時間:2023-11-24 11:06:28
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇個人形象的基本要求范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
秘書人員具備交談禮儀修養的必要性
任何一種禮儀的實施,都能使施禮者的形象得到良好的體現,交談禮儀的實施自然也不例外。個人形象優化了,則可使個人工作績效得到提高;同時秘書人員個人也代表著組織的形象,所以個人形象優化了,也就樹立了本組織的良好形象,從而產生最佳的社會效應,帶動組織工作的順利開展。
其次,秘書人員遵循交談禮儀能夠更好地處理和保持與領導、同事及外界的人際關系。
秘書學中一個核心問題就是秘書與領導關系問題,秘書要處理好與領導的關系,必然要遵循一定的交談禮儀和技巧。如與領導交談時注意上下級關系的禮儀、把握好說話的分寸、對領導要適時進言等。
當然,通過言談把握好與領導的關系是很重要的,但也要通過語言這個交際工具處理好與其他人員的人際關系,這樣才能夠建立良好的人際環境,才能為做好本職工作打下基礎。此外,通過交談禮儀的實施來協調好本組織人員之間的關系,使得本組織機構在一個和諧的氛圍中順利運轉。
在論析秘書人員應遵循的交談禮儀時,首先要了解交談的基本要求,尤其是作為秘書這個職業的需要所應符合的幾個基本要求。
秘書人員交談禮儀修養的注意事項
在遵循交談禮儀時,要注意以下幾點事項:
(一)舉止要恰當,談話距離要適當
手勢不要過多,幅度不要過大;注意姿態。如雙方并排而坐時,在談話中間可把身體側向對方,以示專注;不要和對方離得過近或過遠,尤其注意不要唾沫四濺,以免失態。
(二)要照顧到在場的所有人
不要只關注、照顧主賓,對其他在場的客人,要常用目光照應一下,讓每個人都感受到你對他們的關注和尊重。
(三)不要中途打斷或是和人爭辯
出于尊重的需要,對方講話時,不要中途打斷或是和人爭辯,這是不合禮儀的。若確實有沒有聽懂或聽清之處,也要等到對方的話告一段落或中途停頓的時候再插話。可以以這樣的話起頭“對不起,請允許我插一句”,“對不起,您的話是不是這個意思……自己講話時,要給別人發表意見的機會,不要滔滔不絕,旁若無人。
(四)要耐心傾聽
對方講話時,要耐心傾聽,目光要注視對方。這是尊重的需要,也是禮儀的需要。同時在傾聽的過程中,進行適當的提問,這既為禮儀的需要,表達對對方的尊重,也為獲取信息的需要。
(五)尊重習俗,注意禁忌
社會習俗文化制約著人們的言語行為,人們的言語行為又反映了一定的社會習俗文化。因此,我們在與各個國家和民族的人們交談時,應特別注意其禁忌禮儀。以免失言,失言也是一種失禮。
(六)要主動地融入交談圈
不論是在正式交談或非正式交談中,秘書人員由于角色地位的特殊性或工作的需要,更應該發揮主觀能動性,融入交談圈。也許我們與圍坐一起交談的人并不熟悉,也許我們對這個話題所知甚少或者全無興趣,但既然目前坐在這里與人交談,就必須表現出興趣和熱情,而不能以自己的情緒去影響他人。我們可以在適當的時候插一兩句話,跟大家一起表示情緒,如點頭、微笑、皺眉等,這樣也就自然地融入了交談圈;也可以主動引起某個有意義的話題,使交談氣氛活躍,從而發揮秘書的公關交際能力。
秘書人員交談禮儀修養的基本要求
(一)交談的態度
交談的態度要真誠。美國總統林肯曾說過:“真誠是我待人的美學原則。”說話要有誠意。不論多么美妙的話語,如果缺乏了誠意,也不過是花言巧語而已。巴金說過:“文學的最高的技巧是無技巧。”巴金并非反對技巧,而是想強調,比起所謂技巧,真情實感更為重要。說話也是一樣。我們曾看到許多“訥于言而敏于行”的君子,雖然話不多,但他君子的品行,一句兩句話就讓人信服和佩服了。所以無論你的口才如何,首先要真誠、要有誠意是非常重要的,這也是任何禮儀實施的首要的基本要求。
(二)交談的語言
對于紛繁復雜的眾多的地方方言系統,我們為了更好地溝通和交流,提出了一種規范化的語言,即普通話,所以秘書人員要想能與人更好地溝通交流,就必須具備較好的普通話水平。
(三)交談的聲音
對于交談的聲音,可從音量、語速和語調三個方面來闡述。
1、音量
秘書特別要注意控制自己的音量。在國際禮儀中,以說話聲音適度為有修養。所謂的適度,就是以能讓交談對象聽清而不影響其他的人為準。聲調略低,是職業的需要,有利于建立良好的職業形象。
2、語速
交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。為了表達的需要,在特定的場合下,也可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。比如說語速的變慢,以引起注意。不論何種語速都要以對方能夠聽清為主,這也是對對方的尊重。
3、語調
