全托管服務精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇全托管服務范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

【關鍵詞】農村；沼氣；社會化服務

漯河市屬河南省沼氣發展較為先進的地市之一。近年來，針對農村沼氣使用率不高的問題，我們積極探索與實踐，以沼氣全托服務體系建設為主線、以沼氣國債項目為載體、以滿足群眾需求服務為中心、以農村環境優美化和農業生產無害化為目標，著力解決沼氣無原料、使用無勞力、管理無技術的“三無”難題，依托沼氣建池隊伍建立沼氣區域服務站和發展服務站點，初步探索出了一條建池與服務并重、以優質服務促進沼氣發展的新路子。這種模式受到了省農業廳領導的高度評價，2012年10月份，全省沼氣社會化服務現場會在我市召開，會議對我市沼氣建管一體化、服務一條龍的全托管社會化服務的做法給予了充分肯定。目前，這種發展模式已在全市推廣。

1 背景

“三無”問題（沼氣使用無發酵原料、日常管理無勞力、出現問題無技術）是導致我市戶用沼氣使用率下降的主要原因。2006年前，我市戶均家庭養豬2～4頭，完全可以滿足沼氣用料。從2006年開始，隨著養殖業規?；?、集約化的發展，家庭分散養殖逐漸被養殖小區和養殖場取代，戶用沼氣以糞便為主要原料的運行模式受到很大影響；同時，農村勞動力的轉移使得很多沼氣戶家中只有老弱小留守，造成沼氣池日常管理困難，出現了沼氣時用時停的現象。針對這種情況，我們大膽探索，在借鑒外地經驗的基礎上，結合我市沼氣發展實際提出了建設沼氣區域服務站，開展全托管服務，解決沼氣戶的后顧之憂，并通過提升服務質量來實現促進沼氣發展的工作思路。

2 探索

我市每個縣區都固定有6～8個專職沼氣施工隊伍日常承擔沼氣國債項目的施工，他們技術熟練、工作作風扎實，依托沼氣建池隊伍建設沼氣區域服務站（建設數量和服務區域提前規劃），可以克服以往建設的村級服務站人少點多、投資分散、服務設備不全、服務規模小、服務不規范、相互無序競爭、監管難度大、難以形成規模效益的缺點。沼氣區域服務站在工商部門注冊為專業合作社，成為獨立法人，自主經營、自負盈虧，與縣級沼氣服務中心是業務指導關系，一般由7～10人組成，內部分工明確，人員相互了解，在群眾中信譽度較高，便于開展服務工作。在沼氣托管前期，為了讓沼氣戶接受收費服務的理念和自覺加入托管隊伍，我們通過降低收費標準、提高服務質量和加強區域站管理的辦法試點先行、有序推進。2010年初，我們根據服務區域沼氣戶集中情況、送料半徑、拉料距離、人員工資、設備折舊等測算，在保證沼氣正常加料運行和微利經營的情況下，核定每月每戶收費標準為25元，而當時農民用液化氣或燒煤的費用是每月70元以上，較大的費用差對農民產生了很強的吸引力，沼氣戶開始抱著試試看的態度加入托管隊伍，有的先托管1個月，也有的是1個季度。通過試用，已加入托管的沼氣戶親身體會到了托管后使用沼氣所帶來的方便且省錢、省力、省心的高質量生活，這些享受到實惠的沼氣戶通過自己的切身感受體會到托管的好處，于是又成了托管服務的宣傳員，一傳十、十傳百，沼氣托管服務的輻射范圍越來越廣，參加的沼氣戶也越來越多。如振興沼氣區域服務站，在短短半年時間內托管沼氣戶就達到了2000余戶，輻射周邊20余個村。沼氣全托管服務所顯現出的效果得到了廣大沼氣戶的一致認可，發展前景較好。

3 運行

我們按照“政府引導、市場運作、有償服務”的原則，合理規劃并確定區域站布局，依托縣區沼氣服務中心，對沼氣區域服務站進行業務指導，重點培訓技術和服務理念，逐步形成了“以縣區沼氣服務中心為依托、區域服務站為主體、村級服務網點為補充”的一體化服務模式。在運行中，由于前期收費標準偏低，服務設備、場地建設等投資較大，而服務的沼氣戶在初期又較少，區域站來自服務的收入往往入不敷出，主要通過建池收入修持運行。為解決這一問題，我們主要通過3種途徑幫助區域站解決托管前期的運行費用：一是通過項目的支持配備服務設備和工具；二是區域站服務的第一年按照服務規模和服務效果給予補貼，以后靠市場調整適當提高服務價格；三是加強區域站管理，人員合理分工，提高效率，靠擴大服務規模來增加收入。從2010年開始，我們對6個區域站3年的監測情況進行比較發現，一個7～8人的區域站，服務沼氣戶達到1000戶就可以保證人員每月2000元的工資；超過1000戶，區域站領辦人就有盈利；超過2000戶，服務質量就難以保證。適當合理地提高服務費對于區域站的生存、發展和提升服務質量意義重大，對于沼氣戶也能接受。2013年初，我們根據物價上漲和人工工資提高的現實情況，廣泛征求意見后，將原月服務費25元的標準提高到了30元，廣大沼氣戶普遍接受。區域站總收入增加后，提高了服務人員的工資，他們的工作積極性和服務熱情顯著提高，這對于區域站和沼氣戶而言，雙方都是受益的。以后，我們還會根據市場的變化情況指導區域站適當調整服務價格。

4 管理

沼氣區域服務站從試點開始就得到了廣大沼氣戶的認可，其能否長期生存并發揮作用，關鍵要看服務質量。為此，我們加強了對沼氣區域服務站的日常管理，堅持以群眾滿意為根本，堅持市場化運作和微利經營，靠提升服務質量和擴大服務數量增加收入，對服務質量好、群眾滿意度高的給予一定的獎勵。

在管理方面做到3個明確：（1）明確服務內容。建池農戶按規定交納一定費用后便可享受沼氣池日常管理、零配件更換、故障維修、進出料、三沼綜合利用技術指導等全方位服務，保證農戶正常用氣。（2）明確關鍵環節。要求凡參與托管的農戶必須與所在地區的區域服務站簽訂服務合同，以約束雙方行為，保證遇到問題能按合同解決；各區域站必須公開服務電話接受監督，按規定支付工人工資，年終接受縣服務中心的綜合考評。（3）明確獎懲。為激發“全托式”服務活力和調動各方面的積極性，我們每年組織1次評比，對服務優、范圍廣、群眾滿意的區域站給予一定獎勵，在項目方面優先申報和支持。

為保證區域站服務質量，我們嚴把資質準入關，嚴格挑選沼氣建設服務從業人員，實行崗前培訓和持證上崗制度，確保技術過硬、服務優質高效，通過有效的規劃指導和日常監管保證區域站的有序運轉。

（1）規劃指導。根據各縣區沼氣建設實際科學規劃區域站數量和布局，并按照各區域站的實力限定服務對象上限，不求多而求強，多則服務跟不上，求一時之利就會失長遠之益，對剛剛處于發展階段的全托管沼氣服務也是一種負面影響，為此，我們要靠制度約束，凡不按合同服務導致群眾投訴超過3次的，將取消該區域站國債項目建設、沼氣服務體系和其他農業項目的申報資格。

（2）管理監督。制定了農村沼氣全托服務管理辦法，以縣為單位統一制作了農村沼氣全托管服務項目和收費標準版面，公布服務電話和監督電話，并將其懸掛在服務站的醒目位置。結合托管服務實際，我們統一設計了全市沼氣社會化服務平臺，每個區域站都配備了電腦，安裝了全市沼氣社會化服務管理軟件，每個區域站提前將服務的沼氣戶詳細信息錄入，隨時加入隨時錄并設置好服務周期，到期則需要服務的項目信息會按區域自動顯示，一定時間段內每個區域站服務的匯總情況也會自動生成。軟件安裝后，每個區域站只需電腦操作員早上將當天需要服務的沼氣戶名單按照分工區域分發給相應的沼氣工即可。服務后，沼氣工將服務回執交給電腦操作員，電腦操作員將回執服務信息錄入后，當天需要服務的沼氣戶名單就會變成正常顏色。這一軟件大大減少了服務工作中出現的漏戶和服務不到位現象，服務效率顯著提高，對區域站從業人員的管理和監督非常實用，同時，也便于市縣對每個區域站的服務情況進行日常監管。目前，我市各個區域站已陸續安裝了這一軟件，下一步就是將此軟件升級為網絡版，以保證坐在辦公室就可以隨時查看全市的沼氣托管服務信息。

5 特點

我市的沼氣區域服務站全托管服務模式主要有以下幾個特點：

（1）建管一體化。沼氣區域服務站兼具沼氣建池任務，施工人員每年都要接受各級農村能源部門的培訓，以保證技術過硬，同時，還要與服務區域內的沼氣戶相互了解，以便于開展服務工作。

（2）服務一條龍。對已建設沼氣戶主要開展進料、抽渣、日常管理等服務。對新建沼氣戶，從建池開始就約定后續服務事項，保證沼氣池的質量和正常運行使用。

（3）市場化運作。按照市場化運作的方式，由沼氣區域服務站與沼氣戶簽訂服務合同、約定服務價格，沼氣戶通過購買服務的形式來保證沼氣正常運行。

（4）規范化服務。全市制定了規范化的服務合同樣本，以縣區為單位發放到各沼氣區域服務站，沼氣戶與服務組織通過簽訂合同明確雙方的權利、義務和違約責任。服務組織的收費標準要在辦公區公開并接受監督。

（5）利潤打捆算。在沼氣全托管的前期，由于群眾接受收費服務的認識局限和對服務質量的懷疑，區域站確定的收費標準往往較低，加上前期服務戶數較少，大多入不敷出。此外，區域站還承擔國債項目和一般農民的建池任務，兩下收入打捆計算則利潤顯現，二者結合實現了建池服務和服務促建設的目的。

（6）精細化管理。區域站一般都有7～10人，這些人員分工明確且服務區域固定，服務效率較高，克服了村級服務站人少、設備不足、服務半徑小、管理成本大的弊端。

6 成效

（1）沼氣使用率大幅度提高。沼氣年使用時間在10個月以上的沼氣戶占服務區域沼氣數量的95%以上，比沒有開展全托管沼氣服務的區域沼氣使用率上升了15個百分點以上。

（2）沼液、沼渣實現了集中使用。通過托管服務，將分散在一家一戶的沼液和沼渣集中起來，由服務組織與果蔬種植大戶簽訂供應合同，減少了化肥農藥的使用量，對保障農產品生產安全起到了積極作用。

