商務英語輔導精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇商務英語輔導范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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關鍵詞：校企合作 商務英語 教師角色 轉變

隨著經濟全球化的發展，社會上需求的商務英語人才越來越多，而高職院校商務英語專業培養出來的人才卻不太能適應市場發展，學生無法順利將課堂上所學的知識運用到職業中，職業教育的目的沒有達到。而校企合作是職業教育的必由之路，得到了眾多教育者的認同，而校企合作真正要促進學生職業技能的提高，那么教師就需要扮演多重角色，并且將每一個角色都扮演得宜。

1校企合作中高職商務英語教師角色多樣性

1.1課程體系的構建者

課程體系是學校與企業組織教學實踐的依據，包括教學目標、職業要求、課程結構、課程標準、考核方式、教學安排、教學環境等。校企合作中課程體系的構建需要從學校和企業兩個方面入手，以商務英語的工作內容為依據，合理構建課程體系。教師和企業工作人員按照人才需求的要求，共同制定出依據企業生產實際的課程體系，對課程結構、課程內容、教學安排等進行綜合分析，適當編制專業教材，促進學生在職業生活中學習，在學習中了解職場，提高職業技能。

1.2企業實踐的指導者

校企合作中必不可少的就是學生到企業實習，實習是提高學生職業技能的重要方法。但是實習也并不是直接將學生丟進企業就不管了的，教師在這一過程中起到重要的指導作用。教師為學生制定合適的實習計劃，根據每個學生所在崗位的區別制定出針對性的實習計劃。教師還要與學生一起參與到實踐活動中，使學生認真去實習，并且在遇到困難時學生也能及時請教教師，解決問題。最后，教師還要指導學生做好實結，讓學生對自己有清醒的認識，并不斷發現問題、提升自我。

1.3心理輔導者

校企合作教學模式下對學生的要求比較高，尤其是在企業實習中，學生難免會遇到各種工作上、社交上、學習上的問題，在這個時候，教師就是心理輔導者。教師要采取主動干預、積極引導的方式來指導學生健康積極的工作和學習，提高學生的心理素質，促進學生以積極的熱情投身到工作和學習中。

1.4教學創新者

校企合作要求企業和學校在人才培養方案、課程設置、教學安排、考核方式等方面不斷創新，充分發揮各自的優勢，為學生提供優質的教學環境。因此，商務英語教師要不斷提升自身素質，不斷探索，根據企業生產的實際來編制多媒體課件、實訓教材，促進教學活動的創新，提高學生的學習興趣，促進教學質量的提高。

1.5學生與企業的協調者

校企合作下高職商務英語教學的重要環節是學生在企業的實踐，而在這一過程中，外派到企業的教師首先需要對企業進行綜合調研，根據企業的實際情況制定出合適的人才培養方法。其次教師要負責學生的日常管理工作，當出現問題時，教師要積極與企業溝通協調，確保學生真正在企業中獲得實踐知識，提高職業技能。

2校企合作中高職商務英語教師角色調整的必要性分析

校企合作中教師的角色是多樣性的，教師的責任和負擔更重了，教師需要不斷提升自我。一旦教師無法適應角色的變化，那么校企合作教學就無法順利開展下去，進而損害到學校和企業的利益。

傳統的高職商務英語教學中教師一般是采取“題海戰術”、“翻譯式”的教學，這種教學方式比較死板，學生靈活運用英語的能力得不到提高，而社會上需求的商務英語人才是應用型的，因此，教師要轉變教學觀念，促進教學方式的創新。同時，教師一人身兼多職，這就要求教師轉變思想觀念，正確認識到自身的責任，提高素質，扮演好每一個角色，為社會培養更多高素質人才，促進學校和企業的雙贏。

3校企合作中高職商務英語教師角色調整的方法

3.1轉變教學理念

高職商務英語教師應轉變教學理念，改變傳統的課堂教學方式，將企業中的真實項目案例引入到課堂教學中，讓學生在真實案例中學習英語，促進學生以高昂的熱情投身于學習中。樹立學校、學生、企業三贏的教學目標，使得學校、學生和企業都獲得滿意的收益，促進校企合作長效機制的構建。

3.2教學與管理能力提升

教師既是課堂教學者，也是企業與學生的協調者、企業實踐的指導者，因此，教師要提高教學能力和管理能力。商務英語教師要將傳統的語言教學轉向語言教學與企業管理一體的教學，不斷獲取新知識，為學生提供優質的教學服務，促進學生素質的提高。

3.3改善校企合作工作環境

校企合作中教師的任務更重了，那么學校應適當提高教師工資待遇，在企業實踐中企業要明確教師的待遇，并且不斷改善教師在企業中的工作環境。改善工作環境，保障教師的合法權益，讓教師積極投身于校企合作模式的教學中，不斷提高自身素質，提高教學質量。

3.4教師心理輔導

校企合作中，教師是學生的心理輔導者，其言行會影響到學生的心理健康。因此，學校要注重教師的心理輔導，促進教師形成正確的價值觀和責任觀，讓教師以高度責任感來應對教學活動，積極為學生提供全方面的服務。

結束語

校企合作是職業教育的必由之路，高職商務英語校企合作教學中教師要不斷轉變角色，提高思想認識和素質，最大程度的發揮出學校和企業的優勢，為社會培養出更多高素質應用型人才。

參考文獻：

[1]鄒莉.高職高專商務英語專業校企合作模式研究[J].商業文化（上半月），2011（11）.

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關鍵詞： 電大開放教育 商務英語專業 實踐型教學方法

電大開放教育是教育部人才培養模式的試點，是一種寬進嚴出的教育類型。電大開放教育商務專業的學生來自社會各個行業、各個年齡段，有著不同的英語功底，但學生們對英語都抱著美好的希望，希望在當下或以后的商務工作中學以致用，提高自己的業務能力。如何因材施教，讓電大教育成為學生觸之可及、學之能用、用之得助的教育快餐，是電大從教者一直研究的問題。我結合自己工作、學習和實踐中的經驗，以及學生的特點，在面授輔導和網絡輔導的基礎上，進行了多種教學方法的嘗試，其核心概念就是“實踐”。下面就針對實踐活動的組織初衷、理論源頭和實踐實例進行分析。

一、開放教育商務英語專業學生的特點

不同于報考其他易學易畢業專業的學生，報考英語本科專業的學生一般都有一定的英語基礎，對于英語有著較為濃厚的興趣，工作中需要用到英語并有提升的需求。但同其他成人教育類學生一樣，他們大多有著工學矛盾，學習基礎不一致，學習期望值很高，學習意志力偏弱。學習容易被很多事情干擾，如生活與工作中的忙碌，學習中的難點，學習過程中的孤獨，學習內容的價值評判，等等。較低的面授課到課率加上遠距離教學模式尚欠缺足夠的約束力和吸引力等各種因素，會造成較低的教學效果。成人學生會很客觀地評估電大教學資源的實用性，教學的實效性，電大教育的意義，等等。為解決商務英語學生對電大教育的高期盼值和現實教學低效而產生的問題，我們結合課程內容，結合學生學習需求，組織了各種學以致用、緊張高效的教學實踐活動，以增加學生參加英語學習的熱情和積極性。

