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時間:2023-11-18 10:17:13
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【關鍵詞】煤礦企業;信息化規劃;基本要求;實施步驟
引言
企業信息化規劃,是指在企業發展戰略目標的指導下,在理解企業發展戰略目標與業務規劃的基礎上,診斷、分析、評估企業管理和IT現狀,優化企業業務流程,結合所屬行業信息化方面的實踐經驗和對最新信息技術發展趨勢的掌握,提出企業信息化建設的遠景、目標和戰略,制定企業信息化的系統架構、確定信息系統各部分的邏輯關系,以及具體信息系統的架構設計、選型和實施策略,對信息化目標和內容進行整體規劃,全面系統地指導企業信息化的進程,協調發展地進行企業信息技術的應用,及時地滿足企業發展的需要,以及有效充分地利用企業的資源,以促進企業戰略目標的實現,滿足企業可持續發展的需要。
一、煤炭企業信息化規劃的基本要求
一方面,煤炭企業信息化規劃必須依據煤礦企業發展規劃和戰略目標,結合企業實際狀況,圍繞企業的生產、人才、采購、成本、質量、營銷、財務等業務建設集成的管理信息系統,指導各單位運用信息技術,加快企業以信息化建設帶動工業化的進程,合理、優化地安排企業信息化有關的項目。另一方面,煤炭企業信息化不僅僅是企業現有業務的計算機化,還要運用先進信息技術優化煤炭企業流程,進行信息化整體規劃。煤炭企業信息化覆蓋企業所有經營活動的信息處理,它不可孤立地建立業務信息系統,全面實現不同部門、不同系統之間的信息集成和操作,實現信息采集、處理、適用過程的集成化。
二、煤炭企業信息化規劃的具體實施步驟
首先,準確定位煤炭企業自身的發展目標及主要部門業務的發展目標。分析行業發展現狀和特點;分析信息技術發展現狀、存在的問題和方向;了解同類行業信息技術的應用狀況;把握煤炭企業自身的信息化現狀和信息資源狀況。根據煤炭企業戰略發展規劃,確定企業信息化的目標、企業信息化的發展方向及在企業戰略中的地位。其次,以層次化的結構設計煤炭企業信息化的各個領域,各個層次由許多功能模塊組成,每一功能模塊又可分成更細的層次。信息技術標準是對信息化總體架構的技術支持。通過選擇或制定標準,使煤炭企業信息化具有兼容性和擴展性。最后,對信息化總體架構中的各功能模塊及相應的各項煤炭企業信息化任務進行評估計劃,把它分解成為相互關聯、相互支撐的項目。明確各個項目的功能、預算、時間等。按具體項目重要程度和煤炭企業財務情況做出安排
三、保障煤炭企業信息化規劃得以順利實施的有效措施
煤炭企業信息化規劃涉及的技術難度較大,內容較多,規劃的實施是一個龐大的系統工程。為保證規劃按時、保質、保量進行,煤炭企業應采取以下保障措施:
1、組織保證。建立煤炭企業信息化領導小組,信息化建設機構可分為領導決策層、企業信息化組織協調及技術支持層和實施執行層。1)煤炭企業信息化領導小組。他們為領導決策層,從全局上權衡、協調、審定、決策以及組織企業信息化實施;保障實施煤炭企業信息化系統所需的人力資源和物力資源;為煤炭企業實施企業信息化營造良好環境。2)煤炭企業信息化辦公室。煤炭企業信息化建設牽涉企業的各個職能部門,必須設置一個組織協調煤炭企業信息化辦公室來負責日常的工作。3)專家組。煤炭企業信息化建設是一項復雜的系統工程,涉及到計算機技術、網絡技術、工程技術以及先進的企業管理技術。煤炭企業信息化建設專家組要有本企業專家,同時,還必須邀請社會專家、IT專家與經營管理專家以得到智力支持,共同組成專家組。5)煤炭企業信息化實施組織。實施執行組織要按照煤炭企業信息化的總體規劃和進程,具體分為多個項目小組。項目組是實施執行小組的執行單元,由項目負責人直接領導,選擇若干專家和業務人員組成。項目組是煤炭企業信息化建設的直接參與者,項目負責人是煤炭企業信息化建設的重要人物,要選拔德才兼備、威望高、信息工程技術過硬、又有經營管理經驗的技術干部擔任。
2、制度保證
1)煤炭企業管理措施保障。采取強制措施清除影響煤炭企業信息化實施的各種障礙,為煤炭企業信息化的順利實施提供保障。2)建立信息化項目管理制度。主要制定和規范煤炭企業業信息化的評審制度、實施模式等保障制度。3)建立人才培養和激勵制度。在煤炭企業中穩定一批懂企業管理又通IT 的中堅技術力量,特別是選擇幾個信息技術、網絡技術及計算機技術的精英,他們在信息化規劃中能發揮重大作用。煤炭企業還要通過各種渠道開展各種層次和類型的系統培訓,制定相應的激勵機制和管理機制,逐步建立一支素質較高、結構合理的信息化規劃建設隊伍。
3、技術保證措施
一方面,針對煤炭企業信息化建設的復雜性、艱巨性及我國煤礦企業普遍存在的信息化人才嚴重缺乏的狀態,吸取各個企業信息化建設的教訓。如:一些應用系統分別找不同的合作伙伴分散開發,缺乏統一的控制和協調機制,因此出現了許多問題。所以,煤炭企業信息化建設要選擇幾個長期的IT企業建立長期的戰略合作聯盟。另一方面,針對煤炭企業信息化各個應用系統,由項目實施小組與會同相關部門編制面向不同使用者的培訓計劃,并負責培訓,如:面向全體使用人員的使用培訓、維護培訓和面向領導和管理干部技術業務培訓等。
四、結語
企業信息化建設是一項系統而復雜的工程,是長期的工作,信息化規劃是這一工作的指向標,通過信息化規劃可以確定企業未來信息化建設的中長期目標和步驟,通過分階段實施來降低信息化工作的風險。只有做好全面、細致的信息化規劃工作,準確把握企業的信息化需求,才能有效地提高企業的整體競爭能力,使企業在戰略層面上立于不敗之地。
【參考文獻】
[1] 王年松,曹維運.煤礦企業信息化建設概述[J].科技信息(科學教研),2007,(13).
