時間:2024-04-02 14:51:22
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為深入了解天津商業大學工商管理專業畢業生的工作情況及工作后對專業建設的反思,本課題組對2004~2008級工商管理專業畢業生進行了網絡問卷調查,相關問卷制作、發放及數據分析主要借助網絡來完成。問卷調查結果在一定程度上反映了工商管理專業的人才培養質量及存在的問題。
1.調研方式及總體情況說明
由于工商管理專業生源來自全國各地,畢業生就業單位所在地也并不集中,通過傳統的現場發放問卷的方式進行調研,其時間、金錢成本都太高。因而需要借助現代網絡技術手段進行問卷調研。問卷調查的主要內容包括三個部分。第一部分:現有工作情況,包括單位性質、行業類型、工作內容等;第二部分:對專業優勢的反思,包括讀專業的收獲、專業優勢的判斷等;第三部分:對專業改革的建議,包括封閉式問題選擇和開放式問題填寫兩類。本研究主要借助問卷星網站()進行問卷設計及工作,問卷設計完成后通過給學生發QQ消息及電子郵件的方式進行聯絡。問卷發放及回收周期為2013年7月22日到8月10日(含起止日),共回收有效問卷75份,其中2004級學生占5.41%,2005級學生占20.27%,2006級學生占31.08%,2007級學生為16.22%,2008級學生占27.03%;男生比例為46%,女生為54%。
2.調研發現
在畢業生現有工作情況方面,此次調研發現:有32.43%的學生在民營企業工作,有22.97%的學生在國有企業工作,而在政府部門及相關事業單位工作的占14.86%,還有12.16%的畢業生選擇讀研究生進行深造。值得關注的是有5.41%的學生選擇了自主創業而不是雇傭于別人(注:此處列舉的相關調研數據為各個問題的主要回答部分,相關不太重要的選項并沒有進行描述,因而每個問題回答人數的累計百分比可能不為100%,下同)。在企業工作的畢業生中,33.78%在非金融企業工作,其次有17.57%的學生在工業企業工作,而在金融機構工作的有14.86%的學生。在企業工作的畢業生中,有20.27%的人從事市場及銷售工作,有13.51%的人從事人力資源管理工作,有9.46%的學生從事財務會計工作,有相同比例的學生從事行政管理工作。在畢業生對專業優勢反思方面,通過此次調查發現:認為讀工商管理專業的最大收獲是有自由的空間,可以做自己想做的事情(占59.46%),其次為專業就業面廣(占35.14%),再者為有一群志同道合的同學(占33.78%),而認為老師認真負責的態度及教學形式新穎的學生分別占24.32%。值得注意的是認為工商管理專業知識具有實用性的只占17.57%,而認為課程新穎的比例更好,只有9.46%(注:此題為多選題)。對于工商管理專業優勢的判斷,認為完全有優勢的僅有4.05%,認為比較有優勢的占22.97%,認為有一些優勢的占47.3%,而認為幾乎沒有優勢的被調查者占16.22%,而認為基本有優勢的有9.46%的學生。在反思工商管理專業學生的具體優勢方面,有四項內容學生選擇的比例都超過40%,分別是:表達溝通能力強(占52.7%),知識面廣(占50%),團隊合作能力強(占41.89%),而再學習能力強(占40.54%)。在畢業生選擇比例低于40%的內容中認為創新能力強的比例只有20.27%(注:此題為多選題)。
在畢業生對專業改革的建議方面,為學生提供更多的實習機會最為重要,比例為64.86%;增加課程實用性,比例為54.05%;引入職業(就業)指導課程比例也較高,占40.54%;而建議加強創新創業教育的學生比例為35.14%,重要性處于第四位置上(說明:此題為封閉式多選題)。本研究還設計了一個開放式的填空題,希望畢業生們為工商管理專業的改革與建設再提出一些意見。經過對調查問卷的整理,這些意見主要歸納為以下幾個方面:在專業培養目標方面,有學生認為工商管理專業應培養學生的創業精神、創業內涵以及企業家精神,該專業特別適合有家族企業和打算自己創業的學生學習。但依然有學生反對此做法,認為工商管理專業學生不一定要創業,太多的創業講座及相關活動容易誤導大家。有許多同學認識到工商管理專業所學的知識體系過于龐雜,學生在進行職業規劃時存在許多迷茫之處,在實際工作中如何讓理論知識落地也是一個重要問題。對此畢業生們建議可以加強對學生的職業規劃指導,推動學生對相關行業知識的了解,在營造企業模擬環境時不僅要關注少數大公司的情況,也要關注廣大中小企業的情況,畢竟培養的人才大多數是去中小企業的。在課程設置方面,畢業生們主要建議應增加一些實踐性課程和就業指導類課程,有學生建議應重視假期實習活動,可以嘗試把其課程化,借此推動學生重視假期實習,努力提升人際關系技能和溝通能力。還有學生建議圍繞就業、出國、考研三個方向增加相應課程。有少數學生建議引入更多關于量化分析和管理科學的課程。在教學方式和方法方面,許多學生認為應該加強案例教學,結合課堂成果展示、討論、辯論等多種形式,訓練學生的表達溝通能力和管理思維方式。課堂教學應關注理論應用,通過活躍課堂氛圍來引導學生參與課堂教學,訓練現實工作所需要的各種技能,而不只單單運用于對付考試。在課外實踐活動方面,有部分同學提及在校期間參與科研課題對自身能力提升的價值;大部分同學認為應加強去企業參觀、實習等實踐活動。在實習結束后,加強分享和交流也非常重要。工商管理專業應多為學生提供去企業實習的機會。有部分同學建議應較早讓專業學生進行真正意義上的企業實習。
