時間:2023-09-18 17:06:12
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇婦產科健康教育內容范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
健康教育是一門研究傳播保健知識和技術,影響個體和群體行為,消除危險因素,預防疾病,促進健康的科學,實質是一種干預。向人們提供改變行為和生活方式所必需的知識、技術及服務等,使人們自愿采納有利于健康的行為和生活方式,促進健康和提高生活質量[1]。健康教育是整體護理的重要組成部分。為全面提高醫療質量,許多醫院都開展了健康教育。婦產科是醫院的高??剖?,關系著母子的生命安危,關乎著千家萬戶的幸福美滿,因此開展健康教育顯得尤為重要。婦產科醫務人員應利用自己的專業知識,幫助患者認識行為與疾病的關系,從而提高患者的自我保健意識,實現優生、優育、科學圍產及有效減少安全隱患的發生。
1 產科健康教育實施
首先應使科室的每位護士熟練掌握本科室的健康教育知識,用真摯的感情和精湛的護理技術,密切護患關系,獲得孕產婦和家屬的信任,這樣有利于知識的傳授和情感的溝通。
1.1 產科健康教育的內容 產科健康教育包括產前、產時和產后健康教育,還包括孕產婦家屬教育與計劃生育等一系列內容[2]。主要內容包括:母乳喂養的好處及方法,異常情況下的母乳喂養,新生兒的護理,怎樣觀察子宮復舊、惡露,早期下床活動,產后性生活,為新生兒更換尿布法,包裹新生兒的方法,怎樣觀察新生兒的生理現象及異常情況等。
1.2 產科健康教育的方法 在懷孕期間,借助孕婦學校,對轄區內孕婦進行產前健康教育。將教育內容編版印刷,制作成圖文并茂的健康宣教手冊,以科學指導母嬰同室、母乳喂養和產后保健等。宣教材料可提前發放給孕婦。婦產科醫生或護士授課時,可使用多媒體進行講授,語言應言簡意賅,不使用醫學術語,深入淺出,通俗易懂。通過多媒體演示,使知識點形象直觀,有聲有色,孕婦像看科普電影似的,極大地克服了傳統單純說教的弊端,增加了知識信息量,提高教學效果。同時應結合演示法,根據教學內容穿插提問,加深影響,提高健康教育質量。
產婦住院后,母嬰同室責任護士應首先正確評估產婦的心理狀態、生理需要,同時做好必要的入院宣教,以便建立相互信任的護患關系,告訴產婦自然分娩和母乳喂養的好處,并評價產婦及家屬是否掌握有關方面的知識,制定個性化的宣教方案。利用每天室內紫外線空氣消毒時,播放輕音樂和宣教知識,使產婦和家屬身心得到放松。同時在母嬰同室走廊和室內懸掛圖文并茂的宣傳畫,方便產婦及家屬閱讀。產婦分娩時,可以采取“導樂分娩”,由有經驗的產科護士充當陪護角色,在整個產程陪伴產婦,指導其心理放松,充分休息,自由以及呼吸技巧、軀體按摩等。在分娩中應允許產婦的家人,尤其是丈夫全程陪產,以給予產婦有力的支持。
產婦分娩后,應對產婦做好母乳喂養教育,實行“三早”,對于無正當理由拒絕哺乳的產婦要進行恰當的教育,手把手教會產婦正確的哺乳姿勢和方法,同時要做好產褥期保健,如飲食指導、衛生指導,以降低產褥感染的發生率。出院時護理人員應根據產婦的具體情況,提供促進產后機體恢復的方法,尤其是促進子宮復舊的各種方法,如產后運動,給予必要的性生活和計劃生育指導以及家居環境準備等,并告知產后檢查的時間和重要性以及提供本院24 h熱線咨詢電話,以便產婦和家屬的咨詢。
2 評價
通過對產婦進行健康教育,可增強產婦的認知,認知水平的提高是提高圍產期保健質量的先決條件。讓健康教育貫穿于整個護理活動中,幫助孕產婦隨時獲取健康教育的知識,使其保持健康的心理狀態。總之,在實施過程中,一方面通過護士長的定期檢查及時與孕產婦溝通,了解孕產婦健康需求;另一方面,在產后檢查和訪視時,醫生通過檢查和詢問,以及醫院發放出院產婦滿意率調查的反饋情況,評價孕產婦和家屬在住院時健康知識掌握情況。另外,護士通過系統化、具體化、動態化地對孕產婦實施健康教育,使護士的理論和實踐等各方面的知識技能得到全面提高,增強了護士的自信心,不僅提高了護理質量,而且提高了圍產期保健質量。
3 體會
不同的住院患者、不同的疾病及疾病的不同時期表現出的健康需求是不同的,護理人員在實踐健康教育時須注意堅持因時而異、因人而異、持續評估的原則。健康教育內容整齊劃一,不能滿足每位孕產婦的階段要求,因此要因人施教、分類施教、有所側重,才能獲得預期的效果。
