銀行智能化發展精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇銀行智能化發展范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

 

面對互聯網金融的挑戰，銀行紛紛求新求變。在擁抱互聯網的同時，爭相以高科技和智能設備裝備“智能銀行”，掀起金融業智能化的風潮。在銀行產品同質化日益嚴重的背景下，隨著互聯網金融、電子渠道的興起，越來越多的客戶不再滿足于傳統金融服務，而不斷追求個性化服務體驗。

 

一、個人金融業務發展分析

 

個人金融業務是相對于公司金融業務而言，以個人、家庭為主要服務對象，向其提供綜合、多方面、多功能的金融產品和服務。西方國家的個人金融業務發展較為完善，已經形成了涵蓋了與生活有關的各個方面：如委托理財、代收工資費用、外幣兌換、財務咨詢管理;此外還通過網絡提供旅游、信息、交通和娛樂等個性化服務個人金融業務體系。較西方國家相比，我國個人金融業務的發展比較落后，因為我國長期只重視對大型企業提供金融服務。

 

(一)個人財富的增加和消費觀念的變化

 

影響我國個人金融業務發展的因素有很多，首先是個人財富的增加和資本的集中化。隨著經濟的發展，我國居民生活水平和居民收入不斷增加。個人財富增加使得居民的消費觀念和理財觀念發生變化。我國居民開始重視和關注理財業務，改變以儲蓄為主的理財活動和理財觀念，促進了個人金融業務的發展。其次是金融業的變革和發展，促使銀行開始關注并發展個人金融業務。隨著我國與國際市場的接軌，金融市場的競爭格局也發生了變化，國內銀行要與境外銀行進行激烈的競爭，只依靠傳統業務銀行難以維持生計。在這種市場競爭環境下，銀行逐步建立以顧客為中心的營銷目標，對自己的個人金融業務進行定位后開始采取措施為個人金融顧客提供相關金融服務。

 

(二)大企業金融業務利潤空間下降

 

前面提到，我國銀行的傳統客戶是大企業，即為大企業提供金融服務，因為大中型企業的資產優良，金融風險小，各個銀行對大中型企業都金融追逐。但是，大中型企業的一個特點就是這類客戶有著超強的議價能力，銀行所提供的利率水平已經不能夠讓他們滿足。而中小型企業不能達到銀行的融資條件，銀行不會為其提供資金支持。同時，企業用戶的利潤貢獻度的占比呈現逐年遞減趨勢，與之形成鮮明對比的是個人客戶的利潤貢獻度占比卻逐年上升，因此，銀行將自己的客戶瞄準了個人客戶，業務也由以前的對公服務向公私兼顧方向發展。

 

個人金融業務的發展有利于推動銀行功功能的轉變，由經濟功能向金融功能方向轉變，同時個人金融業務的發展也有利于銀行業務的轉型，由大中型企業客戶群體向個人金融業務進行轉變，有利于優化銀行的客戶機構，尋找銀行業務的新的經濟增加點。

 

目前，我國個人金融業務的發展進入了一個新的發展時期，個人金融業務交易額也屢創新高。特別是近年來，銀行網點智能化的發展，為我國個人金融業務的發展提供了新的契機。

 

二、銀行網點智能化發展優勢

 

“智能銀行”將科技融入金融產品，體現“人機互動”，代表著金融業發展的趨勢與方向。以中國銀行為例，自助開卡機、智能叫號機、大堂智能服務系統、遠程專家系統等中國銀行不斷加大網點轉型力度，推進實施網點智能化升級，給市民帶來了全新的網點服務體驗。在中國銀行個人客戶辦理業務，通過大堂經理的客戶識別和分流引導，除少數需要辦理定期倒存和掛失類業務的客戶，其他諸如國際匯款、跨行匯款、基金買賣、外幣兌換、借記卡辦卡、借記卡激活、短信簽約、現金存款等業務全部可以在自助終端上完成。中行智慧銀行還研發了“大堂智能服務系統”、“遠程專家系統”等。大堂經理可根據智能服務系統，結合客戶實際需求，提供預填單、外匯牌價查詢、理財、基金及各類金融產品推介功能?？蛻魧ν顿Y和財務管理有任何疑問，還可以通過“遠程專家系統”與中行遠程專家溝通和探討，獲得全方位的咨詢建議。下面，本文將對那銀行網點智能化發展的機遇進行分析。

 

(一)互聯網金融的發展

 

互聯網金融的發展給傳統給銀行帶來了挑戰也帶來了新的機遇。2014年互聯網金融異軍突起，2015年兩會提出“互聯網+”，為互聯網金融提供了更好的發展條件。互聯網金融發展給支付方式帶來了巨大的變革，以電子支付為主要的支付手段，代替了現金支付方式。同時，互聯網金融的發展減少了用戶對銀行等第三方金融機構的依賴?；ヂ摼W金融的發展使通過互聯網可以及時記錄查看交易記錄、評估個人信用等級、分析財產狀況、消費習慣等等。

 

在互聯網金融的沖擊下，商業銀行網點面臨著業務分流、客戶分流、渠道分流的壓力，加之運營成本、人力成本、管理成本在急速增長，因此商業銀行必須要持續促進網點轉型，提高網點的競爭力和生產力。

 

(二)技術優勢

 

當智能手機和平板電腦逐步替代傳統手機和電腦，成為人們溝通的主要工具，并在日常生活中與人們形影不離時，一種員工的移動設備可以接入公司的辦公系統，實現移動辦公和在家辦公的工作模式，開始悄然流行。這種技術的發展給銀行的服務提供了新的途徑和思路。

 

商業銀行可以利用IT技術實現“智能化服務”，精準識別用戶和需求，準確提供“定制化”金融產品，使營銷更為精準。比如，大堂經理可以使用平板電腦等終端設備，精確識別客戶，為顧客進行差異化營銷服務;也可以利用無線終端，實時監控網點運營情況，大幅提升業務處理(開卡、簽約、理財等)或引導的效率，從而縮短排隊與等號的時間。

 

(三)打破空間時間限制

 

通過自助設備，簡單的業務客戶自助即可快速辦理，復雜業務可連接到遠程客戶服務專員實時提供協助，少數特殊業務由網點人員提供現場協助。銀行智能網店發展完善后，銀行管理人員無論是在辦公區、會議室，還是在外地出差，都可以使用智能終端隨時接入辦公網并處理業務(如郵件收發、公文處理等)。