二、討論及結論
1998年由教育部頒布的本科專業目錄中,工商管理被作為一級學科對待。在工商管理一級學科下設置工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理和旅游管理等六個專業。按照一級學科設置的本科專業,在培養上必然會遇到“工商管理無專業課,工商管理學生畢業無崗位”的尷尬局面。國內一些工科院校僅僅開設了工商管理專業等少數專業,因而它們可以在此專業下設置市場營銷、人力資源管理等專業方向。而工商管理學科建立比較早,該學科下相關專業均都設立,因而在進行專業人才培養方案設計時遇到了巨大挑戰。結合畢業生的調查發現來看,增加工商管理專業的實踐性、幫助學生明確求職的方向是畢業生們的共識。目前國內各高?;咀裱瓋蓷l路徑來進行改革:
第一條路徑是強調工商管理專業應培養應用型人才,關注學生的應用型能力提升,通過以服務地方經濟發展為導向,與相關行業開展產學研合作來實現。第二條路徑是強調工商管理專業應培養創業型人才,關注學生創新精神和創業能力的提升,通過開展有層次的系列創業教育活動來實現。第一條路徑主要遵循培養職業經理人的發展路徑,目的在于培養學生的職能管理知識和概念技能、人際技能和技術技能等管理技能。從本研究對畢業生的調查來看,全面的知識教育在缺乏明確職業指導的情況下容易使學生在職業選擇時充滿迷惑,從而成為工商管理專業的劣勢之一,但與此同時全面的知識教育使得學生具有寬廣的就業空間,這也被學生們視為工商管理專業的優勢之一。對于這個悖論,畢業生們提出了自己的對策,即應鼓勵學生去實踐和實習,從而提升他們自身的知識應用能力,同時工商管理專業應加強職業指導,結合某些行業背景加以重點引導。從調查來看,有超過30%的學生在非金融企業工作,從事市場營銷方面及人力資源管理方面工作的學生比例均超過了10%,因而未來可以據此開展專業建設工作。表達溝通能力也被畢業生們視為工商管理專業最有優勢的地方,顯然這與工商管理專業最需要培養學生的人際關系技能是一脈相承的。
第二條路徑主要遵循培養創業家的發展路徑,目的在于培養學生的創新管理知識與開拓創新的技能。在創新創業教育普及程度比較低的情況下,通過對相關畢業生的調查發現某些學生對創業教育存在認知誤區,不太贊同工商管理專業對學生創業的鼓勵。當然,仍有許多學生認為應加強創新創業教育,只有20%的學生認為工商管理專業學生具有創新能力的優勢。這也說明需要加強學生創新能力的培養。與一般的管理教育相比,創業教育更加強調理論與實踐互動的、靈活多樣的授課方式,以期學員在基于現實模擬的教學方法中逐步鍛煉其企業家能力。應用型人才的發展路徑和創業型人才的發展路徑不是截然分開的,有時會交叉在一起。
關鍵詞:跨境電子商務;商務英語職業教學;現狀;建議
一、以跨境電子商務為導向的商務英語職業教學現狀
1.商務英語專業人才的培養模式不夠合理
隨著跨境電子商務的不斷發展,市場對跨境電子商務人才的需求持續增加。然而當前的商務英語職業教學在課程設置上分為商務課程和英語課程兩個方面,導致學生的商務知識和英語知識脫節,不利于他們知識和技能的提升。另外,雖然商務英語教學開設了實訓教學,但是其主要依靠情境模擬訓練來對學生進行培訓,雖然一定程度上可以提高學生的操作能力,但由于模擬場景真實性不強,不利于學生提升解決問題的實際能力。
2.師資力量相對比較缺乏
商務英語專業教師不僅需要掌握一定的英語知識,還需要掌握一定的外貿知識,要對電子商務非常了解。然而當前外貿英語教師雖然具有豐富的英語知識,但是他們大多沒有參與過電子商務實踐工作,對電子商務缺乏了解,外貿知識相對比較缺乏,導致他們無法有效指導學生的電子商務實訓。有些院校雖然從企業聘請了專業人員為外貿英語專業學生授課,但是由于企業人員對學校的培養模式不夠了解,也缺乏一定的教學技巧,因此教學效果并不理想。
3.校企合作不夠充分
雖然很多院校已經充分意識到校企合作的重要性,但是現階段的校企合作還是不能有效展開,更多只是流于形式。具體原因是很多外貿企業對實習生的需求相對較少,而且企業內部一些涉及重大利益的崗位不能對實習生開放。在校企合作中,企業只是幫助培養學生的實際技能,但并沒有從中獲得實際的利益,導致企業與學校合作的積極性不高。很多外貿英語專業的學生由于找不到專業對口的實習崗位,導致他們的專業技能偏低,不利于將來更好地走向工作崗位。
二、以跨境電子商務為導向的商務英語職業教學建議
1.優化課程體系
在對學生進行培養時,需要優化課程體系。在課程設置方面,要加入跨境電子商務操作實務課程,實現電子商務、外貿業務以及商務英語三項課程的有效結合;同時要注重電子商務實訓課程的開展,以提升學生的專業技能,從而使他們成為企業需要的高素質英語外貿人才。
2.培養“雙師型”的教師團隊
要想有效地開展商務英語職業教學,需要一批優秀的教師。因此,學校應該對教師加強跨境電子商務方面的培訓,使他們了解更多電子商務知識,并掌握一定的電商操作技能。學??梢耘汕采虅沼⒄Z教師深入外貿企業進行學習,使教師了解電子商務的具體操作流程,從而更好地開展教學;還可以聘請企業的專業人員對教師進行授課,以此加強學校教師同企業專業電商的交流,使他們優勢互補,共同承擔外貿英語的教學任務,從而真正提升學生的各項能力。
3.加強校企合作
