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[關鍵詞]采購;采購管理;供應商開發和管理
[中圖分類號]F253.2 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-9646(2011)1-2-0046-03
一、企業采購管理概述
企業采購管理[1]是指為保障企業物資供應而對企業采購進貨所進行的管理活動,是對整個企業采購活動的計劃、組織、指揮、協調和控制活動,是整個物流活動的重要組成部分。采購管理的具體內容,包括制定采購活動的管理、對采購人員的管理、采購資金的管理、運儲的管理、采購評價和采購監控,還包括建立采購管理組織、采購管理機制、采購基礎建設等。
企業采購管理與采購是有區別的。采購是為完成指定的采購任務而進行具體操作的活動,一般由采購員承擔,其使命就是完成采購主管布置的具體采購任務。采購管理不但面向企業的全體采購員,而且也面向企業的其它組織人員,一般由企業采購部承擔,其使命就是保證整個企業的物資供應,其權力是可以調動整個企業的資源??梢姡少弳T是對于自己的采購業務進行管理。但是這種管理,和一般的工人對于自己工作的計劃安排一樣,屬于操作層面的作業管理;而采購管理是指站在企業的立場上,對整個企業采購活動的管理,包括對采購員和具體采購業務的管理。
企業采購管理的目標是:“降低采購成本、提高采購效率、保證采購質量、加強采購監督,降低法律風險,防范法律糾紛,在促進采購的公平、公正、公開建設的同時,提高集中管理水平和企業的經濟效益?!?/p>
二、企業采購管理的挑戰
企業采購管理總是伴隨著企業的全球化發展和信息技術的更新而發展。由于現代企業朝著集團化和專業化兩個方向發展和大量新興信息技術的出現,以致新產品、新材料、新技術、新市場的快速出現,使得采購管理未知數多、未定數大;技術發展變化快、市場價格變化大、產品研發時限短、產品生命周期短,使得采購管理的反應時限短;信息傳播和市場變化迅速、全球性競爭、全方位經營,使得采購管理的不易掌握和質量成本要求高。因此企業采購管理具有以下挑戰:
1.傳統價格=成本+利潤之公式已不再適用,導致采購成本不易估算和掌握;
2.市場材料價格和市場變動頻率高、變動幅度大,導致采購作業時間和實際需求量不易控制;
3.單一貨源多,貨源變異性大,貨源規格不易確認,導致采購對貨源的決定貢獻度低;
4.技術進展迅速,專業能力不易掌握,導致庫存風險高和對供應質量掌控能力差。
面對挑戰,企業只有堅持以動態變革的思想實現采購隨需而動,從而實現簡單的交易到戰略合作采購的發展、以成本為目標到以價值創造為目標的轉變、被動接受采購指令到自行預測調整的轉化、從單一的購買行為到策略性采購供應鏈管理的變革。
三、企業采購管理發展的趨勢[2]
企業采購管理核心是供應商開發和管理,其基本準則是“Q.C.D.S”原則,即質量(Quality)、成本(Cost)、交付(Delivery)、服務(Service)并重的原則。企業采購管理發展的過程就是企業和供應商之間關系逐步強化和完善的過程,從低價值的隔臂關系(Arm’s length relationships)到高價值的合作關系(Collaborative Relationships)的發展,雙方在互信交易的基礎上營造無障礙的溝通環境,建立良好、長遠、雙贏的供應商伙伴關系[3]。
(一)交易管理標準化
交易管理(Transaction Management)是初級的采購管理,企業與供應商之間為簡單的買賣關系,供應商充當販賣商的角色。其特征為:圍繞著采購訂單(Purchase Order)與供應商進行較容易的討價還價;僅重視如價格、付款條件、具體交貨日期等一般商務條件;被動地執行采購和技術標準。其核心思想為訂單管理。
公司的采購是通過采購員進行的。首先由采購員組織供應商的認證工作,通過上門調查、產品認證、試生產、供貨跟蹤等手段,在供應商資料庫中確認能供應產品的供應商。之后,在某一約定的時間段內,通過電話詢問或招投標的方式,得到供應商的報價并挑選其中報價最低的作為中標者,與之進行后續的合約工作。該采購過程較長、重復工作很多,一般適用低值、常用物品的采購,并已經形成了一套標準的采購流程控制。該階段企業應該重視對供應商的合約履行及準時付款,達到獲得供應商最佳配合的目的。
不過該模式在面臨新興技術和產品快速更新的時候,它不適應于價格變化快的產品,往往會使企業在經濟上受到損失。
(二)競爭管理集中化
競爭管理(Competition Management)是中級的采購管理,企業與供應商之間為傳統的競爭合作關系,供應商充當合格供貨商的角色。隨著對前期大量訂單的經驗總結以及管理技能的提高,管理人員意識到供應商管理的重要性和集中采購的必要性。其特征為:圍繞著一定時間段的采購合同,試圖與供應商建立長久的關系;加強對供應商其它條件的重視,如訂單采購周期、送貨、經濟批量、最小訂單量和訂單完成率;重視供應商的成本分析;開始采用投標手段;加強了風險防范意識和成本控制管理。其核心思想為以團隊運作為主的區域集中采購。
公司的采購是把采購需求匯總起來,由各個采購團隊負責特定領域內的物料采購,尋找合適的供應商,達到節約成本的目標,確保材料的充足供應。一是引入競爭機制發揮批量采購優勢,實行以招標、議標、電子商務采購的方式。二是對不符合招標條件的物料實行會簽制的自行采購,使采購業務公平、公正、公開。三是建立健全采購決策、采購權限、采購審批等程序,指定專門部門對采購計劃和采購全過程的審核和監督,更好地規范了采購行為,降低了采購成本。該階段企業應該重視集中化采購,達到節約采購成本的目的。
不過該模式在面臨世界經濟的網絡化和全球化的時候,公司之間的競爭變成供應鏈之間競爭的時候,怎樣在供應商不斷增多的同時有條不紊地管理供應商?怎樣在壓低供應商價格的同時和供應商保持良好關系?怎樣在降低物料采購成本的同時保持產品的優異質量?怎樣在統一供應商標準的同時不失采購的靈活性?