秘書人員要根據不同的交際對象、交際場合,恰當地運用不同的語氣語調進行交談。如面對上司、長者時,語氣要平和、謙恭,給對方以敬重感;面對同事、客人時,語氣要和緩、有禮;面對下屬時,語氣要親切、隨和。
秘書人員具備交談禮儀修養的必要性 相關文章:
1.淺談秘書的禮儀修養
2.淺談秘書禮儀的規范和修養
在國際交往之中,人們普遍對交往對象的個人形象備加關注,并且都十分重視遵照規范的、得體的方式塑造、維護自己的個人形象。個人形象在國際交往中之所以深受人們的重視。
在涉外交往中,每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象,特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。
個人形象在構成上主要包括六個方面。它們亦稱個人形象六要素。
第一、是儀容。儀容,是指一個人個人形體的基本外觀。
第二、是表情。表情,通常主要是一個人的面部表情。
第三、是舉止。舉止,指的是人們的肢體動作。
第四、是服飾。服飾,是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統稱。
第五、是談吐。談吐,即一個人的言談話語。
第六、是待人接物。所謂待人接物,具體是指與他人相處時的表現,亦即為人處世的態度。
不卑不亢,是涉外禮儀的一項基本原則。它的主要要求是:每一個人在參與國際交往時,都必須意識到自己在外國人的眼里,是代表著自己的國家,代表著自己的民族,代表著自己的所在單位的。因此,其言行應當從容得體,堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑,低三下四,也不應該表現得自大狂傲,放肆囂張。
同志曾經要求我國的涉外人員“具備高度的社會主義覺悟。堅定的政治立場和嚴格的組織紀律,在任何復雜艱險的情況下,對祖國赤膽忠心,為維護國家利益和民族尊嚴,甚至不惜犧牲個人一切”。同志則指出:涉外人員必須“能在變化多端的形勢中判明方向,在錯綜復雜的斗爭中站穩立場,再大的風流中也能頂住,在各種環境中都嚴守紀律,在任何情況下都忠于祖國,維護國家利益和尊嚴,體現中國人民的氣概”。他們的這些具體要求,應當成為我國一切涉外人員的行為準則。
第一、應當如何對待中外禮儀與習俗的差異性?
第二、在國際交往中,到底應當遵守何種禮儀為好?
首先,對于中外禮儀與習俗的差異性,是應當予以承認的。
再者,在涉外交往中,對于類似的差異性,尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評判是非,鑒定優劣。
在國際交往中,究竟遵守哪一種禮儀為好呢?一般而論,目前大體有三種主要的可行方法。
其一,是“以我為主”。所謂“以我為主”即在涉外交往中,依舊基本上采用本國禮儀。
其二,是“兼及他方”。所謂“兼及他方”,即中涉外交往中基本下采用本國禮儀的同時,適當地采用一些交往對象所在國現行的禮儀。
其三,則是。所謂“”是指在涉外交往中為了減少麻煩,避免誤會,最為可行的做法,是既對交往對象所在國的禮儀與習俗有所了解并予以尊重,更要對于國際上所通行的禮儀慣例認真地加以遵守。
“入鄉隨俗”,是涉外禮儀的基本原則之一,它的含意主要是:在涉外交往中,要真正做到尊重交往對象,首先就必須尊重對方所獨有的風俗習慣。之所以必須認真遵守入鄉隨俗原則,主要是出于以下兩面的原因。
原因之一,是國為世界上的各個國家、各個地區、各個民族,在其歷史發展的具體進程中,形成各自的宗教、語言、文化、風俗和習慣,并且存在著不同程度的差異。這種“十里不同風,百里不俗”的局面,是不以人的主觀意志為轉移的,也是世間任何人都難以強求統一的。
原因之二,是因為在涉外交往中注意尊重外國友人所特有的習俗,容易增進中外雙方之間的理解和溝通,有助于更好地、恰如其分地向外國友人表達我方的親善友好之意。
作為涉外禮儀的基本原則之一,所謂“信守約定”的原則,是指在一切正式的國際交往之中,都必須認真而嚴格地遵守自己的所有承諾。說話務必要算數,許諾一定要兌現,約會必須要如約而至。在一切有關時間方面的正式約定之中,尤其需要恪守不怠。在涉外交往中,要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤須在下列三個方面身體力行,嚴格地要求自己。第一,在人際交往中,許諾必須謹慎。第二,對于自己已經作出的約定,務必要認真地加以遵守。第三,萬一由于難以抗拒的因素,致使自己單方面失約,或是有約難行,需要盡早向有關各方進行通報,如實地解釋,并且還要鄭重其事向對方致以歉意,并且主動地負擔按照規定和慣例因此而給對方所造成的某些物質方面的損失。
“熱情有度”,是涉外禮儀的基本原則之一。它的含意是要示人們在參與國際交往,直接同外國人打交道時,不僅待人要熱情而友好。更為重要的是,要把握好待人熱情友好的具體分寸。否則就會事與愿違,過猶不及。