校企合作的開展需要以學校和企業都能獲利為前提,因此學校可以同企業簽訂人才輸送協議,這樣一方面可以為企業提供人才,解決企業人才稀缺的問題;另一方面還可以有效解決學生的就業問題,使企業和學校的利益最大化,從而促進企業和學校的進一步合作。企業不僅可以為學校學生提供實訓平臺,幫助學生提升電子商務實際操作技能,還可以為學校提供資金。學校則提供教師資源以及實驗室設備,指導學生利用企業提供的資金進行貿易交流,從而真正鍛煉學生的能力,使學生成為企業需要的高素|的人才。
4.舉辦各類電子商務大賽,真正提升學生的就業能力
商務英語專業可以經常組織各類貿易知識大賽及商務技能大賽,提升學生的專業能力。在跨境電子商務模式下,學??梢苑e極組織各類電商運營賽、跨境電子商務技能競賽和互聯網創新創業競賽,其中互聯網創新創業競賽包括創業類、創新類、創意類以及商業計劃書類??傊?,各類比賽可以提高學生學習的積極性,讓學生通過參與比賽來提升自己的實戰能力。舉辦這類比賽還可以推進企業與學校的進一步合作,解決商務英語專業學生的就業問題。
參考文獻:
[1]裴紹煥.跨境電子商務發展對外貿英語教學改革的影響[J].河北能源職業技術學院學報,2016,3(3):90-91.
[2]張莉萍.高職商務英語專業跨境電商實務課程實證研究[J].湖南大眾傳媒職業技術學院學報,2016,6(5):115-117.
我所實習的ab公司,隸屬于某工程公司。該工程公司是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業, 具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2。6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了“計量保證確認合格證書”; xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對ab公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時,對公司的服務品牌、企業使命以及企業精神都有了初步了解。
我實習所在的學校是京郊的一所鄉村學校。實習的基本內容包括三部分:課堂教學、班主任工作和教育調查。基本情況如下: 我是秘書免費公文網做你最貼心的伙伴
1、課堂教學:完成教案數為五份,試講次數為五次,上課節數為五節。
2、班主任工作:組織一次《迎奧運主題班會》觀摩課。
3、教育報告;完成一份教育調查報告。
這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到教學相長的深刻內涵。比如在我從事教育教學活動時。在我第一次深入課堂時,我就遇到了許多師范學校里沒學過、沒想過的難題。即當自任口才出眾的我繪聲繪色地講完一節課后,我問學生:“你們聽完課,印象最深的是什么?”學生面面相覷,茫然無語。學生何以如此呢?在我看來主要是由于學生沒有學習的興趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個學生的學習來說是一個至關重要的條件。興趣是學習入門的階梯興趣孕育著愿望,興趣溢生動力。那么如何才能激發學生的學習興趣呢?
在班主任實習工作中,我在班上開展了“迎奧運”主題班會活動。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。然而,這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡,甚至會使學生產生厭學的心理。作為教育工作者,就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系。而且,教師要把自己當成活動中的一員,是學生活動的組織者、參與者、引發者,是學生的學習伙伴、知心朋友。
通過和學生的接觸也使得我對班上的一些學生有了一定的了解。班上有幾個同學家庭相當困難,于是有人向我提議:在主題班會上為這些同學獻愛心——為他們捐款??墒牵涍^我的再四考慮,我還是把他否定了。因為,為貧困生捐款獻愛心動機非常好,可是這樣做卻很容易傷害學生的自尊心。學生沒有了自尊,也就很難再有強烈的學習興趣了。最終,我還是把班會主題敲定為一個十分時尚的主題——迎奧運。
為了辦好這個班會,我努力為每一個同學創造展示自我的機會,提供展現自我的平臺,使每一個學生都能夠體驗到成功的愉悅,感覺到自我的價值,品嘗到其中的樂趣。結果,在準備班會的過程中,同學們都很積極。班會的節目花樣繁多,唱歌、跳舞等應有盡有,而且還組織一次辯論會。論題為:體育是否可以創造友誼。辯論中雙方各執異詞,辯論深刻到位。另外,為了普及奧運知識,我還在班會上舉行了一次聲勢浩大的“奧運知識有獎搶答活動”。每個學生的積極性都很濃烈、熱情也很高漲。最后一曲笛子獨奏——歌唱祖國將班會推向了。
當然,在開展班會活動過程中,我也發現了一些問題。我曾經問過班上的同學一個問題:一斤棉花和一斤鐵哪個重?盡管我一再“放水”, 可是人有為數不少的人回答:“當然是一斤鐵重了!”
近,我還在學生的習作中發現這樣的句子:“除夕之夜,深藍色的天空中掛著一輪金黃色的圓月。”除夕之夜,天空中又怎么可能出現一輪金黃色的圓月呢?嚴重失真,近乎荒謬。其實,這僅是一個常識性的問題,這樣簡單的問題都回答不好,問題似乎就變得復雜了,值得我們教育工作者深思了:不懂得這些常識的學生,又怎能擁有完整的人生?這樣的教育能被稱作素質教育嗎?
