時間:2023-10-09 11:00:37
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇高爾夫球的基本禮儀范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
許多名人打高爾夫球。歷屆美國總統,都打高爾夫球,如羅斯福、肯尼迪以及克林頓。超級球星稱自己有40余套球桿、一部高爾夫模擬器、一套揮桿分析儀、室內推桿果嶺以及約3500平方英尺具有打切球區的推桿果嶺。
作為一種時尚生活,高爾夫球已逐漸滲透到國內很多富人與企業家的生活中。6月30日,在保利高爾夫球場舉行的“2011年伊士頓杯重慶市高爾夫球差點巡回賽”上,100多名運動員踴躍報名參加。
高爾夫球如此令人喜愛,那么它到底是怎樣的一項運動?
曾被稱為貴族運動
直到現在,高爾夫球運動仍然是有錢人運動的代名詞。
它被稱為是一項貴族運動,因為它所使用的裝備、耗材價格驚人,而且場地要求較高。
一般高爾夫球場占地約50公頃左右,所以場地一般設在風景優美地區和公園的草地上。球場形狀和大小無統一標準,掘有9至18個洞穴,各個洞穴為首尾相接的球道,長度在200米~500米。
國內大多人有錢之后,開名車、穿名牌、打高爾夫球。他們藉此炫耀或比拼其財富。
2006年初,胡潤在富豪生活方式的調查中顯示,旅游、游泳和高爾夫成為中國富豪們最為青睞的三種休閑方式。
但滑稽的是,它起源于一群牧羊人。15世紀蘇格蘭的一群牧羊人經常用驅羊棍擊石子,比賽擊得遠且準,這就是早期的高爾夫球運動。
20世紀初這項運動被引入中國。1931年,上海成立了高爾夫球游戲中心。同年,中、英、美商人合辦高爾夫球俱樂部,在南京陵園體育場旁開辟高爾夫球場,但是真正在國人的印象中是在上個世紀80年代末。
現已走向平民化
在中國,高爾夫球已經不再是“有錢人的運動”,隨著國人生活水平的提高和公共球場及練習場的增多,不光中產階層和白領打得起,連普通老百姓和學生也可以參與。
事實上,我們現在在球場上,不僅能看見有錢的富人,還能見著中產階層和白領,甚至普通的工薪階層;年齡上大至60~70歲的老頭、老太太,小至4~5歲的小孩。因為現在隨著人們的生活水平提高,更多的人去玩高爾夫了。
尤其北京,高爾夫已很普及。據悉在公眾球場打球很便宜,如果有推廣活動什么的,150~300元的價格就可以打得到一場球(18洞)。節假日則倍增,需1000元左右。
買一套桿幾千元,打一場球從上千元降到了現在的幾百元。根據不同的消費人群,賣不同檔次的用品,因此打高爾夫球在中國應該算平民化了。
隨著愛好者的增多而增多的是高爾夫球場。
據不完全統計,全國高爾夫球場已經從20年多前的一位數發展到如今的400多個,居亞洲第二世界第五,其中著名球場有深圳觀瀾湖球會(堪稱世界最大的球場)、天津天鵝湖高爾夫俱樂部、中山國際高爾夫俱樂部、武漢東方高爾夫俱樂部、大連金海岸高爾夫俱樂部等。高爾夫球參與者近年來激增到200多萬人(如果算上摸過桿的,據說超過500多萬人),并且會打高爾夫球的中國人也越來越多。
不過,有錢人去玩高爾夫球,用意更多。他們不單是玩這么簡單,他們認識到,在高爾夫這項貴族運動中,他們可以結識生意伙伴,可以作為商用宴請有意向的客戶,有很多生意都是在這個綠色草地上談成的。
獨特的高爾夫文化
高爾夫運動之所以經久不衰,與其獨特的文化密不可分。其主要體現在三個方面:
一是修身養性、挑戰自我。
高爾夫運動是一項隨機性很強的運動,能磨練人的性格,陶冶人的情操。因為十八洞的打球過程猶如人生,有成功的自豪,也有失敗的氣餒;有欣喜,也有遺憾。因此無論在哪種情況下,都需不斷提醒自己平心靜氣,打好每桿每洞,在長期的打球中不斷追求良好心態、修身養性、磨煉定力。同時,它能讓每一個高爾夫選手永遠都面臨挑戰。這種挑戰主要表現在挑戰自我,同時也表現在挑戰球場。據悉,全世界有數以萬計的高爾夫球場,但每個球場都不一樣,這是高爾夫區別于其他運動項目的特別之處,也使每一個高爾夫選手在每個球場都面臨著全新的挑戰。
二是講求誠信、自我約束。
誠信與自律是高爾夫運動對每個球員的最基本要求之一。球場舞弊是高爾夫球運動的大忌,令人恥笑,它不僅不利于球技的提高,更多的是影響誠信,損害自己形象。因此,高爾夫球運動可以潛移默化地影響球員,進行自我約束,誠信待人。
正如浙江海寧尖山高爾夫俱樂部總經理楊科軍從自己的職業中感悟所言:“珍惜于各自的球品,相交于各自的友情,相往于各自的禮儀,相信于各自的誠實,相處于各自的愛心,這是我追求的一種生活,也是高爾夫給我帶來的一種生活?!?/p>
三是注重禮儀、培養風度。
高爾夫能陶冶一個人的情操,對禮節性的東西也看得很重,如果誰打球時不講禮儀,會被看不起。因此國內很多富人不僅自己熱衷追逐,而且還花大價錢讓自己的孩子學高爾夫。
據媒體報道,東莞前幾年有一位富人為了培養孩子高雅氣質,讓孩子學高爾夫,僅僅四年花掉的錢就多達60多萬元。他最開始時,每個小時500塊請個專業的教練訓練孩子入門動作。一天要練2個小時,每周練三次。還有場地費每次也要幾百元。到了第二年,原來那套球具已經不適合他小孩了,又花近兩萬元給孩子換了一套。再之后,他小孩又換了第三套球具,價格高達三萬多元。
該富人認為,高爾夫除了能學一些規則外,還能學一些禮儀,其中包括著裝、球場上的舉止、言語等方面。如不準穿無領、無袖的上衣,不準穿普通皮鞋、便鞋進場等;有些舉動雖不犯規,卻不合乎禮儀,如在他人準備擊球時,說話或者走動。
去年我“迷”上了高爾夫,這一切都緣于老爸。有一次,爸打球時,也讓我試著打,結果我一下就喜歡上了那白色的球和綠茵茵的草地。打這種球,覺得很有意思,渾身舒暢,看球飛出去就像小鳥在飛,我的心也飛了起來。
