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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇品牌傳播方式范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:電商企業微博;品牌傳播效果;內容分析法;單因素方差分析
中圖分類號:F274;F49文獻標識碼:A文章編號:1001-8409(2013)12-0067-05
引言
近年來4種主要社交媒體——微博、社交網站、視頻分享網站和開放式百科全書從根本上改變了人們的生活。微博更是成為人們溝通和信息傳遞的一種重要方式,截止2012年12月,僅新浪微博注冊用戶總數就達5.03億。企業紛紛注冊官方微博開展營銷活動,部分企業已經取得了良好的營銷效果,比如戴爾公司利用Twitter已經直接創造了近700萬美元的營業額[1]。新浪微博與CIC聯合《2012企業微博白皮書》的數據表明:截至2012年2月底,共有130565家企業開通新浪微博,新浪微博平臺上企業微博賬號的粉絲注冊數超過7億個(未排重),排重后粉絲數近1.7億個,平均每個企業微博擁有粉絲數超過5000個,平均每個用戶關注4個企業微博,56%的新浪微博用戶至少關注1個企業微博。企業將官方微博看作品牌傳播的重要平臺和渠道,經常利用其營銷活動和企業信息。網購和微博使用已經成為一種流行時尚,所以電子商務企業(簡稱電商企業)利用官方微博作為營銷平臺是非常明智的。然而,電商企業并不清楚如何運營官方微博才能獲得良好的品牌傳播效果,更不知道各品牌傳播方式的效果差異。因此,研究需要解決以下問題:不同品牌傳播方式分布規律如何?不同品牌傳播方式隨時間的縱向變化趨勢如何?不同品牌傳播方式的傳播效果是否存在差異?
研究從定量角度探索電商企業官方微博品牌傳播方式的分布規律及縱向變化趨勢,并比較不同品牌傳播方式的傳播效果。研究搜集了電商企業微博數據并嚴格按照內容分析法的步驟對微博內容進行分類編碼,探索品牌傳播方式的分布規律及其變化趨勢,并推論企業微博營銷意識的變化。然后,利用單因素方差分析比較不同品牌傳播方式產生轉發數和評論數的差異,幫助電商企業了解各品牌傳播方式的傳播效果差異,為企業良好運營官方微博提供理論指導。
1文獻回顧
1.1微博內容分類研究
微博能夠讓用戶簡短評論和實時信息,每條微博不能超過140個字,且具有社交網絡的特征[2],是近年國內外成長最快的社交網絡之一。針對傳統媒體的品牌傳播分類的研究結果并不統一。從傳播形式角度,旅游景區品牌傳播可分為行為傳播、媒介傳播和口碑傳播[3]。菲利普.科特勒從營銷角度將品牌傳播分為廣告、銷售促進、公共關系、人員推銷四類。從品牌娛樂化視角,品牌傳播可以分為娛樂顯性廣告、娛樂隱性廣告、娛樂軟性廣告、贊助和參與媒體娛樂節目、品牌娛樂秀及品牌名人代言六種品牌娛樂化傳播形式[4]。微博內容按主題可分為主題信息類微博和非主題信息類微博,按主題內容又可分為趣味分享類、產品推介類、傳播活動類和企業信息類[1]。從情感角度,微博內容可分為工具型微博和情感型微博[5]。電商企業微博品牌傳播效果研究采用菲利普.科特勒的品牌傳播分類框架是非常恰當的,但是人員推銷不適合微博情景,所以被排除在研究框架之外。
1.2微博營銷效果研究
微博營銷效果是衡量營銷行為是否有效的直接標準,所以營銷效果是營銷研究的重要部分。有學者建立了企業微博營銷效果和粉絲數量的一階自回歸模型以衡量企業微博營銷效果,結果發現:當期企業微博營銷影響力效果與前一期影響力正相關,企業微博營銷影響力效果與微博數量和粉絲數量正相關[6]。國外學者研究了微博內容中品牌名稱被提及的比例以及用戶對品牌的情緒和態度,研究結果表明:19%的微博提及了一個品牌,其中接近20%微博出現了對品牌情緒的表達,50%以上是正面情緒,33%是對公司或產品的批評[7]。廣告擴散模型能夠提供給廣告主持續不斷的廣告擴散并且能夠有效地提升廣告效果[8]。品牌傳播方式產生的營銷效果亦可稱為“品牌傳播效果”,而微博品牌傳播效果用轉發數和評論數來衡量。當微博內容影響微博用戶時,可能會使用戶產生轉發和評論行為,所以采用轉發數和評論數兩個指標衡量品牌傳播效果是合理的。
2研究設計
2.1樣本選擇及數據收集
騰訊微博設置了企業微博粉絲數排行榜,出于便利性考慮,研究選取騰訊平臺中粉絲數最多的易迅網微博作為研究對象,截止至2012年5月1日易迅網粉絲數達8533758個。據經驗可知,微博一段時間后轉發數和評論數才會穩定,所以研究搜集了一個月以前的微博數據,即易迅網微博2011年3月16日至2012年4月1日的所有微博,總微博數為1281條,原創微博為969條。研究以原創微博為研究對象,并搜集微博內容、轉發數和評論數三項微博數據。
2.2內容分析法
研究采用內容分析法對易迅網的969條原創微博進行了全樣本分析。微博情景下,各類品牌傳播方式的內涵和外延都發生了變化,所以研究對微博品牌傳播方式進行了定義和操作性定義(見表1)。
研究采用排他性分類編碼方式,邀請一名博士生和一名碩士生完成編碼工作。首先,根據研究命題制定編碼操作指南,包括研究目的、品牌傳播方式的定義及操作性定義、類別賦值和編碼規則等,比如編碼規則規定編碼1小時候后休息10分鐘,每天平均編碼不要超過4小時以降低編碼人員因疲勞產生的錯誤。然后,培訓兩名編碼人員使其充分理解品牌傳播方式的定義及操作性定義,并嚴格按照編碼規則要求進行編碼。再次,培訓結束后要求編碼人員進行預編碼并消除分歧,反復此過程直至預編碼結果一致性達到85%才能進行正式編碼[9]。最后,兩名編碼人員對微博內容進行正式編碼并評估編碼結果的信度。研究中兩名編碼人員正式編碼結果一致性為91%,高于內容分析法要求的85%,研究者和編碼人員共同討論解決編碼不一致微博。
2.3描述性統計
廣告是電商企業最常采用的品牌傳播方式。不同品牌傳播方式的頻數分布為:廣告398條,占比41.1%;公共關系196條,占比20.2%;銷售促進255條,占比26.3%;“其他”120條,占比12.4%。
