時間:2023-09-25 11:40:09
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇創業與市場營銷范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、前言
大學生創業群體主要由在校大學生和畢業生組成,是高級知識群體的匯集。由于大學擴招引起大學生就業等一系列問題,一部分大學生通過創業形式實現就業,同時肩負著提高大學生畢業就業率和社會穩定等的歷史使命。大學生有著較高層次的技術水準和知識水準,在高科技、高技術含量領域,具有絕對優勢。但是大學生往往缺乏心理準備,盲目自信,對創業的理解只停留在概念上。
當今企業競爭形勢嚴峻,市場營銷已然演化成“我們這一代人的一種核心思維方式”。掌握現代市場營銷的理論、方法,對于創業的大學生至關重要。
二、自主創業與市場營銷創新理念的結合
1. 知識營銷
知識營銷是通過有效的知識傳播方法和途徑,將企業所擁有的對用戶有價值的知識(包括產品知識、專業研究成果、經營理念、管理思想以及優秀的企業文化等)傳遞給潛在用戶,并逐漸形成對企業品牌和產品的認知,為將潛在用戶最終轉化為用戶的過程和各種營銷行為。
沈鵬熠在《文化營銷的優勢》一文中提到,文化與市場營銷有著密切的聯系。營銷過程在實物上表現為產品傳遞 以滿足需要的過程,而在內層則是一種文化價值的傳遞從而達到顧客滿意的過程。營銷過程中充滿了文化的因素,正是文化的支撐,才使商品營銷活動更有活力,在經濟全球化時代,國內外企業紛紛舉起文化營銷的大旗,選擇不同的文化營銷模式和策略,并且塑造了一批文化營銷的成功案例。
2、網絡營銷
網絡營銷(On-line Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。
《知識經濟時代市場營銷的新理念》一文中指出,營銷渠道網絡化知識經濟時代,產業結構將會發生進一步的調整、重組,高技術產業、服務業在國內生產總值中的比重會不斷提高。伴隨網絡化的普及,市場營銷必將發生一次深刻的革命網絡營銷。其不受時間、地點的限制,使企業不必借助于批發商和零售商的努力而實現商品的銷售。
3、個性化營銷
所謂個性化營銷(Personalization Marketing),最簡單的理解就是量體裁衣。具體來說,就是企業面向消費者,直接服務于顧客,并按照顧客的特殊要求制作個性化產品的新型營銷方式?!缎陆洕鷷r代營銷策略探討》一文指出,企業需要把顧客的需求和對人的關注放在首列。使企業與市場建立起一種新的關系,即建立與顧客之間人性化的聯系。及時的了解到顧客的需求并對顧客提供人性化和諧的銷售和售后服務。企業也要盡可能的滿足顧客的需求,通過滿足個別消費者的需求,使顧客和企業共同協調合作來提高企業自身的競爭力。
4、合作理念
“商場如戰場”,競爭的成功建立在對手失敗的基礎上的,這是傳統的競爭觀念。這種觀念在我國企業的市場營銷上表現得尤為突出。我們看到的國內企業競爭基本上都是低水平的價格戰和廣告戰,其結果往往是兩敗俱傷。這種傳統的營銷競爭觀念顯然落伍了,客觀上要求實行資源共享、優勢互補的雙贏的戰略聯盟、企業問合作已是大勢所趨。
三、自主創業下的市場營銷管理
1、市場營銷計劃、組織和控制
市場營銷管理是指整個市場營銷活動的計劃、組織和控制。市場營銷管理必須依托一定的機構或部門,那就是市場營銷組織。市場營銷組織必須具備制定、實施穩健的市場營銷計劃,評估和控制市場營銷活動的能力。注意營銷觀念的貫徹實施。
市場營銷計劃是企業指導、協調市場營銷活動的主要依據。企業要為每一次的市場營銷活動精心準備計劃,并分析、預見實施中可能遇到的各種問題,思考防范措施。大學生自主創業的市場營銷部門要有與完成自身任務相一致的權力,管理者要善于用人,各司其職。
2、實現企業社會責任的營銷管理
企業的社會責任是指企業在創造利潤,對股東利益負責之外,主動承擔的對企業員工、消費者、環境和社區的責任。企業在市場營銷中承擔社會責任有助于經濟責任的履行,能更好地吸引優秀人才,增強 企業競爭優勢,也利于實現企業、消費者、社會的共贏,帶來企業長久發展的機遇。大學生創業謀求自身發展,但實現自己作為一個社會人的價值是首要的也是必須的。所以,在大學生創業的市場營銷管理部分,只有做到在獲利的同時實現自身社會責任,才是成功的創業,有意義的創業。
四、結束語
在新經濟時代的潮流背景下,經濟結構的變化,經濟形勢的起伏,就業情況的日新月異等都為大學生創業提供了前提和約束。大學生應當仔細分析當下經濟環境,在新鮮的市場營銷觀念指導下,運用適當的市場營銷管理手段,才能實現創業的成功。(作者單位:華北電力大學經濟管理系)
參考文獻
[1]沈鵬熠.文化營銷的優勢. 企業文化.2011,12 :71-73.