 

銀行網點的IT運維管理人員，也可以隨時隨地實時監控系統運行情況，第一時間接入處理技術問題。當需要部門之間或與外部服務人員協作時，還可以在任何時間和地點進行，無需像以往那樣耗時費力地架設臨時網絡，進而全方位提升管理效率。用戶也不用跑到銀行辦理相關業務，減少排隊等候的時間，打破了辦理銀行業務的空間和時間限制。

 

三、銀行網點智能化發展建議

 

(一)精準定位、確定品牌優勢

 

銀行的品牌定位和品牌優勢同樣非常重要。傳統銀行網點的設置主要是為用戶提供結算服務和各種零售業務的網點，隨著近年來金融市場的變化，銀行也在積極進行轉型，銀行在轉型過程中一定要精準定位確定自己的品牌優勢。

 

銀行將個人金融業務作為銀行的主要業務，就要合理設置銀行網點，吸引更多的用戶成為銀行的顧客。銀行可以根據網點的用戶結構、區域特點和服務方式等情況，精準定位網點，對網點進行科學規劃，打造自己的銀行品牌優勢。

 

銀行進行精準定位的前提是對顧客進行細分，根據不同顧客群體的收入、消費習慣、理財理念等進行產品設計，對目標顧客進行有目標的產品推廣。銀行網店智能化可以讓用戶自己使用銀行提供的智能設備選擇符合自己的產品，也可以跟專業的理財轉件進行網絡視頻溝通，聽取專業的理財意見和建議。因此，銀行可以通過精準定位確定品牌優勢，并有針對性的進行產品的推廣等。

 

(二)注重用戶體驗

 

近年來，隨著互聯網的不斷發展，傳統銀行業開始大規模運用互聯網技術，相繼推出網銀、移動銀行、微信銀行等服務，電子銀行替代率不斷提升。然而，和新興的互聯網金融企業相比，銀行提供的服務往往因為客戶體驗不佳而受到詬病。在競爭不斷加劇的壓力之下，銀行一方面積極布局、改進線上業務，同時在線下業務方面，將物理網點的智能化看作零售業務轉型、提升客戶滿意度的重頭戲。未來中國銀行業的社區銀行能否成功，還要取決于能不能及時捕捉到客戶需求。

 

銀行網點智能化的推廣正在如火如荼的進行著，但是，銀行網點智能化也需要注重用戶體驗。銀行智能化節省了人力成本，打破了銀行工作時間工作地點等對顧客辦理業務的限制性，用機器代替人力，更應該注重銀行的用戶體驗。銀行可以對客戶的大量行為進行數據分析，主動向客戶通過移動渠道授信。同時，銀行應該優化業務流程，客戶可在網點自助了解銀行產品、辦理業務。

 

但是，金融服務具備很大的私密性和特殊性，需要人和人之間的交流和互動。如果沒有網點而只在互聯網上，這一點是無法實現的，也就無法讓客戶感受到銀行對客戶的用心服務。因為人與人之間需要直接接觸，才能得到客戶更多的信任，客戶也才會把金融需求更放心地放在銀行?；ヂ摼W金融不是一個產品，而是一種技術和工具，是銀行業的一個有效補充，它并不能完全替代物理網點。

 

(三)實現網點服務移動化和社交化能力

 

移動互聯網的發展使網點服務移動化成為可能。銀行網點智能化發展可以吸引更多的個人用戶成為銀行顧客，因此，銀行網點智能化的發展一定要實現網點服務的移動化，增強銀行網點的社區化能力。

 

由于其植根鄉土、貼近百姓的特色，社區銀行被認為是爭奪客戶資源、深挖小微企業的有效途徑。一段時間以來，多家中小銀行探索在不同地域成立規模較小的自助式或全功能式社區銀行網點，希望以更少的成本拓展基礎客戶，彌補和大銀行相比網點不足的缺憾。針對不同的居民社區和產業社區，銀行的網點設置應當實現一定的差異化和針對性，強調線上線下的結合;社區銀行開展小微業務，同樣應當強調通過流程的標準化、電子化，實現批量化審批。

 

智能銀行是互聯網時代銀行的必然選擇。升級后的網點通過信息技術的應用，將嚴格按照流程辦理的銀行業務搬上自助機具操作，可以提高服務效率，網點普及后，也可以降低運營成本。

篇(2)

【關鍵詞】智能視頻；安防；監控；對象

0 前言

伴隨著視頻監控技術不斷完善成熟，視頻監控技術有最開始的模擬系統發展到數字化監控系統情況下，現代逐漸向智能化監控系統方向發展。視頻監控技術在智能化發展建設之前，監控工作全部通過人工方式實現。人還是存在一定局限性，進而無法對每一個視頻監控都精確判斷。為了能夠降低人為因素對視頻監控系統的影響，研究人員開始逐漸推動視頻監控系統智能化發展建設，借助計算機對視頻監控，進而保證視頻監控實時性，及時反映出視頻內某些內容。伴隨著社會暴力事件數量不斷增加情況下，智能視頻監控技術也開始逐漸在安防領域內應用。

1 智能視頻監控技術介紹

智能視頻監控技術也被稱之為視頻分析技術，實際上就是借助人工智能形式，對圖像數據信息進行識別與計算。本文就列舉一個實際案例對智能視頻監控系統框架進行了解。就以云安智能一體化視頻服務監控服務器來說，主要由六個部分構成，分別為視頻接入、流媒體轉發、視頻儲存、視頻解碼拼接、視頻識別、傳感器。只有對視頻監控技術全面深入了解之后，才能夠將視頻監控技術在不同領域內應用。

視頻監控系統運行原理為：視頻接入單元借助攝像頭將視頻拍攝區域內所采集到的視頻數據進行整合，并且傳輸到圖像識別單元內，對于圖形內數據進行識別，將分析結果傳達到傳感器內，傳感器在按照有關設備完成控制工作。視頻接入單元所應用到的攝像圖屬于可見光攝像頭，可以有效將紅外線或者是微光攝像等技術相結合。視頻監控系統核心為圖像識別分析單元，主要作用是對視頻圖像信息實時分析整合，并且在針對性情況下將有關指令傳輸到子系統內[1]。

