跨界商業模式特點精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇跨界商業模式特點范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：互聯網+；大學生創新創業；商業模式；基本形態；基本內容；路徑

在現代的經濟發展中，商業模式已經成為一個企業的生命力、成為推動企業進行產品創新、運營方式創新、形成強大的競爭力、占有廣闊市場空間的重要因素。因此，大學生進行創新創業、尤其是想要建立一個創新型企業，需要對于商業模式問題進行認真的研究，以便于更好地指導實踐工作。我們可以毫不夸張的來講，大學生在創業過程中對于企業進行運營的核心就是進行現代商業模式的運用與完善。這種現代的商業模式，有人稱它為020商業模式。簡而言之，020商業模式就是一種離線的商業模式，其基本的特點是利用現代的網路科技進行商業信息化平臺的構建、在這個平臺中可以實現線上營銷、線上預定或購買，以此來帶動線下的經營與消費，推動商業的發展。

一、在“互聯網+”的環境下商業模式的基本形態

1.商業模式基本概念

商業模式是企業經營中企業與外部的相關利益者形成的一種交易結構，其基本有企業資源能力、客戶價值、盈利方式、外部效應四方面的內容構成。在“互聯網+”的大環境下，商業模式也進行了內容與方式的創新，形成了新的網絡信息商業模式。比如：由淘寶、阿里巴巴、京東商城、天貓商城等引領的現代網絡物品交易平臺的組建與發展，對我們的生活產生了巨大的影響，這就是這種商業模式的現代化應用。

2.網絡環境下商業模式基本形態

網絡環境下商業模式的基本形態主要有四種。第一種形態為入口模式，也就是通過現代的互聯網技術將人與物品進行了有效的節點鏈接。第二種形態為“線”模式，將物品與網絡入口進行有機的結合，實現了線上交易帶動線下物品生產與消費的發展方式。第三種形態為平臺模式，就是通過網絡信息交易平臺進行產品的營銷、購買、預定的服務。第四種形態為生態圈模式，也就是對于網絡信息交易平臺、傳統的營銷方式與資源、其它類型的產品產業進行有機的資源整合，形成一個大的商業生態圈，實現產品產業的科學高效運行。

二、在“互聯網+”的環境下商業模式的基本內容

1.價值主張

價值主張是一個企業對于客戶進行問題價值提供的一種方式。它由兩個方面的內容構成，第一個內容是目標市場、第二個內容是產品服務。而目標市場主要是由產品銷售市場與產品的顧客群體構成。產品服務是一個企業對于產品客戶提供的一種產品運行方式的延伸，優質的產品服務有利于企業樹立良好的形象與信譽，提高市場的競爭力。

2.盈利模式

盈利模式是一個企業商業模式的基本核心內容，對于保障企業的經濟效益與未來發展可以說是起到關鍵的作用。而優質的商業盈利模式的構建主要是從兩個方面來完成的。第一個內容是降低企業的經營成本。第二個內容是擴大企業的收入來源。而降低經營成本主要可以采用網絡化管理、減少人工的投入比例、對于企業實行科學高效的管理來完成。而擴大企業的收入來源，可以采用增強網絡營銷能力、樹立品牌意識、提供優質服務等手段來完成。

3.企業資源能力

企業的資源能力是一個企業在市場競爭中運用價值主張與經營策略打敗競爭對手的關鍵。它也有兩個方面的內容來構成。第一，企業擁有關鍵的資源，比如：先進的科技、大量優秀的人才、雄厚的資金、先進的管理方式等等。第二，企業擁有核心的競爭能力，而這種核心的競爭能力是其它的企業不具有的、稀缺的、難以復制與模仿的一種能力。比如：產品的核心技術、獨特的企業文化與價值觀等等。

4.企業外部效應

外部效應指的是一個企業的商業模式具有持久發展的動力與因素，可以有效地維護企業的文化與發展方向，其由隔絕機制與伙伴價值兩個方面的內容構成?；锇閮r值指的是一個企業具有的產業鏈價值，對于保障企業的經濟效益與未來發展具有重要意義。隔絕機制指的是一個企業建立的對于競爭對手的模仿與破壞而采用的一種保護制度，對于保障企業的核心機密具有重要作用。

三、在“互聯網+”的環境下大學生進行創新創業的路徑

1.跨界商業模式

跨界商業模式從本質上來講是一種商業模式的新探索與新變革，是對于一個企業進行商業模式的創新與重塑，尤其是對于廣大的創業大學生來講具有對傳統行業的顛覆性價值。但是，想要完成這種顛覆性，是需要有一些條件與因素的作用的。學生具有良好的個人綜合素質、寬松的市場環境、有力的政策與措施等等。總之，在天時地利人和等綜合性因素的作用下，才可能完成這種創新與變革。在進行這種跨界商業模式的探索中，大學生需要對于原來具有低效率的產業進行資源的整合，重構生產關系、提升資源運用的效率。比如：減少中間流通環節、降低生產成本、利用互聯網進行產業信息資源的收集、分析、、擴大市場的影響力和增強本公司產品的信譽。眾所周知，美國的蘋果公司利用現代的網路科技與商業模式的重塑由軟件行業跨界到手機制造行業，短短幾年間就在國際市場中占有了廣闊的市場空間、獲得了巨大的經濟效益。而國內的小米公司從風投行業跨界到手機制造業，獲得了非常不錯的發展。樂視公司從視頻行業跨界到電視制造行業，也獲得了不錯的成績。

2.邊際收益商業模式

在“互聯網+”環境下進行大學生創新創業的一個商業模式路徑為建立邊際收益商業模式。這種商業模式通過對用戶注意力的吸引，去創造價值、實現良好的收益。比如：以百度為代表的搜索引擎的運營、以360殺毒軟件、金山毒霸為代表的殺毒軟件的運營、以優酷、樂視等為代表的網絡視頻網站的運營、都是通過這種邊際收益商業模式的運用，依靠良好的服務與大量的廣告收益來實現盈利的。所以，對于大學生創新創業來講、這種商業模式的運用對于他們具有重要的啟迪作用。他們需要從中領悟到，大學生創業應該揚長避短、充分發揮現代互聯網的優勢與特點，進行創業項目的網絡化運行、擴大自己創業理念與行動的影響力，形成良好的市場效應，實現自己的人生價值。同時，對于許多剛走出大學校門的大學生來講，他們應該深刻的認識到創業的道路是艱難與曲折的，他們要做好足夠的心理準備、挨餓受凍、歷經挫折、備受家人與朋友的不理解與嘲笑等等，這些很有可能是他們在創業的道路上經受的磨練。

3.平臺商業模式

平臺商業模式是一種新型的網絡商品交易運行方式，從產生以來到現在已經展現出巨大的影響力。其突出的特點是運用現代的網絡信息技術進行產品的線上營銷與服務，帶動線下的產品生產與消費。非常具有代表性的網絡商業平臺有淘寶、阿里巴巴、京東商城、天貓商城等等。這種商業模式的出現，極大改變了傳統的商業運行方式，使產品的生產、營銷、服務有機的融合在一起，減少了產品的中間流通環節、降低了產品的成本、增強了產品的流通效率。同時，這種商業模式的發展也使電子貨幣與電子支付方式迅速發展。比如：微信、支付寶、余額寶等都可以進行電子貨幣支付，極大地方便了人們的生活。

4.企業創業商業模式

大學生進行創新創業還有一種模式，那就是進行企業創業。而絕大多數的大學生進行企業創業的方式是建立起微型企業。比如：020商業模式團隊、進行一些小產品的網絡市場營銷、成立小型的產品研發公司對于一些產品進行技術上的探索、組建小型的廣告公司通過現代的網絡進行一些產品的現代化廣告制作、還有一些大學生辦起了各種動物的綠色環保飼養場等等，這些方式都是大學生進行企業創業的方式。

四、結論

在“互聯網+”環境下，進行大學生創新創業商業模式的分析，有利于大學生在現代網絡科技的指引與幫助下進行創業活動和進行企業發展的創新、實現他們自己的人生價值。

參考文獻：

[1]姚瑤，趙艷敏，段美佳，唐璇，袁琳.“互聯網+”環境下大學生創業商業模式研究[J].中小企業管理與科技（上旬刊），2016，01：227-228.

[2]武文韜.“互聯網+”環境下大學生創新創業的商業模式分析[J].創新科技，2016，01：49-52.

[3]趙軍，楊克巖.“互聯網+”環境下創新創業信息平臺構建研究--以大學生創新創業教育為例[J].情報科學，2016，05：59-63.

[4]劉沁鑠，黃炯亮，江楠，張芷瑩，黃敏怡.基于互聯網+視角的創業新模式研究――以廣州大學城大學生為例[J].企業改革與管理，2016，13：52-54.

[5]周妙苗.互聯網+創新創業決策競賽平臺的構建與應用研究[D].東華大學，2016.

