時間:2022-05-18 14:55:11
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇述職工作匯報范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
你們好!
2010年,受益于縣行黨委的正確領導、各個部室的鼎力支持、全所員工的共同努力,火車站儲蓄所取得了一定的成績,被縣行評為2010年度先進單位,現總結如下,請給與批評指正:
一、多措并舉、真抓實干,促進各項業務又好又快發展
2010年“春天行動”伊始,我們就對縣行制定的“春天行動”考核辦法,進行了認真細致的研究,通過對各項業務指標的模擬測算,明確了工作重點,提出了“小指標分值不小、大指標難度不大”的工作理念,具體指導我們的“春天行動”,并貫徹始終。工作措施為:
對于完成難度較小的個人網銀、轉賬電話、三方存管、貸記卡等指標不折不扣、不遺余力地提前完成;而對于難度相對較大的存款等指標,則采取三分其一、循序漸進的方法完成,不給自己,也不給員工造成過大的心理壓力,從而為此類指標的完成減輕了負擔,輕裝上陣,最后也超額完成,取得了不錯的效果。在2010年“春天行動”競賽活動中,火車站儲蓄所位列三甲。以此為鑒,到2010年末,我所的各項業務也得到了較快發展。
二、主動出擊、真誠熱忱,全心全意為客戶服務
我深知:金融業的競爭,是一種信譽的競爭,更是服務的競爭。誰的信譽好,誰的服務好,誰就更能適應客戶的需要,誰就能占領更多的市場。而我所面對的客戶來自各行各業、天南海北,他們不但性格迥異、甚至素質也良莠不齊,如何對他們進行篩選,為他們提供針對性的農行產品,實行差異化服務,使自己有限的時間和精力發揮最大效率,則顯得尤為重要。因此,對于低端客戶,我把他們引導至柜臺,通過柜臺的服務來吸引客戶、穩定客戶群;對于高端客戶我采取了走出去、敲開門的方式,利用自己多年來積累的計算機知識,向他們營銷、介紹、安裝、指導使用我行的網上銀行、轉賬電話、電話銀行、短信通等一系列先進產品。高效率、多樣化的農行產品不但免去了客戶的奔波之苦,更讓他們體會到了足不出戶就能輕松理財、輕點鼠標即可日進斗金的愉悅。付出就有回報,因為我不但能準確、順利地為他們安裝我行的多功能產品,而且在出現故障后能及時排除,為客戶贏得了時間,免除了客戶的后顧之憂,從而使他們能放心地使用,得到了客戶的認同。正是因為這種“波紋式的擴散效應”,來申請使用我行多功能產品的高端客戶日益增加,我所效益凸顯,與客戶“共贏、共享、共發展”的良好局面已初步形成。
三、依規矩、成方圓,讓嚴格的內控管理為業務發展保駕護航
“千制度萬制度,不抓落實沒制度”。在金融業務高速發展的今天,“業務”與“管理”就如同一個人的兩條腿,必須協調合作,才能穩步前進。2010年,按照縣行要求,我帶頭學習了《中國農業銀行員工行為守則》、《世界500強企業高效能員工工作法則》、《河北省分行關于邯鄲分行現金管理中心金庫被盜案件情況的通報》等相關書目,時刻警醒自已,提醒他人,實現了內控管理與業務發展并重。2010年,在上級行組織的“學守則、講合規”征文活動中,我的征文“從守則中來、到守則中去”在山東省農行經管網上發表,得到了上級行的認可。
四、團結互助、精誠合作,努力打造“拳頭文化”
20*年的工作即將結束,回顧這一年來的工作,我在中心領導班子的領導和各位同事的支持幫助下,嚴格要求自己,按照中心領導及自身崗位的要求,在加強學習、廉潔自律和服務保障等方面做了一些工作。現把20*年工作簡要匯報如下,誠請各位領導、同事給予批評、指正。
一、20*年學習情況
20*年3月,我由中心辦公室又重新回到飲食服務部工作。
時隔一年多,國家相關部門和中心對學院飲食工作又有了許多新的要求。作為飲食部門的“領頭雁”,我感覺到身上的責任與壓力,時刻提醒自己必須要有高度的責任感、廣闊的胸懷、強烈的服務意識和奉獻精神,才能勝任這一角色。因此,在抓好部門日常工作的同時,我采取多種方式加強自身學習。