在我國高校日益重視創新創業教育的背景下,應用型本科院校應根據地方社會經濟發展的需求不斷深化各項教學改革,以培養契合地方社會經濟發展所需的應用型創新創業人才?!笆袌鰻I銷學”既是應用型本科商貿類專業一門十分重要的專業基礎課程,也是開展創新創業教育中一門十分重要的必修課程,應用型本科“市場營銷學”課程的教學改革應當融合創新創業教育理念,突出學生營銷實踐能力和創新創業能力的培養。
1 “市場營銷學”課程改革對加強應用型本科創新創業教育的重要意義
在我國,創新創業教育具體包括創新教育和創業教育兩個方面。創新教育是以培養學生的創新精神和創造能力為目標,注重啟發和利用學生的好奇心和探索精神,促進學生的個性和潛能發展,培養學生的創造性人格,開發人的創造力;創業教育是培養受教育者的創業意識、創業思想和創業技能等綜合素質,并最終使受教育者具有一定創業能力的教育。應用型本科院校應該以服務區域經濟發展為主,培養以應用為目的,面向生產服務一線的創新創業型高等技術應用性人才。“市場營銷學”課程在應用型本科商貿類專業中是一門十分重要的專業基礎課程,同時它也是創新創業教育中非常重要的必修課程,融合創新創業教育理念的“市場營銷學”課程改革對于培養學生的市場意識、營銷實踐能力和創新創業能力都具有十分重要的作用,同時它對于提高應用型本科院?!笆袌鰻I銷學”課程教學的質量和人才培養的質量也具有十分重要的作用。
2 加強創新創業教育背景下應用型本科“市場營銷學”課程設置的要求
在“大眾創業、萬眾創新”的社會大背景下,大力加強創新創業教育已成為我國高校一致的共識。在應用型本科商貿類專業人才培養的過程中,創新創業能力是高素質應用型商貿人才培養的重要內容。應用型本科院校應根據地方社會經濟發展的需求不斷深化各項教學改革,以培養契合地方社會經濟發展所需的應用型創新創業人才。加強創新創業教育背景下應用型本科課程“市場營銷學”課程建設與改革的要求是以校企合作為基礎,以工學結合為核心,依據各專業所定崗位(群)和對應行業企業對營銷能力培養的需要,突出學生營銷實踐能力和創新創業能力的培養。
3 應用型本科“市場營銷學”課程建設存在的主要問題分析
目前,湖北省應用型本科“市場營銷學”課程建設和創新創業教育沒有實現有機地融合,在“市場營銷學”課程建設的過程中存在的主要問題有:
(1)課程建設沒有融合創新創業教育理念。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,為了突出“應用”特色,“市場營銷學”課程建設注重培養學生的市場意識,普遍注重通過強化課程實踐環節來提高學生的營銷實踐能力。然而,在培養學生市場意識和提高學生營銷實踐能力的過程中,沒有融入創新創業教育理念,缺乏對學生創新精神、創造能力的系統培養和訓練,也缺乏對學生未來創業過程中所需要營銷技能的針對性訓練。
(2)課程教學內容的設計不能滿足應用型創新創業人才培養的要求。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,為了提高學生的營銷實踐能力,“市場營銷學”課程教學內容的設計注重不斷優化課程本身的教學內容,注重結合營銷具體的教學內容來設計實驗項目。雖然通過教學內容的優化和這些實驗項目的訓練,能增進學生對理論知識進一步的理解,也確實在一定程度上能提升學生的營銷實踐能力,但是這些實驗項目的訓練內容未能與學生的創新創業實踐相結合,因而課程教學內容的設計不能滿足應用型創新創業人才培養的要求。
(3)課程教學團隊的建設不能滿足應用型創新創業人才培養的要求。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,為了提高學生的營銷實踐能力,“市場營銷學”課程團隊的建設注重通過企業掛職鍛煉、鼓勵教師參與社會服務等方式來提升教師的營銷實踐能力。然而,由于我國高校開展創新創業教育起步相對較晚,很多“市場營銷學”課程團隊的老師都沒有自身創業的經歷,對創新創業活動的指導也缺乏足夠的經驗,因而“市場營銷學”課程教學團隊的建設不能滿足應用型創新創業人才培養的要求。
(4)課程教學方法與考核方式無法滿足應用型創新創業人才培養的要求。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程建設也比較注重通過課程教學方法的改革,結合課程具體教學內容采用了案例分析、小組討論、角色扮演等教學方法和輔助多媒體教學、現代網絡技術手段來提升學生課程的學習興趣和營銷實踐能力;在考核方式的改革方面,增加了平時實踐教學環節所占的比重。然而,在“市場營銷學”課程教學方法改革的過程中還缺乏對學生創新精神的培養,對學生自主性學習的激勵和探究性精神培養還有待進一步提高;為了支持和鼓勵學生創新創業,“市場營銷學”課程考核方式的改革還需要進一步加大,現行的“市場營銷學”課程教學方法與考核方式還無法滿足應用型創新創業人才培養的要求。
(5)課程教材建設無法滿足應用型創新創業人才培養的要求。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,為了提高學生的營銷實踐能力,“市場營銷學”課程教材的編寫也強化了課程實踐的內容。從一定意義上來說,這些強化了課程實踐內容的“市場營銷學”課程教材相對于以前那些理論性較強的教材來說有了很大的改進,對學生營銷實踐能力的提升也有比較大的幫助,但是這些教材上編寫的課程實踐內容沒有和創新創業的內容相融合,“市場營銷學”課程教材建設無法滿足應用型創新創業人才培養的要求。
(6)課程教學資源的開發與利用制約了創新創業人才培養質量的提高。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程的建設也加大了課程教學資源的開發與利用力度,在完善課程基本教學資源建設的基礎上,通過建立課程案例庫、課程習題庫、推薦圖書庫、推薦期刊庫和網絡資源庫來加強課程拓展資源的建設。然而,由于“市場營銷學”課程教學內容的設計沒有和應用型創新創業人才培養實現有機地結合,所以課程基本教學資源和拓展資源的建設也沒有體現應用型創新創業教育的內容,因此,“市場營銷學”課程教學資源的開發與利用制約了應用型創新創業人才培養質量的提高。
4 融合創新創業教育理念的應用型本科“市場營銷學”課程改革的具體對策
在應用型本科商貿類專業中,“市場營銷學”是一門十分重要的專業基礎課程,同時也是一門創新創業教育的必修課程,應用型本科“市場營銷學”課程的教學改革應當融合創新創業教育理念,依據各專業所定崗位(群)和對應行業企業對營銷能力培養的需要,在強化學生營銷實踐能力培養的基礎上突出創新創業能力的培養。具體來說,融合創新創業教育理念的應用型本科“市場營銷學”課程改革可以采取的具體對策主要有:
(1)課程建設要融合創新創業教育理念。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程建設不僅要強化學生的市場意識和營銷實踐能力,還要積極地融入創新創業教育理念。應用型本科商貿類專業是要培養契合地方社會經濟發展所需的應用型創新創業人才,專業的人才培養目標要求“市場營銷學”課程建設不僅要加強對學生創新精神、創造能力的系統培養和訓練,同時還要結合課程具體的教學內容對學生未來創業過程中所需要的營銷技能進行有針對性訓練。
(2)課程教學內容的設計要與創新創業實踐相結合。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程教學內容的設計不僅要進一步優化課程本身的教學內容,注重結合營銷具體的教學內容來設計實驗項目,而且這些實驗項目的訓練內容還要與學生的創新創業實踐相結合。在“市場營銷學”課程教學內容的設計上,要通過積極引入學科前沿知識和社會熱點問題進一步激發學生對課程學習的興趣,課程所設計的案例導入、知識再現、情境延伸、知識拓展、資料研讀對學生的思維要具有較大的啟發性,以進一步培養和激發學生的創新精神和創造意識;實驗項目的設計結合營銷具體的教學內容和學生的創新創業實踐,可以設置創業項目的選擇、市場調研、目標市場的選擇與定位、營銷計劃的擬定和項目的實施,從而對學生未來創業進行有針對性訓練。
(3)課程教學團隊的建設要加強創新創業雙師型團隊的培養。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程團隊的建設不僅要提高教師的營銷實踐能力,同時還要提高教師的創新創業指導能力。在加強創新創業雙師型團隊培養的過程中,一方面,可以繼續通過企業掛職鍛煉、鼓勵教師參與社會服務等方式來提升教師的營銷實踐能力;另一方面,要積極鼓勵團隊教師進行或參與創新創業實踐活動,不斷積累指導創新創業活動的經驗,從而適應應用型創新創業人才培養的要求。
(4)課程教學方法與考試方式的改革要有利于學生創新創業意識和能力的培養。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程建設要通過課程教學方法的改革來培養學生的創新精神和創新能力,除了結合課程具體教學內容采用了案例分析、小組討論、角色扮演等教學方法外,還應積極開展啟發式教學、情境式教學、視頻體驗式教學、分組研究性教學和模擬實踐對抗式教學,通過引入真實的創新創業實踐項目實施項目帶動式教學,從而進一步促進學生的自主性學習和探究性學習。在考核方式的改革方面,除了把課堂提問、案例分析、市場調查、營銷策劃和讀書筆記等日常教學活動納入課程考核,增加平時實踐教學環節所占比重之外,還可以將與教學內容相關的創新創業實踐項目折算成相應比例的課程學分,針對那些有意創業的學生還應提供線上學習內容,對完成在線課程考核也能獲得相應的學分。
(5)課程教材建設要強化創新創業思維和實踐能力的訓練。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程教材編寫的課程實踐內容可以進一步與創新創業的內容相融合,從而進一步強化創新創業思維和實踐的訓練。在教材的編寫上,可以充分利用校企合作的資源,選擇學生能夠親身體驗的情境案例或創業案例,選擇的企業案例也要突出其創新性,每一章結合課程實踐內容可以安排創新思維訓練和創業環節訓練,在強化學生營銷實踐能力培養的同時進一步強化學生創新創業思維和實踐能力的訓練。
(6)課程教學資源的開發與利用要有利于拓展學生創新創業的視野。在湖北省應用型本科商貿類專業“市場營銷學”課程建設的過程中,“市場營銷學”課程教學資源的開發與利用要有利于拓展學生創新創業的視野。在完善課程基本教學資源建設的基礎上,課程案例庫、課程習題庫、推薦圖書庫、推薦期刊庫和網絡資源庫等拓展資源的建設也要融入更多創新創業教育的內容,盡可能選擇能夠激勵學生進行創新、創業的真實案例、期刊和視頻,充分利用網絡資源搭建學生線上線下學習相結合的平臺,在促進學生自主性學習和探究性學習的同時,不斷拓展學生創新創業的視野。
1.1大學生創業能力培養是當前經濟和社會轉型發展的必然要求
隨著經濟發展水平和社會發展程度的不斷提升,對于具有創新創業能力的高素質營銷人才有著巨大的市場需求,市場營銷一直以來都是社會發展過程中的熱門專業。它是個人或者企業通過交易其所生產的產品,獲取相應的經濟利潤或者其他所需,實現最終的互利共贏[2]。它不僅要求學生具備一定的專業知識,更重要的是具有良好的創業能力。因此,加強對市場營銷專業學生創業能力的培養符合當前社會經濟發展的需要。
1.2大學生創業能力培養能夠促進市場營銷專業體系的改進和完善
市場營銷專業的目標是使學生通過相關基礎理論知識的學習,熟練的掌握分析和解決營銷問題的能力,是一門應用性比較強的學科,要求學生具備一定的實踐能力以及創新創業能力[3]。因此將創業能力的培養歸入市場營銷的專業體系中,可以完善和改進市場營銷專業人才培養體系。1.3有效提升市場營銷專業學生的就業率在當前就業形勢日益嚴峻的社會發展中,為了改善目前的就業情況,國家和政府提出“雙創方針”即大眾創業、萬眾創新,以此鼓勵全社會的創業,以創業帶動就業[4],最終促進社會經濟的穩定發展。而對市場營銷專業的學生進行創業能力的培養,能夠使得學生掌握一定的創業技能,增強學生的實踐動手能力和創新創業意識,最終使得學生可以通過自主的創業解決自身的就業問題,同時還可以帶動一部分人的就業,有利于提高學生的就業率。
2當前高校市場營銷專業學生創業能力培養的現狀
2.1在專業課程規劃設置方面存在一定的偏差
現階段,在我國高校市場營銷專業的課程設置和安排方面,沒有將學生創業能力的培養和具體的課程進行有效結合。也有部分高校將創業能力的培養歸入市場營銷專業課程體系中,但是在實際的應用方面,只有在開展相關的校園活動中才會涉及到其應用,對于學生的創業能力的培養只局限在第二課堂活動方面,沒有將創業能力的培養融入日常的實際生活中,在創業能力的培養方面沒有取得顯著的效果。
2.2市場營銷專業創業能力在培養體系和制度方面還有待改進和完善
創業能力的培養體系是一個系統性、綜合性的過程,包括專業化的課堂學習、操作性較強的實踐活動、符合市場發展的企業實習等多個方面[5]。當前,對于市場營銷專業的創業能力的培養受到傳統觀念的影響比較重,在培養體系方面相對來說比較封閉,而且其內容比較老化,培養方法和途徑比較單一,缺乏創新創業能力的培養。同時,在校企交流溝通方面做得不夠好,學生缺乏直接去企業實習的機會,同時相關的實踐活動比較少,對創業能力的培養造成一定的影響。
2.3市場營銷專業創業能力培養缺乏足夠的資源
