時間:2023-09-24 15:13:14
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇民營企業的典范范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
中國的民營企業發展最多只有30年的時間,已經涌現出了眾多營業規模數十億、百億的企業,毫無疑問將會有更龐大的民企航空母艦出現??焖侔l展的民營企業需要有一個全面、與時俱進的管控模式作為支撐,而其內部流程的特點和問題是管控模式中一個重要方面。
在規范化、體系化過程中,民營企業會在戰略、運營、財務、人力管理的管理流程方面遇到相當多的具體問題。舉例來說,在很多民營企業中,在戰略目標制定和分解上往往簡單地在歷史數據上加以修訂,這樣的戰略目標制定缺乏合適的方法論來支持,并且缺失了自上而下以及自下而上的溝通機制。
很多民營企業并不存在一套完整的管理流程,當然也沒有對關鍵決策方在流程中的清晰定義。這些企業往往沿用粗放型的方法來進行管理,它們以往在各自領域取得了一定程度的成功,但由于缺失對關鍵流程的梳理和定義,這些成功無法進行復制,企業也無法取得可持續的競爭優勢。
完整的現代化管理流程是企業可持續發展的重要保障之一。這些關鍵流程可能包括戰略規劃和運營計劃的制定和調整、運營數據的收集、整理和分析、財務相關流程、人事相關流程以及風險管理相關流程等。對于缺乏這些流程的民企來說,當務之急是建立這些流程。
建立的方法可以通過參照行業典范的做法,并針對企業自有的特征進行修訂和梳理。其中最為關鍵的不是僅僅記錄下最主要的步驟,而是清晰地定義每一個參與部門、個人在關鍵流程中的定位?,F代管理體系中有“RASIC”模型來定義流程中的職能和職責:
R(Responsible)負責人:對舉措的實施負責,采取行動來確保各項任務的實施。
A(Approve)決策者:授權對決策進行審批。只有經其同意或簽署之后,決策才能得以生效。
S(Support)支持方:參與并支持舉措的實施,提供必要的數據、人員參與和其他資源。
I(Inform)需被告知方:舉措會對某些部門工作產生影響,因此必須告知這些部門舉措的結果,負責人(R)有責任向其溝通。
C(Consult)需被咨詢方:決策之前必須向某些部門進行咨詢。通常不是決策的直接參與者。
RASIC是一個協助管理項目的工具,它可以幫助組織更加細致地規劃項目的責任和部門之間的關系。每一個舉措最好只有一個“R”角色,保證沒有責任的缺口或交疊。同時,職責必須與權限相匹配,并使決策者能根據有效信息進行決策。
國有企業能不能私有化
1國企私有化呼聲強烈
近期關于國有企業改革的討論可謂相當激烈,很多人認為國有企業憑借先天優勢享受政府諸多優惠政策,比如國有企業使用的土地是政府無償劃撥或者低廉出售的,而民營企業則要向政府交付較高的土地租金,這勢必影響民營企業的利潤;國有企業享受著頗為優惠的稅收政策,有些國企甚至從未向國家交納過稅收,而民營企業卻要繳納稅收;政府會給予國有企業財政補貼,很多國有企業利潤的重要來源是財政補貼,有些國企如果沒有補貼支撐實際上是虧損。在這樣一個似乎是“國進民退”的背景下,很多學者強烈呼吁國有企業應該實施深度改革,既然是國有性質,那么就應該屬于全民所有,國企應將其股權平均分給全民所有,讓全民共享國企紅利,而不是讓少數人坐享好處,甚至提出應將國企私有化,像上世紀90年代那樣將國企出售,使之民營化。
例如,天則經濟研究所理事長茅于軾指出,天則所做了一個很重要的報告《國企的性質、表現和改革》。其研究的結果就是,我國國企的利潤之所以這么高,是因為它免交很多稅、能夠輕松得到低于市場價格的貸款、能夠免費使用公共資源、或者低效的使用,所以國企利潤可觀,員工的工資也隨之特別高,而國企利潤靠行政壟斷、靠國家給的各種優惠價格得來,這恰好說明這些國企是沒有效率的。如果將之改成民營企業,社會經濟效率會提高很多。對于陳志武、許小年等經濟學家多次建議的分發國有資產,茅于軾認為,分發股票給全民看似公平,但卻是不可行的,因為在沒有總的所有者和控制者的情況下容易導致國企無效率。所以他認為正確的做法應是出售國有企業,使之私有化,讓民營企業能夠得到進入壟斷領域的機會,公平參與競爭。
北京大學光華管理學院教授張維迎認為,國企已經成為未來中國進一步成長的主要障礙之一,中國未來幾年要做的第一件事就是國企私有化,在5-10年內國企比重應降到10%左右。
很多人都覺得國企不應該在競爭性領域里與民營企業搶食,國企應該只存在于政府功能領域,為社會謀利益,做一些民營企業做不到或不愿意做的事。而目前實際情況卻是很多國企都存在于競爭性領域,在享受政府優惠政策的背景下與民營企業不公平競爭。遠東控股集團有限公司董事長蔣錫培認為,要禁止國有企業進入競爭性領域。
2國企不能簡單私有化
雖然,在國企的相對生產效率很低的情況下,必須對其進行私有化改革;但是,如果國企的相對生產效率不太低,完全的私有化并不能最大化社會總體福利或政府支付。完全的私有化改革應集中于那些生產效率過于低下的國有企業。同時從政府的角度看,在目前社會保障系統尚不健全的情況下,國企仍然是承擔社會性負擔的主要載體,因此,對于那些具有一定生產效率的國企,完全的私有化改革并不可行。
我個人認為,單純將國企私有化并不能將所有問題都解決,私有化也許會帶來更多意想不到的困難。首先,我國是社會主義社會,是一個以公有制為主體,多種所有制經濟共同發展的國家,如果將國企全部售出,那么從性質上我國將是名存實亡的社會主義國家,與強調私有制的資本主義國家又有何分別?而且,有學者指出,國有企業并非中國特色,資本主義國家也是有國有企業的,例如,從1945年開始,英國將一系列基礎工業和英格蘭銀行收歸國有,法國將能源部門、保險部門、金融部門和一些大公司改為國有。上世紀70年代中期日本政府設立的國有企業達一百多個;美國也有國有企業,這些國有企業主要集中于能源部門、基礎設施部門、提供公共產品部門和科技研發部門。而且國企并非都是低效的,其中不乏很多行業典范,比如新加坡的航空公司,是全世界有名的,但它是國有企業。還有法國的核電站,整個法國的電力行業基本都是國有的。其次,從國家安全的角度考慮,國有企業在必要時會犧牲自己的利益以保障國家和全民的利益,但是如果國企都消失了,誰還會聽從政府的調遣以實現社會利益最大化?沒有了國企,便沒有了社會的穩定,人民的安心。再者,雖然目前很多國企效率低下,但是那也許只是相對于人們對之過高的期望而言的,現實中,很多民企的效率更低,而且,有數據調查顯示,我國民營企業的平均生存壽命只有2.9年。也就是說,企業還沒來得及發展壯大形成規模就已經夭折了。如此,怎么能夠擔當關系國計民生的重任?最后,很多實證研究都表明,政治關系有助于提高企業效益,并且大量的文獻都在尋找政治關系和民營企業貸款之間的積極聯系,也就是說,在承認政治聯系對民營企業發展的積極作用的前提下,民營企業應該主動與政府建立有益的政治聯系,那么,天生就與政府有著血脈聯系的國有企業為什么要舍本逐末,硬生生斬斷自身與政府的關系(即國有企業民營化),然后轉而大費周章地再又與政府建立政治關系呢?