一是向書本學。認真學習了“三個代表”重要思想、《新》及十六屆四中全會精神。
二是向電腦學。利用電腦辦公設備,經常查看中國高校后勤網,時時關注了解國家對高校飲食相關政策及各高校飲食工作的做法。
三是向同行學。各兄弟院校在飲食工作中的做法各有特點。
我利用云南省高?;锸硨I委員會召開的會議及活動、利用與各兄弟院校的交往,與飲食同行進行討論、交流,學習各兄弟院校飲食工作經驗。通過學習使自己在政治素養和管理理念方面有所提高。
二、工作情況:
20*年,飲食部緊緊圍繞以中心簽訂的經濟目標管理責任書,
在加強內部管理、調整經營策略方面做了大量工作,取得了較好的效果。
(一)、加強學習、統一認識,營造良好的工作氛圍。本年度召開27次部門工作會議,即使傳達上級精神,提出要求。
(二)、加強日常監督,發揮食管委作用。通過食管委同學的參與,部門日常監督及宣傳工作得到增強,學生投訴比上年有明顯減少。
(三)、開源節流、增收節支突出:1、靈活調整售飯時間,方便同學就餐的同時,提高就餐率。2、拒收現金,增設臨時餐券售票處,僅此一項就比上年增收6萬余元。3、投資2.6萬元建成兩個冷飲店,使冷飲經營更加規范,同時經營效果明顯,當年收回全部投資。4、利用學院迎評契機,爭取學院資金加強太陽能供熱系統改造。大大降低燃油成本。同時加強節支工作,*年與05年相比,許多項目支出有明顯減少。
(四)、調整食堂布局及食堂負責人,使食堂就餐面積、就餐環境、生產條件得到較大改善:1、對回族食堂、小吃店進行搬遷改造。2、租用紅塔集團閑置房屋,改為學院第六食堂。3、更新、增置部分食堂設備。
(五)、群策群力,共渡難關。20*年8月以來,食堂物資
價格普遍上漲,給飲食部食堂經營帶來較大壓力。面對這情況,飲食部在加大采購力度、降低采購物資價格的同時與各食堂共同研討應對措施,加強各環節的管理,減少浪費,確保學院食堂飯菜價格的穩定。
(六)、齊心協力,為玉溪創建衛生城市做出貢獻。20*年,
一、始終保持不變的責任心、進取心。
二、傾盡心力做好宣傳思想工作。
三、勇于承擔領導交辦的各種任務。
四、不斷在本職工作中尋求新突破。
五、積極參與構建和諧的實踐活動。
1、對燒結廠1989~20xx年十年間的重大變化和主要工作整理總結,為《安鋼志》提供了資料。
2、對燒結廠第二原料場工程建設經驗進行了總結
3、撰寫離退中心年度工作總結、半年工作總結、有關離退休管理和服務課題研究交流材料,為參與首鋼年會提供了資料。
4、系統整理了申報老干部工作先進單位、老齡委先進單位的總結,和離退休職工活動中心參與去全省交流材料。
5、本崗位學術成果,結合燒結廠黑板報在集團公司富有特色的實際,參與編輯了《黑板報集錦》,在離退中心黨政領導大力支持下,結合安鋼50周年廠慶,老干部對安鋼的真情實感,編輯了《安鋼情》一書。
6、調動老同志積極性方面。在離退中心黨政領導大力支持下,組建了新聞通訊員隊伍,定期召開會議,布置宣傳工作重點,幫助修改、幫助打印,互相交流,從各個方面支持、服務,調動老同志的工作熱情,在短短不到半年時間里,先后在《安陽日報》、《安鋼報》、《安鋼文化》《夕陽紅》發表40多篇文章。
7、服務方面,積極參與離退中心組織的老干部健康療養、離退休職工文體活動
8、扎實做好本職工作。新聞宣傳緊緊圍繞離退中心上臺階工作,搞好宣傳,發表了數篇新聞和電視新聞。
9、日常工作,積極主動到黨委工作部、工作相關部門領取文件、學習資料、雜志,報送工作匯報、總結、廠處級干部廉政述職等,及時給黨支部發放報紙、雜志、文件,主動給享受津貼的老同志打電話,領取津貼,較好地服務了老同志,贏得了老同志的好評,間接促進了老干部隊伍的和諧。
我在以上工作中,取得了一定的成績,令我很欣慰,但這些成績的取得是主要領導和同志們幫助下取得的,我只是做了一些該做的工作。