其一,是創業培養師資力量的缺乏,當前高校市場營銷專業的教師雖然都是高學歷,有著良好的專業知識和較高的教學水平,但是在創業知識方面缺乏深入的認識,自身也不具備創業的經驗。同時在所開設的創業課程以及就業指導課程,沒有專門的創業知識方面的教師,大部分都是由就業指導中心的兼任。其二,是創業能力培養的相關設施缺乏,由于受到資金投入、地區差異等多方面因素的影響,創業基地的建設不能滿足創業能力培養的需要。其三,是和創業有關的實踐活動比較少,受到了諸多因素的限制。
3市場營銷專業學生創業能力培養的措施
3.1健全和改進創業能力培養體系
學生創業能力的培養不僅要重視構建專業程度較高的課堂學習,還要重視第二課堂實踐活動以及去企業進行實習。對市場營銷專業人才培養方案進行完善和改進,轉變傳統的人才培養模式,設置新的培養方案,增加學生實踐活動的時間,根據學生的具體情況,選擇不同方向的培養。在這個過程中,要使得學生具備創業意識,這是創業能力的基礎,同時還有具備一定的處理問題能力,職業規劃能力、不斷學習能力以及溝通能力,還有創新能力以及團隊管理能力等。
3.2重視創業能力的培養,規劃設置新的創業課程
創業能力的培養是一項綜合性的工程,在創業能力的培養過程中要改進人才培養的目標,將培養具有創業意識、創業精神以及創業技能的人才作為培養的重點。創建和創業能力培養相符合的課程體系。在整個市場營銷的課程設置中,不僅要使學生掌握相關的專業理論知識,包括財經、金融、管理、營銷等,而且要將創業培養課程列入課程設置中,要求學生在實際的課程學習中學會經營自身,逐漸的形成健全完善的創業課程體系。創業能力來源于實際的應用,因此在學習過程中,要優化體驗式學習和案例式學習,將一些具有代表性的營銷案例與專業的知識相結合,提升學生的實際應用能力。在條件允許的情況下,安排學生進行實際的體驗活動,解決實際中所存在的營銷問題,為學生的創業能力的提升奠定基礎。
3.3通過多方努力,創建有助于學生創業的環境
首先,在師資力量方面,可以邀請一些創業成功的企業家擔任學校的客座教授,定期的講解其創業經驗,特別是學校的校友,創業時間不長而且取得一定的成就,使他們講解創業過程中所遇到的問題以及最終的解決方法。其次,學校應與企業進行強強聯合,建設創業培養基地,舉辦各種形式的創業創新活動,營造出一個良好的創業環境。同時,學校廣泛的接觸各種創業孵化基地、創業培訓機構、科技園區等,最終形成一個學校、企業、社會三方互動式發展的創業培養系統,充分整合和利用各種資源,為學生創業創造更有利的條件。
作者:彭綺 單位:湖南安全技術職業學院
參考文獻:
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關鍵詞:市場 需求 營銷人員 自我發展
市場營銷作為一個熱門職業,已經成為各個企業中不可缺乏的組成部分,每個企業在發展過程中都需要通過市場營銷獲取經濟效益,從某個層面上來看,市場營銷直接決定著企業的存亡。現階段,我國市場營銷人員主要劃分為兼職銷售人員、專職銷售人員(銷售代表、銷售工程師等)、區域性營銷管理人員(區域銷售經理等)、高級營銷管理人員(銷售經理、銷售總監等),這是市場營銷人員的發展路徑。市場營銷人員在發展過程中,需要明確自身的職業發展方向,根據職業規劃充實、完善自己,提高自身的綜合素質,以此得到更好的職業發展。
一、市場營銷人員發展規劃
若是市場營銷人員將銷售工作作為自己的終生事業,那么其職業規劃必然是朝著高級市場營銷經濟職業晉升,這
晉升過程主要包含兩個階段:
(一)區域市場營銷經理
銷售人員需要重視自身工作方法改進與工作能力提升,使自己由非專業化銷售人員轉變為職業銷售者,在銷售工作中不斷積累新的知識及經驗;同時,對新進入銷售行業的低級非專業化營銷人員應當給予合理的指導與管理。區域市場營銷經理的幾點要求:①工作理念、方法應當更加專業化;②由憑感覺、沖勁做事轉變為講究方法、專業調查分析、重視市場規律性了解與把握。
(二)高級市場營銷經理
市場銷售人員想要晉升至高級市場營銷經理,需要加強自身的全面思考與系統分析能力,立足于企業戰略進行銷售工作,還要不斷完善自身銷售工作中的不足之處,重視經濟市場線消息的挖掘,使自己能夠在高層決策中擔當一個合格的戰略顧問者。
二、營銷人員自我發展方向的合理轉變
每個人的職業發展方向都會出現定的變化,市場營銷人員在任職一段時間之后,可以根據組織需求與個人興趣進行職務輪換,在新的崗位上進行工作,積累工作經驗,使自己的職業規劃能夠逐漸走上正軌。營銷人員自我發展方向轉變,主要包括以下幾點:①一些畢業生在剛剛進入社會的時候,對于自身的未來發展方向還處于模糊狀態,在社會上經過段時間的歷練之后,發現自己不適合進行市場營銷工作的時候,可以與部門管理者進行交流與溝通,重新對自身進行定位,根據自身具備的優勢,選擇新的部門,例如:生產部、物流部以及技術部等。②若是對于市場營銷工作十分感興趣,還想繼續從事市場營銷工作,且企業領導同意,那么應當對橫向相關崗位進行選取,例如:供應商管理、渠道管理、品牌建設、公關推廣以及市場分析等。③若是對管理崗位有興趣或者出自管理相關專業,那么應當朝著項目管理、人力資源管理、戰略規劃、行業研究以及市場信息管理等崗位發展。
因此,市場營銷人員在面對可能出現的橫向發展狀況,由市場營銷崗位轉變為管理等相關崗位的時候,應當尋找自我突破點,不斷完善自己,一直到找到與自身相符合的崗位為止。
三、自主創業發展
對于從事市場營銷工作多年,積累了豐富的經驗及廣泛人脈關系的高級市場營銷人員而言,選擇自主創業或者謀求更高職位是個艱難的抉擇,也是其人生職業規劃中的個重要轉折點。
一些有過市場營銷背景的工作人員選擇自主創業無疑是最好的選擇。企業想要在激烈的市場競爭中占據席之地,首先應當在市場中開辟條通暢的道路,做好業務工作是大多數創業人士需要自行解決的
個難題,目前我國很多成功人士都是從基層銷售人員開始做起的,例如:萬達集團董事長王健林、娃哈哈集團董事長宗慶后等,他們都是在積累了定的人脈資源、資金成本以及經驗之后開始創業而獲取了成功。
市場營銷人員在創業方面最為重要的一個優勢在于資源、經驗,一個銷售經驗十分豐富的市場營銷者與其他創業人員相比較而言,其對于市場變化感知、企業運作以及行業理解都有著定的優勢;除此之外,這些市場營銷經驗豐富的人員可能積累了大量資金與人脈資源,他們擅長挖掘經濟市場中的一些有價值的信息,了解與掌握了行業運作模式,最為重要的是他們知道創業成功的關鍵點在哪。
論文摘要:高職院校市場營銷專業在新時期的就業背景和環境下,對創業技能的培養十分必要,校內實訓基地是開展創業教育的有效途徑。本文研究高職院校市場營銷專業如何利用校內實訓基地進行創業教育,達到培養人才和能力的目的。
在部分的高職院校的營銷專業中,陸續開設創業教育的培訓,更多的是在課堂中進行的。但是創業教育應該是一項實踐與操作較強的活動,因此,需要利用現有的資源例如校內實訓基地開展創業教育及實訓活動。
