時間:2023-02-17 22:58:23
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學校來年工作計劃 一、 指導思想
督導室在學校校長的領導下,按照職責范圍,認真執行學校年度工作要點,對全校各方面工作進行認真的檢查、督促、評價和指導,創造性開展工作,及時、準確收集、整理、匯總、反饋各項督導信息和各方面的意見和建議,促使學校工作向更高層次發展。
二、工作目標
1、緊緊圍繞提高教書育人、教學質量的中心任務,打造高效目標管理運行局面,以發現問題,診斷問題,落實整改,提煉經驗的方式,確保學校教育、教學管理有序進行。監督和檢查學校各職能部門的協調、配合及支持、服務教育、教學工作的情況。
2、配合校長室、辦公室,做好教職工的考勤、上崗工作。根據教育改革的新要求,特別關注教職工出勤、上崗辦公制度的落實;收集整理各處室檔案資料,規范整檔,做好迎接各級會議及綜合督導工作。
3、把各職能部門執行力和服務效率作為學校督導的一項重點工作來抓,建立督導考評機制,為績效考核提供真實依據。充分發揮督導室檢查、督促、評價和指導的工作職能。著力于創新與實踐,著力于常規與考核,完善評價激勵機制。通過督導,提升干部與教師的工作執行力,提高部門的工作效率。
三、具體措施
學校督導室是一個新的處室,各類工作要求以校長安排部署,上級督導要求為主。要在校長的領導、指揮下,創造性的開展工作,讓分管工作爭創一流。
1、配合教導處、教科室的管理與服務。調查、了解三年規劃、學期工作計劃、有關政策的貫徹落實情況,提出改進建議;對教學改革、課程建設、師資培養、教科研工作等情況進行督查。
2、對課堂教學和教學質量進行監控。特別是“翻轉課堂”的改革,校園網絡的使用等開展督查、評估和指導;經常性走動式巡視課堂。
3、配合學工處、少先隊的管理與服務。協助分管領導梳理學校的德育特色,幫助班級形成良好的班風,逐步形成新校區良好的校風。
4、利用家長督學制,通過問卷調查、個別訪談、召開師生座談會等形式,及時了解學生的學習效果、對教師的要求、對學校教學管理的意見、建議等。
5、督促、督查各處室做好學校布置的各級綜合督導的前期工作。分析匯總各處室每周工作執行情況和學校布置的任務落實情況。
6、按照學校部署,監督和檢查學校各處室部門的協調、配合及支持、服務教育、教學工作的情況,并適時提出合理化建議,共同提高管理水平。
7、通過“督導觀察周”,以年級組為單位,展示教師、學生自我風采、發現優點、尋找亮點。明確教師發展方向,揚長避短,促進教師持續發展,提升師生精神面貌。
四、主要工作內容
1、做好各級綜合督導的前期工作,對教育教學、行政管理等工作督導,將發現的問題及時上報校長室或協調相關部門解決。
2、對中層干部工作情況督導,了解中層干部的處室工作、服務教學的能力,并依據工作情況計分考核。
3、通過“督導觀察周”,以年級組為單位進行督導考核,了解各年級學生學習、教育狀況。
4、聽取、收集干部教師對學校建設發展中的意見、建議,及時上報校長室及相關部門。在領導與群眾之間起到上情下達,下情上傳的橋梁作用。
5、完善教職員工的考勤制度,落實責任,抓好教職員工的出勤上崗工作的監督。
6、收集整理相關資料,為學校檔案建設做好前期基礎工作,把檔案管理落實到規范、有序,富有特色。
7、做好校領導安排的其它臨時性工作。
8、做好各類會議的迎接準備工作,根據會議內容,做好分工工作。
學校來年工作計劃 二月份
認真做好寒假后勤各項工作。
全體人員提前一周上班,做好開學前的各項后勤準備工作,校園、教室等公共衛生,全面檢查整修教學樓、實驗樓的桌椅、黑板等設施及水電供應設施等直接與教學和師生生活相關的內容,保證新學期的教學生活秩序正常。
組織學習學院xxxx年度工作計劃要點,研究制定本部門年度工作計劃。
加強與東校區后勤的聯系與溝通,積極推進東西兩校區后勤工作融合,共同促進兩校區后勤工作再上新臺階。
做好各辦公室使用面積清查、調整工作。
行政辦公人員辦公椅的更換。
三月份
認真學習《省教育廳關于做好xxxx年教育系統節能減排工作的通知》精神,研究制定我院xxxx節能減排工作實施計劃。
做好xxxx年度省教育系統公共機構節能減排考評工作資料的收集上報工作。
通過櫥窗及校園網宣傳春季常見傳染病預防常識。
借“世界水日”,在全院師生中開展節水宣傳活動。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
春季傳染病預防宣傳。
四月份
進一步學習熟學院OA協同辦公操作系統,積極推進數字化、信息化、無紙化辦公。
配合各部門做好學院xxxx單招考試工作。
落實學院工作部署,進一步推進東西兩校區后勤管理工作的快速穩步融合。
與物業公司聯系,對現有物業人員進行一次業務素質教育,提升物業從業人員素質。
加強環境衛生及日常維修檢查力度,貫徹落實日常巡回檢查制度。
對全院水、電線路及設施巡查、檢修,排除隱患,保障夏季水電供應安全。
五月份
對全院辦公空調進行檢查,指導空調清洗方法,做好夏季空調使用準備工作。
核算并制定各部門辦公空調夏季預算電量。
結合有關部門通過校園網、板報、主題班會向全院師生發出節約型校院倡議書。
繼續抓好作風建設,通過問卷調查或召開民主生活會形式,廣泛聽取學生意見和建議,以便更好地為學生提供優質后勤服務。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
健康飲食宣傳。
六月份
以全國節能宣傳周為契機,在全院范圍內大力宣傳節能減排知識,提升廣大師生節約意識。
配合教務做好期末考試考場安排。
配合各部門做好xxxx屆畢業生離校相關工作。
假期工作計劃制定及假期值班安排,放假前水電門窗等設施的檢查。
中醫科普知識宣傳。
七月份
做好暑假水電值班。
組織實施假期工作。
做好假期各項維修改造工作。
八月份
做好暑假水電值班。
組織實施假期工作。
做好假期各項維修改造工作。
全體人員提前一周上班,做好開學前的各項后勤準備工作,特別是校園、教室等公共衛生。
全面檢查整修學生公寓樓、教學樓、實驗樓的桌椅、黑板等設施及水電供應設施等直接與教學和師生生活相關的內容,保證新學期的正常教學生活秩序。做好假期采購資產及后勤維修工程的驗收工作。
認真做好xxxx迎新相關各項準備工作。
九月份
配合學生處做好xxxx新生報到及新生入學體檢相關工作。