2 智能視頻監控技術在安防領域內應用

2.1 住宅小區

2.1.1 住宅安防

智能視頻監控技術在住宅安防系統內應用。住宅安防系統屬于一種報警系統，主要具有煤氣泄漏及消防等作用，其中最為主要的功能就是消防系統。消防預警系統其中包含控制系統，控制器就是該系統內基礎設備，可以借助不同設備所檢測到的數據信息，對數據信息進行分析整合。一旦住宅小區出現火宅問題時，探測設備所檢測到的數據發生變化，控制系統就會對變化的數據進行分析，發出活火災警報，并且啟動住宅小區內消防設備。根據住宅小區設計要求，自動消防設備在實際應用內，具有消防聯動設備，例如火災通訊系統、泡沫滅火。住宅小區在出現火宅情況下，控制器就會發出針對性火災信號，控制系統按照控制器所發出的信號，對控制系統進行邏輯判斷。消防聯動系統在運行內必須具有兩種形式，分別為手動模式與自動模式[2]。

2.1.2 小區安防

智能視頻監控技術在小區安防內應用，主要包含四個子系統，分別為錄像監控、巡更管理、安防報警、自動報警。其中錄像監控子系統在實際應用內，可以對監控區域內有關視頻信息采集整合；巡更管理子系統在應用內，可以合理對巡更人員及路線進行設計，并且記錄有關數據信息；安防報警子系統在實際應用內，核心設備就是智能化圖像分析器，可以對視頻圖像信息識別，進而向聯動功能系統發送針對性數據指令。小區在今后發展建設過程中，逐漸向智能化及個性化方向建設[3]。

2.2 公共商業場所

首先，公共商業場所在產品銷售過程中，專柜內產品丟失或者是盜取等問題時常發生，進而有效推動智能視頻監控技術在公共商業場所內應用。智能視頻監控技術在實際應用中，產品一旦出現非法移動或者是盜走問題，智能視頻監控系統可以自動對該動作檢測，進而作出針對性影響；其次，擁擠檢測。智能視頻監控系統在應用內具有視頻分析功能，可以對公共商業場所內人群流動特點進行了解，從而判斷公共商業場所是否存在擁堵問題。在分析之后，借助聯動控制系統對公共商業場所內人流量進行靈活多樣掌控；最后，滯流分析。智能視頻監控系統在公共商業場所內應用，可以對不同地區內人群逗留時間進行檢測，并且對其進行分析研究，一旦發生對象在區域內停留過長時間，智能視頻監控系統就會發出警報，有關人員進行處理。除了上述分析內容，智能視頻監控技術還可以對公共場所內人流量進行研究。借助視頻技術計算方式，為公共商業場所規劃處更加合理人流通道，對公共商業場所區域劃分管理[4]。

2.3 銀行安防

2.3.1 ATMC安防系統

ATM機作為銀行內基礎設備，在銀行安防有關條例內明確規定，ATM機在運行內可以自動對違規行為處理。ATM機在對視頻圖像分析內，必須具有智能化處理形式落實，操作平臺在所采集到的視頻圖像整合。ATM機在施工安裝內，需要提升對ATM機出鈔口智能視頻監控設備重視程度。智能視頻監控技術在實際應用內，可以有效提升監控系統自動性及實時性，進而應對預警處理。視頻分析系統在運行內，還需要具有人臉識別技術，主要用途是為案件取證提供有關材料。ATM機在應用人臉識別技術之后，可以自動對ATM機上操作人員進行檢測跟蹤。一旦發生視頻檢測區域內人臉出現異常情況，智能視頻監控系統就會自動發出警報，對犯罪問題這有效遏制[5]。

2.3.2 銀行大廳

智能視頻監控技術在銀行大廳內應用流程為：視頻監控單元通過攝像頭這對區域內人員圖像及大廳圖像分離，并且對人員流動進行實時監控，分析區域人員行為跟蹤，進而作出針對性反應。一旦銀行大廳內出現人員斗毆情況，智能視頻監控系統就會自動發出警報，進而對銀行大廳內所存在的潛在安全隱患進行預警。

自助銀行大廳視頻監控系統內，還需要具有視頻診斷分析技術。視頻診斷分析技術作為智能視頻監控系統核心，借助流媒體服務器，將攝像頭所采集到的視頻圖像信息處理，及時對視頻質量所存在的問題，提前做出針對性應急反應，惡意破壞監控設備，嚴禁出現不違法行為，并且發出針對性預警機制。視頻診斷分析技術在實際應用內，可以有效提升銀行監控系統維護工作質量[6]。

3 結論

智能視頻監控系統在安防系統內應用，可以有效提升社會安防系統性能。智能視頻監控技術應用范圍越加廣泛情況下，視頻監控技術精確性能夠得到顯著提升，為人們提供更加安全生活環境。智能化監控技術在各領域滲透之后，也需要不斷對技術水平進行創新。

【參考文獻】

[1]劉治紅，駱云志.智能視頻監控技術及其在安防領域的應用[J].兵工自動化，2009，04：75-78.

[2]孫俊迪.淺談智能視頻監控技術在各領域的應用[J].電子世界，2012，05：21-22+25.

[3]張建雄.智能化視頻監控綜合管理平臺的設計及應用[J].中國安防，2014，Z2：69-72.

[4]韓國強.淺談智能視頻監控技術及其主要應用[J].計算機與網絡，2014，02：62-65.

