行政工作的重要性精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇行政工作的重要性范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、地位和作用

國務院《全面推進依法行政實施綱要》明確提出“各地方、各部門的行政首長是本地方、本部門推進依法行政工作的第一責任人”，這是國務院對行政首長在依法行政工作中的定位，也體現出行政首長在推進依法行政工作中居于十分重要的位置，行政首長能否發揮好第一責任人的作用，對本地方、本部門推進依法行政工作影響巨大，甚至在目前情況來說，這是一個決定性的因素。行政首長在推進依法行政中的作用主要體現在以下幾個方面：

（一）組織領導作用。推進依法行政是一項全局性和長期性的系統工程，涉及行政管理的方方面面，而且在推進工作中還要將依法行政的總體要求與本地區、本部門的實際工作緊密結合起來。行政首長是本地區、本部門推進依法行政工作的第一責任人，也是推進依法行政的領導核心和總指揮，只有行政首長才能從全局上、從長遠上來結合本地區、本部門的實際情況，組織研究、制定本地區、本部門推進依法行政的長遠規劃和近期工作計劃并組織實施。而且只有行政首長才能為推進依法行政工作在人員、經費、設備設施等方面提供充分保障，這種作用是十分重要且無可取代的。

（二）決策核心作用。在我國，行政決策是指國家行政機關在行政管理過程中所進行的決策，表現為形成國家的方針、政策、法規、決議等具有普遍約束力的決策和行政機關在行政管理過程中針對特定對象、特定行為作出的具體決定。按照行政首長負責制的要求，各地區、各部門的主要領導對本地區、本部門的全面工作負責，本地區、本部門的重大決策最終都要由主要領導最后根據民主集中制原則決定，行政首長在決策中起著決定作用，是決策的核心，行政決策能否依法作出，行政首長的審核把關作用至關重要。

（三）帶頭表率作用。主要領導有關依法行政的言行對本地區、本部門的影響十分巨大。主要領導自身法律意識的強弱和對推進依法行政工作的態度與重視程度，在很大程度上決定著本地區、本部門依法行政工作水平的高低和推進依法行政工作的進程。主要領導依法行政的意識強，就會在本地區、本部門形成濃厚的依法行政氛圍。反之，主要領導法律意識不強，對依法行政工作不重視，不研究，自身就做不到依法行政，本地區、本部門依法行政工作必然流于形式，難以推進。

（四）監督協調作用。隨著依法行政工作的不斷深入，將越來越多地觸及到有關行政管理方方面面的利益，涉及權力的再調整、利益的再分配，很多事情都需要行政首長出面協調，平衡各方面利益，行政首長在推進依法行政工作中的協調作用日顯重要。同時，由于我國推進依法行政局具有自上而下的特點，因此，行政首長還應當重視對下級機關和本機關工作人員推進依法行政情況的監督，一級抓一級，逐級抓落實。尤其是開展監督工作經常是要得罪人、處理人的，沒有行政首長的支持，監督工作就很難開展，在推進依法行政工作中，行政首長應當給予監督工作更多的關注和支持，發揮好監督作用。

二、重要性與矛盾性

作為推進依法行政工作的第一責任人和推進依法行政工作的領導核心和總指揮，行政首長肩負著推進依法行政，建設法治政府的歷史使命，其在推進依法行政工作中在重要性無可置疑，但我們還應當關注行政首長在推進依法行政工作中所處特殊位置的矛盾性。如前文所述，依法行政的本質是依法約束、規范行政權力，而按照行政首長負責制的原則，行政首長是行政機關行使行政權力的最后決定者，正是行政機關中權力最大的人，也就是說，推進依法行政，依法約束、規范行政權力的對象，具體來說，首先就是依法約束、規范行政首長的行為，限制行政首長的權力。而行政首長又是推進依法行政工作的第一責任人，處于推進依法行政工作的領導核心和總指揮的位置，其加強推進依法行政工作就是要約束限制自身的權力，不諱言說，是要影響其自身利益的，兩者之間客觀上存在著矛盾性，尤其是多年來存在的“官本位”思想的影響，以及行政機關過分強調依行政命令辦事的習慣，要解決這種矛盾，并非易事。