此外在一些觀摩課上,還常常呈現表演的風氣。一個學生回答了一個很簡單的問題后。教師說:“講得真好!”其余同學馬上“啪、啪、啪”地鼓起掌來。另一個同學回答了另一個簡單的問題,也得到了同樣的“殊榮”。一節課下來,表揚不斷,掌聲此起彼伏。這就是明顯的弄虛作假,這種現象很值得我們去深思。
針對以上問題,我也想提出一些意見和建議:
1、 教師應該堅持客觀的原則。弄虛作假對學生的影響是十分深遠的。因為從教師的職業道德,從教師在學生、家長的心目中的形象以及從教師的高尚責任來看教師都不應該弄虛作假。而應該堅持客觀的原則只有這樣,教育才能更富于魅力。
2、針對學生所犯的常識性的錯誤。教師應該科學地因材施教,使學生的德、智、體、美、勞等方面得到綜合的發展。
[關鍵詞]信息管理與信息系統;電子商務;培養目標;課程設置;實踐能力
“沒有調查就沒有發言權"。專業問卷調查與分析是教學建設和改革的基礎,它影響著專業教學改革和專業建設的深度和效果。2007年6月,筆者以廣東工業大學“信息管理與信息系統”(以下簡稱“信管”)專業和“電子商務”(以下簡稱“電商”)專業大三和大四本科生為調查對象,以專業教學改革和專業建設為目的,圍繞教學管理和專業建設等內容,采用問卷調查方式,通過學生對專業培養目標是否了解,對課程設置是否滿意,對教師授課及課程考核方式有何意見等問題的回收問卷的統計分析,獲得了促進兩個專業教學管理和專業建設的相關資料。此次調查對于培養“既懂經濟管理知識,又懂信息網絡技術的高層次、跨學科復合型人才”[1]具有指導意義,對于“信管”、“電商”兩個專業的建設具有參考價值。
一、問卷調查情況
全國有近500所高校開設了“信管”和“電商”專業。在廣東工業大學,“信管”和“電商”兩個專業都隸屬于信息管理工程系,它們雖有專業差別,但在學科基礎、培養模式、教學計劃、課程設置等方面具有相似性,所以筆者把它們放在一起進行調查和分析。本次調查向信管和電商專業大三、大四學生發放調查問卷539份,回收有效問卷486份,回收率為90.2%。調查結果具有統計意義,可代表大部分二類院校和部分一類院校類似專業的情況。樣本分布詳細情況如表1所示。
調查問卷共30題,內容主要涉及四個方面:學生對專業培養目標的清晰度;課程體系設置,包括專業課程設計順序、英語教學情況(含專業英語)、實驗課程設置、實踐教學環節等內容;教學及考核方式,著重從課堂教學方法和課程考核方式的角度搜集學生意見;學生課余學習情況,主要從課前預習、課后查看相關專業書籍、課下自習時間等方面進行了調查。問卷設計以選擇題為主,被調查者只需對客觀選項做出選擇,在某些問題的改進意見方面設計了主觀問題,被調查者以簡短的文字作答。
二、調查結果及分析
1.多數學生不了解本專業的培養目標,專業區分度不高
在“是否了解所學專業的培養目標”一題中,有143人選擇了“很了解”,335人則表示對培養目標“不太了解”,另外8人表示“不了解”。由統計數據可以看出,高達70.6%的被調查者表示對本專業的培養目標不甚清楚甚至一無所知。
在“如果可以重新選擇,你會選擇什么專業”這一主觀題中,超過半數的學生表示會選擇“計算機科學與技術”、“網絡工程”、“工商管理”等專業。這說明雖然學校在不斷明確“信管”、“電商”專業的培養目標,改進課程體系的設置,但是仍然沒有完全把管理學、經濟學、計算機技術、信息管理等學科融進“信管”和“電商”這兩個專業的建設中來。在有些方面只是進行簡單的課程疊加,以至于讓學生有“論管理學知識不如工商管理專業,論IT技能不如計算機科學與技術專業”的感覺。專業定位的不明確,不利于激發學生的學習主動性,也不利于學生進行職業規劃。
2.課程設置“前松后緊”,英語課程安排需改進,實踐教學環節學時較短
從表2可以看出,大多數學生認為專業課的開課時間和設計順序欠合理。大一和大二兩學年安排較多的是基礎課,而專業課集中安排在大三兩個學期和大四上學期。從學生填寫的改進意見可以看出,大一和大二的學生對“專業課”、“專業規劃”和“專業的就業前途”等問題十分關心,希望盡早接觸到專業課和專業老師。大多數學生認為,在前兩年學習中課余時間相對較多,卻因沒有接觸到專業課以及相關老師,無法對專業知識進行自學。因此,很多同學虛度了不少時間,甚至養成了諸多不良學習習慣,以至于當大三和大四學習難度和強度增大后,難以掌握驟然增多的相關專業知識。超過半數的同學認為,盡早在大二安排技術性強的專業課,既可以為進一步自學打下基礎,也可以緩解大三、大四的學習壓力。
在英語課程的安排方面,77.8%的同學認為目前學校的課程設置是合理的。但在隨后的主觀題“應如何改進英語教學”中,大多數同學認為應在大學三年級開展英語聽說課程,彌補大三以后沒有英語課的缺陷,并提高學生的英語應用能力,以適應社會的需要。關于專業英語課,有74.1%的學生表示雖然使用了雙語教學,但由于專業知識難度較大以及自身英語水平欠佳的原因,學習非常費力,收效甚微。多數學生認為應在英語課程的教學中加大師生互動環節。
在實踐教學環節方面,62.1%的學生表示實驗教學安排合理,收效很大。但同時,學生也要求增加實驗課程學時,更新實驗設備。在實習安排方面,89.7%的學生認為實習機會太少。這充分反映了“信管”、“電商”專業學生對實踐的重視,也說明在學校擴招的同時,實驗室和實習基地的建設并沒有跟上。這種不足對于以培養應用型高級人才為目標的“信管”、“電商”兩個專業的建設是十分不利的。
