公司網絡營銷策略精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公司網絡營銷策略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：三網融合；數字電視；網絡營銷；策略設計

1.引言

“三網融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質量的綜合信息服務，提高了用戶滿意度，具有了最強大的競爭力，信息服務運營商從而獲得了巨大的市場。在“三網融合”廣播電視公司如何調整自己的營銷策略，從而使自身在“三網融合”進程中處于領先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個重大問題。文章結合“三網融合”這個背景，對三網融合下長沙國安廣播電視寬帶網絡有限公司電視網絡營銷策略進行了研究。

2. “三網融合”釋義

三網融合是一種廣義的、社會化的說法，在現階段它并不意味著電信網、計算機網和有線電視網三大網絡的物理合一，而主要是指高層業務應用的融合。其表現為技術上趨向一致，網絡層上可以實現互聯互通，形成無縫覆蓋，業務層上互相滲透和交叉，應用層上趨向使用統一的IP協議，在經營上互相競爭、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個性化服務的同一目標逐漸交匯在一起，行業管制和政策方面也逐漸趨向統一。三大網絡 通過技術改造，能夠提供包括語音、數據、圖像等綜合多媒體的通信業務。這就是所謂的三網融合。三網融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術融合、業務融合、行業融合、終端融合及網絡融合。目前更主要的是應用層次上互相使用統一的通信協議。IP優化光網絡就是新一代電信網的基礎，是我們所說的三網融合的結合點。

3.長沙國安現有營銷體系存在的問題分析

3.1市場細分不夠

細分市場有利于公司開拓、發覺新的市場機會。未來的市場必然是細分化的，這種細分除了一般高中低收入的細分外。還應該有人文上的細分、氣質上的細分、生活品味上的細分和價值觀的細分等等。目前，公司在選擇細分市場方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費者的年齡、職業、生活方式和消費習慣等細分變量，從而造成現有產品和服務不能滿足不同消費群體的需求。

3.2現有市場需求了解不充分

公司缺乏對細分市場需求的分析研究。通過市場細分來研究市場，不僅可以了解整個市場的情況，還可以具體了解每一個細分市場，掌握不同市場消費者的需求，從中發現各細分市場消費者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場機會。另外，細分市場還有利于公司掌握潛在市場的需求，不斷開發新產品，發展新業務，開拓新市場。

3.3差異營銷策略不適應公司發展

長沙國安網絡公司基本采用無差異性營銷策略，這種策略的指導思想是：把整個市場看作是一個消費者需求完全相同的大目標市場，而不考慮消費者需求的差異性。在營銷策略的制定上，沒有針對不同的目標市場制定不同的營銷策略，而是把大部分人組成的細分市場當作是自己的目標市場，從而使較小的細分市場的需求得不到滿足。

4. 長沙國安營銷策略的定位

4.1 目標市場細分

市場是一個復雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費者有不同的購買習慣。所以企業可以按照這些因素把整個市場細分為若干個不同的市場組成部分或子市場。每個市場組成部分或子市場都是一個有相似需求的消費者群體。這個過程就是市場緬分。對于長沙國安網絡有限公司來說，應放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現代營銷學市場細分的思想，對原有客戶進行市場細分并挖掘新的目標市場，如按照收入、年齡、生活方式等進行細分，分析各個細分用戶群的對電視節目的消費特點，在此基礎上推出適合各個細分市場的營銷組合。例如，對老年人、時尚一族、女性、自領等各個客戶群進行分析，充分了解各細分客戶群的需求，并針對不同的需求推出不同的產品和服務。

4.2 樹立全員服務理念

樹立全員營銷和全員服務的經營理念，是改善服務質量的前提和關鍵。思想、觀念是行動的先導，只有員工理解了顧客服務的巨大價值，樹立了顧客服務的理念，他們才會認真為顧客服務，真誠地聽取顧客的意見。當然，樹立“客戶至上”的服務理念，需要一段較長的時間。公司管理者不僅要服務于顧客，還要服務于員工，在整個企業內培養一種互相尊重、互相服務的氣氛。這種由內而外的方式是促進員工真誠服務的第一步。

公司領導應組織公司員工進行經常性的培訓教育，例如進行服務的重要性和服務營銷系列知識的培訓，不斷灌輸服務意識，擺脫過去事業單位高高在上的作風，增強員工的服務意識，切實樹立起全員服務理念。

4.3 網絡營銷策略設計

網絡營銷體系由網絡營銷平臺、兩絡營銷流程和網絡營銷人員構成，因此，網絡營銷戰略必須結合這三個維度。根據市場競爭、客戶需求以及長沙國安實際情況和電信企業網絡營銷的特點，制定長沙國安網絡公司有線電視網絡營銷發展總體策略如下：