(三)供應鏈管理共享化
供應鏈管理(Supply Chain Management)是中高級的采購管理,企業與供應商之間為伙伴型合作關系,供應商充當合作伙伴的角色。其特征為:與供應商建立策略關系;更加重視整個供應鏈的成本和效率管理;與供應商共同研發產品及其對消費者的影響;尋求新的技術和材料替代物,OEM方式的操作;更為復雜和廣泛的應用投標手段。其核心思想為與供應商建立戰略合作伙伴關系,讓供應商早期參與采購需求的分析和開發。
公司的采購流程劃分為戰略采購和訂單協調兩個環節,戰略采購包括供應商的開發和管理,訂單協調則主要負責材料采購計劃,重復訂單以及交貨付款方面的事務。戰略采購就是合理選擇供應商,并與之建立戰略合作伙伴關系,要求供應商進入制造商的生產過程;小批量采購;實現零庫存或少庫存;交貨準時,包裝標準;信息共享;重視教育與培訓;嚴格的質量控制,產品國際認證。該階段企業應該重視供貨商的先期參與運用供貨商的專業知識以及經驗來共同設計開發新產品,達到降低成本和加速產品上市時間的目的。
隨著企業全球化采購的深入,供應商早已不是以前的小供貨商,而是企業的戰略聯盟者(Strategic Alliance)。對于這些不再俯首帖耳、有時甚至還會高高在上的“伙伴”們,如何才能讓它們為公司的業務做更大的貢獻呢?
(四)戰略采購隨需而變
戰略采購(Strategic Procurement)是高級的采購管理,企業與供應商之間為策略聯盟合作關系,供應商充當聯盟者的角色。其特征為:集成采購戰略;加強供應鏈管理;優化解決方案;高效的項目管理;深層次的戰略管理;針對公司和客戶需要,對自身關鍵性材料或服務的需求進行戰備部署,與認證的供應商結成戰略聯盟,在研究開發階段進行合作,以減少制造中的意想不到的問題,共同面對市場的競爭與挑戰,取得市場上的購買優勢。其核心思想為增強企業核心業務,對自身沒有能力做或雖有但成本高于業界水平的業務進行外包管理。
公司的采購是以基于網絡技術的電子采購,從根本上重新構架企業的采購模式,徹底改變企業的供應鏈,在企業與供應商之間形成無縫的訂單履行信息流,從而優化采購流程、提高工作效率、縮短采購周期、減少過量庫存、降低采購管理成本、降低采購產品價格、增進企業間的合作,使交易雙方均能獲得長期的收益。而且,電子采購的過程是與企業其它系統優化整合的過程,從而使成本節約的幅度及改進過程的效益更加凸顯。該階段企業應該重視對供應商的培訓,視供應商為在外工廠的延伸,與供應商擁有共通的語言,達到企業和供應商聯合的持續性改善的目的。
戰略采購的具體形式是企業和具有“戰略聯盟伙伴”地位的供應商確立相對長期穩定的供需關系,而不是每一次采購均實施招標操作程序,以此降低雙方乃至整個供應鏈的營運成本,達到“雙贏”目的。應該說,“戰略采購”是“競爭采購”的深化,是一種更高層面的、企業之間形成供應鏈關系的、雙方“雙贏”的采購模式。
四、結論
企業的生存與發展關鍵在于選擇合適的供應商(RightSupplier),在確保合適的品質下(Right Quality),與合適的時間(Right Time),以合適的價格(Right Price),購入合適數量的商品(RightQuantity),以企業最低成本生產最想要的產品。采購管理作為企業提高經濟效益和市場競爭能力的重要手段之一,它在企業管理中的戰略性地位日益受到國內企業的關注。一個企業能否持續發展,很大程度上取決于其采用何種采購管理方式。中國企業要在競爭激烈的國際市場上站穩腳跟,就必須依據企業自身的發展現狀和信息技術的更新狀況,適時調整企業采購管理策略,最大限度地合理利用社會資源,并且最大限度地利用企業自身的、包括無形的和有形的資源,適時、適地、適量地進行采購。
參考文獻
[1]徐杰等.《市場采購理論與實務》,中國鐵道出版社,2001年7月.