國企改革應該公眾化、市場化
國企改革方向不是簡單地將國有企業消滅,不應該把所有矛頭都指向無辜的國有企業,將之弱化小化甚至取締不是解決問題的根本途徑。民營企業在當下的發展確實受到諸多限制,比如融資難等困境,但是,政府已經在做很多工作來改善這樣的局面,比如前不久被討論的最火的溫州金融綜合改革試點的實施就是對民營企業尤其是中小民營企業的一個大好消息。我們也有理由相信政府會在未來更加廣泛地推進這樣的活動。其實,在現實中,最關鍵的決策者———政府———將收入最大化作為其目標,并且關注失業,這就是為什么最優方案經常遭到政府的阻止。因此,為了使一個民營化方案成為可行,建議實行一個民營化或清算的次優方案是明智的,即在增進社會效率的同時考慮政府關注的東西。例如,一個追求收入和限制民營化后大量裁員的國有企業民營化的方案比那些出售股份和無限制裁員的方案更為合適,至少在我國經濟的情況下是如此。
國務院國有資產監督管理委員會副主任邵寧4月2日在博鰲亞洲論壇2012年年會上表示,目前中國國有大型企業的改革方向是公眾化、市場化。公眾化即通過資本運作把現在的國有企業升級成為上市公司,讓它成為市場競爭主體,獨立承擔民事責任,靠自身實力參與經濟競爭,目前中央企業60%以上的凈資產都已經進入上市公司。其實在上世紀90年代,已經有很多國有中小企業徹底民營化、市場化。
關鍵詞:多元化經營;珠三角民營企業;核心優勢
經營多元化近些年來成為我國民營企業“做大”“做強”的一種主要戰略選擇,其間不乏成功或失敗的案例。究竟什么是投資多元化?什么企業又適合多元化?相關多元化與不相關多元化,哪個優勢更甚?本文借鑒和記黃埔、海爾集團等成功實施多元化投資的案例,結合珠三角地區民營企業的特點來探究該地區民營企業應該如何制定適合自身發展的多元化投資戰略。
一、多元化戰略
在現代金融領域中,多元化投資被描述為:投資者在不同的領域、行業開展投資業務,或在同一行業生產不同的產品,用以擴大業務范圍,開展多元化經營。其目的在于充分發揮企業的剩余生產、管理、資源配置等協調能力,形成優勢互補、技術關聯、風險分散的企業整體,以期獲得企業的快速擴張。
二、珠三角地區民營企業的投資多元化歷程回顧
珠江三角洲位于廣東省中南部,瀕臨南海,毗鄰港澳,歷來被譽為我國的南大門,包括廣州市、深圳市、佛山市等市縣轄區。珠三角地區與長江三洲并稱為我國經濟發展最快的地方,也是經濟最富朝氣和活力的地區,因此這個區域的經濟對我國經濟實力的提升起著十分重要的作用,對其進行投資戰略的研究具有相當的現實意義。
隨著多元化經營理論的發展、成熟以及由于外部競爭環境的變化,多元化經營成為很多企業發展以一定階段后重要的戰略選擇。珠三角地區聚集了中國大多數規模較大、發展較成熟的民營企業,而這些企業在20世紀80年代起掀起了一股聲勢浩大的多元化經營浪潮,但多以失敗告終。90年代初深圳賽格集團為了擴張經營,收購兼并了大量的企業,但業務范圍非常分散,公司沒有明確的主導方向,結果導致企業虧損嚴重,負債累累,最后不得不通過經營戰略的調整來減少投資損失。
在80年代初期形成的多元化經營中,珠三角的民營企業多以資金“短、平、快”方式涌入服裝、貿易等高盈利行業,但進入90年代后,隨著市場經濟體制的完善,珠三角的很多行業內部競爭日益激烈,多元化經營引發了雙重危機:首先,盲目無關聯地擴張,缺乏核心競爭力。企業資源分散到不同的領域,削減了在具體業務領域的資源實力,很大程度上影響了需要資源保證的主營業務的競爭優勢,損害了企業發展的“元氣” 。其次,不顧自身整合能力而盲目做大。多元化資源經營使企業面臨多種產業、多個市場,致使部門和子公司過多,增加了管理的復雜性,不易協調管理。
多元化經營引發的這些問題令珠三角的民營企業不得重審其多元化經營戰略,是否應該減少分散投資而集中于主營業務?多元化經營戰略對企業績效的影響如何?相關性多元性戰略更優于不相關多元化戰略?