一、企業信息化建設中應用項目管理的重要意義
(一)企業信息化建設的基本內涵
企業信息化建設主要是在企業生產、銷售、售后服務等各項生產經營活動過程中利用各種現代化信息技術以及資源,提高企業生產經營的信息化、科學化程度,使企業更好地適應市場環境,滿足消費者的多樣化需求,提高企業的核心競爭力,實現企業生產自動化。企業信息化建設中,應該制定明確、合理的目標以及計劃,每項內容之間不僅應該保持獨立,也要有一種聯系,使企業可以在瞬息萬變的市場環境下及時做出反應。
(二)項目管理
項目管理主要是指在整個系統開發過程中,確保特定的質量、成本預算以及時間的基礎上,合理利用專業知識、技能以及工具確保能順利、高效完成任務的管理技術。項目管理應用于企業信息化建設中,應該全面考慮到時間、成本以及范圍等因素,實現資源的優化配置,合理控制成本的基礎上盡可能滿足廣大用戶的實際需求,幫助企業實現最終目標。通常項目管理的流程包括項目的啟動、策劃、執行、監控以及完成等幾個過程。
(三)項目管理應用于企業信息化建設的重要意義
企業信息化建設與項目管理兩者之間的關系是相互獨立,同時又相互依存,企業信息化系統建設需要項目管理作為支撐,而項目管理是企業信息化建設的基本框架基礎。企業信息化建設和項目管理的目標基本一致,實現企業信息化建設的過程實際上也就是改造項目管理的過程,在不同時期,企業為了適應管理需求,一定要制定具體、詳細的流程,同一個信息化系統中也應該制定一個明確、統一的組織架構,也要有一個明確的定位,每一個流程之間都不能有盲點或者重復。換言之,企業信息化建設的過程也就是將項目管理進行細分的過程。而且企業信息化建設程度會直接影響到項目管理水平??偠灾?,項目管理以及企業信息化建設都是為了更好的實現企業戰略目標。項目管理應用于企業信息化建設中,不僅可以對企業各細分項目的實際進展情況進行有效控制,而且也可以有效協調、組織各項目的關系,保證能順利實施項目。同時,實施項目管理有利于降低企業投資成本,優化配置企業當前擁有的所有資源,針對市場需求變化及時做出反應,從而最大限度地降低企業成本,提高運行效率。因此,企業信息化建設中實施項目管理的最大作用是擁有一支高素質的項目管理團隊,使企業的運行效率大大提高,盡量避免不必要的資源浪費,降低時間成本。
二、企業信息化建設中應用項目管理的具體體現
(一)企業信息化建設過程
1.需求分析,確定目標項目的初始階段應該深入、全面地進行市場調查,了解市場需求,準確定位宏觀市場,總結企業自身狀況,認真、客觀地分析新產品或者新系統的可行性,而且應該細分整個過程,基于效率、時間以及成本等各方面對每一個分階段進程進行全面分析,最后得出該項目的可行性報告。2.制定實施計劃如果經過可行性分析得出結論該項目可行的話,應該組織專業的項目團隊共同討論,相互合作,一起制定一套可操作性強的實施計劃,盡可能做到沒有重復的項目,避免不必要的資源浪費。應該結合企業宏觀戰略制定合理的實施計劃,不僅要求可執行性高,同時要求具有較高的靈活性。3.執行計劃制定合理的項目實施計劃后,應該具體細分整個項目,結合項目執行計劃進行測試,并且分析、總結該計劃項目的可行性。實施項目的過程中,一定要建立有效的溝通渠道,并且制定一套科學的階段性評估體制,客觀評估項目實際運行結果和預期項目管理目標之間的差距,并且及時進行相應調整、修正,不斷提高企業運行效率以及項目價值。4.收尾階段到了收尾階段,團隊領導者千萬不能認為已經結束了,一定要持續保持嚴謹的態度,客觀、科學的評估整個項目實際運營的情況,如果出現較大問題,應該及時修正,這樣才可以確保企業經濟效益,提高工作質量。
(二)項目管理在企業信息化建設中的應用
1.計劃階段項目計劃階段,項目管理團隊應該全面分析客戶的需求,并且制定項目實施計劃方案,同時需要進行可行性分析,項目團隊成員共同分析后篩選出最有價值的客戶需求編制最終的項目計劃。全面收集信息,并且進行數據調查分析,合理預測可能會出現的各種風險,制定相應的風險防范對策。2.組織階段正式開始實施項目之前,應該準備好項目所需的人力、財力、物力等資源,整體分析項目策劃后進一步細分,將每一個細分項目合理分配給不同的工作小組。同時應該做好團隊成員的協調溝通工作,使團隊成員能夠團結一致,共同完成項目目標。3.領導階段實施項目的過程中,領導階段的持續時間最長,因此完成的工作量也非常大,必須將企業內部的所有資源進行高效整合,嚴格控制每一個項目小組的實施進度,組織、協調好每個項目小組的工作,才可以確保能夠高效、按時的完成項目。4.控制階段企業信息化建設進行項目管理的過程中,應該具體細分整個過程,并且嚴格控制每個階段,才可以確保能夠順利完成項目計劃。因此企業應該制定一套嚴格的項目控制體系,及時對比實際實施和項目目標之間的差距,及時進行整改,防止造成更大的損失。
三、企業信息化建設中實施項目管理的步驟
(一)項目組織
企業信息化建設過程中,首先應該仔細分析企業的宏觀環境以及企業當前發展現狀,這些都是企業進行信息化建設的重要數據來源。收集相關的信息數據后,應該組織每一個細分項目,這也是企業信息化建設實施項目管理的第一階段。具體而言,項目管理團隊應該全面分析企業的需求,明確具體的企業信息化項目目標以及大體的組織方向,這樣可以使工作人員明確自身的任務,提高實際工作效率,也可以避免浪費不必要的資源,縮短項目實施時間。其次,應該做好項目團隊的內部溝通,這樣才可以促進資源共享,使員工之間、部門之間能高效協調、配合。