篇(2)

關鍵字蘋果模式 醫藥行業 企業戰略經營 需求導向 跨界經營

美國東部時間7月19日，蘋果公司了第3季度財報：第3財季凈利潤增長逾1倍，且當季毛利潤率1年多來首次上升。蘋果股價盤中躍上400美元，創下歷史新高，市值達到3 690億美元，接近老大?？松梨诠荆? 119.省略）每月向包括澳大利亞、印度和中國在內的22個國家的超過2 500萬名母親傳遞著自己的聲音，是全球父母獲取信息的首選來源。寶寶中心在全球范圍內為世界各地的母親提供育兒經，包括全球數百名專家的可靠建議、來自眾多母親的經驗分享以及對寶寶各個發育階段的正確幫助。強生公司通過寶寶中心將母嬰產品更好的融入和滲透給目標消費者，從而達到了較佳的營銷目的。

賽諾菲?安萬特2011年4月1日與中華醫學會糖尿病學分會聯合啟動了“一站式糖尿病患者教育中心”。作為賽諾菲?安萬特公司“得時健康”患者教育項目的重點，“一站式糖尿病患者教育中心”將陸續在哈爾濱、濟南等43個城市設立，通過與醫院專業醫護人員結合,通過設立咨詢電話熱線、患者教育會、專家講座等形式為糖尿病患者提供全方位、專業化及人性化的教育,預計今年將有22萬名糖尿病患者受惠。

然而，有的企業選擇的卻是讓“金錢”說話，醫藥行業成為滋生腐敗的溫床。上海衛生局2月16日發出通知，3家藥械生產、經營企業因在經營活動中存在商業賄賂行為、嚴重違規被列入上海醫藥購銷領域商業賄賂不良記錄黑名單。

啟示三：跨界產生的神奇效果

《蘋果的哲學》中這樣寫道：“能否產生創意，取決于你能否將不同的事物聯系起來?！盇PPLEⅡ創新來源于一個食品加工機，Mygsafe靈感來自于日本電飯煲。除了在產品上面吸收更多跨界靈感外，蘋果公司也越來越“不務正業”。

蘋果公司最早將跨界思考僅僅聚焦在產品的創新上：推出了iMac，讓蘋果電腦重新成為“酷品牌”的代表；推出iPod，進入音樂播放器市場。一直到2003年，蘋果公司還是一家曲高和寡的“非主流”用戶推崇的公司。就在這一年，蘋果公司推出了iTunes，最終造就了iPhone和iPad這些革命性產品的出現。此次蘋果的創新開創了一個全新的商業模式――將硬件、軟件和服務融為一體。這種創新改變了兩個行業――音樂播放器產業和音樂唱片產業，有人預言它還將改變出版行業。

蘋果公司跨界成就斐然，醫藥行業實際上一直都存在著“心有旁騖”的跨界。早期的藥企主要專注產品的跨界：苗藥龍頭貴州百靈公司并購了河北和貴州兩家藥企，借此介入肝炎用藥及青霉素藥品市場。輝瑞公司針對仿制藥廠商美國國王藥業的并購也已完成。2011年7月22日，全球第二大藥企美國默克（美國與加拿大以外稱為默沙東）公司與中國先聲藥業集團簽署框架合作協議，決定在中國成立合資企業，雙方將拿出各自的精選品牌和非專利藥組合交由合資企業經營，力求在心血管和糖尿病用藥市場實現較大突破。醫藥企業紛紛嘗試跨界經營即相關多元化經營戰略。相關多元化戰略就是總公司進入若干行業，這些行業的價值鏈存在著有價值的戰略匹配。當不同業務的價值鏈為跨業務的資源轉移、統一相關價值鏈活動以降低成本、跨業務共用知名品牌以及進行跨業務協作以建立新的或更強的競爭能力提供了機會時，就存在戰略匹配[3]。目前制藥企業的多元化主要集中在產品的跨界組合，還有一些企業也在探尋業務領域的跨界,藥妝日化市場成為藥企試水跨界經營的新領域。

據不完全統計，目前國內已有170多家制藥企業涉足藥妝市場。云南白藥、同仁堂、片仔癀、廣州敬修堂藥業等知名老字號在“藥企進軍日化”這個市場中做得風生水起。北京同仁堂集團是跨界經營的先行者。雖然早在2005年已合資成立了同仁堂化妝品有限公司，主要是為解決同仁堂藥業原來的內服外用的“藥”因為“藥準字號”的問題而面臨停產的境遇。2010年，同仁堂發力“藥妝”，連續推出了三個系列化妝品以及一些洗浴日化產品?；瘖y品依托“同仁堂”老字號，除共用母公司的藥材供應商外，在產品研發和新品實驗方面也得到了母公司資源的支持，使產品符合藥妝安全、科學的標準。同仁堂全國上百家連鎖藥店成為同仁堂化妝品的“天然”銷售渠道。2011年，同仁堂化妝品還將建立自己的專賣店。同仁堂化妝品有限公司借助“同仁堂”之滋養，正在藥妝行業走出一片藍海。

制藥企業進軍的實際上遠不止化妝品市場。東阿阿膠利用阿膠原料開發出桃花姬膏保健食品；江中藥業推出初元氨基酸系列功能食品；王老吉藥業推出了一款外用治療痤瘡的產品祛痘凝膠；昆明滇虹藥業推出了6款中草藥牙膏……

對于醫藥企業來說，功效性是醫藥企業的核心優勢,能夠給予跨界產品強勢支持。例如白藥牙膏立足于云南白藥兼具止血活血的功能，將白藥的功能從治療擴展到“防”上面，把護理保健作為白藥牙膏的主要功能、特別是把牙齦出血的人群作為主要的推廣對象。白云山則依托自身板藍根大王的優勢，利用板藍根具有清熱解毒功能的特點，把板藍根藥品擴展到更易購買、更易服用的板藍根飲料上面。總體來看，中藥企業進入快速消費品市場是對現有產品銷售范圍的一種延伸，也是對其品牌的延伸，通過在細分市場的耕耘最終在快速消費品市場占據一席之地。

7月6日,國內最大的民營醫藥流通企業九州通公告，聯手京東商城高調試水網上藥店，這是醫藥企業跨界經營的又一思路。2010年5月，商務部“十二五藥品流通行業規劃”（下稱“規劃”）中明確提到：“發展基于信息化的新型電子支付和電子結算方式，降低交易成本。”國藥控股電子商務項目經理魯振旺表示，未來網上賣藥將成為B2C的必爭之地。此后,國內最大的醫藥分銷集團國藥控股與當當網傳出合作緋聞，華南地區的醫藥商業龍頭廣州醫藥啟動了旗下的藥品網上電子交易平臺―――廣藥健民網上藥店。

越來越多的藥企正在將關注的眼光從藥品投向更為廣闊的領域，而新的營銷模式、新的渠道管理也正成為這些制藥企業發展的新的課題。如何從“蘋果模式”中學習新的媒體商業模式，如何借鑒“蘋果模式”進行自己的跨界騰飛，需要更多的思考和探索。

參考文獻

[1] 劉子安.中國市場營銷［M］．北京：對外經濟貿易大學出版社，2006：119.

[2] 劉子安.中國市場營銷［M］．北京：對外經濟貿易大學出版社，2006：46-47.

篇(3)

關鍵詞：眾籌 商業模式 法律風險防范

眾籌，譯自crowdfunding一詞，即大眾籌資，具體指融資者借助網絡平臺向廣泛的投資者募集創新項目資金，并回報以實物、服務等（國外包括股權）。作為以“小商品、小項目”為對象的民間融資的創新模式，眾籌是金融的互聯網居間服務的典型應用模式之一，可謂互聯網金融的新秀。

眾籌可分為股權制、募捐制、借貸制和獎勵制四大類，不同類型在運營模式、項目屬性、目標客戶、法律風險等具有差異性。美國首創眾籌商業模式，并出臺《促進創業企業融資法案》（下稱“JOBS法案”）為眾籌提供法律保障；采用獎勵制的Kickstater是目前全球最大的眾籌平臺，以Amazon支付平臺支持資金流通，為創意類項目提供網絡融資渠道。我國的眾籌模式處于初級階段，如“點名時間”、“眾籌網”、“大家投”等眾籌平臺，漸成為小微企業融資的新途徑。但受法律等因素制約，我國還沒真正意義上的股權類眾籌網站，投融雙方的融資行為實為平等主體之間簽訂了買賣合同，而眾籌平臺與融資者之間多為有償或無償的居間合同關系。

眾籌的商業模式分析

通過網絡平臺，每個眾籌項目設定籌資目標和天數，若在設定天數內達到目標金額即成功，發起人可獲得資金，支持者可獲得相應回報，網站也將按比例收取傭金；反之，資金全部退還支持者。作為平臺式的商業模式，眾籌通過網絡平臺對接融資方和投資方，減少了交易環節和成本，提高融資的效率，而且融資來源不再局限于銀行、風投等機構，而是廣泛的互聯網用戶。主要有如下三個特點：

（一）回報方式的多元化

眾籌最普遍的回報方式是產品權利、股權、期權、可轉債等。以美國Prodigy Network的摩天大樓融資項目為例，投資人通過購買摩天大樓的權益，可獲得租金和地產增值的機會，并可通過轉讓計劃進行權益買賣，相當于二級市場。國內則有所不同，回報多以實物居多，尚未涉及股份和債券等資本回饋。如典型的眾籌成功案例《大魚?海棠》，它是以電影票、海報、DVD等作為投資標的。而美微傳媒公司在淘寶網銷售原始股的行為被證監會叫停，被定性為“新型非法證券活動”。

（二）投融資雙方目標的多重化

眾籌平臺的牽線功能突出，既能助創業團隊驗證項目受歡迎程度，也能為投資者（甚至專業投資者）找到具有一定投資意義的項目。對融資者而言，商業價值已非唯一標準，也為了實現夢想、獲得技術或管理經驗的幫助等，簡稱為“籌人、籌錢、籌資源”。投資者的目標不一，通過預購個性產品提升生活水平、參與共同創新的過程、以股權方式共享項目收益，甚至無償助人等都成為眾籌的特色。以“很多人咖啡廳”經營模式最為典型，由很多人集資、很多人管理，采用人才分組模式（如財務組、后勤組），出資人在相關領域的特長和管理愿望轉化為對咖啡廳的協同管理。目前，該模式的盈利能力較低，但卻滿足了投資者的精神層面。

（三）融資手段的多樣化

從效率維度而言，眾籌以其自由運作的特點影響著“需求-供給”關系，進而影響著生產資本，即通過讓消費者的消費資金前移，提高了生產和銷售等環節的效率。事實上，這是將生產的決定權交給消費者，讓原本也許無法成型的新產品獲得絕對的生產保障，也滿足了小眾用戶更細致化和更個性化的需求。再以Given眾籌約禮為例分析消費環節，用戶可在Given平臺上選好其他電商平臺的商品為禮物，并通過網絡平臺將心愿單分享給好友，好友可投入數額不等的資金，一旦湊資足夠，Given系統便自動下單。這既節約了眾多送禮者在單人挑選禮物所花的時間和精力成本，也能更恰當地滿足許愿者的心愿。簡言之，投資者也是消費者。

