時間:2024-01-13 15:41:50
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工業互聯網的好處范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
似乎從小米手機走紅開始,很多人都在談互聯網思維。如果對互聯網思維沒點自己的理解,都不好意思在飯桌上和人談業務。但互聯網思維到底是個什么思維,也是眾說紛紜,大佬有大佬的說法,學者有學者的看法。實際上,互聯網思維既不神秘也不奇特,它和20世紀初在美國興起的“科學管理”理論一樣,是人類逐步改變原有生產生活方式的理念。
互聯網思維不是成功學
“互聯網思維”這個概念最早是雷軍提出來的,這個被稱為“中關村勞?!钡哪腥耍趧摿⒘藥准也惶晒Φ钠髽I(卓越、金山都是其之前的手筆)之后,積攢的能量和創意終于在小米公司上爆發出來。用雷軍自己的話表述,站在臺風口上,是頭豬都能飛起來。所以,小米公司的快速發展,也被雷軍解釋為站在風口上的緣故。那他是站在什么樣的風口呢?答案是互聯網。
回顧小米公司的成長經歷,不得不承認略帶神奇。它既不是傳統的制造企業,沒有“中華酷聯”(中興、華為、酷派和聯想)的家底,也沒有借助傳統的賣場渠道,而是走網絡銷售、粉絲經濟、饑餓營銷,再加上極致性價比,一下子從平庸的國產手機廠商中脫穎而出。
如果將小米的經營理念視為互聯網思維的話,那么它的做法對于很多傳統業務無疑是有借鑒意義的。因為真正的純互聯網企業就很少提到互聯網思維,例如百度、騰訊或阿里。真正將互聯網思維掛在嘴邊的,多是一些本來和互聯網無關的線下企業。一位材料科技企業負責人曾和筆者說,“我們要成為一家‘互聯網公司’,具體的做法就是首先要在思維上成為?!?/p>
其實,撥開華麗的辭藻,追求其本質,互聯網思維其實就是常說“工業化與信息化融合”,上海市還專門為此制作了一個兩化融合指數,從面上衡量上海工業的信息化水平。在2月27日舉行的中央網絡安全和信息化領導小組會議上,也指出,“互聯網已經融入社會生活方方面面,深刻改變了人們的生產和生活方式?!笨梢钥吹剑ヂ摼W已經不單純是一個行業,而是一種工具,一種改變生產和生活方式的工具。
面對這個被互聯網急速改變的社會,如何恰到好處地利用互聯網改造傳統行業,成為很多人需要面對的課題。這不僅是年輕人的事,也不只是企業家的事。可以說,凡是想在工作崗位上干出一番成績的人,不論年紀大小、行業不同,都需要重新審視互聯網。
如果你開始有點看不懂這個世界,就說明要學習的東西還有很多。互聯網思維不是成功學,而是一種基本素養。
科學管理與互聯網思維
其實,自從市場經濟興起以來,無數成功企業的經驗都被總結推廣。有些經驗是浪花,有些經驗則是浪潮?!盎ヂ摼W思維”作為一種思維,目前還沒有人完整地將其整理成冊,并廣為流傳。但是,如果我們將眼光回放到一個世紀前,可能會更容易理解互聯網思維的意義。
雖然亞當?斯密在18世紀末就提出了分工的經濟學意義,但是直到20世紀初,美國管理學家泰羅才正式出版《科學管理原理》,將效率最大化作為目的,通過細節的積累實現了許多不可能的任務。也正是從那時起,大規模工業化生產走向成熟,像生產牛肉罐頭一樣生產汽車才成為可能。
那時的科學管理,就如同今日的“互聯網思維”。在當時從農業社會向工業社會轉型的美國,只有盡可能地提高生產效率,才能盡可能地將勞動力釋放出來,由此美國才走進滾雪球式的快速發展時期。美國的科學管理理論誕生前后共半個世紀的時間,是美國經濟發展、社會進步最顯著的年代,那個年代也被稱為“進步時代”。
