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關鍵詞:旅游業;企業管理;心理學
中圖分類號:F27 文獻標識碼:A
收錄日期:2015年10月22日
一、前言
旅游業作為朝陽產業,已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。其三大支柱產業――旅行社業、旅游交通業、飯店業的發展也如日中天。隨著新旅游法的頒布,旅游企業的管理愈發規范。企業管理歸根到底是對人的管理,而心理學正是研究人的行為和心理歷程的科學,因此管理心理學自成為一門學科以來便異軍突起,迅速發展成為心理學重要的一支。管理心理學是心理科學的一個分支,是研究組織管理中人的心理活動規律的一門學科。旅游企業管理心理學的研究有利于企業尋求激勵人心理和行為的各種途徑和方法,以最大限度地調動企業員工的積極性、創造性,提高勞動生產率。
二、國內外旅游企業管理心理學研究概況
(一)國內旅游企業管理心理學研究現狀。小愛德華.J.梅奧等認為旅游心理學只研究旅游者,國內部分研究人員(以邱扶東、賈靜為代表)承襲了這一派別,并認為這樣做更有心理學色彩;而以屠如驥、劉純等為代表的研究者則認為,除了研究旅游者之外,旅游心理學還應當研究旅游從業人員。屠如驥(1986)、甘朝有(1995)、張樹夫(2001)從個體、群體、領導及組織等方面對旅游企業管理心理進行了研究;秦明(2005)和劉純(2002)則側重于從社會心理學角度研究旅游企業管理心理,除上述內容外,研究還涉及壓力、應激與挫折、人際關系、勞動心理、沖突等方面。
1、行為主義心理學在旅游企業管理中的應用研究。旅游業作為迅速發展的第三產業,將心理學引入不僅可以為旅游的開發、經營、發展提供心理依據,而且有助于提高旅游從業人員的心理素質和職業綜合素質。
屠如驥認為,運籌學和行為科學是現代管理科學的兩大支柱,只有把這兩方面的研究結合起來,才能保證管理工作高效能地進行。張迪將行為主義心理學的主要觀點引入旅游企業管理,提出了四種應用建議,即將行為主義心理學應用于員工培訓、薪酬發放、旅游景區規劃和旅游反饋,以促進旅游企業的發展。
2、有關旅游人力資源開發的研究。隨著旅游企業競爭不斷加強,改革力度不斷加大,現代旅游企業的管理者愈發清醒地認識到管理的核心和關鍵是人力資源的管理。將心理測評技術應用于旅游企業可以對旅游企業人才的選聘、安置、培訓等提供重要的參考,進而實現人與事、人與職的合理匹配,以提高旅游企業人才管理的科學性,從而提高旅游企業的競爭優勢。
曾招喜和趙希勇等提出,可通過建構模型來對旅游企業人力資源進行科學配置,提高旅游企業核心競爭力。曾招喜和唐美玉提出了基于能力素質模型的旅游人力資源開發,認為旅游企業員工能力素質模型要從專業素養、職業道德和思想觀念三方面來建構。趙希勇和王錦則在職業化素質及職業化素質模型論述的基礎上,建立了旅游企業人才的職業化素質模型,提出旅游企業人才的思想素養、行為素養和專業素養及其內涵。
任卓認為,我國旅游企業目前人力資源構成、人員穩定性、員工培訓等方面存在問題,因此將心理測評技術引用時十分必要的。趙艷輝、王煥宇認為,適用于旅游企業的心理測評技術主要有心理測驗、面試和評價中心技術等,其在旅游企業人力資源管理中的作用主要有以下四點:(1)心理測評是科學合理地甄選錄用人才的有效手段;(2)心理測評是旅游企業人力資源合理配置的有效工具;(3)心理測評為旅游企業選拔管理人才提供了依據;(4)心理測評是旅游企業針對性培訓的主要依據。
3、有關旅游企業情感管理的研究。隨著以人為本的管理理念在旅游企業中的滲透,企業員工的心理情緒愈發受到重視,因此員工滿意度與忠誠度的研究成果也不斷涌現,對企業人力資源的開發與管理產生了積極影響。
田喜洲、蒲勇健對國內外旅游企業員工滿意度與忠誠度進行了研究述評,國內外研究結果都表明旅游業員工滿意度水平普通較低(Woods,1992)部分研究者以此為切入點,研究旅游企業情感管理與工作滿意度、離職意向、總體情感指數的關系。如北二外“旅游人力資源管理中的情感管理研究”課題組通過研究情感管理的三個維度――“關心”、“理解”、“尊重”對工作滿意度的影響,以及經過工作滿意度的中介作用對員工離職意向、總體情感指數的影響,分析了情感管理因素對旅游企業的作用。研究表明,情感管理的三個維度對工作滿意度、員工總體情感指數均具有較強的正向預測作用?!白鹬亍睂T工離職意向有顯著的負向預測作用,而“理解”和“關心”對員工離職意向的負向預測作用不強。
部分學者從壓力感知、心理激勵以及挫折心理角度進行研究,了解旅游企業員工相應的心理過程及制約因素,并建立旅游企業對員工心理的激勵措施,有助于充分挖掘員工的內在潛力,促進旅游業持續穩定地發展。
