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時間:2023-12-13 17:43:29
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇供應鏈管理的采購管理范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:供應鏈管理;采購管理;ABC物料分類;供應商評價指標
在當今社會中,傳統的企業采購管理模式已經處于落后狀態了,必須有一種先進的管理方法來接替它,不然企業就需要承擔高額的采購費,還可能會因為企業的采購費用過高而無法獲得利潤,使企業停留在原地,最終被其他競爭對手打敗然后消失在市場中。所以運用供應鏈管理可以克服企業高額采購費用問題,使得企業利潤得到增加。供應鏈管理可以得到其他企業的信息,從而克服企業信息的閉塞,使企業之間進行更有效地信息交流,使得整個采購管理更加有效的進行。
一、供應鏈管理概述
1.供應鏈管理的概念
供應鏈管理(Supply chain management,SCM)采用跨越公司邊界的整體化管理模式,管理從原材料供應商,通過制造工廠、倉庫到最終客戶的整個物流、信息流及服務流。
對于不同的人供應鏈管理的意義理解各有千秋。伊文斯(Evens)認為,“供應鏈管理是通過前饋的信息流和反饋的物流及信息流,將供應商、制造商、分銷商、零售商,直到最終用戶連接成一個整體模式”。飛利浦(Phillip)認為,“供應鏈管理不是供應商管理的別稱,而是一種新的管理策略,他把不同企業集成起來以增加整個供應鏈效率,注重企業之間的合作”。
2.供應鏈管理的主要內容
供應鏈管理涉及到以下幾個方面:供應方面、庫存方面與物流方面。供應方面主要對從采購商進行的管理,例如我們應該怎樣選擇合適的供應商才能使我們的企業獲得最大利潤,并且在選好供應商后如何與之建立長期友好的合作關系。庫存方面就是在了解上、下游的需求使庫存達到最優。物流方面就是如何在成本最小與客戶滿意度的平衡點上把商品送到客戶手中。
3.供應鏈管理的目標
供應鏈管理的目標有利于企業自身管理達到最優的效果,使線上與線下更好的結合,為企業節省不必要的額外開支,同時更有助于為客戶提供最優質的服務、最良好的產品質量保證,更使企業自身庫存費用降到最低、為商品周轉周期降到最短,在達到這些初級目標后使最終目標總成本達到最小。
二、傳統企業的采購管理中存在的問題
傳統的企業采購管理把采購單獨劃分到一個領域,很少把它與企業的發展戰略聯系在一起,使得企業采購存在一些問題,如企業與供應商信息互博、企業與供應商臨時的合作關系、企業對市場需求不能及時響應、對庫存也不能有效的調節。傳統的采購模式主要關注的是與供應商之間的交易活動,雖說把質量與交貨期等因素也考慮進來了,但重點還是在于價格。
1.傳統的采購模式是一種企業之間信息的不對稱的互博
過程。在企業傳統的采購模式中,采購方想要選取最好的供應商就會對本企業內部的信息進行最大程度的隱藏。因為供應商擁有的信息量越多,他的競爭力就會越大,這就會使得采購方處于不利環境。同樣的,供應商也會最大程度的隱藏自己的內部信息。這樣就導致供需雙方的信息不能更好的交換,所以說此過程是企業之間信息互博的過程。
2.傳統的采購關系是一種臨時性的合作,并且重在競爭、輕于合作。在企業傳統采購模式中,采購商與供應商關系可以說是一次性或者說是暫時的合作關系。因為缺少團隊之間的合作和協調,在采購過程中就會存在各種抱怨和不滿的事情,因此為了解決這些問題就會浪費很多時間和精力,把本應用來做企業長期預測與計劃工作的時間都浪費掉了。
3.對于客戶的需求反應遲鈍。在企業傳統的采購模式中,因為供需雙方之間的信息共享量少,在變化莫測的市場中,采購方與供應方不能及時的改變原來的訂貨合同,也就會造成采購方在市場需求減少的時候,會庫存積壓;而在市場需求增加的時候,會供不應求。
4.采購的目的只是為了能夠按時補充庫存。在企業傳統的采購模式中,采購部門對生產的進度與產品需求數量不了解,在采購過程中缺少主動性,采購部門做出的采購計劃經常沒有結合制造需求。關注經濟訂貨批量,為了采購價格更低,訂購批量經常會超過生產的需求計劃。
三、供應鏈管理下企業采購管理的實施
供應鏈管理在克服了傳統的企業管理所存在的問題后迅速的發展成為現代管理的主流。供應鏈管理包含很多部分,采購管理則是其中一個很重要的部分,它會影響到整個供應鏈的運作。所以必需重視采購管理,在分析采購管理與供應鏈管理的實施時要對企業采購的物料進行分類管理,再選擇適當的供應商,最后要開發與維持供應商的合作關系。
1.把企業所采購的原材料進行ABC分類管理
對于大型企業來說,它們要生產產品就必須有各種各樣的原材料,它們不僅是種類不一樣,購買的價格與購買的數量也是各有差異的。有的原材料數量需求不是很多但是它價值卻很大,然而有的原材料需求數量很多但它價值卻不高。因為企業所擁有的資源有限,以至于企業不能對所有原材料進行精細的管理。因此為使公司采購產品能進行更有效控制,且對影響公司產品質量的重要物資進行嚴格控制,使采購各環節更好管理,確保產品質量。依照原材料所受環境影響程度將其進行ABC分類。
ABC分類法原理:按照不同原材料所占的比重把其分為ABC三類,然后根據其所價值與受環境影響程度不同運用不一樣管理手段,對A類材料必需進行重點管理,而對C類材料只要簡單管理就行了。目的是既保證重點,又兼顧一般。
(1)以下是根據ABC分類法原理進行分類
A類(關鍵材料)―它是企業生產所需要的關鍵材料,是產成品的使用性能與安全性能的決定因素;占采購物資中總價值60%~80%、種類占5%~20%。
B類(重要材料)―它是企業生產所需要的次重要材料,對于A類材料對產成品使用性能與安全性能要小一些;占采購物資中總價值10%~25%、種類占20%~30%。
C類(一般材料)―基本上就是可以用其它材料來代替的,對產成品沒有多少質量上的影響;占采購物資中總價值15%以下、種類占60%~0%。
(2)對分類好的物資進行管理
A類物品。對這類物品進行嚴格檢測與定期盤點,詳細記錄檢測信息,加強管理。對A類需要進行時的監控管理。
B類物品。它的管理強度介于A類與C類之間,一般進行正常的例行管理。
C類物品。它對企業沒有什么重要性,就稍微兼顧一下就行了。
2.選擇合適供應商合作伙伴
供應商關系建立的第一步就是選擇合適的供應商。所以說為了以后與供應商的合作的步驟能有條不紊的進行,就要先把第一步做好。做好供應商伙伴的選擇應該要滿足以下的要求:
(1)供應商評價指標