三、幾點建議

要解決上述矛盾，充分發揮行政首長在推進依法行政工作中的重要作用，應在以下方面加強工作。

一是加強學習，增強行政首長推進依法行政的自覺性。建立健全各項領導學法制度以及行政首長任職前法律知識測試制度，加強法律知識的學習，尤其是注重樹立法治的觀念，不斷提高行政首長及行政機關工作人員對推進依法行政工作重要性的認識，增強依法行政的自覺性，自覺約束自身的行為，規范行使行政權力，使行政首長的權威服從并切實維護法律的權威與尊嚴。

二是強化權力運行的約束機制。建立機構合理、配置科學、程序嚴密、制約有效的權力運行機制，從決策到執行等環節加強對權力的監督，重點加強對領導干部特別是行政首長的監督。認真落實《監督法》，強化人大對政府的監督；深入推行政務公開，強化政協以及社會、群眾、新聞媒體的監督；強化行政機關內部的層級監督，并注重各種監督方式之間的協調配合，形成監督合力，將行政權力的運行置于全方位、多層次監督之下，在行政首長從自身出發加強推進依法行政自覺性的同時，從外部因素上制約行政首長規范行使權力。

篇(2)

關鍵詞　院系行政工作　工作能力　工作態度

高等教育經過多年發展，目前各高校已經形成了具有高校特色的院系兩級管理運行機制。學校設立教務處、科研處、人事處、學生處等職能部門，院系設置對應的教務干事、科研干事、人事干事、輔導員等行政崗位。一方面院系行政崗位是學校各職能部門在各學院的聯絡員，保障各職能部門的工作指示和精神傳達到各學院每位老師，推動工作在全校范圍內開展。另一方面，院系行政人員在各學院承擔著管理與服務的功能，為教師教學科研工作的順利開展提供后勤保障。因此，院系行政工作是聯系學校與學院的有力紐帶，承擔著上傳下達、綜合協調的作用，在高校兩級管理體系中發揮著重要的作用。

1 高校院系行政工作的特點

（1）聯接校級行政部門和院系教師的紐帶。高校院系辦公室工作人員向上面對著學校的一級行政管理部門，接受他們的領導。向下，面對院系領導和教師，為院系教職工提供服務、進行管理。（2）工作內容雜而多?！半s”是指工作類別多，“多”是指工作量大。院系行政人員受編制等因素影響，無法做到專人專崗，很多事情都是一個人同時兼任，比如教務干事在做好教務的同時還擔任輔導員，而行政秘書在處理日常管理之外還兼任財務、科研、圖書資料等專項工作。導致行政人員工作雜而多。（3）工作質要求越來越高。首先，行政工作無小事，每項工作都涉及教師和學生的切身利益，大到教學、財務、人事等工作，小到接待、文件的上傳下達等，每項工作都不能出錯，否則勢必給院系師生帶來損失。其次，隨著社會的發展，對高校行政工作也提出了越來越高的要求，比如接待外賓、電子化處理信息等。（4）工作受重視度不高。行政工作是學校和院系各項工作順利開展的前提和保障，只有行政人員做好課程計劃、教室安排，做好財務報銷、人事管理等工作，教學與科研工作才能順利開展。但是高校行政工作人員普遍待遇低、晉升空間小，有些院系領導甚至認為行政工作技術含量不高、可有可無。這些都使高校行政人員在心理上產生失落感、焦慮感，造成年輕行政人員難以持久地堅守崗位，以致院系行政工作更換頻繁；或者對工作缺乏熱情，得過且過，致使院系工作難以順利開展。

2 正確看待院系行政工作

2.1 端正心態

院系行政工作受重視度低，甚至有時會被人輕視，但是行政人員要端正心態，正確看待工作。首先，要認識到自己工作的必要性，行政工作是保障院系教學和科研工作順利開展的基本前提，每個行政崗位都有其存在的必要性，否則學校的教學和科研工作將無法正常進行。其次，要認識到自己工作的重要性，行政工作涉及財務、教學、科研、人事等，必須認真仔細。因此端正工作態度、熱愛本職工作，將之作為事業來看待，才能獲得成功與肯定，進而感受到行政工作的樂趣，并逐步取得進步。

