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信息化項目實施之前,首先要設計出可行的實施方案。方案的可行性分析是否全面、深入、透徹,關系到該項目的實施能否得到有效控制,有步驟、按計劃完成和取得預期的效果。因此,企業要實施一個信息化項目,需要知道――
企業信息化可行性方案與系統設計方案從思路上是一致的,但側重點不同??尚行苑桨傅哪康氖谴_認未來的管理和技術方案是否有效;而系統設計方案是在確認管理體系和系統技術構架之后,對系統技術構架的進一步細化,使之更具可操作性??梢哉f,這種企業信息化可行性方案與信息系統設計方案是總體設計和詳細設計之間的關系。
做可行性方案的理由
企業的性質、規模不同,信息化建設所需的資金有很大的差別。但任何一個大中型企業若想形成比較成體系的綜合業務信息系統,投入的資金數量都在百萬元、千萬元以上,而且企業信息化建設是一個長期的投入過程。所以,企業信息化建設的高投入性決定了必須首先評價本企業是否有資金實力來完成此項工程。當然,不是說資金不足的企業就不能進行信息化建設。實際上,多數企業都采取了分步實施的原則,逐步實現企業信息化,但這也是在可行性分析基礎上得出的結論。
取得經濟效益是企業信息化建設的核心目標。企業信息化要想真正有效地發揮作用,就必須與企業的業務性質和管理體系密切地結合在一起,否則可能出現信息系統限制或影響企業平穩發展的負面作用。因此,有必要在實施信息系統之前,就進行經濟效益的評估或評價,以便保留確實能提升企業經濟效益的技術和方法,排除無效的技術和方法。
技術方案比選的原則是適應性,而不是單純的先進性。也就是說,雖然有些方案的技術本身是優秀的,但由于不經濟,很有可能被市場淘汰。企業在進行信息化建設過程中,一方面要考慮IT技術的發展走勢,另一方面,還要考慮本企業的特點,選擇適合的技術。
信息化建設常稱為“三分技術,七分管理”,所以要想做好企業信息化,就必須把管理體系改造和信息技術應用有效地結合起來,其復雜程度可想而知。即便是信息技術方案本身也涉及管理軟件系統、計算機網絡系統、通訊系統、信息安全系統等,每個大系統中還包括著眾多的子系統。工作的復雜性決定了企業信息化建設需要有明確的方案指導。
設計可行性方案的過程
如何進行企業信息化可行性方案設計呢?其基本的思路是:先管理后技術,管理再造為本,IT技術為用。
首先,要對企業現狀進行考察(包括業務與管理模式和信息技術應用現狀),分析本企業及所在行業的基本特征。基于企業和行業特征分析,推導出企業運作的核心功能模塊,并結合通用功能(形成功能體系架構。
在比較了當今國內外成功的管理體系和成熟的IT技術應用之后,找出本企業在經營管理和信息技術應用方面的差距,這些差距本身便是企業信息化建設要解決的問題。企業信息化不是包治百病的“靈丹妙藥”,有些問題主要不是依靠信息化就可以解決的,但它至少可以提供支持新管理構架的技術平臺,從而提升企業的管理水平。
之后,確定未來信息化建設的目標體系。不同企業的信息化建設目標體系在內容上不盡相同,但基本都遵循“總體規劃,分步實施”、“統一標準,互聯互通”、“管理改造,技術支持”等原則。目標體系既包括總體目標,又包括分階段建設目標。
基于信息化建設的目標體系和功能體系架構,就可以推導出相應的信息系統總體技術架構。總體系統架構包括了眾多的應用系統和基本網絡通訊等的技術方案,以及各系統之間的關系描述,例如“實現系統之間互聯互通的方法和技術”。
下一步就是每個系統如何來建設了,其核心問題是確定相關各系統的性能指標要求,例如,通訊系統的數據流量計算、網絡拓撲結構比選、管理軟件系統的應用平臺設計等,目的就是為以后的信息系統產品選型打下基礎。
接下來是信息系統的實施方案設計,它包括時間安排、資金安排、組織安排、培訓工作安排等,目的就是對每個階段的信息化建設的具體工作進行詳細安排,以確保信息系統實施過程可以在明確的工作計劃中進行。基于以上的工作內容,下一步就涉及到,如果企業信息化建設是按照以上步驟和方法進行的,那么它會帶來哪些效益呢?這種效益評價一般都比較困難,因為企業信息化建設是個綜合系統工程,不但要看可行性方案是否準確,而且還要考慮以后的管理改造工作能否按照可行性方案設計的思路去運作,以及信息技術系統的產品選型是否準確,另外系統實施方的技術力量和組織是否有效也是個重要的影響因素。所以這種事前的效益評估往往是借鑒國際的經驗數據來進行。最后,還要考慮風險管理問題。在企業信息化建設過程中一些關鍵問題可能會影響到企業信息化建設的順利進行,這些問題在可行性方案中需特別指出,并提供可行的解決方案,以防止實施過程中類似問題影響整個信息化建設的順利進行。
應該注意的問題
在企業信息化可行性方案設計過程中應注意以下幾個問題:
首先是誰來做方案設計?