中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則,關鍵是要掌握好下列四個方面的具體的“度”。
第一,要作到“關心有度”。
第二,要作到“批評有度”。
第三,要作到“距離有度”。
在涉外交往中,人與人之間的正常距離大致可以劃分為以下四種,它們各自適用不同的情況。
其一,是私人距離,其距離小于0.5米之內。它僅適用于家人、戀人與至交。因此有人稱其為“親密距離”。
其二,是社交距離,其距離為大于0.5米,小于1.5米。它適合于一般性的交際應酬,故亦稱常規距離。
其三,是禮儀距離。其距離為大于1.5米,小于3米。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見,意在向交往對象表示敬意,所以又稱敬人距離。
其四,是公共距離。其距離在3米開外,適用于在公共場同陌生人相處。它也被叫作有距離的距離。
第四,要作到“舉止有度”。要在涉外交往中真正作到“舉止有度”,要注意以下兩個方面。
一是不要隨便采用某些意在顯示熱情的動作。
二是不要采用不文明、不禮貌的動作。
不必過謙的原則的基本含意是:在國際交往中涉及自我評價時,雖然不應該自吹自擂,自我標榜,一味地抬高自己,但是也絕對沒有必要妄自菲薄,自我貶低,自輕自賤,過度地對外國人進行謙虛、客套。
所謂“不宜先為”原則,也被有些人稱作“不為先”的原則。它的基本要求是,在涉外交往中,面對自己一時難以應付、舉棋不定,或者不知道到底怎樣作才好的情況時,如果有可能,最明智的做法,是盡量不要急于采取行動,尤其是不宜急于搶先,冒昧行事。也就是講,若有可能的話,面對這種情況時,不妨先是按兵不動,然后再靜觀一下周圍之人的所作所為,并與之采取一致的行動。
“不宜先為”原則具有雙重的含意。一方面,它要求人們在難以確定如何行動才好時,應當盡可能地避免采取任何行動,免得出丑露怯。另外一方面,它又要求人們在不知道到底怎么作才好,而又必須采取行動時,最好先是觀察一些其他人的正確作法,然后加以模仿,或是同當時的絕大多數在場者在行動上保持一致。
中國人在涉外交往中,務必要嚴格遵守“尊重隱私”這一涉外禮儀的主要原則。一般而論,在國際交往中,下列八個方面的私人問題,均被海外人士視為個人隱私問題。
其一,是收入支出。
其二,是年齡大小。
其三,是戀愛婚姻。
其四,是身體健康。
其五,是家庭住址。
其六,是個經歷。
其七,是信仰政見。
其八,是所忙何事。
要尊重外國友人的個人隱私權,首先就必須自覺地避免在對方交談時,主動涉及這八個方面的問題。為了便于記憶,它們亦可簡稱為“個人隱私八不問”。
所謂“女士優先”,是國際社會公認的一條重要的禮儀原則,它主要適用于成年的異性進行社交活動之時。“女士優先”的含意是:在一切社交場合,每一名成年男子都有義務主動自覺地以自己實際行動,去尊重婦女,照顧婦女,體諒婦女,關心婦女,保護婦女,并且還要想方設法,盡心竭力地去為婦女排憂解難。倘若因為男士的不慎,而使婦女陷于尷尬、困難的處境,便意味著男士的失職。
“女士優先”原則還要求,在尊重、照顧、體諒、關心、保護婦女方面,男士們對所有的婦女都一視同仁。
作為涉外禮儀的主要原則之一,“愛護環境”的主要含意是:在日常生活里,每一個人都有義務對人類所賴以生存的環境,自覺地加以愛惜和保護。
在涉外交往中,之所以要特別地討論“愛護環境”的問題,除了因為它是作為人所應具備的基本的社會公德之外,還在于,在當今國際舞臺上,它已經成為輿論備加關注的焦點問題之一。
在國際交往中與此有涉時,需要特別注意的問題有兩點。
第一,要明白,光有“愛護環境”的意識還是遠遠不夠的。更為重要的是,要有實際行動。
第二,與外國人打交道時,在“愛護環境”的具體問題上要好自為之,嚴于自律。具體而言,中國人在涉外交往別需要在“愛護環境”方面備加注意的細節問題,又可分為下列八個方面。
其一,不可毀損自然環境。
其二,不可虐待動物。
其三,不可損壞公物。
其四,不可亂堆亂掛私人物品。
其五,不可亂扔亂丟廢棄物品。
其六,不可隨地吐痰。
其七,不可到處隨意吸煙。
其八,不可任意制造噪聲。
學生禮儀培訓方案一一、指導思想
“禮儀”是指禮節和儀表,它是要求人們共同遵守的一種行為規范和道德準則。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現,對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映?!岸Y儀教育”是對學生進行行為道德規范、人際關系準則的傳統美德教育,它是德育的基礎工程,是實施素質教育的重要內容。
二、實施內容
(一)學校禮儀