(二)項目計劃
項目團隊成員分析企業的信息化需求以及未來發展戰略需求后,應該制定一套可行性高的項目實施計劃。制定項目實施計劃的過程中首先應該細化項目目標,合理分配項目目標,明確主次關系。對相同的問題應該提出多種解決方案,經過相互協商后篩選出最佳解決方案,盡可能在有限的資源下最大限度降低成本,使企業獲得最大的利潤。同時,應該制定一個工作流程圖,全面分析每個項目,預估實施項目過程中可能會出現的問題,提前制定相應的解決對策,盡可能優化項目實施流程。
(三)項目實施以及控制
分解整個項目計劃后,對每一個項目成本進行核算,明確每個分項目的先后實施次序,一步步實現項目目標。實施企業信息化建設項目主要是能充分利用企業當前有限的資源,合理配置工作人員,組織工作人員有計劃的開展每一個細分項目。簽訂合同后,企業就可以按照項目計劃開始實施,實施項目的過程中,應該由企業領導者帶隊,和專業團隊一起實施項目。在實施項目的過程還需要進行有效地監控,每當完成一個細分項目后應該將實際完成結果和事先制定的項目計劃進行對比,找出兩者的差距及時進行修正。有效的監控有利于確保項目實施質量。
(四)項目收尾階段
通過以上分析,我們從宏觀上對企業管理信息化有了一個整體的認識,要想盡快實施企業信息化建設,要制定相對應的戰略,在具體的信息化管理實施中,充分了解相應的對策有助于企業達到事半功倍的效果。為實現企業管理信息化的戰略目標,提高企業的競爭力,應努力營造政府推動下各企業信息化管理穩步進行的策略。
1.1企業應制定長遠的信息化管理的目標
企業信息化是一個長遠的、需要長期堅持的、不斷完善的過程。這就要求我們用發展的眼光看問題。隨著信息化時代的發展,未來的企業關系越來越傾向于相互協作又隨時能分離重組的既競爭又合作的關系,企業要參考成功案例,明確自己的發展形勢,了解信息化管理的有利之處,分析未來的信息化管理對企業有哪些方面的支持,要從企業的實際情況出發,不要一味地追新求大,以目前企業的目標為依據,為企業制定合理的信息化管理目標。企業要在發展的過程中協調好信息化管理與企業核心業務的關系,將信息化建設與企業整體規劃結合起來,制定大的目標后再一步一步確立詳細的發展計劃,實現信息化建設與企業發展共同進行,以信息化管理模式推動企業的進一步發展,從根本上提升企業的競爭力量。
1.2明確政府對企業發展的推動作用
政府應加大對企業信息化管理系統的促進力度,為企業信息化建設提供有力的技術支持、人才支持和資金支持,重新明確各高校培養信息化高級人才的目標,將信息化技術與管理藝術相結合,為企業繼續輸送大量高級信息化管理人才,為企業信息化管理系統提供后續人才支持,使信息化系統處于長期有人維護的狀態,培養專業化的人才隊伍。促進企業管理觀念的轉變,腳踏實地輔助企業信息化建設穩步進行。
1.3保證企業信息管理系統對核心業務的支持
企業在實現信息化管理的同時,要保證將資金用在“刀刃”上,企業信息化管理的實質就是幫助企業在核心業務上獲取更大的利潤。每個企業都有自己的核心業務,正是這些關鍵的核心業務才使企業立于不敗之地,在規劃信息化建設時,要將企業的核心業務和主要競爭力考慮進去,在稀缺的資金中獲取最大的技術支持,進一步提高企業競爭力,集中精力將核心業務處理完善,在企業的信息化管理培訓中,也要鼓勵員工自己創造有利條件,將自己部門的業務融入到企業信息化建設中去。
1.4在企業信息化過程中進行科學決策
企業要采取謹慎的投資策略,保證信息化建設的可持續發展。企業的經營者要充分地認識到企業信息化建設的長期性和艱難性,在每個合適的環節要進行正確的決策才能使企業信息化建設后顧無憂地進行下去。決策者要綜合考慮企業的自身管理因素、企業的核心競爭力、市場因素和資金情況,綜合處理可能遇到的各種意外和問題,規避信息化過程中可能遇到的財務困境或破產風險。在企業進行決策時,要綜合信息化管理系統提供的多種信息,分析企業的競爭環境和主要競爭對手的狀態和動向,了解自己和對方真正的競爭優勢,提升自我的競爭力量,知己知彼方能百戰百勝。在條件允許的情況下,企業在進行決策時可獲得第三方咨詢機構的支持,根據企業信息化的不同階段制定不同的策略方針,選擇有質量保證、安全風險小和可擴展性強的信息化管理系統,保持企業信息化建設的有序進行。
2企業管理信息化是提高企業競爭力的重要途徑
2.1提高企業信息能力,促進企業技術創新
企業的信息能力主要包括企業搜集、處理以及應用信息的能力。企業信息能力的提高決定了企業對信息的處理效率,對企業競爭力的提高起著至關重要的作用。在當前市場競爭日趨激烈的前提下,企業要想取得競爭優勢,就必須有著很強的競爭能力。企業實現信息化的管理,直接有效地提高了企業信息資源開發的利用效率,優化了企業信息的傳播渠道,保證了企業競爭力的提高,促進企業進行技術創新,為企業贏得競爭優勢奠定了有力的基礎。
2.2優化組織結構,提高企業績效
組織效率的提高需要更快捷的信息傳遞渠道,企業管理信息化的實現能很好地降低信息成本,提高企業管理效率,為企業贏得競爭優勢。企業管理信息化能大大壓縮管理層次,適應信息化時代下的管理要求,減少了信息傳遞的錯誤,加速了信息的傳輸,使企業在激烈的競爭環境中取得有保證的競爭力量。
2.3促進管理創新,提高企業的整體管理水平