參考文獻
一、婦產科健康教育的策略及內容闡述
在開展健康教育時,重點采用開設課堂,加強宣傳的教育方式,對同時期入院的患者集中開展講座,將講座的參加作為入院護理的一項內容,提高患者的重視程度,另外在病房之中也由專職護理人員進行講座的宣傳,讓患者能夠認識健康講座,并對講座產生一定的興趣。在入院講座的同時,我院還開展了定期定階段的健康講座,其中包含,婦產科知識的宣傳以及操作規程示范等等,讓孕婦能夠通過講座更加了解妊娠期生理和心理的變化,使患者更加能夠制約自己的心理,配合治療及護理。另外除了采用集中式的健康講座之外,還將健康教育的責任落實到每一個病房的專職護理人員,要求護理人員除了要對患者進行精心的護理和照料之外,還要向患者普及健康知識,通過健康知識的宣傳增進護患之間的信任關系,融洽病房氛圍。對于產后的患者同樣采用集中講座式的健康教育,配以圖片資料,重點講述產后嬰兒的健康保護以及母親的健康恢復,根據患者的實際情況為患者制定專屬的健康計劃,提高患者身體恢復健康的保障度,推動患者早日恢復健康。
二、分娩期的健康教育
分娩期的健康教育重點在于對于患者進行心理的安慰以及生產知識的傳授。由于孕婦往往都是在臨產前不久入院,在非常時期突然入住到一個陌生的環境之中,患者往往表現出焦躁不安和緊張的情緒,這個時候作為護理人員除了要采取常規的護理措施之外,還要對患者的這些不良情緒有一定的認識。造成這些[!]不良情緒的主要理由是因為陌生,不僅是對環境的陌生,同時還是對婦產知識的陌生,我院收治的孕婦往往都是初產婦,經驗比較欠缺,入院時非常緊張,這個時候護理人員就要采用健康教育的護理方式,讓患者能夠了解婦產科知識,消除患者因為未知而產生的恐懼,以及由于恐懼而產生的緊張和焦躁,這樣患者能夠在很大程度上消除心理壓力,以健康積極的心態去面對分娩。
三、產后健康教育
患者在產后往往身體和心靈上都受到了很大的創傷,護理人員除了在常規的護理工作中著力恢復患者身體之外,還要在此基礎之上對患者繼續進行健康教育,提高患者的恢復速度,消除患者的身體痛苦和心靈創傷。首先護理人員要對產婦在產后的身體以及心理狀況進行評估,制定具有針對性的教育計劃,一般患者在產后的24小時之內,患者的體力、精神都在逐漸的恢復,這個時候要讓患者多攝取一些熱量高,脂肪以及蛋白含量較高的食物,推動患者的身體恢復,另外也要讓患者補充一些維生素含量較高的蔬菜和水果,推動乳汁的分泌。由于不同患者的身體狀況不盡相同,需要對患者進行有針對性的健康教育,讓患者能夠掌握基本的健康恢復策略,并在恢復過程中積極配合護理工作,避開由于自身疏忽而造成康復時間的增長。
四、出院時的健康教育
在患者即將出院時,我院護理人員本著為患者負責的原則對患者進行系統化的健康教育,這不僅是對患者在入院分娩以及恢復期間健康恢復的一個總結和評價,同時也是對患者在出院之后到完全恢復到健康水平的一個指引和幫助,在教育內容中同樣要結合患者自身的實際情況以及家庭的實際情況,教給患者產后恢復的注意事項,告訴患者產后檢查的時間以及重要性,并且告知患者對于新生兒的照顧知識,以及預防接種等事項。
摘 要 目的:醫療衛生機構是以維護和促進人類健康為目的。婦女因為其特殊的生理及病理特點,受情緒及環境因素的影響較男性更為顯著,因此,健康教育將是婦科病預防和保健的重點。婦產科學是專門研究婦女特有的生理和病理的一門學科。婦女的生理病理,由大腦皮層-下丘腦-垂體-卵巢等一系列神經內分泌調節的結果,其心理健康狀況直接關系到婦產科疾病的發生、發展、診斷、治療及預后。護理人員對患者及家屬有計劃、有目的地進行教育,使患者了解到有利于自身健康的知識和行為,改變不良的行為和問題,使其向有力于健康的行為方向發展是健康教育的目的。
關鍵詞 健康教育 患者 醫護人員 婦產科
The importance of health education in obstetrics and gynecology
Liu Xiaoe
Family planning technical service stations of Xinying Township in Xiji County,Ningxia,756299