今年暑假,老爸在國家體育總局訓練局青少年高爾夫夏令營給我報了名,讓我系統學習高爾夫的禮儀和技能。掰著指頭數著天數,終于盼來了開營式。正值三伏天,雖然天氣炎熱,我還是早早起床,懷著忐忑的心情踏上了夏令營之旅。早上9點,各位小學員在家人陪同下早早來到了訓練局青少年高爾夫夏令營。伴隨著夏日燦爛的晨光,談到即將啟動的夏令營活動,每個人臉上都洋溢著期待的表情,開營前的激動和興奮更是不言于表。儀式正式開始,世界著名的愛爾蘭高爾夫球教練皮特先生精彩的講解,不時贏得臺下觀眾陣陣掌聲,小學員們個個磨拳擦掌,躍躍欲試,迫不及待的想開始高爾夫球練習。中方教練展示了各種擊球要領,使我大開眼界。
理解高爾夫
經過教練的講解,我初步理解了高爾夫的含義,高爾夫(Golf)的解釋是:G代表綠色(Green),綠色是大自然的主色,在綠意盎然的大自然環境中打高爾夫球是回歸大自然,享受大自然;而Green除了有綠色之意外,在高爾夫術語中又表示“果嶺”這個綠中之綠的所在。O代表氧氣(Oxygen),氧氣是人類生命中不可缺少元素有綠色植物的地方就有氧氣,生命也會因此而充滿生機,朝氣蓬勃。L代表陽光LIGHT,陽光是一切生命的開始,享受陽光就是享受生命。F代表步履(Foot),打高爾夫球的主要運動形式是要走完幾公里長的球道和用桿擊球。在綠草如茵的球道上從第一洞走向第十八洞,自由自在地呼吸著郊野樹林草地上充滿的新鮮空氣,休浴著溫暖的陽光,健步邁向目標,這就是高爾夫運動的魅力所在。也有說F代表友誼(FriendshiP)這是說球手們在打球的過程中各自遵守高爾夫的禮貌和禮儀,在彼此競爭的過程中建立起高尚的人際關系。友誼重于比賽的勝負,也是高爾夫運動所追求的高尚文明的最終目的。
當然,也有一種說法,GOlf各個單字的意思說成“邁步走向錦繡前程”(Go to the light future)。
而老爸說的我認為最好,即:
打高爾夫球,培養自信心,勇于克服困難,大膽面對人生和未來。
實踐高爾夫
在學習了基本的理論知識以后,小營員們在教練的帶領下進入開放式的球場開始了練習。在這個環節,教練事先對小營員們的資料做了一定的了解,他會針對不同的營員的年齡、球齡等等不同的情況采取不同的教學方法。練習的過程中,教練對每一位營員都十分有耐心的指導,小營員們也非常遵守課堂紀律,認真聽著老師講解握桿動作、站姿等要領。夏令營活動將是我們小學員們踏上高爾夫運動生涯所邁出的第一步,不論年齡,不分天賦高低,每位參與此次活動的青少年能夠在最短時間里有效的掌握高爾夫全揮桿、練習、切球等現代化方式技能訓練,同時還安排了高爾夫體能訓練等其他培訓環節。對小營員進行技術輔導。鐵桿、木桿、推桿,握桿、站姿、節奏,每一項技術,每一處細節,三位教練都一一給予耐心、細致的講解,讓每一位小營員主動改進技術動作。雖然天氣很熱,可孩子們的熱情難以阻擋,小營員,面對豐富多彩的活動,他們學得很投入,玩得很盡興。
1、高爾夫球員的服裝不僅要干凈整齊,而且必須符合俱樂部的規定。
2、男士必須穿有領的T恤,寬松的休閑褲。
3、女士必須穿有領T恤,寬松的休閑褲或超過膝蓋的短褲。
4、必須穿高爾夫專業球鞋。
高爾夫的基本常識
1、注意安全。不要對著有人的地方擊球或練習揮桿,因為擊出的球或無意間打起的石塊、樹枝和草皮有可能打中他人;不要在有人走過身旁的時候揮桿,同時也不要在別人揮桿時從其身旁走過。
2、保持安靜。高爾夫球場的環境是安靜的,應盡量避免噪音,影響他人打球。
3、控制打球速度。每次擊球之前只做一次揮桿練習,然后馬上擊球;在輪到你擊球之前做好充足準備,最好趁別人擊球時提前考慮周全。當走向果嶺時,觀察好下一洞發球臺方位,然后將球桿擺放(或球車停放)在果嶺距離下一發球臺較近的一側,這樣打完該洞后可以少走彎路,既節省體力又不會耽誤時間;緊隨前面一組球員,同時注意與他們保持合適的距離和打球速度。
4、駕駛高爾夫球車。球員不需要駕照就可以在球場上的車道行駛,但在駕車的同時不要破壞球場草皮;駕駛機動球車時應保持勻速行駛,避免由于加速發出較大的噪音,影響到他人打球;行車時應時刻關注周圍的打球者,一旦發現有人準備擊球,就必須停下來,等到他擊球之后再發動球車繼續行駛;嚴禁將車開上果嶺和發球區,遵照標示牌的指示行駛和停放。
發球臺上的禮儀
1、發球臺做的第一件事――互致問候。在第一洞發球臺開球之前,應主動與同組球友作自我介紹并握手問候,祝對方好運。
2、決定發球順序。如果是平日較隨意的打球,在第一洞發球臺的同組球友可以協商決定開球順序。若是男女混合組,且球員均使用同一發球臺,應請女士優先擊球。在較正式的打球或比賽中,如事先沒有編排分組表,可采用抽簽的方式,或是按照差點高低讓低差點球員先發球。
球道中的禮儀
在球道中打球的禮儀與發球臺相似,只是由于落球點不同,同組球員已經分散到球道中不同的地方做擊球準備。通常情況下,距離球洞最遠的球員先擊球。擊球之后,還得注意一些事項。
1、正確處理削起的草皮斷片和打痕。在球道擊球時,因為桿頭常會削起一塊草皮并隨揮桿動作將其拋向空中,所以每次擊球后,請在離開之前將草皮斷片撿起放回原位打痕上,再輕輕踩一踩,以便草皮重新生長。
關鍵詞:高爾夫運動消費者結構學習成本
一、中、英兩國高爾夫運動消費價格比較
作者通過對中國、英國數十家標準高爾夫球場進行走訪調查發現,兩國高爾夫球場在消費價格上存在較大差異。
在英國,絕大多數高爾夫球場采用會員制與按次付費制并存的繳費模式。兩種模式將球員單次消費價格和可以享受到的權益進行了劃分。球員若想成為會員,根據不同球場的質量與所處地理位置,需要向球場繳納5000元至幾萬元人民幣不等的會員年費。在會員有效期內,球員不需要對單次打球活動支付任何費用。球員可以通過預約訂場,在高爾夫球場進行高爾夫活動,球場對球員的打球場次沒有限制。若球員不想成為會員,球員可以按次支付200元至千元人民幣的訪客果嶺費(視球場質量和球場所處位置而定),即可下場打球。英國高爾夫球場對于球車與球童的使用沒有強制要求,如果球員有需要可以根據情況自行決定。除付費方式不同以外,球場對會員與非會員可以使用的球場設施也有區分。例如,會員可以使用更衣室中的柜子,而非會員不可以使用;會員可以租用俱樂部房間組織活動,非會員不能租借等等。