企業管理的信息化是促進企業管理和技術創新的重要突破口,企業在管理信息化的過程中可以快速地引進先進的管理理念和管理方法,出現新型的學習型組織并及時地在企業管理中得到應用,在企業中構建扎實的企業管理基礎,提高了企業整體運作的流暢性和穩定性,加快了企業對于最新信息的反應能力,增強了決策的穩定性,全面提高了企業的管理水平,也有助于增強企業的競爭能力。
2.4優化企業價值鏈
企業價值鏈的每個環節都會影響到企業的競爭實力,信息價值鏈的完整運作必須依靠信息的快速傳播和處理。信息技術加速了企業價值鏈的重構,支持企業在相關產業的競爭中獲取新的競爭優勢。企業管理信息化的實現有助于信息資源在企業價值鏈中的傳播,擴展了業務之間的關系,降低了企業價值鏈之間的通信成本,最大限度地減少了企業因信息延誤或信息處理錯誤引起的損失。企業的信息化管理對企業競爭力的提高有著重要的作用,同時能優化企業的價值鏈。
3結語
一、煤炭企業信息化概念與內涵
1.煤炭企業信息化概念
目前關于企業信息化的概念有很多,但對于煤炭企業信息化的概念還不是很多,本文旨在根據相關學者對煤炭企業信息化的理解,總結出煤炭企業信息化的概念。
煤炭企業信息化是將煤炭企業的產品開發、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、事務處理、現金流動、客戶交互、人力資源等各個業務過程數字化,通過各種網絡化信息系統加工生成企業所需的各項信息資源并提供給各層管理者。使管理者能夠及時掌握業務中的一切信息,從而做出有利于生產要素組合優化的決策;使企業資源更加合理配置,從而取得更大的經濟效益,煤炭企業信息化是指煤炭企業在生產經營、管理決策、研究開發、市場銷售等方面應用信息技術,建設應用系統和網絡,通過對信息和知識資源的有效開發利用,調整或重構企業組織和業務模式,服務企業發展目標,提高企業競爭力的過程。煤炭企業信息化是煤炭企業根據煤炭企業的實際情況,有選擇的應用信息技術,有效開發信息資源,充分調動人力資源,運用合理的管理方法,建立與之相適應的組織模式和業務流程,并應用到企業生產、管理、安全的各個環節,從而提高煤炭企業的決策力、安全生產能力、競爭力和經濟效益的一個系統工程。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文
2、煤炭企業信息化的內涵
煤炭企業的實際情況是信息化的前提。要根據煤炭企業的實際情況,制定相應的信息化發展規劃,有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業是信息化的主體。煤炭企業要至始至終把握實施信息化的主動權。煤炭企業的管理方法、組織模式和業務流程是煤炭企業信息化的基礎。應用信息技術和開發信息資源是煤炭企業信息化手段?,F代信息技術和信息資源是企業信息化的物質和資源基礎。調動人力資源是煤炭企業信息化的關鍵。必須重視開發利用人力資源,尤其是開發信息化人力資源。提高煤炭企業的決策力、競爭力、安全生產能力和經濟效益是煤炭企業信息化的目的。煤炭企業信息化是一個涉及到組織結構調整、企業流程重組、管理方法創新等貫穿企業的生產、安全、管理、等各個環節的系統工程。
由此可見,要根據煤炭企業信息化的前提,明確煤炭企業信息化的主體,了解煤炭企業信息化的基礎,應用煤炭企業信息化的手段,抓住煤炭企業信息化的關鍵,為實現煤炭企業信息化的目的來實施企業信息化這一系統工程。煤炭企業信息化沒有固定的標準和模式,也沒有一成不變的目標,煤炭企業信息化是一個動態發展的過程,不斷變化和持續發展才是煤炭企業信息化的真正內涵。煤炭企業信息化建設現狀調查報告范文
二、煤炭企業信息化建設中存在的問題
隨著信息化的不斷深入,煤炭企業信息化建設產生了一些問題,本文主要從煤炭企業信息化建設的內外部環境進行分析。
1.煤炭企業外部環境現狀
信息化目標不明確出現在資金缺乏的中小企業中的情況較多,企業信息化是回收時間較長的工程,為了使企業信息化投資的回收加快,企業管理者往往缺乏合理的信息化的總體規劃,過分注重信息化成果在局部提高生產效率中的作用,忽略了影響企業競爭力的其他因素,這種做法在短期內可以取得較快的回報,但是從長遠來看,卻會造成信息系統不兼容導致重復建設,企業競爭力增強程度有限等不良后果。
企業信息化中運用到的諸如流程重組等先進的管理經驗是在信息技術成熟以前就出現的,這些先進的管理經驗和理念是發達國家企業在競爭市場的活動中不斷總結并由資深的學者升華得到的,其出現的根本目的是增強企業競爭力,提高企業在市場中的競爭優勢。國外不少成功企業在進行信息化建設之前就已經將這些先進管理經驗運用到企業管理中,隨著信息技術的逐漸成熟及其與先進管理經驗的相結合使效果更為明顯,信息化在其間起到了固化先進管理經驗的作用,因此企業信息化是先進管理理念的體現,以增強企業競爭力為根本目標。
企業信息化與影響企業 競爭力的各種因素的有機融合
中國競爭情報協會副理事長張典耀研究員提出企業競爭力指標體系中,信息包括4項指標:信息收集、處理能力和檔案管理水平;信息系統的軟硬件、網絡水平、使用情況;信息在各級決策中所起的作用;信息在科研、開發、生產、培訓中所起的作用。其作了第一指標是對信息化的基礎建設水平的衡量外,另三項指標都與決定企業競爭力的各項因素緊密相關。由此可見,企業競爭能力所包含的任何一種能力都不是單純的信息技術的應用就能達到的。要基于企業競爭力、真正體現企業信息化建設的價值,就應該使其與影響企業競爭力的各因素有機融合。影響企業競爭力的因素主要有:市場、信息技術、技術創新、組織、人力資本、企業文化、資本等因素,企業信息化建設通過對企業業務流程、企業組織結構、企業競爭情報系統、人力資源管理、企業文化的作用直接或間接地影響各種因素,從而影響企業競爭力的強弱。
