞專業的目的是為了滿足替休時配合手術。本專業相對固定外,配合手術醫生的護士也相對固定。這樣,既了解手術醫生的習慣,又能適應手術方法的變化。手術間也相對固定,避免儀器設備的移動。以保證醫護配合默契,有利于護士朝專家型方向發展,還利于收集臨床病歷資料、總結經驗進行交流,共同提高。根據實際需要合理安排人員提高了醫生滿意度[3]。
2結果
護理亞專業組的建立加強了護士的責任心,醫護配合默契,手術配合質量明顯提高,醫生滿意度從實施前85%提高到實施后98%;組長負責器械的管理,主動與本組醫生交流征求意見,專科器械和儀器能得到及時維修和保養,充分滿足手術需求;組長加強了與病房護士的相互溝通,使患者在圍手術期能得到滿意的護理,降低了醫患糾紛;護士滿意度從88%提高到99%,提高了護士對本專業新業務、新技術、新方法和新手術的認識,業務水平明顯提高,學習興趣濃厚,亞專業組由2010年的3篇增加到2012年的5篇。建立手術室骨科護理亞專業組前后有明顯差異(P<0.05)。
3討論
3.1亞專業組的建立和培訓提高了手術配合質量
完成手術的團隊由一群相對固定的醫生和護士完成,經常在一起溝通交流和配合,彼此熟悉,工作氛圍很好,工作習慣很了解,手術配合順利。護士通過術中觀察或直接與醫生交流,短期就能熟悉醫生術中的個人習慣,可以保證術前物品準備精確、減少物品浪費,并降低患者的醫療費用;器械管理實行組長負責制,組長隨時與??漆t生交流并征求意見,及時維護、淘汰、更換器械,提前申請購買所需器械,提高了術中器械的適用性和有效性;保證術中及時傳遞,配合由被動轉為主動和默契,融洽了醫護關系,提高了手術配合質量和醫生滿意度,醫生和護士的滿意度增長10%以上。
3.2亞專業組的建立和培訓有利于護士自身業務和學術水平的提高
通過每月的學習和季度考試,亞專業組護士較快地掌握了有關亞??剖中g的專業知識。與專業組醫生固定配合手術,彼此關系融洽,醫生樂于對護士講解手術知識、幫助修改論文,并及時提出手術中發現的護理問題,進一步提高了護士的學術水平,醫生的一些科研資料也愿意給配合自己手術的護理團隊參考,為護士寫作護理論文提供了寶貴的數據來源。護理科研論文的數量增加了兩倍。
3.3亞專業組的建立和培訓促進了護理人員參與管理的力度
本專業形成一個優秀的充滿力量和智慧的團隊,能自行處理業務和管理中的問題,極大地協助了護士長進行管理。
4結論
學習班的內容主要有講義授課和論文交流分兩大部分,講義共有10個課目,如精神病護理學進展;睡眠中危急狀況的識別與護理;精神(心理)護理文書相關問題;護士身心健康的維護;護理科研中的科研——選題技巧等內容。
通過學習,使我受益匪淺,簡述如下:
一、精神病護理學進展。國際精神病與精神衛生護理聯盟關于約束、隔離精神病患者的原則。
1、ispn認為患者有權保持尊嚴、獲得關愛、高質量的護理。注冊護士應提倡和保護患者的權利;任何精神衛生機構應將患者權利以通俗懂的語言置于顯著的地位。
2、應有合格專業護士,實行24小時責任制護理。ispn認為約束與隔離只有在其他手段無效、無法保證安全的緊急情況下使用。
3、所有患者在病程中應接受全面評估,包括生物學因素、環境因素及行為方面、評估發育水平,既往精神創傷史,共患疾病,基礎行為水平。
4、提倡依靠環境,設施盡可能保證安全及減少約束。
5、護士應接受行為評估,各年齡段用藥,安全監控等專業培訓,應接受對攻擊行為評估和干預的培訓,如癥狀的識別,語言干預技巧,選擇最小約束的思考策略。
6、需完善制度及機構對工作人員涉及攻擊的反應。
8、資深注冊護士是最佳再評估人,可以觀察記錄患者的日常行為試行解除約束后評估。
9、約束時不得遮擋患者面部,不得單獨約束或隔離兒童,被約束的患者至少每2小時應活動其身體,必須提供給飲水,解便及測量生命體征。
10、有內外科疾病的患者應盡可能用其他手段代替約束以策安全,約束后1小時內必須告知醫師或執業護士。
11、約束或隔離的決定應即刻通知家屬,應予書面通知,不應以約束為理由阻止家屬訪視?;颊呒凹覍俸献髦贫ㄖ委熥o理計劃,治療護理計劃是否正規、是否適合患者特點應受到監控。
12、使用約束或隔離時護士應接受患者的詢問及給予清楚明白的解釋。益處:促進對癥狀的認識、促進解決問題、提高沖突解決技巧,可減少約束對患者的負性心理體驗。
13、精神衛生機構應收集約束,隔離的效果資料,以幫助改進有關指南,需要在循證基礎上研究約束,隔離的有效性。
14、應警覺掩蓋之下的“零容忍”規則,這將造成很多副作用及意外。
二、睡眠中危急狀況的識別與護理
怎樣看病人睡覺?