3.學生不滿足于傳統教學模式,希望教師更注重學習能力和實踐能力的培養
從表3中可以看出,學生對教師授課的要求已經不僅僅限于知識的傳授,而是更加注重學習能力和實踐能力的培養。與此相應的是,學生更傾向于教師采取“邊講邊練”和“以實際操作為主”的教學方式,以及“實際技能考核”和“綜合能力考核”的考核方式。這說明多數學生認為純理論課教學是解決不了實踐能力問題的,也無法培養出應用型的“信管”、“電商”人才,必須加強實踐教學。
另外,關于“上課不能專心聽講的原因”,多數同學都表示主要是因為教師教學過程中方法單一,一味地將體系化的知識傳授給學生,極大影響學生學習的主動性和創造性。這說明,單純向學生灌輸知識是很難有吸引力的,甚至會引起學生的厭煩情緒,教師授課方式需要多樣化。
4.學生課余學習時間較少,自學能力不強
關于學生課余學習時間的問題,統計樣本顯示,349位被調查者表示自己從不對課程進行預習,約占樣本總數的71.8%;344位被調查者表示課后“幾乎沒有看過”或“只是偶爾看看”專業相關書籍,約占樣本總數的70.8%;有419位被調查者表示自己“很少”或“從不”早讀,約占樣本總數的86.2%;有328位被調查者表示不能保證每天半小時的英語學習時間,約占樣本總數的67.5%。由此可見,學生雖然有學習專業課程的意愿,但是很少為其花費課余時間;雖然認識到了英語學習的重要性,卻極少早讀或保證每天堅持學習英語。要想推動“信管”、“電商”專業的建設,提高學生課余學習積極性是十分迫切的工作。
三、對專業建設的幾點建議
1.明確專業培養目標,注重核心能力的培養,加大專業宣傳力度
在專業培養目標上,“信管”專業不同于計算機科學與技術專業,其研究的對象是“組織”及“計算機信息系統”,雖然也強調計算機技術,但更強調信息的組織與管理。計算機技術只是工具,畢業生的就業目標是系統分析員,而不是程序設計員。因而不必過分強調編程能力,而應該加強信息組織與管理以及系統分析與設計的訓練[2]?!半娚獭睂I應以計算機作為工具,以商務為目的,旨在培養利用現有的電子商務平臺進行電子商務交易的人才[3]。
在核心能力培養方面,可以根據IS2002強調的相關內容,將信息技術、分析批判思維、商務基礎知識、人際溝通能力與團隊精神、技術驅動的商務開發能力這五種能力確立為“信管”、“電商”專業的核心能力,著力培養。只有明確了培養目標和核心能力,才有利于培養“既懂計算機技能又懂經濟管理知識的‘金鑲玉’型復合人才”,才能夠突出綜合性專業的優勢。
在明確專業培養目標的同時,學校還要向學生和用人單位大力宣傳這兩個專業。不能僅局限于入學時的一兩次專業介紹、專業導論,而是要將專業培養目標貫穿于整個教學活動中,可以通過專業課教師課堂講解、與高年級優秀學生座談等形式,使學生深刻理解專業培養目標,從而在今后的學習中更有針對性。而學校在向用人單位宣傳時,也應使其了解這兩個專業的培養目標及定位,旨在提高專業的社會認可度和拓寬學生實習、就業渠道。
2.完善課程設置,提早開設專業課,增加實踐教學環節
培養目標的實現是靠課程體系的整合和設計來支撐的,課程體系直接反映了人才培養的方向。針對筆者學校的辦學實踐,筆者認為在課程設置方面應注意如下三點:
(1)重視基礎課教學的同時,提早開設專業課。針對課程安排“前松后緊”的情況,學校在抓緊基礎課教學的同時,可以考慮將一些對理論基礎要求不高的專業課安排在大一和大二開設,既可以使學生提早接觸專業課,了解專業培養目標,為今后的學習打下良好基礎,又可以減輕學生大三和大四時的學習壓力。
(2)整合課程設置,形成特色鮮明的核心課程體系。在信管、電商兩個專業的課程設置方面,雖然計算機課程比重較大,但始終沒有形成一個特色鮮明的核心課程體系。不少學生認為自己對管理知識只了解一點皮毛,計算機技術也學得不扎實,面對就業的壓力心里很是焦慮。對此,筆者認為應參照清華大學、北京大學、武漢大學等“信管”、“電商”專業實力較強的高校,改革兩個專業的課程設置,應將信息組織與檢索、信息管理學、信息經濟學、管理信息系統、信息系統安全、系統分析與設計、數據挖掘、決策理論與方法等課程作為“信管”專業的核心專業課,著重培養學生從事信息管理以及信息系統分析、設計、實施管理和評價的能力[4]。而電商專業應該全面開設和網絡相關的計算機和網絡課程,偏重于網絡開發和應用,以形成自己的專業優勢。
(3)加強實驗室和實習基地建設,重視實踐教學環節。學校不但要從思想上重視實踐教學環節,還要不斷地建立健全信管實驗室和電商實驗室,應以先進的計算機網絡系統為基礎平臺,以專業軟件為載體,以科學組織的案例、數據、圖表和知識系統為實驗教學材料,構建功能齊全的專業教學實驗教學系統,并根據專業的發展不斷更新實驗硬件及軟件設備。在做好各專業課的課程設計和畢業設計的同時,可以通過購買或自行研制網絡模擬軟件,建成網上模擬實驗室,如“電子商務”、“供應鏈管理”等課程均可通過網絡模擬實驗來提高學生對知識的理解能力和自身的實踐能力[5]。
“校外實習基地不足,實習次數較少”一直是制約“信管”、“電商”專業發展的瓶頸。由于逐年擴招,學校安排學生實習的難度加大,大部分學生在綜合設計環節均是自己聯系實習單位,其中不少學生難以找到專業對口的單位,實習效果不佳。鑒于此,學??梢约哟笮F舐摵狭Χ?與專業相關的企業建立合作關系,使企業成為學生的實習基地。在實習基地的真實環境中,學生可以學到很多在理論教學中學不到的知識,有利于加深對課堂理論知識的理解。這種方式,既可以利用企業資源加強高校的實踐教學環節,也可以利用高校的人才和科研優勢為企業提供多種服務,實現了校企資源的有效整合和優勢互補。
