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隨著經濟的發展、信息化時代的突飛猛進、醫療事業的不斷改進,醫院綜合檔案數字化管理成為提高醫院整體管理水平、實現更優質的醫療服務的關鍵。本文闡述了醫院綜合檔案的主要特點,分析了數字化管理在醫院綜合檔案中的應用,進一步提出了醫院綜合檔案數字化管理的優化加強措施。
【關鍵詞】
綜合檔案;數字化;管理加強;應用
近年來,醫療衛生體制改革越來越深入,醫院的發展進程突飛猛進,與之而來的醫院綜合檔案管理工作也需要不斷地完善和提高。隨著信息技術的廣泛應用,醫院綜合檔案管理緊隨時代的發展,數字化管理方式逐步取代了傳統的檔案管理方式,實現了高技術、高服務、高質量的管理水平,為醫院的全面建設提供了重要的信息支持。
一、醫院綜合檔案的特點
醫院綜合檔案是在醫院管理及醫療事業等各項活動中形成的歷史記錄和生產資料。醫院綜合檔案信息涵蓋了醫院管理中諸如醫療事業、基礎設備、行政、人事、科教、財務等各個方面的信息。整體來講,醫院綜合檔案具有規范、標準、保密、服務四個主要特點:
(一)規范性。規范性是做好醫院綜合檔案最基礎也是最核心的特點,無論是傳統的紙張檔案管理還是現代的數字化電子檔案管理,檔案格式、檔案內容、檔案傳遞都要規范有序。
(二)標準性。檔案管理的整個流程都有較強的聯系性,牽一發動全身,層層相連,從上到下每一個環節都要有嚴格的執行標準和規章制度來遵循。
(三)保密性。醫院綜合檔案內容涉及醫院工作人員、就醫人員、基礎設備、資金技術等各個方面的內容,為了醫院整體的利益以及對人對己負責的態度,檔案的保密性十分重要。傳統的紙質檔案管理下,由于內容和形式不會改變,保密性較好,數字化檔案管理下,則應通過不定期的密碼設定更換、數字加密等形式來實現綜合檔案的保密性。
(四)服務性。醫院的綜合檔案最終要服務于醫院的各項工作,各科室的工作記錄、領導階層的決策、人力資源、基礎設施的安排、醫院工作的調整、醫院體制改革等都離不開檔案的服務。
二、醫院綜合檔案數字化管理的優點與存在的不足
檔案數字化管理,即利用數據庫、數據壓縮、高速掃描等技術,將傳統的文書檔案電子化管理,形成檔案數字信息庫。醫院綜合檔案相對來說涉及的內容更多更為復雜,數字化管理的引入應用,可以實現醫院綜合檔案更為快捷、精確的管理,更全面及時地發揮檔案信息資源的作用。醫院綜合檔案數字化管理,可實現如下的優點:
(一)數字化管理的載體性。傳統的檔案管理,文檔信息的管理載體主要是紙張,查閱參考比較方便,但是保存占據空間,有一定的環境要求。而數字化管理下的載體則是光盤、優盤等存儲設備,調用時需要轉碼才能閱讀,雖然其不如紙質版檔案閱讀、管理方便,但保存起來更易操作,而且不需要太大的存儲環境。
(二)有利于完善檔案管理操作。針對于傳統的綜合檔案管理模式,數字管理能夠將數量龐大的醫院檔案程序化以及標準化,能夠做到定期自動篩選檔案內容,節省人力的同時也能夠有效減少失誤的發生,同時數字化管理,還能夠沖破傳統檔案管理利用的局限,做到管理簡便、應用及時。
(三)能夠有效保護檔案原件。從檔案資料的收集整理到文件形成、傳閱到文件落實、回收,檔案管理工作必須有條不紊地一步步進行,整理任務繁重。在進行文件整理、立卷歸檔時,應用計算機管理技術,就可以將最原始的原件保存起來,在復制件上進行工作,這樣就保護了原始檔案文件,便于日后對比和查證,使得原始檔案信息保存完整。
(四)具有良好的時效性。檔案信息化管理,通過計算機、數據庫等技術,使得檔案能夠實現快速檢索、全文檢索、遠程檢索,能夠隨時隨地實現快速查閱,同時,信息化時代使得綜合檔案開發利用水平大大提高,兼備了良好的時效性。
(五)能夠實現資源共享。正如綜合檔案服務性的特點,數字化檔案管理更能有效實現檔案的服務性,并且能夠實現資源共享。電子檔案可使多個人在多個地方同時使用同一檔案資料,避免了紙質檔案單一性的缺點。醫院綜合檔案數字化管理在應用過程中,尚有一些不足:
(一)傳統觀念的限制。數字化管理的電子檔案和傳統的紙質檔案相比,有著很大的差異,部分人的思想觀念難以緊跟時代的步伐,對數字化管理存在質疑,對其工作流程不理解,仍舊停留在傳統的工作狀態中,適應新的管理模式有一定的心理挑戰。
(二)職能分工轉變的沖擊。從傳統的檔案管理到檔案數字化管理,檔案管理工作流程、職能分工均發生很大的轉變,由于原始分開的文件管理和檔案管理模式的束縛,這種轉變使得員工難以跟進“文檔管理一體化”進程,職能分工遇到瓶頸,員工需要一段較長時間來適應這種轉變,制約著檔案管理的快速有效進行。
(三)檔案管理人員自身的不足。醫院綜合檔案實現數字化管理,離不開計算機等硬件設施的支持,要求檔案管理人員具備一定的專業技能。而醫院一般注重醫療技術人員的培養,往往忽視了其他工作人員技能的提高,加之對于新的管理模式經驗不足,使得數字化管理存在缺陷。
三、加強醫院綜合檔案數字化管理的措施
(一)明確數字化檔案管理的重要性。數字化檔案管理作為醫院發展戰略的重要保障,其對于提高醫院為病人解決問題的效率、防止不必要的醫患糾紛、醫院內部決策的執行等而言有著必不可少的作用,因而,各級領導代表和醫院相關工作人員應全面領會數字化檔案管理的重要性,積極推進數字化管理,保證數字化檔案持續有效協調地為醫院的全面進步提供服務。
