時間:2023-10-13 09:48:41
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇員工道德教育范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
敬業,就是忠于職守。敬業是弘揚職業道德的前提和核心,是對職業責任、職業榮譽的深刻認識。而愛崗則是對敬業的感情升華,是對事業無怨無悔的熱愛和傾力付出。二者相輔相成,密不可分。不敬業的人,很難做到愛崗;不愛崗的人,也很難說是真正的敬業。
1、敬業愛崗是電網企業的職業要求
電網企業負有重大的社會責任,要求我們必須敬業愛崗。工作搞得好,會給人民送來光明、給經濟發展提供巨大動力;如果發生失誤,也會造成不同尋常的破壞。特別是安全事故,不僅會減少供電量或損壞電力設備,而且對客戶停電會導致比電網企業多幾倍或幾百倍的經濟損失和政治影響。
電網工作是艱辛的勞動,只有敬業愛崗才能適應工作。
電網企業在競爭中求發展,需要敬業愛崗精神做支撐。電力走向市場勢在必行,在競爭中求生存、求發展,是電網企業的唯一選擇。迫切要求全體員工必須認清發展趨勢,增強危機感,更加珍愛自己的職業和工作機會,勤勤懇懇,兢兢業業地干好每件工作。
2、敬業愛崗以熱愛本職為前提
敬業愛崗要求的首要之點,就是員工要熱愛自己的工作崗位。只有真正熱愛自己所從事的工作,才能主動、勤奮自覺地學習本職工作所需的各種知識、技能,才能全身心地投入,保持積極樂觀的態度和盡心竭力的精神,干好工作。相反,對工作缺少應有的熱愛之情,甚至有厭倦情緒,那他的工作必然是一種“做一天和尚撞一天鐘”的狀態,不可能有出色的表現。
熱愛本職就要充分認識所從事工作的意義。每個工作崗位都是重要的,都是有意義的,既是每個員工為社會做貢獻的基本手段和場所,也是實現個人抱負和價值的基本方式。
熱愛本職就要將個人志愿融于企業需要。不管領導分配什么工作,都愉快地服從并盡心盡力地干好,不計較個人名利得失,全心全意為同志和客戶服務,干一行,愛一行,成功一行。
熱愛本職就要立足平凡崗位做貢獻。由于電網生產運營的特點,工作崗位是千差萬別的,許多工作是在環境艱苦、條件比較差、收人也有限的情況下進行的。盡管隨著生產的發展,工作條件和員工待遇有了顯著改善,但總會存在差別,也總會有大量平凡工作需要人來做。俗話說:“平凡孕育偉大”,“梅花香自苦寒來”。只要我們甘于平凡,勤奮耕耘,就會日積月累,從少到多,做出不平凡的成績。
3、敬業愛崗就要有過硬的工作本領
光有正確的職業態度還不夠,如果業務不精,不稱其職,責任心再強,本事不濟,敬業愛崗也難以落到實處。
首先要學習鉆研本職業務技術。努力掌握本專業的基本知識和技能,勤奮學習專業技術知識,虛心拜師求教,積極參加崗位培訓和崗位練兵活動;要千方百計、想方設法對所于專業進行深人了解,弄懂吃透,能夠準確、熟練掌握本職業務范圍內的工作標準和各個環節上的要求,成為行家里手。
二要堅持再學習,不斷追求新知識。如今,終身學習已成為21世紀社會及個人努力的方向,終身學習的理念已越來越得到更多的人的認同。只有通過繼續教育,再學習,再鉆研,始終站在掌握新知識、新技能的最前沿,把學習與企業的改革發展更好地結合起來,把學習與工作結合起來,在學習中工作,在工作中學習,才能跟上時代的腳步,保持常勝不衰。
三要注重實踐,培養實際工作能力。學習鉆研業務的目的,全在于應用,即運用已獲取的知識來解決實際問題,把工作干好。因此,在鉆研業務過程中,應自覺做到學與用相結合,知與行相統一。各種專業技術知識都來源于生產實踐,只有通過實踐運用,才能更深刻地理解其精神實質,掌握其要領,真正變為自身的技能;也只有通過實踐運用,才能更好地檢驗自己學習鉆研的效果,發現不足,明確下一步學習的方向,把本職工作干好,干出色。
4、敬業愛崗必須在工作中追求卓越
敬業愛崗要求員工不僅要有正確的職業理想、良好的職業態度以及高超的職業技能,而且還必須有崇高的職業追求,即有強烈的進取心,對工作盡職盡責,精益求精,開拓創新,追求卓越的成績,不斷超越自我,爭做無愧于時代的、優秀的電網員工。
追求卓越要堅持工作高標準。敷衍塞責、得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”,這是庸人的思想作風。愛崗敬業就應該用更高的標準要求自己,在業績上不僅僅要高出同事,更要不斷超越自我。
追求卓越就要勇敢迎接挑戰。干事業不可能一帆風順,或許設備運行發生故障,或許技術操作遇到難關,或許工作中出現新矛盾,這些困難和挑戰,既是對一個員工敬業愛崗的嚴峻考驗,也為我們追求卓越提供了一個難得的機遇?!疤煜聼o難事,只要肯登攀。”堅信事在人為,路在腳下。只要我們能主動變壓力為動力,迎難而上,銳意進取,不辭辛苦,百折不撓,就一定能戰勝困難,登上新的光輝頂點。
追求卓越更要積極開拓創新。在本職工作中要想有所作為,就必須樹立起強烈的創新意識,不斷解放思想,立足企業實際,注重研究新情況、新問題,大膽摸索,使自己所從事的工作不斷有所發現,有所發明,有所創新。一個敬業愛崗的工作者,理應成為勇于創新、善于創新的先鋒,在前人創造的優秀文明成果的基礎上,不斷開辟未知的領域,成為適應新世紀社會發展需要的人才。
二、遵章守紀,確保電網安全經濟運行
嚴格遵章守紀,對于保證企業生產經營活動的協調有序運轉,保證安全生產,提高企業管理水平,推動電力事業發展,有著重要作用。員工必須進一步強化規程意識,大力弘揚尊重科學,嚴守規章的優良傳統。
1、遵章守紀,是電力生產經營順利進行的保證