①企業信譽和知名度。知名度可以說是顧客對于企業的一種認知程度,通過知名度考查可以看出企業在顧客的心理有著什么樣的地位。然后是企業信譽度就是指企業在與客戶合作中為客戶提供的產品或者是給客戶供貨時間是否能按照客戶的要求完成,從而得到客戶的肯定程度。只有得到客戶肯定程度高的供應商才能成為首選的合作伙伴,一個首選的供應商應該是能夠不斷滿足嚴格的績效標準要求和突發需求的企業。買方也可以通過其他方法來選擇供應商例如可以與該供應商曾經合作過的其進行溝通從而獲知它是否符合本企業的要求;還可以通過對供應商的財務狀況進行評估,如果供應商財務狀況良好也證明了它的經營狀況良好,也可以為將來長期合作做一個保障。因為供應鏈管理本身就是一個采購者與少數供應商建立長期合作,所以造成采購者對供應商的依賴程度很高,因此采購者必須選擇好供應商,以免在與他們合作時由于財務狀況出現問題而導致無法再進行合作,使得采購者受到不可避免的損失。
②全面質量績效。供應商的質量管理流程系統及原理是評估流程的一個主要部分,當從供應商那里采購的產品出現問題的時候,制造商就不可能將一項有質量保證的產品或服務提供給客戶。如果采購零部件和裝配組建會影響成本質量和成品效果的話,供應商的質量績效就變得非常有必要。如美國鋁業公司(Alcoa)對供應商的質量要求有四個方面:管理能力、質量評估、安全及培訓還有設備。在全球范圍內能得到全民肯定的質量管理體制只有是ISO(國際標準化組織)9000和波多里奇國家質量獎。每個通過ISO9000認證的供應商都會吸引那些有意愿和獲得資格認證的企業進行生意來往的潛在客戶,因為ISO認證無論是對于買方還是供應商都可從中得到很多的利益,而且對于采購方來說它不僅可以從擁有ISO認證的供應商那里獲得利益,而且還可以免除產品的質量檢測。
③生產設備與技術水平,是決定供應商所提品的質量的好與壞程度最直接因素。還有設備操作的技術人員也是一個重要因素,所有設備是不能完全達到全自動而且在運作過程中也會出現各種各樣的問題,所以這就要求我們的操作人員必須具備較高的責任感,并且在處理意外事件時必須快速冷靜處理,這樣才能確保產品的質量。對供應商生產設備與技術水平的評價還需要關注未來的工藝技術發展水平,供應商有沒有對新產品進行開發或者改進項目。并且供應商還應能夠對目前產品進行改進。因此我們要選擇具有先進生產設備與高技術水平的供應商,這樣才能符合企業規劃的長遠發展戰略。
(4)價格與成本結構。選擇供應商時要考慮其提供商品的性能與價格比,在了解了產品的性能以及構成產品的材料后才能正確判斷出供應商所提供的商品是否符合本企業的質量與安全問題要求。這樣也可以使企業更好的判斷出在跟對方購買產品時給出合理的價格。同時也使得本企業在市場上能提供最有價格競爭力的產品,以及可以保證企業的信譽不會受損。因此應選擇性價比最合適的供應商。
⑤交貨能力。交貨能力是對供應商進行評價中不可或缺的因素,一個供應商是否準時交貨關系到與其合作企業是否能夠準時生產,如果供應商不能及時為企業提供材料,就會導致企業無法正常進行生產,使得企業的失信于其他合作伙伴或者消費者,從而使企業信譽受損。交貨不及時導致最嚴重的后果是企業失去客戶。供應商交貨不及時還會導致企業其他材料庫存積壓,造成庫存成本增加,使得總成本也增加利潤減少。因此選擇交貨率高的供應商可有效地保證企業正常生產,使得企業生產能夠跟得上供應鏈運行的需求。
(2)供應商選擇方法
供應商選擇方法有很多種,但本文只用層次分析法,層次分析法(The analytic hierarchy process)簡稱AHP。它是一種將定性和定量相結合、定性問題定量化的決策方法。AHP法把供應商選擇模型分為:最高層A,表示需解決的問題,即選擇的最佳供應商伙伴;中間層B,表示采用某種法案來解決問題所需要的指標,即五種評價指標:B1企業信譽和知名、B2全面質量績效、B3工藝和技術能力、B4價格與成本結構、B5交貨能力;最底層P,表示解決問題所選的方案,即各個候選供應商:P1候選供應商、P2候選供應商、P3候選供應商、P4候選供應商。
3.開發和維持長期的合作伙伴關系
供應與采購雙方要建立長期良好的合作關系的第一步是企業雙方的高層管理有效的溝通與協調,這樣才能使雙方更好的了解對方的企業結構和文化,并根據所了解到的內容對自身進行改善,提升企業內部的綜合管理能力。這也可以消除企業與合作者之間存在的隔閡,使雙方都能秉承著互利共贏的信念。在雙方都堅持互惠互利時那么他們之間的合作才可以長期維持??梢詮囊韵聨讉€方面著手。
(1)合作雙方應該進行定期的企業文化交流。企業高層領導應經常與合作伙伴進行溝通與協調,在溝通與協調中有效的了解合作中應該怎樣做才能激勵合作中的相關人員,讓大家一起享受合作帶來的好處,使得大家都能在工作中更加積極。
(2)合作雙方應經常對合作中涉及的一些因素(如成本、作業計劃、質量監控等)進行討論并進行調節,這樣才能保證在供應商供貨時提供的產品符合企業生產產品質量及安全要求。
(3)供應商與采購商應把對方視作自己的一部分。雙方之間應該一起合作研發他們之間需要的產品,這不僅能保證生產出來的產品符合雙方的要求,并且也能提升雙方之間的信任程度。雙方在一起研發與生產產品能及時響應消費者的需求,為消費者提供高質量的服務。
(4)使供應商的計劃協調。隨著人們生活質量的提高,對物質自量要求也提高,促進了優秀供應商會得到更多采購商的親睞,這就使得供應商具有較高選擇權。所以在這種情況下采購商在處理與供應商的合作關系時要更主動,要讓供應商感受到你的積極與能力,要讓供應商更加的信任你。也就是說與供應商更緊密合作,積極的輔助供應商協調計劃。要確保與供應商建立長期合作關系必須相互信賴,雙方之間互惠互利,在雙方觀點產生分歧時是協調解決而不是終止合作。
四、結束語
企業想要在激烈的市場環境中生存下去就必須建立一條好的供應鏈,而一個好的供應鏈要有好的管理,好的供應鏈管理必須做到每一環節都得到妥善的管理,因此包含在供應鏈管理中的企業采購管理也無例外。所以企業采購管理一定要站在企業戰略目標發展的層次上,統籌規劃建設現代化的供應鏈管理體系。供應鏈在得到好的管理的情況下將會給企業帶來源源不斷的財富,在財富的積累下使企業更加的壯大。
參考文獻:
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[關鍵詞]供應鏈;采購管理;戰略伙伴
[中圖分類號]F251 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2013)34-0024-02
企業的競爭力要求隨著時代變遷也出現了不同的變化,時至今日,競爭力的要求表現在對市場需求的反應速度上,企業必須按照要求進行快速生產,提高客戶的滿意度。而作為采購供應部門在這種瞬息萬變的需求環境中擔任著保障供應的艱巨任務,使企業從資源約束中得以解脫。因而必須對采購管理投入力度,保這種供應的持續穩定性。
