數字化改革戰略精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇數字化改革戰略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：信息技術；數字化管理；體檢結果；后勤服務

隨著我國高等教育事業的不斷發展，高校后勤服務成為一個熱點研究問題。諸多研究更多地集中在高校后勤制度、高校后勤社會化、高校后勤精細化管理、現代大學生體質下的高校后勤等方面。但是，大學制度改革下高校師生健康問題研究相對較少。數字化管理是指利用計算機、通信以及人工智能技術等量化管理對象與管理行為，實現計劃、組織、協調、服務、創新等方面的智能化管理的總稱。數字化管理和傳統管理模式相比具有集成性、系統性等[1]。目前，數字化管理在高校后勤管理中運用較多，涉及檔案管理系統、校園一卡通系統以及校園網絡系統等。本文將以數字化管理為起點，分析數字化管理在高校師生健康中的運用及作用，現綜述如下。

一、后勤數字化管理基本概念

后勤數字化管理是利用數字技術使后勤管理實現現代化，利用數字技術選擇后勤企業發展戰略，大大拓寬了選擇范圍，實現選擇的最優化。后勤數字化管理要求管理人員運用數字技術為客戶和后勤員工設計全新的價值理念，實現后勤企業發展的戰略目標，體現后勤數字化管理的獨特性[2]。而師生健康數字化管理則是運用現代技術動態的掌握或了解全校師生的健康狀況，這不僅僅是技術問題，更多的是服務于師生問題，它能建立獨特的價值理念，發揮后勤員工的積極性，動態了解全新的師生健康情況，促進高校更好、更快的發展。

二、師生健康數字化管理在高校后勤服務中的運用

師生健康數字化管理能動態了解師生健康狀況，加強不同部門之間的協調合作，更加有利于高校資源的利用和整合，促進師生健康。

（一）高校醫院

高校醫院在師生健康數字化管理中發揮重要作用，能對高校師生的健康體檢、健康分層、健康評估以及健康干預和健康教育進行有效的支持。根據高校師生健康數字化管理內容將其分為教職工和學生健康數據管理兩部分。教職工健康數據主要采集學校定期組織的健康體檢結果，并與往年結果進行比較，實現不同教職工健康情況進行分層和跟蹤管理。而大學生健康數據主要通過入學健康體檢和學期體質測試獲取，對獲得的數據進行對比分析，根據不同大學生體質和身體狀況進行健康信息咨詢和教育[3]。

（二）高校體育教師

高校體育教師在師生健康數字化管理中能夠改善師生健康狀況。高校體育教師能根據學校師生健康管理情況加強學生健康干預，如：運動技能培訓、運動方案的制定、健康咨詢等。學校定期組織體育老師對師生的運動狀況進行測評，為制定相應的方案提供數據支持，形成高校數字化管理的數據庫[4]。同時，高效體育教師應該加強監督、制定運動方案的實施，使得采集的數據更加科學化。

（三）高校心理咨詢中心

根據教育部要求，高校均配備心理咨詢中心，它對師生健康數字化管理有著重要的作用。心理咨詢中心能夠針對高校師生進行相應的心理評估、心理調查等，然后根據評估結果加強其健康教育。心理咨詢師運用專業的方法對高校師生心理狀況、情緒、人際交往、生活質量等進行測評，建立心理測量、心理調查等相關信息，保證師生健康數字化管理信息能全面、連續、動態并建立完善的健康檔案。同時，師生健康數字化管理能夠為高校師生提供定期、不定期的心理咨詢，心理健康普查。

三、完善師生健康數字化管理對策

為了進一步完善師生健康數字化管理，提高師生健康水平，相關部門應該采取積極有效的措施進行應對，保證實施健康數字化管理在高校后勤管理中發揮重要作用。

（一）整合資源

師生健康數字化管理能夠實現對全校師生健康的動態了解，根據師生身體狀況加強健康鍛煉。為了進一步提高實施健康數字化管理效果，學校應該將不同部門、不同類型的信息資源進行有效的整合，實現信息資源的優化功效。師生健康數字化管理屬于后勤管理的一部分，通過學校醫院、學校體育院系以及學生心理咨詢中心進行整合，以充分利用健康監測、評估等相關資源，發揮社會和經濟效益[5]。

（二）提高對師生健康服務的功能

師生健康數字化平臺在高校教職工及學生的身體健康數據的采集，建立相應的電子健康檔案，根據師生實際需要提出針對性的解決對策。同時，高校后勤部通過對師生進行動態監督，能為疾病的防治奠定基礎。同時，師生健康數字化管理能滿足高校后勤管理的基本要求，滿足體育、醫學預防保健、心理指導，對師生健康指導、健康信息等進行規范化管理，提供完善的保障，為社會健康管理方面輸送專門人才[6]。

四、結束語

綜上所述，師生健康數字化管理在高校后勤服務中能夠滿足后勤管理的基本需要，動態了解全校實施的健康體檢狀況，將高校內有關健康部門的資源進行有效的整合。通過師生健康數字化管理能夠為高校大學生、教職工提供更具針對性的健康教育、健康指導、健康干預和健康管理，能夠充分發揮師生健康數字化管理功能，對師生的健身進行科學的指導，能夠預防慢性疾病的發生，促進師生身心健康，為社會源源不斷的輸送德才兼備身體健康的專業型人才。

參考文獻：

[1]賽迪智庫軟件與信息服務研究所．美國將發展大數據提升到戰略層面[N]．中國電子報，2012-07-17（3）：90-93．

[2]王武海．高校供暖能源浪費問題與管理節能探索[J].中國科技縱橫，2011，24（4）：28-30．

[3]范，姜群瑛．現代大學制度:我國高校后勤改革的新視野[J].中國高教研究，2013，18（9）：90-93．

[4]閆冰．深化后勤改革為建設高水平研究教學型大學提供可靠保障———鄭州大學后勤改革紀實[J].高校后勤研究，2014,76（2）:8-11．

[5]吳悅．后勤集團發展戰略研究———以廈門大學為例[J]．高校后勤研究，2014，38（2）：14-16．

篇(2)

關鍵詞：檔案 信息化 信息服務

隨著計算機、網絡技術的迅猛發展，局域網、互聯網已經成為信息交流最便捷的途徑，社會的前進、公眾的要求促使檔案部門必須加快信息化建設。然而，傳統檔案館在信息化建設方面滯后于社會的發展，觀念和運作方式都亟需改變。