1、進校禮儀:進校三步曲:立正、敬禮(隊禮:立正姿勢先站好,兩眼平視正前方;態度嚴肅又莊重,右手五指要靠攏;從體側經前胸,動作不慌也不忙;手掌小臂成直線,舉在額上一拳高;手臂不要遮住臉,手心側向左前方。團禮:立正姿勢先站好,兩眼平視正前方;態度嚴肅又莊重,右手五指要靠攏;手掌小臂成斜線,掌尖對著太陽穴。)問候。(聲音響亮)
2、課堂禮儀:預備鈴做好準備工作,老師進課堂宣布上課后,全班學生起立、敬禮,齊聲道“老師好”;學生遲到進教室,先喊“報告”,經老師同意后,再進入教室;學生有急事需出教室,先舉手,起立報告老師,經老師同意后再出教室;下課時,起立和老師互道再見。
3、課間禮儀:課間休息,不大聲喧嘩,不追跑打鬧,開展有益于身心健康的活動。
4、尊師禮儀:學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時,應主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時,應先敲門,經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所,不能隨便翻動老師的物品。
5、同學間禮儀:同學間可彼此直呼其名,但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在需要同學幫助時,須用“請”、“謝謝”、“麻煩你”等禮貌用語。借用學習和生活用品時,應先征得同意后再拿,用后應及時歸還,并要致謝。對于同學遭遇的不幸,偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應嘲笑、冷笑、歧視,而應該給予熱情的幫助。
學生禮儀培訓方案二一、活動目的和宗旨:
面對WTO和日益繁雜的國際經濟合作、競爭環境,各單位已愈來愈多的參與到多方交流、合作與競爭中。為把握住20xx年奧運會給我們帶來的更多機遇,學習、運用現代公關禮儀在業務往來中樹立良好的形象,在紛雜的環境下更好的處理公共關系,已成為提高自身的競爭力和達到更好的合作洽談效果的基本要求,更是建立雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作關系的重要手段。 為促進各單位與個人學習并運用公關禮儀規則以贏得競爭優勢、獲取事業成功,結合我系的“公共關系學”,為更多同學提供一個禮儀課程的學習課堂,我系決定舉辦“公關禮儀高級培訓班”。同時我們將叢培訓班中選出優秀的同學,在今后我系的活動中擔任禮儀工作。
二、活動對象 桂林電子工業學院全體女同學
三、培訓目標:幫助學員加深理解現代禮儀文明、公關禮儀的功能和作用,學習現代禮儀知識及實務,掌握運用公關禮儀開展多方交流與合作,塑造良好的形象
四、培訓內容
(一) 東西方禮儀文化比較
(二)1 公關禮儀基本理念 2 公關禮儀的內涵;3 公關禮儀的適用范圍;4 公關禮儀的特征及原則;
(三) 公關禮儀
1、 公關活動中的方位坐標:尊位概念和位次排序
2、 公關活動視覺美的創造:公關禮儀中構圖和配色的原理
3、 公關活動中的儀容禮儀
4、 公關活動中的著裝禮儀
5、 公關活動中的餐飲禮儀
6、 公關活動中的言談禮儀及談判技巧
7、 公關活動中的舉止禮儀
8、 公關活動中的柬書禮儀
9、 公關活動中的饋贈禮儀
(四) 公關禮儀實務
1、 個人形象塑造及規劃
2、 會見、會談活動的組織與策劃
3、 各種宴請活動的組織與策劃
4、 各種展覽會、產品說明會、演講會的組織與策劃
5、 各種參觀、游園活動的組織與策劃
6、 高訪接待方案及執行
7、 公關旅行須知
(五)1 管理者的禮儀素養與職業形象塑造2 職業生涯中應普遍遵循的禮儀原則;3 管理者的個人形象設計:儀表與風度、著裝與服飾、舉止行為禁忌。
(六) 演練與實務操作、有關禮儀問題咨詢解答 培訓班將從禮儀文明、公關禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練。在培訓過程中突出聽、看、做、練等親身體驗的關鍵環節,充分激發學員的學習興趣,使之能夠輕松自如的運用到日常生活和工作中。
五、活動時間:11月11日19:30
六、活動地點: 正平科技文化館
七、報名方法:
1)到管理系學生工作辦公室直接報名
2)聯系人:鄧xx 聯系電話:
? ? ? 職場面試禮儀
服裝儀表
女士應穿得整潔、清爽、干練。過于華麗、叮當作響的珠寶飾物,過濃的香水、沒拉直的學習、未修過的指甲或是蓬松的頭發等,都足以抵消求職信給予考官的良好印象。
選擇服裝的關鍵是看職位要求。應聘銀行、政府部門,穿著偏向傳統正規;應聘公關、時尚雜志等,則可以適當地在服裝上加些流行元素。除了應聘娛樂影視廣告這類行業外,最好不要選擇太過突兀的穿著。應屆畢業生允許有一些學生氣的裝扮,可以穿休閑類套裝。此外應聘時不宜佩戴太多的飾物,這容易分散考官的注意力。
必須守時