企業信息化建設的承擔主體可以是企業自身,也可以是管理軟件商或系統集成商,還可以由管理咨詢公司來承擔,這要根據企業自身的實際情況來確定。對于多數企業來說,由于自身的管理和IT技術實力有限,要想達到以信息化來帶動企業管理全面提升的目的,更趨向于利用“外腦”。目前,不少企業在進行信息化建設之前,首先引入專業的咨詢公司從第三方角度為企業量身定制一套管理與技術整體解決方案,之后再引入由此解決方案確定的軟硬件系統,從而達到以可行性方案來指導企業信息化建設的目的。
關鍵詞:數據庫;內燃機車;智能化;C/S結構
中圖分類號:F426.47 文獻標識碼:A 文章編號:1006-8937(2012)35-0109-02
1 內燃機車檢修企業信息化建設概述
隨著我國鐵路運營管理信息系統的全面實施,企業鐵路運營管理信息化的建設飛速發生,因此建立內燃機車檢修企業信息化系統迫在眉睫。隨著我國鐵路建設高速化、信息化,內燃機車的檢修任務逐漸加重,內燃機車檢修管理信息化建設需要的數據繁多,并且異常復雜,傳統的人工輸入非常不方便,因此,依靠計算機完成內燃機車檢修企業信息化建設勢在必行。如何運用高科技手段、依靠網絡技術,實現內燃機車檢修管理的統一化、標準化和自動化,已經成為企業提高經濟效益,改進管理水平,提高競爭能力的重要手段。
2 內燃機車檢修企業信息化系統需求分析
2.1 內燃機車檢修企業信息化系統的目標分析
內燃機車檢修企業信息化系統的目標就是為內燃機車檢修管理提供準確、詳細、及時的基礎管理信息和綜合信息,為制定標準、規范、可行的操作流程提供科學依據,因此,內燃機車檢修企業信息化系統的目標可以分為以下四點:
①發揮信息技術和網絡技術的優勢,簡化操作方法和工作流程,減少繁重、重復的體力勞動。
②提高內燃機車檢修管理水平,合理劃分各個管理部門的職能,提高企業的經濟效益。
③解決內燃機車檢修管理的時效性差、利用率低的現象。
④徹底實現內燃機車檢修管理的動態化,及時利用反饋的信息,提高內燃機車檢修管理水平和質量。
2.2 內燃機車檢修企業信息化系統的功能需求分析
按照內燃機車檢修企業信息化系統的目標,必須具備以下功能體系:
①數據錄入。數據錄入的功能是利用計算機取代傳統的手工填寫的方式,根據內燃機車檢修部門的需求,設計符合要求的數據錄入界面,通過C/S系統模塊,讓錄入的數據保存在數據庫中。
②數據分析。數據分析就是將內燃機車檢修過程中生成的各種數據進行分析,通過分析評定檢修記錄,做出結論,為以后制定規章、修改管理方式提供依據。
③數據查詢。數據查詢是根據不同的用戶需求提供相應的檢修記錄,該功能可以很方便地為內燃機車檢修管理部門提供信息。
④數據統計。數據統計是功能體系中的最后一項功能,該統計功能可以匯總不同的內燃機車檢修管理系統中的數據,統計相應的數據,通過建立數據模塊,最后制定出各種報表。
2.3 內燃機車檢修企業信息化系統的解決方案
目前內燃機車檢修管理系統提出了“系統的管理方法”這一新的理念,該理念要求把內燃機車檢修過程看著一個整體,系統中各個子系統互為條件,相互聯系,從而確保檢修的質量。
內燃機車檢修企業信息化系統中包括檢修管理、備件管理、走行管理和其他管理任務等。內燃機車檢修的流程一般是:統計機車走行公里、技術科根據機車實際狀態和行走公里制定檢修計劃,通常檢修計劃提前一天下達到檢修車間。檢修車間根據復檢結果,制定檢修作業任務。檢修完畢交給驗收室進行內燃機車的交驗。
內燃機車檢修企業信息化系統的總體設計就是按照上述檢修流程進行系統作業,從而保證檢修信息數據錄入、分析、查詢、統計和確定任務的正確性。隨著計算機軟件技術、硬件技術和網絡技術的不斷發展,計算機體系結構已經發展到互聯網時代的三層C/S結構,本文就采用三層C/S結構,通過建立內燃機車檢修過程的E-R信息模型,構建系統的數據庫。
3 內燃機車檢修企業信息化系統的設計和現實
3.1 內燃機車檢修企業信息化系統的實施方案
本系統采用C/S模式結構,該模式響應速度快,沒有中間環節,具有強大的事務處理能力,該模式結還可以實現操作界面設計的個性化,滿足不同客戶的個性化要求,同時數據庫具有很強的安全性,數據的交互性也很強。本系統的開發環境是Windows XP操作系統,應用開發程序使用Visual Basic 6.0,數據庫管理系統使用Microsoft SQL Server 2005。
本系統根據內燃機車檢修企業信息化系統的開發步驟,進行目標分析、功能分析、系統功能設計、系統結構圖設計、數據庫設計、系統界面開發等一系列工作。
3.2 車型參數的維護數據結構設計
車型參數的維護數據結構設計是整個系統正常運行的基礎,因此必須輸入要檢修的內燃機車正確的信息。該模塊可以實現車型參數的輸入、刪除和修改。表1是輸入的檢修內燃機部分基本信息。
3.3 各種記錄數據的結構設計
記錄數據包括小輔修記錄數據、接車記錄數據、臨修記錄數據、機車保養數據、油水化驗數據、機車運用數據和運行通報數據等。這些記錄數據的結構設計類似,都包括功能描述和數據結構,各種數據結構都是以表格的形式,表格中分別列出要描述的參數名稱、字段名稱、字段類型和字段長度等。例如檢修時間表如表2所示。
3.4 內燃機車檢修企業信息化系統的實現
內燃機車檢修企業信息化系統的實現包括的內容眾多,主要有車型參數的窗體實現、基本資料錄入窗體的實現、各種記錄窗體的實現、檢修設備管理窗體的實現、機車保養窗體的實現等,本文以檢修參數設置窗體實現為例進行具體說明。
內燃機車檢修窗體的界面由檢修提醒、檢修周期、檢修單位設置等組成。各種不同參數設置的意義如下:
①檢修提醒。該功能主要是提醒操作人員要一定的里程或一定的時間,要進行檢修,檢修提醒中又包括大修、中修、小修、輔修提醒天數等。
②檢修周期。在檢修周期中確定好檢修車型號之后,就可以按照里程或時間排列的大修、中修、小修和輔修提醒天數,這些數據同時可以進行保存或修改。
③檢修單位設置。該參數可以進行撤銷、保存、修改或刪除等操作。
4 結 語