（3）促進了戶用沼氣建設。“三無問題”導致的沼氣使用率下降是影響當前沼氣發展的一個重要原因。隨著全托管服務的推廣，農民擔心的問題得到了解決，而通過算賬對比后，人們發現使用沼氣更省錢省力且生活方便，因此建設沼氣的積極性自然就高了。

（4）延長了產業鏈條。通過建立和健全沼氣全托管服務模式，形成了沼氣建設、托管服務、農民就業、生態農業發展的產業鏈，對促進循環農業發展、提高農民收入起到了很好的推動作用。

7 體會

（1）要搞好托管服務體系建設，必須統籌各方力量。沼氣建設服務是一個社會問題，需要各方力量協調配合和統籌解決。工作中，我們定期召開各縣區能源工作會議，集中研究和解決沼氣社會化服務工作中遇到的困難和問題。對重點工作，提請政府協調有關部門共同推進，如在區域站建設工作中，我們主動服務，協調土地、稅務等部門，有效地解決了土地、稅費等困擾區域站建設的難題。

（2）要搞好托管服務體系建設，必須加大資金投入。近年來，中央連續加大惠農力度，特別是在沼氣建設和后續服務上的投資力度逐年加大，通過集中招標配備了抽液車、維修工具、抽污泵等，大幅提升了沼氣服務站硬件建設水平。我們搶抓這一機遇，通過設立專項資金、出臺獎補政策、建立激勵機制，積極鼓勵區域站實現建設與服務的有機結合，有力促進了全市托管服務體系的快速發展。

（3）要搞好托管服務體系建設，必須堅持以人為本。沼氣托管服務必須兼顧雙方利益，對建池農戶，我們要逐一與其算賬對比，通過優質、高效的貼心服務讓農戶主動參與托管。對從業人員除給予補貼外，將全托后續服務和項目建設相結合，根據區域站服務情況合理增加項目建池數量，提高區域站收入；同時，引導區域站注重沼渣、沼液的回收利用，主動加強與有機肥生產企業和種養殖大戶的溝通與聯系，進一步提高效益，大大提高了服務站和從業人員的積極性。

篇(2)

農業部日前宣布全國夏糧“十一連豐”，這是我國新的糧食安全戰略提出后的第一個大豐收。夏糧豐收對于中國人把飯碗牢牢端在自己手里的重要性不言而喻。據江蘇省農委農情系統調度分析，我省今年夏糧長勢良好，實現面積、單產、總產“三增”。

一、如皋市全年糧食生產基本情況

2013年我市夏糧播種面積74.42萬畝，平均畝產349公斤，總產259956噸，同比分別增長1.34%，2.65%和4.03%；秋糧播種面積88.74萬畝，平均畝產541公斤，總產480456噸，同比分別下降1.11%，0.92%和2.00%。2013年由于玉米揚花授粉期遭遇持續高溫，產量明顯降低，這也是秋糧總產略有減少的主要原因。

二、如皋市糧食生產面臨的主要問題

一是作為我省農業強縣，如皋在經濟總額競爭實力持續進位的同時，耕地面臨數量減少、質量降低的趨勢。如皋人均耕地面積不足0.8畝，已逼近聯合國提出的糧食安全警戒線，保障發展和保護耕地的矛盾日益突出。

二是隨著城鎮化推進和人民生活水平的提高，未來糧食等重要農產品消費快速增長的趨勢還會持續，糧食供需緊平衡的狀態在相當長時間內不會改變。這“一減一增”，凸顯的是糧食供需形勢的嚴峻性。保障國家糧食安全是一個永恒課題，任何時候這根弦都不能松。如皋應當更有作為地種好“責任田”，主動承擔保障國家糧食安全的地方責任。

三、如皋市提高糧食生產的幾點舉措

為穩定和提高糧食產量，我市從穩定耕地面積、強化農業基礎設施建設、培育新型農業生產經營主體、扶持專業化服務組織等方面，多措并舉保障糧食安全供給。

一是建立耕地數量質量生態綜合管理機制，實現耕地數量、質量、生態三者有機統一。首先，以耕地保護特別是基本農田保護為重點，以推進土地整治為主抓手，大力開展耕地保護工作，實現耕地總量動態平衡。其次，加強科學布點，測土化驗，配方施肥，強化耕地質量動態監測和信息管理，通過科學養護促進耕地質量穩定提升。最后，要加快現代農業科技創新步伐，大力發展綠色有機農業，最大限度地發揮、利用耕地的生態調節功能。

二是加大農業綜合開發利用，強化農業基礎設施建設。近年來，我市以農業綜合開發項目為抓手，以萬頃良田和現代農業園區建設為契機，初步建成5萬畝高標準農田區。同時，通過土地整理，將小規模經營、分散零星、區塊差異較大、高低差明顯的耕地，整治為集中連片的優質農田，實現新增耕地面積4000畝。通過大力推進農田水利設施、道路交通、供電等農業基礎設施建設，實施水利、農業、林業、農機和科技等綜合措施，建成田成方、林成網、渠相通、路相連、旱能澆、澇能排、農機化，農機化，科技新，穩產高產，旱澇保收，節水高效，可持續發揮效益的高標準農田，逐步形成農業增效、農民增收的新基地。

三是大力培育新型農業生產經營主體，發展多元經營主體并舉的農業生產經營新格局。構建新型農業經營體系，大力培育農業龍頭企業、專業大戶、家庭農場、專業合作社等新型農業經營主體，發展多種形式的農業規模經營和社會化服務。利用企業在資金、技術、人才、設備上的優勢，農民專業合作社在帶動散戶、組織大戶、對接企業、聯結市場上得優勢，和糧食大戶、家庭農場在示范帶動小規模農戶上的優勢，充分發揮各類新型主體在糧食產業鏈中的作用，形成利益共同體，保持糧食產業持續的發展活力。截至目前，我市共有農民專業合作社958家（合作聯社23家），其中500多家已進行商標注冊，30多家已取得無公害、綠色、有機農產品認證，2013年，全市共申報登記備案家庭農場374個，其中通過工商登記注冊的有20家。這些新型農業經營主體的興起有效地化解了農業集約化程度不高、大量農村勞動力轉移、農民種糧積極性不高等問題。

四是扶持專業化服務組織，實現農業“全托管”服務全覆蓋。“全托管”服務組織具有規模化、集約化、專業化、標準化生產經營優勢，目前全市申報開展全托管服務的組織達100多家，托管服務面積5萬畝。服務內容主要包括從種到收實行集中育秧、病蟲害防治、機耕作、機種機插、機灌溉、機收割、糧食烘干、秸稈綜合利用等，從而實現產前生產資料統一購置、產中統一技術服務、產后統一烘干銷售的“三集中”的全程化服務?！叭泄堋狈詹粌H效降低了生產成本，減少農藥殘留，實現秸稈全量還田，而且提高了單產產出，有力提升了糧食質量安全水平。

篇(3)

阿里云93款產品全向圖(截止2016年6月)

2016阿里云14大類93款產品全向圖(6月制)的產品介紹

一、彈性計算

1.云服務器ECS：是一種簡單高效、處理能力可彈性伸縮的計算服務，幫助您快速構建更穩定、安全的應用，提升運維效率，降低IT成本，使您更專注于核心業務創新。

2.塊存儲：是阿里云為云服務器ECS提供的低時延、持久性、高可靠的數據塊級隨機存儲。

3.專有網絡VPC：幫助您基于阿里云構建出一個隔離的網絡環境。

4.負載均衡：是對多臺云服務器進行流量分發的負載均衡服務，可以通過流量分發擴展應用系統對外的服務能力，通過消除單點故障提升應用系統的可用性。

5.彈性伸縮：根據用戶的業務需求和策略，經濟地自動調整其彈性計算資源的管理服務，能夠在業務增長時自動增加ECS實例，并在業務下降時自動減少ECS實例。

6.E-MapReduce(公測中)：構建于阿里云ECS彈性虛擬機之上，利用開源大數據生態系統，包括Hadoop、Spark、HBase，為用戶提供集群、作業、數據等管理的一站式大數據處理分析服務。

7.資源編排(公測中)：是一種簡單易用的云計算資源管理和自動化運維服務。用戶通過模板描述多個云計算資源的依賴關系、配置等，并自動完成所有資源的創建和配置，以達到自動化部署、運維等目的。

8.容器服務：是一種高性能可伸縮的容器管理服務，支持在一組阿里云云服務器上通過Docker容器來運行或編排應用。

9.高性能計算HPC：提供一種性能卓越、穩定、安全、便捷的計算服務，幫助您快速構建處理能力出色的應用，解放計算給服務帶來的壓力，使您的產品在計算效率上具有非凡競爭力。

二、數據庫

1.云數據庫RDS：是一種穩定可靠、可彈性伸縮的在線數據庫服務。

2.云數據庫MongoDB版：基天分布式系統和高性能存儲，提供三節點副本集的高可用架構，容災切換，故障遷移完全透明化。并提供專業的數據庫在線擴容、備份回滾、性能優化等解決方案。

3.云數據庫Redis版：是兼容開源Redis協議的Key-Value類型在線存儲服務。

4.云數據庫Memcache：是在線緩存服務，為熱點數據的訪問提供高速響應

5.PB級云數據庫PetaData(邀測中)：是支持PB級數據存儲的分布式關系型數據庫。

6.云數據庫OceanBase(邀測中)：是一款阿里巴巴自主研發的高性能、分布式的關系型數據庫，支持完整的ACID特性。

7.分析型數據庫：是阿里巴巴自主研發的海量數據實時高并發在線分析(Realtime OLAP)云計算服務，使得您可以在毫秒級針對千億級數據進行即時的多維分析透視和業務探索。

8.數據傳輸：該服務支持以數據庫為核心的結構化存儲產品之間的數據傳輸，它是一種集數據遷移、數據訂閱及實時同步于一體的數據傳輸服務。

9.數據管理(公測中)：支持MySQL、SQL Server、PostgreSQL、Redis等關系型數據庫和NoSQL的數據管理。

三、存儲與CDN

1.對象存儲OSS：是阿里云提供的海量、安全和高可靠的云存儲服務。

2.塊存儲：阿里云為云服務器ECS提供的低時延、持久性、高可靠的數據塊級隨機存儲。

3.文件存儲(公測中)：是面向阿里云ECS云服務器的文件存儲服務，提供標準的文件訪問協議，用戶無需對現有應用做任何修改，即可使用具備無限容量及性能擴展、單一命名空間、多共享、高可靠和高可用等特性的分布式文件系統。

