時間:2024-01-11 16:09:16
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇藥學專業的特點范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1 臨床藥學專業藥劑學的課程特點
(1)培養目標。一般藥學專業培養的學生就業面廣,從產品的研發到生產、流通各個環節,因此從藥劑學的教學要求上需重點強調藥物制劑的研發、制備、使用等。而臨床藥學專業學生的就業方向主要在各級醫療單位,其側重點在于藥物制劑和臨床的結合,而不是藥物制劑和生產、銷售的結合。培養目標的差異促使教師在授課過程中應及時調整授課內容,避免不同專業學生所學內容“一鍋端”的現象出現。
(2)所用教材。目前臨床藥學專業學生所采用的《藥劑學》教材是由人民衛生出版社出版的教材,跟同是人民衛生出版社出版的大藥學專業的相比有很大的不同。一般的《藥劑學》教材主要由三個篇章組成:藥物劑型概論(普通藥劑學)、藥物制劑的基本理論(物理藥劑學)和藥物制劑的新技術與新劑型。而臨床藥學專業的《藥劑學》教材把其中物理藥劑學的內容取消掉,部分地融入了其他章節里面。因此教師在授課過程中要以相應的教材為本,合理制定授課內容和分配授課時間。
(3)教學大綱。臨床藥學專業學生藥劑學的理論課為64個學時,實驗課為46個學時,比藥學專業理論課76個學時,實驗課64個學時少了約20%,學時數的縮短必然要求我們的教師無論在理論課教學還是實驗課教學的過程中都要注意對內容和學時進行調整和分配,避免出現“頭重較輕”的現象。
2 臨床藥學專業藥劑學的理論課教學
2.1 教學內容重點突出
從臨床藥學專業學生培養目標中我們應把授課的側重點放在:(1)劑型。要掌握各種劑型,不僅是常見的片劑、膠囊劑、丸劑、注射劑,還有深入到片劑里面的胃漂浮片、粘附片、分散片等片劑的分類,還有一些新劑型如緩控釋制劑、靶向制劑;(2)劑型的優缺點要清楚。除了要讓學生會識別劑型,還要讓學生了解該劑型的優缺點。同時要和學生強調相同的藥物不同的劑型有可能產生不同的療效。如硫酸鎂,口服硫酸鎂口服液可以用于便秘的治療,硫酸鎂注射液可以用于人生高血壓或治療早產,而硫酸鎂軟膏則用于外用治療紅腫疼痛,劑型的選擇和臨床診斷密切相關。(3)明確劑型的使用方法。臨床藥學專業的學生以后要直接面對病人,進行一對一的用藥指導,要讓病人正確使用藥物是藥師的基本職責。如栓劑,要認清藥物是起全身作用還是局部作用,從而指導病人使用時把栓劑塞入的深度要有區別,同時栓劑剛塞入過程中需要讓病人側躺,不宜站立。這些都是常見的藥物劑型的使用方法,教師授課時要多舉實例,讓學生體會認知這些的重要性,并學會舉一反三應用到其它的劑型上。
2.2 改變教學方法
我們傳統的理論教學都采用填鴨式的教學方式,讓學生感到枯燥乏味,久而久之就對該課程沒有了興趣。針對這個問題,很多高校教師都開展了相關的研究,例如PBL教學法、思維導圖法、討論式教學法等,但是對于臨床藥學專業的學生,因培養方向的不同,目前還沒有見過多的教學方法的報道。我們目前采用的教學方法是是實例導入法。例如滴丸劑,我們不直截了當地進入正題,而先把同學們都十分熟悉的“丹參滴丸”拿出來給大家介紹,讓大家首先從圖片或視頻中了解滴丸劑,引出滴丸劑的概念及特點。然后把丹參滴丸的研發過程給大家做個介紹,在介紹其處方組成的時候自然而然地介紹滴丸劑常用的輔料及藥物和輔料的混合方式,接著把丹參滴丸的制備工藝做個詳細的介紹,中間穿插介紹了滴丸劑的制備方法、影響因素,最后介紹丹參滴丸制備后所進行的質量檢查,引出滴丸劑質量檢查項。這種教學方式一氣呵成,圍繞一個實例來進行,而教學內容又不脫離教材,學生因為對引入的實例比較熟悉、感興趣,所以注意力較為集中,學習效果較好。
3 臨床藥學專業藥劑學的實驗課教學
1明確動物藥學專業的培養目標
動物藥學專業是藥學和動物醫學交叉的專業,以培養掌握動物藥學基本理論知識和動物藥品研制、生產、檢驗、應用等方面的高級專業技術人才為目標。