三、民營企業多元化經營的成功案例啟示
(一)和記黃埔多元化經營策略分析
李嘉誠執掌的和記黃埔擁有七個不同的部門,包括電信、港口、基建、地產、零售、能源、財務等,這屬于典型的分散多元化經營,行業間缺乏關聯度,表面上其規模經濟效應不顯著,然而和黃歷經數次經濟危機依舊安然無恙,經研究分析,和黃屬下七行業間的互補是其多元化經營成功的關鍵。互補多元化經營,即行業間的盈利波幅相反,加總起來可互相抵消盈利波動風險,因而形成了一個穩定的企業整體,以保證企業的持續經營和基業長青。高盛公司在評價和黃時指出:“和記黃埔的電訊業務是推動其資產凈值及股價上升的主要動力,而其他無關的業務則提供強大的抗跌能力。”
和黃多元化經營具有三個顯著特征:1、收購或從事低相關的業務以分散風險。通過資產配置分散風險,因各行業周期不同,中短期相互配合;2、利用經營地域多元化分散風險。投資地區以香港為基地延伸至中國內地、北美、歐洲及亞太其他地區,通過業務全球化分散經營風險;3、堅持策略性地保持的財務狀況。和黃負債比率一直維持在穩定的狀態,明顯低于同業的怡和、太古,較低的負債比率能夠大大減低和黃的債務危機風險。
珠三角市場與香港市場存在一定差異性,珠三角的民營企業可以適當借鑒和黃的成功經驗,但不能全盤照搬。和黃采取的是不相關多元化經營戰略,更多考慮的是金融上的互補優勢和整體集團收益,但這種策略只適合于已具有相當規模的大企業,對于實力較薄弱的中小企業,可能更適用于相關多元化經營。
(二)海爾集團多元化經營戰略
海爾集團是由專業成功走向多元化的一個典型案例,先是專心做了七年冰箱的海爾,通過合并青島電冰柜總廠、空調器廠,組建了海爾集團公司,海爾品牌也延伸到冰柜、空調等制冷家電產品,這些都基于其在制冷方面的核心技術而發展起來的。國家統計局數據顯示,海爾冰箱、冰柜、洗衣機、空調四大產品的市場占有率連續數年居同行業榜首。繼而通過控股兼并的方式擴張,開始其他非相關領域的研究,包括整體廚房、整體衛生間產品、生物醫院、家居、手機、保險、一體化電腦等,都取得不菲成績。
開業慶典的規模與氣氛,代表了一個工商企業的風范與實力。以下是小編整理的商場開業典禮致辭稿,歡迎大家閱讀。
在商場開業慶典上的發言稿一:??????????????????????
各位領導、各位嘉賓、女士們、先生們:?上午好!? ?????
今天是__商業廣場開業的大喜日子。此值喜慶之際,我代表__公司__先生,向百忙之中前來參加開業慶典儀式的各位領導、各位嘉賓、朋友們,表示最熱烈的歡迎!向為籌備商場開業付出辛勤勞動的____廣場的全體員工,表示最親切的問候!向負責招商與運營的海南__商業管理公司的精英團隊,表示最誠摯的感謝!向以肯德基、必勝客、屈臣氏、百麗、金六福、金葉珠寶等一大批著名商家入駐__廣場,表示最崇高的敬意!? ?????
作為__市老城商業區黃金地段的__商業廣場,既是__集團投資的商業新項目,也是__商業管理公司招商運營的又一力作。該項目建筑面積3萬平米,本著致力于打造__中心城區特色商業新典范的目標,業態布局規劃有:時尚鞋包、潮流服飾、特色美食、手機數碼、休閑娛樂以及互動文化書城等業態。項目全面成熟運營后,不僅能為__市民提供新的購物樂園,也能為社會增加就業,拉動__地方經濟,還能促進老城區商業圈的繁榮與發展。? ????
我們相信,在__商業管理公司的攜手互動互助下,__商業廣場一定會成為__中心城市商圈的一顆耀眼明星,也會成為海南商業界招商運營成功的又一個新典范。? ???
最后,我衷心的祝愿:各位來賓,身體健康,萬事如意!??????????????????
祝愿:?入住商戶開業大吉,生意興隆!??????????????????
祝愿:?顧客朋友開心購物,快樂消費!??????????????????
謝謝大家!
在商場開業慶典上的發言稿二:各位領導,各位來賓,同志們,朋友們:?
今天,我們在這里隆重舉行__商廈開業慶典。在此,我代表縣委、縣政府表示熱烈的祝賀!向百忙之中參加此次慶典的各位來賓和朋友表示誠摯的歡迎!向多年來關心支持全縣商貿流通業發展的各級領導、社會各界人士以及辛勤工作在商貿流通戰線的廣大干部職工致以親切的問候!?
__商廈經過八年艱苦創業,開拓進取,誠信經營,累計實現商品銷售總額?億元,上繳稅金640萬元,向社會扶貧捐款30萬元,為繁榮我縣商貿流通業,促進社會公益事業做出了積極的貢獻。如今企業已從當年擁有30名員工、200萬元資產的小型商場,發展到資產總額達__萬元、從業人員達280人,集家電、藥業、鐵業、黃金珠寶、日化、服裝為一體的大型綜合性商貿流通企業。__商廈從小到大、從弱到強的發展歷程,不僅得益于企業管理者、經營者的一流的管理和辛勤勞動,還得益于社會各界的悉心關懷和鼎力支持,更得益于黨對民營經濟正確的引導和寬松的政策。公司的成功經驗告訴我們,一個企業要想發展壯大,不僅要具備強烈的市場意識、誠信意識和開拓精神,而且還要有強烈的社會責任感,在追求企業發展壯大的同時,積極的奉獻社會,回報廣大消費者。?