在中國,高爾夫球場同樣采用會員制與按次付費制兩種繳費模式。若球員想成為會員,需要根據不同球場的質量和所處地理位置繳納十萬至上百萬不等的初始會員費,再定期繳納5000元至幾萬元不等的會員年費才能成為會員。每次打球,會員仍需繳納幾百元至千1元的會員果嶺費,方能進行高爾夫活動。高爾夫球員按次付費的價格也有兩種形式,若是與會員同組打球或經會員介紹來球場打球,則可以享受百元至千元不等的會員嘉賓價格;除此以外,球員若想打球,只能支付幾千元的訪客果嶺費。絕大多數高爾夫球場對于訪客有一定限制,某些高檔球會不接待訪客,某些球場在節假日期間不接待訪客。除果嶺費以外,會員與普通球員還需要按照球場要求雇傭球童、租借球車、繳納保險等。綜合下來,在中國進行一場18洞高爾夫活動的價格至少在2000元人民幣左右。如此高昂的價格讓大多數消費者望而卻步。
二、一般性解釋及本文觀點
若創除掉球童費、球車租金、保險費用等額外費用,中國參與高爾夫運動的價格大概是在英國參與高爾夫運動價格的10倍左右。對于兩國高爾夫運動價格存在的較大差異,學術界認為主要原因是兩國在氣候、土壤等自然資源方面存在較大差異,導致兩國球場從建設施工到日常養護的成本和費用不盡相同,進而導致建設、養護成本最終轉化為消費成本由高爾夫參與者承擔,最終造成了中國與英國高爾夫運動的參與價格相距較為懸殊。
本文認為,自然環境差異是導致兩國高爾夫運動參與價格存在較大差異的顯性影響因素,而由于學習成本引發的球場經營管理成本差異是最終導致中英兩國高爾夫參與價格存在差異的隱性影響因素。本文將通過分析中英兩國高爾夫運動參與者人群結構,揭示兩國參與者結構的不同,解釋參與者結構不同引發的管理成本差異是如何導致兩國高爾夫運動參與價格截然不同。
三、學習成本差異
學習曲線法則是指在一個合理的時間段內,連續進行有固定模式的重復工作,工作效率會按照一定的比率遞增,從而使單位任務量耗時呈現一條向下的曲線。在高爾夫運動中,假若球員不了解高爾夫規則,且高爾夫技術尚不嫻熟,難免會出現很多問題。例如,多次擊球不中、不了解球場路線、不知道在何位置發球等等。本文將此類活動歸納為高爾夫運動的學習成本。這種成本會使球手通過高爾夫運動獲得的滿足程度大打折扣,也會對高爾夫球場的經營和維護帶來影響,下圖展示了高爾夫球場承擔的不同水平的高爾夫球員所帶來的學習成本差異。
當高爾夫運動參與者技術水平處于較低水平時,大部分參與者對高爾夫運動知之甚少,且在來到球場之前不一定得到了應有的培訓。假如球員不了解高爾夫運動的規則,不了解高爾夫運動秩序,且技術水平較低,很容易出現多次擊球不中而破壞草坪、在球場隨意穿行、不能保證安全距離等行為。類似行為出現使得高爾夫球場承擔了消費者的學習成本,若球場采用粗放式管理模式,球場經營者將要面對難以想象的由于學習成本所帶來的經營成本的提高。
當高爾夫運動的消費者經過一段時間的練習,技術獲得一定提高,對高爾夫運動有了更為全面的了解,技術水平進入金字塔中上部時,消費者對高爾夫運動規則有了較為清晰的認識,他們知道在擊球劃傷草皮之后如何修補,也知道如何保持安全的發球距離。這將對球場經營帶來非常小的負面影響,甚至高素質的球員會幫助修補球道及果嶺,減少球場的經營管理成本。在此區間,由球場承擔的高水平球員的學習成本也很低。
四、中、英兩國參與人群結構比較
本文將高爾夫運動參與者人群結構定義為具有某些共同特征的高爾夫參與者所組成的群體。參與群體的產生和演變受到參與消費各國的經濟社會發展水平以及參與者的社會地位、收入、文化等方面因素的制約?,F代高爾夫運動發端于英國社會的底層,據傳說是牧羊人在放牧過程中為打發閑暇時間無意間創造的一種游戲。由于這種游戲具有較強的趣味性、娛樂性且容易掌握,吸引了越來越多的參與者,并逐漸引起了上流社會人物,特別是王公貴族的廣泛關注,最終成為了一項社會各個階層均喜愛且廣泛參與的運動休閑項目。同時,高爾夫運動向英國以外的歐美國家傳播也是通過社會底層人民。隨著英國與歐洲貿易往來日益密切,發源于英國的現代高爾夫運動也隨著貿易人員的流動由英國傳入歐洲各國。隨著新航路的開辟,高爾夫運動也隨著商隊來到美洲。與英國本土發展類似,高爾夫運動在這些新市場逐漸得到上流社會人士的認可。
與之相較,中國高夫運動是來自英國的“舶來品”。同治2年(1863年)11月,由原新公園公共體育場的董事組成的上海運動事業基金董事會買下天津路以南,河南路一帶的跑馬場,建成為綜合性的體育場,稱西僑公共體育場,其間建有高爾夫球場一片。其主要消費人群為外國駐華使節及中國商賈名流。1984年,中山溫泉高爾夫俱樂部正式開業,1985年,中國國家體育總局宣布“在北京、大連、廣州三個地區開展高爾夫運動”。這兩個里程碑事件標志著高爾夫運動正式進入了中國。在保證高端參與人群的基礎之上,為了擴大消費者群體,高爾夫球場試圖吸引更多人參與高爾夫項目,但高爾夫運動始終不能擺脫“貴族運動”的稱號,其高昂的價格始終不能被普通消費者接受,而中高收入階層消費者參與率近年來有所上升。
通過表2的比較可以發現,英國高爾夫產業發展呈現“自下而上”式發展,及由普通大眾向社會中高階層發展,最終成為全社會各個階層均有參與的體育休閑活動。而中國高爾夫產業呈現“自上而下”式發展,及由社會高階層向中高階層發展的體育休閑活動。這使得中國高爾夫產業始終是由社會中高階層主導,較難獲得大眾支持的小眾消費結構。