篇(3)

向高端服務邁進

憑借多年經驗，柴永茂總結出我國智能樓宇發展的幾個趨勢。首先，市場會越來越規范，用戶對服務商品牌越來越重視，良好的口碑和業績最重要。其次，IT與IB(智能建筑)會逐漸融合。IT是IB的神經系統，有實力的廠商將通過IT技術的創新應用來引導客戶需求，通過融合為用戶提供更全面的解決方案。再次，國有品牌市場占有率會逐步提高。事實證明，現在國內品牌在智能樓宇市場的多個領域已經占據了相當大的市場份額。最后，專家咨詢越來越重要。以前用戶只認可施工，認為咨詢應該是免費的。而未來，咨詢將作為單獨項目進行招標。

太極成立已有20年，作為公司四大主營業務之一的智能樓宇也已擁有十余年的發展史。2002年太極計算機公司整體改制為太極計算機股份有限公司，確立了做中國最優秀的IT服務提供商的戰略目標，并迅速構建了IT咨詢、軟件與解決方案、產品增值服務和IT基礎設施建設等一體化的IT服務業務架構和研發創新體系。這種一體化的服務體系保證了太極可以為用戶提供全生命周期服務，使太極各業務線的市場拓展能力大大加強。2003年經過機構整合，樓宇科技與數字社區事業本部正式成立。隨后，太極智能樓宇業務實現了跨越式發展。

目前，太極承擔的項目主要集中在兩個層面。一方面是項目實施，尤其是一些國家級重點項目，如中央統戰部新辦公大樓智能化系統；另一方面是專業設計咨詢業務，雖然營業額并不高，但是毛利潤比較理想。“因為這是一個基于專業人才的經驗、智力和創造力，以及企業豐富案例積累之上的業務?！辈裼烂@樣說。

打造太極服務品牌

在太極智能樓宇本部有這樣一句話：讓創新成為樓宇本部的制度和習慣。這里包含著太極公司對創新的理解：創新使組織與個人保持活力，創新使太極與眾不同，創新帶來效益。

2005年太極成立業務管理部，通過規范化管理加強質量管理與市場運作水平，樓宇本部的項目管理能力得到大大提升。近幾年的統計顯示，太極中標的項目中，40%來自與太極合作多年的老客戶。這也是太極堅持品牌戰略和IT全生命周期服務理念的集中體現。

智能樓宇本部已設立研發中心，由專業化的研發隊伍進行軟件產品研發，并取得了多項軟件產品登記證書。比如，太極IBMS(智能樓宇管理系統)可以對大樓的弱電系統進行統一管理；適合法院、政府等部門的公告系統也已實現產品化。柴永茂表示，太極一直在做項目，并非在簡單的重復，而是要將已成熟的模塊固化下來成為產品。這樣，無論是銷售給用戶使用，還是作為項目中可調用的組件，都能最大程度地保證項目的可延續性。產品化帶來的不僅僅是利潤，更有利于項目的穩定。另外，太極每年還承擔信息產業部電子發展基金項目的研發。

塑造IT服務國家隊形象，是太極公司的一個戰略目標。這也適用于樓宇本部。談到如何定義國家隊的品牌形象，柴永茂總結了四點。第一，工程質量最優。做國家隊就是代表國家級最高水平，要做到“做一個工程，立一座豐碑”。第二，綜合技術優勢強大。經過近20年的發展，太極已經成為一家綜合性IT服務企業，可以承擔從咨詢監理、行業解決方案提供、基礎設施建設到IT產品增值服務等一系列覆蓋高中低端的服務，可以滿足用戶不同階段的不同需求。第三，團隊精神。太極公司內部特別強調奉獻精神，對技術工程隊提出“特別能戰斗，特別能奉獻，特別能吃苦”三個特別要求。第四，豐富的建設經驗。太極承擔了大量國家重大信息化項目建設，積累了豐富的經驗，并培養了專業化人才隊伍。這些正是太極智能樓宇業務下一步發展的基礎和關鍵。

太極智能樓宇重要案例

2008奧運會青島國際帆船中心智能化系統

中央統戰部辦公樓改擴建工程智能化系統

公安部新辦公大樓智能化系統

北京國際新聞文化交流中心智能化系統

華夏銀行總行辦公大樓智能化系統

中國農業銀行總行營業辦公大樓智能化系統

上海市政府辦公大樓智能化系統

上海高級人民法院智能化系統

上海明天廣場智能化系統

篇(4)

1我國智能化建筑的現狀分析

在我國,新建建筑大多為智能建筑,目前全國各大城市如上海、天津、廣州、深圳等已全面進入智能建筑建設的新。繼我國大陸第一幢智能大廈北京發展大廈、上海浦西第一高樓世茂國際廣場、南京第一幢甲級智能建筑中信銀行大廈、香港第一幢智能建筑匯豐銀行總部大樓等經典的智能大廈隨著城市化腳步到來后,21世紀新型智能樓宇以更快的速度在發展。例如首都機場新航站樓、上海金茂大廈、廣州中信廣場、新電視塔、珠江新城東、西塔等。據住建部統計,我國城鎮化水平將超過50%,城鎮人口超過7.5億。城市化建設已成為推動我國經濟增長、社會進步的重要手段。從當前我國智能建筑的總體發展水平來看,在沿海經濟較發達地區的中心城市普及程度和水平來看,在沿海經濟較發達地區的中心城市普及程度和水平較高,只是各種類型建筑的需求不同,智能化程度有所差異。目前,建筑智能化系統工程投資額約占建筑總投資的8%-10%,較高的可達15%。目前,據住建部公布,我國既有建筑的總面積為400億平方米,每年城鄉新建房屋建筑面積近20億平方米。據預測,到2020年,中國還將建約300億平方米的房屋,這將為智能建筑發展提供廣闊的市場,未來,智能建筑將日新月異。

1.1住宅智能化問題我國智能建筑系統設計不完善、檢測不充分、技術不兼容等問題逐漸暴露出來,其主要根源在于“標準”存在嚴峻漏洞,在建筑業技術不斷發展、不斷深入的時候,有些行業標準沒有得到及時跟進,必然出現標準滯后的嚴重現象,將制約著國內智能建筑向前發展。就國內智能化建筑標準游走于核心技術邊緣,法規落后,難以跟上時代步伐的現狀,我國對于現有的智能化標準,應當緊跟技術發展的步伐,加強更新換代的速度,使其更好地為智能建筑服務。如今,中國智能建筑各項標準也陸續制定出臺中,但是隨著科學技術的發展和設備的更新換代,是否需要每隔相應期間對原有的標準進行修改補充;加大國內標準準制定的力度等系列問題值得業界深思。

1.2住宅安防智能化隨著多行業用戶對智能化重視度的提升,安防項目的總額度大幅增加,IT、電信、智能建筑等領域的大型集成商進入安防系統集成行業,從不同角度切入并滿足了用戶對智能化監控的需求,直接提升了智能建筑行業的系統集成能力,整合型集成商的優勢明顯,可以說在全國范圍內的智能建筑市場普遍面臨這種現狀。新建建筑較少將安防系統單獨招標,而是打包在弱電總包內,對于安防資質反而不太有硬性的規定,一定程度上反而在工程案例、資質、資金實力等方面提高了安防工程商的準入門檻?；诮ㄖ飪炔康腎ntranet的各弱電子系統的資源共享、統一管理及有效聯動的智能建筑進行總集成是未來必然的發展趨勢,現在的大項目也一定要求系統集成。