今天,__商廈又勇立潮頭,踏上了新的起點。在這里,我衷心地希望,全體__員工不斷創新經營理念,完善經營機制,照章納稅,依法經營,誠信經營,為廣大群眾提供一流的物品,一流的服務,以良好的信譽和過硬的產品質量,促進企業快速健康發展,以取得更好的經濟效益和社會效益。同時,希望政府各有關部門和社會各界繼續關心民營企業,支持民營企業,堅持“扶大、扶強、扶優”的原則,積極營造親商、安商、尊商、富商的良好社會氛圍,為全縣民營經濟的快速發展做出新的更大貢獻。?
最后,祝__商廈生意興隆,財源茂盛!?
祝各位來賓在青龍期間身體健康,生活幸福!?
謝謝大家!
在商場開業慶典上的發言稿三:各位來賓,各位朋友:?????
大家好!? ????
今天,我們在這里隆重集會,共同慶祝__商貿大廈舉行開業典禮。__商貿大廈的開業,標志著__區民營經濟的發展步入了一個新臺階。這是我們__全面推進商貿流通的又一喜事,這必將進一步加快我們__區?“聚集人氣、營造商機”的打造步伐。在此,我代表__黨委對__商貿大廈的開業表示熱烈的祝賀!向參加今天開業慶典的各位來賓、各位朋友表示誠摯的歡迎!? ???
__商貿大廈是我局目前規模最大的綜合商場。處于我局中心黃金地段,交通便捷、人氣旺盛、商氣濃厚。商場配套設施完善,裝璜精美,格調高雅,布局合理,是百姓理想購物的最佳場所。? ????
近年來,我們__一直致力于優化局域經濟環境,致力于為民營企業營造一個健康向上和穩定成熟的人文環境,真正使民營企業家能夠安心創業,能夠全身心地融入_林區經濟發展的潮流之中,_商貿大廈的體制的改變,就是我局改革改制和重新調整產業結構的又一大成果。? ????
我們相信,_商貿大廈的開業,一定會為_林區的父老鄉親帶來優質的商品、優良的服務,給_林區商貿流通業注入新的活力?!霸院梦嗤?,引得鳳凰來”,我們愿意為所有到_林區投資的企業家服好務,為民營經濟的發展創造一個寬松和諧的經營環境。我們期待,_商貿大廈以一流的管理、一流的服務、一流的信譽在_林區樹起良好的企業形象,成為_林區有品味、有檔次、有影響、有效益的一流商業民營企業。我們也衷心希望__商貿大廈合法經營,誠實守信,為繁榮_林區經濟作出貢獻。? ????
關鍵詞: 民營企業;市場營銷;營銷管理; 策略
Abstract: 30 years of reform and opening up, China's private enterprises development with hitherto unknown speed, gained the success that attract worldwide attention, the important status in the national economy have become increasingly prominent. This paper analysis the present situation of marketing management of private enterprises on the basis of analysis of the existing marketing management, private enterprises in our country, put forward the strategy of marketing management of private enterprises.
Key words: private enterprise; marketing; marketing management; strategy
中圖分類號:C36文獻標識碼:A 文章編號:
一、我國民營企業營銷管理現狀及存在的問題
1. 營銷目標不清晰或者好高騖遠, 超越實際
營銷戰略只是一種形式。許多民營企業即便制定了營銷戰略, 也僅停留在喊口號的階段, 無法把其貫穿于自身經營活動中, 使營銷戰略成了裝點門面的東西。由于戰略迷失, 許多企業在競爭過程中不斷被動地調整自己的發展方向, 白白浪費優勢資源。
2. 經營靈活, 適應市場變化的能力強
這對民營企業捕捉市場機會、調整產品結構或業務范圍是一個有利條件。但這也往往使得一些民營企業由于沒有一個明確的戰略定位, 盲目跟著市場走, 市場上熱銷什么, 就上馬什么,哪怕是虎口奪食也在所不惜。這些企業很難取得競爭優勢和自己的專業特色。相當多的企業由于缺少穩定的業務發展方向,忽視對市場的深入研究, 只是抓住市場的表面或短期變化即匆匆做出決策, 并常常因短視而使得企業陷入困境, 這是由于太強調靈活而缺乏營銷戰略規劃。很多民營企業只有營銷策略而沒有制定自己的營銷戰略, 從而出現了大批民營企業在市場競爭中“生命周期三五年”的現象。
3. 企業營銷創新手段多留于形式和跟風
我國的大部分企業不注意營銷創新的研究, 習慣于模仿。許多企業一看競爭對手在電視上打廣告, 就迅速跟進。一看對手聘請了空降兵團, 自己也毫不示弱地招兵買馬。營銷創新手段、策略只是被動的跟風, 而缺乏對企業自身情況和市場的認真研究。借鑒其他公司的先進營銷經驗本無可厚非, 但許多民營企業迷信知名公司的操作方式, 盲目照搬其他公司(特別是競爭公司) 的經驗往往給自己帶來巨大損失。其實, 每一種營銷創新策略都有其自身的應用條件, 都應和企業自身的營銷環境有關, 而且企業制定營銷策略還應結合競爭對手的策略, 簡單模仿和跟風的結果, 不僅收不到營銷策略應有的效果, 而且也影響到整個行業的發展。近幾年的價格戰, 充分說明了這一點。
二、我國民營企業營銷管理存在問題原因分析
1. 營銷管理缺位, 許多企業沒有樹立正確營銷戰略意識
大多數民營企業的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機應變戰略, 缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響, 民營企業營銷管理缺乏內外部協調, 沒有將內外部營銷管理有機地結合起來, 只追求短期營銷成果, 注重行事快捷,沒有營銷調研及相應的營銷戰略, 大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準, 利用廣告傳媒, 以代銷和直銷等形式進行常規銷售.