1.檔案信息化趨勢

20世紀中期以后，隨著計算機、網絡技術的迅猛發展，電子商務、電子政務在短時期內迅速普及，在各個領域產生了大量的數字化文件，這些具有保存價值的已歸檔的電子文件及相應的支持軟件等稱為電子檔案。隨著檔案媒介從紙質向電子轉變，檔案工作的運作方式、基本理論乃至思維觀念都發生了重大的變革。

國家檔案事業發展“十二五”計劃明確提出——要“加強以計算機網絡設備和數據庫為主要內容的檔案信息化基礎建設；加快推進傳統載體檔案數字化、電子文件接收、重要數字信息采集等數字檔案資源建設；實施公共檔案信息資源共享服務工程項目，打造一站式檔案信息資源共享和服務平臺，為社會提供全方位的檔案信息服務”。

隨著國家檔案戰略的提出，許多省市紛紛開展了數字檔案館的建設，有的還提出了“全面數字化”戰略，檔案數字化成果的利用率不斷提高。但總體來說，檔案部門對檔案信息化在新時期檔案事業發展中的戰略地位認識不足，危機意識和機遇意識不強，認為檔案信息化可有可無、可快可慢，導致許多檔案部門在檔案信息化方面缺乏主動作為，嚴重影響了檔案信息化的進度，也影響了檔案事業的改革與發展。

2.信息化進展緩慢的原因

2.1對電子文件的安全性、原始性的懷疑

檔案是歷史的再現，檔案的歷史屬性是其本質屬性，而電子文件生成時的狀態與傳輸、接收中的狀態完全一致，并且極易被篡改，因此長期以來，有些檔案部門對電子文件的原始性、安全性持懷疑態度，堅持以紙質文件存檔。

這種擔憂是不必要的。隨著管理方法的完善與信息技術的進步，人們能夠有效地管理電子文件。電子文件元數據規范、封裝技術、遷移技術的日趨成熟，使電子文件對軟硬件系統的依賴逐步減少，極大地推進了電子文件真實可靠、長久保存的可能。各種實驗證明，高質量的光盤有非常穩定的特性，可以 適合長期存儲的應用。世界上著名CD-R的制造商，都對CD-R光盤的壽命進行了測試，得出的結論是：CD-R光盤的壽命至少是100年。2005年“電子簽名法”的出臺，賦予可靠電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，掃除了電子簽名在電子商務、電子政務和其他領域中應用的法律障礙。

2.2雙軌制的實行減緩了對檔案數字化的需求

目前，我國絕大多單位以紙質電子并存的“雙軌制”來應對電子文件的挑戰。許多單位在文件處理時采用電子流程，但以紙質文件存檔，這樣做的結果就是電子文件的流失，大大抵消了信息化的優勢，降低了工作效率。

首先，音頻、視頻、數據庫、多媒體文件等類型的電子文件是無法打印成紙質文件的；其次電子郵件、電子訂單等類型的電子文件的證據效力依賴于計算機系統中背景信息。

縱觀世界各國，唯有中國仍然在全面推行“雙軌制”和“雙套制”模式管理電子文件，而美國、英國、德國、日本等許多先進國家均逐步推進或已經實現了“單軌制”與“單套制”模式。

2.3檔案數字化建設需要大量的人力物力財力的投入。

檔案信息化無論是應用軟件開發、系統平臺建設，還是海量檔案的數字化轉換、檔案基礎數據庫的建設，都需要一定資金的投入，但目前許多單位在檔案信息化方面的投入有限，不能系統地組織大規模的檔案信息資源建設和信息化基礎建設，嚴重地影響了檔案信息化的推進。

而檔案數字化初期必然有大量繁瑣的重復性工作，歷時較長，檔案部門在數字化過程中也容易產生疲倦退縮，特別是對檔案數字化的意義和作用認識不足，導致檔案數據庫建設緩慢，甚至停頓。

3.信息服務是檔案事業發展的戰略選擇

信息技術的快速發展和廣泛應用，引發了全球性產業革命——信息產業革命。檔案作為信息資源的重要組成部分，檔案信息化必然成為檔案事業發展的戰略選擇，也是檔案事業實現改革與發展的重要契機。

電子政務和電子商務的普遍應用，大大拓寬了檔案信息的服務空間，對檔案資源服務的內容和方式提出了更高的要求，不再滿足于簡單的文獻傳遞，促使檔案工作跳出傳統的狹窄思維，適應社會發展，改變管理理念，創新服務方式，利用現代信息技術搭建數字化、網絡化的信息服務平臺，實現更大范圍和更多種類的檔案信息資源互補與共享，以適應社會發展和國家信息化建設的需要。

4.加快檔案信息資源建設，促進信息服務升級

文件媒介的虛擬化，促使檔案工作的重心逐漸從實體向信息轉移。檔案不僅具有歷史再現性，同時還具有信息性、知識性、文化性、社會性、教育性等特點，檔案信息化的重點是開發利用。

4.1建立檔案全文數據庫，開展全文檢索。

電子文件具有檢索快捷方便、容易實時同步備份、存儲空間小，維護方便、安全的優點，能夠實現全文檢索。

紙質檔案時代，采取的是標引檢索，查找檢索起來非常費時，存儲檔案空間又大，維護起來也不方便。

檔案信息數字化就是及時將現有的電子文件導入檔案數據庫，并有計劃對價值較高的歷史紙質文檔進行數字錄入，同時可以適當補充網絡上相關的社會共享信息資源作為“虛擬館藏”。通過這三種方式建立檔案全文數據庫，并實現全文檢索。全文檢索能夠讓用戶在海量的文件中迅速、及時、準確地找到想要的東西，被形象地稱之為“文海撈針”。

同時，網絡的發展，使人們可以實現足不出戶，網上查詢。這必將極大地提高工作效率，拓展檔案信息服務的空間，給人們帶來便利和幫助，讓檔案信息在社會發展建設中發揮更大的作用。

4.2重視檔案信息的二次加工，促進檔案信息服務升級。

檔案是有價值的記錄，如果不利用就無法體現價值。檔案的價值不僅僅是歷史價值、憑證價值，還有信息價值，知識價值。數字化檔案服務的發展趨勢是提高檔案信息的組織與加工水平，從檔案文獻傳遞變為信息服務和知識管理。

要重視開發二、三次檔案文獻，加大編研力度，針對社會當前熱點進行調研，開發檔案專題數據庫，積極與業務部門合作，開發出有深度的信息產品，為各項工作提供借鑒參考提供有價值的數字檔案信息產品。

