時間:2023-10-18 10:20:23
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇數字經濟市場研究范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
國人對于收藏有著極高的興趣和熱情,逾五成的被訪者在上世紀九十年代就已經就開始有收藏習慣了,而收藏的主要目的則集中在愛好和欣賞,分別占比55.3%和23.1%,而以投資為主要目的的收藏行為占比也已經達到16.8%。隨著收藏品投資市場的日漸成熟,收藏品投資已在近年來成為不少家庭理財規劃的重要一環。
調查顯示,64.5%的受訪者用于收藏行為的投入僅占個人年收入的10%以下,29.2%的受訪者會用10%-20%的年收入來購買收藏品,而會投入50%以上年收入的狂熱收藏愛好者僅為0.6%??梢娊^大多數人屬于理性收藏。
郵票錢幣具有輕巧、容易獲得以及便于收藏的特性,是收藏愛好者長期以來會選擇的主要收藏品,而這種傳統的收藏模式在此次調查數據中得到了充分的體現。數字100數據顯示,郵品錢幣、瓷器玉器、國畫書法類收藏品位列三甲。其中,選擇郵品錢幣類的受訪者占比高達72.9%,其次選擇瓷器玉器的占比為23.4%,選擇國畫與書法的占比也達到15.6%。瓷器玉器與國畫書法這些既有藝術欣賞和收藏價值的藝術品也是國人比較喜歡的收藏內容之一。
在受訪者收藏的途徑上,51.4%的受訪者通過實體商店或者攤上進行購買,而也有47.8%的受訪者通過朋友送或換而得到,34.6%的受訪者從專門的收藏品市場獲得收藏品。22.3%受訪者則是從家里祖傳下來,而從拍賣行投的的藏品比例僅占3.2%。隨著市民對錢幣郵品、書畫、瓷器、玉石等收藏品的關注度逐漸升溫,民間資本開始以極大的熱情走進收藏領域。
數字100調查顯示,有52.6%的受訪者有過上當受騙的經歷,其中男性買到贗品的比例顯著高于女性,并且不同年齡段的人群有過受騙經歷的比例有明顯差異,30-40歲的人群的比例為最高,50歲以上比例最低。
而對于收藏品的真偽辨別,總體而言,超過四成的人會憑自己的經驗來判斷,而僅有15.8%的人會采取委托專家鑒定的方式。
對于未來會如何處理收藏品,45.4%的受訪者表示會全部留給下一代,42.7%的受訪者表示會部分留給下一代部分售賣,而把收藏品全部售賣變現的比例僅為8.7%。不論收藏的是什么,也不論未來它是否會增值,隨著收藏這一行為產生的情感依賴會成為收藏品傳承下去的一個理由。
在收藏的經濟收益評估方面,性別差異有著顯著的影響。認為收藏品能夠帶來正向收益的男性顯著多于女性,而更多的女性受訪者認為收藏的經濟效益不明顯,僅能保值或者低幅度的增值??梢?,女性在投資理財方面比男性保守,且對收藏投資持較為謹慎的態度。
據國外媒體今日報道,SearchIgnite和Efficient Frontier兩家美國搜索市場研究公司的數據均顯示,美國搜索廣告開支出現回暖跡象。
搜索廣告成為領先指標
近幾個月來,分析師一直在宣稱,隨著經濟回暖,搜索廣告開支的回升速度也有可能會快于其他各類廣告。一方面是因為這種廣告的效果最容易衡量,另一方面則是由于這類廣告大都采用自助模式,無需提前制定預算,因此可以迅速增加開支。但是雅虎和眾多創業企業也希望搜索廣告的回暖能夠拉動顯示廣告、視頻廣告以及其他網絡廣告形式的增長。