(二)國外旅游企業管理心理學應用研究現狀。人本主義心理學興起于20世紀五六十年代的美國,強調人的自我實現。自成為心理學第三勢力以來,人本主義心理學在歐美不斷被引入旅游企業的日常管理之中。而在“以人為本”的知識經濟時代,將心理學、人際關系學等應用到人力資源管理之中,掌握人性、研究人的行為,從而達到管理效益,也將成為必然趨勢。
心理學在法律實踐中一直被廣泛應用,心理學與法學交叉產生了許多學科分支,如犯罪心理學、偵查心理學、刑罰心理學等等。證人證言的心理學也很早就已經引起了人們的重視和研究。心理學是指關于個體的行為及精神過程的科學的研究,社會心理學作為其重要組成部分,概念為:研究個體和群體的社會心理現象的心理學分支。而偽證是指在訴訟活動中,證人故意做出的虛假證言。文章將從社會心理學角度剖析證人作偽證這一行為的心理狀態,從而找出恰當地進行心理矯正的方法。
二、作偽證的社會心理學分析
證人證言作為訴訟活動中證據的重要分類,對審判人員客觀、全面、公正地把握案情有重要意義。我國《刑事訴訟法》第47條、《民事訴訟法》第72條對證人證言均作了相關規定。然而,訴訟活動中證人作偽證的現象時有發生,對審判結果的準確性產生了嚴重干擾。作為生物體的個人,剛從母胎里分娩出來就被置身于一個復雜的社會環境中,個體會逐漸形成適應社會的人格,掌握社會公認的行為方式。因此,各種各樣的社會因素都會使證人產生行為偏差。從社會心理學角度分析證人作偽證的心理,主要有以下幾個方面:
(一)社會動機
動機是直接推動個體活動以達到一定目的的內部動力,個體的動機在具有復雜性的同時,還具有可知性的特點。因此,把握個體的社會動機才能判斷其行為的出發點。馬斯洛的需要層次理論將需求分為五種:生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實現的需求。該理論指出人的需要是由低級向高級不斷發展的,個體社會需要激發了社會動機。
訴訟活動中,有的證人認為原告或被告是有利于自己的,為了謀取私利,而作出偽證;有的證人則受到原告或被告及其家屬的威脅恐嚇,為了自身安全的需要,被迫作出有利于一方的偽證;有的證人為了盡快擺脫庭審或者避免再次受到詢問而作偽證;有的甚至為了報答原告或被告的恩惠而犧牲他人利益,作出偽證。這些都是證人由于社會動機的驅使或者為了滿足其某方面的社會需要而產生的行為偏差。
(二)利他行為
利他行為是一種不期望日后報答而自愿的助人行為,也稱為親社會行為或助人行為。其特征為:出于自愿;有益于他人;不期望他人日后報答;利他者本人有損失。
訴訟活動中,證人一想到被告人因為自己的證言將會承擔敗訴的后果,甚至被判處死刑,其家庭生活必將受到嚴重影響,便生“慈悲之心”,冒著承擔法律責任的風險,作出有利于被告人的偽證。
(三)攻擊性行為
攻擊性行為,又稱侵犯行為,是指故意對他人產生傷害結果的行為。攻擊性行為是有意圖的行為,是外置的行為,是傷害他人身心健康的行為,包括對他人的物質傷害和精神傷害。
訴訟活動中也存在攻擊性行為,證人為了陷害無辜者或加重罪輕者的刑罰,往往編造出虛假事實,通過作偽證來達到傷害他人的目的。有的證人還因為被告或原告與自己有過節,出面作偽證,借助國家法律對其進行報復。
(四)群體心理
群體是指為了達到共同的目標,以一定的方式聯系在一起進行活動的人群,有共同的規范或目標。群體心理主要包括歸屬感,認同感以及群體的支持力量。
在訴訟活動中,尚未暴露的共犯,為了避免自己暴露或者為了掩蓋其他共犯的罪責,往往作出有利于被告的偽證;有的證人為了自己的親屬、朋友的利益,往往會幫助包庇罪責,或者作出不利于另一方的虛假證詞。
三、作偽證的心理矯正
從上述內容可以看出,各種社會心理因素往往會影響證人證言的真實性,因此采用適當的方法對證人進行心理矯正,以達到心理干預的效果,保證訴訟活動中證人證言真實可靠。
(一)改變證人的社會認識
社會認識是指人們對于社會的對象性認識和社會總體的自我認識。具體來說就是,一方面對證人事先進行法制教育,提高證人對犯罪的認識水平。另一方面,向證人闡述法律法規保護證人的相關政策,消除其后顧之憂。
(二)排除情感因素的干擾
情感是人在活動中對人和客觀事物好惡傾向的內在心理反映。排除證人與其親友甚至仇人之間的情感因素干擾,具體來說,一是向證人講明犯罪的危害性,激發其內心的義務感和社會責任感;二是克服證人的封建家庭觀以及人際交往中的不健康道德觀,達到“大義滅親”的效果;三是消除證人的僥幸心理,講明作偽證的利害關系。
證人證言所包含的心理學內容非常豐富,因篇幅有限,文章所述作偽證的社會心理學分析不過是掛一漏萬。總而言之,借助心理學進行法律實踐活動,有意義,更有必要。
參考文獻:
[1]方強.法制心理學[M].北京:群眾出版社,1986.