嚴守規章是由電力的公用事業性決定的。電力工業是國民經濟基礎行業,它與整個社會的發展和人民生活密切相關。如果我們有章不循、守紀不嚴,不能保證電網運行的穩定和安全,就會直接損害客戶利益,甚至影響經濟發展和社會穩定,損壞“光明使者”的形象。
嚴守規章是由電業的技術、資金密集性決定的。電網企業技術性強、自動化程度高、裝備復雜、系統龐大等持點,大部分裝備都涉及新技術、新材料、新工藝、新產品,必須要有一整套科學的操作程序和管理辦法。電網企業又是投資巨大的行業,如何把國家投入巨額資金建好的設備和生產系統管好用好,確實責任重大。
2、遵章守紀,必須服從大局聽指揮
服從大局聽從指揮,是每位員工必須遵循的基本工作原則。要求每個員工都要有服從大局的意識,有服從指揮的自覺性,以養成令行禁止、雷厲風行的工作作風。
一要局部服從整體。電網是一個統一的整體,只有電網的每個局部服從全網統一指揮,才能保證電網的安全生產,實現經濟效益最大化。
二要服從上級指揮。電網生產運營方式集約化程度高,系統聯合緊密,所以全系統實行高度集中統一管理。這就要求每個員工養成一切行動服從指揮的良好習慣。服從直接領導者的部署,服從工作程序的安排。這種“服從”是不講條件、不打折扣的,而且需要雷厲風行、令行禁止。接受任務不拖拉,對待工作不推諉,辦事迅速干練,不拖泥帶水,不疲疲沓沓,一級對一級負責,以保證生產指令暢通和各項工作的有序進行。
三要生產服從調度。電網生產運營要堅決服從電網的統一調度指揮。電網調度是電網的神經中樞,是電力生產中的一個極為重要的環節。它通過對電網運行進行有效的組織、指揮、指導、協調,以適應用戶的需要和保證電能的質量,從而獲得電網的最大經濟效益。其安全穩定與否,直接關系著整個電網的安全穩定供電。實行“統一調度、分級管理”,是電網安全運行最重要的保證。
3、遵章守紀,必須尊重科學不違規
電網規章制度是電業員工經過長期生產實踐、并從許多經驗和事故教訓中總結出來的,其中很多條款可以說是用生命和血的代價寫成的,既具有科學性,反映了生產客觀規律的要求;又具有可操作性,嚴格執行就能有效地防止工作失誤和事故發生;更具有強制性,要求每個員工必須嚴格遵守,不得違犯。
一要認真學習規章制度。學好規章是用好規章的前提。只有對各種規章制度勤學、勤記、勤練,達到了如指掌的程度,才能熟練掌握規程。學習中,應注意在全面了解規章的基礎上,把握好安全工作規程這個重點。
二要消除違章操作的不良心理。要克服不信規章信經驗的思想,要克服圖省事、怕麻煩的思想。執行規章,就得嚴格遵守規章中的每條每款,一絲不茍地執行,絕對馬虎不得。
三要同違章行為做斗爭。嚴肅對待違規苗頭,把未遂事故當成事故對待,認真分析,嚴肅處理。對事故堅持“三不放過”的原則,即事故原因不清不放過、事故責任者和應教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過。對違反規程者應給予懲處,以便懲戒一人,教育一片,維護規章制度的嚴肅性。
4、遵章守紀,必須維護企業利益不泄密
隨著社會的發展,市場競爭的日趨激烈,商業秘密作為企業無形資產的重要組成部分,是經營者、生產者知識和智慧的結晶,其持殊的技術信息和經濟信息,也越來越引起人們的重視。
一要增強保密意識。更新保密觀念,保守企業核心機密,維護企業利益,才能保證企業的發展、壯大。充分認識保守企業商業秘密是維護核心競爭力的重要措施,關系個業的生存和發展,一定要克服麻痹大意的傾向,養成良好的保密習慣。
二要加強保密法規教育。根據電力企業面臨的形勢和任務,結合實際加強《保密法》的宣傳教育,增強全體員工的保密意識,做到不該看的文件不看,不該聽的事不聽,不該問的情況不問,不該說的話不說,不該外傳的信息不外傳,保守企業秘密,維護企業權益。
三要改進保密措施。加強文件和重要資料的管理,改進對文件材料的發放范圍,控制文件印刷權限,嚴格借閱登記。加強信息網絡系統的保密管理,進一步建立完善計算機信息系統保密技術監督和管理機制,健全管理規章和辦法。加強會議的控制。凡涉及企業發展大計、對外經濟技術合作、對外招標等內容的重要會議,控制與會人員范圍,明確會議紀律。不斷改進日常保密管理。抓好辦公環境、重點部門和部位的保密檢查,抓好載體保密管理情況的檢查。
三、誠實守信,珍惜電業信譽資源
誠實守信,就是忠誠老實,信守諾言,是為人處事的一種美德。所謂誠實,就是忠誠老實,不講假話。誠實的人能忠實于事物的本來面目,下歪曲篡改事實,不隱瞞自己的真實思想,反對投機取巧、吹拍奉迎、見風使舵、弄虛作假、口是心非。所謂守信,就是信守諾言,講信譽,重信用,履行自己應承擔的義務。誠實和守信兩者互相聯系。誠實是守信的基礎,守信是誠實的具體表現,不誠實很難做到守信,不守信也很難說是真正的誠實。誠實守信是職業道德的根本。
1、誠信做人,光明磊落
對一個人來說,誠實守信是一種真、善、美統一的道德修養境界。一個人要想在社會立足,干出一番事業,就必須具有誠實守信的美德。尤其在市場經濟不斷完善的今天,個人或者企業、部門的誠信價值更加突現出來,這是我們每個人從工作生活中都能感受到的事實。比如,交往靠誠信,經營靠誠信,服務靠誠信,打造品牌靠誠信。一句話,誠信是人們進行社會交往和生產經營活動中成功與失敗的試金石、生命線??梢哉f,只要有誠信,你就把握住了成功的起點。
一是對自己要揚善祛惡,獨善其身。就是要尊重自己的人格,珍重自己的名譽,要自重。自省、自警、自勵?!拔鹨詯盒《鵀橹鹨陨菩《粸??!?/p>
二是對他人要開誠布公,真實無欺。在社會人際交往中,要把誠實作為說和做的基本準則,誠意待人,坦白無私,講真話,辦實事,不口是心非,不欺騙他人,不弄虛作假,做到講信譽,守信用,重信義。
三是對工作要求真務實,誠實勞動。這里講的求真務實,指的是認真負責,真心實意,執著堅定地為人民群眾多做有意義的事情,嚴格遵守職業紀津、職業道德。