眾籌運行的法律障礙體現

（一）眾籌的合法性未明

眾籌的法律定性不明，缺乏專門法律予以規范，而國內嚴厲打擊“非法集資”，眾籌平臺往往淪落為產品打廣告或新產品試用的平臺，背離了融資初衷。依據《最高人民法院關于審理非法集資刑事案件具體應用法律若干問題的解釋》，未經許可、向社會公開宣傳、承諾一定的回報、向不特定對象吸收資金的構成非法集資，眾籌游離于合法邊界。此外，現有法律規制的銜接不佳。除合同法、知識產權的法律，眾籌現多以電信條例、互聯網信息服務管理辦法等互聯網法律為指引，而非針對性強的互聯網金融法。雖然從法理角度分析，眾籌參與的三方主體明顯不存在存貸款、借貸款的關系，但執法部門的意見往往能左右生死，眾籌的未來仍不算明朗。

（二）資金監管有待完善

國內外眾籌在投資者的保護措施上主要體現在資金發放和監督層面的差異。國外項目成功了，資金立即全額發放給融資者，同時，如Crowd check中介服務能為企業提供確認眾籌資格服務，眾籌行業協會提倡平臺自律，進一步降低融資風險。而國內為了保護投資者，資金一般先匯入平臺開立的賬戶，再根據項目進度分次發放，確定投資者都已收到回報，融資者才能獲得全額資金。眾籌平臺的資金管理已涉及資金代管業務，按慣例應納入金融監管范疇，因此，央行已明確眾籌的監管主體為證監會，相關指導意見有望近期出臺。

（三）知識產權保護不力

眾籌平臺上的多為創意項目，國內的知識產權保護現狀仍不樂觀，僅靠《著作權法》及其實施條例、《互聯網著作權行政保護辦法》等法律保護過于薄弱。對于項目發起人而言，需要將創意通過外觀圖片、設計思路等內容公布在眾籌平臺上以引起網友的關注，面臨創意被抄襲的風險。而眾籌平臺的防御門檻不高，加之項目從募集成功到產品生產的周期一般較長，此時山寨產品可能早已在市面上銷售，這導致了眾多的創意項目不敢登陸眾籌平臺，影響了眾籌平臺的可持續發展。

眾籌發展路徑的法律探析

（一）為眾籌的合法性正名，適當放開股權制眾籌

明確劃分眾籌和非法集資，并在完善信用體系的前提下進一步放開股權制眾籌，能積極推動新型網絡融資發展。以商業模式和資金流動為角度，我國現有的眾籌僅以非資金的方式予以回報，類似“團購+預購”預消費形式，和非法集資有本質和目的上的差別，其合法性應予以明確。而美國政府適時推出JOBS法案，正式將股權制眾籌合法化，值得我國借鑒：通過立法為眾籌的合法性正名，完善信用體系構建，并加強法律監管，適當放開股權制眾籌，讓眾籌的多元化特性助力民間融資。當然，適當參考金融行業的規定，避免演變成與銀行貸款、投資類似的金融零售產品，才能保證眾籌用戶群的大眾化。

（二）完善金融監管，規范眾籌的資本運作

金融創新和金融監控是統一的。如何保證資金運用的有效性，金融監管機構如何監管資金的流入、流出，對國際性的洗錢活動的監察等監管問題仍待解決。眾籌融資主體多為小微企業，盈利能力仍達不到稅收監管的范圍；眾籌往往聚集著社會的閑散資金，本土信用體系的不完善勢必加大社會風險?，F有非法集資司法解釋主要規范線下活動，線上集資行為仍為監管的空白。而美國以JOBS法案明確平臺禁止從事的業務、信息披露要求、投融雙方的限制、發行者的法律責任等綜合保護投資者的權益，為我國的監管模式提供借鑒。

（三）引入第三方支付平臺，獨立于資金管理

眾籌的籌款、管理費扣除、向融資者發放資金等全程涉及資本運作，應明確資金管理的義務歸屬。改變現有的直接經手資金的方式，引入第三方支付平立運作資本，可降低眾籌平臺自身的風險，與非法集資相區分。國內的眾籌平臺應效仿Kickstarter網站，借助第三方支付平臺，投資者的資金全部打進第三方支付平臺，再根據項目進程將發放資金指示傳送給第三方支付平臺。

（四）讓律師等配套資源進駐眾籌平臺，助力實時風險防范

從初始兩個月的項目“預熱期”的知識產權保護、隱私權的保護，到項目信息披露、融資風險的提示、資金運行等所涉及的權利義務關系，甚至是項目融資失敗后的后續問題等都會引發法律風險。現有眾籌平臺一般只標明了簡明的法律風險提示，若產生法律糾紛也只能后續化解。“眾籌網”和北京市版權交易中心合作建立“版權保險箱”的同時，也引入了北京聯合創業投資擔保有限公司投資擔保機制，該做法值得推廣。鑒于國內的眾籌模式仍處于初步階段，眾籌網站的盈利能力弱，融資者更缺乏盈利保證，因此，為了減少法律成本，眾籌平臺應引入律師等專業人才，進行全程的法律風險防范。同時可嘗試建立專門調解互聯網金融糾紛的平臺，以實現互聯網的跨領域糾紛解決，減輕訴訟成本。

（五）擴大目標客戶，提升知識產權保護

眾籌未來的發展之路可聚焦在擴大融資目標客戶方向，從現今的零散個體投資者擴大到企業客戶上，能提升眾籌三方主體的競爭力。正如“點名時刻”CEO張佑所言：個人籌資偏向感性支持，注重與項目發起人的互動與共鳴，而企業偏向理性經濟人角度，注重估量產品的市場前景，兩者正能相互補充。首先，立足于國內小微企業創新不足的現狀，項目發起者的創意產品正可彌補企業的研發能力。其次，對項目發起人而言，企業參與融資，企業的市場經驗及抗風險能力無疑為項目的成功提供了更多的保障。進一步而言，僅向有投資意愿的企業闡明詳細的項目創意，也能更好地保護創意。最后，眾籌平臺在對單一群體促進項目轉讓或合作的過程中，避免了非法集資的法律風險，也獲得更多的利潤，有效改善了現今難以盈利的局面。

（六）實現跨金融領域合作，創新資本交易模式

互聯網金融模式在未來20年將成為主流，傳統的資本交易模式已走在與網絡融合的探索路上。早前，阿里巴巴集團、騰訊和中國平安聯手成立眾安在線財產保險公司，表明保險行業正式踏足互聯網金融領域。接著，長安責任保險攜手眾籌網推出一款名為“愛情保險”的意外險的附加險種，成功“眾籌”1萬份愛的承諾后，成功啟動在線產品預售。對眾籌網而言，擴展了其互聯網金融應用場景。而對長安保險而言，公開預定的方式開辟了保險銷售的全新渠道，獲得更多的關注度的同時保證了投保數據量，從而通過大數法則來分散風險。此外，眾籌與創意緊密相連，因此，打造跨領域的合作，迎接新舊結合的挑戰，讓傳統的交易模式獲得新生力量，能不斷完善眾籌的商業模式。

結論

在國外，眾籌已被正式界定為互聯網金融的新模式，并出臺了針對性的法律規范助力眾籌發展。而眾籌與我國傳統的融資法律體系產生了不適性：合法性未明、缺乏監督機制等，暗藏較大的法律風險。正視眾籌通過互聯網搭建的民間融資的便利平臺的積極性，眾籌發展的良徑亟待探尋。從宏觀層面而言，通過為眾籌的法律地位正名，在完善信用體系的基礎上進一步對股權制眾籌進行法律豁免，以區別非法集資；并對眾籌的三方主體實行適度的金融監管，可規范眾籌的運行機制。從微觀層面而言，平臺應通過引入第三方的支付平臺進行資金獨立管理、律師進駐等配套資源及時化解法律風險；而將融資目標客戶擴大到企業、拓展跨金融領域的互聯網商業模式，為眾籌的可持續發展提供多元化的力量。

參考文獻：

1.謝平.互聯網金融模式研究[J].中國金融四十人論壇，2012（8）

2.黃健青，辛喬利.“眾籌”―新型網絡融資模式的概念、特點及啟示[J].金融前沿，2013（9）

3.肖本華.美國眾籌融資模式的發展及其對我國的啟示[J].國際金融，2013（1）

篇(4)

中圖分類號：F2

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）19000603

在信息化與工業化深度融合的背景下，需依托于互聯網架構企業運營，實現工業思維向互聯網思維的轉變。互聯網時代，敬畏并大膽擁抱互聯網、運用互聯網思維創新企業模式是傳統企業增強競爭力的必由之路。

1 互聯網思維簡述

研究視角的不同和語言表述的差異，導致一些企業家和學者對于互聯網思維的理解也不盡相同，主流的觀點是將互聯網思維進行細分，如標簽思維、簡約思維、流量思維、大數據思維、社會化思維等。而就本文研究對象而言，暫以百度百科定義為準，并是對傳統工業化思維相較而言的，因而更加強調作為一種商業革命的思維方式，“互聯網思維不僅是一個商業模式，而且是一種全新文化，是一種產業，是一種全新的思考戰略角度?！?/p>

互聯網思維，是指在移動互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品企業價值鏈乃至整個商業生態進行重新審視的一種思考方式。強調充分利用互聯網的精神、價值、技術、方法、規則、機會來指導、處理、創新生活和工作。因而，既是理念、價值、精神層面的世界觀，也是具有實踐性、可操作性、指導意義的方法論。對于傳統企業的商業模式創新，要兼顧世界觀和方法論，充分發揮互聯網思維的力量。

2 傳統企業創新商業模式的機遇與挑戰

我國經濟已經全面進入“新常態”，意味著經濟發展從過去的傳統粗放轉為高效率、低成本和可持續，適應經濟新常態，就是要企業保持略平常心態，通過變革和創新，實現產業轉型和升級。而互聯網產業作為最具潛力的經濟引擎，在生產力、創新和消費等方面為國民經濟的增長提供了充足動力，不論是從國家宏觀經濟結構調整或是互聯網浪潮的致命沖擊來看，運用互聯網思維武裝企業的運營管理，都是企業迎難而上、追求持久發展的法寶之一。我國經濟出現產能過剩、耗能過大、服務業水平不高等問題，運用互聯網思維加速企業轉型升級意義重大。國家也已意識到這一點，“互聯網+”正逐步納入國家戰略行動計劃，運用新一代信息技術與現代制造業、生產產業等融合創新，是傳統產業打造新的產業增長點、增強企業競爭力的必然。

