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信息管理論文2600字(一):“大數據”時代下醫院病案信息管理論文
醫院病案記載著各個時間段的患者診療狀況以及疾病演變狀況,其中關鍵的病案信息包含患者家族史、患者本身的病史、醫院診療過程、病情檢查與病情診斷得出的報告等。
由此可見,醫院病案信息牽涉各項日常的醫院業務,有關部門對此有必要予以全方位的信息審核、信息收集以及檔案存儲。但從現狀來看,當前仍有某些醫院并沒能全面關注綜合性的病案信息管理,而與之有關的病案管理措施也沒能真正實現健全。在此前提下,醫院應當嘗試在現階段的病案管理中全面使用大數據模式,以此來全面保障病案信息管理的成效性。
醫院對于病案信息管理運用大數據手段的重要意義
第一是提升醫院當前利用各類病案信息的整體水準。大數據手段在客觀上有助于實現多層次的數據與信息整合,從而顯著提升了利用醫院病案的水準。醫院在全面集成當前現有的病案信息基礎上,應當能夠妥善劃分各項相應的患者信息,確保將其分成收費信息、患者檢查信息、患者診療信息、門診信息、報告與檢驗信息等。在劃分上述各類信息以后,運用大數據手段還能創建針對各個患者的識別身份編碼,以便于實現多層次的信息關聯集成。
第二是全面支撐醫療決策。醫院由于具備了大數據手段作為管理病案信息的必要輔助,因此針對實時性的病案信息都能著眼于精確進行搜集。在決策系統的全面支撐下,有關科室就能全面明晰現階段的患者病情種類、院內患者分布與其他相關要素。相比于傳統模式,大數據手段更加有助于匯總信息以及統計信息,對于某些潛在誤差也能予以徹底杜絕。除此以外,醫院針對當前入院的各科室危重患者應當予以側重關注,以便于提供日常各項醫療決策必需的信息支撐。
第三是拉近護患關系并且突顯以患者為本的宗旨。在集成病案信息的基礎上,醫護人員針對當前階段的各項患者信息都能予以全方位的精確掌握,上述措施有助于增強現有的患者滿意度,拉近護患關系。例如近些年來,患者已經能夠憑借電腦或者手機等工具來隨時查找個人診療信息,對于實時性的自身健康狀態也能全面加以了解。在某些情形下,患者一旦表現為某些危重病情,臨床醫師對其就要及時進行處理,全面保障患者健康并且提升患者生活水準。
醫院當前病案信息管理現狀
目前各地已有較多醫院正在嘗試引進病案信息的大數據管理模式,并且逐步將大數據手段滲透于管理醫院病案信息的各個流程中。但是不應忽視,各地醫院在現階段仍然表現為相對較低的病案管理綜合水準。探究其中根源,就在于醫院及其有關部門針對病案管理仍然欠缺必要的關注度,同時也沒能著眼于引進大數據手段作為其中必要的輔助與支撐。
此外,多數醫院并沒能設置獨立性的病案管理專門科室,醫院現存的病案管理部門體現為較強的附屬性特征。作為管理醫院病案信息的專門人員來講,上述人員本身應當具備優良的病案管理水準。與此同時,上述人員也要掌握涉及到大數據的有關常識,并且將其靈活適用于當前的醫院病案管理。但是截至目前,負責管理醫院病案信息的專門人員仍然表現為滯后性的專業素養,甚至沒能熟悉日常性的病案信息匯總、信息分析以及信息處理操作。除此以外,醫院部門針對此類管理人員也沒能給予專門性的管理技能培訓,甚至聘用某些兼職人員代替專職性的病案管理人員。
探求改進舉措
增設專門的病案信息管理機構
醫院如果要著眼于優化病案管理的綜合效果,那么關鍵在于設置專門的病案管理部門,有關領導對此也要引發更多的關注。近些年以來,各地醫院都在致力于建成病案管理的專門委員會,在此前提下助推信息化的醫院建設。與此同時,醫院還需結合自身的真實狀況來增設病案信息的新科室,確保該科室在整個醫院體系內占據獨立的位置并且擁有獨立職能。
通過運用上述的改進舉措,病案管理機構就能全面突顯其具備的價值與意義,確保該科室能夠覆蓋于醫院臨床管理、制定病案管理規劃以及收集病案信息等領域。每隔相應的時間段,管理委員會針對當前的醫院病案信息要予以全方位的歸納匯總,此舉措有助于保障病案管理能夠達到的綜合水準。