Abstract The purpose of health care institutions is to safeguard and promote human health.because of their special physiological and pathological characteristics,environmental factors influenced by emotional factors is more significant in women than in men,therefore,health education will be the center of gynecological disease prevention and health care.Obstetrics and gynecology is one discipline dedicated to research on women specific physiological and pathological.Physiological and pathological in women are regulation result by a series of cerebral cortex-the hypothalamus-pituitary-ovarian and other neuroendocrine.Their mental health is directly related to the occurrence development,diagnosis,treatment and prognosis of obstetrics and gynecology diseases.Targeted to patients and their families by nurses planned,purposeful educational process,to make the patients understand knowledge of health promotion and health behavior,change their bad behavior and problem.The purpose of health education is to acts in the direction of a strong and healthy development.
Key words Health education;Patients;Health care;Obstetrics and gynecology
隨著科技的進步和社會的發展,人們越來越重視生存的質量和生命的價值,所以“人的健康為中心”成為廣大醫務工作者的工作重心和努力方向。婦女因為其特殊的生理及病理特點,受情緒及環境因素的影響較男性更為顯著,因此,健康教育將是婦科病預防和保健的重點。
婦產科健康教育要點
患者的健康問題和需求取決于患者自身的個體差異,以及疾病類型和疾病的階段。婦產科的患者有著特殊的生理病理特點,在對婦產科患者健康教育的過程中,醫護人員應做到精、短和具體。①少而精:一次3~5條內容對于成人來說一般都能夠記住,如果內容過多的話就容易忘記。為了加強記憶,每次只講3~4條,重復提示,并采取向患者提問的方式來判斷是否掌握了告知的內容。②避免使用專業術語,而是用通俗易懂的詞匯向患者講解清楚,讓患者在理解的基礎上加強記憶。
醫院健康教育的主要內容
首先,對新入院的患者進行自我介紹,介紹和解釋衛生宣傳、醫院規章制度,幫助患者盡快融入醫院環境,增強患者對醫院的信任感。向患者解釋時應該耐心、細致。鼓勵患者對醫院的醫療和護理提出意見和建議,以完善我院的工作。
其次,護理人員應對產婦進行飲食、營養、活動的衛生指導,分娩前后的心理護理,防病、治療、預后等相關知識的講解,強調“三分治療,七分調養”、“未病先防”、“防重于治”的醫療理念,使患者消除緊張、恐懼的心理,樹立戰勝疾病的信心。讓患者對自己所患疾病有一個正確的認識,對治療及預防有一個明確的方案。心中有了明確的目標才能積極、主動的配合醫護人員,有利于提高治療的效果。