根據中國電子商務研究中心，2014年，中國電子商務市場交易規模達到13.4萬億元，同2010年的4.5萬億元相比，翻了三倍多，發展態勢十分強勁，并預測，2015年電子商務市場交易規模將達到18萬億元。而根據中國互聯網信息中心數據顯示，2014年12月，我國網民規模達6.49億，網絡購物用戶規模達3.61億，占到總網名人數的55.7%。隨著4G網絡的普及，網絡消費群將不斷擴大，生產者和消費者的話語權得到扭轉，消費者的話語權將更加牢固。消費者需求更加個性化、具體化，而傳統工業的標準化、規?；a逐漸受到挑戰，因而，未來商業發展的盈利點將落在如何讓用戶定制產品和服務，以提供個性化服務。

智能終端、云技術和寬帶網絡，這三項關鍵技術形成了互聯網與傳統產業融合的基礎，加速了產業互聯網時代的到來，這些技術正被廣泛應用和完善著，技術應用更加低成本、成熟、完備，將進一步全面滲透到傳統企業，推動其改造升級，進而爭取競爭優勢。

3 運用互聯網思維，提升傳統企業競爭力

3.1 重視互聯網思維的技術基礎：信息科技

新興的信息技術極大地改變著生產生活方式，帶來了資源整合、商業模式和創業模式的全方位變革。社交媒體、移動互聯網、物聯網、大數據、云計算等眾多力量交織在一起，彼此交匯、相互影響，重塑著未來商業格局?；ヂ摼W開始向產品研發和制造業等領域全方位滲透，如“用戶參與的研發、眾包模式的研發、眾籌模式的生產等”。

互聯網平臺、搜索引擎、云計算等互聯網技術的應用，正是在不斷挖掘數據思維、流量思維所發揮的巨大市場價值，這也要求傳統企業喊出創新商業模式口號的同時，將基礎的技術應用落到實處。重視技術應用，培養專業技術人員，形成一套完備的符合自身發展需要的互聯網技術，是運用互聯網思維的基礎也是最為關鍵的一步。以“大數據技術”為例，數據資產愈將被稱作企業的核心競爭力，掌握了大數據某種程度上掌握了用戶資源。因而，傳統企業中的管理者、員工都要意識到數據的重要性，形成強烈的數據思維，提高對數據的應用、分析能力，將信息進行高效能運用和轉化，發揮其經濟價值。

3.2 堅持互聯網思維的核心理念：顧客導向

以顧客（用戶）為導向是對重視顧客實際需求并提供超出產品本身優質服務的一種經營理念，強調無視競爭者的存在，因而是對競爭者導向的一種挑戰和創新。以顧客導向為核心，要求企業以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業出發點，尤其關注顧客的消費能力、消費行為等，重視產品開發和營銷手段的創新，進而動態的適應顧客需求。顧客主權、顧客經營、以顧客為中心、重視顧客體驗是顧客導向所包含的四層內涵。顧客導向也被稱作市場營銷的最高境界。顧客主權的重構，賦予了消費者極大的主動性，要求傳統企業改變以往因自身信息資源優勢而忽視消費者的居高心態，適應信息越來越對稱的互聯網時代，主動邀請顧客參與到產品的價值鏈創造中。經營顧客既是一種理念、也是一種策略和方法。學會經營顧客，同時將“顧客需要什么”放到首位，追求長期的顧客滿意、客戶關系。

未來學家阿爾文?托夫勒在《未來的沖擊》中闡述，體驗經濟將逐漸成為繼農業經濟、制造業經濟和服務經濟滯后的一種經濟形態，人們會創造越來越多跟體驗有關的經濟活動，企業將靠提供體驗服務取勝。傳統企業的產品要轉變思維，在質量保障的前提下，挖掘顧客體驗，運用新媒體等手段，增強雙方互動，重視實際體驗者的反饋并予以改進，拉近與顧客的距離，更好地獲得顧客的認可。

3.3 領悟互聯網思維的精髓原則：減法原則

有企業教練這樣描述，“無限地滿足客戶的需求，你的公司就會破產，只需要滿足客戶的核心需求?！北M量滿足用戶的多方面需求，大而全，還是試圖做到小而精，滿足用戶核心需求，這是需要傳統企業慎重考慮的。互聯網思維講究專注思維，將產品做到極致，超出用戶預期，而傳統企業強調規模經濟、范圍經濟，因而，在看到利益誘惑的同時，傳統企業要意識到產品線太多，缺乏聚焦點的弊端，重點發力將更加精準、優質。

未來的競爭憂慮意識應當是“快魚吃慢魚”，而非“大魚吃小魚”，速度與效率變得格外重要，而減法原則是增快速度、增強效率的重要方法之一?！皞鹘y企業要不斷減掉一切與最終用戶直接溝通的障礙，減掉層層加價的中間渠道，減掉組織多余的架構層級，減掉一切可以外部化的低效的外部交易，減掉核心能力之外所有欲望與沖動”因而，減法不只是做產品線的減法，也是渠道的減法，組織結構的減法。減法不但能降低產品成本，還能提高企業效率，占據速度優勢。

減法原則同樣適用于產品功能的減法，這也是簡約思維的體現。不少傳統傳統企業為了迎合更多用戶的需求，設計功能繁瑣的產品，希望通過功能齊全的特性吸引客戶。當然這不是對功能多、實用性強的產品的否定，而是要更加突出產品核心使用價值，使產品更加簡約、明了。產品細分原則也是同樣的道理，用戶需求的差異性促使市場細分的出現，因而要充分考慮影響市場細分的各方面要素，有針對性、準確地提供所需產品和服務，如果采用一刀切，集多種產品性能為一身，將產品堆到客戶面前，任其選擇，必將流失大量用戶。

3.4 遵循互聯網思維的發展路徑：戰略轉型

現代管理學之父，彼得?德魯克認為，當今企業之間的戰爭，不是產品的競爭，而是商業模式之間的競爭。對于傳統企業而言，重構固有的商業模式更像是一種企業變革，十分不愿輕易碰觸，而在互聯網時代，這種變革關乎到企業的生存與發展，重構成為必須，運用互聯網思維指導企業進行商業模式變革成為突破口和當務之急。傳統企業運用互聯網思維的最終目的是通過創新商業模式，跟上互聯網時代的步伐，增強競爭力，最終實現戰略轉型，從而奪取往昔的優勢地位。

運用互聯網思維進行商業模式變革是傳統企業突破重圍，開拓藍海空間的一種戰略，并且是一項系統而龐大的工程。任何一個商業模式都要具備客戶價值、企業資源和能力、盈利方式構成的三維立體模式。商業模式的創新根據變革程度分為微創新商業模式、完善性原有企業模式創新，改良性商業模式創新、顛覆式商業模式創新、再次商業模式創業，五條路徑要根據企業創新的風險和企業變革壓力的大小而定。客戶價值體現了企業對用戶價值的選擇，個性化服務逐漸受到重視，在快速反應用戶變化的同時，還要能夠為潛在客戶提供獨特的價值；不同的企業盈利模式不盡相同，均建立在明確而清晰的定位基礎上；企業資源和能力是企業利潤來源的保障，可通過建立品牌、控制價值鏈等方法建立，有學者將業務系統的構建、自由現金流結構的構建納入商業模式中。360董事長周鴻?t認為，再復雜的商業模式最后回歸到基礎，它解決什么問題、做什么用的、為什么有用？能夠將這幾個問題回答清楚是成功的起點。也就是說，商業模式的基礎是產品，核心是用戶，而商業模式的競爭已不再是單一產品、渠道、營銷、供應鏈等某些環節的競爭，而是系統的競爭。

有學者將目前比較普遍的商業模式做了歸類：

“工具/內容+社區+電商模式”，這一模式是通過工具屬性、社交功能吸引客戶，進而建立社區，并逐步嫁接到電商業務，如微信的滴滴打車，媽媽幫等。“長尾型商業模式”，未來更加強調將更多商品賣出去，而非幾樣商品賣出很多，核心是“多樣少量”，對于傳統的零售業和出版業具有啟發性。“平臺型商業模式”，是指通過平臺快度匯聚資源，滿足顧客在互聯網時代的個性化需求。如百度、阿里巴巴、騰訊通過建立搜索、電商、社交建立了強大的產業生態，使企業競爭轉向平臺的競爭，生態圈之間的競爭?！懊赓M等行業模式”，被稱作一種可以統攝未來市場，也可擠垮當前市場的商業模式，也是免費思維的具體應用。免費品嘗、免費兌換物品等，既是一種營銷方式，也正形成一種強悍的商業模式?！癘2O模式”，一種突破線上和線下界限，實現兩者深度融合的模式，是基于平等、開放、互動、迭代、共享等互聯網思維創建的模式，目前家居館已經實現，圖書市場正在探索中。另外還包括“跨界與融合模式”、教育產業掀起的“線下走向線上模式”等，不同的傳統企業要根據企業自身特色和優勢，摸索合適的發展模式，以上這些已經被實踐了的模式也成為傳統企業提供了可供參考和借鑒的戰略轉型路徑。

不少傳統企業進行變革中，會遇到重重阻力，不少企業轉型失敗，源于企業戰略定位不準確，面對市場誘惑，大包大攬，缺乏聚焦重點，沒能發揮資源優勢；過分重視用戶規模，忽視用戶核心需要；急功近利，缺乏有效的盈利模式；盲目模仿，不去創新，喪失核心競爭力等。因而，傳統企業不但要吸取失敗案例的教訓，還要根據自身企業特點進行定位，慎重規劃，不可盲從。

篇(5)

與傳統電視相比，智能電視不僅看重硬件，軟件的創新升級及服務能力也同樣重要，智能電視催生了電視行業由制造向服務的轉型。2013年5月樂視網跨界推出“樂TV”成為智能電視與網絡電視融合的標志。從此，產業鏈上的傳輸管道、終端和影視內容平臺的各企業的合作從過去的松散走向緊密，更逐漸形成了縱向聯盟和跨界合作，一場合縱連橫的好戲在智能電視領域上演，這場混戰最后到底誰是贏家還不得而知，但一場基于四屏合一的“大視頻平臺”地位的爭奪戰已經打響，而智能電視所具備的入口價值就是平臺搶奪戰的第一個戰場。