2.2 收獲工作

（1）工作能力的提高。高校行政工作給人的印象可能是收發文件、抄寫文件、做做報表、 辦個手續、開個會議等等，看似簡單，但是實際上，行政工作想要做好，首先要具備應用文書寫能力、外語聽說寫能力、辦公自動化操作能力等專業技能，其次還需要有良好的組織協調、溝通合作等能力。通過長期的、堅持不懈的努力，這些能力是行政人員在這個崗位上最大的收獲。（2）感情的收獲。熱情的服務態度和仔細的工作作風會獲得領導對工作能力的認可、對工作成果的肯定，也會取得同事的尊重、建立融洽的人際關系。同時也能從工作中獲得自信與自豪感，從而體現出自己的人生價值。（3）儲蓄未來。工作經驗的積累和工作能力的提升是未來個人職業發展的基石，雖然院系行政工作雜而多且要求高，但這卻給予了鍛煉個人工作能力的機會。如果能夠踏踏實實、認認真真地做好每一份工作，勢必有助于工作能力的提升，也有助于人脈關系的積累。這也為自身未來提供了發展空間。

3 如何做好院系行政工作

（1）具備過硬的專業技能。院系行政工作涉及數據統計、公文寫作、外語交流等專業技能。首先，要積極迎對工作中的挑戰，保質保量地完成工作任務；其次，要及時發現自己工作上的不足，認真學習、及時充電，以滿足工作需要，不斷提升工作水平。在工作之余，可以學習外語、鉆研辦公軟件、鍛煉文筆，以備工作不時之需，才能在工作中游刃有余。

（2）端正工作態度。首先，樹立服務意識。在工作中，面對師生時，要做到態度熱情、考慮周到，竭力幫助師生解決他們在工作和生活中面臨的困難和問題，將服務意識融入到工作中的每一步；其次，加強責任意識。所謂責任，是指一個人在某個角色上應該要完成的職責，履行應盡的義務，并為自己的行為承擔后果。明確責任后，能夠自覺、認真地履行職責，并在參加社會活動過程中，能將責任轉化到行動中，這種心理特征就是一種責任意識。①行政人員在工作中就是要把自己的責任意識融入到工作中去，盡力完成分配的工作任務，并勇于承擔工作后果。

篇(3)

一、司法行政信息化工作現狀

司法行政信息化主要包括司法行政信息基礎設施建設、信息技術在業務工作中的應用和司法行政信息化人才培養等多個方面。我局一直高度重視本系統的信息化建設與應用工作。XXXX年我局開通司法行政內網，實現了省、市、縣的三級網絡互通。內網開通后，充分利用市司法局自建的協同辦公系統實現了無紙化辦公，除需要存檔以外所有文件的批閱修改都在網上完成，提高了工作效率，且節約了辦公費用的支出。同時，建立了視頻會議系統，并與市局視頻會議系統實現了對接。開通視頻會議系統后，日常會議均召開視頻會議，每年平均召開視頻會議xx次左右，免去了司法行政干警往返于開會會場的奔波之苦，節約了參加會議的交通、餐飲等大量費用，更重要的是減少了交通安全風險，有利于緩解交通擁堵。目前所有司法所均連通了市局內網，通過矯正幫教、人民調解等業務系統，動態的拉近了基層與局機關以及市局的距離，實現了工作的同步和資源共享。特別是遠程會見系統的開通，人性化的實現了獄內幫教，對幫助獄內犯人積極改造及出獄后盡快回歸社會奠定了良好基礎。

二、制約司法行政信息化發展的因素

1.觀念滯后，缺乏主動性。少數基層司法所認識不夠到位，看不到信息化建設是司法行政事業發展的必然趨勢，看不到信息化建設在提高工作效率、節約行政成本等方面所發揮的重要作用，對于信息化建設，有畏難情緒，從而影響了信息化建設的推廣和應用步伐。部分干警在工作中因循守舊，仍習慣于傳統的文來文往工作方式，信息化實際應用水平低。尤為突出的表現在鄉鎮司法所人員在當前工作任務重、人員少的情況下，須把主要精力放在局下達的硬性任務以及鄉鎮中心工作上，在信息化建設上缺少積極主動的精神。

2.人才匱乏，缺乏專業性。目前懂得系統維護、能夠應急處理、精通網絡管理的人才空缺，工作中遇到計算機故障或系統網絡問題時，自身往往難以解決，只能求助于專業公司人員。提高司法行政機關現有人員的信息技術水平，培養使用專業人才在現階段變得尤為重要。司法行政系統信息化建設最終是要通過人的主觀努力和客觀條件的配合才能實現。如果不及時解決信息技術人才方面匱乏的問題，司法行政系統信息化建設將發展緩慢，難以解決建設與管理的矛盾。