2、堅持原則,辦事公道
每一個人的尊嚴與社會權利都是平等的,人與人之間只有社會分工和能力大小的不同,而沒有高低貴賤之分。在社會的職業活動中,要求各行各業的勞動者,都要在自己的本職崗位上,以國家法律、法規、各種紀律、規章以及公共道德準則為標準,秉公辦事,公平、公正地處理問題。
一是堅持原則。辦事公道首先體現在堅持原則,也就是從業人員無一例外地按照國家方針政策、法律法規和職業紀律、規章制度行使職業權力,履行職業義務。我們只有在國家方針政策、法律紀律要求的范圍內行使職權,履行義務,才能保證社會的經濟、政治、文化生活有條不紊,保證國家、集體、個人三者利益協調一致,保證三個文明建設的順利進行。
二是平等待人。就是要對客戶一視同仁,不能將服務對象分成三六九等,看人下菜碟。不能優親厚友,不分親疏,真心實意地為每一名客戶服務,滿腔熱情地去幫助他們解決每一個用電問題。
三是不徇私情。不徇私情是公正的思想基礎,只有不徇私情,才能處事公道,-碗水端平。做到廉潔奉公,不借職務之便侵犯公共利益,貪圖便宜,假公濟私;做到公私分明,說話辦事出以公心,不以個人好惡處事。切實加強自身的人格修養,做到“慎獨”、“修身”,自我約束,嚴以津己。
3、有諾必踐,信譽至上
有諾必踐,簡言之就是說到做到,不放空炮,答應人家的事或與他人簽訂的合同,一定要不折不扣地履行自己的義務。
一是說到做到。即對自己所說的活一定要承擔責任和義務。尤其在對外工作交注中,要深思熟慮,慎重決策,如果表態許諾了,一定要兌現,做到言而有行,言而有信。
二是落實承諾?!皟炠|、方便、規范、真誠”的八字服務方針,“優質供電服務八項承諾”,是電力企業向社會發出的誠信宣言,保證承諾條款落到實處,用高水平的服務取信于群眾,是每名員工的責任。
三是履行契約。切實做到講信譽、重信用、守信義,用誠信筑牢合作關系,用誠信來成就事業。
四、優質服務,做人民的光明使者
為社會經濟發展和人民生活直接提供電力保障,落實為人民服務的要求,提供優質電力和服務,做到服務群眾,奉獻社會,做人民的光明使者,是電力職工的職責所在。
1、恪守宗旨,樹立正確的企業價值觀
確立正確的價值觀,有利于職工形成統一的意志和規范自身的行為。作為為社會提供電力供應和普遍服務的企業,必須把服務客戶放在第一位,把“人民電業為人民”奉為宗旨。這是因為:
一是貫徹“三個代表”重要思想的要求。把“人民電業為人民”作為優質服務工作的宗旨,符合“三個代表”的根本要求,是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現。
二是由電力企業的地位和作用決定的。電力企業是事關國計民生的基礎產業,承擔著建設和運營電力市場、促進電力資源優化配置的責任,聯系著各行各業和千家萬戶。從事電網生產經營的人員必須具有對社會和人民高度負責的責任感,切實把搞好優質服務放到工作的首位。
三是電網企業以服務求市場、求發展的需要。只有堅持服務宗旨,搞好行風建設,不斷提高服務水平,滿足客戶的要求,贏得社會各界的滿意和好評,才能得到政府和社會的認可和支持,才能贏得更多的客戶,為企業的生存和發展奠定堅實的基礎。
2、真摯服務,認真履行工作職責和義務
真摯服務是為人民服務的道德要求在職業活動中的具體體現,是電業員工必須遵守的道德準則。所謂真摯服務,就是以真誠懇切的情感善待客戶,堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針,嚴格遵守和自覺履行自己的職業道德義務。在具體工作中應做到:
一要態度端正。每個員工都要牢固樹立全心全意為人民服務的思想,熱愛本職工作,甘當客戶的勤務員。做到文明待客,對客戶熱情和藹,服務周到,想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。所有服務都要做到談吐文雅、舉止有禮、主動周到,以高尚的情操和良好的作風,去影響和感染客戶,建立和諧的新型人際關系。
二要服務規范。要做到真摯服務,并持之以恒,必須規范各項服務工作。依據系統建設規范,嚴格落實服務標準要求,做到對外受理流程通暢、服務行為規范;對內指令及時準確,督辦協調有力,真正把“只要客戶打一個電話,其他事情由我來辦”落到實處。
三要環境整潔。完善服務設施,美化服務環境,健全服務功能,改變陳舊的服務方式。把已建成的設施維護好,使之經常處于良好的運行狀態,并注意克服只圖形式,忽視實際作用的不良傾向。
四要嚴守紀律。嚴禁以電謀私,借工作之便承攬私活、聯手竊電、擅自停電,對客戶吃、拿、卡、要等。嚴明紀律保證工作健康有序地進行,克服各種行業不正之風,保證真摯服務落到實處。
五要接受監督。接受監督既是落實服務宗旨的要求,也是企業內強素質、外樹形象,提高服務水平的必要途徑。在社會、政府、輿論、客戶等監督渠道中,最直接、最經常的是客戶監督。公開企業相關的規章制度,公布承諾條款,規范服務標準,使客戶監督有據,珍重客戶的意見和批評,做到聞過則喜,不文過飾非。
3、講求質量,不斷提高服務水平
服務重在優質和實效。要把一切工作的著眼點都放在滿足客戶的需求上,在辦事認真、解決問題及時和嚴格執行相關政策等方面狠下功夫,切忌搞花架子。踏踏實實、細致入微地把與群眾利益直接相關的事情辦好。
第一,辦理業務認真。在辦理各項業務工作中,要落實“認真”二字,就必須做到受理業務細心,不怕麻煩;對客戶提出的要求要精心,不馬虎從事;對一時拿不準的問題要誠心,不敷衍搪塞,盡心竭力為客戶辦好每件用電事項。要站在客戶的立場上,幫助客戶精打細算,做到取費有據、辦事公開,不發生亂欠費的問題;要在保證系統安全的前提下,尊重客戶對設備選型和工程施工單位自由選擇的權益,做到平等協商,杜絕硬性指定的做法;要做到精心設計,精心施工,確保工期和質量,不發生因自身原因造成拖延工期,或因施工質量問題影響客戶如期用電的現象。
