時間:2024-03-06 16:13:58
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電子商務團隊建設范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.電子商務教學課程改革需要建設教學團隊
高職電子商務教學需要建立突出職業能力培養的課程標準,尤其是一些專業實踐技能課程的標準,并嚴格規范這些課程教學的基本要求,電子商務教學改革的重點和難點就是進行課程建設與改革,只有這樣才能提高電子商務人才培養質量。建立突出職業能力培養的課程標準的任務必須依靠教師完成,學院只有加強與企業的合作,與企業共同針對市場需求來開發課程,增強教學團隊與企業合作,加強教學團隊建設,才能更好地推動專業課程建設與改革。
2.發展電子商務教師專業能力需要建設教學團隊
電子商務行業發展日新月異,教師的業務水平和知識技能也需不斷提高,所以高職院校電子商務專業教師必須及時更新觀念,不斷探索,熟悉專業技能。教師僅憑個人的學習和探索來發展專業技能效果并不顯著,只有通過團隊建設,在不同學科的教師間進行交流,取長補短,相互學習,共同提高,才能充分實現知識交流與共享,團隊教師間充分發揮各自在教學能力、業務能力、知識結構、專業背景上的專長,形成濃厚的教學、科研氛圍,從而為教師專業發展創造良好環境,促進教學系統優化,提高人才培養質量。
3、實現新的教學模式需要電子商務教學團隊建設
由于互聯網技術的不斷發展,新的教學模式不斷出現,學生越來越多的利用網絡獲取知識,通過在線學習掌握電子商務的教學內容,這就需要打破傳統的以教材為中心的教學模式,必須實行開放式教學,日異增多的電子商務教學內容需要建設網絡教學資料庫,實現資源共享,需要教學團隊的分工與合作。需要建立有效的團隊教學模式,從整體上提高教學質量和效果。
二、電子商務教學團隊建設存在的問題
1、教學團隊整體意識不強,師資結構不夠合理在以往的教學過程中,教師在各自的學科領域采用單一傳統的教學方式,不主動積極探索新的教學方法,使教學團隊整體缺乏創新能力,在實施培養方案中不利于形成統一的目標和行動,在年齡、專業背景、知識技能結構等方面存在的不平衡,也很難通過教學團隊的力量來協調。
2、教師實踐操作水平較低,素質要求不能達到“雙師”要求由于很多教師畢業后直接來任教,雖然在學術和理論方面有一定的水平,但由于沒有在企業中鍛煉過的經驗,缺乏操作和實踐能力,加之授課任務繁重,培訓機會較少,容易造成知識落后,無法將獲取電子商務最前沿和領先的技術,在很多技能素質方面無法達到“雙師”要求。
3、電子商務教學團隊缺乏高水平專業帶頭人電子商務教學團隊需要高水平的專業帶頭人,作為團隊的領軍人物,他把握著整個教學進程和專業發展的方向,他的業務水平和專業技能高低決定了團體水平的優劣。由于受各方面的條件限制,高職教學團隊普遍缺乏高水平的專業帶頭人,在業務能力和專業素質方面的不足,使教學團隊創優缺乏核心優勢和創新能力,使教學團隊顯得較為松散,阻礙了高職教學團隊的建設,導致電子商務教學不能適應高職電子商務專業教育的需求。
4、校企之間缺乏真正實質性合作,不能滿足電子商務教學的需要由于校企雙方的運行體制不同,以往校企間的合作大多停留在表面,校外實訓基地的作用并未真正完全發揮出來,建立專兼職相結合的教學隊伍以滿足教學需要的教學團隊,不能僅以學校方面的意圖來建立,而應以校企雙贏為基礎,共享教學資源,實現校企人才雙向互動。這就需要校企雙方深層次全方位的溝通,找到雙方都能接受的利益平衡點,做到真正實質性的合作。
三、我院加強電子商務教學團隊建設采取的措施
1.加強專業教學標準建設,逐步構建和完善專業體系
為了進行電子商務教學團隊建設,我們首先根據市場和企業的需求,改革教學內容,充實專業課程內涵,整合相近的專業課,如《市場營銷》與《網絡營銷》,加大實踐專業教學比重,并編寫相應實訓教材,如《商務網絡技術實訓》等,并建立規范的實訓要求與考核標準。在《網絡營銷實務》、《物流管理》等課程中加大實訓環節,與第五學期的綜合實訓緊密結合。通過這些具體的教學方法和手段的改革,形成靈活多樣的教學方法,廣泛使用網絡,利用教學平臺擴展電子商務專業教學空間,先進的教學手段和教學模式可以更充分教授給學生豐富的電子商務專業知識和技能。
2.制定完善的團隊建設規劃,優化教學團隊結構,提高團隊教師的整體素質水平
我們對團隊現有的教師結構進行了認真的分析,通過培養、引進、聘任等途徑,根據教師的學歷結構、年齡結構、職業資格結構、技術職務結構,制訂出團隊建設規劃和專業教師的提高目標。為進一步優化團隊結構,提高團隊教師的整體水平,充分發揮每位教師的專長,幫助每位教師的實現其發展目標。
3.培養團隊帶頭人,提高教學團隊建設的質量
根據學院對專業帶頭人要求的相關政策,我們選拔具有扎實的理論基礎和嫻熟的實踐技能,有組織能力,具備高級職稱,具備“雙師”素質的教師作為專業帶頭人,通過參與西安企業電子商務項目開發,參加國內電子商務研討會,參加國家重點職教師資培訓基地專業帶頭人培訓班學習等形式,培養專業帶頭人。通過這些方式,使之成為既具備扎實的理論基礎,又有較強的專業實踐能力,能夠根據國內外的動向,來把握電子商務專業的發展方向和技術動態;從而能夠組織、帶領教學團隊進行各種電子商務專業建設活動,并為電子商務行業企業進行技術支持等服務。
