營銷宣傳的理解精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇營銷宣傳的理解范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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Abstract: Based on in the Marketing teaching process, to use case teaching received good teaching effect, the author thinks that, in the market marketing course using appropriate advertising as a case, can make full use of teaching resources advantage, stimulates the students' study interest, to grasp the knowledge, to improve the effect of classroom teaching, also can help students improve the ability to analyze and solve problems,in cultivating students' creative thinking plays an irreplaceable advantage.

關鍵詞: 廣告;市場營銷;教學

Key words: advertising; marketing; teaching

中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)17-0170-01

1在市場營銷課程教學中廣告運用的作用

市場營銷這門課是理論與實踐相結合的應用型學科,案例教學與實踐活動密不可分,要做到理論聯系實踐,通過理論指導實踐,發展實踐。通過教學使學生能掌握現代市場營銷理論、方法和策略,更重要的是使學生學會運用現代市場營銷手段,提高企業的營銷能力。企業的生存和發展離不開宣傳,而廣告則是企業宣傳的一種主要方式。廣告意為廣而告之,是指為了某種特定需求,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段?，F代企業十分重視廣告宣傳,甚至不惜重金聘請名人代言,并在央視等媒體上進行高投入宣傳,以期收到較好的宣傳效果。

2在市場營銷課程教學中廣告運用的優勢

2.1 為便于授課,教師更喜歡用廣告筆者在講授市場營銷課程時,為便于學生理解,經常尋找合適的廣告宣傳片來輔助教學。如,在講授自動售貨機時,為達到直觀、生動的效果,我選用動畫片《笨笨熊》的廣告。笨笨熊和螳螂打網球時口渴了,笨笨熊的飲料剛好喝完,螳螂用一個喝完的瓶子和笨笨熊開玩笑,笨笨熊到自動售貨機購買飲料。通過這個簡短而略帶幽默的動畫片,既講解了自動售貨機的樣式及其功能,又讓課堂氣氛活躍,收到較好效果。

2.2 學生樂于接受,易于對知識點的理解和把握在市場營銷及類似經濟類課程教學過程中,老師普遍感覺學生沒有社會閱歷,講授內容學生不易理解,純粹的理論教學效果不理想,因而在教學過程中運用廣告宣傳的形式來講解,學生更易于接受。如,在講解產品定價時,我使用了勞力士手表的一個廣告片,學生在觀看廣告時注意力特別集中,而且在老師的指點下,還能把握廣告片中的細節。過了很長一段時間,當我再詢問學生這個廣告片時,他們仍能講述其主要內容,效果十分明顯。課堂是一個特定的場所,學生是一個特定的群體,在這個特定的環境下,廣告宣傳片的宣傳效果要比上面介紹的任何一個一般媒體宣傳都更能吸引人的注意力,對日常生活、甚至于今后的消費,也必將起到潛移默化的引導作用。

2.3 運用廣告案例成本低,教學效果好教師在講授應用型的課程時,通過案例教學的實踐性、啟發性、針對性等特點把學生的學習引向更深領域,達到幫助學生鞏固所學理論知識,加深對理論的理解,提高學生思考問題、分析問題的能力以及實際操作能力的目的,最終能開發學生智力,發掘學生內在智慧。本人在收集案例時發現廣告形式多樣,內容針對性強,收集容易,無需支付額外的教學成本,而且實用性強,同時廣告是直接了解企業經營思路及市場策略的最好途徑,因而有助于幫助學生加深對知識的理解,提高學生思維能力,也為學生將來從事相關工作打下基礎。

3在市場營銷課程教學中廣告運用實踐

3.1 教師運用課堂廣告的根本目的是為課堂服務,因而廣告案例的形式要多樣化通常廣告的形式有:在廣播、電視、電影等播映廣告;在報紙、期刊、圖書等刊登廣告;在街道、廣場、機場等建筑物上等廣告;在影劇院、體育場(館)、商場等場所張貼廣告;利用網絡Email、短信、彩信等形式傳播廣告。

3.2 課堂廣告案例中所運用的案例要有針對性,能夠詮釋講解的理論要點如,在講解多品牌策略時,我選用“寶潔”公司的洗滌用品的廣告,同樣是洗發用品就創立了多個品牌:飄柔、海飛絲、潘婷等。通過廣告案例的展示,學生對多品牌策略的理論有了更直觀的了解,使之深感品牌策略其實就在身邊。

3.3 具備必要的教學條件,提高授課效果廣告案例集聲音、影片、圖片、文字等為一體,所以運用廣告案例來進行教學,多媒體教學環境是必不可少的。要求每個教室都配套投影設備,可能難以做到,但我們可以充分運用身邊的現有設備,如教室里的電視機。我在教學過程中充分利用電視來輔助教學,對于近年新購的電視,基本上都有視頻端口,因而只要自己配備一根數據線(S端子線)連接筆記本電腦就行了,成本只要10多元。對于很多年前生產的電視,只要配備一個視頻轉換器再加音頻線就可以了,也就100多元。這樣的設備要求,一般都可以實現。

