時間:2023-12-20 15:16:28
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇市場營銷學課程體系范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
(一)實踐教學不能滿足社會實際需求
目前,市場營銷學的實踐教學主要通過在仿真實訓室,進行情景模擬,但是這樣的模式難以讓學生產生職業認同感,難以培養學生的職業素養。市場營銷人才的培養應該面向各類公司、企業,能夠靈活應對營銷對象,開展市場營銷策劃與組織、運用推銷技巧,具有一定的商務談判能力,并且能夠擁有法律知識和一定的現代企業管理能力。在實訓室中,難以培養滿足社會需求的人才。實踐教學方法主要集中在實訓、頂崗實習等方式,實踐教學方法亟需創新
(二)實踐教學缺乏考核與評估體系
建立實踐教學質量評價指標體系是市場營銷學等應用性強的課程的實踐教學環節評價工作的重要環節和實現專業培養目標的關鍵之一。技工學校沒有根據中職教育的特征,有效地確立各學科實踐教學質量評價指標體系的基本原則,繼而構建一種較為科學合理的評價指標體系和評價標準。
(三)注重技能培養而忽視職業素養提升
技工學校學生市場營銷學實踐過程中,強化的是知識體系構建與職業技能提升,而缺乏對于學生職業素養提升教育,從而導致技工學校畢業的學生職業認知能力普遍偏差,對于所學專業的應用方向把握不準、沒有契合實際的職業目標、缺乏完善的職業規劃等。這種注重技能而缺乏系統性的職業認知教育,也會弱化實踐教學效果。
二、技工學校市場營銷課程教學改革的必要性分析
(一)貫徹“能力本位+學生主體+實踐導向”的教學指導思想
技工教育要求各類技工學校貫徹“能力本位,學生主體,實踐導向”的教學指導思想,各類技工學校學生應該提高學生的職業技能?!妒袌鰻I銷學》應用性極強,但是傳統的理論教學,難以滿足人才培養要求,過多強調理論也弱化了教學效果,因此,適用社會需求的市場營銷學的課程教學改革迫在眉睫。
(二)技工學校學生培養目標和要求的體現
中等職業學校又分為普通中專、職業中專、職業高中、成人中專、技工學校等五個類別。中等職業學校屬于職業教育,主要培養生產一線的技能型人才,同時也承擔著為高等學校輸送人才的任務。職業教育就是就業教育。中等職業學校是以培養中、高級技能型人才為目標,其畢業生的主要出路在就業。中等職業學校辦學方向、培養目標的調整和人才培養質量的提高密不可分,更重要的是來自于經濟社會對技能型人才的巨大需求。技工學校的培養目標和要求就是要加強學生的就業能力的培養,也就意味著技工學校的市場營銷學必然強調技能應用。
(三)結合技工學校學生的特征培養人才的要求
技工學校是培養技術技能型人才的搖籃,招生對象主要是初中畢業生,生源層次不高,學制3年,學習期間,這些學生年齡不大,心理成熟度不高,文化素養不高,自我約束性不強,市場營銷學過分純理論教學,難以提高學生的學習興趣。針對這樣的學生特征,市場營銷學必須強化實踐教學環節改革。
三、技工學校市場營銷學的實踐教學改革路徑
(一)以“就業+創業”為導向的市場營銷學教學模式創新
以“就業+創業”為導向的市場營銷學教學模式創新就是要求市場營銷學的教學過程中,構建與創業型組織、創業過程中的系統知識培訓,培養學生的知識系統,傳授就業與創業過程中的營銷知識,包括商務運作能力、組織管理能力、創業營銷知識、商務談判能力等。成立創新創業工作室,孵化學生的一些小型創業項目,在這些項目中加強學生對于市場營銷學知識的學習與實踐運用,也就是說通過創業活動,服務于市場營銷學的教學。
(二)基于崗位能力培養的市場營銷課程體系
隨著互聯網+時代的到來,企業經營環境發生了巨大的變化,企業日益重視營銷工作,市場對于營銷人才的需求旺盛。市場對于營銷人才的需求不斷增加,但是社會營銷人才培養難以匹配。因此,本文認為各個技工學校應該基于崗位能力培養,設置市場營銷課程體系。通過師帶徒制度、校企合作、校中企等模式提高學生對于崗位的適應能力,基于崗位培養學生的市場營銷各方面技能,通過校企協同培養,根據企業需求,設置課程,以保險行業的市場營銷人才為例,學生市場營銷技能的實際運用能力非常重要,結合保險行業特征,培養學生保險行業的市場營銷知識,包括客戶溝通技巧、保險推銷、保險高級客戶維護與管理、保險電話營銷等等。也就是說,基于保險行業崗位能力分析,要求學生掌握金融保險綜合知識,精通金融保險基本業務技能,熟悉金融保險業務,初步具備保險和經紀業務能力,具備良好的溝通協調能力、具備保險市場的開拓與客戶開發管理能力、具有保險公司的基層管理能力等。
(三)以工作過程為導向的市場營銷學教學
以工作過程為導向也就是基于工作過程來完成各項教學工作。市場營銷學的實踐教學環節基本可以確定為,明確任務—制定計劃—做出決策—實施計劃—檢查控制—評定反饋。也就是說堅持模塊教學—任務驅動—目標管理的方式。將教學分成若干模塊,模塊中分解若任務并設置學習目標,學生自行進行目標管理干任務,學生在比如,市場營銷中的產品開發,首先要求學生對于同類產品進行市場調查與分析,找出產品需求的影響因素,并叫學生分組討論,進行營銷策略選擇并進行有效組合。加強與企業合作,學生參與實踐環節,完成教學工作計劃。
(四)創新市場營銷的教學環境
創新市場營銷學的教學環境,構建獨具職業技術教育特色的營銷實踐教學環境,市場營銷學創設的教學環境,必須發揮學生的主人翁意識,學生主動創造機會,創設豐富的信息資源環境,強化教學環境對于學生職業認識和職業素養的認同,盡量減少情景模擬的虛擬環境,而是真實的營銷辦公環境,通過實體經營,從而提高學生的營銷技能與營銷水平,加強團隊協作與合作能力,強化真實環境下的體驗式學習,從而實現學習目標。
(五)構建實踐教學質量評估系統
關鍵詞:醫療器械;市場營銷學;課程內容
中圖分類號:G642.3 文獻標識碼:A 文章編號:1002-4107(2014)01-0008-04
市場營銷學理論誕生于19世紀末的美國,是從經濟學分化出來的一門獨立學科。隨著醫療器械行業的發展,醫療器械生產、銷售的實際需要,市場營銷學知識已逐漸滲透到醫療器械學科之中,形成一門專業性的市場營銷分支學科,是一門內容涉及生物醫學工程學、哲學、數學、經濟學、管理學、行為科學等學科的醫療器械市場營銷學。它將伴隨著世界范圍內醫療器械經濟發展與企業經營管理而出現的機會與優勢而產生和發展,并且有著在社會生活、經濟生活、醫療衛生行業、個人或家庭廣泛的服務利用的需求,必將成為本世紀發展最快的管理學科之一。
一、醫療器械市場營銷學課程歷史沿革
戚鵬等人認為,“教材建設工作在實踐中出現的主要問題是教材內容、創新性的滯后,教材建設與教學改革實踐相脫離,教材重復建設嚴重,缺乏對教材編寫質量的監控”[1]。就市場營銷學課程教學來講,起步較晚,1978年改革開放后,才開始從國外引進市場營銷學編著、雜志和國外學者講課的內容譯稿。醫療器械市場營銷學更是黑洞,開設醫療器械市場營銷學課程的高校只是近十年來的事,且并不多見.即使開設此課程的高校也沒有教材,所用教材幾乎都是教師自編,湖北科技學院與國內多數高校一樣,采用自編自用教材。2011年7月,人民衛生出版社出版《醫療器械營銷實務》十二五規劃教材,供高職高專醫療器械類專業用,可視為教育史上第一部醫療器械市場營銷學教材,它只為今后教材建設提供最初的式樣和鋪墊,也能為編著出版一部供醫療器械類專業使用的《醫療器械市場營銷學》優質教材提供研究基礎。