2. 企業整體營銷功能不足, 導致營銷部門以外的其它部門不能充分發揮營銷職能
目前, 絕大多數企業的高層管理人員都比較重視營銷工作, 但是這種“重視”具有明顯的局部性、不確定性和非過程性, 從而造成高層管理缺位。高層管理缺位帶來了許多危害。首先, 其他部門的營銷優勢得不到全面利用。企業的每個部門、每個個體都具有自己的營銷職能, 但在高層管理缺位時, 則只有營銷部門發揮作用。在這種情況下, 其整體營銷職能會大打折扣。其次, 決策緩慢, 影響銷售工作高效進行的許多問題不能得到及時、有效的解決, 對企業的營銷業績造成負面影響, 甚至, 會重挫業務人員的工作積極性。最后, 營銷工作缺乏方向, 高層管理決定企業的營銷方向, 當它缺位時, 必然導致營銷部門的盲目指揮。
4. 市場定位與目標市場的分析不明確
營銷是管理者圍繞顧客的需求, 運用管理職能追求實現雙贏式交換的一系列活動。營銷是一套“組合拳”, 不是靠一、兩招就能贏得勝利的。只有以消費者為中心的營銷策略貫穿于每一個營銷環節, 再把它整合在一起, 才能發揮出系統的力量, 而不僅僅是營銷= 廣告+ 促銷。此外, 因為不同公司的外部環境、內部資源、管理水準、企業文化、人員素質等都不盡相同, 照搬以后失去了原來的環境, 自然結不出勝利的果實。在借鑒其它公司營銷方法時, 要深挖其中的精髓, 然后結合自身條件制訂出適合自己的方案才是明智之舉。
三、民營企業營銷管理的策略
1. 建立科學、實戰的營銷組織框架, 確立企業整體營銷觀念
民營企業內部的所有部門和員工緊密協作, 來共同實現理想的經營業績, 是現代營銷強調的整體攻防能力。當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來, 從而難以有效地進行市場開發和管理。這就像兩軍對壘搶占地盤一樣, 其中一方軍隊管理不善, 組織不起來, 沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守, 這樣的軍隊必輸無疑??梢? 高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此, 企業應當根據市場開發需要, 建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系, 通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程, 將市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來, 充分發揮企業的整體攻防能力, 最大限度地占領市場, 實現最佳的營銷目標。
2. 制定好企業營銷計劃
市場營銷計劃在企業的計劃體系中, 處于極其重要的地位, 企業內部的各種計劃, 如財務計劃、生產計劃、人力資源計劃等都要圍繞營銷計劃來開展。如生產計劃要根據營銷部提供的營銷計劃, 來決定應生產哪種產品、生產多少、何時完成; 財務計劃也要根據營銷計劃做好資金調撥和準備。值得注意的是, 制定企業營銷計劃應始終與企業發展戰略方向保持一致例如, 企業發展戰略中把建立跨行業、跨地區、跨國界的企業集團作為發展目標, 那么, 營銷計劃就應當根據這一戰略方向來制定, 在計劃中就應當充分體現這一戰略思想。營銷戰略計劃僅僅是其企業營銷企劃工作的始點, 它引導制定更周密完整的具體計劃以完成組織的目標。對各部門、各業務單位、各項產品和目標市場都必須制定進一步的策略計劃或業務計劃。企業營銷計劃是指導和協調市場營銷活動的主要工具, 是企業市場營銷順利進行取得良好經濟效益的前提。企業要想提高市場營銷效能, 必須學會正確地制定市場營銷計劃。
3. 建立科學、高效的營銷網絡
即以產品銷售為目的, 建立以互聯網和營銷網絡為主的網絡營銷組織系統直接擴大營銷量, 并根據營銷的區域范圍, 利用多種廣告媒體進行品牌宣傳, 如小報、電視廣播專題等, 向消費者進行傳播, 樹立和提升品牌形象, 刺激消費者購買欲望的策略。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念, 認識到當今網絡對企業的重要意義。創立自己的營銷網絡, 首先, 企業應針對消費者的需求進行市場細分, 其依據可以是地理、人口等。然后, 企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后, 調動自己的營銷資源, 分配到分市場, 加強各細分市場的聯系, 形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡, 再建設工作。如TCL集團在1992 年進軍彩電市場時, 根本沒有自己的彩電基地, 他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念, 大力籌建自己在全國營銷網絡, 沒有工廠找人代加工, 硬是靠著網絡,在各地進行強有力的市場營銷推廣, 強立促銷, 奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列, 成為現代營銷學“先有市場, 再有工廠”的模式典范。隨著我國市場的進一步開放, 民營企業所面臨的市場競爭不僅來自于本國同行業的競爭, 還來自于外國同類企業的競爭。針對此現狀, 市場營銷策略將會是中國民營企業進入市場、占領市場、擴大市場的銳利武器, 更是我國民營企業生存、發展和壯大的重要手段。
參考文獻
1.劉迎秋, 徐志祥. 中國民營企業競爭力報告[M ]. 社會科學文獻出版社, 2005.
2.祝海波, 鄧德勝. 市場營銷戰略與管理[M ]. 中國經濟出版社2006
浙江是中國民營經濟第一大省,浙江的民間資金總量之多幾乎難以計數,曾經將民間資金比作水的浙江省委書記趙洪祝,恐怕最為深知“水”的厲害。水能載舟亦能覆舟,這“水”就曾經令趙書記愁得日夜難眠。去年因溫州借貸危機引發的“跑路潮”不僅對浙江實體經濟造成了嚴重的負面影響,甚至給浙江民營經濟的未來走向蒙上了一層陰云。如今溫州“金改”已經實施近兩個月了,趙書記已經從“民間資金這池水”中看到了使浙江再上新臺階的契機。他對記者強調,金融改革創新給帶來浙江再次振興的新歷史機遇。
金改給浙江帶來歷史機遇
記 者:趙書記,您認為國務院將溫州設為金融綜合改革試驗區,對于我國的金融產業發展乃至整個浙江省的綜合發展具有怎樣的戰略意義?
