時間:2023-09-24 10:57:51
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電子商務經濟學范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
從競爭趨勢上看,未來做電子商務的公司一定會向后延伸,繼續提供管理軟件,比如阿里巴巴和阿里軟件;做管理軟件的公司也一定會向前延伸,形成自己獨特的電子商務模式,比如金算盤的全程電子商務平臺、用友從ERP管理軟件向移動商務延伸。種種跡象表明,未來企業之間的競爭不僅僅是戰略和資源上的競爭,而將是管理手段差異上的競爭。
管理軟件與電子商務軟件一個比較大的區別是,管理軟件是以計劃為前提的企業資源優化系統,有效率和成本概念,通過運算模型使企業資源得以最優化的利用。電子商務則基于Internet技術,使企業的時間和空間資源不受時空地域的限制,沒有資源計劃的運算。兩者的結合,將是企業管理技術的一次質的飛躍。
筆者一直在研究中國的中小企業ERP。在研究中發現,企業在實施管理軟件遇到的協調問題,和供應鏈之間的采購協調問題如出一轍。供應鏈管理基于供應鏈中的法人組織協同,協同的唯一動力是每個法人的利益最大化。當供應鏈的利潤一定時,供應鏈中的企業一次博弈結果的納氏均衡可能會是“囚徒困境”。企業內部的管理博弈方是部門,部門利益的最大化可能是企業利益的最小化,企業在實施ERP遇到問題時,老板可以通過行政命令在犧牲部門利益的同時保證企業的利益。而供應鏈中的整體利益是市場機制運行后的結果,這里協調成本會增大,采購協調模型中的不可控變量就會增加。仔細想一想,如果把整個供應鏈看成一個企業,每個鏈中的企業又何嘗不像我們企業中的部門,供應鏈中的電子商務又豈不是像我們企業內使用的ERP系統?現在企業內部的ERP系統會顛覆企業的管理邏輯,電子商務將會顛覆我們供應鏈中每個企業的商業邏輯?,F在有很多電子商務企業,也有一些所謂的傳統企業,在未來的某一天,幾乎就不會存在沒有電子商務的企業,就像未來不會存在不使用ERP的企業一樣。
全程電子商務將是中小企業信息化的必然選擇,原因是未來沒有企業不用電子商務,也不會有企業不使用ERP管理企業,中小企業競爭會更加激烈。從經濟學的角度去判斷企業的選擇是這樣的:
經濟學解釋某個經濟現象有兩個假設:1. 人是理性經濟人,人是自私的;2. 資源是有限的,因為資源的有限性,利用人的理性自私將資源最有效配置是經濟學研究的重要內容。中小企業大多都是民營企業,民營企業的法人大都是自然人法人,大多數民營企業都是董事長與總經理為同一人。在民營老板的管理下,企業的選擇行為基本滿足理性經濟人的假設。民營企業的資金和人才也是有限的,在這種情況下,對一個企業來說一定要用信息化管理自己的企業。企業會選擇買還是租,取決于其要買的東西是漲價的還是跌價的。大家都知道,軟件和硬件是跌價的產品,折舊很快,如果選擇購買不僅會影響當期現金流,也會影響整體利潤。況且,全程電子商務既有電子商務又有ERP,這種軟件的硬件要求也會高,并且軟件的成本和服務費用會高,因此極佳決策不是購買而是租賃。
關鍵詞:電子商務商品價格 價格歧視 物聯網
相關文獻綜述
近年來,我國電子商務呈現出快速發展的趨勢,越來越多的消費者利用網絡購買所需要的商品。從網購的規模來看,根據CNNIC2010年7月的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》,我國網民已達4.2億人,其中,利用電子商務平臺進行網絡購物的消費者比2009年增長33.8%,截止2010年6月,達到1.42億人。消費者選擇網絡購物的原因分析中,選擇價格優惠的占33.4%。從電子商務模式發展變化來看,從個體零售到一定數量的批發再到有組織或無組織的團購,體現了消費者希望提高議價地位,追求物美價廉的初衷。從網絡商家的競爭來看,無不說明價格因素對電子商務的發展具有較大影響。研究電子商務的價格策略具有一定的現實意義。
已有一些學者從理論和實證兩個角度研究了電子商務模式下的商品價格問題。對這個問題的研究結果主要體現在以下兩方面:第一,1999年,Smith、 Bailey & Brynjolfsson從價格水平、價格彈性、價格離散程度、菜單成本四個方面進行了相關的文獻綜述。第二,對電子商務環境下零售商之間的價格競爭與定價問題進行的研究。例如2000-2001年,Freiberg et al利用瑞典市場中的書籍、音樂CD方面的電子商務數據對傳統商務模式與電子商務模式下的價格關系進行了實證檢驗,并建立了理論模型,指出純在線商店的在線價格低于雙渠道商店在線價格。2002年,基于Hotelling模型框架,Panetal建立了一個電子商務、傳統商務結合的零售商和一個純電子商務零售商之間的價格競爭博弈模型,分析指出后者的價格通常低于前者的價格。我國學者蔡津和張正華(2001)在博弈論和信息經濟學理論的基礎上,對零售商按照傳統模式與電子商務模式共存情況下進行價格競爭建立模型進行相關研究,并給出了政策性建議。上述研究主要比較了不同模式下商品價格的定價與競爭,并沒有揭示出電子商務模式下價格具有競爭優勢的原因。本文試圖通過電子商務模式下商品價格的經濟學分析,解決這個問題。
模型分析與驗證
(一)模型假設
市場的基本構成。假設市場上存在電子商務模式下的廠商集團(記為S1)、傳統模式下的廠商集團(記為S2)、消費者集團(記為D),它們只供應和需求某一類相同的商品(記為G)(例如服裝類、圖書類、電子產品類等),D既可以通過實體店的方式了解商品價格信息,也可以通過網絡方式了解商品價格信息,除此之外,信息不能充分流動。