第三,應普及母乳喂養知識。讓每一位母親都了解母乳喂養的好處,母乳是嬰兒最佳的營養品,是其他代用品無法比擬的。向產婦傳授母乳喂養知識和技巧,指導產婦與嬰兒早接觸,早吸吮,按需哺乳。指導產婦正確的喂奶姿勢和,并且向產婦講解母乳喂養過程中可能發生的異常情況及處理手段,掌握護理和保健,樹立母乳喂養成功的信心,提高成功率。
最后,對出院患者進行評估,做好出院指導、康復指導、營養保健指導和預防保健指導。
另外,對未婚女青年人工流產等問題,應做好生殖保健知識宣教,了解正常的生理特點和生理規律,教育其自尊自愛,對其不歧視、不冷淡,給予溫暖和關心,尊重其隱私權,爭取獲得她們的信任,了解其心理癥結,給予對癥解釋及治療,鼓勵她們樹立康復信心,消除恐懼心理,早日走到正常的生活中去。
健康教育的方式、方法
健康教育的方式、方法多種多樣,集體指導與個別指導相結合,采用靈活、多樣化的方式增進患者及家屬與醫護人員的溝通,用語言和非語言的形式滿足患者的各類需要。同時注意尊重患者的文化習俗和人格。鼓勵患者積極主動地獲取健康知識,轉變行為方式,最終目的是使患者獲得健康。
健康教育的效果
通過開展醫院健康教育,使我計生站的醫護人員掌握了健康教育的方法及醫學護理理論,培養了溝通、觀察和書寫能力,增強了患者的滿意度和安全感,對我站醫護人員產生了信任。與往年相比,顯著提高了患者的滿意度,醫患矛盾大幅度降低,醫療風險有效得以防范,醫院業務大幅度提高,并且實現了100%母乳喂養成功,說明我站的醫護隊伍整體素質提高了,樹立了我站的良好形象和威信。
體 會
在進行健康教育時,要注意溝通的方式和技巧,根據不同的個體進行調整,并穿插使用不同類型的教育方式。由于患者對健康知識的掌握程度和術后配合的效果因文化程度和年齡的差異而各不相同,所以,應結合每個患者的不同情況進行有針對性的個體化健康教育,教育內容應該符合患者的具體情況和心理需求,并不一定要面面俱到。教育時間應集中與分散相結合,及時地解答患者住院期間的各種疑問,還可以通過提問的方式了解患者健康知識的掌握情況,不斷強化患者的已有知識和技能,幫助患者提高自我保健能力。
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,XX年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發點。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規范業務查房,提高查房效果。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。同時,討論的過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規范??萍膊∽o理常規,每規范一種??萍膊?,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強??茦I務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
四、設計使用??平】到逃謨裕訌娊】敌坦ぷ鳌?/p>
設計??平】到逃謨?,分為新生兒保健手冊,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內全面開展效果觀察與研究,進行統計學分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學習開展科研的知識,提高各類人員整體素質及專業水平。
六、加強產房管理,完成日常各項工作及質控工作。
【中圖分類號】R473.71 【文獻標志碼】 A 【文章編號】1007-8517(2016)08-0128-02
近年來,臨床住院患者對于護理服務及質量提出了越來越多要求,而疾病復雜化、多樣化等困難問題也讓臨床護理服務面臨新的挑戰[1]。為全面提高臨床婦產科住院患者的護理服務水平,我院婦產科在2012年6月至2015年6月對107例住院患者實施臨床護理路徑的住院期護理服務,重點觀察實施護理路徑的臨床效果,現報道如下。
1資料與方法
