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關鍵詞:河南;名優產品;宣傳策略
企業的長遠發展,離不開優質產品的保障,而產品要想贏得廣闊的市場以及消費群體,必須要依靠一定的宣傳策略進行廣泛的宣傳,為產品的銷售打開消費市場,吸引廣大的消費者的注意力,進而提高產品在市場上的核心競爭力。當前河南省內企業數量比較多,企業之間的競爭壓力空前的增大,尤其是伴隨著國外企業的駐入,市場的開放性使得省內企業的發展要面臨著眾多國外企業的競爭,只有依靠良好的產品質量以及企業信譽,再加上企業長遠而有效的產品宣傳策略,才能幫助河南省內名優企業加快產品的開發,不斷提高自身的實力,增強產品在市場上的核心競爭力。
一.河南名優產品的發展和宣傳過程中存在的主要問題以及具體分析
市場經濟的快速發展,同類企業數量逐年增多,為消費者提供了更多的產品選擇權的同時,也為企業的自身發展帶來了巨大的壓力。市場實際上是一把雙刃劍,激烈的市場競爭不僅為企業的進一步發展,鞏固自身地位提供了良好的發展契機,激勵企業加強自主創新,提高危機意識,不斷增強自身的市場競爭力,同時也給企業帶來了巨大的挑戰,使得企業面臨著不可避免的競爭壓力以及越來越少的市場占有率。作為一個人口大省,河南省在最近今年的經濟發展速度在不斷地加快,同時名優企業的數量也在逐年上升。但是,在河南名優產品的發展以及宣傳過程中,仍然存在著不少的問題,主要反映在以下幾個方面。
1.市場競爭壓力比較大,產品創新意識不強
市場經濟自身的開放性等特點使得企業的市場競爭壓力空前增大。以河南省名優產品為例,河南省地大物博,消費市場比較廣闊,吸引了眾多企業落戶到河南省內。在這些企業中,不乏一些優秀的國外企業和外省名牌企業,這些優秀企業的存在,給省內名優企業的發展創造了一個良好的市場競爭環境,方便本省企業更好的學習同行業的先進技術以及優良的設備,引進先進的管理經驗,完善自己發展過程中的不足,同時也使得產品的市場爭奪更為猛烈。省內名優企業在對市場的爭奪中并未占有很大的競爭優勢,部分企業甚至喪失大量的消費者,失去對市場的主導權。其次,產品的創新意識不強也影響著名優產品的發展,同時不利于名優產品品牌的創建和宣傳。創新是企業不斷進步的重要支撐點,更是為企業的長遠發展注入發展活力,但是省內一些名優企業內部機制不夠完善,企業的創新意識不強,體制比較落后,這些父愛了新產品的研發和退出市場,不利于擴大企業對市場的占有。
2.省內企業的名牌創建意識有待進一步增強
自從我國加入世界貿易組織,我國企業從國外引進了大量的先進理念和管理策略,在這種背景下,品牌意識也逐漸為越來越多的企業家所感知。企業要想在市場上居于不帶之地,要想獲得消費者的支持和信賴,必須要為消費者創造一個安心的消費環境,因此,企業必須要重視品牌的創建。但是,反觀當前我省的許多名優企業,名優產品的品牌創建意識比較薄弱,有待進一步增強。主要原因有以下幾點,一方面是企業的品牌觀念比較落后,對于企業品牌創建的認識存在誤區,或者是對其重要性缺乏進一步的認識和研究,其次是法制意識、產權意識比較淡薄。21世紀的社會是一個法制社會,人們的日常生活和行為離不開法律的保障和約束,而作為企業,其發展更需要法律提供一個寬松舒適安全的市場環境。品牌觀念是一個法制觀念,是企業對自主知識產權的保護,更是消費者及國家對這一產品的認可和接受,只有為產品樹立一個牢固而值得信賴的商標,才能抓住消費者的消費心理,硬的消費者的信賴和尊重。法制意識淡薄,必然影響著企業品牌的創建,影響著企業的產品宣傳和長遠發展。
3.市場環境有待進一步改善
隨著改革開放的不斷深入,中國的社會主義市場經濟取得了舉世矚目的成就。國家宏觀調控與市場經濟相結合,為社會主義市場經濟提供了更大的發展空間和發展活力,但是不可否認的是,市場自身具有不可避免的缺陷。河南省內名優企業的發展,離不開良好的市場環境的保障,但是目前河南省內市場中存在著一些問題,比如,市場秩序比較混亂。消費者都想購買到令自己放心的產品,同事想要擁有一個舒心安全的鼓舞環境,混亂不堪的市場秩序不僅不利于消費者的正常購物,影響消費市場的擴大,更影響著企業之間的正常競爭。企業與消費者之間缺乏信任,企業之間的競爭與合作缺乏一個制度性保障,極大地影響了省內名優企業的發展。此外,市場法制法規不健全。市場的正常運作需要法律的約束,而法律則需要根據市場的變化及時完善,及時改進,陳舊的法律法規顯然難以解決市場中出現的問題,難以保障企業的利益,相關政府部門要加強對省內市場環境的政治,加緊相關法律法規的完善。
二.加強河南名優產品宣傳的相關策略以及具體運用
多元化的發展策略,良好的市場經營環境以及先進的企業發展觀念和管理思路,是加強我省名優產品宣傳力度,提高產品市場占有率的重要步驟,更有利于我省經濟的進一步發展。省政府要不斷加強對名優企業的扶持力度,同時改善當前省內的法制環境,鼓勵企業加強產品的自主創新,提高品牌意識。下面筆者將從以下幾個方面具體介紹河南省名優產品宣傳的相關解決方案以及其實際應用。