4.表格存儲：為構建分布式NoSQL數據存儲服務，提供海量結構化數據的存儲和實時訪問。

5.歸檔存儲：作為阿里云數據存儲產品體系的重要組成部分，致力于提供低成本、高可靠的數據歸檔服務，適合于海量數據的長期歸檔、備份。

6.消息服務：是支持大規模，高可靠、高并發訪問的消息產品，能夠幫助應用開發者在應用組件之間自由地傳遞數據和構建松耦合、分布式、高可用系統。

7.CDN：即內容分發網絡，它支持將源內容分發至阿里云部署在全球的500多個邊緣節點;可縮短用戶查看對象的延遲時間，提高用戶訪問網站的響應速度與網站的可用性，解決用戶網絡帶寬不足、網站訪問量大、網點分布不均等問題。

四、網絡

1.負載均衡：是對多臺云服務器進行流量分發的服務。

2.專有網絡VPC：幫助您在阿里云平臺上快速搭建完全隔離的、安全的虛擬專有網絡。

3.高速通道：是一款便捷高效的網絡服務，用于在云上的不同網絡環境間實現高速、穩定、安全的私網通信，包括跨地域/跨用戶的VPC內網互通、專線接入等場景，有效的幫助您提高網絡拓撲的靈活性和跨網絡通信的質量和安全性。

4.CDN：將源站內容分發至全國所有的節點，縮短用戶查看對象的延遲，提高用戶訪問網站的響應速度與網站的可用性，解決網絡帶寬小、用戶訪問量大、網點分布不均等問題

五、大規模計算

1.大數據計算服務：是一種快速、完全托管的TB/PB級數據倉庫解決方案。

2.批量計算(公測中)：是一種適用于大規模并行批處理作業的分布式云服務。

3.數據集成(公測中)：是阿里集團對外提供的穩定高效、彈性伸縮的數據同步平臺，為阿里云各個云產品(包括MaxCompute、Analytic DB、OSS、OTS、RDS等)提供離線(批量)數據進出通道。

4.E-MapReduce(公測中)：是構建于阿里云ECS彈性虛擬機之上，利用開源大數據生態系統，包括Hadoop、Spark、HBase，為用戶提供集群、作業、數據等管理的一站式大數據處理分析服務。

六、云盾

1.安騎士：企業級安全運維管理平臺，通過云+端數據聯動，提供服務器入侵防護和安全管理服務。

2.態勢感知：態勢感知是一個大數據安全分析平臺。

3.Web應用防火墻：大數據安全能力配合阿里十余年Web攻防經驗，保障網站安全、可用。

4.DDoS高防IP：DDoS高防IP是針對互聯網服務器(包括非阿里云主機)在遭受大流量的DDoS攻擊后導致服務不可用的情況下，推出的付費增值服務，用戶可以通過配置高防IP，將攻擊流量引流到高防IP，確保原站的穩定可靠。

5.基礎防護：免費為阿里云用戶提供最高5G的默認DDoS防護能力后，在此基礎上，又推出了安全信譽防護聯盟計劃，將基于安全信譽分進一步提升DDoS防護能力，用戶最高可獲得100G以上的免費DDoS防護資源。

6.先知計劃：私密的安全眾測平臺，按效果付費。

7.服務器安全托管：是由阿里安全專家團隊為您提供個性化云服務器安全托管服務，包含專家人工安全體檢、清除木馬、系統加固、人工安全技術支持、托管服務報告等服務。

8.反欺詐：專業對抗垃圾注冊、惡意登陸、活動作弊、論壇灌水，共享阿里大數據風控服務能力。

9.綠網：基于阿里巴巴多年的技術沉淀和海量的數據支撐，提供文本、圖片、視頻等多媒體內容安全檢測的接口服務。

10.內容檢測API：基于阿里巴巴多年的技術沉淀和海量的數據支撐，提供文本、圖片、視頻等多媒體內容安全檢測的接口服務。

11.加密服務：加密服務為用戶提供安全可靠的密鑰管理及數據加解密服務。

12.證書服務：證書服務為用戶提供安全、方便、快捷的全站HTTPS解決方案。

13.數據安全險：是眾安保險針對阿里云用戶推出的信息安全綜合保險。

14.云盾SOS服務：是依靠阿里巴巴多年的安全攻防實戰技術能力和管理經驗，參照國家信息安全事件響應處理相關標準，幫助云上用戶業務在發生安全事件后，按照預防、情報信息收集、遏制、根除、恢復流程，提供專業的7*24遠程緊急響應處理服務，幫助云上用戶快速響應和處理信息安全事件并從中恢復業務，同時事后幫助您規劃和設計最佳的云上安全管理方案，從根本上遏制安全事件的發生，降低業務影響。

七、管理與監控：

1.云監控：是一項針對阿里云資源和互聯網應用進行監控的服務。

2.訪問控制：是一個穩定可靠的集中式用戶身份與權限管理服務。

3.資源編排(公測中)：是一款幫助阿里云用戶簡化云計算資源配置和維護的開放服務。

4.操作審計(公測中)：會記錄您的云賬戶資源操作，提供操作記錄查詢，并可以將記錄文件保存到您指定的OSS存儲空間。

5.密鑰管理服務(公測中)：是一款安全易用的管理類服務。

八、應用服務

1.日志服務(公測中)：是針對日志類數據一站式服務，在阿里巴巴集團經歷大量大數據場景錘煉而成。

2.開放搜索：是解決用戶結構化數據搜索需求的托管服務，支持數據結構、搜索排序、數據處理自由定制。

3.媒體轉碼：是為多媒體數據提供的轉碼計算服務。

4.性能測試：是全球領先的SaaS性能測試平臺，具有強大的分布式壓測能力，可模擬海量用戶真實的業務場景，讓應用性能問題無所遁形。

5.郵件推送：是一款簡單高效的電子郵件發送服務，它構建在可靠穩定的阿里云基礎之上，幫助您快速、精準地實現事務郵件、通知郵件和批量郵件的發送。

6.API網關(公測中)：提供高性能、高可用的API托管服務，幫助用戶對外開放其部署在ECS、容器服務等阿里云產品上的應用，提供完整的API、管理、維護生命周期管理。

7.物聯網套件(公測中)：是阿里云專門為物聯網領域的開發人員推出的，其目的是幫助開發者搭建安全性能強大的數據通道，方便終端(如傳感器、執行器、嵌入式設備或智能家電等等)和云端的消息通信。

九、互聯網中間件

1.企業級分布式應用服務EDAS：是企業級互聯網架構的核心服務。

2.消息隊列：是企業級互聯網架構的核心服務，基于高可用分布式集群技術，搭建了包括訂閱、接入、管理、監控報警等一套完整的高性能消息云服務。

3.分布式關系型數據庫服務DRDS：是具備大規模數據實時存儲、更新、檢索、面向OLTP同時具備輕量OLAP能力的分布式關系型數據庫產品。

十、移動服務

1.移動數據分析(公測中)：是阿里云推出的一款移動App數據統計分析產品，為開發者提供一站式數據化運營服務。

2.移動推送(公測中)：是基于大數據的移動云服務，幫助App快速集成移動推送的功能，在實現高效、精確、實時的移動推送的同時，極大地降低開發成本。

3.HTTPDNS：是面向移動開發者推出的一款域名解析產品，具有域名防劫持、精準調度的特性。

十一、視頻服務

1.視頻點播：是集音視頻上傳、自動化轉碼處理、媒體資源管理、分發加速于一體的一站式音視頻點播解決方案。

2.視頻直播：是基于領先的內容接入與分發網絡和大規模分布式實時轉碼技術打造的音視頻直播平臺，提供便捷接入、高清流暢、低延遲、高并發的音視頻直播服務。

十二、域名與網站

1.云虛擬主機：也叫“網站空間”，每個空間都給予相應的FTP權限和Web訪問權限，以用于網站。

2.云解析：是一種高可用性、高可擴展的權威DNS服務和DNS管理服務。

3.云郵箱：是阿里云自主研發的，業內唯一一家擁有獨立公有云服務的郵件運營商，為企業提供智能高效的郵件通信和管理服務。

4.彈性Web托管：新一代虛機，獨享內存，高性價比。

5.企業建站：海量模板與定制網站任您選。

6.域名注冊：超過10，000，000域名在這里注冊。

7.域名交易：基于支付寶擔保交易打造的域名交易平臺，為買賣雙方提供安全、便捷的域名交易服務。買賣域名，像淘寶一樣簡單！

十三、數加

1.大數據開發(公測中)：提供可視化開發界面、離線任務調度運維、快速數據集成、多人協同工作等功能，為您提供一個高效、安全的離線數據開發環境。

2.機器學習(公測中)：構建于阿里云MaxCompute、GPU等計算集群之上，匯集了阿里集團大量優質分布式算法，包括數據處理、特征工程、機器學習算法、文本算法等，可高效的完成海量、億級維度數據的復雜計算，給業務帶來更為精準的洞察力。

3.BI報表(公測中)：為用戶提供包括數據從采集、結構化、加工到展示分析整套的一站式大數據分析服務。

4.推薦引擎(公測中)：是一款用于實時預測用戶對物品偏好的數據工具。

5.規則引擎標準版：是一款用于解決業務規則頻繁變化的在線服務，它能幫助客戶將業務規則從應用程序代碼中分離出來，通過簡單組合預定義的條件因子即可靈活編寫業務規則，并根據業務規則做出業務決策。

6.移動定向營銷版(公測中)：幫助移動APP快速實現流量精準運營，助力沉淀用戶數據。

7.移動數據分析(公測中)：是阿里云推出的一款移動App數據統計分析產品，為開發者提供一站式數據化運營服務。

8.智能語音交互(公測中)：基于語音和自然語言技術構建的在線服務，為智能手機，智能電視以及物聯網等產品提供“能聽、會說、懂你”式的智能人機交互體驗。

9.機器翻譯(公測中)：基于阿里巴巴海量電商數據結合機器學習、自然語言處理技術，實現多語言語種識別與自動翻譯功能，為跨境電商信息本地化與跨語言溝通上提供精準、快捷、可靠的在線翻譯服務。