運用信息化手段來輔助管理
在目前階段中,各地醫院已經能夠憑借信息化技術來顯著增強病案管理的實效性,在這其中包含自動式的條碼識別、微縮光盤技術、數字化的病案管理與其他相關技術。醫院通過靈活使用上述大數據手段,就能夠著眼于挖掘深層次的患者病案信息,確?,F有的病案信息符合準確性與真實性的基本要求。近些年各地醫院都在致力于創建資源共享的病案管理網絡,在此前提下誕生了新型的電子病案。此外,醫院在存儲各類患者病案時,也能夠借助大數據手段予以完成。這是由于運用電子化存儲的方式有助于在線查詢各項病案信息,從而服務于現階段的臨床治療優化與完善。針對出院后的患者來講,運用大數據手段就能打印并且查詢患者現有的各項病歷信息。數字化管理應當能夠覆蓋于醫院當前的各項日常管理工作,此項舉措在根本上保障了病案信息共享,同時也便于利用與存儲病案信息。
全面提升人員素養
從目前現狀來看,各地醫院針對自身保存的患者病案都給予了更多關注,同時也認識到了病案具備的價值。在此基礎上,作為管理醫院病案的專門人員而言,應當全面提升自身具備的綜合素養,針對醫學統計學、外語、計算機與其他學科的有關知識都要予以相應的掌握。
因此可見,病案管理人員是否擁有優良的專業素養,在根本上關乎病案信息管理的整體效果。病案信息管理牽涉多領域以及多層次的學科與專業,因此作為管理人員而言,上述人員應當能夠精確檢索各項信息,以便于實現全方位的信息獲取。在此前提下,醫院針對各類臨床信息應當予以全方位的傳遞,確保病案信息能夠體現其應有的臨床價值、科研教學價值以及其他價值。在目前階段中,醫院針對原有的病案管理思路應當予以相應轉變,確保將病案管理的側重點全面落實于分析收集以及匯總各類病案信息。
結束語
醫院病案信息在醫院現有的管理系統中占據了重要位置,這是由于病案信息記載著全過程的醫療信息。與此同時,醫院如果要給出相應的醫療決策,那么也必須憑借病案信息予以完成。
截至目前,醫院及其有關部門正在逐步意識到醫院病案管理與大數據手段相互融合的必要性,對于醫院當前的各項管理舉措也能夠予以相應的優化。因此在病案信息管理的有關實踐中,醫院針對信息化手段有必要著眼于靈活加以運用,在此前提下服務于病案信息管理實效性的提升。
信息管理畢業論文范文模板(二):信息管理到知識管理過程中檔案價值重新發現論文
【摘要】基于信息與知識、信息管理與知識管理之間的關系,分析在知識管理過程中檔案價值的新特征。檔案價值的實現主要是通過將其主體與客體之間的關系顯現化,通過知識管理對檔案信息進一步挖掘使檔案更好地實現其應有的價值。
【關鍵詞】信息管理;知識管理;價值特征
一、信息管理到知識管理
對于知識管理與信息管理之間的關系,我們可以從信息與知識之間的關系入手。有關知識與信息之間的關系有很多種觀點。一種觀點持有者們認為,信息存在于自然環境、人類社交活動以及人們思維之中,而知識的存在局限在人們的社交活動范圍之中,因而信息包涵了知識。另一種觀點持有者認為,信息是可編碼化的知識或顯性可視的知識,而知識除了顯性之外,還包涵隱性知識,即存在于人類大腦之中、不可編碼化的知識,因而知識包涵了信息。對于以上兩方觀點,有學者認為,從本質上來說,信息是一種具有物質屬性并以物質存在的方式反映呈現給大眾,這種物象化及其存在方式可以廣泛地包含人類活動及其成果。而知識是人們對這種反映的一種主觀性的認識結果,是一種智力成果。因而,就信息與知識兩者之間的關系而言,信息是具有知識屬性的,并以知識成果作為其具體的表現形式。知識管理這一概念最早是在企業管理中被提出來的,知識管理的概念可能會因為其所涉及的學科領域的差異而存在各種不同的版本,但是知識管理的目標大抵是相同的,即知識管理想要實現的是在最恰當的時間將信息傳遞給最需要的人,以便于此人可以利用這一信息做出最恰當的決策并付諸實踐活動。然而檔案又是如何與知識管理存在聯系的呢?檔案根據其定義我們可以了解到,其最明顯的特征為原始記錄性。檔案的這種原始記錄性的特征奠定了檔案不可動搖的地位,也是將檔案區別于圖書、信息等的重要憑證。因此檔案憑借其固有的原始記錄性的根本屬性無可厚非的可稱其是信息的最根本來源。知識是我們依靠自身主觀能動性對信息進行篩選的結果,故檔案也可以稱為是知識的源頭。
