保險業務員個人總結精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇保險業務員個人總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年保險業務員個人年終工作總結

時光荏苒，歲月如梭。轉眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉眼在保險公司迎來了第二個春天，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年。回首xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結：

一年來,我們緊跟公司戰略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，與時俱進，勤奮工作，務實求效，文明服務，較好地完成了領導交付的各項工作。

為深入貫徹公司做強戰略，全面實現公司合規經營、風險控制、提高效益，加強理賠基礎管理，規范理賠操作實務，優化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業理論，法律法規，條款要例等專業知識的培訓，讓我們掌握到更多的專業知識，為我們的工作打下了堅實的基礎。

進公司以來一直從事結案崗的我，十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰。不過經過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強烈的責任心，積極嚴謹的工作態度，一切都不是問題。檔案管理崗現對于我來說，已是得心應手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協助結案崗。

在工作上，我嚴格要求自己，確保工作的順利進行。做到敬業愛崗，格習職守，以務實的工作作風，堅定的思想信念;飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學習中進步，不斷向前輩、同事請教學習，來彌補自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學到更多的東西，積累一些處理問題的經驗。

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，好好學習保險理論和業務知識，為公司的再次創業做出應有的貢獻。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的天安保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人的理想，一定能!

篇(2)

在現實生活中，很多人都會通過不同的方式比如Email、手機短信等等，接收到各種各樣推銷保險的廣告。給我的感覺是什么人都能賣保險，什么人都敢賣保險，什么人都在賣保險。

我總結起來大概有三個亂象值得我們關切。第一壽險，越做越像傳銷；第二財產險，基本上是靠廣告來推，靠廣告來做大忽悠；第三我們的保險不是靠保險賺錢，而是通過其他投機性的方式來賺錢。在我國，保險只是一個手段，做保險的人根本不是用心來開發保險業務，推出真正可信賴的保險產品，而只是靠投機賺錢。

這三大亂象除了值得我們進行深刻的檢討以外，還應該進行深刻地改進。

什么是好的人壽保險

什么叫作好的人壽保險，或者是健康保險？我們以德國為例。德國有全民醫保，它覆蓋了感冒發燒以及其他的小病。對于保險來說，小病是最麻煩的事，而絕大多數人得的病都是些小病，對于這些小病德國政府通過全民醫保把它覆蓋了。因此，在德國，老百姓只需要購買保險去覆蓋他的大病，但是大病，比如說像車禍或者是癌癥等等，這不是常發生的事，這個發生的幾率非常的小。德國老百姓去保險公司買保險，保險公司的賠付機會小，賠付機會小的話它保費自然低呀，保費低了之后有更多人愿意來投保。因為基數加大了，所以保費就更低，更低的結果呢就吸引更多的人來買保險，這樣基數又變得更大。這樣一來，在德國就形成一個良性循環，很多的民營保險公司應運而生，他們專門對所謂大病、大災難進行投保。形成良性循環之后保費非常低，全民都得到了保險的覆蓋，而一般的小病又有政府的全民醫保來覆蓋。

那么我們的保險公司有沒有幫政府解憂？有沒有盡到這份責任？目前政府推動的全民醫保，對比歐美及各新興國家來看的話，方向是沒有錯的。問題是我們的保險公司能不能和世界上其他國家的保險公司都掛鉤？我們的保險公司這么多年來到底推出了多少好的產品？

壽險為何越做越像傳銷

我們的保險公司在壽險方面目前所盡的心力是不夠的，所做的研究也是不夠的。通常就是把事情做某種承包，找了各種，然后幫它賣保險。本身就是形成一個“獨立王國”，甚至是世襲的“獨立王國”，也可以說是一個家族企業。這個家族企業在頭上控制著管理層，下面找了一大堆的業務員出去拉保險。這些業務員所拉的保險就是這個家族企業的收入，然后按照自己所規定的所謂分紅體系或者是獎勵機制的再分給下面的業務員。因此每一個保險公司的，保險業務的就是一個小的家族企業，甚至于說是一個“獨立的王國”，他們的目的只有一個：增加更多的人手賣保險，你賣保險賣得越多，你的收入就越大。所以對于客戶的保護、客戶的財務規劃、客戶的理賠問題他的興趣是不大的。

傳銷是上家找下家，下家再找下家，下家再找下家，就是形成一條傳銷鏈。在一家中資保險公司內部培訓課程當中，我們找到以下這個數據：如果你找到一個業務員，他每個月的傭金是800元的話，他上面一層的主管可以拿到2045元。但如果你找到一個績優的業務員，舉例，如果他每個月的傭金是4000元的話，他的上層主管可以拿到5340元，更上層的經理可以拿到16860元。各位看到沒有，這就是傳銷式的經營手法。

有意思的是，在保險公司做內部培訓時找兩個人，其中一個是三年下來沒有找到下家，所以他3年的收入不到6000元；另外一個人他找到11個下家，所以他1年收入16萬元。這是不是一個標準的傳銷？

這些所謂的保險，類似是一個獨立的家族企業、小王國，它的傭金是多少錢？我就以其中一家保險公司為例分析一下，2011年當年新增客戶的投保金額高達458億元，傭金是113億元。2011年除了新增保險之外，還有過去已經買過保險的，加在一起一年是1600億元。1600億元的保費收入，而壽險賠付以及傷亡疾病等賠付，只賠付了77億元。這個賠付額還不及當年賣出458億元保險所付的傭金113億元。我們可以想象傭金的數額有多大。而保費收入當中的傭金直接就回到了所謂人的家族企業、小王國去了，這些小王國的家族企業拿到這些錢之后，按照自己規定的一種所謂激勵方式再分給下面不同的業務員，而這個分配方式就是傳銷式的一個分配方式。