10.人臉識別(公測中)：人臉服務是一款用于提供圖像和視頻幀中人臉分析的在線服務。

11.電商圖像分析(公測中)：提供一些與電商相關的圖像分析技術的在線API給開發者和企業使用。

12.通用圖像分析(公測中)：是一款面對通用類型圖像的綜合分析在線服務，便于開發者和企業在自己的應用中快速嵌入圖像分析技術。

13.印刷文字識別(公測中)：提供光學字符識別(OCR)的在線服務，包括自然場景圖片的中英文文字檢測和識別。

14.大數據計算服務：是一種快速、完全托管的TB/PB級數據倉庫解決方案。

15.分析型數據庫：是阿里巴巴自主研發的海量數據實時高并發在線分析(Realtime OLAP)云計算服務。

16.流計算：是一個通用的流式計算平臺，提供實時(秒級乃至于毫秒級)的流式數據計算服務。

17.移動App數據化運營：為開發者提供一站式數據化運營服務，助力移動開發者實現基于大數據技術的精細化運營。

18.個性化推薦：根據用戶的興趣特點和購買行為，推薦用戶感興趣的信息和物品。

19.大數據倉庫：為您提供包括從數據采集、數據存儲、數據加工、數據管理、數據運維調度等完整的數倉解決方案。

20.云上數據集成方案：提供可跨異構數據存儲系統、可靠、安全、低成本、可彈性擴展的數據傳輸交互服務。

21.定向營銷：面對廣告定向投放、網站個性化運營和移動智能推送等多個場景，提供自定義目標人群、規則實時生效的精準營銷解決方案。

22.DataV(公測中)：讓企業創造自己的雙11指揮大屏。

23.郡縣圖治：讓政府創造自己的指揮大屏。

24.臺風路徑分析(公測中)：在臺風來臨前提供實時的各氣象臺預報數據對比展示分析，判斷臺風未來的走向及汛情。

十四、其他深度或實踐內容

篇(4)

如何認識蓬勃發展的私募基金市場？商業銀行如何抓住機遇，發揮自身的優勢，引導吸引和推動社會上的私募基金進行規范運作，有針對性地進行營銷，滿足各類投資者的需求，是擺在商業銀行面前的一件大事。

我國私募基金的發展

將為商業銀行帶來巨大發展機遇

從上世紀九十年代以來，海外以私募基金為代表的資產管理業務風起云涌。許多投資銀行將其作為公司發展的核心競爭力。美國的美林、摩根士坦利在這方面的業務收入增長驚人。去年，美國總金額1兆美元的并購案中，私募基金大約占了34％。現在世界上活躍的私募基金，比五年前增加了55％。最近，美國私募基金的巨頭黑石公司以260億美元大手筆并購了世界著名的希爾頓酒店。

發達國家私募基金的另一大特色就是運作規范，委托資產的所有權與管理權分離，形成了委托人即投資人、管理人和托管人三方權利與義務明確的管理機制。其中托管業務又主要由商業銀行來承擔。為此，許多國際大銀行紛紛下設投資托管服務部門，專門從事基金托管，委托資產管理托管業務。

在國內，伴隨著資本市場的興起和發展，私募基金市場一波三折。上世紀末本世紀初，由專業機構代客理財的資產委托管理業務得以快速發展。大部分的券商機構都開辦過私募性質的資產受托管理業務，投資公司、財務顧問公司、信托公司也十分青睞這類業務。然而由于缺乏法律地位、缺乏有效的監督、缺乏管理人內控制度，再加上市場表現不佳，券商機構的委托理財，曾遭遇到了前所未有的沖擊。在2004年前后，集中爆發了國債回購基金黑幕的危機，造成一批券商機構破產倒閉，有的則被其他金融機構所兼并。從去年開始，資本市場深入改革，股市日趨走牛。私募基金市場又重新活躍，各種理財信托計劃紛紛出籠。據估計，目前全國私募基金有1萬億人民幣。以渤海產業基金為代表的私募股權投資基金也在國內迅速升溫，并成為近期金融領域的新熱點。據專家預測，也許不到10年時間中國就會成為全球第二大私募市場。

在我國現行法規中，除了信托集合證券投資計劃外，還沒有明確私募基金管理必須要有托管人一方的規定。由于缺乏第三方的有效監督，對委托人即投資人的資產安全性就難以提供有效的保障機制。為此，不少投資人既希望將閑置資金交由券商等基金管理人去打理使其保值增值，但同時又對券商等基金管理人經營的安全性心存疑慮，希望商業銀行能夠介入提供監管服務。這在客觀上就為商業銀行介入私募基金市場提供了發展空間。

商業銀行在私募基金市場中扮演著重要的角色

目前在我國金融業實行分業經營的前提下，商業銀行在私募基金市場中主要還是延續以前在開放式基金等公募基金中扮演的角色：基金托管和基金代銷。不過，在私募基金產品研發和發展過程中，商業銀行實際上還發揮著重要參與人的作用。

其一是推動了私募基金的開發過程。 商業銀行托管和代銷私募基金理財產品推動了私募基金的開發過程，也進一步提升了商業銀行在基金行業中的形象和地位。作為托管人，商業銀行在私募基金的開發過程中對產品方案的設計、后臺運作連接、產品估值等方面作為一個參與主體能夠起到推動和支持作用。作為代銷人，商業銀行的介入，大大拓寬了私募基金籌資渠道和籌資規模。

其二是促進了商業銀行服務多樣化進程。私募基金，特別是養老保險類投資計劃是許多機構投資者設計的基金中理想的產品類型。商業銀行在現有基金托管業務平臺上托管這類新產品，熟悉產品運作流程和操作模式，能為以后的全托管業務發展奠定基礎。

其三是增加了中間業務收入，拓寬了投資渠道。商業銀行托管和代銷私募基金理財產品，不僅能增加中間業務收入，帶來沉淀資金，而且也豐富和拓展了銀行的托管和代銷產品平臺，為高端客戶提供新的投資渠道。與托管其他公募基金一樣，托管和代銷私募基金能夠收取托管費和代銷手續費收入，在增加中間業務收入的同時，也給投資者提供了更加豐富的業務品種。

其四是為加強監管擴大開放資本市場，提供有效的服務和有益的探索。 隨著國內資本市場的快速發展和最終全面開放，機構投資者隊伍的不斷壯大，投資渠道的擴展和投資品種的多樣化，國內的各類投資基金不論是公募基金還是私募基金，在法律監管、基金規模、投資策略和資金管理等方面必將與國際先進水平和國際慣例靠攏。國際基金也會進入中國市場。所以爭取托管站在國際投資領域最前沿的私募基金，對商業銀行的發展是大有裨益的。

由此可見，私募基金的發展給商業銀行開辟了新的業務空間。反過來，商業銀行又拓寬了私募基金的發展渠道。另一方面，商業銀行在私募基金市場上開展競爭還具有以下優勢：

強大的品牌優勢 商業銀行同信托公司、證券公司、保險公司相比較，具有無可比擬的品牌優勢。商業銀行在長期的業務運營中，一貫遵循信譽、穩健、服務的作風，其信譽度和美譽度已經在廣大客戶心目中留下了深深的印記。如建設銀行長期就以其穩健經營的姿態、高質量的服務、高效率的運作深入人心，樹立了良好的市場形象和社會品牌。

客戶資源優勢 就私募基金來說，市場競爭的核心實際是客戶資源的競爭。商業銀行在客戶資源上比較優勢突出：銀行的客戶在數量上占有絕對優勢；銀行已經具備一定規模的高端客戶群體；銀行的客戶忠誠度在所有的金融機構中是最高的；商業銀行還擁有大量的未上市中小企業客戶資源。商業銀行介入私募基金，可以促進為股權交易服務以發現企業價值和市場商機。

托管優勢 近幾年隨著我國基金業的蓬勃發展，不少信譽良好、實力雄厚的商業銀行擔當了開放式證券投資基金的托管人角色。商業銀行已經積累了相當豐富的基金托管經驗。商業銀行依托先進成熟的信息技術和強大的資金清算能力，可為私募基金的管理人和委托人提供托管服務，對私募基金的投資、資金劃撥進行全過程的監控。

交叉銷售的優勢 商業銀行近幾年來大幅度地業務轉型和產品創新，使銀行服務和產品遠遠超出了傳統銀行的范圍。商業銀行正在向“金融超市”的目標邁進。各種不同的理財產品，各種投資對象不同的理財計劃適應各種不同的客戶群體。銀行可以利用客戶的不同投資偏好和個人理財需求，有針對性地開展交叉營銷。

另外，商業銀行作為私募基金托管人還可以防止私募基金管理人將自營業務與委托資產業務混合操作，防止私募基金管理人將不同委托客戶的資產賬戶混合管理，防止私募基金管理人挪用客戶委托管理的資金?？傊虡I銀行按現行基金第三方托管模式規范運作私募基金，有利于私募基金市場的陽光化、規范化、國際化發展。

加強商業銀行營銷管理，

積極防范市場風險

私募基金的大發展，為商業銀行提供了難得的發展機遇，但也帶來了嚴峻的挑戰。面對新的領域，商業銀行應當積極準備，從容應對。在私募基金營銷方面商業銀行應注意兩個方面的問題。

要向合格的私募基金管理人營銷由于目前商業銀行不能直接進行投資。因此，作為中間人，要開展這項業務必須要尋找合格的私募基金管理團隊。要認真研究各種政策面包括資本市場的法律環境，國務院，人民銀行的方針政策以及銀監會、證監會的各項監管要求，正確處理業務發展和風險管理的關系，確定商業銀行該項業務的發展方向。

商業銀行應當選擇財務狀況好、投資團隊實力雄厚的投資管理公司，再根據以往的歷史表現、法人治理制度、內控管理機制等等因素，進行資格認定，審慎地從中挑選合格的管理人，作為銀行的合作伙伴。對現有創新類的證券公司或重新登記過的信托公司可以優先考慮。在托管業務的談判中商業銀行要堅持不擔保、不墊資，不得透支的原則，堅持不對委托人作虛假的承諾，堅持只參與簽署符合政策法規的托管協議，從源頭嚴控基金資產托管業務的經營風險。

要向合格的投資者營銷私募基金產品選擇有風險承受能力的投資者，充分提示證券理財市場風險，增強投資人的風險識別能力和承受能力。銀行在私募基金理財產品營銷同時必須加強投資者的風險教育。向投資者充分揭示風險應是商業銀行在營銷中的首要之義。這主要是指市場風險也就是證券市場系統性風險，即由于某種因素的影響和變化導致股市上所有股票價格下跌，從而給基金持有人帶來損失的可能性。另外還要揭示法律風險、信用風險、操作風險、道德風險、政策風險、社會風險等等。要使投資者充分認識私募基金既是個高收益同時又是個高風險的理財產品。要嚴格禁止把這種只適合少數高端客戶的私募基金向一般老百姓營銷，誤導普通投資者。

銀行營銷人員必須認識到銀行銷售私募基金是一項代銷業務、委托業務，屬于表外業務性質，不是銀行自營業務，不是銀行自有產品營銷。營銷人員對投資人的資金實力、風險承受能力也要從嚴要求。為有效防范風險，要從保護投資人利益出發，對投資人講清楚，私募基金投資人、管理人、托管人的三者之間的權利和義務、某理財產品的特點和風險點、風險與收益匹配的道理以及投資人“買者自負”的原則。針對不同的投資者、委托人客戶或不同資質的管理人，商業銀行宜采取一對一的營銷策略。