成本。S1的成本主要來自商品成本(記為C1)和經營成本(記為C2),在電子商務模式下,經營成本主要表現為物流成本;S2的成本主要來自商品成本(記為C1)和經營成本(記為C3),在傳統商務模式下,經營成本主要來自商鋪租金和人員工資。
價格。S1的價格為P1;S2的價格為P2。S1、S2與D都是理性的,D通過價格做出購買決定,只購買價格低的商品;S1、S2追求收益最大化,S1總收益為,S2總收益為;S1邊際收益為 ,S2邊際收益為。
(二)模型驗證
假設S1與S2不分離,即電子商務模式下的廠商同時也是傳統模式下的廠商。S1、S2按照邊際成本等于邊際價格,即MR=MC的原則來確定價格和供應量,只要兩者不相等,廠商就可以通過增加或者減少產量來獲得更大的利益。
由于廠商按照MR=MC的原則來確定價格和供應量,MR1=MC,MR2=MC,所以S1 與S2的邊際成本必須相等。若MR1φMR2 ,廠商理性的選擇會減少傳統市場的銷售量而增加電子商務市場的銷售量,直到 MR1=MR2時為止。若MR1πMR2,廠商理性的選擇會減少電子商務市場的銷售量而增加傳統市場的銷售量,直到MR1=MR2時為止。
由于:
(1)
根據商品需求的價格點彈性ed的定義, ed表示在一定時期內一種商品的需求量變動對于該商品的價格變動的反應程度,即 。(1)式中的正是商品需求價格彈性的負倒數,這樣,(1)式就可以改寫為。對于電子商務的廠商來說,;對于傳統商務的廠商來說。根據MR1=MR2的原則,可知:
(2)
電子商務模式下,消費者集團獲得價格信息的成本很低,某廠商商品價格的微小變動,會引起消費者集團轉向該商品的其他賣家,也就是說, 電子商務模式下ed較大,ed1φed2。根據(2)式,一定有p1πp2。這說明,對同一種商品來說,由于在電子商務模式與傳統市場模式下,商品需求的價格彈性不同,商品的價格水平就不同,對需求價格彈性大的商品市場應該定低價,對需求價格彈性小的商品市場應該定高價。電子商務發展越快,規模越大,該模式下商品的價格越低,競爭越有優勢。
對同一種商品在不同的市場上定不同的價格,這是三級價格歧視的表現。通過三級價格歧視,消費者雖然購買到了比傳統市場上價格更低的商品,但同時消費者剩余的一部分被廠商掠奪,轉化為廠商收益。
假設S1與S2分離,即電子商務模式下的廠商只從事電子商務銷售,傳統模式下的廠商只通過實體店銷售商品。在這種相互分離的市場中,廠商通過毛利率來計算獲得收益的高低,。對于S1來說,;對于S2來說,。
第一種情況,π1=π2,即兩種模式下廠商收益率相等。由于成本的差異主要在于c2和c3,隨著第三方物流的快速發展,單位商品中的c2越來越低,而S2中的c3主要來源于經營場所租金和人員工資,單位商品中的c3越來越高,在這種情況下,只有 p1πp2,才能保持π1=π2關系的成立。
第二種情況,π1≠π2,S1與S2互相競爭。價格一定的前提下,售出商品越多,單位成本越低,毛利率越高,因此,理性的廠商都希望提高銷量。根據前文假設,消費者集團根據價格高低判斷購買是否發生,因此,S1與S2都有動力盡量降低商品的價格。由于c2πc3,S1的價格空間比S2要大,S1比S2具備更大的價格優勢。當p1πp2時,S1的銷量大于S2,而且,ed1φed2 ,則 TR1φTR2,π1φπ2 。
綜上所述,電子商務模式下由于商品的價格需求彈性大,單位經營成本(物流成本)小,因此,電子商務模式比傳統市場模式更具有價格優勢。
電子商務發展中的物聯網應用
電子商務模式下商品價格具有競爭優勢的主要原因之一在于物流成本低,因此,物流服務的質量對電子商務發展的影響程度較大。同時,無論在何種模式下,依然存在影響購買的消費者心理:如消費者在作出購買決策前希望對商品質量具有較完全的可感知性,在購買之后希望得到較完善的售后服務。電子商務模式卻有可能弱化消費者購買心理。例如,消費者對商品信息的獲取主要靠商家的文字描述和圖片介紹,消費者和商家對商品信息的掌握極端不對稱,一些商家的過度宣傳使得消費者對商品不可感知性增加,從而對電子商務方式下的購物望而卻步,制約了電子商務的發展。再如,由于目前我國對電子商務環境下對經營者沒有嚴格的規定和限制,從而造成商家主體資格難以確認,如果商品質量發生問題或者消費者要求售后服務時,往往找不到維權的途徑。電子商務模式下不能完全使消費者做到購買之后的后顧無憂,束縛了電子商務的發展。因而,提高物流服務的質量,改善消費者的購買心理成為促進電子商務發展的重要途徑。
物聯網提供了解決上述問題的技術基礎。它是在計算機互聯網基礎上利用射頻識別(RFID)技術、無線通信技術、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協議把任何物品與互聯網連接起來,進行信息交換和通訊,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監測和管理的一種網絡。在這個網絡中物品間能夠進行“交流”無需人工干預。從產品準備生產開始,在原材料、半成品中嵌入EPC標簽,在生產、流通的整個過程中,通過RFID技術讀取EPC編碼信息,并傳輸到處理中心供企業和消費者查詢,使消費者和企業共同監督生產、流通的過程,全面提高商品供應的質量和服務水平。例如針對物流服務質量問題,消費者通過網絡終端讀取包裹上的EPC編碼,可以實現對商品的實時監控和跟蹤,準確計算出貨物到達目的地的時間。即使貨物在流通過程中的某一個環節出了問題,消費者也可以及時與物流公司溝通,防止貨物丟失或送錯目的地,節約物流時間。針對消費心理問題,每件商品唯一的EPC標簽上面記錄了產品的生產廠商、生產日期、商品材質、質量安全等相關信息,消費者只需在網上查到商品的EPC標簽,就能準確地了解到商品的型號、顏色、大小、材質、配料等相關信息。這樣降低了消費者與商家的信息不對稱,緩解了消費者受過度宣傳的誤導,減少了消費者對產品質量的不可感知性。同時,無論廠商采用什么方式銷售產品,消費者都能很容易地和廠商取得聯系,要求合理的售后服務。廠商也可以通過讀取商品上的EPC信息來辨別商品是否為該廠生產,以此來決定是否要承擔售后服務的責任,雙方權責的明確,在一定程度上消除了消費者購買商品前的后顧之憂。