1.改進企業的品牌觀念,提高名優企業的戰略意識
企業品牌觀,是一個比較先進的企業發展觀念。所謂的品牌觀念,也稱作品牌理念,是企業在市場競爭中的一筆無形的資產,主要有三個部分構成,包括企業的發展目標、發展過程中的指導思想和管理理念以及企業員工所遵循的到德陽和行為準則等。改進企業的品牌觀念,提高企業的戰略意識,有利于增強企業的內部凝聚力,提高企業內部員工的歸屬感和工作積極性,同時為企業的長遠發展提供一個便利的條件。而加強河南名優產品的宣傳,其首要條件就是提升命由企業的品牌觀念,加大品牌創建力度。要從以下幾個方面著手。首先,企業的管理者要轉變發展理念,采用先進的品牌觀念來指導企業的進一步發展。產品的質量比較好,企業在消費者中的口碑比較好,為企業品牌理念的確立提供了有力的條件。管理者要依據自身企業的發展情況,為企業制定一個長遠的發展規劃,確定企業的發展使命是什么,也就是企業的主要任務,這是企業發展的原動力,也是品牌理念的最基本概念。其次,在制定企業經營目標的同時,管理者要思考采取什么樣的發展思路,也就是企業的經營理念,這一經營理念包括企業的總體服務水平以及經營活動的觀念,比如,名優企業可以根據自身產品的特點,確定不一樣的服務姿態。像河南省優秀產品新飛電器,作為一種家電產拍,質量最重要,所以售后服務體系要完善,服務態度要認真端正,這就是企業的經營理念。此外,管理者也要建立健全企業內部管理制度,實行獎懲結合等的人才激勵機制,加強對員工的管理和約束。員工在日常工作中必須要時時刻刻以這套行為準則約束自己的工作行為,這樣不僅可以提高整個企業的團隊協作力量,而且可以培養員工的團隊意識和歸屬感,明確自己的責任和義務。以河南宛西制藥廠為例,宛西制藥廠作為一個優秀的制藥企業,對員工的工作態度要求非常高,相關的規章制度也比較完善,懲罰結合,同時注意對人才的吸收接納,因此,始終在同行業發展中居于不敗之地。
2.優化市場環境,提高產品的核心競爭力
市場環境離不開企業和消費者的自覺維持,更離不開企業的規范與治理。市場環境的好壞關系著產品的質量,關系著消費者的切身利益,更關系著名優企業的長遠發展。產品的質量是產品的生命,是企業賴以生存的重要支柱之一。企業通過優質的產品贏得廣大消費者的信賴和支持,而產品也需要企業的強度投入才能夠不斷的改進和創新。河南省名優企業的發展不僅需要現有產品的質量保障,更需要進一步彌補產品的不足,提高產品在同類企業中的性價比。首先,政府要加大對產品質量的管理力度。市場具有自發性調節的作用,但是更需要政府的宏觀調控。省政府以及各級政府必須要猛抓產品質量,嚴把質量關。比如,不定期到企業中去參觀考察,調查企業內部的生產情況,嚴厲打擊企業內部偷工減料、非法生產等活動,為消費者創建一個和諧的消費環境。同時,要進一步完善相關的法律法規。及時查補市場運行中存在的一些問題,針對這些問題做出積極地回應和有效地解決。提高相關法律法規制定的科學性和健全性,保護消費者的合法權益,維護市場健康運行。相關部門要注意時刻觀察市場動態,提高立法的透明度。比如,鼓勵消費者舉報揭發某些企業的不良生產行為,對于消費者的舉報信息要個保密,完善相關制度,為消費者維護自身權益建立一個方便的平臺和溝通機制。良好的市場環境,優秀的產品質量,將會極大提高產品的市場競爭力,為名優產品的宣傳奠定堅實的基礎。
3.實行多元化的宣傳手段,采取柔性發展戰略
名優產品只有獲得市場的認可,才能進一步的發展和完善。所以,相關企業要加強對名優產品的宣傳,采取先進的宣傳戰略。傳媒時代的到來,為企業的宣傳提供了有力的條件,當前許多企業都利用各種傳媒工具作為宣傳媒介,提高產品在消費者中的知名度。河南名優企業要根據自身發展情況和優勢,確定主要的宣傳手段,同時還要輔助多種宣傳策略,加大對產品的宣傳力度。其一,河南省消費人數眾多,市場比較廣闊,發展潛力巨大。企業要充分利用這一點,做好市場調查工作。在市場調查中,要考慮到當地消費者的消費水平、消費習慣、當地的風俗民情等等,同時還要了解同類企業的市場發展情況,消費者反饋情況,明確對房產品的優勢和不足,盡量提高自身產品在市場上的性價比。比如,河南某些地區比較偏僻,而消費群體又比較大,大量的電視宣傳并不能受到很好的宣傳效果,企業就要注意確定各種宣傳方式所占的比重,電視、廣告、雜志、傳單等宣傳費用需要投資多少,相應又能得到多少的收益,這樣不僅避免浪費大量資金,同時有針對性的擴大了消費群體。其二,把柔性戰略運用到企業名優產品的宣傳中來。市場是不斷變化的,產品宣傳只有與市場變化相一致,才能把握市場的主動權,所以企業在制定宣傳策略時,要提高策略的動態變化性,不能單純依靠對宣傳策略的預見,同時還積極采取新的宣傳方式,通過主動變化來適應市場,提高宣傳效果。
三.總結
總而言之,河南名優產品的宣傳離不開企業的管理和宣傳理念的指導,離不開河南省整個市場環境的制約。而改進企業的品牌觀念,提高名優企業的戰略意識、進一步優化產品質量,提高產品的核心競爭力、實行多元化的宣傳手段,采取柔性發展戰略三種方案有利于問題的解決。希望相關人員加強對這一問題的研究,提高河南名優產品的宣傳力度和宣傳效果,促進我省經濟又好又快發展。