[2]IFS項目組.PTP(Procure to Pay)???3ms.省略,2008年5月.
[3]鄧俊良.《新競爭時代中的采購管理實務》,大眾計算機,2005年4月.
1 供應鏈環境下企業采購管理發展趨勢
1.1 企業內部采購管理的集中化與職能化 企業隨著自身發展規模的擴大,逐漸通過集中全公司和集團的采購力,對整個供應市場產生影響,使企業在采購環節中處于有利地位;為了便于企業對自身主體資源的優化,完善對供應商的管理,采購的集中化趨勢也成為必然。
過去,很多企業的采購部門是隸屬于生產部門的,現在越來越多的企業將采購部門從生產部門中獨立出來,并發揮著日益重要的作用。滿足供應、降低庫存、節約資金、質量管理等也逐步作為了采購管理的目標。同時采購目標的實現還需要依靠全面的需求分析、采購計劃、資金占用計劃,形成采購供應戰略,管理好戰略供應資源和供應商資源。采購已逐漸成為供應鏈管理中強有力的一環,使得生產計劃、物料計劃、采購、倉儲、運輸集成一個總成本最低、反應迅速、物流最快、響應市場要求的靈敏鏈條。企業要戰勝對手,過去強調技術、產品,現在要依靠市場宣傳、國際化和結盟,企業自身的單打獨斗是難以成功的。只有通過聯合供應鏈上每個成員的力量,形成一條成本低、服務好、柔性高的價值鏈才能在激烈的市場環境中取得長久的勝利。這樣,采購部門自然就成為了企業與鏈條上其他企業連接的紐帶,也成為了核心競爭力的一部分。
1.2 企業與上游供應商關系的轉變 企業采購管理遵循質量、成本、交付、服務并重的原則,其中供應商開發和管理是企業采購管理的核心。企業采購管理發展的過程就是企業與供應商之間關系逐步完善的過程,從普通的買賣關系向長期戰略合作關系轉變。
傳統模式中采購管理集中體現為交易管理,供需之間是臨時、短期的合作關系,甚至是競爭關系,重視價格、交貨日期等條件,企業圍繞采購訂單與供應商進行討價還價;隨著對大量訂單的經驗總結,加之管理技能的提高,管理人員逐步意識到集中采購的必要性以及對供應商管理的重要性。供應商開始充當合格供貨商的角色,企業開始通過與供應商簽訂一定時間的采購合同,建立較為長期的競爭合作關系;在供應鏈理念得到發展后,企業通過與上游供應商建立戰略合作關系,通過供應商管理庫存(VMI)、聯合庫存管理(JMI)等方式分享庫存數據,有效降低庫存成本,共同為降低庫存積壓成本而作出努力。并且企業開始逐步重視供貨商的先期參與并嘗試運用供貨商的專業知識以及經驗來共同設計開發新產品,達到降低成本和加速產品上市時間的目的。與此同時企業為了在風云莫測的市場競爭中獲取優勢地位,逐步增強自身的核心競爭力,采取將非核心業務外包的方式,與供應商實現戰略聯盟合作的趨勢日益明顯。雙方在互信交易的基礎上營造無障礙的溝通環境,建立長遠、雙贏的供需伙伴關系。
1.3 訂單驅動企業采購 在供應鏈管理的環境下,代替傳統采購活動中為了及時補充庫存而采購,來自下游消費者的訂單成為了企業采購活動的驅動力,采購部門也通過了解生產部門的生產計劃、物料需求計劃和生產進度來制定采購計劃。即需求訂單驅動制造訂單,進而驅動采購訂單,采購訂單再驅動供應商。訂單驅動式采購是企業保證準時生產(JIT)順利進行的基礎,將使得采購原材料跳過采購部門、倉儲部門直接抵達制造部門,通過減少非增值活動從而減少采購成本費用與庫存積壓。同時采取全面質量管理嚴格保證采購品質量。
1.4 基于供應鏈的采購流程增值 為了降低采購風險,傳統的采購管理工作流程通常需要多個不同的職能部門共同完成。這種繁雜的工作流程存在著兩個方面的明顯不足:一是不同部門間的本位主義、信息不能順暢流動導致內耗增加,從而導致企業內部經營成本提高;二是采購審批環節過多引起采購管理工作效率低下。隨著信息化技術的日漸成熟,管理審批流程的速度不斷提高,從而有效地提升了采購效率并降低了企業的采購成本。企業可以借助供應鏈管理的戰略合作關系,利用信息技術幫助上游供應商提高原材料質量、改善成本結構、提高供貨效率,從而縮短交貨周期。
2 基于供應鏈的企業采購管理策略