2確定動物藥學專業培養方案基本思路
教學能否達到培養目標的要求,其重要因素就是依賴于培養方案是否合理,課程內容是否先進,能否適應現代社會和人才市場對專業人才素質的要求。要根據動物藥品生產第一線對人才的實際需要和職業崗位的要求,制訂切實可行的人才培養方案,構建合理的“知識-能力-素質”結構;堅持以培養適合社會需求變化和學生就業多元化要求的、具備設計研究能力、掌握制藥工藝技術的、高素質并具有創新能力和實踐能力的高級技術人才為根本任務;按照“厚基礎,寬口徑”及“大專業,小方向”的基本原則,以“學-產-研”結合為途徑,努力辦出專業特色;以動物藥學技術能力和基本素質培養為主線,以“實際、實用、實踐”為原則,確定教學內容,加大課程設置改革力度,構建全新的課程體系;注重素質教育,培養學生的創新精神、實踐能力和綜合素質,建立“重實踐,廣適應”的動物藥學專業人才培養方案。
3從全局出發、從整體出發,重構整體優化的課程體系
培養方案的建立是一項基礎性工作,是教學管理的首要任務,是人才培養的向導,它體現著人才培養目標和規格,具有舉足輕重的作用。課程體系是培養方案的核心。動物藥學專業要有區別于其他專業的培養方向和業務范圍,就應構建獨立的課程體系。要協調課程體系中局部與整體的關系:每門課程都應圍繞培養目標肩負特殊的任務,各門課程相互配合攜手為培養人才出力;要重視課程體系中各門課程的縱橫聯系,注意課程的順序、銜接、分工和配合,避免重復、斷層或冗余,以保證知識的連續性、系統性和完整性。
3.1堅持知識、能力和素質培養相結合的原則,構建理論教學體系1)規范課程設置。動物藥學新專業往往以傳統優勢專業為依托,有些學校由于師資和教學投入跟不上擴招的發展水平,在課程設置上,名為“厚基礎,寬口徑”,實為若干個專業的簡單疊加、不成體系。開設的課程涉及眾多相關領域,眾多課程的羅列占用學生過多的時間精力,使學生產生厭學情緒,也淡化了動物藥學專業特點;有些學校硬性設置“平臺”,搞“一刀切”,要求相關專業都設置同樣的“平臺”課,使基礎課與專業課嚴重脫節。針對此類情況可根據專業課程的需要有側重地開設基礎和專業基礎課程,將動物醫學和動物養殖相應課程設為選修課;多專業相同的基礎課程要求針對動物藥學專業設置教學學時,編寫教學大綱;處理好基礎理論知識與專業知識的關系,使基礎課和專業課更好地融合,增加基礎課的實用性;基礎課的設置要與基本技能訓練密切結合,要直接為動物藥學專業的基本技能訓練奠定必要的理論基礎。2)優化課程內容。建設動物藥學這類新辦專業宜揚長避短,采用滾雪球法,以傳統優勢專業為核心向外輻射,逐漸形成具有特色的專業群,使各專業可以相互促進而進入動物藥學專業建設的良性循環;建設動物藥學專業要從建設其核心內容做起,藥劑學和獸藥管理與法規等核心課程的開設應得到重視?;A理論教學應以應用為目的,以必須夠用為度(深度適當、廣度適中),對基礎課進行重組;專業課應加強針對性和實用性,圍繞培養目標重新確定教學內容;培養方案從整體優化的角度出發,科學合理地設置每門課程、每個教學環節,確定其地位和作用、比例和課時數。
3.2堅持以培養專業技術能力為目標,構建實踐教學體系1)加強實習基地建設、強化實踐教學。結合專業特點,重視動物藥學課程理論環節與實踐技能的有機結合,加強藥物制劑實踐技能的教學,合理設置各實踐環節,使動物藥學專業教育更符合生產發展的要求;實踐教學環節注重學生創新能力和實踐能力的培養,建立完整和優化的實踐教學體系,全面提高動物藥學人才培養質量,實現新的人才培養目標;在實踐課程的設計上應突出“新、專、全”。更新實踐內容、體現專業特色、實踐課教學貫穿始終不斷線;加強校企合作,進一步完善人才培養途徑和機制,使獸藥行業發展與動物藥學專業建設互相促進。2)加快實驗室建設,重視實驗教學。新專業的建設離不開實驗室的建設。實驗教學條件是制造“合格產品”的重要“工具”,也是教師科研創新的主要平臺。要保證學生在學校期間能夠掌握比較先進的本專業主流設備的操作方法,為今后工作和深造夯實基礎;也要鼓勵教師充分利用實驗教學條件進行科研,這樣才能以科研、教研帶動專業建設的發展。