參考文獻:
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項目名稱:
本課題系2011年度河南省政府決策研究招標課題“河南名優產品的廣告宣傳策略研究”階段性成果之一,項目編號:2011B155。
企業要想牢牢把握市場競爭的主動權,必須堅持營銷創新。現代經濟市場的個性化、細分化特征日益凸顯,為企業提供了更加廣闊的生存發展空間,同時對企業目標市場的定位提出了挑戰。企業只有不斷進行營銷創新,才能開拓市場,滿足市場需求,提升企業核心競爭力。
2中小企業營銷的原則
(1)節約成本原則。由于中小企業的自身資金緊缺,經濟實力欠佳,可用于營銷的資金資源有限,在制訂營銷戰略計劃時應遵循節約成本的原則。
(2)避免競爭原則。中小企業經濟實力有限,在營銷執行時應避免與同行業中的大企業進行激烈的競爭,把有限的資源投入競爭相對緩和的市場中。
(3)適應市場原則。市場是企業的出發點和歸宿點,產品有市場,企業才能健康穩定地發展,由于中小企業抵御市場風險的能力有限,必須充分發揮自身的優勢,積極開展市場調查,據此調整產品開發,及時滿足市場和顧客的需求。
3企業宣傳策劃的原則
(1)真實性原則。真實性原則是以事實為依據,用實事求是的態度開展宣傳設計的原則。企業傳達給公眾的信息,應該是企業真實狀態的反映。公眾只有獲得了企業本質的、真實的信息,才能對企業產生信賴感,才能加入到企業的顧客隊伍中來。真實性原則首先要求宣傳設計不得添枝加葉,過分夸張的宣傳會引起公眾的反感。其次要求宣傳策劃可以喜優雙報。
(2)系統性原則。系統性原則是指在宣傳設計時綜合考慮各種因素,形成各部分宣傳的效果相加。從宣傳內容看,有企業信息、產品信息、服務信息、市場信息等,要把它們有效地傳達出去。從宣傳手段看,有報紙、雜志、電視、電臺廣告公關,各種宣傳手段要有機結合,形成系統的相互支持的全方位的宣傳攻勢。
(3)科學性原則??茖W性原則是指營銷宣傳應以科學為依據。首先宣傳是建立在調查基礎上的,只有對公眾進行系統調查,才能保證宣傳符合公眾的需要,在公眾的心目中產生強烈的共鳴。其次宣傳是建立在對媒體的實證分析基礎上,只有充分分析宣傳和媒介的特點,才能保證在該媒介上所做的宣傳能夠產生最優化效果。
(4)經濟性原則。經濟性原則是指營銷宣傳策劃時,力爭以最少的投入產生最大的效益。在營銷策劃時要進行經費預算,減少意義不大的開支,杜絕浪費,把有限的經費集中用在關鍵之處,以經濟性原則作為策劃的主要原則。
(5)藝術性原則。藝術性原則是指宣傳應避免單一訴求模式,應采取多樣化、差異化、流動性的藝術手段,達到突出宣傳效果的目的。藝術性原則首先要求企業宣傳應回避直接陳述的勸說模式,采取暗示、比喻、象征和襯托等藝術手段實現信息傳達的目的。其次要求宣傳創意新穎別致,將新、齊、特融入營銷策劃之中,才能形成富于藝術效果的上乘宣傳方案。
4中小企業的營銷策略
我國中小企業應樹立科學的營銷觀念,采取合理的營銷策略。
(1)綠色營銷觀念。中小企業為了適應全球可持續發展戰略的需求,實現綠色營銷的戰略目標和自身可持續發展,就必須向綠色企業方向發展,制訂綠色營銷戰略計劃,包括產品開發計劃、環保投資計劃、綠色教育計劃、綠色營銷計劃。提高企業抗風險能力,增強企業競爭意識,拓寬市場,促進銷售。
(2)誠信營銷觀念。建立以“誠信”為中心的企業價值觀,對每個客戶、投資者和合作伙伴誠信,踏實做好產品和服務,不斷研發新技術,提高產品質量,在傳播營銷上強調專業制勝,不是靠虛假宣傳換取一時的市場“虛”榮,而是以專業的誠信營銷傳播理論為指導,與國際廣告公司密切合作,向消費者提供優質的產品與服務,以此贏得他們的信任。
1 做好新產品市場推廣的調研工作
對企業來說,企業新產品在流入市場之前必須做好市場調查研究工作,以便更好地了解市場需求發展情況,從而制定科學合理的新品上市方案及相關推廣目標。在進行調研策劃時,企業必須從營銷環境、消費者消費行為習慣、競爭企業產品情況、銷售渠道等方面進行綜合考慮,以便提升其市場推廣調研工作的針對性和有效性。具體而言,企業在產品開發環節,必須做好以下幾方面工作:一是堅持以市場需求為導向,不斷提升其產品和市場需求的契合度;二是新產品上市之初,企業必須積極進行新品市場測試,以積極了解消費者對產品外觀設計、產品實效、口感、價格、售后服務等方面的看法和建議,以便對癥下藥,進行合理調整;三是廣泛了解和掌握區域市場的競爭品牌情況,運用SWOT分析方法做好產品定位分析,以便確定產品的重點市場與消費人群,并根據產品的特點和優勢,揚長避短,制訂出最佳新品入市方案;四是突出新產品營銷方案的區分度,根據產品的性能特點進行差異化營銷,確定各產品的營銷指標、財務指標,并進行階段化銷售總結,以進一步擴大其品牌影響范圍,保證企業新產品成功上市。
2 加大新產品市場推廣的宣傳工作