4.加強培養骨干教師和“雙師”素質教師
我們按照學院對骨干教師的基本要求,并根據電子商務專業師資力量的實際情況,選拔幾名專業基礎知識扎實、實踐能力較強,中級以上專業職稱,從事電子商務專業教學三年以上,具有“雙師”素質的教師,通過定期到西安高新區一些電子商務企業參觀學習,參加國內電子商務行業技術交流會和研討會,以及國內教育部高職高專青年骨干教師培訓班學習,并鼓勵教師通過自修或者考取職業資格證書等形式獲取職業資格證。通過這些師資培訓,加強骨干教師的培養,使他們能提高組織專業教學和實踐教學的水平,并能進行開發一些專業課程和生產性實驗實訓項目,并根據所掌握專業發展方向和技術動態來協助專業帶頭人搞好電子商務專業教學和建設。同時,我們還選拔教師利用暑假到企業實踐鍛煉,并在各方面為其創造好的成長環境,幫助其實現技能培訓、自修、考取職業資格證書,并把老師的在這些方面的工作學習經歷和為企業進行科技開發服務的能力作為年終和晉升職稱考核的內容。這些都極大地提高了他們專業教學和實訓教學的水平。
5.建設適應新教學模式,建立校內實訓基地
我們按照培養高技能應用型人才的需求,為實現電子商務專業能力的培養目標,采用靈活多樣的教學方法與先進的教學手段相結合的教學模式,近些年來我們已經先后建設了辦公自動化實訓室、電子商務綜合實訓室、網絡營銷實訓室、物流管理實訓室、國際貿易實訓室,電子商務創業實訓室等。通過校內實訓,進一步加強各門課程間教師的知識互補與及課程間的銜接聯系,極大地提高了學生對專業知識的理解和認識,提高了學生的實踐能力。
6.根據“工學結合”的指導思想,加強校企合作,實現雙贏,提高教學團隊的專業實踐能力
(一)市場營銷環境的改變
近幾年,我國電子商務的發展已經改變了企業市場營銷的環境,由于時代的不斷發展,人們的消費觀念也在發生著變化,而且消費方式多元化,同時科學技術的發展也給電子商務的發展奠定了有力的基礎。企業市場營銷的有力手段已變成電子商務,可以給生產者提供便利的市場信息,因此生產者就可以依據市場的變化調整生產,生產者所生產的產品就會與社會發展需要更加符合。傳統的營銷方式,是依托中間商建立營銷紐帶,而電子商務的發展就使傳統的市場營銷環境已經有了很大的改變。
(二)營銷手段的改變
在電子商務還沒有興起的時候,市場營銷活動主要是在線下展開,手段也比較豐富多樣,如上門推銷、派發傳單、刊登廣告、舉辦活動等等。不論是哪一種營銷手段,都需要大量人力的參與,而且能夠覆蓋的消費者數量有限,宣傳效果不佳。而電子商務的興起是伴隨網絡技術發展的,同時電子商務的發展也推動了一大批全新的互聯網營銷手段。比如熱點事件營銷網頁廣告百度搜索微博營銷微信公眾號營銷等等。這些基于互聯網的手段覆蓋了現代人們生活的各個方面,大大提升了營銷覆蓋范圍。
二、電子商務背景下企業市場營銷理念創新策略
(一)構建安全的電子商務營銷環境,保障企業與客戶的利益
電子商務市場營銷的健康運轉,需要營造出一個安全有保障的環境。從國家角度來說,政府及相關部門要合理運用職能,根據目前現有企業電子商務發展狀況,進行企業調研和市場研究,針對存在的問題和漏洞制定相應的法律法規和政策方針,以此來約束和監督企業電子商務市場營銷行為過程,保障企業和客戶的合法權益。從企業自身角度來說,要規范企業自身制度和體系,從電子商務線上運營系統、人力物力資源管理和客戶商品售后服務等方面都要進行規范化培養,對各個部門崗位的工作細化,嚴格按照標準的流程執行。同時也要主要管理部門職能的發揮,起到實時監測和定期檢查的作用,共同維護企業與客戶的利益。
(二)加強企業電子商務營銷高端人才團隊建設
電子商務作為符合新時代形勢的營銷體系,相比于傳統商務模式,對工作人員提出了新的標準和要求。對于企業來說,要充分認識到優秀人才對市場營銷的絕對性作用,必須加強電子商務營銷高端人才團隊建設。首先,從招聘選拔人才的模式上出發,在基礎性面試選拔之外,要著重聘用具備較強產業知識儲備和相關專業技能素養的電子商務營銷人才;其次,對企業現有員工進行定期的培訓指導,聘請相關專業的專家開展專題講座,提升員工的在電子商務市場營銷層面的綜合素質能力,既要掌握良好的電子商務操作能力,還要具備優秀的電子商務思維,爭取打造出一支高端人才團隊。
(三)加大信息技術建設力度,推廣企業網站營銷方式
隨著我國信息技術的快速發展,電子商務也在不斷地發展,并且得到了很大的推廣力度。因此,企業在做市場營銷工作時,要重視推廣電子商務工作,加大建設信息技術,使企業的網站營銷方式得到推廣。當前對企業進行推廣營銷,方式多種多樣,可以利用當今最為廣之的微博、微信、QQ或者其他推廣方式,也可以在知名的網站平臺進行推廣。最重要的還是對于企業的網站的營銷方式進行推廣,對企業的產品通過不同渠道進行推廣,使企業在市場中占有競爭優勢,這樣做得目的是消費者對購買的產品就有一個全面的了解,使企業邁向更長遠的發展腳步。
三、市場營銷在電子商務背景下的未來趨勢
創新創業是國家目前發展重要國策,電子商務作為創新創業前沿陣地,發揮了重要的作用。而當前高職教育在這一領域卻遲遲不能跟上社會發展節拍,依然存在著課程定位不清晰、師資力量薄弱、教學設施不齊全、教學理念不創新等各方面問題。本文則立足于當前高校電子商務專業教育中所出現的問題進行深入分析,以創新創業的教育理念為基礎對高職電子商務專業的發展進行了深入的探討。