參考文獻:
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作者簡介:
【關鍵詞】國際貿易周期 電子商貿 發展思路 現狀 趨勢
一、國際貿易周期和電子商貿概述
世界上任何國家的對外貿易都會存在周期性。這種周期就是與經濟周期相聯系的國際貿易周期。經濟學中將國際貿易周期按照貿易方向分成了進口和出口兩種貿易周期,進口和出口貿易周期都具有擴張和收縮兩個階段。根據相關經濟理論可以知道,一個國家的進口貿易周期是由該國的經濟周期決定的,而一國的出口貿易周期則是由世界經濟周期決定的。
所謂電子商貿,指的就是通過互聯網進行的生產、經營和銷售最終實現流通這一系列的經濟活動。在經濟學上,電子商務具有廣義和狹義之分。其中,廣義電子商務指的是,在商務活動中采取各種電子工具來完成整個經濟活動。狹義的電子商務指的是傳統理解的電子商務即指借助互聯網進行的商務經濟活動。無論是狹義還是廣義,其中均包括了電子商務所必須具備的兩個特性。一是商務活動必須以互聯網作為平臺,二是通過互聯網完成的必須是商務活動。
電子商務的出現,對一國的對外貿易產生了重要影響。正是電子商務的出現,才在極大程度上方便了一國的對外貿易。同樣,國際貿易的發展也為電子商務的發展提供了經濟保障。為了更好地推動我國電子商貿發展,了解世界形勢必不可少,掌握國際貿易周期才能更有效地推動我國電子商貿的發展。隨著世界經濟的不斷發展,世界分工程度進一步加深,國際貿易水平不斷提高。電子商貿具有遠大的發展前景。
二、國際貿易周期和電子商務的關系
(一)電子商務發展帶給國際貿易因素的影響
電子商務的出現和發展,給國際貿易帶來了諸多影響。電子商務的興起,使得貿易主體、貿易產品和方式,甚至是貿易政策和風險等都隨著電子商務的出現而產生了巨大的變化。電子商務的發展,使得買賣雙方不用見面就能實現經濟交易活動。這大大縮短了賣家和買家的距離。全球資源的優化配置在電子商務應用下變得越來越容易,也越來越準確。電子商務的進一步發展,有利于提高經濟全球化和市場一體化的發展速度。電子商務使得國際貿易信息在全球范圍內共享,并且產生了新的企業組織形式。電子商務有利于跨領域的企業實現合作,優勢互補,為世界市場提供更加完善的產品服務。電子商務在國際貿易中,提高傳統貿易方式效率的同時,也有利于將多種貿易方式結合產生電子商務所特有的貿易方式。同時,在傳統貿易中很難實現的貿易方式也在電子商務的基礎上成為可能。
當然,電子商務在給國際貿易帶來好處的同時,也帶來了一定風險。電子商務的優點基于交易者、交易方式等的虛擬化,虛擬化在推動國際貿易快速發展的同時也會使國際貿易在發展中產生貿易風險。
(二)電子商務在國際貿易周期中發生作用的原理
1.國際貿易周期會受到一國國內經濟增長的影響。因此,電子商務會帶動國內經濟增長而作用于國際貿易周期。電子商務簡化了傳統交易方式,降低了傳統交易中的交易成本。同時,電子商務對企業經營管理方式產生了影響,促進了生產、流通速度的加快和消費的提高。作為國民經濟發展的“三駕馬車”在快速提高之后,也就使國民經濟得到發展。國民經濟發展也相應拉動了國家的進出口貿易,進出口貿易的提高也就改變了國際貿易周期。
2.國際貿易周期還會因為世界市場的變化而改變。電子商務通過推動世界市場的改變而作用于國際貿易周期。電子商務的出現,打破了地域對傳統市場的限制,使得世界市場形成具有可能性。而世界經濟水平不斷提高,世界市場也得到逐漸深化。在電子商務的作用下,世界市場形成了實體和虛擬兩種形式。在虛擬市場中則完全依靠電子商務手段,在實體市場中則兼有傳統交易和電子商務交易方式。電子商務方便快速的特點,使得更多的傳統交易手段轉向電子商務交易方式。在電子商務的推動下,這部分傳統交易手段的經濟水平得到極大提高,從而影響了國際貿易周期。
三、國際貿易周期思路下的電子商務發展
(一)我國電子商務要與國際貿易周期相適應
要想促進我國電子商務的發展,就必須加強對國際貿易周期的掌握。在我國電子商務發展過程中,要加強對國際貿易周期的監測。對于影響國際貿易周期的要素進行深入研究,從要素中抓住國際貿易周期的變化方向,為我國電子商務的發展提供參考。
(二)加快實現我國電子商務的國際化
自從加入WTO以后,我國的市場逐步擴大開放。為了更好地融入世界市場和應對世界市場的競爭,我國電子商務必須加快國際化步伐。建設一個良好的國際貿易電商平臺是加快電子商務國際化的重要內容。在建設和發展電子商務平臺的時候,需要將貿易中的不同代碼進行統一整理并,促使電子商務實現跨部門信息共享,完善電子商務業務銜接。在電子商務的業務申請報告、核準作業和資料整理的商務操作上實現國際化。
(三)在實現電子商務國際化的同時培養電子商務專業化