二、知識管理的檔案價值
當今由于知識管理層次的不斷深入,檔案的使用價值呈現出來了新特征,因此對于知識管理中檔案價值的重新發現,筆者認為是必要的。知識可以分為顯性知識與隱性知識。檔案是一種直接呈現在人們眼前的顯性知識,是知識的來源,因此檔案也是知識管理的核心部分。
(一)從理論基礎角度分析。理論基礎角度主要可以從檔案后保管范式與檔案雙元價值理論兩個方面。檔案后保管范式包括新來源觀、宏觀價值鑒定論、知識服務三個方面。1.新來源觀。新來源觀就是對于文件的來源問題進行一種全新的認識,傳統意義上,我們是在文件轉化為檔案之后才開始對檔案進行管理,而新來源觀理論則強調對于文件的管理工作應該從文件形成之初就著手開始進行,從開始形成時就開始對其管理,即強調的是一種“前端控制”“全過程管理”,通過這種管理方式可以方便人們從文件形成之初的背景,文件形成過程的結構層次以及文件未來可能會涉及的研究發展的方向進行全面系統的管理。2.宏觀價值鑒定論。宏觀價值鑒定論強調的是對于檔案價值的鑒定我們不能僅僅局限于對其本身形成部門、機關所產生的價值作用上來判斷是否對其進行保存,而應將價值的鑒定提升到對整個社會層級上來。使更廣大的人群可以受益,進而實現檔案的第二價值,這也正是謝倫伯格所強調的檔案雙元價值理論中的第二價值。3.知識服務。知識服務顧名思義主,要是將檔案信息上升為知識層次對其進行管理,這一理論主要表現在傳統檔案保管員身份的變化上,可以說檔案保管員的工作并非只局限于對檔案的排列、檔案、上架等一些基礎性的工作。在知識服務中檔案保管員的工作主要是將檔案中的文字信息加工、提煉出有價值的部分,對這些有價值的部分進行整理,使有價值的信息可以提供給人們利用,即提高了檔案信息的質量,也節省了檔案利用者篩選檔案的時間。以上就是檔案后保管范式中所包括的三個方面的基本內容,檔案后保管范式是在電子文件不斷產生的背景下提出來的,將檔案價值鑒定工作與知識服務有機結合起來,從而肯定了檔案價值在知識管理中的地位。4.檔案雙元價值理論主要指檔案的工具價值與檔案的信息價值。工具價值所指的就是檔案產生之初所賦予的價值。正如一個事物的產生是有其原因的,并能在其產生的基礎上發揮其應有的價值,為社會提供利用服務。信息價值主要是依據信息接收者,即知識主題與知識客體之間的關系而形成的一種價值關系。這種價值的實現是需要一定的載體對信息進行傳遞實現的。知識主體的不同對知識的需求自然就會不盡相同。主體帶著目的和需求查詢接受信息,并且由于每個人的知識素養,知識儲備的不同,對同一信息的理解也是大相徑庭的。正如每個人讀研究生的目的是不同,每個人的人生經歷也是不同的,所以對待同樣的問題我們會有自己的想法,我們會根據自身的經驗分析理解所獲取的信息。
(二)從實際理論角度分析。實踐基礎主要表現在公共檔案管提供利用的層面上,主要包括知識獲取、知識管理與知識服務三個方面。1.知識獲取是實踐的前提保障工作。正所謂沒有原材料我們就無法進行生產加工一樣。所以要想使公共檔案真正體現價值,首先我們需要獲取到一定的知識。知識管理權主要指的不再是對紙質文件的有序化整理過程,而是對文件上所反映出來的知識內容進行整理加工,對文件上面的信息進行分析,挖掘出更有價值的部分,對其進行管理。2.知識服務體現在政府信息公開這一層面上,檔案館作為政府信息公開查詢的場所,具有提供知識服務的合法地位,同時主動提供信息查詢等方面的服務也是其應當履行的義務,滿足公眾的需求是其應當做的。同樣也是公共檔案管發展的動力所在。在知識服務提供利用方面,公共檔案館可以借鑒公共圖書館的成功措施,如舉辦展覽,提供遠程服務,提供電子化檢索平臺等等。公共檔案館通過提供新的利用服務方式可以吸引更多的公眾,進而實現其公共服務的價值。