1高職院校市場營銷專業進行創業教育的必要性
創業教育是培養人的創業意識、創業思維、創業技能等各種創業綜合素質,并最終使被教育者具有一定的創業能力的教育。創業教育的宗旨在于培養學生的創業技能與開拓精神,以適應全球化、知識經濟時代的挑戰,并將創業作為未來職業的一種選擇,轉變就業觀念。它不僅傳授關于創業的知識與能力,更重要的是,要讓學生學會像企業家一樣去思考。創業需要創業教育提供基礎,即要經過嚴格的學術訓練和知識準備,使未來創業者具備戰略眼光、良好的溝通協調能力、營銷能力和決策能力,并具備較好的情商。創業實訓是創業教育和能力培養能否成功關鍵因素。
市場營銷專業的學生較其他專業的學生需要具備更多的創新能力和實踐能力,創業教育的實訓可以培養學生在創業上的技能和完善經驗上的不足,使學生參與到創業的規劃、項目的運營、營銷活動的開展,進而掌握企業和業務的流程以及操作技巧,熟悉在創業的過程中遇到的問題和難點,找到解決的方法,提高技能。wWw.133229.COM因此,在高職市場營銷專業的學生中進行創業教育是十分必要的。同時,基本上每個高職院校市場營銷專業都有較完善的校內實訓基地,如何利用資源進行創業教育是值得思考的問題。
2高職院校市場營銷專業利用校內實訓基地進行創業教育的原則與作用
2.1高職院校市場營銷專業利用校內實訓基地進行創業教育的原則
(1)企業和學校資源結合與共享。
高職院校營銷專業的創業教育是在企業的運作模式下進行的,實訓室的建設是需要企業的幫助和指導的。所以,高職市場營銷專業的實訓基地的建設尤其是校內實訓基地的建設要依托企業的力量,實現校企合作共建基地,學生模擬創業公司、學生自主創業等的有效手段。
(2)創業教學、創業實踐、創業生產相結合的原則。
高職市場營銷校內創業實訓基地是學生進行學習,培訓和實訓的重要場所,因此創業教育的實訓基地要充分調動各種有利的資源,提高學生的實際操作動手和實踐的能力,從而達到創業水平的提高,創業素質的實現和經驗的增長。
(3)與時俱進原則。
高職市場營銷校內創業實訓基地要突出與時俱進,跟隨時代步伐的原則。當今社會就業壓力巨大競爭尤為激烈,有一技之長才能在競爭社會立足,校內實訓基地作為學生實操的重要場所,在建設上要與企業和社會發展相匹配,在文化建設、硬件設施上要為學生創造濃郁的創業教育和實踐的氛圍。
(4)以學生為本的原則。
高職市場營銷校內創業實訓基地的建設必須確立以學生為中心的思想。即基地的建設要充分考慮學生的學習和發展,考慮學生創業素質的培養以及創業能力的提高,緊緊圍繞學生創業和創業教育的需要。
2.2高職院校市場營銷專業利用校內實訓基地進行創業教育的作用
(1)教學與實踐的紐帶。
通過校內實訓基地的建設和運用,不僅能夠很好的完成創業教育教學,培養學生的創業意識和創業精神,既道道了綜合素質能力的提高也完善了創業能力的開拓,借助實踐,可以使學跳出單純求知、被動適應的圈子,真正學以致用。
(2)實現學生多方面發展。
對學生而言,校內的創業教育實踐基地可以培養學生創業實踐能力。首先,通過大量知識的掌握、案例學習和模擬創業過程的參與,使學生能到創業意識的啟發;另一方面,依托高職市場營銷校內創業實訓基地,開展創業競賽等活動,讓學生能鍛煉和提高創新設計能力、實踐動手能力和團結協作精神。
(3)培養教練型教師隊伍的基地。
高職院校的教師,應是專業的能手,學生的教練,培養教練型的教師隊伍最有效的辦法是教師投入到實踐中,在實踐基地的建設管理和參與按企業化運作的組織管理中,教師可不斷掌握新的技術,轉變觀念和更新知識,達到教學相長的效果,在實踐中提高素質,成長為教練型教師。
(4)社會與人才溝通的橋梁。
高職市場營銷校內創業實訓基地可通過組織學生進行多種創業活動與企業互動等形式,使學生更多了解企業和業務的流程。通過創業教育實踐基地,搭建社會和人才的橋梁,為學生走入社會,企業了解學校的人才鋪設道路。
3高職院校市場營銷專業如何利用校內實訓基地進行創業教育
3.1設立大學生創業園
高職市場營銷校內創業實訓基地中必不可少的一個設施就是大學生創業園,不過現在很多高職院校無法引進企業資源的情況下,沒有辦法提供資金和貸款的支持,就需要另外尋找合適學生開展創業教育和實訓的途徑。例如,讓學生們引進產品進行營銷活動,真正的創業必然要接受市場的檢驗。大學生創業園必須以市場淘汰為內部運行機制,規范創業流程,其中包括:遞交創業計劃書——對創業計劃進行合理性評估——獲準入園——簽訂協議——開業申請——注冊、登記——開業等。這既是對大學生負責,也是督促大學生對自己的企業負責的有效作法。
3.2開辟創業教育與文化宣傳欄
在校內實訓基地里,可以以展板的形式或者是墻貼等方式,將典型創業人物的創業歷程、創業理念和經營管理方法進行展出。這樣可以拉近學生與創業典型的距離,增強自信心,從而激發創業的熱情,同時梳理學生正確的價值觀,冷靜的面對在創業路上的艱辛和挫折、成功和失敗,提高創業心理素質。
3.3開展創業技能比賽
創業技能比賽,可以是新技術、新研究、新產品的上市策劃競賽活動,也可以是一個企業的創業計劃競賽活動,由學生根據自己的學科特點和研究領域組建各種類型的創業項目團隊,進行創業計劃項目研究。創業競賽活動中,組織者應采用“雙向選擇”的方式確定各學生創業團隊的指導教師,同時,利用現有的校內實訓基地作為比賽場所,充分實現實訓基地的創業平臺的作用,使學生更樂意利用實訓基地提高創業技能。
3.4完善創業模擬實訓室
大部分的高職院校校內實訓室都有完善的電腦設備,并且配備了移動組合桌椅和多媒體設備,能夠為學生提供商務禮儀、商務談判、團隊合作以及項目培訓等創業模擬訓練。在實訓室里,可以安裝合適的創業模擬軟件,通過小組操作,模擬企業實際運行狀況,內容涉及企業整體戰略、產品研發、市場開發、生產、銷售、財務管理、團隊協作等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感受企業發展的歷程,感悟正確的經營思路和管理理念。軟件特點在于:創業技能=創業知識+創業案例+創業故事+創業訓練。通過訓練,使學生明確創業者應具有的基本創業素質及其重要意義,進而培養創業意識和創業心理素質,努力學習創業知識,具有初步的創業技能,為今后個人創業團隊集體創業奠定良好的基礎。
3.5建立模擬營銷公司進行實踐
利用大學生創業園和多媒體實訓室等校內實訓基地,由同學們自組建立一個模擬營銷公司,公司按企業要求建立規范化、制度化的管理模式。公司總經理由指導老師擔任,各個部門的負責人由學生擔任,各自分工明確、責任到位,實訓采用模擬公司和企業合作的方式,即模擬公司為企業完成營銷任務,有償服務,大部分報酬,作為學生業績提成獎勵,小部分留作模擬公司發展,課開展各種形式的營銷策劃,公關策劃等活動。
3.6與其他專業嫁接,校企聯合建設校內營銷專業實訓基地