護理要點:
1、對所有病人的身體狀況、病情、主要用藥都要有一定了解,對睡眠過程中有可能發生的緊急情況有預感性。
2、重視對睡眠的觀察:“窗口”,有無主觀性失眠、有無打鼾及鼾聲特點、有無表情和動作異常等;
3、與醫生做好溝通,及時反應病情變化、“清醒”地執行醫囑;
4、重點病人的護理:睡姿、防護、觀察生命體征和引流搐等;
2、做好解釋、安慰和心里支持工作;
3、重視自身的睡眠;勿誤導患者。
三、護理文書相關問題中的病情記錄常見缺陷
欠準確:如;護理記錄為“發現患者呼吸困難,要求吸煙,在大廳行走?!贬t生記錄:“患者自訴呼吸困難,要求護士給煙抽就好,未見呼吸急速,缺氧表現”;
欠具體:如護理記錄為“已認真檢測心率、心律”,但沒有具體的心率值和心跳節律的記錄。
用詞不當:如“未見抽搐行為”?!扒榫w不協調”。
抄襲檢查結果沒有護理意義:有時還抄錯,例如:心電圖報告非特意性st—t異常,護士寫成“特意性st—t異?!?。
語句組織欠妥,造成錯誤意思:“仍有飲酒欲望,按醫囑予凱西來利血生,沙肝醇等藥治療”。
欠全面:記錄中有防壓瘡護理,但沒有寫皮膚情況。
病情觀察無連慣性:例如;一些藥物不良反映、腹痛、咽痛等情況,無跟蹤記錄。
護理措施不徹實際:例如“四肢肌張力高,已矚病者放松”?;颊弑忝貙懀骸安毝囡嬎保ㄗh改為“督促病人多喝開水,或矚陪護予多喂開水”。
自暴濫用約束:例如:“病者主訴沒有不適,已告知醫生,未見三防行為,按醫囑予2條短帶保護性約束”。保護性約束沒有醫囑,解除約束后,未停醫囑。保護性約束病人無跟蹤記錄。
語句欠條理,表達不清楚:例如“三脂偏高,戒糖飲食”。
特殊病情沒有交班:例如:病人空腹血糖2.2mmol/l,沒有交班。
記錄用方言:如:“爛飯”。
在疾病高峰期,護理措施為向病人講解相關精神病知識,不適宜。
護理記錄過期、留空行、字體太小、字體不能辨認、簽名字跡不清。
四、護士身心健康的維護
(一)提高管理者的支持
是影響個人工作滿意度和心里健康最有效的方式。
1、維護護士人才身心健康的基本對策;
(1)制定特殊崗位的人才政策;
(2)推行一線留人的優先對策;
(3)解除后顧之憂的保障措施;
(4)維護身心健康的咨詢機構;
(5)提供調控護士人才職業心態的良好環境氛圍。
2、注重護士心理、社會、倫理等方面知識的教育:*
(1)注意提高在職護士,尤其是基層醫院的社區保健護士與人溝通的技巧,加強護士心理衛生保健知識教育,掌握自我心里調適技巧。
(2)在發生各種沖突時,找有類似經歷的同事,關心自己的親屬或朋友傾訴,使自己的苦惱得到宣泄、疏導而減輕精神壓力。
(二)護士心理健康自我維護的措施
1、培養樂觀的闊達的人生態度;
2、加強學習,提高自身的心理品質;
3、調節好自己的情緒;
4、創造良好的人際環境;
5、社會輿論的正確導向;
6、生活中注意勞逸結合。
論文交流部分,有兩篇交流論文使我有深刻的體會,
1、帶教精神科新護士的體會:
由xx市第三人民醫院臨床擔任護士帶教工作的護士所寫。我也有擔任護士帶教工作,所以對于這篇論文特感興趣,通過論文交流學習,我更加清楚地認識到隨著社會競爭越來越激烈,人們的壓力也越來越大,精神病的發病率也隨之增大,因此,擁有一支高素質的精神科護理隊伍顯得越來越重要,而帶好每一名新護士是重要的起點,只有基礎打好了,才會有高素質的人才出現。要把帶教工作做得更好,就要不斷學習,只有不斷提升自我,才能提高自己的教學能力;才能滿足新護士的各種學習需求。
【關鍵詞】連續性輸液 管理策略