三、知識管理中檔案價值實現的特征
傳統檔案管理活動中只有有價值的文件才可以轉換成檔案進行管理、保存。而在知識管理活動過程中,檔案的價值與使用價值時同等重要的。檔案的價值主要體現在隱性知識層面,檔案的使用價值主要體現在顯性知識層面。因此對于知識管理中檔案的這種價值與實用價值并重的條件下,檔案價值也呈現出了新的特征。
(一)集成化與靈活性。傳統的檔案價值體現在主題對客體的需要,對主體需要的檔案進行歸檔保存以實現其價值。而知識管理中更加注重的則是知識,并且這一管理從文件形成之初就需要開始著手進行了,體現在外在內在結合的全過程中,在整個過程中因可能涉及的不同人提出的不同要求,故靈活性也是必不可少的。
(二)多元化與共享性。公眾對于檔案的利用可能是間接的,而公眾對于知識的獲取則不同,這是一種主動性的活動。正如約翰奈斯比特曾經提到的“我們淹沒在信心之中,但我們仍處于知識的饑渴中”。作為知識個體的人因其自身處于不斷發展中,所以人作為知識個體是渴望獲得知識的。知識管理的過程中則強調的是,將檔案中的知識以一種共享的方式傳播開來,呈現在公眾面前,以便于公眾根據自身的需要獲取知識。這種共享性是多元化的,可以是一對一、一對多、多對一、多對多的方式。正如我們需要完成一項工作可能一份文件就包括了我們所需要獲取的全部信息,也有可能我們需要通過搜集不同文件中的部分信息,進行整合后的信息才是我們真正需要的。個體的需求可能是單一的也可以是多元化的。
(三)顯性化與增值型。知識管理需要的是主體通過交流的方式將隱形的知識顯性化,知識管理中側重于人力資源管理、成本投入管理、技術管理三個方面,這三點主要是依據企業知識管理所提出的。而當前就檔案而言為了實現檔案的價值應更加趨于主動性。主動性主要指主動提供服務,知識管理重視的是個體之間,個體與組織之間的知識共享過程,進一步促進知識創新以實現檔案信息的增值型。
四、檔案價值在知識鏈中的體現
(一)知識獲取。知識獲取包括信息采集與信息創造兩個方面。采集的過程我們強調的是對于信息的獲取要注重其完整性與信息的可靠性。創造則更加側重于,將隱形信息顯性化的過程。檔案室信息是一種外在存在形式,因此可以說檔案室信息的承載體,也就是知識獲取的主要來源,對于有價值的信息獲取應該對其加以記錄以便日后更多人利用。
(二)知識開發。知識開發的過程是對信息進行分析,加工,處理,存儲整合的過程。使信息有序化、體系化。這種信息開發的過程要遵守信息本身的客觀性原則,知識開發者不可以根據個人的主觀意識對信息進行任意的更改,要保持信息的原貌。知識開發就是檔案工具價值和信息價值轉換的過程。
(三)知識利用。知識獲取與知識開發的過程都是為了知識最終能被有效地利用,利用過程中的個人與組織之間的信息傳播、信心交流、信息之間的轉移,到最后的信息共享過程都是檔案價值實現的體現。
(四)知識評估。知識評估就是對知識的有用性進行評估。同樣也是對于檔案價值重新進行鑒定的過程。評估的標準主要是以下三種:對無用的知識進行刪除,對有用的知識加以保護,對可用的知識進行創新,其中重點在于知識的創新。在利用過程中將知識顯性化,并通過人們之間的交流共享實現知識創新,知識創新實現了價值鏈的進一步循環。
[關鍵詞]地方新建本科院校;教研室;信息管理與信息系統
[中圖分類號]G644.6 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3712(2012)09-0016-02
教研室(學科組)是按學科、專業或課程設置的教學研究組織,教研室在高等學校中處于非常重要的地位,是學校辦學和科研的最基層組織,教研室建設的好壞直接關系到高等學校的教學和科研水平。[1][2]