在新產品上市階段,企業為了使人更多了解和認同其產品,往往需要花費大量時間和精力在宣傳推廣上。一方面,由于產品剛剛進入市場流通領域,很多消費者都不了解其產品性能,產品的市場影響力和知名度都相對較低。企業為了擴大銷路,必須采用各種積極有效的宣傳推廣方式進行廣告宣傳,以有效地提升其傳播影響力,刺激消費者購買該產品;另一方面對于那些新產品和改良后的產品來說,推廣宣傳能夠最大限度地轉變消費者的傳統消費觀念,或有效扭轉其對此類產品的刻板印象,重新建立起一種全新的產品印象,這對于企業的產品營銷具有十分重要的意義。由此可知,企業在新品上市前必須制定一整套切實可行的廣告宣傳戰略,以提升產品的市場影響力和品牌知名度,在一定程度上引導消費者的消費導向和消費行為。在宣傳時,企業必須從新產品的優點和特點出發,提高宣傳活動的針對性和專業性,從而有效激發消費者的消費欲望和興趣。例如,企業可以利用新舊對比的廣告宣傳方式,將新產品與老產品或老品牌進行對比,以增強其廣告宣傳效果。同時,企業還可以積極利用現代化信息傳播平臺,擴大其傳播范圍。如企業可以借助微信、微博、QQ、貼吧等信息平臺宣傳其新產品,并積極與消費者進行交流與互動。有關研究數據顯示,在新產品營銷過程中,很多企業因廣告宣傳力度不足導致其產品滯銷,影響了其產品營銷活動的進一步發展。此外,企業在制定營銷戰略時,必須堅持實事求是原則,不可夸大其實,誤導消費者,損害其合法利益。隨著企業的不斷發展壯大,建立健全完善的廣告推廣機制越來越成為企業進行銷售活動的必然要求。企業可以逐步加大廣告宣傳的投入力度,高效整合資源,提高資源的利用效率。另外,企業還要加強與其他企業的合作與交流,不斷提高其廣告宣傳決策的科學性,以有效避免和減少新品推廣和宣傳過程中的失誤。
3 選擇新產品市場推廣的準確目標
近年來,隨著企業競爭的日趨激烈,企業必須不斷提升其產品的競爭力才能有效應對市場發展需求,在激烈的市場競爭中屢屢取勝。而在新產品市場推廣的過程中,企業必須準確定位其目標市場,找準目標消費群體,做好產業化發展工作。企業要想使其新產品順利打入消費市場,獲得消費者的認可和青睞,就必須做好市場和產品的雙重定位,以滿足更多消費群體的實際需求。目標市場的選擇直接影響著企業銷售推廣活動的最終成敗。因此,企業必須做好消費者定位、產品功能定位、產品價格定位、產品形象定位以及傳播定位等幾方面的工作,進一步細化市場,有計劃、有重點、有針對性地開展銷售活動。通常情況下企業目標市場的選擇主要受地區、人口、氣候、生活習慣、職業等方面因素的影響。
企業在選擇目標市場時,必須從自身發展實際出發,綜合考慮以上幾方面因素,選擇最佳目標市場開展銷售活動,以便更好地突出其產品的特點和優勢。在實際銷售活動中,一些企業因目標市場定位不準確,或過分追求利潤將目標市場定位過大,導致其營銷活動失利,影響其銷售的后續發展,不利于企業的健康穩定發展。
4 設計好新產品市場推廣的渠道
企業在新產品流入市場前,應該設計好科學合理的推廣渠道,以更好地擴大銷路,提升銷售效率。對企業而言,尤其是一些處于成長時期的中小企業而言,由于其自身發展力量有限,營銷資源不足,在進行新產品市場推廣時,僅僅依靠其自身力量是遠遠不夠的。新品上市時間越長,就越不利于企業的營銷發展。因此,在新品推廣上市時,企業可以選擇一些合適的經銷商進行行業合作,以有效地縮短其新品上市周期,保障其產品上市安全。而銷售渠道設計是在新品上市之前就應該完成的工作。在進行銷售渠道設計時,企業應該做好產品特征分析和評價,并根據銷售產品的實用性特點確定銷售周期的長度。企業為了實現其利潤最大化,就必須盡可能地降低其產品的分銷成本,提高其銷售效率。因此,企業在進行產品銷售渠道設計時,必須從產品的重量、性能、購買批量、購買時間以及人才、市場布局等變量因素出發,準確分析,科學定位,確定銷售渠道的最終長度、寬度和廣度。此外,銷售渠道的設計還離不開中間商的選擇和評估。在新產品推廣至一定階段時,企業必須綜合產品在目標市場上的信譽度、美譽度、銷售成效以及營銷組合策略等方面的表現,客觀準確地評價其銷售活動,以便及時調整和優化其新產品推廣渠道。有些企業在新商品上市之初就確定了其銷售渠道的長度和寬度,而不考慮企業的實際營銷能力,這種做法是不可取的。一方面銷售渠道的過長或過短都不利于企業營銷活動的正常發展;另一方面銷售渠道設計不合理還會造成人力和物力的極大浪費,加重企業成本負擔。
5 制定新產品市場推廣的優惠政策
由于企業在新品推廣過程中要處理多種關系,各方面都必須做到統籌兼顧,尤其是協調好企業與消費者之間的關系,因此企業必須制定科學完善的價格策略,在保證其經營利潤的基礎上給予消費者一定的優惠,以刺激其消費需求。企業在制定新產品優惠政策時,必須從其發展實際出發,建立良好的客戶關系,將滿意顧客發展為親密顧客。同時,企業還應站在顧客的角度和立場上考慮其需求和渴望,建立快速反應機制,以有效地提升其產品服務質量。企業在進行產品營銷時,應該把握好其優惠尺度,不宜過大或過小。過大容易使消費者對產品產生不信任心理,過小又不能充分激發其購買欲望。新產品上市之前要制定出積極的銷售政策,激發經銷商的熱情。在制定政策時,企業要把握以下兩方面內容:一是樹立起經銷商的信心,與廠商利益共享,風險共擔;二是確保經銷商有利可圖。在制定經銷商的政策上可以實行分級、分時間、分區域的政策,關鍵是在事前要政策透明,讓經銷商感到按照一定的銷售量來獲得利潤。但是新品上市一般很難找到好的經銷商,最好的方法是自己做和經銷商合作相結合,倒過來做渠道,先用精兵強將踏踏實實地把市場做起來。讓經銷商看到希望,再逐步把市場交給經銷商做,并及時給予支持和指導。