我的缺點仍然很多,其主要三個:一是理論水平不夠高,有時寫的總結和交流材料往往缺乏深度和高度,需要領導多次的指導;二是主觀能動作用發揮不夠,有時總是滿足于完成任務就行;三是宣傳思想工作不夠深入,沒有更好地深入到老同志中去,浮在面上,自身建設停留在一般水平上。
今后,我將更加謙虛求實,努力地向其他領導同志和身邊的同志們學習,從中獲取的經驗和理論,以提高自身的綜合素質,把確保離退休職工隊伍的穩定和服務發展作為自己的工作目標,愛崗敬業,奉獻力量。
二、傾盡心力做好宣傳思想工作。
三、勇于承擔領導交辦的各種任務。
四、不斷在本職工作中尋求新突破。
五、積極參與構建和諧的實踐活動。
1、對燒結廠1989~2007年十年間的重大變化和主要工作整理總結,為《安鋼志》提供了資料。
2、對燒結廠第二原料場工程建設經驗進行了總結
3、撰寫離退中心年度工作總結、半年工作總結、有關離退休管理和服務課題研究交流材料,為參與首鋼年會提供了資料。
4、系統整理了申報老干部工作先進單位、老齡委先進單位的總結,和離退休職工活動中心參與去全省交流材料。
5、本崗位學術成果,結合燒結廠黑板報在集團公司富有特色的實際,參與編輯了《黑板報集錦》,在離退中心黨政領導大力支持下,結合安鋼50周年廠慶,老干部對安鋼的真情實感,編輯了《安鋼情》一書。
6、調動老同志積極性方面。在離退中心黨政領導大力支持下,組建了新聞通訊員隊伍,定期召開會議,布置宣傳工作重點,幫助修改、幫助打印,互相交流,從各個方面支持、服務,調動老同志的工作熱情,在短短不到半年時間里,先后在《安陽日報》、《安鋼報》、《安鋼文化》《夕陽紅》發表40多篇文章。
7、服務方面,積極參與離退中心組織的老干部健康療養、離退休職工文體活動
8、扎實做好本職工作。新聞宣傳緊緊圍繞離退中心上臺階工作,搞好宣傳,發表了數篇新聞和電視新聞。
9、日常工作,積極主動到黨委工作部、工作相關部門領取文件、學習資料、雜志,報送工作匯報、總結、廠處級干部廉政述職等,及時給黨支部發放報紙、雜志、文件,主動給享受津貼的老同志打電話,領取津貼,較好地服務了老同志,贏得了老同志的好評,間接促進了老干部隊伍的和諧。
我在以上工作中,取得了一定的成績,令我很欣慰,但這些成績的取得是主要領導和同志們幫助下取得的,我只是做了一些該做的工作。
我的缺點仍然很多,其主要三個:一是理論水平不夠高,有時寫的總結和交流材料往往缺乏深度和高度,需要領導多次的指導;二是主觀能動作用發揮不夠,有時總是滿足于完成任務就行;三是宣傳思想工作不夠深入,沒有更好地深入到老同志中去,浮在面上,自身建設停留在一般水平上。
今后,我將更加謙虛求實,努力地向其他領導同志和身邊的同志們學習,從中獲取的經驗和理論,以提高自身的綜合素質,把確保離退休職工隊伍的穩定和服務發展作為自己的工作目標,愛崗敬業,奉獻力量。
現將我任職德育副校長一年來的工作、學習、管理等情況作如下述職,請各位領導和同事對我進行評議。
過去的一年我協助*校長,主要分管德育工作、初一年級部以及寄宿部工作?;仡欉@一年來的工作,我在縣局領導、校領導及各位同事的關心、支持和幫助下,立足崗位,扎實工作,潛心教育教學,不斷創新,不管在工作、學習和管理上都取得了較大的進步,較好地完成了分管的各項工作。下面我的述職主要有兩部分內容:一是工作匯報,二是工作反思。