由于電子商務在國際貿易中有出色的表現。因此,在貿易中,可以使電子商務朝向專業化發展,即提高電子商務的中介作用。如專業化的電子商務可以為大企業在跨國經濟活動中提供更加專業的電子商務技術和服務,促進企業的經濟效益更進一步提高。而對于中小企業,在市場上擁有一定影響力的第三方平臺可以為其提供價格適中的服務,幫助中小企業利用自身小而精的特點參與國際市場競爭。
四、結束語
綜上所述,為了更好地促進我國電子商貿的快速發展,就必須要了解國際貿易周期的規律。根據國際貿易周期的規律適時調整電子商貿發展策略,才能在我國電子商貿中規避貿易風險,同時促進我國電子商務的發展。
參考文獻
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[關鍵詞]網絡經濟企業電子商務
一、網絡經濟的由來
網絡經濟在世紀之交的蓬勃發展,是與1993年以來國際互聯網商務性應用的急劇高漲分不開的。但就網絡經濟這一概念而言,則早已有之,而且由于不同學者對“網絡”和“經濟”的不同理解,它有著不盡一致的內涵。例如,早在80年代,有些日本學者鑒于第三產業中的商業、運輸業、金融業等均因有相應的網絡而發展起來,就把服務經濟稱為網絡經濟,提出要研究這類網絡經濟學問題。現在成為時尚而流行的網絡經濟或網絡經濟學.就其內容而言,實際上是互聯網經濟(internet economy)或互聯網經濟學(interneteconomics)。當然,這也是一種特定的信息網絡經濟或信息網絡經濟學,它與信息經濟或信息經濟學有密切關系,這種關系是特殊與一般、局部與整體的關系。
人們利用網絡,既可以傳遞信息,又可以從事各種社會和經濟活動。網絡經濟就是通過網絡進行的經濟活動,這種網絡經濟是經濟網絡化的必然結果。網絡化極大地加快了經濟的市場化和全球化進程,它有利于發展中國家通過逐步開放和適度監管來利用世界上成熟的技術成果、有用的信息和知識資源以促進經濟增長。
二、電子商務的產生及其與企業信息化的關系
隨著網絡經濟及信息技術的發展,因特網作為工具被引入到商貿活動中,產生了電子商務。電子商務作為一種嶄新的商務運作模式,將給人類帶來一次史無前例的產業革命。成功的電子商務企業首先應使企業內部運作電子化、信息化。企業利用互聯網來發展自身的信息化,并構建信息化模型,以適應未來的發展。
(一)電子商務概述:電子商務是在計算機網絡平臺上,按照一定的標準開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網、外聯網以及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時,其中發生的各種活動就是電子商務。美國學者瑞維_卡拉克塔和安德魯一惠斯頓在《電子商務的前沿》一書中提出:“廣義的講,電子商務是一種現代商業方法。這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度,滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求。這一概念也用于通過計算機網絡尋找信息以支持決策。一般的講,今天的電子商務通過計算機網絡將買方和賣方的信息、產品和服務聯系起來,而未來的電子商務則通過構成信息高速公路的無數計算機網絡中的一條線將買方和賣方聯系起來?!?/p>
(二)企業信息化:企業信息化是指應用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的生產、經營、設計、制造、管理,及時地為企業的“三層決策”系統(戰術層、戰略層、決策層)提供準確而有效的數據信息,以便對需求做出迅速的反應。其本質是加強企業的“核心競爭力”。
(三)電子商務與企業信息化的關系:電子商務與企業信息化有著極為密切的關系。企業信息化是電子商務的基礎:電子商務是企業信息化的歷史產物。企業信息化進程孕育了電子商務,推動了電子商務的發展;而電子商務的發展又促進了企業信息化的深入進行和深層次開發。沒有企業信息化,社會對電子商務不可能有強烈的追求,置身于電子商務中,人們才能感受到企業信息化的重大意義。在網絡和信息化社會中,電子商務以其顯著的信息優勢為企業奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優勢主要取決于企業的信息化程度,同時它制約著其市場競爭力,決定著電子商務信息優勢的創造與發揮。因此,現代企業的自動化、信息化與電子商務活動必須完全融合在一起。
三、電子商務對企業的影響
1、改變企業組織的結構。在以往的企業組織結構中,上情下達、下情上呈由中層管理者起作用,而實施電子商務的企業由網絡承擔,這就為企業組織結構多元化發展創造了條件。電子商務減少了經濟活動的中間層,縮短了相互作用和影響的時間滯差,加快了經濟主體對市場的反應能力,使信息傳遞效率明顯提高,市場競爭力顯著增強。另外,由于網絡辦公、電腦會議的普及,公司的組織結構將成為一種象征性的虛擬,類似網絡中的一個網站。而這種具有流動性特點的虛擬組織結構將更能適應信息時代的瞬息萬變、
2、改變企業的運作方式、電子商務是一種新的貿易服務方式,它以數字化網絡和設備替代了傳統紙介質,這種方式突破了傳統企業中以單向物流為主的運作格局,實現了以物流為依據、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下,企業的信息化水平將直接影響到企業供銷鏈的有效建立,進而影響企業的競爭力。這就需要企業對現有業務流程進行重組,加強信息化建設和管理水平,從而適應電子商務的發展需要。