(二)完善醫院信息平臺。醫院通過各部門相互聯系,憑借信息化系統提供一站式服務。逐步完善醫院信息平臺,建立子系統和總系統信息平臺,管理人員及時了解醫院各部門的實時情況,對于提高管理水平,保證看病效率,減少不必要的浪費具有積極作用。
(三)增強軟硬件實力。為順利解決檔案信息化管理問題,提高醫院服務效率,配備計算機等信息系統足夠的硬件設備是必不可少的條件。加之明確的職能分工,先進的信息管理技術的引進,可以從本質上提高檔案數字化管理水平。
(四)提高檔案管理人員的工作素質。隨著科學技術的發展,檔案數字化管理已成必然趨勢,因此,必須要提高相關工作人員的素質,培養掌握現代管理技巧、熟練計算機管理軟件的專職檔案人員,提高他們的專業技能。此外,還要加強他們的思想建設,調動他們面對新形勢下的工作積極性,堅守職業道德,做好自己分內的事。
四、結論
總起來說,面對經濟全球化、高度信息化時代的不斷發展,醫院綜合檔案數字化管理極大減少了對于原始資料的損失,提高了檔案信息管理的質量,加快了解決問題的效率,全面發揮出實效、資源共享的優勢,為醫院整體水平跨越性的突破提供了保障,更是充分體現出了醫院綜合檔案規范性、標準性、保密性、服務性的特點。雖然數字化管理檔案信息仍有不足,需要不斷地改進,但其憑借突出的優點,成為醫院綜合檔案管理的必然選擇。
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關鍵詞:修船 數字化 信息化
1、前言
數字化是人類進入新世紀以來科技發展和社會發展最重要的一個方面,各行各業中均加大了對數字化、信息化等多媒體系統的采用。數字化與行業的結合,不但能夠節省人力、提高效率、推動行業整體的的穩步發展,同時還加速行業的創新速度。我國的修船業由于具有極大的現場特性,因此對數字化的采用放在了背后的管理與技術等環節。
2、數字化與修船的結合
中國的修船業在改革開放后有了飛速發展,逐漸成為中國國民生產和對外貿易的一個重要方面。由于修船行業的利潤空間較大,世界航運穩定增長帶動修船市場持續繁榮,我國的修船企業如雨后春筍般拔地而起,許多新成立的民營企業投入到修船行業中,加劇了修船市場的內部競爭,從而促使市場價格和企業利潤發生變動壓縮。另外,市場經濟的飛速發展、教育水平的提高讓勞動力成本急遽攀升,面對此種情況,修船企業不得不尋求新的經營方式和手段最大化地擴張企業利潤。
數字化修船是建立在現代計算機、網絡平臺等多媒體信息技術手段之上的新的修船經營管理方式,是通過現代技術對傳統修船方式的一種革新和提升。數字化手段與修船企業內部的管理應用有較多的可結合方面,如修船軟件的開發、修船裝備和生產的數字化管理、企業的辦公自動化等等。我國的修船企業雖然發展勢頭良好,但是與國外同類修船相比還遠遠落后,主要表現在秀川技術和管理水平兩個方面。外國先進的修船企業對數字化采用的程度非常高,在企業管理、設備改裝、軟件創新上都圍繞著數字化的高新科技手段展開充足的研究和應用。
3、我國修船的數字化發展現狀
早在國家提出的“十一五”規劃中,就明確了“以信息化帶動工業化”的發展策略,企業走信息化發展之路得到了根本性的推動。在修船方面,信息化、數字化建設也成為企業衡量自身實力和發展狀況的一個重要標準,目前我國修船業的整體數字化發展狀況已有了初步起色,許多大中型修船企業已經在業務中加入了信息化、數字化的管理手段,例如廣州中船遠航文沖船舶工程有限公司,“2002年,在中船廣州船舶公司領導的支持下,通過汲取一些成本管理軟件的優點,加上對公司業務流程熟悉的優勢,項目組開發了修船成本管理系統,該系統經過5年的應用和不斷完善,取得了非常好的效果,現已成為公司最為重要的軟件系統之一?!边@套花費幾百萬的修船成本管理系統是建立在網絡平臺之上的應用軟件,在公司五十多年的修船管理經驗上結合國外先進的管理理念和微機技術,將企業的業務數據和賬面成本變為聯網式的數據庫。通過這種數字化、信息化的管理系統,提高了企業的結賬和成本結算的速度,也讓工程單的簽訂、書寫得以規范,在結算速度提高的同時也增加了核算的準確性。
從我國修船也的整體環境來看,數字化發展與國外同類的先進企業還有較大的差距,也面臨著較多的問題。本身修船行業是一個較為特殊的行業,對技術要求較高,與其他行業相比企業數量相對較少,因此行業內采用的數字化管理系統普遍不高。低端科技水平制約了企業對信息化軟件的后續管理維護,因此長期、持續、一致、穩定的數字化應用模式在業內還難以實現。
4、推動我國修船數字化發展的舉措
4.1 建立統一的修船數字化發展規章和標準
要促進行業整體性數字化的發展,國家應該出臺相關的界定、規范標準。我國已經出臺的《GB/T 15496企業標準體系要求》面向的是各個行業,起到的具體限制作用較小。針對修船業的特殊性質,國家應該在總要求下面下設《船舶修理企業標準體系實施細則》等相關規章,明確規定企業的數字化、信息化發展要求、目標和標準。對待特殊的修船業務,如軍艦,要區別于普通的民用船舶修船標準,對生產過程和管理控制制定專門性的數字化、信息化發展標準?!秾嵈靶蘩砥髽I標準體系實施細則》應該與《GB/T 15496企業標準體系要求》保持大方向的協同一致,對船舶修理行業起到完善、系統的規范、指導和評價功能。還可以編制《船舶修理企業標準體系表編制指南》、《船舶修理企業標準查詢系統》等具體的企業數字化標準,讓各個修船企業盡量采取模式統一的標準化數字信息操作系統,為企業上下鏈、企業與企業之間的銜接、溝通提供規范化的統一標準。