1.3住宅管理智能化智能家居是以住宅為平臺,利用綜合布線技術、網絡通信技術、智能家居-系統設計方案安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集成,構建高效的住宅設施與家庭日程事務的管理系統,提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術性,并實現環保節能的居住環境。智能小區,為在城市內在一個相對獨立的區域、統一管理、特征相似的住宅樓群構成的住宅小區實施的建筑智能化。例如進小區大門(或樓棟門)要刷卡;有人按門鈴不但可以與其對話,而且更能看到對方的樣貌;小區里各重要位置都有電子眼時實監控;一旦有人非法入侵設防區域,控制臺會立刻收到報警信號。一般,智能小區系統集成包括以下子系統:樓宇自控系統、結構化綜合布線系統、計算機網絡系統、程控交換系統、可視對講聯網系統、家居安防系統、閉路電視監控系統、背景音樂及公共廣播系統、電子巡更系統、周界防范系統、三表計量系統、園區/停車場出入口、門禁、考勤、一卡通消費系統、視頻會議系統、VOD點播系統、物業管理系統等。

2住宅智能化實現的方式

關于智能建筑的概念,目前在國際和國內均無統一的定義,其原因在于智能建筑是傳統建筑業與通訊信息產業結合的產物,近年來信息產業又以超乎尋常的速度迅猛發展,而智能建筑中的許多技術都是和計算機與通訊技術有關,因此智能建筑本身在不斷的發展之中,其采取的新技術和新概念使智能建筑具有越來越強大的功能和更多的便捷。

篇(5)

達爾文在《物種源始》里寫道：“能夠存活的物種，既非最強的物種，亦非最聰明的物種，而是最能適應改變的物種?！?在銀行“嘗百草”創新服務的同時，一向跟隨銀行的供應商們越發認識到，只有變被動跟隨為主動引領，自我革新才能不被替代。

近年來，很多銀行都在對網點的硬件設備進行升級換代。從搭建“未來銀行”旗艦店到打造智能化網點，銀行的行動從未停止。2012年開始，敏銳的銀行開始打造智慧銀行，一些甚至“開起”了旗艦店，將一系列的當時可以獲得的智能化設備整合，匯聚成一個未來的銀行。

在去年的金融理財發展與創新論壇上，中國建設銀行首席經濟學家黃志凌表示，現行規定銀行除柜面開戶外，還可通過遠程視頻柜員機和智能柜員機等自助機具、網上銀行和手機銀行等電子渠道，為開戶申請人開立個人銀行賬戶，銀行賬戶實行分類管理。這預示著銀行個人業務有可能實現全流程電子化。

需求帶來生產，VTM、智能機器人、自動客戶識別系統、 互動觸屏、網點移動終端（PAD）、自動業務處理設備、自助柜員等層出不窮的設備創新也帶動了金融設備供應商的升級創新。

單一到多元化

1967年6月27日，倫敦北部的巴克萊銀行倫敦北區支行里，第一臺ATM機與世人見面，今年ATM的成長發展走過了近50周年的歷程。近期，全球ATM行業協會還在美國奧蘭多市舉行了ATM五十周年紀念峰會。

在這將近半百的歲月里，ATM由外及內發生了“整容般”的變化。早在2012年的金融設備展上，已經可以看到多家設備廠商在機具上貼合未來銀行發展的創新，比如掌紋和指靜脈ATM機、二維碼取現功能等等。

不過，德勤的《中國銀行業網點渠道變革的五大趨勢》報告也指出，一些銀行在投資網點智能化上非常盲目，許多資源都浪費在設備的升級改造上，而忽略了客戶的實際需求以及內部流程、數據和系統的整合。經常發生的情況是網點硬件完成了智能化改造，但在業務處理和客戶服務流程上卻沒有進行相應的匹配，導致網點開門營業后，智能化設備的客戶體驗不好，使用率并不高。

伴隨著幾年的摸索與反思之后，這種智能網點的浪潮雖然暫時陷入了停滯，銀行也在思考如何利用科技在可以預見的未來中讓機器與人類更多地配合與交流。隨之更新了一批更具實用性的設備形式。例如農行的超級柜臺，建行的STM等，都是從VTM的全自助業務辦理模式轉變成為半自助柜員輔助的模式。此外，還有VTS（遠程智能柜員機），對個人業務可以提供24小時的服務，讓現在的開卡、理財產品等，直接在VTS這個設備上自助處理，但是也可以24小時服務，因為營業網點有一個營業時間的限制。

隨著銀行客戶需求的變化，生物技術的應用逐漸成為自助機具的標配。從近幾年金融設備展上各個廠家的產品展示看，NFC、無卡取款、指紋、靜脈、虹膜、人臉識別等生物識別技術的嵌入逐漸成為常態。

天誠盛業CEO周軍介紹，人臉識別目前能夠很好地輔助解決線下智慧銀行的身份核查。如在特定場景下的VIP識別、自助終端和VTM人臉聯網核查等身份識別，都是很好的應用方向。這些應用不但提升了金融機構客戶的體驗度，提高服務效率，更能幫助銀行降低80%的人力成本。

《ATM未來趨勢2015》報告中提到，自2009年金融機構就已認識到手機銀行的潛力。如今，電子支付已經占到支付總額的一半以上，日常支付幾乎完全可以用支付寶或者微信支付來完成?；谝苿又Ц堆苌氖謾C存取款機也將與用戶見面。

手機存取款機可以實現光子支付、二維碼支付，以及NFC交互。深圳怡化電腦股份有限公司可以說是在國內、也是行業第一家將光子支付技術應用于現金自助設備的公司。

從操作上來說，先在用戶的手機上安裝支持光子支付的手機銀行APP，如果要取款，可以登陸APP，選定銀行賬戶，輸入賬戶密碼，就能生成一個隨機數密鑰，這個隨機數會轉換成光波信息，這時候再到手機存取款機屏幕上點擊光子取款，選定取款金額，然后手機對準手機存取款機的光子接受模塊，傳輸光信息，就可以出鈔了。