3、改變企業的營銷管理。以往的批零方式將被網絡代替,人們直接從網絡上采購,傳統的人員推銷失去大部分市場,廣告宣傳也為適應新的傳播媒體而改變。管理界對目標市場的選擇和定位,將更加依賴于上網者的資料以及對網絡的充分利用。企業的市場調研、產品組合和分銷等一系列營銷管理活動將會因電子商務而發生改變。當前,網絡營銷正成為營銷學的一個分支,它使顧客有了更多、更廣泛的選擇,同時幫助企業掃清向國際市場拓展業務的障礙。目前越來越多的企業開始運用網絡與傳統營銷的組合方式進行管理,效果顯著,營銷費用明顯降低,營銷預算更加方便、準確。
4、影響企業的結算方式。企業可以通過網上銀行系統實現電子付款.進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前主要的信用傳輸安全保障和認證問題還未得到全面解決,但是紙貨幣流被無紙電子流所代管而引發的結算革命是不可阻擋的發展趨勢。企業應該順應這種趨勢,做好改變傳統結算方式的準備
5、改變企業競爭方式。電子商務改變上下游企業之間的成本結構,使上游企業或下游企業改變供銷合同的機會成本提高,從而進一步密切了上下游企業之間的戰略聯盟。電子商務不僅給消費者和企業提供了更多的選擇消費與開拓銷售市場的機會,而且也提高了更加密切的信息交流場所,從而提高了企業把握市場和消費者了解市場的能力。電子商務促進了企業開發新產品和提供新型服務的能力,使企業可以迅速了解到消費者的偏好和購買習慣,同時可以將消費者的需求及時反映到決策層,從而促進了企業針對消費者需求而進行的研究與開發活動。
四、企業進行電子商務建設應采取的措施
1、解放思想,轉變觀念。首先要確立信息化、知識化管理的觀念,加大信息化設備投資,實現企業經營管理信息的采集、處理、存儲、傳輸和分配;其次要確立知識是關鍵生產要素的觀念,充分理解知識是生產和經濟增長的內在因素,接受新經濟增長理論的收益遞增模型,即知識可以提高投資的回報,而高回報又可對知識積累產生正反饋放大效應;第三要確立經營管理的人性化觀念,隨著大規模生產逐漸被靈活的網絡所代替,這種以知識為核心,以信息化為結構體系的生產經營管理更加強調團隊文化和文化人的參與,人性化觀念不可缺少;第四要改變傳統資產的狹隘觀念,確認企業的無形資產及其在高新科技企業的資產主體地位。可以說,電子商務首先帶來的應是企業觀念的創新和轉變。
【關鍵詞】 B2C 配送模式 物流配送 分攤費用
一、引言
在電子商務快速發展的今天,互聯網的接入速度和使用費用都大幅度的下調。人們開始將網上購物作為自己的一種新的購物選擇。在這種形勢下,以B2C形式建立的電子商務網站隨著大量企業對現有生存環境的認識的不斷深入而呈現出大量涌進市場的態勢。電子交易的商業交易額正在逐步上升中,人們從淘寶最開始的C2C交易中吸取了很多經驗,這種個人對個人的交易模式,缺乏監控機制的制約,很多消費者在消費的初期利益就受到了損害,這導致了很多消費者開始懷念過去那種商場購物模式,商家作為一個有法律約束的實體,有較為強大的商品庫存,有支撐其配送的物流體系。這些都是簡單的C2C模式所不能比擬的。因此B2C模式便應運而生了。B2C的電子商務模式較傳統商場具有很多明顯的優勢。例如有雄厚的資金支持,有完善的法人代表制度約束等。但現階段仍然存在很多制約B2C電子商務企業快速發展的因素。要想獲得更多的終端消費者的信任和忠誠度,強大的物流配送體系是B2C電子商務企業能夠與C2C這種成本介入較低的電子商務模式競爭的主要條件之一。隨著網絡技術的不斷發展,安全機制的不斷完善,信息流和資金流已經不能阻止B2C電商企業的發展了,那么唯一的瓶頸就落在了物流配送環節上。本文將對物流配送體系在建設過程中遇到的幾個問題從經濟學的角度加以嘗試性的分析和探討。
我國電子商務雖然起步較晚,但發展速度較快,在經歷了一次又一次的網絡泡沫危機后仍然有許多B2C的電子商務網站頂住考驗,發揮自身優勢。不但樹立了品牌知名度,更網羅了大量的忠實消費者。其中發展較好的有當當網、1號店等知名網站。他們的物流配送模式是怎樣在B2C這一領域中獲得成功的,要想不被環境所淘汰,B2C電子商務企業所要做的工作都有哪些等問題,這些都是本文要探討的內容。
二、文獻綜述
隨著社會的發展,越來越多的企業加入到電子商務這一領域。許多建立較早的電商企業的優勢正在逐漸被競爭對手削弱,這種競爭不僅來自于同行業的傳統商場和后進入行業的競爭者,也有一部分來自于B2C網站的自身消費者。消費者作為終端用戶,他們對于產品的要求、價格的競價能力也是B2C企業面臨的競爭之一。其中,如何對客戶所需要的商品進行配送是決定B2C電子商務模式發展現狀的主要因素。
物流配送是指在經濟合理的區域范圍內,根據用戶的要求對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業,并按時送達指定地點的物流活動。作為影響電子商務發展的三大因素——物流、資金流和信息流,物流的好壞起到了決定性的作用。而現階段,B2C模式下的電商企業所采用的物流配送模式主要有三種,即公司自營物流體系、傳統制造商發貨的流通渠道和第三方物流。
梁燕君(2003)認為,由于消費者上網訂貨及選擇付款方式,隨著網絡帶寬、網絡安全保密技術的完善和網上銀行的建立,資金流和信息流實現已不再是B2C模式的主要發展障礙。因此,關鍵的問題就在于送貨環節,即物流配送問題。
朱冠穎(2004)認為隨著第三方物流企業的興起,大多數B2C企業都紛紛與之合作進行物流配送,這種配送方式可以節約企業的大量成本并且還可以為之建立優質有保證的服務。而隨之產生的物流配送的獨立操作也將引發涉及物權歸屬、風險責任、費用成本、產品質量、爭議解決方面的法律問題。