新辦一個專業,建設一套完整的實驗室,雖然使用、管理方便,但重復建設嚴重、投資效益差;因此,新辦專業實驗室的建設應該有全局的觀念,要處理好自建與共享的關系,明確“小而全”的模式不是新專業實驗室發展的方向,資源共享才是動物藥學新專業應走之路?;A課和專業基礎課實驗盡可能多地利用已有條件,依托符合條件的實驗室開設,但在實驗項目的選取和實驗難度的要求方面,要充分考慮到專業特點。專業課實驗室是新辦專業實驗室建設的重點。專業課實驗專業性強、儀器設備投資大、年學生實驗人數少,因而專業課實驗室的建設必須嚴格把關,要有一定的前瞻性,但不要過分地追求高檔次。
《中醫學基礎》涵蓋了中醫基礎理論及中醫診斷學的內容,是河南農業大學中藥學專業十大核心課程之一,也是學生學習中藥學相關知識的第一門主干課程。學生學習這門課程的質量好壞,會直接影響到《中藥學》、《方劑學》等后續課程。因此,提高《中醫學基礎》的教學質量顯得相當重要。鑒于農業院校中藥學專業的特點,該門課程課時短、容量大,再加上中醫學理論體系本身的獨特性,教師怎樣才能在有限的時間內將知識傳授給學生,教好這門課呢?筆者對教學方法做了一些初步的探索和實踐。
1.農業院校中藥學專業的特點
上世紀末全國20多所農業院校相繼開設了中藥學專業,河南農業大學中藥學專業也在這種形勢下應運而生。該專業2003年開始招收第一屆本科生,至今已經9年。農業院校的中藥學專業是農學與中藥學的交叉學科,既有中藥學專業的特點,又有農學專業的優勢和特色。在人才培養的過程中,既借鑒了農業院校的優勢,讓學生掌握藥用植物栽培、規范化種植和品種選育等相關知識,又吸收了中醫院校的特色,讓學生掌握中藥學相關知識,培養其在藥物研究開發和市場開拓等方面的能力,兩者有機結合,培養綜合型人才。在這樣的培養目標指導下,農業院校中藥學專業學生的課程門數就明顯增加,課程的課時則只能縮短,如《中醫學基礎》課程只有40個學時。
2.中醫基礎理論的獨特性
中醫學理論體系是在古代唯物論和辯證法的指導下,通過長期對自然現象、社會現象、生理表現和病理變化的實踐觀察,總結歸納而逐漸升華和抽象所形成的獨特理論體系。它是以精氣、陰陽、五行學說為哲學基礎,以整體觀念為指導思想,以臟腑經絡的生理病理為理論基礎,以辨證論治為診療特點的學術體系。然而,這些哲學和人文科學思想對剛入學的學生來說,理解起來有點兒困難。尤其是陰陽、五行、氣血津液等概念,往往讓學生一頭霧水,甚至感覺跟算命等偽科學一樣。但這些又是我們中醫學理論體系形成的基礎,直接影響到后期臟腑功能和疾病的診斷。還有一些概念,中西醫差別較大,如中醫的肝、心、脾、肺、腎和西醫的有很大區別。中醫學理論體系的這些特點,無形中增加了該門課程學習和講授的難度,如何在短時間內,講好這門課,教學方法更加重要。
3.教學方法探索與實踐
3.1多種教學方法結合,提高學生興趣眾所周知,興趣是最好的老師。如何提高學生興趣,調動學生學習積極性,是教師在授課過程中要考慮的首要問題。知識千差萬別,若要讓學生在聽每一節課時都興趣盎然,教師應將多種教學方法結合。
(一)運用比喻[1]。在講課的過程中,運用比喻法,可以將深奧的、復雜的、抽象的事理,用簡單的、熟悉的、直觀的事物表達出來,便于理解記憶。比如,講“風能勝濕”時,可以聯系生活中的例子打比方。用濕拖把拖完地后,怎么能讓它盡快變干呢?同學們可能就聯想到,打開風扇,風一吹,地面上的水濕很快就沒有啦。所以,“風能勝濕”。
(二)結合典故。中醫學相關理論知識與古代的文學知識密切相關。如講到“肝主藏血”、“怒能傷肝”時,可以舉《三國演義》中周瑜被諸葛亮氣吐血的例子。如五行的特性中,金曰從革,有收斂、沉降的特性;木曰曲直,有生發、生長等特性。講授到這里時,可以聯系到成語“擊鼓鳴金”。古人打仗時有擊鼓前進,鳴金(敲鑼)收兵,因為鼓是木頭做的,可以鼓舞士兵斗志,而鑼是金屬做的,可以收斂士兵情緒。