加強商業銀行托管后臺管理，

嚴格控制操作風險

商業銀行在私募基金托管方面應注意發揮托管開放式基金的經驗和優勢，在現有的托管開放式基金的平臺上，堅持“三分開”原則，即人員分開、賬戶分開、資金分開，強化內控管理，全面實施風險內控制度，確保業務運行質量，控制各類操作風險，積極促進以私募基金為代表的委托資產托管業務的健康發展。

要高度重視托管協議等法律文本的可操作性，從源頭上控制風險私募性質的資產托管業務由于當事人比較多，每個當事人的利益不一致，每個理財計劃內涵又有很大的差異，因此銀行提供的個性化服務比較強，體現在每個托管協議中都有其獨特的個性化創新內容。托管協議文本是商業銀行同私募基金管理人的操作法律文本。對其的可操作性，要嚴謹可行不留死角；對信息的傳遞，資金的劃撥流程要有詳盡的描述；對可能出現的故障要有周密的應急措施，分清各方的權利和職責。同時還要根據不同的特點的私募基金制定委托資產托管業務技術實現方案等一系列內控操作制度。

要精細化管理私募基金資產托管業務日常風險主要集中在托管操作后臺，每天有巨額資金的進出。要做到四個“細”，細化崗位，相互制衡；細心清算，專人處理；細致復核，監督控制；細分責任，定期排查。作為資產托管人受委托人委托，保管著基金資產的全部賬冊權證、印鑒章、清算卡和空白憑證。對于這些重要物品，要嚴格按會計制度和托管業務的內控要求，甄別不兼容崗位職責、分別保管，相互制衡，規范操作。對后臺崗位的每一個風險點均嚴格界定每個業務操作人員的業務權限，采取有雙人復核的方式操作。

篇(5)

早在上世紀八九十年代，諸城率先在全國開展了一系列的農業產業融合舉措：商品經濟大合唱、貿工農一體化……這些產業政策也由此催生出一批至今仍在農業領域有著深刻影響的全國性農業龍頭企業，比如諸城外貿、得利斯集團。它們所開創的農業產業化發展模式至今影響深遠。

2016年9月，諸城成為國家農村產業融合發展試點示范縣，新的歷史機遇之下，諸城的農業產業融合模式取得了哪些新的發展？2017年3月2日，記者來到諸城調查采訪，試圖展現一個工業強縣的“三a融合”之路。

（本專題42-47頁）

合作社的諸城樣板

在養殖兔子之前，雪蓮兔業的當家人王雪蓮在諸城是一位頗有名氣的建筑商人，當地的地標性建筑――諸城體育館，它的建造者便是王雪蓮。那時候，她干的都是大買賣，“一般我們接就是一個億以上的，低于一個億的活兒我們不做，太小了。”

一個偶然的機會讓這位女土豪轉型成了遠近聞名的兔農。2009年的一天，王雪蓮路過她用來建房的一塊空地，走進去查看。“去了以后我驚呆了，全是兔子，有好多，五六十只吧。”

王雪蓮想起來，三個月前，戰友送給她六七只小兔，她沒忍心吃掉，就順手放到了這塊荒地上。沒想到六七只變成了現在的五六十只。

王雪蓮驚訝于兔子的生命力、繁殖能力這么強。她上網查資料，一個發現，讓王雪蓮激動不已。她發現很多國家都從中國進口兔肉，而且兔肉價格連年上漲。最重要的是兔子養殖成本低。王雪蓮覺得肉兔養殖前景非常好，為此她還專門跑到全國知名的大兔場考察了一圈。

當她把養兔的想法告訴家里人，卻遭到了全家人的強烈反對。她的丈夫張則滿告訴記者：房地產全國都知道，這養兔子一是微利，二是高風險，弄不好就要死，它不在同一個層面上。

諸城市發改局副局長丁瑞英表示，一直以來北方幾乎沒有吃兔肉的習慣，諸城本地養兔子的也都是小規模散養賣給南方來的兔販，賺個柴米油鹽的錢，沒人把它當主業，和王雪蓮動輒上億的房地產生意根本就沒法比。

不過，王雪蓮看到了房地產行業存在的一系列問題，她下定決心轉型，投身到農業領域。從選址建場、購進養殖設備到引進種兔，她都親力親為。就這樣，小有名氣的女老板轉身做了兔農。

前來學養兔、拿兔苗的人越來越多，為了保證他們養的兔子都能成活，賣得出好價錢，王雪蓮就成立了雪蓮兔業專業合作社。不僅僅是種兔，王雪蓮還給社員們提供籠具、藥物，包括飼料，技術，并上門服務指導。王雪蓮表示：“大約每年商品兔回收4到5萬只左右，而且我們高于市場價回收成品兔，我們要讓社員見到利，讓大家一起富起來?！?/p>

諸城是一個養殖大縣，與養殖兔業相比，水貂養殖業在當地的發展更加成熟。丁瑞英告訴記者，諸城市具有40多年水貂養殖歷史，目前，有大小養殖場6000多個，年出欄水貂1000多萬只，占全國水貂出欄量的四分之一，所養殖的水貂品種全、規模大、產量高、價格實，是我國重要的生產基地。

不過，由于養殖的品種、技術、飼料、觀念、市場等因素，加之盲目擴大養殖規模，近年來，水貂養殖產業步入低谷，造成環境污染的同時養殖戶利益受損也很嚴重，產業轉型升級迫在眉睫。

諸城市大森林特種動物養殖專業合作社負責人孫萬紅告訴記者：“以前我們以量取勝，養的是質量最差的黑貂，利潤薄還破壞環境?！笨吹絾栴}后，十里社區在2011年專門包機，從丹麥哥本哈根拉回1874只丹麥貂，由社區成立的大森林合作社統一繁育，分發給社員養殖。可是引進后兩年，問題又出來了，好貂皮在諸城沒有市場。收貂的客商習慣收取質量差的黑貂，對丹麥貂根本不認可。村民改換良種的積極性受挫。

“當時我們分析，是良種貂量太小了，沒有形成市場。”在2014年，合作社又包機從丹麥拉回1500只良種貂。為加大推廣力度，社區黨員帶頭養殖，搞好繁育。合作社組織考試，養殖技能合格的，每人分發300只良種貂，每年至少拿出一對種貂免費分發社員。

“現在市場慢慢有了，一只丹麥貂能賣160―500元，而本地黑水貂價格卻只有六七十元，價格優勢一下子顯現出來?！?/p>

進口水貂品種的引進使當地村戶實現由“農民到市民的轉變”。孫萬紅表示，水貂養殖將根本性地推進農民生活方式的轉變，不需要背井離鄉也能有非?？捎^的收入?！昂献魃绲膽艟晔杖脒_到35萬元，許多養殖戶都是開著奧迪去貂場上班。”

諸城市發改局局長周華偉告訴記者，多年來，諸城市通過積極探索“龍頭企業+合作社+農場聯農戶”“農民專業合作社+農戶”等產業化經營新模式，打破了傳統的工業和農業相分割的局面，全市90%的農產品得到就地加工轉化，90%的農民參與了農業產業化經營，農民收入的75%來自于農業產業化經營體系，促進了城鄉一二三產業的融合發展。到2016年，全市農民合作社達到2517家、家庭農場1340家。

“老字號”們的新模式

諸城是全國百強縣，第二產業相對發達，在推進農業產業融合過程中，二產對于農業的帶動尤為突出?！稗r業龍頭企業作為農業產業化經營的新型組織者、帶動者，在帶領農民走向市場，推進農業產業化、標準化方面，發揮著重要作用?！敝苋A偉告訴記者。

在這些龍頭企業中，得利斯與諸城外貿的名聲早已被廣泛熟知，它們是諸城農業產業融合進程中的先行者。

“黨的富民政策給廣大農民提供了難得的機遇，但農民要脫貧致富，必須走貿工農一體化的道路，這也是西老莊人互助自救，走向富裕的一條捷徑?！痹缭趧摌I初期，得利斯集團創始人鄭和平就對農村產業融合發展提出了具體思路。

回溯得利斯的發展史，其創業過程便是一二三產業融合發展的一個典型。得利斯集團董事長鄭思敏告訴記者，上世紀八十年代，得利斯先是利用農業糧食資源優勢及其與市場脫節的發展潛力，將資源優勢轉化為產品和市場優勢，上馬建立了諸城市昌城鎮西老莊第一個村辦企業――面粉廠。隨后，企業認準形勢，建起了屠宰冷藏廠，采取“分部位小分割、小包裝，分品種類別包裝”的方式，當年實現利潤69萬元，奠定了得利斯集團的雛形。

如今的得利斯集團著力打造農業、畜牧、食品、生物等四大科技平臺，據鄭思敏介紹，這四大平臺可帶動160萬噸飼料糧轉化，500萬頭生豬養殖、400萬噸物流運輸，1萬名勞動力就業，帶動農業增效達20億元，農民增收致富23萬戶。“我們試圖用工業理念發展農業，以市場需求為導向，以完善利益聯結機制為核心，以制度、技術和商業模式創新為動力，推進供給側結構性改革，著力構建農業與二三產業交叉融合的現代產業體系?！?/p>

另一家諸城農業“老字號”企業――諸城外貿，同樣也在農業產業化領域走在了全國先列，帶動了農民就業、增收。

據該公司負責人介紹，諸城外貿所打造的肉雞一體化生產體系在帶動農民增收上主要體現在四個方面：第一，公司帶動社會合同戶500戶，飼養肉雞700萬只，戶均年收入超過5萬元，年純收入總額約2500萬元；第二，公司擁有自屬養雞場53個，年飼養肉雞4000萬只，租賃農村土地5500畝，每年為農村增加土地租金收入550萬元；第三，公司有機肥廠每年向農村提供綠色無污染的有機肥料8萬噸；第四，公司加工廠生產的肉雞加工品下腳料為狐貍、貂等特種動物養殖提供飼養原料，共帶動養殖戶800戶。公司的玉米淀粉加工業年消化玉米600萬噸，帶動山東、東北、內蒙等地農民100多萬戶。2016年公司向農村投放玉米、毛雞等初級農產品收購資金102億元，為農村經濟注入了活力。

新的農業龍頭企業也在不斷地產生。成立于2001年的山東佳士博食品有限公司，是一家以生產銷售速凍調制食品為主的省級農業產業化重點龍頭企業。經過十多年的發展，現有6家子公司，2016年實現綜合產值10.8億元。

山東佳士博食品有限公司董事長張博告訴記者，在該公司的產業鏈條上，基地農戶新增500戶，吸納農民就業新增300人，帶動農民增收2000余萬元，促進了農產品和農村勞動力兩個資源的轉化。