三、對如何運用信息化建設助推司法行政工作發展的幾點想法

大力加強司法行政信息化建設，既是充分發揮司法行政職能作用的需要，更是新形勢下實現司法行政工作科學發展的必然途徑。

1、提高認識，強化信息化建設。

一是要加強信息化建設重要性的宣傳，使全系統人員充分認識信息化建設是推進司法行政事業發展的有效途徑和必然選擇，是提高司法行政工作質量和效率、降低辦公成本的便捷途徑，更是進一步提高決策水平，更好地為民眾服務，加強內外部監督的有效手段。二是要有針對性的開展調研，了解制約基層信息化建設發展的主要矛盾，采取有效措施加以解決。三是要加大信息化應用在業務工作考核標準中分值，以此激勵工作人員在工作中主動應用信息技術。四是積極學習信息化工作新理論新知識，把信息化的新技術運用到司法行政工作各項業務當中。

2、充分發揮現有信息化資源的開發和利用。

近兩年村村通工程的順利完成使互聯網迅速在農村普及，走入了深山老百姓的家中，上網在農村已不再新鮮。手機的普及更使網絡與人緊密聯系在了一起，為充分利用互聯網拓展司法行政工作提供了便利條件。我局的信息化工作在司法行政工作中的運用效果已經初步顯現，可以把現有信息化資源充分利用在更多的司法行政業務領域。應充分調動各業務部門積極性，利用網絡提高工作效率拓展工作領域。

3、加強信息化隊伍建設。

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為了認真貫徹我市《全面推進依法行政五年規劃》，進一步推進依法辦事,規范辦事程序,有效制約違規行為,提升我局依法行政工作，根據<年度依法行政工作計劃》安排和我市工作實際,制定本計劃。

一、指導思想

2010年的依法行政工作,要以黨的十七大精神為指導，緊密圍繞全市中小企業和非公有制經濟發展工作，認真貫徹實施《鄉鎮企業法》、《中小企業促進法》和陜西省實施《中華人民共和國中小企業促進法》辦法，以及我市《全面推進依法行政五年規劃》，以推進本部門依法行政為重點，加強督促檢查，狠抓制度落實，促進工作開展,為全市中小企業和非公有制經濟又好又快發展營造優良的法制環境。

二、重點工作

1、認真開展依法行政知識學習培訓工作。本局全體干部職工要認真開展本地本部門依法行政知識學習培訓工作，著重培訓《行政復議法》、《行政許可法》、《行政處罰法》、《公務員法》、《政府信息公開條例》、《行政復議法實施條例》、《陜西省依法行政監督辦法》、《陜西省行政執法責任制辦法》、《陜西省規范性文件監督管理辦法》、《陜西省政府關于推進市縣政府依法行政的決定》、《商洛市政府關于貫徹落實陜西省政府關于推進市縣政府依法行政的決定的通知》等內容，學習貫徹各部門的專業法律法規，切實增強依法行政的意識和能力，不斷提高依法行政工作水平。

2、大力宣傳和深入貫徹《鄉鎮企業法》、《中小企業促進法》和陜西省實施《中華人民共和國中小企業促進法》辦法等法律法規，宣傳和普及中小企業法律知識，引導中小企業加強管理，依法經營。加快制定落實省委、省政府《加快非公有制經濟發展指導意見》的實施辦法。

3 、以市中小企業、鄉鎮企業、非公有制經濟信息網站和中小企業和非公有制經濟《工作交流》簡報等信息化服務體系為平臺，加大相關政策、辦事程序等政務信息的公開工作力度。局政務公開專欄要及時全面公示政務、人事等各類信息，提高工作的透明度。

4、修訂和完善依法行政工作制度。

5、配合勞動部門認真執行《勞動合同法》，完善勞動保障的配套制度，依法保護非公有制企業勞動者和用人單位的合法權益。

6、加強行政執法人員資格管理。作為配合政執法部門，具有執法證件的人員要嚴格按照《陜西省行政執法證件管理辦法》的規定,按時參加資格審核和法律培訓,提高行政執法人員的執法水平和責任意識。