(三)應用多媒體[2]。現在教學手段日益豐富,多媒體教學在課堂講授過程中起到了重要作用。如在講授五臟的形態結構時,充分運用多媒體,將肝、心、脾、肺、腎等臟器的形態結構圖片展示給學生,加深印象,課堂效果很好。
(四)病案教學。在講課過程中,舉一些案例,可以增加趣味性,活躍課堂氣氛,而且還能讓學生更好地掌握相關內容。例如,講授情志對人體的影響時,可聯系到范進中舉的例子。范進中年中舉,大喜過望,精神渙散,變得瘋癲。醫生請范進平時最怕的人———他的屠夫丈人,來打他一巴掌,他就清醒恢復常態啦。喜為心之志,過喜則傷心,使心氣渙散,人變得瘋癲。恐能勝喜,他平時最怕他老丈人,他丈人打了他一巴掌,他受恐啦,病就好啦。這些例子,學生聽起來津津有味,理論知識很快就記住。
3.2梳理歸納教學內容,突出重點難點[3]《中醫學基礎》的課時一般在40學時左右,在這么短的時間里,要把書中所包含的所有章節都詳細、深入地講解,可能性不大。因此,我們結合農業院校中藥學專業的特點、學生的知識水平和實際需要,對教材內容進行梳理和歸納,在講課的過程中突出重點和難點。對中藥學專業學生來說,我們只要求學生掌握中醫學理論體系的基本特點、精氣血津液的基本功能、臟腑的生理功能以及基本的病因和病機等相關知識。所以,在講課過程中,我們要簡化教學內容,將基本概念講解清楚,重難點突出。如在陰陽學說中應側重講解陰陽的屬性及陰陽的相互關系;在五行學說中應側重講解五行的屬性和五行相生相克的關系。
3.3督促學生理解記憶,強化理論知識方法是手段,效果是目的。采用多種教學手段,突出講述重難點內容,目的是讓學生更容易的去理解記憶中醫學理論基本知識。為達到這種效果,在講課的過程中,還應該不斷督促學生,比如,加強課堂提問,開展課堂討論[4]。每堂課開始前幾分鐘可向學生提出前兩節授課的重點內容,引導學生積極思考,促進學生去鉆研自學。此外,可根據章節內容,設立專題,開展課堂討論。通過這些手段,不僅能督促學生記住相關理論知識,還能培養學生的思維能力和歸納總結能力,鍛煉學生的語言表達能力,也可及時發現教學中存在的問題,掌握學生學習狀態,隨時調整教學方法,提高教學質量。
一、知識更新問題以及解決對策
為了適應新形勢的發展需求,國家立法機關和相關部門越來越螽斯對藥品的監督和管理。對我國現行的各種法律制度進行了不斷的完善和更新。但是國家出臺的這些新的法律規范和制度對于藥學專業的教師來說比較陌生,屬于新知識,需要教師花費一定的時間去認真的研究和學習,然后才能夠將其中的一些問題傳遞給自己的學生。換句話說,在日常的教學過程中,需要這些專業的教師不斷的更新自己現有的各種知識,緊跟時代的步伐,特別是對于國內外藥品行業應該熟悉和了解,在教學過程中需要不斷的豐富自己的教學內容,以適應新形勢的不斷發展需要。藥學專業的教師在教學過程中應該充分的對教學特點進行認識和了解,藥學學科一個主要的特點就是涉及到的領域十分廣泛,知識面廣,不僅涉及到藥學的基礎理論知識,同時還會涉及到醫藥市場、現代生物制藥、醫療器械和法規等方面的知識。在教學過程中,就個別教授的教師來說,雖然這些教師在醫藥法規方面的底子比較好,但是對藥學理論方面的了解比較欠缺。在教學過程中,要想獲得學生的信任和喜愛,就必須對成為一名全才,既要懂得藥物法規的相關知識,同時還應該具備一定的實踐能力和實踐經驗,這樣的教師才能全面適應教學的需求,滿足不同學生的學習要求。為此教師除了進行日常的教學活動之外,還需要教師不斷的努力學習,學校也應該創造一個良好的學習氛圍,促進教師的繼續學習和深造。
二、實踐和理論向結合問題以及對策