關鍵詞:
電子商務;職業教育;創新創業
引言
在“萬眾創新,大眾創業”的國家宏觀政策引導下,全國人民都加入到這一浪潮中,尤其在各高校中針對畢業大學生展開的比較多,已經有很多高校均已開展了有關創新創業的技能大賽和課堂教學,但相對都比較孤立,并未形成體系。如何將創新創業的理念融入到專業發展、課程目標中卻一直沒有一個系統化的研究,本文則主要針對時下最熱門的電子商務專業在高職教育發展中如何利用創新創業理念進行研究。
1、基于創新創業教育理念下的電子商務專業改革的背景
1.1互聯網+行動計劃
2015年3月,總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃?;ヂ摼W+旨在通過互聯網平臺與各行各業相融合,從而創造一種新業態,打造乘法效應。隨著互聯網+的滲透,人們的生活方式、消費行為發生了重大改變,出現了線上生活、線上消費的模式;各行業也與互聯網融合,改變企業的傳統經營模式。在此大背景下,勢必引導電子商務行業的健康、快速發展。
1.2創新創業理念
2010年,教育部要求“各地大力推進創新創業教育”,創新創業教育在各高校如火如荼的開展。尤其是在互聯網+背景下,出現了“大眾創業、萬眾創新”的新趨勢,這為大學生就業開創了新的方向。目前高校大部分專業學生的培養仍以傳統行業的需求為目標,缺乏互聯網+精神的培養,在互聯網+創新創業素質和能力方面欠缺,這正為電子商務專業學生提供契機。因此,電子商務專業應依托其自身優勢,積極探索創新創業課程改革,培養學生創新意識、創新創業精神和創業能力。
2、地方性高校電子商務專業在創新創業方面存在的問題
在新時代背景下,培養和扶持學生創業已成為政府和各高校解決就業的途徑之一。電子商務專業學生具有掌握計算機技術、網絡技術、經濟學技術等先天優勢,但由于經濟欠發達地區電子商務行業自身發展緩慢,整體技術水平偏低,電商環境氛圍淡薄,使得地方性高校電子商務專業發展受限,在創新創業方面同樣顯得力不從心。
2.1課程目標定位不清晰,教育教學質量不高
課程目標是反映其教育意圖,并對課程進行宏觀上的指導的,它是具有一定的導向性的包含了“教育方針”、“教育目的”、“培養目標”、“課程教學目的”和“教學目標”,因此專業課程目標定位清晰與否將對課程建設及具體的授課產生重要影響。電子商務專業是一個復合型專業,涉及到互聯網、計算機、金融、營銷等多方面,因此在進行具體課程設置及課程目標定位時,經常會存在定位不清晰的問題。主要體現在:一是由于復合型的原因致使課程定位不清晰,最終導致課程教學過程質量不高;二是課程目標與教學目標混淆不清,有些課程錯將實施細則的教學目標設定為課程目標,過分重視“教”,而忽視“學”;三是過分重視學科知識方面的目標,而忽視了學生的需要;四是過分重視學科知識的單一功能,未能體現學科發展的整體功能。由于在專業課程目標定位時未能明確教育目的和培養目標,未能分析課程目標的基本來源,未能選擇課程目標的基本取向,導致最終在課程目標定位時不夠清晰,最終引發課程教學目標實施時出現偏差,課程教學質量受到嚴重影響,不能很好的滿足社會需求和學生當下需求。
2.2師資力量薄弱,團隊建設難度大
電子商務專業教師大多較為年輕,沒有過多從業經驗及實踐教學經驗,而年長的大部分都來自于其他專業;專業教師職稱評審中,由于電子商務專業復合型較強,跨專業及涉及領域較多,教師晉級難度較大,有些放在工科,有些放在理科,有些則放在文科,專業教師所跨領域較大,構建團隊難度較大。另外,教師隊伍中缺少來自于行業的精英人才進行兼職,專業技能不能得到凸顯,目前使用的外聘教師,一種是專業技能不夠突出,一種是流動性過強,導致課程體系不能完整建設,還有一種則是外聘教師在課堂授課時不夠專業,疲于應付,最后一種則是流于形式,只是掛個名字做個樣子而已,并未真正參與到實際教學過程中。
2.3教學條件不健全,教學實施受阻礙
很多高校沒有配套的實驗實訓室,未體現出很強硬的專業特色。雖然在人才培養方案制定時,方案中實現了理論與實踐環節1:1的結構,但實施的卻是傳統教學模式及授課模式。更多院校提供給學生的常規專業實踐場所僅有一個,就是機房,且該機房使用頻次頗高,不能留出空閑時間供專業學生獨立使用和拓展使用,實驗室使用機動性很差,不利于教學手段變革和課程改革。
2.4課程內容滯后,不能與時俱進
受教學條件、學院環境及教師隊伍本身因素的影響,在課程設置上,大部分課程是在一定基礎上跟隨上述因素變化而進行適當調整,未能大刀闊斧進行改革,未能與社會完全接軌,未能與行業發展完全契合。主要表現在:課程名稱設置合理,但課程內容相對保守;課程內容多與教師本身水平密切相關,不同層次教師教授課堂內容有所不同;多課程內容出現重復,而老師間有時由于交流不暢,可能會導致內容的重復講解;專業發展太快,特新的內容在老師未完全運用流暢之前,可能就已經過時,因此太新的內容在課堂中也并未體現太多,與時代產生一定脫節。
3、創新創業教育理念下的地方性高校電子商務專業課程改革
3.1以創新創業教育理念創新課程標準