[2]石蓉華.社會心理學(第二版)[M].上海:上海人民出版社,2007.
心理學的起源可以追溯到公元前4~5世紀。古希臘哲學家蘇格拉底、柏拉圖、阿里斯通等人提出了關于心理的許多基本問題,醫學之父希波克拉底提供了很多關于大腦是怎么控制其他器官的重要觀察資料。其中一個最早的爭論關于人類心理所集中的問題即人類的能力是先天的(自然觀)還是從經驗中獲得的(環境觀)。
科學心理學誕生于19世紀晚期,伴隨著心理與行為成為科學分析的主要問題這一概念的提出。最早的心理學實驗室是馮特1879年在萊比錫大學建立。
二、心理學流派
早期的心理學派中,在20世紀有,構造主義學派(研究心理結構)、機能主義學派(研究心理是怎么樣運作的進而有機體能夠適應并在其環境中運作)、行為主義學派(只研究行為不涉及意識)、格式塔心理學派(集中研究由刺激物和經驗組織建立的一種模式)、精神分析學派(強調無意識進程在個人發展和動機中的作用)。
20世紀后期心理學的發展包括,信息過程理論、心理語言學、神經心理學。心理學的研究來源于很多觀點,生物學派的觀點認為外部行為與發生在身體內部的事件有關,特別是大腦和神經系統。行為主義的觀點只考慮人的外部行為是能夠被觀察和測量的。認知主義的觀點大多關于心理進程,例如:感覺、記憶、推理、抉擇、問題解決以及這些心理過程與行為之間的關系。精神分析學派強調由性沖動和攻擊性引起的無意識動機。主觀情感論學家們的觀點集中于人們是怎么樣積極建構并解釋他們的社會語言,期望通過文化、個人經驗、當前的動機情況來改變什么。一個特定的題目通常被多個觀點來分析。生物學觀點不同于其他觀點的地方在于它的原理部分提取于生物學。通常生物學派的研究者試圖以生物學的形式來解釋心理學原理。這在簡化論當中已經知道了。對行為現象的認識正在逐漸增多,無論是在生物學還是心理學水平上。心理學的主要分支學科有,生物心理學、實驗心理學、發展心理學、社會和人格心理學、臨床和診斷心理學、學校和教育心理學、工業和工程心理學。在21世紀一些為探索增加動力的新領域拓寬了傳統心理學的分支和學科。這些新領域包括:認知神經科學(與情感和社會認知神經科學一樣)、進化心理學、文化心理學和積極心理學。
關鍵詞:舞蹈心理學;舞蹈美學;舞蹈教育
一、簡述舞蹈心理學與心理學
舞蹈不僅追求肢體上的美感更加注重靈魂的升華,舞蹈的身體動作只是舞蹈的外部載體,其實質還是內涵的表達,換句話說,雖然舞蹈本身是一系列身體動作的連續的藝術形態,但從靈魂本質的角度上講舞蹈更是一種心理過程,舞蹈的過程就是內在意識形態、精神世界的表達過程。眾所周知,藝術的本質始終是精神內涵,任何藝術形態都是意識形態的外在表達,使人們能夠直觀的感受到藝術的表現和存在,舞蹈的靈魂也是存在于其意識形態之中,舞蹈的靈魂才是真正充實滲透到每個舞蹈動作中的內在精神支柱,缺乏靈魂的舞蹈不能算是真正意義上的藝術,更無從談起藝術美感了。因此,研究舞蹈和舞蹈心理學,首先應該研究心理學的理論和相關美學的理論。
1.心理學理論
心理學是研究心理現象及其發展規律和活動規律的科學,心理現象包括人的認知、情感、意志和行動方面表現出來的心理活動發展過程,是心理活動的基本形式,研究心理學對指導人的實踐活動、提高勞動生產等有重要意義,不僅如此,心理學有助于人的身心健康和提高醫療效果,還有助于提高教學質量等。心理學理論是經過一系列的發展逐步成熟和完善的,主要經過弗洛伊德的精神分析,也被稱作為心理分析,該理論主要強調心理的深層結構,潛意識結構或者心靈結構,弗洛伊德的心理分析是最切入人的本質和藝術本質的心理學原理,這里人的本質和藝術的本質是相互貫通的。行為主義心理學是美國的一個心理學流派,主要產生于20世紀初期,其創始人華生認為不存在所謂的人的心理和意識,人的大腦只是對來自外界的刺激作出相應的反應,心理學主要應該研究的是刺激與反應之間的規律和聯系來進一步探索人類行為的目的。直至20世紀60年代,美國又興起了新的心理學流派,人本主義心理學。此理論主張心理學該主要關注人的價值、潛能和尊嚴,既反對弗洛伊德的心理分析也反對行為主義心理學的機械決定論。
2.舞蹈心理學理論