第二,搶修事故及時。電網運行中由于各種原因,可能發生停電事故。搶修事故是供電部門的重要工作環節,事關社會穩定和客戶的切身利益,必須給予高度重視。堅持每天24小時值班服務,受理報修耐心細致、準確無誤,趕赴現場時限恪守承諾,盡快查找故障位置,排除故障迅速,保證搶修質量。
第三,執行電價政策嚴格。在執行電價政策上,應注意對各類用電性質認真界定,做到合理定價。界定有誤要么影響企業經濟效益,要么給客戶帶來不應有的經濟損失,要防止侵占國家和企業利益,發生人情電、關系電、權力電等違紀行為。
第四,確保供電電壓質量,不斷提高供電可靠性。在不斷提高供電能力的同時,更多地采用光進的技術手段,加強監測,不斷改善電壓質量,讓客戶放心使用電力。繼續加大城鄉電網建設的力度,采取切實可行的措施,兌現承諾,把供電可靠性提高到一個新的水平。
優質服務大有文章可做,任重道遠。要繼續發揚電業“心系客戶、奉獻社會”的優良傳統,把為客戶提供“充足、可靠、安全、價格合理”的電力,使客戶享受到“優質、方便、規范、真誠”的服務,在努力實踐服務宗旨中,展現出良好的道德風尚,做當之無愧的光明使者。
旅供落實公司黨委忠誠企業教育活動精神起點高、措施新
近日,根據**供電公司**年忠誠企業教育活動方案的總體安排,旅供結合實際情況,制定下發了《旅順供電分公司**年忠誠企業教育活動方案》,全面貫徹落實公司忠誠企業教育活動精神。
**年的忠誠教育活動指導思想起點更高,體現以人為本,深入貫徹落實科學發展觀,著力實現三個轉變:思想觀念的轉變、教育方法的轉變、工作作風的轉變。
忠誠企業教育活動方案體現四新:員工隊伍的總體素質和對企業的忠誠度要有新提高;精神文明和思想政治工作要有新作為;新聞宣傳工作要有新變化;忠誠企業教育活動要有新成效。
方案中還制定了忠誠企業教育活動職責分工,主要目的就是要增強員工的責任意識和忠誠度,用忠誠履行責任,用責任創造業績,實現企業與員工共同發展,全力推進旅順供電分公司忠誠企業教育活動再上新臺階。(姜艷燕)
電建集團召開4月份黨建工作會議
摘要加強青年員工思想道德建設,對于一個企業來說是一項系統工程,非一日之功,需要我們在不斷總結前人經驗的基礎上,努力實踐,勇于探索,創新形式,通過青年員工思想道德建設,增強企業軟實力,為企業的可持續發展提供思想支持。
關鍵詞企業青年員工思想道德建設
一、企業青年員工思想道德建設的現狀
當前的企業建設中,主要以經濟建設為主,無形中就疏忽對企業青年員工的思想道德建設。所以,企業在青年員工的思想道德建設實際管理中存在諸多弊端。
(一)企業青年員工的職業道德缺乏
企業在實際管理當中,主要以經濟建設為主,疏忽了員工在從業中的職業道德培養。員工在實際的工作中,花費了太多精力和時間在業務拓展上,對一些服務領域的職業道德建設就顯得缺乏,因此就造成了青年員工在服務態度和質量上存在問題。
(二)企業缺乏有效的思想道德教育活動
企業在對青年員工進行思想道德教育時,往往以枯燥的理論教育為主,缺乏實質性的企業道德建設教育活動,不但教育效果不好,而且容易讓青年員工產生逆反心理,不利于營造良好的思想道德建設的氛圍。
(三)青年員工的政治思想建設缺乏
企業的發展往往以經濟建設為主,而對于諸如愛國、愛黨、愛人民的政治思想的建設更加的缺乏,甚至對于一些中小企業來講根本沒有開展的可能。
二、加強青年員工思想道德建設應遵循的原則
(一)要從青年員工實際生活入手
關心青年員工、愛護青年員工,讓其感受到企業對他們的重視。同時,還要人性化地去做思想政治工作,加強情感溝通,幫助青年員工打開心結,重拾信心。并且盡可能地幫助解決青年員工的實際問題,免除后顧之憂。
(二)從提升青年員工綜合素質入手
通過提高青年員工的勞動技能和知識水平,建設一支高素質的青年員工隊伍。如舉辦各種培訓班與講座,開展高超技術表演活動和技術練兵比武、技能比賽等等。重視與發掘青年員工的主動性、創造性、帶動青年員工學習的勁頭,這是整個企業氛圍良性循環的重要環節,必須得到足夠重視。
(三)從維護青年員工合法權益入手
加強和完善企業管理,建立健全各項規章制度,切實維護青年員工的各種合法權益。青年員工依法享有知曉企業重大事項,參與企業各項管理,以及表達利益訴求等基本權利。與此同時,維護青年員工各項合法權利,也是企業義不容辭的義務和不可推卸的責任,對于構建和諧勞動關系具有極為重要的意義,當然,對促進青年員工思想道德建設也有著不可或缺的作用。
三、企業青年員工思想道德建設的強化途徑
企業的思想道德建設還面臨著諸多的問題,要想從本質上解決企業在思想道德建設中的困境,需要開發有效的思想道德建設模式,需要有足夠的人力、物力上的支持。
(一)加強正面宣傳引導,培育健康向上的輿論環境
堅持用正面言論和觀點引導教育青年員工,弘揚身邊正能量。我們必須以更加可行的措施、更為有效的手段加強正面輿論的宣傳引導,幫助青年員工樹立正確的榮辱觀,處理好眼前與長遠、個人與集體的關系。我們一要充分發掘報紙、電視、宣傳欄等輿論陣地的巨大潛力,通過及時傳播正面聲音,消除負面影響,把廣大干部青年員工的思想凝聚到企業核心價值觀上來。二要努力做到黨政工團密切合作,互為支撐、互為補充,開展豐富多彩的群眾性精神文明活動,在活動中培育青年員工與企業的價值認同,產生為企業發展和個人進步而勤奮工作的動力。三要廣泛宣傳企業內部的先進人物的事跡,用他們成長進步的事實影響和激勵廣大青年員工,引導大家普遍形成自覺遵守職業道德、社會公德、家庭美德的良好習慣。