美國市場研究公司SearchIgnite周一表示,第三季度,美國各大搜索引擎的各類付費搜索開支較去年同期僅下滑1%。但更令人振奮的在于,第三季度搜索廣告開支較第二季度增長10%,而2007年和2008年同期的增長率僅為2%左右。
另外一家市場研究公司Efficient Frontier也給出了類似的結論,只是數字有所不同。Efficient Frontier表示,第三季度美國搜索廣告開支比第二季度增長5%,但較去年同期下滑5%。該公司CEO大衛·卡恩斯泰特(David Karnstedt)說:“搜索廣告主開始重新增加開支。從以往來看,搜索廣告已經成為廣告市場復蘇的領先指標?!?/p>
零售業開支占據主導
在SearchIgnite的用戶中,零售商占據主導。實際上,所有的開支增長幾乎都來自于零售商,這類搜索開支較1年前增長了40%。SearchIgnite總裁羅杰·巴尼特(Roger Barnette)說:“零售商通常是市場復蘇的領頭羊,比如,消費者在重新增加旅行開支之前已經開始增加零售開支。我認為,其他市場也將隨后跟進?!?/p>
不過,這些市場目前尚未開始跟進。除零售業之外,包括旅游、金融、汽車在內的各個行業的搜索開支均未大幅增長,甚至略有下滑。Efficient Frontier的數據顯示,旅游行業搜索廣告開支較去年同期減少39%,即使是受到“舊車換現金”計劃的刺激作用,汽車相關的搜索廣告開支也只是同比上升了6%。但Efficient Frontier的零售用戶的搜索廣告開支并未出現大幅上升,同比增幅僅為2%??ǘ魉固┨卣f:“隨著圣誕購物季的臨近,我們會看到增幅的增加?!彼J為,屆時全美搜索廣告開支的整體水平有望實現2位數的增長。
谷歌獲益最大
谷歌在第三季度仍然處于市場主導地位。Efficient Frontier表示,谷歌的份額有所下滑,其搜索廣告開支的市場份額從第二季度的75.5%減少到73.7%。與此同時,微軟必應(Bing)的份額則由第二季度的4.3%增長到第三季度的5.3%。然而谷歌的投資回報率則高達47%,高于其競爭對手,這一數據有望幫助谷歌重新奪回失去的用戶。
SearchIgnite的報告顯示,各大搜索引擎的市場份額并無太大變化。谷歌的搜索廣告開支仍然占據77%的主導地位,較一年前的72%有所增長。雖然必應的搜索廣告開支實現了15%的絕對量增長,但其整體份額并沒有任何變化,過去幾年一直維持在6%左右。雅虎的份額則出現了大幅下滑,由去年同期的22%下滑至現在17%。
數字100市場研究公司研究副總裁
2013年已經過半,在總結這半年所做的各類研究項目時,將比較明顯的趨勢變化進行了總結,這幾個趨勢不是針對某一具體行業,具有一定的普遍性,在這里拿出來與讀者分享,所為半年研究的一個小結。
在這些趨勢中,有宏觀的,也有微觀的。
宏觀的趨勢,如城鎮化、電子商務和移動互聯網,它們將非常大的改變目前企業的營銷結構,企業需要在戰略上來應對這些變化,如何在城鎮化的趨勢中進行市場布局以及如何滿足低級別市場的需求;如何在電子商務和移動互聯網高速發展的環境下做好企業自身的互聯網營銷。
微觀的趨勢,如吃貨經濟和娛樂經濟,它們只是眾多的微觀趨勢的代表,是在這半年的研究中比較突出的。這些微觀趨勢變化,對企業的指導更多是戰術上的,可以幫助我們來思考一些具體的營銷方式和營銷手段,在目前的熱點中找到自己可以發揮的一個切入點。