6 選擇好新產品市場推廣的時機
企業新產品市場推廣的時機選擇直接影響著其新產品推廣的最終成敗。新產品上市的早晚必須視其目標市場需求、企業發展狀況、競爭對手企業情況而定。因此,企業必須充分利用手頭各種有效資源,爭取新產品早日進入市場。一般地,新產品進入市場的時間越早,就越能發揮其功能優勢和時間優勢,從而吸引更多客戶。早進入市場的產品相比于晚進入市場的產品更具優勢,更易獲得消費者的認可和接受。因此,企業為了擴大其市場影響力和影響力,往往盡可能地提早進行產品上市推廣,以便建立和提高這一行業的進入壁壘,形成競爭優勢。同時,企業還必須做好市場細分和定位,以免錯失發展良機。但最佳市場進入時機也并不是越早越好。企業晚進入市場可以更好地吸取其他企業的經驗和教訓,更好地把握消費者偏好,節約產品推廣成本,取得長期的競爭優勢。
關鍵詞:第三方物流;市場營銷:營銷策略
中圖分類號:F276 文獻標志碼:A 文章編號:1000-8772(2013)09-0124-01
目前,廣州中小型第三方物流企業提供的服務差異化程度比較低,因此,對企業自身的宣傳活動和服務方面的市場營銷顯得越來越重要,物流市場營銷是留住現有客戶和開發新客戶的有效途徑。
1 廣州第三方物流企業市場營銷存在的問題
1.1 特殊的人才結構,導致企業營銷觀念陳舊
據調查數據顯示,從事物流行業人員以男性為主,一般工資水平比較低,高學歷人才少,不利于物流服務市場營銷,從一個側面反映物流行業機械化程度低,體力勞動居多,企業還處在求生存的階段,沒有意識到物流服務的營銷策劃的重要性。
1.2 營銷策劃方式單一
廣州市中小型第三方物流企業大多數靠廣告宣傳這種形式來推銷自己的服務,其具體形式主要是行業內宣傳雜志,如《物流之窗》、《物流商情》,利用網絡宣傳的份額較少,其他的營銷策劃方式基本沒有。
1.3 對廣告宣傳認知重要程度與費用投入不相符
現階段廣州第三方物流企業對廣告宣傳的認知重要程度與費用投入不相符,物流企業在選擇營銷策劃方案時除了考慮費用的影響還受其他很多條件的制約。廣告宣傳在物流服務的營銷中起著的重要不大,很多物流企業還是采用了這種方式,一方面是因為廣告宣傳方式比較傳統,風險不大,易于接受,而且對于企業自身形象的塑造起長期作用,企業在選擇是主要是為了以后的業績,而不僅為眼前的收益;另一方面受外界環境的制約。中國一直都不重視服務的推廣,對物流服務的營銷也不是很了解,如很多企業覺得形象宣傳很重要,卻往往找不到門路,不知如何宣傳,怎樣宣傳。
2 做好市場營銷策劃,促進廣州第三方物流的發展
在經濟全球化加速發展的背景下,現階段第三方物流企業都面臨著多方面的挑戰。為提高廣州第三方物流企業效率,增強廣州第三方物流企業在市場上的競爭力,廣州第三方物流企業必須加強營銷意識,實施正確的市場營銷策略。
2.1 樹立現代化的營銷觀念
廣州的第三方物流企業要通過市場營銷策劃活動在消費者心日中樹立良好的企業形象,加大企業形象宣傳。加強營銷觀念培養,積極向市場和客戶推廣自己的服務。加大物流設施的投入,與知名企業合作,借助他們的優勢和資源,提高在市場上和社會上的知名度和影響力。第三方物流企業不能坐等客戶上門,必須樹立現代化的營銷觀念,加強營銷意識,實施正確的產品策略、促銷策略、企業品牌策略等市場營銷策略。
2.2 完善法律制度,營造良好的市場環境
由于物流行業在中國剛剛起步,并沒有引起國家的注意。因此,行業發展不完善,市場不規范,法律條文不到位,這很大程度上限制了企業對自身服務的營銷。相比之下,西方物流企業發展比較充分,市場環境好,進行服務營銷的阻力比較小。
2.3 加強服務特色
物流的服務有規模之分,有服務質量之分,購買的層次更是不一樣。因此,物流服務特色的定位顯得尤為重要,必須在客戶群體中樹立起物流服務的特殊形象。如提供基本的倉儲和運輸的服務,提供一體化物流和供應鏈管理的服務等。
在物流市場營銷中,價格策略是其中一個足以影響物流行業發展的重要因素。對客戶而言,降低成本和服務周期、提高服務水平是面臨的主要挑戰,所以在價格上獲取絕對的優勢地位是必要的。價格策略其中最重要的是要根據物流服務的過程服務內容服務對象而定,同時兼顧不同地區、不同產業等加以區分,其根本目的在于物流行業的整體效益最佳,最大限度地挖掘市場的有效需求進行定價;其次,由于市場的可變性較強,因此,應當根據市場總體趨勢做好價格定位。
2.4 企業內部設置營銷部門,進行多元化營銷策略組合
在企業市場營銷投入與重視方面,廣州中小型第三方物流企業都遠遠不及國外。所以,公司在將來應該注重在這個方面。多運用公關宣傳、公益活動等途徑來提高公司的知名度。
