電子商務技術環境分析精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇電子商務技術環境分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：互聯網+；商務模式；教學體系

一、引言

近年來，全球范圍內IT創新發展迅猛，IT領域新產品、新服務、新業態大量涌現，不斷激發出新的消費需求，成為日益活躍的消費熱點。2013年，國務院《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》旨在推動居民消費模式向信息消費發展，破解原子消費對我國環境與生態保護的難題，促進“新四化”（信息化、工業化、城鎮化、農業現代化）的加快融合與發展。我國信息消費發展具有良好基礎和巨大潛力，但信息產品的設計、生產、服務與創新能力還遠不如西方國家，存在基礎設施支撐能力不足、產品和服務創新能力弱、配套政策不健全、體制機制不適應等問題，亟需開展與促進信息消費相關人才培養的體系建設，以促進消費升級、產業轉型和民生改善。

隨后，國家在2014年出臺《國務院關于加快發展生產業促進產業結構調整升級的指導意見》，從國家戰略導向上推動生產業，向結構調整要動力、促進經濟穩定增長，引領產業向價值鏈高端提升。尤其是通過推動云計算、大數據、物聯網等在生產業的應用，鼓勵企業開展科技創新、產品創新、管理創新、市場創新和商業模式創新，發展服務于產業集群的電子商務、數字內容、數據托管、技術推廣、管理咨詢等服務平臺，提高資源配置效率。另外，產業結構升級中的重要一環是工業制造新現代化，要求傳統產業大力引進信息化、電商方面專業人才，支撐商務模式的改造與創新，這也對電商人才的培養提出進一步要求。

2015年國務院《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，強調各行業充分運用互聯網思維，把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經濟創新力和生產力，形成更廣泛的以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態?！盎ヂ摼W+商務”（廣義電子商務）的發展已成為不可阻擋的時代潮流，加快推進“互聯網+商務”的發展，有利于激發創新活力、培育新興業態和創新商務模式，對促進“大眾創業、萬眾創新”、適應和引領經濟發展新常態具有重要意義。這進一步明確了基于互聯網商務應用與高端人才需求的重大趨勢，對滿足互聯網商務模式設計、開發、構建、應用人才培養體系提出了更高的要求。

由此，本文聚焦于互聯網商務模式教學上的核心問題，提出通識教學、實踐教學以及研究教學三個層次的教學體系構建方案，并進一步從課程目標、教學形式、講授內容的基本要求、教學難點和重點、教學方法與考核方式、能力素質提升指標這六個方面予以探討，以期為“互聯網+”背景下高校培育滿足各行各業需求的新型商務人才提供參考思路。

二、互聯網商務模式

商務模式本質上是若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條，是商務戰略生成的基礎，商務戰略是在商務模式基礎上的行為選擇。價值主張、價值網絡和價值實現等要素之間的不同組合方式形成了不同的商務模式。商務模式設計是創業機會開發環節不斷試錯、修正和反復的過程，是分解企業價值鏈條和價值要素的過程，涉及到要素的新組合關系或新要素的增加。

學術界，有關商務模式的研究大多與電子商務有關。Zott等的文獻研究也證實其研究的49個商務模式定義中，四分之一同電子商務有關。但學術界關于電子商務模式的概念沒有形成一個清晰的定義，不同的人有不同的理解。Morris將商務模式的定義歸為三類：盈利觀、運營觀和戰略觀。盈利觀認為商務模式是企業獲取利潤的邏輯； 運營觀認為商務模式是一種結構化的配置，強調內部流程和基礎管理；戰略觀認為商務模式應該從總體上體現企業的市場定位，跨組織邊界的相互作用和發展機會，強調競爭優勢和持續發展。

教學實踐中，Afuah 和Tucci認為，決定互聯網企業業績的因素有三個：商務模式、商務運作環境和變化。商務模式是一個系統， 整個系統運行的好壞不僅取決于系統各個部分，還取決于各個部分之間的關系。同時商務模式各個部分的連接環節不是一成不變的，在一些產業中，公司必須對它們的商務模式不斷創新，必須在其他公司迫使它們改變之前做出改變，這些能夠引起公司改變的機制成為“動力機制”。Afuah 和Tucci隨后將其構建的商務模式稱為“互聯網商務模式”，并建立了一個教學教材體系。

基于上述理論、實踐、教學上的研究與探索，亟需對互聯網商務模式的教學體系進行探討，為高校培養具有全局觀、戰略觀、實操能力的互聯網商務建設人才提供有效思路。

三、互聯網商務模式通識教學體系建設

（一）課程目標

互聯網商務模式教學目的是培養互聯網商務管理人才的基礎理論，并系統地討論互聯網商務業績的商務模式、決定因素、價值網絡、競爭環境、互聯網商務模式的組成、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用。通過系統訓練，讓授課對象充分理解互聯網商務的基本概念、原理和方法，掌握互聯網商務相關內容的科學定義及其發展方向，從而提高自身參與互聯網商務實踐的能力。

（二）教學形式

互聯網商務是一門專業基礎課程且應用性很強，因此，應在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行必要的講授，使學員理解應用互聯網為何能獲得競爭優勢。并且，注意理論聯系實際，通過經典案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的思維，把握最新動向，提高觀察、思考、分析問題與解決問題的實際能力。