二、醫療器械市場營銷學課程內容體系的構架
(一)課程內容目標與體系設計
醫療器械市場營銷課程內容總體設計,在“管用、夠用、實用”的整體設計指導思想和“邊教學、邊探索、邊選材、邊優化”的內容建設原則的影響下,探索醫療器械市場營銷課程內容,本著以營銷理論為主干線,融洽醫療器械知識特點,在市場領域中形成專業性營銷學分支學科,突出以醫療器械市場營銷目標、任務為中心組織選擇教學內容,以醫療器械營銷對象為載體而設計營銷知識點,達到以點帶面,把握理論知識與實踐知識匹配、實踐知識與崗位技術匹配、營銷知識與管理能力匹配的關聯性,并充分考慮職業教育對理論知識學習的需要,融合相關職業資格證書對營銷知識、技能的要求,完善課程內容構建體系。
(二)課程性質定位與適用專業
醫療器械市場營銷學課程內容探索,實質是課程性質的擇向。作為非營銷類專業或醫療器械類專業使用,在其使用策略選擇方面,它針對不同學科或專業來說,可以是一專業基礎課,也可以是一專業的主干課;從另一個角度上講,可以作為醫療器械營銷或其他專業的必修課程,也可以成為選修課。當然,醫療器械市場營銷學作為新學科、新課程的面世,依內容體系的整體設計,其課程性質應定論為是一門具有系統理論知識與技能的綜合性、應用性學科。適應什么專業用?課程性質的定位已闡明,它主要適用于生物醫學工程專業、醫用電子儀器與維護專業、醫療器械制造與維修(維護)專業,藥劑設備制造與維修(維護)專業、醫學影像設備與管理專業、眼視光學專業使用;也可供醫療器械營銷專業、藥學營銷專業及從事市場營銷或銷售管理人員參考。
(三)課程范疇教學要求與學時
醫療器械市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的應用學科,具有綜合性、實踐性特點,屬于管理學科范疇。課程教學基本要求,采用課堂講授、案例分析與討論等教學方法與手段相結合,使學生比較系統地掌握醫療器械市場營銷學的基本理論知識和基本方法,牢固樹立以顧客為中心的醫療器械市場營銷觀念,培養學生應用醫療器械市場營銷知識解決企業營銷問題的基本能力,為學生畢業后能較好地適應醫療器械市場營銷管理工作的需要打下堅實的基礎。
關于學時分配,醫療器械市場營銷學的先修課程是醫療器械監督管理、經濟學原理等課程,明確了這些課程,有了這些課程的知識,其營銷學的學時配量也就有了基礎和方向目標,一般要求是按其在專業課程體系中所占地位與實際需要而分配學時數,其課時量策劃,醫療器械類本科專業必修課配量48學時,專科類專業以36學時為宜;如果作為本科專業選修課來開設,學時分配宜36學時為度;公共選修課就不用分專業,教學形式可多樣化,分配18學時左右,當然這都是個商榷的課時量,僅是個參考的標準。
(四)課程內容體系的架構
四年多來醫療器械市場營銷課的教學實踐,探索課程內容與結構體系,以總結性概括出適合理工醫類專業特點,體現出醫療器械行業開發生產、營銷管理的思想方法,針對醫療器械類專業的差異,已將基本內容的精選與結構框架設計分為10個主體模塊部分,并在每個模塊后備用中英對照的關鍵詞、模塊思考題、典型案例與思考分析,以助知識認知、識記與保持,達到理解、掌握與應用知識、技能的目的。
1.醫療器械市場營銷概述。(1)目標與要求:了解市場營銷的基本概念,營銷理論產生的歷史背景與階段特征、內涵及其外延,市場營銷學的性質、研究對象和方法;掌握醫療器械營銷的含義、內容,熟悉醫療器械營銷與醫療器械監督管理關系、醫療器械營銷學與其他學科的關系,研究醫療器械營銷學的意義。(2)教學內容:市場與市場營銷概念,市場營銷學的產生和發展,市場營銷學的性質、研究對象和方法,醫療器械營銷的含義、內容與范圍,醫療器械營銷與醫療器械監督管理關系,醫療器械營銷與其他學科的關系。
2.醫療器械市場營銷環境。(1)目標與要求:了解市場營銷環境對市場營銷活動的影響,環境和企業營銷行為的關系、市場營銷環境的分析方法,掌握市場營銷環境的概念、微觀環境和宏觀環境的主要構成,應用分析、評價市場機會與環境威脅的基本方法,分析企業面對市場營銷環境變化所應采取的對策,熟練掌握營銷環境的分析方法及其應用。(2)教學內容:醫療器械市場營銷環境概念和特點,醫療器械市場宏觀環境分析,醫療器械市場微觀環境分析,醫療器械企業內外環境SWOT分析。
3.醫療器械市場購買行為分析。(1)目標與要求:了解消費者市場的含義、特點以及影響消費者購買的主要因素,掌握消費者購買一般行為模式和決策過程,消費者購買行為的因素及其作用機理;學會運用消費者購買行為理論分析中國消費者的購買行為類型及其特征。了解生產者市場、中間商市場和非營利組織市場的含義和基本特征,市場營銷組織的演變,掌握生產者購買決策的參與者,影響生產者購買決策的主要因素和生產者購買決策過程的階段特征,運用生產者、中間商和非營利組織的購買行為類型及其相關原理,分析中國組織市場購買行為的特殊性[2]。(2)教學內容:消費者市場的概述,醫療器械消費者市場購買行為分析及其購買決策過程,醫療器械組織市場購買行為分析。
4.醫療器械市場調查與預測。(1)目標與要求:了解醫療器械市場信息對企業法的重要性,掌握市場營銷信息系統含義與構成,掌握市場營銷調研與預測過程和方法、步驟;預測市場的需求,應用市場營銷調研和預測結論為企業市場營銷決策服務。(2)教學內容:醫療器械市場現況調查與分析,醫療器械市場需求的預測[3]。
5.醫療器械市場營銷組織、計劃與控制。(1)目標與要求:了解市場營銷組織的演變、組織形式及其對現在和將來的事務的具體安排職能,掌握營銷計劃內容與實施,市場占有率的主要指標及其意義,明確計劃是企業進行營銷管理的重要依據,通過計劃的制訂與實施能夠協調營銷活動,掌握面向對象的營銷技術,加強營銷管理,從而實現營銷目標;掌握營銷控制,面對現在和將來,開展營銷質量監控,實施營銷質量評估[4]。(2)教學內容:醫療器械市場營銷組織,醫療器械市場營銷計劃,面向個人或家庭消費者、經銷商、醫療衛生機構推銷醫療器械實務,醫療器械市場營銷控制。
6.醫療器械目標市場營銷戰略。(1)目標與要求:了解市場細分、市場選擇、市場定位營銷戰略各步驟的教學目標與要求及其聯系,理解市場細分的作用和依據,應用市場細分原理和市場定位方法,處理企業目標市場營銷中存在的各種問題。(2)教學內容:醫療器械市場細分,醫療器械目標市場選擇,醫療器械市場定位。
7.醫療器械市場營銷組合策略[5]。(1)目標與要求:了解產品的概念及其營銷價值,掌握產品組合策略和產品生命周期的階段特征及其營銷策略,學會應用新產品開發過程、新產品采用與擴散過程以及產品生命周期理論,解決企業市場營銷實踐存在的各種問題;了解醫療器械定價的主要影響因素,掌握定價的一般定價方法和基本策略,學會應用價格變動的反應及價格調整原理,分析醫療器械行業的價格大戰及其利弊得失;熟悉分銷渠道和物流的含義及作用,掌握分銷渠道選擇的主要影響因素,分銷渠道和物流管理,以及各類中間商的作用,并應用分銷渠道理論來解決當前企業營銷的現實問題。掌握促銷的含義與作用,促銷組合的基本內容以及各種促銷方式的主要特點,理解廣告的設計原則和人員推銷的基本策略,公共關系和營業推廣的主要活動方式,應用促銷組合理論,分析中國企業促銷實踐中存在的問題。(2)教學內容:市場營銷組合策略內涵、構成、特點與作用,醫療器械產品策略,醫療器械定價策略,醫療器械分銷策略,醫療器械促銷策略。