隨著檔案信息化的發展，人們能更加方便迅捷地利用檔案信息，檔案信息必將更深地影響社會生活，這也將給檔案工作帶來更大的發展空間。

參考文獻：

[1]《檔案館信息化建設進程的幾點思考》，《學校檔案》2006年第1期

[2]《論檔案信息化建設的發展》，中國論文下載中心

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關鍵詞：氣田 數字化管理 現狀 問題 措施

一、長慶靖邊氣田的數字化管理現狀

數字化管理主要是利用現代信息系統將復雜的信息轉變為相應的數據，再通過系統建立起數據模型，將其轉變為可以被電腦識別的一些代碼，通過計算機處理完成的一項工作程序。在現代企業管理中，數字化管理模式是一項戰略性的措施，是現代油氣田生產企業邁向現代管理方向的必然選擇，是實現油氣田安全穩定生產的重要保障。

1.長慶靖邊氣田的數字化管理現狀

長慶靖邊氣田 的數字化管理是在順應我國現代油氣田開發發展方向而建立起來的，也是油氣田企業向現代企業管理模式轉變的必然選擇。在數字化管理模式中主要是通過油氣井、站、管線等生產單元的全面過程管理，通過數字化管理系統和企業層面的指揮系統，來完成對整個油氣臧的數字化的經營決策與管理。

長慶靖邊氣田的的數字化管理中將信息化不斷向前延伸，將勘探開發的成果逐步轉化為數據信息，在整個油氣臧的開發過程中實現勘探、生產、油氣臧評價等各個環節的數據信息共享。在數字化管理模式中，還包括氣田的數字化建設，來實現數據的自動采集、遠程控制氣井的開關、自動生成方案以及氣井異常的自動警報等。在靖邊氣田中還創新形成了靜安模式的數字化管理系統，為完善我國油氣田的數字化管理起到了先導性的作用。

2.數字化管理的效果

隨著數字化管理在各個油氣田的不斷實踐與應用，在油氣田的生產建設中取得了顯著的效果。長慶靖邊氣田自2008年應用了數字化管理以來，通過組織的統一安排部署、數字化系統的建設等，在數字化管理模式上取得了顯著的進步，數字化管理經驗不斷增強。

二、數字化管理存在的問題

1.抗風險能力較差

長慶靖邊氣田位于我國的中西部地區，該地區海拔高、地勢差距大、氣溫變化大、地質條件也十分復雜，所以總體上自然地理條件是較為惡劣的，在此條件下如何保證數字化生產設備的正常功能和正常的使用壽命，是當前該地區油氣田企業在提高數字化管理水平上需要關注的重點問題。與此同時，來自外部的風險因素也需要考慮在內，包括地方保護主義、區域經濟發展不平衡、破壞、盜搶等。

2.企業員工的素質水平不高

雖然在數字化管理模式應用之初，各油氣田企業都對員工進行了教育培訓，但是經過實踐應用發現，數字化管理的技術人才還是十分缺乏，尤其是在基層，技術人員的培訓率低，對數字化管理應用平臺操作不熟，對技術的應用分析也不夠深入透徹，數字化管理的人才無法滿足管理的需要。企業員工的素質水平不高也與其主動性、積極性不高有很大關系，在大多數油氣田企業都沒有建立其具有針對性的教育培訓機制。

三、提高數字化管理的措施

1.加強基礎設施與保障體系的建設

基礎設施是所有生產企業的基本要求，油氣田企業要想實現安全、穩定、快速的發展，就應當建立并完善生產指揮系統和數字化管理的運行體系，逐步提高系統運行的準確性和穩定性，盡量降低不安全因素，提高生產的效率與安全。油氣田企業還要不斷完善數字化服務的保障體系，為數字化管理奠定基礎，數字化管理要與油氣田的網絡體系相結合，實現對整個油氣田生產區的覆蓋服務。

2.制定為數字化管理服務的信息技術規劃

信息技術是現代企業信息化的重要組成部分，也是企業實現數字化管理的基礎。信息技術的規劃要在企業總體發展目標前提下以信息系統的建立和完善為目標，以企業的發展戰略做目標分析，從而確定信息化的方向，在企業現有的信息技術水平基礎上確定具體的需求目標；在油氣生產的整個過程中建立起包括生產監控、集輸監控、重點油氣田監控、安全環保監控的系統平臺，實現有效的指揮管理；信息技術規劃還應當包括經營決策系統，為油氣臧的開發管理提供信息數據的支持，為提高決策水平與管理水平提供指導。

3.建立健全數字化管理體制與運行機制

數字化管理模式要依靠科學的運行機制來保證。首先，要科學化管理策略，對現有的管理組織、規章制度等進行完善，形成現代科學化有效的管理機制；其次，不斷對數字化管理模式進行改革創新，結合企業不同的發展需要選擇有效的管理方法；再次，逐漸擴大信息資源共享，加快現代信息網絡平臺的建設，加快信息共享與傳播的速度，實現各個環節對信息的有效利用。

四、結語

長慶靖邊氣田的數字化管理模式的應用實踐，使得企業的管理更加便捷有效，也為企業的管理進步與企業的經濟效益提高都做出了巨大的貢獻。數字化管理的應用實現了油氣田企業管理模式的改革創新，是向現代企業轉變的標志性步伐，為傳統的油氣田企業管理提供了技術上的支持，大幅提高了油氣田企業決策的準確性與適應性。在分析油氣田企業數字化管理的現狀以及問題基礎上，我們可以看出油氣田企業數字化管理的完善和進步還要進一步發展，對此筆者也提出了具體的措施，希望我國各大氣田企業不斷進行數字化管理的創新與發展，為保障油氣田生產做出更多的貢獻。

參考文獻

篇(4)

面對這樣的新形勢，鳳凰出版傳媒集團提出了在“十一五”期間按照省委指示的走在發展先進文化的前列、走在發展文化產業的前列的總要求，以內容創新為核心，以結構調整為手段，強化制度、人才和黨的建設，推動集團平穩較快發展，繼續保持全國同業的領先地位。實現在“十一五”末期集團凈資產規模達60億元，銷售收入超百億元的目標。

為實現這一目標，我們通過實施企業化戰略、內容創新戰略、數字化戰略、外向合作戰略、人才強企戰略等發展戰略，著力抓好五個方面的建設。

抓住體改機遇，著力集團化建設

從國際出版業的狀況看，企業化、集團化是大勢所趨，是出版產業基本制度構建的主體趨勢。在發達國家的出版業中，90％以上的出版單位是企業，只有少數非營利的大學出版社和政府公益性出版社，因為功能不同，保持著社會公益性質。而大型出版單位，無一例外地徹底企業化。出版業轉企改制是由市場經濟決定的，是由出版產業發展的內在規律決定的，是出版產業做強做大的必然選擇。在改制問題上，不進則退，甚至慢進也是退，我們必須順勢而為。