3.改革教師授課方式,提高師資水平
要打破“教師唱獨角戲”的教學方式,把教師在教學中的主導作用與學生的主體作用有機結合起來,大力提倡啟發式教學、討論式教學、案例教學、研究性教學等模式。在課堂教學的過程中,教師可以綜合運用上述幾種方法。
4.采用多渠道引導的方式,激發學生課余學習積極性
針對“學生課下學習時間較短”這一問題,可以開展課堂引導、學生自評自省、系列講座、座談等活動,使學生意識到課余學習的重要性和必要性,從而激發學生對英語和專業課程的學習興趣,培養自主學習的良好風氣。
[參考文獻]
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[2]張偉,李丹.信息管理與信息系統專業人才培養模式分析[J].情報科學,2006,(8):1263-1268.
[3]張一君,鄧洪濤.關于高校電子商務課程設置的思考[J].河南財政稅務高等??茖W校學報,2005,(4):57-59.
去ibm實習已經一個月了,這個是自己人生第一次實習,總體來說非常一般??偨Y下經驗,以便暑期實習參考:
1.要學會融入在來這個實習之前我就和高年級有大公司實習經驗的同學聊過很多關于實習中應該主意的問題,很多人建議要少說話,多聽,多看別人如何說話,處理事情。我的理解就是少說話就意味著少問問題。但在現實中,起碼在ibm,不是這樣的。因為如果你一周3天不怎么說話,別人還可以理解你,因為是剛剛來的小朋友,什么都不熟悉,比較怕,所以少說話。但時間長了,別人會以為你的性格就是這樣,悶悶的,最后就導致你難以融入整個大圈子。難以融入的后果就是最后大家都慢慢孤立你,你自己也覺得孤獨,慢慢的就被淘汰了。
2.廣結人脈因為你是個新來的,什么都不知道,所以你需要每人人的幫助。盡管很多時候你不知道這個人對你將來有沒有用,或者是這個人很難接觸,你都要想盡一切辦法來接近他們,了解他們的談話,慢慢插入他們的談話,進入他們的圈子。這個至關重要!
3.多問問題可以說多問問題是前兩個的手段。因為只有你多別人問問題了,才可能慢慢接觸別人,了解別人,認識并開始熟悉別人。這樣在很多情況,如果你需要什么幫忙,他們會真心的來幫你,幫助你解決你需要解決的問題。
4.有目標的做事這點非常重要,因為別人基本上讓你做的事情都是很基礎的事情,但這個時候你要有自己的一個判斷,我為什么要做這件事情,目的是什么,要達到什么樣的標準,什么的手段比較好,是不是教給我的手段就一定是最好的,從中我又能學到什么?畢竟實習一方面我是幫公司創造價值,另一方面我也要自己也要得到我想要學到的東西。如果很盲目,自己慢慢就迷失了,只知道自己低頭做事情,但最后自己學到多少呢?問問自己,微乎其微。
5.自己創造機會因為你是個新來的,別人不會說主動關心你,不會再像在大學里,老師會告訴你要做什么,好像有個保姆一樣告訴你一步步都要走什么。但在公司,這個保姆再也沒有了,這條路需要你自己走,自己去試。當你什么都不知道的時候,嘗試就變的很重要。因為只有你自己經過自己的判斷,去嘗試了,才知道這件事情到底行不行,有什么其他的解決方法。這個就是創造機會,同時自己也在提高。
xx年10月15日進入**公司至今已近兩周時間,通過這段時間的工作和學習,已經適應了新的工作環境,了解了公司的發展歷史及企業文化、認清了公司的組織結構及配置,熟識了大部分的同事,掌握了公司的大部分產品,了解了自己的工作性質及要求,在部門經理付經理的領導下現已完全能投入工作中,能夠完成領導交給的各項工作?,F將近期的學結詳述如下,望領導給予批評及指導。
一、 近階段的學習收獲
1. 了解公司的發展歷史以及企業文化;
公司成立于1993年,歷史悠久,是按紐、指示燈等低壓電器行業的領跑者。 “追求專業,專注細節”是本公司持之以恒的產品目標,從生產車間的普通員工工作的熟練度以及認真態度中,我可以看到企業的文化精神。讓我深深的感觸到:簡單的事情堅持做就是不簡單,平凡的事情認真做就是不平凡。我覺得“堅持”和“認真”正是我們新員工所需要的工作態度。
2. 了解公司的組織結構及人員配置;
通過組織機構圖及公司的聯系表,了解到公司的組織結構及各部門的負責人及相關的人員配置結構。進入公司以后,從工作到學習,都得到了很多同事的幫助,尤其是我部門經理付經理,他總是耐心的給我講解一些我不懂的地方。行政部張經理、傅**、后勤部徐**,在工作上都給予我很多支持,幫助我快速投入工作。質量科檢驗員李**、庫房主管龔**服,庫房管理員陳*、生產車間操作員等在我的近階段學習上都給予我很大幫助。從陌生到熟悉的過程中,我深深的感受到了二工人的熱情和善良,這也是我們新員工應該傳承及發揚的精神。3.學習各產品系列知識;通過近階段的學習我已經初步掌握了產品的類別、結構、特點、規格型號、技術參數以及部分原材料;
4.進入車間內實習,提高了實際動手能力