（三）講授內容的基本要求

1. 掌握互聯網商務的基本概念、商務模式、價值網絡與環境因素。

2. 掌握互聯網商務模式的組成部分、動力機制與評價方法。

3. 理解互聯網商務模式競爭環境與宏觀環境的作用。

4. 能應用基本概念、工具對互聯網商務模式進行分析并制定相應的戰略。

（四）教學難點和重點

1. 難點?；ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式分析方法；

2. 重點。互聯網商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成分析等。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學。

2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合，采用1：3：6綜合成績評定體系。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課程作業，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文或考試形式進行。

（六）能力素質提升指標

通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表1，從0～5表示能力素質從低到高。

四、互聯網商務模式實踐教學體系建設

（一）課程目標

該體系旨在培養學生利用互聯網工具開展商務活動的創新能力與管理操作能力，掌握互聯網商務模式的構建與分析方法，認識互聯網商務活動中潛在的商機及陷阱，基于自身的資源優勢建立新的商務模式并開展商務活動。課程系統研討互聯網商務業績的決定因素、商務模式、價值網絡、競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略及其應用，提高學員參與互聯網商務實踐的能力。培養具備較好專業理論知識和較強實際運作能力的互聯網商務模式開發與管理人才。

（二）教學形式

在教學設計上對互聯網商務概念、原理、模型和方法進行深入的研討，教會學員應用互聯網開展商務活動并獲得競爭優勢。同時，理論聯系實際，通過案例討論、實踐操作、模擬演示、課堂思考等，啟迪學員的創業思維，使學員了解互聯網商務的最新動向及發展趨勢，捕捉知識經濟環境中蘊藏的種種商機。

（三）講授內容的基本要求

1. 互聯網創業環境分析。

2. 互聯網商務模式結構組成。

3. 互聯網商務模式的構建。

4. 互聯網商務模式的評價。

5. 互聯網創業案例剖析。

（四）教學難點和重點

1. 難點?；ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的驅動因素。

2. 重點?；ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、商務模式結構組成、價值網、戰略分析等。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。

2. 考核方式。期末商業計劃書與案例制作、平時考核相結合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以商業計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質提升指標

通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表2，從0～5表示能力素質從低到高。

五、互聯網商務模式研究教學體系建設

（一）課程目標

該體系旨在培養面向互聯網平臺的商務模式的研究與創新人才。訓練互聯網商務模式的構建與分析方法，認識互聯網商務活動中潛在的機遇及陷阱，提升對競爭環境、動力機制、評價方法及相關戰略的研究、分析、制定能力。

（二）教學形式

通過案例研討、模擬演示、機會識別等，觀察與分析互聯網商務模式發展最新動向及趨勢，撰寫案例、培訓材料及商業計劃書。

（三）講授內容的基本要求

1. 互聯網創業環境分析。

2. 互聯網商務模式的構建方法。

3. 互聯網商務模式的評價。

4. 互聯網創業案例剖析。

5. 創新商業模式實訓。

（四）教學難點和重點

1. 難點?；ヂ摼W商務環境分析技術與方法、商務模式構建方法、商務模式的識別與創新。

2. 重點?；ヂ摼W商務創業環境分析、商務模式變遷、新商務模式構建。

（五）教學方法與考核方式

1. 教學方法。討論教學+案例教學、頭腦風暴+實踐教學、實驗教學+兵棋推演。

2. 考核方式。論文撰寫、商業計劃書、案例制作及平時考核相結合。其中10%為平時成績，包括出勤、課堂參與；30%為課堂訓練實效考察，包括新模式觀察與分析；60%為期末成績，以課程論文、商業計劃書編寫或案例制作形式進行。

（六）能力素質提升指標

通過系統的訓練與實踐，學員應具備的能力素質見表3，從0～5表示能力素質從低到高。

六、展望

互聯網商務模式本質上是互聯網利潤點、客戶價值、實施策略、動力機制等若干因素構成的一組贏利邏輯關系的鏈條，是互聯網商務戰略生成的基礎，決定互聯網商務業務的生死成敗。高校通過互聯網商務模式三層教學體系的應用與實踐，培養商務模式的分析、構建與創新人才，為我國“互聯網+”背景下產業轉型升級、推動新經濟業態建設服務。

參考文獻：

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[6]Morris M，Schindehutte M， Allen J. The entrepreneur’s business model： toward a unified perspective[J]. Journal of Business Research，2003（01）.