保險公司還有一個險種叫萬能險，這個名字我相信每個保險公司都有。萬能險它可能是以不同的形式出現的，名字聽起來很好聽。比如說你生病了也可以得到理賠，你出車禍也可以得到理賠，好像什么都可以得到理賠。會有這么好的事嗎？

最近我們對某一兩家保險公司做調研之后發現，如果你得了心臟病，還需要購買一個所謂的大病附加險你才能夠得到理賠。如果每天住院的錢是200元，最后真的得了大病的話賠付10萬元。那么這個錢賠得夠不夠？以全民醫保為例，全民醫保也有一個所謂的大病附加險，它賠付20萬元，是這些保險公司的兩倍，而且保費呢低得很多。全民醫保本身的大病附加險的保費都比市面上的保險公司的保費低得多，而且賠付也高得多。如果你向一般保險公司購買保險的話你還得自己先付費，全民醫保呢它直接在住院部就已經給你先結掉了，這就是差別。

這就是我們的壽險，一種傳銷式的壽險，保費這么貴，理賠金額卻這么少。德國全民醫療保險制度只保小病，大病通過保險公司來做，保費非常低，賠付金額非常大，這就是一個良性循環的保險業務。而在我們中國剛巧相反，從政府所推行的全民醫保來看，沒有起到一個相輔相成的輔助作用，反而給我們投保者增加了更多的負擔。

交強險靠忽悠

根據保監會的數據，2011年我們交強險的損失是112億元，各媒體就把這個保監會的數據出來，似乎在造成一種輿論，也就是說保險公司賠慘了，交通交強險是不盈利的。

但是我們的研究團隊做了大量的調研，對于結果我相信你會嚇一跳。

我們看一下在交強險這一塊保險公司到底是不是在虧損！以某保險公司為例，2011年交強險的保費收入是650億元，那么其他非交強險的財產類收入呢只有130億元，也就是說交強險占了絕大多數。而相對于650億元的保費收入中，賠付額則是320億元，毛利潤是多少？330億元。也就是說它的毛利率高達110%。再看一個全國的數據，交強險的賠付是57%，那么其他費用加在一起，從過去42%跌到今天37%，兩者加在一起呢，所謂綜合成本大概就是從99%跌到93%，你還是賺錢的。當然如果是93%的話，你可以把它理解為凈利潤是7%。也就是說不管是從毛利率110%來看，還是從凈利率7%來看，你保險公司都是不賠錢的。

所以說數據本身就有問題。而且老百姓買了車子，是先要交保險費而不是后交，所以一到年初老百姓的保險費交了之后，保險公司就可以拿這個錢去運作。我以某保險公司為例，去年投資就獲得了33億元的投資回報，等于4.6%的利潤就出來了，這個利潤又是歸保險公司的。也就是說在公司盈運狀態之下，它運用你的資金投資股票市場又賺了4.6%，這筆錢都還沒有算進去。因此它們不斷賺錢，賺了錢之后投資還有收益，這一點我們的有關部門都沒有考慮進去，竟然順應著保險公司的要求，得出一個保險公司虧錢的結論，并醞釀加價。醞釀加價的結果當然是又便宜了保險公司，這些所謂的家族企業王國能夠賺更多的錢，而最后損失的是誰？是所有的投保人。

保險公司到底如何盈利

保險本身就應該創造利潤，這才叫一個正常的行業，但我們不是。某保險公司2011年壽險的保費是1240億元，賠付以及賠付責任金大概是1030億元，這樣看它的盈利狀況應該是非常差的。但是要曉得，這不一定是真的賠錢，比如說責任理賠不一定有理賠，而且可能理賠是在很多年之后才會發生的。像人老了以后得了病，那是以后發生的。但是保險公司手中已經持有上萬億元的資產，這個資金給他們做什么用？我們發現保險公司成立了很多其他公司，包括什么證券公司、資產管理公司、信托公司、基金公司等等，保險公司靠非保險業務來賺錢，這就是我們的保險公司。我們的保險公司沒有花大力氣、大精力去聘用一些真正具有專才的保險人才，替客戶創造出一個新型的保險種類，能夠讓我們每個人的保費降低、能夠得到更多的保障，反而是透過一種所謂其他非保險類的方式來賺錢。

篇(3)

實習時間：

實習地點：保險股份有限公司支公司

總結報告：

今年暑假,我有幸到中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?，F在我就對這40天的實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位：中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險股份有限公司前身是年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經演變后，現公司于年月日根據《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于年月日、日及年月日分別在、中國和三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網絡以及遍布全國的客戶服務支持，是中國壽險市場的領導者；隨著資產的不斷提高，公司已通過其控股的中國最大的保險資產管理者----中國人壽資產管理公司建立了穩健的投資管理風險管控體系；其經驗豐富的管理團隊將中國人壽在世界500強企業中的排名不斷提高，11年躍居159位，堪稱行業老大。中國人壽保險股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。

在中國人壽榮昌支公司，我先后接受了保險業基本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的基本條款及規定的培訓，參加了了關銷售萬能險的產品會和不同形式的客戶聯誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會，參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，主要是：

（1）保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。

（2）通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發了我對職業取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業規劃和職業生涯設計。

（3）對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善方向，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

（5）勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

當然，以我個人之見也發現了一些小的問題，如保險人考核制度不夠健全，保險業務員職業素質參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實踐教會了我許多，不僅讓我擴展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學畢業后走向社會打下了堅實基礎，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。

篇(4)

