文創產品的營銷方式精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇文創產品的營銷方式范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

“對中小企業的扶持，不僅要幫助它們節流，例如減稅減負，更要開源，幫助它們解決‘銷售難’的問題。”在接受記者采訪時，李曉林告訴記者，當前制約中小企業發展的關鍵困難在于“銷售難”，因此，自己今年的政協提案，就是建議推動中小企業轉變營銷方式，大力發展互聯網搜索營銷，解決中小企業“銷售難”的問題，并通過對企業網絡營銷專業人才的培養，來提升就業，推動互聯網產業的發展和國家傳統經濟向互聯網經濟的轉型。

據統計，目前中國有超過4000萬家的中小企業，總數已占全國企業總數的99%以上，創造的最終產品和服務價值相當于GDP的60%左右，提供了全國80%的城鎮就業崗位，上繳的稅收約為國家稅收總額的50%。他們是實現中國經濟平穩較快增長的關鍵因素。然而，有數據顯示，中小企業的平均壽命只有2.9年，平均每分鐘就有兩家中小企業破產消失。

“中小企業雖然有很大的活力，但面臨的競爭卻非常激烈?！崩顣粤种赋?，轉變經濟發展方式的關鍵在于中小企業。而中小企業現在面臨著融資難、招工難、和銷售難“三座大山”，對于大部分中小企業，缺少客戶沒有生意是最大的問題。因此中小企業生存和發展的關鍵就在于擴大市場范圍、尋找更多商機。

在李曉林看來，中小企業能夠投入的營銷費用非常有限，它們沒有能力與大企業競爭昂貴的電視廣告、戶外廣告、報紙和雜志廣告，它們需要更精準、更有效的營銷方式。

而互聯網作為一種先進的營銷載體，為中小企業提供了有效的營銷推廣平臺，其中搜索引擎營銷更以高投資回報的特點成為傳統營銷渠道的重要補充。CNNIC《中國企業互聯網應用狀況報告》顯示，在中國建立了網站的企業中，有45.1%的企業通過搜索引擎拓展業務，搜索引擎推廣已經成為中國企業最主要的互聯網營銷手段。

李曉林告訴記者，據他了解，目前已經有不少中小企業利用搜索營銷推廣擴大客戶群、增收創富的成功案例。

北京一家名為“東創金輝”銷售小吃車的企業，通過百度搜索推廣，銷售量實現了從每月十幾臺到五六百臺的指數式增長，一年毛利能有100多萬。而這些小吃車1年間接帶動的就業崗位有1萬多個?，F在像東創金輝這樣在百度上推廣的中小企業已經有30多萬家。

甚至在農村，搜索推廣的效應也開始顯現。在山東臨沂的莒南縣，經營苗木的商戶從傳統的展銷會、報紙廣告等方式轉變為搜索營銷后，苗木銷售收入和客戶數比過去增加了1倍多。以一個行政村南高莊村為例，每天苗木的銷售額就有40多萬元，其中80%的客戶都是搜索引擎帶來，每天等在村口運苗木的車輛排起了長隊。

篇(2)

1、能產生病毒式營銷效果

很多人都說軟文能夠產生病毒式營銷的效應，其實微博的病毒式營銷效果更加出色，我們從這次袁莉和別的女星大打口水仗就能夠看出微博的強大營銷效果，袁莉的每一次出招，都會立刻吸引眾多粉絲的瘋狂轉載，短時間就讓袁莉的知名度直線上升，也許袁莉的微博只是一個無心之舉，但是其強大的互動優勢，不得不讓人刮目相看。

2、內容雖簡，但簡而精

微博故名思議就是微型的博客，其微型主要體現在內容簡短，在這一百幾十個字中，除了說出大家感興趣的話題之外，還要把自己產品推廣出去，這看起來有點難度，可是正是微博這種快餐式的閱讀，才讓營銷變得更加的快捷，同時也減少了春秋營銷筆法，推銷產品直至核心，從而迅速的占領用戶的眼球!