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關鍵詞：電子商務 雙贏 利潤鏈 友善度

一、電子商務的價值

電子商務的出現，使得交易成本降低，直銷、銷售渠道的扁平化，都使得交易成本下降。而這種交易成本的降低，不僅可使廠商獲益，而且也使消費者受益，實現了“雙贏”。按照經濟學觀點，凡是有助于降低交易成本的任何手段、方法都是有經濟價值的。電子商務為信息的獲取提供了更迅捷的渠道，也使得信息搜尋的成本大大降低。同時，電子商務的出現，也有效地消除了信息的不對稱性。顯然，任何能夠實現信息搜尋成本降低，消除信息不對稱的方式與方法都是有價值的。

二、電子商務環境下企業現狀

隨著經濟全球化和信息網絡化的不斷發展。在中國，這幾年內，互聯網絡的電子商務也已經進入千家萬戶?？梢?，電子商務企業在全世界的范圍內正以穩步而快速的發展。一些大企業紛紛加緊發展電子商務，以增強自身的市場竟爭力。同時，世界各國和地區都在為電子商務企業的發展制定相應的政策、法律法規。

由于在電子商務企業發展的研究理論不足，很多電子商務企業的經營呈現出一定的盲目性。很多電子商務企業的經營者將“網絡理論”奉為網絡經濟環境下的商業經營準則，從而使得部分電子商務企業在經營過程中出現了嚴重的短視行為。當然，運營電子商務企業必須投入宣傳費用，但是，過高的投入的話，令企業吃不消，很多公司宣傳費用在總支出中占的比重曾經達到70%左右。這樣一味地抬高自己在網絡用戶和傳媒中的“知名度”，這些公司“一擲千金”鋪排場的做法被人們形象地稱之為“燒錢“，而實際給企業帶來的真正電子商務利潤卻極少。

電子商務這幾年在中國的不斷良性發展，吸引了越來越多的專業人士和從業人員進行了效益性探索。中國越來越多的企業正在借助電子商務增強公司的實力，使企業始終保持在不敗之地，而在這一領域成功的企業目前還是少之又少。目前許多企業盡管實施了電子商務，但是從總體上看，作為我國經濟主體重要組成部分的中小企業的信息化水平還整體落后，與發達國家相比差距較大，亟待發展。而盈利能力不強是應用水平不高的一個重要方面.很多企業為了提高盈利水平，進行了規劃、投入、操作，都走了不少彎路，致使投入產出不成正比，致使電子商務項目停滯不前，甚至失敗。這些企業沒有實在的盈利方法，沒有考慮到對電子商務利潤的相關影響因素，并缺乏有效的研究。所以要解決企業的盈利問題，要找出利潤的重要影響因素，才能為企業進行電子商務活動提供理論指導。

三、電子商務環境下企業發展環境分析

作為一個電子商務企業時刻關注企業的市場競爭，必須分析企業的外部環境和內部條件，了解自身的優勢和劣勢，利用優勢抓住機會、利用機會，尋找企業合理利潤并且深入的分析探討，做出正確經營決策。緊抓技術環境、經濟環境和社會環境。

四、電子商務環境下影響企業利潤因素分析

實施電子商務的企業的利潤受到多種因素的影響，而這些因素之間相互關系的總和構成了電子商務利潤鏈。

1.交易便利度

顧客對于開展電子商務的企業的信任度越高，就能夠產生對它行為的預期，降低市場的不確定性和交易風險，節省信息搜尋成本，價格比較成本以及等待成本等等，交易便利度的提高，將呈現一種累加的遞增趨勢，最后這個顧客將成為忠誠客戶，交易成本將達到最低。企業也能夠通過為交易提供便利，比如增強安全機制、提供一站式的服務、提供特有的服務等等，來增強交易方對自己的信任。

我國電子商務企業可以進行技術和商務創新，從交易環節入手，充分利用最新的互聯網技術與概念，極大地發揮每個電子商務企業的優勢。把線上業務和線下業務結合起來，通過對物流、信息流、商流、資金流的有效整合，進行商務創新，實現了真正的“四流合一”，同時提供“一站式”的整個解決方案服務，解決買方和賣方的信息不對稱問題，可以大大降低信息搜索和篩選成本，可以降低采購商的采購成本與銷售商的推廣成本，采購效率可以大大提高，從而提高了交易便利度。

2.創新度

根據新經濟理論，網上市場是贏家通吃輸家通盤的市場，電子商務化的企業必須通過不斷創新或者持續競爭力，占據行業領先地位，從某種意義上說，電子商務化企業是否能夠吸引以及保留客戶，關鍵是看它的創新能力。而創新能力越強，對客戶的吸引力越強，客戶保留率越高，客戶感知的有用性越強，購買意愿越強.

3.企業能力

能力也是影響信任度的一個因素。能力包括企業對行業的了解程度，比如專業化程度，它的這些專業知識有助于降低不確定性，即買方的風險，也可以降低信息的搜尋成本，交易成本，縮短交易時間，提高交易的安全性。一個能力強的企業能夠為客戶提供專業化、高集成度、有效的信息，及時的服務，可靠的技術保證，完善的售后服務.能力對顧客的信任度是一個非常關鍵的因素。

4.友善度

友善是另一個與信任有關的因素，即對顧客的真正的關心。友善作為優秀服務的一個方面一般能夠增加顧客的滿意度和保持度。友善通過取消不當的行為來降低社會不確定性，這些行為是由于企業往往從短期獲利出發作出的。所以企業的友善也是影響顧客的購買意愿的重要因素。

5.品牌信任度

品牌信任可以降低信息成本，從而降低價格敏感度，因為顧客由于信息搜尋和處理成本的降低，使他們對既定價格的敏感度降低.品牌信任度通過降低感知的風險、信息成本和提高顧客對商品品質的期望，從而降低價格敏感度。

篇(3)