電商企業微博品牌傳播方式存在階段性變化。從品牌傳播方式累積頻數趨勢圖的四條曲線可知:第1至第220條的時間區間里,四種品牌傳播方式的數量非常接近,隨后廣告和銷售促進數量增速較快,第969條時廣告已經遠遠高于另外三類,而銷售促進先超過“其他”,在第820條時又超過了公共關系。由此可以推論:企業微博成立之初,企業沒有意識到微博的營銷價值,所以微博內容具有隨機性使得各類品牌傳播方式的數量接近。隨著時間的推移,企業漸漸意識到微博營銷的重要性,廣告和銷售促進的數量越來越多。在第220至第550條的時間區間里,企業將微博作為重要的公關平臺,公共關系的數量不斷增加?!捌渌鳖愇⒉┰诘?50條以后基本處于平穩狀態,表明企業意識到“其他”類微博的品牌傳播效果較差,所以數量才較少。圖1的每條微博序號代表微博的時間順序,第1條微博是易迅網最早的微博,而第969條是最近的微博,所以橫軸的微博序號代表了“時間順序”,縱軸的“累積頻率”代表四種品牌傳播方式隨著時間變化的累積頻數。
2.4剔除奇異值
奇異值是受不確定偶然因素干擾使得數值發生非正常變化,最終導致研究結論產生偏差。剔除奇異值方法主要有兩種:一種是“均值±3倍標準差”,認為大于或小于“均值±3倍標準差”的值被判定為奇異值;另一種是盒形圖,認為1.5倍四分距以外的數據為奇異值。兩種方法剔除奇異值各有特點,研究綜合兩種方法剔除各組轉發數和評論數的奇異值。各組轉發數和評論數的描述性統計結果發現:各組數據均出現大于“均值+3倍標準差”和1.5倍四分位距以外的數值,且全距和標準差較大,可判定各組轉發數和評論數均存在奇異值??紤]到不同品牌傳播方式產生的轉發數和評論數不同,研究將分別剔除各組轉發數和評論數的奇異值。各組剔除奇異值數量分別為:廣告(剔除評論數=4,剔除轉發數=4)、銷售促進(剔除評論數=17,剔除轉發數=14)、公共關系(剔除評論數=9,剔除轉發數=4),“其他”(剔除評論數=3,剔除轉發數=6)。從表2可以看出,剔除奇異值后各組轉發數和評論數均值、標準差、全距都出現了大幅下降,表明剔除奇異值效果明顯。
3數據分析及結果
3.1相關分析
研究采用SPSS17.0對轉發數和評論數進行了相關分析, Pearson相關系數為0.758,p
3.2方差齊性檢驗
研究試圖采用單因素方差分析(ANOVA)探索品牌傳播方式產生轉發數和評論數的差異。研究對四組數據進行了方差齊性檢驗。檢驗結果顯示:轉發數的Levene統計量為94.804,P
3.3單因素方差分析
單因素方差分析(ANOVA)結果:轉發數的F值為39.358,P
四種多重比較方法獲得一致的結論:顯著性在0.05水平下,廣告與銷售促進產生的用戶轉發數在統計上不具有顯著差異(392.81 VS 490.98,P>0.05)。然而,廣告顯著高于公共關系所帶來的用戶轉發數(392.81 VS 158.54,P
研究結果表明,不同品牌傳播方式在用戶轉發數和評論數上的差異性是一致的,與兩者相關系數為0.758的結果相符。分析結果可知: “其他”給用戶帶來價值較小,傳播效果顯著低于另外三種傳播方式,但是所占比重卻高達12.4%。因此,企業應盡量避免“其他”類微博,節約微博空間和用戶注意力的浪費,促使每條微博的品牌傳播效果最大化。
4研究結論及管理應用
研究以易迅網為例探索電商企業微博品牌傳播方式的分布規律、縱向變化趨勢和品牌傳播效果,具體研究結論及管理應用如下:
第一,品牌傳播方式的分布規律研究發現,電商企業最喜歡采用廣告,其次是銷售促進,公共關系所占比重居第三位,而“其他”類微博所占比重最小。電商企業將微博作為營銷平臺,較多廣告和銷售促進類微博屬于正常的企業行為。
第二,品牌傳播方式的縱向研究發現,電子商務企業微博成立之初,各種品牌傳播方式的數量基本接近,企業微博具有較大的隨機性。隨后廣告數量增速較快,最終使得其所占比重最高,銷售促進增速迅猛,先后超過“其他”和公共關系越居第二位,而“其他”類微博到達一定程度后,曲線就趨于平緩。由此說明,企業的微博營銷意識越來越強,而“其他”類微博的傳播效果最差,所以企業“其他”類微博的數量就越來越少。
第三,品牌傳播效果差異研究發現,不同品牌傳播方式產生轉發數和評論數的均值存在顯著差異。廣告和銷售促進的品牌傳播效果最好且均不存在顯著差異,其次是公共關系,“其他”類微博傳播效果最差。企業應該多對消費者價值較高的微博信息——廣告和銷售促進以滿足用戶獲取信息的需求,同時提升用戶對微博賬戶的價值感知。企業還可以將廣告和銷售促進方式進行混搭,既能保持同等的品牌傳播效果,又能降低粉絲用戶的視覺疲勞。
內容分析法使用的是客觀數據,所以具有客觀性、系統性和可重復性的特點[11]。因此,采用內容分析法研究電商企業品牌傳播方式所得結論是客觀和科學的??刂坪闷渌兞浚ㄎ⒉┢脚_、微博時間、電子商務網站類型等)的影響后,采用內容分析法分析其他企業微博數據也應得到相同結論,理由如下:(1)微博粉絲是企業現有或潛在顧客,所以企業利用微博向粉絲推廣產品也可算精準營銷。企業利用微博向消費者傳遞廣告和銷售促進信息是一種正常的營銷行為,此二類微博數量占比較高屬于一種正?,F象。(2)廣告和銷售促進能夠為消費者帶來較高的價值而產生較好的營銷效果,而“其他”類微博卻恰恰相反。因此,隨著時間的推移,廣告和銷售促進類微博不斷增加,“其他”類微博數量越來越少也屬情理之中。(3)從消費者行為角度來看,廣告提供的產品信息能夠幫助消費者做出明智的購買決策,而銷售促進能夠為消費者帶來更直接的利益(低價或贈品),此二類微博容易促進消費者通過轉發將信息分享給朋友或評論信息,所以廣告和銷售促進具有較高的評論數和轉發數。反之,“其他”類微博價值較小而不能促進消費者評論和轉發,使得此類微博轉發數和評論數較少。以上三點同樣符合其他企業和消費者的行為邏輯,所以研究可以推論若采用相同的研究程序分析其他企業微博數據也將會獲得一致的研究結論。