按照xxxx年安全創建工作目標責任書要求,全面排查治理本處室相關的安全隱患問題。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
做好假期采購資產及后勤維修工程的驗收工作。
新生入學肺結核、艾滋病預防宣傳。
十月份
進行節水、節電、節能宣傳工作及籌劃節電標兵宿舍評比計劃。
持續抓好作風建設,通過問卷調查或召開民主生活會形式,廣泛聽取學生意見和建議,以便更好地為學生提供優質后勤服務。
做好日常能源統計數據收集及教育廳公共機構能耗表的上報工作。
十一月份
對全院水、電線路巡查、檢修,排除隱患,保障冬季水電供應安全。
聯合學生處及各系部開展節電標兵宿舍評比工作,廣泛開展節能宣傳教育。
全面檢查超市供貨與食品安全情況。
核算并制定各部門辦公空調冬季取暖預算電量。
利用校園網或板報等形式進行冬季安全用電宣傳活動。
預防知識宣傳—秋季護肺。
十二月份
聯合相關部門進行學生公寓用電安全大檢查。
下年度用水計劃制定上報審批。
做好后勤處年度工作總結。
做好xxxx年后勤資產清查核對工作。
年度能源統計報表的統計和上報。
學校來年工作計劃 一、以教職工大會為載體,切實做好校務公開民主管理
在xx年開始實施的校務公開和民主管理的基礎上,繼續與大家一道嚴格按照程序進行,特別是關系到全校教職工切身利益的事情,一定要做到全員告知、廣泛聽取教職員工的建議。利用教職工大會這個平臺,盡可能減少矛盾產生,將構建快樂、幸福、和諧校園做到實處。同時加大民主公開的進程。更深入及時監督各項評優工作,做好黨政輔助工作。
二、加強教職工素質教育工作,努力提升教職工素養
1、爭創學習性班組,構建和諧團隊。xx年,在我校開展爭創“文明教研組”評選工作。利用評選契機,大力弘揚教研組中先進。充分打造出一個城東中學形象的團隊。
2、以“為人”“為師”“為學”為主題的讀書節活動。xx年3月—10月,全校開展“三為”為主題的教工讀書活動。充分利用本次活動,大力提升我校教職工師德風范,力爭向優質教師隊伍目標奮進。
3、提升教師的基本教學能力。
為了提升廣大教師在課堂中的基本教學能力,配合好教育教學工作,在xx年廣泛開展寫好每一堂課教案活動,努力為提高教育教學質量服務。
三、做好維權工作。保障教工的合作權益
1、為突病,大病及困難教職工做好慰問工作,及時向校黨、政領導匯報,做第一知情人,發揮好橋梁紐帶作用。
2、積極與校領導協調,爭取從xx年開始,每年為全體在職和退休教職工體檢一次,并力爭作為一項常規工作長期進行下去。
3、在2月份組織召開一次女工委會議,在女工委員會的組織下,開展女教職工來監督工會的的工作。
4、xx年3月,利用“三八”節組織一次女教職工活動,并正常進行女教職工體檢婦檢工作。
四、豐富廣大教工文體活動
1、利用節假日,課余時間,開展豐富多彩的文體活動,如:乒乓球比賽、羽毛球比賽,跳繩比賽、籃球比賽,象棋比賽等。
2、以每年一度的校園文化節為平臺,組織教職工文藝活動。
3、爭取在本年度里,為退休教職工建設和安裝好體育鍛煉場所和設施,使退休教職工有個舒心的環境和健康的體魄。
五、做好退休教工各項工作
1、召開退休教職工人員座談會。為退休教職工解決一些力所能及的問題。
2、關心教職工的生活與身體健康,慰問教職工,把組織的溫暖送到職工的心里。
六、加強工會干部工作
1、爭取每月一次工會委員議會,嚴格履行大事、重要事委員會制度。充分發揮各委員工作的積極性,做到職責分明,又要有分工不分家的奉獻精神。。
2、加強工會小組長隊伍建設。努力提升工會小組長服務意識。
小學后勤工作計劃一本學期總務后勤工作以管好校產為重點,始終堅持“為教學服務,為師生服務”的原則,樹立“服務育人”的宗旨,認真做好后勤服務、財務管理、物資設備管理、環境衛生管理、學生午餐管理等各項工作。具體如下:
一、盡心盡力,做好日常后勤服務工作
1、按學?!额I用辦公、學習用品管理制度》的規定,熱情主動地做好辦公用品、學習用品等的發放工作,認真及時做好記錄,期末要做好庫存清點工作。要急教師所急,想他人所想,在工作繁忙時要根據事情的輕重緩急,合理安排好工作的順序。
2、在采購物資中堅持質量第一,貨比三家,講究采購方法,購進經濟實用的物品。對教育教學工作中需要的常備物資、材料做到及時采購,有適當的庫存量,既保證教師、學生們隨時領用,又不積壓。
3、大力開展節電、節水、節紙等節能活動,提倡節約,反對浪費,文印室在期中、期末油印量較大時,要及時完成油英復印任務,準確做好登記匯總工作。
4、加強學生午餐管理,嚴格執行學?!段绮凸芾磙k法》規定的管理職責,認真、及時地做好午餐的征訂、分班、搬運、管理、核算、檢查等大量工作,并及時將師生的建議與意見向食堂反映。
5、嚴格控制學生騎車上學,因路遠需要騎車上學的學生,必須年滿12周歲,由學生申請,家長簽名,班主任同意,學校批準,方可騎車進校。學校將實行總量控制,定點停放。
6、門衛人員要按學校制定的各項規定,嚴格執勤、文明服務,放學后要巡視校舍,檢查各班關燈關水關門等情況,發現異常問題要及時匯報,要及時負責地做好報刊信件的發放工作。
二、抓好校產的常規性管理
1、及時做好維修工作,每天根據報修內容進行維修工作,提高服務效率,并根據維修情況,提出校產維護意見。督促全體教職工自覺做好校產的維護工作。
2、在總務處對各教室、專用教室財產登記造冊的基礎上,明確各教室、專用教室等管理人員的職責,要求保管責任到人,并經常進行檢查,期末進行核對。發現短缺、毀損財產的現象,查明原因,明確責任,作出處理意見。
3、我校的電腦、多媒體等現代化設備逐年增加,電教設備的日常維修、保養工作十分繁重,總務處要協助電教組了解情況、分析、解決問題。要加強現代化技術裝備的常規性管理,定期檢查,發現問題,及時處理。
三、加強收費管理,合理使用資金。
1、在收費上要嚴格遵守物價、財政、教育部門核準的收費標準,正確使用好收費票據,做到票據出具符合規范,內容正確合法,學期末要及時準確地出據學生代辦費結算清單。
2、嚴格控制代辦費的支出。學校任何一項代辦費項目都要符合:教育局審批同意;學生自愿、家長簽字;隨時發生、隨時收取的原則。廣大教師要時刻注意,不可自主收取自認為是合情、合理的費用,堅決杜絕亂收費現象。
3、做好校長的財務參謀工作,執行好經費使用計劃,準確提供有關數據、情況。在經費使用上,努力做到精打細算,少花錢,多辦事。
四、創建良好的學習環境和衛生環境。