4在課堂教學中運用廣告應注意的問題

4.1 正確處理好廣告教學與講授教學的關系廣告的運用有著許多的優點,且在企業教學中普遍被學生認同,但并不意味著它可以取代講授教學。對知識的重點與難點的講授仍是課堂教學中的主要環節。廣告案例的運用只是教學過程中的輔助,不能以偏蓋全在講授過程中有機結合是教學的最佳途徑。

4.2 正確處理好廣告案例教學與其他案例教學的關系現代教育提倡創新教育,提倡教學方法多樣化。廣告在教學中的運用要與其他案例教學相結合,在培養學生素質,提高學生能力,增長學生知識方面要發揮其不同的作用。同時還要注重學生到企業進行業務實踐。只有將多種教學方法有機結合起來,才是一種最完善的教學方法。

4.3 正確處理好教師與學生的關系傳統的教學采用的是教師講、學生聽的模式,課堂上的主角是教師,而學生只是被動地接受知識,因而師生關系比較容易處理。在運用廣告教學中,容易調動學生的學習興趣,但也容易引起學生過度反映,特別個人調皮的學生,注意力沒有集中到案例分析中來,而是借機講話,開小差等,此時老師要正確引導,將苗頭消滅在萌芽狀態。教師要引導學生不斷思索,設法調動學生學習的積極性與創造性。始終圍繞以老師為主導,學生為主體的原則,要求老師要有充分駕馭課堂的能力。

參考文獻:

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【關鍵詞】定位、營銷、整合營銷

【中圖分類號】 C29【文獻標識碼】A【文章編號】1672-5158（2013）07-0169-01

《泰囧》為什么會創造奇跡？這對中國電影市場值得思考的問題。有人會說因為這部電影沒有故作高雅、高深，不裝是這部電影的最大優勢，所以得人心；也有人說這是文化的悲哀，因為泰囧迎合了價值潰散和壓力沉重人們的低級趣味；還有人說《泰囧》迎合了公眾的反智情緒，而業內人士則認為《泰囧》運氣好，檔期無競爭對手；經濟學家則說《泰囧》是得益于經濟低迷，為了削減開支，奢飾品的購買則被電影尤其是減壓效果明顯的喜劇電影這類廉價消費所替代。從市場營銷的角度看，《泰囧》的成功得力于它的以下幾方面：

一、精確定位

《泰囧》成功的原因，導演徐崢曾表示，首先是劇本本身。他說“：開始做的時候就知道任何檔期都會碰到大片，我們只有明確自己的類型，才可能有一點機會?！边@實際上就是說要有一個明確的定位。

徐崢還說：“我只想做一部主流的喜劇片，它的主題必須夠俗，因為只有世俗，才能涵蓋的人群面夠廣，才能夠被大部分的中國觀眾所接受?！笨梢哉f《泰囧》準確定位為俗?！短﹪濉返男蜗蠖ㄎ绘i定了《泰囧》的目標受眾是大量的普通觀眾，而不是電影節的評委，一定程度上注定了《泰囧》最終要成功。

戰國楚宋玉認為“是其曲彌高，其和彌寡。”“陽春白雪”等歌曲難度越大，和者越少，即曲高和寡。無論是音樂還是在影視，如果太高深莫測，必然是“和者不過三數人而已”。從這個故事看當前兩部熱門電影《一九四二》和《泰囧》，就很好理解它們的境遇《。一九四二》屬于陽春白雪，《泰囧》就是下里巴人。在這個全民娛樂的時代，下里巴人和者眾是相當正常的。

據悉，《泰囧》的編劇有徐崢、束煥和丁丁，三人分工不同。編劇束煥曾與徐崢合作《命運呼叫轉移》、《愛情呼叫轉移》。他接受媒體采訪時稱，《泰囧》取得好成績并非誤打誤撞“，我們做了一個類型明確的喜劇片，一切以服從喜劇出發，首先找到核心的人物關系：一個屌絲和一個壓力很大的城市人的故事，再按照公路片的結構往下走，每個場景挖掘笑料和包袱。電影不要考慮文藝不文藝，商業不商業，不要老想兩者兼得，關鍵是要尊重商業片類型，尊重觀眾?！?/p>

《泰囧》故事簡單、敘述單調、沒有大場面，幾個人一直在幾條路上轉；沒有太多的藝術色彩，到處都是臟、亂、差；三主角也是有點土、有點丑、有點傻。在本片中，王寶強弄了黃色的蘑菇頭發型，穿著花里胡哨的衣服，說要去泰國看泰姬陵，還抱著棵仙人球說是健康樹，而且動不動就引用媽媽語錄。還有黃渤一直給人怪怪的、別扭的形象。