3、方便做互動營銷

微博營銷和其他方式營銷有著明顯的區別，比如傳統的電視媒體，平面媒體，都是通過廣告的手段，硬性的將自己的產品推廣到喜歡或者不喜歡的用戶，其廣告產生的流量轉化率往往都是不盡如人意的!微博營銷雖然也是簡單的通過微博來向自己的粉絲宣傳的!而一個好的微博內容，或者是粉絲們感興趣的微博內容，其轉載的速度將是驚人的，其實粉絲們的每一次轉載，無疑是幫助你的微博進行了一次良好的口碑營銷，通過粉絲的力量來幫助你進行主動式營銷!所以說，或許你的微博粉絲數量不夠龐大，但是其營銷的效果，卻是非常的強大，因為粉絲微博也有粉絲，依此類推，其營銷到的人數將是十分龐大的!

微博營銷在受到追捧的同時，不一定就能夠代表大家能夠通過微博能夠營銷成功，因為一個新平臺都會有自己與眾不同的特點，如果不能夠抓住這些平臺的特點，那么營銷的效果就會出現偏差，甚至還會出現和目標相反的局面。(來源：微博營銷研究院 文/蘇世林）

要網購、先比購

比購寶(Boogle.cn)是國內首家專業網購導航平臺，由國內互聯網第一股——網盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開創“專業導航+購物搜索”的全新模式。

篇(3)

在個性自主傳播的時代，每個人都渴望新的體驗，作為產品營銷，同樣如此。商家在經營中要想多銷售商品，創取較好的經濟效益，在營銷策略上就要運用自己的智慧進行多種嘗試，以新穎的創意內容讓商家與顧客互動起來，這樣才能讓新的營銷創意和商品生產銷售能量，并使之在市場上實現巨大的擴散。

最近，在山東濟南市的玩具市場上，許多經營玩具的店鋪便時興起“論斤賣玩具”，這種創意新穎的營銷方式，不僅使商家經營的玩具能夠大批量出手，而且深受顧客的歡迎。在濟南東方花園商貿城段濤經營的玩具店里，一位客戶一次性挑選了150公斤玩具。段濤將貨物裝箱、過秤、裝車之后，客戶付錢后開車離去，一樁交易就此成功。在段濤的店鋪門前，“論斤賣玩具”的招牌格外醒目，200多平方米的貨倉內，堆放著大批的紙箱和種類齊全的玩具。店主段濤說，他的店專搞玩具批發，不管什么玩具，統一按重量賣，玩具車類、智力類玩具16元一公斤，芭比娃娃、電動遙控類玩具20元一公斤，買多了還有優惠。

據一些玩具經銷商介紹，“論斤賣玩具”不只是為了吸引眼球，最主要的還是想薄利多銷，讓玩具好賣一些。通常玩具店內的玩具利潤在50%左右，論斤賣則把利潤降低到了接近10%。雖然單個利潤降低了，但銷售數量卻增加了，過去一天能賣出千余只，約二三百公斤，玩具論斤賣后，一天能賣500多公斤，達2000多個，這樣算下來，利潤就增加了。一位經銷商說，“論斤賣玩具”不僅賣方受益，對買方來說也非常劃算，像一只普通的玩具手槍，在商店里按單價買要20元，而論斤買不到10元。因此，許多玩具零售商進貨后一部分放在店里按單價賣，另外還讓親友和職工開車上街賣，收入增加了不少。由此可見，“論斤賣玩具”不僅使批發商獲益，也讓零售商賺錢，同時也讓顧客省錢，這種雙贏之舉，可謂是一種讓多方受益的營銷智慧。

在白酒終端酒店的促銷活動中，也有與“論斤賣玩具”異曲同工之妙的營銷智慧。一個聰明的營銷人設計了這樣的一個活動，他模仿CCTV創意節目“非常6+1”，在酒店的促銷活動中創意了“砸金蛋”的營銷活動。這種活動的創意是；根據白酒消費的多少，消費者可以有機會通過砸金蛋獲得相應的促銷禮品，結果這一活動大受歡迎。這個營銷人也許認為活動的成功得益于模仿，實際上，其成功的根本在于抓住了白酒消費需求的本質價值。大家知道，喝酒只是一種禮儀行為，白酒作為中國幾千年文化傳承的載體，它有融洽氣氛的功能，在這種儀式上，它能讓人們迅速完成感情的交流，這就是顧客消費白酒的本質行為。