值得一提的是，該公司的子公司――山東佳博天益農業發展有限公司在農業社會化服務上進行了頗為超前的探索。據該公司負責人馬煜平介紹，該公司針對常年外出打工或無勞動能力的農戶開展“保姆式”全托管服務，現已托管面積近3萬畝。為升級土地托管服務，該公司還成立了由全市110個100畝以上種糧大戶、家庭農場、專業合作社組成的諸城市種糧大戶科技聯盟，通過信息資源共享、抱團闖市場，打造諸城糧食品牌。

“我們把包括土地托管服務在內的功能健全發揮，就構成一個完整的體系，有了體系，農戶體驗到低廉、優質的服務，就會主動自愿的參與進來。土地托管有了農民的參與，就會越來越多，面積越來越大。把一家一戶分散的小生產組織成大生產，我們的生產、加工、服務規模就有了，從而發揮1+2+3、1×2×3六次產業效應，促進了融合發展?！?/p>

“推進農村一二三產業融合發展，核心是要完善惠農富農的利益聯結機制，讓農民真正分享產業鏈延伸、產業功能拓展的好處。根本途徑是把新技術、新業態和新模式引進農業，用現念引領農業，用現代技術改造農業，提高農業競爭力?！笔“l改委農經處處長宋偉告訴記者。

工商“大佬”們的農業夢

除去這些農業龍頭企業，在諸城，其他領域的實力雄厚的工商資本也開始大規模地進入農業領域。

3月3日，位于諸城皇華鎮康嶺山上的華山農林萬畝榛子園，一臺挖掘機正在將山地改造成梯田，“我們祖祖輩輩在這沒刨出多少糧食，地里全是石頭，年年靠天吃飯，一畝地收入百十塊錢就是好的，地撂荒都不可惜。”在此打工的胡溝村村民張樂善說，村民大都出去打工了，山嶺一荒就是好幾年。

如今，這片將近萬畝的“山嶺薄地”迎來了新的發展機遇。2015年，諸城華欣鑄造原董事長魏本欣將這片土地納入了自己的產業版圖中，開始實踐自己的農業夢想。

榛子有“堅果之王”之稱，尤其是平歐雜交榛子，是一個新型經濟林品種。一年的時間，這里栽種上了2000畝地的平歐大榛子樹苗?！拔伊鬓D了5000畝嶺地，打算明年再流轉5000畝，打造萬畝榛子基地?！蔽罕拘栏嬖V記者，為了方便車輛上山，還投資修建了18公里彎彎曲曲的道路。

出生于這片土地的魏本欣看好榛子效益，他打算帶頭承包山嶺地，帶動周邊村民種植榛子樹。“這片榛子樹明年每棵結果大約在一斤左右，一畝地栽種120棵，按照現在每斤20元的價格，能收入2000多元。按照歐洲種植經驗，4年后榛子樹進入盛果期，畝產500斤以上?！蔽罕拘浪懔艘还P賬，認為栽種榛子可以“十棵低保、百棵養老、千棵發家、萬棵富民”。

“我想讓周邊的村民都加入栽種榛子的合作社，我可以負責整修山地，每5戶聯合一組，一起打理30畝榛子園，相互扶持帶動致富?！睂τ谀切┎涣鬓D土地的農民，魏本欣鼓勵他們加入合作社，實行土地入股。流轉土地的村民，部分安置在園區當工人，像張樂善，每年就有26000多元的工資收入。同時，魏本欣還購進設備，將對榛子進行仁、粉、油、飲料等的深加工，并承諾全部收購村民種植的榛子。

值得一提的是，出身于民辦教師的魏本欣在創業之初便是通過農業實現了自己的致富夢想，上世紀八十年代，他到濟南市北園公社學習了食用菌栽培技術，在自己的三畝責任田里種起了蘑菇。由此，他成了八十年代第一批人人羨慕的萬元戶，被縣里樹為“農民科技致富的帶頭人”。

如今，已經是鑄造業“大佬”的他又一次回歸到農業領域，經過資本錘煉的他有著更為雄心勃勃的計劃，那就是在3年內，帶動起周邊3千個農戶、6個專業合作社和基地，爭取實現2萬畝以上的種植規模，為山區脫貧做出更大貢獻。

同樣進入農業領域的諸城“大佬”還有諸城市金盛元房地產開發有限公司董事長劉淑剛。

“賣房的去開山建景區，建塹娜ブ值馗閔產，誰說不行？思路一變天地寬，企業轉調心態是關鍵，用創新的理念去面對，產業鏈條會延得更長，伸得更遠?！眲⑹鐒側缡钦f。

劉淑剛所說的景區指的便是位于諸城市林家村鎮境內的竹山，海拔402米，比不上泰山的宏偉，也沒有黃山的瑰麗，但就是這座不起眼的小山，卻成了金盛元房地產開發有限公司轉型升級，實現農村一二三產業融合的重要切入點?！啊曜x史，不外功名利祿；九萬里悟道，終歸詩酒田園?！貧w自然，鄉村尋根，是當今旅游的熱點，潛力巨大?！眲⑹鐒倢τ诎l展鄉村旅游有著自己獨特的見解。

篇(6)

［關鍵詞］公共物流信息平臺運行機制功能設計

一、建設城市公共物流信息平臺的意義

1.整合現有物流信息資源，避免重復建設，推進區域流通現代化進程

我國區域物流信息化的現狀是各自為政，缺乏統一規劃，其結果造成各物流信息系統建設“大而全，小而全”的局面，很多單位開發的物流信息系統功能上相互重疊,數據格式不規范，無法互聯互通，浪費了大量的資源。統一規劃城市公共物流信息平臺的功能和建設架構，整合現有各種物流信息資源,從根本上改善區域物流信息化建設的現狀，以節省投資和加快建設進度，有利于發揮區域物流系統的整體優勢,加強物流各環節的聯系,打破物流管理條塊分割所產生的屏障，為區域物流業的快速發展提供支持和保障。而且,規劃公共物流信息平臺將在整體上推進區域物流企業的信息化進程,提高其參與國際競爭的能力。

2.降低物流服務成本，提供多樣化的物流服務，改善投資環境

通過公共物流信息平臺，物流企業可以、查詢和接收物流運作信息。這有助于提高各個物流作業環節運作的透明度，減少物流信息交換的環節，縮短物流運作的周期，大大的改善了物流企業的工作效率和業績。另一方面，它有助于使專業物流企業可與多個物流建立長期伙伴合作關系，當提出物流請求時，可迅速建立起供應鏈連接，提供相關的物流服務，有利于提高大量閑置物流資源的利用率，實現物流規模效益，也利于中小物流企業向現代化、網絡化、信息化的平穩過渡。大規模聯合作業可以降低物流系統整體運行的成本，提供全方位的物流供應鏈服務和增值服務，這有利于改善投資環境，擴大招商引資，促進城市經濟的發展。

3.推動物流相關政府職能部門間協同工作機制的建立

物流業務的運作涉及與眾多部門的協調，如銀行、稅務、保險、海關、檢驗檢疫、交通、交管、外貿等政府職能部門。目前這些部門的信息無法共享，每個部門都是從各自的利益出發考慮問題，甚至各自出臺的政策常有沖突和矛盾的地方，造成辦公效率低下，這與一體化的物流運作趨勢嚴重不相適應。通過規劃城市公共物流信息平臺，提供不同政府職能部門間的信息共享和交換機制，有利于推動電子政務的發展，促進政府職能部門間建立協同的工作機制，從而提高城市整個物流系統的運作效率。

4.有利于政府宏觀管理部門制定物流產業發展規劃

目前，城市各部門開發的物流信息系統無法互聯互通，宏觀管理部門難以獲得整個物流運作的宏觀信息，無法及時獲得倉儲、道路交通對需求的滿足程度的信息，無法及時獲得物流業務的地區分布信息等。這些因素使政府制定的物流發展規劃有很大的滯后性，甚至造成決策失誤，使大量物流基礎設施資源得不到充分利用，造成閑置和浪費。通過規劃和建設城市公共物流信息平臺，將所有的物流資源和物流業務歷史數據存放到數據倉庫中，利用數據挖掘技術和決策支持技術，為政府宏觀管理部門的宏觀決策提供決策支持，減少決策失誤。

二、城市公共物流信息平臺的運行機制

1.城市公共物流信息平臺的建設機制

城市公共物流信息平臺建設屬于物流基礎設施建設的范疇，它投資大、回收期長，但社會效益顯著，沒有哪個單位有能力或愿意單獨完成這樣具有公益性質的復雜的系統。因此，政府應籌集適當的引導資金作為股份投到公共信息平臺的建設中，制定相關政策拉動物流市場需求，引導企業積極參與平臺建設。城市公共物流信息平臺建設的開拓性及其本身的復雜性，決定了它需要在政府的宏觀指導和統一協調下，充分調動各方面的積極性，集中社會有效資源來共同完成。因此，平臺建設的參與者應包括政府、企業、物流相關政府職能部門、相關行業協會、高等院校和科研院所。

城市公共物流信息平臺的建設是一項跨地域、跨部門、跨行業的建設工程，目的是要整合現有物流相關信息資源、改善整個物流系統的運作環境，提高物流系統的運作效率，這必將牽涉到眾多物流相關信息資源的資產重組和數據接口的開放等問題。因此必須要有一個權威的領導小組來協調和溝通建設中遇到的困難。

另一方面，城市公共物流信息平臺的建設需要吸收大量資金，需要眾多企業的參與。所以，應當在政府的統一規劃和協調下，組建企業法人集團來參與城市公共物流信息平臺的建設。對參與城市公共物流信息平臺建設企業的資質進行嚴格的考察至關重要。信息平臺建設的專項工程建設項目不要選擇具備該領域資質最好的一家企業，相反要選擇在該領域引領市場潮流的幾家企業共同建設，這有利于推進物流信息標準化建設和降低實施成本。同時，城市公共物流信息平臺應緊緊圍繞對平臺的需求進行建設，避免投資浪費。我國的“銀聯卡”工程和上海億通國家股份有限公司負責上海國家航運中心信息網絡和上海大口岸物流信息系統的建設和運營的經驗值得借鑒。

2.城市公共物流信息平臺的運營機制

城市公共物流信息平臺原則上應堅持誰建設誰運營的策略，采用企業化運作模式，并建立相應的運營機制和信息共享機制。城市公共物流信息平臺在建設招標或組建企業法人集團時就應該考慮到運營的問題。它的運營機制可采用機場和高速公路類似的模式－－收取機場建設費和高速公路過路費。如果物流市場需求拉動了，企業就有積極性參與平臺的建設，正如現在有私營企業投資機場、公路建設一樣。由于公共物流信息平臺具體運營采用企業化運作模式，而且具有壟斷運營的特點，這必然牽涉到信息的共享機制和定價問題。