從發展歷程來看,英國高爾夫運動的發展經歷了百年的漫長時間,絕大多數消費者對于高爾夫運動有較為全面的了解和認識,在來到球場之前,已經通過社會宣傳、學校教育等方式,了解了該運動的基本規則和基本要求。在球場進行高爾夫運動的時候,可以按照高爾夫運動的基本要求進行活動,能夠較好的遵守球場秩序,減少對球場的破壞。
高爾夫運動正式進入中國僅30余年,絕大多數國民對高爾夫運動的了解程度尚淺,很難保證消費者在來到球場之前對高爾夫運動有清晰、全面的了解。不少消費者抱著來球場學習的態度來球場消費,難免會出現破壞球場的行為。盡管這類“破壞”行為并非有意為之,但難免造成球場經營者經營管理成本的上升。本文認為,類似“破壞’行為屬于消費者的學習成本,而學期成本在此轉化為球場經營管理成本,由球場經營者來承擔。而事實上,此類由消費者學習成本引發的球場經營者經營管理成本的上升,又通過球場專業化程度的提高轉嫁回消費者自身。下面本分將分析這一過程。
五、通過提高專業化zk平轉嫁經營成本
斯密曾指出:專業化程度提高的一大優勢就是能夠降低錯誤發生的幾率。專業化程度的不斷提高增加了高爾夫產業的勞動生產效率,從而使高爾夫成為世界上最為成功的體育項目之一。
如果高爾夫球員自行尋找和總結高爾夫規則與高爾夫禮儀,高爾夫企業則可能由于球員技術水平不能達到球場要求而面對球場遭到破壞、球員之間沖突等經營風險。如果高爾夫球場通過提高專業化水平,增加新的職位,規范高爾夫運動過程中對規則與禮儀的遵守,球場有可能避免出現管理經營風險。具體表現為球員配備球童,使用對講機、配備球車等。在球童的監督指導下,球員破壞草坪的行為可以得到控制,球童也能幫助球場做好球場養護的工作。通過使用對講機,加強巡場員的工作效率,隨時應對突發事件。通過使用球車,提高打球速度,增加球場運行速度。
如果對高爾夫認知程度較低的球手選用低專業化模式進行制度建設,也就是讓球手在球場中自行總結高爾夫規則和高爾夫禮儀,會出現如下情況:消費者由于對運動不了解,揮桿過程中難免無意識的破壞草皮、破壞相關設施,同時由于認知程度低,不會對草坪進行修補,造成球場經營者的損失。對球場經營者來說,如果消費者具有較高的高爾夫素養,采用專業化程度較低的粗放式管理方式可以減少管理成本從而降低消費者的消費成本;如果消費者不具備相應的高爾夫素養,通過一段時間的學習、理解與實踐,球手對于高爾夫的認知程度會逐漸提高。隨著球手認知程度的提高,這一狀況可以在一定程度得到緩和。但是如果采用低專業化模式,學習的過程將極為漫長,在學習過程中出現的破壞球場秩序的現象,高爾夫企業需要為此付出一定代價。換言之,消費者的學習成本會體現為球場經營者的經營管理成本。在這個情況下,高爾夫經營者是這個學習成本的最終接受者。由于高爾夫產業的特殊性,球場或球場秩序遭到損壞會嚴重影響到其他消費者的消費過程和消費體驗,因而高爾夫經營者的損失將是極大的。
如果對相同認知度的球手選用高專業化模式進行約束和管理:球手在打球和行走過程中,會有球童隨身跟行,對行進速度、揮桿等活動進行指導和約束,對球手無意破壞的球場設施進行修補和整理。對于對高爾夫運動有較多理解的球員來說,增加球童一方面增加了自身的消費成本。但對于高爾夫素養尚需提高的消費者來說,隨身的高爾夫服務人員可以對自己進行相關指導,能夠提高自己的學習速度和學習效率。對于高爾夫經營者來說,一方面,球童隨時對球場進行的維護和監管可以很大程度上降低球場的運營成本。另一方面,消費者會以雇傭的形式購買球童的服務,這樣做雖然會增加球手的消費程度,但如前文所述,中國的主要消費群為對價格較不敏感的社會較高層次人士,因而對由于增加球童而增加的消費成本不會過分在意。
這樣一來,高爾夫球場經營者可以通過提高球場的專業化水平,將球場需要承擔的低水平球員的學習成本導致的球場經營管理成本轉嫁回消費者身上,因而高爾夫球場經營者出于降低經營管理成本的目的而提高專業化水平。這最終導致了中英高爾夫球場消費價格出現較大差異。
六、結論及建議
關鍵詞:高爾夫職業英語;建構主義;需求分析;職業能力
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A 文章編號1672-3791(2016)10(c)-0000-00
Abstract: Golf is an international sport originated from Scotland which has a history nearly 700 years. Golf English course plays a very important role in understanding golf sports and helps to build a competitive employment skills. Golf English is a major integrating the language skills and Golf skills, and therefore the requirements of talents training is not only the development of English language competences, such as listening, speaking, reading, writing and translating, but the process of the mastery and application of golf knowledge. In this paper the author investigate the needs of the golf clubs and golf students, and analyze principals of the Golf English textbook and the occupation competence.