藥學在教學過程中需要將理論和實踐向結合,這是藥物教學過程中所必須達到的教學目的,好的課堂教學效果是使學生在課堂上所學的各種藥學理論知識都能夠充分的應用到社會實踐過程中。在教學過程中,需要查閱大量的材料和文獻,不斷收集社會熱點問題,并將其不斷的應用到實際的教學環節當中、例如,毒膠囊事件、齊二藥廠假藥事件等,通過對這些事件的分析和說明使得課堂上教師傳授的知識不再那么的枯燥無味,而是變得生動活潑,這是一種新的嘗試和新的教學手段,教師在講課過程中采用這種教學手段才能更具說服力,能給予學生潛移默化的思想教育。藥學是一門實踐性很強的學科,在教學過程中為了使理論和實踐結合的更加緊密,提高學生的專業技能,必須在學校內部建立實訓教學基地,在學校內部可以創辦診所、藥店,并由專業教師負責組織和實習,學生在學習過程中通過一邊學習理論知識一邊進行實際的實踐,達到了學以致用的目的,使學生真正能夠做到實踐和理論密切結合。此外,學生專業技能的提高僅靠學校內部實訓是不夠的,為了解決校內實訓存在的不足等問題,學校首先應該在校外通過橫向的聯合建立穩定而靈活的實訓點。藥學專業的教師應該定期的到社會上參見社會實踐,學校最好能夠指派學校的教師去能夠去到本地區的已遠遠和藥廠進行實習,這樣做的好處是教師能夠對本專業的實際情況有著深刻的感受,在教學過程中能夠實現教學內容的豐富多樣,同時還可以定期的組織學生到醫院、藥廠和藥店進行實踐,這樣可以使學生將所學習到的理論知識更好的應用到實踐中,更好的增強學生對藥學的感性認識。
三、信息資料問題和解決對策
藥學教學過程中需要教學的內容緊跟時代的步伐,能夠及時的把社會上的最新藥學內容和國家最新法律動態應用到教學過程中,但是現在的專業教師在教學過程中還不具備這些能力,在教學過程中只能應付日常的教學活動,照本宣科,并不能積極參與到實踐當中。特別是在一些新的法律法規制定完畢之后,教師對該種法律規定了解的不是很多,資料收集的并不齊全,很多教學內容都做不到系統。作為一名藥學專業的教師,現代教育對其賦予了新的內涵和要求,要求教師在教學過程中不緊需要有一桶水,同時還應該保證水的流動性,能夠引導學生來到水源邊,自行進行取水工作。在教學過程中,教師要想保證細水長流,這就需要專業教師在專業教學過程中不斷的積累,從電視、廣播、網絡以及書刊等多方面的途徑中獲取最新的信息。在積累過程中,對于這些新的知識和信息,教師不僅需要充分的對其進行分析和研究自己弄懂,還需要將其中的重點和難點解釋清楚,引導學生進行全面的認識和理解。例如,在教授藥物化學知識時,應該讓學生充分的掌握藥物化學的基本知識,通過對國內大量藥物不良反應的分析和研究,使學生能夠充分了解生命健康權是我們每一個人重要的人身權利。在藥學教學過程中,藥物使用不良而造成的藥物不良反應會給藥物使用者的生命健康安全造成嚴重的影響,同時也是一種侵權的行為,是一種嚴重的違法行為。從而讓學生能夠全面的對藥物使用不當造成的危害性進行充分的認識,作為一名藥學教師,要承擔起新時期的教學任務,在教學過程中需要不斷的擴充自己的知識面,不斷的充電學習,完善自身的知識結構,努力提高自身的文化修養,只有這樣才能培養出符合社會需求的現代醫學人才。
1單體藥店店員藥學服務質量存在的問題及原因分析
根據徐娟(43等人的調查發現,目前北京地區縣級以下的零售藥店有33%的非藥學專業人員從事藥品銷售,而北京石景山地區的也有47.2%是非藥學相關專業人員[.據調查。不同地區的非藥學專業從業人員不盡相同,但大部分地區特別是中小城市,未經醫藥專業學習的初、高中畢業生在藥店從業人員中都占有相當大的比例L6],使得藥店藥學服務質量無法得到提高。筆者對福建省龍巖市新羅區的單體藥店的從業人員文化程度和專業情況進行了調查(見表1)。從上表可以看出,單體藥店占藥店總數的85.38%,在單體藥店中非醫、藥學及高中以下的店員比例高達56.00%。其中高中及以下學歷的占比達到47.11%,可見非專業人員在單體藥店中占大多數,這使得藥店從業人員的專業水平不高以及整體素質偏低,藥學服務質量無法保證,主要表現在以下幾個方面:
1.1不熟悉藥事法規尤其是新出臺的法規不熟悉,同時對法規知識的了解深度不夠,如對麻黃堿復方制劑的單次銷售量限制店員大多知道,但筆者在工作中發現,如果在被問到同一個人一天多次購買含麻黃堿制劑的同一藥品是否可以的時候,大多數店員都表示,只要單次量不超過5盒就可以。這就說明對法規的立法原意不領會,僅是機械的執行,單純只是規避藥店的風險,而沒有考慮到藥品使用過程中的更加深層次的安全問題。