4.2 推進修船企業的數字化基礎設施建設和管理系統應用
應該加大對數字化基礎設施的物質投入和對管理應用系統的軟件開發,真正讓數字化成為修船企業所必需的一種經營管理方式,從而提高企業整體的競爭力,推動行業的長遠發展。實際上,數字化于修船企業可結合的方面非常多,如船舶改裝軟件CAD、TR IBON系統、AUTOPLAN SYSTEM、SMULATION、PROCESS等;在修船裝備的生產過程中融入數字化科技,采用數控切割、數控彎管、數控彎板、機械手臂等等,利用計算機進行船舶整修前的建模分析,通過虛擬試驗來降低現場操作可能出現的失誤、縮短維修時間??梢砸M國外智能板材牌樣系統,提高排樣工作的速度和材料利用率等等。在硬件資源管理模式方面,可以采用數字化技術,優化修船現場的生產調度,最大化、最優化的進行資源配置,如我國某船廠已經研發出數字化的塢修管理系統,優化塢修工程的工序節點,通過數字量化工序的生產時間和勞動力消耗,協調了機電工程、船體工程、塢修工程三個環節??偠灾?數字化于修船業務于管理流程可結合的方面還是非常多的,修船有極高的技術含量,與數字化手段相結合可以更大的提高生產效率和生產效益,推動修船企業的發展。
4.3 重視修船企業員工的數字化教育培訓
在加大數字化硬件基礎設施建設和軟件管理應用系統開發的基礎上,應重視對修船人員從上層管理員工到下層修船工人的數字化教育培訓,培養員工的數字化、信息化意識,提高修船員工對數字化手段運用的能力,從而建立起企業從硬件設備到軟件系統再到人才隊伍均完善的數字化應用氛圍。
[關鍵詞]城市管理;數字城管;真三維斜射影像
1引言
數字化城市管理系統簡稱“數字城管”,是采用數字技術手段和實施網格化管理模式相結合的全新的現代化城市管理方法[1]。目前,數字城管新模式已經成功運行超過十年,全國已有包括直轄市、省會城市、地級城市、縣級市、縣、市轄區的400余個各級各類城市、城區展開了數字城管建設。針對《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》、《國務院關于加強城市基礎設施建設的意見》(國發[2013]36號)等文件提出的智慧城市、數字城管建設任務的要求,深化拓展數字城管建設,對于推進智慧城市試點建設,全面提高城市規劃、建設、管理和服務水平,具有重要意義。洛陽市作為首批中國歷史文化名城,在推進數字城管建設工作的過程中,充分調研了國內數字城管及信息技術應用現狀,并結合洛陽實際情況,積極開展管理模式創新及技術應用探索,創新發展了具有洛陽特色的拓展子系統,為“智慧洛陽”建設奠定堅實基礎。
2系統框架設計
根據住建部的要求和洛陽市城市管理的總體目標,洛陽市數字化城市管理系統以網絡基礎設施平臺、軟硬件平臺、基礎資源數據信息共享平臺、相關標準和信息安全為依托,以政府信息門戶網站、社會網站和各類信息化終端為服務和表現手段,以組織領導、政策法規和運營機制為保障環境的數字化城市管理體系。體系架構主要包括網絡基礎設施、軟硬件平臺、數據庫群、核心平臺、專業應用、對外服務以及相應的管理體系的建設。從層次上分為基礎設施層、數據層、平臺層和應用層,如圖1所示。
3采用的關鍵技術
3.1面向服務的應用程序開發方法
系統研發采用面向服務的應用程序開發(Services-orienteddevelopmentofapplication,SODA),所有的資源都被認為是服務(從前端的UI組件到與后端外部業務合作伙伴的交互),使得系統建設能夠在轉換到面向服務架構的過程中調整業務流程。洛陽市數字化城市管理系統通過SODA開發方法,封裝了GIS服務、工作流服務、身份認證服務、權限管理服務等服務組件,大大提高了研發效率和代碼的利用率。
3.2Portal技術系統集成
Portal又稱門戶,是向用戶提供對基于Web資源的應用程序和信息單點訪問的Web站點。基于J2EE技術,由用于構建和管理安全的門戶網站的中間件、應用程序和開發工具組成,主要作為信息系統的展現層,提供個性化,統一登錄和內容的整合功能[3]。洛陽市數字化城市管理系統將各種應用子系統、數據等資源集成到一個信息管理平臺系統之上,以統一的用戶界面提供給系統中的各類用戶實現單點登陸,并具備新增子系統入戶功能,便于拓展應用。使整個平臺可以快速地建立起平臺對用戶、平臺對平臺和各角色用戶之間的信息通道,打破信息的孤島,建立整個數字化城市管理系統的數據高速通道。
3.3MIS、GIS、Internet的技術結合