當然，移動支付消滅了一些先進的需求，現金使用量的趨勢也相應產生變化，一二級城市、東部以及沿海地區持續下降，但是中西部地區在增加?！鞍ㄎ覀兯卣沟哪切┖Ｍ馐袌?，其他國家可能并不會像咱們中國一樣，微信、支付寶這么強大，當然現金的需求量依然是存在的?！扁偨浝硎t說，怡化已經在伊朗、印度尼西亞、智利、古巴、俄羅斯等市場進行了戰略布局，目前怡化產品已在伊朗等國使用。

本土化的中國“芯”

央行統計數據顯示，截至2016第三季度末， 中ATM數量已達90.74萬臺，這其中國產ATM已占領大半壁江山，甚至出現逐漸將歐美設備擠出中國市場的態勢，而十年前，這個比例還不到20%。

事實上，從整機購買，完全依賴引進，到通過與外企展開合作、聯盟，代工或合作生產，再慢慢過渡到自主研發，然后發展為通過技術創新掌握核心技術，實現“機芯”的國產化，國內金融自助設備廠商用了三十年。

在這期間，中國金融自助設備制造行業存在兩個技術“痛點”：一是核心技術缺位；二是部分國內企業迷信“以市場換技術”，陷入到“引進-落后-再引進”的怪圈。導致國內存取款一體機90%以上的核心部件長期依賴從日本、美國、德國進口，關鍵領域核心技術受制于人的格局沒有從根本上改變。

智能金融設備某專業人士坦言，經歷了15年的快速發展階段，即從2000到2015年，每年約20%-30%的增長之后，中國ATM市場高速增長時代已經結束了。

數據顯示，2015年，中國ATM市場采購量為110000臺，而在2016年卻僅有75200臺，相比其他區域來說，雖然采購量仍然很大，但對于快速增長的中國市場來說，卻是首次斷崖式的下跌，也給中國的ATM制造商帶來了較大的壓力。

“因為現金押運的成本壓力，取款機的采購需求相比循環機下降得更為明顯，很多銀行甚至開始不再采購取款機。” 國內一大型ATM廠商負責人說。

因此，國內的設備廠商一直在尋求可持續化的創新道路。以1999年成立的深圳怡化電腦股份有限公司為例，其一直堅持存取款一體機核心技術研發，目前在國內的市場份額已經近40%。

縱觀怡化18年的發展歷史，可謂是國產ATM行業發展的縮影。2002年，怡化在中國率先實現紙幣循環技術，與國際存取款機的發展保持同步水平。經過多年的探索與不懈的努力研發，怡化徹底掌握了自主核心技g，并快速投入規?；a與供貨。

作為怡化的工程師兼產品經理，這兩年謝國宏拜訪了近百家不同類型的銀行，并與多個崗位的銀行人士進行關于銀行自助渠道發展趨勢和現金自助終端產品需求的探討和調研。他總結說，銀行最高頻的訴求主要是希望客戶自助辦理現金存取款業務的時間更快；能有一款現金自助產品覆蓋更多種類的業務；現金自助產品的銀行運營管理成本更低；符合國家金融信息安全保障要求的同時擴展更豐富的功能。

當然，由于業務場景地點不同，國有銀行、股份制銀行和農村信用社的痛點不一樣?！氨热甾D型最迫切的是股份制銀行，他們創新的角度主要是傳統網點的自助化，目的是要把人釋放出來。這樣網點的運營成本才能降低，才需要自助化產品。解放出來的人可以轉移到營銷方面，我們也可以針對移動銀行進行相應需求終端的研發?！敝x國宏說。

研發的推動力往往就是這些具體的前端需求，怡化的研發團隊不斷改進和創新產品，超級現金循環機CDS6060隨之應運而生。其搭載“YHCM-S怡化第四代機芯”核心技術平臺，在現金處理速度、容量、安全性能、支持功能和可擴展性方面都得到大幅提升。

據技術團隊介紹，這其中的技術創新包括，驗鈔速度達到12張/秒，可以說比同類產品提高50%。另外，針對存鈔口單次放鈔可達500張，也就是一次性可存款5萬元；取鈔口單筆出鈔可達300張，一次性可取款3萬元，同時支持多面值紙幣的混存混取。而遠程清機加鈔功能可以支持銀行管理人員遠程下達自動清機加鈔指令，鈔箱現金會在設備內部自動進行現金清點和加鈔，優化銀行自助設備風險管理模式，同時解決了自助設備現金管理難題，開啟“智動清機”新時代。“此產品技術將領先同行業3至5年，且100%完全由怡化自主研發生產?！扁偨浝硎t說。

“軟硬”兼施

極具穩定高效運作的背后，是前期技術人員大量的細致調研、測試、優化、部署，以及后期專業團隊的咨詢、維護。當然，在硬件不斷創新的同時，軟件和服務都要跟得上。

目前，怡化產品陣容達到9個系列，30多個產品，全覆蓋銀行業務類型。公司運營維護的自助設備近20萬臺。為了更好地響應客戶需求，其在各地已建立了600多個直屬售后服務網點，擁有3000多名專業服務工程師和1000余輛服務專用車，提供7*24小時不間斷的售后服務。

隨著布放量和交易量與日俱增，設備運營維護的要求日益增加，問題日漸凸顯，品牌、型號、功能多樣化，使用規范不盡相同，廠家服務標準也不一樣等等，亟須以統一的標準來保證服務質量?；诖?，怡化在國家標準上進一步細化和提升，提出行業首個“五星服務標準”。

在深圳怡化金融大廈26層的大廳內，一面高約20米的墻，上面整齊排列著2000多個專利證書。這背后是怡化對于技術研發的重視和成果。

篇(6)

關鍵詞： 供暖系統 智能化 管理設計

我國以前的熱水供暖系統大部分采用上供下回單管同程式系統，這種系統的幾乎沒有可調性，智能化更無從談起。要想改變我國當前供暖系統收費和管理的低效率與不完善，以及資源浪費的運作模式，就要利用電子信息技術開發出種高效率的管理理軟件平臺，利用智能化、可調節的供暖管理理方式，達到居民以卡交費，自主控制供暖的溫度、供暖時段和供暖長度的全新的管理模式。