守時是職業道德的基本要求,遲到、失約更是外企面試中的大忌。這不但會表現出求職者沒有時間觀念和責任感,更會讓面試官覺得你對這份工作沒有熱忱,從而對你的第一印象大打折扣。
提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達也會被視為沒有時間觀念,但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由,遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預約另一個面試時間。
如果路程較遠,寧可早點出門,但早到后不宜立刻進入辦公室,可在附近的咖啡廳等候。
面試時的舉止
眼神
交流中目光要注視對方,但萬萬不可死盯著別人看。如果不止一個人在場,要經常用目光掃視一下其別人,以示尊重和平等。
握手
與面試官握手時應該堅實有力,雙眼要直視對方。不要太使勁,不要使勁搖晃;不要用兩只手,用這種方式握手在西方公司看來不夠專業。手應當是干燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。
坐姿
不要緊貼著椅背坐,不要坐滿,坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應對考官的提問,也不至讓你過于放松。
手勢
在面試時不可以做小動作,比如折紙、轉筆,這樣會顯得很不嚴肅,分散對方注意力。不要亂摸頭發、耳朵,這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現,應盡量避免。
面試時的談吐
語言是求職者的第二張名片,它客觀反應了一個人的文化素質和內涵修養。面試時對所提出的問題要對答如流,恰到好處,又不夸夸其談,夸大其詞。談吐上應把握以下幾個要點:
﹡突出個人的優點和特長,并有相當的可信度。語言要概括、簡潔、有力,不要拖泥帶水,輕重不分。
﹡展示個性,使個人形象鮮明,可以適當引用別人的言論,如用老師、朋友的評論來支持自己的描述。
﹡堅持以事實說話,少用虛詞、感嘆詞。
﹡要注意語言邏輯,介紹時層次分明、重點突出。
﹡盡量不要用簡稱、方言、土語和口頭語,以免對方難以聽懂。
﹡當不能回答某一問題時,應如實告訴對方,含糊其辭和胡吹亂侃會導致失敗。
面試結束后
關鍵詞:中職生禮儀教育德育教育
古語云“德誠于中,禮形于外”,禮儀是人的道德行為的一種外化形式,屬于道德的范疇。中職學校要注重從營造良好的校園文明氛圍入手,緊密圍繞著“至誠、至信、至善、至美”的辦學理念,以“以禮育人”為突破口,讓中職生通過禮儀教育深刻體會到禮儀的內涵,并運用到日常生活中去,在交往中自覺地、輕松地接受禮儀的熏陶,強化道德觀念,從而提高道德水平。 孔子曰:“興于詩,立于禮,成于樂。”禮儀教育是一種終身教育,也應成為中職學校德育教育載體的有效途徑。
一、加強中職生禮儀教育的重要意義
1.加強禮儀教育有利于人際交往,適應就業擇業的需要
我國自古就有“禮儀之邦”的美譽,在五千年的歷史長河中,中華禮儀對我國乃至對整個世界文明發展進程產生了不可估量的影響。隨著社會的發展,人與人之間的交往頻繁,禮儀已成為人際交往乃至事業成功的橋梁與紐帶。另外,作為當代的中職生將面臨著自主擇業、競爭上崗的挑戰。在擇業求職中,用人單位不僅重視其專業知識、職業技能,還重視包括職業道德、思想水平、禮儀修養等在內的綜合素質。因此,禮儀教育是中職生就業擇業的需要。
2.加強禮儀教育有利于提高中職生的思想道德水平
一個知書不達禮、知識技能水平和道德水平、基本禮儀涵養嚴重不協調的學生不可能成為符合社會要求的優秀人才。真正的人才,不僅應具有高水平的專業知識和技能,還必須擁有良好的品德修養和基本的禮儀教養。同時禮儀教養是良好修養的內在表現形式和基本要求,良好的道德品質需通過彬彬有禮的方式去體現。對中職生進行禮儀教育,能正確的指導他們在實際生活中按照正確的禮儀規范來約束自己的行為,真正做到“誠于中而行于外”,把內在的思想道德和外在的良好禮儀形式有機地結合起來,成為真正名副其實的有較高道德素養的現代中職生。
3.加強禮儀教育有利于提高中職生適應社會的能力,促進其社會化
禮儀教育在一個人社會化過程中是不可缺少的。對中職生進行禮儀教育,可以讓他們掌握符合社會要求的各種行為規范,讓他們懂得如何站、坐、行;如何著裝及化妝;如何介紹、稱呼和問候對方、如何握手及見面禮儀的內容及要求;如何運用語言禮儀、如何傾聽;掌握職場禮儀,懂得一些外交禮儀方面的知識,知曉如何進行涉外禮儀,在不斷變化的社交領域游刃有余,充滿自信地處理人際關系。這樣不僅滿足中職生走向社會的需要,更好地促進中職生社會化,培養他們適應社會生活的能力,不管將來從事什么行業,禮儀要求是對人的基本要求。
4.加強禮儀教育有利于心理調適,幫助他們更好地走向社會