1.1一般資料隨機選取2013年4月至2015年7月我院214例婦產科住院治療患者作為研究對象,與患者簽署《知情同意書》,均為初中以上文化水平,能夠積極參與相關調查問卷。排除精神障礙及其他嚴重內外科合并癥患者。214例患者按照隨機數字法均分2組。研究組:107例,平均年齡(39.0±10.5)歲;疾病分類:陰道分娩46例、異位妊娠10例、剖宮產20例、子宮肌瘤18例、宮頸糜爛7例、子宮腺肌病6例。對照組:107例,平均年齡(39.3±9.0)歲;疾病分類:陰道分娩51例、異位妊娠7例、剖宮產17例、子宮肌瘤15例、宮頸糜爛7例、子宮腺肌病10例。兩組一般資料比較無統計學差異(P>0.05),具有可比性。
1.2護理方法對照組:入院后給予常規入科健康宣教、飲食指導、并發癥預防、加強基礎護理及遵醫囑用藥等常規護理措施。
研究組采用臨床護理路徑:①臨床護理路徑表的設計:由主任醫生、主管醫生、護士長、責任護士等組成研究小組,根據循證護理,廣泛查閱文獻、征詢醫學專家意見,詳細評估婦產科住院患者的病情,制定護理進度流程表格,以時間為橫軸,縱軸包括入院檢查、用藥、健康教育、飲食、運動及出院指導等內容;②臨床護理路徑的實施:責任護士向患者及家屬詳細介紹病區環境、醫療小組成員等,根據當天護理路徑流程表中既定的護理內容(包括治療、檢驗、健康教育、用藥情況等)實施相對應的護理措施,對已執行的護理服務打“√”,未執行的護理服務打“×”,并注明未執行原因,護士長監督每天護理措施落實情況;③具體護理措施:責任護士熱情接待患者,詳細講解女性身體特點,告知患者住院的治療方法、飲食、注意事項等,指導患者進行適當運動,密切觀察病情;④出院指導:做好病情監測及隨訪工作,認真評估患者的治療依從性,進行及時處理。
1.3調查方法①參考相關文獻資料制訂符合我科實際的護理滿意度調查問卷[2],主要從護理態度、技能操作熟練程度、護患交流、心理疏導、生活指導5個方面進行調查評分,每個項目20分,滿分100分,分為非常滿意、滿意、一般以及不滿意四項,總分為不低于90分為非常滿意,80~89分為滿意,70~79分為一般,不足70分為不滿意,護理滿意度=非常滿意度+滿意度;②在我科設立投訴信箱統計投訴率;③護理差錯分為Ⅰ類(造成患者發生不良反應,或其他影響治療進展的差錯 )、Ⅱ類(造成患者一般性痛苦,不造成任何不良反應的差錯)、Ⅲ類(一般性操作錯誤,不造成痛苦也不帶來不良反應的差錯),統計差錯次數,進行比較。
1.4統計學方法本研究采用SPSS19.0進行數據統計,組間計量資料比較用t檢驗,組間計數資料比較采用χ 檢驗, P
2結果
2.1兩組護理滿意度比較研究組非常滿意64例,滿意33例,護理滿意度為90.65%,明顯高于對照組,差異具有統計學意義(P
2.2兩組護理差錯發生率及護理投訴率比較 研究組護理差錯發生率及護理投訴率均低于對照組,差異具有統計學意義(P
對照組比較,*P
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業務水平,解決護理問題的目的。
二、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質量,婦產科隨機性強,平時工作習慣差,做護士長忙于日常事務,疏于管理,20XX年將把精力放在日常質控工作,從小事抓起,將質控工作貫穿于每日工作中,每周質控一到兩項,形成規范。另外發揮質控員及責任護士的作用,將一些日常質控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
三、加強業務學習,提高整體專業水平。
加強??茦I務知識學習,系統學習婦產科學,圍產期知識,新生兒復蘇,產科急癥護理及應急程序,要求所有成員都參與,每月一次。并進行產科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及??谱o理水平。
四、加強健康宣教工作。
設計??平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨?,產褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、完成日常各項工作及質控工作。
【關鍵詞】婦產科;護理管理;人本理念