如今的中國,是農業化向工業化轉型、工業化向信息化轉型交錯推進。但隨著“中國制造”的崛起,中國在較短時間內基本補完了工業化的課程,信息化的轉型又迎頭而至??梢灶A見,中國也將會與“跑步”實現工業化一樣,以狂飆突進的方式推進信息化。這將會成為中國經濟的新增長點,也成為每個人的挑戰。
雖然信息化的趨勢難以逆轉,但是我們也需警惕被忽悠,覺得只要沾上互聯網就能點石成金。須知,互聯網只是工具,而不是目的,為了互聯網而互聯網也注定是泡沫。
回顧2000年前后,無論是中國還是美國,都先后出現了互聯網泡沫破滅現象,當時不少企業都深陷其中。當時最夸張的地方在于,很多人覺得只要是個網站就能賺錢。同樣,現在也有很多人認為,互聯網創業主要就是講個漂亮故事、套風投的錢,再上市套現,這其實不是互聯網思維,而是在透支互聯網的能量。畢竟,互聯網必須基于現實才有力量,互聯網本身是不能賺錢的。
科學管理之父泰羅曾表示,“科學管理要求在任何一個具體機構或工業中工作的工人進行一場全面心理革命,要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務上進行一種全面的心理革命。”實際上,同樣的話放在今天也同樣合適?;ヂ摼W思維對于我們來說,也是一種心理革命。我們不要低估這種心理革命的力量,同樣,也不要高估它的能力,因為只有實干才能將心理革命轉化為產業革命。
關注信息流的思維
在歷史的坐標上找到了互聯網思維的位置后,我們就可以開始探究互聯網思維的內核。基于個人理解,凡是加快信息流動的做法,都是符合互聯網思維的做法。
在日常的生活中,我們更能直觀感受到的是物流和資金流,而不容易看到的是信息流。科學管理解決的問題是,讓原材料成為商品的速度變得更快。農村里蓋一層樓可能需要半個月,而改革開放時期的深圳,實現了“七天一層樓”速度,這就是科學管理的力量。而“互聯網思維”的落腳點,是讓信息流變得更快。
從這個角度出發,小米手機和其它手機廠商的最大區別在哪里?其實是小米通過純線上的方式,更快地和用戶進行互動,能夠比傳統廠商更快地獲得用戶的反饋信息,并由此對自己的產品不斷進行改進,從而打造出令用戶驚喜的產品。反觀其它手機廠商,在小米出現以前,消費者的吐槽要多久才能傳到廠商的耳朵里,恐怕要等到調查人員跑了很久后才知道。用戶的反饋作為一種信息流,能夠更快地傳遞到小米,并且及時反映到產品的改進上。作為用戶,你喜不喜歡這樣的企業?
近期,英語培訓機構新東方也遭受挑戰,因為很多互聯網巨頭都開展了在線教育業務。對于想學英語的人來說,你覺得是花幾千塊錢聽幾天新東方的培訓靠譜,還是坐在電腦前聽類似的網絡課程靠譜?至少,通過網絡課程,用戶能花更少的時間獲得同樣多的信息,這等于加快了信息流的速度,何樂而不為呢?
對傳統企業來講,如果不走“+互聯網”的道路,利潤空間就可能會被互聯網公司擠占?;ヂ摼W公司正在倒逼供應鏈,首當其沖的就是傳統的商業企業。阿里這樣的公司會擠垮50%以上的傳統商業企業,然后波及開來,擠垮更多的傳統生產企業。這也不是我說的話。
自然的邏輯就是,與其抗爭,不如合作。應了美國人的一句話,打不贏的就是朋友。這意味著,阿里、蘇寧這樣的合作直接對資本的投資者有好處。從資本市場的角度看,這叫強強聯合。這會給廣大的股民更大的想象空間。這你是懂的,無須贅言。