所謂的舞蹈心理學理論是指對舞蹈的創作、欣賞以及教學的過程中的各種心理現象和規律的研究,是主要運用心理學的相關理論來深刻分析舞蹈的起源、做用和價值來揭示舞蹈的本質和精神內涵的舞蹈理論。通過上面對心理學理論和發展過程中不同階段的不同流派與理論的分析,在對舞蹈心理學有個大致了解的基礎上,結合舞蹈藝術的表現形態和意識形態來深入解析舞蹈心理學的研究意義。首先,在上述的弗洛伊德的心理分析理論階段,弗洛伊德曾經說過“美的概念植根于性刺激之中”,從這個角度來分析舞蹈藝術,可能舞蹈藝術本身也是一種本能欲望的自我升華,舞蹈的行為和肢體動作的表現都來源于內在真實意愿的原始驅使,是一種本能的自我釋放淋漓盡致的通過肢體動作的外在表現,當然舞蹈的每一個肢體動作都在表達內心的情感,或是抒發或者敘述,表達著人的喜怒哀樂和愛恨情仇。從心理學的角度分析,這些情感都是受內心原始欲望支配才產生的,在欣賞或是舞蹈創作的過程中,都不要忽視舞蹈動作背后的情緒與情感,這些都是內心抒發的真情實感的具體體現。從文本主義心理學理論下的以實現自我為核心的需要層次理論來分析舞蹈心理學的研究,首先,該理論認為人有從高層次到低層次的需要,生理需要、安全需要、愛和尊重等基本的需要,還有高層次一些的發展需要,而求知和審美的需要則可以統稱為超越需要。舞蹈作為一種精神層面的藝術價值,自然脫離了前面所提及的那些低層次的需要,舞蹈給人視覺上的審美感和欣賞作用,是超越需要的高層次價值,因此舞蹈所追求的不該是簡單的情感表達和形體美感,更應該在深刻了解心理學的理論基礎上去表現高價值體驗的高級情感,通過對舞蹈的不斷創新和發展過程的探索,努力創造出舞蹈的高級價值觀和外在審美感。
二、舞蹈心理學對舞蹈教育的意義
1.促進學生身心健康發展
研究心理學的意義在于能夠對人的內心感受、言語和行為有一定的感知和認知的能力,在舞蹈教學的過程中之所以要求教師具備一定的心理學知識和理論主要是為了能夠隨時察覺出學生的細枝末節的心理變化,在學習的過程中不僅要注重舞蹈的練習和訓練,更加要注重學生的內心情緒的波動和起伏,努力為學生打造一個健康、積極向上的學習環境,在確保學生智力正常、情緒穩定的前提下進行專業的舞蹈教學,不僅能夠使舞蹈教學的效果事半功倍,更能夠加深學生對舞蹈學習的熱情和對任教老師的喜愛。
2.注重舞蹈精神的表達
舞蹈作為藝術形式的一種,雖然是通過外在的肢體行為來完成舞蹈的整個過程,但舞者在跳舞的過程中內在的精神表達是豐富不可獲取的,這就需要舞者在練習或者學習的過程中不僅要注重肢體動作的完善,更要關注內心精神本質的表達,往往具有完美精神內涵表達的舞蹈才是真正舞出了藝術的靈魂。因此,在教學舞蹈的過程中,教師應該格外關注學生的內心情感變化和存在形式,提醒學生不要忽視舞蹈的精神本質,一切的舞蹈動作都是服務于內在精神表達的載體,沒有靈魂的舞蹈根本不算是藝術。
3.配合方案完成教學
教師在教學過程中都會有教學大綱和教學計劃的進度安排,如果教師充分具備了相關的心理學知識,就會很專業、準確的判斷出目前學生們的學習狀態和學習效果如果,根據對學生的日常行為表現和適應環境的能力等方面的科學分析,制定出符合這一階段的學生學習計劃安排,不僅能夠有效的完成教學進度,還能夠保證學生的學習效果良好,學生的身心健康發展,不會有太大的壓力和負擔,能夠配合老師繼續完成下一階段的學習任務。因此,心理學對舞蹈教育具有重要的意義,心理學是舞蹈教育的基礎,只要具備了深厚的心理學只是理論,才能更加從容的面對多元化的學生需求和教育任務,使學生在學習舞蹈的過程中既能體會到舞蹈的樂趣又能學好舞蹈的基本理論和基礎動作,由淺入深一步步揭示學習舞蹈的本質和內在表現力,使學生游刃有余的面對舞蹈學習任務,在保證身體和心理都健康發展的過程后快樂的學習舞蹈,建立好良好的師生互動過程,增加師生之間的親密感和友善感,能夠使教學過程進展的更加高效便捷,教學效果也是不言而喻的。心理學不僅豐富了舞者的文化底蘊,更是造福了整個舞蹈教育事業。
參考文獻:
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[中圖分類號]:J2 [文獻標識碼]:A
[文章編號]:1002-2139(2015)-35--01