1、各班級要認真搞好環境衛生,教室和衛生包干區要經常保持清潔衛生,各班級的學習、生活垃圾要倒在校門內的垃圾桶內,確保環境衛生。
2、重視校園的綠化工作,對花草樹木的生長情況經常關心,及時督促養護人修剪、施肥、鋤草、施藥等。全體教師都要教育學生逐漸養成愛護花草樹木的良好習慣,自覺維護校園綠化環境。
五、常抓不懈,提高安全防患意識。
1、強化學生用餐、學生牛奶供應和學生飲用水的安全管理,嚴格把好食品采購、食品加工和餐具消毒關,不斷提高從業人員的衛生意識,保障全體師生的健康成長。
2、加強校園巡視,對發現有安全隱患的校舍、建筑物、體育器材等作及時徹底的維修、排除。
3、加強門衛的職能,外來人員來校要登記,同時做到在學生離校期間對校園進行巡視檢查,杜絕爬圍墻進校打籃球、玩耍等不良現象。
4、加強學校安全設施的使用,對紅外線報警系統、內部遙控報警系統的響應做好記錄臺帳工作。對保安的交接班進行交接班安全責任登記記錄。進一步加強安全保衛措施。
5、針對學校的特點。本學期我們進行學校與門衛、食堂員工、教師簽訂安全工作責任書,把安全的每一項細小工作都落實到人,做到人人關心學校的安全。讓安全隱患消與無形。
總之,總務后勤人員要努力熱情待人,以身作則,以高度的事業性和責任感,主動開展各項工作,依靠全體教師把總務后勤工作搞好,為實現我校的辦學目標作出應有的貢獻。
小學后勤工作計劃二一、指導思想:
以學校工作意見為指導,在校長室的統一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作 教書育人、管理育人、服務育人 的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務 勤快、務實、優質、高效 的工作作風落到實處,使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準20xx年 小學后勤工作計劃20xx年 小學后勤工作計劃。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好,做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現代教育技術,逐步實現后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環境,積極努力開源節流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見,深刻領會,全面貫徹 工作意見 的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統一思想認識,強化職業道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻,進一步提高員工的業務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準,完善考核評比條例
做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求,繼續建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,接受師生監督20xx年 小學后勤工作計劃工作計劃。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續,繼續完善校產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。
繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現損壞賠償制度。
2、抓好校園環境衛生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛生、質量的督查20xx年 小學后勤工作計劃20xx年 小學后勤工作計劃。
繼續抓好食堂工作,不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好小商店的管理,努力提高服務質量,定期不定期開展檢查活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛生工作,督促、協助司務長落實衛生包干區域,責任到人,量化考核。
(三)進一步加強開源節流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現落到實處,真正體現獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發,同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數量,避免積壓資金
一、上半年工作回顧
(一)注重學習教育,提升后勤隊伍綜合素質
1、加強政治理論學習。一是堅持和完善中心理論組學習;二是切實抓好機關日常政治理論學習;三是選派人員參加“學習貫徹黨的十七屆六中全會精神”理論骨干培訓班學習;四是通過增訂報刊雜志、發放學習資料等方式擴大學習范圍。
2、抓好各項學習教育。一是深入推進“創先爭優”活動;二是扎實開展好干部選拔任用監督工作政策法規集中教育活動;三是認真做好每月“中國好人榜”學習宣傳和投票評選活動;四是開展好向最美老師媽媽“陳萬霞”同志學習活動。
3、開展各項實踐活動。一是建立黨員干部和群眾“1+1”結親工作機制;二是積極響應縣委號召,組織單位干部職工(志愿者)到長臨河鎮幫助缺少勞力家庭搶收油菜;三是組織干部職工積極參加拔河比賽,推進全民健身運動的開展。
4、扎實推進廉政風險防控管理工作。一是分別查找出崗位職責風險、業務流程風險和制度機制風險;二是確認風險點、風險點等級;三是繪制權力內部運行流程圖;四是制定了各項防控措施;五是做好廉政風險防控管理資料匯編工作。
(二)認真履行職能,提供強有力的后勤保障
1、全力抓好各項接待服務工作。一是圓滿地完成縣人大十六屆二次會議、縣政協九屆二次會議的住宿、就餐、會務服務工作;二是圓滿地完成上半年的各項重大接待任務;三是高質量地完成縣委、縣政府上半年全縣性工作會議的會務服務工作;四是完成在大會場舉辦的各類大型文藝匯演的服務工作。