2.1 采購的職能優化 在供應鏈條件下,采購職能需要轉變過去單純的購買行為得到全面的拓展和優化。具體措施可以體現在科學合理地設置采購結構,完善采購準則和流程,提高采購人員的素質和能力,充分利用電子和信息技術。①科學合理地設置采購結構。企業需根據自身的發展和行業特點的需要,打破傳統觀念中“大而全”的采購局面,設置科學合理的采購組織結構。企業可以利用互聯網在全球范圍內尋找供應商,完成采購活動,實施采購低成本策略,從而實現效益的最大化。②確立基本的采購準則。采購準則的設立是企業規范采購行為的基礎。沒有完善的采購準則,必然導致企業內部采購活動的混亂。企業需要日常采購中吸取經驗,逐步將采購過程中的權責落實到位,做到每一項采購工作都責任到人,采購流程中的每一項工作都有人檢查與監督。③提高采購人員的素質。優秀的采購人員,在良好的教育背景作支撐的前提下,還需要具備分析、溝通、協調、決策層等方面的基本技能。企業要建立跨職能的采購團隊,一批高素質的采購人員是采購組織中必不可少的。因而企業需重視對采購人員入職前的選擇和入職后的持續培訓。④采取先進的采購模式和管理理念。先進的采購管理模式能否在 企業實施,很大程度上決定于管理者是否具備先進的管理理念。沒有思想的突破和企業的創新精神,先進的采購模式很難在企業實施。21世紀作為電子的時代,信息技術的應用已經成為現代采購的一種基本工具。企業可利用電子載體,實現與供應商、客戶之間信息的傳遞,保證采購活動順利執行。其中電子采購正是以信息技術的迅猛發展為契機興起的,通過B2B電子的應用,拋開過去傳統的采購流程,增加有價值的電子化溝通,通過電子化采購流程的應用,優化供應鏈重要環節,實現成本的降低及效率的大幅提高。
2.2 改善供應商管理
2.2.1 選擇合適的供應商 在供應鏈條件下,供需雙方不再是為了單方面的獲利,而是選擇戰略合作伙伴,是加強供應鏈管理、降低供應鏈風險的重要環節。特別對核心部件的質量、價格、交貨期、服務的保證有著重要意義。因而為提高采購品整體質量的同時降低采購總成本,企業首先需要根據采購物資的價值和重要性程度對采購物資進行分類,并進一步完成供應商的細分。針對戰略型物資要求供應商能夠保持較高的競爭力,因而企業最好選擇戰略性供應商;對于一般型物資則只需要選擇普通的合格供應商。企業可以通過了解供應企業的管理情況、質量保證體系、生產經營狀況、財務信用等方面對供應商進行初步考察;進而組建評選小組對供應商的經營狀況、技術能力、生產能力、管理能力等方面進行評估;在設定評審項目權重的基礎上完成供應商評定,以此作為供應商選擇的參考依據。
2.2.2 建立完善的供應商管理體系 ①供應商的分層次管理。為進一步實施供應聯盟采購打基礎,企業可以運用ABC發對現有的供應商實施分等級管理,以此激勵供應商不斷增強實力,不斷提升管理水平。企業可以將所有供應商按照采購金額從大到小的順利排列,亦或是按照采購品重要性排列,通過對采購品的分析歸類,實現對供應商的分層管理。采購人員應把更多的精力花在對企業生產經營影響較大的A類供應商上。重點關注其交貨能力、質量水平價格水平、技術能力、售后服務等方面。并定期對供應商予以重新評估,考慮更換不合要求的供應商。②供應商管理信息化。供應鏈中合作伙伴間的信息分享情況決定了供應鏈管理的效益,基于供應鏈的信息管理是為了壓縮流程時間,協調合作伙伴間的關系,促進關鍵信息的同步共享。在供應鏈管理的環境下,企業實施采購與供應商管理的信息化,利用信息技術對信息進行匯集、整理、傳輸與反饋,采用EDI、Internet等手段實現供應鏈分布數據庫信息集成,實現采購訂單、庫存控制等重要信息的共享,增強企業與供應商之間的互動,提高采購的柔性。③供應商激勵。供應商激勵是企業為維持長期、良好的合作伙伴關系需采取的必要措施。根據企業在供應商選擇時所設立的主要指標,企業對供應商的合作效果及業績進行客觀、公正、科學的評價。通過給予其技術指導、價格折扣以及柔性合同等方式進行激勵,由此促使供應商體會到雙贏機制好處的同時不斷地進行改進。
2.3 建立與完善采購信息管理系統 供應鏈管理涉及采購、運輸、庫存管理等從供應商到客戶的整個過程,隨著環節的增加,企業對于整個鏈條的管理就變得更加復雜,信息反饋的及時性就成為了供應鏈成功運行的保證,完善的采購信息系統也是供應鏈高效運轉的關鍵支撐條件。對于大型的制造企業來說,其可以通過完善各制造廠及上游供應商的基本數據,在庫存點或物流中心建立數據庫,并建立信息管理長效機制等一系列措施構建起企業的采購信息管理系統,使得系統能及時準確地了解供應商的經營情況并反映企業原材料的供需狀況,并把下游的消費者需求及時反映給采購及生產部門。
3 結論
采購是企業物資管理的源頭,也是企業成本管理中的關鍵環節。了解供應鏈環境下,企業采購管理的發展趨勢并針對性地采取有效措施,加強建筑企業采購管理,不僅可以穩步提高企業的物資管理水平,加強成本控制,增加企業利潤,更保證了生產經營活動的順利進行,提高企業的經濟效益與社會效益。
參考文獻:
[1]趙嘉賢.采購管理在供應鏈體系中的作用和影響[J].市場周刊,2007,8.