Key words: Golf English; Constructivism; needs analysis; occupation competence
高爾夫球運動是世界上最為普及的運動之一,其產業己經成為全球一項重要的產業。目前,高爾夫球已經成為與足球、網球并列的體育產業3大支柱之一。據預測,中國到2020年中等收入群體的比重將達37%左右,潛在高爾夫人口將達5000萬人左右,將成為世界上最大的高爾夫消費國。
高爾夫作為一項發源于英國的國際運動,具有近700年的悠久歷史,隨著2016年高爾夫重新列入了奧運會比賽項目,以及經濟社會的發展,高爾夫運動日益普及。因此,培養大量的高素質和能力的專業人才是經濟和社會發展的要求。目前,百余所大專院校開設了高爾夫專業,為了更好的理解和提高高爾夫運動和高爾夫服務水平,學好高爾夫英語是其重要的環節。因此,研究和編制高爾夫英語的教材對培養優質高爾夫人才有著重要的作用。
1研究內容
1.1研究內容和研究方法
高爾夫英語課程在高爾夫專業技能人才的培養過程中起著奠基石的作用,是衡量高爾夫專業技能人才在高爾夫運動的服務領域和服務技能水平的基礎。本文主要從基于工作過程中對高爾夫英語能力的要求,按照能力本位教育(Competency-based Education)的理念,并在建構主義理論原則的框架下,應用對比分析和德菲爾法的研究方法,對高爾夫球會的崗位設置和崗位職責進行現場觀察和深度分析,同時對高爾夫專業學生進行專業需求分析,形成高爾夫英語課程教材的編寫原則和范圍。
1.2基本理論和概念
建構主義學習理論認為學習的過程是學習者主動建構知識的過程,學習活動不是有教師單純向學生傳遞知識,也不是學生被動地接受信息的過程,而是學生憑借原有的知識和經驗,通過外界的互動,主動的生成信息的過程。
能力本位教育以全面分析職業角色活動為出發點,以提業界和社會對培訓對象履行崗位職責所需要的能力為基本原則,強調學生在學習過程中的主導地位,其核心是如何是學生具備從事某一職業所必需的實際能力,以這一具體職業所必需具備的能力為出發點來_定培養目標、設計教學內容、方法和過程、評估教學效果的一種教學思想與實踐模式。
課程標準是規定某一學科的課程性質、課程目標、內容目標和實施建議的教學指導性文件,包括面向全體學生的學習基本要求。
2調查和研究分析
2.1 高爾夫球會臨客服務能力要求
經過篩選,選取了5家高爾夫球會進行了現場調查和訪談。調查內容包括了高爾夫球會的組織架構,部門設置和崗位職責等內容。 按照所收集的資料,雖然各個高爾夫球會的部門設置各有不同,但經過比較和梳理,確定了高爾夫球會的基本架構如下:
在高爾夫球會的設置的基本部門中,直接臨客的部門主要集中在運作部和會所部,其中運作部的崗位設置基本如下:
因此,高爾夫英語課程的培養目標是按照能力本位教育的教育和實踐能力的模式,以工作過程為導向進行分析確立的。其履行崗位職責所需要的能力為包括了具體職業所必需具備的能力:
2.2 高爾夫運動領域知識能力要求
EOP/EVP(English for Occupational/Vocational Purposes職業英語)作為ESP(English for Specific Purposes專門用途英語)的重要組成部分,其需求分析是ESP各個主要階段:課程設計,教學過程,測試和評價的基礎。ESP的需求分析主要集中在8個領域:專業信息、學習者的個人信息、英語語言信息、學生欠缺、語言學習信息、目標情景交際策略、課程對學生的要求和環境情景。這8個方面的內容歸納起來分為2個大的領域:一是,有關“目標需要”(Target Situation Analysis: TSA)分析,即分析學習者將來必然遇到的交際情景,包括社會文化環境、工作環境以及特定環境等;二是分析學習者的“學習需要”(Learning Needs),包括學習者缺乏哪些方面的技能和知識,學習者學習方法等方面。其實通俗點說就是解決“學什么”和“怎么學”兩個問題。ESP具有鮮明的目標性,教學內容和教學設計都是圍繞著學生將來工作的需求基礎之上。按照德菲爾法的步驟和對比研究分析,將“學什么”的內容經過整理,確定了高爾夫運動領域的知識能力部分:
2.3高爾夫英語職業能力要求
職業素質是勞動者對社會職業了解與適應能力的一種綜合體現,其主要表現在職業興趣、職業能力、職業個性及職業情況等方面。影響和制約職業素質的因素很多,主要包括:受教育程度、實踐經驗、社會環境、工作經歷以及自身的一些基本情況(如身體狀況等)。因此職業素質的教育應放在高職院校的教育重點。作為高爾夫專業的學生應該具有:(1)良好的身體素質和健康的體魄;(2)專業規范的個人形象,能將高爾夫規則和禮儀浸入個人行為規范中;(3)優秀的個人素質和職業操守,包括為人誠實守信,對職業的忠誠和責任心;(4)遵守職業道德、企業倫理與企業管理之間的內在關系;企業的信譽乃是企業的首要資產;(5)上乘的專業職業能力,包括善于思考,有全局觀、良好的決策力、執行力,和良好的團隊協作、溝通和組織能力。