地方新建本科院校建校時間短,教學管理在逐步規范中,事務千頭萬緒,本文主要討論新建本科院校中基于本科專業劃分的教研室建設,并以信息管理與信息系統專業教研室(簡稱信管教研室)為例。其主要原因有二:信管專業的多學科交叉性,決定了教研室教學團隊凝練與目標定位等工作的難度;本專業由于歷史原因演化為現有名稱,對于確定專業定位與人才培養目標設置等具有一定難度?;谝陨显?,本論文以信管專業為例展開研究。
一、教研室建設中存在的問題
(一)新建本科院校教研室建設尚未規范
由于新建本科院校對自身特點和教研室建設的認識不足,大多數由地方??茖W校升本而來的新建本科院校,由于受到地域、經濟制約等原因,大多以任務為發展驅動力,其主要職能包括師資隊伍建設、課程建設、教材建設、實驗室建設、組織科研課題研究、協助校系進行教學常規檢查。[1]大多數為滿足學校教學、學士學位評估與本科教學評估的需要而設立,相關規章制度、運作模式等還不完善。
(二)新建本科院校教研室活動不充分
教研室活動是學校開展教學、科研等活動的重要載體,直接關系到教師水平提高,并對校風、教風和學風建設有舉足輕重的作用。雖然新建本科院校也出臺了一些教研室相關活動的規章制度,比如把參加教研室活動列為考核教師的重要組成部分,但大多數教研室活動流于傳達或完成學校、學院任務的形式,并沒有形成良好的教研活動場面,沒有很好地形成教師提高、發展且行之有效氛圍。
(三)對該教研室所負責專業認識不足
信管是由管理信息系統專業、經濟信息管理專業和信息學專業發展合并而成的。我國教育部于1998年對專業目錄進行了調整,將經濟信息管理專業、林業信息管理專業、科技信息專業、信息學專業與管理信息系統這五個分別來自工學、管理學等不同門類的學科進行資源整合,組建了信息管理與信息系統專業,歸入管理科學類[3]。由于該專業的特殊性,導致了對該專業的人才培養目標、培養模式與培養思路認識不足,并直接影響到信管教研室在開展專業建設中的難度、復雜性。
(四)教研室在踐行新建本科院校定位中的不足
由于地方新建本科院校大多培養應用型高級專門人才,而信管專業是典型的應用型人才培養專業,需要及時跟進信息化的最新成果,作為該專業具體實施的教研室,需要從實踐教學設置、應用型或雙師型師資培養等方面落實或加強學校的應用型定位?,F有新建地方型高校大多由??聘咝I径鴣?,由于受到教學條件、師資隊伍等方面的約束,在貫徹應用型教學環節非常薄弱,教研室也只是有此類思想,而無具體實踐。
(五)學校對教研室建設的保障措施不夠
作為一個基層教學、科研組織,大多數高校設置了教研室的相關規章制度,并對教研室教師、負責人制定了相應獎懲措施,但絕大多數教研室負責人沒有相應行政級別或只停留在比較低的薪酬待遇上,并且缺乏相應教研活動的經費,此類情況在信管專業教研室活動中尤為突出。由于信管專業由經濟類、管理類與計算機類等學科交叉而成,并且作為一類信息化的專業,其更新速度非???,作為信管教研室活動如果不能及時跟進最新信息化研究成果、不能及時參加一些學術交流活動,并掌握信息化動向,那么就無從談起人才培養與學術研究。
二、加強教研室建設的措施
(一)加快教研室規范化建設,盡快形成一批標桿
針對新建本科院校的基礎條件薄弱的現狀,首先,學校應加快教研室相關規章制度建設并督促相關教研室落到實處,然后對有條件的、發展勢頭好的教研室,學校給予更多資金支持和獎勵措施,使其盡快形成建設中的榜樣,最終使學校所有教研室建設水平得以共同提高。
(二)盡快形成有效的教研室活動局面