內燃機車的安全性越來越受到鐵路企業的重視,很多企業和高校等研究機構開展的電視監控系統、多媒體查詢一體機、網絡辦公綜合管理系統等研究,為內燃機車檢修企業信息化建設打下了良好的基礎,但是由于各個研究機構采用的軟件、硬件系統自成體系,無法實現整個檢修過程的互通信息、相互聯系,因此給內燃機車的安全性帶來了很多隱患,同時也造成了大量的人力、物力和財力的極大浪費。目前,西方一些發達國家已經實現了內燃機車檢修信息化管理,我國在內燃機車檢修企業信息化建設方面還存在很大差距。因此,本文結合我國企業鐵路的具體情況,結合內燃機車檢修管理信息系統遠期發展目標進行綜合分析,具有重要的現實意義。
參考文獻:
關鍵詞:新建煉化企業;信息化建設;信息系統建設;信息化基礎設施建設
中圖分類號:F426文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)24-5750-02
1關于新建煉化企業的信息化建設
新建煉化企業的信息化建設涉及到企業生產經營管理的方方面面,是一個繁雜的系統工程,應當采取科學、有效的信息化建設模式,才能確保新建煉化企業的信息化建設達到國際先進水平。在新建的煉化企業,信息化建設必須超前謀劃,并且需要在不同的階段完成不同的具體任務。同時,新建煉化企業的可研報告中應包括信息化建設的模式、信息化建設的依據、信息化建設的投資方向及投資額度,從而保證新建煉化企業的信息化建設與整個項目的建設同步跟進[1]。
2新建煉化企業信息化建設存在的問題
2.1新建煉化企業信息化規劃缺乏統一的標準和尺度
目前,各新建煉化企業或大項目大多是根據所屬石油集團的各種業務現狀及其發展戰略,按照業務模型框架對業務領域進行分析,從發展現狀、面臨形勢、規劃部署、效益風險、保障措施及項目描述等方面完成信息化規劃的分析和編寫工作,形成信息化發展規劃方案,確實在一定程度上規范了各企業的信息化建設。新建煉化企業或大項目信息化投資從項目建設投資中支持,很好的解決了各企業信息化建設的費用問題,但也造成了項目規劃標準不統一的問題,某些公司的很多小系統搭順車一并投資建設,還有一些目前不具備條件的一些系統也被包含進來。例如,某石油集團的新建煉化企業群將數據倉庫,決策支持等系統一并納入建設,另一個新建企業甚至將供應鏈管理系統也規劃了進來,而這些系統在煉化企業的應用還缺乏相關的可行性研究。
2.2新建煉化企業信息化建設缺乏一套完善的管理制度
新建煉化企業在信息化建設中缺乏貫穿全生命周期的監管機制,導致在實施信息化建設的過程中存在如下問題:僅根據可研中的相關內容編寫投資概算,由于分析粒度不夠細致,容易導致投資范圍不夠明確[2];由于對建設內容的必要性和重要性分析不夠深入,導致系統建設的先后順序及優先級高低模糊不清;統一推廣的信息系統中的功能模塊缺少與信息管理部門的核實對接;在信息化建設的過程中對建設項目的進度計劃和質量水平難以宏觀掌控;信息化建設中的過程資料不能完全受控,且相關資料的安全保密難以保證;當新建企業的信息化建設任務完成后,缺少相關的驗收評價方法和驗收評價的組織機構。
2.3新建煉化企業信息化基礎設施建設不規范
在新建的煉化企業中,存在信息化基礎設施技術標準各異的現象,建設完成的信息化基礎設施并不一定能完全支撐后期各類信息系統的正常運行,有時需要進行后期改造。企業在產品選型過程中也容易走兩個極端,即片面追求功能全面、技術先進的基礎設施,從而造成不必要的浪費,抑或為實現一時的成本控制,使得所選的產品無法滿足業務的需求。一些企業在DCS/PLC采購選型時沒有考慮接口,導致后續投資費用的增大,信息系統的實施受到嚴重制約。存在此類問題的原因是新建煉化企業不能嚴格遵守已有的信息化基礎設施建設的相關規范或標準,或是當前的標準規范不能滿足建設的要求。
2.4新建煉化企業的信息系統建設缺乏相關的標準規范
在新建的煉化企業,除了集團統一推廣的信息系統,很多企業的部門擁有獨立開發的業務系統,這些系統都屬于業務處理系統,業務數據龐雜分散,主要是為了快速滿足業務操作的需要而開發的,然而,其綜合性和全局性的分析功能難以實現,且在后期的信息系統集成應用中不易被集成到相應的平臺中加以應用。例如,某新建企業在建設初期就投資建設了北京某公司的STAR? LIMS,造成與MES系統中Labware LIMS的重復投資,而又要投入很大的人力和物力做兩個LIMS系統的集成。同時,某新建企業在生產控制層擬建的數據校正系統,其實就是MES系統中物料平衡系統的變種。一些與集團統一推廣項目中部分功能相重疊的信息系統也被快速的建立起來,新的“信息孤島”正在逐步形成,與各企業建設高水平的信息化、數字化的新型煉廠的要求越走越遠。
2.5新建煉化企業信息系統的運維模式不健全
各新建煉化企業由于人數較少,沒有專職的信息化建設與運維隊伍[3],目前采用的主要模式是將信息化建設與運維以項目的方式,轉包給第三方進行建設和運維。例如,某些新建企業將信息化的建設與運維服務打包承包到某內部信息化建設單位,其中新建企業1將信息化建設的工作承包給信息化建設專業公司,新建企業2的運維模式采用“誰建設、誰運維”的方式,系統運維的隊伍比較雜亂,管理不是非常方便。
3與新建煉化企業信息化建設相關的解決建議
3.1在集團層面統一編制新建煉化企業信息化建設規劃
在新建煉化企業的可行性研究中,應當充分考慮企業信息化建設的模式、信息化建設的參考依據、信息化建設的投資方向與投資額度等內容,促使新建煉化企業的信息化建設與煉化項目的建設保持同步。在新建企業的籌建階段,應當針對新建企業的實際情況,結合企業可研報告和總體設計的思想,在集團的統一組織下制定科學的信息化建設規劃。建議從以下四方面來組織新建企業的信息化建設規劃的內容。