2.4高爾夫職業英語語言能力要求
學習高爾夫英語的學生,應該具有扎實的英語聽、說、讀、寫、譯的基本基礎技能。具體要求為:
(1)在聽說方面,要求學生能夠聽懂日常問候、接聽電話、預約安排、會議組、產品描述等高爾夫會話或陳述,并能根據情景進行流利的高爾夫溝通。
(2)在讀寫方面,要求學生能讀懂高爾夫信函、廣告、備忘錄、便條、通知等高爾夫材料,并能按要求進行相應回復或處理相關的函件。
(3)在翻譯方面,則要求學生能夠進行高爾夫信函、產品、價格、路線、服務范圍等材料的中英文互譯。 此外,還要對英語的語言理解力和語言的表達能力有所把握,這就必須掌握大量的詞匯、習語、諺語、俚語,能夠靈活地、熟練地運用語法手段和修辭技巧。
(4)除此之外,還要重視學生溝通能力的培養,了解高爾夫發展歷史、特點和習俗。學習語言的還需要具備較高的文化素質,在從事高爾夫活動的過程中就必需熟悉本國和外語國家球員的思想信仰、價值觀和思維方式,并將其應用到高爾夫的接待、賽事組織、服務和提高高爾夫技能的過程中。
(5)其他能力,主要表現在有較好的適應工作能力。企業對人才的需求強調復合型應用人才。一方面要基礎扎實,另一方面要具有對高爾夫球會運營的各方面知識和操作技能,不僅能做服務和接待等工作,還要在拓展市場方面,諸如高爾夫產品設計、廣告策劃、維系客戶、賽事拓展和淡旺季價格制定等等環節有所思考和貢獻,才能給企業帶來效益。
3結語
作為一項有著悠久歷史,沉淀豐富,發展前景廣闊的國際化運動,高爾夫至今仍然表現出強大的生命力,在全球一體化的進程不斷的加快,國際經濟競爭日益激烈,企業發展對高爾夫從業人員素質的要求也越來越高,特別是掌握了地道高爾夫知識技能,流利的進行溝通交流的人才,逐步將高爾夫事業發展壯大。
參考文獻
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當你從天空的西面飛抵???,就能看到它。俯瞰之時,這片廣袤的狹長土地看上去并不怎么樣――亂蓬蓬的綠色植被、一堆堆朦朧的火山巖、一條條雜亂無章的紅褐色土壤帶――但是,這里正在創造歷史。不久后,它將以觀瀾湖???趪H高爾夫度假區(Mission Hills Haikou)的名字為大多數人所知――它將是世界上最大規模的火山群高爾夫球場。
項目的規模之大令人震驚。長期以來,海南省―直被譽為中國的夏威夷。這個價值數十億美元的項目位于海南省東北部,占據了80平方公里的森林與灌木林――面積與香港島相當。
首屆觀瀾湖世界職業明星高爾夫球邀請賽將于今年10月28日至31日在這里的Blackstone球場舉行,迄今為止,包括多名男、女世界球王和眾多國際文體巨星已經決定參加這一別開生面的國際大賽。
觀瀾湖高爾夫球會是經過吉尼斯世界記錄認證的世界第一大球會,在深圳和東莞擁有12個國際錦標賽級球場,2007年,觀瀾湖為中國贏得了連續12屆高爾夫世界杯賽的舉辦權。最近,該球會又祭出大手筆,在??谕顿Y了60億元人民幣,開發建設觀瀾湖??诼糜味燃賲^,計劃在火山巖的石漠地帶建10個高爾夫球場。
球會投資方駿豪集團常務副主席朱鼎健說:“整個項目最終的總投資將達到300億元人民幣。在廢棄的石漠地帶修建球場很困難,球場的造價是正常球場的4倍,但這些球場非常有特色,是中國唯一、世界罕見的火山巖球場,黑色的裸巖、巨大的沙坑,身處其中如同在月球上漫步。尤其是Blackstone球場,包括諾曼和老虎伍茲的教練漢克?哈尼都認為,球場絕對是舉辦世界大賽的頂級球場?!?/p>
朱鼎健向《小康?財智》透露,參加觀瀾湖世界職業明星邀請賽的大牌文體明星包括北京奧運8金獲得者、美國“飛魚”菲爾普斯、荷蘭足壇“辮帥”古利特、好萊塢著名影星凱瑟琳?澤塔?瓊斯、克里斯汀?史萊特、休?格蘭特,以及北京奧運火炬手李寧、香港歌星郭富城等人。職業巨星則包括曾經連續331周排名世界第一的“大白鯊”格?諾曼、前世界女子球王索倫斯坦和墨西哥的奧查婭、三屆美國名人賽和三屆英國公開賽冠軍尼克?費度、今年萊德杯歐洲隊隊長蒙哥馬利、中國著名球星張連偉等。
朱鼎健介紹說:“觀瀾湖世界職業明星賽是于2010年創立的全新型高爾夫球賽事,是亞太區唯一一個匯聚國際高爾夫名將、好萊塢巨星和全球文體界名人的高爾夫球跨界盛事。我們將邀請20名世界職業名將,20位國際名人和80名業余球手參加職業/業余配對賽和職業個人賽,職業賽冠軍得主將獨得亞太區最高獎金128萬美元。目前,已有140多個國家和地區決定電視轉播這一融體育和娛樂為一身的大賽?!彼a充說,舉辦這個跨界的高爾夫大賽主要是為了吸引世界的目光,宣傳海南國際旅游島建設,推動中國高爾夫球運動的普及和發展。
據悉,美國籃球巨星喬丹一開始也曾動心前來參賽,順便領略“東方夏威夷”風光,但由于時間上的沖突,這次只好遺憾作罷。朱鼎健說,已經確定參賽的職業高手還包括韓國第一個人選世界高爾夫名人堂的女球手樸世莉、日本名將今田龍二、中華臺北女星龔怡萍,以及眾多國內演藝界明星。
對話觀瀾湖集團副主席朱鼎健