禮儀教育對中職生的心理有調適作用,主要表現在以下幾方面:一是消除自卑心理,增強自信心。禮儀教育中的儀表部分,從儀容、儀表的修飾到著裝打扮,從服裝色彩的搭配到小飾品的點綴,于細微處指導學生如何塑造自己良好的社交形象,講究儀表美已不再是一種外在的東西,更多的是使人不斷的獲得一種精神上的振奮,久而久之,讓中職生本來就有的自卑心和羞怯心逐漸消失,自信心逐漸增強。二是禮儀教育可以提高中職生的社會適應能力,禮儀教育過程會指導學生怎樣尊重他人、關心他人,如何與人協作共事以及正確處理好自己與他人與社會之間的關系,提高自己對社會環境的適應能力,幫助他們更好地走向社會,成為成功人士。
二、中職教育實施禮儀教育的途徑
1.開設禮儀課程,把禮儀教育引入課堂
禮儀教育實質是培養人的教養,是教人如何尊重人,如何與他人相處。禮儀教育,可以培養一種理解、寬容、謙虛、誠懇的待人態度;一種是非分明、與人為善、樂于助人的做人品行,一種彬彬有禮、落落大方、談吐文雅、風度翩翩的行為舉止。經過多年的教學實踐發現,大多數學生對禮儀方面的知識有迫切需求,因此,禮儀應該成為每個中職生的必修課,而且應該是學生在校前期完成的教學任務,因為良好的個人形象形成是需要一個養成過程。
2.強化師資培訓,加強教育設備投入
教師在學生心靈及人格的塑造及養成教育方面,起著很大的作用,是其他社會成員無法相比的。學生善于模仿,教師的人格魅力、言行無形中都可能為他們所效仿。教師符合禮儀要求、社會規范的行為舉止,以潛移默化的方式影響、教育著每一個學生。任何時候教師都應做學生的榜樣,以優雅的舉止、規范的禮儀的和標準行事,教師塑造自我形象的目標定位在禮儀美和心靈美的和諧統一上,利用榜樣示范培養學生良好的行為習慣。再者,加大教育設備投入,配備先進的電化教學配套的模擬實習教室和形體訓練室等。
3.舉辦各種禮儀講座,開展禮儀活動,營造良好的校園氛圍
校園文化在很大程度上是一種塑造學生性格的環境。把校園營造成一個充滿禮儀的精神家園,注重環境的隱性教育作用,加強學校精神文明建設,以積極健康、具有時代特點、針對性強的內容教育廣大學生。把包容合作、團結互助的群體精神,自立、自強的獨立精神,誠信守約的道德精神,注入校園的每一個角落。以禮儀樹立學校形象,以禮儀展示學校風貌。經常開展各種禮儀活動和競賽,開展文明班級評選活動,營造濃厚的禮儀氣氛。使學生學會自我約束,自我糾正,形成良好的禮儀行為。從而促進學校的校園文化建設,助推學校發展。
4、加強規章制度建設,建立有效的評價和監督機制
禮儀教育的最終目的是讓學生學會自我約束,自我糾正,形成良好的禮儀行為。禮儀對行為的規范作用,需要自 ,即靠社會輿論來監督。所以,僅律,同時也需要“他律”靠引導是不夠的,還需要制定和完善必要的各種管理規章制度來做保障,如制定包括禮儀內容在內的職校生日常行為規范,并加強監督和反饋,將禮儀表現作為學校各類評優的一個內容等。逐步規范職校生自身行為,以良好行為習慣的養成,來提高自我約束和自我克制的能力。
5、注重學校、家庭、社會三方面教育力量的整合
個人良好禮儀習慣的形成更需要全社會的共同努力,學校、家庭、社會三方面形成教育合力,相輔相成,起到整體化教育效應。禮儀作為道德的一個重要方面,應該從小抓起。為此,家庭教育要徹底轉變重智輕德的觀念,家長要樹立良好的禮儀形象,為孩子營造充滿文明禮儀氣息的家庭氛圍。社會作為禮儀教育的大課堂,要大力宣傳必要的禮儀知識,把禮儀作為有關文化活動的重要主題。學校要加強與家庭、社會的聯系,利用自身的特點和優勢,開展各種形式的禮儀教育。 總之,加強中職生的禮儀教育是中等職業學校德育工作的一項重要內容,也是一項牽涉整個社會的系統工程。
參考文獻:
[1]王玉麗.當代大學生禮儀教育的意義和途徑[J].河南機電高等??茖W校學報,2005
護士的面試技巧和注意事項 1.切忌東摸西碰
在醫院工作,最要緊的就是要時刻牢記無菌觀念四個字,在面試的時候切忌東摸西碰,以免給考官留下不講衛生的壞印象。
2.注意個人形象
作為醫護人員,尤其要講究個人形象,畢竟在病人的心里,護士就是白衣天使,因此不能有化濃妝、涂抹指甲油等與自身職業相悖的打扮。
3.注意人文關懷
面試中難免會被要求進行一些專業操作,這時千萬要記得在整個過程中要始終把自己當成是就站在真正的病人面前,許多人文關懷的細節都是不能省略的,否則就是犯了大忌。
4.語言得體
護士是與病人接觸最多的,對于那些已經生病的人來說,如果能夠受到醫務人員春天般的溫暖關懷,病情都會好得快一些。所以在說話音量上要有意識地放平和,言語要得體禮貌。
5.保證準時不遲到
作為一名醫護人員,特別是護士,將來是要負責病人的一切護理事宜,比如輸液、拔管等,對于時間觀念的要求比較嚴格。因此一定要準時到達面試地點,絕對不能遲到,要知道一旦走上工作崗位,所做的都是關系著病人生死的大事,來不得半點拖拉。
面試時的技巧我們已經掌握了,那么面試中需要注意的事項有哪些呢?