信息化規劃必須覆蓋企業過程控制、生產管理、經營管理、綜合管理等內容。規劃的內容必須結合企業業務以及信息系統建設與應用的需求,抓住重點,選擇企業最急需、最容易產生效益的項目優先實施,滿足新建企業的業務以及信息化建設和應用的需求,從而盡快獲得效益;信息化規劃中項目的劃分需要優先考慮建設基礎性、全局性的信息化內容,如優先考慮建設基礎設施,對業務發展、信息化建設和應用影響較大項目;規劃的內容需要充分考慮企業信息化和信息技術的規律和特點,按照信息管理、應用系統建設、IT基礎架構等三個方面安排好相應的信息化項目,使新建企業信息化建設和應用有序開展;規劃必須綜合考慮新建企業的建設歷程,按先后順序合理安排信息化項目的實施內容和啟動時間。
3.2為新建煉化企業的信息化建設制定一套完善的管理制度
由于新建煉化企業的信息化建設沒有從全生命周期的角度實現閉環管理,結合新建企業信息化建設的階段性、周期性、長期性的特點,相關部門應該制定一套完善的服務于新建煉化企業的關于信息化建設的管理制度。制定完成的管理制度應當包括,新建煉化企業信息化建設項目的組織體系與主要職責、立項論證管理、項目實施管理、項目驗收管理、過程文檔管理、投資管理等。在管理制度的規范下,新建大型煉化企業的信息化建設能夠實現全程監控、提高投資效益,確保項目的順利進展。同時,在管理制度中投資管理的監管下,根據項目所處的不同階段和施工進度及實際實施情況投放資金,通過事后評價和績效考核體系,保障信息化投資的實際投放和效益反饋。
3.3嚴格遵循集團的相關標準和規范
新建煉化企業的信息化建設應當依據各石油集團已的相關信息化建設的標準或規范來展開信息化建設的各項工作。依據相關標準或規范設計的新建煉化企業的信息化建設方案,能夠避免信息化基礎設施建設的重復投資,能夠實現中國石油新建煉化企業在生產過程和經營過程方面的集中管理和統一協調。
3.4明確新建煉化企業信息系統建設與運維模式
信息化建設過程中,由各石油集團統一推廣的項目必須在相關部門的領導和組織下,實現軟件選型、投資、實施等方面的統一管理,堅決杜絕企業私自軟件選型,防止新一輪的信息化項目的的重復建設。
在新建煉化企業的信息化建設工作中,穩定優秀的項目管理團隊和內部支持隊伍對于信息化基礎設施的建設和信息系統的成功實施至關重要,由具有豐富系統項目實施和企業流程管理經驗的內部支持隊伍、企業內部的管理人員、業務人員以及技術人員一起組成信息化建設項目組,項目組的管理水平和實施能力為新建煉化企業信息化工作的順利開展提供重要的支撐條件。信息化內部建設單位應該由集團的相關部門進行統一的組織管理,并形成統一的建設與運維模式。
4結論
在新建煉化企業的信息化建設中,存在著一些這樣或那樣的問題,該文有針對性的提出了五個問題,并進行了深入的分析,同時從規劃編制、管理制度、標準規范的建設與遵從及運維模式四方面提出了相關的解決建議,上述建議對新建煉化企業的信息化建設工作具有廣泛的工程實踐意義。
參考文獻:
[1]何同興.石油企業信息化建設存在問題及對策[J].勝利油田職工大學學報,2009,23(6):64-67.
1信息安全總體設計及實踐
1.1網絡安全要求及問題
1.1.1信息安全的最終實現目標為應對市場競爭,提高企業生產經營效率,滿足企業信息化建設的需要,汽車制造業應借鑒國內先進的信息技術和安全管理經驗,建立一套企業信息化辦公網絡,并逐步加強網絡傳輸的安全建設,和網絡安全管理手段。以保障企業信息化的穩定運行。2.1.2系統和應用的脆弱性企業信息化辦公網絡建成后為企業經營和管理帶來了極大的便利,生產經營效率明顯提高。但同時引發了很多的技術問題:跨省專線費用太高,且鏈路發生故障之后的報修、排故、恢復程序極其繁雜,嚴重影響效率;無法滿足移動辦公的需求,無法滿足上下游供應商的使用需求;與互聯網連接時常受到攻擊導致業務中斷;內部人員未經授權許可訪問互聯網導致病毒攻擊內部辦公網等等。
1.1.3常見網絡風險通過系統的網絡安全技術學習,汽車制造業信息化人員應掌握企業網絡信息化建設過程中大量常見的網絡風險和防范手段:Backdo(各種后門和遠程控制軟件,例如BO、Netbus等)、BruteFce(各種瀏覽器相關的弱點,例如自動執行移動代碼等)、CGI-BIN(各種CGI-BIN相關的弱點,例如PHF、wwwboard等)、Daemons(服務器中各種監守程序產生弱點,例如amd,nntp等)、DCOM(微軟公司DCOM控件產生的相關弱點)、DNS(DNS服務相關弱點,例如BIND8.2遠程溢出弱點)、E-mail(各種郵件服務器、客戶端相關的安全弱點,例如Qpopper的遠程溢出弱點)、Firewalls(各種防火墻及其產生的安全弱點,例如GauntletFirewallCyberPatrol內容檢查弱點)、FTP(各種FTP服務器和客戶端相關程序或配置弱點,例如WuFTPDsiteexec弱點)、InfmationGathering(各種由于協議或配置不當造成信息泄露弱點,例如finger或rstat的輸出)、InstantMessaging(當前各種即時消息傳遞工具相關弱點,例如OICQ、IRC、Yahoomessager等相關弱點)、LDAP(LDAP服務相關的安全弱點)、Netwk(網絡層協議處理不當引發的安全弱點,例如LAND攻擊弱點)、NetwkSniffers(各種竊聽器相關的安全弱點,例如NetXRay訪問控制弱點)、NFS(NFS服務相關的安全弱點,例如NFS信任關系弱點)、NIS(NIS服務相關的安全弱點,例如知道NIS域名后可以猜測口令弱點)、NTRelated(微軟公司NT操作系統相關安全弱點)、ProtocolSpoofing(協議中存在的安全弱點,例如TCP序列號猜測弱點)、Router/Switch(各種路由器、交換機等網絡設備中存在的安全弱點,例如CiscoIOS10.3存在拒絕服務攻擊弱點)、RPC(RPC(SUN公司遠程過程調用)服務相關的弱點,例如rpc.ttdbserver遠程緩沖區溢出弱點)、Shares(文件共享服務相關的安全弱點,BIOS/Samba等相關弱點,例如Samba緩沖區溢出弱點)、SNMP(SNMP協議相關的安全弱點,例如利用“public”進行SNMP_SET操作)、UDP(UDP協議相關弱點,例如允許端口掃描等)、WebScan(Web服務器相關安全弱點,例如IISASPdot弱點)、XWindows(X服務相關安全弱點)、Management(安全管理類漏洞)等。