智能電視的跨界合作共贏是趨勢

2013年是智能電視快速發展普及年，以樂視、小米、百度、阿里等互聯網企業為代表的新進入者進軍智能電視行業以及傳統制造廠商長虹、海信、TCL、康佳等與互聯網企業合作推出智能電視是今年行業發展的亮點。按照當前行業對智能電視的定義，智能電視是建立在開放平臺和智能人機交互基礎上的三種服務：電視直播服務、視頻點播服務、應用軟件服務。而硬件、操作系統只是物理載體之一，網絡通道以及內容提供更為重要。特別是在電腦、智能手機、平板電腦之后，電視機成為互聯網企業搶用戶搶流量的第四塊屏幕，電視正逐漸演變成家庭多媒體信息獲取中心。

隨著智能電視快速發展，跨界融合是必然趨勢。行業競爭不再單純局限于彩電制造商或內容商，而是集硬件、軟件、內容、服務等為一體的生態圈之間的競爭（表一）。行業生態系統急劇變化，生態圈內通過優勢互補、多方合作共贏將成為常態。

商業模式的變革

智能電視具有明顯的互聯網特征，優先普及的目標客戶群是對新鮮事物接受程度高，對智能電視有需求且真正會使用產品各種功能的80、90后，樂視網的成功也正是利用了這一特點。一開始，被嘲笑為不懂電視行業的文化傳媒公司樂視網僅僅被看做是一位業余級攪局者。但樂視X60和S50超級電視分別取得7月和10月同尺寸品牌銷量和機型銷量排名冠軍讓傳統電視廠商見識了互聯網傳播的本質：能以最低的成本，掀起消費群體的狂熱反饋。

樂視超級電視要做的是打通電視硬件生產和軟件內容提供的鏈條。樂視網將電視硬件生產交給富士康貼牌生產，再以低于創維、TCL的價格賣出。按照樂視網的設想，硬件不賺錢，賺錢主要靠內容收入和廣告收入。從而實現智能電視從賣硬件到賣服務的轉變。

除了樂視的所代表新商業模式外，目前智能電視的盈利模式還有其他兩種：

一是傳統彩電的銷售硬件盈利模式，盈利以硬件為主，同時兼顧內容。以TCL愛奇藝為例，TCL賣硬件賺的錢，愛奇藝不會分；愛奇藝在TCL愛奇藝電視上賺取的部分利潤將采用利益分成的模式返還給TCL。創維與阿里的合作也是采用上述模式。該模式的主要特點是傳統制造廠商與內容商合作，在硬件上低價讓利的部分從內容商的利潤分成中得到彌補。互聯網企業有內容，電視廠商有硬件和渠道，可進行優勢互補，有利于縮短打開市場的時間。

二是兆馳、華數傳媒、阿里巴巴和海爾的合作模式，通過包括但不限于“預存服務費送智能云電視”等具體的方式實施合作。兆馳負責智能云電視機終端的研發、設計與制造，并將華數DVB、OTT、阿里云OS融合為一體集成在智能云電視終端，海爾為品牌授權方，同時負責配送、安裝和售后。多方合作將致力打造出“云端+傳輸+終端”的運營生態圈。

目前國內智能電視的盈利模式仍處于探索期，尚未成熟，隨著未來智能電視競爭格局形成并不斷優化，盈利模式將日漸完善成熟。

智能電視戰火已經點燃

三網融合將使得當前基于各自的網絡和終端屏幕的散亂的平臺格局逐漸走向融合，并最終形成一個“單一的無縫生態系統”?；陔娨暺恋膬热菹M空間巨大，電視互聯網是一座有待挖掘的金礦。更多的參與者加入這個行業，將推動互聯網電視在2014年爆發。

篇(6)

[論文摘要]隨著科技的進步和需求的擴張，網絡的融合現象使網絡型產業原來以成本次可加性為基礎的自然壟斷性受到了挑戰?？v觀網絡融合的實踐與演化，可以看出網絡融合中的技術融合、產業融合與業務融合的多屬性特征。網絡融合將影響包括政府、企業和消費者在內的市場參與各方的戰略決策。網絡本身具有的經濟特性和技術的進步形成了網絡融合市場的特點，從而帶動商業模式的發展，引發政府管制的變革。

20世紀以來，隨著科技的進步和需求的擴張，網絡的融合現象使網絡型產業原來以成本次可加性為基礎的自然壟斷性受到了挑戰。特別是在電信等兼具自然壟斷和競爭性特點的產業中，原有的管制基礎更是受到了動搖。各國紛紛開始放松管制，通過私有化、拆分壟斷企業等手段對這些產業進行改革。另一方面，技術的發展使得替代品的兼容性增強，不同網絡可以提供功能相似的替代產品。特別是在電信產業，三網融合成為學_術界和產業界關注的焦點。目前討論最多的是電信網、廣播電視網和計算機網的三網融合，這是一個涉及技術融合、業務融合、市場融合、行業融合、終端融合乃至行業規制和政策等多方面的融合問題。本文主要討論對網絡融合的認識及急迫的理論研究方向。

一、關于網絡融合的不同理解

學術界迄今尚未對網絡融合概念形成明晰統一的看法，文獻中引用較為廣泛的是yoffie的定義：“從最為簡便的形式來看，融合意味著計算機、電話和電視機功能的一體化”。這種終端的一體化引發了網絡的融合。另一種定義由歐盟1997年給出，將融合描述為“不同網絡平臺傳輸類似服務的能力”。而國際電信聯盟(itu)則認為，網絡融合(network convergence)就是通過互聯、互操作的電信網、計算機網和電視網等網絡資源的無縫融合，構成一個具有統一接入和應用界面的高效網絡，使人類能在任何時間和地點，以一種可以接受的費用和質量，安全地享受多種方式的信息應用。從內容到終端，融合發生在價值鏈上的每一個環節。wegberg區分了供給側的融合和需求側的融合，認為“從供給側來看，融合意味著產業更多地使用同樣的知識基礎；而從需求側來看，融合意味著產業內和產業間的市場邊界開始模糊”。greenstein和khanna認為存在兩種基本的融合類型，即替代性融合和互補性融合。如果不同企業開發的產品使得他們能和其他產品形成替代，那么就屬于替代性融合；當兩種產品的組合能產生更高效用，則屬于互補性融合。

就國內而言，周其仁提出了三網融合的概念。近幾年也已有人開始了對網絡融合問題的系統化研究。例如張維華在其博士論文《網絡融合的理論與方法研究》中從產業組織理論、管理變革理論和技術創新理論的角度提出了網絡融合的理論研究框架，并認為“通過網絡融合實際上是對網絡外部性進行了部分內部化”。該理論框架雖然概括了網絡融合研究的基本內容，但缺少從內生的需求角度和外生的政府管制角度對融合的成因及發展進行切合我國網絡融合的現實和趨勢的分析。

周振華認為，由于信息技術和互聯網的發展，傳統網絡及其終端設備的專用性和分離性開始改變，電信、廣播、電視和出版等部門在數字融合的基礎上率先實現了產業的融合，產業邊界固定化和產業分離的傳統看法面臨挑戰，一種新的產業形態正在形成，因此，原先縱向一體化的結構將被以內容、包裝、傳播、處理與終端為內容的橫向市場結構所取代。這種論點是有關融合后產業結構形態的一種初步表述。劉穎悟從技術的角度分析了網絡融合及其相應的政府管制，對我國三網融合政府規制的現狀以及問題進行了闡述。羅亮從電信產業出發，研究了網絡融合對電信產業的產業組織、商業模式和公共政策的影響。

由于概念定義的多樣性，對網絡融合的相關研究的方法和思想也呈現出多樣性，現有的研究體現了產業組織學、公共經濟學、政治學等多個學科的不同研究方法和思想。本文將從網絡融合的多屬性特征出發，分析網絡融合環境下的商業模式，從中窺視網絡融合環境下網絡型產業的經濟特征和規制實踐的變化。

二、網絡融合的多屬性特征

縱觀網絡融合的實踐與演化，可以看出網絡融合中的技術融合、產業融合與業務融合的多屬性特征。

1．網絡融合與技術融合

從數字技術發展的角度看，網絡的融合表現為一方面不同網絡平臺提供類似的服務，同時，同一網絡平臺能提供不，同服務。就電信產業而言，表現為從單純的語音通話需求發展為數字通信和多媒體需求，從獨立的信息系統轉化成為網絡化的計算系統。yoffie指出了融合的三種推動力量：半導體，軟件和數字通信技術；政府放松管制；管理者的創造性。其中技術的發展是網絡融合的原始動力。根據摩爾定律，微處理器的速度每18個月翻一番，即每片芯片上的晶體數=2(該年度-1960)/2。從1971年第一臺微處理器誕生開始，摩爾定律的預言一直適用。以數字技術為核心，數據獲取、信息處理(計算)、信息儲存、信息編碼／譯碼、密碼／改變頻率、傳輸、壓縮、顯示等都可以采用標準的數字格式。在此基礎上，各種信息處理就出現了所謂“數字融合”的趨勢。

20世紀80年代，美國哈佛大學的authony oet-tinger和法國作家nora與minc分別創造了“compu-nications”(計算機通信)和“telematiqu”(電信技術)兩個新詞來反映數字融合的發展趨勢。在這一階段，計算機開始引入通訊功能，而電信則開始進入程控時代。

信息通信業中真正出現網絡層次上的融合則是在20世紀90年代后期。在這一階段，電信網、計算機網和有線電視網之間呈現出技術融合、市場融合和業務融合的大趨勢。技術的進步推動了網絡的發展。下一代網絡(next generation network，ngn)的出現對網絡的經濟性產生了重大影響。首先，隨著網絡的簡化和基于口協議的發展，提供網絡服務的總成本將會下降，推出新產品的能力上升，因此單位成本將明顯下降。其次，ngn相對于原有網絡所需維護成本小，由于可以進行遠程管理和診斷，因此固定成本在總成本中所占份額將上升。另一方面，ngn交換具有高度縮放性，增量成本是線性的，因此小型ngn在經濟上是可行的。由于具備上述特點，通信網絡的規模經濟性相對于原有網絡將更弱。在其他條件相同的情況下，這樣的特點會降低進入壁壘和對管制的需求。ngn不僅在供給側節約成本，而且在需求側形成了提供大量服務的可能。其核心部分的媒體服務器可以提供高級的媒體處理能力，支持高級媒體服務，如互動語音、會議、信息和語音識別等。因此，ngn將使得產業的范圍經濟性增強，導致更多但更為融合的競爭者的出現。