1 供應鏈管理的概念
企業置身于市場經濟的大環境下,不可能脫離其他企業而獨立存在,因而要增強市場競爭力,就要建立起合作關系,充分利用資源來參與競爭。供應鏈管理成為實現增強競爭力的重要途徑之一,同一鏈條上的企業保持著緊密的合作關系,進行信息和資源共享,為達客戶需求發揮各自的能力。這代表著競爭已從企業之間升級到了供應鏈之間,供應鏈的出現是集成管理思想的體現。由此可將供應鏈定義為以核心企業為中心,在采購、制造、銷售的過程中通過對物流、信息、資金的控制來形成整體功能網絡的模式。
值得注意的是,供應鏈管理涉及的不僅僅是所銷產品的管理,還包括鏈條中的合作伙伴間關系管理,根據每個企業的特點和競爭力來進行環節分配和資源整合,實現雙贏。對參與企業的意義在于降低了采購成本,縮短周轉時間,節約交易成本,提高生產效率,最終實現利潤增長。
2 供應鏈管理模式下采購管理的地位變化
供應鏈模式的建立使得采購管理的理念也隨之發生深刻變化,逐漸上升到供應鏈管理的層次上。采購管理作為供應鏈模式中的一個關鍵性的環節,已經受到了企業的重視,由采購在供應中的決定性地位而使供應鏈的優化政策從采購開始。采購這項工作是貫穿于生產始終的,所占的成本比重較大,控制好成本就可以有效提高企業利潤。另外采購產品的耐用程度和消耗量都會影響生產質量,耐用的產品產出量大,自然可以保證利潤。如果忽略對采購的管理,不提升采購人員的工作能力,不提高采購效率和質量,那么就使采購對企業利潤產生的助益白白流失了。
由此可以看出采購管理在供應鏈管理模式中的作用,同時采購管理也離不開供應鏈管理的支持。加快供應鏈的管理改革勢必從整體上提高采購的運作效率。通過對供應鏈管理模式下采購管理的研究,可以用供應鏈的管理模式來對采購現狀進行解讀,增加采購的策略,使采購在供應鏈上的戰略作用得以充分發揮。
3 供應鏈管理模式下采購管理的策略
3.1 全面采購策略
全面采購策略是從25項次策略中歸納總結出來的??捎?種提煉而出的策略予以說明,分別是:支持供應策略、確保供應策略以及環境變動策略。其中支持供應策略是指在企業和供應商之間建立起良好的溝通關系,在供需發生變化時能夠通過電話、網絡等及時溝通,在產品更新換代的時候邀請供應商參加企業舉行的講座、培訓等,使供應商供應的材料能夠始終符合企業的水準要求;確保供應策略是指采購工作能夠跟上企業對生產物料的需求,并保證這種供應是經濟有效的,影響供應策略的因素包括議價方法的改變和供需狀態的改變,要求采購者必須具備及時獲取并利用信息的能力;環境變動策略中涉及的環境因素包括經濟、政策、法律及企業利益等,采購工作要應對這些變化就必須具有預見能力,感知到環境因素會對工作產生的影響,積極采取措施予以規避。
3.2 分層采購策略
分層采購戰略的提出者是知名學者史培曼,這種戰略的觀點是企業內不同階層會對采購有不同的任務。從公司的管理階層出發,他們追求的是市場競爭力,這就對采購者的議價能力提出要求。提高了議價水平,可以降低采購成本,從而實現利潤最大化。而事業部階層關注的則是特定事業的競爭力,他們的工作著力于進行供應商及產品價值分析,對各部門進行協調,采用系統策略來予以監管。再深入到部門階層,就是績效策略在發揮作用,他們的工作重點在于把握采購資源,控制采購費用,使采購滿足單位的需求。
3.3 競爭導向策略
供應商與采購者之間的對抗會催生三種結果:采購者居主導、供應商居主導、兩者勢均力敵。由此發展出的三種競爭策略分別是:壓榨策略、多角化策略和平衡策略。壓榨策略是當供過于求時,供應商受到壓力而不得不接受降價的現實,從而使得采購企業獲取較大利潤,但采購者不能憑借這種優勢對供應商過度壓榨,以免破壞長期供應關系;多角化策略是供應商實施的一種防御性的策略,憑借優勢抬高供應價格,采購者就要做好信息收集,進行市場研究,找到價格更加合理的供應商或是替代材料;平衡策略是當兩者力量持衡時,供需雙方采用中庸的方式進行過度,協商價格和存貨量,保證材料的持續供給。
4 供應鏈管理模式下采購管理的實施方法
4.1 選擇合適的供應商
企業的物料需求較大,很多供應商都希望成為企業的合作伙伴,對于企業來說,確定好關鍵材料后就要進行最適宜供應商的選擇。企業可以將所有部門都調動起來,成立一個小組,涉及采購、研發、生產、質檢等多個方面。此聯合小組要將供應商的成本控制、生產運作、技術開發等信息都集中起來,依靠這些信息對供應商做出評價,看供應商是否符合企業制定的合作標準。假如供應商的各方面條件可以達到標準要求,那么就要與他們進行溝通,對他們的長期合作意向進一步確定,從而確定好合作關系,保證材料供應的及時性和高質量。
4.2 加強對采購物料的分類管理
長期合作關系并非適用于所有的物料供應,因為企業在生產中用到的材料以千萬計,如果每一種都要與供應商建立長期合作會消耗很多精力與時間。因而企業可以對物料進行分類,根據類別來確定是否需要建立合作關系。分類時要考慮材料對企業的重要程度,供應市場是否存在風險,材料是否容易獲得,材料來源是否可靠以及企業和供應商之間的力量對比等,以這些因素為依據進行材料分類,從而確定與哪些材料的供應商建立長期合作。
4.3 培養長期合作伙伴關系
企業要將目光放長遠,與優秀的材料供應商建立良好的伙伴關系,當然關系的建立需要雙方高層的支持,并要建立在雙方互相了解的基礎之上。供需雙方要在良好溝通之下對自身進行結構改進和文化塑造,以適應對方的要求,減少合作的障礙。在建立長期合作伙伴關系的時候,必須分析對方的期望和需求,給出好的合作態度,并采取信息共享,利潤共存的合作方式,以實現雙方的利益最大化。
總而言之,在市場經濟的大環境下,企業不能忽略任何一個環節的把握,只有每個部分都健康持續地運行才能帶來企業總體利潤的增長。采購管理憑借其在供應鏈管理中的重要地位而受到越來越多的重視,且加強采購管理的方法也在不斷地探索與實踐中,作為企業要擴展視野,廣開言路,為供應鏈管理模式下的采購管理提供更多的新鮮血液。
參考文獻:
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從理論的角度來看,物流與供應鏈之間存在著較大的不同之處,與此同時在實際操作的過程中兩者之間同樣存在差異。物流管理企業的一般性工作都與物流具有緊密關系,物流運輸、物流倉儲等都可以說是物流管理企業的工作內容。但是在實際操作中就會發現,供應鏈的范圍更大,供應鏈包含了物流的相關內容。從這簡單的闡述中就可以了解到,通過觀察物流對象,就很容易發現物流管理其實就是供應鏈的組成部分。但是在分析的時候還應當注意兩外一個內容,即物流與供應鏈管理并不相同。在實性供應鏈管理的過程中,互聯網為其提供了發展的空間,電子商務信息是供應鏈管理信息的重要內容。在整個供應鏈管理的過程中將整個程序假想為一種理想狀態,有助于供應鏈的管理。但是在實際操作的時候就會了解到,供應鏈管理的各項活動并不都處于理想運轉的模式下,其中必然會存在多樣化的影響因素。在供應鏈管理實施的過程中應當充分認識到物流并不會受到供應鏈管理的影響。在于供應鏈相互分離的情況下,物流同樣可以正常的運轉??梢哉f,物流屬于供應鏈管理的組成部分,但是并不受到供應鏈管理的限制。在現如今物流迅速發展的過程中,物流與供應鏈相互融合,也就形成了物流企業特色的現代化企業管理模式。將這種管理模式應用到企業發展中,就能夠對企業進行靈活管理。