“以人為本”理念,簡稱人本理念,注重充分體現人的價值,實現人與社會的和諧發展[1]。將該理念應用至護理工作中,主要強調以人為本的護理原則,使各級護理管理者在發揮管理職能時,要不斷提高自身素質,最大程度調動護理人員工作積極性,最終實現管理者制定的管理目標[2]。本研究對我院婦產科護理管理中應用人本理念的效果報告如下:
1資料與方法
1.1一般資料
選取我院產科在職的30名護士,年齡20~42歲,平均(28.5±3.5)歲;學歷:1名中專,6名大專,23名本科;職稱:5名主管護師,15名護師,10名護士;將其分為觀察組與對照組,每組15例,兩組護士資料無統計學差異(P>0.05),有可比性。
1.2方法
對照組給予常規產科護理管理,主要包括定期進行院內外培訓、召開護士長會議、監督護理工作以及評定護理質量等;觀察組護理管理中應用人本理念護理:
1.2.1理解、尊重護理人員
產科護理管理人員和護理人員不僅存在工作關系,而且還存在人際關系。工作過程中應在嚴格要求的基礎上,給予護理人員尊重和理解,加強情感交流。定期召開會議,將護士長日常會議的主要內容及時傳達給護理人員,并倡導護理人員共同討論工作中存在的問題,總結解決問題的方案;另外,在管理過程中,要多表揚護理人員,提高護理服務、工作質量。此外,對生活、工作上遇到困難的護理人員及時給予幫助。
1.2.2構建良好、和諧的人際關系
產科具有工作急、工作量大、瑣事多的特點,護理人員情緒會出現較大波動,進而給護理質量產生影響。因此,管理者要和護理人員加強溝通、交流,對護理人員心理、情緒變化密切觀察,做好引導工作,從情感上安慰、鼓勵護理人員,進一步激發工作熱情,大大提高工作積極性。
1.2.3制定績效考評機制
制定各班工作程序與基礎護理量化評估表,定期對護理質量進行考核。要求責任護士嚴格根據工作計劃對護理人員進行嚴格管理,并保障考核工作的透明、公平、公正,極大調動護理人員工作積極主動性。
1.2.4培養護理人員法律意識
在科室護理人員繼續教育中納入法律法規教育,并將其作為一門專門的培訓內容來學習,進而降低護患糾紛率,維護護患雙方權益。1.3觀察指標[3-4]對比兩組護理人員整體護理質量評分、護理人員行為評分以及患者滿意度等指標。患者滿意度應用我院自制滿意度調查表評定,總分100分,分值越高患者滿意度越高。
1.4統計學方法
采用SPSS20.0軟件處理數據,計量資料用(x-±s)形式表示,采用t檢驗。P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
2.1兩組護理人員整體護理質量評分、護理人員行為評分對比
觀察組整體護理質量(93.5±8.5)分,護理人員行為(92.6±7.7)分;對照組整體護理質量(78.5±7.3)分,護理人員行為(79.3±4.8)分;兩組各指標差異有統計學意義(P<0.05)。
2.2兩組患者滿意度評分對比
觀察組(98.5±4.9)分,對照組(75.1±4.2)分;觀察組患者滿意度評分低于對照組(P<0.05)。
3討論
目前,隨著我國生活水平的不斷提高,人們對護理行為規范、服務質量提出了越來越高的要求[5]。在管理學中,人本護理指的是在對患者進行護理過程中,要重視人的因素,所進行的一切管理活動要以調動人的積極性、做好人的工作為本,則首先考慮的管理對象為護理人員,以護理人員學習、工作、生活等方面為中心開展工作,并協調好各個方面的關系,最終最大限度提高各級護理人員工作積極性[6-7]。研究[8]指出,在護理管理工作中,注重營造人文環境,從環境、理念上充分將“以人為本”的理念體現出來,強化人性化服務理念,有利于提高整體護理質量。本次研究,給予對照組護理人員實施常規護理,觀察組護理人員應用人本護理理念,結果顯示,觀察組整體護理質量評分、護理人員行為評分以及滿意度評分均高于對照組(P<0.05)。充分表明,通過對產科護理人員實施理解、尊重護理人員、構建良好和諧的人際關系、制定績效考評機制以及培養護理人員法律意識等護理措施,可真正將“以人為本”的理念體現出來,更好滿足患者,建立和諧醫患關系,以患者健康為中心,全心全意為患者服務。綜上所述,將人本理念充分應用至護理管理工作中,能夠為患者的提供更加優質的護理服務
參考文獻
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