通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間,綜合車間主要生產按鈕LA39-E(F、G)系列、指示燈AD16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列;一樓二車間主要生產電流互感器,二樓兩個車間主要生產控制繼電器ZY/DY系列及控制箱系列;產品的實際組裝現已實際操作的有:LA39-E、F、G按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝. 了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。
5.解公司的管理流程
通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程(生產、檢驗及庫房管理流程)。
6.質量管理體系、CCC等體系運行的學習
通過參閱公司的質量手冊及程序文件,以及CCC文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了CCC中國國家強制產品認證及ISO14000環境體系的認證流程。
二、本公司的優勢總結
1.公司的管理制度較完善,管理成熟,穩定模式化,管理流程處于良性循環,無嚴重影響公司發展的因素;
2.人力資源充足,崗位配置合理,各部門分工較明確,工作中積極配合,部門負責人各司其職,認真負責,員工愛崗敬業,工作態度積極,各項工作順利完成,保證了公司的穩定性及可持續發展性;
3.公司資金力量雄厚,財務管理完善,保證了公司的發展能力及市場競爭能力;
4.擁有數位高級工程師組成的技術研發隊伍,技術力量雄厚,研發能力強,保證了產品的技術優勢及技術持續改進的能力,產品具有可持續發展性;
5.產品軟件及硬件設計成熟,質量穩定,具有成熟的生產流程和加工工藝,產品性能穩定,保證了產品的市場占有率及競爭力;
6.生產所需硬件設施健全,設有生產車間(4處),成品庫、配件庫、實驗室、移印室等生產場所;
7.生產設備及檢測設備齊全,并使用良好,實驗室試驗用設備先進,可有效確定產品的技術指標、質量及性能;
8.材料及配件具有長期合作的合格供方,具有多條成熟的物資供應渠道,產品生產所需原材料及配件通用率高;公司用于生產的物資存量基準大,建立了基準庫存,可解決進貨異常等狀況的發生;具備持續生產能力,可保證按時供貨及市場需求;
9.原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善,可有效保證產品質量的穩定性;
10.產品標識系統(檢驗狀態標識、原材料編號系統、成品編號系統、標識卡、流程單、及檢測單)完善,保證了產品的可追溯性;
11.產品防護包裝完善,可有效避免產品在搬運、貯存、運輸過程中的損壞和變質。保證產品的交付質量;
12.公司通過了ISO 9001:2000國際標準質量管理體系認證, CE認證,CCC強制認證等,產品擁有專利證書,產品設計符合國家及行業標準,公司及產品資質健全,可保證市場的認可度及產品的品牌化發展;
三、公司管理中的問題及建議
本公司的管理流程已成熟穩定化,但個別過程細節存在小的問題,缺少規范化及智能化。(鑒于來公司工作時間比較短,沒有參加過內審及培訓過程,對各部門的質量體系文件運行以及管理理解的不夠全面透徹,觀點及建議存在主觀及片面性,僅作為工作的學習體會,不作為可依據性建議。)
1.質量管理體系的運行不夠完善,實際有效性欠缺,個別的實際管理程序與體系程序控制文件存在偏離;質量手冊、二級程序文件及三級文件需根據公司實際情況更新,替換原版本;
2.文件控制及管理不健全;
文件和資料的歸檔、存檔、整理、發放、回收等管理工作不完善,文件管理部門對各部門文件未做統一的歸檔及存檔,尤其對技術文件的控制管理,個別技術文件發放直接由技術科發放,并不是由文件管理部門歸檔并發放,存在文件控制記錄與實際不符的問題;
建議:加強文件管理部門(行政部)的文件管理力度,使各部門明確文件的控制及管理過程。
3.質量管理記錄大部分運行良好,部分記錄表格缺少真實有效性;成品檢驗環節存在后補《成品檢驗單》的問題;
4.人員培訓,缺少完善的新進員工的培訓及考核機制,未明確相關培訓負責人,未制定完善的培訓教材;新進員工大多進車間與老員工學習,老員工在保證其完成工件數的同時進行培訓,影響培訓質量。新進員工的培訓考核機制不健全,可導致其從事的關鍵工序不達標,影響產品質量。
建議:健全員工培訓及考核機制,確定相關過程的培訓負責人。
5.供方的評定制約機制不完善;
建議:長期合格供應商及關鍵部件供應商須簽定長期的采購合同,合同中增加制約機制,保證供應商供貨的穩定性及可持續性;讓步接收品與退貨的不合格品檢驗記錄應詳盡明確,通知供應商整改的須確認其整改結果。
6.作業指導書不健全,現有文件與實際生產工藝流程有偏離,產品缺少企業標準的備案;
7.生產過程中過程產品的巡檢力度不夠,存在操作工為趕工件而疏忽的質量問題,應加強生產過程中的質量管理;
8.文件管理保密性不夠,難以保證保密性文件的流失。各部門未建立適合本部門的行之有效的文件體系。現質量科、采購部、庫房未建立適合本部門的文件系統,文件大部分來自與技術科文件的復制,由此帶來文件的保密性管理不夠。例如在庫房不應該出現帶有技術性文件的產品配置單,以及列有原材料采購價格的銷貨單。產品的核心技術文件應只在技術科存檔及保存。采購價格應只在采購部及財務部體現。
9. 庫房管理缺少進銷存系統;庫房內缺少溫濕度計,不符合電子元器件的儲存規定,時間長,難以保證電子元器件的質量;