中圖分類號:R471 文獻標識碼:B 文章編號:1005-0515(2011)7-243-02
于臨床護理工作時,許多患者因病情需要連續性輸液,因其病痛與藥物的作用下,連續輸液將給患者身心帶來不適,并且存在潛在的不良反應,因此,應當加強連續輸液患者的管理,實現減少患者痛苦的同時,確保治療安全。下面談一談連續性輸液病人管理的幾點體會[1]。
1 臨床護理的基本要素
1.1 盡量滿足患者要求
由臨床護理經驗發現,輸液安全性為患者擔心的主要問題之一。所以,依據護理程序展開靜脈輸液前,需對患者給予相應的心理護理。臨床護理工作時常會遇到患者點名讓某護士注射的情形,這時需要滿足患者,讓其信任的護士給其注射。如此患者不安的內心會得到安慰,亦將主動的配合整個治療。
1.2 做好排氣
面對連續輸液患者,可一邊排氣一邊話語上安撫患者。不可忽視排氣程序,若因不順利而致使排氣的時間過長,而導致浪費的藥液過多,以及排氣不徹底,皆將誘發患者的不安與反感,直接導致患者的不信任。所以一定要做好排氣的準備工作[2]。
1.3 選擇血管
進行靜脈注射選擇血管時,要避開有硬結、炎癥與瘢痕及皮膚病位置。需對靜脈血管的粗細、彈性及位置進行評估[3]。依據血管選取適宜的頭皮針。合理的保護與使用靜脈,正常情況下由遠至近端、盡可能的應用靜脈留置針,應用靜脈留置針要選取粗直血管,緣于靜脈留置針的導管柔軟,不易損傷血管,靜脈留置針正常情況下能保留3-5天,避免反復進行靜脈穿刺,保護了連續性輸液患者的血管,可是還要關注靜脈留置針的護理[4]。還需強調的是,靜脈輸液過程,拍打靜脈處將誘發血液振動,會刺激血管壁的神經末梢而誘發疼痛。尤其是毛細血管較脆的患者,還有血小板減少的患者,若拍打局部也許會出現瘀斑[5]。
1.4 穿刺注意事項
進行靜脈穿刺時,需避開神經,進針不要太深[6]。對連續輸液的患者,為了保護靜脈對那些不需要血容量快速提升的病人,如老年人、心、腦血管疾病的患者,面對此類患者時應以小兒頭皮針進行穿刺比較好[7]。如此可以減少靜脈的損害,讓患者的疼痛降低,并且亦不影響成年人對40~60滴/min輸液的速度需求(某些時候需將輸液瓶微微提升)[8]。當穿刺成功之后,需認真固定好針頭,以采取保護性的約束,面對小兒以及昏迷等無法合作的患者,局部的肢體需以夾板固定住,要注意觀察,以規避輸液過程中出現意外[9]。
1.5 熟悉藥物的性能、特征及應注意的事項
于醫院的治療室里需張貼藥物間的配伍禁忌。關注所輸入的藥物濃度以及速度[10]。依照疾病的程度進行調節滴速,比如面對消化道出血的病人其解血便后而導致血壓下降,此種情況應當加快輸液的速度。當刺激性強或者特殊藥物輸液之前務必要用生理鹽水進行建立靜脈通路,在確定了穿刺成功之后,再展開輸注刺激性比較強的藥物或者特殊藥物,務必保證針頭于血管里。在進行多瓶藥液輸入時,一定要科學、有計劃地展開輸液順序,實現治療的最好效果。要關注兩瓶藥液能否產生相互影響,例如甘利欣與環丙沙星于滴管內相溶時,會產生結晶,于輸液排序的過種中一定要注意隔開[11]。
1.6 注意液體溫度
面對連續性的輸液病人,以溫熱的溶液滴注能夠有效地防止靜脈炎的產生,注意液體的增溫標準要依照治療時用藥的理化性與病人對溫度的感覺相應調整。靜脈滴注的液體的適宜溫度是25~30℃。同時,冬季的氣溫低、相對要冷,護理連續性輸液病人時一定要以熱水袋熱敷在患者針眼上方的肢體局部,以防止液體由于過冷進入血管之后誘發血管痙攣,盡可能的讓患者感到舒適。此外,當運用縮血管藥物與刺激性較強的藥物時,可以在輸液的同時進行熱敷輸液的肢體局部,用來達到降低血管損傷的目的[12]。