華中師大文學院教授、作家曉蘇炮轟電影《泰囧》是一部典型的‘三俗’電影，但無論你是否認為《泰囧》低俗、庸俗、媚俗，哪怕是給它打上下賤的標簽，也無法掩蓋《泰囧》在票房上的成功。這也是有藝術追求的導演們需要學習的地方。如果一部電影有著很高的藝術水平，卻沒有觀眾也是不成功的。

二、低價格

《泰囧》采用了需求導向定價法，需求導向定價法是以消費者對產品價值的理解和需求強度為基礎來制定價格的方法。它是以目標市場的消費者所能接受的價格來定價的，因而能夠適應市場需求及其變化情況。主要方法有理解價值定價法。它是以消費者對商品價值的感受及理解程度作為基本依據的定價方法。定價時，把買方的價值判斷與賣方的成本費用相比較，側重考慮前者，因為消費者購買商品時總會在同類商品之間進行比較，選購那些既能滿足其消費需要，又符合其支付標準的商品。消費者對商品價值的理解不同，會形成不同的價格限度，這個限度就是消費者寧愿付貨款而不愿失去這次購買機會的價格。如果價格剛好定在這一限度內，消費者就會順利購買。

三、良好的上市時機

企業產品上市時機選擇非常重要，在選擇時機事企業要根據自身、競爭對手以及產業的狀況，安排產品上市。對產品上市的時機和時間進行選擇，并非產品上市越早越好，更要全面考慮現有產品的存量，以及在市場上的銷售情況，還要考慮競爭對手的情況等等。

四、整合營銷傳播

整合營銷傳播（integrated marketing communication，簡稱IMC）。是指將與企業進行市場營銷有關的一切傳播活動一元化的過程。整合營銷傳播一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋于營銷活動的范圍之內，另一方面則使企業能夠將統一的傳播資訊傳達給顧客。其中心思想是以通過企業與顧客的溝通滿足顧客需要的價值為取向，確定企業統一的促銷策略，協調使用各種不同的傳播手段，發揮不同傳播工具的優勢，從而使企業實現促銷宣傳的低成本化，以高強沖擊力形成促銷。

五、創新營銷

（一）新聞營銷

《泰囧》在宣傳片上的獨具特色成為一大亮點。片方與萬達電影院線合作，由徐崢和王寶強親自出馬拍攝了一系列個性定制宣傳片。這一宣傳創新之舉，集電影 制作發行方與院線的力量于一體，借《泰囧》親民與狂歡的氣質，大膽嘗試，雙方密切配合，有望為電影的營銷宣傳開創一種新的模式。其次，不但上映前召開新聞會、慶功 會、影迷見面會等活動，為影片造勢，影片多位大牌主演也做客《快樂大本營》、《天天向上》等有名的收視率高的娛樂節目，在節目中反復推薦。影片的宣傳海報也在各大影院突出展示，引人關注。

（二）借助水軍

豆瓣上《泰囧》的評分前一陣一直保持在8.9分，隨著觀影人數越來越多，分數也只是略有下降。這其中是水軍的功勞。好的分數往往代表了電影質量的優秀，電影在前期建立起分數的優勢，會對后期的票房產生不可忽視的作用。

水軍造勢現在已是各界公開的秘密。但這也正好契合了觀眾的心理，很多人決定是否看一部電影之前都會去關注評價，這就得依靠水軍了。不過，電影本身的質量還是要夠的。不然縱有水軍的支撐，質量很爛的電影最終還是會被大家唾棄。水軍的作用之一在于勾起了很多人看電影的欲望。

（三）微博營銷

很多人都表示《泰囧》的笑點十足，讓人笑到肚子痛。在微博上《泰囧》也成了大家議論紛紛的話題。關于《泰囧》的消息達到420萬條至多，讓人想不關注也難。泰國風光、主角采訪視頻都一次次浮現在我們眼前。一部小成本電影帶來了如此多的歡樂，本身就是一種能力。

而仔細關注，發現其中幾乎沒有說《泰囧》不好看的，這也為《泰囧》的票房做了最有利的宣傳。這個年代，微博營銷可以算是最重要的一種方法之一，借助于微博這個板塊，消息短時間內得到迅速傳播。《泰囧》的火爆也就不難理解了。

參考文獻

[1] 李麗.囧《泰》十億事件.經濟觀察網

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【關鍵詞】工商銀行 個人理財產品 營銷

一、中國工商銀行個人理財產品業務發展概述

（一）中國工商銀行個人理財產品的概念

工商銀行理財產品是指工商銀行根據客戶的資產結構、收入狀況及投資需求等，利用自身的網點、技術、人才、信息、資金等方面的優勢，為個人客戶提供包括儲蓄存款、國債、基金、外匯、收付、保管、轉賬和匯兌結算、資金融通、投資理財、信息咨詢等在內的較為合理的個人理財方案、投資組合建議和全方位綜合性金融服務，使客戶的資產達到安全性、流動性和收益性的統一，以實現客戶資產的保值增值，從而滿足客戶對投資回報與風險的不同要求。