建國以來,財產保險的營銷模式發展主要經過兩個階段:一是從建國至20世紀末,產險公司主要采用“一元化銷售體制”。其特點是,產險公司依靠自身所屬業務團隊銷售保險產品,業務人員既直接開展業務,也通過中介渠道(主要是保險兼業機構)開展業務;二是從20世紀末到現在,產險營銷體制向多方向發展逐漸形成以直銷、個人營銷、兼業、專業中介、專屬等多種方式并存的營銷體系。其特點是新型銷售渠道的重要性逐漸上升,傳統的直銷方式受到挑戰。國際保險業發展的經驗表明,當保險業發展到一定水平時,營銷體制的健全與否將直接決定保險業的規模大小。相對壽險營銷制度來說,產險營銷體制正處在探索和逐漸完善的階段,遠遠落后于壽險營銷制度,尚有許多值得探索的問題。以下從直接營銷和間接營銷的角度分析各種產險營銷模式的特征及存在的問題。

2.1直接營銷模式

直接營銷模式是指通過保險業務員、電話、信件、短信、報紙、雜志、電視、網絡等媒體直接向顧客提供信息,通過獲得顧客的答復達成交易的銷售方式。電話、網絡營銷雖然是車險市場中新近興起的一種銷售方式,但是最引人關注的一點是不論用網絡或是電話的方式,保險公司都能直接和客戶溝通而不需要通過第三方人或者經紀人。節約下來的手續費可部分反饋給被保險人,更可顯著改善整個車險行業的贏利情況,提高本身的抗風險能力。

2.1.1個人營銷模式

個人營銷模式的發展經歷了“正式聘用制”和“個人制”兩個階段。其中,“正式聘用制”屬于直接營銷模式,而“個人制”屬于間接營銷模式。①“正式聘用制”。主要存在于我國20世紀80年代的人壽保險業和90年代至今的財產保險業。是指保險公司雇用業務員作為其正式員工,按照“相對營業傭金制”領取固定薪酬,同時按照銷售業績獲得獎金。保險公司和業務員之間存在雇傭關系,作為正式員工的業務員與其他員工之間沒有區別,還可以憑借自己的努力獲得晉升機會,同時心理狀態也可以保持穩定,對所屬公司有較強的歸屬感。但這種個人營銷機制的運作要求保險企業具備完善的經營管理機制,這正是我國保險業普遍缺乏的;②“個人制”?！皞€人制”是保險公司通過簽訂合同委托個人人從事保險產品的銷售,采取“相對營業傭金制”,按照個人人的銷售業績給與提成。這種營銷機制于1992年由美國友邦公司引入中國國內保險公司中,平安公司率先以這種方式開展壽險營銷,隨即原中國人民保險公司在上海分公司進行了壽險營銷試點,并于1996年開始向全國各分公司予以推廣。在這種營銷模式下,個人人和保險公司之間并不存在雇用關系,通常也不享受保險公司的福利待遇,但卻接受保險公司的日常管理和考核,造成個人人在保險行業邊緣人的地位。這種營銷機制能夠發揮個人人工作的積極性和主動性,但對企業缺乏歸屬感和認同感卻成為今天個人人業務和管理中普遍存在的問題。

1.1.2電話營銷模式

電話營銷是直復式營銷模式的一種。直復式營銷是指營銷者通過使用客戶數據庫、在分析客戶購買行為和需求的前提下,綜合利用一種或幾種廣告媒體,例如電話、短信、電視、報紙、廣播、直郵、電郵、戶外活動或優惠券等媒介,直接與顧客進行針對性地接觸,形成顧客主動向營銷者咨詢購買或營銷者主動邀請顧客購買的營銷模式。2006年中國平安保險公司率先推出電話營銷這一新型營銷模式,隨之各大保險公司陸續推出。電話營銷的車險具有省錢、便捷、可靠的三大優勢。例如,中國平安財產保險股份有限公司推出的電話銷售的車險產品,車主只要撥打電話就可享受到低于其他渠道15%的車險投保費率。而且,由于保險公司與車主直接交易,省去了購買車險的中間環節,兼具價格與服務的雙重優勢。而這一銷售模式也打破了長期以來4S店等中介機構銷售車險的壟斷局面。

電話營銷不僅符合市場多元化需求,更是市場走向有序競爭的產物。從全行業角度來看,集中式管理的電銷業務,由于實行的是集中管理和統一運作,會有效促進車險業務的規范、有序發展,起到維護市場規范的作用。電話營銷的缺陷主要是語境缺失和對推銷商本人和他提供的情報缺乏全面的了解。在不在場條件下的溝通困境主要來自于電話的另一端連接的是一個虛擬化的世界,這種虛擬化情節沒有在場的語境難以消除。

1.1.3網絡營銷模式

網絡營銷是直復式營銷的最新形式。是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物。是指企業以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動。網絡營銷已逐漸被我國的企業所采用。

網上保險通過網絡實現投保、核保、理賠、給付?？蛻粼诒ｋU公司網站選定保險業務,然后由業務員上門簽訂正式合同。網絡營銷的優勢在于:擴大公司知名度,提高競爭力;簡化保險商品交易手續,提高效率,降低成本;方便快捷,不受時空限制;為客戶創造和提供更高質量的服務。然而,網絡保險在廣泛發展的道路上還面臨著許多難關:是網上支付系統不完善,這被視為網上保險發展的瓶頸;是網上安全認證問題可靠程度不高;是電子商務相關法律法規不健全。