1.2網絡安全加固及應用拓展改造
針對上述網絡風險,汽車制造業應加強自身的網絡安全建設,強化網絡安全管理。重點進行了四個方面的技術改造:防火墻(VPN)、上網行為管理、入侵防御及桌面管理系統。
1.2.1訪問控制——防火墻部署防火墻之后,內部辦公網絡的IP地址與MAC地址捆綁,授權上網用戶實名制管理,根據工作需要申請和審批上網時間和訪問權限。內部VLAN劃分,把不同部門用VLAN劃分為不同的域以區分管理。重要數據庫服務器和存儲設備與辦公網隔離。嚴格管理和控制內外網對數據庫的訪問。
1.2.2遠程用戶加密訪問——VPN為保障企業運營效率,根據不同的工作人員分配不同的權限,可以在出差途中或家中處理緊急公務。并細化配置其VPN功能對企業內網的訪問權限,可以實現工作需要,保障企業內部流程效率
1.2.3內網用戶網絡行為監控——上網行為管理系統通過對進程的審計可以了解到當前服務器的運行情況以及客戶端的使用情況,對非法的行為可以限制非法進程(包括病毒進程、聊天軟件進程等)的運行,非法軟件的安全,隨意的修改IP地址而導致的IP沖突等;內網用戶的網絡行為監控,可以極大程度地避免企業內網的安全風險。
1.2.4外網攻擊的防護措施——入侵防御與防病毒采用入侵防御系統,具備7層檢索比對入侵防御設備需要的高速芯片,同時具備硬件BYPASS功能和自動報警功能,當設備自身出現故障時不能中斷網絡運行,最大限度地避免單點故障對網絡穩定運行的風險。
1.2.5桌面端管理通過桌面端管理套件核心服務器管理全網所有客戶端。所有的管理數據統一保存在核心服務器后臺的數據庫中。通過角色管理可以使用管理套件控制臺直接查看AD架構,而無需在管理套件中復制AD角色。同時可以分配管理套件權限給AD組或OU(ganizationunits),在分配權限時支持繼承的概念。
2結論
關鍵字:電力信息化電力企業核心競爭力管控一體化
如何運用信息技術改造傳統產業、加快結構調整和產業升級、增強企業的技術創新和管理創新能力、提高企業核心競爭力,是我國企業在入世后更直接地面臨國際與國內市場激烈競爭,迎接經濟全球化挑戰中一個不容回避的問題。企業信息化不僅是使用信息技術裝備的過程,同時還是開發利用信息資源的過程。企業推廣應用信息技術,開發利用信息資源,目的是提高企業的經濟效益和增強競爭能力。
電力企業信息化尤其如此。
一、當前電力信息化的現狀與需求
我國電力企業信息化起源于20世紀60年代,盡管管理體制進行過多次調整,但計算機裝備水平一直處于領先地位。據統計,到2003年底,各類規模局域網超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機的比率接近100%,各網省電力公司本部局域網覆蓋本部機關業務工作達90%以上。電力企業在不同時期不同部門為滿足業務需要而進行了一系列信息系統建設,幾乎每個大型發電企業都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統。但這些系統多數是在未經科學合理的整體規劃下建成的,各系統之間缺乏聯系,信息不能共享,業務不能協同開,對企業管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數據規劃、數據整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分數據不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產實時信息,如CS、SCADA、SIS、水調水情監控等信息,不能充分地為MIS所用,不能為決策和數據挖掘服務。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進生產力的集中表現。電力信息化包括電力生產、調度自動化和管理信息化兩部分。生產、調度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發電廠以及變電站配備了計算機監控系統;相當一部分水電廠在進行改造后還實現了無人值班、少人值守。發電生產自動化監控系統的廣泛應用大大提高了生產過程自動化水平。目前電力調度自動化的各種系統,如SCADA、AGC以及EMS等已建成,省電力調度機構全部建立了SCADA系統,電網的三級調度100%實現了自動化。相比之下,電力行業管理信息系統的建設要滯后不少。即使在國家電網公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(MIS)的建設也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業對管理信息系統的需求正變得越來越強烈,主要表現在發電集團需要加強對下屬發電企業的管理、省地縣供電公司需要提高企業效益等。目前發電集團迫切需要知道各下屬企業當天的運行情況,但又監測不到每臺機組的運行情況,依靠人為上報數據又經常不可靠,比如停機是計劃停機還是非計劃停機,這都會迫使發電集團加快管理信息系統建設的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統一現象非常嚴重,有的用戶用了10年電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統,將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業內部的分工越來越細致和專業,生產、調度、營銷網絡的完善,信息化建設的必要性和目的也越來越明確,網絡建設以及計、收費和監控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內容。把生產、調度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術資源,而且有利于把生產控制系統和管理系統的信息集成在一起,實現管控一體化。