以網絡營銷功能開發和平臺建設為基礎，以網絡營銷流程和人才隊伍的建設為保障，以數據庫營銷的建設為中心，以網站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個性化的服務，不斷提升客戶洞察力和主動營銷能力，全力打造長沙國安網絡營銷服務品牌。用2-3年的時間，把網上電信局發展成為長沙國安網絡公司有線電視業務發展的主要窗口和市場營銷的主要渠道。

5. 結語

本文從長沙國安營銷現狀和數字電視網絡營銷的SWTO分析入手，分析了長沙國安數字電視的市場推廣策略，找出存在的問題，根據廣電行業的發展趨勢和消費需求，結合長沙國安的自身實際情況，提出了長沙國安數字電視市場營銷策略規劃。長沙國安數字電視的產品和價格策略必須進一步改進，要根據市場細分的不同目標客戶推出各種不同的產品和價格；利用傳媒集團的宣傳優勢，進一步加大數字電視的宣傳力度，運用多種手段進行付費節目的促銷；建立全員服務營銷意識，提高服務質量并建立有效的監督控制體系。

參 考 文 獻

[1]萬曉紅，方振中.美國數字電視的發展策略及啟示[J].傳媒觀察，2008，11

[2]蘇愛東，何國庭.數字電視營銷6點思路[J].中國數字電視，2009，05

[3]馬可明.有線數字電視營銷三說[J].廣播電視信息，2006，09

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關鍵詞：網絡營銷；傳統營銷；產品生命周期；營銷策略

中圖分類號：F123.16文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2014）07-0075-01

一、傳統營銷與網絡營銷的產品生命周期

傳統營銷與網絡營銷具有相同的營銷目標，都是以滿足消費者需求為中心。但是由于營銷環境與營銷對象的差異，使產品生命周期各階段的特征有所改變。

（一）傳統營銷與產品生命周期

產品的生命周期（PL）是產品的市場壽命，是指產品從進入市場到被市場淘汰，停止生產的過程。根據產品進入市場后銷售量和利潤的變化可把產品生命周期分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。導入期，產品剛推向市場，還未被完全接受，銷量較低；成長期，需求增大，銷售量迅速增長；成熟期，產品銷售增長率放緩，銷售量趨于穩定；衰退期，需求量減少，銷售增長率為負，企業采取收縮策略，回收資金，退出市場。

（二）網絡營銷與產品生命周期

在網絡營銷時期，產品生命周期的特征發生了變化。由于網絡營銷所具有的互動性、時效性等特征，企業在銷售產品時對客戶關系進行管理，可以與消費者進行有效溝通，當產品進入成熟期，企業會根據市場反饋來調整其產品策略，不失時機的開發出新的產品來代替即將進入衰退期的產品，從而使企業保持持續競爭力。

二、傳統營銷與網絡營銷的營銷策略

傳統營銷與網絡營銷的產品生命周期的時間和特征不同，營銷的對象、載體、理念與過程等都不盡相同，決定了這兩種營銷模式下企業必須制定不同的營銷策略。

（一）傳統營銷的營銷策略

1.導入期的營銷策略。導入期新產品剛進入分銷，由于受到生產力、技術問題、分銷零售網點建設、顧客消費習慣等多種因素的影響。因此，產品銷售增長緩慢，獲利低。這一時期企業的營銷目標是創造產品知名度和試用。企業一般采取價格加促銷策略即快速撇脂策略（實施該策略的市場條件：公司面臨著潛在的競爭者威脅；公司推出的新產品很少有人了解；目標市場上，潛在消費者具有求新心理，急于購買該產品并有支付能力。）、緩慢撇脂策略（實施該策略的市場條件：產品市場容量有限；潛在消費者有足夠支付能力；競爭者不會窺視該市場，因而威脅較小。）、快速滲透策略（實施該營銷策略的條件：產品市場容量較大；消費者對產品缺乏了解，而對敏感；潛在的競爭激烈；產品的單位制造成本會隨著生產規模和銷售量的增加而減小。）、緩慢滲透策略（新產品市場容量較大；消費者已經了解該產品并對價格敏感；存在競爭但不十分激烈）。

2.成長期的營銷策略。如果導入成功，產品就進入以快速銷售成長和利潤增長為標志的成長階段。產品銷售的迅速增長是因為生產能力的進一步提高，技術的進步，分銷渠道的進一步完善，產品知名度提高等。這一時期企業的營銷目標是最大限度的占有市場份額。在營銷組合策略上一般采用產品加價格策略。產品策略上，企業為了擴大市場份額，在提供基本產品的基礎上會改進產品質量、完善設計。價格上會降低價格進行市場參透。充分利用有大量消費者的有利條件，適當減少促銷，轉而建立更加密集廣泛的分銷渠道或進行新的市場細分來擴大市場份額。