真正意義上的網上保險意味著實現電子交易,即通過網絡實現投保、核保、理賠、給付。但現在雖然各保險公司都推出了自己的網站,主要內容卻大都局限于介紹產品、介紹公司的背景,并與客戶進行網上交流,宣傳自己,用于擴大影響。幾年來國內保險公司中在這一領域走在前列的是泰康人壽和平安保險。在他們看來,網上保險并不是簡單地將傳統保險產品嫁接到網上,而是要根據上網保險人群的需求以及在線的特點設計產品結構。保險公司的電子商務平臺不是企業從傳統到網絡的一次簡單移植,而是為客戶提品、渠道和服務上的更多選擇。

1.1間接營銷模式

間接營銷的渠道主要有汽車經銷商修理商,銀行,保險超市、保險人等。按照其經營性質的不同,可分為專業保險機構和兼業保險機構。

1.1.1專業保險人模式

保險人指通過專業的中介人(人個保險人、保險公司和經紀公司)銷售保險產品,是當今國際保險市場最盛行的保險營銷模式。根本原因在于專業化的分工有利于保險公司集約化的經營。我國專業保險人和保險經紀人是20世紀90年代后逐步發展起來的,現在保險和保險經紀公司發展很快,但業務業務規模的擴展仍然停滯不前,尤其是在車險營銷領域,還沒有成為我國保險行業營銷模式的主流。截至2005年,全國共有保險公司954家,保險經紀公司235家,二者共完成保費收入209.16億元,占全國保費收入的2.99%。其中財產保險保費收入155.5億元,僅占全國產險保費收入的6.44%。

1.1.2保險兼業制度

保險兼業在我國目前保險銷售體系中占有重要的地位。2005年前三季度,保險兼業全國實現保費收入890.79億元,占總保費收入的26.67%。其中財險保費收入228.94億元,占全國財險保費收入的28.19%。同期,全國兼業機構共139313家。其中,銀行兼業70726家,郵政兼業13270家,車商兼業8979家,鐵路兼業1022家,航空兼業794家,其他19151家。

汽車經銷商、維修商模式是車險營銷的主要模式,主導車險市場70%的市場份額。兼業模式的優勢在于網點眾多、接觸客戶廣泛,業務量大;缺點在于保險公司容易受制與兼業,手續費不斷攀升,加上二者關系松散,兼業誤導和違規行為很難控制,容易游離于監管之外。

目前,汽車保險已成為一些汽車銷售商修理商主要利潤來源之一。這種方式的弊端很明顯。首先,從買保險到發生保險事故索賠的整個過程中,被保險人可能都不用和保險人聯系,報案、索賠、領取賠款的人都不是被保險人,而是4S店和修理商,這中被稱為“直賠”的方式在保險業被極為普遍。直賠很大程度上方便了被保險人,免去了被保險人要先支付修車款,再向保險公司索賠的繁瑣過程,因此受到客戶的青睞,也是各保險公司提升服務品牌的舉措之一。

此外,這種約定俗成的方式存在極大的法律缺陷,也給保險公司帶來了一系列的道德風險——讓保險公司受制于4S店等兼業機構,為兼業機構謀取不正當利益提供了空間。我們知道,兼業機構收取保險傭金是其代賣保險的利潤來源。在保險產品普遍同質化、保險理賠模式雷同化的前提下,客戶選擇保險公司的最終決定因素就是人的主觀性——選擇一家與自己有私人關系的公司或者傭金回報高的公司,私人關系最終還是以利益的多少來衡量。所以在幾家保險公司同時爭搶同一家保險人時,這種競爭方式本身就逼迫保險公司采取降價的方式爭取客戶。

這種兼業的模式一方面為車險營銷擴大市場份額提供了有效渠道,另一方面也為保險市場的惡性競爭打下了伏筆。

1.1.3銀行及郵政模式

銀行渠道時下擁有10萬家機構網點、15萬億元儲蓄,郵政渠道擁有8萬家機構網點、1.5萬億元儲蓄,這無疑對保險業做大有重要意義。但由于當前銀保合作還處于淺層次,銀郵業務高速增長蘊藏了大量風險問題,導致這一渠道的優勢沒有完全發揮。問題主要有:一是資金運用風險,大量增加的保費收入如果在投資上運用得不好,就會產生和積累新的利差損;二是手續費問題,現行的高手續費造成了保險公司為銀行“打工”的事實。

1.1.4網上保險超市

網上保險超市的出現是中國保險業探索保險銷售模式的一個新的嘗試,是電子商務進入傳統保險銷售領域的先河。起初由江蘇平衡保險有限公司與上海經代網絡科技有限公司創立。這種保險銷售方式得到了中國人保、太平洋壽險、太平壽險、等國內數十家保險公司大力支持。

網上保險超市是一種方便快捷的銷售新模式,它提供了一個中間人品牌,但卻省去了人等中間轉化的費用和時間,降低了自身銷售成本,從而使用戶可以以最低廉的價格享受到全方位的服務,例如投保咨詢、24小時無盲點救援等。通常,網上保險超市擁有一支經驗豐富的保險專家隊伍,接受顧客的咨詢,予以解答并提供各種建議。僅2006年一年,車盟通過運用互聯網和大型呼叫中心聯動平臺銷售的車險收入就達到1200萬美元。

1.1.5其他營銷方式

2006年08月02日天平保險推出特殊“試駕”活動創新車險營銷。除了傳統的理賠服務外,還提供全面的汽車安全服務,如自助查勘服務,汽車安全駕駛模擬儀巡展體驗,以及汽車安全工程師的全面講解。通過操作模擬儀,可以發現駕駛員在駕駛過程中的不安全行為,儀器還會給出針對性的指導意見,幫助駕駛者提高駕駛水平,掌握正確駕駛方法。天平保險指出,目前車險對交通安全體系的參與度不夠,保險公司的角色應由汽車保險提供商向汽車安全服務提供商轉變。