課程標準是規定課程性質、課程目標、內容目標、實施建議的教學指導性文件。在制定課程標準時,應融合創新創業教育理念,開發設計課程的教學目標、教學內容、教學方法與手段。教師要樹立先進的創新創業教育理念,從源頭上進行改革,即對課程標準進行改革創新,才能實現對學生創新創業的教育。
3.2用“開放、發展”的理念建設師資隊伍
在互聯網+背景下,出現了大眾創業的局面。作為電子商務專業的教師,在思想上應引領市場潮流,而不是落后于市場發展。要提高教師團隊建設,必須用“開放、發展”的觀點去建設隊伍。一方面,對所有教師進行創新創業培訓,提高教師創業創新意識和能力;另一方面,要鼓勵部分教師以團隊形式進行專業方面的創業,讓教師在實踐中獲取直接經驗。還可以通過外聘教師、客座講師等形式構建教師團隊,豐富團隊成員,共享團隊知識,提高師資隊伍素質。
3.3借助“眾創空間”積極探索校企合作新模式
職業院校應積極與地方政府、企業建立聯盟合作關系,探索新型的校企合作模式。眾創空間是協同創新、大眾創新趨勢的創業服務平臺。目前,發展眾創空間,不僅需要政府引導、市場主導,更需要發揮職業院校的優勢,將學校、政府、企業三方聯動起來,打造城市發展的新引擎,拉動職業院校的專業發展。
3.4搭建靈活性的實踐教學體系
由于電子商務業態的靈活性,電子商務專業的實踐教學也應具備靈活性的特點,可根據學生特點分別形成“創新就業”型實踐體系和“創業”型實踐體系,并將實踐體系模塊化,學生可以通過完成不同體系中的模塊獲取學分。兩類實踐教學體系的共性是都包含課程實訓、專業認知實習、科技創新活動、社會實踐、畢業實習等模塊,但在內容設計上要有所區別,如學生的畢業實習可分為創業設計和創新課題研究兩個方向,鼓勵學生進行創新創業,并在教師和團隊的指導下完成任務。
3.5以專業學生為基礎,構建校園電子商務生態教學創業環境
多年來,校園電子商務雖然口號喊的很響,但卻一直未能真正發展起來,究其原因,主要在于技術及氛圍沒有構建起來。校園是個人口密集度很高,消費能力很強的環境,搭建以在校電子商務專業學生為主體的校園創業環節,作為專業學生創業和實踐環節納入到課程教學體系中,實施創業課脫離過多的理論而付諸于現實創業,根據學生實際的經營狀況來對學生進行課程考核。該模式不僅可以解決當前電子商務學生實踐能力不足、理論高于實踐的窘況,也可以提升教師隊伍整體實踐能力,還可以以此提升學校、專業在社會及校園群體中的影響力。
4、結論
電子商務是當前炙手可熱的一個行業,同時伴隨國家政策的不斷出臺,也非常有利于電子商務的快速發展。但作為人才培養基地的高職專業教育上,卻依然存在很多諸如課程目標定位不清晰、師資隊伍建設不足等多方面問題,嚴重影響著專業的發展。而作為國家政策主導的創新創業理念如能妥善融入到高職電子商務專業的教育中,將會有利于專業建設,有利于師資隊伍建設,有利于校企合作的開展,有利于專業及院校在社會影響力的擴大等諸多方面。
作者:衛根超 單位:濟源職業技術學院經濟管理系
參考文獻:
[1]聶林海.”互聯網+”時代的電子商務[J].中國流通經濟,2015(6),53-57.
關于“雙師型”教師的涵義,目前未有定論??偟膩碚f,主要有四大類: 一是“雙職稱”說即要求“雙師型”教師既具有講師的職稱,又具有工程師的職稱。二是“雙證”說,即指持有“教師資格證+行業技術等級證”的教師。 三是“雙能(雙素質)”說,認為有“教師”+“技師”兩位一體的專業教師,是“雙師型”教師。四是“雙證+雙能”說,它強調的是既要擁有“雙證”;更要能講授專業知識,又能開展專業實踐的專業教師。就個體判定而言,本文更認同“雙證+雙能”的定義。需特別指明的是,本文更側重于將專任教師隊伍視作一個整體,以此為基礎,來探究整個雙師型隊伍的建設思路。
對于欠發達地區的中職電子商務專業,要推行“雙師型”教師隊伍建設,要克服地區經濟環境基礎薄弱、學校體制支持乏力、教師內在動力不足等難題。本文將從學?!半p師型”建設制度、專業部(教研組)團隊建設的角度切入,探索如何營造環境氛圍,激活教師發展動力,構建教師發展共同體,尋找適合自身特點的“雙師型”教師隊伍發展道路。
一、雙師型隊伍建設的現狀
1.雙師型教師比例不足
中等職業教育學校建設標準指出:“中等職業學?!瓕H谓處熞话悴簧儆?0人,師生比達到1:20……專業教師數應不低于本校專任教師數的50%,其中雙師型教師不低于30%。每個專業至少配備具有相關專業中級以上專業技術職務的專任教師2人。聘請有實踐經驗的兼職教師應占本校專任教師總數的20%左右?!?/p>
我校自2013年資源整合以來,發展迅猛,招生規模不斷擴大,教師隊伍不斷壯大。截止到2016年9月,除三年級學生到企業實踐2800人左右,一二年級在校學習學生7000余人,教職工480多人,在校師生比1:14.58。其中,電子商務專業一二年級在校學習學生540人,教師16人(含通識教育科教師4人,專業課教師12人,兼職教師2人),中級以上職稱教師12人,師生比1:33.75。以上數據顯示我校電子商務專業的師生比過高,未符合標準。
2.雙師型教師質量不高