2．網絡融合與產業融合

由于網絡融合能推動網絡產業的改革，人們通常將網絡融合和產業融合相關聯，但兩者之間的關系尚無定論。最早的產業融合發生在20世紀初，這類現象產生的主要原因是由于相同的生產過程被應用到不同的產業中，使得產業邊界開始模糊，從而出現產業融合現象。greestein和khanna將產業融合定義為“為了適應產業增長而發生的產業邊界的收縮或者消失”。而網絡融合多數是指在信息產業中發生的，擁有物理傳輸網絡的產業之間的相互滲透。既有學者認為網絡融合涵括了一般意義上的產業融合，代表著基礎設施的發展方向。也有學者認為作為網絡融合的具體案例，三網融合只是一種重要的產業融合現象。

目前，有關網絡融合的討論主要發生在電信產業。bijl和peitz將電信產業中的融合定義為“通過各種不同的網絡(交互性地)傳送各種不同的通信服務……電信市場另一個引人注目的原因在于它提供了通道與服務，使得融合成為可能，這指的是：將基礎設施和內容垂直一體化；不同類型網絡之間的可替代性；以及不同類型信息(例如語音、數據和視頻)的數字化”。

geradin將研究擴展到所有網絡產業(電信、郵政、能源和運輸)，認為融合是網絡產業的主要發展趨勢，各種網絡產業間的融合可在網絡設施、服務或經營戰略三個層面發生，存在三種融合模式：深度的跨產業融合，如電信和信息技術產業部門的融合發生在所有的三個層面；松散融合，即多個公共設施部門，如電力和電信部門之間的融合，只是在網絡或業務層面發生的不完全融合；特殊合作，如鐵路和航空運輸業之間特殊的合作方式。其中，多個公共設施部門的融合已經成為近年來發展較為迅速的一種模式，同時也向規制部門提出了挑戰，例如如何應對各部門之間的協調問題及合謀問題。

3．網絡融合與業務融合

從產品市場的角度來看，人們還提出了業務融合的概念。葉云區分了業務融合和網絡融合，認為業務融合包括兩個方面，其一是用戶通過不同的電信網絡使用相同的業務；其二是用戶通過不同類型的終端使用同樣的業務。而網絡融合從總體上來講，是不同的網絡向同一方向發展，在底層技術、組網架構等方面有越來越多的共同點和最終合二為一的趨勢。他同時給出了網絡融合與業務融合之間的區別和聯系：一方面，網絡融合不是業務融合的必需，提供業務的各種基礎網絡由于歷史的原因以及競爭市場的需要，將會、競爭和發展，而業務層的融合將不會受限于基礎網傳送結構；另一方面，業務融合推動了網絡融合的發展，業務融合要求網絡的互聯互通，并通過降低業務承載成本的內在要求推動異構網絡向同一方向發展。

4．網絡融合的多層面分析思路

從上所述，可知網絡融合實際上有技術融合、產業融合、業務融合等不同的認識角度。為了討論的方便和結果的通用性，對網絡融合的內涵給予一定的限定和規范是必要的。實際上，網絡融合意味著平臺從專用走向通用化，其他網絡設施也可以提供服務，也就是說擁有平臺的運營商可以相互進入，從原有產業潛在競爭者的角色轉化為實際競爭者，將自己的網絡提供基本設施服務，進入瓶頸部分。同時，網絡融合還將產生新的市場，提供新的產品或服務，從而擴大產業的邊界，將原有的相鄰市場融入統一的市場。

在這兩種趨勢的作用下，新的進入者、新的市場將推動競爭進一步深化，因此，原有產業的市場結構將發生相應的變化。但是，這種演化的過程仍然受到瓶頸企業可能實施市場關閉的困擾。羅亮從剖析電信業市場結構的特征開始，以寡占市場的策略行為為研究對象，用市場關閉理論解釋了網絡融合環境下電信市場結構的動態演化問題；同時，肖金學在2006年通信產業年會中提出首先在電信內部達到兩網融合，逐步發展到電信產業外的融合，都不失為研究與實踐網絡融合的可行方向。

從理論分析的角度看，以技術層面的融合分析為基礎，輔之以產業經濟學角度對業務融合和產業融合現象的考察，可以進一步闡述網絡融合過程中運營商可行的商業模式，給出政府規制的角度和方向。

三、網絡融合對商業模式的影響

對融合各方商業模式的探究近年來已越來越引起學術界和政府部門的關注，同時，參與博弈的各方也正試圖探尋可行的商業模式。廖仁斌在分析電信企業商業模式關鍵因素的基礎上，構建了電信企業的商業模式模型，并以湖北電信的商業模式再造實踐為例，對轉型中的電信企業商業模式進行了分類評價，對商業模式關鍵因素的影響權重進行了實證分析，并以號碼百事通業務這一新的商業模式的應用進行了檢驗。研究商業模式可以從信息產業鏈(宏觀)層面和分類業務(微觀)層面進行歸類分析。該文從宏觀層面對收購模式、產品服務定制模式、產業鏈合作供應模式三類商業模式進行了比較分析。

一般而言，商業模式是企業價值創造的邏輯。國外目前對商業模式的研究主要有三個角度，即經濟類。運營類和戰略類。原磊提出了商業模式的“3—4—8”構成體系，運用模塊化的思想，將商業模式的變革分為完善型、調整型、改革型和重構型四種類型，并認為這四種類型的商業模式變革對商業模式核心邏輯的改變程度不同，分別適用于不同的環境動態性和產業生命周期。網絡融合的不同階段對應不同的商業模式調整。

實際上，若不考慮網絡融合對商業模式的影響，我們將難以充分認識網絡融合的意義。

1．商業模式變遷對企業發展的戰略意義

盡管網絡融合在技術上已經相對成熟，但是從技術到商業的應用目前還僅僅處于實踐階段，融合的成熟還需要發展相應的商業模式。能夠維持網絡融合可持續發展的商業模式必須能實現參與融合各方的共贏。均衡狀態的商業模式，或者說可持續發展的商業模式是網絡運營各方博弈的結果，這樣的博弈將是一種變和博弈。

從戰略角度看，網絡的融合將關系到企業的戰略選擇，包括動態產品的差異化戰略、組織的動態性、企業兼并和收購、電信產業競爭狀態的可維持性和寡頭壟斷市場的演化等。面對網絡融合導致的商業模式變遷趨勢，產業鏈上下游企業均需做出自己的戰略調整。

2．基于雙邊市場的商業模式的發展

雙邊市場理論是解釋網絡定價結構的一個重要理論，出現于本世紀初并在近年來得到了較快發展。我們可以將對信息服務的需求者分為兩類——生產者用戶和消費者用戶。前者通過通信網絡提供多樣化的產品或服務，后者通過通信網絡獲得這些多樣化的產品或服務。我們可以把這種市場模式概括為一種多邊市場，其中，通信網絡是一個平臺，生產者用戶是一系列賣者，消費者用戶是一系列買者。進一步將其簡化，可以表述為一種雙邊市場，即市場由三個部分組成：賣者、平臺和買者。

根據網絡外部性或網絡效應的理論，賣者和買者的價值都會因加入平臺人數的增加而產生正反饋，獲得正的外部性。而從平臺運營商的角度看，把賣者和買者整合在自己的平臺上，從雙邊市場中獲得最大收益則是其基本出發點。

20世紀末，當人們正在憧憬網絡融合即將開啟通往寬帶通信的未來之路時，電信產業卻意外地出現過一次衰退的跡象。當時的電信運營商們把自己的未來建立在市場對高速(寬帶)數據傳輸巨大需求的預期上。然而，由于寬帶通信的需求并沒有真正被培育起來，運營商們發現“無法在寬帶市場建立一個能存活的商業模式”。截至今日，電信運營商在寬帶網建設、3g網絡建設方面仍然存有疑慮。問題的焦點就在于，能否有一種成熟的商業模式能夠真正激發出潛在的需求。

事實上，電信運營商們已經開始推動這種雙邊市場的發展。其中，將移動網與因特網融合起來的商業模式是一種比較典型的例子。例如：沃達豐的vodafone live業務、ntt docomo的i-mode業務、韓國sk電訊的“nate”模式、中國移動的“移動夢網”、中國聯通的“聯通在信”等等。這些商業模式的典型特征是引進一系列內容服務商作為戰略伙伴，即賣方合作者，然后為買方——消費者提供多樣化的移動數據服務，或者直接稱之為移動因特網服務。隨著網絡融合在技術上日趨成熟，在整個電信產業內，雙邊市場的特征已經越來越明顯。對電信產業的雙邊市場進行系統的分析，討論新的商業模式將使我們對電信產業的融合和發展有更深刻的理解。

3．典型商業模式的成功及其原因

很多大型電信企業戰略轉型的目標都是成為綜合信息服務商，由此帶來了對原有商業模式的創新，不斷涌現出新型的商業模式。由于發達國家技術的領先性和資本市場的完善性，因此其商業模式也比發展中國家呈現出更多的多樣性，并進行著不斷的創新發展。國外成功的商業模式，典型的包括日本的i-mode和韓國的寬帶市場模式?！癷-mode”業務之所以能取得成功，首先在技術上保證了參加合作的各方，包括內容、入口、網關、網絡以及終端都能彼此嚙合，相互協同。更為關鍵的是，它創造了一種合作共贏的商業運作模式。在這一商業模式中，運營商docomo扮演了類似于平臺運營商的角色，其他參加合作的企業都通過docomo的“i-mode”來與最終消費者進行交易，這就保障了docomo的核心地位。其中，合作的內容服務商為docomo提供業務支持，即為最終用戶提供各類數據和信息服務，docomo將用戶交納的信息費返還給內容服務商，從而實現了內容合作方的收益；合作的終端設備生產商設計并制造適應docomo要求的終端，然后通過docomo將終端設備提交給用戶使用。docomo利用自身的優勢，吸引用戶使用docomo的業務。而使用者往往被“i-mode”的“永遠在線”所吸引，從而實現了合作各方的共同利益。