二全面推進電力信息化進程的措施
1把握信息技術前進方向電力信息化是一個不斷完善的系統工程,在信息化的發展過程中,信息設備更新換代,信息產業日新月異,信息技術廣泛應用,把握信息技術的前進方向越來越重要,這就要求我們務必努力充實技術力量,不斷開辟出生產力發展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結構,緊跟信息技術前進步伐。唯有如此,才能確保信息化建設的科技含量,才能確保信息建設始終與科技發展相適應,才能確保與電力事業發展相適應。
2增強信息工作的責任感。增強信息工作的責任感,以務實的作風致力于將信息技術應用于企業,推動電力事業發展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網,建幾個網站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術的“新”、“奇”、“高”,從企業實際出發,考慮企業現有基礎情況和現實承受能力,考慮企業的觀念、人員、組織、基礎管理等是否能夠適應實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業管理模式、生產方式變革的信息化過程,應充分估計到它的難度,規劃好包括需求分析、可行性研究、總體設計、編碼、測試、維護的全面系統如何建設,建設適時、適度。
3創建和健全信息化的組織機構和一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵,企業信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍,就要求企業通過加強人才培訓,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識,具有強烈的創新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業內部信息化建設。建立人才隊伍的同時落實機構的建制,以技術帶動管理,以管理促進技術的應用。
4在信息化的組織機構中將技術管理和具體的技術實踐作有機結合。由于受到信息技術日新月異發展的影響,不能簡單的把電力企業信息化的技術管理、建設和運行維護作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術的實踐而從事技術管理工作,就無法準確把握信息技術的發展,更多的時候會被外界的IT公司或專家所左右,不能為我們企業信息化作“量體裁衣”式的配置、發展和管理。
5為老百姓提供周到的服務是電力行業信息化建設的一個重要內容。開通呼叫熱線服務,老百姓可以通過熱線服務,得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務,極大改變電話擁擠、服務不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務,電業局單位還可在謀劃通過網絡提供"一站式"的服務,改變過去"被動"服務的狀況,直接告知被停電的企業或者單位,在網上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監督工作。在服務終端建立好CRM體系,而在生產和調度環節實現自動化控制及ERP管理,把信息化建設貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業內部,行業主管部門,還是廣大的老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現安全生產、安全用電。新晨
三電力信息化有利于企業控制安全運行
電力信息化可對電力系統運行信息進行實時收集和處理、在線安全監視和安全分析等,可以使系統處于最優的正常運行狀態,同時,確定各項預防性控制措施,以便對可能出現的緊急狀態提高處理能力,當電力系統一旦出現故障,進入緊急狀態后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護裝置和各種穩定控制裝置的正確、快速、準確動作;通過緊急控制將系統恢復到正常狀態和事故后狀態。當系統處于事故后狀態時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復正常運行狀態。
四電力企業可以通過信息化提升核心競爭力
關鍵詞:典型工作任務;課程設置;雙證課程
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)36-0063-02
一、企業信息管理師職業能力要求調研
企業信息管理師首先是一名合格的企業管理人才,同時還必須具備一定的信息產業知識,其知識結構則要橫跨文理學科。職業功能模塊可歸納如下:
(一)信息化管理
1.制訂信息化戰略規劃。(1)能夠調研信息化的發展趨勢;(2)能夠調研同行業信息化信息;(3)能夠調研企業內外信息化需求;(4)能夠調研企業信息化建設條件;(5)能夠起草企業信息化戰略規劃報告。
2.制定并監督執行信息化管理制度。(1)能夠編寫信息化管理制度;(2)能夠監督信息化管理制度的執行;(3)能夠檢查并分析信息化管理制度的執行情況;(4)能夠提出信息化管理制度的調整建議。
3.信息化標準規范設計。(1)能夠執行國家、地方、行業信息化標準;(2)能夠制定企業信息化標準規范。
4.全員信息化培訓。(1)能夠制定培訓大綱;(2)能夠組織培訓;(3)能夠組織培訓效果的評估。
(二)信息系統開發
1.系統總體規劃。(1)能夠歸納企業各部門對信息系統的不同要求,并撰寫初步調查報告;(2)能夠起草信息系統總體方案;(3)能夠建立綜合平臺;(4)能夠提出系統的總體開發模式,選擇合適的開發工具和平臺。