城鎮化。2012年中國城鎮人口已經達到7.12億,據估計,到2020年, 城鎮人口將要突破10億,城鎮化不僅將增加中國城鎮人口數量,而且對于企業來說,意味著需求量的擴大和市場機會的增加,特別是在三四級城市。從目前的現狀看,三四級城市在各種產品消費上不及一二級城市,但在未來,人口在150萬~500萬的城市將成為發展主力,拉動內需,由很多個小城鎮組成的城市群概念成為中國經濟繼續發展的動力,這些小城市的教育業、文化娛樂業也將得到快速的發展。
城鎮化,就要求企業針對下線城市市場有針對性的營銷策略,針對小城市消費者的需求來進行產品的定位和設計。比如,數字100公司的一個家電客戶,就會在低級別城市的產品設計中結合特殊需求,比如家用電器的電線要具有防老鼠咬的能力以及為低級別城市消費者設計的超耐用洗衣機。
電子商務。以食品領域為例,消費者通過購物網站購買食品的比例已經達到38%,雖然此比例與家電3C、圖書、服裝等領域還無法相提并論,但我們也可以看到電子商務的影響力。對于食品行業,一度認為互聯網對本行業的適用度不高,但隨著時間的推移,電子商務也正在成為食品銷售的重要渠道,雖然通過互聯網購買食品的頻率、購買量還大大低于線下渠道,但其未來的發展變化卻不容忽視。特別留意的是一線城市的數據,通過互聯網購買食品的比例已經高達44%,與便利店差距已經非常小。從未來看,六成以上的消費者聲稱,自己將來會更多地通過網絡購買包裝食品。
移動互聯網。根據數字100公司的調查發現,在網民群體中,智能手機人群每天使用智能手機的時間2.82個小時,其中45%的人每天使用手機的時間超過3小時,每天在電視上花費的時間1.36個小時,可以看到,移動設備正在占據人們更多的時間。通過連續三年消費者看視頻的方式變化,我們可以更加深刻地體會移動互聯網帶來的沖擊:2013年通過移動視頻設備看視頻的比例大幅提高,由前兩年的20%左右提高到46%;而通過電腦下載觀看的比例逐年降低。那么,利用移動互聯網來進行品牌的傳播一定是企業營銷傳播新的切入點。
數字100的調查結果表明,以下四種方式是消費者比較接受的手機傳播方式:
1.微博、微信等軟性傳播(經典案例:加多寶對不起體、杜蕾斯等);
2.企業自己開發的APP應用(經典案例:手機銀行、宜家家居等);
3.在瀏覽相關信息時彈出相關廣告(一定是與消費者采購需求相關的廣告);
4.手機視頻的前貼片。
吃貨經濟。淘寶數據顯示,2012年5月14日《舌尖上的中國》開播后5天,共有5844791人上淘寶找過零食特產,搜索次數達471萬次,有2005萬人瀏覽過相關美食頁面,成交729余萬件。 數字100的監測數據表明,目前家庭主婦自己DIY做食品的人相比以往大幅增長,自制面包、酸奶、西餐等已經成為一個比較主流的消費行為,與此同時,一些DIY工具的購買增長率也比傳統工具更高。數字100曾建議一位做烘焙的客戶在超市中出售DIY原料,因為消費者不僅認為這是一種非常好的互動,而且對企業產品的品質感也會更加信賴。
娛樂經濟。2012年消費者月均休閑娛樂開銷254元,文化娛樂產業有望超過1500億元,目前中國已經進入一個全民娛樂時代,《我是歌手》、《中國好聲音》以及重裝上陣的《快樂男聲》等娛樂選秀節目占據每一位中國消費者周五晚間的黃金時間,各個在節目中植入的品牌也在消費者心智中打上深深的烙印。
美國著名營銷大師杰克·特勞特在中國關于“定位”的巡回演講雖已結束,但其在二十年前曾經風靡美國的“定位論”,如今又在中國市場營銷及企業界掀起了陣陣波瀾。面對全球經濟一體化,面對日益殘酷的競爭,作為一直在為企業做各種定位研究的市場研究公司,是否也需要思考一個問題:我們自己的定位在哪?