為了驗證三個研究結論是否適用于其他企業微博數據,本文對京東商城的騰訊微博——“京東”進行了驗證性研究。京東商城和易迅網屬于同一類電商網站,研究采用相同的研究程序,比如:相同的時間框架和全樣本分析等。驗證性研究基本獲得了與前述研究一致的研究結論。分布規律研究表明:廣告數量最多(47.2%),其次是銷售促進(28.7%),再次是公共關系(13.8%),最少是“其他”(10.3%);縱向研究表明:剛開始各類微博數量未出現明顯差異,隨后廣告和銷售促進增長速度最快,而“其他”類微博增長速度很慢,遠低于另外三種品牌傳播方式;品牌傳播效果研究表明:顯著性在0.05水平下,廣告和銷售促進產生的評論數和轉發數顯著高于公共關系和“其他”;公共關系產生的評論數和轉發數顯著高于“其他”。驗證性研究結果表明,利用相同的研究程序分析其他企業微博數據可以得到基本一致的研究結果。
研究以騰訊平臺粉絲最多的易迅網為研究對象探索微博品牌傳播效果是較為恰當的,然后嚴格按照內容分析法步驟對品牌傳播方式進行操作性定義和分類編碼,保證了獲得數據的可靠性。研究采用了全樣本分析,能夠保證研究結論的可靠性。本文的研究局限性在于使用了單案例研究,后續研究可以擴展為多案例,以保證結論的普適性。未來研究方向:(1)探索不同電商模式和微博平臺下,各品牌傳播方式效果差異;(2)探索從電子商務類企業擴展到其他傳統類企業,分析不同類型企業品牌傳播效果差異;(3)探索不同品牌方式“混搭”是否會產生更好的品牌傳播效果。
參考文獻:
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【關鍵詞】社交媒體;服裝品牌;品牌傳播
既往服裝品牌多注重營銷策略,而忽略品牌傳播。品牌傳播的主要作用就是使品牌在消費者心中區別于其他品牌。本研究對服裝品牌運用社交媒體進行品牌傳播的具體操作,分析如下:
一、傳播渠道
社交媒體主要是指一切可以進行互動交流的網絡平臺,主要包括:微博(新浪微博)、即時通訊(微信)、消費點評(大眾點評)、百科(百度百科)、問答網站(知乎)、音樂圖片分享網站(蝦米)、博客(搜狐博客)、視頻分享網站(愛奇藝)、論壇(天涯論壇)、社交網站(人人網)、社會化電子商務(美團)等。以上這些平臺,不同的服裝品牌根據自身的不同定位和不同的目標消費群體的生活方式及社交媒體使用習慣,可以選擇不同的渠道去投放傳播內容,進行品牌傳播。比如:人人網的主要使用者是學生群體,青年以及青少年服裝品牌就可以通過人人網進行品牌傳播。
二、傳播內容
社交媒體平臺上傳播的主要是不同的形式的內容,這些內容對于服裝品牌而言主要表現為服裝品牌的品牌識別。品牌識別是一個品牌區別于其他品牌的主要因素,在中國服裝品牌同質化日益嚴重的今天,給消費者傳遞一個清晰準確的品牌識別,是品牌在消費者內心占有一席之地的基礎,根據戴維.阿克的品牌識別理論,服裝品牌識別內容應包括:
首先,服裝品牌作為產品的屬性。這個識別維度對于服裝品牌來說最為重要,主要包括:服裝風格、設計特點、面料風格、質量、原產地和目標消費群體特征;
其次,服裝品牌作為個人的屬性。也就是將服裝品牌看做一個人,賦予它一些擬人化的屬性,包括:品牌的個性、品牌和客戶的關系;
接著,服裝品牌作為象征的屬性。這個維度的內容是將品牌作為一種符號能讓消費者記住的屬性,包括:品牌Logo、品牌主要色彩搭配、設計師、品牌創始人、品牌的傳承、品牌的歷史等;
最后,服裝品牌作為組織的屬性,即品牌作為一個企業能讓消費者感知到的與眾不同的特點,包括:企業文化、組織特征,企業規模、企業社會責任感等。
以上這些品牌識別的內容,都是不同的服裝品牌在選擇傳播內容時可以考慮的維度,需要注意的是,不同的服裝品牌要根據自己品牌的特點,去選擇最能代表其品牌的維度作為核心識別,再通過不同的社交媒體渠道和方式將這些核心識別傳遞給消費者。
三、傳播方式
社交媒體主要的表達方式是文字、圖像、聲音、影像、網絡鏈接等。而對于服裝品牌而言,可以將這些方式轉化為不同的表達形式,比如:品牌文字介紹(可以包括品牌歷史、設計師簡介、設計風格等)、服裝平面大片,服裝會視頻、服裝品牌贊助冠名廣告、代言人穿著示范或者新聞、服裝品牌展覽、打折促銷活動以及品牌官網鏈接等。
服裝品牌在解決了選擇傳播渠道、傳播內容和傳播方式后,不能各自為政,需要做到融合渠道,內容互補,全方位整合傳播。社交媒體的成功性需運用多種平臺創造品牌循環力,不同平臺帶給用戶體驗也不同,應為消費者提供多個可以與品牌對話渠道,通過多個渠道加入品牌互動,開展與品牌相關交流。品牌渠道傳播方式通過“連載式”方式細分內容,將差異、互補內容分流道不同渠道中,為消費者帶來360度的品牌信息,保持服裝內容傳播的新鮮感。因此,服裝品牌社交媒體傳播需要做到內容、渠道、方式的整合傳播。
四、口碑營銷
社交媒體另一個主要的特點就是可以分享,而且因為其N對N的互動方式,一旦一個信息成為熱點,可以迅速爆炸式地傳播。這就是“口碑營銷”的基礎。服裝品牌傳播要做到引發口碑,應主要做到以下兩點:
1.內容有趣、富有創新性并且娛樂性強。如今的網絡時代已進入“信息爆炸”的時代,無數信息充斥著消費者的生活,想要吸引消費者的眼球,讓消費者自愿地去了解并且分享品牌的信息,就一定要抓住消費者的興趣點,將傳播內容以有趣的,新奇的,娛樂性的形式表現出來,這樣消費者就會像玩游戲或者分享趣聞一樣主動地為品牌做到“口碑營銷”。
2.能和消費者產生共鳴。共鳴主要指目標消費者內心存在的一些情感,比如說懷念童年、緬懷青春、感恩父母、珍惜友誼等。服裝品牌在傳遞品牌信息時首先需要對目標消費群體做詳細的分析,找到他們內心情感的刺激點,然后將這些情感元素運用到傳播的內容中,使消費者感同身受的理解品牌所要傳播的信息。產生共鳴后,大多數消費者都愿意將品牌所傳播的信息分享給他身邊的人,這同樣也形成了“口碑效應”。
五、總結
服裝品牌利用社交媒體進行品牌傳播時,首先需要對自己的品牌做一個精確的品牌識別,找到自己的核心識別及其對應的內容,接下來需要思考傳播的渠道和方式,做到全方位多渠道的整合營銷。并且要以有趣的創新性的內容,使消費者產生共鳴并主動分享,從而達到口碑效應。
參考文獻:
[1]戴維?阿克,埃里克?喬基姆塞勒.品牌領導[C].品牌三部曲,2012.