從“雙證”的角度看,我校電子商務專業教師持有雙證的,有8人,占比達50%。雙證中的行業技術等級證書種類不少,包括“電子商務師證、物流師證、創業培訓講師證、跨境電子商務師證”等。這是學校正不斷加強師資培訓的結果。雙證不代表雙師,雙證不代表雙能。證,可通過短期培訓學習取得;能,則必是在長期的實踐中打磨錘煉形成的。我校電子商務專業教師的來源單一,多數人的入職方式是從“高校”到“職?!?;僅有6人在入職前有過在企業工作的經驗。盡管學校定期安排教師到企業實踐,但由于實踐時間和崗位往往受限,因而,教師們難以真正實現“教師―技師”的職業能力養成。從“雙能”的角度看,我校電子商務專業“雙師型”教師隊伍建設任重道遠。
二、雙師型教師隊伍建設進展緩慢的原因
(一)主觀因素
1.教師專業化發展意識不強
從國外學者的教師專業發展階段的理論看,我校電子商務專業的教師多數人有七年以上的從教經驗,正處于職業熟練期,在教育教學、班級管理、實踐操作、指導實踐、科研方面已積累了一定能力。教師們在課堂內外,越發有駕輕就熟的輕松與自信。尤其是當任教課程相對固定、教學任務不重、考核壓力不大時,有些教師的放松乃至懈怠的情緒便悄然滋長。
電子商務專業,是商科,所要講授的知識技能(行業知識、運營規則等)大多更迭速度極快、涉獵范圍廣。因而,要保持終身學習的態度,要保持“教師-技師”能力的持續積淀,要定立個人的專業化發展規劃,才是電商專業教師的職業發展之道。
2.專業化發展動力不足
想當“雙師型”教師的意愿不強烈,既與教師沒有清晰的個人專業化發展職業規劃有關,也與其發展動力不足有關。一方面,專業教師任教課時數較多,基本在16節左右,個別兼任班主任工作,任務更重;另一方面,“雙師型”教師同普通教師的待遇無明顯差別。前有阻力,后無推力,教師難免缺乏發展的進取心。
(二)客觀因素
1.“雙師型”隊伍建設制度未完備
近年來,隨著學校不斷提升內涵,“雙師型”教師隊伍建設的任務越來越受重視。“雙師型”比例已納入學校先進教研組、先進專業部的評比獎勵制度中。不過,其考核指標仍有待改進:一是它考核的是“雙證”,少了“雙能”;二是它考核及獎勵的是教研組或專業部的整體,未細化到個人。因此,對教師個人成長為“雙師型”教師,促進力度不夠。
2.校企合作聯系松散
我校地處粵西,地方經濟不發達,校企合作工作的開展難度很大。符合“離校近、崗位對口、有合作需求”等條件的優質企業少之又少。此外,單個企業的對電商崗位的人員需求量不大。因而,本專業已有的合作企業不多,且聯系松散,合作程度不深。想借校企合作的通道來打造“雙師型”教師團隊,難度較高。
3.缺乏雙師型教師評價考核機制
“雙師型”的內涵要求教師是“理論與實踐、專業與職業”統一的。這要求“雙師型”教師的培養是動態的過程,不是一蹴而就、一勞永逸的。因而,這需要學校既要有長期的培養方案,也要有定期的評價考核機制。
三、電子商務專業雙師型隊伍建設的路徑
(一)制度保障,創造孵化“雙師型”教師隊伍的大環境
學校要將“雙師型教師隊伍”視作有機整體,以“生命發展周期”的眼光去看待這個整體,據此制定“雙師型”培養制度。制度要涵蓋“培養、認定、任用、考核、獎勵”的完整流程。通過制度,學校引導教師訂立職業發展目標,提供培訓機會,建立成長平臺,提供教學支持,給予資金、待遇等激勵,監督其持續成長。
從學校層面看,“雙師型”教師培養方案,要體現“團隊建設、階梯推進”的原則。這是指專業部有教師團隊建設的階段性培養計劃,專業教師有個人階梯式職業發展計劃。由上自下,形成“學校定指標,專業部爭達標、人人有目標”的整體建設方案。
從電商專業部看,“雙師型”教師培養方案要著側重“名師導航、內在孵化”。以“名師工作室+創業項目”的形式,從專業內部孵化創業項目,打造校內實訓基地,組建“一個名師+一個職業指導訓練師+N個專業教師”的雙師型隊伍。
(二)“項目+課題”組合,打造“雙師型”教師隊伍發展的自循環系統
如前所述,在電商專業部“校企合作”的工作推進上,我們舉步維艱,想借此推進雙師型建設,希望不大。既然“引進來”如此困難,那么我們就設法自行孵化。
借助我校以建成的電子商務體驗中心、創業中心、校園小郵局等校內實訓基地,開展創業項目,建成“雙師型教師隊伍建設”自循環系統。關于這個自循環系統,具體說明如下:
1.從角色設定看,它的基本標配是“專業教師+實訓指導師+一個職業指導訓練師”,職業指導訓練師,人數上是一個項目一個,人員相對固定的;專業教師人數占最多,實訓指導師則一年級安排一到兩個;在人員安排上,后兩者會輪換。
2.從選材任用角度看,職業指導訓練師,是具備“雙師型”素質的專業教師,是專業帶頭人或專業骨干;實訓指導師和專業教師,是具備“雙師型”潛質的專業教師;后二者的選用原則是“意愿優先、兼顧能力”,即在考慮教師的個人職業發展意愿的前提下,按其能力特長進行選用。
3.從教學分工看,職業指導訓練師相當于創業項目負責人和小課題主持人,核心工作是帶領項目小組(由精英學生組成)進行創業實踐;同時,圍繞項目帶領專業教師開展科研,一般不擔任課程教學。而實訓指導師則負責一二年級學生的校內外實訓周的實訓教學。專業教師則是負責專業課的日常教學。如圖1所示。
4.從系統的運作流程看,職業指導訓練師通過帶領項目小組成員,在項目課題組(名師+專業教師)的協助下,建立一個有效的項目運作模型。這個模型,既指企業的整體運作模式,又指具體業務的實踐流程。它將提煉成“職業標準、崗位標準、崗位能力、技術要點、知識模塊”等教學內容。模型的建立,一方面便于實訓指導教師將其移植至實訓班級;另一方面便于專業教師據此形成校本課程,開展專業課教學。