8.醫療器械招投標與融資租賃[6]。(1)目標和要求:了解醫療器械招投標、融資租賃的基本概念、形式、特點及其流程,掌握合同簽約與履約的法律責任。(2)教學內容:招標、投標及其融資租賃的基本概念,經營租賃、金融租賃與融資租賃,融資租賃的會計處理,醫療器械招投標的種類、范圍與形式,醫療器械融資租賃方案設計與實施,合同簽約與履約。
9.醫療器械市場國際營銷。(1)目標與要求:了解國際市場營銷與國際貿易,掌握國際市場營銷與國內市場營銷的區別,國際市場營銷環境的內容及其在國際市場營銷活動中的重要作用,選擇國際目標市場的基本標準,揭示和分析進入國際市場的主要方式和基本營銷策略。(2)教學內容:醫療器械國際市場營銷概述及其演進,國際市場營銷與國際貿易、國際市場營銷與國內市場營銷的比較,醫療器械國際市場營銷宏觀環境分析,醫療器械國際市場目標選擇與進入方式、關稅知識,醫療器械國際市場營銷組合策略與組織形式,我國醫療器械企業國際市場營銷問題與對策。
10.創新理念與特色營銷。(1)目標與要求:了解關系營銷理論知識,掌握關系營銷與傳統營銷的關系;掌握綠色產品市場,樹立綠色營銷觀念,服務營銷的定義、分類,服務營銷組合策略,了解網絡營銷特點,運用網絡營銷策略;了解體驗營銷特點,學會讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方式體驗醫療器械企業提供的產品或服務,讓顧客實際感知產品或服務的品質或性能。了解文化營銷內涵,掌握文化營銷特征。(2)教學內容:關系營銷的概述及其運作;綠色營銷的內涵及其特征;服務營銷營銷概念、分類及其服務特征,服務營銷組合與質量管理;網絡營銷特點與運行方式;文化營銷內涵及其特征,文化營銷層次與功能;醫療器械體驗營銷的產生與發展,體驗營銷特點營銷策略;水平營銷的概念與傳統營銷的區別。
三、醫療器械市場營銷學課程內容設計的實踐探索
(一)近幾年課程教學實踐成效
幾年來,醫療器械市場營銷學的教學內容,在滿足教學需要中選材,在不斷充實內容中優化知識體系。已在2008級、2009級、2010級、2011級醫用電子儀器與維護專業(必修課)和2010級、2011級生物醫學工程專業(專選課)的教學中,通過課程試教、試改與內容精選的程序運行中,使課程教學改革深化,課程內容優化,課程結構體系完善,積累了不少的教學經驗。從理論教學上講,仍采用課堂班級授課,輔導課是利用業余時間完成,實踐教學主要途徑是每年參加一次區域性或省、市大型醫療儀器、設備展覽會,5―6次醫療器械市場調研、營銷案例分析,也有平時的課堂案例短時討論。
(二)多種教學方法與手段的綜合運用
主要教學方法。醫療器械市場營銷學教學鑒于目前還沒有正式出版教材,書市上典型營銷案例也較少,教學參考也處于短缺狀態,教學仍以課堂理論教學為主,適量結合實踐教學。理論教學要求學生在掌握理論知識的基礎上,閱讀有關醫療器械市場營銷案例資料。講授要求少而精,講重點和難點,啟發引導學生自學;也可運用醫療器械典型案例進行課堂討論式學習;實踐教學要求學生參與營銷多種形式的實踐來提高教學質量與效果。
主用教學手段。采用講授與自學結合,案例分析與講堂討論結合的方式?;静呗允钦n堂講授與案例分析相結合,借助課堂討論、計算機模擬、情景模擬、社會實踐、市場調查、營銷策劃、營銷咨詢與培訓等多種形式,培養學生的營銷知識應用能力、營銷決策能力和營銷創新能力。在教學中,增加案例教學的比重,安排案例分析作業,給學生接觸實際、運作分析的機會,達到實踐操作的訓練目的。
(三)課程考核目標與單科成績計算法則
課程結業考核。實行試卷考核的傳統模式,采用百分制計分。對于非營銷學專業學生來講,可以通過營銷學理論知識的記憶、理解,加深對醫療器械市場營銷學課程系統性認知,體察其課程內容的整體概貌。但這方法有引導學生死記硬背書本的基本概念、難以考量出掌握知識的實際水平的缺陷。
考核成績計算。采用閉卷考試,卷面成績占50%;醫療器械年展會和醫療器械營銷案例分析是學生實踐課考核的資料與標準,成績占30%;平時上課考勤、課堂紀律等項占20%。綜合計算單科結業成績,滿分100分。
(四)課程考核命題設計
醫療器械市場營銷課程是生物醫學工程專業、醫用電子儀器與維護專業開設的一門專選課、專業必修課程。課程考核試卷命題標準參照全日制普通高校同專業、同層次、同課程教學大綱要求的結業水平,以《課程教學進度計劃》中所規定的知識內容和目標層次要求編制。試卷分大題型,以各大題學時分布與該門課程教學中所占的學時數對應,各大題考分分布以考試內容所占全卷的總分分值,體現教學時數的短長,體現知識單元在整個學科領域中的重要性。全卷知識考點涵蓋醫療器械市場營銷學課程內容體系,符合培養應用型人才目標的要求,并保證多數考生能夠在規定考核時間內完成全部試題回答,其試題難易度、期望考試質量與實際命題目標測試要求相符合。
(五)課程內容構建質量與效果的實證分析
課程內容構建質量與效果的實證分析,其實證的內容和方式方法是多方面的,本例見證于采用課程內容選擇與內容結構體系調研,課程教學考核的質量分析等手段舉證比較。
1.課程內容及其結構體系實證分析。調研對象與方法,以調研開設醫療器械市場營銷學課程的必要性、學時數、醫療器械市場營銷學課程內容及其結構體系設計問卷調查表。2011年7月以來,先后通過網絡調查、問卷調查、回校面談等多樣化的方式方法,向畢業生和在校生共發放調研問卷46份,實際收集有效電子版、紙質版問卷共37份,無效卷3份,有效卷回收率約占80%。
調查結果。對醫療器械類專業開設醫療器械市場營銷學課程的必要性回答,有19人認為很有必要開設,14人認為可以開設,4人認為沒有必要開設;對開設醫療器械市場營銷學課時的回答,23人認為開設36學為好,10人認為54學時合適,4人認為36學時多了;對近三年開設醫療設備營銷課程教學內容選擇、知識含量與內容結構安排的認知,24人認為內容管用、夠用、實用,13人認為內容基本上管用、實用,內容缺少不夠用。
實證分析一。從教學學時看,認為36學時多了的觀點認為,醫療器械專業畢業生就業主要是醫療器械使用、維護與維修,做售后服務性技術工作,學點營銷知識就可以了,沒有必要深學;持36學時不夠用的觀點認為,醫療器械產業是關系人身安全與健康的“朝陽產業”發展迅猛,將會推動醫療器械營銷專業人才的需求量,這個需求量就包括數量和質量,需要懂得醫療器械營銷學專業知識,才能適應市場營銷工作。最后的結論佐證了開設36學時比較合適,其點擊36學時的人數也占多數(62%,23/37)。
實證分析二。從教學內容方面看,撇開認為內容基本管用、夠用的觀點而來討論其認為內容不夠用的說法。認為內容不夠用是因為醫療器械行業是一個較大的支柱產業,營銷學涉及的學科知識面寬闊,只有足夠學時、豐富知識內容才能構成知識內容結構體系的科學性和系統的連貫性、實用性,才能更好地融入特色營銷、家庭醫療保健儀器營銷,體驗營銷知識內容。
結論,教學內容的充實性,內容知識的寬度、深度及其結構體系的科學性,是個漫長的建設與優化過程。對已持有的不同學說,可能是當時的問卷調查表沒有把本??品诸愒O計而形成的調查自身誤差,還有待以后進一步研究。