從國內文化體制改革的形勢看，企業化、集團化勢在必行，是國家促進出版產業發展的重要戰略。近三年來，出版業的事轉企在全國陸續展開，一批出版企業應運而生。從第一批試點單位的實踐看，體制改革雖然還有一些問題需要完善，但總體上，改出了活力、動力和競爭力。面對國內出版業的紛紛改制，在改制問題上，改則主動，不改則被動，我們必須應勢而起。

從集團的發展現狀看，企業化、集團化是做強做大的內在要求，是集團的第一戰略。在出版業日趨激烈的競爭面前，在競爭主體日趨多元的情況下，沒有完備的現代企業制度，沒有完善的企業法人治理結構，必將發展受阻、活力降低，甚至被市場淘汰出局。集團內企事業并存，資產、業務不能合理整合，機制改革很難真正到位，生產要素很難合理流動，集團合力很難形成。要解決這些問題，從根本上講，必須通過體制改革，在破除體制弊端上探索新路子，在解決制約發展的難點上取得新突破。在改制問題上，早動則贏得機遇，晚動則喪失機遇，我們必須抓住機遇。

根據中央有關精神，結合集團實際，轉企改制的目標任務是：創新體制，重塑市場主體；創新機制，激發內部活力；整合資源，推進集團化建設。通過各種資源的有效整合，年內完成企轉股，并努力爭取上市。

改制是一項十分復雜的工作，涉及國家、企業和員工三個方面的利益，因此，必須明確改革的原則。一是有利于國有資產保值增值的原則。在改革過程中，我們必須把有利于國有資產保值增值作為檢驗改革成效的根本標準，通過對出版單位社會效益和經濟效益的綜合評估、考核與監督，確保國有資本的保值增值。二是有利于集團做強做大的原則。在改革過程中，我們必須把有利于做強做大作為檢驗改革成效的主要標準。通過改革實現業態創新，推動產業升級。使產業規模化、集約化、專業化水平有明顯提高。三是有利于激發活力、保持穩定的原則。在改革過程中。我們必須堅持以人為本，把激發活力、保持穩定、調動各方面積極性作為我們工作的根本出發點。要在激發活力、創造力的過程中，出書出人出效益；在服務社會、回報國家的同時，提高員工的福利水平和生活質量：在打造集團競爭力的同時，產生凝聚力；在培養員工使命感的同時，增強歸宿感。

狠抓內容創新，著力品牌建設

品牌是企業的核心競爭力，企業沒有品牌，不僅影響當前，而且貽誤未來。集團內容創新戰略的核心是品牌，關鍵是創新，重點是明確定位思路，調整圖書結構，加強板塊建設，形成品牌集群。去年內容創新大會以后，板塊建設初見成效。今年，要進一步加強板塊建設，培育品牌板塊，大力擴展適銷書、長銷書的規模，努力打造暢銷書、超級暢銷書，逐步形成集團圖書的品牌集群。

在教育出版方面，要全面貫徹落實《集團教育出版規劃綱要》。一要抓結構調整，加強板塊建設。二要抓教材二次送審工作，確保順利過關。三要抓職業教材規劃，推動職教教材的建設。四要抓集團的核心教輔體系。

在大眾出版方面，一是要抓重點項目和重點板塊。重點項目、重點板塊是集團在內容創新方面與各社的連接點，也是集團管理、服務、整合、運作內容生產項目的重點和著力點。二是要抓外向型圖書和《鳳凰文庫》的出版。版權輸出爭取比去年增加10％，逐步實現版貿規?；?、合作多樣化、出版國際化的目標。要通過“鳳凰文庫”的出版對集團內部優良的出版資源進行整合和提升，建立穩定牢固的作者群體，并控制新的、一定規模的生產資源，形成有市場競爭力的產品集群。在保持集團引介國外圖書比較優勢的前提下，借文庫之力，吸納一批國內一流作者，團結一批富有學術和文化創新力的新生代作者，出版一批有影響的原創作品，為集團原創圖書的生產引入活力。三是要抓機制建設，建立重點項目運作機制，建立市場評估機制，建立整體宣傳機制，建立獎勵機制。四是要抓平臺和隊伍建設。要充分發揮各社已有平臺在重點項目、重點板塊和暢銷書出版上的主力軍作用。要打造統一的社會化招聘平臺，引進緊缺人才；要建立國際化的培訓平臺。要建立專業化的研討平臺。要通過并購中國工商聯合出版社，建立北京出版資源平臺，通過無錫分社的合作平臺，挖掘地方文化資源。要研究探索向社會廣泛征集出版選題的公共平臺，豐富集團的作者資源和選題資源，為內容創新提供更有力支持。要把抓出版項目和出版人才，抓重點板塊和重點人才結合起來，努力提高他們發現、獲取、控制出版資源的能力，設計、再造、編輯、加工創新的能力，規模生產和計劃生產的能力，整合產品結構、形成專業優勢的能力。

立足多元發展，著力市場建設

多元發展既包括跨行業的產業多元，也包括行業內橫向多元和產業鏈的縱向多元。集團現階段的多元發展，既包括了出版產業鏈的多元板塊，也包括了跨行業的多元板塊。多元發展的目標市場，既存在著省內、省外、國際的區域結構，也存在著教育、大眾、專業的板塊結構，既存在著編、印、發、供縱向結構，也逐步形成了跨產業的橫向結構。因此，市場建設的重點是：鞏固教材教輔市場、拓展大眾專業市場、探索海外圖書市場，開辟房地產市場，發展印刷、紙張服務市場，以此推動主業的發展和多元的開拓。

市場網點建設是推進市場拓展戰略的基礎平臺。

發行集團要充分利用城市化高速發展的大好時機，加快建設和調整網點布局，擴張網點規模，提升網點檔次。要盡快成立“集團教材出版發行招投標工作領導小組”，并組建專門的工作班子，做好教材招投標的應對預案。發行集團要根據農村網點建設規劃，加強農村圖書終端銷售點的建設。

在海外市場，要高度重視形成的業務合作及資本合作的良好態勢，要以長遠的發展眼光推進多種形式的合作，努力拓展以版權、獨家授權、合作出版和資本合作，逐步培育集團的海外知名度。