2.業務流程調查及優化。(1)能夠制定調查提綱;(2)能夠制定調查方法;(3)能夠制定調查計劃;(4)能夠組織調查;(5)能夠進行業務流程分析;(6)能夠撰寫調查報告并提出優化建議。
3.系統分析。(1)能夠進行系統需求的詳細調查與分析;(2)能夠繪制數據圖;(3)能夠編制數據字典。
4.系統設計。(1)能夠進行系統的總體設計;(2)能夠繪制模塊結構圖;(3)能夠進行代碼設計;(4)能夠進行系統的詳細設計;(5)能夠進行數據庫設計。
5.系統實施。(1)能夠組織程序設計;(2)能夠組織系統測試;(3)能夠進行系統安裝與調試;(4)能夠控制系統實施進度;(5)能夠實施系統轉換。
(三)信息網絡構建
1.需求調查。能夠進行網絡需求調查。
2.網絡設計。(1)能夠進行企業網絡系統的組網規劃;(2)能夠進行網絡數據傳輸技術設計;(3)能夠制定因特網接入方案。
3.網絡服務設計。(1)能夠制定網絡系統的各種服務方案;(2)能夠設計各種應用服務器的部署方案。
4.軟硬件選型。(1)能夠根據軟硬件產品的技術性能和價格情況,合理選擇軟硬件;(2)能夠起草招標書,并對投標書進行技術審核。
5.項目實施。(1)能夠進行質量控制;(2)能夠進行時間進度控制;(3)能夠進行網絡系統的測試和驗收。
6.網絡管理。(1)能夠制定網絡系統管理規劃;(2)能夠進行網絡資源使用管理;(3)能夠進行網絡系統性能管理。
7.安全管理。(1)能夠進行網絡系統安全規劃;(2)能夠進行網絡安全配置管理;(3)能夠進行網絡安全服務管理。
(四)信息系統維護
1.系統軟件維護。(1)能夠檢查系統運行狀況;(2)能夠解決系統運行中的問題。
2.應用軟件管理。(1)能夠管理各應用系統的運行;(2)能夠排除各應用系統出現的故障。
3.數據維護。(1)能夠組織檢查數據的存儲、更新;(2)能夠進行數據安全管理。
4.監督執行信息系統維護和管理制度。(1)能夠考核維護人員工作業績;(2)能夠發現和糾正違章行為。
5.系統備份和恢復。(1)能夠進行系統備份、災害防范的規劃與實施;(2)能夠進行網絡系統存儲管理的規劃與實施。
(五)信息系統運作
1.制定操作規程,能夠編寫用戶使用手冊。
2.信息系統運作效果分析。(1)能夠分析信息系統的運行效果;(2)能夠進行信息系統的效益分析。
3.操作和使用信息系統。(1)能夠通過信息系統進行業務管理;(2)能夠通過信息系統開展電子商務應用。
(六)信息資源開發利用
1.信息采集內容規劃。(1)能夠確定信息采集的內容;(2)能夠將信息采集的內容合理分類;(3)能夠設計信息采集內容體系。
2.信息源布點。能夠確定信息源
3.信息采集與傳輸系統設計。(1)能夠設計信息采集方式;(2)能夠設計信息傳輸方式。
4.信息綜合。(1)能夠篩選信息;(2)能夠綜合信息;(3)能夠進行信息排序。
二、典型工作任務設置
(一)崗位能力分析
根據企業信息管理師職業功能模塊對崗位能力進行劃分,對其工作過程,工作任務的對象,工具、方法與工作的組織,及對工作和技術的要求等,歸納如下:
1.主營業務流程中,業務財務分析中數據轉換;內部業務數據;經理及上游部門;內部信息系統系統錄入/輸出。
2.客戶管理,業務拓展,業務服務、現有產品/服務中客戶體驗、問題、拓展機會、企業銷售管理層指派、目標是保持良好客戶關系,保持并擴大業務量,保持競爭地位。
3.信息收信,整理,分析提供和管理過程中的信息安全保密,企業對內對外一切商業活動的保密(營銷、宣傳、新產品研發等的保密工作)。
4.網站的需求和收集整理,產生需求文檔,供后期開發;網站的開發和功能的修改完善,產生系統說明書,方便使用;網站信息的維護和過程,保持數據實時更新。
5.產品研發、測試、運維全過程;項目實施全過程:了解產品/服務過程,記錄研發測試運維的客戶需求和技術內容。
6.ITO、BPO等企業大量需要桌面外包工程師,向外派企業進行桌面端的全程服務。
7.為企業的信息部門或管理部門提供服務Excel、Access、Sqltrier等常用數據庫工具使用。
8.工作任務的對象為計算機及終端軟硬件,使用終端軟硬件的測試與維修平臺。
9.IT信息系統維護。
(二)典型工作任務提取方法
典型工作任務就是要求學生做一件事,但這件事是按實際工作的要求來操作的??蓪⒒诠ぷ鬟^程的計算機信息管理專業的典型工作任務總結如下:企業內部數據維護、客戶管理、日常信息安全管理、網站日常運維、技術類文檔編寫、IT桌面設計、簡易數據庫設計、終端軟硬件基本維護、信息系統維護、中小型信息系統建設、應用軟件開發和測試運維??砂延嬎銠C信息管理專業人才培養方案中的典型工作任務的知識點歸納概括如下:
1.企業內部數據維護:基本操作知識、常用輸入法、應用軟件知識、操作系統知識。
2.客戶管理:營銷策略技巧、企業運營模式、談判技巧、商業模式。
3.日常信息安全管理:信息安全理論、泄密案例研究、數據庫基礎理論。
4.網站日常運維:HTML、CSS、Photoshop、Dreamweaver、網站設計工具。
5.技術類文檔編寫:產品生命周期知識、產品業務相關知識、技術文檔規范、軟件開發生命周期元素、方法論、規范。
6.IT桌面設計:Internet基礎知識、硬件和軟件、系統軟件、應用軟件。
7.簡易數據庫設計:計算機基礎知識、數據庫設計教程、基礎程序設計知識。
8.終端軟硬件基本維護:各種常用辦公軟硬件、各種pos系統/BIOS、OS:/Window/linux。
9.信息系統維護:OS:/Window/linux、DB:Oracle/MY SQL語言:ASP/JAVA/維護:ITIL、其他:網管。
10.中小型信息系統建設:OS:/Window/linux、DB:Oracle/MY SQL語言:ASP/JAVA開發:CMMZ其他:一體化系統(如Domma)。
11.應用軟件開發、測試、運維:軟件工程學相關知識、項目管理知識、測試工具與方法、開發工具與方法、了解企業生產工廠管理模式。