2.課程考核與考試質量實證分析[7]。在醫療器械市場營銷學課程內容探索研究,以教學實踐為手段,并在教學實踐中選材,2010年以來,對課程內容構建質量與效果的考核,用教學測量來舉證分析。以2010級醫用電子儀器與維護專業醫療設備營銷課程結業考核為例,考核資料來源于湖北科技學院課程考試質量軟件錄入醫療設備營銷課程結業考核分數,自動生成考核結果及其成績分析、質量分析數據。
考核結果,本專業共有35人參加考試,最高分92分, 最低分61分,平均分75.8分,標差8.37,偏差0.12,峰度2.18,區分度 0.23。
考試成績分析,從成績分數段分布頻數看,高分或低分的學生數相差也不遠,大約處于持平,頻數曲線顯示中間高、兩邊低狀態,近似于正態分布,大部分學生考試分數在均值75.8±8.37的范圍內,考核結果與結論反映學生對課程知識系統掌握和理解程度。
考試質量分析,從試題總體上看,以偏度與峰度見證,偏度值為0.12,表明考試成績的分配,屬于正偏態,偏態程度屬中下等。峰度值為2.18,本次考試成績的分配曲線屬于近似于正態曲線,為扁平而略帶尖的頂峰度。再從區分度看,它是衡量、鑒別學生水平能力差異的指標,本次考試區分度值為 0.23,在區分范圍 0.4~0.5之外的下限,表明考試質量沒有較好地區分學生實際水平。
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關鍵詞:市場營銷學;經濟;課程
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
收錄日期:2013年3月11日
目前,市場營銷已成為建設社會主義市場經濟、推動企業可持續發展不可或缺的重要學科。尤其是加入WTO后我國經濟建設正步入國際化發展的軌道,目前專業的、優秀的市場營銷理論與應用人才奇缺,市場營銷教育肩負著重要的歷史使命。市場營銷學是一門新興學科,從人才需求結構上看,社會迫切需要大批既懂理論又具有實踐能力的市場營銷專業高等職業人才。市場營銷學課程是所有經濟管理學科學生的專業基礎課;市場營銷學是一門實踐性非常強的應用學科;市場營銷學是一門綜合性的邊緣學科。集經濟科學與行為科學和現代管理理論于一體。
一、課程目標
1、《市場營銷學》課程作為市場營銷專業、工商管理專業的基礎課,其目標是幫助學生掌握市場營銷方面的相關理論與技術,培養學生對市場的調查、分析能力與敏銳的感知力,并且能夠應用適當的方法制定科學合理的決策。
2、結合學?!肮W并舉”的辦學特色及營銷專業的培養目標,《市場營銷學》課程的定位是“理論與實踐并重,經典與前沿相結合,培養創新思維”?!妒袌鰻I銷學》是一門集科學與藝術特征為一體的學科,既要讓學生通過課堂的學習掌握理論,又要通過實踐環節幫助學生提高應用能力并且培養發散性思維;同時,由于現代營銷理論更新發展速度較快,在教學過程中應及時將前沿理論補充到教學內容中,在原有體系基礎上不斷積累新知識,幫助學生實現知識擴容,提高學生的知識創造意識與創新思維。
二、課程設計
本課程的設計是建立在對營銷職業崗位工作流程分解的基礎上,以職業能力培養為重點來進行的。市場營銷專業每年都會邀請來自行業的專家組成的專業指導委員會審定人才培養方案,并聽取他們根據職業能力培養要求所提出的課程開設建議,校外專家結合校內專任教師的廣泛行業調研,提出市場營銷專業的課程體系規劃方案;而由校內專任教師與行業企業專家共同組成的課程組,則進一步對《市場營銷學》課程進行課程標準的開發以及項目教學的活動載體設計,最終形成目前較為新穎的工作任務導向的各種學習項目。
作為一門理論、實踐一體化的項目化課程,本課程的實踐教學采用課內實踐教學與課外實踐教學相結合的方法。課內的實踐教學,以就業為導向,徹底打破原有課程的理論教學體系,突出課程的應用性和操作性。充分利用校內實訓基地,開展廣泛實訓,提高設備及設施的利用率。此外,課內實踐教學活動還輔之以校內第二課堂活動及校外實習基地的各項實踐活動。校外實習基地的各項實踐活動,主要包括各種認知實習、專業實習、頂崗實習等工學結合活動,利用本專業的各校外實習基地,通過與校內實訓基地的統籌規劃,可以使課堂內學到的理論知識和模擬操作在真實的實踐活動中得到反復演練,從而熟練掌握市場調研、營銷策劃、推銷、客戶維護等各項專業技能;并通過了解企業實際,感受企業文化,將學生培養成準職業人。
三、實踐教學設計思想
實踐教學的設計思想:以就業為導向、以職業崗位群的需要為依據、以培養應用型人才為目標,建立起“一個中心、兩種方式、三項結合、四方面提高”的實踐教學體系。即以提高學生的實踐技能與發展潛力為中心;采用模擬訓練與實際運作兩種方式;把長期實踐與短期實訓結合起來、課上案例分析與課下項目研究結合起來、校內實驗室實訓與校外基地頂崗實習結合起來;全面提高學生的職業意識、敬業精神、職業技能與專業素質。
1、按照專業培養目標要求,合理設計實踐教學的內容與體系。以導論工程為抓手,開闊學生學術視野;以導讀工程為抓手,夯實學生理論功底;以導做工程為抓手,推動學生綜合應用能力。利用寒暑假組織學生到校外實訓基地頂崗實習,減少實踐教學對理論教學的沖擊,增強學生的實際操作能力,縮短學生進入社會后的適應期,而且確保學生具有較高的理論素養,滿足當前企業對復合型人才的需要。通過第二課堂與課下項目研究的開展,鍛煉學生的分析問題與解決問題的能力,指導教師持續地把實踐中所得到的經驗、教訓及案例等帶進課堂,豐富課堂教學的內容。調動學生的學習積極性,提高學生學習的主動性,同時增強學生的職業意識,提高學生的專業素質。
2、創建“漸進式”的綜合訓練制度?;谡J知規律的漸進性和培養創新思維的客觀需要,并根據企業營銷活動的特點和規律,建立以專題調研為特色的、漸進式的綜合訓練制度,使學生得到從“提出問題和目標――設計問卷――實地調查――資料整理、分析――撰寫報告”全過程的訓練。
四、教學方法與教學手段
隨著市場營銷專業教學計劃、課程建設、教學內容等方面的改革,教師教學方法和教學手段也隨之發生了重大變化。主要體現在以下方面:
1、引入案例教學。除了要求教師將已掌握的案例材料在授課過程中講解分析外,還要求學生在教師的引導下,運用大量案例討論來加深學生對營銷概念和營銷分析方法的認識。一方面在課程內容介紹之中穿插案例討論,加深學生對個別章節理論概念的認識;另一方面在課程內容介紹完之后,組織完整的營銷案例討論,加深學生對整個課程理論概念和分析方法的全面認識。
設立實踐教學使學生能夠學以致用,將所學理論知識與實踐有機、充分地結合起來,從而實現培養經濟管理類學生實用型、技能型、職業型人才培養的目標。通過以上措施,激發廣大同學的主動性和創造性,并將學生引上了對市場營銷現實問題的思考之路。
2、開展電化教學和計算機輔助教學。電化教學和計算機輔助教學,是改革傳統教學方法的重要手段,是理論聯系實際的有效途徑。近年來,在市場營銷課程和專業建設中,大力支持和鼓勵教師結合課程的特點積極開展計算機輔助教學。具體有:(1)結合課程內容的改革,認真制作、使用多媒體課件,以動感式頁面吸引學生學習的興趣,同時通過多媒體課件制作大賽,在教師之間探討、交流多媒體制作的經驗,了解學生對多媒體課件制作及其內容的具體意見和要求,不斷提高制作水平;(2)上課中積極利用網絡資源,通過選擇合適的網上案例對課程內容進行分析與講解;(3)通過網絡及時了解學生對教學的設想、建議,回答學生提出的相關問題等等。
主要參考文獻:
[1]淺談高職市場營銷專業教學模式探析,2011.10.