第三方物流企業可設置專門的市場營銷部門,負責企業的市場定位、客戶關系管理,維護企業形象、創建企業品牌等工作,搞好企業的品牌建設,從而占領更多的市場份額。
3 結束語
中國第三方物流面對的是一個尚未成熟的物流市場,許多客戶對第三方物流服務的提供還不是很熟悉和信任,大多數企業還處于市場創建階段,所以營銷對于第三物流的發展來說有著舉足輕重的作用。第三方物流應根據自身和市場外部環境,大膽打破陳舊觀念的束縛,選擇適合自身發展的服務營銷策略,努力提高企業營銷能力,提高自身在行業中的競爭力。
參考文獻:
關鍵詞 國企 宣傳 思想工作 企業文化
一、煤炭企業新聞宣傳的特點
1、煤炭企業宣傳工作必須緊緊圍繞安全生產這個中心任務來進行。企業宣傳工作關鍵在于要始終堅持以經濟建設為中心不動搖的原則。先進生產力的發展總是處于一個不斷變化和提升的過程,要代表先進社會生產力發展要求,就必須要求企業各項工作在各個階段、各個方面不斷改進和創新,才能適應并能代表它。
2、要服務于涉及企業發展的中心工作,為重大決策制度的出臺從理論上做好論證說明,從思想上做好說服教育,從政策上做好宣傳解釋,引導員工解放思想,轉變觀點為企業發展服務。
3、要圍繞安全、質量、效益、節能環保、企業文化制定宣傳目標,加強挖掘身邊的先進的人和事。生產是企業的中心工作,讓宣傳工作與企業生產重點緊密結合起來,宣傳才會具有更強的生命力。在工程開始時做好準備工作,大干時的注重先進人物的細節,竣工時的喜悅與表彰,從這些方面細致地搞好宣傳。
4、要面向市場主渠道,圍繞市場,研究市場、宣傳市場,加強拓展市場的宣傳。一方面要向員工宣傳市場經濟知識和市場形勢,教育員工樹立市場經濟意識,市場競爭意識,提升員工素質,增強員工的市場競爭能力。另一方面要在塑造企業形象,提高企業知名度上下工夫,利用社會各大新聞媒體,大力宣傳企業理念、生產能力、產品質量、市場前景以及發展方向等內容,真正做到讓企業走向社會、走向市場。
5、宣傳思想工作要以人為本。要把教育人、培養人、塑造人同尊重人、理解人、體貼人統一起來,把解決思想問題和解決實際困難結合起來,通過想實招、鼓實勁、實現好、維護好、發展好群眾的切身利益。宣傳思想工作必須營造民主氛圍,形成積極向上的輿論氛圍。
6、宣傳工作要重視對企業文化的宣傳。宣傳思想工作必須不斷提高文化品位,積極傳播企業和諧發展所需要的新思想、新觀念和新精神,大力推動宣傳思想工作手段和載體的現代化,努力建設和培養先進的企業文化。要把著眼點集中在不斷提高人的素質上,從思想素質、道德素質和文化素質等方面入手,努力建設全民學習、終身學習的學習型社會,實現人的素質全面提高,激發員工的主人翁責任感,自覺把個人目標納入企業目標的軌道,把個人價值觀與企業價值觀統一起來,把自己的命運同企業的命運聯系起來。
二、做好企業宣傳工作要把握好四個度
1、加快傳播的速度。企業生產經營中的許多重要工作,幾乎都是以會議形式來布置落實的,企業領導又對會議精神的落實給予高度關注,因此,會議消息能否及時宣傳給職工群眾自然就成了宣傳工作的首要職責,特別是那些關系職工群眾切身利益的重點工作,職工群眾也迫切需要及時了解掌握,這就要求加快傳播的速度,讓職工群眾在第一時間了解、掌握有關內容,引導職工認清形勢,增強承受能力和應變能力。同時充分利用和發揮網絡的優勢,因此,在宣傳工作中我們充分利用企業信息化建設的主要設施——局域網來開展宣傳工作,可隨時打開網絡進行瀏覽學習。根據局域網的這一特點,我們圍繞不同時期的重點工作開設相應的欄目,及時輸入宣傳內容,充分發揮了網絡宣傳這一陣地的作用,將宣傳報道的觸角及時伸向了公司的每一個角落。
2、加強宣傳的深度。宣傳工作要富有成效,主要是通過新聞媒體的引導,也就是要圍繞職工群眾關注的生產、生活、穩定、發展等各方面的問題,采用職工喜聞樂見、通俗易懂的形式來深入開展新聞宣傳工作,從而達到教育、引導、激勵、鼓舞的目的。如職代會召開后,職工群眾非常關心公司年度生產經營目標和福利待遇等情況,宣傳工作就應及時組織對相關問題的專訪和專門文章,以系列談的形式讓職工全面了解、掌握有關內容,進而鼓舞職工的士氣;實施軍品能力調整,是企業結構調整和重組的突破口,公司把軍調工作當作一項政治任務來抓,宣傳工作當然要配合好這一工作的開展。每一個重要項目、每一次重要會議,新聞媒體都予以積極的配合宣傳,并制作了電視專題片記錄了整個軍調工作的開展情況,促進了這一重要工作的順利完成。
3、拓寬輻射的廣度。在宣傳工作中,必須充分利用黨政工團齊抓共管、各部門協同作戰的優勢,巧借外力,拓寬輻射的廣度。一是利用好“公司領導”這一資源,充分利用他們出差、開會等機會,進行對外宣傳;二是善借“外腦”。雖然其他部門的人員和領導不是專職新聞宣傳工作者,但他們在某個問題、某個方面不乏好點子好想法、好語言好文章,新聞工作者要充分發揮自己的新聞敏感,啟發、調動他們把這些資源挖掘出來,為我所用;三是加大在有關媒體的上稿率。新聞宣傳工作對企業而言實際上就是一種“軟廣告”,它對于提高企業及其產品的知名度和信譽都會起積極作用。因此,我們非常注重參加上級或地方有關新聞部門舉辦的各種活動,我們都要積極組織稿件參與活動,借此宣傳企業的形象,擴大企業的知名度。