（二）網絡營銷的營銷策略

1.導入期：品牌建設與推廣。提升企業的網絡產品品牌與網絡品牌的知名度是導入期網絡營銷的目標。企業的網絡品牌形象主要體現在企業網站上。因此，網站建設是否專業直接影響網絡品牌形象。要義客戶為中心來策劃設計、運營和管理網站，只有在先進的指導思想和目標導向下所建立的網站才能真正為企業創造效益。網站建成之后，進行有效的推廣才能發揮其應有的價值。企業在網站推廣過程中要善于采用整合推廣策略，整合多種網站推廣的方法，同時將線上推廣和線下推廣相結合。整合搜索引擎推廣，電子郵件推廣，網絡廣告推廣，信息推廣，傳統媒介推廣等多種推廣策略。最終實現推廣效果的綜合提升。

2.成長期：直復營銷策略。在成長期，企業的營銷目標與傳統營銷相同。但由于營銷環境不同，營銷策略也不同。這一時期，企業應采用直復營銷，同時運用多種媒體方式與消費者直接接觸進行市場推廣和產品與服務的銷售。在這一傳播過程中營銷者與消費者是雙向溝通與互動的，營銷的效果具有可測量性。針對性強，能夠更好的滿足消費者的個性化需求。不受時空的約束，效率高，成本低。可以創造更多的顧客讓渡價值，提高顧客滿意。企業在進行直復營銷的過程中要充分考慮消費者的實際需求，整合計算機網絡營銷、電子郵件營銷、微博營銷、微信營銷、電視營銷等多種營銷方式來滿足消費者需求，實現營銷目標。

三、傳統營銷與網絡營銷的整合

網絡營銷與傳統營銷相比雖然在營銷理念、營銷方式上具有明顯的優勢，但是網絡營銷并不能完全代替傳統營銷。傳統營銷與網絡營銷只有在營銷范圍、方式與過程等方面進行互補才能形成具有競爭力的營銷戰略，從而企業贏得顧客，實現企業效益最大化。

參考文獻：

[1] 李綱，張天俊，吳恒.網絡營銷教程[M].武漢：武漢大學出版社，2005.

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一、網絡營銷的含義及特征

網絡營銷可定義為：以互聯網為傳播手段，通過對市場的循環營銷傳播，達到滿足消費者需求和商家訴求的過程。立足于網站的網上營銷主要涉及兩大領域：即網上營銷傳播和網址宣傳。網絡營銷具有許多獨特的、鮮明的特點：

1.具有極強的互動性。網絡營銷具有極強的互動性，有助于企業實現全程營銷的目標。不論足傳統營銷管理，還是現代營銷管理都要遵循一個前提，這就足必須實行全程一個營銷，即從產品的實際階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿。在網絡環境下，企業可以通過開展網絡營銷，通過電子布告欄、在線討論和電子函件等方式，以極低的成本在營銷的全過程中對消費者進行及時的信息收集。同時消費者有機會對產品的設計、包裝、定價、服務等發表建議。通過這種雙向互動的溝通方式，網絡營銷提高了消費者的參與性和積極性。

2.市場的全球性。網絡的連通性、跨國性和開放性，決定了網絡營銷市場的全球性。在此以前，任何一種營銷理念和營銷方式，都是在一定的范圍內去尋找目標客戶。而網絡營銷，是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內去尋找目標客戶。

3.明顯的經濟性。網絡營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經營成本。資源的廣域性，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場開拓費用的銳減性，無形資產在網絡中的延伸增值性，以及所有這一切對網絡營銷經濟性的關系和影響，都將使我們極大的降低交易成本，給企業帶來經濟利益。

二、傳統營銷與網絡營銷策略的差異

在傳統的市場營銷條件下，企業針對選定的目標市場綜合利用各種可能的市場營銷策略和手段，組合成一個系統公共的整體策略，以達到企業的經營目標，并取得最佳的經濟效益，既傳統的4P組合策略。而存網絡營銷時代新的營銷組合――4C組合策略營運而生。

1.從產品策略到消費者需求策略。在傳統的4P策略中，產品居于首位，雖然滿足消費者需求是傳統營銷的捧本觀念之一，產品的開發和生產也是以消費者需求為導向的，但是由于受到條件的限制，對于消費者需求把握得不夠準確。而在網絡營銷中，充分利用了網絡的優勢，對消費者的需求的把握會變得更加及時、準確、真實、可靠，并且也可以滿足消費者的個性要求。

2.從成本定價到需求定價。傳統營銷中，絕大多數企業按照成本加成法來確定產品價格，而消費者只能被動地接受價格。在網絡營銷中，產品的定價更多以滿足需求的成本為基點，采取反向定價策略，即以消費者能承受的價格水平為基準，反向推斷出批發價、出廠價、生產成本。