關鍵詞: 電子商務模式 開放式實驗教學 “裝在口袋里的實驗室”

1.引言

近年來,隨著internet的發展和普及,電子商務網站的數量、規模進入了高度膨脹期,網站的形式已經由介紹型發展到推廣銷售型,電子商務的這種發展方向已是網絡深入人們生活的必然趨勢[1]。如何借助于電子商務,將實驗教學資源通過互聯網實現開放式實驗教學的可行性研究[2-18]則是需要探討的問題。

陳至立在全國第二屆教育科學優秀成果評審會上的講話中強調:“教育科研工作要把工作重點放在全面推進素質教育的研究上?！碑斮Y源共享機制建成以后,有限的優質資源可實現社會化共享,填補實驗教學環節中設備短缺、重復購進等的不足,并可通過自身的建設,解決社會上企事業單位的創新思維和研發工作的后顧之憂,減少他們前期工作的經費投入,同時提高實驗室設備的社會利用率,真正建立7×24小時全天候“裝在口袋里的實驗室”。

2.基于電子商務模式概念模型的建立

(1)改善原有教學手段,探索一種資源共享、開放的實驗室教學模式。

在這種模式下可以進行設計性、綜合性實驗,甚至通過互聯網進行遠程數據采集實現整個互聯網內的優質相關資源共享,將有限的資金投入產出比更為合理,同時也使傳統的實驗教學由以老師教為主體,變為以學生學為主體的教學模式。這是當今社會的大勢所趨,在培養了學生的自覺性、創新意識的同時,也減少了無謂的人力財力的浪費。最終使實驗教學環節利用互聯網的信息傳輸、多媒體傳播和網絡出版、消息傳送及信息、公共商業服務基礎設施(解決在線支付問題)等功能,利用互聯網和WWW在創造虛擬社區方面得天獨厚的優勢[19],遵循互聯網的公共政策和技術標準[20]進行教學方式的改革,完善教學體系,減輕教師的工作量,增加學生獲取知識的途徑,提高學生知識更新的速度,培養學生學習的自覺性,開發學生思維的創造力、想象力和動手能力,從而激發學生學習的自覺性和創造性,提高學生的實踐能力和創新能力,促進實驗資源的共享程度,提高儀器設備的利用率。

(2)將戰略管理、組織關系管理及運作管理融為一體。

①基于電子商務模式的實驗教學研究的社會環境分析

電子商務就是以電子方式進行商務交易,而開放式教育是相對于傳統的教育(填鴨式教育)而言的,在我國已有近30年的歷史[21]。開放教育的學生以自主學習為主,對各種學習資源的利用更具有多元化和個性化特點,對完善地學習支持服務的需求更為迫切,正好符合當今競爭激烈的社會所需要的高素質、有創造意識和創新能力的學生走向社會、服務于社會的需求。當今社會,對電子商務需求的不僅僅是企業,對于蒸蒸日上的教育事業更應該通過互聯網構造開放式實驗教學環境,以期得到更廣的開放范圍和覆蓋面。這樣就可以利用互聯網的優勢,為學生營造自主實驗,以及個性化學習的政策環境和實驗環境,使學生逐漸具有獨立文獻查閱與檢索、自主實驗與研究、科學分析與推導的本領,使學生用創造性思維分析問題的能力和解決問題的能力得以提高,彌補高校長期以來重理論輕實踐、重知識輕能力的教學模式的不足。電子商務模式下的實驗室開放機制,實現了實驗室開放時間長、開放范圍和覆蓋面廣的目標。開放式實驗室網絡系統通過模塊化的設計,使得開放式實驗室的實驗內容更加整體化和系統化。

②基于電子商務模式下的開放式實驗教學環境分析

通過局域網、校園網,依托中國教育科研網的共享應用平臺,對要在大范圍內進行共享的大型儀器設備(工程實例或虛擬實驗室、遠程數據采集系統)進行新的功能開發、改造,對軟件環境進行不斷升級,以滿足各層次的不同需要,配備完善的附件(采集系統終端)、配件,提高儀器設備的使用率,建立一個儀器設備和優質資源的共享技術條件和環境,使其能夠更好地為不同類型的用戶服務,從而增長學生和其他用戶工程實例的積累,提高學生知識的更新速度。

(3)將現代化財務管理、供應鏈管理、知識管理[22]形成轉化為電子商務的管理模式。

開放式實驗教學網站定位于基于電子商務模式下的具有實驗教學性質的小型教育網站[23],是開放式的實驗數字化平臺,為實現優質教學資源共享打下了基礎。

開放式實驗教學既遵從于素質教育的一般原則,自身又具有獨特的特點,它具有與教學內容息息相關的一面,是教學內容的開放。不同條件下相同的實驗方法得出的結論可能不一樣,教師應鼓勵學生進行多向性思維,鍛煉學生解答問題的層次性和探索知識的綜合性,而完全模擬實際工程的可行性及技術經濟比較分析可將所學課程的內涵得以發展。