綜上所述,我國現階段關于電子商務物流配送模式的分析方面的文章大致有這樣幾類,一部分分析物流配送的重要性,另有一部分分析在配送過程中容易出現的問題,以及如何對問題進行化解。還有一部分是闡述第三方物流在發展過程中遇到的問題。而不論哪一部分都缺少對于電子商務企業在物流配送過程中所遇到問題的經濟學分析。
三、B2C電子商務企業物流配送站建立的經濟學分析
隨著網絡的普及,互聯網的普遍應用。人們的需求也會隨之發生變化。從最開始的適應階段,到現在熟知電子商務的交易過程。面對終端消費者需求的不斷提高,人們希望傳統的“一手交錢,一手交貨”的交易模式能夠延續到B2C的網上商城中。而縱觀我國電子商務發展歷程,信用體制尚不成熟,網絡詐騙手段以及釣魚網站形式的不斷翻新等都使得人們在網絡購物的過程中心存疑慮。害怕出現購買的商品與描述不符或者與自己的期望值差距過大的現象。而與此同時,社會上每天層出不窮的負面新聞也讓眾多消費者產生種種疑慮。B2C電子商務企業要想戰勝人們心中的疑慮,吸引更多的終端客戶就只能盡可能的將風險轉移到自己身上,而讓客戶在購物的過程中安心。所以,我們看到大多數的B2C網站提出了貨到付款或者上門刷卡以及利用第三方支付平臺作為中間機構,甚至提出免費配送等多樣化的配送形式。下面通過模型并結合現有的B2C電子商務網站在現階段的配送模式進行分析。
【關鍵詞】電子商務;人才培養模式;教學方式改革;西部工科院校
1引言
伴隨著社會信息化進程的加快,特別是互聯網的高速發展,電子商務作為較先進的商業模式在中國快速興起并呈現蓬勃發展之勢。在“互聯網+”戰略、“大眾創業、萬眾創新”的推動下,進一步加速了電子商務產業的發展。據商務部統計,2015年網絡零售額有望達到4萬億元,位居世界第一,國家郵政局統計快遞業務量完成了206億件,同比增長48%。消費成為經濟增長首要動力,同時引發了新的投資熱潮,開辟了就業增收新渠道,為創新創業提供了新舞臺,成為經濟發展的新引擎、新動力。電子商務的廣闊前景和巨大市場對電子商務人才提出了強烈的需求,伴隨著電子商務的發展和在企業中的普及,大多數企業對電子商務人才具有強烈的需求,然而目前電子商務專業畢業生額就業率較低,就其就業崗位及收入情況看,對就業的綜合滿意度低,人才流動頻繁。一方面,大量的高校畢業生無法順利就業;另一方面,企業很難招聘到合格的電子商務人才。這種人才供給和需求之間的矛盾隨著電子商務的發展日益顯著。作為地處我國西部地區的工科院校,如何發展和創新電子商務專業的模式,培養適應市場需求的電子商務人才,對于帶動地區經濟發展和緩解就業壓力方面都有著重大的意義。
2西部工科院校電子商務專業人才培養現狀及存在的問題
2.1西部工科院校電子商務專業人才培養現狀
隨著電子商務行業的快速發展,在西部目前有多所高校都開設了電子商務專業,電子商務人才需求呈現出井噴式的情況,但是高校培養的電子商務人才和企業社會需求不一致,畢業生在走向工作崗位以后不能適應具體的工作內容,電子商務人才培養存在著較大的問題。大多數西部工科高校的電子商務畢業生在系統開發建設上與計算機專業的畢業生還有一定的差距;在營銷管理上,與營銷學、經濟學和管理學等專業的學生還有一些的差距,因此電子商務畢業生的就業處于尷尬的境地。而企業對于電子商務人才的需求,也從單純的技術型網站建設維護人才,向復合型懂技術的商務人才轉變。
2.2電子商務專業人才培養問題
企業需要大量的電子商務人才,而目前一些西部工科院校培養出來的電子商務人才卻不能滿足企業的需要,出現了電子商務人才需求旺盛而就業率偏低的現狀,這都反映出了高校電子商務人才培養過程中存在著一系列問題,這些問題主要有:
(1)專業定位不明確
電子商務專業具有多學科交叉、綜合性的特點,因此大多數西部工科院校都是在培養的過程中逐漸摸索培養模式的,在設置電子商務培養的目標時,往往“大而全”、沒有針對性。設置的課程內容涉及到計算機、管理學、經濟學、市場營銷學等,但是由于學生的教學學時、精力及興趣等原因,對于多數課程知識的掌握只局限于表面,很難深入,因此就導致在就業的過程中出現學生所學相關知識廣而不精。
(2)實踐教學環節薄弱,校企溝通不足
電子商務是一個應用性很強的專業,實踐環節是教學環節的重要組成部分,現有的教學在理論上闡述電子商務實施與運作的較多,而實際操作的較少。目前,許多西部工科院校普遍采用的實踐教學的方式就是在學校的機房里操作相關模擬軟件,但是電子商務的實踐應用發展很快,模擬軟件不能及時升級換代,學校的設備及資金等緣故也制約著它的發展。與此同時,很多學校和企業之間缺乏有效溝通,這就導致了學校的理論教學和實踐往往難以融為一體,高校不能及時的了解企業對于電子商務人才的具體需求,最終導致人才供給與需求矛盾越碓酵懷觥
3西部工科院校電子商務專業人才培養模式
發展西部電子商務產業,解決電子商務人才就業難、企業找不到合適的電子商務人才的這一問題,應該將學校作為解決這一問題的主體,其次加強企業與政府的配合,只有這樣才不會造成人才的流失和人力資源的浪費。
(1)明確專業定位,確定人才培養目標。西部的工科院校在對電子商務專業進行定位時,不應該再糾結于到底是偏向于技術還是偏向于商務,而應該定位于技術與商務相輔相成、密不可分。
(2)加強校企合作,產學研相結合。校企合作不僅能使學校熟知至少一個行業或一種模式的電子商務運作模式,確保電子商務教育針對性,提高學校的人才培養水平和質量,提高畢業生的就業率;而且鍛煉和提高教師水平;對學生來說,不僅能使他們較快樹立明確的專業意識和學習的目的性,而且有利于拓寬學生的知識面,提高實際動手能力。
(3)分層次、遞進式課程體系設置。