趙洪祝:將溫州設立為金融綜合改革試驗區,這是國家首個金融綜合改革試驗區,不僅為浙江加快金融改革創新和經濟轉型升級帶來歷史性機遇,而且對全國的金融改革和經濟發展具有重要的探索意義。我們要以此為契機,大力推進全省金融改革創新發展,通過建設“中小企業金融服務中心”和“民間財富管理中心”等方面工作,努力建設金融強省。要正確處理實體經濟與金融發展的關系,市場化運作與政府引導的關系,浙江區域金融中心與上海國際金融中心的關系,在做大做強地方金融機構、彌補地方金融業的“短板”、農村金融創新和破解金融發展“瓶頸”上取得新突破,開創浙江金融改革發展新局面。
記 者:那么浙江省將如何利用金融綜合改革的契機,加速全省社會、經濟的可續發展呢?
趙洪祝:我們結合溫州市金融綜合改革試驗區戰略的實施,提出了大力推進金融改革創新,將溫州及浙江省打造成“中小企業金融服務中心”和“民間財富管理中心”的設想,并將以此為契機,把浙江省建設為“金融強省”。做大做強地方金融產業,是浙江實施海洋經濟發展示范區、舟山群島新區、義烏國際貿易綜合改革試點和溫州市金融綜合改革試驗區等國家戰略的重要保障。將通過“十二五”時期的努力,加快形成中小金融創新能力強、融資便利、金融交易活躍的“中小企業金融服務中心”和財富管理機構全、投融資渠道多、財富管理服務優 的“民間財富管理中心”,并初步確立浙江省“金融強省”的地位。
記 者:浙江省將采取怎樣的措施來配合全面構建金融綜合改革試驗區這艱巨的任務呢?
趙洪祝:要以溫州市金融綜合改革試驗區建設為契機,扎實推進全省金融改革發展。要圍繞建設金融強省目標,著力增強金融保障服務能力、金融產業競爭力、金融抗風險能力。要強化金融要素支撐,切實加強對企業尤其是中小企業的金融服務,助推經濟社會轉型發展;積極培育總部金融機構,做大做強地方金融業;加強地方資本市場建設,增強金融資源的集聚配置能力;扎實做好農村金融綜合改革試點工作,著力破解農村金融難題;深化體制機制創新,著力破除金融發展“瓶頸”。要切實加強和改進對金融改革發展工作的領導。各級領導干部要加強理論學習,不斷提高領導經濟金融工作的能力。完善政策體系,加大對金融改革發展的支持力度。實施人才工程,努力建設一支適應金融改革發展需要的人才隊伍。優化發展環境,大力營造有利于金融改革發展的良好氛圍。
構筑穩健民資流通渠道是金改的關鍵
記 者:金改實施至今已近兩個月了,您認為如何才能有效開創金融改革發展的新局面?
趙洪祝:我們一定要認真貫徹中央精神,充分認識溫州市金融綜合改革試驗區建設的重要性和艱巨性,以高度的責任感和使命感,牢牢把握金融服務實體經濟這一本質要求,深化金融改革創新這一重要任務和積極防范化解風險這一永恒主題,做好規劃、通盤考慮,把握大局、防范風險,統籌兼顧、夯實基礎,加強領導、形成合力,確保溫州試驗區建設取得實效。我們要從服務全國改革發展大局,促進地方經濟金融又好又快發展的高度,準確把握改革方向,精心設計改革路徑,扎實推進改革試驗,爭創金融創新發展典范。要積極穩妥、步步為營,以破解“兩多兩難”問題為突破口,突出體制機制創新和制度建設,實行項目化管理,推動重點改革任務的落實。要以服務實體經濟為導向,加快“金融強省”建設,著力強化金融保障、做強做大地方金融機構、推動區域金融創新、加強政策引導和支持,為促進經濟加快發展、高質量發展提供強大支撐。要以防控系統性區域性金融風險為著力點,落實責任防風險,完善機制防風險,突出重點防風險,優化環境防風險,加快構筑金融安全網,確保金融、經濟、社會協調平穩健康發展。
記 者:浙江省在全面推進金融綜合改革試驗的基本思路是怎樣的?
趙洪祝:我們首先要認真落實國務院提出的12項主要任務,并在此基礎上重點實施四個“先行先試”,加快地方金融立法、建立小額貸款公司、成立村鎮銀行行業標準。將選擇民間融資活躍的市縣區開展規范民間融資試點,引導融資的備案登記。同時按照“疏堵結合、屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則,加強對擔保公司、典當行、寄售行、投資類機構以及網絡貸款服務機構的監管。
記 者:那么“十二五”期間浙江省在兼金融產業方面有怎樣的規劃化呢?
趙洪祝:我們將鼓勵新設和引進銀行、證券、保險、期貨、信托、金融租賃等各類法人總部機構,鼓勵發展各類創新性法人金融機構、新興金融組織和股權投資機構?!笆濉逼陂g將力促省內主要的3家金融機構在國內證券交易所上市,他們分別是浙商銀行、浙商證券和永安期貨。此外,還將以“杭甬溫”為重點,構建股權投資基金的集聚基地,打造“中國私募股權產業基地”。
記 者:您認為實施金融綜合改革試驗要想得以真正成功,關鍵點在哪里呢?
趙洪祝:金融綜合改革的關鍵,是為民營企業、民間資本搭建穩健管用的融資渠道,有效破解“兩多兩難”問題,推動民營經濟和民間金融的融合互動、健康發展。所以我們要重點“實現在民間融資的規范化上先行先試;在中小企業金融服務創新上先行先試;在多渠道破解“兩多兩難”問題上先行先試;在信用建設和風險防范上先行先試?!边@四個“先行先試”的策略。溫州金融改革將彰顯民營特色,在推進的過程中,充分調動民營、民資、民力和民智的積極性、主動性和創造力,把金融體制改革與農村產權制度改革結合起來。未來要促進民間金融與高端金融的嫁接,形成完整的金融生態,提升金融發展的檔次和水平。
全面提升民營經濟發展層次
記 者:大家都說民營經濟看浙江。這充分表明了民營經濟在浙江總體經濟構成中的重要程度。在當前總體經濟形勢不容樂觀的大環境下,省委、省政府把民營經濟的發展放在怎樣的位置呢?