(二)積極開展道德教育活動,強化道德氛圍
在道德教育的同時,適量的開展有意義的道德活動是道德教育的關鍵。企業的道德教育也要更加的多元化,不能過分拘泥于活動的形式,應該大膽的為道德教育開展多種形式的教育活動。教育活動的內容不應該僅僅圍繞專業素養和職業道德開展,而應該更多地圍繞青年員工的人生觀、價值觀、生活觀開展。在道德教育的開展中,不僅很好的提升了青年員工的從業道德品質,而且逐漸形成的各種觀念更加的有利于綜合素質的提高。
(三)良好的道德建設的機制,重視思想道德教育
思想道德教育本就是一項教育活動。一個良好的教育活動是需要有一個健全的道德培養的機制。企業在思想道德教育上的開展,需要諸多的前提基礎作為其開展的基礎。對于企業而言,首先要對思想道德建設有一個明確的目標,目標的明確化,更加有利于思想教育的開展,在后期道的思想道德建設中起到主導的地位。其次,在實現目標過程的建設管理,也是體制得以實施的關鍵。企業要制定好良好的建設計劃,把思想道德建設所要達到的目標更加詳細的細化,便于道德建設的管理。最后,思想道德教育的有效規范和準則。
參考文獻:
為認真貫徹落實黨的十七大和十七屆六中全會精神,深入推進社會主義核心價值體系建設,全面提升公民思想道德素質,切實推進“做文明崇德人”系列活動,決定實施企業員工素養提升工程,為全面建成更高水平的小康社會和現代化商貿重鎮提供精神動力和智力支持,以優良的精神面貌喜迎黨的十的勝利召開。
二、目標任務
以高質量建設“六個一”為目標,即建設一批道德教育陣地、組建一支道德教育隊伍、開設一個道德培訓講堂、組織一系列道德比賽活動、打造一塊道德展示平臺、建立一套道德測評體系等,營造人人崇尚道德的良好氛圍,全面提升廣大員工的思想道德素質。
1、建設一批道德教育陣地。
成立一個全鎮性的企業員工道德素養培訓中心,在兩個工業園區分別建立一個分中心,分中心下設若干培訓點,配備好教學所需的相關場地和設施。充分利用企業宣傳窗、黑板報、墻頭畫、電子顯示屏等,以各種形式展示道德格言、警句、標語、美德故事等,積極營造道德教育的氛圍。
2、組建一支道德教育隊伍。
向全社會招聘教學志愿者,組建企業員工思想道德教育的教學骨干隊伍,為每個培訓點提供足夠的師資力量。招聘對象主要為各級勞動模范、先進典型、創業先鋒、道德楷模、離退休教師、干部等。
3、開設一個道德培訓講堂。
開設企業思想道德講堂,舉辦專題講座,向企業員工傳授文明道德的有關知識。各培訓點要成立專門的管理小組,制訂工作計劃,落實相關人員,堅持因地制宜的原則,針對企業員工的生產生活特點,適時安排一些教育活動。還可以利用空閑時間,通過購買有關道德方面的書籍,播放道德故事電視片等形式,切實加強對他們的社會公德、職業道德、家庭美德、個人品格的教育。
4、組織一系列道德比賽活動。
舉辦道德模范和標兵的評選,組織寓教于樂的比賽和活動,讓員工在實踐中感受道德;通過道德教育“三微”作品的征集,征集反映身邊好人好事的小品、戲曲和故事,挖掘身邊道德先進典型;舉辦道德歌曲演唱、美術作品創作等比賽活動,以文藝形式感染教育企業員工;大力號召開展志愿者服務活動,成立黨員志愿者、青年志愿者、民間志愿者等隊伍,廣泛參與服務各項社會事務,讓廣大員工在活動中提升道德素養。
5、打造一塊道德展示平臺。
努力打造一批道德先進典型,通過典型材料整理,媒體報道和各種途徑的形象展示,既展現道德的魅力,讓員工受到再教育,同時也讓道德教學成果得到升華。
6、建立一套道德測評體系。
根據企業員工實際,制訂一個道德評分標準,設立一個道德獎勵基金,按照自評、互評、平時教育表現相結合的辦法,激勵廣大員工增強道德觀念和誠信意識,弘揚道德新風。
三、工作要求
1、提高認識,加強領導。要充分認識到企業員工道德素養提升工程,是加強公民道德建設,推進“做文明崇德人”系列活動的有效載體,各單位要站在全面貫徹落實黨的十七屆六中全會的高度,認真抓好此項工作。鎮成立領導小組,由鎮黨委書記任組長,黨群書記、黨委宣統委員、黨委組織委員、分管工業、教文衛的副鎮長為副組長,鎮宣統辦、組織辦、工貿辦、教文衛辦、社保中心、總工會、團委、婦聯、成校等相關部門負責人為成員。領導小組辦公室日常工作由鎮宣統辦組織協調。
關鍵詞:職業道德;重要性;企業
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1002-7661(2012)12-026-01
一、什么是“5+3”職業道德教育模式
所謂“5+3”職業道德教育模式,就是以兩節課為單位(我們學校兩節課共80分鐘),課前課后分別進行5分鐘和3分鐘的職業道德教育,使職業道德教育“天天講”、“節節講”,貫穿于整個教學過程之中,并將企業文化大量融入到“5+3”職業道德教育中,有意識地提升學生的職業道德、職業意識和職業態度。
二、為什么提出“5+3”職業道德教育模式
1、現在大多數企業對應屆中職畢業生的職業道德不滿意。我長期擔任本校班主任,對剛到企業工作的多屆畢業生進行了一個跟蹤調查。很大比例的學生存在以下問題:不適應企業管理、不踏實、缺乏實干精神、不能吃苦耐勞、團隊合作精神較差,以自我為中心、認為自己的薪金與付出不成比例,抱怨較多。甚至還有一部分學生才到企業不久就擅自跑回學校,指責學校騙他,要求重新分配工作。
2、職業道德教育模式單一,不能滿足社會要求。學校德育的實施無疑要依靠完整的教育課程,加強對課程的研究亦成為實施德育的關鍵所在。但事實證明:當前仍然有很大一部分中職學生存在以下問題:自卑、狂傲,敏感、愛感情用事、不遵守紀律、常常違反校紀校規、我行我素、好吃懶做等等,根本不符合企業用人條件。因此只靠德育課老師和班主任不足以完成培養學生良好的思想品德的重任,還必須充分利用其它任課教師,讓所有任課教師積極行動起來,真正做到教書育人,先育人,后教書,“德”是根本。