電子商務人才的培養不僅面向新興電子商務企業,而且還應考慮傳統企業向電子商務的轉化,電子商務熱菜需求的多樣性、復合性的特征要求畢業生要具備寬泛的知識面,扎實的理論功底、較高的基本素質。無論是進行網絡售前后服務、網站管理、信息處理還是項目規劃等,都要掌握計算機相關知識,理解商務知識、靈活運用管理知識,只是側重點有所不同。
4結語
目前我國的電子商務行業的發展還不是很成熟,但是其發展速度是非常迅速的,電子商務行業對帶動西部經濟發展和緩解就業壓力問題有著十分重要的作用。西部工業院校在培養電子商務專業人才時,要以市場需求為導向,培養出具有實際操作能力、能獨立推動電子商務的復合型人才。
參考文獻:
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專業
層次
學制
主要課程
音樂教育
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兩年
大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文
經濟法
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兩年
大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理
本科
兩年
英語(二)、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學(輔修)
市場營銷專科兩年政治經濟學(財經類)、高等數學(一)、基礎會計學、經濟法概論(財經類)、大學語文(專)、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學(一)、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、高等數學(二)、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用(含實踐)
公共關系本科兩年人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理(一)、現代資源管理(一)、廣告運作策略
行政管理專科兩年大學語文(專)、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理(一)、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎(含實踐)
本科兩年英語(二)、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法(一)、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論
漢語言
文學
專科
兩年
文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選(一、二)、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學、中國現代文學史、中國古代文學史(一、二)、外國文學史、語言學概論、英語(二)、兩門選修課、畢業論文
涉外秘書學
專科
兩年
英語(一)、大學語文(專)、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、
本科
兩年
英語(二)、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通(實踐環節)畢業論文等
英語翻譯
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兩年
英語寫作基礎、綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語(日 / 法)、高級英語、英美文學選讀、畢業論文
日語
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兩年
基礎日語(一二)、日語語法、日本國概況、日語閱讀(一二)、經貿日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語(一二)、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語(英/法)、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文
英語
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兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一二)、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力,口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外(日語)等
外貿英語
專科
兩年
綜合英語(一二)、英語閱讀(一)、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外(日語)等
公共事業
管理
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兩年