教研室活動在完成上傳下達任務的同時,需要創新教研活動的形式,并加強教研室教師的分工與協作。信管專業教研室,在實際活動中可利用系統論的觀點,采用項目組的形式開展教研活動,在本教研室內部可采取類似學院人員設置,可設置主管理論教學、實驗教學與學生管理等人員,并在教研室負責人的協調下統一開展工作。同時可開展多種形式的教研室活動,除開展傳統的講課比賽、共同備課與學術交流等活動外,還可以以項目組的形式開展最新信管專業軟件學習活動,例如ERP軟件、企業沙盤模擬軟件等的學習。并積極開展基于信管教研室的信管專業學生技能大賽,信管專業教師作為指導教師,促進學生學習,拉近師生間的距離,使師生共同進步。
(三)及時開展本教研室的專業論證
新建本科院校在申請本科專業時大多基礎比較薄弱,對專業的認識也是隨著人才培養的進程逐漸加強的。每個學校信管專業的培養目標不一致,培養特色也不同,并且其知識更新速度非???,那么教研室教師就需及時進行專業論證,了解其發展思路、發展淵源與最新研究方向,并結合學校與社會的實際,凝煉培養特色,并制定合理的人才培養方案。
(四)教研室建設中需切實落實學校的人才培養定位
教研室是落實學校教學理念、辦學定位與辦學目標的最基層組織,其相關學校的政策與文件的落實情況,關系到學校是否真正實現人才培養目標。大多數新建本科院校的應用型定位能否實現,很大程度上取決于教研室建設中的落實情況。
(五)加強對教研室建設的支持力度
學校需要在制度保障、資金支持等方面給予教研室建設更大的支持力度,并給予教研室負責人相應的制度、物質保障,以切實調動負責人的積極性和主動性,并提高廣大教研室教師的參與性。在建設中,對教師參與的信息化建設類、電子商務類等技能比賽或學習活動給予資金支持,對于信管專業類雙師型教師給予相關鼓勵政策。
三、結束語
教研室建設直接關系到專業發展、學校的定位能否實現,因而需要加快教研室建設并制定出一套適應學校發展的、反映本專業特色的切實可行的教研室建設思路,并有效施行。
參考文獻:
[1] 高等學校教學管理研究與實踐課程組.高等學校教學管理研究與實踐[M].北京:中國對外翻譯出版公司,1999.
【關鍵詞】大型儀器設備;開放;共享;使用效益;平臺;機制
【中圖分類號】G420 【文獻標識碼】A 【論文編號】1009―8097(2011)03―0149―03
引言
隨著全球信息化、網絡化技術的迅猛發展,高校掀起了創建大型儀器設備共享平臺的熱潮。實踐證明共享平臺取得了一些成效,但并沒有預期的那樣大幅提高儀器設備利用率,而是逐漸暴露出了一系列問題。主要表現在:一是儀器設備利用率仍然很低,二是平臺服務能力相對較差,三是管理體制和運行機制相對落后,四是儀器設備技術隊伍建設跟不上發展,五是平臺缺乏可持續性發展潛力,六是構成平臺的各個要素之間缺乏有機聯系和信息反饋。[1]如何構建布局合理、功能齊全、開放高效、體制健全、機制順暢、體系完備、具有可持續發展潛力的大型儀器設備開放共享平臺體系,為科學技術研究和創新活動提供及時有效的支持成為我們面對和亟待解決的問題。[2]本文結合學校大型儀器設備開放共享平臺體系搭建的實踐工作,運用企業資源計劃ERP管理模型,就平臺的管理體制和運行機制進行了初步的研究,旨在通過完善大型儀器設備開放共享平臺體系搭建方案,對進一步提高大型儀器設備利用率有所幫助。
一 開放共享平臺體系的內涵及構成要素
創建一流大學,需要有一流的儀器平臺作為支撐,但一流的儀器堆不成一流的平臺,儀器只是平臺的物質載體,完整的平臺除有形的硬件外,還包括能夠調動硬件充分發揮作用的管理體制和運作機制以及使硬件“活”起來的能動因素,即操作者和管理者。[3]具體說一流的平臺應包括:設備、管理、人才、技術、評價和反饋等多方面,即要做到設備先進,管理高效、人才隊伍素質高、技術精湛、評價客觀、信息反饋及時準確。[4]其中先進的儀器設備是平臺的載體和基礎,它的內涵隨著科學研究與科技創新需求的增加而提升;高效的管理制度體系是平臺建設和運作的核心,主要包括以開放共享為特征的管理體制和運行機制,相關的法律法規、管理條例、管理辦法、規則、評價標準等;專業化人才隊伍及其擁有的精湛的技術水平是支撐平臺正常運作的必要條件;客觀的評價體系與動態的反饋機制是確保共享平臺自我完善和持續發展的有效措施。只有把上述幾個方面的內容完美地結合起來,才能構成一個系統化的高效運轉且不斷優化的儀器設備開放共享平臺體系。[4]