在砸金蛋這種娛樂化的營銷活動中，消費者并不在意這種促銷禮品本身，而在意活動給朋友們帶來的歡樂，這種共同的歡樂，暗合了白酒消費者潛在的價值需求，使喝酒這種消費儀式在砸金蛋活動中得到升華。“論斤賣玩具”的營銷智慧同樣如此，這就是市場競爭及消費不景氣時代營銷活動的主流變化趨勢；所有的創新活動設計，必將真正從關注顧客價值開始。也就是說，未來的市場營銷活動將以創新的營銷方式為競爭之本，沒有創新，營銷活動將會失去它的生命力。

篇(4)

關鍵詞：國內外；智能手機；營銷策略；比較

中圖分類號：F713文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2015）24-0074-02

作者簡介：頓希賢（1973-），男，湖北黃岡人，電信運營商總監，碩士研究生，從事通訊產品運營與渠道建設研究

一、國內以小米智能手機為代表的營銷策略分析

近些年來，國產智能手機小米手機的關注度和銷售量都在持續地上升，憑借著其獨特創新性的營銷策略，小米手機的品牌影響力和知名度不斷地擴大，其營銷策略對于任何產業來說都是具有借鑒意義的。

（一）產品策略分析

小米手機定位于性價比較高的娛樂性手機，它是以超高的性價比將產品推向手機市場，它的銷售群體主要是年輕人和手機發燒友，小米手機最大的優勢就是擁有超高的配置和較低的價格，它的硬件配置是小米手機最為值得稱贊的地方，小米手機擁有自身獨特的操作系統，雙核處理器、信號好、大容量的電池和大屏幕這些成為了小米手機的巨大優勢，滿足了小米手機發燒友的核心需求。小米手機產品在未出時就獲得了廣大發燒友的關注，這種為產品造勢的生產模式起到了很好的效果，使產品在生產時就得到消費者的關注，進而勾起大批消費者的購買欲望。

（二）推廣策略分析

小米手機的營銷推廣策略主要是借鑒于蘋果手機iPhnoe的一些銷售方法和策略，借助于目前發展較為迅速的互聯網技術，利用互聯網涉及面非常廣、傳播速度非常快等特點進行產品的大肆宣傳，吸引了更多的消費者對其充滿極大的好奇心，進而產生強烈的購買欲望，這種銷售模式不是任何企業都能夠效仿的，小米手機的這種推廣策略成功地將小米手機推向了手機市場的熱門位置。

1.制造炒作話題。在小米手機正式機發售之前，網絡上廣為流傳著各種真真假假的小米手機的傳聞，針對這些傳聞小米公司從未回應過，也未作澄清或者辟謠。這些話題使小米手機和小米論壇都得到了廣泛的關注，也由此引起了小米手機的發燒友與魅族手機發燒友的口水仗，小米手機因此成功地獲得了廣大網友的關注，為小米手機蒙上了一層神秘的面紗。

2.高調。小米手機的創始人雷軍，他憑借著自身的號召力，聲稱是喬布斯的粉絲，在北京召開了一場類似于蘋果手機的小米手機會，小米手機公司是國內第一個以這種方式手機的企業，這場會得到了廣大媒體、網友以及手機發燒友的關注，為小米手機又制造了一大熱點。

3.饑餓營銷。小米手機將饑餓營銷的手段發揮得淋漓盡致，它恰到好處地把握了消費者那種“得不到的就是最好的”心理，在吸引了大批的消費者之后就限制其供貨量，制造供不應求的熱銷假象，一來可以維持著產品較高的銷售量和利潤率，很好地達到了控制市場的目的，二來也在一定程度上提高了產品自身的附加值，進一步維護了產品自身的品牌形象。在小米手機最初上線的時候，規定了只有在小米論壇擁有500積分才能獲得搶購資格，這就引發了大量的搶購熱潮，使小米手機在發售的當天就創造了3個小時賣了10萬臺的奇跡，甚至大部分的手機發燒友一度出現搶不到的現象，這種對產品控制的饑餓營銷手段大大地提升了小米手機的銷售量。

4.微博營銷。隨著新媒體時代的到來，微博成了如今最為炙手可熱的傳播媒介之一，小米手機營銷團隊充分地利用微博平臺的優勢開展微博營銷的方式，小米手機在之前以及之后，在微博上都時刻與廣大網友分享互動，小米總裁雷軍更是利用名人效應在微博上大范圍地宣傳小米手機，此外還會不定期地參與新浪微博的訪談，出席一些論壇活動等等。雷軍還請IT界知名度較高的好友在微博里為小米手機造勢，將微博營銷發揮到極致。