工商銀行理財產品營銷是工商銀行營銷理論在理財業務中的應用，是指商業銀行以金融市場為導向，通過一系列營銷手段，引導銀行個人理財產品流向目標客戶，以滿足客戶的需求并實現銀行盈利最大化為目標的一系列活動。

（二）發展個人理財產品業務的必要性

1.發展個人理財產品業務可增加工商銀行的中間業務收入，提高盈利水平。個人理財產品業務具有市場容量大、業務范圍廣、風險低、中間業務收入高等特點，已成為國外許多發達商業銀行的主要產品及收入來源。工商銀行要擺脫以“存貸差”為主要收入來源的經營方式，必須大力發展個人理財產品業務，增加中間業務收入，加快經營轉型。

2.發展個人理財產品業務可新增、維穩工商銀行優質客戶。隨著投資方式的增多、客戶理財觀念的轉變，越來越多的優質客戶不滿足于存款、國債等簡單儲蓄產品的低收益，較高收益、較低風險的銀行理財產品成為中、高端客戶的理財首選，工商銀行必須大力發展個人理財產品業務，以滿足優質客戶日益增長的投資理財需求。

二、工商銀行發展個人理財產品的優勢及存在問題

（一）工商銀行發展個人理財產品業務的優勢

1.龐大的客戶群體?；跉v史發展的原因，工商銀行作為中國最大的商業銀行，在成立至今，通過現金與結算管理、發放貸款、工資、代繳各類費用等多方面發展，累計了他銀行無法比擬的客戶數量，這些客戶都成為購買工商銀行個人理財產品的潛在客戶。

2.品牌優勢、信用保證。工商銀行作為四大國有銀行之首，一向以穩健經營為客戶熟知，工商銀行的個人理財產品貫徹銀行的經營理念，從推出至今未發生違約產品，為工行個人理財產品樹立起良好的口碑。

3.范圍廣闊的業務網絡。工商銀行業務跨越六大洲，境外網絡擴展至39個國家和地區，通過17125個境內機構、383個境外機構和1，771個行以及網上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向3.93億個人客戶提供廣泛的金融產品和服務。

4.理財產品品種較多。工商銀行是國內商業銀行中最早發展個人理財業務的銀行之一，理財產品品種豐富，類型上分為保本型理財、高凈值理財、區域性理財、電子銀行專項理財及黃金掛鉤理財等，天數上分為無固定期限、周期滾動及固定天數等；理財產品的持續性好，基本上保證了無間斷發行，確保了客戶理財的不間斷性，保證了資金的收益。

（二）工商銀行發展個人理財產品業務存在的問題

1.“以客戶為中心”的營銷觀念沒有深入產品設計、營銷。營銷服務觀念薄弱，銀行通常考慮的是“我能為客戶提供什么產品”，而不是“客戶需要什么產品”，把營銷當推銷，沒有真正意識到客戶需求的重要性。市場營銷并不是產品之爭，而是觀念之爭，營銷理念應是一種貫穿于銀行經營管理活動始終的經營哲學。銀行業最稀缺的資源不是信息技術和資金，而是先進的營銷理念和營銷方式。工商銀行雖然已導入現代營銷理念，但理解不透徹，并沒有真正樹立以客戶為中心的觀念，缺乏對市場中客戶的研究，沒有把營銷管理提高到銀行發展戰略的高度來認識，把營銷當作推銷，片面地理解為廣告與促銷，沒有深刻理解市場營銷的本質，即使向內部員工培訓過營銷知識，但很多都是人口沒人心，沒有內化為員工的潛意識行為；把營銷看作僅僅是營銷部門的事，內部各部門之間條塊分割，相互競爭，缺乏整體營銷配合。

2.理財產品起點較高。個人理財產品和服務多數情況下只針對中、高端客戶（首次投入金額都偏高，人民幣理財產品系列的首次認購/申購起點最少的是5萬元，外幣理財產品系列認購的起點金額最少為5000歐元），忽視了數量眾多的普通客戶。工商銀行目前無較低投資起點的工行理財產品，只有通過基金產品來補充這一塊缺口，對于客戶來說，對于銀行理財產品的信任度要大于基金產品。較高的購買起點會阻擋一部分潛在優質客戶。