實際上,美術心理學是心理學在藝術領域中應用的一種重要的表現形式,在欣賞美術作品的過程中,往往需要通過借助美術心理學進行欣賞,并且在美術作品創作與欣賞的過程中,會將人的心理活動作為重要的切入點,從而將美術作品作為重要的媒介,將作者的情感貫穿于美術作品之中,使得作品更具靈性,更能吸引欣賞者的眼光,并且欣賞者能夠從心理學的角度出發,欣賞美術作品。
一、美術心理學的應用能夠了解創作者的創作心理完成美術欣賞
從某種角度上看,美術家也是心理學家的一種,美術家的視覺與思維比較獨特,用這種獨特的視覺和思維塑造鮮明的藝術形象,從而將創作者的心理與情感真切地表達出來。在美術家創作的過程中,主要根據自己的感覺而創作,用作品來描述自己的心理與情感。我們也可以認為,對于任意一個畫家而言,在創造一個作品的時候都是其心理激蕩的過程[1]。之后利用線條、色彩以及體積等等將自己的思想表達出來,將其創作為美術作品。但是,美術作品的創作完成并不代表整個創作過程的完成,其原因在于作品還未必與美術欣賞聯系在一起,只有經得起考驗與流傳的美術創作才能夠被稱之為是優秀的美術作品。
如果欣賞者想要完全的林谷與理解作品的內涵,就需要不斷地追尋美術家創作的心理狀態與新路軌跡,從而使得欣賞之與美術創作者產生心理上的共鳴。為此,美術作品無論所隱含的意義多么復雜、難懂,創作者都會將自己的心理沖動利用繪畫語言表達出來。從美術心理學的角度看,美術創作者常常會有一種利用繪畫語言形式將創作的沖動物化為視覺形象。創作者正是由于視覺形象的存在,激發了創作者美術創作的心理動因。
二、欣賞者從作品蘊含的社會心理因素進行美術欣賞
實際上,美術作品主要是社會生活在人類頭腦中一種反映的產物。換言之,是人類對社會生活或者對世界的認識物化形態。這也表明人和一部美術作品都不是創作者在大腦中的憑空想象,它是創作者的生活歷驗與社會、歷史結合的產物。一般而言,美術作品的創作都需要將社會歷史作為創作的源泉,從而側面的反映出創作者的心理以及思想上的情感[2]。另外,社會還需要應用美術作品去宣言一些真、善、美行為,斌企鵝鞭撻社會上的一些假、丑、惡行為。如科林伍德所說:“社會之所以需要藝術家的存在,其原因在于沒有任何一個社會對自己內心完全了解;同時由于社會沒有對自己內心的這種認識,便會在這一點上欺騙自己,對于這一點的無知代表著死亡?!?/p>
美術欣賞過程中,怎樣去把握美術家特定的審美意識與心理新宿,怎樣爭取的理解作品中所表現的社會內涵,對于欣賞者而言這幾個方面是極為重要的。因此,欣賞者往往需要更深層次的去欣賞美術創作品,這對提升欣賞者的欣賞能力有著積極的推動作用。第一,不僅能夠深刻地認識到美術作品中的內涵、時代背景以及創作意圖等,還能夠把握與理解美術作品的寓意;第二,欣賞者能夠從本質上領悟美術作品創作的目的,從而使得自身欣賞水平進入更高的階段。這與美術心理學生的“美術欣賞活動會將欣賞者推向一種陶醉的體驗當中”觀點類似。美術家從創作到意趣方面的觀看,不僅是欣賞者應該認真解讀的內容,還是欣賞者對美術作品欣賞情感的一種沐浴方式。
除此之外,美術欣賞中,欣賞者還需要與自身心理感受特征與表現相結合進行欣賞[3]。欣賞者在欣賞作品的過程是欣賞者與作品之間的心物感應與物我兩忘過程,需要欣賞者用心體驗
關鍵詞 情境主義 心理學視角 美德 倫理學
中圖分類號:B84-05 文獻標識碼:A
在美德倫理學對功利主義倫理學展開批判的時候,情境主義針對美德理論學也發起了挑戰,對美德的實在性給予了直接質疑。目前,情境主義對美德倫理學的挑戰雖然不如本世紀初那么濃烈,但是爭論還沒有停止。我們試圖引入心理學的視角,對這場爭論提出解決的辦法,以達到拋磚引玉的目的。
1 對情境主義和美德倫理學之爭,引進心理學視角的理由