一、現行供熱計量的缺陷

如下圖1，目前公認較好的供暖系統的計量方式是按戶分環式系統，即在每戶入口處加裝熱量計，在每個散熱器支管上設置自力式溫控閥。但這種系統有很多難以克服的缺點。

1、無法計量相鄰住房間的傳熱量。

通過粗略計算，現有建筑如果相鄰住戶都采用值班采暖，即室內溫度為5℃，此住戶室內空氣溫度為18℃這一極端的情況，在本地區供暖室外平均溫度時的耗熱量要增加一倍以上，而戶間的這部分傳熱在上圖系統無法計量。

2、熱量計易出現偏差及損壞。

根據投入使用的情況看，戶用熱量計在工作2月后大約有1/4出現計量偏差或徹底損壞。如果熱量表出現問題不能及時發現，收取熱費時必將引起糾紛。而且按一個采暖期為5到6個月來考慮，這種糾紛的比例還會升高，以致上圖中的系統可能沒有實用性。

3、銀行代收費比較困難。

隨著電子貨幣的發展，銀行代收熱費無論對熱用戶還是對供熱企業，都是非常安全高效的，但是現在銀行代收熱費只能是供熱企業先計算好熱用戶的熱費，再由銀行收取，中間環節太多。

4、調節和設定室溫困難。

一個住房如果全家早晨7:00出發上班，下午5:00下班回家，自力式溫控閥要實現白天無人在家時采取值班采暖比較困難，因為自力式溫控閥是手動來設定溫度的，要想提高室內的溫度，只有下班回家后才可以實現，這樣從回到家至室內溫度恢復正常18℃，一般可能需要2小時，使用起來不方便，許多住戶因而放棄白天采用值班采暖，住宅白天如果采用值班采暖，可總體節約1/4的熱能，無論經濟效益還是社會效益都是可觀的。

二、供暖系統智能化

如圖2，在熱水供暖智能化系統原理中，它的核心設備就是一戶或幾戶共用的CPU，它可以根據室內空氣溫度測量設備（一般用補償式熱電即可），反饋的信息與用戶預先設定的室內空氣溫度進行對比，進而調整安裝在用戶入口供水管上的電動調節閥開度，從而保證達到用戶要求的室內溫度。同時通過可遠傳流量計測量熱量，通過可遠傳溫度計測量供回水溫差，CUP相應可以算出供暖系統向該用戶的散熱量，這個散熱量不是該用戶的真實用熱量。當然，各用戶CPU是聯網的，并且有主CPU。供暖智能化系統中，解決了上述供暖系統的缺陷。

1、精確計量相鄰住房間的傳熱量。

熱水供暖智能化系統因為測量了每個用戶的室內空氣溫度并上傳給主CPU，相鄰住戶間的圍護結構的傳熱面積及傳熱系數也可以按實際情況事先輸入主CPU，這樣主CPU就可以很容易計算出某一住戶與所有相鄰住戶間的傳熱量，最終也可以得出該用戶的真實耗熱量。

2、及時發現熱計量的偏差問題。

某個用戶在某一室外空氣溫度下，對應于它的室內空氣溫度，它的真實耗熱量應該在一定范圍內，如果主CPU在一定周期內，一般以一天或幾天為一個比對周期，計量的該用戶的真實耗熱量超出這一范圍，計算機專家系統及運行管理人員就能及時檢查并發現哪里出了問題，及時修理，以免最后收費時造成糾紛。

3、銀行代收熱費變得可能。

熱水供暖智能化系統的主CPU可以與銀行的網絡相連接，這樣用戶可以隨時交納熱費及查詢用熱量，并且熱費也可以像電費一樣，實現隨時用多少熱量交多少錢，并可預存熱費的狀況。

4、方便的控制室內溫度。

假設用戶5：00到家，供暖智能化系統可以根據實際情況，設計一個最佳方案，保證在5:00室溫達到要求，又最節約能源。如果供暖智化系統的主CPU與網絡相連，用戶在網上隨時地就可以設定室內空氣溫度，節能效果會更佳。

三、智能化供暖管理設計

用電子計算機來管理供暖信息，整個系統可以城市、省或者地區為單位進行管理，以城市為例，首先整個系統用分級管理模式，將整個城市按行政區域或地理位置劃分成多個管理模塊，每個模塊下管理本地區的所有住戶的信息，如下圖3。

1、系統網絡和功能設計

（1）系統的網絡設計。

如下圖4，系統網絡分為兩層：數據處理層和用戶的控制層。其中數據處理層包括：中央處理器，它負責管理所有子級的管理計算機，并通過集線器和下級計算機建立起連接，用來控制整個城市、地區的數據信息和供暖，將所有信息收集在一起統一管理，并負責發放所有的控制命令，底層管理計算機負責所管轄范圍內的居民的取暖信息的收集、控制和信息的反饋等功能。用戶的控制層則主要包括：網關、控制供暖的智能儀表和數據線等。

（2）系統的功能設計。

有了智能控制儀表，就有了多種交費模式。一種是普通模式。即按住宅的使用面積一次性收費，這種方式適用于冬季常住人口。另一種是按取暖時間長短自我定制的方式。這種方式通過數據總線在底層管理計算機之間通信，當用戶卡的費用滿足一定底線的要求前提下，接通供暖信號開始使用暖氣。如果用戶因為天氣或其它原因，想降低供暖量或暫時停止供暖，智能儀表提供相應功能。如果用戶的使用暖氣量減少，則將用戶的使用量按某種標準換算成費用，通過數據線將信息傳遞給底層電腦管系統，按此時的費用收費。如果用戶想提高供暖溫度，則通過智能儀表將信號送給管理計算機，啟動加熱設備，自己設置加熱溫度和加熱時間。此外，如果要延長供暖時間，也可通過智能儀表將信息發送給管理計算機，供暖公司可根據具體情況來決定是否提供延長供暖服務，并將信息反饋給用戶，如果獲得批準，再啟動延長供暖時間的設備。因為距離、天氣等外界因素造成供暖溫度達不到標準，則通過智能儀表的自動測溫功能，可知道當前某地區、某用戶的供暖溫度，自動啟動加熱設備并將信息傳遞給管理機，供暖公司為用戶提供全方位的服務。如果用戶選擇了普通交費模式，則沒有使用智能儀表和智能加熱設備的權限，或者用戶可以選擇不安裝該類設備。該類設備一般選擇安裝在智能小區中，但隨著人們生活水平的提高，智能化供暖成為必然發展趨勢，雖然這種模式增加了運營成本，但更人性化、更符合現代人的生活標準。