1.2不熟悉藥品相關知識主要表現在對藥品的功效熟悉程度不夠,以及不能介紹常見藥品中典型的使用注意事項、禁忌及毒副作用。如很多店員對紅色與藍色新康泰克的功效區別不明確,認為二者都是治療感冒,無法明確區別,說明對二種藥品的治療癥狀不夠熟悉。還有的對藥品的商品名或商標所對應的通用名不熟悉,如“快克”、“感克”和“蓋克”,這幾種商標的對應的通用名稱都是“復方氨酚烷胺膠囊”,當其中某種缺貨時許多店員不知道向消費者介紹治療感冒的同類品種藥品。
1.3缺乏常見疾病的診療知識相當部分顧客會到藥店尋求幫助解決疾病治療問題的,尤其在城鄉結合部和鄉鎮的藥店這樣的顧客占多數。所以店員必須具備常見疾病的診療知識,如感冒、常見胃腸疾病、皮膚疾病等。但筆者在多年的工作中發現很多店員無法分清風寒與風熱、腎陽虛與腎陰虛,這樣就無法為顧客進行診療方面的服務。
1.4缺乏職業道德素養據張春玲等人對藥店營銷中的職業道德建設進行研究,得出一些店員為了獲取利潤,唯利是圖,向消費者過度推銷藥品,甚至在藥品的銷售價格上做文章;在適應證或功能與主治相同的藥品中.熱衷于向消費者推薦價格高、利潤高的品種;也有些管理不規范藥店的店員無視抗生素需憑醫生處方購買的相關規定,隨意向患者出售甚至推薦抗生素,不顧患者的用藥安全。形成很大的社會隱患;片面夸大藥品的治療作用,隱瞞或回避告知藥品不良反應、禁忌癥等的道德缺失問題,嚴重影響了藥學服務質量的提高。
1.5原因分析
1.5.1我國職業準入門檻低,店員的總體素質較低:在醫藥零售業迅速發展的形勢下,店員供不應求?!端幤方洜I質量管理規范實施細則>規定藥店營業員的文化程度為高中即可,具有5年以上從事藥品經營工作的初中文化亦可。有調查發現[8],參加社會化職業資格鑒定的人員當中,其中8O%以上屬于非醫藥相關專業,其中一部分人沒有醫藥行業的從業經歷,是由其它行業轉行過來的??梢姮F行法律對藥店營業員準入門檻較低,導致了店員的總體素質不高,影響了藥店藥學服務質量。
1.5.2大學生就業觀念問題,客觀上存在無法招到專業人才:在面對就業形勢嚴峻的形勢下,很多大中專學生不能很好的給自己的工作定位,大多數醫、藥專業的大中專畢業生沒有改變傳統的就業觀念,依然熱衷于在大城市工作,不愿到不發達地區的藥店特別是縣級及以下藥店就業,這是導致一些縣級及以下的藥店招不到醫藥專業人才的客觀因素,藥店只能通過招聘非專業甚至低學歷人員進行補充。
2探究如何通過店員培訓來提高藥學服務質量
絕大多數藥店的店員在實際工作中,在銷售方面,與藥師沒有明顯的分工,直接銷售藥品和推薦用藥,而非藥師的店員在藥店中占絕對多數,因而藥店店員對藥學服務質量的影響比較大,提高店員的專業服務水平是藥店藥學服務質量提升的關鍵因素。提高藥學服務質量的方式很多,如吳幼萍【9】等人對零售藥店如何提高藥學服務水平進行了研究,提出可以通過制定相應的法律法規和提升藥師的法律地位的方式來提高藥學服務質量。同樣有研究表明【],店員培訓是提高藥店藥學服務質量的有效措施。不但效果好,而且見效快。筆者在實際工作中也體會到店員培訓可以有效提高藥學服務質量,因而筆者結合工作中的實際情況對如何通過店員培訓來提升藥學服務質量進行探討。
2.1培訓方式
2.1.1聘請專業的講師培訓:連鎖藥店與大型的單體藥店經營狀況較好,可以聘請專業的培訓講師對藥店店員進行培訓。專業培訓講師的培訓效果要優于本店的藥師,但因為培訓費用等問題,不可能由專業培訓講師作所有的培訓。因而請專業培訓講師在對店員進行培訓的同時,可以讓本店藥師學習專業培訓講師的培訓方式方法,以提高本店藥師的培訓效果。聘請專業講師培訓時因為時間較短,最好采取集中面授的方式。以筆者的經驗,這樣的培訓重點針對有一定工作經驗和專業基礎的店員,這些店員學習的效果較好,對培訓的知識容易掌握較多。