2電網物資物流供應管理體系
在整個電網物資物流供應的過程中,要想使物流管理達到良好的效果,就應當根據電網物資物流供應的實際情況,實現電網物資物流供應管理體系。管理體的構建將有助于供應鏈管理各項工作的順利實施,同時還可以完善管理。
2.1采購管理
在電網物資物流供應鏈管理體系中,采購管理具有重要意義。而要想在采購管理中獲得良好的效果,在此過程中要做到以下幾點。首先,戰略性目標。采購管理是企業實現物資管理。在此過程中應用跟蹤服務,有效提高產品的生產質量,降低生產成本,進而達到經濟效益與社會效益供應的局面。在供應鏈管理中實現企業節約資源、規范管理的戰略性目標。其次,實行保障措施。保障措施是電網物資物流管理必須具備的內容。第一,應用統一采購策略,實行標準化的集中采購。對企業進行管理的過程中,首先就應當監控價格,通過原料市場的跟蹤、對比確定屋子采購價格。當然在此過程中綜合考慮不同階段市場供應管理的狀況,來確定市場采購策略。第二,實行高校、規范的管理機制。在企業逐步發展的過程中,將招投標制度引入于其中,就可以將良性競爭機制與成本測算方法應用到企業發展中。在企業物資管理的時候可以對物資進行良好的調運,促使企業朝著更好的方向發展。第三,對供應商管理應當秉持客觀公正的態度。企業如果對供應商進行統一的管理,可以實現與供應上進行長期穩定的合作,在需要對產品進行改良的時候,與供應上相互協商,促使供應商提供的產品更符合企業生產的需要。與此同時企業在此方面還可以應用其他的管理方式。如,采用資質評估的方式對供應商生產產品進行考察,評價產品的價格與質量,進而建立完整的評估流程,這樣有助于與供應商保持長期穩定的合作。由此可見,對產品進行跟蹤反饋,可以準確選擇供應商。最后,組建專家評價小組。在企業逐漸發展的過程中,應當建立統一的專家測評小組,同時還應當建立和完善激勵機制。在經過轉接測評后,對企業自身長期的發展得非常具有幫助。
2.2履約管理
履約管理是物流供應鏈管理不可缺少的內容。首先,戰略目標。戰略目標就是保證高效、及時地實現執行目標,促使物資能夠按時供應,并且還能夠在企業掌控的范圍中。其次,保障措施。保障措施無論在哪一環節中都具有非常重要的作用。如采購管理一樣,履約管理中的保障措施同樣包含兩方面的內容。一方面就是完善履約分級管理,建立考核評價機制。在對供應商履約分級管理的基礎上,還應當對企業各個部門進行責任制管理,要保證在商品略語的過程中能夠定期反應供應商的履約情況,企業根據履約情況進行整理、分析,發現其中的問題,隨后采取相應的解決措施。同時還需要將供應商履約情況公布在網絡上,實現供應商信息共享。另外一方面就是形成電力設備品質空與設備監控和執行機制。通過監控設備與質量檢測的統一管理,根據專家測評的結果,對產品的質量進行統計,將統計信息公布在網絡平臺中,達到服務與品質共同管理的目的。當然,在物流供應鏈管理的過程中還包含了倉儲管理、配送管理、逆向管理與物資管理制度。這幾項管理共同組成電網物資管理體系,促進電網物資管理有效性。
供應鏈模式/企業/采購管理/特點/策略
一、供應商管理模式的內涵及特點
(一)供應鏈管理模式的內涵
供應鏈管理是采購方管理的一種新模式,要理解這種新模式和傳統采購模式的區別,就需要弄清楚在這種模式下采購方和供應商之間合作關系的變化,供應鏈模式下的采購管理是一種充分融合了現代化管理思想的管理方式,其建立在計算機網絡技術的基礎之上,該模式下,生產制造商和供應商及零售商之間的業務流程被進一步整合優化[1]。該模式極大提高了供應鏈下所有參與企業的效率,能夠對整個采購供應過程中的物流、信息流和資金流等進行統一的計劃和組織,從而能夠保證所需的采購產品在正確的時間和地點,以正確數量和最佳成本進行生產銷售。
(二)供應鏈管理模式的特點
供應鏈管理模式下的采購管理與傳統的采購管理之間有很大的區別,有自身獨特的特點:供應鏈下的采購管理是采購商與供應商之間的集成合作。這種供應鏈模式下,采購方與供應商之間的交流會更加頻繁,供應商可以快速響應采購方,可以對供應商的產品質量進行事前把關,能夠實時控制產品質量,彌補傳統采購管理模式的缺陷;供應鏈下的采購管理目標更明確。傳統采購模式中,采購師圍繞庫存進行的,當庫存出現短缺時,就進行采購達到及時補充庫存的目的。這種采購方式缺乏與用戶之間的互動,往往是企業根據庫存所做出的單方面采購決策。而供應鏈模式下,采購活動是圍繞訂單進行的,當確定了用戶需求訂單之后,生產企業根據用戶需求確定制造訂單,繼而確定采購數量;供應鏈下采購管理中供應商和采購方之間不再是簡單的買賣關系,而是一種較為長期的戰略合作伙伴關系。在這種關系中,供需雙方可以共享信息,能夠避免需求信息失真,可以讓采購更科學合理。
由于供應鏈模式是建立在計算機網絡技術基礎上的,該模式下的采購管理也是以計算機為基礎的管理,是一種信息化管理。它能夠實現對所有與采購有關數據的電子化處理,可以清晰看到各環節的信息,能夠提高采購效率,對整個采購過程進行跟蹤。
二、供應鏈模式下采購管理信息化策略
(一)實現采購資金信息和訂單信息數字化
在供應鏈模式下企業物資采購最明顯的特征就是數字化的實現。包括資金信息的數字化、供應商信息的數字化、訂單信息的數字化。資金信息化指的是采購方對采購資金進行有效管理,及時對物資采購環節所占用的資金進行分析,降低一些不必要物資采購消耗,提高資金的使用率,降低資金占用率[2]。資金的信息化管理能夠確保及時觀察資金的流向,確定資金該如何合理使用。供應商信息的數字化管理主要是對供應商的報價和資信等信息進行數字化的錄入,方便及時查看,從而選擇長期合作伙伴。訂單信息的數字化主要將訂單上物資的數量、價格和質量要求等進行數字化錄入,隨時通過網絡平臺查詢和更改訂單信息等,提高采購的準確性,確保采購的及時性。
(二)建立采購貨物管理信息化模塊