與駿豪集團副主席、中國高爾夫行業最具權勢的人物之一――朱鼎健初次會面時,他對當年觀瀾湖拿下高爾夫世界杯連續12屆主辦權的大手筆記憶猶新。當時,他與他的父親、觀瀾湖高爾夫球會主席朱樹豪博士飛往世界各地,頻頻拜訪各大巡回賽主席,向他們提出由觀瀾湖主辦高爾夫世界杯的申請。朱鼎健認為,他們的信心就在于,正處于高速發展的中國是他們拋給各大巡回賽最大繡球。高爾夫世界杯的宗旨就是以球會友,傳遞友誼,在全世界范圍內傳播高爾夫球運動,若是中國13億人口能通過高爾夫世界杯的主辦,對這項運動產生興趣,那將會是對高爾夫球以及高爾夫世界杯最大的推廣。“如此大的誘惑,他們抵擋不住。如果他們任內沒有將高爾夫世界杯放在中國做,必將是他們的遺憾。因為,他們下一任是不會有任何猶豫的。而且,要讓這項運動在中國產生深遠影響,能夠讓大家都了解乃至于熟悉高爾夫,一兩年是難以達到效果的。高爾夫世界杯連續12屆在觀瀾湖的主辦,這項運動必定會在中國產生持續影響。”
當年,泰格?伍茲在“9?11”之后第一次離開美國便是來到觀瀾湖,那也是如日中天的老虎第一次到訪中國,他的觀瀾湖之行震撼了世界體育界。觀漾湖不僅向世界展示了中國的魅力,更讓世界對中國高爾夫球會的發展投下驚奇的目光。
《小康?財智》:家族當年企業的可持續經營和傳承一直是一個廣受關注的問題。那么,如果要對任何一個家族企業作出判斷,我想首先不得不追問的是家族DNA,以及后代是否傳承了這種DNA。作為深圳觀瀾湖高爾夫球會副主席,管理這一世界最大的高爾夫球會,我想知道您傳承了父親身上什么樣的精神氣質?
朱鼎?。何腋赣H是白手起家,他很早就灌輸給我一個觀念:如果你只花錢而不花心血去做事情,―定做不成,必須將心血放在里面;還有,你的耕耘與你的收獲永遠是成正比的,他常常說:“力不到,不為財?!币f家族DNA,或許就在這里。你若認識我父親,就會知道他是非常謙虛有禮的,無論從前住多小的房子,現在住多大的房子,對人都是一樣的客氣。我們總是被教導,生活中也好,談判也好,招聘任何人也好,都要在以禮待人的基礎上追求雙贏,在雙贏的平臺上大家才能得到共同發展。
《小康?財智》:但是如果家族企業相遇家族管理,企業的發展可能就會遇到瓶頸,不知道觀瀾湖是否存在這種隱憂?還是早已規避了這一風險?
朱鼎?。翰淮嬖谶@一問題,觀瀾湖不是家族企業,至少不是家族管理。早期內地高爾夫休閑產業人才很少,于是就請外國人、港澳臺人士來管理。而如今我們形成的管理系統,是吸收了西方管理模式,但主要是由中國人管理,他們都已成為新一代的專業人才?,F在我們的規模已經超越美國成為世界首屈一指的高爾夫球會,最高峰的時候同時有3000多人來打球,同樣需要培養龐大的管理系統,我們現在還是一個“聯合國”式的國際化管理團隊。目前,國內休閑產業發展機會很大,所以我父親和我都是100%投入。
《小康?財智》:觀瀾湖這么多年來發展出了一套什么樣的經營理念?
朱鼎?。河^瀾湖的經營理念是以球會友,營造雙贏的商業氖圍。因為高爾夫的意義已經超越了體育項目本身,成為一種商業語言、社交的平臺和工具。所以我們致力于構筑這樣一個讓商業精英們休閑社交、安居樂業的高爾夫生活社區。“居”就是居所,即營造能夠代表其商業成就、身份,而且很安靜、安全的經?典居所,使他們得以安頓自己
的家。先齊家后治國,“治國”就是發展好自己的企業和事業。他們可以借此平臺與客戶建立良好互動關系。同時我們也希望企業客戶能在此以球會友,從而得到更好的發展。
《小康?財智》:贏得連續12屆高爾夫世界舉辦權;主辦吸引重量級高端人群前來追捧的國際性公關賽事,觀瀾湖似乎已駕輕就熟,那么,不知道未來還會有哪些更為宏大的發展計劃?
朱鼎?。号e辦國際賽事的價值之一是宣傳效應很大,令全球矚目。以后每年都將會有世界最頂級的球手云集在中國,這是史無前例的。但是更大的意義在于將這項運動普及化。其實我們一直以來做了很多青少年培訓工作。但是如果沒有一些明星來帶動,小孩子就沒有了英雄偶像。比如說姚明,不單代表了中國年輕人的夢想,也是小孩子的學習榜樣。
此外,高爾夫也是一項很斯文、很有規矩的運動,為什么那么多商人喜歡打高爾夫,因為四個多小時里就可以看出一個人的品性和心態,并且它可以幫助你面對挑戰,克服困難,調試心態,其實是很好的培養心性的管道。我們現在不僅培訓青少年打球,也在培養和熏陶他們的個人內涵。舉辦世界杯將是非常好的機會,可以吸引更多人參與到這項運動中,慢慢普及這項運動。而我們未來的一項重要使命,是為中國培養高爾夫運動的冠軍球手,當然這是需要時間的。如果有朝一日中國人最終進入世界級大賽的前列,那也將是國家的榮耀。
今年觀瀾湖世界職業明星邀請賽的舉辦是我們這一理念的延續,賽事以高爾夫為紐帶,是一場囊括了文體娛樂等多方明星的跨界盛宴。觀瀾湖明星賽既滿足了高爾夫球迷對一場精彩賽事的期待,更以明星陣容吸引眾多觀眾和媒體的目光。對于不到30年歷史、球迷基礎仍需夯實的中國高爾夫來說,“觀瀾湖世界職業明星邀請賽”對于高爾夫的普及將起到積極作用,進而成為推動中國高爾夫、旅游文化發展的重要推手,其誕生具有標桿性意義。
Tips*高球服飾怎么保養?