7、加強矛盾糾紛排查調處工作,及時解決行政爭議,化解社會矛盾。按照調處責任上，實行實施分層負責和首問負責制；在處理方式上，必須實行依法辦事；在保障措施上，實行跟蹤問效的矛盾糾紛排查調處機制,及時化解矛盾，解決爭議。矛盾調解化解力爭達到100%。對矛盾糾紛排查調處不力，引發或者激化矛盾，或因措施不到位，工作不力，以致造成不良后果的，追究直接責任人的相關責任。

三、工作要求

1、提高認識，加強學習，積極提高個人知法用法能力。全局干部職工要充分認識依法行政的重大意義，要認真學習中、省、市有關依法行政的政策規定,增強依法行政的自覺性，在不斷提高自身素質的同時，還要提高工作水平和質量。各位領導干部要不斷提高對依法行政重要性的認識,不斷增強責任意識,努力提高依法行政的能力和水平。

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一、指導思想

緊密圍繞全市中小企業和非公有制經濟發展工作，認真貫徹實施《鄉鎮企業法》中小企業促進法》和省實施《中華人民共和國中小企業促進法》方法，以及我市《全面推進依法行政五年規劃》以推進本部門依法行政為重點，加強督促檢查，狠抓制度落實，促進工作開展,年的依法行政工作,要以黨的十七大精神為指導。為全市中小企業和非公有制經濟又好又快發展營造優良的法制環境。

二、重點工作

1認真開展依法行政知識學習培訓工作。本局全體干部職工要認真開展外地本部門依法行政知識學習培訓工作。學習貫徹各部門的專業法律法規，切實增強依法行政的意識和能力，不時提高依法行政工作水平。

2大力宣傳和深入貫徹《鄉鎮企業法》中小企業促進法》和省實施《中華人民共和國中小企業促進法》方法等法律法規。引導中小企業加強管理，依法經營。加快制定落實省委、省政府《加快非公有制經濟發展指導意見》實施方法。

3以市中小企業、鄉鎮企業、非公有制經濟信息網站和中小企業和非公有制經濟《工作交流》簡報等信息化服務體系為平臺。提高工作的透明度。

4修訂和完善依法行政工作制度。

5配合勞動部門認真執行《勞動合同法》完善勞動保證的配套制度。

6加強行政執法人員資格管理。作為配合政執法部門。按時參與資格審核和法律培訓,提高行政執法人員的執法水平和責任意識。

7加強矛盾糾紛排查調處工作,及時解決行政爭議,化解社會矛盾。依照調處責任上。及時化解矛盾，解決爭議。矛盾調解化解力爭達到100%對矛盾糾紛排查調處不力，引發或者激化矛盾，或因措施不到位，工作不力，以致造成不良后果的追究直接責任人的相關責任。

三、工作要求

1提高認識。增強依法行政的自覺性，不時提高自身素質的同時，還要提高工作水平和質量。各位領導干部要不斷提高對依法行政重要性的認識,不時增強責任意識,努力提高依法行政的能力和水平。

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關鍵詞：辦公室；行政管理工作；重要性；思考；建議

隨著社會經濟的快速發展，辦公室的職能地位越來越突出，尤其是辦公室行政管理工作，在企事業單位的發展過程中有著越來越重要的作用。辦公室行政管理工作人員，不僅需要具備專業的辦公管理知識，還要求具備良好的交際能力、溝通能力等，因此辦公室行政管理工作者通常是綜合素質較高的人才。本文結合筆者的工作經驗，對辦公室行政管理工作的重要性進行研究分析，并對辦公室行政管理工作的技巧與職能進行分享，最后對辦公室行政管理工作提出幾點建議，以期能夠為行政管理工作的開展提供一些參考。

一、概述辦公室行政管理工作的重要性

1.具有上傳下達、左右協調的功能

辦公室作為一個重要的職能部門，在組織上有著上傳下達、左右協調的功能。在日常的行政工作中，主要是對上級部門的命令進行傳達，然后積極地處理好領導與各下屬部門之間的工作關系。

2.搜集建議意見，傾聽包容，是員工的“娘家人”