5.從課題研究看,這個系統的運作流程可提供許多研究課題。比如,探究校內實訓的有效模式,分析美工設計的技術要點,或網絡推廣課程的教學方法等。小課題主持人可從中選取研究方向,帶領課題組成員開展科研,推動實踐與理論的相互轉化,將成果服務于教育教學,服沼詒鏡仄笠島途濟。
以我校電商現有“螢火社區”創業項目為例,這是一個以微信公眾號形式運營的在線商城,目前主要承接坐車訂票、快遞、打印服務等業務。圍繞該項目,建立由職業指導訓練師主導,包括推廣、美工、客服、物流等崗位的項目小組。職業指導訓練師帶領項目小組完成一個個的真實業務,從中積累經 驗:在項目課題組的協助下,職業指導訓練師將經驗提煉成實訓指導標準。然后,在各個學期的實訓周里,實訓指導師將參考實訓指導標準,按項目小組的架構重組實訓班級。實訓過程,各實訓小組接受職業指導訓練師所的真實業務,在實訓指導師的協助下競爭完成業務的過程。
實訓周既是對學生職業綜合素質的考驗,也是對教師教學效果的檢測。要協助實訓小組順利通過實訓周,這要求實訓指導師要能很好地勝任“技師+教師”兩個角色。在此過程中,專業部也能發現專業課程日常教學中存在的不足。借此檢討改進專業課程教學,并倒逼專業教師提升自身的“雙師”素質。
(三)“考核+獎勵”配套,建立“雙師型”教師隊伍的可持續發展機制
要促進“雙師型”教師隊伍的持續成長,離不開科學的考核獎勵制度。什么是科學的“雙師型”教師隊伍考核獎勵制度?這個制度的定立要符合三個原則:一是要兼顧“團體”與“個體”的統一;既要有對專業部、教研組教師團體的考核獎勵,又要有對單個教師的考核獎勵。二是要兼顧“分層”與“分崗”的統一;既要有針對“會”“熟”“精”“?!彼膫€不同層次的教師的考核獎勵,又要有針對“職業指導訓練師、實訓指導師、專業教師”三類不同崗位教師的考核獎勵。三是要兼顧“定期”與“動態”的統一;每個學期、學年要定期考核評價,每個項目、小課題的進展情況要動態考核。
“英特爾投資支持創新的互聯網應用,我們希望通過促進中國產業的創新,讓更多人享受到更高品質的電子商務體驗?!庇⑻貭柾顿Y中國區董事總經理許盛淵如是說。
突如其來的合作
好樂買成立于2007年,當時的創業資金只有80萬元。2009年年底,好樂買得到了紅杉資本的青睞,融資1000萬美元。經過3年的發展,好樂買已經成為國內最大的正品鞋電子商務公司。第三方調查機構的數據表示,2009年,好樂買收入5000萬元,2010年預計會達到兩億元,將實現4倍的增長。
或許正是這種快速增長和應用模式,以及電子商務在中國網絡經濟市場中展現出的巨大的發展潛力,吸引了英特爾投資的目光。
據記者了解,英特爾投資進入中國以來,已經向90多家中國技術公司投入資金,總額超過5億美元?!半娮由虅帐荰MT(科技、媒體、通信)領域中最受青睞的領域,我們非常看好電子商務行業和好樂買公司。”許盛淵表示,基于互聯網應用的電子商務領域一直是英特爾投資在中國投資策略的重要組成部分,也希望能借此推動網絡消費文化的發展。
賣鞋子=賣電腦
作為電子商務典型的應用模式,B2C購物網站以優于傳統銷售渠道的價格和便捷優勢成為近幾年發展最迅速的領域之一。許盛淵表示,他之所以看中好樂買,一方面是看中好樂買傳統產業與電子商務相結合的背景;另一方面是好樂買高效的物流配送系統、強大的采購實力、創新的營銷理念和專業化服務團隊。
“我們就是在互聯網上賣鞋的?!濒斆髡f,好樂買的使命就是讓消費者用更少的精力、享受更好更安全的購物體驗、買到更加超值的正品鞋。因此,本次融資的1700萬美元將用于市場推廣、品類拓展、團隊建設和倉儲物流等領域的進一步發展,從而提升用戶的購物體驗。
廣發證券本周晨會對農產品(000061)公布的中報及同時披露的一些業務整合進行了分析,認為經過市場培育期之后,公司將憑借市場壟斷地位以及完整的農產品現代物流體系進入業績釋放期。并且,由于公司股價已經跌破定增價,從操作的角度看也具有了相當安全邊際。如果僅從2011年中報數據看,上半年農產品累計實現營業收入7.46億元,比上年同期增長了19.17%;但凈利潤1.85億元則比上年同期降低了39.65%。造成利潤同比下降主要是由于去年同期非經常損益項目影響,去年利潤總額基數較高導致利潤降幅較大。事實上,公司主營業務農批市場2011年上半年實現凈利潤1.26億元,同比增長14.86%。
在中報披露的同時,農產品董事會也作出決議,將分別對長沙馬王堆農產品市場及成都農產品中心批發市場進行增資5000萬元和6000萬元。廣發證券指出,此項舉措表明公司外延式增長不僅將體現在實體農批市場在全國范圍內數量的增加,也將體現在單個市場規模的擴大以及交易量的提升,擴大單個市場規模能夠充分發揮當地農批市場行業的整合作用,集聚當地中小型市場的供求資源,從而建立規范化、規?;囊患壟l市場地位。
短期內,公司股價的刺激因素或在于深圳平湖市場的正式啟動運營。廣發證券了解到,目前農產品平湖市場已經啟動招商工作,招商進度符合預期,該市場將于9月28日正式啟動運營。平湖市場作為農產品未來的旗艦市場,將成為深圳地區唯一的一級農產品批發市場。該市場一期建筑面積80多萬平方米,預計項目完成后,物流園年交易量將達到600萬噸,年交易額預計300億元人民幣。