（三）定價策略分析

小米手機的銷售價格，最初的M1定價為1999元，對于這款高配置的手機來說，在同類智能手機中這個價格已經非常具有吸引力，屬于高性價比的產品，后來發行的紅米定價為699元，小米手機采用的定價策略一直都是成本定價策略。小米手機的價格是影響手機市場需求和消費者的購買行為的主要因素之一，小米手機所定的價格是其他同類的產品短期內都無法達到的。小米的創始人雷軍憑借自己對市場特有的分析以及對自己產品的信心，在小米的定價上并沒有留有任何余地，不會考慮降價銷售，也沒有任何降價的空間，這種定價策略是一次大膽的嘗試，也是小米手機大熱的一個關鍵。小米手機的定價策略運用得非常成功得當，使小米手機產品提高了在市場的占有率，進一步增強了企業的競爭力。由于小米手機主要是以網絡直銷的模式為主，因此節省了大量的成本，這也是它低成本運營和低價銷售的原因。

（四）渠道策略分析

小米手機在分銷渠道營銷上主要是以電子商務銷售模式為主，它主要是依靠小米科技旗下的B2C網站小米網的網絡直銷，這種銷售模式不僅避免了許多假冒偽劣產品的出現，減少了多余的成本，而且還能夠吸引一大批的年輕的消費者，對自身品牌的建設產生了很大的影響。小米手機線上銷售的手段還包括它利用新浪微博的營銷優勢，通過新浪微博開創了線上銷售的新渠道，產生了較好的反響。此外，小米手機產品還與中國聯通合作，推出了合約計劃、預存話費送手機等活動，與淘寶網、京東商城、蘇寧易購等平臺推出一系列小米定制機，這一系列新的渠道營銷模式為小米手機創造了更多的用戶群。

二、國外以三星智能手機為代表的營銷策略分析

（一）產品策略分析

三星智能手機自身擁有著獨特的優勢，首先，三星手機產品的質量很好，人們對于三星的印象，除了它高雅簡潔的外觀外還有它優良的品質，三星之所以被改為“Anycall”，是因為它宣傳其質量是非常有保障的，三星手機做工精細，受到了廣大消費者的喜愛。其次，三星手機的市場細分做得比較到位，三星手機在價格方面的跨度比較大，從學生到白領，再到高端商務人士，無一不是三星的消費群體，三星智能手機同時進入了低端、中端以及高端三大市場，這也是三星手機致勝的原因之一。最后，三星手機產品對產品生命周期的把握，不管是哪種產品都會進入不同的階段和周期，從生產到投入，再到成長期、成熟期，最后到衰退期，這是任何產品都會經歷的，這幾個階段對于產品的銷售量的影響是非常大的，三星采取的是撇脂法，也就是在產品在面臨衰退期之前最大限度地實現企業利潤的最大化，一旦產品到了衰退期。企業就將該產品退出市場，進而推出新的產品來代替。

（二）價格策略分析

三星的定價策略主要是從三個方面實施的，第一，三星在成本的基礎上，根據市場的需求以及消費者滿意度和競爭對手的價格進行定價，這種定價方法在保證企業自身利益的基礎上同時也滿足了市場的需求。第二，三星采用撇脂定價的方法，在產品進入成熟期之后就會有很大的降價空間，較高的價格不僅可以使企業能夠快速地收回成本，還可以塑造產品高端的形象。此外，三星也會采用滲透定價法，也就是為了進一步地擴大市場，故將價格定得比較低，進而獲得市場份額。第三，三星會根據市場的需求和競爭對手的價格對三星手機產品的價格進行調整，降價的最終目的是為了提高市場的占有率。

（三）促銷策略分析

三星智能手機的促銷策略包括三個方面：首先，對產品的宣傳和代言方面，三星在產品的代言方面可謂是投入了巨資，它充分地利用名人效應為手機做大幅度的產品宣傳，為三星手機代言過的明星都擁有著較高的知名度和影響力，如李冰冰、黃曉明、少女時代、東方神起等等，這些明星大都深受廣大年輕消費者的喜愛，這也為三星手機提高了一定的知名度。其次，媒體廣告方面，三星手機在媒體廣告的投入也是非常巨大的，三星積極地利用無處不在的媒體廣告，通過贊助節目、知名電影等推出自己的新產品，引起較大的反響。最后，三星利用節日會進行大幅度的促銷活動，在中國的一些節假日里，三星在大街小巷進行各種演出或者活動來營造節日氣氛，從而吸引消費者的目光，再加上適當的降價策略，成功地吸引消費者進行購買。