但我相信,在中國,如果沒有資本力量的支持,或資本市場的動機,這種大規模的合作是不可能發生的。因為這種合作聯盟,本身意味著資源和精力的消耗,其中涉及雙方內部結構性利益關系的調整和平衡。如果沒有更大的利益空間,這種調整和平衡是很難的。這種利益空間的來源,可以來自資本市場股價的增值,也可以來自強強聯合之后打敗對手,侵占更大的商業空間。前者相對來講比較直接,后者需要漫長的過程,需要經過一段艱苦卓絕的努力,產生內在結構性的力量,方能見到成效。
商業企業的大規模合并,歷來都是受到國家和政府關注的,因為這關系到國計民生。像沃爾瑪這樣的公司,在北美地區,進入任何一個城市,都需要經過公示,或會引發當地商界的抗議。因此,沃爾瑪進入任何一個城市或地區,都必須首先關注的是跟商界的關系,必須跟其他諸多商業業態處理好利益關系,否則就會受到抵制,或不被政府所允許。
這里涉及商業壟斷問題,涉及雙邊的合作不能侵害第三方利益,最終涉及一個社會或一個區域的穩定和持續發展。避免引發連鎖性的反應,引發商業的惡性競爭,所謂一群大象打架倒下的是大象。
按照德魯克的思想,工商企業或組織機構的穩定,是一個功能性社會正常運行的前提。
我們期待的阿里與蘇寧的合作,能夠有效地帶動傳統生產企業的轉型,而不是僅僅帶動傳統商業企業的轉型。
商業資本的強大與工業資本的強大,兩者必須同步。商業企業的轉型與工業企業的轉型,兩者也必須同步。
如果阿里和蘇寧的結盟成功,而工業企業及其供應鏈網絡沒有跟上,沒有及時完成轉型,那么意味著規模變得更大的商業企業,只能依靠成本和價格這個單一的維度,來維持自身的存在價值和理由。而很難及時獲得工業技術基礎的支持,提高產品的品質與性能,提高產品性價比。
中國諸多產品的產能已經過剩,工業生產企業必須及時完成產業轉型,實現產品的更新換代。
阿里和蘇寧的結盟,如果得不到傳統工業基礎技術的支持,如果龐大的傳統生產企業不能完成轉型,那么就不能算真正意義上的成功。
依據以往的經驗,更多的只能是降價促銷,引發商業大戰,最終必然會把商業競爭的壓力轉嫁到供應鏈。倒逼供應鏈的必然結果是,弱化生產企業的工業技術基礎。讓我們不得不想起當年蘇寧的崛起,繼而阿里的崛起,既沒有帶動產業鏈的升級,也沒有促進產業鏈生態的形成,或產業組織的強化。生產企業依然沒有擺脫規?;庋訑U張的方式。
對消費者來講,他們真正需要的是產品的品質保證,需要的是升級換代的產品,更需要的是獲取主導市場的。他們需要的是,有這樣的企業或組織機構能夠走進消費者的生活方式,站在消費者的立場上思考問題,為豐富消費者的生活方式做貢獻。
電腦的運用極高地提升了生產效率。從宇宙飛船發射到納米技術的研究,從核彈爆炸到流水線生產,人類生產的方方面面無不因電腦的運用而提升了生產效率。美國阿拉莫斯國家實驗室一臺幾個籃球場大的一臺電腦,能用于模擬核試驗,它一秒鐘能運算數百億次,幾天就能干完人類自己永遠也干不完的工作。即使在普通行業,電腦也起著重要作用。比如在教育領域,一個老師想要統計一個年級某次考試的成績,算一下平均分,用電腦,幾秒鐘就行了,如果用手工計算,則要幾小時。
電腦及以電腦為載體的互聯網,促進經濟快速增長?;ヂ摼W使人們獲取信息更為方便快捷,從而使投資、生產、銷售等環節的速度加快,這樣有利于經濟的迅速發展。美國前總統克林頓1992年提出旨在提高互聯網信息傳遞速度的“信息高速公路”計劃,使美國的經濟持續數年穩定快速增長。
電腦還日益影響著人類的生活方式?;ヂ摼W的出現消除了地域差距,使天南地北的人可以聚在一起談心,足不出戶,暢游世界。千里之外打掃房間等天方夜譚式的想法也已經在電腦的幫助下實現。
當然,電腦有許多好處的同時,也有不少隱患。于是有人認為電腦弊大于利,阻礙了社會的發展。這種看法當然是錯的。電腦尤其是互聯網出現的時間還很短,完善和發展還需要很長時間。況且每一種事物都不可能只有憂點沒有缺點。核能能給人類巨大能源,同時又在人類頭上籠罩著核爆炸的陰影;克隆是人類科學的突破,但克隆人卻有悖人類倫理道德。