3、企業對中職學生更重視的是“德”。來校招聘的企業負責人明確表示:健康的價值觀和良好的行為是企業用人的前提條件,價值觀和行為習慣是長期形成的,面對市場競爭的壓力,企業通常很難有時間和資源來改變一個價值觀和行為與企業要求不符的員工。而技術,師傅可以教,前提是學生愿意學、認真學。
三、課堂“5+3”職業道德教育模式的講授內容
我校的中專是三年制,第三年是在企業頂崗實習。
1、第一、二學期可進行文明素養、行為規范和集體主義的教育。以誠信、感恩、敬業為重點職業道德教育;學生日常行為規范、交往禮儀以及職業禮儀的教育與訓練;培養學生善于在集體中生活的習慣,使學生能夠關心集體,關心同學,愿為集體和同學服務。
2、第三學期可進行企業文化方面的教育。企業的制度、崗位職責、責任書、勞動紀律、工作管理流程、員工守則,員工行為規范、企業價值觀、企業的經營哲學、企業精神 、愛企精神、創新精神、競爭精神、服務精神、團結精神、民主精神、企業的環境。
3、第四學期可進行學生與職業人的角色轉換方面的教育。企業需要什么樣的員工、如何成為卓越員工、你想成為抱怨的員工嗎?認識工學結合、企業實習、企業正式員工的異同、我們如何做好準備和如何角色轉換等。
4、第五學期和第六學期可對學生跟蹤教育,教育學生樹立正確的心態。合作心態、雙贏心態、包容心態、學習心態、付出心態、永不放棄心態、感恩心態。
5、課后3分鐘,可進行本次課的多向互動交流和評價,如評價表現,可采取學生對學生、教師對學生,學生對教師的評價方式。最后讓學生清理課桌和地面。
當然以上的授課內容可根據具體情況進行調整或有機結合??傊M行“5+3”職業道德教育模式目的是:讓學生能在第三年順利頂崗實習,并盡快適應社會,成為社會有用的人,成為有能力有責任的人。
四、實施“5+3”職業道德教育模式的授課形式
1、制作短小的錄像。如校園內及周邊不良現象和好人好事、學校的社會實踐及大型活動等具有教育意義。
2、制作課件。制作的素材來自學生的行為、就業、社會熱點,學生感興趣的事。如 “走進企業”、“企業需要什么樣的員工”。
3.視頻:將熱點、感人事件、勵志片、愛崗敬業等播放給學生看,并進行點評。
4、直觀表演??刹捎媒厝∩畹湫?。如讓學生不文明、不禮貌的交際現象在課堂中重演。感悟口語交際中文明禮儀的重要性。
5、名人名言。用名人名言激勵學生或讓學生領悟人生。如用微軟創始人比爾.蓋茨先生對剛畢業的學生的一席深刻的講話,加深學生對人生及就業的認識。
6、講故事。中職生好奇心強,他們愛聽愛看有趣的故事。教師可抓住這一特點,給他們講述教師本人及名人成長史、中外有關敬業、誠信、紀律、奉獻等例子
7、將歷年中外有關的著名調查報告和實驗展示給學生。如用人單位的期望及國內外大學進行的關于人生目標實驗。
五、采用“5+3”模式進行職業道德教育的優勢
1、整體性和潛隱性。該模式提供給學生的是直接和間接的、而且是潛移默化地把有關道德的、審美的、職業的、知識的經驗滲透到課堂中,把經驗傳授給學生。
一、職業道德的內涵
現代職業教育是服務經濟社會發展需要,面向經濟社會發展和生產服務一線,培養高素質勞動者和技能型人才的教育類型1。 培養合格的高素質職業人才是職業院校的使命。而職業道德素養是高級技能型人才的最基本體現。
職業道德是指人們在職業生活中應遵循的基本道德規范,即一般社會道德在職業生活中的具體體現;是職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱,它通過公約、守則、誓言、承諾、標語、口號等形式對職業生活中的某些方面加以規范。職業道德既是本行業人員在職業活動中的行為規范,又是行業對社會所負的道德責任和義務2。培養合格的職業人才,職業道德教育必不可少。
二、職業道德教育的重要性
職業道德是高級技能人才必備的基本素質,培養高職學生良好的職業道德是貫徹高職院校培養目標的基本要求。高職院校不僅要注重對學生專業知識、專業技能的教育和培養,而且還要高度重視學生的職業道德教育,重視培養學生的誠信品質、敬業精神和責任意識。
1.職業道德素養是合格的職業人才的基本要求
對企業用人需要的調查結果顯示,工作態度及敬業精神是企業挑選人才時首選條件。除此之外,受企業歡迎的員工所具備的基本素質還包括:道德品行好,較高的專業能力和學習潛能,善于溝通,合群,自我了解,適應性強等等。一般來說,人的智力相差不會太大,工作成效的高低往往取決于對工作的負責態度,勇于承擔任務的精神。在工作中遇到挫折仍不屈不撓,堅持到底的員工,其成效必然較高,并因此受到上級領導和同事們的倚重和信賴。因此,企業最看重的往往是員工的綜合職業道德素養,而非工作技能和水平。
2.加強學生職業道德教育是適應社會主義市場經濟發展的必然要求
市場經濟是道德經濟,“從發達國家的實踐看,市場經濟與職業道德有著非常緊密的內在聯系,或者說如果沒有市場經濟所要求的職業操守,就不會有市場經濟的效率和由此帶來的經濟發展?!?在市場經濟條件下,企業選人用人都把道德素質作為首選。市場經濟帶有趨利性、盲目性,其負面效應會引發嚴重的道德失范現象。近年來,部分企業個人缺失職業道德操守,不擇手段追求利益,嚴重破壞了市場經濟的正常秩序,侵害了廣大消費者的合法權益的事件屢見不鮮。因此,高職院校只有不斷加強職業道德教育,才能培養出適應社會主義市場經濟發展需要的新型高級技能人才。
3.職業道德教育決定著學生的職業道德行為養成