3.未建立完善的客戶關系管理系統。工商銀行管理層次多，內設機構職能交錯，職權關系不明確，不能很好的集成內部信息渠道等對建立完善的客戶關系管理系統造成阻礙。銀行內部系統較多，不能很好的融合，客戶關系管理系統開發的不完善，容易造成對客戶信息量掌握不足，不能根據客戶需求，制定相關的理財策略。

4.產品單一，缺乏新意。由于我國現實行金融分業經營，這在一定程度上限制了商業銀行個人理財產品的創新。各商業銀行推出的理財產品大多只是將原有的銀行存、貸款產品和中間業務產品重新組合，或在服務上作一些提升，在觀念上和內容上有實質性突破的很少。

工商銀行的理財項目大都以國債、央行票據、政策性金融債、企業債等債券、政策性銀行、大型商業銀行擔保的優質企業信托融資項目、及貨幣市場基金、回購、新股申購、銀行承兌匯票等其他投資管理工具為投資對象。這樣的理財產品在金融市場上大量存在，且不具有差異性，很容易被其他產品替代。

5.過少宣傳。近年來，工商銀行對于工商銀行個人理財產品業務的宣傳逐漸增多，但此類產品的宣傳還是明顯要少于對信用卡的宣傳普及。大部分人對于理財產品的內容和購買方式都比較陌生，或者片面地理解為基金、股票等產品。缺乏一定程度的了解，也是造成理財產品相對較無人問津的原因之一。

6.基本無售后。對于個人理財產品銷售的售后服務，工商銀行目前無制度規定，只有在客戶理財到期時會短信通知客戶，即客戶在體驗了工行理財產品后，無人搜集客戶的體驗，浪費了最佳了解客戶需要、提高客戶滿意度的機會。

三、解決工商銀行個人理財產品營銷問題的建議

（一）加大理財產品的開發與創新

根據優質客戶多樣化的投資理財需求，建立科學、先進的個人理財產品研發體系。如可在總行、分行分別設立產品研發組織，支行設立產品需求采集組織，同時組建一支高素質的專職產品研發和測試隊伍，全面負責新產品的開發、測試、驗收和推廣工作，加快新產品開發速度；建立過時的理財產品淘汰退出機制，及時將沒有效益的老產品淘汰出局；根據新產品的特點和業務流程的需要選擇先進的TI系統，借以提高產品的含金量；注重對個人理財產品的包裝和宣傳，提高產品的社會認知度。

（二）擴大宣傳，打造卓越的工商銀行個人理財產品品牌

全面整合品牌的溝通和傳播。工行應始終注重品牌的溝通和傳播的統一性和連貫性，為所有的溝通和傳播行為確定一個共同目標，在品牌宣傳過程中，先讓潛在目標客戶加深對工行理財產品的整體認識；在塑造子品牌的品牌形象時，應圍繞目標客戶，精選目標媒體，有針對性地開展宣傳，讓工商銀行個人理財產品的每一個子品牌行為都對整體品牌的積累做出貢獻。

一方面注重理財觀念推廣，區別于其他銀行的營銷推廣活動，工行注重積極推廣長期、理性、科學的理財觀念，并通過對客戶資產進行健康檢測及指導，整合使客戶資金實現收益最大化的銀行理財產品組合，引導客戶學習健康理財方法。另一方面加強柜臺窗口宣傳，在網點設立產品代銷宣傳專欄，放置宣傳單，懸掛醒目的宣傳橫幅；同時充分發揮大堂經理的宣傳引導作用。大堂經理與窗口柜員緊密結合聯動營銷，可以營造良好的宣傳引導氛圍。

（三）完善客戶關系管理系統

完善客戶營銷系統，健全客戶信息檔案，巧用系統數據，充分挖掘客戶潛力。認真分析目標客戶的特點，有針對性制定產品組合、理財、服務等方案，邀請客戶體驗我行新產品、新服務，吸引客戶將行外資金歸入我行，通過深度營銷使目標客戶增加新產品份額。

（四）深挖客戶資源，主動營銷目標客戶

一方面通過各類活動滲透理財業務理念，使客戶對理財產品由以前的陌生、抵觸，到現在的認同、接受，逐步加強對高端客戶理財意識的培養。通過內部挖潛實現了收益的多面性，尤其是在現行經濟環境下，更為客戶資產提供了一條保值、增值渠道。另一方面通過電話約訪、短信推薦、理財沙龍等方式邀請客戶來網點，深入介紹推薦產品相關信息，進一步挖掘客戶需求，根據客戶風險承受能力的不同，采取客戶易于接受的銷售方式，為客戶做客觀、詳盡地講解，真正讓客戶理解和滿意，確保達到好的營銷效果。

強化公私聯動，大力滲透中高端客戶。工商銀行同許多政府部門、企事業單位都有開展各方面合作，可從公司客戶著手，主動上門營銷，通過開展專項理財宣傳會、理財沙龍等形式，為合作伙伴的員工提供理財咨詢、宣傳個人理財產品，強強聯合，共建雙贏。