一、品牌傳播在新媒體時代的轉變
企業通過廣告、公關等一切手段,向受眾傳遞品牌概念,塑造企業品牌形象,拓展品牌影響力,美化品牌,促進產品銷售,培育品牌忠誠粉絲行為,稱之為品牌傳播。品牌傳播是企業的核心經營戰略。
新媒體是指隨著數字技術、網絡技術、移動技術的高速發展,同時隨著移動智能設備的運用,催生出來的各種形式的媒介。新媒體在網絡基礎上不停延伸又出現各式不同的新媒體運用,二維碼、微信、微博等,形式可謂層出不窮。由于媒介環境變化,使得品牌傳播突破時空局限,發生了質的改變。
(一)傳統媒體與新媒體在品牌傳播中“推”“拉”融匯運用
傳統媒體對品牌傳播是“拉式”,新媒體是“推式”。新媒體的快速發展并不意味著傳統媒體的消亡,傳統媒體仍在影響著我們的生活,電視廣播、紙媒、戶外牌、商場終端等等也是生活中不可或缺的一部分。網絡是生活中的虛擬部分,而傳統媒體給受眾一種“實在”的存在感。另外傳統媒體也有自己的優勢基礎,如傳統媒體也有自己多年積累的品牌優勢,更重要的優勢在于它的“傳統”。另外,二者傳播力也不盡相同。因此,品牌傳播不能顧此失彼,只有通過傳統和新媒體的融匯結合,形成“推”“拉”兩種力量,通過傳統廣告傳達信息,利用互聯網與受眾開展互動以實現受眾與品牌之間的對話、溝通和交流,才能使品牌傳播最優化、最大化。
(二)品牌傳播由單向傳播轉變為多向傳播
在傳統媒體環境中,品牌傳播以單向傳播為主導,受眾被動接受信息,企業通過傳統媒體,自上向下地傳播產品信息和品牌概念,將所有信息灌輸給受眾方。這種單向傳播以自我為中心,沒有與受眾互動,沒有品牌體驗,在培養品牌忠誠度以及品牌美譽度方面較為欠缺。
新媒體時代的來臨,微信、論壇、微博等成為我們生活必不可少的一部分。相對于傳統媒體,新媒體利用技術優勢,使得品牌傳播的方向發生逆轉,回歸受眾方,引導消費者互動體驗,并參與分享品牌傳播的過程。在新媒體環境下,品牌傳播從傳統的單向傳播轉變為包括體驗、論壇、微信、博客、互動活動在內的多向傳播。受眾在互動參與的過程中形成了深刻的品牌感受與體驗,從而在社交圈口碑相傳,繼而形成了對品牌的口碑二次傳播,達到品牌傳播的目的。
二、品牌傳播中新媒體牽引作用的必然
拉式營銷在傳統媒體時揮了重大的作用,然而,這種傳播方式越來越不受歡迎,強制關注,重復傳達。受眾已經厭煩了“被推銷”的感覺??蛻舾赴凑兆约旱男枨笕フ覍?,不愿意被打擾。而新媒體可以實現從拉式營銷到推式營銷的轉變,對品牌形成有效的牽引作用,讓消費者或潛在消費者主動找上門來,這就是推式營銷。品牌傳播中新媒體的牽引作用體現在以下幾點:
(一)新媒體特征決定牽引的必然
新媒體以網絡為支撐,它與傳統媒體相比,具有跨時空性、交互性、技術性等特點。而這些固有特點對品牌傳播提供牽引的支撐。我們具體分析一下這些特征:1.跨越時空界限,無論何時何地都能進行信息發送。2.快捷,任何時間任何地點都能迅速到達。信息的迅速傳播,既極大提高了訊息的時效性,也提高了反饋的速度,其高效、直接是傳統的四大媒體所無法企及的。3.進入門檻低和成本低廉。傳統媒體的準入制度非常繁瑣,行業門檻較高,品牌傳播支撐費用較高。對于新媒體,只要一部移動智能終端,就可以隨時隨地信息、分享信息,經營自己的品牌,其操作都變得極其容易,無論個人還是企業,要維持自己的個人主頁,所要做的就是不斷持續更新內容,增加粉絲數量,關注信息的點擊。4.互動體驗性強,反饋及時。新媒體時代最顯著的特點就是互動體驗性。試想一下,一個自建的擁有眾多粉絲的微博圈,還有基于信任建立的微信圈,其產生的互動效應會有多大,這是傳統媒體不能比擬的。有了這些新媒體特征,為“推式”的品牌傳播提供了必要性、必然性。
(二)媒體技術為牽引奠定基礎
新媒體技術為品牌傳播提供技術支持,網絡的發展使得新媒體技術運用不斷延伸。過去的微博,今天的微信;過去的短信,今天的彩信;過去固定的社交圈,今天隨著網絡不斷擴延;還有二維碼、APP、論壇、搜索引擎等等。這些社交媒體都是新媒體的衍生,它們為品牌傳播奠定了基礎。
(三)傳播方式為牽引提供條件
前述提及,傳統媒體進行品牌傳播是從上至下的單向傳播方式,而新媒體傳播方式已經聚變,變成多方多向互動傳播,這為品牌傳播提供牽引路徑,同時為品牌傳播“推力”形成必須條件。
(四)傳者和受者地位的改變為牽引達成便利
傳統媒體在品牌傳播中,受眾是被動接受。在新媒體中,受眾地位從“被動”轉向“主動”。他們接受信息的方式已經發生改變,可以通過搜索引擎,主動尋找品牌和產品等信息。并且,還可以在自媒體上發表自己的看法和需求,對于傳統媒體的依賴度不斷下降。企業要想在這種轉變中立身,必須重新調整自己的位置,由單純的訊息者,轉變為信息收集者,從消費者在媒體上的需求中獲得商機;同時也參與到消費者所在的社區活動中,在自媒體中與受眾交流溝通,以極具個性的個人身份出現在社交網站的平臺上,與客戶進行互動。雙方地位的逆轉,源自新媒體傳播特性。傳受雙方地位的互轉也是牽引力量的推手。
三、品牌傳播中新媒體的牽引實施途徑
(一)利用大數據營銷和搜索引擎營銷聚合受眾關注品牌