值得投資者加以關注的還有農產品對旗下電子商務業務的整合:農產品宣布將持有的深圳市中農網電子商務有限公司共計95%的股權以及吉農公司持有的云南鯤鵬15%股權轉讓給全資子公司“深圳市農產品交易中心股份有限公司”。廣發證券認為,這些股權轉讓完成后,交易中心將整合母公司旗下B2B及B2C業務資源,并充分利用各個業務模塊間的協同效用,搭建公司電子商務網絡大平臺。
關鍵詞:電子商務專業;人才培養模式;網絡
本世紀初,大家開始認識了互聯網,后來,隨著一些知名的網絡公司出現,人們又認識到了網絡中的商機,再后來,隨著3g手機的出現,人們又認識到了移動商務。隨著大家廣泛性的網絡運用,越來越多的企業重視網絡了,越來越多的人要學習運用網絡了,此時,學校結合社會需要開設電子商務專業為大勢所趨。
1 如何調研設置電子商務專業
1.1 電子商務行業背景
隨著計算機技術的普及和互聯網的迅速發展,電子商務展現出驚人的魅力。它以低成本、流通快的特點實現了交易的無紙化、效率化、自動化,沖擊著傳統的商務活動方式,成為一種全新的商業交易模式。許多專家認為,電子商務的發展是未來世界經濟發展的一個推動力,有望成為第三利潤源泉,是世界經濟向知識經濟轉變的重要推動力。
我國電子商務雖然起步較晚,但發展很快。據艾瑞咨詢網《2012年中國互聯網年度總結報告》顯示,2012年中國網絡購物市場交易規模達13040.0億元,較往年增長66.2%,在社會消費品總零售額的占比達到6.2%。艾瑞咨詢認為,中國網絡購物市場從2012年后開始逐漸進入成熟期。未來幾年,隨著傳統企業大規模進入電商行業,中國西部省份及中東部三四線城市的網購潛力也將得到進一步開發,加上移動互聯網的發展促使移動網購日益便捷,中國網絡購物市場整體還將保持較快增長速度,預計到2015-2016年中國網絡購物市場交易規模將超過30,000億元。根據中國電子商務研究中心監測數據顯示,截止2012年12月,電子商務服務企業直接從業人員超過200萬人,目前由電子商務間接帶動的就業人數,已超過1500萬人。
政府已經加大網絡就業的政策扶持力度,將網絡創業帶來的就業納入就業統計體系內,積極探索和創新網店營業執照制度,對網絡創業平臺和網絡創業者給予稅收優惠和適度寬松的管理政策,并為創業者提供咨詢、培訓方面的服務。
1.2 電子商務行業人才市場需求情況
社會對電子商務專業人員的具體要求(共抽查58家),見表1。
最近,我們對江蘇仕德偉網絡科技(百度推廣)有限公司、阿里巴巴服務中心、蘇寧易購、慧聰網等單位進行現場走訪,發現電子商務專業對應的職業崗位分布如表2。
2 電子商務專業人才培養模式建設思路及實施
2.1 建設目標
通過校企合作、工學合作,訂單培養、校內仿真模擬實訓、頂崗實習等教育方式,積極推行和完善工學結合的“1234”人才培養模式,進一步加強職業技能訓練,突出實踐教學,實現工學交替,體現電子商務專業人才培養的引領作用。立足地方經濟社會發展,順應電子商務發展趨勢,面向廣大中小企業網絡營銷貿易領域,培養具有一定商貿理論知識和較強信息技術應用能力、熟悉現代商務業務流程和技巧、會經營、懂管理的電子商務高端技能型專門人才。
2.2 建設思路
對本專業的建設目標、人才培養模式、課程體系、實習實訓、校企合作、師資團隊建設以及專業發展趨勢進行具體的規劃,更深一步探索蘇北乃至江蘇特色職業教育發展規律,使人才培養模式、課程體系、師資團隊更加符合工學結合、工學交替的要求,實習實訓條件更完備,從而更好地服務于社會、服務于地方經濟,推動電子商務的普及。通過對電子商務專業五年建設方案的實施,促進淮安及全省電子商務專業的發展,帶動專業群的發展,更好地服務地方經濟。
2.3 專業規劃實施
2.3.1 人才培養規格
通過校企合作、工學合作、訂單培養、校內仿真模擬實訓、頂崗實習等教育方式,積極推行和完善工學結合的“1234”人才培養模式,進一步加強職業技能訓練,突出實踐教學,實現工學交替,體現電子商務專業人才培養的引領作用。立足地方經濟社會發展
,順應電子商務發展趨勢,面向廣大中小企業網絡營銷貿易領域,培養具有一定商貿理論知識和較強信息技術應用能力,熟悉現代商務業務流程和技巧、會經營、懂管理的電子商務高端技能型專門人才。
2.3.2 人才培養模式
完善現有人才培養模式,探索完善“1234”的人才培養模式內涵。以 “德育為先,能力并重,師生共進,全面發展”育人模式為指導思想,建立能力主導型的工學結合課程體系,根據電子商務行業技術領域和職業崗位(群)的任職要求,把實踐工作項目化,融入到專業教學計劃和教學過程。
注重理論與實踐教學相融合,在教學計劃安排中,課程與專業資格考證相結合,理論與實踐教學相結合,動手自建網店銷售,在學校教育的同時接近社會,在教學總課時中實踐課時比例達到50%,實踐課以仿真實訓為主,力爭校外實訓達到實踐教學總時數的50%以上。
2.3.3 專業教學團隊建設
分配到校的新教師要接受崗前培訓,具備高校教師資格;采用老教師和新教師結對幫扶制度,促進青年教師盡快地成長;定期選派教師進修學習,選送教師攻讀在職碩士、博士,參加教育部全國高職高專教育師資培訓班;制定專業主任的崗位責任制,并定期檢查監督;制定專業帶頭人、專業骨干教師的獎勵方案,鼓勵教師積極向上,在教師中形成比學的氣氛。要求教師積極參加科研工作,至少一年要申報一項院級以上科研項目,兩至三年要申報一項市廳級以上科研項目,鼓勵教師結隊參與。鼓勵教師掛職鍛煉,到企業第一線鍛煉,提高教學質量;重視“雙師型”師資隊伍建設,十二五期間力爭100%以上的教師取得相關職業資格證或其它證書。 2.3.4 實驗實訓基地建設