亞當·斯密進行的是具體的動機-行為分析,哈耶克則通過抽象的行為-規則分析,來研究自生自發秩序。哈耶克把人的“天賦”/“傾向”和“才能”,統統看作“個人知識”。亞當·斯密所分析的是人在自利心和自然傾向的驅動下,通過交易而產生的分工秩序,哈耶克分析的則是人類在每個人的個人知識基礎上不斷擴大的合作的擴展秩序。哈耶克的規則分析不再以顧客和面包師之間的交易行為為中心,而是轉向交易規則的研究,這種研究必然是歷史的和社會的。
哈耶克對自生自發秩序的研究建立在對三種行動和知識的關系的分析上:
1、個人行動與他人知識的關系:一個人無法替他人決策,因為他無法占有他人的全部個人知識,而這種個人知識是和他人特定的時空情景結合在一起的。
2、個人的行動與他自己的知識的關系:一個人無法甚至確切地知道他自己所擁有的知識。對自己的行為,他可能也是“知其然”(know what)而不“知其所以然”(know how)。
3、個人的行動和整個文明累積的知識的關系:一個人對他依照從事的那一套文明社會的普遍抽象規則并不能確切的知道和清晰地表述。這里的普遍抽象規則就是哈耶克意義上的法律,國會或政府的立法并不一定是這種普遍抽象規則的確切表述。這就是哈耶克所謂“法與立法”的二元觀。
“法與立法”的二元觀帶來很多意涵。在哈耶克看來,普通法是一種典型的自生自發秩序。普通法法理學認為,規則并不是制定的,而是發現的。制定法只是法律淵源之一,而不是法本身,法官要通過法律解釋和法律推理來發現適用于具體個案的規則。先例制度保證了,正確的解釋和推理可以被挑選出來,錯誤的、不適當的解釋和推理能夠被剔除,因此普通法是一個不斷進化的法律體系,就像民族語言一樣。
互聯網是最新的自生自發秩序的例子。這一點可以通過TCP/IP協議的“發現”過程來說明:
1、1969年9月,美國加州大學洛杉磯分校第一次把接口信號處理器(IMP)和主機連接起來。1969年12月擴展到4個節點。1969年4月,克洛克發表第一份RFC(征求意見稿),此后成為互聯網上開放標準的主要形成方。每個人都可以通過RFC提出建議標準(proposal standard),試行6個月以上,至少開發兩種實現,并不斷測試,解決所有問題,然后可以變為草案標準(draftstandard),保持4個月,開發和測試更多的實現,才有可能成為互聯網標準(Internetstandard)。1970年12月,克洛克領導網絡工作小組制定出最初的主機-主機協議NCP.
2、1974年,文頓·瑟夫發表“分組網絡互連的一個協議”,提出TCP協議。后來分成TCP和IP兩個協議,合稱TCP/IP.目前,TCP/IP已經發展成一個分層的協議簇,包含著上千個協議?,F在的協議的標準化由互聯網協會協調維護,由志愿者組成的IAB(Internet ArchitectureBoard)是ISOC的技術顧問組。這是一個非官方的完全公開的自愿組織,任何人都可以成為它的會員,參與其討論,參加它的郵件列表沒有任何限制。
3、1983年1月1日,NCP由于沒有TCP/IP強大,停止使用。
4、80年代,TCP/IP遇到了官方的挑戰。ISO(國際標準化組織)正式提出了一個官方的協議OSI.OSI雖然得到了美國、歐洲政府的支持,但過于學術化,而且沒有得到實際應用的檢驗。在這場官方標準和事實上的工業標準之爭中,開放自由的TCP/IP標準戰勝了官方標準OSI.