3．從傳統的商業模式到網絡商業模式。傳統的商業模式受空間和地域的限制較大，而在網絡商業的運作中，由于網絡覆蓋廣泛，營銷過程可以突破地域的限制，而大部分的商務運作業務也被電子商務信息的交換和處理所取代。企業所考慮的主要問題也日益轉變為如何利用網絡優勢成功營銷。

三、我國網絡營銷的現狀

我國的網絡營銷起步較晚，直至1996年才逐步被我國企業采用，且以信息通訊、計算機和金融等行業較為普遍。與其他國家相比，我國的網絡營銷發展水平仍較低，尚處于初級階段，具體體現在如下幾個方面：

1.對網絡營銷的認識不夠深入。雖然很多公司都建立了自己的網站，并適度地開展網上營銷活動，但是絕大多數企業還是把競爭焦點定位于實體市場，沒有充分意識到知識經濟時代搶占網絡信息和虛擬市場對企業贏得未來的競爭優勢的必要性和緊迫性。

2.上網企業數量少，且分布不均衡。目前，全國近600萬家企業中，上網企業所占的比例不足2％，集中分布在北京、廣州、上海等幾個大城市，而且進行網絡營銷的多是與IT業界相關的產業，其他的產業還有待于進一步發展。上網企業數量少，瀏覽的客戶就少，網絡給企業創造的效益就不多，從而形成惡性循環。

3.網絡營銷策略水平不高、效益不佳。對網絡營銷這一特殊的營銷方式的營銷策略缺乏系統研究，還處于摸索階段，沒有形成一套適合我國國情的網絡營銷策略。不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略。

四、我國網絡營銷發展的對策

1.樹立網絡營銷觀念，加伙惻絡營銷模式的推廣。各企業應該清醒的認識到，單一依靠傳統手段從事生產經營活動的時代已經過去，順應營銷方式的革命，必須借助國際互聯網，改善經營、開發新產品、開拓新市場、提高企業競爭力的網絡營銷觀念。要從企業發展戰略高度上充分認識到搶占網絡信息市場的必要性和緊迫性，抓住有機時機，大力發展網絡營銷。應該不斷強化網絡營銷的輿論與宣傳，消除社會和公眾對他的陌生感、神秘感，增強其信任感，引導消費者從傳統的購物方式向網絡購物方式轉換，使其在心理上接受網絡營銷。

2.加強對網絡營銷的立法與監督，規范企業的網絡營銷行為。在網絡商場的市場準入制度、網絡交易的合同認證、執行和賠償、反欺騙、知識產權保護、稅收征管、廣告管制、交易監督，以及網絡有害信息過濾等方面制定規劃，為網絡營銷的健康、有序、快速發展提供一個公平規范的法律環境。

3.完善企業物流配送系統。企業物流系統的形成，可以利用如下兩個途徑：其一是利用專門為網絡營銷配套服務的實物配送企業，其二是企業自身擁有的網絡營銷的物流配送系統?，F在承擔了一部分業務的速遞公司在與網絡營銷網站的不斷合作中，逐漸找準了自己的位置，并且進一步明確雙方的責任、權利，形成規范化的操作模式，從而成為第一種企業的配套系統。

4.加快電子商務人才的培養。網絡營銷對人才的要求很高，網絡營銷人才不僅要熟悉電腦、互聯網，還要精通金融貿易、物資經營管理，懂得如何通過網絡完成交易的各個環節。如商業信息的收集、合同的磋商、運輸、保險、貨幣支付等問題。因此，企業當務之急是培養電子商務人才。

參考文獻:

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【關鍵詞】網絡營銷；傳統營銷；整合

1.網絡營銷對傳統營銷策略的強烈影響與沖擊

網絡營銷是20世紀末出現的市場營銷新領域，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，是企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷的總稱。網絡營銷正是借助于網絡技術的寬帶化，智能化、個人化發展開展有效的市場營銷活動，對傳統營銷產生深刻影響。

1.1對傳統產品策略的沖擊

首先，是對傳統的標準化產品的沖擊。作為一種新型媒體，互聯網可以在全球范圍內進行市場調研。通過互聯網，企業可以迅速獲得關于產品概念和廣告效果測試的反饋信息。也可以測試顧客的不同認同水平 ，從而更加容易的對消費 者行為方式和偏好進行跟蹤。因而，借助于網絡 企業可以提供個性化的產品，進行定制生產，并且可以有效的縮小產品開發周期，提供更新換代產品，如世界著名計算機公司DELL，它的客戶就是在戴爾網站直接配置自己需要的產品，然后由戴爾公司送貨上門，這種個性化服務深受客戶喜愛。

1.2對定價策略的影響

定價策略是一種很有效的營銷策略，在傳統營銷中，由于信息不對稱，企業可以在不同的區 域采用不同的價格進行營銷。但在網絡時代 ，客戶借助互聯網則可以認識到這種價格差異，并因此產生不滿，所以互聯網將導致這種定價策略的使用受限制。