[關鍵詞] 市場營銷 任務驅動法 市場細分
創新型教育,需要創新型思維和創新型課程設計?!叭蝿镇寗臃ā笔莿撔滦偷慕虒W方法之一。通過實施“任務驅動法”教學,探究創新型教學模式,改革市場營銷課程教育教學方法,使教學過程變成創新的過程,從而提高教學質量和效果。
一、什么是“任務驅動法”
所謂“任務驅動法”就是在學習的過程中,學生在教師的引導和幫助下,緊緊圍繞一個共同的“任務”,在強烈的問題動機的驅動下,通過對學習資源的積極主動應用,進行自主探索和互動協作的學習實踐活動。
“任務驅動”是一種建立在建構主義教學理論基礎上的教學法,它要求“任務”的目標性和教學情境的創建,讓學生帶著特定任務自主探索問題,在完成“任務”的過程中,培養學生自學以及教學資源信息處理能力,知識和技能點把握、消化的能力和理論聯系實踐的能力,增強學生獨立意識和協作精神。
二、“任務驅動法”在市場營銷教學中的應用
在市場營銷教學中,傳統的教學方法一般是三步曲,即提出概念解釋概念舉例說明。而“任務驅動教學法”則一般按四步進行,即提出任務完成任務的思路、方法、操作邊學邊做,完成任務總結規律、技巧(或擴展、細化),由教師根據當前教學主題設計并提出“任務”,針對所提出的任務,采取演示或講解等方式,給出完成該任務的思路、方法、操作和結果,然后引導學生邊學邊做,完成相應的任務,從而達到教學的目的。
“任務驅動法”在市場營銷教學中的應用可以做到:
(一)教學目標明確,構建系統的課程體系
市場營銷學是經濟、管理等專業的主干課程之一,結合當前高職教育課程改革新思想,在課程內容選擇時根據“崗位適用、行業發展、課證一致、統籌兼顧”的原則進行取舍,注意突出對學生職業能力的訓練,為學生提供真實崗位的鍛煉機會,以真正做到教、學、練結合。提高學生的就業競爭能力。本研究提出高職院校市場營銷學的教學目標是:
1.能對市場營銷的基本概念有所了解
2.能對市場及市場營銷環境進行初步分析
3.能對消費者的購買行為進行初步分析
4.能夠把握產品的4P理論
5.能用市場細分原理及目標市場原理確定目標市場,進行市場定位
6.初步具備組織、策劃市場營銷工作的能力
以市場營銷類工作崗位的需求為導向,把課程體系分為相互聯系,相互影響的單元情境,構成有機統一的教學課程體系,針對以上的教學目標,可建立課程體系為:基礎理論、市場營銷環境、消費者購買行為分析、產品4P理論、目標市場策略、營銷策略(六個學習情境)。
(二)具體教學內容與步驟
1.按照崗位需求設定教學任務
授課教師將自身市場營銷崗位的實踐經驗,恰如其分地融入整個教學設計中,使學習者能夠“學即能用”“用即有效”,解決市場營銷崗位的若干實際問題?;诮虒W需要,把各項目分解成若干單元,運用“任務驅動法”,結合其他傳統教學方式,實施教學。
2.根據學生認知特點開展體驗教學,引導其自主完成任務
運用傳統方法講述與項目有關的基礎知識,輔以案例分析,在分析案例的過程中初步介紹完成相關任務的方法,引導學生在學習理論知識的過程中對布置的任務進行思考,組織學生交流、討論,分工合作,共同解決問題。在解決問題時充分發揮他們的主觀能動性。
3.完成任務后,進行總結評價
要對學生完成任務的效果作總結評價。教師要從知識點掌握程度、分析方法、與實際貼合程度等方面對學生完成的任務進行評價,指出學生理解正確及做得好的方面和理解有誤的方面,從而使學生熟悉和正確把握課程內容。同時,組織學生互評,使學生接觸不同的思維方法,加深對課程內容的理解,拓寬思路。
(三)教學實例――消費者購買行為分析
1.能力目標
理解購買者行為以及能在銷售中引導消費者的購買決策;掌握購買群體決策中的角色構成及各自的作用,并用以開展工作;應用購買者讓渡價值理論,理解購買者滿意度評價標準;制定讓購買者滿意的行動計劃方案。
2.知識點
消費者市場;消費者購買行為模式;影響購買行為的主要因素;購買者價值理論;購買決策過程等。
3.課前預習及知識點介紹
課前布置學生預習有關知識點,在布置任務之前,教師介紹主要知識點,著重強調其中的重點和難點。
4.任務的引入
某公司曾經走俏的某名牌奶粉,在三聚氰胺事件后,盡管不存在質量問題,也無人問津;因此,請分析造成這種購買現象的根本原因,解剖消費者的購買決策過程,并采取合理措施達到企業經營目標。
5.本任務的教學過程
將學生分組,以組為單位完成任務。每組通過討論需完成以下目標:
(1)對消費者的購買行為模式和影響購買的主要原因進行分析,并說明該現象產生的過程;
(2)解剖消費者的購買決策過程,并給出該企業合理的補救營銷措施;
(3)從本內容出發,給出該企業達到經營目標的最佳策略。討論結束后,各組選派代表上臺講述本組的任務完成過程,闡述本組的目標討論結果,回答老師和他組同學的提問。
三“任務驅動法”教學應注意的問題
(一)注意處理好教師主導和學生主體間的關系
要強調學生的主體性,充分發揮學生在學習過程中的主動性,教師在教學中應起組織、引導和咨詢的作用,讓學生在完成“任務”的過程中,主動地去探究和發現,讓學生的能力和思維得到發展。
(二)注意任務設置的趣味性
一個成功的教學任務的提出是“任務驅動法”實施的前提。興趣是學生學習積極性中一個最活躍的心理因素。當學生對學習內容有興趣時,他們就會樂意學習、主動地學習。
(三)注意處理好自主探究與小組合作的關系
在市場營銷教學中,教師除了要注意學生的個體能力的差異外,讓學生以小組為單位,分工合作,互相探究,最后比一比哪個小組做得最好,培養學生的團隊協作精神。
參考文獻:
[1]劉宗盛.任務驅動教學法在高職教學中的應用.
[2]方芳,金煥,丁巖峰.任務驅動法在市場營銷教學中的應用.