一、建筑管理信息系統發展
近年來,隨著通信網絡的普及,傳統的組織結構發生了深刻的變化,以內聯網(Intranet)、外聯網(Extranet)和互聯網(Internet)為基礎,管理信息系統向如下方向發展:電子數據交換(EDI)、電子商務(E-commerce)、使用計算機的后勤支援系統(CALS)和企業再造流程等。
國外建筑企業在管理信息化建設方面,以項目管理軟件為龍頭,計算機輔助項目管理技術日漸成熟。
“1T項目管理控制系統”,用來聯系全公司的辦公室以及管理專業的員工,其系統非常簡單,但十分有效。運用標準的微軟視窗平臺,建立公司和子公司系統,傳輸電子郵件,及建立相應的局域網或廣域網。
項目管理控制系統使管理人員可以根據需要,運用公司人員的經驗和專長進行管理。它保證管理人員在有效的管理上,維持準確有效的數據,數據管理可以滿足管理人員選用適當的管理方法,以及最好的系統管理方案進行管理。它能夠使項目管理公司的各個項目經理互相協作,分享信息和共同工作,并可向業主提供國內知識和全球資源的有效結合。(1T系統設置見圖1)
管理信息系統的應用具有多層次、全方位、全面的特點,建筑管理信息系統的應用只是其中的一小方面,由于體制而導致的組織結構的不同,我國建筑行業管理和建筑企業管理與國外同類組織相比有特殊性,但在工程項目管理上接近,所以對比國內外管理信息系統基于工程管理上的應用是有意義的,國外計算機輔助項目管理軟件已很成熟,國外建筑企業利用信息系統將企業總部與在各地的工地聯系起來,匯總決策所需的各種信息,開發工程項目管理信息系統實現信息的綜合應用及總部一體化決策管理。目前,正逐漸將計算機集成制造系統(CIMS)、智能制造系統( Intelligent Manufacturing system)、虛擬制造( Virtual Manufacturing)、精良生產(Lean Production)、敏捷制造(Anile Manufacturing)、柔性生產(Flexible Productions)等成功應用于制造業的管理理念或管理信息系統,移植到建筑企業和工程項目管理中去,而建設項目全壽命信息集成化是近年來國內外研究和開發的熱點。
我國建筑管理信息系統也已涉及到建筑管理的各個層面,但總體看,由于業務管理落后、生產方式落后、支撐技術不配套、應用基礎薄弱,建筑管理信息系統存在不少問題,成為我國建筑管理信息化的障礙。
二、建筑企業管理信息化的內涵層次
建筑企業管理信息化就經營管理而言可分為四個層次,即:業務運作層、戰術管理層、運作管理層和戰略管理層。其中事務處理系統、辦公自動化系統屬于業務運作層和運作管理層,以及與經營管理有關聯的生產控制系統、項目管理系統、計算機輔助設計系統等有關部分;屬于戰略管理層的有主管信息系統、主管支持系統和戰略信息系統等。
建筑企業管理信息化主要任務分解為:圍繞企業核心業務和主導流程做好戰略數據規劃;調查分析信息需求和數據流,建立主題數據庫;制定信息資源管理基礎性規范、標準及編碼體系;建立企業信息系統框架功能模型、數據模型和信息體系結構模型;開發并應用企業獨特的軟件系統。
三、我國建筑企業管理信息化技術存在的問題
從我國建筑企業建設管理信息系統的兩條途徑――引進國外和自主建設兩方面分析,主要存在以下問題:
1、引進國外MIS問題。一方面軟件水平落后。信息技術發展日新月異,引進的軟件跟不上變化的環境,如需要特定的設備或只能使用指定的計算機語言,成為引進的障礙;另一方面軟件不符合我國基本國情,適用面窄。由于我國文化、規章制度與西方不同,引進的軟件需要修改后才可使用,而修改的效果卻難以把握,導致各類軟件應用程度不均衡,有的只是流于形式,更談不上對其消化。
2、自主建設問題。一方面單位項目開發較多,系統集成較少。目前,大部分建筑企業管理信息系統涉及到各方面的管理業務,但大部分是單向低水平開發,工作重復,不能形成信息集成、資源不能共享;另一方面系統有效性差。雖然花巨資建立了系統,但因基礎工作跟不上而不能進行有效地管理和利用,使得大量冗余數據和信息重復存儲于各個子系統中,綜合性能難以實現,系統作用不能充分發揮。
四、建筑管理信息化發展對策
針對我國建筑企業管理信息化技術存在的問題,從企業信息化建設的任務出發,借鑒國際先進經驗,提出如下發展對策:
1、實現建筑行業管理信息化。要認識信息技術的發展規律和發展趨勢,瞄準世界先進水平,制定出一個中長期的發展規劃和階段規劃,尤其是企業信息化的近期計劃,該計劃既要滿足企業近期開展業務需要,又要符合企業信息化建設的中長期發展規劃,滿足未來的需要。
通過政府行業管理信息化來建立統一和權威的信息流通媒介支持系統,建立市場管理和行業管理的綜合數據庫系統,建立政府工程的綜合數據庫系統。
2、建筑企業管理信息化。注意吸收先進的MI5理論和方法,通過高新的信息技術和利用便捷的通信網絡,改變傳統的管理組織模式,重新設計和優化管理業務處理流程,使建筑企業管理朝網絡化、智能化、虛擬化方向發展,發展EDI、EC、BPR等,更好地共享信息、利用信息。建筑企業必須要承擔起信息化和工業化建設的雙重任務不能以信息化建設代替工業化建設,也不能只搞工業化建設而忽視信息化建設。
3、工程項目管理信息化。工程項目管理中目標失控,往往是由于信息隔斷的環境造成,自20世紀七十年代以來,國內外對項目管理信息系統做了大量研究,開發了不少信息系統軟件,但都是以子系統形式進行的,在項目管理過程中,可能形成信息孤島,影響信息共享。所以,要重視系統集成的理論和方法,可以按職能將上述各子系統集成起來,形成統一、綜合的MIS工程項目管理的信息化,還要充分利用高科技下智能化網絡的信息收集、處理、存儲、傳遞、分析技術,使信息資源真實可靠、有效利用。
管理信息化的核心是管理軟件,管理軟件的本質是企業知識、業務數據、管理思想的載體。建設信息系統的一條基本原則是信息系統應以數據為中心,應用開發應該面向數據,而不應該面向處理過程。同時,信息系統強調高層規劃,即以總體數據規劃為中心的總體規劃和總體設計。