1.3對傳統營銷渠道的沖擊

在傳統營銷中，一般都借助中間商來完成產品從生產者向消費者的轉移，因此中間商的選擇與管理非常重要，但通過互聯網，生產者可以與最終消費者直接聯系，即應用網上直銷。如DELL公司通過按網上訂單生產并進行直銷，減少了流通環節和傳統渠道中間商的高額價差，并成功實現了零庫存銷售，成為世界上最大的計算機生產商。

1.4對傳統促銷策略的影響

傳統促銷策略借助于人員推銷、廣告、營業推廣等方式，促進銷售需要投入大量的財力、物力、人力，效果有時并不理想。而在網上開展促銷活動，可以借助網絡廣告，站點推廣、銷售促進、關系營銷來完成。其中，借助定向廣告，可以節約廣告費用，提高廣告效果，并可以通過網上調查及時評價廣告效果 ，具有傳統廣告不可比擬的優點。而利用站點促進，可以提供企業及企業產品知名度，穩定顧客訪問，促進銷售。

2.網絡營銷和傳統營銷的整合

傳統營銷和網絡營銷之間存在差異，網絡營銷對傳統營銷形成了多方面的沖擊，但這并不代表網絡營銷可以完全代替傳統營銷。由于互聯網只是人們生活中的一部分，而大部分消費者并沒有上網，上網的也沒有完全進行網絡購物，參與網絡購物的在進行購買決策時也不會完全忽視傳統媒體 的信息。因此，網絡營銷只是企業進行市場營銷的一種手段，網絡營銷只有和傳統營銷結合起來，才能更好的發揮作用。

2.1傳統營銷是網絡營銷的基礎

傳統營銷和網絡營銷都是經濟發展的產物，傳統營銷是網絡營銷的理論基礎，網絡營銷是傳統營銷的延伸。隨著網絡經濟的出現，傳統營銷模式不能完全適應現代經濟的發展，但并不是說傳統的營銷策略完全不能用。盡管在營銷活動中網絡營銷相對傳統營銷在程序和手段上發生了很大的變化，但市場營銷的實質并沒有變化，網絡營銷和傳統營銷都是企業的一種活動，都需要相互組合發揮功效，都需要把 消費者的現實需求和潛在需求作為一切活動的出發點。

2.2傳統營銷具有不可替代性

網絡營銷的快速發展已經成為企業和消費者不可忽視的力量 ，但傳統營銷在渠道建設、購物習慣、購買安全性等方面具有無法比擬的優勢，網絡營銷不能完全代替傳統營銷 。

（1）雖然網絡營銷的快速發展已基本占據中、青年市場，但消費量不容忽視的老年人市場和落后地區市場無法占據，而傳統營銷模式通過基礎渠道的建設可以使產品達到任何有消費能力的地區。

（2）網絡營銷具有快捷、便利的特點，但消費者在具體購物時除了具有實際購買的需求之外還有購物過程中享受的需求：消費者把整個挑選、試貨、逛街的過程當作一種放松和享受，這種購物體驗是網絡營銷無法取代的。另外。消費者在購買一些價值較高、非標準化和不成熟的商品時，往往要獲取大量的實際產品的信息，但網絡所提供的營銷方式是虛 擬的，產品的真實信息不能得到直接的體驗，使得消費者的 購買不能因直接體驗而得到確定。

（3）網絡給企業和消費者帶來的便利的同時依然存在著安全隱患 ，尤其是網上黑客、網絡犯罪的存在使得網絡支付難以完全保障 。

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【關鍵詞】中小企業；魅族；網絡營銷；對策

隨著互聯網的迅速發展和移動互聯技術的推廣應用，網絡營銷越來越成為一種重要的營銷方式。網絡營銷是指企業以現代營銷理論為基礎，利用互聯網和多媒體的交互來實現企業營銷目標的一種新型市場營銷方式。制造企業在成立之初受困于資金規模的限制，沒有完善的銷售渠道，即使有很好的產品質量和技術保障，在和大企業的競爭中往往也處于劣勢地位。然而，互聯網和電子商務技術的發展改變了這種局面，新的環境下，網絡營銷縮短了大企業和小企業的競爭差距，為所有公司提供了平等的競爭環境。魅族公司2003年成立于珠海，以生產音樂播放器起家，2006年公司決定戰略轉型改做手機，盡管這個過程并非一帆風順，但憑借過硬的產品質量和合適的營銷策略魅族逐漸發展成國產智能手機品牌的優秀代表。作為一家典型的中小型企業魅族在網絡營銷中遇到了哪些問題？新形勢下企業又應如何進行網絡營銷？筆者通過對魅族公司網絡營銷手段的分析，結合其營銷現狀和營銷中出現的若干問題，為改善中小企業的營銷策略提出一些建議。