由于辦公室是一個綜合性較強的部門，所以在組織中有著橋梁與中介的作用。因此，在行政管理工作中，要使辦公室發揮真正的職能，就需要廣泛地搜集各個部門的意見與建議，并且對員工之間的情感進行調節，從而使辦公室行政管理工作的效率得到進一步提升。

3.具備較強的執行能力，為領導出謀劃策，為群眾辦實事

辦公室是組織中的一個核心部門。主要體現在執行領導的命令，為領導出謀劃策，滿足群眾的需求等。

二、辦公室行政管理工作的技巧和職能

1.發揮助手作用，善于處理問題

在組織當中，辦公室相當于上級部門或者領導的輔助機構。所以，辦公室行政管理工作人員如同領導的助手，需要具備較強的觀察能力，隨時了解上級部門或者領導的需求，從而為領導提供有利于各項決策的建議。同時，辦公室作為一個協調部門，要體現出高效率，對各項問題進行妥善處理是十分必要的。

2.精于獻計獻策，善于思考問題

辦公室的行政管理人員，通常扮演著秘書、參謀長的角色。所以，做好辦公室行政管理工作，充分發揮參謀作用是至關重要的。在日常的辦公室行政管理工作中，既要做好政策性調研工作，又要做好決策性調研工作，還要做好經驗性調研工作，目的是通過多方位的思考與調研，為領導提高有利于決策的依據，促進組織的快速發展與進步。

3.完善執行能力，善于與人溝通

一方面，辦公室不僅僅是輔助機構，同時也是傳達機構或者執行機構。因此，在工作中，應不斷完善執行能力，對上級部門或者領導的各項指示進行及時的平行傳達或者向下傳達，并且積極貫徹與落實各項任務。另一方面，辦公室有著重要的橋梁作用。要善于與人溝通，使各部門建立友好的工作關系。換言之，作為溝通上下的職能部門，要懂得深入協調各部門、人員之間的關系，齊心協力地完成各項任務。

三、對辦公室行政管理工作的思考和建議

1.處理好服務領導與日常事務的關系

辦公室行政管理工作是一項綜合性的、系統性的工作，因此既要處理好服務領導的工作，又要做好與自身相關的日常工作。將兩者進行有效協調，是十分必要的。只有既保證工作的重點，又能夠統籌兼顧，才能使辦公室行政管理發揮重要的作用。所以，在行政管理工作中，工作人員要始終圍繞全局工作、重點工作以及中心工作來開展。也就是說，日常工作要讓路于中心工作，及時領會領導的意圖，把握工作的動態，提高工作的計劃性，使重要工作及時落實到位，并逐步處理好各項日常事務。

2.協調好行政工作與單位各級組織的關系

隨著市場經濟體制的不斷變革與完善，辦公室的職能范圍在不斷擴大，因此，在日常工作中，不僅需要協調上下之間的關系，還需要協調駐地與本地等關系?？傊?，行政工作與單位各級組織關系的協調應遵循兩個原則：一方面，在管理工作中，要維護好行政領導的地位；另一方面，協助各級組織發揮好部門作用，使組織各部門聯絡成一個整體。

3.提升自身素質，爭做萬能型管理員工

在辦公室行政管理工作中，不斷完善自己，提高自身的綜合素質，爭取做萬能型的管理員工是提升辦公室服務質量，有序開展各項工作的重要途徑。因此，要求辦公室行政管理工作中，不斷提升通盤考慮的意識，使各項任務都能做得步步到位。此外，還要不斷提升創新意識，提高辦事質量，以滿足各級需求，不僅如此，還應不斷提高溝通能力，通過交際藝術來協調上下之間的關系。

四、結束語

辦公室行政管理工作是組織機構中非常重要的組成部分，它不僅維系著組織內部各項事務的正常運轉與處理，同時也維系著各個部門或人員之間的良好工作關系。目前，辦公室行政管理工作仍然存在效率低等問題。本文結合實際筆者的工作經驗，談了談對辦公室行政管理工作的認識及其重要性，同時也提出了做好辦公室行政管理工作的一些技巧與建議?？傊?，要使辦公室行政管理工作得到較大的提升，必須處理好服務領導與日常事務的關系，協調好行政工作與單位各級組織的關系以及不斷提升自身的綜合素質。

作者:趙娜 單位:中鐵十一局集團第五工程有限公司

參考文獻:

[1]敬勝.關于做好辦公室行政管理工作的深層次思考[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2013，6（21）：66-67.