二、實踐型教學方法的理論分析

（一）從認知心理學角度看，實踐型教學方法符合建構主義理論。

建構主義的最早提出者是瑞士的皮亞杰。他是認知發展領域最有影響的一位心理學家。他堅持從內因和外因相互作用的觀點來研究兒童的認知發展，其理論充滿唯物辯證法。他的建構主義認知理論逐漸被人接受并運用到教學中來，形成日漸豐厚的建構主義學習理論。認知階段的同化和順化，也就是新知識結構的平衡是必須通過實踐和環境進行磨合才能達到的。順化的動力就來自在實踐中的可行性和適應性。同時，建構主義學習理論認為，知識不是通過教師傳授得到，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助獲取知識的過程及其他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得的。由于學習是在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人的幫助即通過人際間的協作活動而實現的意義建構過程，因此建構主義學習理論認為“情境”、“協作”、“會話”和“意義建構”是學習環境中的四大要素，或稱四大屬性。商務英語本科教學中實踐活動的組織原則就是讓學生在自己原來知識體系的基礎上，按照工作和學習需要，在實踐中鍛煉自己的能力，主動尋找自己所需的信息，逐漸完善自己的知識體系。

（二）從社會心理學角度來看，社會實踐引發學習需求，學習需求提高學習效率。

現在的社會是學習型社會，不再像以前那樣，人們能在被拉長的社會進步的縫隙里懶散地觀望，現在的人們都被置于激烈的生存的競爭之中，不進則退。各行各業的人們都應該基于本職行業，學習，調整，進步?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”。學生在社會實踐過程中，其強項與弱項就能很直接地展現出來，而其弱項很可能令學生措手不及，這種切身體驗能讓學生會重新整合自己所學，把與實踐相關的知識回味夯實，這樣的回味是最具有效率的。而阻礙自己達成愿望的自己不熟悉的東西，就形成一個心理空缺，這也成為學生學習的動力和強心劑。總之，通過實踐，學生不再局限于課本，會在實戰中鍛煉自己，使知識和實踐有效結合起來，使教育更加人性化，是活的雕塑，不是死板的模具。

（三）從社會學角度來看，商務英語實踐能做到民族文化和世界文化的有效滲透。

商務英語學習的落腳點是跨文化商務活動，那是中外經濟、文化、生活習俗匯聚和碰撞的場所。要把零散、單一、泛泛的課程學習同具體、精確、有實效的商務活動結合起來，是需要很多起到作用的細節的，這是從點到面的飛躍?！罢Z言的學習絕不是一個空洞無物的過程。從某種意義上，學習一種語言就是學習一種看待世界、識別事物的方式”。［1］（342）“語言不是活動的產物，而是精神不由自主地流射”，“每一種語言都包含一種獨特的世界觀”。［3］（21，72）語言和文化是密不可分的。學習語言絕非僅僅是掌握一門技能，而是“牽扯到與外語和母語方方面面的人文知識，或者說與外語和母語密切相關的歷史、哲學、宗教、藝術、政治、經濟、民俗等方方面面的知識和學問”。［1］（342）商務英語專業的學生，在世界一體化、物質至上的當今社會中，在努力了解英語世界文化的同時，莫忘加強自身中國傳統文化的底蘊，努力吸收傳統價值體系中如安身立命、誠信等文化精髓，完善自身，平等公正地與外商進行商務交際，合情合理、不卑不亢地維護自己的商業利益。

三、實踐型教學方法中實踐活動的實例分析

（一）組織課堂內外的英語實踐練習活動。

首先，我們充分利用面授課堂，在講授核心知識的同時，增加學生鍛煉的機會。課堂教學實踐可采取角色扮演、黑板作文、翻譯問答式教學的方式。其次，我們積極利用衡水安平絲網國際博覽會和大營皮毛國際博覽會這兩大商務盛會，組織學生現場觀摩和進行翻譯服務。學生在實踐中普遍感到了一種壓力，覺得自己知識不夠用，或是聽力，或是發音，或是單詞積累，都有這樣那樣的問題。回來后，學生們就找來磁帶和書，猛補聽力和發音。這正是完成了建構主義學習理論中同化和順從這一認知過程，完善了學生的知識體系。再次，我們聯系市科技局翻譯協會，找到一些我們熟悉也愿意帶學生的專業翻譯老師幫忙帶學生；并讓學生主動申請一些翻譯任務，無償為翻譯協會的老師翻譯第一稿。最后，我們組建了QQ群，與學生借助在線詞典進行英語聊天。

（二）組織學生進行實地參觀。

我們帶著學生走訪了生產公司、外貿公司、貨代公司等的單位商務環節，閱讀了公司為我們準備的國際商務往來郵件，各種外貿單證，以及參加國際博覽會所需要的出入境資料和會展所需資料，增強了學生對于商務英語應用的直觀認識，為以后的商務實踐提供了知識儲備。

（三）組織英語修養文化沙龍。

為促進學生對中西文化的了解，增強學生使用英語的能力，我們組織了免費的英語修養文化沙龍，內容涵蓋茶藝、禮儀、心理、服飾、書法、親子教育、節日慶典等方面。我們還特地邀請熱愛英語的社會朋友和熱愛中國文化的外國朋友參加。商務英語專業的學生很珍惜每次沙龍的機會，因為在商務活動的休閑時間中，和外商談中西方文化是很必要的事情，是必須掌握的交際技能。同時商務英語工作者是中國對外聯絡的窗口，代表著中國的文化底蘊和國際形象。熟知中西方文化的雙方習俗，才能避免不愉快的“文化碰撞”，才能確立自己不偏不倚的交際立場。同時在活動中學生們也克服了學習的孤獨感、乏味感，還增強了信心，豐富了生活，增進了友誼，找到了社會認同感。

四、實踐型教學方法在整體教學活動中的地位

實踐型教學方法就是在面授輔導和網絡輔導的基礎上，盡量多地組織實踐活動，以達到較為完滿的教學效果。面授輔導、網絡輔導和實踐活動，三者缺一不可，互相補充。面授課解決的是知識核心問題，網絡輔導解決的是知識反饋和知識擴展的問題，但“習得”之后的“復用”問題就必須由實踐型教學環節來解決。單一的實踐型教學是不可行的，如當下最流行的交際法和沉浸法。它們雖然解決了語言與社會背景脫節的問題，但將語法的系統學習放在了一個次要的位置，會產生空中樓閣式的不良效果，缺乏對語言最準確、最系統的把握。但在這三者中，實踐環節又是最重要的，實踐產生學習的需求，而學習又服務于新的實踐，是一種螺旋上升的教學模式。

參考文獻：

［1］粟高燕.世界性與民族性的雙重變奏.北京：光明日報出版社，2009.

［2］謝文山.外語自然教學法.青島：中國海洋大學出版社，2007.

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【關鍵詞】中職 商務英語 專業教學

【中圖分類號】G632 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2012）20-0061-01

近年來隨著高等院校不斷擴大招生和高中教育普及政策的實施，大多數初中畢業生毅然決然地把上高中、讀大學作為自己的人生目標， 這就迫使中等職業學校取消高分數錄取的政策，從而導致職業學校的生源素質不斷下降，畢業生的綜合素質也達不到社會企業所要求的標準。那么，該如何在中等職業學校進行專業性商務英語教學呢？

一 因材施教，明確商務英語教學的培養目標

讓學生掌握社會職場的知識和技能，是中等職業技術學校教學的重點之一。教學者要細致地觀察社會形勢，根據本地區經濟狀況，以及對人才的技能要求，結合學生的實際情況，確立正確的人才培養目標。

中等職業技術學校最主要的職業外語應用型專業是商務英語。商務英語的課程包括英語知識和商務知識，因此，學生不但要掌握英語口語技能，還要掌握一定的商務技能，這就對學生的培養提出了較高的要求。中等職業技術學校要確定商務英語專業的培養目標，堅持以社會的人才需求為根本，結合學生的基礎知識和技能，通過三年不斷的學習和訓練，使其具備運用日常商務英語的能力，并且可以獨立地進行簡單的涉外貿易，提高他們的綜合能力。盡可能地讓畢業生順利進入相關企業和單位，快速適應涉外貿易工作 。