該信息化模塊包括采購管理模塊、貨物入庫模塊、在庫管理模塊等。采購管理模塊是整個信息系統中最重要的模塊。該采購管理模塊包括各種功能。首先,采購申請功能。根據采購信息在信息化管理平臺上進行采購申請,然后制定具體的采購計劃,將采購計劃放到信息化管理平臺上,等待采購審批和回復,然后在網上進行議價比價,尋找并確定最優供應商,在信息化平臺上生成采購單。該模塊還包括對采購單的修改的功能,能夠隨時根據情況修改采購單,并能及時查詢采購單當前的執行狀態。貨物入庫管理模塊,主要是通過登錄貨物信息系統,對當前庫存有一個全面的了解,然后做好新入庫物品的按計劃入庫,能夠提高入庫速度。要利用這個模塊進行存貯確認和貨物數據更新,并生成最新的貨物信息。在庫管理模塊主要是通過在庫信息管理平臺,對貨品數量、入庫日和貨物的保管位置進行管理,能夠及時了解在庫貨物信息,還可以對在庫貨物進行有效管理。
(三)建立采購物資物流管理信息化系統
建立一個物流管理信息化系統,該系統要具備對庫存進行動態盤點的功能,利用該功能進行盤點時要保證不影響庫房的其他出庫、入庫和退庫等業務的處理。在該數據庫中,可以將企業的供應商信息、庫單信息等進行組合,可以將所有供應商按照信用等級、物資質量等級、交貨準時率、交易價格等進行詳細記錄,建立供應商數據庫,對供應商進行統一管。建立物資跟蹤管理數據庫,能夠隨時對物資進行庫存、單據和合同查詢,及時掌握物資信息,避免生產中斷[3]。
(四)采用多種先進的采購方式
供應鏈模式下企業物資采購方式也有很多種,企業可以通過信息化的采購平臺了解產品的采購信息,可以與其他企業進行聯合采購,這樣通過數量上的優勢可以獲取一定的折扣優惠,可以降低企業的采購成本。企業也可以組成采購聯盟,實現物資采購、配送和運輸等的規?;?,這樣能夠極大的降低采購成本,讓企業獲得更大的經濟效益。而供應鏈模式下的信息化平臺也為這種采購聯盟創造了條件。
三、結語
綜上所述,供應鏈模式為企業物資采購管理提供了新的機遇,其讓企業物資采購管理日趨科學化、合理化,給企業物資采購管理搭建了一個信息化的平臺。在該模式下,企業物資采購信息將實現集成管理,企業物資采購將更加透明,企業與供應商之間的聯系將會更緊密,更有利于企業選擇適合自己的、性價比高的供應商。
參考文獻:
[1]閆洪林.基于供應鏈模式下的采購管理策略[J].經濟師,2010,12(08):54-55.
【關鍵詞】物資管理;現代化;供應鏈管理;信息化
【中圖分類號】F251【文獻標識碼】A【文章編號】1674-4993(2016)01-0045-02
在企業經營管理中,物資采購關系到企業生產能否進行。通過完善的物資采購,為企業的生產提供有力的支撐,使企業生產獲得所需的各種材料和設備,便于企業生產行為的延續。基于對企業生產經營的了解,物資采購是企業生產經營的重要內容,對企業有著重要影響,只有加強物資采購管理,才能提高企業經營管理質量。2011年陜煤化集團實行物資板塊專業化重組,確立了“集團化、社會化、國際化”三步走的發展戰略和打造“國際化現代物流企業”的愿景目標,并提出了儲運、易貨、零庫存服務、戰略合作等多種經營模式并存的物資管理體系。這就必須運用現代化管理方式這把利劍,實現“四化”,即采購專業化、運行程序化、監督制度化、結果多贏化。
1實現物資供應的全過程管理
在企業物資采購管理中,供應鏈是企業物資采購中的重要思想,同時也是影響企業物資采購行為的重要手段,結合企業物資采購管理實際,只有加強對物資供應鏈的理解,并在物資采購管理過程中,加強物資供應的全過程管理,才能落實供應鏈理念,使物資管理能夠在整體效果上得到全面提高。因此,合理優化供應鏈,是做好企業物資供應管理的關鍵,同時也是物流企業發展壯大必不可少的一把“利劍”。
1.1貫徹落實供應鏈管理理念
在物資供應管理中,要想提高物資供應管理質量,不但要夯實現有的物資供應管理基礎,還要在管理中貫徹落實供應鏈管理理念,保證供應鏈管理理念能夠得到落實,為物資供應管理提供有力的支撐,保證物資供應鏈管理能夠達到預期目標?;谶@一認識,在具體的物資供應鏈管理中,應對供應鏈管理理念有較為深入的認識,并結合供應鏈管理實際,指導供應鏈管理行為,使物資供應管理能夠在全過程得到有力的指導。
1.2建立完善的物資供應管理系統
基于物資供應管理的實際需要,利用網絡技術建立完善的物資供應管理系統,可以掌握更多的物資供應信息,保證物資供應管理過程能夠獲得更多的信息支撐,形成網絡傳遞和信息共享,避免了信息的滯后。
2加速信息化建設
在供應鏈管理過程中,應加速信息化建設,應建成采購信息和物資供應信息平臺,定期更新采購信息,提高物資供應效率,滿足企業的實際需要。近些年,由于網購市場品種快速繁衍,對于生產物資來講,雖然還需以實體場所作為支撐,無法完全適應網上交易,但網購在市場方面的無邊際性和信息高效傳遞方面的優勢仍值得我們借鑒。也就是說,搭建電子商務平臺,引入信息化手段,會更有利于采購與營銷渠道的社會化發展。因此,實施信息化建設是類似于物資公司的物流企業開拓社會市場,輕資產運營,實現經營上規??焖贁U張的另一把利劍。
2.1完善業務處理能力
基于物資管理的特殊性,企業的物資管理專業性較強,要想做好物資供應管理及采購管理工作,除了要進一步完善企業的物資管理制度之外,還要完善企業的物資管理業務處理能力,使企業內部能夠建成完善的物資管理程序,并指導物資管理工作進一步發展,提高物資管理的整體性和實效性,滿足物資管理的實際需要,建成企業物資采購管理平臺。
2.2加強信息管理與控制
在企業物資管理中,信息的管理與控制十分關鍵。良好的信息支撐不但可以為企業的物資管理提供有力的支持,同時還能緩解企業物資管理壓力,強化企業物資管理實效,保證企業物資管理能夠達到實際目標。具體應做好三個方面的工作:首先,應建立完善的電子商務系統,保證企業物資管理能夠獲得有力的電子商務系統支持。其次,為生產單位提供具有實效的信息服務。生產單位在此基礎上制定具體的物資采購措施,保證物資采購達到預期目標。
2.3加強對供應商的管理
根據企業物資管理實際,在具體的物資采購管理中,供應商作為重要的物資提供方,對物資采購管理有著重要影響?;趯ξ镔Y采購管理的了解,以及企業物資采購管理的實際需要,加強對供應商的管理,不但可以完善企業物資采購管理體系,還能為企業物資管理提供有力支持。
3將質量控制作為重要著力點
為了提高采購產品的整體質量,在對供應商管理過程中,應將質量控制作為重要著力點,不但要根據供應商的管理需要制定具體的質量控制計劃,還要結合供應商的供貨類別,做好質量管控,使供應商所供應的產品在整體質量上滿足實際需要,達到提高質量管控效果的目的。因此,將質量控制作為重要著力點,是提高供應商管理實效性的重要措施,對供應商管理而言具有重要意義。
3.1建立供應商檔案管理機制