高職院校都有多個專業,每個專業都可以與相關的企業建立一定的合作關系。如物流專業與物流公司建立校企合作關系;會計專業與會計事務所、一般的企事業單位、銀行等共建校企合作的實訓基地。市場營銷專業不僅僅拘泥于自己原有的資源,還需要打破這個界限,不做井底之蛙,與學院其他專業合作,依靠其他專業的關系,開拓資源,建設更多適合市場營銷專業的實習基地。因為這些企業同時也需要優秀的營銷人才。營銷專業介入,可以促進學校與企業的合作從單純的技術合作向全面的合作過渡,從而為學生實踐提供更廣闊的天地。
同時,企業進入學校為創業基地的建設和實訓室的建設提供技術上、人員上乃至資金上的支持,使校企合作更為緊密,一些企業的營銷人員、管理人員還參與學校的專業指導工作,并擔任兼職教師。學校也可派教師深入企業,掛職鍛煉,從企業一線實踐獲取第一手資料,更好地為教學服務。
4結語
通過以上的論述,可以看到創業教育對于高職院校市場營銷專業學生的重要性,以及利用校內實訓基地進行創業教育的可行性。同時,通過多種教學方式和實訓模式的探索和研究,可以實現校內實訓基地的有效利用,并建立得更完善和有效。
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關鍵詞:市場營銷專業;教學模式;創新實踐能力
在全國高校畢業生就業壓力不斷增大的背景下,市場營銷專業的全國人才市場需求排行和就業率均名列前茅,黑龍江大學市場營銷專業畢業生就業率100%。但是我們決不能認為所有市場營銷專業的學生完全符合企業的需求標準,完全勝任工作。市場營銷專業畢業生市場需求量大的主要原因是,隨著我國市場經濟的發展和市場競爭的加劇,各類企業越發重視市場營銷,需要大量營銷專業人才。其實,現在許多企業都要求畢業生的動手實踐能力,2009 年3月2日,百度的《中國中小企業生存現狀調查報告》中稱,20.9%的企業認為缺乏訓練有素的營銷人才是企業面臨的首要難題之一。用人單位開始越來越看重人才的綜合素質,看重學生的實踐能力。市場營銷專業如何培養和提高學生的動手實踐能力呢?黑龍江大學市場營銷專業在這方面做了一些探討和實踐。簡單的說,我們的實踐教學由早期的案例分析法轉向現在的多維實踐教學模式。所謂多維實踐教學模式即多類型、多場所、多角色的實踐教學活動。實踐教學從課堂到課下、從校內到校外、從分析討論到實訓實習、從教師指導到企業家演講等。
一、重視實踐教學,把實踐教學納入本科人才培養方案
(一)明確市場營銷專業本科人才培養目標和培養要求,培養實用型人才
從社會經濟發展和企業需要出發,根據我們學校與專業特色,制定出人才培養目標和培養要求。
市場營銷本科人才培養要求是:本專業學生主要學習并掌握市場營銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識,接受營銷方法與技巧方面的訓練,具有分析和解決營銷實際問題的基本能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識、能力和素質:
1.具有一定國際視野和國際競爭力,及較高的人文素養;
2.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有較強的語言與文字表達、人際溝通能力;至少掌握一門外國語,具有計算機應用的基本能力;
3.掌握市場營銷學、管理學、經濟學等基本理論、基本知識,了解本學科的理論前沿及發展動態;
4.熟悉我國的經濟政策及市場營銷的方針與法規,了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.掌握市場營銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營銷實際問題的基本能力;
6.具有創新精神和創業意識,具備自主創業的能力。
(二)采用“厚基礎,重實踐”的培養模式,實現人才培養目標
根據市場營銷專業本科人才培養目標和培養要求,該校提出并實踐著“厚基礎,重實踐”的培養模式,在教學中堅持理論教學與實踐教學相結合,知識傳授與自我學習相結合,課堂學習與課外實訓相結合,研究性教學與探究式學習相結合。為達到培養模式的預期效果,還提出具體教學要求:
1.在理論教學方面:通過課堂講授、討論等方式,使學生比較牢固地掌握市場營銷的基本理論與原理,了解市場營銷的前沿問題,培養學生的理論素養、研究能力和創新能力;
2.在實踐教學方面:通過多維實踐教學內容和活動,培養學生創新、實踐、自主、協作、探究的意識和能力,使學生具有從事市場營銷及相關工作的能力;
3.在創業教育方面:通過系統的創業課程教育和創業實踐活動,培養和培育學生的開拓、創新觀念、使學生具有自主創業能力。
(三)加大實踐教學比重,使實踐教學名副其實
市場營銷專業的實踐教學占大學四年總學時的18.9%,每門專業課均有一定比例的實踐、實訓教學部分,黑龍江大學開設了《市場營銷情景模擬》課程,設置了學年論文,延長了畢業論文的寫作時間。在教學設計上從人才的全面素質培養和能力發展的要求出發,注意各實踐教學環節的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學內容和課程體系改革相適應,強化學生實踐能力和創新精神培養。
二、多維實踐教學模式的實踐探索
(一)多維實踐教學模式的形式體現——多類型
1.案例分析和問題分析實踐型。經過多年的實踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學方法。比如,案例教學法,是指結合專業課程,把中外經典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節導入案例、總結案例等由教師講析;有些案例,如有關可口可樂與百事可樂、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學生分組研討、分析。這樣,使學生對市場營銷戰略與策略、商務談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費者行為、市場調查與預測等專業知識有了一個接受、理解、消化的過程,不僅進一步了解了企業營銷活動,還增強了學生的學習興趣,提升了學生的獨立思考、探究問題的能力。比如,問題研究法,有關專業課程一般安排2—3次問題研究項目,以培養學生獨立的文獻閱讀、歸納分析和語言表達能力,同時通過師生間的互相研討、互相啟發,擴展了學生對問題認識的深度和廣度,有利于學生把握問題發展的最新方向,激發創造力;促進了教與學的交流和溝通,激發了教與學的積極性,提高了學生的分析問題與解決問題的能力。