二 因地制宜，加強中職生實用型課程的創新

在傳統教學中，教師往往只強調理論性知識，忽略了對學生實際的英語溝通和交流能力的培養，使學生所學的知識不能很好地運用到實踐中，這就違背了中職學校對培養實用型人才的初衷。中職學校要探討教學方法和基礎學科建設，促使中職教師認清商務英語課的教學目標，結合所學技能特點及學生的實際情況，把教材里不能結合實際或是枯燥乏味的內容進行刪減和修改，創新一些有利于發展商務英語的新知識體系，同時把書本中的文化知識和商務英語的運用緊密地聯系起來。教師既要傳授給學生一些關于商務英語的“必備”知識，幫助學生了解和掌握更多商務英語的專業知識；也要教授具有商務英語發展的實用知識，指導學生進行商務英語的實踐運用；還要涉及具有一定深度的商務英語，拓展學生的知識層面。中職學校強調要重視商務英語的基礎課和專業課，促使教師積極主動地參與教研工作，激發學生學習商務英語的積極性。

在專業課程設計上，可以增設適合于現代商務英語的應用型課程，根據當今國際外貿的形勢和涉外貿易的發展方向，在商務英語課程的基礎上，要加強對商務英語聽、說、讀、寫的訓練，合理增設一些專業類商務英語課程。同時根據涉外貿易市場對應用型人才的需求，以就業為根本目的，把商務英語課程中的基礎知識和技能培訓緊密聯系，這能使學生深入了解社會，積極參與實踐活動，從而獲得豐富的社會經驗，增強學生對社會的理性認識和感性認識。

三 創設商務英語的職場教學環境

中等職業學校的技術教育要貫徹教師是主導、學生是主體的中心思想，改革傳統的教學方法，對學生進行綜合能力的培養，并指導他們掌握正確的學習方法，進而強化他們的技能訓練與實際操作。要制定與社會職場要求相適應的商務英語課程，使學生盡快地進入職場，成為一名優秀的外貿應用型人才?？梢匝堃恍┡c商務英語專業相關的大小企業的管理人才來校進行指導，幫助學生進一步了解商務英語在涉外貿易中的應用。同時，教師要虛心請教企業管理人員，進而掌握企業單位的用人標準，改變傳統的教學模式，把專業性教學與實踐聯系在一起，以迎合涉外貿易的市場需求。根據制定的相關教學方案，全方面地培養學生，使其掌握真正用得上的理論知識和應用技能。

要開展一些關于商務英語的興趣活動、組織技能競賽，提高學生實際操作技能。例如，開展有針對性的英語小課堂，激發學生學習英語的興趣，使他們發揮自己的特長，從而提高他們對英語的應用能力；要有計劃地組織口語技能競賽、商務英語應用競賽，以及小型的英語演講比賽，以職場需求人才的標準作為競賽衡量尺度，促使學生在競賽中得到提高和發展。教師要加強競賽前的輔導工作，提高學生應用商務英語的基本技能。

四 豐富英語活動形式，構建商務英語練習平臺

在中職英語教學的過程中，教師除了要開發和合理利用教材之外，還應積極利用一些教材之外的資源，為學生構建一些商務英語運用的平臺。教師可以經常組織學生開展一些英語活動或比賽，讓學生在真實的環境中說英語、用英語，提高學生的語言運用能力。例如，在教室里開辟專門的英語園地，將學生寫的英語小短文貼在墻上一起探討；建議學校的廣播站定期播放一些英語小笑話、小短文，讓學生在休息時可以練練聽力；將每周五設為英語交流日，即每逢周五學生都要使用英語來對話，給學生提供一個使用英語輕松教學的氣氛，讓學生養成開口說英語的好習慣；經常組織學生觀看一些英文電影，讓學生更好地了解異國的風土人情，為學生之間的英語交流提供語言素材。此外，還可以經常舉辦一些英語辯論沙龍，學生自己選取感興趣的話題進行辯論。例如，我讓學生圍繞“女生該不該減肥”這一話題進行辯論。開展英語興趣活動，可以鞏固學生的知識，加深學生對教材的理解，同時還可以提高學生語言組織能力和表達能力，對提高學生的綜合素養具有重要作用。

總之，隨著現代社會的不斷發展和進步，迫切需要一批具有商務英語綜合技能的人才。商務英語的學習不僅要進行專業知識的探究，制定培養人才的目標，同時也要結合職場需求創新教學模式，構建相關的課程體系，提高學生的綜合素質，進而實現對商務英語應用型人才的培養目標。

參考文獻

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隨著世界經濟全球化進程的推進以及改革開放的不斷深入，對商務英語人才的需求從過去單一的“外貿英語”人才變成了當今的既要具備扎實的英語語言能力，還要能夠適應現代各類經貿活動要求的復合型高級商貿人才。這就使得我國高職院校商務英語專業的教學在培養學生“英語語言應用能力”的同時，還要兼顧對學生進行“專業內容”的講授，這就使得CBI （Contend-Based Instruction） 引入我國高職商務英語教學成為必然。

一、CBI教學理念介紹

CBI （Contend-Based Instruction），中文可翻譯為“內容教學法”、“學科性輔導”及“內容本位教學”等，指的是一種將主題內容與語言教學活動有機融合在一起的第二語言教學模式。CBI教學理念強調將語言教學基于某個主題或某個學科來進行，把教學的重點從對語言本身的學習轉移到對學科內容的學習上，讓學習者在真實的語言環境下，在語言功能性運用中促進基本語言技能的培養和提高，激發學生的學習興趣，真正實現了“以學生為中心”的教學思想。

CBI教學理念可分為三種教學模式：（1）保護模式，由專業課教師用目標語進行授課，根據學生的語言水平及其專業接受能力來挑選調整適當的教學材料和教學方法；（2）輔助模式，專業課和語言課同時開設，由專業課教師和語言課教師共同承擔負責專業課和相應的語言課的教學；語言課為專業課服務，學生借助語言知識掌握專業內容；（3）主題模式，圍繞與目標語原創的某個特定主題或有關的話題來組織教學。

二、商務英語教學中應用CBI教學理念的必要性

商務英語專業是一門以語言學為主導、吸收其他學科研究方法的綜合性學科，在宏觀上與經濟學、管理學和社會科學緊密相連；在微觀上商務英語專業就是以商務活動的各個環節為載體的行業（EAP）或職業英語。在教學中，商務知識應作為英語學習的資源，英語應充當學習商務知識的工具而不是學習目標。通過引導學生使用英語來進行商務知識的學習來提高學生使用英語進行交流的能力。

目前，在我國高職商務英語的教學中，教師受傳統外語教學模式的影響，商務英語專業在課程設置上很不合理，語言課程和專業課程是彼此獨立的，專業知識的講授更是用中文來講授，這種語言與商務知識簡單相加的教學模式會造成學生知識能力與實踐應用的割裂，不利于培養學生在商務環境下利用英語來分析和解決問題的能力。鑒于此，在商務英語教學中引入CBI教學理念是十分有必要的。

三、商務英語教學中CBI教學理念的應用

商務英語是一門“跨學科的應用語言”學科，在教學中既有商務領域的相關專業知識，也有語言技能的培養。在教學中引用CBI教學理念，可以實現英語和商務知識一體化教學。

1、CBI教學理念下商務英語課程的設置

高職院校商務英語專業的培養目標是培養具有扎實語言基礎能夠適應現代各類經貿活動要求的復合型高級商貿人才。所以在教學中強調商務知識和英語語言的融合。高職院校要根據自身院校的資源特點，設置課程確定課程內容，突出課程主干，注重能力培養。根據商務和英語兩大核心，既要開設英語技能類課程、語言文學類課程，還要開設商務英語基礎類課程及商務專業類課程，充分考慮將學科內容與語言技能相結合，強化學生使用英語解決商務問題的能力。