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1.國有企業采購管理中存在的問題
國有企業相對于其它一些企業來說必然具備著一定的特殊性,這些特殊性的存在導致國有企業在采購管理中面臨著更多的困難,進而導致了當前我國國有企業采購管理中存在著很多的問題影響著采購管理的質量,其中主要表現在統一性、規范性和考核等三個方面。
1.1統一性差
雖然我國國有企業都具備自身的管理制度,其中對于采購管理來說也具備相關的管理制度和管理辦法,但是這些制度具體來說都指向了具體的采購操作層次,在一些較高層次的統一性管理上還存在著一些欠缺,其中具體表現在兩個方面:(1)對于國有企業來說一般都是一些較為大型的集團企業,其涉及到了很多的分公司,對于這些子公司之間的采購統一性的規定并不是十分完善,沒有做好相應的協調工作,進而影響了國有企業采購管理的質量;(2)另外一方面則是在分公司或者子公司內部各個部門之間也存在著協調性不足的問題,尤其是在生產部和采購部之間存在著交流不暢等問題影響著采購的合理性,進而導致了采購工作可能出現一些失誤影響著企業的采購管理。
1.2規范性差
針對現有的我國國有企業的采購管理制度來說因為其制定和實施的經驗較少,所以其中仍然存在著很多的問題,尤其是在規范性上還需要我們進一步的完善,其中最為明顯的一個問題就是當前我國國有企業采購管理中對于相關采購過程的具體操作規定不夠詳盡,而僅僅是對于采購辦法進行了泛泛規定,這就導致了具體采購人員在采購過程中面臨著更多的問題和困難,導致我國國有企業在采購管理的執行中出現一些問題,此外,在當前國有企業信息化規范管理中也存在著一些問題影響著采購管理的效果,不僅不能夠很好地利用信息化的優勢,還對于我國國有企業采購管理的效果產生較大影響。
1.3考核辦法問題
當前我國國有企業在采購管理中存在的另一份問題就是考核過程沒有一個統一的標準,大多數國有企業當前對于采購人員進行考核都是采用領導決定制度,一切都是由領導對于采購人員進行評價考核,決定采購人員的工作質量,這在很大程度上來看是不合理的,甚至會因為對于領導缺少必要的監督導致出現現象,進而影響考核的公平性,最終影響到國有企業采購人員的工作積極性,導致采購管理質量低下,所以說,考核辦法問題也是當前困擾國有企業采購管理質量的一個主要問題。
2.提高國有企業采購管理水平的對策
針對當前我國國有企業采購管理現狀,我們必須進行詳盡的分析,然后制定出對應的政策,采取有效的辦法來提高我國國有企業采購管理的質量,促進國有企業的健康發展,具體來說,我們可以采取的措施有以下幾點。
2.1加強監督。一般說來,國有企業進行采購都是事先制定好相應的采購計劃,然后再按照相應的采購計劃進行實施,在這一過程中要想切實保障采購的有效性和質量,我們就必須加強整個環節的監督工作,不僅僅要在采購計劃的制定過程中加強對于計劃制定的監督和控制,確保采購計劃的合理性,避免采購過程中的浪費,還應該加強在具體采購過程中對于具體采購人員的監督,對于采購計劃中的物品數量、種類等進行詳細監管,避免采購人員的失誤,加強采購質量。
2.2審查申報價格。在我國國有企業采購管理中最為主要的就是針對采購價格進行管理和控制,所以我們也必須加強對于采購物品申報價格的審查力度,尤其是針對當前瞬息萬變的市場環境來說,更應該加強對于市場中采購物品的報價審查力度,確保申報價格的合理性,減少國有企業的損失,具體來說,可以針對市場具體狀況進行詳細的調查,了解采購物品的具體價格,然后匯總成采購物資審價表以供采購監察部門進行監督和管理。
2.3審查采購合同。合同的簽訂是國有企業采購過程中必不可少的一部分,所以,為了確保國有企業采購管理的質量,我們應該加強對于采購合同的監管和審查,加強對于采購合同的管理和審查能夠有效地避免一些問題的出現,并且能夠明確采購資金的去向,確保國有企業的采購工作能夠有據可查,進而提高了采購管理的質量和水平。
2.4檢查采購物資質量。國有企業的采購管理針對整個的采購過程進行管理和監督,所以,我們還應該加強對于具體采購物資質量的監督和審查,確保采購物資的可用性。具體來說,加強采購物資質量的審查不僅僅能夠有效地避免國有企業的一些不必要的損失,減少因為物資質量問題產生的浪費現象,還能夠有效的對于整個的采購過程進行監督,避免采購人員在采購過程中出現一些失誤,甚至是的現象。