凡在集團公司辦理了市場準入的供應商檔案均要求歸檔保管。供應商資質證件的檔案管理包括紙質檔案管理和數碼信息檔案管理。對于供應商提交證件設有效期,物資管理系統設置有效期安全鎖。當供應商提交證件有效期到期無效時,系統停止對其開展新的購銷業務。物資管理系統在證件有效期到期前一個月提示到期警示信息。建立供應商檔案保密制度,限定供應商檔案查閱權限。
3.2建立供應商評價體系
遵循公開、公平、公正和實事求是的原則對供應商進行考核評價??己酥笜梭w系主要包括:①質量。ISO質量認證情況或質量保證體系,原料及零件品質、技術能力、質量穩定性,使用壽命以及對質量問題的處理;②價格。消化漲價能力、價格競爭力、折扣程度;③供貨能力。交貨及時性,擴大供貨的彈性,增減訂貨的適應能力、供貨安全性;④服務。售后服務的及時性、應變能力、服務滿意度;⑤結算方式。預付貨款、支付方式、質保金;⑥合作狀況。合同履約情況、合作年限、供貨準確、融洽關系;⑦技術水平。工藝技術的先進性、后續開發的能力、產品設計能力、技術問題反應能力。
3.3實行動態考核機制,優勝劣汰
加強供應商管理是一個動態的、持久的過程,每年都要對供應商進行綜合評價考核,實行準入供應商向重點供應商、重點供應商向戰略伙伴供應商升級,逐年增加對優秀供應商的采購額度。供應商出現未能保持產品質量穩定合格、不認真履行合同約定、提供虛假投標材料或惡意串標等不當行為時,取消供應商資格。同時積極開發引進有潛質的供應商,以促進競爭,保證供應質量,逐步建立起一支成熟和相對穩定的供應商隊伍。
3.4實施多元化采購
在物資采購過程中,應按照物資采購需求在市場上進行合理詢價和招標,對物資供應商建立準入制度,并利用招標的方式提高物資供應商的競爭力,使企業能夠采購到所需產品,達到降低成本的目的。同時,還要采取貨比三家的策略,不要將采購行為集中在某一個企業,而是要在多個企業間進行采購,降低采購風險,進行多元化采購。這一采購模式將有利于幫助企業尋找到質優價廉的物資。
4聯合采購戰略
聯合采購是多個企業組成的共同體,具有共同的采購目標和采購利益。實施聯合采購要解決的問題主要集中在:對現有的物資采購供應鏈進行全面優化,實現模塊化采購以及集中采購,有效控制采購成本,滿足物資采購成本控制需要,是企業發展的重要戰略目標和走向卓越的“利劍”。
4.1開展聯合采購的具體操作內容
①實行聯合采購。②聯合采購的品種選擇。③聯合采購的模式確定。④聯合采購的資金支付。⑤聯合采購的時間安排。⑥聯合采購的后續服務。⑦聯合采購的互信機制建立。
4.2做好聯合采購的信息共享平臺
結合物資采購管理實際,建立聯合采購的信息共享平臺,不但可以解決物資采購中存在的問題,還能在現有的管理基礎上,整合所有與物資采購管理相關的資源,實現采購行為、采購部門和采購過程的全面整合,并突出物資采購的實效性,保證物資采購管理能夠獲得良好的信息共享平臺,實現對物資采購管理的有效支撐?;趯ξ镔Y采購管理過程的了解,在聯合采購信息共享平臺建設過程中,除了要加強對物資采購信息的了解,同時還要對已經存在的信息交流平臺進行整合,使現有的信息交流平臺能夠形成合力,達到信息共享和互連,提高信息平臺的使用效率,保證物資采購信息的暢通,滿足物資采購管理的需要。
5結語
綜上所述,要實現物資管理的現代化不僅要運用科學的物資管理模式和技術手段支持,還要在不斷的發展過程中探索、創新,充分利用供應鏈管理、信息化、供應商、聯合采購戰略這“四把利劍”,最大程度上實現物資管理系統的規范化操作,最大限度的在節省成本的基礎上實現科學化管理。
[參考文獻]
[1]章新祥.淺析煤炭企業物資供應管理[J].時代經貿,2007,12.
[2]王建中.大型煤炭企業供應商管理的方向與途徑[J].煤炭經濟研究,2007,2.
【關鍵詞】供應鏈管理;采購管理;成本控制
一、采購管理在供應鏈管理中的地位
采購管理位于供應鏈管理的上層,它是一個動態、持續性的過程,主要包括戰略采購、采購執行和供應商管理三層業務。采購架起了企業和供應商之間的橋梁,連接著產品供應和生產。它在降低成本、提高效益、增強企業競爭實力方面有著不可估量的作用。無論在生產易耗消費品、耐用消費品,還是復合制造產品的過程中,采購成本對產品價值的貢獻率均能達到30%,最高可以達到70%,足以見得,采購管理、服務質量的高低將直接影響企業的競爭實力,并最終影響整條供應鏈的運作效率。采購在供應鏈管理中,對于成本的控制則表現的更加明顯,杜邦分析結果顯示,采購支出每節省2%,便可以使凈資產收益率增加15%。因此,采購作為企業的“第三方利潤源泉”,必須受到重視。采購管理作為企業的重要一環,其走在企業的最前沿,消費者需求的變化和競爭對手的反應都會通過采購直接反應到企業,企業在迅速反應的同時,無形中加密了與供應商、客戶之間的關系,在加速資金周轉,提高產品服務與質量的過程中,提升企業在競爭中的地位。
二、供應鏈管理環境下的采購管理面臨的挑戰
(1)企業采購分散,尚未實現集中采購。目前企業在選擇供應商的時候多以價格談判為主,忽略了供應商的規模、生產能力、質量控制等方面的因素,并且企業各部門多獨自聯系供應商,分散采購資料,并建有部門內獨立的供應商數據庫,企業內部的分散采購導致一個企業內建有多個有交叉的供應商數據庫,這對于企業對供應商的管理以及與其建立長久的合作來說是極為不利的。(2)采購合同在管理和執行方面問題嚴重。企業在采購合同的管理和執行方面存在一定問題。表現在:一方面,企業經理的法律意識較差,對于簽訂和履行采購合同的風險意識比較薄落,僅僅把采購管理當做買賣關系來對待,而沒有將合同管理納入采購管理當中去。另一方面,由于企業在一定時間內要簽訂大量的采購合同,通常情況下,采購人員和項目經理不能及時溝通,導致合同執行的情況無法及時上傳,以致賬目混亂,與供應商之間的合作無法順利結束。(3)采購部門尚未與供應商建立良好的合作管理體系。公司采購部門在供應商的選擇和開發過程中,只是將其當做一種交易,將與供應商之間的關系看的非常單薄,他們從顧客的角度出發,認為只要價格合適,供應商可以隨時換,但忽略了一點,維護與原有的供應商之間的關系,比建立一個新的供應商所需要的成本要小很多。并且公司在采購管理過程中,沒有詳盡的收集供應商的資料,沒有建成供應商評價體系,僅靠采購人員和分公司經理的主觀判斷對供應商進行評價,這對于企業選擇合適的供應商,建立與維護供應商之間的關系帶來了一定難度。
三、供應鏈管理環境下采購管理的優化措施