2、積極推進公務用車問題專項治理工作。一是完成《縣黨政機關公務用車配備使用管理實施細則》起草工作;二是配合監察局、財政局完成縣黨政機關公務用車新編制核定工作;三是開展建立健全公務用車管理長效機制課題調研,形成《公務用車存在的突出問題分析及對策研究》報告;四是配合監察局、財政局開展超編車輛的糾正處理工作。
3、扎實做好各項后勤服務和保障工作。一是更新縣政府正門、東門、西門三個電動伸縮大門,并增加三個道閘;二是在機關大院生活區2#住宅樓后增加2盞4米立桿路燈;三是抓好水電的日常管理及維修工作;四是對政府辦公樓門廳臺階及部分辦公用房進行了維修;五是抓好節能降耗工作;六是落實好各項安全防范措施;七是在機關大院新增了7個視頻監控點。
上半年,我局的各項工作開局良好,年初制定的工作計劃逐一落實,總體進展順利,為下半年工作的推進打下了良好的基礎。
二、下半年工作計劃
(一)不斷提升隊伍的整體素質
1、加強政治思想教育工作,激發廣大干部職工的大局意識、崗位意識、責任意識和創新意識,進一步提高思想素質;
2、抓好專業知識學習培訓,創新學習的內容和形式,增強學習的娛樂性和趣味性,進一步提升工作技能。
3、扎實開展好“保持黨的純潔性、迎接黨的十”主題教育實踐活動,確保取得實效。
(二)確保政府機關內部安全穩定
1、加強機關大院安全管理,落實巡防和值班制度,注重“技防”工作,實行24小時實時監控和錄像;
2、加強車輛管理,確保出入、停放有序,道路暢通;
3、繼續配合、公安部門做好對集體鬧訪等突發事件的處置,控制事態發展,確保內部安全穩定;
4、定期檢查消防設施、更定期換滅火器,確保正常運行。
(三)努力提高后勤服務水平
1、加大文明創建工作力度,努力營造衛生整潔、環境優美、秩序井然的工作環境和生活環境;
2、加強房屋、道路、設備、管道、水電線路的維修保養。
3、高質量、高標準地做好各項接待服務工作;
4、加強文印管理,不斷提高文印質量和服務水平。
(四)進一步擴大節能成效
1、精心組織好“節能宣傳周”活動,通過發放宣傳材料、張貼宣傳畫、懸掛條幅等措施,進一步提高人們節能減排意識;
2、進一步加強對不能采用自動控制開關的公共照明燈具的管理,安排專人根據季節定時開關;
1 引入現代的人力資源管理制度
后勤管理人員應跟隨社會發展的腳步,改變傳統管理理念,樹立起現代人資管理觀念,構建現代的的管理機制和體系,引入現代人力資源管理手段。建設團隊結構,就是指人力資源的配備和配比,包括各級人員的學歷結構和知識結構。一個好的后勤設備管理團隊,不僅要有高級工程師,還需要各類專業技術人才,以及技能工人。從策劃人才到操作人才一應俱全,人員結構構建合理,才能充分發揮人力資源優勢,實現最大的團隊價值。后勤管理團隊必須樹立以醫療工作為中心的管理思想,培養優質服務、高效服務及全方位服務三大服務理念。使員工通過現代人資的管理平臺,更好地實現個人職涯規劃和工作目標,發揮自身價值,更好地為后勤工作的開展服務。要做到以上要求,又必須先行以下幾點。
1.1提高后勤人員的綜合素質 需要有針對性的對后勤人員進行培訓。后勤管理是為醫務工作者和患者服務,因此,后勤管理人員需要了解全院的發展戰略,明確其需求與特點,更應該有針對性地進行人才培養。通過學習人資管理理念和知識,精簡組織機構的繁冗設置,重新設定工作崗位,來提高后勤管理人員的綜合素質及功能效能。只有做到人盡其才,用人所長,才能使后勤管理科學、有效的進行下去。同時提高后勤人員的福利、待遇等,可吸引更多管理才能走到后勤崗位。
1.2人才選拔機制的科學性、完善性 新醫療改革方案的實施,要求后勤管理要適應時代的潮流,不斷引入新型人才。對于人才的選拔,可采用外部引進和內部聘用結合的模式。當然也需要其具有實踐操作、管理、專業、業務等方面能力才充實到管理工作中。
1.3加強后勤管理人員的培訓 進行有效的培訓可提高后勤管理人員思想,拓寬視野,增強服務意識,改善工作方法,以激發管理者的熱情和工作積極性,提高管理價值,促進效率的提高。因此,后勤部門應針對不同的職位需求,制定培訓目標和科學的訓練計劃,通過人員的定期培訓,以提高建設管理隊伍,從而提高后勤人員的工作合力,以提供管理的后盾支持。
1.4有效的調動人的積極性
1.4.1合理設置崗位 醫院后勤工作量較大,關系全部工作人員的住、吃、行等。這項工作較為繁復,需要認真、明確分工,設置合理職位,充分發揮工作人員的創造性和主動性。
1.4.2充分信任放權 設置了合適的崗位,且安排了最合適的人才,就應該賦予其相關的權力,使其充分發揮創造性和積極性,展現自己全部的才華。
1.4.3實施相應的激勵 設置合理崗位后,要確定合適人選,授予必需的權限是調動積極性的前提條件。那么激勵則是調動積極性的具體手段。激勵的方式多種多樣,可以因人、回事、因地而異。
1.4.4進行實績考核 通過考核以了解崗位人員的工作及任務完成情況以及可以發現可提升的人或應當剝奪其權力的人。在考核中應摒棄個人情緒的作用,特別是領導層要對下屬人員進行及時的表揚和懲戒。
2 節能降耗 對設備設施的合理利用和管理
醫院后勤設備功能涵蓋面廣,涉及到整個醫院的物資分配和能源分配問題,具有較大的影響范圍。醫院后勤設備必須滿足時效性和應急性。在現代后勤設備不斷更新大趨勢下,醫院工作或技術人員往往過分注重設備性能等硬性指標,而忽視了其工作效率和設備節能降耗和設備維修和保養工作,醫院的后勤設備在為醫院各項工作提供基礎保障的同時,必然產生消耗行為。因此,醫院后勤裝備配置必須考慮到經濟性,一方面嚴格限制片面追求高標準,大材小用和閑置不用,另一方面,注重低碳建設,做好開源節流工作。因此,醫院后勤設備管理的優化策略改革工作勢在必行,我們可以從以下幾個方面進行調整和改進。
2.1設備制度改革管理 醫院后勤設備服務對象廣泛,包括患者、陪護家屬以及醫院各級醫療人員;服務項目種類繁多,同時涵蓋基礎物資供應和能源供應。無論從配置規模還是從功能范圍考慮,醫院后勤設備的管理都需要系統化、專業化的指導規范,一方面為后勤設備管理人員提供相應的行動依據;另一方面,利于強化對后勤設備管理人員的約束力度,提高其責任感和自覺性,完成從觀念到行為的規范化管理,優化后勤設備的管理質量。
2.2節能科技改革 隨著現代醫院的規模擴展和集團化轉變,能源消耗量與日俱增,已成為制約醫療事業可持續發展的嚴重障礙。其中空調和照明是能源消耗的大頭,我們可以從這兩大塊著手進行能源消耗的降低措施:我就對空調和照明節能措施作了以下相應探討,歸結如下。