職業教育是將學生從一名學子向一名技能人才轉變的過程,在此期間,如能對學生進行職業道德引導,將有益于學生的職業道德行為養成,進而為未來融入社會服務社會成為合格的技能人才打下基礎;反之,如果不能把握時機,則會直接影響到學生將來的就業質量,甚至影響學生的職業生涯以及一生的幸福。
三、高職院校職業道德的現狀
1.對職業道德教育重視不夠
目前高校普遍不重視職業道德教育,而一味地追求技能以提高就業率。學校往往認為畢業生就業率的高低與專業技能直接相關,因此學校更多關注開展的專業課程是否能培養出符合社會和企業所需要的畢業生,從而忽略了畢業生的職業道德素養是否也符合社會和企業對勞動力質量的要求。
2.教育方式多為紙上談兵,課堂教學照本宣科,缺乏針對性
職業道德教育可分為一般職業道德教育和行業職業道德教育兩個層次。目前,職業院校所開展的大多為一般職業道德教育,也就是從業人員普遍遵循的共同職業道德要求。而行業職業道德教育,作為該行業從業人員所應該具有的行業規范則往往被忽略。這種現象存在的一個重要原因,就是職業道德教育現在更多的表現為課堂教學的模式。這種現象歸根結底是因為當前學校與企業缺乏聯系,使得職業道德教育缺乏針對性,不能涉及到企業對從業者的真正要求。
四、幾點思考與建議
1.轉變觀念,提高認識,不斷加強職業道德教育
“隨著現代社會分工的發展和專業化程度的增強,市場競爭日趨激烈,整個社會對從業人員職業觀念、職業態度、職業技能、職業紀律和職業作風的要求越來越高。”4 因此,高職院校應當轉變觀念,堅持“以人為本,德育優先”的辦學理念,充分認識職業道德教育在人才培養中的重要地位,把職業道德教育滲透到學校教育的各個環節,積極營造開展職業道德教育的濃厚氛圍。
2.完善職業道德教育課程體系,充實職業道德教育內容
高職院校應該不斷完善職業道德教育課程體系,除了開設“思想道德修養與法律基礎”、“大學生職業生涯規劃與就業指導”外,還應該結合學生所學專業,開設相關的職業道德課程。例如,針對師范專業學生開設“教師職業道德”課程,針對醫學專業學生開設“醫生職業道德”課程。通過這些課程,對學生進行職業理想、職業信念、職業態度、職業情操、職業價值觀和職業道德規范等內容的系統教育,使學生充分認識自己在未來職業生涯中承擔的社會責任。
3.專業課教學滲透職業道德教育內容,實現“教書”“育人”的有機結合
“道德教育是一個需要多學科共同研究的領域,僅僅通過這一門學科來探討這一領域既是有限的,也是危險的。”所以,職業道德教育不能僅僅依靠德育課程來完成,必須進行跨學科、多維度的理論融合,必須依靠多門課程的合力來推動。高職院校開設的課程大多為專業課,專業課程也包含職業道德的內容。實踐證明,以專業知識為依托的職業道德教育,內容充實、生動、形象,更有說服力和感染力,更受學生歡迎。在專業課教學中滲透職業道德教育,有助于學生學習和掌握與本專業相對應的職業道德規范。所以,專業課教師應結合專業課教學內容給學生詳細介紹本專業的職業規范、職業紀律、職業禁忌等,幫助學生詳細了解本專業特有的職業道德規范和要求,全面提高學生的綜合素質,實現專業課教學“教書”與“育人”的有機結合。
在新時期,高職院校應充分認識職業道德教育的重要性與必要性,教育部《關于加強高職高專教育人才培養工作的意見》指出:“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分,培養擁護黨的基本路線,適應生產、建設、管理、服務第一線需要的,德、智、體、美等方面全面發展的高等技術應用性專門人才?!奔訌娐殬I道德教育是新時期我國高等職業教育培養目標所決定,是適應社會發展的需要,也是促進學生全面發展的內在要求,因此,學校應高度重視職業道德教育,加強對職業道德教育的理論研究,提高教師素質,主要是教師的教學能力和思想道德素質,加強對教師的培訓力度和培訓經費的投入,學校選派優秀的教師到企業中掛職鍛煉,真正了解企業的職業道德和企業對員工的職業素質要求,切實提高教學質量。
2.整合其他科目,突出職業道德教育,在學科教育中滲透職業道德教育
高職院校針對學生職業道德教育的科目并不多,教材內容理論化強。針對90后大學生的實際,職業道德教育應走入各類專業課和公共課中,在各學科教學中,教師要充分挖掘和提煉職業道德因素,滲透到課堂教學中,樹立人人都是職業道德教育者的教育理念,尤其是思想政治課、法律課、心理輔導課和職業生涯規劃課等進行系統整合,使職業道德教育實現多元化、常態化。
3.共建全員育人格局,發揮學校與企業、社會、家庭“四力合一”的作用
“職業道德認知不等于職業道德品格的養成”,對于道德的觀念,如誠信等不是自動就能變成學生的品質或行為的,而需要學校、企業、社會和家庭“四力合一”,共同加強對學生的職業道德教育。學生通過課堂學習理論知識,到企業中去實踐應用,加上社會良好大環境的正能量傳遞,家長的監督及參與評價,使學生逐步養成良好的職業習慣和高尚的職業道德素質。
4.突破傳統職業道德教育評價方式,創新職業道德教育評價體系
高職院校傳統的職業道德教育評價方式側重對學生理論知識的考核評價,教師通過作業檢查學生對職業道德理論知識的掌握情況,這樣的評價方式比較單一,缺乏實效。因此,學校應改變傳統的評價方式,形成任課教師、實習指導教師、企業指導老師、輔導員和學生本人“五方共同評價”的體系。教師側重學生在課堂上學習的評價;實習指導老師和企業指導老師側重考核學生在企業頂崗實習期間職業道德和職業素質的評價;輔導員對學生日常行為綜合表現進行評價;學生本人則進行自評。
5.充分利用實習實訓最佳平臺,將企業文化與校園文化有機融合