2、系統管理軟件的設計

這里采用網絡交費、管理的模式，所以開發的軟件應當有支持網絡的功能，如圖5，可將整個管理模塊分為兩大部分。

篇(7)

【關鍵詞】網絡視頻 監控技術 智能化

1 引言

網絡視頻監控技術的智能化發展是以互聯網和人工智能技術為基礎，網絡視頻智能監控與普通的網絡視頻監控技術不同，屬于科技含量更高的先進網絡視頻監控智能化應用。智能網絡視頻監控系統可以對不同入侵物體進行有效識別，對出現的異常情況啟動報警，幫助網絡管理人員處理危機事件，降低網絡視頻監控的誤報率和漏報率。在世界積極組織開展反恐斗爭的今天，網絡視頻智能監控技術已經成為了預防恐怖事件發生的有效工具。同時，網絡視頻智能監控技術廣泛應用于社會交通秩序管理、銀行提款服務和商場消費購物中，用以保障人們個人的根本利益。

2 網絡視頻技術的智能化應用

網絡視頻監控系統可以將位于不同位置的獨立采集點信息進行聯網處理，實現不同區域的統一實時監控、存儲管理和分級分類，滿足用戶對遠程網絡視頻監控的需求，為用戶傳輸器所需信息。目前，網絡視頻監控系統已經廣泛應用于安全生產、社區安保、銀行信貸、環境保護等社會各個領域中。

網絡視頻智能監控技術是基于普通網絡視頻監控技術之上實現的，不但擁有網絡視頻監控的全部優勢，其智能化應用還可以為用戶提供更多服務：

2.1 7*24小時監控

改變傳統由保安人員實時對著監控畫面分析安全情況的工作模式，而是在網絡前端部署網絡視頻智能監控攝像頭，利用其智能化系統對監控畫面進行實時分析，當發現可疑情況時立刻啟動報警裝置。

2.2 提高報警準確性

在網絡前端部署網絡視頻智能監控攝像頭設備，利用其圖像信息處理技術和智能算法技術，使用戶可以準確判斷出現安全威脅事故的具體特征和真實情況，從根本上降低安全事故的誤報率和漏報率。

2.3 提高系統響應速度

智能化網絡監控技術可以將事故發生后的分析轉變成為事故發生中分析和預警，可以識別不同的安全威脅活動，包括公共場所可疑物體的遺留、長時間停留在敏感區域的人群等，在發生安全事故之前提示保安人員做好預防準備，一旦發生安全事故能夠立即采取補救行動，由系統給出安全事故處理方法和步驟，保安人員應該按照系統步驟進行處理，防止由于個人因素帶來更大安全威脅。

2.4 拓展視頻資源用途

當網絡視頻智能監控系統對收集到的圖像信息進行智能分析之后，將有價值的數據信息存儲于系統數據庫中，以便再次出現類似安全威脅時可以做出快速處理反應。同時，還可以利用視頻資源進行深入分析和研究，例如，網絡視頻智能監控系統可以統計零售店每日客流量，用以分析商品的零售情況等。

由此可見，網絡視頻智能監控技術應用范圍十分廣泛，包括安全監控、家庭監控、交通監控和工業生產監控等。

3 網絡視頻監控的發展趨勢

3.1 公安網絡視頻監控

隨著社會市場經濟建設和發展，社會各個行業也得到了空前發展，外來人口數量急劇增多，帶來了各種刑事案件數量不斷上升的問題，公共安全保障事業面臨著巨大威脅和挑戰。目前，我國城市公安機關已經建立了網絡視頻監控與報警系統，實現了對治安問題突出地區的全面覆蓋，部分發達城市的公安機關還完成了網絡視頻監控系統數據庫建設，充分實現跨區域、跨警種和跨部門的信息資源共享與交換，同時不斷創新治安管理工作機制，積極推廣網絡視頻監控系統的應用，使不同城市的公安網絡視頻監控系統可以協同運行，確保社會安定和諧，積極開展網絡視頻監控系統更新建設，提高系統的管控、使用和報警工作效率。

3.2 電力網絡視頻監控

變電站網絡視頻監控系統按照省級、區縣級和變電站系統實現三級部署建設。區縣級變電站主站系統主要是對應急指揮、MIS用戶和變電站控制中心進行監控，車載應急指揮通過3G網絡實現實時監控，當現場突發安全事件時可以立刻做出指揮。

變電站系統包括站端和單兵兩個系統。站端系統以RPU為核心部分，對變電站相關子系統進行有效整合，以此體現了變電站綜合網絡視頻監控系統的高效性；變電站單兵系統攜帶方便，非常適用于變電站的日常檢查和設備維修。

4 結論

綜上所述，網絡視頻監控技術的發展已經從模擬監控轉向了數字監控，網絡攝像監控終端集數字化、高清晰、智能化化為一體，是網絡視頻監控過程中必不可少的重要設備，也是視頻監控技術發展的趨勢。網絡視頻監控技術目前廣泛應用與社會各個領域，家庭網絡視頻監控是日后發展趨勢之一，主要利用網絡連接技術實現各種信息之間的互通和交換，可以為人們提供語音通話、數據傳輸、終端控制等功能，實現家庭終端設備與外部網絡之間的實時連通。

參考文獻

[1]寧建睿.基于Web技術的嵌入式網絡視頻監控系統研究[J].中國新通信，2013，06：83-84.

[2]梁篤國，張艷霞，曹寧，孫軍濤.網絡視頻監控技術與智能應用[J].電信技術，2013，04：3.

[3]陳寧，申興發.融合RFID技術的智能網絡視頻監控系統[J].杭州電子科技大學學報，2012，01：52-55.

[4]宋東球，李燕.基于Internet技術的網絡視頻監控系統[J].計算技術與自動化，2012，01：121-125.

[5]甘偉.芻議分布式系統中的網絡視頻監控技術[J].信息通信，2012，03：65.