2保險市場營銷模式研究的意義

改革開放以來,我國的保險市場環境發生了巨大的變化。從1980年我國恢復保險行業至今20多個年頭,保險經營主體從中國人民保險公司一家發展到現在上百家,保險中介的數量和規模與日俱增,保險消費的觀念越來越被人們所接受,保險市場的業務份額突飛猛進,無論是人壽保險還是財產保險,已日益發展成為人們日常生活不可或缺的一部分。

在財產保險中,機動車輛保險是發展最快的業務之一。伴隨著人們生活水平的提高和社會經濟環境的變化,在1980~2006年的26年間,全國保險市場承保的機動車輛從7922輛迅速上升到1900萬輛,總保險費也從人民幣728萬元猛增到人民幣1107.4億元,到2006年機動車輛保險保費已經占到財產保險業務總量的一半以上。機動車輛保險已經成為各家財產保險公司的當家險種,機動車輛保險的地位已日益受到人們的重視。

與此同時,伴隨著我國保險市場開放程度的進一步加深,保險業面臨的市場環境也更加復雜多變、競爭更加激烈。為適應世界經濟一體化和金融全球化進程的加快,從2003年開始,以機動車輛保險市場為試點開展費率市場化改革。費率市場化改革的根本宗旨是通過費率體制的改革來改變整個保險市場的運作機制,使我國由政府主導型保險市場逐步向市場調節型保險市場過渡。

然而我們不得不正視的一個問題是——在2003年至今的幾個年頭里,費率市場化改革初期階段的效果不佳。各家企業的經營狀況沒有得到改善,連續幾年,車險經營已經陷入全行業虧損的狀態,與此同時,市場的無序競爭狀況卻日益惡化。這無疑將引起人們對機動車輛保險經營問題更深層次的思考:既然費率市場化改革的方向沒有錯,那么目前階段保險運行的環境和保險公司自身的經營管理肯定存在問題。我國保險市場屬于典型的寡頭壟斷的市場類型,這種市場類型在許多保險業發達國家都存在,應該說,這不是影響保險業經營的根本原因;公司經營管理問題由多方面因素集成,包括公司產品特性、產品的市場營銷機制、公司自身的成本控制等方面。產品優勢是保險公司取得競爭優勢的根本,也是影響保險公司未來長遠發展的核心因素。這一點在以后的論述中還要詳細討論。但是保險產品的特性決定了產品優勢的取得不是短時間內能夠突破的。在產品同質化的前提下,保險公司經營績效的改善取決于市場營銷績效的差異以及公司自身成本控制的好壞。

保險產品的市場營銷同普通商品的市場營銷一樣,涉及的因素眾多,市場營銷績效的差異從多方面可以體現。在我國現階段,保險企業主體眾多,規模各異,各家公司所采用的市場營銷手段在基本模式相同的情況下有自己的側重點和傾向性,但是經營績效不同。其中,車險營銷模式的選擇對車險營銷的績效具有直接影響。

3對策

以上分析了我國現成的車險營銷模式,這些營銷模式各有利弊,車險營銷的創新之路還很長,在機遇與挑戰的前提下,我們要不斷的探索和總結經驗,為我國車險市場的健康穩定發展而努力。

參考文獻

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3鄭曉彬.信息不對稱、免賠款制度與汽車保險風險管理[J].商業現代化,2006(11)

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20**年**月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫，男，xx年6月2日出生，XXXX年X月畢業于鄭州理工專修學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20xx年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作，創造良好經營業績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中2011.06-2012.06為110萬元，2012.06到2013.06為110萬元，2013.07至今每個月實現業務收入XXX萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

銷售經理個人年終工作總結(二)

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

一.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

二.市場分析

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

銷售經理個人年終工作總結(三)

在公司工作了很多年了，從一個小小的業務員走到現在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己200*年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止0*年12月24日，0*年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執行產品的出庫手續;

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;

6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

篇(6)

關鍵詞：企業；社保；思想政治工作

一、在社會保險事業中，思想政治工作必須加強

從社保工作的實際情況看，各項措施都會牽動到職工的利益。此時，如果不加強思想政治工作，社會上的一些不良風氣就會趁虛而入，職工的理想觀、人生觀、道德觀、價值觀就會出現偏差，以致敬業愛崗思想削弱，責任心不強，為人民服務思想淡化，追名逐利，等不良行為就會隨之產生。因此，必須加強思想政治工作，以強有力的思想政治工作保障社會保險工作的不斷深入，幫助職工深刻理解社保工作的神圣，支持熱愛社保工作，并自覺投身到社保工作之中。

二、加強社保思想政治工作主要措施和途徑

一要發揮領導帶頭作用，是加強和改進思想政治工作的重要保證。從事社保工作的領導干部要根據單位的具體情況，制定切實可行的思想政治工作計劃，確定具體的措施和方法，并且身體力行。領導參與，能使思想政治工作目標明確，能與社會保障工作和行政工作相配合，及時糾正思想政治工作中的偏差，增強責任感和使命感，對調動人們的積極性與創造性具有更好的效果。同時要把思想政治工作責任制和業務工作、內部管理責任制一起層層分解、細化，落實到人，把軟任務變為硬指標，與業務工作同布置、同落實、同檢查、同考核。

如做好補充醫療保險的各項工作。補充醫療保險是集團公司為切實緩解員工患病帶來的經濟負擔而實施的，充分體現了企業對員工的關愛。補充醫療保險作為多層次社會保障體系的一個重要方面，每一個社保人都應該有所了解，做到向職工宣傳政策、解釋政策，傾聽員工的呼聲，及時反饋信息，使補充醫療保險更加完善。