計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎(實踐)等
本科
兩年
英語(二)、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理(一)、管理信息系統、畢業論文等
工商企業
管理
專科
兩年
計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法(輔修)、民法學(輔修);
本科
兩年
英語(二)、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法(輔修)、行政法學(輔修)。
國際貿易
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兩年
高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等
本科
兩年
國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等
本科
兩年
管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語(二)、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等
會計(電算化)
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兩年
英語(一)、大學語文、高等數學(一)、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論(財經類)
本科
兩年
高等數學(二)、、英語(二)、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析(一)、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程:會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學(財經類)
人力資源
管理
專科
兩年
管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等
本科
兩年
企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等
文化事業
管理
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兩年
英語(一)、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機
文化產業
本科
兩年
英語(二)、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易
經濟信息
管理
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兩年
高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等
本科
兩年
英語(二)、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。
游戲軟件
開發技術
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兩年
英語(一)、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等
本科
兩年
英語(二)、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等
電子商務
???/p>
兩年
電子商務英語、經濟學(二)、計算機與網絡技術基礎、市場營銷(三)、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務(三)、電子商務概論、商務交流(二)、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業
本科
兩年
英語(二)、數量方法(二)、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法(二)
信息技術
教育
本科
兩年
英語(二)、物理(工)、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究
計算機
及應用
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兩年
大學語文、高等數學、英語(一)、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計(一)、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術
本科
兩年
英語(二)、高等數學、物理(工)、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信
電子政務
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兩年
行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術
本科
兩年