2.5審查采購票據。對于國有企業采購行為的管理應該重點加強對于資金的審查和監管,這是一個核心內容,對于資金的審查不僅僅表現在對于物資報價的審查上,更應該加強對于采購過程中所有票據的審查,這些票據因為內容過于繁雜,所以一般較難進行管理,具體所來,我們需要審查的票據主要包括檢驗報告單、運費單據、入庫單以及購貨發票等,只有把這些所有的票據都進行詳細的審查才能夠真正的確保國有企業采購資金的有效利用,進而做好采購管理工作。
2.6審查會計信息。對于采購管理中相關資金的審查還應該包括對于會計信息的相關審查,會計師是國有企業采購過程中必不可少的一員,也是和采購資金聯系最為緊密的一員,加強對于會計信息的審核就能夠在很大程度上確保采購資金的有效性,不僅如此,加強對于會計信息的審查還能夠有效規范整個國有企業的資金運轉,避免一些相關人員的違規行為出現,保障采購過程總資金使用的合法性。
結語
關鍵詞:企業管理;內部控制;信息化;采購管理
中圖分類號:F270.7 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)12-00-01
一、管理信息系統在采購過程中的實現
企業以贏利為目的采購物資、服務等用于生產經營活動,由此決定了企業采辦要面臨一定的采購風險,為有效地控制采購風險,必須建立一系列內部控制規則從而實現對采購風險的有效控制;對于石油企業所處的能源行業,采購支出一般占整體營業額的30%-50%左右,采購管理是石油企業尤其是集團企業內部控制中最為重要的一環,根據企業戰略規劃及管理要求建立采辦管理模式,在此基礎上設立現代的采購管理制度,并通過管理信息系統等信息化的手段將采購管理制度、管理流程貫徹到每一個過程與控制節點,成為現代石油企業實現采購內部控制的重要途徑。下述將就國內某石油公司構建采購管理信息系統的實現過程,力求在采購管理信息系統與采購內控管理的有機結合方面作探索。
(一)采購管理信息系統建設的組織
采購管理信息系統與采購內部控制制度的建立是企業采購管理的兩個重要子系統,其相互獨立而又相互關聯,實施起來牽扯到企業管理的各個部門及各個層次,需要大家的共同配合,因此兩個子系統的實施必須有企業最高領導者的深入理解與支持,必須成立一個最高領導負責的組織機構,調動各方面的資源,保證系統的順利進行。
采購管理信息系統建設組織機構的建立,要考慮企業的規模與當前企業的管理現狀,信息化建設項目多為階段性項目,因此其建設一般模式是項目組建設模式,即組織機構多為項目組、項目部等形式,通過項目運作,待項目完成成熟后移交到企業內部信息化部門或專業運行維護機構進行運行維護?,F在石油企業多為集團化企業,集團下設多個分公司,項目組的組成要以集團內位于核心管理層的采購部門及信息管理部門人員為主,其中要包括管理信息系統的策劃分析人員、程序員等及采購管理人員。項目組一般由集團總經理、CEO或級別相當的人員擔任項目經理,以此確保采購管理信息系統的順利推動。
(二)系統需求調研與企業采購管理流程重塑
在內控管理上為適應采購管理信息系統,企業管理工作必須逐步完善以下工作: 管理工作的程序化;管理業務的標準化;表單、記錄及報表文件的統一化;基礎數據資料的完善化和代碼化。這樣才能實現通過采購管理信息系統對企業管理節點、過程及流程的有效控制,避免風險,確保內控原則的落實。
采購信息系統項目組首先要對企業的發展戰略及采購戰略有一個了解,對企業的組織機構進行分析,確定企業目前的采購管理模式。系統需求調研與企業采購管理流程的重新塑造主要采用調研問卷、走訪座談及查看資料三種形式結合。
調研問卷的內容包括企業目前的組織機構、采購管理模式、采購管理流程、采購管理人員及采購從業人員關注的問題等進行初步的了解,調研問卷的發放范圍應確保覆蓋全部采購部門,其他采購相關部門也應有一定的覆蓋面。
“過程方法”是組織內諸過程的系統的應用,連同這些過程的識別、相互作用及管理。在采購管理流程重新塑造中應用“過程方法”,就是要按照:采購管理過程的識別、采購管理流程的梳理、流程改造、形成新的采購管理流程,這樣一個軌跡去逐步推進。在各個階段的工作中貫穿始終的原則是:以“過程方法”為核心思想,做到“縱向到底,橫向到邊”。對企業所屬所有分支機構的采購過程、流程進行充分辨識。繪制企業整體的采購管理流程圖,考慮控制環境、控制活動兩個內控因素,各風險點的控制。對流程進行優化、合并,形成新的采購管理流程。并以此為依據,重新以體系化、標準化的形式編寫采購管理制度,統一記錄表格及統計報表的格式。形成采購管理信息系統應用的基礎。
在“體系化”采購管理制度應用的基礎上,將采購管理風險點、過程控制及流程控制等內部控制貫穿在整個需求分析報告中,涵蓋以下具體內容:采購管理流程的業務描述、功能需求、數據需求、性能需求及運行需求。需求分析報告作為采購管理信息系統實施的基礎性文件,編寫完成后,經過項目組初步審核,經公司主管采購業務領導審核并批準。