受眾關注信息的主動性,為大數據的建立創造條件。利用百度等搜索引擎,必然留有“痕跡”。搜索引擎營銷的優點在于其精準性和用戶主動性,所以在營銷過程中,要充分利用這兩點優勢。企業主地位已然改變,在企業的營銷過程中,必然要進行搜索引擎營銷、大數據營銷。傳播方先要了解目標受眾及其搜索習慣,再對選擇的關鍵詞實現精準傳播。當然,為了吸引受眾關注,還需極具吸引力的文字、文案內容或者事件。
(二)利用網絡社交營銷、口碑營銷美化品牌,并推動受眾自主傳播品牌
在網絡社會,每一個人都有一個網絡社區,可以是朋友圈、同事圈、同學圈等等。這個社區往往基于信任建立,在這個社區中,你對于企業的任何言語、一舉一動,都對企業品牌產生至關緊要的影響。在傳統媒體時代,由于媒體傳播的單向性,企業擁有品牌傳播的獨有話語權,消費者的聲音很難聽到。但是隨著新媒體的發展,話語權發生改變,消費的聲音不容忽視,來自消費者本身的口碑對于其他消費者的購買決策起著至關重要的影響,你的一次點贊,你的一次轉發,你的一次關注,都對品牌有著深遠影響,對美化品牌起著直觀作用。同樣,與你親近的人的互動,還可直接增加品牌可信度。企業在品牌傳播中應該主動抓住網絡社交圈中的“積極分子”,為自己美言,是網絡口碑值提升的要訣。因此,做好網絡口碑傳播,是企業現代營銷成功的基礎。
(三)利用互動營銷、體驗營銷培育品牌忠誠度
前述提及,品牌傳播已經從單向傳播轉變為包括微信、微博、論壇等互動活動的多向傳播,“受眾本位”的觀念也得到強調和重視;再者,受眾參與意識的不斷提升,互動與體驗的優勢體現得愈加明顯,其在品牌傳播中的作用也日益突出。消費者通過互動參與的過程才會形成難以忘懷的品牌感受和體驗。
品牌傳播的核心是美化品牌形象和提升品牌影響力,是企業的一種長期投資。而互動和體驗淡化了企業的商業色彩,以品牌價值觀為核心,旨在培養目標消費者的品牌美譽度和忠誠度。所以說,品牌傳播的最高境界是互動體驗營銷。
(四)利用二維碼、APP與移動智能終端結合,跨越時空局限傳播品牌
關鍵詞 老姆登茶 品牌傳播 品牌資訊 品牌定位
中圖分類號:F326.12;F323.5 文獻標識碼:A
1品牌傳播的涵義
張明立在2013年出版的《品牌管理》一書中指出:品牌傳播是指品牌所有者通過廣告、促銷活動、公共關系、人際溝通等多種傳播策略及各種傳播工具,與外部目標受眾進行的一系列關于品牌資訊的交流活動。它以構建品牌、維護品牌與消費者及其他利益相關者之間的正向關系為目標,旨在促進目標受眾對品牌的認知、體驗、信任,從而最大化地增加品牌資產。
2老姆登茶的品牌傳播現狀分析
2.1公司簡介及發展概況
老姆登茶廠成立于1997年,由怒江州經濟作物產品開發有限責任公司與當地茶農掛鉤,實行“公司+農戶+基地”的管理模式創立起來的。主營業務是銷售老姆登茶、種茶、曬茶以及對老姆登茶的一系列的加工、包裝和生產。
2.2老姆登茶的品牌傳播途徑
目前老姆登茶的品牌傳播途徑相對于其他茶品牌來說相對較少,而品牌傳播的途徑也相對單一,這給老姆登茶的品牌傳播帶來了很大的阻礙。老姆登茶現有的品牌傳播途徑主要有:廣播傳播 、廣告傳播、銷售促進傳播、公共關系傳播、人際關系傳播。
3老姆登茶的品牌傳播問卷調查
筆者于2015年9月至10月期間在福貢縣燈光球場、老姆登村進行發放,總發問卷200份,回收200份,有效問卷180份,問卷的有效率為90%。
3.1產品性價比
問卷調查的結果顯示被調查者普遍能接受的老姆登茶的價格區間在10-100元之間,消費者比較喜愛低價質量又有保證的產品,如果老姆登茶能適當的調整價格,將會對銷售有所促進。
3.2銷售促進方式
調查顯示:消費者了解老姆登茶的渠道主要是通過朋友介紹?;谂笥呀榻B認識老姆登茶的有80人,其他渠道的有50人,通過網絡媒體認識的有30人,通過廣告和電視傳播認識老姆登茶的消費者有20人。
對于選購渠道,在180個被調查者中有75人是在超市進行的購買,有50人是從茶葉專賣店購買,35人在網上進行選購,15人則是通過電視購物,5人從其他渠道購買。
3.3包裝
關于包裝,調查結果顯示:木盒包裝比較受歡迎,在被調查者中,有75個被調查者選擇這一選項。鐵盒55人,紙盒35人,其他15人,但多數消費者對于目前包裝本身的滿意度并不高。
4老姆登茶的品牌傳播拓展思路
4.1多價位的產品組合
由于消費者收入的差異性、購茶目的的不同,消費者能接受的老姆登茶的價位也會有所不同。針對現狀,設定不同價位的茶,則能更好地滿足人們的不同消費需求,提升銷量的同時,開發更多的顧客。
4.2拓寬銷售渠道
在對老姆登茶的銷售渠道進行調查時,顯示消費者對老姆登茶現有的銷售渠道了解不夠。消費者認識老姆登茶絕大多數都是經過朋友介紹。而購買多數都是在超市進行選購,其次是到茶葉專賣店進行購買。大部分消費者也表示不滿意老姆登茶的銷售方式。好的產品需要有好的銷售方式來進行銷售,因此老姆登茶需要拓寬銷售渠道,這樣才能提高產品的知名度,促進產品的銷售。其中,加大與經銷商的合作力度,以及拓展其他銷售渠道都是可行之策。
4.3多渠道、多方式進行廣告宣傳
信息技術的日益發達,也造就了傳播渠道的眾多,和傳播效果的不同。利用不同的傳播渠道結合相得益彰的傳播方式,就能夠在提升品牌的知名度的同時也促進銷售,提升品牌形象。故老姆登茶應注意將廣告的投放渠道和播放力度相結合,有針對性地進行宣傳,從而達到預期的宣傳效果。例如:利用公交車、地鐵、網絡媒體、電視、微信、微博等多種渠道,結合舉辦活動、賽事、贊助、廣告等多種方式共同宣傳。