關鍵詞:市場營銷;現代化營銷;新媒體營銷
市場營銷在企業中的重要性隨著市場競爭的壓力逐漸增大而隨之凸顯,但是傳統營銷模式對我國企業影響較深,使得企業的營銷水平不高。比如傳統的廣告營銷、抽獎營銷等,這些模式已經不再適用于當前的時代背景?,F代市場營銷指的是在現代市場環境中進行的一種營銷模式,營銷理念是市場營銷的關鍵。在現代化背景下必須要加強對傳統的營銷理念的改變,結合時代的特征,借助一些新的技術和平臺進行營銷,才能提高企業的營銷水平,使得企業在市場中的地位不斷提升。
一、現代市場營銷的本質
現代化的營銷是一種與傳統營銷完全不同的營銷模式,與當前的時代特征有很大的關系,現代社會是一個信息社會,各種媒介平臺是人們生活中必不可少的一個重要組成部分,市場經濟的發展有賴于媒體的宣傳和推廣,在網絡還不夠發達的時候,傳統的市場營銷是通過電視、廣播、報刊雜志等進行廣告宣傳來完成的,市場營銷的范圍比較狹窄。隨著信息時代的快速發展,我國的媒體也實現了從傳統媒體向新媒體轉型,出現了各種新媒體,比如我們生活中常見的微信和微博等,這些都是信息時代的產物。當前,媒體的形式越來越多,新媒體自主性較強、交互性強,使得新媒體在很多行業中都有廣泛的應用。在企業的市場營銷管理過程中,管理者也意識到各種新媒體發揮的重要作用,將各種新媒體當做企業市場營銷管理的重要途徑,從這個角度來講,新媒體環境下的市場營銷其實是一個品牌形象推廣的過程,是讓消費者對企業品牌產生深刻印象的過程,而這個過程中最重要的就是通過新媒體對企業的產品以及品牌進行推廣。在這個過程中,新媒體可以不動聲色地進行良好的宣傳,而且傳播范圍廣、傳播速度快,可以產生更加良好的宣傳效果,所以在現代化背景下,加強對新媒體的應用,是現代化營銷的關鍵,也是實現成功的現代化營銷的重要途徑。另外,現代化營銷也是一種低碳營銷,當前地球的環境越來越惡劣,在經濟發展過程中倡導的是低碳經濟,低碳經濟模式更適應于環境保護的要求?,F代化營銷過程中,一改往日的營銷方式,比如有的企業不再大范圍地進行實體廣告宣傳,進而將宣傳和推廣的陣地轉移到網絡上,一方面降低了營銷過程中的成本,另一方面對自然環境造成的破壞逐漸減少,浪費現象也逐漸減少,因此符合低碳經濟的發展要求,是一種低碳營銷模式。
二、現代化市場營銷的策略
(一)提高對企業現代化市場營銷的認識
現代化市場營銷從狹義上來理解就是新媒體營銷,這是一種重要的營銷模式,也是企業企業實現可持續發展的必經之路。尤其是當前企業行業的發展呈飽和狀態,一些想要做大的企業,就必須要建立獨特的品牌,實現與其他企業企業的區別,從而提高企業的辨識度。在營銷過程中,營銷人員的宣傳意識與營銷效果有十分緊密的聯系,在企業現代營銷過程中,應該要加強對新媒體營銷的認識,借助現代化媒體改變傳統的營銷模式,使得消費者在接受各種信息的時候可以對企業有更加全面的了解,能夠對企業的產品有更多的了解,從而提高企業的營銷水平。
(二)加強加強新媒體營銷的力度
在企業的發展過程中,如果沒有新媒體的營銷,則很難對企業進行有效的推廣,在新時期,企業的營銷應該要找準方向,要對企業的品牌進行樹立,并且要對品牌的價值進行提升和推廣,使得企業的價值得到有效地展示。為了實現這一目的,首先市場營銷人員應該要有敏感的現代市場營銷意識,比如可以結合當前社會上發生的一些熱點事件,找到事件的突破點,從中挖掘出與企業有關的內容,從而借助各種事件進行營銷。這種市場營銷方式又叫做事件市場營銷,通過新媒體對各種事件的傳播和報道,從而實現有效地宣傳和推廣。在這個過程中,網絡媒體扮演了重要的作用,市場營銷的立足點首先應該是公大眾的訴求,其次才是利益。在這個過程中,營銷人員要隨時對市場動態以及人們的需求進行了解,從而才能找準營銷的方向??梢酝ㄟ^網絡媒體進行市場調研,在營銷的過程中倡導一種正能量,不要歪曲現實,也不要產生負面的輿論,使得群眾能夠加深對企業的印象,達到市場營銷的目的。另外,還可以借助各種貿易平臺對企業進行推廣,比如當前有些行業專門建立了行業貿易平臺,在行業平臺上進行推廣,可以達到精準營銷的目的。再比如當前自媒體的風靡,使得很多企業將營銷的目光投向了自媒體,一些關注者比較多的微信和微博賬號,成為企業市場營銷的熱門地。企業在借助自媒體進行營銷的過程中,往往都會進行文案策劃,使得文案中不僅有大眾比較感興趣的東西,同時也對企業的文化、產品、品牌理念等進行介紹,潛移默化地進行營銷。
三、結語
綜上所述,隨著市場經濟的快速發展,市場營銷受到的重視程度越來越高,為了要不斷提高市場營銷的水平,應該結合當前的時代特征,對傳統的營銷理念進行改進,并且要積極加強對各種新媒體的應用,借助網絡提高企業營銷水平,使得企業在營銷過程中能夠不斷降低成本,同時對企業的品牌和文化進行宣傳。
作者:羅興飛 單位:云南農業大學
參考文獻:
[1]王曉罡.論現代市場營銷理念與本質[J].商場現代化,2014(08).