(三)系統程序及結構特點
下圖為采購信息管理系統總體設計的邏輯模型。
采購管理信息系統采用B/S的架構模式,方便該管理信息系統的部署、維護和升級工作。在軟件業務流程上,根據采購管理信息系統特點定制了“工作流”引擎,其具有組織機構設置靈活,能實現復雜多變的流程設置。在管理信息系統電子化流程時,把采購管理的流程分拆成若干各關鍵工作過程,由系統把這些關鍵工作過程串聯起來,對于單個工作過程根據需要穿插以審批“工作流”,這樣就形成了對采購各管理流程的信息化實現?!肮ぷ髁鳌蓖苿拥哪J皆趯嶋H應用中收到了很好的效果,提高采購效率在18%左右。
二、結束語
隨著企業信息化的進程不斷推進,采購管理水平的不斷提高,會不斷地改進和重寫管理流程。這也給管理信息系統的不斷提升提供了一個新的問題,如何開發出一套應用性更強、軟件業務重組更開闊的管理信息系統解決方案。隨著企業信息化水平的提高,軟件工程的不斷進步,相信企業管理信息系統將會與企業的內控結合的更加緊密,為企業內控管理,風險管理起到更大的作用。
參考文獻:
關鍵詞:采購管理 問題 對策
中國的工業企業中,物資的采購成本更是高達企業銷售成本的70%。可以說,采購是企業成本管理中“最具價值”的部分。因此,采購職能在企業中的地位也相應升高,成為企業追求管理變革的一個熱點,使人們更加深入的追尋采購管理中潛在的增值機會。盡管良好的采購管理運作對企業有如此顯著的貢獻;國際國內知名企業也競相實施采購管理的變革并取得了良好的成效。然而在我國,大多數企業目前的采購管理水平仍存在許多的問題。
一、采購管理中存在問題的分析
1.采購理念落后
采購模式對物資供應的及時性和準確性要求極為嚴格,采購管理工作的效率直接影響到整個公司的生產排程計劃和銷售。然而公司的高層管理人員并沒有充分認識到采購管理的重要性,對供應鏈管理模式下的先進采購管理理念認識醫乏,無法對公司的采購管理工作提出更高的要求,也無意識采取有效措施以促進采購管理方法的改進和水平的提升。整個公司自上而下重技術、銷售,輕采購。技術、銷售人員經常有學習交流的機會,骨干成員均配備筆記本電腦,這與對采購處幾乎不聞不問、采購處信息化程度幾乎為零等現象形成了鮮明的對比。這種現狀的根源是企業的經營者管理理念陳舊落后所致。
2.管理體制陳舊
公司現行的組織結構是傳統的垂直型官僚體制結構,部門與部門間對職能、任務進行協調和配合時存在著僵化、緩慢并缺乏柔性的現象。采購處在公司中與各部門之間的關系極為密切,例如采購物資的數量取決于銷售部門的訂單和企業生產計劃的安排;采購物資的品種和規格等又源自于技術部門的要求;同時采購物資的到貨與使用又與質管部門和生產部門密不可分;此外貨款的支付需由財務處配合等。由于管理體制的陳舊,使得采購過程中由于部門間協調配合不暢而產生的問題比比皆是。
3.采購流程冗余且多為串行作業
串行作業耗時耗力,審批環節多,例如從采購明細表的編制到采購訂單的下達再到正式合同的簽訂之間,存在大量冗余不增值的環節。首先采購處要根據供應處出具的清單編制采購明細表,明細表經審核確認后方可制定采購計劃,而采購計劃又需要采購處處長審核,再交由主管副總審核,最后由董事長審核,最終返回采購處才能與供應商之間簽訂正式的合同。在這個過程中由于公司現有信息化建設的限制,所有清單均由紙張作為媒介由人力傳遞,清單必須在多個部門間流轉,有時甚至要花費三到四個工作日方可完成。
二、采購管理改進對策
1.改變經營者觀念
由于很多公司長期忽視采購管理的增盈作用,所以即使幅度很小的節約和控制,就會帶來明顯的效果,潛力巨大。公司的領導決策層應充分了解采購管理對企業的戰略意義和轉變采購管理理念的重要性。只有公司經營層觀念上的轉變,才能產生動力從根本上推進變革的發生,從而提高采購管理的效率和效益,這也是公司在采購管理改進中的首要問題。
2.實行集中采購
管理體制問題長期以來一直制約著采購處工作的順利展開。在公司的實際日常采購活動中,技術處、采購處同時擁有采購權,可以自行采購所需物資,這樣做一方面將需求化大為小、化多為少,難以引起供應商對公司足夠的重視;另一方面干擾了采購管理組織的健全和穩定、破壞了采購工作的流程、無法明確責任分工和完善的考核、監督機制,使采購管理的規章制度形同虛設、采購工作的隨意性大。為改變現有的體制,公司應采取集中采購,將公司的全部采購業務集中在一個職能部門中,這是最行之有效的辦法,即可以避免部門之間因利益而產生的紛爭,加強采購工作的監督和管理,又可以加大采購批量在與供應商的業務交往中掌握更多的話語權。同時公司各部門之間,應打破傳統的面向職能的分工,以工作流為中心,加強溝通協作和信息共享,這樣才能從根本上解決體制問題。