1、守時守時是職業道德的一個基本要求,尤其護理專業時間觀念更為重要。如果你面試遲到,那么不管你有什么理由,也會被視為缺乏自我管理和約束能力,即缺乏職業能力,給面試者留下非常不好的印象。提前10分鐘到達面試地點效果最佳。在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到都是致命的,而提前半小時以上到達亦會被視為沒有時間觀念。
2、進入面試單位對于集體參加應試者,一定注意不能在走廊內大聲喧嘩,應按順序依次進行考核。你的面試有可能從你一踏入單位的大門就開始啦,必須時刻小心留意。到了招聘醫院,最好徑直到面試地點,不要四處尋摸,讓人覺得你別有用心或圖謀不軌。如果面試醫院有前臺服務,則開門見山說明來意,經指導到指定區域落座,若無前臺,則找工作人員求助。這時要注意用語文明,開始的你好和被指導后的謝謝是必要的。
3、等待面試參加面試應該自帶一些報刊在等待時閱讀,而不要來回走動顯得急躁不安,也不要與別的接受面試者聊天,因為這可能是你未來的同事甚至決定你能否稱職的人,你的談話對周圍的影響是你難以把握的,這也許會導致你應聘的失敗,當然,如果此時有該醫院的簡介材料,是應該仔細閱讀以先期了解其情況,會對你的面試有所幫助。另外,特別提醒畢業生,在等待面試期間,有可能會發生一些預想不到的事情,這時你千萬謹慎,這可能是招聘單位有意設計的測試情景。
4、進入面試現場無論門是敞開還是關閉的,進入面試室之前一定要敲門。連續敲兩次門是較為標準的。敲門時千萬不可敲得太用力。進門后不要用后手隨手將門關上,更不能用腳跟踢門。應轉過身去正對著門,用手輕輕將門合上,然后面帶微笑走向面試官。走到考官面前,應親切地道一聲您好,等面試官示意你坐下時方可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓著腰,并不一定要把腰挺得很直,這樣反倒會給人留下死板的印象,應該很自然地將腰伸直。
5、面試進程中的姿態。在面試中,上身正直,微向前傾,目光注視主考官的眼部和臉部以示尊重,雙手放在扶手上或交叉于腹前,雙腿自然彎曲并攏,雙腳平落地面;若是軟綿綿的沙發靠椅,也應盡量控制自己,不要陷下去,要挺腰坐直,全神貫注面對考官。特別提醒,不能兩叉,更不可翹二郎腿;雙手不宜做各種小動作,不要弓腰曲背,抓耳撓腮。如果面前有準備好的桌子,不宜趴在桌子上,應自然挺直上身。面試過程中一定要心平氣和,不能魂不守舍,左顧右盼,不能剛談幾句就看表。注意力要集中,認真聽主考官所提問題,有條理地進行回答,切忌答非所問。在面試過程中,如果工作人員向你發放資料或索要資料,一定起身接受或遞送,并說聲謝謝。
【關鍵詞】教學中;音樂專業學生;自主管理;培養
一、音樂專業學生自主管理能力表現
1、積極方面。音樂專業學生自主管理的積極一面最先體現在了對自己形象的關注上。筆者設計了一個“你是否主動打理自己的個人形象?”的問題,在調查中,完全不在意自己個人形象的學生為0人,百分之九十以上經常自覺打理。筆者在訪談中了解到:音樂專業學生對音樂類比賽、綜藝節目、時尚雜志非常關注,為了今后能夠在專業上有更大的造詣,他們也越來越注重自己的形象,且這種現象越來越趨于低年級化。比如,有一個學生用自己的經歷來解釋了這一問題,這位學生是學習聲樂表演專業的,他曾在暑假期間在某電視臺實習,自己能夠感覺到導演在選拔藝人時,顏值和個人形象是非常重要的,雖然不一定是最重要,但會是進入藝術圈的一個敲門磚。
筆者就他們對自主管理或者自律是否認同進行了調查,絕大多數學生還是認同自主管理的,在“如果讓你選擇被管理和自主管理,你會更側重哪一個?”的問題中,被訪談學生的回答主要可以概括為以下三個方面:第一種回答是:我們在剛入學的時候比較貪玩,到發現自己所學的基本功較差的時候已經晚了,因此我覺得老師的嚴格管理可能會對我們的訓練效果更好一些。第二種回答是:認為自主管理有它好的一面,但也要有所區分,不能一概而論,過于注重自我管理。第三種回答是:在平常專業訓練中可以靠自主管理,因為他們有很大的興趣,而在文化理論學習中則更需要老師的監督。
2、消極方面。在關于“你是否能夠自覺且積極有效的完成專業學習任務?”的調查中,大部分學生都缺乏自主完成學習任務的基本意識,其中,認為自己有時能自主完成的學生在被調查中比例最多;其次是認為自己基本不能完成的;比例最少的是選擇自己能夠,且經常能夠做到的。在關于“你在課堂上會主動積極回應老師嗎?”這一問題的回答上,選擇能,且經常的很少;選擇有時能和基本不能的卻很多。從這些調查中可以看出,很多音樂專業學生在課堂學習的自我指導能力不足,不能夠較好地主動進行思考和學習。