首先是工作匯報。一年來政教處在××主任牽頭下、××副主任協助下,高效運轉,開拓創新,做了大量扎實有效的工作:(1)加強班主任隊伍建設,成功召開班主任經驗交流會和例會;(2)迎接各類驗收,打造學校品牌。一年內,學校三度受到省級表彰,先后被評為“省綠色學校”、“省先進體育學校”、“省文明單位”;(3)建立德育長效機制,注重活動育人。先后舉行校第三屆藝術節、第六屆校體育運動會,開展了“陽光體育活動”,迎接了縣“四個一”驗收并獲一等獎,開展“感恩教育”系列活動成效顯著,舉行元旦文娛晚會,多次召開家長會,宣傳學校品牌;(4)狠抓學生常規管理,養成良好習慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動有聲有色;(5)成功組織初一新生軍訓和初三新生軍訓,為學生奠定了學習和生活基礎。初一年級在王茹主任、許從林、潘明主任的管理下,教學秩序穩定、教師培訓和考核到位,無論教學工作還是學生管理都有條不紊,開創地開展了學生小型體育競賽活動,使管理工作充滿生機與活力,且成效顯著,兩次期中考試、兩次期末考試,語文、數學獲得均分4次第一,英語1次第一,3次第二;寄宿部在馬成利主任的管理下,狠抓學生生活習慣的養成,合理調整生活老師上班時段,開創了寄宿工作的新局面。本人也積極響應學校號召,深入課堂一學期聽課57節。
一年來,校園環境干凈整潔、學生守紀情況良好,良好習慣初步養成,所有學生勤奮好學,積極進取,無重大違紀事件發生,感謝全體班主任老師付出的辛勤勞動,在學校最小的管理單元中做出了最大的貢獻;七年級的優生數在縣統考中占有較大優勢,感謝初一年級全體任課教師,是你們滿腔熱情地忘我工作,創造了令人滿意的成績。尤其值得一提的是在英語組缺人的情況下,王茹主任、胡雪峰、張穎、羅紅老師承擔了3個班的英語教學,并且成績顯著。事非經過不知難,其中辛苦勞累,一言難盡。她們是過去一年教學工作繞不過去的彎。周汝春老師、葛振東主席雖年近半百,但工作滿腔熱情,業績優秀。孫建國老師為語文組出謀劃策,工作出色。我為擁有這樣出色的七年級團隊和優秀的同事而感到慶幸,他們高超的教學水平提高了我的業務,他們高度的責任感提升了我的境界,他們高尚的人格凈化了我的心靈,不斷地給我鼓勵、智慧、靈感和勇氣。
一、端正工作態度,起好帶頭作用。
在堿柜工區的工作中,我以高昂的工作熱情和高度的責任心積極完成領導交給的各項工作任務,從不講條件,克服各種困難,全力以赴為管轄內的養路維修工作盡職盡責,為鐵路運輸安全作出了突出貢獻。作為一名工人技師,我深知自己身上肩負的責任和重擔,因此,在平時的工作中,我不僅要求自己班組成員在檢修時要認真仔細,消滅一切安全隱患。平時遇到臟活累活時,自己搶在別的職工前頭干,而且要做好;遇到技術性難題時,挺身而出,盡自己最大的努力攻克技術難題。
二、繼續不斷努力學習新經驗、新方法,并積極運用到實際工作當中。
在現場的維修作業當中,除了所要求必須的技術業務、標準外,工作的“巧”可使質量和效率成倍增長。因此,在一年以來,我搜集了大量的學習材料,不斷的學習專業知識,不僅擴展了我的知識面,還在很大程度上提高了我的技術水平,并在設備整治中積極為車間在技術上、管理上獻計獻策,使車間設備管理有大幅提高。
三、大力開展技術革新。
被評選為技師以來,我不斷總結工作經驗,探索出一些行之有效的工作方法。曲線和道岔的養護歷來使設備養護當中最難也是最薄弱的。運用繩正法每次將曲線整治好后,保持時間很短,因而,在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年6月,我帶領職工對管內的2條曲線進行了一次徹底整治。具體方法是:
1、先找出曲中點,然后兩側分點。
2、找水平、撥正曲線,均勻石碴達到石碴飽滿、搗固均勻。
3、改軌距、打磨鋼軌達到軌控標準不超千分之一標準。
4、定位五大樁的埋設和標志、標識的從新刷寫,最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。經過精心的整治和通過3個月觀察、檢查,曲線穩定變化率低,有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養護仿效了曲線整治的辦法收效良好。
四、鼓勵職工奮發好學,互傳技藝。
***居委會
尊敬的各位領導:
我是***社區居委會委員***,女,漢族,今年歲,學歷本科,**市人。