（五）強化員工業務素質，提高營銷理念和營銷技巧

一是要建立市場化的用人機制，營造公平競爭的用人環境，吸收和選拔優秀的理財產品營銷人員，提高理財產品營銷隊伍整體素質，優化人力資源配置；二是要建立培訓考核機制，實施以員工需求為主體、以業務發展為主線、以客戶需求為導向的教育培訓方式，強化客戶經理的業務知識、營銷技巧，使他們能夠熟練掌握各類個人理財產品的功能和特點，提高個人理財業務整體服務水平。

（六）嚴把關口，降低客戶資金風險

加強銀行業務人員培訓，面對面營銷客戶時，務必做到摸清客戶需求，推薦符合客戶風險預期的理財產品，并指導客戶閱讀理財產品說明書，對于說明書內的重點及客戶有疑惑的內容進行詳細解釋；嚴格做到辦理業務前與客戶簽訂《法人理財服務協議書》、《客戶權益須知》、《產品說明書》等相關文件，并告知業務風險等重大事宜，本著對客戶負責任的態度，將理財風險降到最低限度，保證客戶資金安全。

（七）做好售后跟蹤服務，提高客戶滿意度

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問題一：缺乏創新，軟文同質化現象嚴重

前面提到一個觀點，軟文營銷是一個系統的工程，其中軟文是軟文營銷過程的有利工具，因此企業在利用軟營銷搶占市場份額、占領消費者心智的過程中，我們通過對多個行業的軟文營銷進行分析后發現，軟文缺乏創新，同質化現象非常嚴重。

問題二：意識誤區，將軟文營銷與軟文混為一談

軟文營銷是一個系統的整合軟營銷過程，而軟文只是一個文章體裁，只充當一個營銷工具的角色。軟文是基于特定產品/服務的概念訴求與問題分析，以各種表現形式，對消費者進行針對性心理引導的一種文字模式。更加直接的理解，軟文就是一個文字模式或者體裁。而軟文營銷是為達到某種特定的營銷目標，從軟文市場調查分析、分析需求、產品/服務的概念的提煉、軟文營銷策略計劃制定、軟文創作，再到借助一定的載體進行軟文、炒作，最后再根據一、執行狀況對軟文策略進行調整的系統營銷工程。因此，軟文營銷是一個系統工程。

問題三：系統性不足，缺乏統一持續的規劃

軟文營銷是一個系統的營銷工程，但由于問題的普遍存在，很多人將軟文與軟文營銷混為一談，由此造成軟營銷系統性不夠，將軟文誤以為是軟文營銷勢必造成整個系統工程被分解成關聯性不強的軟文點宣傳，點不能形成線、線也未必能形成面，由此宣傳中心思想缺失，聚焦不夠整合效果自然不明顯。軟營銷講究一個策略和系統，自然也遵循營銷的基本法則，即第一步要讓人們產生關注，第二步是讓人們感興趣在進一步去了解，第三步在了解的基礎上對品牌形成信賴感，并最終促進銷售。

問題四：留于表面，單一的日常傳播缺乏爆破力

軟文營銷的系統性決定軟文營銷必須具備一定的深度，不僅要求企業基于品牌、產品和消費者層面作出常規的軟文宣傳，而且要深入到企業的市場拓展活動，將軟文營銷充分融入到企業的市場營銷活動中?？墒聦嵣?，很多企業軟文營銷過程中，往往只停留于表面，傳播重心失衡，過多的日常常規傳播，聲音斷斷續續，但都浮在空中，沒有結合企業的實際情況，更不可能跟企業銷售掛鉤，為此造成軟文營銷效果平平，難以對品牌和產品宣傳實現質的突破。

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——精心組織，提高執行力。面對旺季營銷眾多的任務指標及繁雜而大量的業務，該行及早行動，從12月就著手制定首季營銷方案，確定營銷目標，深入企事業單位，了解客戶情況和需求，從而確立了以該行工資的行政事業單位為主，采取元旦、春節兩大節日期間辦理銀行卡業務贈送精美禮品的措施，并制定了以銀行卡為紐帶，捆綁營銷存款和其它產品的首季營銷活動方案。

——分解任務指標，調動全體員工的積極性。結合上級行分配的任務和信用卡的激勵政策，該行制定了目標任務，將信用卡分解到每位員工，要求員工在活動期間每月辦5張信用卡，支行領導走出去上門營銷，起到了表率作用，帶動了全體員工，使每個人都行動起來。為提高執行力，加大了通報力度，利用每日晨會將任務的完成情況定期進行通報，營造出一種每日爭先恐后做業務的良好氛圍，調動了全體員工的積極性，活動中多數人都超額完成了目標任務，保證了支行總體任務的順利完成。