趙洪祝:多年來,我們一直在深入實施“八八戰略”和“創業富民、創新強省”總戰略過程中,始終堅持“兩個毫不動搖”方針,加大扶持力度,破除體制障礙,有力地推動了民營經濟持續快速健康發展。到2011年底,全省個體工商戶達到230萬戶,民營企業達到72萬戶,平均每18位浙江人中就有1位個私經營者。目前,民營經濟的貢獻率分別占全省生產總值的60%、外貿出口的60%和稅收的50%。
今年春節后,浙江省委、省政府就以電視電話形式召開了全省民營經濟萬人大會,大會的主題就是提振民營經濟,科學謀劃新一輪民營經濟發展藍圖,突出的工作基調是“穩中求進、轉中求好”,明確的總體思路是“調結構、抓轉型,重投入、興實體,強改革、優環境,惠民生、促和諧”,整體推動民營經濟大發展大提升。
記 者:有輿論認為,浙江的民營經濟正呈現空心化趨勢,當前的大環境對民營經濟發展也存在很多不利因素。您認為此時全面提振民營經濟的意義何在?
趙洪祝:當前國內外形勢正在發生深刻變化,浙江進入了全面建成惠及全省人民小康社會的攻堅階段,民營經濟發展面臨全新的機遇和挑戰。一方面,推動民營經濟大發展大提升具有諸多有利條件和發展機遇;另一方面,隨著世界經濟深度調整和其他因素的變化,浙江民營經濟發展面臨著一些困難和挑戰。這就更需要以科學的思路謀劃民營經濟,自加壓力,加快轉型,扎實推動民營企業大發展大提升。
要推動民營經濟轉型發展,就必須著力優化結構和產業升級。進一步優化民營經濟產業結構,鼓勵民營經濟堅守實體經濟,大力改造提升傳統產業,積極進入高技術產業、戰略性新興產業和現代服務業等領域,加快培育產業競爭新優勢。加快培育和發展民營骨干企業,大力扶持和發展中小企業,切實幫助企業解決突出困難和問題,盡快形成大中小企業梯次結構、協同發展的良好格局。
記 者:民營經濟畢竟不同于國有企業,它的決策權并不以政府意志為轉移。請問省里如何有效引導民營經濟實現轉型升級呢?
趙洪祝:要推動民營經濟創新發展,就必須著力增強內生動力和提高素質。鼓勵民營企業加大研發投入,強化對民營企業科技創新和成果轉化的資金支持,加快建立以企業為主體、產學研相結合的科技創新體系。鼓勵和引導有條件的民營企業按照現代企業制度要求,建立規范化、制度化的企業治理結構和決策管理機制,探索創新商業模式,推動產權結構多元化。積極開展多種形式的培訓,大力建設一支具有現代管理理念和現代管理能力的“創二代”企業家隊伍。
要著力促進“走出去”、“引進來”互動融合,推動民營經濟開放發展。繼續鼓勵民營企業充分利用國內外兩個市場和兩種資源,優化配置生產要素,拓展民營企業的生存和發展空間。鼓勵和引導民營企業加快轉變外貿發展方式,開展海外品牌收購、研發中心、營銷網絡和經貿合作區建設。大力引進急需的新興產業項目和高端技術、裝備、人才,吸引和鼓勵省外浙商回歸興業,實現“浙江經濟”和“浙江人經濟”互動協調發展。
花園村的發展是一個奇跡,在一定意義上形成了“花園村現象”。這并非是農村改革以來的一種孤立現象,而是中國65萬個行政村莊在建設社會主義新農村過程中的一個突出典范。
花園村的基本經驗
花園村之所以能夠取得今天這樣的經濟和社會發展成就,其基本經驗主要有以下五條:
第一,把優化企業發展環境與新農村建設結合起來,做到共建雙贏。企業發展環境包括道路、通訊、能源等硬環境,還包括企業所在村的教育、醫療衛生、生態條件等軟環境。隨著市場經濟的不斷完善,企業發展的軟環境建設逐漸成為企業競爭的一個重要手段。花園集團以前瞻性的眼光,看到了這一發展趨勢,不僅在發展過程中,逐漸完善了硬環境的建設,而且,還結合新農村建設,加大了對花園村道路、上下水和垃圾處理、教育、醫療保障等方面的投入,在優化企業發展環境的同時,也優化了村莊的環境,真正做到了企業與村莊的共建雙贏。
第二,堅持以產業集聚,經濟集聚帶動和實現人口集聚,為農村城市化發展奠定基礎。經濟和人口在空間上的集聚,是城市化發展的前提和條件?;▓@村在人口規模的擴大上,沒有采用依靠行政手段的方法來實現與周邊村莊的合并,而是堅持以經濟手段,以平等自愿為基礎,以犧牲自身發展利益為前提,完成了與周邊9個村莊的合并,為在市場經濟條件下進行的村莊合并創造了經驗。
第三,堅持以經濟與社會統籌發展帶動、建設和諧社會。在重視經濟發展的同時,也要重視社會發展,做到經濟和社會和諧發展。花園集團和花園村的帶頭人早就注意到這些問題,從上個世紀80年代中期就開始,就堅持經濟與社會統籌發展,即在經濟發展的同時,對村莊的社會發展事業進行投入和建設。經過近30年的不懈努力,實現了經濟和社會事業共同發展,村莊建設現代化,生態環境優化,文化繁榮和鄉風文明。