一年來,我服從上級領導的工作安排,努力完成辦事處布置的工作任務,和同事們相互協助、互相支持,努力爭取社區居民的支持和配合,我自覺認真學習業務知識,掌握國家的法律、法規,并準確地運用到實際工作當中,保證了各項工作的順利完成。
現在我從思想情況、主要工作、工作中存在的不足,反思和總結等四方面把一年來的工作匯報如下:
一、思想情況
我在工作中重視加強政治理論及業務學習,不斷提高業務工作能力,注意在日常工作中點滴積累,以創新的理念、以務實的作風、務實的干勁,做好上級布置的每一項工作,熱情耐心接待每一個居民,為居民提供規范、及時、高質量的服務。
二、主要工作
1、社會事務工作:
居委會的社會事務工作是面對居民的服務窗口,負責接待來訪居民,接聽居民電話,解答各項政策,聽取居民意見建議,為居民排憂解難。2018年度我完成的社會事務工作內容有:1、新遷入重度殘疾人辦理兩項補貼一次,給符合條件的殘疾人辦理免費停車牌二個,配合殘聯開展入戶改造,申請輔具,組織參加殘疾人培訓,招聘會等各項工作2、為轄區內年滿90周歲老人申請老齡補貼*次,協助辦事處各項老年工作,如老年大學報名,老年電視大學招生,老齡補貼核實公示等。3轄區內無證園排查統計,寒暑假學生托管班安全檢查工作,力爭為小區的未成年人創造安全達標的學習生活場所。4、開具居住證明*份,從業實踐期滿證明*份,探親證明*份,社會實踐證明*份,親屬關系證明*份,辦理住改商*份
2、城管工作
1清理小區內毀林毀綠菜地*余畝,整頓沿街商鋪*余家,城市提升工程拆除違規的LED電子屏*余塊。
3、經濟中心工作
配合上級進行各項普查統計工作:全國第四次經濟普查,居委會工作人員作為普查指導員,為普查員提供企業名單,聯系企業,提供所需的各項輔助工作。此外還進行污染源排查統計一次,經營場所統計一次,居委會基本情況及人口情況統計一次,成品油摸排統計一次等。
4、其他工作
籌備并參加居委會組織的居民活動,如元宵節活動,七夕節活動,植樹節活動等;完成辦事處布置的各項任務,如掃黑除惡專項活動宣傳,文明城市復查等重點工作;協助開展小區居民自治工作,如組織參加居民協商議事會,業委會成立前期準備工作等。
三、工作中存在不足
社區工作對于我來說是一個全新的領域,由于對相關的政策法規不熟悉,前期會存在無法及時給予居民滿意解答的情況。針對這個問題,我認真學習相關法律法規政策,遇到不明白的問題及時向同事請教,向領導匯報,爭取做到為每一個到訪居民提供最權威最細致的解答。
四、反思和總結
我認為完成各項工作任務主要原因有三:
其一重視學習,不斷提高個人綜合素質。
面對社區工作不斷創新和發展的要求,只有加強學習才能不斷適應社區工作要求,為使自己的工作水平不斷提高,我還利用業余時間不斷自學社會工作方面的知識。在行動中學習,反思不足,總結經驗,并把自己的學習心得用于社區工作中,讓個人的成長融入到集體的榮譽和進步中。我還虛心向身邊的老同志們學習,向有經驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處。
其二愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展。
我能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設法、竭盡所能予以解決,始終能夠任勞怨,盡職盡責。
其三,因為我經常入戶,和居民建立的良好的關系,工作中得到了居民的大力支持。
一年來,在工作中遇到過各種各樣的困難和問題,受過委屈,有過挫折,但我也從辛勤的工中嘗到了享受了成功的喜悅,體現了自己的人生價值。尤其是為居民解決實際困難的時候,為百姓排憂解難的時候,一切付出都是那樣的值得,一切辛勞都是那樣的微不足道。我覺得居委會主任的工作平凡而又偉大,居民的基礎信息需要我們統計,居民的心聲需要我來傳達,黨和國家的各項政策需要我們宣傳和落實。我們的工作最基礎也最重要!