(1)企業加緊轉變采購模式,變“分散采購”為“集中采購”。集中采購對于企業來說,可以將企業各個部門所需要的物資進行統計,集中進行采購,發揮整體采購優勢,這樣不僅可以減少信息失真,還可以降低企業的庫存成本,更重要的是可以提高企業的經濟效益,增強企業的競爭優勢。最后,可建立有效的約束機制,避免腐敗行為發生。采購部可以通過明確的分工,保證采購環節的公正公平。(2)加強企業采購合同的管理。首先,以合同管理為重點,強化法律風險防范意識。為防止企業與供應商之間產生合同問題上的糾葛,企業在合同管理過程中,采購管理部門、項目管理部門要加強對采購合同的執行情況進行匯報跟蹤,深入一線了解采購合同的履行情況,以便有效化解企業的經營風險。其次,加強合同管理人員的培訓教育,逐步使采購合同規范化、科學化、法律化,建立規章制度,把好合同審查關。最后,搭建合同管理信息化平臺,規范合同管理。(3)加緊構建良好的供應商管理體系。要本著“質量優先、效率優先、規避風險、新老結合”的原則選擇供應商,這是因為,第一,質量是企業的生命線,企業可以與供應商在共同合作的基礎上,一塊提高采購產品的品質,以獲取雙贏;第二,物資采購是企業生產運營的前提,選擇高效的供應商,對于企業實現經濟利益十分有益;第三,企業在選擇供應商時,要對其進行細致的考察,確保合作可以順利進行,避免不必要的經濟風險;第四,企業在選擇供應商時候,要不斷開拓思路,提高對供應商的要求,淘汰不能適應要求的供應商,選擇新的質優價廉的供應商。在供應商精心選擇的基礎上,才能建立良好、高效運作的供應商管理體系。
參 考 文 獻
[1]曹旭光.智能化的SRM[J].中國物流與采購.2004(10):60~61
【關鍵詞】煙用物資,管理模式,流程再造
中國是煙草消費大國,擁有世界規模最大的煙民群體,數量達3.5億之眾,超過美國人口總數。據統計,2012年我國煙草年產量25160.79億支,約為美國的3倍,占世界煙草消費約1/3。從行業經濟數據來看,煙草行業上繳稅收占稅收總額約1/10,居國民經濟各行業首位??梢哉f,在中國經濟三十余年的高速增長中,煙草行業的發展發揮著不可或缺的驅動作用。
一、問題的提出
2012年以來,在國家煙草總局“煙葉上水平”戰略規劃的指導下,煙草行業積極開拓、努力創新,不斷提高管理水平,保持了良好的發展勢頭,目前,“461”品牌發展目標格局已經基本形成,“532”品牌發展目標取得重大進展。據統計,中國煙草總公司2012年產銷量為24750億支(約4950萬箱),年銷售額7554.20億元,公司發展穩步求進。
然而在貿易國際化、經濟全球化的今天,中國煙草依靠煙草專賣制度形成的壟斷正在被打破,通過壟斷獲取高額利潤的時代已經結束。中國煙草必須重新進行市場定位,改變經營思路、改良運營模式才能保持可持續發展。中國煙草的改革,首先需要考慮外資進入、競爭加劇的市場環境。自2001年中國加入世界貿易組織,承諾逐步開放中國市場,并對外國在華投資或注冊的企業給予國民待遇以來,中國經濟的各個行業便開始了全球化的進程。對煙草行業而言,中國特有的煙草專賣制度,面臨著世界貿易協議關于市場開放要求的挑戰。在世界衛生組織(WHO)在全球掀起一輪又一輪聲勢浩大的反煙浪潮,各國政府和人民對健康和環境問題日益關注的背景下,中國于2003年簽署了《控制煙草框架公約》。顯然,通過擴大銷售來獲取利潤增長的模式已經難以持續。
另一方面,煙草行業的生產成本和管理成本卻在逐年攀升。數據顯示:2012年煙草行業銷售成本為1959.38億元,同比增長7.72%。銷量受到制度和控煙政策的限制很大難大幅提高,成本居高不下,逐年遞增,煙草企業的發展面臨內憂外患。在不能降低煙葉收購價格的政策背景下,通過管理變革,降低管理成本成為煙草行業發展的必然選擇。如果能夠對煙用物資管理體系進行系統創新,則能夠有效的提高管理效率、降低成本,提升煙草行業的競爭力。在此背景下,對煙用物資管理體系創新的研究變得迫切而必要。煙用物資物流配送、資金流管理和信息流優化等流程的創新,不但有利于降低業務工作量、提高管理效率,從而降低管理成本,還有利于煙草公司建立科學的管理體系,建立現代企業管理制度。
二、國內外研究現狀
目前,理論界對于煙用物資管理的研究較少,專門對煙用物資管理體系進行研究的文獻處于空白,只有少數專家針對部分現代管理理論在煙草行業的應用進行了實證研究。從可以獲取的文獻資料來看,采購管理和物流管理等相關研究中有涉及煙草行業的案例研究,但也局限于理論在煙草企業的應用和拓展,立足于煙草行業的煙用物資全流程管理研究還是空白,目前尚未有研究明確提出煙用物資管理的概念和體系,但就煙用物資流程中相關的采購管理、供應鏈管理、流程再造等研究已有相當數量。
1.基于采購管理的煙用物資管理研究
采購管理的研究始于西方,目前已有了比較成熟的理論基礎。我國對采購管理的研究稍晚,但發展較快,從事相關研究并取得顯著成果的專家學者數量眾多。通過對文獻中采購管理的相關理論進行總結可以得出,采購管理的職能可劃分為三個階段:文書階段、交易階段和戰略階段。文書階段,主要指第一次世界大戰以前,采購職能主要作為是企業的一種文書活動,處于被動的地位,許多研究者認為這一時期沒有真正意義上的采購管理。第二個階段是交易階段,集中在1940年-1990年,這一階段企業開始意識到采購管理對于企業管理和發展的重要作用,采購職能在企業管理中的地位得到提升,采購工作管理工作人員如首席采購官等關鍵采購人員開始進入企業最高管理層,但這一階段的采購主要關注采購自身的交易,尚未把采購戰略融入到企業戰略中。第三個階段是戰略階段,20世紀90年代以來,人們發現采購管理對于企業成本管理的巨大作用,研究人員開始嘗試從企業戰略的高度來研究采購管理,這一轉變使得采購職能從交易為基礎的戰術職能發展到以流程為導向為主的戰略職能,采購戰略開始融入企業戰略。
煙用物資采購管理研究是采購管理理論在煙草行業的自然延伸。一般認為,煙用物資采購管理主要包括三個方面:一是與煙用物資采購需求有關的企業內部管理;二是煙用物資市場和供應商管理;三是煙用物資采購過程管理。煙草行業的采購管理早期具有計劃經濟的色彩,湖南中煙公司煙用物資采購采用“兩級三類”的物資采購管理模式。其中,“兩級”是指公司物資供應部和各卷煙廠物資供應部門。“三類”是指:“集中采購”、“授權采購”和“自行采購”三種運作模式。董紅杰(2012)在其對湖南中煙公司的研究中指出,由于卷煙的生產和銷售是由國家煙草專賣局核定的,因此,煙草行業的物資采購存在很強的計劃性,而且部分卷煙輔料屬于專賣品,不能在市場上自由交易;在企業制度、管理流程和質量控制上,煙草企業直接受國家煙草專賣局、中國煙草總公司的監督管理和指導,中國煙草行業屬于市場經濟體制下的計劃經濟,企業改革受計劃經濟影響大。他在研究提出中國煙草行業采購管理模式,該模式以資質認證工作為基礎,以招標采購為主,競爭性談判、詢價、單一來源采購多種采購方式并存,并對具體的采購方式進行了定位、提出了詳細的實施方法與流程,其研究為湖南中煙公司的采購管理提供指導,也為煙草行業采購管理的科學化提供了借鑒。
2.基于供應鏈管理的煙用物資管理研究