第四,堅持以自主創新為核心,保持花園集團的領先和可持續發展。經濟發展是花園村工業化和城市化的基礎?;▓@村經濟發展的核心是花園集團的發展。保持花園集團的可持續發展,需要不斷的進行創新,尤其是進行具有自主知識產權的創新?;▓@集團發展的歷史,就是一部不斷創新的歷史。目前,花園集團不僅具有生產維生素D3的全部知識產權,而且,也成為維生素D3全球最大的生產者。具有自主知識產權產品的不斷創新,不僅改變了花園集團的產品結構,使其從過去以傳統產品生產為主的企業,發展為以高技術產品為主,且具有不斷創新能力的現代高科技企業集團。創新能力的不斷完善,提高了企業的競爭力,為花園集團的不斷發展奠定了基礎,同時,也為花園集團不斷投入村莊建設創造了條件。
第五,有一個好的帶頭人和團結的領導班子。有一個好的帶頭人和團結的領導班子,是花園村經濟社會得以不斷和諧發展的保障,也是花園村和諧社會建設的前提。花園集團的老板不僅是一個好的企業家,而且也是一個好的村莊領路人。他領導的花園集團經濟勢力不斷增加,在為村莊提供就業和各種服務的同時,還累計投資2億多元參與村莊的各項建設。更重要的是,他帶領的村莊領導班子十分團結,秉公辦事,在村民中樹立起了威信,保證了村莊各項經濟和社會建設事業的順利發展。
“花園村現象”的啟示
把花園村現象放在新農村建設,放在農村工業化,農村城市化,放在建設和諧社會的大背景下來審視時,“花園村現象”對我國農村現代化建設,具有重要的啟示性意義。
首先,它解決了民營企業如何參與新農村建設的問題?;▓@村的經濟和社會發展與花園集團有很強的聯系。改革開放初期,浙江許多民營企業依托村落逐漸發展壯大,村莊給予了民營企業支持,發展壯大起來的民營企業,也不忘回報村莊的家鄉父老。花園集團的發展過程,是企業與村莊、企業與村民關系逐漸得到加強的過程。從表面上看,花園集團投資幫助改善村莊道路,改善村民的社會福利,興建高水平的現代化村級醫院,改善和發展教育是企業回報社會、回報村莊、回報村民的舉動,實質上則是企業與村莊,企業與村民那種息息相關的內在機制的必然結果。正是這種內在的機制,決定了花園集團必然要投身于改變花園村的建設。民營企業如何參與新農村建設,一直是新農村建設過程中沒有解決好的問題。花園村的發展告訴我們,民營企業不僅可以參與新農村建設,而且還可以成為新農村建設的主力軍。同時,調動民營企業參與新農村建設,除了要注意利用政策進行引導外,更應發揮民營企業與村莊和村民之間存在的內在聯系機制。這種機制一旦得到很好的發揮和利用,就能最大限度的調動民營企業自覺參加新農村建設的積極性,解決新農村建設過程中資金匱乏的問題。
其次,它探索了一條以民營企業為主體參與村莊全面發展的農村工業化,農村城市化道路。中國的國情決定了中國的65萬個行政村,9億多農村人口的工業化和城市化,不可能像歐美那樣走發展大中城市,農村人口向城市,尤其是大中城市遷移的模式。在這一大背景下,我國的村莊發展大致出現了以下三種主要的發展趨勢:第一是村莊在長期的經濟和社會發展過程中,因經濟很難得到發展逐漸衰落,最后導致村莊人口大量外遷,村莊自然消亡。第二是村莊自身經濟不斷發展,經濟實力不斷壯大,就地實現農村工業化和城市化。第三是村莊經濟非常強大,在農村工業化和城市化過程中,為了需求更大的發展空間,開始在各種力量的作用下,以經濟勢力最大的村莊為核心進行村莊合并。改革開放以來,我國行政村出現的減少,大都是因為這種村莊之間的合并所致。
在第二和第三種村莊發展趨勢中,因為行政管理上出現的差異,可再分為“公司型村莊”和一般的超級強村。如果以這三種趨勢來衡量花園村的發展,花園村的工業化和城市化道路,更接近第三種類型,但又有所不同。在第三種趨勢中的村莊,要么是集體經濟十分強大,例如江蘇的華西村;要么就是像山東的南山和湖北的福星村,屬于“公司型村莊”,公司是村莊的最主要、最直接的行政管理單位,村莊的行政事務全都置于公司內實行統一管理。在花園村,花園集團雖然是全村中最大和最主要的經濟體,但集團與村莊的行政管理之間有著明確的管理邊界。
如果非要說花園村是一個公司型村莊的話,那么,這種公司型村莊也與我們以上所說的公司型村莊有著本質的區別。在我們所說的公司型村莊中,公司是屬于村集體所有。而在花園村,花園集團屬于民營企業,不屬于村集體所有。同時,它參加村莊的建設與發展,卻不參與村莊的事務管理。盡管這種村莊工業化和城市化的模式還有待進一步的觀察和總結,但花園集團與花園村在村莊工業化和城市化發展中形成的分工與合作模式,對我國正在致力于工業化和城市化建設的村莊具有借鑒意義,對政府制定農村工業化和城市化的政策具有重要的參考價值。
第三,“花園村現象”的第三個意義是建立了一種企業、村莊集體經濟組織和村民共建鄉村和諧社會的模式。村統籌,民企支持,村民參與共建公共基礎設施和公益事業,是花園村建設和諧社會的成功經驗。
和諧社會建設的一個很重要的結果是要保持經濟與社會的全面、協調和可持續發展。在經濟上,花園集團的不斷發展,為村莊構建一個和諧、良性的發展環境創造了條件。例如,花園集團的不斷發展,不僅沒有剝奪其他企業的發展權力,相反,由于花園集團的發展,創造了一個很好的市場擴張環境,尤其是優化了花園村的發展環境,為其他企業的發展創造了更多的發展機遇,使企業之間變競爭為互補,變企業自贏為大家共贏,實現了不同企業和諧共處發展的格局。