在總體技術設計上,系統將MIS、GIS技術集成于同一系統之中,存儲于同一數據庫,真正實現了MIS、GIS的技術一體化。GIS技術與Web技術的結合形成的WebGIS技術,用戶可以通過瀏覽器進行地理信息的各種操作。WebGIS服務器向客戶端發送的一般是最終生成的地圖影像的圖片,用戶無法直接存取地圖資源庫,從而真正保證了原始地圖數據的應用安全[4]。洛陽市數字化城市管理系統為城市管理各級領導和工作人員提供了圖文一體化的基于B/S結構的協同工作應用環境,提供的工具可以幫助用戶最快速度調閱事件消息、立案情況、各個部門的處理意見、基礎地圖信息和各種專業地圖信息,同時可以查看與該案卷相關的事件信息、督辦信息、案卷交接過程等,在一體化的環境下,完成日常操作。系統為這些日常操作,提供了簡單有效的調度方法,用戶可以任意切換使用地圖、表格、實現圖、文、表一體化的信息互聯管理。
3.4全景真三維斜射影像技術
全景真三維斜射影像技術采用機載激光測量技術和機載傾斜攝影技術,通過在同一飛行平臺上搭載多臺傳感器,同時從一個垂直、四個傾斜五個不同的角度采集影像,利用真三維快速構建應用平臺對多角度傾斜影像數據、機載激光地面高程數據進行解算合成處理,高度自動化生成真三維斜射城市景觀。從洛陽市城市管理實際應用需求出發,系統實現了基于全景數據的城市部件可視化標注、組件操作、監督員軌跡跟蹤,廣告的可量測和全景數據的移動管理應用。其獲取和生成方法徹底突破了傳統三維數據生產的瓶頸,豐富系統用戶操作體驗,促進城市管理從傳統的“符號化管理”向“全景化管理”的轉變。
4系統實現
洛陽市數字化城市管理系統實現主要從實際發出,緊密結合移動互聯網、物聯網、大數據等技術發展趨勢,在實現基礎應用平臺的同時,更多圍繞拓展應用平臺的個性化需求進行定制開發,現主要從全移動應用、專業管理和數據共享服務等三個方面介紹系統的個性化功能實現。
4.1全移動應用模塊
全移動應用模塊是借助移動互聯網技術,建設領導移動督辦子系統、檢查考評子系統、移動執法子系統、移動處置辦公子系統等移動應用系統,使洛陽市的各級領導、考評人員、執法隊員和基層處置人員能夠通過移動智能終端隨時隨地開展案件督辦、檢查考評、執法辦案、處置反饋等,進一步提高案卷的處置效率,實現城市管理工作模式由“PC電腦”到“全移動終端”的轉變升級。 (1)領導移動督辦子系統(領導通):為領導研發的移動辦公工具。實時更新數字化城市管理系統中的各類問題信息,包括重要緊急的問題,超時處理的問題,高發的問題,每日發生問題來源,案卷處置情況等,可以讓領導全面了解城市管理運行情況,并能夠隨時對重要問題進行督辦。(2)移動執法子系統(執法通):為城管執法隊員研發的移動執法工具,在巡邏過程中發現城市管理問題后,用“執法通”拍攝現場照片,填寫表單后與照片同時通過無線網絡上報到執法中心,實現數字執法業務處理的“信息上路”。(3)移動處置辦公子系統(處置通):為部門處置人員使用的便攜式移動處置工具,通過“處置通”可以及時接收指揮派遣來的城市管理問題,在現場問題處置完畢后,可以通過系統將處置結果反饋到監督指揮中心。(4)檢查考評子系統(考評通):為檢查考評人員研發的移動考評工具,通過“考評通”獲取監督中心發送的現場檢查考評任務,及時反饋現場情況,系統采取檢查扣分的形式,對漏報、處理不及時等問題進行考核扣分。
4.2專業管理模塊
專業管理應用模塊是在實現對洛陽市城市管理部件和事件精細化管理基礎上,從城市管理的專項管理出發,建設了車載GPS管理子系統、戶外廣告管理子系統、工地管理子系統、視頻監控子系統等,實現對城市管理特種車輛的實時監控,實現對戶外廣告的可視化管理,實現對施工工地的精細化管理,實現城市管理內容由“綜合化”到“專業化”的管理轉變。(1)車輛GPS管理子系統:主要供監督指揮中心操作員、值班長和中心辦公人員使用,用于對裝有GPS車載終端的執法、渣土和環衛作業車輛等進行定位監控管理,并結合GIS地理信息系統,加強對環衛、執法、渣土、應急車輛進行實時監控,實現對相關車輛的智能化和空間可視化管理。(2)戶外廣告管理子系統:通過對廣告牌實景三維數據的提取關聯,對接廣告審批系統的廣告審批數據,并與數字城管系統的地理編碼系統、協同工作系統和基礎資源管理等系統相結合,實現廣告分類數據管理、廣告牌GIS展示、廣告牌信息查詢、廣告牌審批狀態查詢、廣告牌分類統計、廣告實景三維管理等,促進廣告管理從“抽象化”到“可視化”管理轉變。(3)工地管理子系統:是為了規范洛陽市工地現場管理,普查全市施工工地信息,并綜合工地環境、車容車貌、工地揚塵、施工噪音、垃圾渣土等管理需求出發,實現對工地信息的動態管理、圖文一體化聯動、工地問題閉環化管理、工地視頻實時監控等,強化政府相關監管、執法部門的監督執法手段,提高政府宏觀調控的科學性、動態性、準確性,圖6所示。
5結語
洛陽市數字化城市管理系統建設工作在充分研究國內數字城管及信息技術應用現狀的基礎上,結合洛陽市實際情況,采用面向服務的應用程序開發方法,集成Portal、3S、真三維斜射、移動互聯網等信息技術,構建了洛陽市數字化城市管理應用體系,重點從提升城市管理運行效率和管理水平出發,建設了全移動應用、專業管理、數據共享服務等應用模塊,形成了具有洛陽特色的數字化城市管理新模式,為新時期的全國數字化城市管理工作提供了借鑒意義。
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關鍵詞:多媒體技術;檔案管理;信息化;應用
一、多媒體技術定義