美德倫理學對功利主義和義務論倫理學的批判,其標志是《現代道德哲學》,這是伊麗莎白·安斯庫姆的著述。就美德倫理學而言,其不僅有效的將義務論和功利主義的冷酷層面削弱,還能以一種溫暖的形象展現在我們面前,在這一溫暖下,能有效的將其對人類在心理方面的關注,尤其是對人的情感和動機以及人格方面的關注更多,進而在美德倫理學挑戰功利主義和義務論倫理學而漸趨成熟之際,情境主義倫理學則向美德倫理學發起了責難。當然,這一挑戰都是基于心理學基礎之上的。其代表人物是約翰·多里斯,其挑戰的著述是《缺乏品德》。就情境主義角度而言,美德倫理學的最大問題就在于錯誤的應用心理學方面的概念和觀念,在這場爭論中,不論是美德倫理學還是情境主義,都屬于倫理學的范圍,因而引入第三方審視視角就顯得十分必要,美德倫理學是“以行為主體為中心”的倫理,而不是“以行為為中心”的倫理。在20世紀初,隨著行為主義宣言的結束,在研究心理學時,其研究對象不能僅限于一些意識性較強的東西,還應是能實際監測的行為,而這一行為主體在試驗方法的科學性方面的極力主張,對心理學的研究必然會掀起反響,必然對心理學家的思維等都會產生極大地影響,自然會直接地觀察人類的行為,將人類的一切外顯行為,不自覺地等同于人類的心理。但后來,由于認知心理學給行為主義帶來的沖擊較大,采取實驗技術的方式能將行為展現之前的心理過程體現出來。即使認知心理學主要是對人的行為進行觀察,但其主要是注重心理過程的推測,換言之,就是利用行為指標把人的心理過程反應出來,在認知心理學之后,盡管還出現了一系列的比如情感革命和神經科學革命,但不管采用何種方式進行轉換,在關注心理過程時并沒有出現實質性的變化,因而心理學的關注點,就是從內到外再到內的一種過程,遠迅速于倫理學的研究。這就說明,在心理學發展中所遇到的問題和經驗,對于倫理學完全可以借鑒。誠然,情境主義與美德倫理學的爭論,便是其中需要解決的問題之一。
2 情境主義同美德倫理學之爭的關鍵所在
在情境主義對美德倫理學的交鋒中,充斥著心理學實驗和倫理學哲學思考的根本性的對立。從情境主義角度來看,美德倫理學的錯誤在于對心理學概念——“特質”的誤用。這里的特質,是指人在跨越了情境以及時間所體現的穩定性的個體差異。這就是說,具有某種特質的人,無論在什么地方什么環境什么時刻,他的行為應該是一致的,沒有根本性的變化。美德概念,意在表明特質是先于道德行為的一種存在。也就是說,特質決定著道德行為。而情境主義認為,人的特質是不存在的,是虛幻的,是主觀的。而情境主義者作如此論斷,其證據就在于心理學的實證研究結論。李·羅斯(Lee Ross)發現,人的行為原因應該歸結于人的內部,而不是情境,這種傾向是人類所據有的。但是,情境主義在使用各種心理學的實驗,以此為依據證明一些外在的情境有著巨大的影響作用。那些實驗也說明,對于情境的干預會直接影響道德行為。艾森和勒溫發現的“1毛錢效應”現象。實驗是將一毛錢放置電話亭,隨后打電話的人在有一毛錢和無錢的電話窗口進行選擇。實驗者隨即復進入電話亭,故意跌落文件之類物品,這時候,研究者發現,只有在得到一毛錢的電話亭中,多數人會主動幫忙,而沒有得到一毛錢的人,基本上沒有給予幫助。這一試驗證明,無論是強大的情景改變還是微弱的情境改變,都會讓人的道德行為隨之而變化。情境主義就是這樣,通過這些心理學實驗進而推論出美德的概念,他們實際上并不具有實在性。其中情境主義的邏輯是,如果人的行為是受人的特質或美德所決定的話,實驗的結果應該跟普遍的行為一致。但是情境主義以統計上的多數對少數,顯然在邏輯上是以偏概全的結果。情境主義還認為,所謂的美德倫理學的實踐推理,實際上就是心理學上的所研究的推理過程,不過,人類的推理過程,又同樣是受制于情境的。
3 以心理學視角,對情境主義同美德倫理學之爭審視
情境主義所依仗的是心理學實證研究,而美德倫理學的回應方式是一種哲學上的辯護。他們一方關注的是數據研究,而另一方則是單純地在邏輯和哲學上的思辨,這就必然使得雙反無法達成一致。除此之外,雙方在對結論的歸納方式上也存在著不同。情境主義的研究多采用統計的方式,希望用最簡單的數據來詮釋人類的行為,顯然在這一統計中,情境主義丟失了一些信息,從而犯下了以偏概全的邏輯上的致命錯誤。而美德倫理學顯然明白情境主義的這一點。美德倫理學認為反駁情境主義,應該從心理學角度給予反擊。在美德倫理學中,特質也存在一些質疑。其一,特質在行為上效用并不高;其二,特質的穩定性,它們只是語義相似,實際上并不存在;其三,特質如果存在,應該歸結于情境而不是人格;其四,人類的個體行為不能夠跨越情境。故而,美德倫理學就面臨著對情境主義的挑戰只能是回應,不能夠很好地確立自己。