2.情景模擬實踐型。學院設有ERP沙盤實驗室,利用實物沙盤教學,使學生直觀、形象地感受到企業的內部資源和外部資源。通過ERP沙盤對企業的主要物質資源,包括廠房、設備、倉庫、庫存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內部資源進行調配;還可以與企業的供應商、客戶和其他合作組織進行合作,甚至可以利用為企業提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源,讓學生在整體上把握企業的生產經營活動。還設有工商管理實驗室,購置了“現代市場營銷模擬系統”軟件,開設了“市場營銷情景模擬”實驗課程,軟件內預置了多種行業的市場和消費者數據,可以進行市場調查分析,針對消費者的需求,研發自己的產品,然后通過定價、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產品銷向市場。系統可對最終的購買結果按月進行分析,學生可以根據市場占有率、銷售增長率等數據衡量自己的營銷結果?!艾F代市場營銷模擬系統”軟件的使用,讓學生在虛擬的營銷環境中既把課堂教學與實踐聯系起來,又提高了學生實踐能力。《商務談判》課程,把學生分成幾個小組,每兩組扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時組織學生模擬企業不同崗位人員等。通過這些情景模擬實踐活動,培育了學生的營銷意識和職業素養,熟悉了企業生產經營活動流程和市場營銷活動,提高了學生的動手實踐能力。
3.實訓實踐型。我們為配合理論教學,按照教學計劃,利用現有條件,有針對性地進行實訓實踐活動,比如利用學生到中央紅超市購物的同時,讓他們觀察、調查消費者的品牌選擇等消費者購買心理和行為等內容,并寫出調查報告。比如組織學生為他們熟悉的學校食堂、學校管理、團隊運營、學生創業等進行營銷策劃、營銷戰略與策略的制定等。這樣既可增強學習的趣味性,又可以很好地把理論與實踐相結合,培養學生的創新能力。
4.創業實踐型。由學校層面立足通識課程平臺,開設“職業生涯規劃”、“就業指導”、“創業管理”必修課程,學校針對不同年級的學生開展創業教育,通過入學講座等對一年級學生進行創業入門教育,通過專業課程、專業創新創業類課程、研究創新實踐與自主創業實踐等對二三年級學生進行創業系統教育,通過畢業教育對大四學生進行創業選擇教育。加強基地建設,建設了專門用于扶持學生創新創業的全國首家4 000余平方米的校內創新創業實踐基地——學生科技創業園、以專業實驗室為依托的院級校內創新創業實踐基地、匯通駕校等技能培訓基地、新東方集團等200余家校企合作創新創業實踐基地,扶持學生以學科專業為依托、以項目為載體組建跨專業、跨年級專業創新創業團隊,在學校20萬元種子基金支持下開展項目實戰實訓,鼓勵學生參加模擬教學實踐基地實踐、暑期創新社會實踐基地、志愿服務基地實踐,激勵學生創新創業類社團開展創業一日游、創業大本營等活動,開展企業家論壇、星光論壇等創新創業和學術論壇。市場營銷專業層面立足專業課程平臺,結合專業培養目標和專業特點,開設“市場營銷情景模擬”實驗課、“經濟應用文寫作”課,在25%的專業課程教學中嵌入“專業讀書”內容,積極開拓利于學生就業的認證培訓和考試,加強創新課題、創新實驗室項目研究、學科競賽、創新創業團隊和創新創業實踐等實踐環節的專業分類設計和實施。由此培養和培育學生的創業意識和創業能力,為學生畢業后的自主創業奠定了基礎。
(二)多維實踐教學模式的空間體現——多場所
1.課堂與校內的實踐教學。在課堂上,專業教師與學生進行著問題研討、案例分析、模擬談判等;實驗室里在模擬環境中學生們進行著商戰;校內創新創業實踐基地有學生創業團隊的專賣店、攤床;學校食堂、籃球場上、宿舍樓里學生們做著市場調研,等等。
2.校外的實踐教學。校外實習基地、學校周邊的超市和商場、當地的一些企業都是我們實習實踐的場所。
(三)多維實踐教學模式的角色體現——多角色
1.有些實踐活動的主角是教師,如案例講析時;有時是學生,如進行市場調研等營銷實踐活動時。學生在不同的實踐活動中又扮演著不同的角色,如有時是市場調研人員,有時是促銷人員;有時是總經理,有時是業務員;有時是談判中的主談人員,有時是幕后人員,等等。不同的角色變換,讓學生明確到了不同職務的職能和職責,明確了不同職務的業務范圍,體驗了各種具體營銷工作,培養了學生的責任心、團隊意識,使學生的營銷能力得到了全面鍛煉。
三、多維實踐教學模式的實施保障與控制
(一)創建教學管理制度與規范,保障多維實踐教學模式的實施
1.建立完善的教學管理制度與規范。制定實踐教學計劃與教學大綱,合理設計和安排實踐教學的學期、學時、學分、內容,協調好不同類別、不同課程的實踐、實訓、實習,選擇或編寫合適的教材,編寫教案,選好案例,提前選擇并確定實踐單位與場所。
2.設置公正、有效的考核方式。考核學生的目的是督促學生自覺、主動、認真地參加實踐教學活動,并有所收獲。因此,一定要改變過去那種實踐實驗活動一結束,交篇總結即可的方式。實踐教學的考核方式應采取教師考核、學生自評、實習實踐單位評議的多元評價方式,并且把實踐過程與結果結合起來考核。
3.制定規范和激勵教師的制度和規則。多維實踐教學模式的實施效果如何,根本上取決于教師的職業素養與教學態度。教師的教學大綱、教案、案例等必須提前備好,實踐課時必須上滿,等等。專業負責人和主管教學副院長要不定期聽課和檢查,學生定期評價教師。
4.創建實踐教學、創業教育的組織制度和質量保障。學校層面設立教學評估、創業種子基金、師資培訓、獎勵機制等20余項教學管理和保障制度,建立學業導師、科研導師、創業導師制度,建立創新課題立項和學理論課題立項機制,創辦校外實習基地等,為有效開展實踐教學、創業教育提供了組織制度和質量保障。
(二)創建“雙師型”的教師隊伍,保障多維實踐教學模式的有效實施
目前,制約多維實踐教學模式有效實施的瓶頸之一就是缺乏“雙師型”教師。市場營銷專業的大部分教師學歷較高,但是缺乏實踐經驗,這就限制了他們實踐課程開發能力、實踐與創業活動指導能力。因此要通過多種途徑改變這種狀況。比如,為教師提供培訓、掛職等營銷實踐的時間與機會,請企業家、職業經理人走進課堂等。
(三)調動學生的積極性,保障多維實踐教學模式的有效實施
我們的學生經過小學、初中、高中的學習,已經習慣了“填鴨式”教學,“上課忙著記筆記”,“考試忙著背筆記”,記筆記和應試能力極強,而缺乏創新意識和動手能力。為保障多維實踐教學模式的有效實施,一方面,通過課堂討論、案例分析、項目研討、情景教學、現場實訓等靈活、有趣的實踐教學方式,吸引、培養學生的學習興趣與愿望,使其成為實踐教學活動的主角;另一方面,通過考核等規則督促學生積極參加實踐教學與創業活動,從而保障多維實踐教學模式的有效實施。
實踐教學與理論教學同等重要,黑龍江大學將不斷探索和完善多維實踐教學模式,培養出更多具有創新意識、實踐能力強的復合型高級專門人才。?