或許你的揮桿技術不像職業選手那樣專業,卻并不代表看上去如同巡回賽的巾幗英雌球手一樣酷,上緊下短地有意無意地露兩手(還有健美身段) ,關鍵在于你如何選擇服裝與保養,讓它們看上去始終光鮮如新,并合乎環保原則。
帽子*保持帽子的干凈,建議打完幾輪比賽后就洗帽子,根據帽子種類不同,選擇適當的方法能達到最佳效果。棒球帽用冷水機洗,套進同樣大小的碗曬干,以免變形;軟帽可以用一支新牙刷和中性洗碗皂,先在冷水中把帽子浸濕,再用涂上皂液的牙刷刷帽子里層,然后沖凈、曬干;草帽在每輪比賽后用濕毛巾擦帽子以防汗漬積淀。
長袖T恤*用冷水或者溫水洗,放在晾物架上曬干。領子和袖口放在特殊的晾衣裝置上曬干,然后再用其它方法把衣服晾干。倒著掛T恤,可以防止領口變形,最后一定要把衣服熨平。
褲子(裙子)*清洗后放進烘干機,徹底烘干約十來分鐘后取出。然后從褲腳處掛起晾干,再把衣服疊好熨燙。高質量的微纖維褲子非常耐穿,而且清洗起來和純棉便褲一樣方便。洗完后掛住褲腳晾干,或者熨干以保持原狀。
本?霍根球帽
幾乎沒有哪位選手能像霍根那樣,在球場上絲毫不顧忌人們的看法。他從來我行我素,根本不在乎時尚,只穿自己喜歡穿的衣服。諷刺的是,他是他那個時代最優秀的選手,因此他最鐘愛的白色帽子成為了人們趨之若鶩、競相效仿的流行時尚。
J?LINDEBERG腰帶
時尚潮起潮落,但總有一款衣服或一個小配件,比如上世紀60年代的迷你裙和上世紀70年代的安全別針成為時代的象征,J林德伯格腰帶便屬于此類。襯著緊身的白色幾近半透明的褲子,它能讓你的腰身顯得更苗條妖嬈。
奧克雷的墨鏡
幾年之前,沒有人聽說過奧克雷的名字,那時高爾夫選手不戴任何防護物,但奧克雷的出現使得墨鏡成為高爾夫球場上的重要工具,因為它保護了選手們的眼睛,而且墨鏡更是成為了如今高爾夫選手必備的時尚配件,酷且實用,這樣的時尚總能經得起時間的考驗。
Pringle毛衣
Pringle是具有百年歷史的英國品牌,素以精紡面料和羊絨針織著稱。那個年代,這不是家家戶戶衣柜里都能擁有的毛衣,它象征著尊貴和典雅。一旦與高爾夫球結合,它便為這項運動注入了超凡脫俗的氣質,它不僅成為高爾夫選手可接受的著裝,更是成為了他們的必備品。
佩恩?斯圖爾特的燈籠褲
最古老傳統的高爾夫服飾似乎已經被大家遺忘了,但斯圖爾特固執地喚醒著人們沉睡的記憶:寬松的燈籠褲和扁帽。有時,斯圖爾特還表現得特別戀家,他會穿著家鄉美式足球隊隊服顏色的高爾夫球衣和金色尖頭鞋亮相。他是美國巡回賽中最容易被觀眾記住的選手之一。
尼克勞斯的手套
最優秀的高爾夫選手做什么,我們就做什么。如果他們穿黑色,那么我們也穿黑色,如果他們拿掉鞋舌,我們也會跟著。毫無疑問,尼克勞斯是最偉大的高爾夫選手,因此當他開始脫掉手套進行推桿,把手插在褲子后袋里時,我們也依樣畫葫蘆。這不是什么了不起的事,但人人都愛效仿。
對話設計師
舒適與時尚親密無間
《風尚周報》:作為設計師,你怎么看高爾夫服飾在國內的發展狀況?
謝秉政:高爾夫運動在近年來有一個爆發式的增長。比音勒芬在2003年成立時,中國打高爾夫的人不過十幾萬人,現在已經接近500萬人,兩三年之后可能會達到1000萬人。高爾夫不僅僅是一種運動、休閑和商務交往的方式,它代表的是一種日益受到推崇的生活格調和生活境界――活力,健康,陽光,一種“天地為之一新”、“天地為之一寬”的人生體驗。
《風尚周報》:如果只在練習場上揮揮桿,滿足一下自己的興趣,并不參加巡回賽和公開賽,那么服飾該注意什么?
謝秉政:其實打高爾夫球是在大自然中的一種戶外康體活動,因而高爾夫服裝的選擇,也應該流露出貼近大自然的動人色調和簡約純美的清新氣息,以及和高爾夫運動相匹配的青春活力。一般說來,球服不僅要干凈整齊,還應該切合實際與舒適,更要注意的是讓你的身體各部位自由移動,這是打球最基本的要求。
《風尚周報》:本季高爾夫著裝的流行趨勢是?
謝秉政:如果向高爾夫俱樂部詢問著裝要求,大部分俱樂部都會有嚴格的規定,高爾夫運動似乎素來保持著傳統、保守和低調的著裝風格。但是如今的高爾夫服飾,卻越來越向時尚界靠攏。新一季的球裝,無論在風格、輪廓或者細節中都能看到時下流行因素對高爾夫服飾的影響。這些服裝越來越具有時尚感,拋去面料、材質上的獨特性不說,高爾夫服飾儼然就是時裝。
比如比音勒芬本季的服裝,延續了春夏季“Move”的主題,追求更高境界的舒適性與易動性,強調“活動靈活”、“超薄?超輕”、“保溫性”,吻合時尚的節拍,提出活躍動感的款式及適合氣候的新款式。
《風尚周報》:你在本季的球服設計方面,最為注重的是哪部分細節?
謝秉政:應該是色彩。本季高球服較多選用迎合秋冬主題的柔和色調,如藍色、綠色、橙色。藍色系的應用可以看作對秋冬趨勢的闡發,深藍色在秋冬市場初見端倪,搭配黑色而成為經典。不過這個季節藍色變得更加濃郁而熱烈,尤其水藍、深藍、靛藍與運動風格的組合,顯得活力十足。