[2]劉翠賢.淺談如何在新形勢下做好辦公室行政管理工作[J].辦公室業務，2012，7（19）：33-34.

篇(7)

當然各個院校現行的激勵機制都已經或多或少取得了一些成效。但是如何能深入發掘機制與本校實際情況的契合度，從而能最大程度發揮行政管理效能，這依然是一個難題。不少院校生搬硬套其他院?；蛘吖酒髽I的激勵獎懲制度，卻沒有收到良好的效果，這就說明了結合實際、引入科學機制的重要性。

二、高職院校行政管理機制

所遇到的問題目前在部分高職院校中有一個誤區，由于對其工作職責了解有限，不少教學人員對于行政人員有著某種程度的輕視，認為行政人員工作難度低，強度低，為學校創造的價值很有限。部分學校也對教學人員與行政管理人員在待遇和培養上區別對待，較為明顯地在進修晉升等方面有所傾斜。這些問題在一定程度上影響了行政管理人員的工作積極性，從而影響了學校行政管理機制的改善。當然行政管理工作中的一些問題在某些高職院校也是客觀存在的。當前高職院校多把重心放在教學改革上，對行政管理的重視不夠，直接導致了管理方式落后。一些行政工作太過繁瑣，重復性高，工作方法陳舊落后。部分行政工作人員確實存在工作態度不夠端正，工作意識和工作方法落后，對于工作的主動改進和思考不足等問題。機構膨脹，人員過多，導致了行政管理體制效能不高，基層工作人員獨立工作性差，工作創造力低，學校內部行政信息交流不暢等問題。這些問題的存在體現了當前管理體制存在著諸多弊端，管理方法與理念應該朝著更加科學實用、人文的方向發展，要讓行政工作人員從內外感受到提高工作效能的動力和壓力。

三、高職院?，F行激勵機制中存在的主要問題以及解決措施

目前高職院校已經在對行政管理人員的鼓勵方面做了不少努力，比如進行績效工資改革、建立職稱評定體系等，在一定程度上使行政人員的工作積極性得以提高。但是其中還是有不少問題需要注意。在作者看來，問題主要體現在考核方式不夠嚴謹、對于行政人員的培訓比較滯后以及行政管理機制陳舊落后。

1.關于考核

考核機制不夠嚴謹，造成了激勵效果的減少?？己说哪康氖窃谟谕ㄟ^對工作人員的工作態度、能力與效果做出綜合客觀的評價，從而鼓勵優秀人員并督促落后人員。一套科學嚴謹的考核標準和考核過程才能保證積極影響工作人員的積極性。但是目前在高職院校的考核機制有時對于行政工作人員的重視很有限，有時候考核的過程不夠嚴謹，導致考核結果對于實際績效的反映也就相當有限。而且考核缺乏針對性，每個部門的考核方式及標準籠統單一，很少體現其工作特點，基本沒有考慮到部門區別和崗位差異。不少高職院校利用年終述職作為考核手段，述職報告內容完全由被考核人書寫。這種述職報告方式通常都是套話為主，數據支持及成果展示缺乏，在一定程度上導致了該種考評制度會有走過場的嫌疑，不能達到警示后進，鼓勵先進的作用。雖然有懲戒措施存在，但在實際操作中很少會用到，使得部分工作人員對于考評不太重視，工作態度無法得到糾正。如果要進行有效考核，首先要建立一種多樣化的考核機制。在構建這樣的體系的過程中，要將人事部門與各職能部門都統籌進來。人事部門應該在與各職能部門協商的基礎上，制定考核制度以及設計各種考核材料以及對于考核結果進行匯總，起到一個組織協調的作用。而各職能部門則在上述的科學制訂制度的指導下，通過制訂細致的考核指標與內容，對于行政工作人員進行全面的，多角度的考評并將結果和意見建議反饋給人事部門。最后要如實按照考評結果進行獎懲，以樹立考核威信?？己酥黧w也應該提供更好的多樣性。高職院校行政管理人員的服務對象多為教師和學生。能否為師生切實高效地解決學習生活中的問題，服務質量與態度是否優秀，作者認為是決定行政管理人員工作能力與水平的唯一標準。當前多數高職院校對于教師往往都已有了讓學生打分的考量，但是對于行政工作人員，本應作為重點參考的教師與學生卻甚少被考慮進去。這樣也相當不利于體現考核作用，無法從根本上促進行政人員工作效能的提高。讓師生參與行政管理測評，使行政管理人員感受到服務對象對其的贊同，或者批評?？梢酝ㄟ^定期與師生代表進行座談交流或匿名投票等方式，深入了解行政管理人員工作表現并依此定期進行考評獎懲。對于工作崗位應進行合理的分析定位，因為每個崗位的考核方式及標準都可能會有個性化的區別。高職院校的行政管理人員的職位設置一定是要符合學校發展目標以及各職能部門的具體工作，必須對其工作性質、內容以及所需工作能力進行詳細說明。這樣可以做到讓被考核者了解自己應該達到的目標以及考核的要求。對于考核指標，必須力求科學合理。既不能太過簡單，體現不出考核的嚴肅性以及對行政人員的督促作用。也不能太過困難，忽視各部門各崗位之間的差別，從而打擊了被考核人員的工作積極性?？茖W的考核指標應該根據管理事務中“重要的少數和瑣碎的多數原理”來制定，著重考察重要工作的完成程度。考核指標也不能是一成不變的，它應該隨著學校發展階段及目標的改變而改變，隨著部門職能的改變而改變，隨著社會以及教育的發展改變而改變。