一、魅族公司網絡營銷現狀

魅族公司作為一家高新科技企業，在成立之初就積極支持和引導營銷人員對網絡營銷模式進行探索，同時加大對營銷人員的培訓投入，豐富員工的網絡知識儲備，增強銷售人員營銷能力。經過幾年的探索和發展，通過對網絡營銷和傳統營銷手段的整合，魅族的網絡營銷模式已趨于穩定和成熟，其現有的網絡營銷手段包括：（1）論壇營銷。回顧魅族的發展歷史，論壇始終作為魅族公告、與用戶溝通新產品規劃、宣傳的核心，魅族的整個營銷體系幾乎都是圍繞論壇展開的。論壇版主和工程師經常在論壇與用戶交流、互動，和用戶一起分享使用心得，解決用戶遇到的問題。論壇作為魅族和魅友、魅友和魅友之間的溝通渠道，人性化的交流拉近了公司與用戶之間的距離。（2）新機評測。新機上市前，公司將工程機交由媒體、科技網站或一些有影響力的個人測評和試用報告。一般用戶購買新機之前都會參考這些雜志或網站的評測意見，通過用戶的口碑相傳激起其他消費者購買欲望?？诒畟鞑ツ軌騽俪龅年P鍵在于過硬的產品質量，沒有過硬的產品質量和優質的售后服務，口碑相傳只能是空想。（3）微博營銷。微博作為一種新型網絡營銷工具，具有成本低、傳播性強、精準度高等優點，雙向互動的交流方式拉近了企業與消費者的距離，這樣一種可信關系是開展持續營銷的關鍵。魅族公司通過開展轉發微博送手機的營銷活動，吸引廣大網友積極參與，不但短時間獲得了幾十萬粉絲，同時也提高了品牌的知名度。（4）與京東商城合作，并推出聯通合約機。2012年底秉承開放的理念，魅族與京東商城結為戰略合作伙伴關系，簽訂8億元年度采購協議，并與中國聯通合作推出合約機套餐計劃。這一系列動作不僅豐富了魅族的銷售方式、拓寬了魅族的銷售渠道，而且借助京東商城和中國聯通的平臺，更能令魅族的品牌和銷售額獲得質的提升。（5）線上線下活動結合。各地魅友通過線上召集，利用閑暇時間開展線下聚會、公益等活動分享生活傳遞夢想。魅友自發成立了“魅友家”、“魅友騎行團”等組織，把參加活動的感想、照片、視頻上傳到論壇，增強了魅友的凝聚力和對魅族的歸屬感。魅友文化也是吸引新的消費者選擇魅族產品的一個考慮因素。

二、魅族公司網絡營銷存在的問題

（1）論壇網帖處理不當引爭議?？诒粌H有正面口碑，還有負面口碑，研究表明，負面口碑的傳播速度遠遠大于正面口碑的傳播速度。對于不良信息，版主往往采取刪帖、封禁id等手段進行處理，這種行為帶有很大的人為性和隨意性，容易引起用戶的不滿和怨言。版主在和用戶的交流過程中往往采取強硬的態度，魅族董事長黃章就曾對用戶表示“無愛請離開”、“不喜歡就滾”。這種特立獨行的言論也許能吸引一些用戶的支持，但從長遠來看，對企業的品牌卻是一種傷害。（2）不專業評測損害品牌。對評測方的甄選不嚴格，導致一些能力不足的媒體、網站也拿到工程機。其的粗制濫造且存在明顯專業錯誤的評測文章，容易對一些缺乏相關知識的小白用戶造成誤導。對于評測魅族公關部門應本著寧缺毋濫的態度求精不求多發放評測機器。（3）微博營銷手段單一。微博營銷運營方式單一，一味的采用有獎轉發的方式，容易造成用戶的反感和參與疲勞。營銷策略水平不高，沒有針對目標受眾進行系統的調查分析，對企業形象、產品介紹不足，效果較差，企業微博營銷的優勢和潛力沒有得到充分發掘。（4）產能有限，無法平衡網銷和專賣店的關系。魅族受制于企業規模產能有限，新近和京東商城簽訂8億元的采購合同及同聯通合作推出合約機，加上自有網上商城銷售渠道的供貨壓力，專賣店一時被置于一個尷尬的境地。隨著網絡銷售模式興起，魅族公司和專賣店的矛盾日趨尖銳。（5）忽視傳統營銷手段的使用。魅族在進行網絡營銷的過程中忽視了對傳統營銷手段的使用，傳統營銷是網絡營銷的理論基礎，無論是傳統營銷還是網絡營銷其理念是基本相同的。我們在傳統媒體上幾乎看不到魅族的廣告，而一些大網站通過向報刊、電視投放廣告吸引消費者，也取得了不錯的效果。在互聯網不算太普及的今天，企業的決策者只考慮通過網絡展開營銷策劃，卻忽略了傳統營銷這一行之有效的手段。魅族公司應該整合傳統營銷與網絡營銷，從整體上提高網絡營銷的效果。