4 對情境主義同美德倫理學之爭,如何給予解決
由于各自的不足因素,導致情境主義和美德倫理學之爭,也就沒有了定論。但是“人—情境之爭”已落下帷幕,很顯然,這為我們倫理學中的情境主義跟美德倫理學的爭執,提出了很好的解決之道。美德倫理學,雖然有著很多的倫理思想,但是這些東西并未投入到實證研究中去檢驗去證實。而實驗哲學,已在哲學思潮中開展起來。無獨有偶,實驗倫理學也已經在學術界興起。從某種意義上說,這對意識和道德以及哲學上的問題思考,成為了一種重要的方式。對倫理問題的解決,為我們提出了一種全新的思路。同樣,對特質這一概念的理解,也值得情境主義思考,特質的存在,同樣可以通過認知和情感等一些心理過程,得以表現。總之,美德倫理學家,如果使用了實證這一實效性的武器,情境主義者就不能夠堅持其美德的攻擊,進而會妥協,內切發展成為一種新的美德心理學的思想。當然,這樣依賴,一方面能夠解決它們的爭端,也能夠倫理學的知識寶庫得以豐富。
5 結論
綜上所述,情境主義和美德倫理學之間的爭論已然很久。我們試圖引入心理學的視角對其進行分析。情境主義對美德倫理學的挑戰中,認為美德倫理學的錯誤,就在于對心理學概念中的“特質”的誤用。而情境主義在實證研究中,又犯下了以偏概全的邏輯上的致命錯誤。其解決的辦法在于實驗倫理學的實證研究,進而達到解決它們爭端的目的。
參考文獻
醫學心理學早已成為高等醫學教育的必修科,但醫學心理學教學效果如何?在一項問卷調查中,大多數醫學生反映,在結束課程學習后卻不知如何應用醫學心理學知識理解患者的癥狀,如何理解患者的情緒及行為,如何協助患者解決他們自身的心理問題,這是為什么?近年來,心理疾病、心身疾病及與心理因素相關疾病發病率的逐年攀升,醫學教育又提出必須以“以疾病為中心轉向以病人為中心的新型疾病觀為教學目標”,突顯了醫學心理學在醫學教學中的重要性、緊迫性。醫學心理學兼具的理論性和實踐性又明顯區別于其他醫學學科,生物醫學相對醫學心理學更具客觀性,各種疾病均能在實驗室檢查中尋找到生物學證據,而醫學心理學更關注個體主觀體驗、感受、情緒、認知、態度,以及這些心理活動對人產生的心理生理的影響,且這些心理活動具有隱秘性、主觀性、不可言傳的特點。借助于教師直接、單一講授的教學方式,學生要真正理解與掌握這些抽象概念很有難度??v觀目前醫學心理學教學理念、教學目的及課程的設置,主要存在幾個問題:其一,一直沿用傳統單向的灌輸式教學模式,教師在整個教學過程中一直處于主導、控制地位,學生完全處于被動、控的地位,壓制了學生自主學習欲望,其二,教學過程以單向知識傳遞為主,忽視作為學習主體者學生的需要、情感、認知等特點,沒有師生雙向交流,很多學生反映,一些心理學概念抽象、難以理解,而在課堂上沒有時間提出并得不到教師準確的解答,其三,教學內容注重理論講授,輕視實際操作與體驗,醫學心理學課程實習安排時間很少,或幾乎沒有實習環節,學生在完成醫學心理學課程學習后感覺不會實際應用,不能形成醫學生的真正技能。此外,醫學生受傳統觀念的影響,仍更關注傳統醫學課程,如大外科、大內科等課程的學習,輕視對醫學心理學課程的學習。為了進一步強化新醫學模式的意識,幫助學生樹立以人為本、以病人為中心的思想意識,建構現代社會一心理一生物科學知識體系,提高醫學生的人文素質,因此,如何激發學習動機以推動學生自主性學習行為,提高醫學生對醫學心理學的學習動機或興趣,如何提高醫學心理學教學實效,探索和改變醫學心理學以往的教學方法和教學模式顯得尤為重要。
構建主義教學觀強調,學習者的“經驗與活動”是核心的學習要素,建構主義重視學習過程中的互動、參與、對話、實踐、反思,讓“學習活動”與“生活事件”相關聯,使學習成為富有“意義”的過程。體驗式教學方法特別適合情感色彩豐富學習內容的教學。有研究證實體驗式教學方式在心理學及心身醫學課程教學中比傳統式教學方式更具優勢,更能激發學生的學習主動性及積極性。因此,根據醫學心理學課程,選擇需要主觀體驗才能更好理解的內容作為體驗式教學嘗試與應用的探索課程,在學生自愿基礎上組成實驗小組,探索體驗式教學在軍醫大學醫學生醫學心理學教學中應用效果。
2實施過程