業務流程再造與企業信息化
波士頓咨詢公司的斯托克等人提出的基于能力的競爭理論認為,除了企業核心競爭力外,成功的企業應特別注意行為方式,即產生能力的組織活動和業務流程,并把改善這些活動和流程作為首要的戰略目標。BPR作為一種新的管理思想,像一股風潮席卷了整個美國和其他工業化國家、并大有風靡世界之勢。BRP的目的是提高整個流程的效率,更好地滿足顧客的需要,在新的環境中獲取新的競爭優勢。通過將流程中的各個環節有機地組織在一起,密切相互間的協作關系,找出增加價值的工作,消除不必要的重復性的工作,減少環節間的延遲,從而優化整個流程。它從原有的流程出發,但并不局限于原有的流程,不是對原有流程的逐步改善,而是對原有流程的根本性改變。它需要拋開以往的理論、方法、制度的束縛,創造性地進行再構造。從某種程度上講,企業信息化與流程再造是互為影響的。
信息化的應用使得企業流程再造成為可能,數據庫、網絡、能信技術可以突破勞動分工的束縛,MIS、ERP等信息系統使得一個人可以在不降低效率或者提高效率的基礎上完成以往多個人才能完成的工作,信息共享和快速流動大大消除環節間的壁壘和時延。企業流程再造反過來促進信息化的深入,使得信息化的潛力得到最大程度的發揮,企業業務流程重組的深度決定了企業信息化給企業帶來的績效的大小,許多企業流程重組和信息化失敗的案例顯示,在沒有對造成原流程低績效的弊端進行根本性思考之前,就簡單地運用IT進行自動化處理,不僅不能創造出新的高績效流程來,反而會使流程中原本無績效的各項活動被固鎖在流程中,使舊有流程更加惡化。只有在企業信息化進行前期充分地考察企業原有流程,去除弊端,對新流程進行規劃,信息化建設過程中依據新流程為指導來進行,才能使企業信息化的成果更好的服務于企業的各項流程,最大限度的提高企業效率,達到提升企業競爭力的目的。所以企業進行信息化建設,也進行了流程再造,但要發揮信息化的真正作用,就要求所有的流程都是并行的同步的。否則即使“信息化了”、“流程再造了”也起不了太大的作用。
管理者組織結構創新與企業信息化
企業競爭能力的提高需要組織不斷創新,一個成功的企業應該將組織創新納入日常的議事日程中去,管理者要駕馭環境的變化,同時要帶領自己的組織去適應環境的變化,在制定企業長期發展戰略時,充分考慮組織創新問題。隨著當前信息化社會的到來、信息技術的廣泛應用,企業信息化建設以及企業的新業務流程需要有新的組織形式與其相適應,企業組織變革熱在必行。
隨著企業信息化建設的進行以及企業間競爭的日益激烈,任何一個企業依靠自身的力量都很難壟斷市場,為了避免惡性競爭,保存自身實力,企業應該通過虛擬企業、戰略聯盟、網絡化組織等組織形式有效地整合企業外部資源,抓住有限的市場機會,超越傳統企業的邊界,使企業在利用品牌、網絡和資本優勢的基礎上,充分整合社會資源。所謂的虛擬企業是指以核心企業為龍頭,為實現某種市場機會,將擁有實現該機會所需資源的若干企業集結而成的一種網絡化的動態組織。當市場機會不存在時,虛擬企業則自行解體。戰略聯盟是指多個具有對等經營實力的企業,為達到共同擁有市場、共同利用資源等戰略目標,通過各種協議、契約而形成的優勢互長、風險共控的網絡組織。網絡化組織是按工作流程構成的一個具有固定連接的業務關系為基礎的小單元聯合體。它既可以是企業內部的工作單位的聯合,也可以擴充到外部聯盟企業。
競爭情報與企業信息化
波特提出的競爭戰略認為產業環境中存在五種基本的競爭力量:新的競爭對手的進入、替代品的威脅、賣方的討價還價能力、買方的討價還價能力以及相同行業競爭對手之間的競爭,企業要充分利用這五種競爭力之間的關系,推動這些力量相對自己有利的方向發展。
競爭情報系統的建立是基于競爭力的企業信息化建設的重要組成部分,其出現就是為了幫助企業以更低的成本更短的時間獲取更好的信息、抓住各種機遇、在日益激烈的市場競爭中由被動向主動轉化,從而提升競爭力、獲取競爭優勢。如果以競爭情報系統的發展階段為橫坐標,縱觀企業的市場競爭情況以及企業內部信息機構變動情況,就可以看到競爭情報系統在企業中的作用日益增強。
由于企業所面臨的經營環境與業務不同,企業應充分考慮適合本企業競爭態勢的競爭情報系統模式,建立具有本企業特點的與其他企業相區別的競爭情報系統,一個成功的競爭情報系統完全有可能形成企業的核心競爭力。
人力資源管理與企業信息化
人力資源(HR)管理是現代企業管理的重要組成部分,其目的是有效地運用人力資源實現企業的目標,是企業競爭力提升的又一關鍵。企業信息化建設與HR管理也是具有相互促進作用,這主要體現在人力資源管理的五大環節(即HR配備、HR開發、HR報酬、HR保護、HR關系)上。首先,企業信息化建設需要HR管理相應的輔助,尤其在HR配備與開發兩個環節上,信息化帶來大量的新技術、新成果,由此形成了新的技術崗位,這就需要HR管理部門為這些崗位配置新的合適的人員,同時企業信息化為企業帶來了組織結構、企業流程等方面的變革,需要HR管理部門對企業原有的員工進行相應的培訓,使HR符合企業發展的需要。通過人力資源管理系統的應用,有利于提高應用者自身的基本素質和管理水平,創造一種務實高效的、以人為本的用人機制,與企業信息化建設協調發展。