2、CBI教學理念下商務英語教學方法

CBI教學理念有輔助模式、主題模式、保護模式三種。不同的學生群體及不同的課程要采用不同的教學模式。在低年級的學習中，注重的是語言知識的學習，同時也要兼顧專業知識的學習，可采用主題模式，通過學習者感興趣的商務主題來訓練學生的基本語言技能并培養學生的商務溝通技巧；在中年級的學習中，學習者接觸商務專業知識難度逐漸加深，且語言技能欠缺不足以幫助他們獲取相關知識，所以采用輔助模式就有必要；在高年級的學習中，特定的商務知識成為學習的主導，語言的技能通過學習專業知識來提高，這就要采取保護模式，教師以英語為授課語言進行專業課的教學，較少進行語言知識的介紹。

3、CBI教學理念下商務英語專業教材的選擇

現在我國各高職院校所使用的商務英語教材種類繁多，真正符合CBI教學理念的商務英語專業教材并不多，所以各高職院?？梢酝ㄟ^多途徑選擇教材。例如，采用國外原版教材，地地道道的語言材料，有利于提高學生語言能力，生動活潑的教材內容，有利于英語語言知識和學科內容的直接獲取。此外，高職院校也可以組織專業教師和語言教師合編教材，根據所教學生的語言水平和認知需求，結合學生的實踐要求，編寫適合自己的教學實際，具有實用性、真實性、趣味性的地方特色的CBI教材。

結語

在商務英語教學中運用CBI教學理念，不僅可以提高語言教學的時效性和功效性，還可以讓學生通過商務知識學到有意義的語言，通過語言學習商務知識，增強其解決商務實際問題的能力，成為復合型的國際商務英語人才。

參考文獻

[1]項超婕.淺談在CBI理念下完善中國雙語教學模式[D].上海：上海外國語大學.2010.

[2]李麗.CBI教學理念融入商務英語教學的有效性研究[J].北京第二外國語學院 學報，2010（8）.

[3]騰春艷.高校專業英語精讀課文導入CBI主題式教學模式初探[J].遼寧工業 大學學報（社會科學版），2010（12）.

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[關鍵詞]核心競爭力；應用型商務英語本科人才；單證教學；生態觀

[中圖分類號]G642[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3712（2016）01-0098-03

隨著我國對外開放程度不斷加深，涉外商務活動日益頻繁，用人單位對英語專業人才的實際工作能力要求增強，“應用型商務英語本科人才”成為眾多高校英語專業、商務英語專業的培養目標。作為一項重要且復雜的商務工作，商務單證業務對應用型商務英語本科人才的多種構成要素具有較全面的要求。在商務單證教學中引入生態觀，積極協調各項教學要素之間及其與教學環境的關系，努力達到單證教學生態平衡，對培養應用型商務英語本科人才起到了積極作用。

一、應用型商務英語本科人才的內涵及其培養必要性

所謂應用型本科人才，是指較好掌握基礎理論和專業知識，并能夠順利完成理論的應用轉化的人才，他們既具有將理論轉化為實際生產的能力，更具有應用專業理論分析和解決實際問題的能力。[1]按照這一定義，“應用型商務英語本科人才” 應該是能用英語進行商務工作且能將商務技能在國際化平臺上施展的專業人才，即“英語語言職業化，商務技能國際化”的本科人才。這類人才，必定是復合型人才，即英語技能與商務知識的復合型人才。這種復合，并非是英語與商務機械疊加式的“無效復合”，而是以“應用”為目標的有機結合，即“復合”的結果就是“應用”。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）》區分了“學術型、應用型、技能型”三類人才，首次明確提出了“應用型”人才的培養任務，并指出應用型本科人才培養是我國高等教育大眾化的必然要求。[2]英語專業人才培養必須緊跟時展步伐、適應就業市場需求。目前，中國經濟文化高速發展，國際經貿合作參與度不斷提升；高等教育由“精英型”向“大眾型”轉變勢不可擋；畢業生就業難度較大，且企業期待“成手型”現用人才。在這種背景下，“應用型商務英語本科人才”因其充分適應當今時代特征及就業形勢，成為繼語言文學人才、英語教育人才之后的又一類重要的英語專業人才，具有較大的培養必要性。

二、商務單證教學與培養“應用型商務英語本科人才”的相關性

商務單證簡稱“單證”，是指在進出口貿易中，業務人員處理國際貨物的支付、運輸、保險、商檢、結匯、報關等工作所應用的單據與證書，如匯票、本票、支票等保險單、保險憑證、海運提單、航空運單、多式運輸單據等。[3] 商務單證教學是以商務單證的認知、閱讀、理解、制作、修改、流轉為主要內容的教學過程。商務單證教學與培養“應用型商務英語本科人才”密切相關，主要體現在以下三個方面：

首先，商務單證包含了“應用型商務英語本科人才”的必備業務知識。國際貿易中，業者的每一項業務行為，都在相應的商務單證中得以反應。因此，商務單證是國際貿易業務各個環節最真實的文本體現，包含了國際貿易各環節的基本知識要點。其中，品質、保險、支付、海關等方面知識可以遷移至管理、營銷、金融、法律等領域。教授商務單證的內容，不僅能夠豐富學生的國際貿易知識，也能夠擴大其宏觀商務知識面。

其次，商務單證的繕制及流轉等業務過程融合了“應用型商務英語本科人才”的多項必要能力。制作商務單證，業者必須遵循相關的法律法規及國際慣例、洞悉國際貿易各環節的操作流程及邏輯關系、具備一定的計算推理分析水平、擁有良好的英語語言運用能力、適應獨特的商務英語語言特點。這些能力全都是“應用型商務英語本科人才”的構成要素。因此，商務單證業務的訓練過程是“應用型商務英語本科人才”多項能力的綜合培養過程。

再次，商務單證業務對業者的職業、道德、心智等多項素質具有較高要求。在職業素質方面，由于商務單證涉及多部門、多環節，要順利完成其業務，業者不僅需要具備上述提及的計算、分析等能力，也應具備良好的溝通、合作、博弈等職業素質。在道德素質方面，由于商務單證既代表貨物又代表業務流程，業者必須恪守商業道德，自覺做到單證內容與實際情況一致，主動杜絕“單證欺詐”。在心智素質方面，由于單證業務復雜瑣碎、精細度高，業者不僅要做到細心、耐心，更應擁有良好的心理素質，方可應對各項工作。所以，通過商務單證業務的訓練，能夠較好地培養構成“應用型商務英語本科人才”的若干項潛在素質。

由此可見，商務單證業務需要“應用型商務英語本科人才”的眾多知識、能力、素質有機結合而得以順利完成。也就是說，商務單證業務是應用型商務英語本科人才核心競爭力的發揮平臺之一。所以，商務單證教學理應成為培養應用型商務英語本科人才的重要陣地。