2.1.2本藥店的執業藥師培訓:執業藥師是經過系統化學習參加全國執業藥師考試合格的專業型中高級人才,同時每年還有一定課程的繼續再教育,在藥店若有一定年限的工作經驗也可以’承擔店員培訓的任務。由于不是專業的培訓講師,本店的執業藥師培訓的方式一般用現場交流或者直接以問答的方式效果要比集中面授好,這樣只要求執業藥師針對在銷售中遇到的問題進行解答。每次的培訓要注意把握主題,因為店員的問題比較多不要跑題,否則培訓的效果就較差。同時要讓新、老員工分別提問題,不要過于集中在老員工。法規類的培訓可以用集中授課的方式進行講授,可以節省時間,提高效率。
2.2店員培訓內容
以提升藥學服務質量為目的的培訓,主要針對店員薄弱環節和平時出現的問題進行培訓,以筆者的經驗。主要開展以下幾個方面的培訓。
2.2.1藥事法規培訓:對于初入藥店的店員,上崗培訓時雖然已經培訓了基礎的法規知識,但由于非醫藥專業店員一次性初學很多課程,無法完全掌握相關知識,所以需要針對在工作中容易出現的常見問題再次培訓,培訓的要點就是以容易發生安全用藥方面問題的知識為主。對部分法規還應講解相關的立法原意。如抗生素的使用限制、含麻黃堿復方制劑的限制銷售,要強調抗生素濫用的危害性,并以實例和換位角度來進行講解,銷售過程中憑處方銷售的目的不是僅為規避檢查。更多的是從患者用藥安全角度出發;含麻黃堿復方制劑每次限售5盒,其主要目的是防止不法分子大量購買用于非法用途。所以若是發現非治療性的經常購買應該不賣,同時跟顧客解釋,發現可疑情況還應當向當地的藥監部門或公安機關反映。由于店員不斷更換,應定期反復進行相關的法規培訓,防止出現重大用藥安全問題。
在這種教學理念下,雖然看似教師將一切重點都給學生做了深入的講解,但是由于忽視學生的學習主動性、主體性,使得學生存在亦步亦趨的現象,缺乏對知識的深入理解和認識,更別說自我創新與研究了,因此很大程度上影響了學生健康成長?;谶@種現狀,在當前素質教育體系與現代化職業教育理念的啟發下,我國職業院校中藥學教學思想發生了深刻的轉變,這要求有關教職工作者要不斷強化自身教學觀念與教學思想,從深層次去認識中藥學,并在課程內容設置上將重點放在實踐上。以這一要求為基礎,在教學中營造出一個平等、自由、和諧的教學環境,并且將整個教學工作重點放在機械記憶及學生自主合作能力上,在課堂上尊重學生的主體地位,充分啟發學生自我探索和獨立解決問題的能力,從而是學生主動掌握各種中藥學相關知識,并最大限度的挖掘學生的學習積極性和主動性。
二、優化課堂教學內容
要突出學科重點中醫學本身是一門綜合性、系統性的教學,它在教學中包含了中藥材理論與臨床知識,是中醫藥學類專業的必修課程,因此它在課程設計中必須要突出中藥這一典型的特征,并且要在講述各種中醫相關知識的同時重點設計一些臨床診療知識,讓學生在理解、認識中藥中掌握一定診療技術。突出專業重點中藥學作為中職院校醫藥類專業的核心課程,它在教學中需要根據不同專業的特征對教學內容進行增減刪除。例如我們在中醫專業的教學工作中,主要教學目的在于培養一大批中醫醫師,學生在畢業之后的工作場所主要是以中醫院以及其他的一些醫療機構為主的,這個時候中藥的診治基礎就顯得十分中藥,因此在教學中整個工作重點應當放在中藥的藥理、藥效,以便更好地為臨床服務。中藥專業主要培養的是中藥師,教學內容應側重在藥物的來源、產地、采制等。而中醫護理專業主要培養的是護士,教學內容應詳于中藥的用量用法、配伍禁忌,藥物不良反應及防范措施等。第三,要避免內容重復?!吨兴帉W》中有很多重復的內容,如祛風濕藥能祛除風濕、解除痹痛,治療痹證。這一功用涉及諸多藥物,逐一講授難免引發學生的厭學。這就要求我們講到具體藥物時,重在同中求異,突出個性。通過優化避免內容的大量重復,體現中職中藥教學的特色。
三、以學生職業能力發展為目標改進中藥學教學方法
為解決大學生“就業難”問題,中央和國家各有關部門出臺了多項就業促進政策,2008年國家頒布實施《中華人民共和國就業促進法》,認真總結我國促進就業的實踐經驗,并借鑒國外促進就業立法經驗,積極發揮政策的利益調節和刺激功能,引導大學生多元化、多渠道就業[1]。
1 調查對象、方式和范圍
1.1 調查對象
本次調查對象為我院1997-2016共二十屆部分畢業生6162人,其中中藥學專業2508人、藥學專業876人、制藥工程專業1699人、市場營銷專業1079人,包括已經就業的畢業生、繼續深造的碩士研究生,見表1。