在現代教學論中,教學模式是指在一定的教育思想指導下,為完成特定的教學目標和內容而形成的比較穩定簡明的教學結構、理論框架以及具體可操作的實驗活動方式。教學結構包括兩個層面。一個層面是指教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系。另一個層面指向教學過程,包括縱橫兩個維度:縱向維度是指教學過程中各階段、環節、步驟之間的相互聯系,表現為一定的程序;橫向維度則是指構成現實教學活動的諸要素,包括教學目標、教學內容、教學方法、教學手段等因素,表現為影響教學目標達成的諸要素在一定的時空結構內的組合方式。教學模式既向人們直觀地顯示了教學諸因素的組合狀態,也明確地規范了教學過程的展開序列,為人們從事教學實踐提供了具體的指導。特定的教學目標和內容對教學模式有著制約作用。教學模式總是和教學目標、教學內容相聯系的,后者制約了前者的性質、功能、特點和范圍?!稜I銷策劃》課程是市場營銷專業培養方案中的一門重要的專業課程。其課程設置的主要目的是培養學生的分析能力和決策能力,增強學生的實踐能力和解決問題的動手能力,全面養成一名營銷管理專業人才的基本素質。《營銷策劃》課程的教學模式問題是市場營銷專業課程建設中的一個重要課題,也是《營銷策劃》課程教師必須面對的一個現實問題。筆者從事《營銷策劃》課程教學工作多年,試圖結合自身的教學實踐對這個課題作一些初步的探討。
二、設計《營銷策劃》課程教學模式的基本指導思想
不同于基礎性的理論性課程,《營銷策劃》是一門以實際的營銷能力培養為主要目標的實務性課程。我們認為應該以“實踐、自主、創新、激勵”為基本指導思想設計其教學模式。首先強調的是實踐性問題。市場營銷專業課程體系中,有關市場營銷理論主要通過以《市場營銷原理》為核心的系列專業課程講授,而《營銷策劃》課程則是一門“實務”性課程,主要培養學生的營銷策劃能力。策劃是一項目的性很強的實踐活動,離開了具體的項目,僅僅只是課堂的講授,不太容易讓學生掌握營銷策劃的要領,很難得到這方面能力的培養。所以,在設計其課程教學模式時,應該強調“實踐性”導向,強調有更多的機會和更多的環節讓學生參與到營銷策劃實踐是去,讓他們在實踐中學習營銷策劃知識,在實踐中領悟營銷策劃的要義,在實踐中掌握營銷策劃的方法,在實踐中積累營銷策劃經驗。其次是自主性問題。要改變傳統的教與學的模式,在教師、學生、教材這三個基本要素的組合關系方面,應該讓學生成為學習過程的主導者,教師成為學生學習的輔導者。要將營銷策劃課程設計成為一門由學生主導的自主性學習的課程。在教學過程中,教師的主要職責是“要求”、“督促”和必要的“輔助”。教師對學生提出明確的課程要求,督促學生按教學計劃完成每一個環節和相關工作,對于學生遇到的困難給予必要的幫助。通過這種模式的訓練,學生畢業后在實際工作崗位上能很快上手,縮短適應期,較迅速地進入職業狀態。第三是創新性問題。策劃是一項創意性的工作,營銷策劃同樣強調創意和創新。營銷策劃課程的教學模式應該重視培養學生的創新性。在教學過程的每個環節,從教學目標、教學內容、教學方法到最終的考核,都應該激發學生的創新意識,鼓勵學生的創新精神,培養學生的創新能力。第四是激勵性問題。如上所述,營銷策劃是一個創意性的工作,是一項創新性的活動,如果沒有充沛的工作熱情是很難取得良好的成果的。這就需要進行激勵。因此,在營銷策劃教學模式中需要設計必要的激勵機制。
三、營銷策劃課程教學內容體系的設計
課程的教學內容體系是教學模式的重要內容之一。如何架構營銷策劃課程的教學內容體系是一個值得重新檢討的課題。綜觀我國出版的《營銷策劃》教科書,其內容體系大致可以分為以下幾類:一類是比較流行的做法,主體內容基本重復市場營銷學。其基本框架沿襲了市場營銷學的STP+4P的內容體系,只是在其中加入了有關策劃學的一些基本概念、基本理論,試圖從策劃的角度重新組織市場營銷學的基本內容。各章節內容與市場營銷學區別不大,基本只是一個市場營銷學的翻版。第二類是在主體內容基本重復市場營銷學的基礎上增加了部分新營銷內容。如CIS策劃、顧客滿意策劃、整合營銷傳播策劃、服務營銷策劃、關系營銷策劃、定位策劃、網絡營銷策劃,以及一些具體的行業營銷策劃如房地產營銷策劃、保健品營銷策劃等。第三類是將營銷管理內容加以分解,從營銷管理制度、營銷管理過程、營銷管理技術不同層面構建出了一個龐雜的內容體系。包括營銷策劃流程(營銷策劃引論、營銷策劃理念、營銷策劃創意、營銷策劃造勢、營銷策劃分析、營銷策劃作業),營銷行為策劃(企業入市策劃、產品推廣策劃、品牌延伸策劃、營銷廣告策劃、企業公共關系促銷策劃、營銷國際化策劃),營銷管理策劃(企業形象策劃、營銷制度策劃、營銷業態策劃、物流能力策劃、企業擴張策劃、企業融資策劃、營銷避險策劃)等等。這樣的體系且不說能否在一個有限的教學課時內完成,其實質性內容其實仍然是一個市場營銷學的翻版。不管是哪種類型,存在的主要問題其實都是不能厘清與市場營銷學的關系,造成教學內容的重復。教學內容的設置,不能離開其教學目的和教學目標。結合營銷策劃課程具體的教學目的和教學目標,我們認為美國哥倫比亞大學教授唐納德.R.萊曼和拉塞爾.S.溫納提出的以營銷策劃書的框架構建課程教學內容體系的方案是合理的。營銷策劃活動的成果形式是一份科學合理的營銷策劃書。以營銷策劃書的基本框架和基本內容為依據,設計成為若干模塊(章節)作為教學內容,既能有效地實現課程的教學目標,讓學生掌握營銷策劃工作的基本流程、基本的工作任務和工作內容,又能避免與市場營銷原理課程的內容重復問題,而且以這樣的方法設置教學內容體系具有體系的相對獨立性、內在的邏輯性和結構的完整性。具體安排如下:第一個模塊介紹營銷策劃的流程和營銷策劃書的結構(營銷策劃與營銷策劃書),第二個模塊是產業背景分析(產業分析),第三個模塊是競爭者分析(競爭者的界定與分析),第四個模塊介紹顧客研究與市場潛力研究(市場分析),第五個模塊專門介紹如何制定市場營銷戰略(市場營銷戰略的制定)。以上內容可以通過15個左右的教學課時講授完畢。
四、營銷策劃課程的教學方法選擇
營銷策劃的教學方法有多種,除了傳統的課堂講授法以外,在實際的教學活動中采用的方法還有案例教學法、模擬教學法、實習法、項目教學法等等。盡管名稱多樣,歸納起來主要是三類:一類是課堂講授法,教師講學生聽。第二類是比較流行的案例教學法。第三類是項目教學法。每類教學法其實各有長短,我們認為,課堂講授法與項目教學法的組合是比較適應本課程的一種選擇。項目教學法,是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行教學活動的教學方法。美國巴克教學研究所把以課程標準為核心的項目學習(standards-focusedPBL)定義為一套系統的教學方法,它是對復雜、真實問題的探索過程,也是精心設計項目作品、規劃和實施項目任務的過程,在這個過程中,學生能夠掌握所需的知識和技能。在營銷策劃課程中,這個項目就是具體的營銷策劃任務。按照現代教學理論的要求,作為教學工具的“項目”需要滿足下列條件:首先是該工作過程可用于學習一定的教學內容,具有一定的應用價值;其次是該項目能將某一教學課題的理論知識和實際技能結合在一起;第三是該項目與企業實際生產過程或現實的商業經營活動有直接的關系;第四是學生有獨立進行計劃工作的機會,在一定的時間范圍內可以自行組織、安排自己的學習行為;第五,應該有明確而具體的成果展示;第六,要求學生自己克服、處理在項目工作中出現的困難和問題;第七,項目具有一定的難度,不僅是已有知識、技能的應用,而且還要求學生運用新學習的知識、技能,解決過去從未遇到過的實際問題;第八,學習結束時,師生共同評價項目工作成果和工作學習方法。