——做好宣傳，讓客戶認可產品。目前一些客戶面對各家銀行推出的眾多產品目不暇接，對各種產品的特點、功能缺乏足夠的了解，該行加大對信用卡的宣傳力度，支行印制了宣傳單，將信用卡的功能、開通條件、收費標準等作了簡明扼要的介紹，方便了客戶的理解和閱讀。一對一地為客戶進行講解。通過宣傳使客戶對信用卡有了進一步的認識，轉變了觀念，促使該行信用卡營銷的成功率有了極大提高。

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關鍵詞：電影產業；后電影產品；整合營銷傳播

一、后電影產品的相關概念

在文化事業蓬勃發展的背景下，作為文化產業主力軍的電影產業異軍突起，繁榮發展。而一般意義上的傳統電影產業鏈：制片——發行——放映已無法滿足現代電影產業的發展要求，電影產業需要向著大電影產業方向發展，而后電影產品的開發與營銷正是大電影產業的有力表現，能夠使電影企業的收入不僅僅局限于票房。但對于后電影產品的含義闡述尚無明確定義，理解后電影產品應從以下幾方面入手：

1、后電影產品的“后”并不是特指在電影產業鏈的末端，實際上后電影產品既可以出現在電影放映后，又可以與電影同期出現甚至是先于電影放映之前出現。

2、理解后電影產品需先了解后電影市場的基本含義。后電影市場主要是指非電影票房收入的，由電影而產生并與其密切相關的所有的產業市場。例如電影品牌、玩具、電子游戲、主題公園等衍生產品市場；網絡點擊、有線電視和電影頻道放映的電影市場等；由此可見，后電影產品與電影本身密不可分。

3后電影產品主要有兩種形式：一種形式是將電影的內容和版權向電視、音像制品、圖書、網絡等媒介形式的轉換；另一種形式是充分挖掘電影中的人物形象、聲音、故事情節等，以此開發電影周邊產品。

因此，開發后電影產品主要就是最大限度地發掘除電影放映之外的附加產值，圍繞電影內容形成豐富的文化娛樂產品。

二、整合營銷傳播的基本內容

整合營銷傳播自20世紀90年代在美國被首先提出后，作為市場營銷學的一個新概念受到了企業界的極大關注，并已廣泛運用到企業的營銷活動之中。

1、整合營銷傳播的含義

關于整合營銷傳播的含義有多種表述，其中較有代表性的是菲利普·科特勒對整合營銷傳播所下的定義，整合營銷傳播是大眾傳媒（廣告）、人員推銷、營業推廣、公共關系、直復營銷、包裝及其他工具進行統一，從而發出關于公司及其產品的清晰、一致和有說服力的廣告信息。另外舒爾茲在其所著的《整合營銷傳播》一書中傳遞了有關整合營銷傳播的基本思想：整合營銷傳播是組合運用各種信息傳播手段，以獲得明確的、連續一致的和最大的傳播影響?？梢?，整合營銷傳播理論強調利用豐富多彩而又更加集中的促銷工具，整合的目的是溝通信息“清晰一致、有說服力”。

2、整合營銷傳播的特點

第一，整合營銷傳播強調雙向溝通，顧客與企業是在同等地位上進行交流與溝通，企業要傾聽消費者的聲音而非簡單的說服，而非單向的傳遞信息。

第二，整合營銷傳播充分運用各種傳播工具，整合營銷傳播注重與顧客的交流和反饋，對于所有可能傳遞信息的工具都要運用和管理。

第三，整合營銷傳播要求信息前后一致，雖然整合營銷傳播是對各種營銷傳播技能和工具的整合，但是其傳遞的思想、信息必須與企業主題、形象和定位相一致。

三、后電影產品整合營銷傳播的意義

后電影產品的整合營銷傳播是以觀眾的需求為出發點，通過與觀眾的雙向溝通，了解觀眾的需求偏好、消費心理和行為，結合影片的內容與題材開發出最有吸引力的后電影產品，再以便捷有效的方式將后電影產品呈現給觀眾。這種理念有助于確保后電影產品與觀眾需求的緊密聯結，能夠最大化滿足電影觀眾的需求。整合營銷傳播理念應用于后電影產品的開發與營銷，有著如下幾方面的積極意義：

1、樹立后電影產品營銷理念，更好的滿足觀眾需求

2、拓寬后電影產品的分銷渠道，整合渠道有效資源

3、完善后電影產品宣傳方式，提高傳播效率與效果

4、后電影產品鏈接電影的制作—發行—放映全過程

四、后電影產品整合營銷傳播的策略

后電影產品對于電影產業來說蘊含著巨大的增值價值，而后電影產品的整合營銷傳播貫穿于電影制作、發行和放映的全過程，合理有效運用整合營銷傳播策略有助于后電影產品價值的開發。