其次,企業信息化建設能更好的完善HR管理,特別是HR管理系統的建立能夠使得HR管理在包括HR報酬、HR、保護、HR關系等環節上得到優化。需要注意的是,由于信息化的成果會給HR各個環節產生一定的變動,例如新的報酬機制、晉升機制等,所以在設計和實施HR管理系統時一定要根據信息化建設的規劃有預見性的進行。一套優秀的人力資源管理信息系統可以使集團中高層管理人員迅速、準確地明了企業的人力狀況、基本素質,有的放矢進行人力資源的培訓和開發,這對于進行正確的企業經營決策有著重要意義。
企業文化與企業信息化
可持續發展能力是企業競爭力內涵的重要組成部分,而企業文化包含著一個企業的核心精神和向心力,正是這種可持續發展能力的基礎和保障。可見,企業文化與企業信息化都是以提升企業競爭力為目標的,并且都著眼于企業長遠利益以及可持續發展能力。不過兩者對于企業競爭力作用的角度有所不同,企業文化主要通過企業精神、理念等“軟件”來影響企業職員增強企業凝聚力;企業信息化則主要通過信息、技術等方面的“硬件”建設來影響企業生產技術、管理手段,提高企業效率,打破企業原有瓶頸。同時,只有“軟硬件”的相互結合才能更為有效地達到提高企業競爭力的目標。
[關鍵詞]石油企業;信息化;規劃;思想觀念
隨著時代的不斷發展,科技水平的日益提升,越來越多石油企業開始意識到信息化對企業內部管理、成本節約及市場競爭力提升的重要意義。部分石油企業逐漸開始根據企業自身情況以及企業未來發展進行信息化規劃。甚至個別企業已建設信息化系統,以期推動企業的戰略化發展,提升企業市場競爭力,進而保證企業的穩定、健康、持續發展。但石油企業信息化規劃中的關鍵問題是什么,應如何找出應對策略還需進行一些探析,以下筆者就對其進行深入分析并提出相關建議。
1石油企業信息化規劃分析
在我國石油企業信息化規劃中,大部分企業開始改變傳統的建設方式,意識到整體規劃的重要性。例如,目前我國國內三大石油集團(中石化、中石油、中海油)就曾先后提出了“堅持總體規劃,建設統一平臺”的構想。由此可見,為實施信息化,石油企業應做好以下幾方面工作。首先,應做好企業信息化規劃。其次,應明確目標,將信息化建設與企業發展、經營與管理相結合,設計出合理且適用的實施方案,并以方案為指導,嚴格遵循、有序實施。通過這樣的形式使企業信息化建設進入科學、統一、有序的軌道。但在實際的石油企業信息化規劃過程中,信息工程復雜,且關聯與影響因素眾多。所以時常面臨一些問題,影響信息化規劃的進程與規劃效果。對此,企業在信息化規劃的過程中,應積極發現這些關鍵問題,并及時找出應對策略,以促進企業的健康穩定、持續發展。
2信息化規劃中的關鍵問題
2.1缺少明確的信息化戰略
在當前我國石油企業信息化規劃過程中,還有部分企業沒有意識到明確信息化目標、制定信息化戰略的重要意義。個別企業經營者甚至對企業未來的發展目標與方向也不明確。以上情況具體體現在:在信息化建設過程中,部分石油企業沒有意識到信息化建設的重要性,只是受市場推動而形成的一種跟風行為。而個別企業則是因為受到軟件公司推銷的影響,在不明就里的情況下安裝了一套系統軟件。熟不知,該軟件無法實現企業的信息數據之間的傳遞與共享,進而使信息系統無法形成一個整體。以上情況的出現,導致部分企業在信息化建設中走了彎路,在一定程度上阻礙了石油企業的信息化發展。
2.2傳統思想觀念根深蒂固
眾所周知,信息技術是一種新型的技術,也是石油企業信息化建設的支撐。同時,信息技術具有很強的多變性,可以隨著時代的發展而發生變化。但是,通過分析當前我國石油企業的發展情況發現,部分企業經營者、決策者的思想觀念過于陳舊,很多還保持著傳統的思維方式。在這一背景下,當新時期企業對新軟件產品提出更高要求時,若經營者、管理者甚至決策者仍保持傳統的思想觀念,就極有可能導致石油企業開發的軟件無法適應企業的發展(例如:出現一些新軟件對新業務與組織結構的要求適應性不強,無法滿足升級換代的發展要求且不能兼容新的業務需求的情況)。由此,可以說“重技術、輕管理”是當前大多企業的通病。
2.3石油企業信息化應用水平不高
對我國石油企業進行調查可以發現,當前我國大部分石油企業開始重視信息化建設,但信息化應用水平卻不高。以黑龍江的大慶油田有限責任公司井下作業分公司為例,筆者對該企業進行調查與分析后發現,目前該企業雖已認識到信息化的重要性,但企業信息化應用的總體水平還不高。其具體表現在:企業信息技術專業人員不足,專業度不夠,并對技術產品的辨別水平相對不高。信息化提出后,企業僅是在原有工作的基礎上,將手工操作改為智能操作而已。沒有充分利用信息技術創造的便利條件,在一定程度上制約了石油企業信息化的發展。
2.4信息化技術與企業需求不相符
目前,在信息化建設中,部分油田企業的硬件設備、軟件、網絡產品與企業的實際需求不配套。企業自身過于重視硬件設備,導致很多軟件產品沒有技術升級與更新,跟不上硬件的發展。另外,大部分石油企業信息化人員比較年輕,缺乏一定的工作經驗。因此,其在工作過程中,沒有意識到(或是沒有及時)將信息化工作與企業實際生產相結合,于是造成了技術與業務的脫節。由以上兩種情況可知,當前我國石油企業信息化發展過程中,依然存在信息化技術與企業需求不相符的情況,影響了企業持續、穩定的發展。
3解決信息化規劃關鍵問題的對策
3.1明確信息化目標