1.7 務必要無菌操作
當要給病人進行輸液操作的前后務必要洗手。操作前務必要戴口罩與帽子,穿好工作服。注意保持治療室的清潔,空氣里的細菌數是每立方米的不能超過500個,每天晚上務必以紫外線進行消毒,同時要定期進行細菌培養。連續輸液于病房及觀察室展開,為降低液體的污染機率,在更換床單時動作務必要小心;當進行地面清潔時一定要以濕抹布,在掃床時亦以濕式清掃,室內每天以紫外線進行照射,以降低輸液反應的產生。當病人連續性輸液在24小時以上時必須每天更換輸液管一次[13]。
2 提高護理的責任心
2.1 對病人履行告知義務
在進行輸液前及更換液體時,一定要詢問病人,了解病人的需要,對病人說明所用的是何藥物,有何作用其藥物有哪些不良反應以及藥物外滲后所導致的直接后果。給病人輸上液體之后要交待注意事項,如不要碰觸輸液部位,一定不要隨意調節藥液的滴速,當身體有不適的感覺要及時報告。
2.2 提高責任心、多巡視
務必密切關注輸液狀況以及患者主訴,關注針頭以及輸液管是否有液體漏出,針頭是否有脫出與阻塞及移位的狀況發生。輸液管有無扭曲受壓現象,患者的局部皮膚是否發生腫脹及疼痛等異常狀況?;颊咻斪⒒熕幬锱c甘露醇能誘發組織壞死,需密切關注患者的注射部位,同時必須要進行床頭式交接班。及時的更換液體,仔細的填寫輸液卡及巡視記錄卡,同時要保留一周,以便隨時查對[14]。
2.3 作好心理護理
連續性輸液病人,由于輸液時間長,局部會產生不適,病人很容易產生焦慮與煩燥等情緒。此時護士應當體貼、呵護患者,用關愛的話語和患者交流,讓患者了解連續輸液的目的與必要性,為患者創造安靜舒適的治療環境,與患者進行情感上的溝通交流,了解患者的身心感受,激勵患者樹立起戰勝疾患的信心,創建和諧、有序的治療氛圍,提高患者的安全感,實現積極主動配合醫生進行治療的目的[15]。
3 結論
輸液是整個醫療工作的關鍵環節,連續性輸液是患者治療疾病的需要,如何作好連續性輸液患者的管理意義非常重大。所以,作為護理人員一定要細心體查患者的疾苦,充滿愛心與耐心及細致地工作,為廣大患者早日恢復健康,貢獻力量。
參考文獻
[1]殷磊,護理學基礎[M].第2版.北京:人民衛生出版社,2000:227-228.
[2]李敏麗,靜脈輸液中一次排氣成功率的作用因素[期刊論文]-護理學雜志2003(4).
[3]劉華,輸液中血管的選擇[期刊論文]- 護士進修雜志2001(01).
[4]李曉玉,靜脈輸液致手背神經受損案例[期刊論文]- 齊魯護理雜志2000 (10).
[5]程惠賢,靜脈輸液時不宜拍打靜脈處[期刊論文]- 實用護理雜志2002 (03).
[6] 劉明,靜脈穿刺術的臨床和實驗分析[期刊論文]- 齊魯護理雜志2000 (06).
[7]漢田芳,于充盈不佳的血管里止血帶對套管針穿刺的影響[期刊論文]-實用護理雜志2003,14 (5):6-7.
[8]寧曉波,楊寧江,岳建峰等.大角度靜脈穿刺術的臨床與實驗研究[J]護士進修雜志,2000,15(6):407.
[9]唐麗華,靜脈穿刺時令回血速度加快的方法[期刊論文]-齊魯護理雜志2003(5).
[10]王立新,靜脈輸液法的臨床應用[期刊論文]-棄魯護理雜志2004(5).
[11]藍天,小兒頭靜脈輸液臨床研究[期刊論文]-實用護理雜志2001 (8).
[12]李明,靜脈輸液時應用護理程序心得[期刊論文]-護士進修雜志2006 (8).
[13]趙衛,30例靜脈輸液病人需求的調查與研究[期刊論文]-中華護理雜志2003(08).