2.2.1空調設備 ①空調溫度控制:實施智能控制。通過門窗感應開關控制空調分機盤管的啟停;有效減少冷負荷,提高制冷機組效率;②安裝空調計費系統。實施獨立用戶收費制,提高各部門、各單位、各病房的節能意識;③空調余熱回收。引入熱回收技術,將壓縮機工作過程產生的廢熱加以回收利用,直接供給其它耗熱系統。
2.2.2照明設備 采用智能配電系統,利用現代信息技術對各科室用電進行量化管理,限定用電額度,對超額用電實行計費制。同時,對電梯、大廳、走廊等處夜晚供電的燈光強度實施聲控調節,在不影響患者生活和醫務人員工作的前提下盡可能節省用電開支。
2.3創新機制、優化流程 加強日常維修工作的優化:分配責任區,并落實巡查制度,加強設備的日常保養力度。巡查過程中發現的問題應及時通知相關部門處理并通知相應科室。
2.4加強節能管理優化 每周水工班、電工班、中心供氧及鍋爐房工作人員在巡查的同時,對各自責任區域的供氧量表、電能量表、天然氣量表數據進行統計,并通知科室。若有較大的用量出入,須查明原因,并通知科室相關使用負責人。后勤服務部在負責裝修、改造中,必須堅持使用相同規格的節能產品,維修中心在對開關、燈泡、燈管、水龍頭、大件的維修和購置上、都要有維修人員和負責人的簽批,要有追訴的渠道,問題產品可以找到廠家,也可以找到購置和簽批的責任人。
2.5控制成本,提高效益 體現真正意義上的醫院經濟效益是可利用資金即收入減去各項支出后的資金。目前,各醫院注重社會效益,由福利、服務性轉變成社會服務經營性,這是對管理理念的更新。在計劃經濟時代醫院后勤,談論不注重質量的供應服務保障,忽視其成本消耗,服務質量差,反而造成消耗成本過大,甚至造成資源的浪費,這是一個出現在許多醫院的情況。醫院后勤管理工作人員應加強對成本和收益的認識,切實加強管理,要求標準高,要求嚴格,尋找后勤管理問題的存在。唯有增強后勤人員的成本意識,降低消耗及支出,專注于投入產出,以便采取措施,在規章制度方面,轉換機制,加強管理。改變過去以消費管理及控制為目的的消費后勤,提高醫院的消費揉入價值及保值升值作用。結合醫院后勤目前狀況及特點,合理預算,控制支出,良好的進行費用管理發展目標。
維護工作計劃的維護,采購物資倉庫計劃逐步進行;進一步完善后勤供應物品的審批制度,規范領用維修材料,教育職工管家理財,堅持節約勤儉,用有限的后勤資源和支持,盡可能多的提供醫療需求;保管好庫存物品,按照計劃進行隨購隨用,以避免貨物和廢物的積壓,常用的物品控制儲備數量,逐步減少存貨至零庫存。由于后勤與財務工作有直接相關性,且項目較多、開支較大,加強成本核算,提高效率支出,是后勤工作的重要指標。因此,采購物資按既定程序進行,貨比三家,實施招標,降低成本和費用,并做好物資的采購和管理,樹立科學的發展觀,堅持技術進步,走循環經濟之路,節省能源消耗。
3 優化后勤人才、設備、服務等各要素,形成綜合服務型高效率的后勤服務系統
3.1加強后勤隊伍建設 醫院后勤工作人員的專業性、技術性不強,隨著時代的進步,部分人員漸漸失去了工作優勢,尋求一個好的管理職工的方法,是管理者的一大難題,作為醫院,其中心是醫療,那么后勤工作的立足點就應該是保證將醫療作為中心點的各項工作順利開展,其內容傷害需要突出顯示全心全意為患者、醫務人員等服務的原則。通過將管理人員與后勤人員,員工與員工,團隊與團隊間相互捆綁協作,形成一盤棋子的四項,使后勤成為具有較強凝聚力的一個和諧集體。
隨著醫院管理制度的變化,醫院后勤已成為技術型、管理型、知識型集合為一體的專業化學科之一。掌握現代管理醫院輔助人員對醫學科學知識的了解程度及質量,直接體現在醫院管理中。樹立以患者及臨床為中心的服務意識,著重于服務、安全、質量工作,切實做到為各自的任務團隊,優化相關方案的制定;明確人員分工,并設置輔助機制,確保工作不脫節,保持連續性;嚴格責任區隊考核制度的檢查,后勤維修系統,安全月檢查評分體系,結合實施獎金的二次分配,將獎金與個人績效相關聯。
后勤工作應定崗定位,對于富裕人員進行培訓,引入競爭,增加在崗者的崗位危機感,激發其工作熱情及積極性。最后,在后勤工作中應使用現代化的辦公工具,如電腦等。知識經濟時代是一個信息資源巨增的時代,對信息的累積和處理速度會直接影響決策的成敗,所以廣泛應用計算機技術對于提高后勤工作很有必要。
3.2優化服務質量,實行全員參與的后勤管理服務 要樹立以人為本的觀念,以人為本就是要在工作內容、方式、方法上體現人情、人性,維持人與自然的和諧性。日常工作中,做到因地制宜、因時制宜,為職工及患者創造一個安全、方便、溫暖、舒適的環境。后勤部門作為醫院的安全保障及支持系統,要做好醫院的保障工作需要有服務臨床一線的基本觀念。同時,后勤管理人員也需要樹立牢固的后勤管理服務、法紀、整體、效益及社會性的觀念,根據后勤工作的特征,將醫院目標及任務作為己任,主動積極地為臨床服務。對于醫療設備,建立起完善的維修保養檔案,進行責任人管理制度,定期保養檢修,以提高設備、設施的使用年限,降低維修成本,也讓使用科室更方便、放心,確保設備設施的良好運行,后勤人員切實做好提高服務意識和服務質量。聘請各科室護士長作為后勤服務部維修、餐飲、被服配送義務監督員,每月由服務部對各科室的反饋意見進行收集整理,并向上級反饋。
3.3深化、細化后勤設備成本核算 醫院的后勤裝備同時具有生產性及消耗性。需要做到小投入,大產出,以提高后勤的經濟效益,作為后勤中的一個管理目標。醫院中后勤設備的影響較大,其對設備的安全性及技術性的要求也很高,后勤工作應重視設備的更換及維修,確保后勤設備技術中的先進性,以滿足醫院業務發展的需要。在醫院和固定資產的登記維護切實做好使用記錄,閑置部署的基礎統計工作,加強監督檢查,以降低成本,提高效率,節約資源,加強設施設備的維護和維修,為醫院提供強有力的保障。后勤裝備操作會產生一定的消耗,提高后勤裝備的經濟效益,降低醫療成本,也是后勤設備的管理種的重要項目。
4 結束語
隨著醫院管理系統的完善,醫院后勤已成為管理型,技術型,知識型為一體的專業化的學科之一。后勤人員建設和設備設施管理正日益成為醫院管理的重要組成部分。與此同時,醫院的管理質量和水平可直接反映后勤人員的管理理念及素質,乃至對科學知識的了解程度,總體而言,醫院后勤管理是一個系統的,廣泛的管理體系,它在醫院管理中起著關鍵作用。因此,對醫院后勤管理進行是醫院發展的重要保證。
參考文獻:
[1]陳春生.淺談醫院后勤管理中的設備管理[J].晉中醫學院學校學報,2008,5(2):132-133.