上述事實可以給我們許多啟示。TCP/IP是一種自由開放的標準,不斷地被人們發現,不斷地優勝劣汰-甚至淘汰官方制定的標準,并且不斷地演化。在互聯網這個自生自發秩序中,“標準只能被發現,不能被制定”。
中國互聯網近些年來發展迅速。從官方到民間一直有呼聲對互聯網的發展進行規制。最近中國政府出臺了一系列的行政法規和行政規章:9月25日,國務院《電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》;11月6日,信息產業部《互聯網電子公告服務管理規定》;同日,信息產業部、國務院新聞辦《互聯網網站從事登載新聞業務管理暫行規定》。這些著眼于貫徹政府意志的行政法規和規章對中國的互聯網發展帶來沉重打擊。
不過,中國的互聯網法律有制定的部分,也有“發現”的部分,當前人們討論的基本只是中國互聯網制定的這一部分,往往忽視可能價值更高的“發現”的那一部分。近來中國有一系列關于互聯網的法律糾紛。由于沒有現成的法律,對這些案子的判決都需要法官去發現規則。比如,在易家訴國網案中,法官確定了“對將知名商標注冊為域名構成域名搶注”。在陳衛華訴成都《電腦商情報》案中,法官提出了確定網絡作品的作者的方法。在瑞得(集團)公司訴宜賓市翠屏區東方信息服務有限公司著作權侵權糾紛案中,法官界定了“網頁是著作權意義上的作品”,以及互聯網上著作權侵權的司法管轄原則(服務器所在地及終端計算機所在地均可視為復制行為的行為地,瑞得選擇自己服務器所在地的北京市海淀區人民法院起訴原在四川的東方公司侵犯著作權并無不當)。在王蒙等六作家訴首都在線案中,法官確定了“網絡傳播是使用作品的一種方式,作品傳播方式的不同,并不影響著作權人對其作品傳播的控制權利?!痹凇洞髮W生》雜志社訴263和李翔個人網頁侵權案中,法官確定提供個人主頁服務的網絡服務提供商的責任。
另一個特點就是,移動互聯網的商業模式日漸成型,讓我們這樣做了十幾年的公司要重新考慮,游戲怎么做,支付怎么做,廣告怎么做,這些和傳統的互聯網有很大的差別。
在手機游戲領域,全球幾大做類似微信服務的互聯網公司,都采用了和微信植入手機游戲相同的商業模式,這是一個清晰的路子。
在廣告領域,手機廣告是最有想象力的,但業界對其最大的擔心是能不能把PC上的廣告收入轉化到手機上。谷歌也有同樣的問題,因為用戶在搜索過程中,PC屏幕右邊出現廣告,但手機上沒有右邊欄,手機只能上下,空間是有限的,而且手機上跳出一個新網頁,用戶體驗也很差。對方網站是否適應手機屏幕,點擊后是否能順利下單,都是問題。有統計如果把PC流量平移到手機去,可商用化的程度只有PC端的1/7,這樣的話,過去的收入一定會減少很多,更不要講新的收入。但好處是總體的流量會增長,可以薄利多銷。最近我們看到谷歌和Facebook移動端的收入分別占到了公司總收入的20%和50%,投資者才慢慢感覺到利好,移動端收入比例的增加使這些公司逐漸適應了這個變化,Facebook市值也慢慢上升到1000億以上。
O2O也是一樣,像攜程、團購,目前手機端下單已經超過60%。比如說團購,我問過美團網和大眾點評網,以前要吃飯,團購需要在幾個小時前下單,現在是1小時,就是在出門在路上的時候用戶做選擇,下單然后去餐廳。
我相信未來的商業模式還有很多需要我們去琢磨,更讓傳統行業興奮的是移動互聯網有類似于微信公眾賬號這樣的形式來連接企業和用戶,對很多企業來說是一個新的機會,看怎么基于這個平臺擁抱移動互聯網,看怎么在這個平臺下讓企業走得更快、更領先。
比如“二維碼”掃碼,我在兩年多前就對外講,微信掃碼也慢慢會成為熱潮,這個東西產生得很早,但一直到移動互聯網出現,微信內置這一功能后用戶才意識到這一點。比如在一個商場里你看到一個喜愛的品牌店,你就可以通過掃碼獲得商戶的信息,和商家進行多媒體的互動,甚至可以直接微信支付,這個體驗是非常流暢的。我們在PC端支付手段是用Q幣,但是在移動端這個途徑是走不大通的,所以我們在移動端必須要建立一個消費者付費的體系。
再如手機支付。在過去銀行卡還不普及的情況下,支付是非常艱難的,而線上支付、特別是手機支付,比如只扣1個百分點,用戶把銀行卡的錢直接轉給我們,這樣就省去了中間渠道成本。希望未來這種模式能成為主流,對企業渠道成本最低,對用戶體驗也更好。這會和中國網民的銀行卡普及息息相關,并且已經到了爆發期。