今后要把資本運作作為一項常規性項目，積極審慎地開展日常的業務運作。高度重視集團已經大規模進入的房地產市場，完成鳳凰和鳴二期銷售。盡快展開河西項目的前期準備并努力爭取年內開工。進一步推進酒店業的連鎖經營，提高鳳凰臺品牌的影響力，為進一步拓展管理輸出創造條件。

把握未來競爭，著力數字化建設

數字化是出版業未來的戰略制高點，數字化建設實質是集團的軟實力建設，是集團面向市場、面向未來、面向現代化的戰略性建設。實施數字化戰略，基本目標是在“十一五”期間建設三個基礎性平臺：一是數字化辦公平臺。要對應用系統進行優選，并針對集團的個性需求進行改進，使集團的辦公信息系統既能高起點、高標準，又能個性化、實用化。二是數字化經營管理平臺。要盡快完成出版社管理應用軟件的選型，實現出版社與發行集團相關信息的無縫對接，使出版社能夠即時獲取市場信息，使發行集團能夠時時了解出版及庫存情況。三是數字內容平臺。要以內容數字化為基本定位，以拓展教材市場為主要目標，構建門戶網站，并為今后網絡出版奠定基礎。作為數字內容平臺的配套建設，要引進國際先進的按需即時印刷設備，建立網絡條件下的數字出版生產線，滿足集團大眾圖書多品種、多印次、小印量的需求并開拓社會個性化印刷業務。

強化經營管理，著力企業文化建設

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數字化校園，是指在校園網環境下利用多媒體網絡技術，將學校的各類資源數字化，構建一個集教學、科研、辦公、管理、后勤服務等為一體的數字化教育環境，并實現數字化的管理方式、教育教學方式和溝通傳播方式，實現教學、管理過程和模式的全面信息化，對推進學校教學、科研、管理以及辦學效益和教學質量的提高具有重大意義。

二、指導思想

以黨的十六大精神為指導，堅持科學發展觀，落實以教育信息化推動教育現代化的戰略，在中小學開展創建數字化校園活動，以師生為本，從學校實踐應用出發，以提高辦學質量和效益為中心，構建網絡數字化的教學、科研、管理和生活環境，形成數字化的管理、教學、科研等工作模式和過程，促進學校全面工作信息化應用的質量和水平，為新課程改革和全面實施素質教育服務。

三、內容及標準

見《**市中小學數字化校園建設評估標準》（附后）。

四、創建及驗收工作安排

自20**年3月開始，在全市中小學廣泛開展數字化校園創建活動，利用一至三年的時間，公布100所**市數字化校園學校，其中20**年底公布20所學校，2007年底公布40所學校，2008年底公布40所學校。

申報創建的學校于每年3月25日前上報申請創建報告。市教育局建立創建學校檔案，加強對創建過程的管理，幫助創建學校研究方案，培訓指導，年底進行驗收公布。

五、組織領導

開展創建數字化校園活動，涉及面廣，工作量大，具有很強的系統性，技術性、實用性和教育性，各級教育教育行政部門和各級各類學校要高度重視和支持這項工作，加強領導，成立組織，專人負責，細化措施，抓出成效。

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一、“一對一數字化學習”引發課堂評價的變革

1.“一對一數字化學習”模式概述

“一對一數字化學習”項目讓每個學生擁有一個數字化學習終端，教師基于數字資源和網絡工具設計學習活動，將現實課堂空間和虛擬的學習空間融為一體，沖破了傳統課堂的局限，重新定義了課堂，對我們的課程改革產生“革命性的影響”。

“一對一數字化學習”為學生提供了一個搜索與探究、交流與分享的嶄新平臺，不僅提高了學生的信息素養、學習能力，也大大提高了課堂效率。與此同時，數字化學習環境為教師提供了一個教學、管理、評價的平臺?；谶@一技術平臺提供的即時、動態的學習反饋數據，教師能夠即時把握真實學情，準確把握學生的學習行為，及時動態調整教學策略，提高教師教學的科學性、有效性、針對性。

2.“一對一數字化學習”引發課堂評價的變革

“一對一數字化學習”不是硬件的簡單組合，也不是簡單的資源整合，這一新的教學模式，實現的是教與學方式的變革。當課堂教師的教學模式被顛覆，學生學習的方式被改變以后，隨之也將引發課堂評價的變革。學校自2011年下半年開展“一對一數字化學習”項目以來，依托數字化的環境，實現課堂評價原有基礎上的突破，美好的理想成為可能。

（1）課堂評價的即時性

基于“一對一數字化”的技術平臺在課堂評價中的首要功能是即時反饋。通過評價，使教師和學生獲得教和學的結果，及時地提供反饋信息。反饋信息在教學中具有重要的調節作用。我們都有這樣的體驗，剛做完一件事，就十分迫切地想知道它的結果。學生也是一樣，練習之后都急切地想了解自己的答案是否正確。這種現象心理學稱之為“即時確認”。針對學生的這一心理，課堂上對學生學習的即時評價，就顯得尤為重要。在學生當堂練習后最短的時間里，數字化的技術平臺如能及時對學生的學習情況作出即時評價，讓學生及時得到學習結果的反饋信息，那么學生就能在記憶猶新的情景中，對自己的學習活動作出調整和矯正。同時，即時、動態的學習反饋數據，使得教師能夠及時了解自己的教學方法和教學組織中的某些不足，診斷出學生在學習上存在的問題與困難，還可使教師明確教學目標的實現程度，明確教學活動中所采取的形式和方法是否有利于促進教學目標的實現，從而及時動態調整教學策略，提高教學的科學性、有效性、針對性。

（2）課堂評價的整體性

基于“一對一數字化”的技術平臺使課堂評價體現整體性的評價理念。教師在安排學習活動時，把學習和評價策略作為一個整體加以考慮，在不同的學習方式中采用不同的評價策略。比如小組合作學習的評價策略中，突出兩點：第一，重視學生的學習情感，從促進學生學習的角度設計評價維度，以增強學生的學習自信心，提高學習興趣，激發學習動力；第二，體現評價的多元化，包括評價主體的多元化，教師和學生都是評價的主體；評價方式的多元化，在一個學習活動中采用不同的評價方式搜集信息；評價價值的多元化，師生共同商議評價表現指標和分值。

（3）課堂評價的針對性

基于“一對一數字化”的技術平臺可以將課堂準確定位到每一個學生、每一節課、每一道習題，進行跟蹤記錄，即時統計分析記錄數據，并且可隨時呈現每一位學生、每一道題的分析結果。教師和學生都能夠準確及時地獲取每一堂課、每一道習題的掌握情況和數據分析，將教師從批改作業等大量簡單的勞動中解放出來，使教師根據結果分析，重點進行有針對性的差異化教學設計，提高教師的勞動價值。