三、魅族公司網絡營銷對策

網絡營銷為中小企業的發展提供了一個有效平臺，魅族應該抓住互聯網飛速發展帶來的良好機遇。針對企業在網絡營銷方面認識的片面性和網絡營銷手段運用的不足，采取積極應對策略，提高企業的市場競爭力。（1）樹立網絡營銷的戰略觀念，加強網絡營銷戰略規劃。以互聯網的發展為助力，企業根據自身的特點整合資源，積極研發新技術新產品，提高企業的核心競爭力。建立健全網絡營銷人才培養機制，增加網絡營銷人才的儲備。（2）公開征集建議，建立健全不良信息的評判標準，厘清不良信息處理過程中的責任。建立不良信息應對機制，鼓勵員工通過各種方式與用戶進行溝通。進行團隊文化建設，降低對創始人個人的依賴，建立可持續發展的企業制度和文化。（3）將微博這種新媒體營銷工具與傳統營銷工具進行整合，將微博營銷作為企業營銷策略的一部分，優化企業的網絡營銷方式。設立專門的微博營銷團隊，培養專業的營銷人才，加強對微博運營人員的技能培訓，使員工掌握微博營銷技巧。（4）對網絡營銷與傳統營銷進行整合以取得最佳的營銷效果。利用傳統的營銷調研方法進行調研，確保網上調研獲得的信息真實可靠。根據企業實際情況和整體營銷戰略，制定網絡營銷策略。此外，企業可以向報刊、電視臺、樓宇電梯定向投放廣告進行宣傳，還可利用網絡廣告等方式來提高企業的知悉度。

網絡營銷作為一種新型的營銷方式，為中小企業開展營銷活動提供了更多選擇。魅族公司由小變大、由弱變強給中小企業的帶來的啟示是，企業應該樹立整體的網絡營銷理念，根據企業內外環境優化營銷組合，選擇適合企業發展的營銷戰略；加強對網絡營銷人員的培訓，建立健全人員培訓機制，定期對培訓成果進行反饋；在運用網絡營銷等新的營銷方式時，不拋棄對傳統營銷手段的使用?；ヂ摼W的發展為企業開展網絡營銷提供了便利條件，中小企業應充分借助網絡營銷帶來的競爭優勢，實現企業的跨越發展。

參考文獻

[1]張華偉，李靖宇.我國中小企業網絡營銷的問題與對策[J].科技創業月刊.2007（2）

[2]田中良.中小企業網絡營銷策略研究[D].北京郵電大學.2010

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隨著電子商務的不斷發展，傳統的營銷模式已經不適應現代現代商業企業發展的需要，因此必須要借助于電子商務開展有效的網絡營銷。制造業企業在我國整個經濟社會發展過程中的作用毋庸置疑，隨著國際貿易競爭的不斷加劇，為了增強我國制造業企業的市場競爭力必須要制定出完善的網絡營銷策略，以保證我國制造業企業在國際貿易競爭過程中借助于網絡營銷的方式擴大規模，增強其市場競爭力，最終實現我國制造業企業的高速健康發展，進而帶動我國對外貿易和經濟社會的全面發展。

二、國際貿易背景下我國制造業企業網絡營銷存在的主要問題

（一）網絡營銷理念過于陳舊

先進的網絡營銷理念能夠指導企業實施更有效的網絡營銷策略，提升產品的銷售量。雖然我國改革開放的時間較早，但是很多制造業企業開展國際貿易的時間較晚，其在發展過程中也沒有借助于現代化的網絡營銷模式，尤其是很多中小型的制造業企業只是單方面的重視提升企業的生產規模和擴大市場銷售，沒有在網絡營銷方面進行相應的投入，由于對網絡營銷的重視程度較低，使得我國大部分制造業企業在實施國際貿易的過程中難以提升產品的銷售量，企業的經營利潤也難以得到提升，這在很大程度上嚴重影響著我國制造業企業國際競爭實力的提升。

（二）網絡營銷基礎設施不完善

網絡營銷的開展要以完善的網絡基礎設施作為基礎，由于我國網絡營銷發展的時間較晚，各項基礎設施的建設難以滿足我國制造業企業在國際貿易過程中開展網絡營銷策略的需求?？蛻艚涣髌脚_、商品展示平臺、支付平臺、售后服務平臺等建設步伐相對緩慢。

（三）企業之間缺乏深入合作

隨著國際市場的進一步開放，任何企業在實施網絡營銷的過程中都不能單獨存在，必須要進行相互間的深入合作，目前我國很多制造業企業在開展海外網絡營銷的過程中沒有進行相互間的交流與合作。