2.關于培訓

不少院校對于教師隊伍的培訓工作都做得很到位，但是往往對于行政人員的培訓工作會有某種程度的忽視。行政工作人員的發展在作者看來并不比教師隊伍重要性小，當前時代的發展迅速，行政工作也是需要跟上時展的步伐的。一些先進工作方法以及輔助工具的熟練使用理應成為行政工作人員發展中的一部分，而不少學校行政管理方面的問題說到底就是觀念陳舊，開拓創新的精神不夠。比如新的管理方法的引入遲緩，新的管理輔助軟件的使用滯后等。如果能對行政人員的工作技能以及工作理念進行實際有效的再培訓，相信有不少諸如工作效能建設方面的問題都會得到不小的提高。同時，行政管理人員作為學校諸多政策的制訂者，需要注意到學校與社會經濟的密切聯系，從而使院校發展能夠緊跟時代步伐。因此要培養行政人員成為學習型人才，使其主動收集工作相關信息與國內外職業技術發展的理論與實踐情況，不斷學習吸收國內外職業教育辦學經驗，對自身工作水平提出高標準、嚴要求。筆者認為，工作意識與工作方法同等重要，只有做到兩者的雙培訓、雙提高，才能使高職院校行政管理工作水平得到質的飛躍。關于培訓方式，“高職院?？梢圆捎脤W歷教育和崗位培訓等形式，鼓勵管理人員攻讀更高學位，或者參加高水平的崗位培訓，積累知識與經驗，逐步地提升自身的管理水平，進而推動學校行政管理水平提升?！庇行┰盒ＵJ為行政工作人員的工作崗位多數與其所學專業聯系不強，這其實是錯誤的。其實對于行政人員進行培訓，有利于提高其專業水平，了解行業發展情況，同時也為學校制定課程和專業方面提供參考意見。一些特殊情況下，行政人員也可以承擔部分教學工作，為學校減少部分人事負擔，有利于精簡人員編制。同時，行政管理人員能感受到校方對其發展的重視，感受到自己與教師隊伍的差距逐步減小，從而能發揮其主觀能動性，對工作進行調整。

3.關于行政管理機制

要想使行政人員能夠更好地投入到工作中去，管理機制的改革創新也是尤為重要的。當前機制主要依靠詳細的規章制度來管束各職能部門的行為，雖然這樣的方式對于規范管理方面有一定效果，但是也可能導致下屬工作人員的職權過小，上級管控過于嚴苛，一味聽命于上級，從而不利于改進工作效能及創新工作方法。要想更為有效地激發行政管理人員，尤其是基層人員的工作熱情，應該部分減少上級的把控，“逐步減少行政審批事項，把一定的組織人事、資源分配、財務收支權力適度下放。”只有擴大了管理人員在工作中的自主程度以及對企業管理的參與程度，才能真正使管理人員感受到院校對其的信任與重視，使其增強對于學校工作的重視程度。

四、結語