幼兒園20xx年新學期后勤工作計劃(一)一、指導思想:
本學期我園的保健后勤工作將繼續認真貫徹《托幼機構衛生保健管理實施細則》、《幼兒園教育指導綱要》的要求,根據婦幼保健所及上級各主管部門的工作要求,以全面提高園所保教質量為根本,以促進幼兒富有個性健康發展為最終目標,為培養和諧發展的兒童,特制定出本學期后勤保健工作計劃。
二、工作目標:
1、嚴格執行《食品衛生法》和有關保健工作法規,認真接受監督所、疾控中心、婦幼保健所的工作監督、檢查,根據最新工作要求不斷調整、落實相關措施,力求各項工作制度化、合理化、規范化。
2、繼續探索幼兒園保育工作新路子,全力提升我園保健工作質量,全面健全我園保健工作制度。
3、做好消毒、宣傳工作,有效做好預防工作;把好食品關,杜絕事物中毒;嚴格控制各種傳染病的發生,杜絕事故發生。
4、細致做好各項保健日常工作,合理安排膳食,使幼兒膳食平衡,保證幼兒身體發育各項指標達到要求。
5、進一步加強全體保教人員的業務培訓,加強后勤管理,規范操作,落實日常監督、檢查,有效提升保教服務質量。
三、主要工作及措施:
(一)優化后勤工作人員隊伍,不斷增強保教人員的服務意識。
1、進一步加強人員的培訓與教育,認真學習貫徹上級文件精神,細學《保育工作手冊》,使后勤保育工作細化、量化,增強工作責任心,盡力協助老師共同完成保教任務。
2、以“保教聯動”主題為重點,繼續以月觀摩活動為載體,開展“10分鐘問答”、“工作小妙招”“走進現場”等板塊,加強后勤員工的思想工作,引導她們牢固確立保教意識、服務意識,樹立工作主人翁精神。
3、堅持保健教師每日早晚巡查制度,能及時發現問題,分析癥結,并與相關人員交換意見,發揮指導功效。
4、制定與幼兒園作息時間表相匹配的保育員一日工作時間表,提高保育員工作的規范、有序以及與教師之間的相互協作配合。
5、繼續實施后勤員工月工作考核制度,獎優罰劣,進一步激發后勤人員工作的積極性與主動性,提高工作質量。
(二)扎實有序地抓好幼兒園的衛生保健工作。
1、進一步規范衛生保健工作,完善各類保健制度,自覺執行好各項制度,加強過程性的檢查與指導。
2、加強各類衛生傳染消毒工作的規范化管理,做好消毒程序與時間、消毒制度的上墻公示,并做好記錄。
3、嚴格控制各種傳染病的發生和預防,認真執行晨檢制度,不流于形式,做好晨檢及全日觀察記錄,發現異常及時處理,并做好記錄。
4、加強伙食質量的管理,堅持每月一次的伙委會會議,加強兩園廚房之間的溝通,及時反饋當月膳食營養分析情況、家長及教師反饋情況、伙食費收入支出情況,做好三個堅持“堅持溝通調整、堅持伙食費情況公示、堅持做到伙食費支出控制在2%以內”。
5、繼續做好營養不良、肥胖、貧血幼兒的矯治工作,注重過程性資料的積累與指導,每月進行一次情況反饋。
6、提高相應的家長工作指導質量和對教師日常保育工作的檢查指導,進一步提升保教水平,積極參與親子園、家長學校、幼兒園網頁的編寫工作。
(三)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量
1、加強各園的財物管理,尤其是班級財產的管理。
1)進一步完善請購、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,建立幼兒園財產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。
2)、完善分室活動室的財產保管,落實到人,加強過程性的管理,
2、抓好校園環境衛生管理。
1)繼續抓好環境衛生工作,堅持衛生保潔工作包干,明確責任區與責任人,并加強檢查和指導,確保幼兒園環境衛生整潔有序。加強包干責任區域的過程性檢查的執行力。
2)重視幼兒園綠化管理,根據季節適時抓好綠化修正、花卉種植等工作,確保環境凈化、美化、綠化。
3、加強安全管理,提高操作規范化。
1)進一步強化門衛人員的安全責任意識,嚴格執行外來人員的查詢和登記工作,嚴防幼兒走出園門以及盜竊等現象的發生。
2)認真、及時地做好各種物品、器械的保養和維修,確保安全使用。
3)繼續切實做好消防安全工作,實行安全網絡管理,強化安全責任,堅持以防為主,消除隱患,做到安全第一。
4)每學期至少開展兩次次疏散演練,提高教職工及幼兒的逃生意識及能力。
月份安排:
八月:
1、擬定辦公、教學用品、藥品等采購計劃。
2、招聘2名新保育員。
3、全園衛生大掃除。
4、檢修全園水電設施和門窗桌椅。
5、添置2臺空調,一個開水桶,三臺電風扇,八個圖書架,一大套結構玩具
6、與供貨商店簽訂合同,并更新相關證件。
7、組織全體教職工到晉江市婦幼參加健康證體檢。
九月:
1、根據編班情況調整班級桌椅。
2、重新安排保育員工作。
3、檢查巾杯消毒情況。
4、做好“中秋”、“國慶節”值班人員安排。
十月:
1、檢查保育員一日工作情況。
2、抽查寢室衛生和班級衛生。
3、舉行衛生講座。
4、幼兒體檢
十一月:
1、各班級教玩具自檢,戶外中大型玩具檢修?
2、檢查廚房工作人員執行職責的情況。
幼兒園20xx年新學期后勤工作計劃(二)一、情況分析:
本學期,本園現有20個班級,保育員共有20人,營養員共有5人。為了進一步提高我們后勤的服務質量,因此,在規范做好常規保育工作的基礎上,我們對她們提出了更高的要求。本學期重點抓好后勤人員的政治思想,業務素質的提高,加強后勤隊伍的管理,調動后勤人員的積極性,逐步穩定后勤隊伍。
二、本學期目標:
認真學習貫徹《新綱要》及二期課改精神,不斷更新觀念,為幼兒創設自立、自信、自主的條件。組織后勤人員學習常規操作要求,明確崗位責任制。在更新觀念的基礎上,建設一支勤于學習、樂于奉獻、勇于創新的后勤隊伍。
不斷提高為教育教學、為家長服務意識;提高保育質量。為教師更好的開展教育教學活動提供服務。不斷提高安全意識,為幼兒創設一個衛生、安全、舒適的良好環境。
三、具體措施:
1、開展做文明人、做文明事、團結協作的活動。形成良好組風。加強對新進保育員、營養員的指導,使她們盡快適應自己的崗位,了解并喜歡自己的工作。讓有經驗的、操作規范的保育員進行操作示范,其她人員觀摩學習。加強對工作人員的操作檢查,發現問題及時反饋。
2、要求老的保育員培訓新的保育員盡快熟練掌握自己的業務,規范后管理,充分發揮后勤人員的智慧和力量,提高后勤人員的政治水平和業務能力,樂于奉獻,同事間互相尊重,服從安排,積極為教師和幼兒提供教與學的方便,確保各項活動正常、有序地開展。
四、各部門措施:
保育員:
(1)做好規定的內外包干區的清潔工作,早晨濕性掃除,給幼兒創設舒適的環境,注意個人衛生,分飯菜戴口罩。
(2)做好日常清潔工作,堅持一周一次應做:擦窗四壁燈角,且保持經常性的整潔,雨天后要及時擦窗,一周二次曬被。積極配合教師做好幼兒的各項保育工作。
(3)愛護幼兒,對個別特殊幼兒、自理能力差的幼兒進行特殊照顧,不讓大小便在身的幼兒穿臟衣服回家,每位保育員為各班準備好幼兒的內褲。注意幼兒的安全,夏季做好防暑降溫工作,冬季做好防寒保暖工作,并關心班級的體弱兒童。