1、準確定位目標觀眾，以觀眾需求為出發點

只有從準確調查觀眾喜愛的電影類型與題材入手，掌握觀眾的觀影心理和行為方式，才能創作和制作出符合市場需求的電影，從而才能根據電影開發出符合觀眾需求的后電影產品。例如，風靡全球的《哈利·波特》系列電影的題材類型、內容、演員、場景、道具、情節和教育效果等都非常符合小孩及家長的審美觀點，能真實展現孩子心中的幻想，由此衍生出來的哈利·波特相關產品也如電影一樣風靡全球。

2、整合電影分銷渠道，為后電影產品營銷提供便利

隨著現代化多功能影院的出現，觀眾消費電影的模式已悄然發生了變化，從單一的看電影逐漸轉變為看電影與其他休閑娛樂共享。可見，整合渠道是后電影產品營銷制勝的關鍵，特別是讓觀眾方便，快捷、成本低廉地享受到電影帶來的后電影產品。例如，《哈利·波特》放映后，以影片人物為原形的兒童系列玩具，與電影內容相關的卡片、文具、糖果、服裝、飾品等相繼開發出來，還特別設計了《哈利·波特》電子游戲。這些后電影產品利用影院涉及的廣泛的分銷渠道，使影迷與觀眾及時便捷的享受，相關企業獲得了可觀的經濟收益。

3、以電影宣傳帶動后電影產品的推廣

為了激發影迷的熱情，吊足觀眾的胃口，很多影片都在上映前加大宣傳力度。如能在宣傳中加入后電影產品的推廣計劃，既節約了宣傳成本，又為后電影產品的推廣與營銷奠定了基礎，使得影片與后電影產品形成聯動機制，強化后電影產品的宣傳效果。例如，《哈利·波特》在國內上映時，發行方與新華書店進行聯動，一方面為《哈利·波特》相關書籍的推廣做出貢獻，激發觀眾閱讀小說的興趣，將影迷轉化成小說的現實顧客，提高小說的發行量。另一方面為影片的宣傳推廣也起到了良好的促進作用，讓更多的小說讀者能夠走進電影院去觀看影片。

參考文獻：

[1] 魏婷、張興健，淺析中國電影市場營銷問題及解決方案，經濟問題探索，2008

篇(7)

隨著越來越多企業垂青網絡營銷，網絡營銷的技巧也層出不窮，從原來簡單的網絡廣告延伸向軟文、博客、論壇、SNS、IM、威客等領域，今天筆者就跟大家詳細探討下2009年性價比最高的威客營銷。

什么是威客營銷？

筆者把它歸結為一句話，企業在任務的同時，巧借威客平臺進行的網絡營銷，也就是在威客平臺任務時，額外獲得宣傳推廣效果，算是一箭雙雕吧。

成功案例：企業巧借征集吉祥物，額外獲得宣傳效果

2009年9月份，老板給我們市場部同事分配一個任務，舉辦一個吉祥物征集的活動，獎金1萬元。當時我們在自己網站已經舉辦了這個活動，也花了5000元的廣告費到一些設計網站投放廣告，活動進行一個月了，我們才收到5個作品。

2009年10月份，我們收到任務中國威客網站一位銷售人員的郵件，說可以合作以任務的形式征集，當時半信半疑，也覺得不靠譜，沒有收到作品就要先給1萬元錢，所以，內部一致不同意這種做法。

后來，在任務中國這位銷售mm的多次誠懇的建議下，她給了我們一個合作方案，說可以3000元征集一個吉祥物，最后，我們決定嘗試投3000元，要是沒作品就當是投廣告投出去了。

2009年11月份，經過1個月時間的征集，3000元征集到265個吉祥物，57300多個人關注，也就是說我們除了征集到滿意的吉祥物，還有差不多5萬人知道我們產品，最近在我們淘寶商城購物的買家，據統計有80%的購買者來自任務中國的會員。

通過這次3000元征集吉祥物，不僅拿到了滿意的吉祥物，還免費獲得了數萬位潛在用戶，真是超值啊。原來，在任務的過程中，我們還可以獲得品牌展示，廣告曝光，與潛在用戶親密接觸的好處。

要想獲得滿意的廣告效果，提供3個小技巧做參考

其實，企業在任務的時候要想獲得廣告宣傳效果，其實還是需要講究一些小技巧的，筆者把它理解為用心做事才能做好。

首先，任務金額不能過低，要合理。譬如：我們的吉祥物，如果只花個1000元，肯定吸引不了5萬來人關注，如果沒有人關注，那么要想要達到宣傳的效果，肯定是挺難的。

其次，找威客網站提供廣告宣傳位。宣傳廣告位非常重要，一定要想辦法讓客服幫你找個宣傳廣告位，不過大部分網站有硬性要求，只要任務金額不低，一般是可以申請到的。