多媒體技術(Multimedia Technology)是利用計算機對文本、圖形、圖像、聲音、動畫、視頻等多種信息綜合處理、建立邏輯關系和人機交互作用的技術。真正的多媒體技術所涉及的對象是計算機技術的產物,而其他的單純事物,如電影、電視、音響等,均不屬于多媒體技術的范疇。多媒體技術中的媒體主要就是利用電腦把文字、圖形、影象、動畫、聲音及視頻等媒體信息都數位化,并將其整合在一定的交互式界面上,使電腦具有交互展示不同媒體形態的能力。它極大的改變了人們獲取信息的傳統方法,符合人們在信息時代的閱讀方式。 多媒體技術的發展改變了計算機的使用領域,使計算機由辦公室、實驗室中的專用品變成了信息社會的普通工具,廣泛應用于工業生產管理、學校教育、公共信息咨詢、商業廣告、軍事指揮與訓練,甚至家庭生活與娛樂等領域。
二、多媒體有以下幾個主要特點:
(1)集成性 能夠對信息進行多通道統一獲取、存儲、組織與合成。
(2)控制性 多媒體技術是以計算機為中心,綜合處理和控制多媒體信息,并按人的要求以多種媒體形式表現出來,同時作用于人的多種感官。
(3)交互性 交互性是多媒體應用有別于傳統信息交流媒體的主要特點之一。傳統信息交流媒體只能單向地、被動地傳播信息,而多媒體技術則可以實現人對信息的主動選擇和控制。
(4)非線性 多媒體技術的非線性特點將改變人們傳統循序性的讀寫模式。以往人們讀寫方式大都采用章、節、頁的框架,循序漸進地獲取知識,而多媒體技術將借助超文本鏈接(Hyper Text Link)的方法,把內容以一種更靈活、更具變化的方式呈現給讀者。
(5)實時性 當用戶給出操作命令時,相應的多媒體信息都能夠得到實時控制
三、多媒體技術的應用
近年來,多媒體技術得到迅速發展,多媒體系統的應用更以極強的滲透力進入人類生活的各個領域,如游戲、教育、檔案、圖書、娛樂、藝術、股票債券、金融交易、建筑設計、家庭、通訊等等。其中,運用最多最廣泛也最早的就是電子游戲,千萬青少年甚至成年人為之著迷,可見多媒體的威力。大商場、郵局里是電子導購觸摸屏也是一例,它的出現極大地方便了人們的生活。近年來又出現了教學類多媒體產品,一對一專業級的教授,使莘莘學子受益匪淺。正因為如此,許多有眼光的企業看到了這一形式,紛紛運用其做企業宣傳之用甚至運用其交互能力加入了電子商務,自助式維護,教授使用的功能,方便了客戶,促進了銷售,提升了企業形象,擴展了商機,在銷售和形象二方面都獲益。
可以這樣說,凡是一個有進取心的企業,都離不開這一最新的高技術產品。首先多媒體的運用領域十分廣泛,注定了它可在各行各業生根開花。其二,隨著計算機的普及,新一代在計算機環境中成長起來的年輕人,已經習慣了這一形式,作為一個有發展眼光的企業,是不會放棄這一未來的消費主體的。其三,由于多媒體信息技術在國外已經非常普及,面對日益國際化的市場,只有跟上國際潮流。
四、檔案管理應用多媒體技術的主要內容
在檔案信息管理中應用多媒體技術,將會改變舊有的工作方式,使傳統的檔案信息管理手段發生根本性的變化。因此,實現檔案信息館藏數字化、信息共享化和網絡服務化,應做好以下工作。
1)建立檔案信息庫
在原有檔案館館藏的基礎上,可以通過計算機用二進制編碼的數字形式對檔案信息加以存儲、處理,建立檔案信息庫。在建立檔案信息庫之前,要進行檔案信息數字化準備,同時構建多媒體平臺軟件,通過處理前準備子系統、數字化處理子系統、數據存儲子系統和數字化信息輸出子系統建構一套完整的檔案信息數字化處理系統,對檔案信息進行加工、制作,相互聯結,形成一個系統的工作流程,并使之有條不紊地進行管理,從而控制信息的啟動、運行、停止,協調各種媒體間運行的時間順序,進行同步或時序控制。該系統提供操作界面的生成,添加交互控制、數據庫管理等,支持各應用系統的運行并提供高效的運行環境。其次,將要進行數字化處理的檔案信息分門別類,并針對不同需要對檔案實體采取相應處理方式,避免資源浪費,從而提高信息存儲及信息傳輸的效率,滿足用戶對信息管理及數據使用的不同要求,同時對環境資源以及多媒體系統資源進行監測和管理。
2)編制檢索程序
目錄信息數字化是檔案信息數字化的前提,只有建立檔案目錄數據庫,才能將數量龐大的數字化檔案資源管理得井井有條,發揮計算機強大的檢索功能。
首先,要正確劃分需要處理的檔案信息的種類,并對不同類型的信息分類進行數字化處理,建立強大的檢索查詢系統,以保證能迅速、快捷、準確、全面、系統提供檔案信息,實現檔案數字化的目的。
其次要建立檔案著錄標引及檔案機讀目錄。通過檔案著錄來揭示其主題內容、載體的物質形態、參考價值,并注明檔案來源、出處、管理狀況,在完成檔案編目的同時,對檔案特征進行分析、選擇、登錄。機讀目錄的建立實現了計算機檢索,所著錄的條目信息被有序存入到數據庫中,按一定的數據模型將相互關聯的檔案信息以特定的方式組織起來,構成數據集合,給檔案目錄數據的管理提供技術條件。
3)檔案全文信息的數字化
檔案信息數字化,其真正目的是將檔案全文信息公布在網上,發揮檔案信息網絡的現實意義,排除地域界限,使用戶足不出戶就能借助網絡查閱檔案,獲得信息。
在實現檔案信息數字化時,對傳統載體的檔案進行數字化轉換有三種主要方式,一是使用掃描錄入方式將其文字或圖像逐頁存儲,并編制目錄索引;二是采用文本形式存貯,輔
之以全文檢索數據庫;三是將上述兩種方式相結合,用戶可對文本存貯的檔案全文庫進行全文檢索。