三、生態觀在商務單證教學中的重要作用

生態觀源于生態學理論，著眼于研究生物和環境之間各種因素的相互聯系和作用。將生態觀用于外語教學領域，就是依據生態學的原理，考察教學要素之間及其與周圍環境的相互關系、相互作用，從而盡量達到教學要素之間及其與周圍環境的相對平衡，避免教學失調現象。[4]在生態觀視角下，外語教學被看成“教學生態系統”，由諸如學生、教師、大綱、課程、教務、方法、技術、設備等多項教學要素和教學環境按照一定的關系構成；各項教學要素在教學生態系統中的地位和關系，被視為“教學生態位”；各項教學要素之間及其與教學環境達到和諧穩定，形成良好的教學秩序和質量的狀態，被認為“教學生態平衡”。簡言之，以生態觀指導外語教學，就是注重教學生態系統中要素和環境的關系及生態位，力求達到教學生態平衡。

將生態觀引入商務單證教學，是由商務單證教學的自身特點決定的。首先，商務單證教學組成要素新穎多樣：語言技能教學、業務能力培養、單證文體訓練、傳統課程講授、實踐平臺營造、教師素質拓展等項目相互聯系、彼此制約，形成了教學系統；其次，商務單證教學環境復雜善變：社會形勢、個人需求、貿易慣例、教學資源、課程地位等因素不斷變化并直接影響商務單證教學的開展；再者，商務單證教學動態性強，穩定性差：各種要素與教學環境的聯系性、制約性、復雜性和多變織在一起，使得商務單證教學穩定性低、靈活性強，不易達到平衡狀態。因此，以生態觀指導商務單證教學，捋順各要素之間及其與教學環境的關系，處理好教學過程中的各種矛盾，對于商務單證教學而言，尤為重要。

四、以培養應用型商務英語本科人才為目標的生態化商務單證教學實施要點

在商務單證教學中，將“應用型”商務英語本科人才的培養目標和生態化教學觀結合起來，是達到良好教學效果，促進商務英語本科生實現“英語語言職業化，商務技能國際化”這一核心競爭力的關鍵。筆者認為，合理規劃教學要素、客觀評估外部條件、實時采取調節措施，是達到商務單證教學生態平衡、促進實現應用型商務英語本科人才培養目標的實施要點。

（一）合理規劃教學要素，建立科學教學系統

在生態觀下，商務單證教學可視為一個教學系統，該系統由若干個子系統構成，子系統又包含了多項教學要素。其中，建立好課程系統、實踐系統和軟硬件系統，尤為重要。

課程系統，是商務單證教學系統的基礎。課程建設方面，應明確應用型商務英語本科人才培養目標，以案例教學為主要手段，充分利用真實的、已流通過的英語單證作為教學材料，將單證業務技術輔導和英語語言訓練兩大教學內容結合起來，注重分析單證英語語言的特征和形成原因，即引導學生在單證業務流程領域里觀察英語語言的特殊性，了解單證英語作為一種專門用途英語（ESP）的獨到之處。

實踐系統，是商務單證教學系統的“重中之重”，是應用型商務英語本科人才培養理念的集中體現。在實踐平臺建設方面，可以建立“課內實踐+校企合作”二元互動模式。所謂課內實踐，即利用單證和業務流程的對應性特點，在日常課程教學中，以業務案例為主要教學內容并騰出時間專門引導學生進行單證操作訓練，“在做中學，在做中教”；進行校企合作，即學校和企業進出口部門或進出口貿易公司合作，優勢互補、各取所需：企業向學校提供實習基地、一線單證輔導員、真實單證文本等，學校為企業輸送優秀畢業生、提供咨詢服務等。這種校企合作模式，是高校服務社會發展、企業履行社會責任的重要途徑。[5]

軟硬件系統是商務單證教學系統的保障。軟件系統建設以師資建設為主，可采取“院系合作+校企合作”雙軌模式。[6]在院系合作方面，可調集外語學院（系部）、經管學院（系部）的教師合作教學，在合作中取長補短，形成較穩定的商務英語專職師資隊伍；在校企合作方面，可借鑒高職院校做法，選派專職教師到企業掛職，積攢操作經驗和一手資料，培養一批“雙師型”教師。同時，應定期邀請業內人士為學生開展單證業務講座和培訓，重點講解最新案例，開闊學生視野。硬件系統建設以數碼實驗室建設為主，應在當下電腦設備較為充足的有利條件下，安裝雙語版商務單證操作平臺軟件，以適應電子商務（無紙化業務）日趨普及的趨勢。

（二）客觀評估外部條件，營造良好教學環境

系統論中，環境是與系統發生互相聯系和作用的全部外部條件的總和。[4]如前所述，商務單證教學是一個教學系統，那么其教學環境則是與之相關的全部外部條件之和，涉及個人、學校、社會等多種因素。筆者認為，商務單證教學的需求、地位、資源是教學環境中最為重要且相互聯動的三項內容，必須對其客觀評估，因勢利導。

前文分析了當今社會對應用型商務英語本科人才的客觀需求以及單證教學與培養該類人才的相關性，這種相關性為商務單證教學贏得良好的環境。但事實上，許多學生乃至教師，對商務單證教學的功能存在認知偏差，認為商務單證技能只適用于國際貿易業務人員，而不具有普遍的適用性及開課必要性。這種認知偏差降低了商務單證教學的需求度，削弱了其在課程體系中的地位，減少了校方及院系對其的重視度及資源配置。因此，應引導教師及學生認識到商務單證業務與應用型商務英語本科人才多項技能的綜合相關性，以及商務單證業務知識在貿易、管理、金融、保險等多種商務工作中的可遷移性，為單證教學贏得較大的需求基礎，從而獲得其在課程體系中的席位，爭取校方及院系對其的投入，確實為商務單證教學營造良好的教學環境。

（三）實時采取調節措施，促進教學生態平衡

在商務單證教學系統與教學環境的構建過程中，隨時可能出現各種，即失調現象。失調可存在于教學系統與教學環境間（如單證教學與社會需求脫節等）、教學要素間（如教學內容與教學目標背離、講授與實踐失衡等）、教學系統間（如商務單證教學與其他教學工作割裂等）等各處。因此，必須實時進行調節，促使商務單證教學生態平衡。

首先，應定期進行社會形勢及需求調研，及時了解業界動態及熱點問題，用以指導教學系統建設。職場形勢變化無窮、單證操作方式推陳出新，教師及系部管理者必須及時了解前沿信息，不斷更新教學系統，培養出適應時展需求的應用型商務英語人才。

其次，應積極協調教學系統中各項要素的關系，將教學目標、教學內容、教學材料（單證文本、商務軟件、傳統教材）、教師講授、實戰訓練等要素串聯起來，形成合力。以培養學生的單證操作技能和單證英語運用能力為目標，充分發揮專職教師和企業人士雙導師的主導作用，在任務型教學模式下，以學生為中心和主體，利用課堂與企業兩個陣地進行聯合教學。

最后，應認識到商務單證教學的功能局限性，理順單證教學與其他教學環節的關系。雖然單證教學與培養應用型商務英語本科人才密切相關，但是前者并非后者的充分條件，單證教學對學生的人文素養、創新能力、通用英語表達水平的提升力有限。同時，學生已具備的基本英語技能、商務知識水平將直接影響商務單證教學質量。因此，通識課程、基礎英語課程、文學文化課程、普通商務英語課程（EGBP，如商務英語閱讀、商務英語翻譯）的重要地位不能動搖，商務單證教學只能是英語專業整體培養方案中的一個環節。

參考文獻：

[1]錢國英，徐立清，應雄. 高等教育轉型與應用型本科人才培養[M].杭州：浙江大學出版社，2007：12.

[2]教育部.國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010―2020年）[M].北京：中國法制出版社，2010：37.

[3]劉啟萍，周樹玲.外貿英文制單教程[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2007：2-3.

[4]陳堅林.計算機網絡與外語課程的整合[M].上海：上海外語教育出版社，2011：124-126.