重點建設現代貿易與電子商務實訓基地,改造現有兩個專業機房,新建兩個專業實訓室,充分滿足校內實訓和社會培訓。
電子商務專業實驗實訓條件建設規劃
在鞏固和完善現有10余家校外實訓基地的條件下,再新建校外實習實訓基地10余家。校外實訓基地建設充分體現“四合作”的原則,并且結合本專業的特點,成為“實訓基地”,而非“實看基地”,瞄準新的經濟增長點,創建新基地。
2.3.5 課程改革及教材建設
根據學院的總體要求,結合本專業發展趨勢和實際情況,今后幾年要加強專業課程體系的建設,制定實施分層次教學方案。初步建立了一套較為科學、系統、具有一定特色、應用性較強的課程體系;不斷探索和改進教學方法與技能訓練的方式,逐步建立了一套突出專業素質培養的教學模式。
目前已建有一門省精品課程,力爭在“十二五”期間再建成省級精品課程1門、院級精品課程2門,沖擊國家精品課程。
3 人才培養方案
3.1 人才培養目標
立足地方經濟社會發展,順應電子商務發展趨勢,面向廣大中小企業網絡營銷貿易領域,培養具有一定商貿理論知識和較強信息技術應用能力,熟悉現代商務業務流程和技巧、會經營、懂管理的電子商務方面高素質、高技術人才。
職業面向:各類企事業單位網絡營銷、網站推廣、網頁制作等一線崗位從事電子商務工作。
3.2 人才培養規格
按照電子商務業務流程規律,和校外專家一同分析確定電子商務專業每個職業崗位的典型工作任務,進而明確勝任工作任務必需的職業基礎知識、專業技能、核心能力和職業素養等,見下圖。
4 人才培養模式改革
電子商務專業人才培養模式,主要培養既具有熟練的計算機與互聯網應用能力,又精通電子商務各環節業務的復合型應用型人才。結合國家職業資格標準,其培養的層次對應為助理電子商務師。為實現高職電子商務專業的人才培養目標,借全國高職教育改革及學院示范建設的東風,我們實施了“1234”人才培養模式改革,經過學生一段時間的實踐,收到了很好的成效。
由于有了社會與企業真實項目的驅動,改變了學生被動學習的不良習慣,學生學習目標明確,學習積極性、主動性大為提高,傳統的教學方式方法明顯滿足不了學生求知的需求。因此,我們通過建立豐富的教學資源,實施引導式教學和項目成效評價等措施,有效地滿足了電子商務專業“1234”人才培養模式的教學需求,達到了預期的教學成效。
1)教學資源建設。電子商務專業涉及的知識跨度大,內容豐富且更新快,同時,大量的知識均存在于網絡。為了滿足學生自主學習的需要,專業教師建立
了課程教學網站,專門收集、整理出與專業、課程相關的技術知識和典型案例,并鏈接優秀的電子商務企業,方便學生學習和參考。目前學院的電子商務應用基礎課程已建成省級精品課,網上創業與策劃等課程已擁有課程網站,并配備了師生交流論壇、在線測試系統等豐富的網上教學資源。
2)引導式教學。由于有項目實施的需求,學生自主學習積極性的調動,教師的教學變傳統的灌輸式教學為引導式、啟發式的教學,降低了教學強度,提高了教學效率。針對每一個實施的項目,教師只要通過優秀案例的展示,告訴學生項目的最終目標效果,同時告訴學生實現的方法和學習路徑,學生便能自覺地按照教師的要求,遵循教師指點的途徑,通過教師提供的教學資源平臺或者書籍、互聯網,查找所需要的知識,進行自主地學習。
3)項目成效評價。真實項目的教學,最終的目的不再是為了學分,而是為了解決實際問題。因此,教學的成果就比傳統的教學要明顯和實用。因此,課程的考核改平時、期中、期末的理論知識卷面考試、技能模擬操作考核為實施項目最終成效的客觀評價?!?234”人才培養模式依托校內實訓基地和校外實習基地達到工學結合的目的,深化校企合作,共同承擔教學任務,采用“專業課程與企業實踐相結合,頂崗實習與畢業設計相融合”的方式培養電子商務專業人才。學生從認知企業、體驗崗位、熟悉崗位業務,到上崗、頂崗、就業。校企共同對學生進行管理考評,有效培養學生過硬的專業技能、良好的工作態度、職業道德和創新精神。
5 結束語
創新教育作為一種全新的教育理念,正處在一個不斷改革、不斷發展的階段。電子商務專業已經成為很多學校開設的專業,其中人才培養模式多種多樣,有的偏向市場營銷,有的偏向計算機編程,也有的會折中,大家都是根據學?,F有的師資與教學資源來設定的,這一點很值得推崇和學習。如何制定人才培養模式,關鍵還是分析其是否能讓學生學到電子商務的精髓,學成之后是否被社會認可,學生是否能很好的適應企業發展。
參考文獻:
[1] 中國電子商務研究中心,專業電子商務人力資源服務商.2012中國電子商務人才狀況報告[r]杭州:中國電子商務研究中心,2012,7.
[2] 李,李秀娟,簡婧蕊.基于市場需求的高職院校電子商務人才培養研究[j]:中國電子商務,2012,5.
[3] 沈鳳池.高職電子商務專業基于項目實戰的人才培養方案設計與實施[j].教育與職業,2011,(24).
[4] 張波,潘旭華.電子商務的“復合型”與“專業化”人才培養[j].計算機教育,2011,(18).