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社會經濟以及科學技術的快速發展,對油田管理也產生著重要的影響。數字化管理在油田管理實踐中的應用,推動了油田生產組織方式轉變的同時,實現了油田前端與中端在生產過程中能夠進行電子巡井、智能判識以及遠程控制等等。油田數字化管理的應用必然要面對實踐中存在的諸多問題,因而有必要對油田數字化管理實踐進行深入的研究。
一、油田數字化管理概述
第一,油田數字化管理定義。
數字化管理指的是通過計算機、網絡以及人工智能等多技術的應用,來對管理對象與管理行為進行量化,進而實現管理職能的方法。油田數字化管理是通過數字化管理在油田管理實踐的應用,在改善生產工藝流程的基礎上,促進生產效率與安防水平的提高。
第二,油田數字化管理的作用。
油田數字化管理能優化原有的油田管理方式,確保油田生產現場安全平穩運行,促進油田開發和資源環境兩者的協調發展。油田數字化管理能夠降低油田的運行成本,提高企業的生產效率和社會效益。
二、油田數字化管理的現狀
從現有的油田數字化管理實踐來看,不同的油田企業由于受自身實際情況的限制,在油田數字化的運用過程中所面臨的問題也呈多元化的特點。但從現有的數字化管理情況來看,油田企業主要存在以下問題:
第一,管理體制與管理思路之間無法協調。
油田數字化管理的核心是信息技術的應用,其強調的是把油田看作一個有機的整體來進行管理。油田企業以業務為基礎將企業分為勘探、開發、工程以及財務等多個部門,每個部門又做進一步的劃分。這就決定了油田數字化管理實踐要關注油田企業的這些情況,在應用中必然會觸及到這些部門的現有利益,導致管理體制與油田數字化管理思路之間無法協調,進而影響到油田數字化管理效用的發揮。
第二,數據資源開發力度不足。
油田企業在管理中,一直關注數據資源的開發與應用,進而使得油田企業自身擁有大量的生產原始數據與開發經營結果數據。但是在油田數字化的管理過程中,數據庫的共享程度無法達到油田企業的實際需求,加之人工錄入錯誤等情況的存在,導致數據資源存在著內容不全,數據本身存在錯誤等方面的問題,進而導致油田的數據資源開發工作明顯不足。
第三,員工整體素質不高。
油田數字化管理在應用過程中,需要面對員工整體素質不高的情況,尤其是基層員工與老員工的素質問題?;鶎訂T工與老員工如果不熟悉操作平臺就會導致技術分析無法發揮其應有的作用。油田數字化管理實踐本身是一個動態的系統化工程,其運作的全過程都需要員工的參與才能實現,因而油田必須解決員工整體素質不高的問題。
除此以外,油田數字化管理實踐中,還需要面對數字化抗風險能力差等諸多問題。企業應結合自身的情況,對問題進行分析的基礎上,確定解決策略。
三、油田數字化管理實踐策略
油田數字化管理以數字化管理的相關技術作為基礎,通過信息產業技術、電氣儀表以及智能自動化系統等的整合應用,把油田管理的重點從后端的決策支持發展到對生產前端過程的控制,進而優化了油田管理。因而在油田數字化管理實踐中應采用以下策略:
第一,更新管理理念,建立健全管理機制。
油田企業應從自身的實際情況出發,在油田數字化管理應用前與應用過程中,堅持對管理理念的貫徹,確立油田數字化管理的管理理念。并以該管理理念為基礎,建立健全相應的管理機制,克服管理體制與管理思路之間無法協調對數字化管理的負面影響。油田企業應結合自身的實際情況,調整現有的管理組織結構、優化各類規章制度,進而建立協調的信息化管理機制。
第二,加強數據資源的開發與管理。
油田企業應對自身的發展戰略需求進行分析,明確自身的信息化現狀與能力,并確定具體的業務需求,以業務需求為基礎加強數據資源的開發與管理。并進而建立健全數據與應用系統等信息資源共享機制,尤其是要加快數據中心建設速度,避免重復建設。同時還應加強基礎設施和服務報站體系的建設,以數字化施工隊伍為主體,來提高數據資源的利用效率。
第三,提高員工整體素質。
油田數字化管理的應用,涉及技術創新、管理創新、業務流程優化、企業勞動組織架構變革、生產組織方式轉變等一系列創新,這就要求企業應不斷的提高自身員工的整體素質。在油田數字化管理實踐中,企業應結合自身員工的實際情況,確定培訓、再教育等多種方式結合的員工培訓體系。
加快數字化進程,實現學生學籍檔案管理目標
針對現代學生學籍檔案管理數字化需求,學校應加快數字化學生學籍檔案管理的改革。通過臨時招聘、嚴格符合等方式使現有紙質文檔學生學籍盡快實現數字化學籍檔案。同時針對數字化檔案管理需求對軟硬件系統進行完善。目前,我國普遍應用的學生學籍檔案管理軟件較多,不同學校、不同地域教委的規定也存在差異。其造成了數字化軟件系統以及信息存在不同。針對這樣的問題,我國教育機構還應加快數字化檔案管理軟件的評測。以統一的軟件使數字化信息檔案更加便于管理與利用,促進學生學籍檔案管理工作的開展。
注重學生學籍檔案管理組織架構的改革,促進管理目標的實現
針對現代數字化學生學籍檔案管理需求,學生學籍檔案管理應加快管理組織架構的改革。針對數字化檔案管理特點實現管理架構的優化,以此為基礎促進學生學籍檔案數字化管理工作的開展。首先,學校應對學生生源情況、檔案管理情況進行分析。在此基礎上讀學生檔案管理數字化需求進行探討。確定學籍檔案工作內容及目標后,分析數字化學生學籍檔案管理的組織架構需求以及人員配置需求。通過完善的基礎分析與評測,確定學生學籍檔案管理要求,以此為基礎進行組織架構的建設以及人員的配備優化。