篇(6)

關鍵詞：商務英語 實踐性教學 實訓模式

隨著我國對外貿易活動的進一步發展，既懂英語也懂業務的國際商務人才在社會上變得倍受青睞。順應社會對不同層次人才的需求，各大高職院校也紛紛開設了商務英語專業。作為特殊用途英語之一，商務英語教學的傳統做法是在課堂教學中采用商務材料進行聽、說、讀、寫、譯的英語教學，旨在通過典型的商務話語語料來學習特定的商務詞匯、表達法、格式和規范等。然而，這種教學方法與“學術用途英語”（English for academic purposes）教學模式相類似，教師和學生將大部分精力都放在教學材料的學習和分析上，只注重語言教學，忽視了高職教育的技能性和應用性特點。而在人才市場上，基礎理論知識適度、技術應用能力強、綜合素質高正是高職學生的就業優勢。因此，高職商務英語教學不應只是語言教學，而應該結合行業特點和人才市場需求，切實提高學生的實踐能力和職業技能，這樣才能使高職畢業生在各層次的商務英語專業人才中突顯優勢。2005年《國務院關于大力發展職業教育的決定》明確規定：加強職業院校學生實踐能力和職業技能的培養，高度重視實踐和實訓環節教學；加強學生的生產實習和社會實踐，改革以學校和課堂為中心的傳統人才培養模式。實踐和實訓環節教學已經成為實現高職教育人才培養目標的重要的環節，也是高職商務英語教學實現突破的關鍵。筆者將總結本人在任職院校的實踐實訓教學經驗，從學科理論、模式構建、基地建設、師資配備和效果測評五個方面對這個問題進行探討。

一、商務英語專業實踐實訓教學的現狀

各大高職院校都非常注重實踐實訓教學，但是，現有的實踐實訓教學研究和經驗，都是基于實操性較強的理工學科基礎之上，作為應用語言學科類別的商務英語專業，可以借鑒參考學習的資料非常少，目前主要存在以下幾個問題：

1.理論研究不足，實際教學活動缺乏理論指導

實踐性教學是高職教育的重要課題，一直以來都得到眾多教學工作者的關注和研究。然而，目前專家學者們對高職文科類專業的實踐實訓教學理論研究尚不完善，各高職院校缺乏理論指導，只能參考甚至照搬理工類專業的實踐實訓體系。對教學目標、教學模式等問題，不同學校有不同理解：有的認為只有全部學生下企業頂崗才算實踐；有的認為讓學生走出課堂就是實訓；有的片面追求實踐實訓的物質成果作品等等。這些做法不顧文科類專業的特色，并不符合商務英語專業的教學實際，在這種理論背景下開展的實踐實訓教學也只能事倍功半。

2.教學體系不夠完善

實踐實訓教學是從課堂理論到實際崗位的過渡，在設置上應該注重各職業核心技能課程的銜接和綜合。商務英語專業是近年興起的交叉學科，具有實務性、復合性的特征，而在實踐實訓過程中，商務英語很容易就被定義為“外貿英語”，側重經貿實務而忽視涉外商務活動中的溝通協調能力、市場營銷能力和交際禮儀，從而陷入“單項技能訓練”的誤區，未能形成系統科學的教學體系。

3.師資結構單一，“雙師型”教師人才缺乏

實踐實訓不同于一般的課堂教學，需要具有豐富行業經驗的指導教師。商務英語在職教師多數是進修轉型后的基礎英語教師，語言基礎、理論知識扎實，但缺乏對商務行業的深入了解；有的商務英語教師雖然具有商務工作背景，但從事一定年限教學工作以后，對當下商務活動的發展趨勢和潮流也有了距離。改變“理論型”的單一師資結構，充實“雙師型”教師人才，尤其要促進指導教師的商務知識結構更新，才能保證商務英語實踐實訓教學的效果。

二、商務英語專業實踐實訓教學經驗

1.明確教學目標定位，深化理論研究

要順利開展實踐實訓教學，首先要明確目標定位。實踐和實訓的總體目標都是要通過實際操作來提高學生的技術應用能力，從而實現從理論到實際的平穩過渡。雖然都強調實操能力，但是兩者不能混為一談：實踐重“踐”，要求學生在真實工作環境中獨立完成任務，是從學校走向社會的最后一步；實訓重“訓”，要求學生在模擬商務環境中完成任務，在操作過程中還能得到指導教師的點撥和輔導，其實質是一種高級專業培訓。

我國的商務英語專業實訓研究起步較晚，本人任職院校在進行商務英語專業實訓建設的初期主要考察了德國的“雙元制”模式，將實訓目標定位為“讓學生在企業（校外實踐基地）接受職業操作技能和專業知識培訓”。隨著實訓教學的開展，教研室設立了相關的校內課題研究，對比了以法國為代表的學校本位模式和以英美為代表的社會本位模式，總結出本院商務英語專業的實踐實訓教學目標：在統一的實訓理論指導下，采用多元化的實訓手段培養應用型人才，實訓教學與課堂教學靈活結合，實現從課內到校內，從校內到校外的順利過渡。目前本院的商務英語實踐實訓教學得到了學生和企業的肯定，這與教研室堅持理論研究，堅持用理論來推動教學改革是分不開的。

2.構建循序漸進的滲透型實訓模式

在實際教學中，筆者發現，學生從理論到實踐的過渡是遵循“課堂――實訓――實踐”的發展規律的，科學系統的實訓模式是課堂理論和頂崗實踐之間的過渡橋梁，如果將實訓與課堂教學“一刀切”，將其安排到整個高職學習階段的最后，并不能保證實訓教學的效果；只有構建循序漸進的滲透型實訓模式，才能讓后期的生產實踐獲得最佳效果。目前，本教研室根據商務英語專業的課程設置和教學計劃，將社會見習、單項強化實訓、綜合模擬實訓、頂崗實習和畢業實習安排到不同的教學階段，形成以點帶面，逐級遞進的實訓模式：

（1）社會見習

社會見習是商務英語專業新生的入學培訓內容之一，其內容是到校外實習基地進行短期（半天或1天）參觀學習，以便學生能對未來三年中將要學習的專業情況、行業背景、發展現狀和職業素質要求有一個感性認識，提高學習積極性和主動性，明確學習目標。

（2）單項強化實訓

單項強化實訓是針對商務英語專業核心職業技能而設置的模塊化實訓環節，也是與課堂教學結合得最緊密的實訓模式，安排在進行專業課學習的第二至第四學期。根據核心課程的教學大綱和教學進度安排，每完成一個項目的理論學習，學生就要進行相關的強化實訓。如《外貿函電與單證》課程就安排了《報盤與還盤》、《訂立貿易合同》、《信用證審證》、《生產管理》、《出入境報檢》等模塊的強化訓練；《商務談判》課程安排了《接待與介紹》、《合同條款磋商》、《申請權》、《索賠協商（貨物生產）》、《索賠協商（貨物運輸）》等模塊的強化訓練。各個強化實訓項目都建立了相應的實訓題庫，保證學生能得到足夠的訓練量。單項強化實訓安排在課內完成，加深了學生對理論知識的記憶和理解；任課教師也能在指導中及時發現問題，為下一個課題的講授做好準備。此外，部分單項強化實訓也安排在學生開始頂崗實習之前作為集訓。例如，本院商務英語專業的學生每年都要參加兩次廣交會的頂崗實習，在上崗前，參加實習的學生必須先參加校內的《商務禮儀》、《商務英語對話》兩項強化實訓，以便能更快更好地滿足崗位對溝通協調能力的要求。