1.2 調查方式
通過對藥學院畢業生就業數據整理、電話咨詢、實地探訪等方式對畢業生就業方向進行調研。
1.3 調查范圍
山東中醫藥大學藥學院中藥學、藥學、制藥工程和市場營銷四個專業1997-2016屆部分畢業生。
2 調查結果
2.1藥學類畢業大學生的就業去向
通過對6162人的就業單位類型分析,我們把就職單位總共分了七個類型,包括行政機關、科研院所、高等院校、醫療單位、醫藥企業、社會藥房、其他。在就業類型調查中發現,醫藥企業和醫療單位所占比例相對大,說明大多數專業畢業生趨向于此兩種方向就業。這與馬曉匡教授對大理學院藥學與化學學院畢業生去向研究結果一致[2]。這種現象反映了藥學類畢業生就業方向與所學專業呈正相關,見圖1。
2.2 藥學類畢業大學生的行業就業率
2010年之前四個專業的行業就業率維持平穩運行,之后就業率總體呈現下降趨勢,見表2。通過調查發現主要有以下兩方面原因:一方面2010年后的畢業生為個性張揚的90后,時代性格特點、就業觀念的變化影響了就業率,使有所下降;另一方面,就業難的社會現狀,也導致就業率的下降[2]。
2.3 藥學類畢業大學生的就業前景
通過對四個專業的一次就業率分析,四個專業一次就業率都高達90%以上,也在一定程度上說明藥學類大學生有良好的就業前景,見表3。畢業生從事醫療單位人數趨勢在總體呈上升趨勢,很大程度上得益于國家實施宏觀積極的就業政策,藥學類專業畢業生就業對口率逐漸上升,就業前景十分樂觀。
藥學類專業畢業生從事藥房工作的人數逐漸上升,經調查發現社會藥房處于改革階段,由以往擁有一個藥劑師可同時開多家連鎖藥房向一個藥劑師只允許開一家藥房改革,這是導致畢業生向社會藥房傾斜的主要原因。在改革浪潮推動之下,社會藥房將需要更多的藥學類專業相關人才,國家相關政策的實施將擴大藥學院畢業生的就業前景。
在對近三年市場營銷專業畢業生的就業率調查顯示為94%,比平均就業率高近兩個百分點。該專業存在著就業面廣泛的特點,從事市場服務與開發、銷售,其他行業如經濟、管理、貿易等有相當一部分是市場營銷專業的畢業生,見圖2。市場營銷專業人員的就業方向多元化,行政事業單位1.3%,國有企業4.3%,私營企業74.1%,港澳臺投資企業5.3%,外商投資企業4.7%,個體經營10.3%,通過以上數據可以看出,不管是市場營銷專業還是其他專業,用人單位最多的是私營企業,其次為個體經營。通過調查分析得藥學類市場營銷畢業生從事醫藥企業占46.6%,占主體部分。充分說明藥學類市場營銷獨具特色,其就業前景相當可觀。
3 對策及建議
3.1 加強對大學生就業觀念的教育與引導
在調研中發現很多畢業生存在好高騖遠的心態,但其專業知識水平與實際工作能力還有待進一步提高,這就需要引導學生樹立終身學習理念。特別是應該從學生入校起進行積極引導,使他們形成正確的學習和就業觀念。在學習和工作中腳踏實地最終實現自己的人生價值和社會價值[3]。
3.2 改進培養方法與課程設置爭取達到最優化
學校應多舉辦與課程相關的實踐活動(如案例分析、調研)、加強專業學習的廣度、加強學科前沿知識的介紹、加強對專業學習的引導、加強師生之間的學術交流與討論:多舉辦高水平的專題講座;加強專業學習的深度[4]。
3.3 提高專業化程度
通過研究近十年藥學類專業就業單位類型分析,畢業生在知名醫藥企業就職人數逐年增加,說明我校培養的人才專業化程度提高。為更好適應市場的需求,我們應加??人才的培養專業化程度。
3.4 大學生就業與專業教師隊伍建設
通過建立一名教師聯系一個班級體、一名教師聯系一名學生等制度,充分發揮專業教師在思想政治教育、專業領域等方面的優勢,加強學生在專業學習、專業發展方面的教育,正確指導大學生考研及專業發展,避免盲目學習及盲目考研,同時也能促進大學生的良好就業,提高就業質量。建立與用人單位的聯動機制,充分發揮專業教師隊伍的作用,以此來加強藥學院大學生的就業,提高就業質量[5]。