加強對業務流程梳理。根據集團公司管理要求，適應新增業務開展的需要，對社會保險管理的各項業務流程，自上而下進行全面梳理和再設計。保證此項工作的如期完成和日常社保工作的有序進行，社保中心除加強日常工作指導外，實行各保險小組負責人月例會，平衡協調社會保險工作中的問題及進度，研究解決社保管理的有關問題。

二要力求思想政治工作方法創新。以實事求是的觀點觀察和處理社保改革中出現的新情況、新問題，思想的解放，必然會帶來對思想政治工作方法的改革創新，轉變思想政治工作中那些不適宜的思維方式等，而改革創新的實踐，又能促進思想的進一步解放，最后實現思想政治工作與社會保障工作創新的同步，適應經濟建設的需要。積極探索思想政治工作的新方法、新途徑、新規律，使社保思想政治工作更具有操作性和實效性，更適應社會保障事業的改革和發展。

如推進社會保險信息化建設。1.做好工傷保險與養老保險征繳平臺的對接工作。通過養老保險征繳平臺與工傷保險的對接，實現人員變更信息、工資信息、繳費信息的共享和交換，只需在養老保險征繳平臺處理一次人員變更，即可完成各險種相應業務，從而減輕業務員的壓力，增強數據的一致性，提高社會保險征繳業務整體管理水平。2.促進醫療保險征繳業務納入征繳平臺。開灤醫療保險整體上劃市本級管理之后，采取了和養老保險不同的業務模式。為現數據共享，充分發揮征繳平臺的作用，將目前應用的醫療保險客戶端軟件，使用征繳平臺加以替代，像工傷保險一樣，實現人員變更、工資等數據各險種共享。以進一步整合社會保險征繳業務管理，提高管理效率。3.將離退休人員待遇管理納入征繳平臺管理。為充分發揮征繳平臺的數據共享功能，將離退休人員養老待遇納入征繳平臺進行管理，實現離退休人員的各項待遇資金管理實現網上申報，核定，發放，進一步提高工作效率。

三要建立思想政治工作科學的理論體系。理論研究具有前瞻性、先導性，科學的理論能夠增強實踐的自覺性和堅定性。要對新時期社保思想政治工作的基礎理論、超前理論、對策理論、應用理論等進行廣泛的研究，并逐步形成一套科學理論體系。

在教育學中，有一個區別對待原則，這一點在政工師的工作中，同樣是適用的，這是因為職工年齡有差異、思想覺悟有高低、文化程度也不同，因此，政工師在做思想政治工作采用的方法、手段也應該是不同的，有人總結思想政治工作經驗時得出的“一把鑰匙開一把鎖”是有道理的，思想政治工作都了解、分析職工中各種不同的思想狀況和變化情況很重要，要做到真正了解人，就得深入基層，了解職工的思想動態，努力解決職工所普遍關心的“熱點，難點”問題，研究職工的思想、心理、情緒進行思想變化的因素分析，針對不同情況和特點，采取不同形式進行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

四要加強社保思想政治工作隊伍能力建設。以完善制度和健全體制機制為核心，以規范流程和制定標準為重點，從改進管理和優化服務入手，切實提高學習能力、執行能力、服務能力、創新能力和反腐倡廉能力，逐步形成統一領導、事權劃分清晰、機構設置科學、人員配備合理的管理體制，形成運轉流暢、服務高效、操作規范的運行機制，培養一支政治堅定、業務精通、作風過硬的思想政治工作隊伍。

1.樹立責任意識。社會保險業務涉及企業和員工的切身利益，各種基礎資料是落實員工待遇的基礎，社會保險業務人員要以高度的責任感，做好社會保險基礎資料的采集和保管。建立起社會保險檔案資料的收集、管理制度，關鍵數據信息的采集、審核、備份制度，明確責任，從而保證社會保險的可持續發展。

2.樹立創新意識。社會保險業務員要敢于提出問題，善于提出問題，只有發現問題，才能解決問題。實際工作中不斷對新的任務進行職能、業務分析，同時，對工傷、醫療、養老三個險種的數據進行分析，盡快完成各系統間編號的一一對應關系，同時，盡可能保持三個系統數據變更的一致性，為實現系統間互聯、多險種合并征繳做好準備。

3.樹立服務意識。社會保險是服務窗口，各個保險業務員的一言一行不僅代表著個人，同時也代表著企業，代表著社保部門。因此，社保部門業務人員都要牢固樹立服務意識，推廣使用文明禮貌用語，要實行服務承諾制和責任追究制，每個社保業務人員對待群眾來訪都要講熱情、講文明、講禮貌、講信用、講效率，防止出現“門難進、臉難看、事難辦”現象。拿不準的問題或者政策規定不清晰的問題，要由社保業務人員直接向集團公司主管部門請示，然后向職工做出解釋，杜絕推諉、搪塞和把職工直接推向上級主管部門的現象。

4.樹立協作意識。社會保險管理需要多部門協作才能完成，只有部門間密切配合，業務才能順暢。因此，社會保險管理部門要建立起與人力資源管理部門、工薪部門、離退休管理部門的業務資料傳遞規范，明確傳遞內容和時限，分工協作，明確責任，保證社會保險管理工作的順暢運行。

篇(7)

發言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見,看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。以下是小編為大家整理的客戶發言稿，供大家參考學習。

客戶發言稿1各位國壽的尊貴嘉賓、女士們、先生們：

大家新年好!