營養員:
(1)加強伙食管理,提高伙食質量,專研烹調技術,注意色、香、味俱全。做到每周菜譜不同樣。
(2)經常了解教師、幼兒對伙食的反映,做到各種營養搭配合理化,
保證幼兒足夠的營養。為體弱兒童與過敏兒童燒好營養菜和病號菜。
(3)嚴格執行“食品衛生法”,把好食品驗收關,食物燒熟煮透。幼兒的餐具消毒過關,嚴防食物中毒發生,每天對食堂進行小掃除,每周一次大掃除,保證熟食間清潔衛生,并做好個人衛生,定期清掃廚房用具。
保健:
(1)抓好全園的保健、衛生工作。每天對食品進行驗收并做好記錄。督促后勤杜絕一切不安全事件的發生。
(2)認真做好晨檢工作,做好傳染病的防治工作及幼兒的衛生宣傳工作,配合做好全園大活動工作。
(3)定期進行衛生進行檢查,督促保育員做好幼兒的消毒工作,不使傳染病傳播,傳染病好發季節積極采取一些必要措施。
(4)做好特殊兒童的管理工作,并與家長做好經常性的家園反饋,使矯治工作能有一定的起色。
門衛:
(1)門衛保安人員要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門,繼續認真做好來訪者的登記與詢問。嚴格執行幼兒接送制度。
(2)對幼兒家長、外訪人員要做到態度和藹可親,家長有困難盡量幫忙。每天做好各類報到雜志、信件的收發工作。
五、具體日程安排:
九月份:
1、做好開學迎新工作。抓好食品衛生管理。
2、迎接上級部門對食品衛生、安全工作的檢查
3、做好“師帶徒。
4、做好中心園內的綠化與管理工作。
十月份:
1、做好迎“國慶”的后勤服務工作。
2、做好幼兒就餐的飲食管理。
3、加強各環節消毒工作,降低上呼吸道感染的發生。
十一月份:
1、重視幼兒秋季的防病工作的落實。
2、做好幼兒秋游的安全宣傳、教育工作。
3、全園幼兒視力測量,視力不良者通知家長帶幼兒去??圃撼C治。
十二月份
1、組織保育員規范操作觀摩活動。
2、檢查大班刷牙操,要求正確率90%以上。
3、為幼兒測量身高和體重,對肥胖、營養不良等建立個案落實矯治。
4、做好慶元旦活動的準備工作。
一月份
1、清點各室,做好財產的驗收與保管工作。
2、總結專題研究結果,做好幼兒防寒保暖工作。
3、做好后勤人員的期末考核工作。
4、學期結束及資料的整理歸檔工作。
幼兒園20xx年新學期后勤工作計劃(三)一、指導思想
強化服務意識提高后勤工作水平
注重工作創新改進服務保障能力
打造和諧團隊實現事業職工雙贏
二、工作目標
強化保障職能,開展人,推動工作創新,促進五個實現,即:工作計劃完成率實現百分百、重大安全飲食事故實現零次數、營養膳食評價達標率實現90%以上、幼兒體檢達標率實現90%以上、服務創新項目實現1次以上。
三、工作重點
1、健康飲食,讓營養膳食評價和幼兒體檢達標率達到90%以上;
2、加大傳染病的預防和宣傳力度,提高家長、幼兒的防病意識;
3、從細節入手,做好安全工作;
4、節能降耗,提高效益;
5、強化后勤人員服務意識,提高后勤人員技能水平。
四、工作措施
幼兒園后勤綜合管理中心在新的管理模式下,強化服務意識,響應領導號召,切實做好各項活動的后勤保障,體現團隊的凝聚力和戰斗力,決心以新的姿態,投入到新學期工作當中。
三月份
1、開學準備,保證幼兒生活用品及所有保教設施。
2、收齊新生入園體檢表及預防接種記錄登記。
3、安全工作大檢查
4、與供貨商簽訂合同
四月份
1、幼兒身高、體重測量
2、體弱兒、貧血幼兒矯治工作
3、保育員業務學習:怎樣有效的做好傳染病的預防措施?
4、文明班評比活動
五月份
1、幼兒服一次預防藥,春季傳染病預防系列工作。
2、安全專題周:自我防護(家庭問卷、幼兒繪畫、穿衣比賽)
3、保育員業務學習:幼兒戶外活動看護措施?
六月份
1、幼兒視力普查、身高體重測量評價
2、撰寫專題小結
3、廚房人員業務學習:食品衛生法學習;保育員業務學習:物品消毒常規措施
七月份
1、開展保育人員衛生觀摩活動,提高衛生質量。
2、各部門工作小結
2018年后勤集團根據學校后勤“制度建設年”和集團“滿意度提升年”的要求,在學校黨委、行政的正確領導下,緊緊圍繞學校的中心工作和集團2013年行政工作計劃,認真履行后勤集團服務保障職責,在全心全意為學校的各項工作提供堅實的后勤保障,為廣大師生提供優質的后勤服務等方面做了大量的工作,有力地推動了集團服務水平和整體實力的提高,為我校的進一步發展做出了應有的貢獻?,F將集團一年來的工作總結如下:
一、工作計劃完成情況
2018年后勤集團緊緊圍繞學校的中心工作,將“滿意度提升年”作為工作目標,在健全集團體制、強化目標管理、推進制度建設和狠抓規范服務方面力爭取得突破,在深入思考、集思廣益、認真研究、集體討論的情況下,詳細制定了集團201 年行政工作計劃。計劃包括 個方面內容,細分為 項工作,通過一年的努力和季度檢查的推動,完成了 項,部分完成的 項,未完成的 項,計劃完成率為92%。
二、工作的特色和亮點
除了正常工作以外,將帶有標志性、全局性和長遠性的工作進行了梳理,具體如下:
1.在年初利用2周時間對后勤集團內部和學校相關處室進行了調研,梳理形成了《 后勤集團關于集團內部及學校相關部門的調研報告》,整理了涉及安全、工程設備維修、學生管理、設施設備等方面的60多個問題,并制定了解決措施在工作中加以落實,同時向相關部門進行了反饋。
2.修訂和完善了后勤集團和各中心部門的規章制度及各項工作流程,形成了包括十三個部分224頁的《后勤集團制度匯編》,推動了后勤集團各項服務管理的規范化、制度化。
3.根據集團各中心的工作實際,制定了切實可行的《目標責任書》并與各中心進行了簽訂,進一步落實了工作目標和服務標準,更好地發揮了各中心的服務經營主體作用。
4.充分利用校園信息門戶網和校園網短息平臺,建立了集團網頁和集團QQ 工作群進行辦公,實現了網絡化辦公和無紙化辦公。
5.完善了各項數字、圖表的整理工作,匯集了包含集團各中心(部門)設備、設施等各項數據的300多項內容、200多個表格、60多張制圖的數據庫,為集團走向數字化管理奠定了基礎。
6.探索新的辦園模式,與華陽實業有限公司簽訂了合作辦園協議書,實現了幼兒園的社會化,拓展辦學規模和辦學空間。
7.積極與聯通公司溝通投入余萬元,對老校區的電話線路進行了全面電纜改造,對老校區777部電話重新接線,擴展了通訊線量,提高了通訊質量,減少了通訊故障。
8.引進 臺自動售貨機在公共樓進行了集中投放,并撤銷了所有值班室的營業點,規范了服務網點,滿足了師生的購物需求。進一步規范了樓管中心的工作機制,完善了教室和場館管理制度,積極與教務處、設備處溝通對教室設備設施進行了全面的排查,形成了各種數據,使公共樓管理模式得到進一步規范。安排師生非教學使用教室(活動、會議等)共計 次,保障除教學以外的使用場地累計 余次,溝通學校設備處更新教室用多媒體設備 臺(件)。