四、結論

本文有下列四點主要結論：

1．網絡融合具有多層次涵義

由于網絡融合的多層次特征，從單一角度對這一問題的分析往往具有片面性和局限性。因此，在分析網絡融合的問題時應當從不同層面同時進行，基于融合后網絡與原有獨立網絡的經濟特性差異，分析融合過程中可行的商業模式，從而對相應的管制政策進行調整。

2．網絡融合將部分改變電信產業的產業經濟特征

網絡本身具有規模經濟性、范圍經濟性和網絡外部性，同時，網絡融合的主體擁有雙邊市場的典型特征。電信網絡本身就是一個動態網絡。隨著技術層面網絡融合的發展，網絡的經濟特性也在發生變化。首先，網絡融合擴大了電信市場的規模，增強了其規模經濟性和范圍經濟性；其次，技術進步實現了網絡的動態效率，提品所需的成本會進一步下降；再次，同網絡傳輸同質產品的可能性使得競爭性網絡運營主體所提品的邊際替代率下降。

3．網絡融合將帶來新的規制實踐

網絡融合的動態變化必然帶來管制的、變革。終端產品需求和供給的不確定性也帶來了政策和管制的不確定性。網絡的融合會使管制在縱向一體化、互聯互通、條件性接入、普遍服務和知識產權等領域發生變化。人們可以在討論消費者選擇和企業決策的基礎上，構建相應的隨機試驗模型模擬政府管制政策影響下的電信市場演化。

網絡融合促進了多平臺競爭，同時也會帶來一些阻礙競爭的因素，比如提供競爭性業務的數個主導企業會進行合謀或者采取排他性行為。因此，即使電信產業的競爭性正逐步加強，規制還將發揮重要的作用。人們可以從規制機構設置和競爭——規制政策融合的角度分析競爭政策和規制政策之間的替代性。

4．網絡融合研究的多方向性

顯然，網絡融合并不是電信市場中的特有現象，運輸產業也存在相似的融合現象，但對其分析尚未形成系統。同時，廣義電信產業的網絡融合不僅需要分析主導電信企業的戰略，更要關注作為進入者的有線電視網絡運營企業的策略性行為。

篇(7)

[關鍵詞] 新興媒體；傳統媒體；開放性；大數據；產業鏈

在新技術的推動下，媒體融合轉型發展是世界各國的共同趨勢。繼紙媒廣告近年大幅下滑后，2014年我國電視媒體廣告收入首次出現下滑，成為傳統廣播電視轉型的歷史性轉折點。2014年8月，中央提出《關于推動傳統媒體和新興媒體融合發展的指導意見》，在國家戰略層面對媒體融合提出了迫切要求。如何推動新興媒體與傳統媒體的融合發展，是值得探索與實踐的課題。

一、新興媒體之特征

（一）開放性

脫胎于互聯網的新興媒體，開放性是其最根本的特性?；ヂ摼W的誕生，使得世界范圍內從技術上實現了信息的互聯互通、自由流動；實現了信息與人、人與人的自由連接。這種開放性特征表現在新興媒體上，則充分體現為內容生產和傳播渠道的兩重性。

首先從內容生產方面看，由于網上海量信息的互聯互通，開放獲取和開放聚合內容成為最典型的新興媒體模式，前者如google，百度；后者如各類門戶，APP聚合新聞，如“今日頭條”等。再由于web2.0技術的推出，用戶生產內容成為可能，包括較早的博客、播客、微博，近年關于眾包、眾籌的新聞和節目等，不僅改變了媒體內容生產機制，并且對媒體的影響力、傳播力產生了重大影響。

其次從渠道方面看，隨著各類智能終端不斷普及，使得信息傳播渠道不斷拓展和多元，促使用戶選擇多樣化，致使使用模式趨于各類渠道重新組合，終使多渠道傳播組合成為必然。

不否定，開放性對于媒體而言解決了有限的內容生產應對無限多元的內容需求的矛盾，在以往“內容為王”“渠道為王”的理念價值使內容組織與服務就變得同等重要，甚至成為媒體價值要素之一。但隨著物聯網等更多新技術的發展和普及，開放性的內涵和外延必將不斷豐富，那么，開放性思維必然呈現動態狀況，因而需要不斷拓展。

（二）信息傳播方式多樣化

概括地說，近20年搜索引擎、社交網絡技術、移動互聯技術、視頻技術等關鍵性技術創新對信息傳播方式產生了變革性影響。譬如，搜索引擎技術使用戶可以主動搜索信息，從而顛覆了以往被動接受信息的消費方式；社交網絡放大了人際傳播的速度、廣度和深度，將人際傳播的影響力提升到前所未有的程度；移動互聯技術使信息傳播呈現多屏化、個性化、碎片化特征；視頻技術則帶來視頻自由點播，從而顛覆了傳統電視線性收看（收聽）方式。尤其是隨著4G技術的普及和流量資費的不斷下調，信息視頻化趨勢加速。同時，隨著智能手機對功能手機的替代基本完成，2014年7月，我國手機網民規模增長至5.27億，手機網民規模（83.4%）首次超越傳統PC網民規模（80.9%），成為第一大上網終端設備，移動端傳播的重要性不斷提升 [1]。

作為新聞媒體人，必須正視的是，由于互聯網信息海量分散，對比用戶媒體使用時間的有限性，信息傳播越來越呈現出入口為先的特征。譬如，在PC互聯網時代，入口體現為各種門戶網站，而進入移動互聯網時代后，入口便成為各種熱門的移動客戶端（APP），并呈現出個性化定制的特性，其中以“今日頭條”為代表的個性化推薦應用獲得了先機，成為重要入口。這說明誰提供了用戶最需要的信息獲取和體驗模式，誰就可能成為用戶最多的入口。

（三）平臺化

隨著新興媒體的蓬勃發展，各種媒體越來越呈現出平臺化特征。所謂平臺化，即指利用互聯網技術提供多種功能和服務機制，以實現多方連接的互聯網生態。平臺化具有用戶規模集聚效應，可無限擴展、跨界整合、跨界營銷。這種跨界擴展用戶服務，致使平臺化不僅增強了用戶粘性，而且打破了傳統的行業邊界，通過跨界共生重構產業生態，對以往的商業模式構成顛覆性創新，應該說，這是未來媒體集團重要的戰略選擇。

（四）用戶思維――交互性、參與性

用戶思維是互聯網思維的核心。實現用戶思維的關鍵在于三方面：一是產品和服務功能定位，要對用戶現實生活中的硬需求以及社會心理有深刻洞察，如微信促進熟人關系中的多維社交與互動，打車軟件立足緩解城市打車難等問題。二是用戶體驗、參與、互動設計，對于流程設計要簡潔合理，界面友好清晰、易用，同時具有用戶參與、反饋、互動功能。三是快速迭代，不斷升級和完善。

（五）大數據的作用凸顯

互聯網上由用戶生成的海量結構性以及非結構性數據被統稱為大數據。隨著數據挖掘技術以及云計算的快速發展，人們對大數據的收集、分析和利用，不僅深刻影響著媒體內容生產、決策與分發，而且對于社會預測、輿論走向等都有著舉足輕重的作用。因而大數據正以科學的個性化精準營銷顛覆以往大眾傳媒時代簡單粗放的營銷模式，對傳統媒體盈利模式帶來深刻影響，將成為傳媒產業發展的核心競爭力。

二、新興媒體對傳統媒體之影響

新興媒體所具有的上述特點對傳統媒體的影響是顛覆性的，這種顛覆性主要體現在以下幾個方面：

（一）信息消費觀念和消費方式的變革引發用戶分流

新興媒體使得大眾信息消費方式、消費觀念發生了根本性改變。（見表1）

信息消費方式的改變充分向消費者賦權，用戶信息消費觀念由被動變為主動，從根本上改變了以往受眾與媒體的關系和互動方式，導致用戶加速分流。據第35次CNNIC互聯網報告數據顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，互聯網普及率為47.9%。在用戶結構方面，年輕人是新興媒體使用的主體，其中以10-39歲年齡段的比例達到78.1%。在媒體使用方面，2015年6月，eMarketer的最新統計報告顯示，中國用戶每天花費在數字媒體上的時間已經達到50.4%，超過傳統媒體。即使滲透率最高（94.8%）的傳統電視的使用時間，也呈下降趨勢，表明電視的開機比率在逐步走低，由此可見傳統媒體頹勢明顯，影響力顯著下降。

（二）傳媒競爭格局急劇變化，傳統媒體商業模式受到沖擊

隨著新興媒體高速成長，傳媒競爭格局逐漸發生轉變。繼紙媒廣告持續下滑之后，傳統強勢媒體――電視媒體廣告多年來高速增長的態勢發生逆轉，近年來增長率急劇下降，由2008年的16.8%，下降到2013年的9%，2014年有些電視媒體出現有史以來第一次負增長（-0.5%）。

相關數據顯示，2014年互聯網廣告營收規模超過1540億，同比增長40.0%，首次超過電視廣告（1200多億）。對于高度依賴“二次售賣”盈利模式的傳統媒體而言，這種單一的商業模式正隨著新興媒體的迅猛發展受到沖擊，尤其是隨著互聯網程序化購買日益成熟，這種趨勢必將再加速，傳統媒體亟需在融合轉型的過程中尋求商業模式上的突破，變“二次售賣”為多元售賣模式。

（三）引發傳媒產業鏈巨變

產業鏈的本質是用于描述一個具有某種內在聯系的企業群結構，它是一個相對宏觀的概念，存在兩維屬性：結構屬性和價值屬性。傳統媒體產業鏈包括內容生產機構、內容傳輸機構、廣告、廣告主、接收終端及受眾，是一個相對封閉、單向、有限、穩定的產業群結構。在此結構中，各要素價值功能相對均衡。因此，新興媒體發展必然帶來產業鏈巨大變化：首先，諸如內容生產、傳輸、廣告、終端等幾個重要環節都呈現開放多元的特征。其次，產業鏈環節大大豐富，結構更加復雜。不僅融入了平臺、版權、衍生開發等要素，而且具有了跨界特征，如與電商、金融服務等相互介入。第三，產業鏈各環節的價值互有升降。如傳統渠道和終端的價值下降，平臺和智能終端的價值凸顯；受眾的地位和價值顯著提升，受眾不僅是信息內容的接收者，而且是內容的生產者，以至成為所有內容和服務的核心。（見圖1）