因此，城市公共物流信息平臺應采取政府引導、行業約束、企業自主的市場化運營模式。公共物流信息平臺應面向企業，通過政府相關政策和行業協會制度的制約，引入行業準入機制和會員制管理方式。對于加入平臺的企業會員，平臺可通過收取會費、用戶服務費、租賃費、廣告費等方式進行市場運作的自主經營，提供有償服務。政府主要行使宏觀調控職能，負責指導公共物流信息平臺共享信息服務價格的制定和市場引導政策的出臺等。

三、城市物流信息公共平臺功能設計

城市物流信息公共平臺將與各個職能部門的信息中心、相關行業信息系統及企業的信息系統連接。用戶通過前臺界面完成與物流有關的各項操作，實現與各個應用系統間的無縫銜接。物流信息公共平臺的核心部分是公共信息服務系統和數據交換處理系統。

1.公共信息服務系統

公共信息服務系統匯接全市各相關行業,各種物流運作設施以及物流企業的信息系統。它既是全市物流信息資源的匯接中心,也是國內外了解城市物流信息資源的窗口。公共信息服務系統應主要包括如下功能:

（1)門戶網站功能。包括市場動態、行業新聞、相關政策法規；物流企業名錄和基礎資源信息；友情鏈接、物流論壇與培訓教育。

（2)公共信息與查詢功能。包括環境、路況和氣象信息的與查詢;地理信息（GIS地理信息系統）智能查詢;港口、航運、公路貨運、航空、鐵路等信息的查詢;物流園區及倉儲設施信息查詢;多式聯運信息查詢。

（3)交易服務功能。包括物流服務的電子報價與詢價功能；物流運輸中的艙位、用箱、拖車和倉儲等交易撮合功能；物流業務的網上談判、議價、合同簽訂與管理功能；電子訂艙功能；CA安全認證功能；電子支付與資金結算功能。

（4)相關部門服務功能。包括海關保稅區監管功能;海關網上報關與網上通關及通關數據支持;網上出入境檢驗;網上報稅、交稅;網上辦理保險業務;其他相關的電子政務服務功能。

（5)用戶信息服務功能。包括ISP服務;CA證書認證申請和管理；用戶主頁服務;應用托管服務。

2.數據交換處理系統

數據交換處理系統作為物流信息平臺的組成部分，將擔負起物流信息系統中公用信息的采集、加工、中轉、發送,以及不同用戶之間信息交換的數據規范、格式轉換等功能。數據交換處理系統主要包括如下功能;

（1)數據格式轉換功能。通過數據規范化定義，支持各類不同格式和系統之間數據的轉換與傳輸，實現各常見數據庫、Web數據、文本、圖像等多種格式之間的自定義相互轉換。

（2)實現物流電子商務中交易雙方的無縫對接功能。在交易雙方進行詢報價、網上磋商、訂單簽訂等活動中，傳輸和轉換數據，并確保交換數據的可讀性、可靠性和安全性。

（3)作為ASP服務管理平臺，為物流企業提供信息系統支持服務的功能。采取完全托管或部分托管的方式，實現ASP服務的應用與物流信息平臺的平滑銜接。

（4)與其他城市物流信息平臺的連接和數據交換的功能。通過數據交換平臺的網絡互聯和數據轉換功能，建立與其他城市和地區物流信息平臺的系統互聯與信息共享。

城市物流信息公共平臺將實現不同組織（政府、企業）間異構系統的數據交換及信息共享、實現整個物流作業鏈中眾多業務主體相互間的協同作業、設計架構出配套的機制及規范以保證體系的有序、安全、穩定地運行。

參考文獻:

[1]《城市現代物流公共信息平臺的內涵和規劃設計》杜江萍江西財經大學學報 2005.3

[2]《區域性現代物流公共信息平臺系統框架研究》,王喜富、申金升、關偉,物流技術 2006年第01期

篇(7)

讓美麗變得與眾不同；

如果你經歷著漫長的嚴冬，

我就是春天吹來的風。

為你點亮一盞明燈，

黑夜里有我與你同行；

擦掉昨天的眼淚和苦痛，

從此我們一起鏗鏘從容。

每個人都有一顆愛心，但要將愛心付諸于行動，奉獻給陌生人，并不容易。忐忑和羞怯往往會遮蔽付出的勇氣，而熱情像熊熊的火焰，是一切的原動力！讓我們激發熱情，大膽施愛，像雷鋒那樣——

當一個個留守流動兒童遭遇困境時，渴望翱翔時，千百萬巾幗志愿者用一顆顆柔情的心，點亮他們向上的希望；用一雙雙有力的手，托起他們稚嫩的翅膀，讓他們走出迷茫，有信心向著理想，搏擊長空。

關愛留守流動兒童，是江蘇巾幗志愿服務一大亮點。今年“5?15”巾幗志愿服務日，省婦聯隆重表彰了徐州鼓樓區黃樓街道大壩頭社區橄欖枝巾幗志愿服務隊等10支江蘇省“十佳”巾幗志愿服務隊、孫萍等10位江蘇省“十佳”巾幗志愿者。本期策劃，我們關注活躍在大江南北的巾幗志愿者，展示她們美麗多姿的風采。

鎮江：有一種白發最美麗——

桑榆情懷潤幼苗

一個人做好事并不難，難的是長期堅持，鎮江市98歲的劉潔如老太太做到了，她十幾年如一日，為公益活動、慈善事業默默奉獻著。

雖然劉奶奶每月僅從單位領取120元生活費，但9個子女對她都十分孝敬，因此老人生活得很好。79歲那年，在兒女們為她舉辦的壽宴上，她要求兒女每年都孝敬一筆錢。兒女們都很不解，心想：老太太不愁吃穿，還要錢干嗎？原來，劉奶奶開始向鎮江市福利院捐款，以后每年如此。如今，她提高了兒女們孝敬錢的額度，也提高了捐款的額度。

2003年9月，劉奶奶在報紙上看到關于“社會媽媽”的報道，便請附近中國銀行的楊女士幫她報名。2004年初，劉潔如如愿加入了“社會媽媽”行列，成為鎮江市最年長的“社會媽媽”。

丹徒有個叫陳炎的農村孩子，父親因病去世，家庭生活十分貧困，隨時可能輟學。劉奶奶得知后，十分心疼。于是，她每年資助陳炎500元學費，還常把孩子領到自己家中噓寒問暖，將孩子介紹給自己的子女，叮囑道：“如果這個孩子需要的話，你們也要伸出援手。”目前，陳炎已高中畢業，考上大學，開始了新的征程。

此后，劉奶奶又資助了兩名小學生，其中一個10歲女孩從小失去母愛，父親又經常在外打工，讓劉奶奶牽掛不已。為了不使受資助的孩子有過多的心理負擔，她從不當面問孩子考試成績，總是托人悄悄打聽孩子們的學習生活情況。

一筆筆善款帶著老人的愛心和情意，流到了最需要幫助的人手中?！板X是給人用的，我不愁吃穿，將錢用到最需要的地方，比什么都好，我沒有什么財產留給兒女，但我留德給他們，德比財重要啊?！崩先说脑掃€真有生活哲理呢。

母親的善舉影響了整個家庭，兒女們也會經常捐款，雖然不多，也沒有母親那樣固定，但一大家人都把這件事放在心上。女兒劉天鸞說，母親教給他們的信念是“不以善小而不為”，他們已經把這當作家訓，教導小一輩傳承下去。

劉奶奶的善舉感動了社區，感動了江蘇：2005年，在潤州區壽星和福星推選活動中，她當選為“潤州之星”；2006年，在“感動潤州”十大人物評選活動中，她獲提名獎；2007年，她獲得江蘇省“十佳母親”榮譽稱號，被評為江蘇省“三八”紅旗手標兵。

揚州：有一種付出最幸?！?/p>

一間教室傳遞公益火炬

2007年7月，吳興芬從揚州教育學院英語教育專業畢業后，應聘為高郵市菱塘鎮一所學校的英文老師。一年后，她辭職回到家鄉高郵市天山鎮，與丈夫團聚。

丈夫吳聯榮在天山鎮中心小學當老師，下班回家，常跟吳興芬說起班里幾個留守兒童性格孤僻，學習也有些跟不上時，吳興芬心中感到有些不安，聯想起自己小時候父母常年不在身邊的情景，更想起教書時班上的留守孩子，她萌生了創建“留守兒童之家”的念頭。

2008年秋天，在丈夫的支持下，吳興芬拿出5萬元積蓄，將自己居住的房子騰出一間，裝修成小教室，并配置了課桌椅、電腦、投影儀等設備，還買了一批又一批少兒圖書。2009年春天，一個專為留守兒童提供學習義務輔導和圖書閱覽的“留守兒童之家”正式成立了。

“不賺錢，還要貼錢，又要花很多時間和精力，何苦！”起初吳興芬的家人和朋友都不太理解，但丈夫卻非常支持，還時常從網上淘回一些孩子們喜愛的圖書。雙休日和節假日，附近的孩子們都聚在這里，快樂地學習、讀書、玩耍。

吳興芬不僅輔導英語，還邊學邊輔導孩子們語文和數學。吳興芬說：“英語是很多家長最操心的科目，他們不懂英語，更不會輔導，所以就把孩子放在我這兒。孩子們快樂，家長們放心，我也很開心?！?/p>

2011年春季，吳聯榮班上轉來一個叫周宇的男孩。周宇的父母從貴州來天山鎮打工，家境貧寒，陌生的環境使得他的性格變得內向，平日里沉默寡言。吳興芬了解情況后，讓丈夫將孩子帶到家里，給他做了好吃的，又給他買來新衣服、新書包，并讓他每天放學后到“留守兒童之家”來學習。一年多來，小周宇不但學習成績有了很大提高，性格也開朗起來。看到孩子的轉變，吳興芬和丈夫都有一種成就感。

吳興芬的愛心溫暖著每個孩子，他們也回饋給吳媽媽最真的愛。去年“三八”婦女節，吳興芬因突發疾病而住院，學生們得知消息后紛紛前來看望，還自發用零花錢買來鮮花，自制了漂亮的賀卡，上面寫著：媽媽，節日快樂！

4年來，“留守兒童之家”接待了百余名兒童。吳興芬最初輔導過的學生已升上初中，但是他們周末、假期都常會過來看看吳媽媽，聽吳媽媽輔導功課、講故事，跟吳媽媽做游戲。

吳興芬將知識和溫暖傳遞給孩子們，社會將榮譽贈送給她：吳興芬先后當選為2010年第16屆廣州亞洲運動會和2011年第26屆深圳世界大學生運動會的火炬手。在亞運會和大運會圣火傳遞結束后，她都將火炬帶回教室，用“奮進、拼搏、堅持、樂觀”的精神激勵和鼓舞著孩子們。今年3月，吳興芬又收到倫敦奧組委的E-mail，7月14日，她將遠赴英國參加火炬傳遞。