在教學活動的具體組織安排方面可以作如下處理:首先用五分之一的教學課時(10課時左右)進行課程講授,教學內容如前述。其余的五分之四的課時實施項目教學法。項目教學法的實施步驟如下:第一步,明確項目任務。通常由教師給出具體項目任務,明確該項目的目標、任務、要求,組建項目團隊,確定項目負責人。第二步,任務分析及工作計劃的制定。在項目負責人的主持下下,分析項目任務,研究工作重點、難點、關鍵點,制定出詳細的工作計劃。明確團隊成員的角色,確定具體的工作步驟和程序。向教師匯報工作計劃并得到教師的認可。第三步,工作計劃的組織實施。以團隊為單位,在項目負責人的指揮協調下,每個成員按各自的分工按照工作計劃展開工作。第四步,檢查評估驗收。首先,學生要進行自我工作總結。其次,教師要對工作成績要進行檢查與評分。如果是外部委托項目還需要接受委托方的檢查驗收。通過總結、檢查、評估,三方共同討論、評判工作成績、存在的問題以及出現問題的原因,并進行必要的完善。第五步,歸檔及成果應用。項目完成后,作為課程實踐性教學的成果應該歸檔存案,作為開發出的“產品”將被應用到實際經濟活動中去。項目教學法的最大優點是將教學過程與實際的工作過程結合進來,能較好地體現“實踐、自主、創新、激勵”的基本指導思想,培養學生關鍵性的實踐能力。當然項目的來源可能會成為主要障礙,這就需要學校有關部門和專業課教師做必要的工作。其實,企業特別是一些中小企業是存在這方面需要的,只要多聯系,少收費或者不收費,應該可以找到一些委托項目的。另外,作為一種教學模擬,項目也可以由教師自己設計和開發。
[關鍵詞]市場營銷學;課堂教學;創業項目;教學設計
一、把握教學改革重點,結合創業教育齊發展
由于社會市場對新型人才的迫切需求,傳統的課堂教學內容無法滿足企業對人才的需要,所以現在市場營銷學的重點是將課堂教學與創業教學完美地結合,既提高學生在課堂上的接受能力,還滿足社會需求。要想教學有水平、有特色,就要不斷地加強創新,突破以往的思維模式,加強對學生的創業教育力度,培養職業技能的同時開發他們的創業頭腦,提高他們的專業水準。由于創業項目在市場營銷專業課堂中開展時間短、經驗不足、師資力量不夠等,所以開展起來還存在一定難度,市場營銷學既是應用性學科也與我們的生活息息相關,在教學改革過程中,要重視開發學生的興趣,主動參與到市場營銷學習中,將理論知識更好地轉化為實踐知識,在實踐中檢驗自己的掌握程度,從而達到為企業和社會培養出創新型人才的目的。根據創業教育發展的過程,學校率先引進的創業教育模式有:將創業教育模式與在職業中的指導相結合;開創先鋒模范班級引領創業;根據地域特點開展上崗創業的模式;將創業教育融入每一位學生的思想中。但是這些還遠遠不夠,因為還沒有制定出一套符合整體創業教育的方案,即創業教育還沒有被列為人才培養的專項策略,因而會產生各抒己見的情況,成為創業教育開展的絆腳石。
二、課堂方法運用與教學思路相結合
(一)在課堂教學中融入創業項目
由于現在是互聯網時代,關于如何實現大學生創業,在網絡媒體上已經是屢見不鮮的話題了。老師可以在學生剛接觸專業知識時,就向他們灌輸創業理念的意義,甚至將創業項目帶入專業知識中,從而打破單調的學習思路,讓課堂教學變得更加活躍,提高大家的思考積極性,為大家創造別具風味的課堂教學,從而開拓課堂教學與創業教學的新天地。
(二)學好理論知識,運用到實際創業項目中去,做到學好做好,做好學好
從小的創業項目開始做起,比如,現在就有很多大學生利用閑暇時間做兼職,像比較常見的發傳單,其實發傳單也是一種營銷策略的體現,因為作為傳單,顧名思義就是商家的一種宣傳手段,要想打響自己的招牌,提升知名度,不僅是簡單地把傳單發出去,還要發傳單的人在發的過程中運用一定的技巧來推廣傳單。這無疑是一種很好的體驗,既豐富了課余時間,還加深了營銷知識的運用,也為自己掙到了一筆零花錢,何樂而不為。
三、市場營銷學在創業教學中的運用
擁有正確的創業理念,把創業教育作為興趣愛好來學習,不要認為它僅僅只是一種教育方式,而是一個更好的就業渠道,要把它作為一種創業精神和一種社會應對能力來培養,從而為他們今后應對工作難題,開發創新思維和自主創業打好基礎。把市場營銷學編入創業教學中,更新市場營銷課程。市場營銷學的運用離不開創業項目的開展,創業項目的開展也必須依賴于市場營銷學的推廣,兩者是相輔相成的,對于專業人才的培養,既要借助職業教學的課程,也要運用到創業教學的課程中,提升學生的創業能力與職業能力,從而通過創業教學與職業教學構建出市場營銷專業課程體系。從對一件事情的問卷調查結果中,提高其市場調查能力;從網絡媒體以及真人真事方面提高自身搜集信息的能力;從組織迎新晚會來提高自己的策劃能力;從辯論賽中提高自己的口才談判能力;從推銷產品中提高自己語言溝通能力等,這些都是市場營銷學得以利用的體現。
四、把握創業項目與市場營銷的結合
將創業實訓教育融入市場營銷實踐中,增加創業實戰演練,把得到的經驗和結果總結到市場營銷教學方案中,怎樣將市場營銷策略運用到創業實戰中呢?首先,通過模擬創業歷程,對創業過程進行計劃、評估和分析,提高自身適應市場的能力;其次,開展真實創業,現在有很多學校都對口一些創業平臺,根據學校提供的創業機會,讓市場營銷專業學生在沒畢業以前就去體驗策劃過程和企業管理經營之道,從而讓學生理論聯系實踐,增強營銷實戰能力。強化創業項目在市場營銷專業課堂中的應用具有非常重要的作用,這是一種綜合能力的培養,也是一種提升自身專業素養的體現,它很好地把握教學與實踐的完美結合,充分體現教學的真實意義,提高學生的創業能力。
參考文獻:
[1]張嬋.基于就業—創業導向的獨立學院網絡營銷實踐教學方法改革探討[J].物流工程與管理,2012(5):217-219.
1市場營銷專業高校畢業生的就業現狀分析
市場營銷人才是企業人力資源中的關鍵要素之一,從目前勞動力就業市場的供求關系狀況來看,出現了一個很“有趣”的現象,一方面企業大量需要市場營銷人才,連續幾個月高居人才需求榜首,而另一方面從勞動力供給情況來看,市場營銷專業高校畢業生的數量龐大,而且也愿意被企業聘用到市場營銷類崗位上去,但卻難以實現就業。為什么供給與需求卻無法達到相互平衡呢?經過與企業溝通和分析以后,發現其關鍵問題是人才素質與能力的差距問題。即真正符合企業需求的營銷人才是十分稀缺的,而社會上大量供給的,包括大量的市場營銷專業高校畢業生,都是只能從事低水平、低層次業務的一般銷售員??墒沁@些人企業并不缺,企業需要的是能從事市場策劃、市場管理以及具有市場洞察力和快速市場反應能力的中高端營銷人才。這就說明高校在人才的培養上與市場脫節,尤其是在教學上未能適應市場的需要。
2高校市場營銷學教學中的主要問題及其分析
目前,高校市場營銷學的教學基本上還停留在傳統教學模式上,傳統教學的不足主要表現在:
2.1課程設計欠合理。
以往的市場營銷專業課程設置結構單一,知識體系不健全,而且重理論、輕實踐,重知識傳授、輕能力培養。有些課程即使開設,但是效果不理想。
2.2教材種類簡單枯燥。
傳統的教材多以文字為主,這使學生們對知識的把握完全依靠文字的理解和想象。而市場營銷學是一門應用性很強的學科,有時來自視覺、聽覺的感受,能夠加強學生們對知識的把握和理解。因此,傳統的教材使學生對營銷知識的了解和掌握具有很大的局限性。例如,與客戶的溝通技巧、廣告的表現形式等等。
2.3教學內容與市場脫節。
目前市場營銷學的教學內容中大多采用的是20世紀90年代從美國及國外其它企業引入的理論和案例,這與我國現階段的國情和營銷工作的實際情況并不非常吻合。
2.4課堂形式單一乏味。