針對數字化學生學籍檔案管理需求進行管理體系的改革與完善
數字化檔案管理方法有別于傳統紙質文件檔案管理,因此,其管理體系以及管理內容也有著很大的區別。針對數字化學生學籍檔案管理需求,在學生學籍檔案數字化進程中還應加快管理體系的改革與完善。以數字化檔案管理方法、需求為基礎,以學生學籍管理特點進行檔案管理體系的構建與完善。改變傳統紙質檔案管理方法以及管理重點,以數字化檔案管理需求開展檔案管理工作,促進學生學籍檔案數字化管理目標的實現。另外,針對數字化學生學籍檔案管理特點,數字化學生學籍檔案管理中還應注重管理體制的改革與完善。以數字化檔案管理需求為基礎,以學生學籍檔案管理特點為重點,針對原有管理制度中的不適用內容進行改革。從學生學籍檔案信息安全管理入手,實現科學的數字化學生學籍檔案管理。
針對現代學生學籍檔案管理需求強化人員素質
針對現代學生學籍檔案管理額需求,學校領導應重視學籍檔案管理工作,并加強教職工檔案意識的強化。將學生學籍檔案建設與管理作為一項基礎性的工作開展持續的管理。落實人員、經費及設備,優化人員架構。針對數字化學生學籍檔案管理需求提高檔案管理人員的專業技能、綜合素質以及計算機運用能力。根據學校所采用的數字化檔案管理軟件開展檔案管理人員的業務培訓工作。同時,建立內部檔案信息網絡、強化數字化學籍檔案的信息備份,以數字化學籍檔案管理水平的提高、人員素質的提高促進學籍檔案管理工作目標的實現。
強化學生畢業后的轉檔管理,保障學生學籍檔案的安全
學生學籍檔案管理中,學生畢業后的轉檔工作是檔案管理中的重點與難點。學生畢業的轉檔時間集中、工作量大的特點。以往這個時期的檔案管理工作多采用多人員參與的方式進行康,但是這樣的方法極易造成檔案的丟失或錯亂。為了保障學生學籍檔案管理質量,應積極利用數字化檔案管理方法開展畢業后的轉檔管理。并利用不同學校間開學時間的差異進行檔案轉檔,以此促進檔案管理目標的實現。針對現代學籍檔案內容需求,各院校還應加快學生學籍檔案內容的豐富,針對學籍轉檔需求以及內容需求進行學籍檔案管理。
一、知識管理與數字圖書館系統的融合
知識管理過程中知識的獲取、組織、存儲、傳播,以及接收反饋過程可以套入數字圖書館框架中,形成整合的數字圖書館系統,這個系統包括數字化資源、技術設施、專業技能、圖書館服務和知識管理過程。建立科學合理的知識管理模式,可以廣泛獲取顯性知識信息,進行有序化、系統化整合,使知識能夠全方位地被用戶所利用,將知識管理融入數字圖書館,可以充分挖掘與利用隱性知識,實現組織內知識的共享與創新。注重知識管理過程與數字圖書館知識資源的支持和維護,維護知識資源就是堅持獲取、組織、存儲、傳遞知識的循環過程,并從數字圖書館社區中獲取相應的反饋。知識管理與數字圖書館系統的融合體現在以下方面:1.獲取知識在構建數字化館藏時,獲取知識是數字圖書館知識管理過程的起點。獲取數字圖書館知識資源的過程包括技術、專業知識和社區服務,獲取任務主要包括辨別顯性或隱性的數字圖書館知識、創造新知識,將傳統形式的知識轉化為電子形式,從網絡中收集知識等持續的過程。捕獲知識包括從產品、內部文件與數據庫中收集重要的知識,從數字化環境中的學者和專家手里收集重要知識,或者從其他有價值的資源中收集重要知識。2.組織知識組織知識過程包括各種組織、管理、檢索信息和知識方案。在數字化環境下,利用現存工具和系統設備來組織知識,而數字化環境包括記載與內容管理系統、分類和編目策略、摘要和索引數據庫、引用索引、網上在線信息檢索目錄、網上檢索引擎、網絡工具如微信和博客等。知識組織為數字化圖書館建立知識基礎,將隱性知識轉化為顯性知識,為具體的知識進行編碼與分類,建立索引目錄。3.存儲知識經過組織的知識存儲在知識資源庫中有著多種用途,如分類、知識地圖、數據挖掘、元數據、瀏覽、檢索等工具在知識管理中應用最為廣泛。在數字化圖書館中,人們也經常利用這些工具將數字信息結構化,并運用這些工具輔助檢索數字化信息。因此,在數字化圖書館中融合知識管理,有利于存儲、檢索顯性知識和隱性知識。知識管理中的各種計算機技術(包括語言分析、人機互動等)能夠幫助數字化圖書館的用戶接收數字化知識資源,而且具體和文件化的知識可以轉化成數字化形式被完整保存。4.傳播知識知識管理的目的就是在適合的時間將知識傳遞給適合的人。知識傳遞是指將知識從一個人傳送給另一個人的活動過程,傳遞的知識被實踐、共享、應用、開發,最后實現圖書館工作的終極目的,即滿足用戶需求,進行學習研究、創造新知識、提升圖書館功能、構建知識文化。知識機構不是為了知識而構建知識,而是要確保知識得到實踐與應用,并通過不同方式和服務進行知識傳遞。在數字化環境中,知識通過開展知識服務和知識產品進行傳播,如通過電子郵件、電子出版物、網絡論壇、視頻會議及協作工具等方式。5.反饋知識管理過程最終是從終端用戶那里獲得反映和回饋,掌握知識管理開展到什么程度能夠滿足用戶的知識需求。反饋的形式是對服務或系統進行評價和建議,用戶可以通過電子郵件、網絡數字化形式獲得,還可以調整或者重新設計系統和服務,對反饋的信息進行分析與評價。