4.4依產品完善包裝設計
包裝是質量的一部分,好的包裝對產品的銷售和品牌形象的促進不言而喻。因此老姆登茶的包裝完善勢在必行。具體做法如下:
首先,設計一個獨特的產品LOGO,產品的LOGO能讓消費者加深對產品的印象;其次,產品包裝的顏色選擇不能太過熱烈,色彩的選擇應該結合產品的特性而定;再次,包裝上的字體要清楚,讓消費者能看清產品的介紹;最后,包裝上的圖案設計要能正確傳達產品的信息。
在產品包裝的設計中要注意包裝與產品的關聯性,對于包裝材料的選擇則要兼顧美觀、環保、保護商品、成本等多方面的因素。
贊助是通過向某一資產提供資金、實物、技術及勞務支持,換取相應的商業回報權力,是商業組織為實現商業目的而向某一資產給予資金或等價物的援助。企業贊助活動的范圍涉及體育、娛樂、節慶、公益、文藝、論壇等,而體育贊助和娛樂贊助倍受企業關注。隨著我國會展經濟的快速發展,贊助作為整合品牌傳播的一種特殊形式,能夠全方位多層次地滿足企業品牌傳播戰略需要,對于提高品牌知名度、提升品牌美譽度、增強品牌信任度以及塑造品牌形象,都有著重要的意義。然而,贊助對于企業品牌傳播究竟能起到什么作用呢?
首先,贊助可以在目標受眾中形成品牌聯想。品牌聯想是指消費者想到某一品牌時能記起的與品牌有關的事,它是品牌資產的重要組成部分。在品牌與贊助對象之間建立深刻的品牌聯想,可以讓目標受眾在看到事件或者活動的第一時間就能聯想起贊助的品牌。比如談到超級女聲就會聯想到蒙牛,說起《贏在中國》這個欄目就會想到中國聯通,通過“紅樓夢中人”選秀活動也讓人們加深對江中亮嗓的品牌印象,“快樂男聲”選秀活動也讓我們認識了仁和藥業,另外,聯想的“奧運火炬手選拔”、萊卡的真人秀“加油!好男兒”、康龍的“武林大會”、青島啤酒的“我是冠軍”、奧康的“圓夢行動”等活動,也都是通過贊助活動成功建立品牌聯想的案例。
第二,贊助能讓品牌融入活動并與目標受眾進行充分的品牌互動。贊助活動能夠恰當利用品牌與目標受眾之間進行互動溝通的活動平臺,通過更加主動的方式讓消費者認識了解貨助品牌,并與目標及潛在消費群體建立一種關系,逐步建立品牌忠誠度,從而全面體現贊助品牌的品牌理念和展示。在第二屆中國品牌節舉辦期間,冠名贊助商愛國者進行的相機現場簽售活動異?;鸨W鳛橹袊灾髌放频馁?,愛國者成功嫁接中國品牌節這個節慶品牌,讓國家體育館內現場1.5萬人記住了愛國者這個品牌。
對于有意于進行贊助品牌傳播的企業和品牌來說,如何選擇到稱心如意的贊助活動是關鍵的一環,這需要企業慎重考慮和衡量:
一、贊助活動的主題是否切合企業自身的品牌定位。企業在明確品牌傳播目標的前提下,應該選擇與目標受眾關聯度高和與企業品牌形象傳播相匹配的贊助活動。通過贊助活動來傳達品牌理念,贊助品牌的內涵可以貫穿活動始終。歐普照明通過“CCTV春暖一歐普光明行”大型公益晚會,捐出200萬元支持貧困地區白內障患者治療,這些捐款為2000多名白內障患者送去光明。這不僅照亮了白內障患者的世界,還深刻詮釋了歐普照明“用光創造價值”的使命?!按髧靶械耐苿恿Α报D―思想推動中國高峰論壇,聯想ThinkPad成為活動的全程贊助商,通過論壇這個平臺展示了聯想ThinkPad“社會移動計算領域的思想者”的品牌形象。
二、企業所贊助的活動是否具有影響力。奧林匹克運動會無疑是世界上知名度最高和影響力最廣的全球性領導品牌,同時也是吸引了像可口可樂、麥當勞、百威啤酒、松下、三星、聯想等這些世界級品牌的目光。同樣,這些品牌通過贊助奧運品牌獲得了消費者更多的關注和認同,品牌價值也迅速提升。有關調查表明,每100人就有超過50%的人愿意購買奧運贊助商的產品,而在美國這個比例是76%。寶馬、沃爾沃等汽車品牌贊助博鱉亞洲論壇也是給予活動影響力的考慮,并在高端商務人士中建立了良好的品牌形象。
【關鍵詞】工業品牌 品牌傳播 工具
一、引言
品牌傳播,以企業品牌的核心價值為原則,選擇傳播工具,以建立品牌形象,促進市場銷售。其對企業起著至關重要的作用:首先,品牌傳播是體現商品力的有效途徑;其次,傳播過程中顧客的反饋與同行業的競爭則是企業創新的源泉。工業企業的特殊性決定了其品牌傳播的局限性和針對性。工業企業的消費群體集中,市場定位明確,因此一些普適性的品牌傳播手段不適用于工業行業的品牌傳播,選擇適合的品牌傳播手段則成為了企業發展的關鍵一步。
《中國制造2025》中對制造業的發展進行了詳細的規劃及闡述――“推進制造業品牌建設。打造一批特色鮮明、競爭力強、市場信譽好的產業集群區域品牌?!苯⒘己玫钠放菩蜗蟪蔀楣I企業所面臨的問題。
二、工業品牌傳播工具
工業品購買特點呈現專業性購買強、容易形成品牌忠誠等特點,其品牌傳播工具也呈現出針對性強、行業特色明顯的特征。因此,我們將工業品牌的傳播分為:技術營銷、合作推廣、專業推廣及大眾媒體推廣四類。
(一)技術營銷
廣義的技術營銷是通過運用企業的技術服務和專業知識等方面的系統能力,使客戶在短期內對新技術產品得以認識、了解和接受。其特點為:具有生命力,可持續性強;有助于構建企業營銷、技術和生產的良性循環。
技術營銷的常用工具:
技術營銷――通過對產品技術的精益求精、不斷創新來向消費展示企業的權威。例如華為,其核心技術在世界受到認可,且在不斷地創新。大多數華為手機的用戶選擇其的原因都是因為對其技術的信賴。