二 ERP的概念及其管理思想
企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,簡稱ERP)系統是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。[5]ERP是全球經濟一體化發展的不斷深入的必然結果,現在ERP已成為現代化管理的代名詞。實踐證明,這種新型的管理可降低整體物流成本和費用水平,加快資金周轉率和信息傳遞,使供應鏈上的各項資源得到最大化的合理利用,便于適時管理,提高決策效率,降低運營風險?;贓RP先進的管理思想和利用完美的網絡技術,對大型儀器設備開放共享平臺體系的設備資源、人力資源、制度體系、信息資源和評價指標及反饋體系等構成要素進行全面的一體化管理的模式,對于提高平臺的運行效率、完善平臺的服務功能和水平不僅是切實可行的,而且有著不可替代的優越性。[5]
三 基于ERP管理模式的開放共享平臺體系的內容
大型儀器設備開放共享平臺是一個涉及學校多個教學科研單位和管理部門的綜合系統,要發揮其在教學科研和社會區域經濟中的作用,實現平臺建設的目標,涉及多方面的內容?;贓RP管理模式的大型儀器設備開放共享平臺體系是以開放共享為特征,在充分整合大型儀器設備資源的基礎上,利用校園網絡資源和先進的網絡技術,搭建大型儀器設備開放共享信息平臺,同時配套相應的管理制度以及高效的管理體制和運行機制。該體系實行主管部門綜合管理,設備所在單位日常管理的模式,設備信息查詢、功能介紹、運行狀態、預約使用、機時統計等環節全部通過網上運行傳遞,與設備的購前論證、效益考核評價以及相關信息反饋等環節共同構成一個閉環反饋調整的平臺體系。做到了從購置源頭抓起,打破原有的管理體制和運行機制,整合學?,F有的大型儀器設備資源,建立新的大型儀器設備購置、使用、效益評價、信息反饋等管理制度,在制度的約束下,促進大型儀器設備的開放共享。
1 強化設備購前論證,降低購置成本,提高資金效益和決策效率。[6]
儀器設備購前論證是建立一流開放共享平臺的基礎環節,論證工作是否充分直接決定著儀器設備利用率的高低,它的作用是其它后續環節和措施所無法替代和彌補的。實踐證明建立科學的論證機制,采取有利的論證方法,可以從源頭上杜絕儀器設備的重復購置和盲目購置。首先,建立購置管理論證機制和專家論證機制。對擬購置的大型儀器設備進行必要性論證,從學校的整體學科建設出發,在相關業內專家和平臺技術人員論證意見的基礎上,管理部門應利用平臺信息系統收集查詢現有儀器設備不能完全提供“新增使用需求”的資料信息,提交學校決策,做到從源頭上避免因設備使用需求不足造成的使用率低的狀況;其次,利用路演論證的方法對擬購置大型儀器設備功能和技術指標進行優化,為后續招標采購打下基礎。管理部門組織用戶單位、設備專家以及潛在的設備供應廠商等多方現場交流磋商(必要時紀檢、審計部門也可參加),對大型儀器設備的技術參數、技術指標進行論證推演,進一步優化、直至確立大型儀器設備技術參數。在保證使用需求的前提下,從技術角度避免儀器設備選型不合理、盲目追求高、精、尖性能帶來的資源浪費。[7] [8] [9]
2 整合原有設備資源,優化平臺資源配置。
傳統的儀器設備管理模式是大型儀器設備分散布局在不同學院的實驗室,甚至是課題組,設備的使用、管理非常分散,不同程度的影響了儀器設備的使用效益。以開放共享為特征的平臺體系必須打破原有的管理體制,改革和完善大型儀器設備管理模式,實行“相對集中,專管共用”的運行機制,[10]對通用性強的大型儀器設備進行整合組建學校統管共用的校級平臺、其他的大型儀器設備以學院實驗中心為單位組建學院專管全校共用的院級平臺,所有儀器設備的功能和技術指標等信息全部輸入學校大型儀器設備開放共享信息平臺管理系統。同時建立健全完整的大型儀器設備技術擋案和開機使用原始記錄。