開放性實驗教學是實驗教學的一種實施途徑。開放式實驗室不僅指時間上的開放和內容上的開放,更指操作上的開放。實驗室開放旨在鞏固學生對課堂教學中的某個概念、原理或規律的認知程度及熟悉程度,培養學生的邏輯分析問題能力、動手能力和解決問題的實際能力。在開放性實驗中通過對實驗中開放性問題的開發和施教,通過條件的不確定性、結論的不唯一性,解決問題的多樣性,鼓勵學生產生創造性的結論。突出學生的主體作用,讓學生從被動學習轉為主動學習,從傳統的填鴨式教學忽略學生學習的主觀能動性,不能舉一反三地改為教師為輔的教育模式,增強學生將自身所學的知識積極與已有的認知結構之間建立內在的聯系,從一點擴大到一條線。學生通過親自設計實驗并完成實驗,就是完成三點一面的認知過程,從而提高教學效果。

這種基于電子商務模式下的開放式實驗教學模式,正是基于信息時代經濟的迅猛發展,知識更新不斷加快,互聯網高速公路的建成而實現的。國家教育網的建成使得學生可以通過網絡進行相關知識的學習和準備。學生可以利用豐富的網絡資源進行學科前沿相關知識的檢索和查閱,通過教師的電子課件和電子教案進行相關理論知識的學習。通過親自進行設計實驗,學生對于課本中的一些原理和現象體會得更加深刻,而對于測試方法的掌握和儀器設備的使用,學生通過Flash演示和課上親自操作,才能真正掌握其中的奧妙。這樣使得課堂互動性更強,理論知識更加形象化、具體化,更加突出了應用技術在實驗教學中舉足輕重的地位。據此分析得出:基于電子商務模式的實驗教學研究具有可行性。

3.基于電子商務模式的開放式實驗教學研究的意義

基于電子商務模式的開放式實驗室教學方式的實現,綜合了國內外各家所長,取其精華,去其糟粕,從一個全新的角度詮釋了開放式實驗室的概念,并將電子商務中的相關內容予以借鑒,對教育教學及管理理念的換位性思考,具有創新性的開拓。這種理念的存在,對培養一代新人起到了積極的引導作用,若將這一模式予以推廣,在不久的將來,全國就僅需要建立一個大型的實驗控制中心,匯集全國各高校的優質教學資源進行網絡化的開放式實驗室教學,培養全社會的人們進行創新性思維,讓可望不可及的事情變成可能,讓更多的貧困孩子享有同等的受教育程度,使企業將高校實驗室放在自己的“口袋里”,隨時進行數據采集,避免儀器設備低水平重復購置,使有限資金能對全社會發揮更好的作用。通過互聯網,管理部門能更好地規劃和購置儀器設備,減少重復性投資,減少浪費,提高資金效益。

4.結語

我國電子商務從“務虛”到“務實”過程的轉變[23],為電子商務進入教育領域打下了生存的理由。電子商務的縱深化發展趨勢、個性化發展趨勢、專業化發展趨勢、國際化發展趨勢、融合化發展趨勢[24]及實現完整交易的電子商務網站的實現為電子商務進入教育領域打下了生存的基礎。因此,從理論上說,基于電子商務模式的實驗教學具有可行性。

參考文獻:

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篇(4)

硬件平臺建設包括學生終端、設備服務器、網絡硬件和系統軟件平臺4個部分。學生終端包括可編程中央控制系統2套，符合標準技術參數。學生電腦120臺和教師電腦2臺，技術參數均為雙核3.0GB以上CPU，共享二級緩存不小于1024KB、支持虛擬化技術;內存不小于2GB，雙通道;硬盤不小于200GB;COM，LTP接口不能缺少，USB啟動，帶DVI接口，1024×768及以上分辨率;1000KB以上真彩，100MB帶寬。帶正版Windowspro版操作系統，帶終端遠程管理軟件。

設備服務器包括企業ERP管理、市場營銷、人力資源管理、財務管理、醫藥國際貿易、電子商務、統計預測與決策模擬SPSS共7個信息系統應用服務器，技術參數為至強四核帶虛擬化技術CPU×2，每核2線程，主頻≥2.4GHz;內存4GB帶ECC，集成遠程管理軟件。硬盤類型:SAS10KB，2.5寸熱插拔;硬盤配置容量≥3×300GB，RAID:支持RAID0\1\5\10;網卡≥2×1000MB以太多功能網卡;電源:熱插拔冗余電源≥2個;2U。網絡硬件主要包括智能核心交換機設備2套，技術參數為配置≥4個10/100/1000Base－X千兆SFP光纖端口;配置≥24個10/100/1000Base－T以太網端口;配置單電源;IP地址表≥12KB，MAC表≥32KB;VLAN支持基于IP、MAC、協議、IP子網的VLAN，支持GuestVLAN。系統軟件平臺包括多媒體教學平臺120用戶版1套，最新正版Windows操作系統和AS5系統。

2軟件平臺建設

2.1企業ERP管理軟件系統

要求軟件能夠仿真企業的業務處理環境，包含醫藥企業的市場、生產、銷售、決策、發展等方面。同時，能夠讓學生模擬企業中的不同崗位，仿真企業流程，以幫助學生學習和掌握企業運營、市場競爭、企業資源計劃、企業管理信息化等理念和方法。