9.為避免因通勤車況陳舊存在的安全隱患,改善 通勤條件,創新工作思路,租用社會條件好的客車投入通勤運行,解決了通勤教師的后顧之憂,得到了一致好評。完成長短途出車任務 余次,累計加班 天,累計安全行駛 萬余公里。
10.在一、二食堂取得省教育廳和衛生廳評選的“標兵食堂”后,又通過了省食藥局的“A級單位”驗收,三食堂的“標兵食堂”也通過了省相關部門的驗收。創辦的《飲食月報》成為宣傳集團文化、飲食文化和管理理念的一個亮點。推行百分百點控制法,加強現場管理和食品安全管理。舉辦由吉林大學和部分學生參加的廚藝大賽提高了員工的技能水平,推動了伙食質量的提高。
11.鞏固和完善了校園綠化衛生的工作流程和服務標準,在300多個衛生間安裝了掛鉤,規定了工具分類擺放位置,初步實現了清掃工具的定置管理。完成流動中國、州直機關運動會、長白山論壇、等200多次臨時活動的保潔任務。完成了師范樓、理工實訓中心、校界路等工程等所需2000余株樹木的移栽任務,被省綠化委員會評為“2013年吉林省綠美示范單位”。
12.受理網絡、電話平臺報修 次,地溝管道檢查30余次,路燈檢查50余次,開始推行主動巡查 多次。承擔完成土建、水暖和電氣維修專項維修工程 項,為學校設施、設備完好創造條件。
13.在增加招生計劃 人的情況下,圓滿完成了新生床位安排和畢業生離校工作。配合學團部門“六進公寓”和成立“樓工委”,出人參與、出資制作標牌;出資支持學生舉辦的各類寢室文化節活動,實現齊抓共管。會同學團部門推進了公寓文化長廊建設,營造了良好的寢室文化氛圍。聯合保衛、學團部門對寢室進行了 次全面聯合檢查,協調保衛部門對 棟多層公寓的消防通道門進行了全部電子門鎖改造,同時全面啟動了公寓出入門禁系統。
14.加強物料管理,降低了原材料、用能的消耗和運行成本,對床上用品廠家進行了考察,大宗物質通過招標形式對供應商進行了擇優選擇,制定了市場定期巡查制度,確保價格合理、質量穩定。對用油、用電、用水和用氣的運輸、公寓和飲食等單位建立指標控制體系,對食堂倡導光盤行動并進行了校園門戶網、BBS、LED、食堂電視等媒體的立體宣傳和用電實行分區管理,對公寓衛生間的水循環系統進行改造等措施,節約型后勤得到了充分體現。
三、未完成工作情況說明
1.《后勤集團員工手冊》已起草,但未定稿成冊。因《員工手冊》的主要內容覆蓋了企業人力資源管理的各個方面,是具有法律效率的單位內部規章,由于學校的定崗定編和崗位分級工作的滯后,《員工手冊》的部分內容不好明確,待時機成熟后完善出臺。
2.滿意度測評體系未完成。因其他高校沒有成型可借鑒的標準,所以需要自身探索指標體系,待時機成熟后先部分實行。
3.未實現物料管理軟件化。因為財務管理軟件化數據錄入工作量大進度錯后,為了保證管理軟件的安全運行,經過慎重考慮物料管理對接進程順延,此項工作可在明年實施
4.“五常管理法”的推行未能全覆蓋。因為它涉及穩定的人員隊伍、相應的資金投入和規范的工作標準,目前基礎工作基本完成,此項工作可在明年實施和完善。
5.公寓單體樓用能核算工作的基礎數據的記錄工作已經進行,但是由于計量設備的缺陷和用能指標的缺失,給核算帶來一定困難,隨著學校節能監管平臺的全面運行,問題將得到解決。
三、存在的問題
(一)飲食方面
1.食堂的熱循環系統始終未能完全修復運行,如沒有安裝和設計部門參與,憑借自己的技術能力難以修復運行。
2.食堂的滲、漏水問題經過多次修繕,始終沒能徹底的解決,影響著正常的工作。
3.一、二食堂操作間和餐廳地磚多次修繕仍有破損和翹起,存在一定的安全隱患。
4.一、二食堂就餐通道防寒問題進行了多個方面嘗試未能有效解決,目前正在進行熱封布的調研和預算。
(二)公寓方面
1.違章用電仍很嚴重,4次檢查沒收違章用電器具1732件,存在安全隱患和管理力度的問題,相關職能部門對違章用電者應當給與處理,同時應該加強設備改造和制定用能標準。
2.學生處、樓工委和公寓應該強化寢室衛生管理,形成制度、定期檢查、公示分數、推行獎懲的長效機制,使寢室衛生徹底改觀,杜絕安全隱患。
3.屋面防水經多次維修滲漏問題仍未能徹底解決。
(三)維修方面
1.由于過去新校區的部分維修項目屬于保修階段,部分施工單位的維修不及時和維修效果不理想,而師生員工又不清楚其中原委,影響了后勤集團維修服務的滿意度。
2.維修隊伍的老齡化嚴重。
(四)公共樓管理方面
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務重,但我科隨時跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務。這次施工,趕在春節前完成,推進了醫院工作的進程,使門診化工面貌渙然一新,大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開展??梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質量。
第二,精心開展綠化工程,大力化醫院化工。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院化工美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫院的化工掃除了障礙。
第三,適應醫院發展趨勢,努力優化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監督。年以前,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應這一決定,協調配合了有關工作,對食堂的賬務進行了監管,并成立了醫院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,堅守崗位,及時完成維修任務。
院內場地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內各種零星維修任務,保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第五,立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第六,創新,保持積極進取的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創新意識!”
以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化服務、人性化服務的具體方案。
二、更新觀念,增強創新意識,為我院的快速發展作出的努力。
三、實施節能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進修,以適應實際工作的需要。