3 建立客觀的評價體系與激勵機制,確保平臺資源高效利用。
作為硬件平臺和平臺使用者與操作者之間紐帶的運行機制是開放共享體系建設的關鍵環節,主要包括效益考核評價體系和配套的激勵措施。建立完整的、操作性強的效益考核評價指標體系,定期考核評價平臺內的大型儀器設備使用效益,客觀公正評價考核結果,分析考核評價數據,查找存在的問題,提出針對性措施,及時反饋給平臺內的各個環節予以落實。制定相互配套的開放共享激勵機制和措施,如:大型儀器設備開放基金使用管理辦法、大型儀器設備有償使用管理辦法以、有償服務收費標準及分配辦法等,引入市場經濟,利用經濟手段強化平臺的管理,激發平臺管理者、操作者的積極性和主動性,有效扭轉重儀器設備占有、輕儀器設備使用、維護和開放共享現象,使得學校教學科研人員想用、敢用、用得起。最終達到開放共享平臺自我完善、自我發展,步入良性發展軌道。
4 注重人力資源調配,保持平臺持續發展潛力。
人才技術隊伍建設是平臺體系建設的重要組成部分,制約平臺進一步發展和解決儀器設備隱性閑置(由于技術開發不足,導致儀器設備潛在功能的閑置)的核心因素是人才及其擁有的技術水平,提高儀器設備的使用效益,最大限度地使用大型儀器設備的原有功能,挖掘其潛在功能,需要建立一支結構合理、技術精湛、思想穩定的技術隊伍,以保持共享平臺持續發展潛力。首先,注重儀器設備開發應用技術人才的引進。學校制定政策公開招聘引進高級專門人才充實大型儀器設備技術隊伍,充分挖掘現有大型儀器的潛能,提高大型儀器的應用范圍。其次,加強現有儀器設備技術人員的專業技術培訓。針對學校擁有的大型儀器設備,邀請相關儀器廠商的技術人員開展應用技術培訓,設立專項基金資助相關技術人員參加國內外儀器應用培訓班。
5 利用網絡技術,加快信息資源傳遞,實現集成化管理。
ERP管理思想的核心內容是利用計算機對系統中各個環節實現自動化管理、加快信息傳遞、使得各個環節的資源得到最大化利用。大型儀器設備開放共享平臺體系正是利用校園網絡資源,實現平臺體系的各個環節自動化管理,提高平臺使用效率。網絡共享信息平臺開發設計并不難,關鍵在于有效運行、發揮其作用。在確保平臺具有常規的設備信息查詢、功能介紹、運行狀態、預約使用、開放時間、聯系方式、機時統計、數據分析及故障排除等服務功能外,在實際運行中首先必須明確具體責任人崗位職責;其次必須建立完善的預約體系,切實保證預約方便、使用通暢,使開放與共享落到實處。[11]
四 結語
大型儀器設備的開放共享是一項長期的綜合性的系統工程,不能指望在短期內得到徹底解決。近年來,基于ERP管理思想,圍繞大型儀器設備開放共享平臺體系建設,進行了一些改革和探索研究,學校的大型儀器設備的使用效益也得到了逐步的提高。由于各高校的情況不同,大型儀器設備的管理不應“一刀切”,而應該相互借鑒成功的經驗,結合學校實際情況進行統籌規劃和分步實施,進一步轉變觀念,積極創新,探索適合自身發展的管理體制和運行機制。通過多方共同努力,最終達到資源共享,充分發揮大型儀器設備在人才培養、科技開發和社會服務中的作用,使得大型儀器設備的使用效益得到進一步提高。
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On Construction of An Open Sharing Platform of Large Apparatus in Light of ERP Management Concept
SONG Yu-houZHU Bang-qingQIAO WeiZHANG Xian-jun
(Shandong University at Weihai,Weihai,Shandong 264205,China )