高職教育以就業為導向,目前各院校已加大了校企合作的力度,學生在校期間至少有半年的頂崗實習期。高職院校應抓住學生頂崗實習實訓的教學環節,讓學生深刻體會企業對員工的職業道德和職業素質的要求,學生學習企業中的榜樣,通過榜樣示范作用,提高自身的職業素質。學生在校期間,加強企業文化與校園文化的有機融合,邀請企業專家進校園,開展“校企合作論壇”,使學生在校期間接受“演練”,以便日后更好地適應企業的要求。
【關鍵詞】高職 酒店專業 職業道德
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)01-0236-02
隨著我國經濟的不斷發展,酒店行業也面臨著良好的發展機遇。目前,中國酒店業的規模不斷擴大,也逐步提高了星級酒店設施的檔次。同時,酒店之間的競爭也日益激烈,對酒店員工的素質也提出了更高的要求。在這種形勢下,高職酒店專業應培養符合酒店發展要求的技能型高素質人才。現階段的高職教育往往只重視提高學生的從業基本能力,在職業道德培養方面卻鮮有涉及。而在實際工作中,這些隱形的因素往往影響著酒店專業學生的職業發展前景,應引起高度重視。
一、高職院校酒店專業學生開展職業道德教育的現狀
高職院校酒店專業學生要想成為酒店所需要的專業人才,除了要努力提高自身的知識水平和技能之外,還需要培養自己的職業道德素質。職業道德是優秀員工必備的基本素質之一,直接影響著學生的終生職業發展。目前,高職院校酒店專業學生在職業道德教育方面還存在著不少問題,現介紹如下:
(一)自我約束能力較差
經過問卷調查我們發現,絕大多數的高職學生都能認識到職業道德對自身發展的重要性,很多人具有提高自身道德素質的潛在需求。但是,高職學生雖然充分肯定了職業道德素質的重要性,但對職業道德的認識還不夠深入。很多學生在實習過程中隨意請假,自律意識亟待提高。
(二)不能適應自身角色,工作認同感較低
由于酒店行業的特殊性,剛畢業的高職學生需要與各種不同類型的客人打交道,很多畢業生處理不好酒店復雜的人際關系,不知道如何與人相處。還有相當多的畢業生對自己的定位認識不清,甘愿在一線工作的畢業生少之又少,大部分人認為從事管理工作會有比較好的發展前途。由此可見,畢業生的就業動機比較實際,對相對辛苦的一線工作具有一定的排斥心理。
(三)缺乏應有的敬業精神
無論是酒店行業,還是從事其它行業,敬業精神都是十分重要的。畢業生開始自己的職業生涯時,就必須踏踏實實從基層做起,酒店行業也不例外。如果高職學生欠缺敬業精神,就無法適應日復一日的基層工作,就會對酒店的組織結構、規章制度以及崗位安排產生抵觸心理,在工作中就會消極怠工,不服從管理,這些都直接影響到學生的職業發展。經過調查發現,很多高職酒店專業的畢業生奉獻意識不強,功利主義傾向卻很明顯。
二、培養高職酒店專業學生職業道德的對策
(一)做好新生入學教育
要培養高職酒店專業學生的職業道德素質,就必須從新生入學開始。通過對學生進行入學教育,開設課程設計講座等形式,讓學生明白一個“酒店人”應具備的職業道德素質。還要向學生講解酒店專業的培養目標以及發展前景,讓新生樹立正確的價值觀和世界觀,為提高學生的職業道德水平打好基礎。
(二)對學生的日常行為加強管理
要提高一個人的道德水平,養成良好的行為習慣,就必須充分利用學校教育的有利條件對學生進行有針對性的教育。高職院校應根據酒店行業未來職業道德的具體要求,從學生的實際情況出發制定并完善學校的規章制度和行為規范,在對學生進行日常生活管理時融入職業道德的具體要求,有效規范學生的行為,使學生養成良好的行為習慣。
(三)提高對職業道德教育的認識
高職院校要進一步提高對職業道德教育的認識,將其納入相應的教學計劃并提出考核要求。學生要系統的學習酒店職業道德規范、原則等內容,逐步培養學生的敬業精神和協作能力,提高其職業道德水平。同時,學校還要開設相關專題講座以及基層經營管理等課程提高學生的實踐能力和管理知識水平。
(四)利用社會實踐等機會培養學生的職業道德素質
學生在酒店頂崗實習的時候,教師要對學生進行正確的引導,鼓勵學生將所學知識與酒店管理實踐結合起來,以酒店優秀管理者和員工為榜樣,不斷提高自己的實踐能力和職業道德水平。在實習的過程中,要及時幫助學生發現問題,跳出認識上的誤區,為培養學生優良的職業習慣打好基礎。
(五)在酒店專業課程教學中滲透職業道德教育
要將職業道德教育與專業課教學緊密結合起來,這樣不僅可以提高教學質量,還能提高學生的職業道德水平,增強育人的效果。比如,在實訓課中,專業教師要抓好細節,讓學生在學校的時候就注意自己的儀容儀表、談吐、衛生習慣、態度以及行為舉止,使學生養成酒店所要求的基本禮貌和禮儀習慣。還可以開展案例教學以取得更為直觀的教學效果,注重在實踐中培養學生的敬業精神和吃苦耐勞的品質。
(六)注重校園文化建設,營造職業道德教育的良好氛圍
高職院校應將職業素質培養與校園文化建設結合起來,營造出良好的職業道德教育氛圍。可以將團結協作、誠實信用、奮發進取、遵紀守法、勤學實干等職業道德素質融入到校園文化建設之中,這樣可以培養學生的職業道德素質,增強學生的服務意識。
(七)圍繞職業道德教育開展課外活動,增強學生的職業道德意識
可以開展各種形式的職業道德教育活動,在課外活動中增強學生的職業道德意識??梢苑e極開展社團活動,通過演講、職業指導和征文等方式讓學生明白職業道德的基本要求;還可以利用寒暑假社會實踐的機會培養學生的技能和職業品質,使學生進一步了解社會,提高自身的職業素質。
綜上所述,酒店專業學生的職業道德建設是一個長期的過程,需要進行系統的教育和培養。高職學生要想提高自身的競爭力,獲得較好的職業發展,不僅要掌握扎實的專業知識和技能,還要具備良好的職業道德素質,成為受企業和社會歡迎的、具有良好發展前景的職場精英。
參考文獻:
[1]俞圓.高職酒店專業學生職業道德培養對策研究[J].甘肅科技,2011(1).