供應鏈管理理論發展到今天已經擁有了較為成熟的知識體系,但是對于其起源卻缺乏一致的認同,Croom等人認為SCM的確切起源是不清楚的,其發展主要來源于兩個方面的研究:一是以Forrester教授的工作為基礎的產業動力學方法,其理論隨著實體分銷和運輸相關理論的發展而發展;二是建立在Heckert、Miner(1940)和Lewis(1956)研究基礎之上,對分銷和物流中全面成本的研究而發展起來的。還有一些研究者如Tan等人也認為SCM一方面是由工業企業的采購、供應發展而來;另一方面是從批發商和零售商為提高競爭優勢而進行的整合物流功能發展而來。經過長期的研究和時間,傳統的公司戰略深入變化和發展最終形成了具有歷史意義和戰略意義的供應鏈管理。
供應鏈管理是指在認識和掌握供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、組織、指揮、協調以及控制、激勵等職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行合理調控,通過形成最佳組合,最大限度更提高效率,以最小的成本為客戶提供最大的附加值。供應鏈管理涉及各種企業及企業管理的各個方面,是一種跨行業的管理,企業互為貿易伙伴,追求共同經營利益的最大化。
李小磊(2008)認為煙草行業供應鏈管理是以煙草公司為核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從卷煙生產原材料采購開始,制成中間產品以及最終產品,最后通過銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、生產商、分銷商、零售商和最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。煙草行業實施供應鏈管理能夠有效的降低采購和管理成本,并提高生產經營環境的效率。供應鏈相關單位通過高效的溝通手段和方法,使信息準確地在各個環節流通,可以減少資源的浪費,提高生產和銷售的效率,最終達到按照客戶需求生產卷煙的目的。目前,國家煙草專賣局推行按訂單組織貨源的策略,這與供應鏈管理的系統目標是一致的,通過經過分析煙草行業的實際需求和業務流程,可以建立適合煙草行業的供應鏈管理模式。
3.基于流程再造(BPR)的煙用物資管理研究
1990年,邁克爾?哈默(M.Hammer)在《哈佛商業評論》上發表《改造工作:不要自動化,而要重來》,文章批評了企業在改革運用信息技術加速已落后了幾十年的工作流程是一種錯誤,該方式并不能有效的提高效率,他提出要對流程進行重新思考和根本性的改造,并提出了改造的七項原則。哈默與詹姆斯?錢皮(1993)在合著的《再造企業――管理革命的宣言書》中在此闡述了這一理論:他們認為現代企業普遍存在著“大企業病”,要面對日新月異的變化與激烈的競爭,要提高企業運營效率、維持高效發展,迫切需要“脫胎換骨”式的革命――業務流程重組,而不是對原有流程的簡單改良,BPR理論由此而產生。
一般認為,業務流程重組(BPR)有來自三個方面的驅動力:一是組織環境的變化,經濟全球化、技術快速更新、顧客至上的管理理念,驅動企業進行變革;二是來自組織內部變革的張力,企業傳統流程積弊益深,有改造的自發需求;三是價值鏈、供應鏈管理、核心競爭能力等新的管理理論的提出促進企業流程改造理論的發展。
1994年,CIMS專家、清華大學的陳禹六教授在全國工業工程年會上首先介紹了BPR的概念。霍國慶(2001)認為,BPR的內涵(實質)是根據企業的目的根本性地改變企業的運作方式,主張拋開企業原有的流程,并根據企業目標重新設計,其任務是尋找改進企業管理的創新性方法。孫淑生(2002)等認為,BPR更多的是一種思想,是一種著眼于長遠和全局、突出發展與合作的變革理念,它強調分工協作基礎上的整體性。
李瑞玲(2008)利用BPR的方法對煙草行業的物流管理進行了研究,認為煙草企業在國家煙草專賣專營政策的保護下,依舊計劃經濟的思維、態度和方法來對待市場經濟下的煙草經營,在很大程度上妨礙了煙草物流的發展。目前,煙草企業將煙草物流的重點放在客戶服務系統的建設上,配送的價值沒有得到充分認識和發揮,要提高管理效率還要進一步解放思想。目前,煙草物流還沒有一個科學的、統一的管理模式。對煙草企業的BPR可以從內部和外部兩個方面進行,外部BPR,包括服務、結算、客服等與客戶的關系,內部BPR,體現在組織結構、工作方式和公司文化等方面的再造。煙草企業要認真落實《數字煙草發展綱要》,建立統一標準、統一平臺、統一數據庫、統一網絡的行業數據中心,有效整合信息資源。煙草行業物資管理需要對采購流程、配送流程和倉儲管理流程進行深入剖析和徹底的在思考才能有所創新。
三、研究結論及建議
關于煙草行業煙用物資管理模式的系統化研究尚屬首次,沒有可以借鑒的理論基礎和研究方法,但是從煙草行業的銷售及成本分析來看,對煙用物資進行科學的管理體系設計非常必要,是控煙政策日益嚴格、成本不斷攀升的背景下煙草行業改革和發展的重要渠道??v上所述,當前煙用物資相關管理的研究有以下特點:
(1)研究文獻少、研究內容整體相關度較低。通過中國期刊網、維普數據庫進行查詢,有關煙用物資管理的研究文獻很少,說明目前研究者對于煙草行業的煙用物資管理關注度還不高。當前研究文獻一般從煙用物資管理的某個角度進行分析,將煙用物資管理體系作為一個整體進行研究的文獻尚未發現,但這些研究可以作為煙用物資管理體系的基礎。
(2)缺少系統的理論體系。煙草行業屬于國家實施專賣制度的特殊行業,其采購管理和物資管理和一般企業管理雖有共性,但更多的是其專屬的獨特性。研究者探討了管理理論在煙草行業的應用,但是缺乏針對煙草行業提出的理論體系,大部分是零散的,沒有形成系統。
(3)現代管理理論在煙用物資管理中的應用處于初級階段。已有研究在煙用物資采購管理、供應鏈管理和企業流程再造等方面做了較多的研究。這些研究將現代管理理論應用于煙用物資管理的相關過程,一般研究方法是首先利用相關理論進行問題診斷,然后利用理論的相關方法、手段結合煙草行業特定流程進行環境分析,最后提出問題解決的對策。這些研究一般集中在某些常見的流程,尚未覆蓋煙用物資管理的所有環節,從研究人數、研究方法和研究內容來看處于初級階段。因而,對煙用物資管理全流程的系統化管理模式設計有較高的理論價值。
煙用物資管理模式的研究適合煙草行業成本管理的需要,模式的構建要借鑒現代管理的創新研究成果,采用系統的觀點,從公司層面對煙用物資進行統一規劃和優化資源配置,對采購、配送、倉儲等流程進行徹底的思考和重新設計才能達到創新管理模式的目的。
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