一、行業市場發展現狀簡析:
市場研究行業經過十幾年的發展,行業規模已有了很大的擴展,銷售增長也異常迅速。據行業年會最新數據調查統計顯示,截至去年底,全國市調行業年銷售總額已上升至15億。
市場研究行業已步入快速成長階段。但遺憾的是,伴隨著這一行業的快速成長,還有行業里日益同質化的產品、技術和服務,日益嚴重的行業“扎堆”和價格的惡性競爭等不良現象。這些現象的出現不僅導致了整體項目質量的下降,而且還大大降低了客戶對市調公司的整體信任度。長此以往,將會嚴重阻礙整個行業的發展進程。究竟是什么原因導致了這些現象的出現呢?我們認為只有一個原因:市調公司普遍缺乏定位所致。
理由有三:一是由于缺乏市場定位,導致哪里市場熱大家就往哪里擠,出現嚴重的扎堆現象;二是由于缺乏市場定位,導致無法了解目標客戶的真正需求,從而無法提供差異化的產品、技術和服務,使得市調公司的服務日益同質化;三是由于缺乏市場定位,導致品牌的個性及優勢難以充分體現,從而導致價格的惡性競爭。
二、定位時代,沒有定位則沒有生存權
隨著中國入世及國內市場國際化方向演變速度的加快,競爭的烈焰幾乎已燃遍各個領域,由日用消費品到耐用消費品,由制造業到服務業,目光所至無不是硝煙彌漫。產品同質化、技術同質化、服務同質化……使得現代企業不得不沉眠于無休止的價格戰中,不僅自己弄得精疲力竭,利潤微薄,有的甚至拖累整個行業跌入了全線虧損的尷尬境地(如彩電)。
在經歷了諸多失敗的陣痛之后,國內企業已在逐步醒悟,并已開始重視企業的定位。當前我們所接觸的個案中,有不少是涉及到企業的品牌定位、產品定位、價格定位等方面的研究?,F實中,定位已成為企業實施差異化戰略,凸現自身優勢,尋求生存和發展空間的有效途徑?,F時社會已進入了定位時代,不管什么公司什么企業,如若沒有自己的定位,則無異于失去了生存和發展的機會,其最終結果只能是慘遭淘汰。
三、定位——規避行業惡性競爭的良方
作為經常為企業進行大量定位研究的市場研究公司,我們在幫助企業成功實施差異化戰略,不斷成就企業繁榮興旺的同時,有誰曾反思過自己。我們在給別人看病的時候,是否想過我們自己是否已經身染重疾?回顧幾年前,在國內市場還不甚成熟,客戶量較少且多集中在外資企業的時候,由于市調公司的整體規模不大,故各市調公司均可相安無事。然如今,國內市調行業的發展規模已遠遠超過市場的需求,這種供需比例的失衡,必然會導致市場競爭的白熱化。由于當前諸多的市調公司雖然不乏深諳市場營銷理論的人才,但在公司的管理和發展規劃中,卻并未將市場營銷理論納入到自身的管理體系中,公司缺乏明確的市場定位,在市場競爭中不能充分體現自身的優勢,始終處于劣勢地位。但為了生存便只能一味通過低價來獲取項目。價格的惡性競爭勢必會導致質量的下降,最終只能將公司陷入“路越走越窄”的危險境地。這兩年,由于同行業出現惡性價格競爭,使得整個市調行業的總體利潤水平正呈逐年下降的趨勢。以前一個入戶樣本可以報到120元/戶,而如今已降至70多元/戶,還有甚者30-40元/戶也做。市場研究是一個負責數據收集和深入挖掘的特殊行業,數據的收集及分析是一個系統工程,需要一定的成本支出,若撇開成本談質量則是無稽之談。因此,定位對于市調公司來說,不僅可以規避行業的惡性競爭,同時也能為自身尋求生存和發展的機會。
四、定位,有力于促進行業市場的良性發展
據一項統計數字顯示,99年市調行業外資和國內客戶的比例為99:1,而今,這一比例已有了很大的變動,2000年的統計數字為33:67,這從而說明,近兩年國內客戶的需求在逐漸放大,且增長趨勢顯著。這一現象不僅反映出市調行業已由引入期進入快速成長期,同時也預示著市調公司將面臨著更多的發展機會,這僅由國內客戶現實的結構變化便已可知。從行業來看,以前國內客戶大多只集中在家電、日化等一兩個領域,而如今醫藥保健、通訊等領域則已成為市場調研的主要市場;從規模看,以前國內客戶大都集中在幾家屈指可數的大企業,而如今,一些中小企業的市調需求則更為迫切和強烈。