參考文獻:
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時,都必須從企業整體的角度、戰略的高度來謀/!/劃。譬如,需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上;在制定營銷策略及策略之間要相互匹配,而且要通過營銷策略的組合,謀求整體活動效果的最優。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此,在市場營銷教學中,不僅要注重講授理論知識,而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論,都是為實踐服務的,市場營銷學也不例外。我們在教學時,應該注重實踐能力的培養,并且在培養過程中教會學生如何理論聯系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程,我們要讓學生掌握的是營銷思維方式,即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中,實踐能力得到一定的鍛煉和提高。
市場營銷屬于社科類課程,只要大學有經濟管理學院,就有市場營銷學課程,而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中,筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論,并沒有真正理論與實踐相結合,因此必須突破傳統的教學模式。
二、建設市場營銷學課程實踐能力體系
傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上,旨在強調課程教學內容的主次之分,培養的學生只是善于考試,而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力,首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點,我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系,如圖1所示。
從圖1中我們可以看出,市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分:基礎知識部分,專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識,包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程,也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值,每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場,即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時,通常會考慮營銷管理者如何設計戰略,如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時,我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的,以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益;在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后,我們將要深入的講述4P’s,即營銷組合,我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P(product)―產品和品牌;第二個P(price)―定價,對任何一個公司來講,定價非常重要,但他們不一定能制定有效的定價策略,因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P(place)―渠道,在很多情況下,每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點,一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃,還取決于與競爭對手相比,它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P(promotion)―促銷,戰略企業不僅僅要創造客戶價值,還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具:廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后,我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力,即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。
營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系,要維系這樣的關系,就要培養學生的專業素質能力,包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”,即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點,使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現,并不是每位學生性格都是外向型,能言善辯,面對內向型、不善言辭的學生,教師應該時常組織演講,辯論等比賽項目,利用課堂創造“說”的機會,特別在營銷案例講解中,我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力,現在信息傳播的主要方式是文字交流,文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中,文字表達有多種形式,比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞,企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品,我們不需要優美華麗的語言,只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中,我們要讓學生小試牛刀,寫一些關于營銷方面的小樣,最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念,讓學生真正樹立市場觀念,切實維護消費者的利益。在培養過程中,我們要告訴我們的學生要有一定的責任,這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育,而且是對企業進行監督,保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展,每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的
素質,這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。
我們最終是要培養學生的實踐能力,只有具備這些能力,才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值,真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察,做出更好的營銷決策,以及管理客戶關系,這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程,制定調研計劃、收集數據、研究方法,抽樣,并且把這些過程轉變為實際行動,針對某一個項目實施調研,完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時,也是針對某一個項目,根據調研報告內容,總結目前營銷狀況,包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況,確定實現未來目標,選擇什么樣戰略和行動方案,在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力,也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求,就要經常對市場進行科學細分,采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時,要讓學生懂得,銷售管理不僅僅是銷售方面,而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講,渠道的管理顯得尤為重要,學生要曉得各級分銷渠道的特點,以及在實際過程中的營銷決策;還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗,總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢,真正體會其中能力的培養。現如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭,我們要讓學生知道,好的品牌意味著市場,意味著顧客忠誠,也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌,比如百麗、寶潔等等,學習成功品牌經驗,培養品牌管理能力。 三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑
市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接,最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑:市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養
1、市場營銷學基礎理論
不管是哪種能力的培養,高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中,教師必須分配適當的時間,講述這些基礎理論,因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。
2、市場營銷學新理論
傳統營銷學演變成現代市場營銷學,到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論,比如4p’s,發展到7p’s。為了順應市場的變化,我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活,市場營銷發展了許多新理論,比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時,我們可以結合案例、情景等教學方法,讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來,學生一方面拓展了視野,另一方面說明市場營銷理論的實踐要求,都有利于培養學生的實踐能力。
3、市場營銷與創業知識
為了讓學生更好的理解理論,我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時,我們配合經典的創業案例,比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份:23歲創辦公司,每年賺一億等等。通過創業故事,將市場營銷理論與創業知識結合起來,不僅培養了學生學習這門課的興趣,而且有利于學生加深對營銷學理論的理解,對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。
4、校企聯合培養
為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力,我們可以利用學校的教育環境,發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論,在課下我們讓學生參與企業的實踐活動,比如可以給地產企業做某個營銷策劃,或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求,而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作,為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。
四、選擇多元教學方法提升實踐能力
1、設疑式教學
設疑式教學,即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中,我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論,指導實踐。譬如,在市場營銷學課程第一堂課時,我們教師可以自問設疑,即自問自答,我們可以問:市場營銷是什么?為何會開設這門課程?學生可以邊思考邊回答,這時教師可以自己回答,同時和學生進行思想交流;在介紹消費者市場和購買行為分析時,我們可以情景設疑:每一個同學都是消費者,你們認為自己平時的購買流程是如何的?諸如此類的問題,我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性,同時注意到一些問題的存在,培養學生的思辨能力,加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。
2、情景式教學
情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時,可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中,讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時,我們可以把學生帶到當地農業企業中,看下這些企業的分銷模式是如何的;每逢雙十一或者大型節假日時,我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等,這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論,提高了參與度和學習課程的熱情,而且在這一過程中加強了學生思維變通能力,深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容,同時實踐能力得到了鍛煉。
3、案例式教學
案例式教學可分為三類,第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時,會運用簡短的口頭案例佐證,譬如在講述市場營銷學競爭戰略時,我們會用百事可樂、可口可樂案例;在講述市場營銷調研科學的重要性時,我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例,這種案例在教材每章節結尾中都有涉及,或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程,這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例,這種案例一般是在理論講述完畢后,綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大,信
息豐富,教師會要求學生按照事先分好的小組,在課下準備材料,課堂上由發言人進行案例講解、分析,其他小組成員進行補充,在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中,我們要選擇恰當、合適的案例,通過分析案例,不僅有助于學生知識面拓寬,而且有利于學生實踐能力的培養。
4、實踐教學法
市場營銷學課程的性質就是理論+實踐,因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此,教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作,并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業,要求學生能夠與企業對接,比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等,對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等,幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業,我們在課程中期就會布置給學生,在課程完結后,我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容,在匯報中,我們盡可能讓每組匯報一個主題,這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理,也是對學生實踐能力的系統訓練。
5、創業大賽
創業大賽更能體現培養學生實踐能力,我們可以組織多專業學生參與進來,這種創業大賽可以有很多的主題,可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等,或者綜合以上各種形式,讓學生深刻體會理論與實踐的結合。