（3）綜合模擬實訓

綜合模擬實訓是在學生完成了各個單項強化訓練，初步掌握了商務英語核心技能的基礎上，在高仿真的模擬國際商務環境中布置綜合性實訓任務，考察學生的綜合能力應用和團隊合作精神的校內實訓環節。綜合實訓不是單項實訓的簡單相加，它要求實訓內容具有仿真性和全面性的特點，尤其要注意涵蓋單項實訓中未能體現的商務文化、管理藝術等方面。目前，教研室采用的是德國F+U學院的模式，要求學生分組并組成模擬公司，完成模擬交易會和模擬招聘會的任務。

（4）頂崗實習

商務英語專業的學生在進行了一年的專業學習后，成績優秀的學生可以在第三或第四學期參加廣交會的頂崗實習，在實際崗位上進行會務接待、前臺接待、客戶服務等環節的校外實習。頂崗實習采用帶隊教師跟蹤輔導和實習企業負責人現場指導的形式，是學生從校內實訓邁向校外實習的重要一步。大部分參加過頂崗實習的學生都對以后的專業學習和職業生涯規劃有一個更加深刻的理解。

（5）畢業實習

畢業實習是商務英語專業學生進行的持續時間最長的校外實習活動，安排在第六學期。學生在畢業實習期間還要完成畢業設計或畢業論文的相關課題研究，實習結束后要遞交實習報告和畢業論文。作為整個高職學習階段的結束，畢業實習完成了“理論――實踐――理論”的學習周期。

3.建設現代化的模擬實訓室，優化實踐基地管理

校內實訓項目是學生進行校外實踐的準備和過渡，具備高仿真度的商務模擬實訓室是必不可少的硬件設施。很多院校都認識到仿真度的重要性，不惜投入大量資金來營造模擬商務辦公環境。但是，實訓室的商務氛圍除了形式上的硬件建設外，軟件配備也很重要。配套的模擬教學軟件、與實訓環節相一致的模擬公司結構、可供分析參考的典型案例、真實的商務（外貿）資料，甚至往屆的優秀實訓作業（成果）等，都是提高仿真度的重要條件。相較之下，商務英語實訓室更注重軟件建設，特別是經典案例的積累和真實案例的更新。

商務英語實踐教學的另一個難點是校外實踐基地的管理。理工類專業的校外實習以生產實習為主，一般只需要3到5個實習工廠就可以滿足需求。而商務英語專業的學生，由于實習崗位的特殊性，大型企業也只能安排20人左右參加實習，要滿足整個年級的頂崗實習需求，需要數量眾多的校外實習基地。如何對分散各地的實習學生進行管理，如何與實習單位保持良好的長期合作關系，都關系到商務英語專業的實踐教學效果。經過近兩年的摸索，本教研室總結出四點經驗：第一：重點發展大型企業為頂崗實習單位，發展中小型企業為見習單位；第二：重視企業的反饋意見，及時整改，盡量發展長期穩定的合作關系；第三：安排優秀學生頂崗實習，樹立本專業的良好形象；第四：逐步完善實踐基地的管理，建立系統有效的管理機制。

4.優化師資結構，提高“雙師型”教師比例

要改變商務英語單一的理論型教師結構，必須堅持兩條腿走路。第一：要處理好在職教師從課堂教師（teacher）到實訓指導教師（facilitator）的角色轉變，包括教學方式、知識結構、心理因素等方面；支持在職教師進行繼續教育，在掌握英語的基礎上選方向鉆研商務實務，如取得國際商務師、經濟師、翻譯等資格證；鼓勵在職教師利用各種機會下企業調研，接觸行業的第一線，充實技能。第二：招納有商務背景的職業經理人和經貿專才來充實教師隊伍，尤其是充實實踐實訓指導教師的隊伍，以取得更好的教學效果。

5.建立嚴格可行的測評體系，推動實踐實訓教學改革

沒有嚴格執行的測評反饋作為約束，實踐實訓就容易處于放任自流的狀態，教學流于形式，收不到應有的效果。在近年的教學中，本教研室逐步建立起嚴格可行的實踐實訓測評方案：

（1）實踐實訓教學的各個環節均分配了一定的學分和學時，實踐教學正式列入專業教學計劃中，與理論教學、職業技能考證具有同樣的重要性。

（2）對指導教師和學生均制定了相應的實踐實訓教學管理制度，嚴抓考勤、查崗，不允許任意缺勤、脫崗?？记诓閸徢闆r與學生的成績及教師的工作考評掛鉤，以確保實踐實訓教學的開展。

（3）對不同的實踐實訓項目采用靈活的考察方式和測評標準：

①見習：考勤紀錄及見習參觀感想

②單項強化實訓：考勤紀錄及各模塊實訓作業的平均分

③綜合實訓：考勤紀錄、學生互評及指導教師評分

④頂崗實習：考勤紀錄、學生實結、實習單位負責人評語及指導教師評分

⑤畢業實習：考勤紀錄、學生實習報告、實習單位負責人評語及指導教師評分

（4）分析研究實踐實訓教學取得的效果，分析學生在實操過程中出現的典型問題；聽取實習單位意見，了解企業對高職商務英語人才的需求變化，把握人才市場的動向；以測評反饋信息作為今后教研教改的重要依據。

三、結束語

綜上所述，高職商務英語專業具有本身的學科特性，實踐實訓教學并不是孤立存在的，必須與理論教學有機結合在一起。運用靈活的，多元化的實驗實訓手段，構建滲透型的實踐實訓模式，完善教學條件和師資隊伍結構，才能取得更好的實踐性教學效果，實現高職教育應用性、技能性的人才培養目標。

參考文獻：

[1] 祖艷鳳. 民辦高校商務英語實踐教學新探[J].考試周刊，2007，（42）：15-17.

篇(7)

高職教育是以滿足社會人才需求為目標的就業教育，而實現高職院校畢業生順利就業，專業人才培養模式的逐步完善發揮著舉足輕重的作用。所謂專業的人才培養模式是指一個學校在專門教育教學思想和理念，以及特定學習理論的指導下，為實現專業建設的培養目標和人才培養目的，在專業建設過程中逐步形成的各個要素之間穩定的關系和結構形式，這其中主要包括培養目標、專業設置、課程模式、教學設計、培養途徑和模式、師資隊伍建設等要素。

近年來，隨著高職院校商務英語專業招生數量不斷擴大，專業發展規范程度不夠，缺乏統一的人才培養模式，在人才培養質量、人才培養方向、專業教學標準、課程設置規范和教學評估標準等方面存在不同的認識。我院外語系商務英語專業全體教師通過認真調查，并研究分析地方經濟和社會發展對商務英語專業人才培養的需求，學習同類院校商務英語專業發展和建設的寶貴經驗，結合我院外語系商務英語專業自身條件和發展態勢，對高職商務英語專業人才培養模式進行積極有效的探索和研究。

一、商務英語專業人才培養模式建設

（一）召開商務英語專業人才培養模式討論會。

商務英語專業通過多年發展和摸索，在全體商務英語教師的集體努力下，人文外語系教師對商務英語專業人才培養模式進行了專門的討論，集思廣益，結合當前社會經濟發展對商務英語專業人才的需求情況提出詳細的意見和建議，基本形成了一套人才培養模式，這個模式的核心目標和構建方式概括為三個英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商務、英語和職業能力。本專業著力培養掌握商務知識與英語技能，以及相關職業能力的專門型人才。人文外語系在此基礎上制訂了商務英語專業人才培養方案。