最近我們和小米在手機端微信做了一個專場,15萬部小米手機在10分鐘被一搶而空,我當時去嘗試搶,時間晚了都搶不到。這也證明了互聯網微信對“頭部”產品發售的一個優勢。
再者,互聯網不是新經濟新領域獨有的東西,我覺得最終它會像蒸汽機、電力等工業化時代的產物,成為可以給所有的行業應用的工具。互聯網會在各行各業煥發生機。所以我們很多的產品包括微信其實是在做一個連接器,人和人,設備和設備,服務和服務,人和設備,人和服務都應該有一個智能的連接。我們想做最底層,上面由傳統行業自己搭載自己的邏輯,來應用在自己的領域,這里面的空間是無窮的,也是我們做不了的。
每一行都很深,需要各行各業用起來,才能發揮移動互聯網的最大威力。同時互聯網的思想也影響了很多人,用口碑營銷,粉絲文化創造出一線互聯網化的產品,比如小米、特斯拉、海底撈都有互聯網的思想,成為人們口口相傳的口碑,這是未來要注重的。
互聯網提升了產業的效率,改變了產業的結構,在與傳統產業結合的過程中,摩擦、碰撞、融合……如今,傳統行業企業有的在這場變革中經歷了蛻變,嘗到了甜頭;有的還是迷迷糊糊,在寒冬中屢屢碰壁,原因為何?
近日《財經界》記者通過互聯網通訊工具――微信,采訪了土巴兔CEO王國彬。
互聯網與傳統行業融合,一路走來伴隨敵意、抵抗與轉型握手。土巴兔作為這一波浪潮的幸運者,在萬億級的市場中站在潮頭,一定有它的道理。
王國彬以凱文?凱利《必然》一書中蒸汽船的出現對傳統帆船運輸工業業務造成的沖擊做例子,比擬傳統行業與互聯網的碰撞與融合,認為“互聯網對舊有的產業結構有一定的沖擊性”。 什么是互聯網家裝?
互聯網家裝真正爆發階段在2014年下半年,這個時間段創業者紛紛加入賽道開始在萬億市場奪羹。家裝是一條長產業鏈,可分為流量平臺、設計、施工、軟裝、后市場等,玩家將賽道細分成多個領域,瓜分著家裝市場。
認清行業發展的本質才可以在不偏不倚的道路上越走越扎實,中國互聯網的“下半場”才剛剛開始。
有人誤認為單單做個APP、開通一個微信平臺,就與互聯網接軌,就是一家互聯網企業了。王國彬直言,“以為做個微信平臺就是互聯網家裝其實并沒有提升行業效率?!?/p>
采訪中,他反復提及互聯網家裝的定義,即以全產業鏈的視角,通過互聯網技術,極大地提升生產效率,降低行業成本。
他認為,要做成這種事情具備三種能力,第一種是流量能力,流量才有可能帶來成交,這是一個行業的基礎;只有穩定的流量,穩定的訂單輸出,才能對服務者產生管理和約束力。
第二種是地推能力,未來的互聯網家裝行業要管理龐大的工地,創業團隊需要深入線下,跟那些線下的服務者打交道。
第三種是產業能力,產業能力可以分成兩種能力,一種是服務鏈的能力,另一種是供應鏈的能力。服務能力就是要清楚地知道在工地,工人和材料什么時候需要進場。供應鏈的能力不是簡單地管理一個經銷商,而是要管理這個生產線上的制造廠家,并從生產到流通、安裝整個循環以及流程管理。
過去七八年,土巴兔一直在不斷積累這三種能力。服務用戶價值,服務客戶的歷史,也是響應了用戶消費升級的趨勢。目前土巴兔也不再是別人眼中的一個家裝平臺,業主也可以直接在土巴兔上選擇裝修工長進行裝修,從過去的信息服務,到重度垂直的家裝生態,應該說土巴兔商業模式的變遷,在一定程度上反映了家裝行業的進化史。 互聯網家裝帶給傳統裝修的改變
王國彬認為,在供應鏈方面,互聯網家裝的F2C模式,已經改變了過去傳統家裝,建材家具家居,出廠后層層分銷再到業主家里的情況,實現了從廠家直接到消費者家中的營銷模式,減少了過去線下銷售的渠道成本。
在服務鏈方面,因家裝是一個服務鏈條比較長、環節多、交付周期長的產品,高度依賴于人、依賴于本地化的行業,在這樣的行業里,并不是依靠“互聯網+”在短時間內就能把全部流程解決完。目前,互聯網家裝已經做到了產品標準化、交付流程的標準化等,這是互聯網家裝對裝修這個傳統行業的改變。 為什么要強調“生態”
“生態”是近些年,我們常常聽到的詞匯,太多大大小小的機構、企業,以及研究者提“生態”,提建立“行業生態”。那么,如何理解“生態”?為什么要建立這樣一種“生態”?對企業、行業有什么幫助?小的企業在這樣的生態中,又居于何位?