反饋機制是現存圖書館與信息系統的重要組成部分,知識管理與數字圖書館系統的相互融合也體現了知識管理反饋的價值。反饋系統包括以下幾個功能:對現存知識資源與服務的評估、了解知識需求、整合新知識與服務、修正現存系統、替換過時知識、知識評價、可持續發展,以及提供知識以滿足數字化圖書館用戶需求。圖4就是支持知識管理與數字圖書館系統融合的過程,能夠促進數字圖書館與知識管理領域的研究。知識管理過程為數字圖書館系統發展提供一個整體框架,作為數字化圖書館的核心部分,知識管理已經融入數字圖書館系統中。該框架包括兩個不同的模型:一是數字化圖書館模型,二是知識管理過程模型。數字化圖書館系統的所有元素都擁有自己的知識方面。知識管理的一般過程指的是知識的獲取、組織、存儲、傳播,為進一步發展收集反饋。知識管理過程可以相應地套入數字圖書館環境,促使數字圖書館可以轉化為效率更高的知識共享機構,并在圖書館內外建立知識鏈接和知識網絡,在此基礎上整個數字化圖書館系統能夠被設計、運行和維護,最終從該系統中獲取價值。
二、知識管理在數字圖書館系統中的應用
1.建立適合知識管理的組織結構由于數字圖書館服務個性化、集成化及動態化的特點,決定了數字圖書館必須變革傳統的組織結構,轉變原有的垂直型組織結構設置,創建以用戶為中心的扁平化組織結構。重新調整組織結構及運行機制,通過對知識內容的融合分析、歸納、推理等方法,來挖掘、表述、重組和編輯新的知識產品;通過對用戶知識庫的分析,獲取用戶的需求愛好、使用習慣等具體化、細節化的用戶信息,準確把握用戶需求,及時調整服務角度與內容,最大限度地滿足用戶的知識需求。通過數字圖書館組織結構再造,將可獲取的資源優勢、可開發的人才優勢,以及可利用的技術優勢轉化為基于服務的知識管理優勢,從而構建以“知識流”為主線的扁平化業務工作體系和與項目相結合的靈活開放式組織結構及運行機制。2.促進知識交流與共享是實現知識管理的核心數字圖書館利用特有途徑和程序將知識傳輸給用戶群體,可以促進知識資源合作共享服務,知識共享就是知識管理的核心。數字圖書館中引入知識管理可以培養合作、創新和知識共享型文化。作為公共文化服務機構的圖書館,可以通過論壇、研討會、指導顧問系統等共享和傳遞知識,為圖書館內外建立有效的知識鏈,開展有利于知識在組織內外之間的流動與共享。也可以通過各個圖書館間的協同發展,形成一個相互補充、相互利用的信息資源保障體系,提供網絡信息服務,促進知識共享與交流機制的實現。此外,數字圖書館可以開展以知識導航為特色的知識管理,組建集資源與專家優勢于一體的虛擬參考咨詢服務形式的網絡聯合知識導航站。加強館際間知識聯盟建設,積極與各圖書館之間進行高層次、全方位合作,充分發揮文獻資源優勢,為信息資源共享打造一種全新模式,實現全球知識共享。3.開展技術創新是實現知識管理的關鍵將知識管理應用到數字圖書館系統必須借助現代信息技術,實質上就是集知識信息資源與先進信息技術于一體,能夠在知識管理層面靈活調動數字圖書館的各種資源及功能的發揮,完成信息到知識的轉化,再到知識的組織、開發、服務與傳播等工作。在現代信息環境中,只有掌握了技術和資源,才可以掌握先機。數字化資源的網絡交流占據先天優勢,擁有海量的潛在受眾群體。數字圖書館的基本特征就是傳輸網絡化,要求數字圖書館不斷完善數字化技術與具有高速信息傳輸通道,以便用戶快速獲取所需信息,圍繞用戶信息活動與用戶信息系統來組織、集成、嵌入數字化信息資源與服務,以更直接、深入而有效地支持用戶檢索、處理、利用信息來解決問題,實現數字化資源高度集成與深度融合。數字圖書館的技術創新為實現資源共享創造了有利條件,圖書館只有不斷變革,才能適應社會的發展。4.開發人力資源管理是實現知識管理的前提在知識經濟社會的發展中,人力資源已成為其他資源開發的決定性因素,人的知識已逐漸取代土地、資本和原材料,成為生產要素并直接產生價值,而知識管理注重對人和加工知識過程中的管理。因此,加強人力資源管理應重視人員的選拔、培訓與利用,把開放員工頭腦中的知識資源作為提高效率的重要途徑,調動員工的積極性與創造性,引導和發揮其潛能,促使員工將圖書館的信息轉化為知識,提高自身服務水平,滿足用戶需求,促進圖書館的發展。同時,加強教育與培訓也是數字圖書館用人的共識性發展原則,員工需要具備專業的知識技能與較強的創新能力,數字圖書館應制定詳細的培訓計劃與內容,注重理論與實踐相結合,加強與外部之間的合作與交流,發揮自身優勢資源,深入開發信息產品,提升員工的整體素質與服務水平。數字圖書館是網絡數字化環境下發展而產生的一種全新圖書館形態,它體現了數字化社會對信息共享和信息開發的根本要求,是社會信息化發展的必然產物。將知識管理視做對知識有效管理的過程,即對數字圖書館內豐富的信息資源進行提煉、組織、開發、傳播,以滿足用戶對知識的需求,把知識管理過程相應地套入數字圖書館系統,更好地發揮數字圖書館的功能。現代信息技術的廣泛應用已成為現代圖書館一個重要依托工具與發展動力,圖書館已步入綜合化、數字化發展的全新時代,數字圖書館必須建立一套高效運作的知識管理機制,將各項管理工作有機結合在一起,給圖書館帶來全新的發展空間與契機。
作者:楊嵐單位:鄭州輕工業學院