2.2市場營銷軟件系統

要求軟件能夠模擬醫藥產業中多個企業生產不同的藥品且相互競爭。學生們分別扮演各個虛擬企業的營銷小組，職責是分析市場環境，發展公司營銷戰略，圍繞4P(產品、價格、渠道及促銷)營銷策略，制定各種具體營銷決策來爭取各自公司的成功。學生通過不斷地進行環境分析、制定決策，體驗各種營銷工具的使用，真正掌握完整的營銷體系方法。

2.3人力資源管理軟件系統

人力資源軟件系統通過崗位分析，得出各崗位任職資格、職業計劃、培訓計劃、考核計劃等，并生成內容詳盡的職務說明書，為人力資源招聘、考核、薪酬管理、培訓與開發等提供基礎資料。軟件應包括人事資料管理、考勤休假管理、薪酬福利管理、招聘管理、電子培訓、測評調查、績效考核管理7個系統模塊。

2.4財務管理軟件系統

該軟件要求將企業的財務管理、現金管理、信用管理、應收賬款管理、存貨管理、全面預算日常管理、投資決策、資本結構決策、融資決策、報表分析等基本知識有機地結合在一起。對企業發生的財務問題按照正規的財務管理程序逐一加以解決和分析，同時能夠提供各種解決企業財務管理問題的案例及相關操作。

2.5醫藥國際貿易軟件系統

該軟件要求集商務、通關、物流為一體，構建門類齊全、形式豐富的國際貿易技能實習平臺。以國際貿易實務運作程序為主線，通過仿真業務環境中的進出口模擬操作訓練，使學生全面、系統、規范地掌握國際貿易的程序、環節、做法以及單證的繕制方法和函電的寫作方法。在較短的時間內掌握進出口業務的操作技能與技巧，為將來從事醫藥國際貿易活動打下良好的實際操作基礎。

2.6電子商務軟件系統

該軟件要求真實地還原電子商務環境，并以實際案例的解決為工作任務，使學生深刻理解電子商務在現實中的運作流程和應用狀況。實驗內容分為電子商務網絡技術、電子商務網站設計與開發、電子商務安全、物流信息技術與移動電子商務4大實驗體系。

2.7統計預測與決策模擬SPSS軟件系統

通過3款教學軟件培養學生的數據處理與分析能力:SAS(StatisticalAnalysisSystem，統計分析系統)、SPSS(StatisticalProductandServiceSolution，統計產品與服務解決方案)、DPS(DataProcessingSystem，數據處理系統)，3款軟件在數據分析和處理中發揮著互補、參照的功能。

3結束語

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［關鍵詞］電子商務 軍事供應鏈 指標體系

一、電子商務對軍事供應鏈的影響

1.軍事供應鏈運作方式的轉變

軍事供應鏈有兩種不同的運作方式：推動式和牽引式。在電子商務時代，生產者與軍事消費者的關系發生了徹底變化。這種變化可以歸因于市場空間的出現。 在超越傳統物理時空的電子時空下，消費者的差異化需求得到了更大程度的滿足，進而發展出更加復雜多變的需求；同時，由于各種生產資源在電子商務平臺上虛擬化，生產者在更大程度上具備了滿足這種日益多變的需求的生產能力。

2.極大地降低供應商的庫存水平

傳統供應鏈管理依賴間斷性的庫存緩沖來保證生產過程的貨流通暢，并對變化的消費需求提供可靠的反應，這種方式的一個明顯的缺點是，由供應鏈的每一個環節向上游移動，需求的不穩定性增加，預測準確度降低。而電子商務下供應鏈上的產品可以實現及時生產、及時交付、及時配送、及時地交到軍事消費者手中，基本上實現了零庫存管理。因此，電子商務時代的供應鏈管理可以極大地減低整體物流成本和費用水平，加快資金周轉率和信息傳遞，使供應鏈上的各項資源得到最大化合理使用。

二、電子商務環境下軍事供應鏈的確定步驟

供應商的選擇是實施軍事供應鏈管理的第一步，要實現軍事供應鏈的快速反應，同供應商建立戰略伙伴關系是關鍵。 軍事用戶在選擇供應商時，所采用的方法會有所差別，但過程基本相同。

1.進行環境分析并建立軍品供應商選擇目標

以確定用戶需求，確認是否有建立供應鏈合作伙伴關系的必要，根據需求的變化確認供應鏈合作伙伴關系變化的必要性，從而確認供應商評價選擇的必要性。軍事用戶必須確定軍品供應商評價程序如何實施，信息流程如何，誰負責，還必須建立實質性的具體目標，其中降低成本是主要目標。

2.建立軍品供應商評價指標體系和評估小組

根據系統全面性、簡明科學性、靈活可操作性、可拓展性原則，建立裝備供應鏈管理環境下的軍品供應商綜合評價指標體系。成立供應商選擇小組，小組成員應由各部門有關人員組成，包括采購部、質量部、生產部及技術部等。同時評價小組必須得到制造商企業和供應商企業高層領導的支持。

3.評價和選擇軍品供應商并建立合作關系

在收集軍品供應商信息的基礎上，利用一定的工具和技術方法對軍品供應商進行評價，并根據評價結果初步確定供應商。在實施供應鏈的合作關系的過程中，由于市場需求不斷變化，軍工企業需根據實際情況的需要及時修改軍品供應商評價標準，或重新開始軍品供應商評價。