市場調查是一個朝陽產業,據國家統計部門統計,國內現有近150億的市場空間,而現在全行業的年銷售總額才十幾個億,與之相比還有很大的距離,這也說明,這座龐大的金礦正有待我們去開發和挖掘。然,市場的開發是建立在培育的基礎之上的,這如同果實的蘊育和采擷。作為這一領域的從業公司我們應有責任和義務,共同培育、維護和促進這個行業的健康、有序的發展。只有蛋糕做大了,大家才能分得多。因此,市調公司能否通過對市場及自身的SWOT分析,能否準確進行市場定位,將直接影響到整個行業的發展。我們只有在明確自己的定位之后,并能圍繞這一定位來制定相應的市場策略,同時在各自的領域精耕細作,從不同的角度來共同培育這一市場,方有利于市調公司自身發展,及促進整個行業向有序和規范化方向邁進。
五、定位戰略有利于技術積累,形成長期競爭優勢
隨著當前市場競爭的加劇,企業對市場調查的需求越來越大,但相對調研經費卻越來越少(由于營銷經費的縮減),而且對市調的質量及技術水平要求也是越來越高。幾年前,只為企業完成數據收集工作便可拿錢的好日子已經一去不復返了,企業現在向市調公司要的已不是單純的數據或數據的描述,而更多的是市場營銷策略。如果操作公司缺乏對企業所處領域的深入研究和較強的專業性,是很難滿足企業的這一需求的。今后,那些“什么刀都敢開”的大夫將會越來越沒市場,而那些專看“??啤钡拇蠓驅笫芑颊撸ㄆ髽I)的歡迎,因為只有專業化的公司才會令人信服。而專業則代表著權威和不可取代的優勢。當市調公司能夠執著于某一領域的深入研究時,很容易在實踐中通過經驗的積累,形成一套自己獨具的技術資源(如研究模型等),而這些技術資源也正是市調公司的競爭優勢所在。
中國市場研究行業經過十幾年的發展歷程,現正面臨著新的轉折,即由不完全智力型向完全智力型方向發展,這也預示著今后這一行業的專業化程度將會越來越高。由此可見,及早定位,已成市調公司的當務之急。
六、本土市場研究公司應如何定位:
定位的目的是為了實施差異化戰略,去在預期客戶頭腦里占據一個真正有價值的地位,它不僅可以讓你區別于其他的品牌,而且還會成為目標客戶的優先選擇。市場調查公司屬于服務型行業,它向客戶提供的是一種數據收集和分析服務。而在這一點上,大多數市場調查公司幾乎沒有太大差異。當我們平時在與客戶進行溝通時,也經常發現有相當多的客戶,是通過規模和知名度來對市場研究公司加以區別的,這從而說明,在目標市場還有大多富有價值的心智空間依然空置,有待于市場調查公司去搶占。
作為本土市調公司,我們應如何去定位呢?筆者結合自身的體會,認為應重點從以下三點著手去做。
1、目標市場定位:“知己知彼百戰不殆”是軍事家的千古名言,有勇無謀的將領會不顧敵我實力與戰場情況四面出擊,而足智多謀的統帥則審時度勢運籌帷幄各個擊破。因此運用SWOT分析工具,會讓你清楚自己的優勢和劣勢、威脅和機會所在,并可在此基礎上通過選擇差異性市場策略來確定自己的目標市場。如我們是為所有耐用消費品或快速消費品企業提供服務呢?還是側重在耐用消費品中的家電領域或快速消費品中的食品、飲料呢?;
隨著企業紛紛尋找成本效益更高的產品推廣方式,近些年來在中國逐漸興起的網絡廣告有可能成為因經濟大幅放緩而獲益的少數幾個行業之一。
廣告業人士和分析師表示,企業在招徠顧客的同時需要削減成本,這可能會推動公司廣告預算中用于網絡(或數字)廣告的比例上升,從而提振網絡廣告市場。這一市場在中國發展迅速,但與在美國市場相比仍微不足道。
傳立媒體(Mindshare)駐上海合伙人卡爾?克拉克(Karl Cluck)表示,經濟危機讓很多客戶重新考慮營銷支出問題。傳立媒體是WPP PLC箕下的一家媒介購買公司,在中國已經與耐克公司、摩托羅拉公司等進行過合作。克拉克說,客戶對數字廣告業務的興趣大增,尤其是那些面向年輕消費者的產品銷售人員。
中國已經是世界上互聯網用戶數量最多的國家,手機用戶數量更是居全球之首。但據估算,中國企業的網絡廣告成本占全部廣告預算的比例僅為5%甚至更少,而美國公司的比例要高出一倍多。