基于“一對一數字化”的技術平臺還可以實現把每個評價對象個體的過去與現在進行比較，或者把個體的有關側面相互進行比較，實現個體內差異評價?；凇耙粚σ粩底只杯h境的評價是一個過程，通過評價過程得到的不僅是一個等級或評語，而是大量經過價值判斷后、反映被評價對象的工作或學習的質量和水平的定量和定性的數據和資料。通過評價反饋和導向作用，學生獲得最大收益。

二、基于“一對一數字化”環境下的課堂評價改革實踐

1.“一對一數字化學習”項目的推進

作為一所鄉鎮中心學校，我校如果一開始就大面積地鋪開實施“一對一數字化學習”項目顯然是不科學的。為此，學校主要從兩個層面精心規劃，逐步推進。

（1）“一對一數字化學習”實施環境的推進

實驗環境（一對一實驗班301）常態化環境（普通教室401）區域化環境（由老校區拓展到啟緒校區207班）

（2）“一對一數字化學習”實踐學科的推進

單學科（數學）多學科（語文、數學、英語、科學、綜合實踐等各學科）多學科協同教學（進行學科間的融合，進行主題式協同教學）

2.“一對一數字化”環境下課堂教學基本模式的構建

“一對一數字化”環境作為一種有效的輔助手段，彌補了傳統教學中過于強調單向灌輸式學習的不足。但是，我們如果僅僅把“一對一”的數字化設備作為教學工具，仍以傳統的模式教學，那么“一對一”只是多此一舉。唯有在教學模式上予以突破，才能實現教學上的創新和課堂效率的提高。

我們在新課程核心理念的指導下，依托“一對一數字化學習”平臺，改變原有課堂教學形態，變教師指導下的學習活動為全方位“自主·互助”式的學習活動。學生在“學堂”上主動探究、合作交流、大膽表達、自信展示，在輕松愉悅的氛圍中享受學習的快樂與成功。經過兩年的實踐與探索，學校已初步構建起了基于數字平臺的“自主·互助”式課堂教學基本模式（見圖1）。在這個“基本式”的基礎上，各學科根據自身學科特點確立研究方向，初步形成各學科的“變式”。

3.“一對一數字化”環境下課堂評價的跟進

“一對一數字化學習”項目中，教師充分利用數字化平臺，讓學生在學習活動中得到均等的學習機會，依托數字化平臺提供的強大的評價技術，對學生的學習情況進行及時的了解、反饋、評價，很好地解決了傳統課堂評價的技術瓶頸問題。下面以數學學科課例具體談一談“一對一數字化”環境下課堂評價的跟進。

（1）環節一

課前初學

課前教師將新授知識設計成一系列具有思維含量的，能讓學生存疑、達到“憤”“悱”境界的題目，編寫成“課前初學指南”（見圖2）。學生根據指南進行思考和操作，初步感知新課的基本概念、基本知識，對新課有初步的認識，初步構建起知識體系。教師再根據學情，有針對性地進行教學。這樣的“教”是基于“學”的起點和需求來開展的，這樣的“導”是為學生的“學”服務的，正所謂“以學定教”“順學而導”。

評價跟進

課前初學只是教師了解學生知識起點的一個方式。由于學生的個體差異，不苛求完全正確，也不要求條條訂正，重在展示思考過程，在聽講中豁然開朗。這一個環節的評價，只要學生能夠認真完成就能獲得“A”，并在“一對一數字化”自主合作學習積分榜上得到“”（見圖3）。主要體現評價的“激勵性”。

（2）環節二

課中研學

教師在充分了解學情的基礎上，預設一條簡約、清晰的學習路徑，引領學生進入新課學習。主要以小組合作學習的方式充分展開課中研學。學生利用幾何畫板、白板等技術工具，組內研學，集體研學，得出結論。教師在這樣的學習方式中自覺“讓位”，減少牽引與控制，盡量給予學生充分表述自己意見的時間與權利，實現學生主動的發展。

評價跟進

教師主要通過兩個途徑對學生進行評價跟進。其一，組內研學評價（小組記錄表呈現），主要包括：傾聽，在同伴講解自己想法的過程中，能認真傾聽的，獲得“”；交流，在同伴講解的基礎上，提出自己的想法對此作出適當的補充或者提出問題在組內共同解決達成共識的，獲得“”；協作，當同伴有困難時，能夠熱情地提供幫助，使同伴學到好方法，解決問題的，獲得“”。其二，集體研學評價（學習評價臺呈現），主要包括：闡述，能夠代表本組或自己條理清晰地說明所討論問題的主要觀點，得到師生的一致認可的，獲得“”；質疑，能夠根據小老師的闡述，大膽提出自己的疑問，或者能夠根據學習內容的重難點提出關鍵性問題，引導大家深入思考的，獲得“”，按照問題價值依次減少“”；釋疑，能夠解決質疑同學的問題或者當自己解決不了的時候能以小老師的身份很好地調控同學們的學習，請他人幫忙解答問題的，獲得“”，按照水平體現依次減少“”；在教師引導性學習過程中，能夠很好地回答教師提出的問題，獲得“”。

（3）環節三

課中固學

根據學習目標，利用“贏在每一天”“一起學習樂園”等技術平臺，當堂進行達標檢測，小組內反饋檢測情況，并進行初步矯正，然后教師針對存在的共性問題，調整教學結構，集體統一矯正，并實施變式訓練、分層練習。

評價跟進

利用“一對一數字化”環境即時反饋功能，教師第一時間獲得學生的學習情況（見圖4、圖5、圖6、圖7），根據他們的得分，按“滿分—優秀—合格”三級標準，分別獎勵“”“”“”。主要體現評價的“即時性”“準確性”和“針對性”。

以上課例將評價“嵌入”到學生的學習過程中，在學習的過程中評價，即時地反映學生學習中的情況，有利于及時地肯定學生的成績，引導學生的學習和發展方向，發現存在的問題和不足，改錯糾偏，最終促進評價過程和學習過程的融合，很好地體現“過程”與“發展”過程性評價的價值取向。

篇(7)

關鍵詞：數字經濟；企業運營服務；創新管理

時代進步的同時，數據資源快速增長，數字技術創新速度加快，經濟社會各領域加快數字化建設進程，此種情況下“數字經濟”有了新的內涵，為經濟快速增長提供了重要推動力。當前，企業轉型變革中合理應用數字經濟技術，為未來企業數據預測分析、戰略轉型及產品服務信息化等提供技術支撐，促進數字經濟實現創新發展。