三、構建電子商務下軍事供應鏈的指標評價體系

軍事單位對供應商評價依據質量、價格、交貨時間，服務水平，柔性采購供應、誠信合作、貨款支付等7個要素進行綜合考量，并且賦予上述7要素不同的權重，見表1。

在供應商考評中，應先對以上7個考評指標考核，在單項考核評估的基礎上，對供應商進行綜合考評。綜合考評就是對以上各個指標進行加權平均計算而得到的一個綜合考評成績，其公式為：A=(∑WiPi/∑Wi)×100%。

其中，A表示綜合考評指標分值；Pi表示第i個指標的分值；Wi表示第i個指標的權數(可根據指標的相對重要性和經驗由考評人員主觀設定)。

在各指標考評中，質量、價格兩個指標采用定量考評方法。

其公式為：質量分值=(100%－拒收百分比)×100

價格分值=(采購的最低價格/實際支付價格)×100

其余指標均采用定性考評方法。每個評分標準分為5個檔次并賦予不同的分值，具體規定如表2。

如果計算有小數點時，采取四舍五入方式進位至個位數。若供應商被評為E 級（不含）或以下者，企業采購單位通知供應商停止供貨。如評鑒結果為D級者，采購單位通知廠商送樣及缺失改善，并于改善后針對缺失部份進行確認。如果評鑒結果為C級者，1年稽核一次；如果評鑒結果為B級者，2年稽核一次；如果評鑒結果為A級者，3年稽核一次。

參考文獻：

[1]侯玉梅，古玉潔.電子商務環境下供應鏈管理的研究[J].經營與管理，2008（12）：27.

[2]方莉，宋貴寶等.軍工企業供應鏈環境下的供應商選擇方法研究[J].企業管理，2008（7）：22.

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【關鍵詞】電子商務課程　教學改革　方案設計　應用實踐

【中圖分類號】G　【文獻標識碼】A

【文章編號】0450－9889(2012)03C－0133－02

傳統的電子商務教學模式已很難滿足新形勢下企業對人才培養的要求。究其根源，一方面，傳統的理論灌輸教學模式已不符合高職教育現代教學的要求；另一方面，簡單的電子商務案例教學也不能滿足高職教育培養所謂“應用型、技能型、操作型”人才的要求。因此，有必要對現行的電子商務課程教學模式進行改革，全方位設計以學生能力為目標、以項目任務為載體、以實訓為手段的教學方案，讓學生在做中學、學中做的一體化教學中提高技能的同時，把理論知識拓展到更高的水平。

一、電子商務課程教學改革的方案設計

(一)電子商務課程的教學設計

1.設計理念。高職院校電子商務課程是為商務類、管理類、計算機類等專業學生開設的專業基礎課程，涉及的學科多，領域廣。同時，由于我國高職院校以?？茖哟螢橹?，學生基礎相對薄弱，且隨著高職教育的快速發展，高職院校的擴招，各專業招生開始文理兼收，生源基礎不一，給課堂教學帶來很大的挑戰。為此，廣西電力職業技術學院重新對電子商務課程的教學進行整體設計，在“以崗導課”大前提下，設計以學生能力為目標、以項目任務為載體的課改方案，力求在教學過程中使不同情況的學生強項得到發揮，弱項得到增強，達到揚長補短的雙重效果。

2.設計內容。電子商務類的崗位要求從業人員既掌握計算機及網絡在商務方面應用的相關技術，又具有鮮明的商務理念，且不同崗位對技術和商務要求的側重點不同。廣西電力職業技術學院有針對性地對電子商務兩大類別的崗位，即以技術為主的電子商務崗位和以商務為主的電子商務崗位，從課程目標、教學內容、考核評價三方面進行設計。

(1)課程目標。通過市場調研，結合電子商務類的崗位要求。從能力目標、知識目標、素質目標三方面對課程目標進行定位，具體如下。能力目標：具備電子商務理念，熟悉電子商務項目運作的流程；能運用電子商務運作的理論知識和技能解決Internet環境下電子商務運營管理過程中的實際問題，具備經營和管理項目能力，有從事組織和管理電子商務運作、進行互聯網創業的能力。知識目標：市場調研與分析，商業模式，商務規劃，業務流程設計；團隊組織及人力資源配置；商務平臺的選擇與規劃；商務業務及客戶關系管理；評價體系分析。素質目標：培養學生文字表達、自主學習、獨立創新的能力；培養學生為人處事、溝通協調、團結合作、解決問題的能力；培養學生的服務意識及愛崗敬業的職業素質。

(2)教學內容。圍繞課程目標的實現，設計以6個項目模塊為載體，并依據職業崗位的技能要求，設計19個能力訓練項目和22個工作任務，如表1所示。

(3)考核評價?；凇澳芰Ρ疚唬匀藶楸尽钡脑瓌t，本課程采用過程性評價方式，依據平時表現、過程表現、業績成果三大評分內容，通過個人自評、本公司評價、同學間互評、教師綜合評價對每個學生進行全方位的測評，然后按照素質成績占20％，過程評定占50％，業績評定占30％算出總評成績。詳見表2。