今天，我們非常榮幸地邀請到在坐的各位，參加“中國人壽銀保新春vip客戶聯誼會”。在此，我謹代表西安分公司全體員工，對各位的光臨表示最熱烈的歡迎和最衷心的感謝。

中國人壽與共和國同齡，經歷了59年的風雨歷程。做為

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民族壽險業的領導者，始終堅定不移地致力于撒播愛心、造福社會的事業，秉承“以人為本，關愛生命，創造價值，服務社會”的企業使命，在壽險領域全面滿足客戶需求，不斷發揮保險做為社會穩定器的作用，為所有的朋友送去最貼心的保障和愛心。

作為國內最大的壽險公司，國壽x年取得了輝煌的成績，先后分別被評為“中國保險業最受信賴的壽險公司”，“最佳企業公眾形象獎”，“x香港公司管治卓越獎”，“中國紅十會紅十勛章”，“全球x大企業龍虎榜”，“影響中國x年度最佳保險產品獎”等榮譽稱號。分別獲得“中國最受尊敬上市公司”第六位，是唯一名列前十位的保險公司;中國最佳品牌年度排行榜第四，在國內保險業中排名第一。x年9月，公司董事長楊超先生憑借其在領導能力、經營業績、管理策略、社會貢獻等方面的突出表現榮獲蒙代爾世界經理人成就獎。同時，公司95519電話服務獲得“全球最佳呼叫中心”獎，公司成為中國首次獲獎的兩家企業之一和中國保險也的唯一獲獎企業。公司連年被選入美國《財富》雜志“世界500強企業排行榜”及世界品牌實驗室“世界品牌500強排行榜”，成為國內唯一的“世界雙500強”的保險品牌。至x年6月，國壽以市場份額42.76%的成績排名同行業之首。

中國人壽能取得今天這樣的成績，與廣大客戶的支持與信賴息息相關。值此新春佳節來臨之際，我們在此歡聚一堂，舉行這樣的聯誼會，是對您的支持與厚愛表達出由衷的感恩。在新春之際，祝愿我們在來年的合作更加融洽、互利共贏，聯系更加緊密!

銀保客戶是中國人壽最重要的一只客戶隊伍，為了為您提供更加完善和貼心的服務，中國人壽西安分公司應運成立了理財服務中心。在新的一年里，我們一定不負眾望，以更加飽滿的熱情投入服務工作，讓您感受到來自國壽的真誠愛心。x年我們將在原有的滿期給付、紅利通知的基礎上，全力推進國壽鶴卡1+n服務，完善理財沙龍服務，力爭將最新最有效的理財訊息及時傳達給各位，除此之外我們還將推出生日蛋糕，鮮花祝愿等貼心服務?？傊屇惺艿轿覀冏钌畹膼坌氖俏覀兊慕K極服務宗旨。

尊敬的來賓，因為有你們的關注、支持和信賴，我們才能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭，取得如此的輝煌業績。滴水之恩，當涌泉相報。在此，我們鄭重承諾，無論你走到哪里，無論你對自己的未來有多少期待，中國人壽都將是你最忠實的朋友，最堅強的后盾，我們會始終如一地為你提供更專業、更快捷、更細致的服務，不辜負大家對我們的信賴和期望。各位嘉賓，相知多年，值得托付。中國人壽全體員工祝愿各位在新的一年里身體健康，萬事如意，合家幸福，財源廣進!

謝謝大家!

客戶發言稿2尊敬的各位來賓、各位親友、各位客戶：

大家好!

感謝大家前來參加平安精英團隊的感恩答謝會，我是一名普通的業務員，很榮幸有機會代表所有的業務員在此向各位尊貴的客人表達我們的謝意，此時我的心情非常激動，謝謝大家。

我是一名從業四年的業務員，回想四年前剛進入平安的我，當時在選擇這個職業的時侯，我并不知道自己能在這個未曾接觸的行業中走多遠，也不知道這個行業能帶給我怎樣的經歷。是我年過花甲的母親給予我肯定的信心，她說做保險很好，可以幫助人做好事。她和父親工資并不高，但在十幾年前就已經各自買了一份人壽保險，當時他們想的是將來有國家給的退休金是可以自己養老，再買份保險是預備到就算百年歸老的時候也不給子女帶來經濟上的負擔。聽了這些話我很感動，因為我樸實的父親和母親從不會把“愛”這個說出來，而他們超前的保險意識讓我感覺到這份親情深入心髓，體貼而溫暖，而且我明白，這也是我要強的父母在表示他們永遠擁有不一般的自尊。雖然我也已經做了母親，但我真的覺得沉浸在老父母的這份愛中我很幸福，所以我也很想向我的父母說聲謝謝，謝謝他們無微不致的愛和關懷。也因為對他們的愛理解，我選擇了這個職業，并且非常喜歡這個職業。

我們每一個保險業務員在進入保險業時，最初的工作的都可能遇到很多困難，很多人曾懷疑過自己是否適合這個行業，也可能曾經經歷過迷茫，但我們誰都會忘不了自己簽下的第一張保單，忘不了每一個客戶信任的眼光，忘不了每一個客戶家庭中那些讓我們感動的關愛，是大家的信任和支持讓我們一步一步堅定地走到今天，是每一位朋友真誠的鼓勵與期許讓我們不斷地努力，去實現了我們事業的追求和夢想!在這里我想我們更應該感謝的是今天來到現嘗為我們見證成長與榮譽的各位親人、朋友、老客戶們，可以這樣講，我們今天的一切都是你們給予的，再次謝謝你們。

有許多曾經陌生的朋友是因為關心家人而與我們結緣，因為信任而結緣，因為平安而結緣。平安的成長和進步是有目共睹的，我們深深的知道如果沒有公司搭建的堅實的工作平臺，如果沒有同事們的相互支持與全力配合，我們也不可能有今天的成就和自信。在平安的工作中，我深深的體會到平安不只是給了我們一份值得畢業論文榮耀的事業，更主要的是培養了我們完善的人格品質。在一進入這個行業之初，就告訴我們不只是要努力獲取工作上的成功，還要成為一個優秀的人，更要懷有一顆感恩的心，感謝父母的養育之恩、感謝愛人的相攜之助、親友的鼎力支持及客戶的全力幫助與信任。