（四）缺乏專業化的網絡營銷人才

人才是企業發展的保障因素，在現代化網絡營銷過程中，專業化的人才更是企業取得市場競爭優勢的關鍵。目前我國制造業企業還缺乏大量的專業化網絡營銷人才，其不僅難以從內部出發對銷售人員和管理人員進行有效的培訓，在很大程度上也難以從外部吸引先進的網絡營銷人才，使其在當前電子商務時代依舊沿襲著傳統營銷模式，進而不利于我國制造業企業在國際貿易過程中實施有效的網絡營銷策略，最終將影響企業的健康長期發展。

三、國際貿易背景下我國制造業企業網絡營銷的對策建議

（一）創新網絡營銷理念

在現代國際貿易中，我國制造業企業要想通過網絡營銷的形式取得競爭優勢必須要首先創新營銷理念，在有所保留的基礎上拋棄原有的營銷理念，從思想上增強對網絡影響的重視程度，要不斷向國內國際大型商業企業學習先進的網絡營銷經驗，在現有的基礎上實現網絡營銷的創新和運用，以此提升我國制造業企業在國際市場中的銷售業績，增強企業的核心競爭力，進而帶動我國整個國民經濟的發展。

（二）加快網絡營銷基礎設施建設

網絡基礎設施是制造業企業在國際貿易過程中增強競爭優勢的關鍵，加快網絡營銷基礎設施建設是制造業企業開展網絡營銷的不二選擇，所以要不斷加大對網絡基礎設施建設的投入力度，這需要企業和政府兩方面的努力。其一，企業自身要不斷重視網絡基礎設施建設，通過各項投資不斷更新網絡基礎設施，加強各項網絡平臺的建設。其二，政府要積極參與到網絡基礎設施建設的過程中，形成以政府牽頭，領導企業進行共建型的基礎設施建設，同時要通過制定相關法律法規的形式加強對企業網絡營銷行為的指導和規范，形成良好的網絡營銷秩序，保證企業實施科學的網絡營銷策略。

（三）加強企業之間的商業合作

加強企業之間的相互合作是我國制造業企業在海外競爭過程中取得競爭優勢的關鍵。一方面，制造業企業要在同業內尋求更多的合作伙伴，不僅要在網絡基礎設施建設方面進行合作，還要在市場拓展、產品和技術創新以及營銷模式方面合作。另一方面，還要加強對國內外大型網絡傳媒公司的合作，使其能夠在網絡媒體中獲得一定的席位，減小企業網絡營銷的成本，增強網絡營銷策略的有效性。

（四）培養和引進先進的網絡營銷人才

一方面，制造業企業要從內部各部門中挑選出優秀的員工和管理者，對其進行關于網絡營銷方面的培訓，并使其逐漸走向領導崗位，幫助企業開展更有效的網絡營銷行為。另一方面，也要積極與科研院所和研究機構進行合作，形成產學研一體化的人才培養機制，積極引進先進的網絡營銷人才，使其為企業的發展注入新鮮的血液，進而提升企業網絡營銷策略的有效性。

四、總結

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企業背景：

愛攝影工作室成立于2005年，成立4年來以清新自然風格為主，追求時尚與完美。秉承不斷創新的理念，為新老客戶提供最優質的服務。愛攝影無論從前臺客服到后臺修片，一系列的服務可謂以客戶的意愿為優先意向，無論化妝攝影服裝都采用一對一的服務方式，秉持事前先溝通的原則。

營銷背景：

愛攝影工作室07年進駐網絡市場，成為上海第一批運用網絡平臺達到其營銷目的的工作室之一。網絡試水初期，鑒于尚無自己的營銷網站，開展無網點網絡營銷策略。在開始的幾年中，依靠婚慶行業龍頭老大“籬笆網”，獲得了數量可觀的顧客和良好的口碑效應。

隨著企業網絡營銷意識的增強，媒體對“網絡營銷”概念的大力度宣傳，我們發現單一的網絡營銷策略能夠分得的市場越來越小，競爭也越發趨于白熱化。我們決定采用多分枝鋪開的網絡營銷策略，“其實我們是在‘種樹’”，公司網站是樹干，網絡營銷平臺是樹枝，分枝越多，廣告投放面就越廣，網點轉化率自然而然就會上升，既是一種“愛攝影”品牌的塑造，更是一種等待枝繁葉茂后的開花結果。

新媒體營銷經驗分享：

我們運用搜索引擎營銷、社區營銷等等網絡營銷方式開展營銷活動。據我公司數據統計75%以上的顧客來源于搜索引擎。搜狗搜索雖然是剛剛投放向市場的新媒體營銷平臺，但搜狗搜索通過搜狗輸入法和搜狐門戶的信息互通，為我公司帶來的直接客戶數量、人群定位相當可觀。