在信息化規劃過程中,石油企業應明確信息化目標。為確定信息化規劃目標,石油企業可以采取以下兩種形式。第一種,以不變應萬變。具體操作如下:不管石油企業的信息化戰略目標如何改變,管理者都可以以企業的實際發展情況為基本,制定出相應的策略。第二種,可以將直接實現企業商業目標,作為首要策略而進行規劃。以上兩種規劃方式,第一種較為通用、常見。但是,不管企業使用哪一種,在實際的規劃過程中,都應有明確的目標與清晰的管理思路,例如:在油田企業生產運營過程中,企業應加快智能油田、管網、工廠、銷售與物流的建設。使企業形成數字化、自動化、智能化的新運營管理模式。
3.2引入第三方咨詢
考慮到信息技術在不斷發展,以往石油企業信息化應用水平不高等因素,就可以意識到將來我國石油企業面臨更加復雜的技術應用,而以往的應用以及現在新的部分應用可能無法適應石油企業的發展。因此,企業經營者、管理者應對企業發展現狀進行新的評估與分析,并制訂出一套新的實施方案。而為保證方案的科學性與合理性,將所需耗費的財力、物力與人力降到最低,經營者可以考慮引入第三方的咨詢,尋找聲譽好、信譽佳、服務到位的咨詢公司進行業務咨詢。通過咨詢找出企業信息化過程中的問題與解決策略,實現資金、市場、信息與人力資源等有效配置,從而可以促進石油企業的健康、穩定發展。
3.3整合信息化資源
在這個瞬息萬變的時代,數據狀況可以反映企業的運營、管理等情況。因此,為解決石油企業信息化技術與企業需求不相符這一問題,石油企業應及時掌握各種類型的業務數據情況,并及時準確地對信息資源進行整合。因為,信息化可以為相關信息數據的實際掌握提供技術支持,進而可以為企業的決策提供相關的依據,但在信息化資源的實際整合過程中還存在一定難度。為保證信息資源整合合理,相關工作人員首先應對企業所有信息化資源進行分類,然后對縱向、橫向的信息分別進行整合處理。另外,企業應對信息技術人員進行專業信息化的培訓,通過培訓使其了解信息化,并認識到信息化的重要性,掌握相關的信息技術。這樣就可以為以上工作提供保障。
3.4重視國際化標準
為保證石油企業信息化取得縱深發展,在企業信息化規劃過程中,企業經營者應重視國際化標準。首先,企業應對本國特色有足夠的理解;然后,經營者在保持中國特色的同時,可以參考國外(或跨國)企業的經營管理模式,制訂出一套科學、合理的管理方案。例如:當前,我國大部分跨國公司都是采用扁平化的管理方式實現企業結構的優化。但這種管理形式會導致部分人被排擠,會增大社會就業壓力。對此,企業在管理過程中,就應考慮到數據透明性的實時掌握與管理,以及我國社會就業承受能力。根據數據的分析,考慮實際的發展,找出一套具有中國特色且符合企業發展的規劃方案,以保證企業的持續、穩定發展。
4結語
信息化建設可以使石油企業獲得良好的內部管理效果,提升企業的市場競爭力,促進企業的健康穩定、持續發展。然而,目前石油企業信息化規劃中,還存在一些亟待解決的問題。因此,企業應對信息化規劃進行全面分析,發現規劃中的關鍵問題,并積極找出解決這些問題的有效策略,以此不斷推動石油企業信息化規劃的順利實施。
主要參考文獻
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關鍵詞:會計電算化 企業信息化 企業管理 聯系 發展
一、概述
(一)會計電算化
會計電算化就是利用會計軟件將現代數據處理技術應用到會計工作中,是用電子計算機對傳統的人工記賬以及算賬、報賬等工作進行代替,會計電算化的目的是要在實現企業會計工作現代化的基礎上來提高企業的財務管理水平,進而提高企業的經濟效益。
會計電算化的特點首先是能使企業會計數據的處理更加準確及時,會計電算化軟件的運用能減少企業會計工作中記錯、算錯會計數據情況的發生,也在一定程度上縮短了企業會計結算的周期。其次會計電算化的運用給企業會計帶來了數據處理流程上的變化以及全新的會計檔案、會計資料的形式。另外電子計算機及電算化會計軟件的運用,使得會計信息在可靠性、時效性、可比性、相關性等方面得到了提高,進而大大提高了會計信息的質量。
(二)企業信息化
簡單的說,企業信息化就是計算機技術、網絡技術、通訊技術等在企業產品研發、產品生產、產品銷售等環節的應用,是促使企業信息流通的及時及高效以促使企業電子商務及全過程信息管理的實現,它不僅包括信息技術的應用,更需要重視的是對企業管理的促進。
企業實現企業信息化最主要是為了提供一個好的平臺來提高企業經營以及企業管理的效率,一些企業信息化建設的方向通常是管理信息系統以及電子商務網站,企業進行企業信息化建設的目標通常是通過優化企業的業務流程以及對企業技術管理的規范來促使企業信息化,另外還需要企業在進行信息化建設時使用信息手段對企業業務模式進行改進重組,進一步促進企業競爭力的提升,從而確保企業信息化的成功。
二、兩者之間的關系
(一)企業信息化對會計電算化的影響
1、企業信息化會對會計數據的輸入形式產生影響
傳統的會計數據輸入形式通常是書面形式的原始憑證,而在企業信息化環境下這一輸入形式通常被電子數據所取代,比如通過超市收款機所采集到的銷售方面的憑證、通過電子商務交易產生的交易憑證等等都是電子數據。另外在辦公自動化環境中,原始會計數據輸入的地點也從財務部門擴展到產生數據的部門,比如采購、銷售等部門。其次一些憑證將不需要輸入而由軟件自動產生。以上改變將對企業設置會計崗位及會計處理流程等帶來變化。
2、企業信息化會對會計數據的處理內容及處理流程產生影響