三、新興媒體與傳統媒體融合轉型的思考

對于傳統媒體而言，新興媒體絕不僅僅是新的傳播渠道和工具，而是全新的理念、運作模式和產業鏈體系。在新興媒體環境下，傳統媒體需要認識到下列基本問題：第一，互聯網的開放性使傳統媒體需要將原有封閉的體系轉變為一個開放互動的體系；第二，傳統媒體賴以存在的信息不對稱的內容資源壟斷優勢已經被消解，依靠政策保護機制獲得的生存空間也不斷被壓縮，需要提升自身能力，適應多元化市場需求；第三，在海量信息環境下，有限的內容生產無法滿足用戶無限多元的需求，在內容生產之外，媒體還應該發揮協調者、整合分發者的角色，聚合內外部內容，尋求新的價值實現途徑 [2]。正如騰訊對自身在未來互聯網世界的定位所言：連接和內容，這是未來媒體的一體兩翼，而技術、商業模式是基礎，產業鏈布局是生態，用戶是核心。

傳統媒體融合轉型發展，需要著重思考以下問題：

（一）搭建開放新媒體平臺連接用戶

媒體融合的關鍵并非單純的網絡、內容或具體應用，而是平臺。平臺的核心功能在于聚合、協調、重組以及交互。平臺同時也可以為新的商業模式提供可能。在傳統媒體建立互聯網開放平臺方面，美國的Hulu和英國BBC的iplayer提供了可以借鑒的經驗。Hulu是新聞集團下的FOX公司和美國國家廣播公司（NBC）搭建的新媒體平臺，通過這一平臺，聚合了包括FOX、NBC、迪斯尼、ABC、華納兄弟、米高梅在內的超過200家內容提供商的優質視頻資源，以1%的網絡視頻流量占據了美國33%的視頻廣告市場，大大超越了各大傳媒集團各自的網站流量和影響力，并快速實現了盈利。BBC利用自己的iPlayer平臺，引入其他競爭公共服務廣播公司電視臺的節目內容，供用戶選擇，以應對開放發展的趨勢，取得了良好的效果。Hulu和BBC的實踐，證明了利用平臺開放聚合優質內容的價值。

此外，基于互聯網去中心化的長尾特性，UGC內容具有相當的價值，被證明是增強用戶粘性的有效方式，優酷大約30%的收視率都由用戶自主上傳內容貢獻，其中的優質內容也為優酷帶來廣告收益。

目前我國傳統廣電集團對新媒體平臺的重視普遍升級，2014年央視CNTV、湖南廣電的芒果TV先后通過開啟獨播模式，應對視頻網站的競爭。芒果TV依靠其自身現有的幾檔現象級綜藝節目和數量有限的自制電視劇，短期內獲得了流量的大幅增長；央視獨攬2014世界杯轉播權，壟斷節目資源。依靠獨播內容支撐平臺拉動用戶流量，需要媒體機構具有持續強大的自有內容實力。

平臺化的核心是開放性和多方共贏的機制。未來“廣電”作為一個整體轉型，需要思考共建大平臺的必要性，摒棄以往的壟斷和一臺一網的思維，通過開放的平臺架構體系、良好的營收分享機制來實現媒介集團內外部內容和服務資源的聚合與流動，驅動用戶規模增長，進而促進平臺業務和產業生態的良性持續發展和循環。

（二）布局并開放內容產業鏈

優質內容是媒體發展的核心，是傳媒產業鏈的稀缺資源。傳統媒體需要加大內容優勢和影響力。一方面，要在內容領域整體布局，根據自身整合資源的能力，突出核心競爭力，通過自制、收購及與外部合作等方式，在包括新聞、電視劇、電影、綜藝、紀錄片、動漫、游戲等大類內容領域選擇重點或全部進行布局，成為優秀的內容提供商和內容聚合服務商。另一方面，要從根本上轉變內容生產方式。利用社交網絡、大數據重塑內容生產模式，引入用戶參與機制進行快速迭代生產，通過眾包、眾籌等社會化參與方式開放做內容；利用大數據進行分析決策，改變以往封閉式、主觀性盲目決策和生產。《赫芬頓郵報》有3千多位有影響力的博主，8萬名活躍用戶。Netflix利用大數據分析獨立制作電視劇《紙牌屋》，不僅獲得高點播量，并且獲得艾美獎。

目前，我國傳統“廣電”在內容資源上的優勢并不顯著，電視臺自身所擁有的內容，尤其是版權內容，量比較少。電視臺的內容生產量遠遠低于互聯網上的內容生產量。

從內容類型上看，視頻網站上點擊量最高的是影視劇和綜藝節目，但電視臺卻大多沒有影視劇的獨立完整版權。而全國眾多綜藝節目中，熱播的只有幾大衛視的幾個現象級節目。

在內容開放性上，傳統“廣電”還基本處于起步階段。大部分“廣電”集團在內容上的布局較為單薄，還未形成為整體，需要以更加開放的理念，進一步加大對內容產業鏈的整合力度。此外，由于數字化數據收集分析系統還未建立，內容制作的數據化決策條件還不足，因而這些都是轉型階段亟待改變的問題。

（三）大力加強對新技術的跟蹤和運用

對于這場由技術引發的傳媒變革來說，技術是成功的決定性因素，新興媒體首先都是技術驅動型企業。美國的《赫芬頓郵報》之所以快速獲得超越百年品牌《紐約時報》的影響力，關鍵在于其對新技術的認識和利用，對于搜索關鍵字與優化技術的充分運用，讓其網站內容始終能夠契合網絡熱點，易于搜索。因為其充分利用社交網絡人際傳播特性，以輕話題獲得廣泛關注，所以為其網站帶來約20%的流量。

傳統“廣電”轉型要把技術放在至關重要的位置，主要有以下幾方面：第一，應大力加強云計算技術運用，建立一云多屏聚合、傳送平臺，改變原來的業務流程和組織架構，建立全媒體中心，由“中央廚房”向多終端分發內容，開發新媒體業務，打造“智慧廣電”。第二，應加快有線網絡數字化改造與整合，實現各地廣電網絡互聯互通。加快與電信網、互聯網的互聯互通，建立與多種終端適配的渠道體系，并與上下游服務關聯者建立廣泛戰略合作關系，推動一體化內容綜合信息服務平臺的建設。第三，應盡快建立大數據收集分析系統，依托大數據進行內容生產決策，提供服務、交互和精準營銷。第四，應進一步加強對搜索優化技術、社交網絡、移動互聯技術、網絡視頻等新技術的運用，提升信息傳播力和影響力。第五，應加強對物聯網、人工智能等新技術的跟蹤和利用，并將用戶服務作為應用新技術的著力點。如CNN的iReport已經提供了google glass版本，供用戶隨時獲取圖片，參與內容生產。又如上海文廣集團（SMG）新的上市公司將在硅谷一只基金，設立基地，研究發現最新的互聯網和移動互聯網技術，將撬動互聯網變革的源頭 [3]。

（四）樹立用戶思維

傳統媒體機構必須改變以往壟斷的主觀思維，全面的以用戶為核心，通過生產和組織價值內容，提供多元服務，從根本上重塑與用戶的關系和實現自身價值。具體內容包括：內容和服務根據用戶需求定位設計；分發遵循用戶媒體使用習慣；提供用戶參與和互動機制，形成用戶粘性，甚至將用戶變為粉絲，與用戶達成長期友好關系。在用戶體驗上，注重產品與服務的簡單易用，互動友好；建立用戶反饋機制，并通過快速迭代，不斷優化。

（五）重塑產業鏈與探索新的商業模式

未來媒體集團之間的競爭將是系統性的產業鏈與商業模式的競爭，而非僅僅是內容、產品或渠道等局部環節的打拼。傳統媒體需要重新審視新的產業價值鏈，根據自身資源和優勢，謀求產業鏈上下游垂直或橫向整合，拓展多元商業模式，發揮協同效應。在這方面，新媒體領域已有諸多做法，如樂視在內容、平臺、互聯網電視、智能手機終端等全產業鏈進行布局；騰訊在平臺、IP內容等多環節布局；阿里參股多家內容制作機構，通過娛樂寶實現內容生產融資眾籌，布局內容生產及投融資環節。雖然傳統媒體的探索才剛剛開始，但為了搶攤占位，2014年芒果TV開始與多家互聯網電視廠商達成合作，加大對客廳智能終端的投入力度；湖南衛視通過IP版權內容的多次開發，探索新的商業模式；上海文廣集團（SMG）通過合并下屬的百視通和東方明珠兩家上市公司，全面植入互聯網基因，建立自己的互聯網通路，借助資本運作實現內容多元投資和包括智能電視在內的全產業鏈布局；中央人民廣播電臺創立新媒體子公司央廣視訊，并正式啟動IPO進程，借以實現資源整合、資本運營、對接產業和市場。在泛媒體的大環境下，傳統媒體不僅需要在傳媒產業鏈內部謀求布局整合，還需圍繞用戶需求，探索與電商、金融、教育、醫療等跨領域合作，拓展新的商業模式。

對于傳統“廣電”來說，深度的全方位融合轉型才剛剛開始，在未來的融合轉型路上，影響因素有很多，而其重點和難點將是體制機制這一根本的制度因素。因而在建立新型主流媒體和新興媒體集團的過程中，從國家宏觀層面，需要突破既有的四級管辦的廣電體制和區域、行業的經營限制，更需要在公共服務與產業市場之間尋求新的差異化管理和運營模式。從微觀層面，媒體集團需要建立真正的現代企業制度，構建扁平化管理結構，建立更加科學的人力資源管理和激勵機制，這些需要媒體集團的不斷實踐探索，更需要政府在管理體制機制上的不斷創新。

[參考文獻]

[1]手機上網比例首超PC 成第一上網設備[N].京華時報，2014-07-22.