王國彬解析道,這個本有“生物”屬性的詞匯應用到商業領域,代表了服務方、供應商方、上下游的各種企業間的互相依賴、互相互惠,在互生、再生的基礎上形成的價值循環系統。
這個價值循環系統跟自然的生態循環系統是一樣的,因為這種商業生態本身有自我更新的能力,能持續發展,“所以我們經常說一個詞,就是生態不是打造出來的,而是生長出來的?!蓖鯂蛘f。生態代表企業的一種連接能力,他認為,連接比擁有更重要。在競爭的時候特別強調要有能力,而生態則特別強調組織連接能力。此外,生態強調開放,意味著生態可持續的前提條件是因為生態是開放的,永遠有第三方參與進來,發揮其價值,共同創造。小的企業也可能是生態中的重要環節,只要它真正創造了用戶價值。
分享經濟盛行的年代中,敢于分享是一種能力,“但是一定要想清楚,什么能共享,共享哪些東西對整個行業有好處?!?互聯網家裝的未來
2016年7月16日,第三屆中國建材家居產業發展大會了《2015年中國建材家居產業發展報告》。報告顯示,2015年中國建材家居行業市場規模達到41597億元,同比增長2.2%。
面對這片超4萬億規模的藍海,互聯網家裝滲透率僅為3%。家裝市場有一定的本地服務化,在未被互聯網所普及的三四線城市尤為明顯;且家裝服務非標化嚴重,個性化要求高,家庭裝修需要考慮設計、材料、施工等,所涉及的服務范圍較廣,雖說互聯網家裝通過線上對線下進行整合或多或少對行業有一定的推動,但它的到來并不能改變企業服務的本質。
一、互聯網與計量行業的創新融合
伴隨著互聯網技術的深度發展,“互聯網+”成為一種看待問題的方式和解決問題的手段。計量是科技、工業、經濟發展的重要技術基礎之一。生活無處不計量,計量不僅關系到科技進步,也關系到企業的產品質量與效益以及人民群眾的健康和安全、人類與自然環境的科學發展。而計量標準是實施計量服務的重要載體,也是國家重要的科技基礎設施之一,計量標準和計量標準體系是實現單位制統一和量值準確可靠必不可少的物質基礎和重要保障措施。設計開發一套具備綜合服務功能的信息化服務平臺,以網絡平臺的方式,輔助計量標準體系高效運行,促進其以更高的質量發揮量值傳遞與量值溯源的作用。平臺綜合信息技術發展成果以及我國現行計量標準體系的運行狀況,本著服務計量標準建立、運行、維護、管理的全過程,依托平臺的構成、功能和服務模式實現創新發展,對計量標準進行全生命周期的動態管理和全過程信息化服務,平臺功能的搭建能恰到好處地彌補我國現行計量標準體系運行過程中的不足,以信息化方式帶動實物標準優化,提高計量標準管理水平、工作效率、工作質量,提升行業整體的發展水平,服務工業計量、科學計量、法制計量和生活計量,支撐、引領行業轉型升級,適應互聯網時代的發展要求。
二、創新發展了計量標準的傳統運行體系
從JJF1033《計量標準考核規范》、JJF1069《法定計量檢定機構考核規范》和ISO/IEC17025《檢測和校準實驗室能力的通用要求》等規范要求出發,計量標準從建立、運行、維護、管理等方面需要做一系列的工作以保障其運行狀態。為了使各項計量標準處于良好的技術狀態,并保證其有效的溯源性和準確的測量能力,就形成了傳統的計量標準運行體系。而應用互聯網信息技術恰到好處地對現行計量標準運行體系進行了有效補充,真正實現動態管理的本質要求,全過程信息化服務的管理創新,以全生命周期的動態管理為核心,全過程信息化服務為手段,讓計量標準運行融合互聯網時展的要求,創新發展計量標準的傳統運行體系?,F今,制造業已經提倡全生命周期的數據管理模式,而互聯網信息技術發展到一定階段后,全生命周期的數據管理模式變得更加便捷與高效;相對于傳統方式,計量標準的運行記錄可以通過互聯網進行動態的電子記錄,形成的記錄以電子方式進行有價值的積累,用積累的電子記錄對其運行數據進行統計分析變得非常方便。