（二）成立商務英語專業建設指導委員會，并完善專業人才培養結構。

人文外語系召開商務英語專業建設委員會成立大會，通過了商務英語專業建設委員會名單，確定了專業建設委員會工作職責、工作制度和工作計劃，完善了商務英語專業人才培養方案。人文外語系骨干教師赴本地企業調研團隊進行多方考察和學習，探索校企合作的途徑。通過與本專業相關企業的交流，專業教師團隊收益良多，不僅開闊了視野，還了解到更多市場信息。調研后，積極思考專業結構調整，并根據企業對人才的素質要求，研究相關課程的改革方向。

（四）舉辦商務英語專業建設與發展研討會。

商務英語專業結合黨的“群眾路線”教育實踐活動，開展了人文外語系全體教師參加的研討會。會議對商務英語專業已取得的成績和尚存在的問題做了概括，對商務英語專業將來一段時間內需要完成的工作和建設重點做了描述。系部的各位授課教師都從自己所帶課程角度，結合專業發展和改革目標做了精彩討論。通過合作辦學，互派師生進行交流學習，使商務英語專業在對外合作教學上走在我省高等職業教育前列。全體人文外語系教師團結協作、找準方向、打造特色，對商務英語專業發展乃至整個人文外語系的建設發展起到了重要的推動作用。

二、商務英語專業課程體系建設

（一）舉辦專業核心課程標準研討會。

人文外語系赴企業舉行商務英語專業核心課程課程標準討論會，邀請校內專家和校外專家，以及核心課程負責人參加會議。與會專家就商務英語專業的《商務英語》和《外經貿英語》2門專業核心課程課程標準進行了熱烈討論，從專業核心課程標準定位、設計理念及思路、課程教學目標、典型工作任務、課程內容與要求、學時分配及實施建議等7個方面認真審閱，并從理論和實踐兩個角度提出了具體要求和寶貴建議。會后人文外語系將對校內外專家的建議逐條進行整理分析，并及時做出專業核心課程標準的調整。

（二）完成專業課程標準和教學大綱的制定工作。

課程標準和教學大綱是進行的依據。商務英語專業完成22門課程的課程標準和5門實習實訓課程教學大綱的制定工作。在專業課程教學上，繼續推行以人才培養方案為基礎，專業能力與課程核心能力掛鉤，各門課程核心能力培養與典型工作任務相結合的模式，在專業核心課程中普及任務型課堂，每堂課圍繞一個工作任務進行教學。為提高人才培養水平，專業教師采用組建課程教學團隊的方式，以老帶新，互相聽課，共同研究，不斷夯實每位專業教師的授課方法和技巧，共同討論并與時俱進地調整授課內容，使課堂教學始終有科學方法的指引。同時，對人才培養方案進行動態調整，特別是核心課程的授課重點。與外語外貿用人單位、相關企事業單位積極溝通，聽取來自行業一線從業人員的建議，及時調整人才培養能力和素質目標，提高人才培養內涵的“效度”和人才培養的前瞻性。

（三）建成商務英語專業課程體系。

經過一年多的建設，商務英語專業課程體系建成三個模塊，不斷提高學生的實際能力。第一是基本素質模塊課程；第二是專業能力與素質模塊課程；本模塊課程可分為三個部分。第一部分為語言應用類課程，第二部分為商務交流類課程；第三部分為外貿操作類課程；第三是個性化發展模塊課程，本模塊分為兩個選修方向，方向一是為學生繼續深造開設的課程，方向二是為增加學生就業知識和技能開設的課程。

三、商務英語專業實踐教學體系建設

（一）完成校內新實訓基地的規劃設計和建設。

本著“實用且有前瞻性”的原則，商務英語專業教師在暑期調研的基礎上認真規劃，向學院提交了新實訓室“國際商務實訓中心”及新語音室的設計方案和具體軟硬件配置信息。本著共建共享的原則，與經濟貿易系聯合建設新的“國際商務流程實訓室”。目前，新建語音室已經完成建設，并投入使用，且使用情況良好。

（二）實訓教學中引入行業專家來校授課。

在商務英語專業綜合模擬實訓中，引入相關外貿企業人員參與綜合實訓指導，使學生的報關實務操作和國際貨運操作水平得到有效提升。在商務英語口語實訓中引入外教團隊進行指導，外教團隊長時間悉心地分組實訓指導，使學生的口語技能和英美人文知識得到有效提高。

（三）注重提高專業學生與外國人深層次交流的能力。

應校企合作單位艾斯通外語的招募邀請，專業派遣學生應征并參與艾斯通外語培訓的外教助教和外教中文老師崗位。這些課余的社會實踐極大地提高了本專業學生與外國人深層次交流的能力。

四、商務英語專業師資隊伍建設

（一）安排青年教師到企業實習，提高實踐教學能力，向“雙師素質”發展。

要使教師有足夠的實踐經驗能力，就要鼓勵教師跟企業密切聯系并接受其培養。教師在企業中的鍛煉有助于實踐經驗的積累、技術應用和開發能力的提高，無論在理論還是實踐方面都非常有益于未來教學。我院商務英語專業在暑假期間安排專業教師赴外貿公司和企業進行在崗實習。實習教師認真對待各自的工作崗位，堅持天天上崗，有很大收獲，為后續專業教學提高了實踐教學能力，增加了實踐教學經驗，為向“雙師素質”發展奠定了堅實的實踐基礎。

（二）通過各種教研活動促進專業教師專業水平提升。

商務英語專業通過開展“學評教”、“公開課教學”、“教評教”和“集體備課”等活動，特別是“學評教”活動中，認真聽取商務英語專業學生對于授課教師的詳細分析和點評，對學生提出的意見進行提煉并積極向相關老師反饋。通過這一渠道，加強師生之間“教”與“學”的聯系，使課堂教學更符合“以學生為本”的教學理念，教學效果更顯著。

（三）鼓勵教師提升學歷層次和學位水平，培養院級專業帶頭人和中青年骨干教師。

鼓勵專業教師參加相關專業課程培訓、加強校際間的教學交流、參加學術研討等活動，提高教師的理論水平和科研能力。我院商務英語專業先后派遣三位教師赴國外參加專業培訓，多位教師參加安徽省高職高專院校骨干教師培訓，多位教師先后獲得碩士學位。商務英語專業共培養五名院級中青年骨干教師和三名院級商務英語專業帶頭人。

五、商務英語專業學生專業素質建設

（一）堅持“以賽促學、以賽促教、以賽促訓，以訓促改”的人才培養方針。

人文外語系商務英語專業以職業技能大賽為引領，促進人才培養向實用性和技能性轉變，提高實訓在教學中的比重，同時，通過大賽訓練促進教學改革，提高學生的實踐水平。為備戰英語口語大賽，人文外語系高度重視，組建職業技能大賽團隊，在備賽周期中考察參賽學生的準備情況，集體研究和分析選手的表現，為選手取得好成績奠定了基礎。

（二）舉辦商務英語專業職業技能大賽。

商務英語專業職業技能比賽以英文話劇的形式進行。參加比賽的選手經過長時間認真排練，有效提高了口語表達水平，不僅語音語調表現準確，還能體現角色話語的情感，同時使同學們感受到英語的樂趣和魅力，提高同學們學習英語的興趣。比賽過程十分精彩，取得理想效果。

（三）積極參加全國大學生英語競賽。

為使參賽選手在了中取得好成績，人文外語系還專門成立競賽指導委員會，組織培訓材料，對進入決賽的選手進行有針對性的強化訓練，并在競賽期間安排專業教師隨行指導，為本次參賽選手取得優異成績奠定堅實的基礎。

（四）主動參加高職高專英語寫作大賽。

由于我院是首次參加此類大賽，沒有任何經驗可供參考，因此商務英語專業教師不斷摸索和精心指導，輔導教師進行一對一悉心指導，為今后參加此類考試逐步積累經驗。