(二)電子商務課程的校本教材設計

以課程改革的設計方案為依據，校本教材包括6個項目模塊、19個能力訓練二級項目、22個項目任務。全教材的組織主要以項目模塊為主線，以項目任務為引領，按照能力目標、知識目標、項目任務和以任務引領的教學過程及內容部分的相關知識、任務實施五個部分展開。其中在相關知識部分，除應知的理論知識外，還相應地引入一些基礎的操作，將理論知識融于基礎操作中，在操作中引出更高層次的理論概念，改變了傳統教材的組織模式。

二、電子商務課程教學改革的應用實踐

廣西電力職業技術學院電子商務課程教學改革的理念早在2007級學生的教學中已初步形成，在給2008級學生的課程教學中逐步實施以任務為驅動的教學模式應用實踐，于2009年作為院級課改科研項目立項。隨著項目研究的深入，廣西電力職業技術學院完善了課改方案，獲得2010年度新世紀廣西高等教育教學改革工程立項項目，在2009級學生的課程教學中得到進一步的應用實踐。教改后的課程教學，在開課前往往會增加一個預備的環節：讓學生根據個人特長、興趣愛好等以團隊的形式(5～7人)分成學習小組，辦理開通網銀業務，其目的是使教學中即將以成立公司的形式策劃崗位、組建商務團隊等實踐環節得到順利開展。

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教師通過反復設問的方式積極引導學生發現課程學習中的相關科學問題，并引導他們提出相應的解決辦法，鼓勵學生主動思考，積極探討。如在講授網絡營銷時，根據網上購物這種最基本的電子商務實踐，不斷的向學生提出問題“什么樣的消費者去網上購物”———“消費者一般去那些網站購物”———“消費者去買什么”———“消費者怎么樣找到產品”———“消費者如何購物”———“你如何滿足消費者的需求”，這樣就可以把市場調研、網絡營銷戰略(產品核心的營銷戰略;客戶核心的營銷戰略)、與各細分市場的溝通(信任與媒體選擇;市場細分;網上的市場細分)、客戶行為與關系程度(客戶行為細分、客戶關系程度與生命周期細分、客戶的爭取、轉變與維系)、網絡營銷方法等內容串起來，通過分組討論，每個小組把總結的結果對大家講解，最后由老師總結點評。采用類似教學方法的內容還包括B2B模式中的應用戰略選擇，電子商務模式，網絡安全的體系等。

2參與互動自主教學方法

自主學習能力和知識獲取能力是本科教育階段的重要培養目標之一。在《電子商務概論》的教學過程中，積極讓學生參與到教學活動過程之中，采取多種方式引導學生自己講授課程中的部分內容。比如，在講授電子商務模式內容時，通過對電子商務模式構成及特點的講解，然后留給學生相關問題，要求學生在課外閱讀課本、查閱文獻，找出各種類型商務的實際業務模式并舉例，然后在課堂上由學生講解相關內容并接受同學間的相互詰問。采用類似教學方法的內容還包括“電子商務物流模式”等。這種教學方法有效地鍛煉了學生的自主學習能力，同時也培養了學生的語言表達能力和溝通能力。

3案例理論建構教學方法

案例可以設計為迷你案例，像一些國際流行教材、網站上摘錄一些小故事;主題案例，針對某個主題如市場細分;大型綜合案例，企業在電子商務應用中并不是每一種模式都要應用，而是有重點的尋找自己的特色和優勢。KennethC.Laudon曾談到電子商務發展至今可以分為兩個階段，在不同階段有很多倒下去和成功堅持并不斷發展的電子商務網站，如Yahoo中國、Amazon，EBay，YouTube，Google，Alibaba等，通過對電子商務的環境分析，總結其業務模式的來源，重點考察其業務模式，盈利模式、營銷策略等，覆蓋綜合門戶，在線購物、電子商務平臺和第三方物流等多個領域，在教學中通過啟發學生深入研究企業戰略和業務模式的本質聯系，引導學生分析問題，研究解決問題的方法。在電子商務安全問題上，通過分析當前電子商務主要網絡交易和支付中可能存在的安全問題和網站采用的安全模式，引導學生積極思考相應的解決方法，通過理論和實際的聯系，讓學生主動建構自己的知識體系。

4觀摩操作研發教學方法

由于電子商務概論課程重視管理理念與電子商務技術的結合，實踐性較強，電子商務發展中的技術問題、安全問題要求學生對電子商務的應用、發展有一個客觀的、正確的認識。結合客觀情況，老師可以選擇一些與課程教學內容相關的視頻如商場管理員處理流程、生產企業處理網上訂貨流程、物流中心業務流程，讓學生對電子商務的實際應用有大致的認識。同時通過網絡工具采集商務信息、網上商務信息、電子商務的認證中心、網絡支付工具和電子交易過程模擬軟件，讓學生更直觀的體驗電子商務過程。在通過學習、觀摩、模擬操作后，學生建立初步的技術知識模型，從而為以后的研發打下基礎。綜上所述，筆者針電子商務概論每章的教學方法作了歸納和總結，如下圖所示:

5教學實施中應注意的問題