傳統的會計數據處理所提供的會計信息是統一而事先確定的,對于不同的信息使用者來說沒有不同,都是綜合性而單一計量的。而在企業信息化的環境之下,企業的信息系統能夠共享整個數據庫信息,在這一環境下,會計信息化系統能夠利用電子信息技術加強其在整個企業治理信息系統中的地位,遠程處理、實時監控等等也擴大了會計數據處理的時間及空間范疇。另外,會計數據處理的流程在企業信息化環境下也有很大的改變,其流程起點即憑證輸入點被擴大至企業業務的源頭,其部分日常數據處理由計算機軟件自動完成,在輸入正確的情況下,其處理、輸出正確就幾乎有保證,省去了部分的核對及試算平衡處理工作。
3、企業信息化會對會計數據的生成與治理及會計數據處理組織產生影響
在企業信息化環境下,記賬憑證的數量可能因為信息系統以最基本的交易事項為處理單位而有所增加,記賬憑證跟原始憑證也可能難以保證完全的書面匹配,另外在傳統的書面資料會計數據的基礎上對應產生的生成與治理辦法,會慢慢過渡到在電子信息會計數據基礎上產生的生成與治理辦法。另一方面在企業信息化環境下,會計數據處理組織也會產生變化,在電子信息系統中,很多由人工完成的工作會由計算機自動完成,這必然使得人員配備、組織形式發生相應變化,特別是會計信息化系統慢慢融合進企業整個信息系統過程中,數據處理職能界限愈加模糊,進而使企業會計甚至整個企業的部分崗位不得不產生相應變化。
4、企業信息化會對會計內部控制產生影響
日常業務及其治理工作在企業信息化環境下的流程變得更加規范。在這一環境下,會計數據表現的多為電子數據,且以部門控制為主的傳統的控制模式不再那么有效,因此,在企業信息化環境下,內部控制制度的建立必須過渡到以保證電子信息安全為重要目標。為此必須建立新的憑證傳遞制度、憑證審核制度、軟件治理制度、硬件治理制度以及新的崗位職責分工制度,且內部控制措施也必須慢慢過渡到更多地采用計算機技術來實施。
(二)會計電算化對企業信息化的影響
現在在很多企業,會計電算化都走在了整個企業信息化的前面,而且會計電算化本身也是企業信息化重要的組成部分??梢哉f會計電算化是企業信息化的先行者,會計電算化在企業的成功無疑會給企業整體信息化建設提供經驗以及啟示。會計電算化過程對企業信息化建設有如下啟示:
1、必須重新構建企業整體數據庫
類比會計電算化成功的關鍵,企業信息化建設成功的關鍵因素是要建立全面共享的數據模型,必須在對整個企業采購及運輸、庫存及生產、財務及人事等各方面需求全面分析的基礎上,對原有的各部分信息資源進行完善及重組。這種整體數據庫的構建不是原有模塊的簡單堆砌,也不僅僅是數據簡單的傳遞或者簡單的系統轉換,重新構建企業數據庫必須是以數據為中心建立起全局共享的整體數據庫,以此來提升企業內部各部門之間以及企業內外部之間的良好的信息交流。
2、應促使企業管理軟件市場的繁榮
會計軟件市場的繁榮對會計電算化的成功起到了舉足輕重的作用,因此在企業信息化建設過程中,必須注重開發適合我國文化及使用習慣的信息化管理軟件,必須注重建設一個完善而成熟的信息管理軟件市場,使其能夠給企業信息化建設提供制度、技術、管理、培訓等全方位的支持,以確保企業信息化建設的成功。
3、應注重培養企業信息化方面的人才
從會計電算化實施過程中可以看出,我國財政部從1994年就開始全面要求會計人員必須通過會計電算化培訓,而企業信息化建設過程無疑更加復雜,更需要具有較高素質及創新思維的技術人才,因此要確保企業信息化的成功,必須加強企業員工電子信息知識及應用能力的培訓。
三、會計電算化的發展方向及促進企業信息化建設
現在我國會計電算化已經發展到了一定階段,未來要滿足企業信息化發展的需要及適應新的環境,要使會計電算化能融入企業整體信息化中,就必須使其做出一定的改變:
(一)應漸漸擴展為財務信息化
企業信息化要求的不僅僅是會計部門的會計電算化,更要求必須達到整合企業的財務信息化,因此會計電算化必須擴大其功能,漸漸擴展至財務信息化,應使用先進的信息技術在企業整體的財務信息中建立相應的信息化管理體制,使企業的整體財務信息得到充分開發及利用,服務于整個企業的信息化建設及企業發展目標。
(二)應加強會計電算化理論研究
會計電算化主要是應用會計軟件改變傳統的手工會計處理模式,主要的需求是對技術的需求,因此會計電算化理論研究一直較為落后。而會計電算化要擴展為財務信息化,技術與信息、管理的結合非常關鍵,這也是財務信息化甚至整個企業信息化是否能夠成功的關鍵,因此會計電算化理論研究必須加快加強。
(三)應加大財務管理軟件的開發
這一點很多的財務軟件公司已經開始注重,使其會計軟件工作模塊漸漸覆蓋到企業采購、固定資產、庫存、銷售、往來賬款等更多的工作領域,并且添加了很多管理上的功能。會計軟件在為企業財務信息化提供技術支持的同時,也必須加大對其信息及管理方面的開發研究。
(四)會計電算化如何促進企業信息化建設
首先是通過企業財務信息化的實現,使會計電算化覆蓋企業整個業務流程,使整個企業的財務信息能夠滿足企業各方對財務信息的需求,促進整個企業信息化建設。其次通過加強會計電算化對信息的處理,使財務信息全面滿足真實性、充分性、及時性、主動性的“四性”要求,滿足企業信息化建設的需要。另外企業信息化涉及到企業各部門的信息,企業信息化建設要取得整個企業的信息,包括財務方面的信息,這就要求會計電算化能使財務信息與其他各部門信息保持一致,實現無縫連接,共同構建整個企業完整的信息系統,使會計電算化與企業信息化建設結合起來服務于整個企業的整體戰略目標。
參考文獻:
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[2]張凌云.我國企業信息化管理發展方向探析[J].中國科技信息,2011