（四）渠道策略分析

從2001年三星在中國建立屬于自己的生產基地之后，三星就開始進行了多渠道的營銷方式，三星的多種營銷渠道主要包括全國、直銷以及與運營商合作，這些不同的渠道營銷方式使三星能夠很好地控制自身的終端價格。此外，由于互聯網技術的發展，三星也抓住這一機遇，利用互聯網對人們消費方式的影響，開始了網絡銷售，一方面三星成立了自己的銷售網站，另一方面三星與知名的網上商城進行合作，如京東商城、天貓等等，這種網絡銷售的模式不僅為企業省去了一部分成本，提高了利潤率，而且為產品開拓了更多的消費群體。

三、結束語

由以上兩種智能手機的營銷策略分析可以看出，國內的智能手機雖然也得到了較快的發展，但在許多方面還存在一些問題，還有很大的發展空間。今后應不斷地借鑒國外手機品牌成功的經驗，在品牌創建、技術研發、售后服務、營銷方式以及市場開發等方面進行改變和創新，進一步提高市場的占有率，最終在全球的手機市場上立于不敗之地。

參考文獻：

[1]吳海燕，陳英毅，馮巖巖，等.基于消費者行為的智能手機營銷策略探究[J].中國管理信息化，2014，(19)：58-61.

[2]劉天錚.消費者行為下的國產智能手機營銷策略研究———以成都地區為例[D].成都：四川師范大學碩士學位論文，2014.

[3]許彩霞.三星智能手機的品牌營銷之道[D].哈爾濱：黑龍江大學碩士學位論文，2014.

篇(5)

新產品面對的是必然的市場風云變化，我們認為，營銷過程不是靜止的平面或形式上的改變和調整，而是一個動態性的產品與市場博奕中所演繹出的平衡狀態，產品除了內在品質的完善、技術含量的領先和生產工藝上的先進外，一方面它需要有區別于同類對手獨到的定位、賣點和差異化的操作模式，換言之，就是要有核心競爭優勢；另一方面，最主要的關鍵是不能所有的精力、物力和財力圍繞產品的自身物質屬性絞盡腦汁，而需要怎么考慮把內在的優勢和外在的推廣手段在資源整合基礎上充分彰顯個性化的特質。以達到內外之間的平衡以及在雙方對接產生的落差中通過多種動態調整方式給予充分彌補，從而規避由此帶來的市場風險。

在這一基礎上，對新產品我們提出了求差異，求生動及人性。

差異化之劍

企業要想在市場競爭中生存，要么具有成本優勢，要么實行差異化戰略———有差異才能有市場，才能在同行業競爭中立于不敗之地。

新產品進軍的往往是已經較為成熟的市場，有了成熟的品牌和成熟的經營和消費者，在這種情況下，一個新產品如果還是墨守成規，絲毫體現不出吸引人的差異的話，那么等待他的必然是市場的伏筆。在各行各業產品日益同質化的今天，開發產品時就必須立足創新，在運作過程中營造差異化優勢，實現業務、產品和價格的優化組合，開創全新的市場格局。同時還要不斷推出獨具特色的新產品，開發潛在的消費需求，尋求新的消費增長點。

總之，一個新產品想成就市場，創造品牌，除了產品質量優良外，還必須讀懂市場，采取靈活多變的營銷策略。只有靈活運用差異化營銷手段，才能開拓市場、挖掘市場，才能取得較大市場份額，才能在強手如林的市場競爭中立于不敗之地。

生動化之劍

生動化營銷的到來決不是偶然的。新經濟中物質的因素在逐步降低，非物質或是人文的因素在快速增加，即使是高科技產業的產品，也必須在實用之外，加入休閑娛樂方面的附加價值，才能發揮它整合營銷的效應。

現代市場往往更注重眼球效應，的確，營銷的本意也就在于創造賣點，吸引顧客的眼球，從而實現產品的銷售。以產品為中心點，圍繞之創造產品的品牌增長點，所謂品牌的確立與生動的營銷是密不可分的。

品牌生動化營銷已經成為不少企業的品牌戰略。如三全，思念賣場的表現形式；廣東的步步高，用娛樂明星施瓦辛格、周星馳來演繹廣告；摩托羅拉的一款新機型的品牌代言人，是一只活潑可愛的小白兔等等。