而且計量標準運行記錄將不再局限于一次結論的判定,還可以關注到更長時間段內的運行分析,對計量標準關鍵指標的變化形成直觀的運行曲線,計量標準與時間、溫度和特定屬性的關系將形成精細化的動態記錄。以此為基礎,還可以通過對這些數據的綜合分析,預測計量標準狀態、性能衰退、準確度缺失、磨損等問題,再進行反向工程設計,明晰問題產生的過程、造成的影響和解決的方式。而這些信息還可以被抽象化建模轉化成知識,再利用知識去認識、解決和避免問題。這樣計量標準運行的核心將從依靠技術人員的經驗,轉向依靠挖掘數據中隱性的線索,實現計量標準的可視化、預測化、協同化運行,讓計量標準更加準確、高效地使用與傳承,計量標準的運行將會是在互聯網工具支撐下的“工匠”模式。
三、實現了計量標準信息的優化與集成
JJF1033-2016《計量標準考核規范》作為現行計量標準考核依據,其中規定了計量標準的建立、新建計量標準的考核、已建計量標準的復查考核以及計量標準考核的監督管理,其具體的規范要求力圖全景式地記錄或呈現計量標準全生命周期運行情況,但限于傳統紙制文件記錄與管理的方式,實現全生命周期動態管理有著很大的局限性,即使有大量計量標準運行情況的記錄文件,也不能直觀清晰地反映出計量標準計量特性的變化情況,對于形成的大量歷史數據進行深度挖掘與應用更無從談起。但從“互聯網+”的角度看,直接將運行數據記錄在預先設定的模板中,利用計算機軟件實現對記錄文件的遍歷,形成縱向或橫向的數據陣列,再利用數據模型輸出有價值的數據信息,量化相關條件與計量標準計量特性的相關性,再利用數據信息去指導計量標準的使用管理,真正實現有價值的全生命周期動態管理,依托“互聯網+”的模式建立對現有計量標準體系運行的有效補充。依據JJF1033-2016《計量標準考核規范》,計量標準的動態管理主要體現在對文件集的動態管理上。而基于有效版本的要求,文件集的動態管理一般都是一種替換性質的更新,原來的記錄情況將被新的記錄取代,沒有建立起有效的歷史記錄回看,或者是一種混亂的文件堆積,計量標準的歷史信息不能很好地進行應用與傳承。但借助“互聯網+計量標準”這個工具平臺,對計量標準文件版本實現有效集中管理,依據需要自動分配現行有效的文件集,輕松實現文件集版本的有效使用。同時,實現歷史版本的有效管理,也可以經過掃描,建立版本編號的一種永久存檔。這樣從根本上避免了計量標準運行文件堆積如山,有效版本亂用錯用等問題。相關歷史文件的回看,也變得方便可行,日志式記錄計量標準的運行狀況,真正實現電子化的計量標準動態運行記錄可追溯。計量標準考核是國家為了保障國家計量單位制的統一和全國量值傳遞的一致而設立的一項法制管理工作,其中規定的計量標準考核程序中涉及計量標準信息和計量標準文件集在建標單位內部、主持考核部門、計量技術機構、考評員之間流轉,而這些工作完全可以借助互聯網工具形成高效、快捷的運轉方式,支持對計量標準進行信息集成、統一管理、規范運作,協調各部門之間有效配合。實現數據多跑路、群眾少跑腿,極大地提高工作效率,節約人力、物力、財力。還可借助互聯網工具建立起有效的歷史記錄回看,圖文并茂反饋計量標準考核情況,也可加強計量標準考核的時效管理,在優化考評人員任務分配、量化完成情況等方面實現創新發展。
四、小結