隨著中國年輕消費者對市場的影響力增加,企業越來越適應中國的互聯網環境,上述情況也在發生變化。尼爾森(Nielsen Co)預計2C08年第三季度中國的互聯網廣告收入將較上年同期增加42%,合人民幣37.2億元(合5.41億美元)。這一增幅比電視、報紙、雜志廣告收入的增幅高一倍多。
優酷和土豆等視頻網站贏得了幾家大客戶的廣告訂單,包括三星電子、馬自達和耐克公司旗下的Converse Inc。各大品牌與中國網絡平臺之間的合作也越來越普遍。中國網絡廣告業最近的前景并非完全樂觀。汽車和房地產行業的大型廣告商已經感受到經濟放緩的影響,如果整體支出大幅下滑,網絡媒體也將受到沖擊。
跟蹤中國互聯網市場的花旗集團駐香港分析師杰森?布魯什克(JasonBrueschke)表示,未來三個季度中國經濟放緩的影響程度可能超出人們意識到的水平。他說,就算現在提出高額營銷預算,也并不意味著將來實際支出能夠達到這一水平。
布魯什克稱,在經濟深度低迷時期,營銷人員需要選擇最有價值的廣告方式,目前電視廣告仍然最受青睞。中國中央電視臺2009年黃金時段廣告招標中標金額接近14億美元,較上年同期增加15%。
總部位于上海的咨詢公司中國市場研究集團(China Market Research)創始人小山(ShaunRein)認為CCTV的招標結果表明,廣告客戶仍保持良好信心。他說,招標情況表明中國的廣告價格仍在上漲;他們合作的大多數公司的營銷預算都比較穩定,但同時也在尋求通過互聯網等渠道擴大廣告影響力。
克拉克預計2009年某些公司廣告預算中用于網絡廣告的份額將上升1個百分點。他說,互聯網將成為消費者集中的地方。這意味著即使廣告業這塊大蛋糕縮小,互聯網媒體所分得的份額將增加,從而為市場反彈做好準備。
美國聯邦貿易委員會(FTC)正準備對谷歌發起反壟斷調查,標準將與10年前調查微軟一樣。這是自微軟受調查以來,IT行業巨頭所面臨的最大規模的一次反壟斷調查,這可能會導致搜索引擎的強制性轉變。
2010年2月,歐洲商品價格比較網站Foundem和Ciao等向歐盟投訴,稱谷歌修改搜索算法,減少它們網站的內容在谷歌搜索結果中出現的數量――在垂直搜索領域,它們都是谷歌的競爭對手。隨后歐盟向谷歌發出了一封正式信件,要求谷歌作出解釋。
歐盟競爭委員會日前確認稱,谷歌正在收到越來越多的反壟斷投訴,原因是其所擁有的龐大的搜索和廣告市場份額。
壟斷者的反壟斷投訴
雖然此前,已經有4家小公司向歐盟投訴了谷歌,并促使歐盟委員會去年11月份對谷歌展開了調查;谷歌也曾由于降低競爭對手的服務在搜索結果中的排名,同時提高自有服務的排名而被,但是身經反壟斷之戰的微軟公司,以“阻止其他公司開發競爭產品”為由對谷歌的投訴,更將谷歌推向了一線戰場,也撩起了人們觀戰的熱情。
今年3月底,微軟在向歐盟執委會的申訴報告中,指責谷歌利用壟斷地位,妨礙市場公平競爭,核心內容是谷歌在收購全球最大的視頻網站YouTube以后,限制其他搜索引擎對YouTube的訪問,同時包括微軟在內的一些手機應用軟件也難以顯示YouTube上的視頻,而這些技術信息卻可以被谷歌安卓和不是其搜索競爭對手的蘋果iOS獲得。
不過,谷歌對微軟的每一項指控似乎都有充分的理由。谷歌發言人表示,兩年前YouTube升級后,便對所有移動設備開放,而不再單獨針對每家公司的智能手機進行應用優化。
微軟還對谷歌的廣告合同表示不滿,該合同禁止廣告主和機構使用對比結果,并不允許廣告主利用第三方工具,將數據從一個平臺轉移到另外一個廣告平臺,這限制了廣告主從谷歌AdWords轉移到微軟AdCenter。谷歌的解釋很簡單:公司允許廣告主自由轉移數據,但限制了第三方軟件,其目的是維護谷歌廣告服務的一致性。
然而法律界人士認為,微軟對谷歌在歐盟商業活動的投訴,最終將促使谷歌與歐盟反壟斷監管機構達成和解協議。因為,盡管要裁定谷歌的壟斷行為可能存在一些困難,但歐盟在反壟斷方面比美國更積極,加上敗訴的風險,以及微軟在歐盟反壟斷案的經歷,可能促使谷歌與監管機構進行談判。