總之，生動化營銷就是圍繞產品所展開的一切推廣手段、方法和模式都要從過分的商業促銷中走出來。從全民參與角度出發，強調趣味性、娛樂性和互動性，在活潑中融入個性，在輕松中吸引投入，同時，雙方保持協同一致與交流溝通中增加理解、友好等動態平衡元素。和傳統營銷方式相比，生動化營銷的最大特點是摒除和削弱傳統營銷中嚴肅、呆板。凝重的一面，讓產品變得親和。輕松起來，更具有針對性和可操作性。生動化營銷手段，使企業不必再板著臉賺錢！

人性化之劍

有了人才有社會，所以社會建設提倡的是以人為本。品牌和市場作為社會的衍生物自然必須遵循這一規則。一切以人為主，依照人性來進行市場營銷活動，通過充分滿足人性的需求來達成企業經營的目的。這一觀點是包括眾多知名企業在內的所有企業在21世紀所面臨的一個問題。

成就品牌，最根本的一點就在于要有忠實的顧客群。人性化營銷的最大效果不是提高品牌的知名度，而是提高了消費者對品牌的忠誠度。品牌忠誠度應包括兩方面的內容：行為忠誠度和情感忠誠度。行為忠誠度是指消費者在實際行動上能夠持續購買某一品牌的產品，這種行為的產生可能源于消費者對這種品牌內在的好感，也可能是由于購買沖動、促銷活動、消費慣性、轉換成本或者市場覆蓋率高于競爭品牌等其他與情感無關的因素促成的。情感忠誠度是指某一品牌的個性與消費者的生活方式、價值觀念相吻合，消費者對該品牌已產生了感情，甚至引以為豪，并將此作為自己的朋友和精神寄托，進而表現出持續購買的欲望和行為。

如我們國內的情人節，成都申蓉汽車推出“超級情侶，萬元購買QQ”促銷活動，在四川乃至全國都引起巨大反響。該活動為期一周，卻吸引上百對情侶報名參與。無獨有偶，上海大眾特別針對情人節在上海、北京、廣州、南京、杭州等12個城市展開“POLO愛的宣言”活動，被評為最佳情侶的選手獲得了上海大眾贈送出的一對鉆戒。在內蒙古偏僻的一所學校里，幾十位菲亞特車主，在宏偉菲亞特經銷商的帶領下，把菲亞特車主捐贈的錢、物、學習用品帶給這里的孩子們，很多跟隨菲亞特車主參加捐贈活動的車主親友，被經銷商的善舉所打動，最終也成為菲亞特的客戶。

篇(6)

網絡營銷的概念

在眾多人眼里，營銷就是賣東西，那么，網絡營銷就是在網上賣東西。通過營銷手段把自己的產品賣給客戶，一前一后就是一買一賣的過程。這樣的解釋是錯誤的。所謂的營銷是推廣自己的產品，從你公司剛建立起得那一天起，直到你為客戶停止服務的全過程，營銷才算是結束了。所以，這里的營銷不是買賣，他是長遠的、持續的。中國的營銷之父曾經說過這樣一句話：營銷是不斷地給客戶消費的機會，他是從你產品存在的那一天就已經開始了。

網絡營銷是持續性的、可發展的

聰明的人就運用了網絡營銷的強大營銷技巧，熟練運用網絡營銷的秘密。據淘寶報道：截止到2008年13月31日，淘寶注冊會員高達9800萬人，可想而知，已經覆蓋了中國大部分的網購用戶。截止到08年交易額為999.6億元，占據中國網購80%的股份。截止到2010年，注冊用戶高達3.7億人，在線用戶8億，每天有近6億人訪問淘寶網站，每天出售商品高達4.8萬件。

相信大家都有聽過京東商城，他目前擁有2000萬注冊用戶，1200家供應商，每天的訂單高達15萬。以上都運用了網絡營銷方案。從以上的實際例子中顯示出，成功的網絡營銷方案一定是可持續發展的，并會有源源不斷的客戶進入你的網站，每天的客戶數量都在提升。淘寶與京東商城這一點做得很好，他們很聰明，了解客戶的需求，他們和每個客戶都保持長期聯系。他們給客戶最高享受的服務和客戶最想要的產品，所以，如今忠實的客戶在里面不斷地消費。網絡營銷近有80%的客戶會進行長期的消費。