淮安：有一種堅持最感人——

6年青春守望成長

“我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務社會。踐行志愿精神，傳播先進文化，為建設團結互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量！”

2006年6月，那個炎熱的夏季里，以朱玉榮為首的一群大學生志愿者，猶如一道亮麗的風景，悄然出現在蘇北盱眙。

洪澤湖邊的明祖陵中心小學是江蘇省第一所希望小學，在朱玉榮和志愿者們到來之前，這里沒有英語課，學生們小學畢業時，甚至連ABC都認不清楚。

如何讓他們又快又好地掌握英語知識？一番苦思冥想，朱玉榮想出了一個妙招——自己動手編寫教材，把小學英語所有課程從最基礎的字母到最難的語法，統統濃縮在一本教材里。事實證明，朱玉榮成功了。

在畢業考試時，她所教的學生英語平均成績達到80分，是建校以來英語教學最可喜的成績。一提及此事，校長就會連聲感嘆：“奇跡！真是奇跡！”

鎮上很多農民常年外出務工，學校大多數學生是留守兒童。朱玉榮把鋪蓋搬進了學校的“留守兒童之家”，跟孩子們同吃同住。白天，她除了完成教學任務，還要照顧一百多個孩子的吃喝拉撒；夜里，她都要起來好多遍，為孩子們掖被……同她一道來的30多位志愿者，先后離開了，唯有朱玉榮堅持留下，默默為希望小學奉獻著青春。2007年7月，她獲得“江蘇大學生志愿服務金獎”；2008年，她被授予“盱眙縣十大杰出青年”稱號；2009年3月，被團中央評為“大學生西部計劃優秀志愿者”。

“心中有愛有責任，并且信心滿懷，才能成為一名真正的志愿者?！边@是朱玉榮參與志愿服務的座右銘，問她支教的最大收獲是什么？靦腆的朱玉榮說：“我學會了生活，學會了做人……”

作為一名鄉村教師，朱玉榮用愛與責任溫暖著留守孩子們的心，用一個老師的言行告訴學生們：如何學會愛自己、體諒父母，如何學會承擔責任、獨立生活。

連云港：有一種團隊最震撼——

52位國稅媽媽一種大愛

在山海環抱、人杰地靈的連云港，活躍著一支鐵肩擔道義、愛心柔似水的巾幗志愿者團隊，那就是連云港市國稅局的愛心媽媽們。1999年，在贛榆縣國稅局副局長李新敏的發動和帶領下，團隊為當地留守流動兒童，以及貧困家庭少年兒童的成長帶來了一抹絢麗的亮彩。

孤兒劉成剛就是在國稅媽媽們關愛下成長成才的。上中學時，劉成剛一日三餐總是躲在宿舍里啃干煎餅，一個星期最多能喝上兩碗粥，算是改善伙食。是媽媽們一次次無聲的資助，讓他走進學校食堂，和其他同學一樣坐在餐桌前，碗里有飯，盤里有菜；是媽媽們一聲聲溫馨的召喚，讓他踏進國稅局，和其他孩子一樣享受回家的輕松，有了傾訴與傾聽，有了生活情趣。

國稅媽媽們關注劉成剛的生活，更關心他的學習，每次見面都要了解他的學習情況，還買來很多課外書讓他閱讀。在國稅媽媽們的督促下，劉成剛成績非常優秀，并于2004年考入了軍校。

考入軍校第一年的中秋，劉成剛感到特別孤獨，特別想念遠方的大家庭，便給媽媽們打了個電話。誰知道，第二天他就收到特快專遞送來的滿滿一大包月餅。捧著家鄉媽媽們寄來的月餅，劉成剛激動地大聲叫喊。宿舍的戰友們都很納悶，疑惑地問：“劉成剛，你不是沒有媽媽嗎？”劉成剛自豪地說：“我有52位媽媽！”

現在，劉成剛已順利從軍校畢業，被分配到炮兵第九師。國稅媽媽眼中的毛頭小子，已經成長為一名合格的共和國軍官了?！白钪匾氖牵瑡寢寕冏屛腋惺艿搅艘环N愛心，一種無私的可以讓我深受鼓舞并為之奮斗一生的愛心?！彪S著閱歷的加深，劉成剛對國稅媽媽們的付出有了更深切的領悟，更真切的感動。

13年來，這支巾幗志愿者團隊定期捐款，資助品學兼優的貧困學生。在“夢圓象牙塔”活動中，她們持續幫助贛榆縣高級中學26名學生完成學業，讓貧困學子圓了他們的大學夢；在實施“春蕾計劃”活動中，她們與塔山鎮葛埠小學開展“一幫一”助學活動，建立了“國稅春蕾班”，使50名面臨輟學的女童重返課堂；她們長期資助偏遠山區兩名孤兒，定期走訪看望，為他們送衣送書，送去母親般的關懷，使失去雙親的他們感受到母愛的溫暖；在江蘇省婦聯開展的“蒲公英行動”中，她們又資助了金山鎮兩名特困留守兒童，計劃幫助他們完成九年義務教育……如今，已有幾十個受助孩子走進了大學的校門，走向了工作崗位。

以國稅愛心媽媽們的故事為素材編寫的情景劇《國稅媽媽的愛》，再現了她們捐資助學的感人事跡，在江蘇省婦聯舉辦的“百花競艷耀江蘇”——江蘇巾幗文明崗風采展示文藝演出中，獲得了最佳風采獎……2011年，國稅“愛心媽媽”志愿服務團隊加入了江蘇省巾幗志愿者協會。

李新敏和她的團隊有一個夢想：就是有那么一天，所有的孩子們能夠團聚一次，讓她們看看，那會是多么幸福的時刻??！

《家教與成才》觀點：

公益慈善事業在改善民生、促進社會和諧、推動社會文明、保持社會穩定等方面有著不可替代的作用。然而，要救助弱勢群體，僅靠政府遠遠不夠，必須有社會力量的廣泛參與。隨著社會的進步，百姓的公益意識正逐步覺醒，公益行動蔚然成風。

但也有人對投身公益事業心存疑慮，或有所誤解：做公益慈善需要有一技之長，或者有較強的經濟實力，否則，不僅無法給受助者以幫助，甚至有可能成為旁觀者的笑柄。其實，助弱扶貧是發自每個人內心的志愿，一個微笑，一次傾聽，一個擁抱，都能給人以關愛，都是在給社會帶來溫暖。我們每個人都有能力為弱勢群體提供幫助，無論是物質資助，還是心靈關愛，關鍵是需要主動邁出善意的第一步，需要“一時沖動”，需要熱情。

公益慈善是一種融入生活的自覺自發的行為。巾幗志愿先行者已為我們做出了榜樣，她們將關愛、幫扶弱勢群體培養成了一種習慣，甚至當作了自己的一份事業。劉潔如、吳興芬、朱玉榮以及李新敏團隊，志愿擔當起“社會媽媽”的責任，多年如一日，用行動關愛著留守流動兒童，影響著身邊的人。毫無疑問，她們的情操和行為值得欽佩和學習。那么，那些朱玉榮的志愿者伙伴們，那些曾經豪情萬丈曾經慷慨解囊的男女老少，他們不值得敬佩嗎？“他們沒有堅持！”“短時間的志愿服務可能會給孩子們帶來傷害！”“他們的行為只是一時的自我標榜！”也許很多人腦海中會冒出這樣的念頭來。但是，不能忽視這些志愿者們奉獻幾個月、一年多的時間，幫助留守流動兒童的事實。盡管他們沒有將自己的終生奉獻給公益慈善事業，但他們那一刻的愛心，那一段時間的關愛，同樣給受助孩子們帶來積極的影響，這種影響也會改變孩子們的一生。而且，離開并不意味著畫上句號，我們相信，公益慈善已深入這些志愿者的內心，他們會習慣性地在自己人生的其它時刻，以其他的方式支持社會公益事業。因此，只要是發自內心的善舉，哪怕只付出一天的愛心，只捐獻一元錢，只送上一聲親切的問候，都是有價值的！

積極參與公益慈善，既幫助了他人，也影響著自己。把德傳給子女的劉潔如，受到兒孫們的尊重與孝順，她的晚年安詳而充滿活力；把居室改成教室的吳興芬，從亞運會、大運會的火炬手一路走向英國倫敦的奧運會火炬傳遞之路，她的生活因公益事業而生機勃發；堅守鄉村希望小學的劉玉榮，與留守兒童朝夕相伴，她的青春因激情而恣意綻放；資助上百名貧困兒童的連云港國稅媽媽們，用溫暖撫慰純真，用柔情呵護孤獨，她們的團隊因共同的志愿而更富有凝聚力和感召力。

關愛是人人都希望得到的情感，也是人人都應該付出的責任。給予了，付出了，奉獻了，才能感悟到人生旅途中，與愛同行的美好！

（感謝鎮江、揚州、淮安、連云港等市婦聯和連云港市國稅局對本文的大力支持）

鏈接一：

國外女性志愿服務之路

在西方國家，志愿者角色是女性在家庭角色、工作角色之外的一個基本角色。女性不僅比男性更愿意參與志愿服務，而且被認為對社會的貢獻更大。

英國：女性比男性貢獻更多的志愿服務時間，大約為每月17小時。

美國：2005年美國的一項調查表明，58%女性在過去的一年里參加了志愿者工作，而男性只有49%。

國外女性志愿服務還有一個引人注目的特點：有一個龐大的追隨者集團——兒童。這些孩子最小的只有4歲，平均年齡12歲，其中6~16歲的女孩居多。其活動領域廣泛，包括舉行義賣、參加年度兒童大會、建立自己的志愿組織、接受婦女的領導等。兒童成為志愿服務事業的追隨者，保證了志愿精神的傳播及新生力量的培養，從而使國外志愿服務能夠達到較高的水平。

鏈接二：

今年5月15日是江蘇省第二個巾幗志愿服務日，江蘇省婦聯號召全省各級婦聯開展“與愛同行——社會兒女關愛空巢老人、與愛同行——社會媽媽關愛留守流動兒童、與愛同行——巾幗志愿者關愛單親貧困母親”巾幗志愿服務系列活動，弘揚雷鋒精神和志愿精神，傳承中華民族傳統美德，創造良好社會風尚。

其中關愛留守流動兒童的服務內容為：

1、學業支持。面向家庭困難的留守流動兒童開展助學行動，每年向受助兒童提供一定的學習、生活和社會實踐補貼，小學生一年300元，中學生一年500元，幫扶至其完成義務教育。

2、親情關愛。針對留守流動兒童缺少照顧、缺少親情、缺少家庭教育，心理問題較多等情況，以走訪、電話、書信及專業咨詢等多種形式，開展親情撫慰、心理疏導等關愛活動。