國際標準傳播――企業在國際取得國際標準認證,借助權威力量進行傳播。這一方法普遍在企業國際化的過程中使用。
(二)合作推廣
合作推過是指企業之間和高校合作的過程,利用外界品牌的優勢進行品牌形象的傳播,雙方達到共贏。西門子家電全國與可口可樂、寶馬、奔馳等品牌進行多次聯合展示,并且創造出了“西門子冰箱與4°C的可樂”、“開寶馬、坐奔馳、家用電器西門子”等訴求直觀、具有張力的概念,對于豐富品牌形象,提高品牌相關聯想都有巨大的作用。此外,西門子家電還通過品牌聯合,與索尼進行數據交換,成為數據庫營銷的有益嘗試。 從合作中得到了良好的品牌效應。
合作推廣的常用工具:
品牌合作――與其他品牌組成協作聯盟,該聯盟中品牌的一方或雙方試圖取得對方公司的承諾,以改善在市場中的地位。
校企協作――高校與企業形成合作關系,高校為企業提供人才,企業為人才提供資金,形成互惠共利的伙伴關系。
(三)專業推廣
專業推廣,即利用特殊領域的專業手段,在該行業內進行有針對性的傳播,這種方法普遍應用于工業領域。
專業推廣的常用工具:
專業媒體推廣――通過專業媒體報道文章傳播有利于企業發展、產品推廣、品牌影響力強化的企業相關信息。
標桿示范推廣――成為行業內有影響力的企業,帶領行業內標準,以行業內風向標宣傳企業品牌。大型工業制造業卡特彼勒,作為挖掘機行業中的龍頭企業,在該行業中樹立了標桿示范作用。
產品展示會――在國際性展覽會上集中對客戶的產品進行詳細展示。產品展示會是工業企業普遍都會選擇的品牌傳播鞏固,其性質專業媒體推廣類似,但是加入了人員推廣的元素,使企業在展會的講解和宣傳過程中更加全面深入。ABB企業憑借其核心技術和行業地位,多次參加上海工博會、漢諾威工業博覽會等眾多重要的國際性產品展示會,在展示會中獲得了良好的品牌宣傳效果。
(四 )媒體推廣
媒體宣傳即企業借助典型事件或制造新聞熱點,利用媒體的報道,在社會為企業建立良好形象。其具有形式多樣,時效性強,受眾廣的特點。
媒體推廣常用工具:
網絡推廣――將企業的信息刊登在網絡上,利用互聯網、APP等進行傳播。隨著互聯網的地位提升,網絡成為了人們獲取信息的主要途徑,且在大數據的幫助下,網絡推廣實現了低成本和針對性。
典型事件――事件營銷是指企業通過策劃、組織和利用具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注。在2012年的倫敦奧運會中,通用電氣公司成為十大贊助商之一,在各項賽事的場地設置、體育用品等都獲得了使用商標的權利,在國際性賽事中向世界人民展示了負責任的大企業形象。
三、對比分析
將四類工具從靈活性、使用頻率、經濟性、廣泛性和專業性五個維度進行比較,得出以下分析:技術營銷在專業性上遠遠領先于其他三類方法,但其傳播的廣泛性存在一定的限制。廣泛性最高的傳播方法是媒體推廣,其受眾廣,普遍適用于系統內外的各種傳播。而合作推廣則是最經濟的推廣手段,利用雙方的資源優勢,進行傳播共享。專業推廣則業內使用頻率最高,其余四項指標也相對較高的方式,是該行業內最基礎的傳播手段。選擇好的品牌傳播工具,可以為企業的市場營銷做鋪墊,使企業在進行產品開發,產品推廣和產品線延伸是大大降低產品推廣的成本。
四、結論
工業品不同于快速消費品,其客戶的品牌忠誠的持續價值比普通商品要高,良好的品牌形象則有利于企業保持較高的客戶份額。一般地,企業采用技術營銷以及媒體推廣作為基礎類工具,提高品牌的深度,使消費者對品牌有普遍認知。采用專業推廣作為提升類工具,加強消費者對于企業核心資源和競爭力的認知,提升品牌的深度。而聯合推廣始終貫穿于企業始終,作為輔助補充類工具。創造客戶價值是市場營銷中的目標之一,而實現這一目標則需要品牌價值的傳遞,而好的品牌傳播工具則是品牌價值建立的載體,選擇恰當的品牌傳播工具對于市場營銷的價值創造是十分關鍵。
參考文獻:
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除報刊、廣播、電視傳統三大媒介之外,現有經濟學者把手機稱作“第五媒介”,隨著“姆指運動”與“姆指文化”的傳播,“今天你彩信了嗎”成為時尚用語。讓手機短信大放光芒是通過“哥倫比亞”航天飛機失事新聞傳播,10分鐘后,SINA向手機短信訂戶第一時間把新聞傳遞到國內。二十世紀人們迎來了偉大的互聯網時代,經歷了互聯網泡沫經濟的洗禮,在無數.COM公司倒下后,國內三大門戶網站163、SINA、SOHU均宣稱步入贏利軌道,被喻為“第四媒介”的互聯網終于揚眉吐氣,通過德拉吉的報道和9、11恐怖事件新聞傳播更加一步鞏固了媒介的地位。這里所要介紹的第N媒介指電子游戲,2002年電子游戲玩家已達到4.3億人,營業收入220多億美元。已成為相對成熟的傳播介質。為什么要把電子游戲稱為“第N媒介”,而不是“第六媒介”,主要基于四點原因:
一、 現在關于第四、第五媒介的提法,經濟學界仍然處于是非莫辯的狀況,不同的人有不同的看法,避免陷入概念誤區。
二、 電子游戲與互聯網有密不可分的歷史淵源,針對媒介的提法而論,似乎不能獨立成為“第六媒介”概念。