怎樣讓網絡營銷持續的發展

網絡營銷模式是和客戶在網上建立關系，這個關系式長久性的。你要保證你對客戶的售前、售中與售后的優質服務。

1、售前：客戶對滿意的產品以付費(或免費)方式找到精確流量

2、售中：客服持有耐心的好態度讓客戶以最快捷、最安全的方式支付

3、售后：為每個客戶制定個性化的郵件。這一功能每個商城都具備，他掌握了客戶的消費習慣，事后發一封讓客戶滿意的郵件給每一位消費客戶，而且每個郵件內容正是客戶所感興趣的。

雖然有很多客戶做到了售前與售中服務，但是他們不知道大部分的所賺取的錢都是來自消費兩次以上的客戶。你要知道，營銷不是一次性的。一個聰明的網絡營銷人員會放棄自己第一次與客戶交易所帶來的利潤，因為他知道讓客戶體驗自己產品是最重要的，但是真正的利潤是通過第二次成交后所帶來的。

大對數的人犯了一個慣性錯誤，他們只是花大量的時間將自己的客戶慢慢的增多。不知道這樣的人算過這樣的一筆賬沒有，這種營銷方式是維護現有客戶費用的5到10倍。你仔細想想，對于任何一個新客戶，讓他第一次來買你的產品是很困難的。為什么會這樣?因為他會擔心你的產品有沒有介紹中的那么好，擔心自己被騙，會不會既浪費時間有浪費金錢。如果你讓心可以滿意的完成與你的第一次交易，當他第二次在你消費時，成本會大大減少。因為你讓他找到了信任感，只要你的一切讓他滿意，他愿意給你錢賺。不管是何時，網絡營銷人員應該把視線重點放在現有的客戶身上。

每一個客戶都不勤快

現在的人越來越懶，尤其是有了網絡之后。如果一位美眉想買衣服，當他在淘寶或者京東搜索寶貝的時候會出現很多的結果，這時，他心中唯一想的是如何挑到最好的商家，在以后的日子里可以持續性的在里面消費，而不是每次買衣服都換商家。找準這一要點，這些客戶就是你支撐業務的主宰人。

根據以上的話，我相信每個營銷人員知道該怎么進行下一步了。希望你們成功!（來源：A5 文/億盾教育陳超）

要網購、先比購

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篇(7)

作為亞洲領先的數字營銷領導者，愛點擊iClick的跨媒介廣告優化平臺真正整合搜索推廣、展示廣告、移動終端及社交媒體，助力全球廣告主最大化贏取中國用戶。針對中國互聯網的最新發展趨勢，愛點擊特別盤點2014上半年中國數字營銷，總結五大轉變，并對之進行深度分析，幫助廣告主深入了解中國數字營銷的新發展和未來趨勢，并提出針對廣告主贏在移動端布局的三大策略建議。

轉變1：中國手機網民規模首次超越PC網民規模，移動營銷受眾群體不容小覷。

2014年上半年，中國手機上網用戶比例首次超過PC。根據CNNIC統計，截至2014年6月，中國手機上網用戶比例從2013年的81.0%升至83.4%，規模達5.27億，較2013年底凈增2，699萬人，而PC上網用戶比例輕微下滑至80.9%。

啟示：手機首次超越PC成為第一大上網終端設備，這就要求以往只注重PC端數字營銷的廣告主，應密切留意目標受眾上網習慣的新變化，適當調整數字營銷策略，真正觸及目標用戶，最大化營銷效果。

轉變2：社交類服務從PC端轉向移動端趨勢明顯，面向移動端社交平臺營銷值得重視。

數據顯示，PC端社交服務遭遇增長瓶頸，并趨于飽和，社交服務流量向移動端轉移趨勢明顯。艾瑞咨詢監測數據顯示，2013年2月至2014年2月，社交類服務App月度使用時長同比增長率高達255.7%，但PC端同比增長率僅為2.5%。社交用戶在移動端耗時明顯超過PC，其中微信和微博更成為移動端耗時增長的主要因素。

啟示：未來數字營銷應重點發力移動端社交服務，并將之作為重要廣告投放平臺。目前，已有品牌在微信平臺實施數字營銷策略，通過設立認證公眾號，推廣產品，提升品牌形象，其中部分已吸引大量粉絲關注。