此外,筆者在訪談中也了解到了音樂專業學生對于自己的學習、職業發展上的規劃意識也不強,在關于“你是否規劃過自己的學習與職業”的問題上,學生給出了如下回答:學生A:我知道個人規劃很重要,但是父母已經給我規劃好了,他們告訴我,等我以后畢業了就去他們的單位上班,對于自己的未來發展,我沒有考慮太多,曾經想過去做銷售或者做一些與經濟有關的職業,但是后來覺得不太現實,就沒有堅持了。學生B:個人規劃是很重要的,但是我沒有考慮過自己的未來,也沒有規劃過自己的學習,因為我覺得學習很無聊,有的時候想過要好好地學習、認真地學習,但是總堅持不下來。學生C:我對學習沒有興趣,我選擇了音樂,我也知道老師說的臺上一分鐘臺下十年功,但是我在訓練的時候總覺得很乏味,因為一直在重復練習,這樣讓我感覺與心理所想象的專業學習有落差,所以提不起精神。從上述訪談中也可以看出,學生知道專業學習的重要性,但是卻沒有一個明確的個人發展規劃,同時也缺少對專業學習的堅定毅力,這些都是學生自我行為約束意識不強、自主管理意志不夠堅定。
當學生被問及為什么要自己監督自己,多數學生認為這樣做能夠得到更多的獎勵,如來自學校的獎狀、老師的表揚以及來自家長的各種物質獎勵等,還有部分學生給出了如了以下回答:學生A:我希望通過自我監督能夠獲得來自同學與老師的認同,希望自己的獨立能力更強一些,自我監督的過程也是自身提高的過程。學生B:我認為自我監督就是一種老師推卸責任的做法,雖然我比較認同這一管理方法,但是我感覺老師對我們的監督比我們自己監督更重要,自己管自己和被老師管,我覺得你如果按照老師的要求去做會比你按自己的要求去做,更容易獲得肯定,更容易被老師表揚。學生C:我主動遵守紀律、主動學習、自我監督,最終的目標還是希望通過自己的努力獲得老師的肯定,包含物質和精神上的,這對我都很重要。學生D:在剛入學的時候,在學習和生活中,我能夠自覺遵守各項規章制度,我主動學習,但是從來沒有因為我自覺而獲得老師的表揚,所以有的時候,我的主動性和自覺性就沒有像剛入學的時候那樣高了。學生E:我希望通過自我監督來促進我的成長,自我監督是一個人在社會上立足的基本要求。
通過訪談,可以從一定層面反映出很多學生不明白自我監督的實際意義和作用,往往把自我監督看作是從老師、學校、家長手中獲得獎勵的一種工具,貶低了自我監督的實際價值,沒有把自我監控能力作為一個人的發展與習慣來看待,這樣的自我監控的方向與效果都偏離了開展自我監控應有的本意。
二、教學中培養音樂專業學生自主管理的意義
1、音樂專業學生自身特點導致自主管理能力不強、自主學習能力不高。在心理上,音樂專業學生藝術氣息更加濃厚,多具有理想主義、完美主義,由于他們在學習專業過程中需要以豐富的情感和想象力作為專業學習的基礎,因此,他們在藝術表達、創造、創新等方面更注重感性與情感注入,個人情感更為豐富,想象力更為對象化,對外界刺激很敏感,比較注重他人對自己的看法與評價,情緒波動幅度較大。筆者有這樣一名學生,上課點名不喜歡答到,就算有回應,也會答得和別人不一樣,后來了解到,他有自己的苦衷,原來他進過少管所,答到讓他想起了那里天天的點名,心里難受。在素質上,作風比較自由松散、組織紀律性較差、欠缺良好的生活、學習習慣,一心只想為藝術而藝術,對于文化修養的學習不夠。有過這樣一個案例,有名學生專業成績特別好,但是對文化課并不重視,很多課程都不及格,上課就愛抱著他的吉他,課間休息或下課后馬上就會彈唱起來。
2、針對音樂專業學生自身特點,在教學中培養學生自主管理的意義。學生自主管理教育制度或與之相關的內容通常只是被涵蓋于思想政治理論教學和學生德育之中,沒有形成體系。雖然學校也會利用主題班會、社團組織等載體開展學生的自主管理教育,但實際卻收效甚微。此外,在管理理念上仍然停留在對學生的約束和規范上,缺乏革新。所以,在針對音樂專業學生的教育上,必須要創立符合他們特點的文化素質教育課程與內容,在教學上引導學生開展自主管理,培養他們自主學習的活力和主動性。教育者還必須抓住音樂專業學生普遍都將希望寄托在了專業修養上,希望通過過硬的專業素質獲得成功的心理,尤其要通過營造良好的專業教學氛圍和設置與他們專業緊密聯系的各種多樣、有趣的教學實踐活動,并且能夠讓學生全程參與,將學生由“被動接受”變為“主動參與”,這樣才有可能提高他們學習的效果和效率。
三、教學中對音樂專業學生自主管理能力培養的建議