有志開拓農村市場的企業,如何利用CCTV-7 “公益三農”平臺,啟動農村市場和消費需求,提升知名度,打開農村市場呢?
樹立正確觀念,科學認識和對待農村市場
農村市場相對城市市場發展滯后,需求檔次低,消費極差小,品牌認知度低,這是事實。但是,如果簡單地把農村市場當作城市市場的延伸,把過時滯銷的產品放到農村市場,那就大錯特錯了。
農村市場有以下特點:
一是崇尚價低務實。農民兄弟相對來說賺錢不易收入不高,想買低價商品是再自然不過的事情了。在產品功能上簡潔實用,少搞花哨復雜的功能。讓產品成本降下來,讓農民朋友得到實惠。
二是有口碑就有品牌。城市暢銷品牌對農村市場的影響并不大,農村市場更注重口口相傳,相信眼見為實。農村消費者文化水平偏低,鄰里親友來往頻繁,他們對品牌的認知,口碑傳播的可信度和傳播速度大于媒體宣傳。因此,投放農村市場的商品,要皮實耐用,故障率要真正的低(有些企業完全靠售后服務解決產品質量問題,在農村一定會搞砸)。同時,一定要在點上做透,在哪里做透了,你在哪里就是大品牌(非常可樂在農村市場暢銷,就是這個道理)。
三是消費行為和時間特點突出。農村日常用品消費分散而且低水平,非日常生活消費支出比例大,而且帶有明顯的季節性和集中性。做農村市場的企業要根據自己產品的類型,確定鋪什么貨,如何鋪貨,怎樣宣傳和銷售,一定要對時對路,否則白費力氣。
四是娛樂性的“俗”推銷術非常有效。農村文化娛樂活動尚不豐富,那些在城里看起來“俗”的在文娛表演中夾雜商品推銷信息的文化活動,還是有效。要因地制宜,尋找當地消費者喜聞樂見的娛樂載體。
五是務工回鄉人員是消費帶頭人。民工在城里耳濡目染,提前受到消費教育,掙錢回到家鄉,他們就是消費帶頭人。企業要抓住民工返鄉前夕這個節點,發放購物優惠券,回鄉民工憑此券可以在當地商處以優惠的價格購買規定的商品,促進銷售。
利用CCTV-7 “公益三農”平臺,與農村消費者互動起來
CCTV-7 “公益三農”的公信力和傳播力其它媒體無法比擬,但是同樣需要企業在傳播方法上創新,摒棄強行灌輸的強銷做法。
第一,互動,傳播效果最好。
有人問,什么樣的廣告傳播效果最好,如果只說出一個答案的話,那就應該是與受眾互動的廣告。
針對農村市場的廣告宣傳,要把握上述談到的特點,在關鍵的節點上著重宣傳,實施重點突破。比如在民工返鄉前夕,用廣告宣傳發放購物優惠券信息,促進消費者行動起來,既宣傳了產品,又促進了銷售。還比如,在平日,企業可以在全國搞同一型號產品“打工地交錢,家鄉地送貨”活動,企業與民工兄弟一道,向家鄉的妻子、父母送溫暖。在銷售中建立一個由農業銀行承辦的“支付寶”環節,貨到后再向企業付款。
第二,娛樂營銷同樣適用。
娛樂,可以作為一切營銷的傳播載體,針對農村市場的營銷,如果與娛樂掛鉤,效果事半功倍。比如企業可以與CCTV-7聯合打造“公益三農”版的“同一首歌”“超級選秀”,形成幾個王牌欄目,吸引眼球,傳播產品。農村消費者有他們喜歡的娛樂內容和方式,企業和央視如果找到他們的興奮點,也就找到了與他們溝通的渠道。
第三,整合資源,軟硬兼施。
做硬廣告不是營銷和傳播的全部,面向農村市場的企業要學會整合資源,包括新聞的、公關的、娛樂的、廣告的、促銷活動的等等手段,軟硬兼施,整合運用起來,讓品牌信息在不知不覺地走進消費者心里。就像《鄉約》,宣傳企業,但是大家喜聞樂見,宣傳效果就好。