當前市場營銷學的課堂教學形式與其它課程一樣,主要還是教師“填鴨式”的講授,學生被動學習的形式。教師在講臺上講理論知識,學生在下面記理論知識,不但死板教條,而且學生也覺得單一乏味。教師與學生之間、學生與學生之間在課堂上的互動現象在大多數高校仍然比較少見。這樣的課堂教學不能有效地調動學生的積極性和主動性,難以培養創新性思維方式和意識。顯然,這樣培養出來的學生也將難以適應社會對營銷人才的需要。
2.5營銷實踐缺失。
現階段高校市場營銷學教學中存在著嚴重的理論教育和實踐教育脫節現象。有的高校根本就沒有實踐課,實踐教育只是“一紙空談”;有的高校雖然有實踐教育,但只是安排簡單的市場調研,讓學生提交一份調研報告而已;或者只是安排在實驗室里利用軟件做些簡單的程序練習。
2.6課程考核不科學。
目前大多數高校考核學生掌握課程情況的方法都比較單一,營銷課程也不例外,即大部分是通過期末筆試來考核。而考核的內容又大多數集中在理論知識方面,實踐實習方面的考核相對較少或者流于形式,這樣就導致學生為應對考試而采取死記硬背的方法,從而會造成學生的知識結構單一、片面,難以在實際的工作中對所學知識靈活運用??己朔绞绞恰爸笓]棒”,它將直接影響著學生的學習態度和學習方法。因此,不科學的考核方式會對學生的學習效果和實際應用能力產生不良的影響。
3創新教學體系的思路
鑒于以上分析,本文從課程體系設計創新、教材設計創新、教學內容設計創新、課堂設計創新、營銷實踐設計創新、課程考核設計創新、創新體系設計等七個方面構建教學體系創新模型,如下圖。
3.1課程體系設計創新
為了優化市場營銷專業的課程設置,應該根據市場需求情況對營銷類職業與崗位進行分析,在此基礎上分析現代市場營銷對人才規格的要求,進而分析市場營銷人員的素質要素,最終確定市場營銷人才綜合素質培養所需的課程體系?,F階段主要還應考慮與現有的課程類別相結合,具體思路如下:
3.1.1 圍繞著能力的培養來設置相應的課程。作為一門實踐性和綜合性很強的學科,市場營銷專業的課程設置需要打破傳統的學科課程間的壁壘,加強各課程之間在邏輯和結構上的聯系與整合。例如,商務談判、商務溝通、營銷倫理等新興課程的設置。
3.1.2 重視基礎課程設置,提高學生整體素質。有些高校對市場營銷專業的基礎課重視不夠,然而從就業市場的實際情況來看,面對著新知識、新技術不斷涌現的今天,基礎課程所涉及的知識對于提高學生的整體素質至關重要。例如,計算機類課程的設置不僅是滿足電子商務、電子交易的需要,也是為了適應整個社會信息化的需要;英語不僅是與國際用戶談判的需要,也是開展國際交往,尋找國際商機,提高交流平臺的需要;宏、微觀經濟學、金融學等將為提高學生的經濟觀察能力和市場分析能力夯實基礎。
3.1.3 專業課要強調理論聯系實際。在專業課的教學過程中,不僅要重視基本理論、基本知識、基本技能的講述,更要重視和強調這些理論、知識以及技能的運用。這就要求教師平時要加強實踐知識的積累以及課前準備工作要充分。
3.1.4 選修課的設置。目前,我們大多數高校的選修課不是很合理,雖然也能達到拓寬學生知識面的目的,但從專業知識完善的角度來看,不是很理想。因此,選修課的設置要周密地計劃,應該從完善各專業知識體系上為學生提供選擇,從而使學生的知識結構更有競爭力。例如,可以圍繞學生就業能力而需完善的專業知識體系為基礎來進行選修課的設置。比如準備從事基金銷售工作的同學可以選修到與證券投資相關的課程;準備從事機電銷售工作的同學可以選修到與機電工作原理相關的課程等。
3.2教材設計
豐富教材方式,改變以文字教材“一統天下”的傳統教材方式。提倡文字教材與電子教材結合,鼓勵多媒體教材的使用,鼓勵電子情景案例和經典案例的使用,探索和嘗試網上電子習題。
3.3教學內容設計
3.3.1 教學內容符合市場要求。
市場營銷專業的教學內容要面對市場。這樣,大學生在就業市場上才有競爭力。高校所培養的人才既要有共性,又要有個性。高校要能在教學內容上充分吸收來自企業的經驗和思維,來完善營銷專業的知識結構。
3.3.2 教學內容要符合國情和緊跟“熱點”。
目前市場營銷的教學內容中多用20世紀90年代從美國及國外其它企業引入的理論和案例,這不符合現階段我國企業營銷工作的實際情況。因此,在營銷內容的選取上要是總結我國市場營銷實踐的以及我國企業實情的。同時,由于營銷理論也是隨著社會經濟的發展而不斷發展的,因此要能夠關注最新出現的營銷理論。例如,現在的整合營銷、數據庫營銷、綠色營銷、網絡營銷等等。
3.3.3 強化實踐環節。
市場營銷是一們實踐性很強的學科,而在目前的市場營銷教學過程中,明顯重理論教學輕實踐教學。這都將直接影響畢業生的就業競爭力。因此,要保證一定的實踐課時量,特別是要進行實踐項目設計的完善,詳見營銷實踐設計。
3.4課堂設計
豐富多樣的課堂形式將有助于提高教學效果。
(1)理論講述。在理論講述方面,教師應該主要講述核心的知識點,多介紹思維方式和研究方法,要留有足夠的學習時間和思維空間給學生自學研究。注重引導學生多角度、深層次地理解基本原理。
(2)“熱點討論法”。所謂“熱點討論法”就是課堂講述的內容要能緊跟“熱點”?!盁狳c”主要體現在兩方面:一是新理論;一是新現象。
(3)嘗試“開放式”課堂。根據每章的教學內容和教學要求,有計劃地邀請企業界人士和有實踐經驗的學者走進課堂,使學生了解營銷實戰狀況,加強對知識的理解。
(4)多媒體教學的應用。市場營銷是一門實踐性很強的學科,相比傳統的“板述”教學,多媒體的使用能調動學生聽、視、寫的思維能力。例如,在講述促銷策略的廣告作用時,多媒體的效果能使學生對廣告的認識更為貼切。
(5)案例討論。案例討論能讓學生在思維碰撞中產生樂趣,在樂趣中加強對知識的理解和把握,從而使營銷能力得到漸漸提升。例如,案例討論中的角色扮演就能使學生更理解營銷實際境況,把握營銷技巧。
(6)換位教學。俗話說“教是最好的學”,換位教學能夠使學生通過“教”來學,這樣就能充分發揮學生的主動性,加強學生對知識內容的掌握。因為學生要想把必須掌握的知識講授給大家,就必須自己先熟悉而且充分理解這些知識,學習的積極性將得到大大提高。
3.5營銷實踐設計
營銷專業實踐能力的缺失將嚴重阻礙學生營銷專業技能的學習與掌握,雖然營銷實踐教育都逐漸得到了不少高校的認可,但其開展效果不盡人意。市場營銷實踐教育不僅需要開設,而且開設的形式也應該是多種多樣的,這樣的營銷實踐教育才更為有效??梢試L試從以下五個方面來豐富營銷實踐形式:
(1)市場調查。通過市場調查可以使學生掌握更多的案例討論素材。
(2)社會實踐。社會實踐有利于學生理論聯系實際,有利于學生加強對營銷現象的理解。
(3)建立模擬實驗室。營銷模擬實驗室的建立有利于學生體會和理解營銷活動的整個過程,把握營銷過程中各環節應注意的因素。
(4)實習基地。營銷實習基地的建設將為學生提供一個理論運用于實踐的平臺,同時學生在實習中遇到的問題也可以反饋到學校,作為學校研究的方向,這樣可以實現校企的雙贏。
(5)營銷師資格認證。營銷師資格認證將為學生完善和補充從事營銷工作所需要的知識體系,將為學生疏通就業渠道,適應營銷崗位,提供有效幫助。
3.6課程考核設計
考核方式不科學,將影響學生的學習方式及學習效果。因此建立有效、科學的課程考核機制非常重要??梢钥紤]如下方法來健全和完善課程考核方法:
(1)“三三四”考試法。所謂“三三四”考試法就是指評定學生成績時,30%來自課堂發言、實踐活動的表現以及電子作業等考核形式所形成的平時成績;30%來自營銷案例分析報告的成績和模擬實驗室的小組評分結果;40%來自期末閉卷的理論知識考試成績。
(2)網絡考試法。這種方法可以加強教與學的互動,提高學生興趣,增強教學效果。同時,由于是基于計算機網絡平臺應用的考試方式,也將培養和鍛煉學生掌握計算機的能力,有利于學生綜合素質的提高。
3.7創新體系設計
3.7.1 資金支持。高校應籌集和建立專項基金,用于教學模式創新的必要開支與獎勵。