實施對象:選擇處于醫學心理學課程學習階段并自愿參與體驗式教學方式的學生20人。
實驗時間:利用課余時間,進行5個學時的體驗式教學。
教學內容:選擇醫學心理學中心理咨詢與心理治療的章節中的心理防御概念作為體驗式教學主要內容。
實施程序:
第一時段,介紹理論。課前5分鐘。利用多媒體提綱挈領重述課堂講解的防御概念中1一2個防御機制,提供給學生本次課堂學習的目的、內容、形式,喚醒大腦中相關理論記憶。
第二時段,創建情景。利用10分鐘,通過角色扮演、提供案例、或學生自己呈現類似生活經歷、心理影片放映等方式,創立與本堂課理論相關的真實情境,呈現或再現、還原教學內容。
第三時段,自由交流與分享。時間為30分鐘。在教師的引導下,讓學生自由發言,表達自己的感受、想法、聯想、理解,老師參與學生討論,鼓勵學生充分表達與交流,指導學生通過實踐驗證探索習得知識的真偽。
第四時段,點評與總結。學生與教師點評自己在這個過程中的體驗與收獲,達到提升和強化所獲經驗與體驗的效果,并回憶這個過程的不足,提出改進建議。
以上為該實驗體驗式教學基本程序,教學過程可以根據具體情況,彈性調節時間安排。
教學案例:通過多媒體講解本次課心理防御機制中的投射認同概念。然后放映某電影中一小片段。這個片段呈現的是夫妻之間的爭吵場景。讓學生就夫妻爭吵情節展開討論與交流,在討論中,可以結合自己的親身經歷、或結合自己親眼目睹過的真實場景。教師通過提問,引導學生深入觀察是什么心理導致夫妻爭吵行為及爭吵使用相同言語表達,而這種心理又是什么形成的?反觀自己感受或去覺察自己心理形成的歷程。學生通過觀察、體驗、交流、反思這一活動,對精神分析中投射認同這一解釋人性的概念,有了更直觀的、具體的、帶有感受、情感及行為相融合的認識,這樣的認識,利于書本知識的真正內化。
3體驗式教學效果調查
自編教學效果表,分別分為醫學知識掌握、學習態度、專業知識應用能力以及自身素質四個方面、三個層次進行調查。
4體驗式教學實施的幾點體會
體驗式教學是一種新興的、被廣泛推崇的教學方式,通過在軍醫大學醫學本科生醫學心理學部分教學內容中實施體驗式教學,現總結出幾點體會如下。
4.1體驗式教學能調動醫學生學習醫學心理學的興趣
實踐是體驗式教學的精髓。體驗式教學關鍵的一個環節是教師為學生創建一種與學習目標相一致的真實或相近的情境,讓學生置身于特定的情境或事件中(親身體驗)。通過真實情景的再現,學生要么會產生新的感受與體驗,要么曾經真實或相似的體驗被激發或激活,與自身感受、體驗相結合的學習方式,學生的思想、情感被激活,學生主動表達、交流的愿望被激發和帶動起來,課堂呈現出爭相表達自己感受與看法、相互支持與認同、反對與反駁、質疑與提問的聲音此起彼伏等活躍的氣氛,在下課時,學生的提問與討論還意猶未盡。體驗式教學是以學生為中心,教師只起到引導的作用,學生自身的注意力、認知、情感及行為被引導到具體的情境活動中,學生在做中學,全身心參與到學習活動之中。實踐證明體驗式教學方式,使學生能體驗到學習樂趣,更能激發和增強學生對學習醫學心理學的興趣及自主性。
4.2體驗式教學方式更切合醫學心理學課程教學內容的特點
醫學心理學是一門偏于人文的學科,學生普遍對該學科感興趣但認為比較抽象、虛無而難以理解與掌握。體驗式教學將學生置身于某一特殊的與教學目標—致的具體情景之中,教師引導和關注學生的體驗與領悟,讓學生成為學習活動的主體,正所謂“紙上得來終覺淺,心中悟出始知深,絕知此事必躬行”,由此,加深學生對某個抽象概念的理解和認知。
4.3體驗式教學能提升醫學生的職業素養
體驗式教學中的一個關鍵環節是教師為學生創建一種與真實生活環境相近或相似情境,學生在這一情境化學習過程中,課堂變成了學生自己的舞臺,激發了學生的主動性和創造性,各種情境體驗中情感得到進一步升華,這種教學方式不僅利于學生的知識、能力的獲得,也利于學生良好心理素質的形成。此外,在師生共同交流分享體驗中,學生能挖掘到活動與自身間的共同要素,并能發現吸收別人的不同要素,擴大了學生對生命的好奇、敬畏、感悟與探索。醫生服務的對象是人,對人性理解的提升直接會融入到醫學生的今后職業行為中,從而提高了醫學生的職業素養。
4.4體驗式教學在高等醫學教育中推廣的難點及注意事項