轉變3：移動支付類應用普及率迅速提升，推動O2O發展并擴充線下消費場景。

移動支付成為2014上半年網絡應用發展亮點。CNNIC統計數據顯示，截至2014年6月底，中國移動支付用戶從2013年底的1.25億人增至2.05億人，增長率達63.4%，使用率從25.1%增至38.9%。移動購物用戶規模也隨之增長，手機購物用戶從1.44億人增至2.05億人，增長高達42.0%。移動支付推動O2O交易，并實現與線下商務緊密結合，已經成為公認的發展趨勢。

啟示：數字營銷應注重O2O實踐，從認識品牌、接觸產品或服務到促成用戶下單，打造完善的消費體驗。廣告主可通過lookalike定向將產品推送給背景相似的用戶，或通過交叉銷售向同一用戶推薦類似產品，縮短用戶從品牌認知到實現購買的路徑；而打車預定、餐飲預定和服裝試穿等服務可以充分利用移動支付的便捷優勢，直接擴展用戶消費場景。類似方法將廣告與交易結合的更為緊密。

轉變4：互聯網理財用戶初具規模，理財類APP營銷熱度直線上升。

互聯網金融正呈井噴式發展。根據CNNIC統計，互聯網理財用戶達6，383萬，約為上網用戶總數的10%。中國人民銀行的《中國金融穩定報告(2014)》顯示，2013年中國互聯網金融規模接近10萬億美元，其中第三方支付超過9萬億美元，P2P網貸交易額累計超過600億元。

啟示：互聯網金融在2014年的井噴式發展說明，個人用戶逐漸接受并習慣網上支付和管理個人財富，將帶來新一波數字營銷熱潮。相關行業廣告主應把握機會，提升用戶體驗，增強安全性，優化支付過程或建立自適應設計網站(responsive design)，同時滿足PC和移動用戶需求。

轉變5：移動營銷發展迅猛，熱點事件營銷凸顯移動端的高價值。

移動營銷發展迅猛，尤其在熱點事件營銷中，新聞和社交媒體移動客戶端展現了其較高廣告價值。艾瑞咨詢最新的《2014中國移動廣告行業年報》顯示，2013至2014年中國移動營銷市場規模發展迅猛，預計2014全年同比增長率將達到76%。另據媒體報道，巴西世界杯期間，主要新聞客戶端和社交媒體客戶端紛紛整合資源，全面覆蓋移動端用戶。其中，網易表示其新聞客戶端世界杯廣告資源在4月就已基本售罄，創網易新聞客戶端歷屆大事件營銷新高。

啟示：廣告主應充分借助熱點事件，利用新聞和社交媒體移動客戶端吸引用戶關注、討論和分享，擴大曝光率。新聞移動客戶端擁有開機報頭、信息流廣告、展示廣告和欄目冠名等廣告投放形式，而社交媒體App上的游戲和競猜等營銷形式，也值得廣告主關注參與。

透過這些轉變，縱觀2014上半年，“移動端”成為了互聯網用戶生活與工作的有機組成部分，也成為了整個社會經濟可持續發展的有利推動力量。用戶規模的變化不僅傳達了移動端的市場規模和未來潛力，而社交服務、在線支付、理財類應用在移動端的迅速發展，則更加證明移動營銷的良好趨勢和巨大市場價值。

在這一趨勢下，廣告主如何布局移動端數字營銷，多渠道覆蓋有效目標受眾？為此，愛點擊建議廣告主：

1.設立符合品牌特點的移動營銷策略，合理分配PC端與移動端的營銷資源：移動端帶給廣告主新渠道和流量，但將其轉化為銷售才是關鍵。PC端和移動端各有所長，營銷廣告主應按照品牌自身的營銷策略，理性制定合適的移動策略，合理分配PC端和移動端的營銷資源以達到整合營銷效果。

2.打造良好的移動端用戶體驗，嘗試創新的移動營銷手段：移動營銷成功的前提是良好的移動端用戶體驗。移動端用戶體驗有別于PC端，廣告主應針對移動端用戶瀏覽時間、內容和消費習慣等行為特點，重新思考提升用戶體驗的方法。移動營銷方式也不同于PC，廣告主可根據自身特點嘗試創新營銷方式，如基于地理位置的營銷活動、通過移動設備掃描產品進行互動等。