10.庫房管理缺少電子帳的定期備份存檔過程,一旦出現電腦系統癱瘓現象,將給庫房管理帶來影響,現未出現此類問題,但存在隱患;
11.庫房管理入/出庫手續不健全,缺少明確的入/出庫負責人,且入/出庫單未在財務部備案,只由庫房單方負責,缺少相應的制約關系,定期的帳、物、卡的核實缺少實際的管理制約意義;
12.采購計劃應由采購部按照生產任務、庫房帳單結存量制定,制定前需與財務部確定資金能力,現采購計劃由庫房制定;
13.未進行每項產品的成品核算,不利于成本控制;
14.生產過程中個別零部件存在浪費及丟失現象,庫房及車間在原材料的領用中應完善出庫手續,確定制約關系;
15.車間及庫房的物品擺放及衛生不夠,化學物品的使用缺少規定,其對環境的污染及危害性控制不夠;
四、后期學習計劃
1. 各項產品工藝流程學習;
2. 各項產品原材料名稱及識別;
3. 作業指導書的學習,通過車間實習逐步掌握實際組裝過程及工藝;
4. 成品檢驗過程及包裝的學習;
5. 原材料檢驗過程及標準的學習,掌握關鍵部件的檢驗方法;
6. 生產及檢測設備的使用及維護學習。
注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想象的工業化就是如此的接近,大型的注塑機臺不斷吐出產品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產品的車間,這些后來才知道被稱為素材的產品就這樣生產出來了,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然后冷卻成型,最后脫出產品。在這個過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產品在剛打素材的時候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費原材料,又浪費人力,所以,要求工程在轉生產時有一個好的模具是必須的。在前期工作做好了,后續上會省好多資源,有形的和無形的。進料的質量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點就足使產品報廢,所以加強對進料的檢驗是對整個生產前段的負責。
我們公司產品的最高的不良在噴涂,實習的時候聽說有的產品噴涂不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴涂,我個人愚見總結了一下。
現在就對我目前了解的我廠主要噴涂工藝做一個簡單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過噴涂來表現出來,噴涂的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負壓區,使油墨容器中的涂料從油墨嘴噴出,并迅即進入高速壓縮空氣流,使液——氣相急驟擴散,油墨被微?;?,油墨呈漆霧狀飛向并附著在產品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續的漆膜。
在我們平時看到的產品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產品上,這種效果更加容易實現,通過調配噴涂的油墨,就能達到各種視覺效果,另外她還有其他的優點,如噴涂效率高、受油墨品種和產品狀況的限制很小。
在我們的工廠,有兩種操作方式的噴涂機,分別用于大批量生產和小批量打樣用,一個是自動噴涂通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產品的油墨厚度相對比較一致,大批量產品的生產主要是靠它來完成噴涂;另一種就是人工噴涂,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離,才能出一個好的效果,不會使產品表面積油或者薄厚不均,產生不良。當然,噴涂也有他自身的缺點,比如噴涂油墨損耗大,油墨利用率低。在如今,油墨價格上漲的情況下,這個缺點是不能不提的,我們也要看到我們的已經附著在產品表面上的成功率,有一些因素如布毛,顆粒等原因造成最終產品的報廢,總體上油墨的利用率更低了一層,如何能夠提高噴涂的良率我認為有以下幾個方面需要注意到:
一、噴涂的環境,一個無塵的環境將是高良品的絕對保障,在我們的車間建設中,存在著不好的觀念,就是有時候車間是用來給客戶參觀的,而不是給我們產品創造的,我實習的時候在噴涂車間,機噴操作員的工作服上油墨一塊一塊的,看起來就感覺不專業;
二、產品表面的清潔度,產品表面光潔會影響到噴涂的質量,因此,在進行噴涂之前對產品進行表面清潔是必要的,我們公司我實習的時候看到硅膠噴涂采用的方法是人工清潔,就是用膠帶的粘性來粘走表面灰塵,我認為我們應該在尋找另一種清潔的方式。
三,機器本身的因素和油墨的質量,噴槍使用的空氣壓力有一個規定范圍??諝鈮毫Ω咂犰F粒子細,但漆霧飛散多,油墨損失大;反之,空氣壓力低,漆粒子粗,產品表面粗糙,會產生皮文、針孔、凸點等缺陷。噴涂時應根據噴槍的特性和產品的表面狀況,調節好噴槍的空氣壓力。噴涂時應確??諝鈮毫Ψ€定,避免因壓縮空氣供應不足而影響產品表面效果。
上述通過改進環境,機器,作用物隱藏的造成不良的因素,或許能夠改變一點現有噴涂不良的現狀。