今天我們在這里展示的榮譽和團隊的風貌也許在大家眼里是那樣的光輝四射，然而這卻不是讓我們最自豪的，因為有一件事情我們認為應該比獲得的榮譽和成長更讓我們引以為榮，那就是：

通過我們的努力工作，我們為千百個客戶及她的家庭送去了保障，幫她及她的家人解決了意外風險、醫療救治、子女上學、老有所依及家庭理財規劃的一系列問題，我覺得我們的工作是有意義的，更是有價值的;

壽險營銷行業是世界上最偉大的行業之一，是一項我為眾人服務，眾人助我成功的事業，所以我們每一位從業人員都秉承著一顆感恩之心在努力的工作著奉獻著，不論我們過去的工作取得了多大的成績，我們都深深的知道這些都是在座的各位給我們的，你們是我們的恩人更是我們的貴人，再一次的感謝各位的光臨，感謝大家的支持與幫助，我相信我們團隊的每一個人會用我們真誠的服務來回饋大家，也請大家能一如既往的支持我們。

謝謝大家!

客戶發言稿3尊敬的各位來賓、各位朋友:

你們好!

我叫x

今天我懷著一顆激動的心情來到x人壽參加我朋友x女士的個人酒會，我心情異常興奮，我慶幸我有這樣一次機會。說句實在話，我是第一次參加這樣的活動，我從未想過在保險業有如此的宴會，況且是x年中一直做得如此優秀的客戶經理，而且是一位美麗的女士!我感覺我好榮幸，這個行業的魅力，使我第一次有了很深的體會，鐵肩擔道義，愛心助輝煌!

當然了，我更感謝在座的各位朋友讓我有這樣一次認識大家的機會，而且代表大家發言，我受寵若驚，感謝大家對我的信任!

多次和x女士交流我覺得她是這樣一個人：熱情、專業、誠信、具有愛心。

和她的交往中她的熱情始終感染著我，全身折射出的魅力和活力讓我驚嘆這個行業的獨特。不論什么時間打電話永遠是熱情洋溢的接聽，建議、沒有怨言，使我感動。

專業不但來自與她職業的微笑，專業的形象，更來自于她在客戶面前不卑不亢，有禮有節，舉手投足之間盡顯真誠彰顯專業。

誠信，在她身上使我改變了對這個行業的看法，以前那些對壽險業務員的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植宦謨小?/p>愛心，做保險是良心活，更是一份責任活。

它不僅是保障，也是一份金錢回饋，更是一份對客戶愛的傳承，父母對子女，丈夫對妻子，大愛傳承，她正是用她的行動來詮釋這份大愛，對公司，對家庭的愛的傳遞，這種愛也是社會責任，大愛無邊，她在紡織愛的夢想!

最后，我祝愿這次宴會圓滿成功，祝愿x女士在這個行業越走越好，越來越成功，祝愿到會的各位朋友心想事成，身體健康，家庭幸福!謝謝大家!

客戶發言稿4尊敬的各位領導、尊敬的業界銷售精英、各位來賓、朋友們：

大家上午好!

我是集團的經銷商。今天，我有幸代表經銷商客戶在此發言，感到非常榮幸。非常感謝集團提供的這個平臺，讓五湖四海的朋友們歡聚古城西安，交流學習、共敘情誼，

陜西糖酒副食有限公司在陜西白酒行業中一支獨秀，多年來，集團為了打造西鳳老窖酒和珍品西鳳酒兩大品牌，做了大量卓有成效的工作，取得了令人矚目的輝煌成果。公司憑借西鳳酒開發省外市場的強勁態勢，不僅讓消費者品嘗到優質的瓊漿玉液，更為廣大經銷商提供了廣闊的發展平臺和空間。公司先進的經營理念，富有成效的營銷策略，團結勤奮的營銷隊伍，在行業和社會上都有著巨大的影響力和吸引力。特別是今年新品上市，更讓整個行業為之振奮，讓廣大合作商充滿希望。

我們公司正是在這種大好形勢下，與公司攜手合作，成為戰略合作伙伴，共同致力打造西鳳老窖品牌。自合作以來，我公司銷量逐年提高。

這幾年來在公司強大的后盾以及過硬的產品品質保證下，使我在強手如林、品牌扎堆的市場能夠占得一席之地，公司一直緊緊把握市場脈搏，貼近消費者，不斷推出符合市場的政策、廣告支持。在公司的這種以市場為導向的營銷體系的指導下，我緊跟公司的步伐，才取得今天的小小成就。在此，我代表全體員工對關心支持我的公司的各位領導及全體“人”表示衷心的感謝，對在李董領導下公司取得的成績表示真誠的祝賀!

回首過去崢嶸歲月，欣慰神馳;展望未來錦繡前程，壯懷激越。我們對的工作充滿堅定的信念和決心，我們有很多有利條件和優勢。一是有公司推出的新產品支持。二是“西鳳老窖”品牌在市場上的知名度越來越高。三是有公司各部門的大力支持。四是我們在市場歷練中總結出了經驗和教訓，心中有了底氣，更加成熟起來。

我們堅信隨著集團的飛躍發展，西鳳老窖品牌價值的迅猛上升，我公司也一定會得到相應的提高和進步。

借此機會，祝集團順實現全年銷售目標!祝在座的各位和您的家人在身體健康、生活幸福、生意興隆，財源廣進。

謝謝大家!