一、概述數字經濟定義及內涵

1.定義數字經濟是基于信息技術改革，全球化發展目標，圍繞數字技術，基于知識資源的社會經濟發展新形勢。經過長期的推廣應用互聯網技術滲透于社會各行業領域發展，人們日常生產與生活帶來了很大的影響。數字經濟理念使得企業更加關注數字技術的應用。企業日常經營管理工作中要積極推進數字化創新，加快內部轉型升級促進數字經濟實現穩定增長，為企業創造更多的經濟、社會與市場效益，實現可持續發展。2.內涵數字經濟內涵，在應用實踐中不斷創新與演變。經濟全球化發展背景下，各國開始意識到國家經濟增長中數字經濟的作用，為了有效應對國際金融危機帶來的影響，數字經濟戰略體系的完善顯得尤為重要。有效應用數字經濟推動社會經濟發展，企業管理目標在于發展經濟，基于數字化技術提高企業經濟效益，數字經濟應用信息網絡技術有效融合數字知識理論與各生產要求，對傳統經濟結構進行優化，以此構建新市場經濟形態。相較之傳統經濟，數字經濟比較獨特，無線網絡移動寬帶是信息基礎設置，服務于數據分享與傳遞。企業管理策略優化，要求重視工作人員數字素養的提高，確保新消費者數字化需求得到很好的滿足，便于企業合理制定戰略決策適應數字經濟時展潮流。

二、企業當前服務質量現狀

近些年，職能服務方面，企業積極變更內部基層單位分配情況。但為了更好地實現內部服務指標，應用逐層下發方式將任務發給基層部門，基于是否達到內部業務指標判斷基層員工工作質量，此種情況下很多員工片面追求工作數量，工作服務質量得不到保障。服務工作中，不重視客戶提出的部分問題。公司內容還未建成完善的投訴體系，由此使得用戶服務體驗大打折扣。形象服務層面，隨著時代的進步，網絡技術發展水平不斷提高，在互聯網運行方面企業有明顯的優勢。因公司成本投入少，廣告宣傳不到位，使得輻射范圍有限。技術服務層面，企業固網優勢在中間地位。近些年，公司增加了布網投入，進一步升級固網，網速、技術深度及通信質量方面優勢地位明顯。實際工作中，因成本投入有限，人口少及偏僻農村地區企業布網率還有待提高。

三、數字技術對企業管理創新帶來的影響

1.數字技術使得企業知識儲備不斷擴大為了保障企業有效進行管理規劃，搜集并分析多元化知識理論是十分必要的。數字技術背景下，企業部分產品與服務產生跨界競爭狀態，由此為企業管理創新提供了豐富的知識來源。企業經營活動中，打破了傳統圍繞某一項目進行的局面，而是引入與消費者日常生活聯系緊密的產品內容。應用大數據資源庫創新傳統服務理念，構建人工智能化服務平臺，借助網絡平臺企業能夠接觸到不同行業產品信息，全面搜集消費者購買信息，掌握用戶個性化發展需求，探究跨界合作更多機會，以此豐富企業只是儲備，為企業經營發展制定合理的戰略規劃。2.數字技術促進企業實施開放性管理網絡數據自身具有開放性，所以企業經營管理工作中創新管理策略時，要秉承開放性原則，借助流動性管理企業了解更多內外部信息，合理應用各部門知識資源，促進企業有效開展各項管理工作。實際工作中有效應用數字化技術，增強各部門溝通聯系，構建數字化管理平臺，公開企業管理標準有效傳遞內外部管理信息。條件允許情況下，企業還可構建獨立服務網站，全面掌握用戶消費需求，構建數字化商業模式有效連接眾包眾籌工作及外部信息資源，借助數字化技術深入發掘相關管理數據信息，為企業經營發展技術問題的解決開辟新的渠道，降低內部財務風險節省生產成本投入。另外，還可構建開放性人才管理模式，應用人工智能技術研究全球化企業宣傳軟件，借助專利數據庫與企業相關文件，用戶搜索企業相關服務內容的數據信息，以此吸引更多用戶。3.推進企業創新管理流程企業日常經營管理活動中，創新管理流程要求根據制定管理計劃、開發管理內容及調整管理環節等順序。此過程需要的時間比較長，有效應用數字技術可打破企業傳統管理流程各環節接線，不受時間與空間束縛，快速創新管理內容，節省資源投入成本。研發新技術產品時，可技術結合用戶反饋意見適時修改設計方案，而企業管理部門要及時做出決策，快速調整經營策略。