三、 電子游戲作為品牌傳播途徑,在發達的歐美國家剛剛冒出苗頭,也是國內企業剛剛接觸到的新事物,屬于一種全新的品牌傳播介質,“第N媒介”這種提法容易引起企業的重視。
四、 以上提到的五大媒介品牌傳播凡無例外均通過文字、圖像、聲音傳播。尤其依賴的是廣告創意、策劃、制作,而電子游戲提為“第N媒介”,突出此種新型媒介品牌傳播與傳統媒介品牌傳播操作核心區別之處。 第N媒介品牌傳播優勢
企業或產品品牌有多種傳播渠道,廣告無疑是一種重要的品牌傳播之道。19世紀美國零售巨頭約翰。沃納梅克有句對廣告界、媒介著名的諷刺之語:“我花在廣告上的錢有一半被浪費掉了,糟糕的是,我從不清楚是哪一半”。而“哪一半”,即便使用統計、監播、分析工具,廣告界也沒有找到的真正的答案。當然也不能說通過電子游戲的品牌推廣解決方案,就能完全發現“哪一半”,但我們一定能看到“哪一半”的額度會呈下降趨勢,我們來看傳統三大媒介,加上第四、第五媒介,品牌傳播上有哪些不足之處:
一:傳播呈定向之勢。品牌傳播重要的是傳遞過程和傳播管道。把品牌傳播和接力比賽作個類比,接力比賽是棒的傳遞,上一位運動員(A)把棒遞出的時候,意味著下一位運動員(B)就要接過棒沖出去,我們把A喻著品牌傳播媒介,把棒喻著品牌,把B喻著消費,把沖的動作喻為作購買欲望,在接力比賽中能完善實現這一過程。但在品牌傳播與實現銷售和接力比賽完全不一樣,作為B的消費者,完全可以是賽事的參觀者,激情者會助威,搗亂者會喝倒彩。品牌的單向傳播,無疑是廠家強加于消費者,實施的是不公平交易,也是廠家百無了賴的選擇。要讓消費者長期產生購買欲望,無疑需要長期的品牌推廣,而過度的品牌傳播將透支品牌生命。
二:品牌傳播方式上不能突破。選擇廣告成為品牌傳播方式后,品牌形象依賴集中在圖像、聲音、文字上面,圖像、聲音、文字的處理技巧成為傳播的核心。電視是圖像最好的載體,但有最新研究表明,聲音更會吸引消費者,于是圖像和聲音成為悖論。報刊通過文字能完美表達品牌細節,但是大腦處理系統無法立體呈現品牌形象。網絡、短信作為新興媒介,已有部份廠家嘗試進行其傳播效果仍處于現、觀望期。
三:傳統媒介傳播觸點限制。不同的品牌有不同的目標消費群體,相同的產品有不同的細分市場,聰明的廠家都在用差異化營銷策略占領各自的市場。這無疑是治標不治本的傳播策略,明天的市場在哪里?要爭取到明天的市場,就要不斷循環的付出的品牌傳播代價。我非常贊賞日本企業的戰略眼光:品牌傳播從娃娃抓起。某記者采訪日本一知名企業家說道:貴企業所銷售的并不是兒童產品,為什么廣告中總以童音,兒童畫面出現。這位企業家說:今日兒童是我們明天品牌購買者。這似乎接近一個笑語,但說明了該企業家要把企業做成“百年基業“獨到之處的戰略眼光。隨著人們生活個性化色彩的增濃,傳統三大媒介傳播漏掉了青、少年是不爭的事實,網絡成為青少年最樂意接受的媒介,這對幼兒、中老年購買品牌階段性影響甚微,但針對購買的青、少年品牌無疑是場災難。 國際巨頭第N媒介傳播之道
2001年12月,國際知名汽車廠商開始購買3D賽車游戲冠名權,保時捷讓眾多游戲迷開著保時捷在一級方程式賽道上出盡風頭。
2002年5月,豐田卡車在微軟MSN、THE ZONE游戲站點推出“豐田熱力”賽車游戲。
2002年10月麥當勞聯合英特爾公司,開發出游戲芯片,電腦玩家購買芯片,安裝在電腦中。在虛擬的游戲里,麥當勞公司的薯條、漢堡成為游戲道具,“麥當勞經驗”成為玩家經營快餐店游戲規則。
2002年10月百事可樂聯合SINS公司將虛擬的百事可樂售貨機加入到游戲,由玩家下載加入到游戲,上百萬玩家下載了這個產品。
國際巨頭們為什么紛紛加入到電子游戲媒介中去,并取得不俗的傳播效果。其關鍵在于體驗營銷戰略釋放的巨大傳播能量,把品牌與購買欲望成功對接,讓消費者在愉快的體驗過程中,主動的接受品牌影響,并產生購買欲望。 第N媒介傳播技法
電子游戲品牌傳播途徑在美國仍處于初始階段,在國內依稀可以看見某些企業網站,在網頁中放置一些小游戲,也算是電子游戲品牌傳播的苗頭。相對于影視娛樂界的深度開發而言,現中國游戲開發及營運商對本身資源開發力度不夠,對游戲邊際收益沒有充分利用,有更低的交易成本和廣闊的市場前景。要到用電子游戲作雙贏傳播,有以下幾種途徑:
一、 游戲開發商合作。在游戲商開發游戲前,為企業量身定度,在游戲中導入企業品牌、產品、經營理念,營銷模式,娛樂性一般的游戲可以用著企業產品促銷用品或市場調查工具。前景看好的游戲可以上市推廣,游戲開發商除本身的效益外,還有額外的贊助收益。
二、 游戲營運合作。在中國,《傳奇世界》、《傳奇3》、《奇跡》等成為最火的網絡游戲,但在游戲里面從未見到傳統廠家的品牌身影,其中的游戲道具完全可以用廠家產品、品牌設置、廣告傳播、促銷推廣,對現正處于游戲版權紛爭和對游玩家資源爭奪大戰的盛大網絡公司而言,是傳統廠家進入合作最好的契機。
三、 自我開發。結合企業資源與游戲市場,開發企業自有的品牌傳播媒介。 第N媒介傳播要點
1、 在游戲選擇上,盡量避開以血腥、暴力為主題的游戲,以免對品牌造成負面影響。
2、 在品牌、產品配置成游戲組成部分時,切勿生硬,要特別注意導入技巧,特別是已經營運的網絡游戲,以免引起游戲玩家反感。
3、 在與游戲商合作過程中傳統廠家應該充分重視體驗營銷戰略,把體驗營銷精髓運用到整個游戲中。