市場研究公司comScore的數據顯示,2010年谷歌在歐盟搜索市場上的份額高達90%。這意味著,一旦歐盟反壟斷監管機構做出不利的裁定,谷歌將遭受重大損失。因此,谷歌可能會放寬技術限制,允許微軟等競爭對手使用更多的技術,訪問更多的網站,以確保它的市場地位。
數字產業反壟斷有別傳統
幾十年來,美國最大的反壟斷案件,幾乎都圍繞著科技企業展開,如AT&T的電話壟斷、IBM的大型主機壟斷、微軟在PC軟件市場的壟斷……
歐盟也在2009年以濫用市場地位為由,對全球第一大芯片制造商英特爾處以14.5億美元的巨額罰款。對這些實力強大公司的處罰本身都具有深遠的影響。如今,谷歌占據了互聯網領域的統治地位,也因此走到反壟斷的風口浪尖上。
然而,這個以0和1為基礎的數字產業,卻有著許多傳統產業不具備的新特點。在長達十年的微軟壟斷案博弈中,就能看到如何界定其壟斷本身就很具有挑戰。
在數字產業中,軟件產品的固定成本,即設計、開發與檢測新產品的成本是很高的,是產品生產成本的主要構成部分,而一旦產品開發成功,軟件企業如微軟每生產一份Windows,其單位產品的成本不但不會增加,反而有利于降低。這就是所謂單位產品的邊際成本近似于零。
而這種特性,對市場份額較小的競爭者也是成立的。所以如果領先企業試圖減產提價,那么非領先企業就會同樣以零邊際成本迅速擴張其生產,來填補由此導致的市場空缺,進而威脅到領先企業的地位。因此,有分析認為,除非數字企業在市場中具有100%的市場份額,并且沒有可替代的商品,且受到禁止性的進入障礙的保護,否則它就不會具有壟斷的力量。
當初,與微軟Windows98競爭的還有IBM的OS/2操作系統,因此微軟這個軟件帝國,卻并非堅不可摧。
也因此,谷歌在反擊“壟斷”一說時稱:“鑒于競爭只是在互聯網上只是一鍵之遙,我們努力把用戶的利益放在第一位,提供最好的福利,給他們的提問提供更多的答案。谷歌是為客戶服務,不是為網站服務?!?/p>
谷歌最終會面臨怎樣的反壟斷判決,我們不得而知。不過在當前的信息經濟時代中,哪個國家在數字產業的發展中取得優勢地位,哪個國家就可在未來經濟中具有更大的發言權,享受更多的經濟利益,國家競爭力也將因此而得到提高。
最早向我提出這個問題的是香港《經濟日報》記者,起初,我也人云亦云地從報紙經營本身來找答案。比如,北青報地產廣告占整個廣告收入份額過大,一旦宏觀調控使地產廣告減少投放,其將面臨滅頂之災。記者追問:還有別的原因嗎?我心不在焉地稱:就是這些。但是,幾個月來,記者的追問聲一直徘徊在我的腦際。我意識到,我的回答其實并不完整。
許多報社老總的朋友常會問我:“泛華東方已經成為不錯的品牌,為何不做咨詢,跑去做新媒體?”。我其實是國內第一撥做互聯網的人之一,入行時的職務就是總經理,而且是大公司。但是,盡管當時我有非常好的想法,比如,我1996年就提出與楊致遠合作做中文搜索引擎(楊已經回信明確表示有興趣);1997年,我比IDG更早與慧聰開始合作談判,甚至已經到了合同階段。遺憾的是,一方面,當時我的董事會并不認同這些可能使我們留下來的項目,另一方面,我沒有堅持。
2004年,我有機會去新加坡參加一個媒體高層研討會,第一次看到國外新媒體發展的最新動態。從此我一直密切關注新媒體的發展,今年7月,為了準備在中國首后數字出版論壇的演講,我又對新媒體進行了系統的梳理,我知道,我應當改行做新媒體了。此時,中國互聯網用戶已經突破1億,手機用戶逼近4億!到了一個量變到質變的時候了。我們事實上面對著一個所有媒體內容必須數字化的時代。數字音樂、數字廣電、數字圖書等。請看下列數字:
全國的廣告收入突破100億元則用了30多年;報紙的廣告收入突破100億元用了15年時間;電視的廣告收入突破100億元用了8年時間;手機短信從出現到收入突破100億元僅用了兩年多的時間。