四、數字經濟下企業運營創新

1.企業數字化競爭與戰略數字化競爭，是企業轉型速度與效果競爭的表現，表現為應用數字化技術促進企業業務轉型或擴張形成多樣化競爭形式。傳統企業發展中，新一代原生數字企業沖擊著傳統企業發展，如數字媒體打破了傳統媒體形態，今日頭條等新聞聚合器、微信及微博等社交網絡快速發展，新聞傳播方式發生了變化，用戶對新聞生產過程與品牌認知也發生了變化。而且，新興數字企業出現跨界競爭，如企業從傳統數據服務轉入通信設備制定與互聯網接入市場。當前，數字化轉型有很好的效果，促使更好地順應數字時展，增強人才、資本及品牌等方面的競爭優勢?，F階段，客戶或企業員工，在日常工作生活中對數字技術有了更強的依賴性。數字技術利于促進企業有效融合線下實體與線上虛擬空間，實現協同進化發展，促進企業應用數字化技術調整并更新內外部互動方式。日常工作中，企業從真理層面理解數字技術的變化，合理制定決策驅動數字化技術發展，自上而下培養員工養成良好的數字意識與良好工作習慣，主動學習并應用數字技術，創新傳統工作流程并支持新數字業務發展，全面提高工作效率創新商業模式，變革進行中有效抓住機遇創造更多的經濟效益。2.數字化管理及商業模式企業數字化管理中，可利用新方式創造經濟利潤，提高客戶與員工價值理念。戰略層面，企業要先明確數字化戰略目標，明確主要負責人并詳細制定計劃，保障內部上通下達更加認同企業組織，向組織外明確傳遞數字化轉型預期。另外，為了更好地應用數字化技術滿足數字化轉型要求，企業要對傳統組織結構進行合理的調整，加強數字化業務與職能工作整合。隨著時代的進步，商業活動數字化水平不斷提高暴露出了一些問題，如數據分析師專業人才不足等。此種情況下，企業可通過內培外聘方式，構建良好工作環境吸引數字化人才，結合數字化戰略更新企業內部文化建設。數字化平臺是利用線上技術構建的雙邊或多邊化創新商業模式，其打破了傳統行業發展規模，形成新社群市場，原有互相競爭的企業或不同需求的用戶都可參與平臺建設。數字技術的應用，有效降低了平臺運營過程中對基礎設施與有形資產產生的需求。同時，零成本傳遞并復制數字化信息、經驗與數字系統等，智力擴展成本不斷減少。平臺有很多獲益方式，如交易傭金的收取、服務費單方面的收入等，還可基于平臺數據服務于市場營銷、數據交易及投資咨詢等。數字平臺不斷增長的參與用戶規模及互動數量，有效提高了平臺價值指數，為網絡平臺效應的形成奠定了基礎。3.數字化創新市場與營銷傳統市場中，用戶大多是被動接受產品，在數字經濟時代，用戶可參與企業日常經營活動，并表達自己對產品的意見。因產品生產周期變短、市場發展呈現精細化趨勢，用戶忠誠度變弱、線上商業活動趨勢及用戶多元化消費渠道等，此種情況下用戶更加注重個人消費體驗。所以，企業要積極搜集、匯總并分析用戶消費數據，整理分析線上與線下用戶，結合用戶實際需求進一步完善服務創新內容，保障用戶實際消費體驗效果，以此增強用戶購買欲望。數字化轉型時代，數字營銷是企業發展的主要驅動力，因而企業應用數字媒體技術構建優質化數字品牌，完善虛擬與實體空間用戶體驗效果，積極與用戶互動。如為了塑造良好口碑與品牌形象，企業加強網絡社交營銷是十分必要的，充分發揮數字媒體技術優勢，更好地滿足客戶感知需求，實現用戶消費與售后保障等無縫銜接，借助分享想法、完善設計、眾籌、成立產品討論組及粉絲社區等模式積極參與相關商業活動。4.數字化創新產品與生產企業借助數字化技術對產品功能與形態進行調整，實現數字化功能。如通過數字化技術對金融產品及服務進行優化，運動服中安如數字化傳感器獲得消費者信息，根據這些數據結合數字化技術對產品進行優化創新，以此保障產品使用效果增強競爭力。此外，企業傳統產品生產中，服務提供面臨數字化轉型，如借助3D打印技術進行產品加工。實際生產中，如果根據傳統制造工藝及數字化技術，提高產品生產質量與效率，促進企業快速轉型服務。生產制造只有實現數字化才能實現精益化生產目標，因而企業要虛擬環境中應用數字技術進行模型、驗證與仿真，在數據平臺中統一生產所有前后端環節，增強生產過程的柔性、靈活及智能化特點。5.數字化創新商品與服務貿易現階段，數字化貿易范圍不斷擴大，利用互聯網或數字交換等先進技術，改變了生產及服務模式，縮短了交易時間與成本投入，快速形成共享經濟模式。而且，融合線上或線下模式，借助數字平臺打破了時空有限性，促使企業快速簡化貿易流程?？蛻糨敵鰯底仲Q易服務中，其知識比較密集，重視企業與用戶間的交流互動性。數字貿易具有創新性，因而企業對外輸出產品或服務過程中，應積極學習并應用各類新知識與技術，加大創新力度，確保知識應用模式與新技術、生產要求保持一致。而且，企業還要進一步完善數字資源及知識產權保護體制，規范應用數字金融管理工作，充分發揮信息技術作用提高企業管理效率。數字經濟時代企業數字貿易活動中，受云計算或互聯網等技術影響有了更廣泛的服務范圍與產品種類，為用戶提供了更多選擇機會?；诂F有資源優勢，應用數字技術便于企業在全球范圍內找到人才、供應商及合作伙伴，對生產與創新進行重新組織以構建豐富產品線，更好地滿足用戶個性化需求。

五、企業服務質量提高策略

1.加大網絡建設投入力度現階段，企業網絡在技術服務質量層面有明顯的優勢。隨著時代的發展，移動與電信公司加大了網絡建設投入，同時居民生活水平的提高對網速提出了新的要求。此種情況下，企業要積極完善技術服務水平，增加投入建設聯通網絡。應用先進科學技術為用戶構建更加穩固、快捷的互聯網環境，保障企業網速與固網地位優勢。同時，提高技術服務質量品質與效率，保障用戶群體消費體驗，塑造良好品牌形象。2.提升窗口工作人員服務質量當今，聯通布網范圍不斷擴大，城市內聯通網點隨處可見。實際工作中，窗口工作人員要直接面對客戶，用戶與公司間發揮著橋梁作用傳遞各類信息。所以，企業為了塑造良好形象要確保窗口服務人員保持良好工作素養與形象。窗口員工要具備一定的耐心與高度責任心。公司要定期為員工組織培訓，全面提高業務技能與工作素養。另外，合理制定監督體系，有效監管各窗口人員服務情況并做好抽查，確保窗口服務員工充分發揮崗位職能作用，以防消極怠工或與用戶出現沖突。3.加強服務宣傳工作人員提高自身技術水平與服務質量的基礎上，還要加強宣傳公司產品。企業相關人員要正確看待廣告宣傳的作用，增加成本投入用于廣告宣傳。通過廣告為廣大用戶傳遞企業優勢，盡可能確保廣告形式新穎抓住用戶眼球，還要滿足用戶心理消費需求。另外，利用廣告可增強企業知名度，各營業點還可組織更多的活動，利用商業或折扣活動激發用戶消費欲望。4.進一步擴大業務范圍社會經濟快速發展背景下，單一化產品與渠道明顯落后于時展潮流。此種情況下，中國企業也要積極拓寬產品發展取得，利用多元化營業廳如網上、微信小程序、微信公眾號及手機App等先進營業模式，與各電商平臺或電子設備公司加強合作交流，促使各營業廳從傳統營銷模式轉為旗艦廳或體驗廳模式，為消費者構建更加快捷方便的體驗平臺。

六、結束語

綜上所述，新時期，我國通信行業發展中，中國聯通通信公司是非常重要的構成，其營銷渠道與策略方面還存在一些問題，移動與電信等其它通信公司的快速發展直接沖擊著企業發展。隨著市場競爭的加劇，企業要想實現可持續發展，就要正確看待市場競爭，吸收國內外行業發展先進經驗，同時有效應用數字化技術塑造良好品牌形象，借助數字化平臺加強宣傳新業務產品，便于消費群體快速了解公司業務產品，同時還要重視營銷策略與渠道的創新，為企業實現可持續發展奠定良好的基礎。

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