3.加強采購策略的應用
目前很多公司的采購活動只是簡單遵循了采購的基本定義,就是將所需的物料,以合適的價格,合適的數量,通過合適的渠道在合適的時間里送到合適的地點。面對市場環境多變、原材料價格波動、和如何更好的建立與供應商的關系等客觀因素下,都要求公司采取策略性的方式來進行采購活動。目前世界500強企業中有三分之一的企業運用策略采購,通過實際應用可以證明,在一般情況下策略性的采購可以為企業降低采購成本10% 15%。
有些公司由于產品非標性和專業性的限制,通常是多品種、小批量進行采購,現有的采購方式很容易受到原材料價格波動的影響;同時,按訂單需求頻繁的進行采購也會因無法形成經濟采購批量而增加采購的成本。因此,在日常的工作中,公司應注重采購策略的運用,通過增加采購批量,來加大與供應商談判的力度,從而達到降低采購成本的目的。首先,采購處應注重與銷售處的溝通,掌握市場需求;同時保持與生產處的有效溝通,隨時掌握公司的生產排程計劃,通過反饋的信息確定一段時間內的總體的采購需求量,然后對采購訂單進行整合,增加采購批量并和供應商簽訂年度的采購協議,這樣供應商可以有效安排生產,增加供貨的及時性,公司也可以形成經濟采購批量,降低采購成本。其次,公司的采購處應隨時關注市場價格波動大的原材料,并根據對市場需求的預測,結合價格走勢,有前瞻性的與供應商簽訂長期的采購合同,這樣可以有效避免原材料價格波動對公司采購成本的影響。
結語
隨著市場經濟的不斷完善和發展、采購管理的內容也在不斷地增減變化中,公司的企業決策層的采購管理理念也應隨競爭環境發展而變化。由于采購管理研究的涉及面非常廣泛,內涵也十分豐富,而作者的理論學術水平有限,還有待在今后的工作中進一步的思考和研究。
參考文獻:
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關鍵詞:服務采購;全面控制;體系建設;精細化管理
中圖分類號:F23
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2013)09-0116-03
當前,由于涉及面廣泛,國際和國內對服務采購尚沒有準確的界定,有的采用排除和歸納法,將其定義為“組織對除貨物和工程以外的其他企業需求對象進行獲取的過程”。本文將服務采購歸納為“組織對技術研發、技術服務、專業咨詢,工程設計、工程施工、工程監理,以及具有一定執行周期的維修、維護保障,會議、培訓、物業管理和其他服務的獲取過程”。
與貨物和工程物資采購相比,服務采購的標的具有無形性、無法存儲性、易變性、生產過程復雜等屬性。因此,服務采購具有難以控制其多大程度上能滿足采購需求,難以確定服務范圍和要求,以及難以控制服務提供的進度和風險等特點。
采購管理不僅從根本上影響著企業的經營成本,更是關系到企業的生產效率和經營質量。當前,以采購服務為主的單位如科研機構,采購管理工作相對于核心業務在其工作體系中往往處于非常末端的從屬地位,整體力量薄弱,而生產性企業又以采購貨物和物資產品為主,對服務采購往往按照貨物和物資采購模式進行管理,這些都不利于有效開展服務采購管理,充分發揮采購的價值貢獻。筆者希望通過此文探索如何將全面控制工作與服務采購管理有機結合起來,通過加強服務采購全面控制來提升采購管理水平,更好地為企業發展服務。
1服務采購全面控制的內涵
法國著名管理實踐家、管理學家法約爾(H.Fayol)提出管理包括計劃、組織、指揮、協調和控制等五大職能,其他其它專家也有將管理職能歸納為計劃、組織、領導和控制等四大職能,不管是“五大職能說”還是“四大職能說”,控制均是其中的一個重要方面,足見其在管理中的重要地位,本文中的“全面控制”即以提高效能為中心,實行全員工、全過程、全方位的“大控制”?!叭珕T工”即企業或組織中主管采購工作的領導、采購需求單位和采購管理部門參與服務采購的全體員工;“全過程”即貫穿采購需求提出、需求設計、可行性論證、立項審批、招評標、談判簽約、合同執行、成果驗收、服務后評價等環節的采購全生命周期;“全方位”即以費用控制、進度控制、質量控制、風險控制和績效管理等為核心,控制工作覆蓋服務采購活動的所有重要方面。
2全面控制在服務采購中應用的措施
2.1提高對服務采購全面控制的認識
2.1.1實現采購管理理念創新
第一,以科研單位為例,要改變以往只重視科研管理而忽視經營管理和采購管理的觀念,在企業管理中賦予采購管理關系自身發展和核心競爭力提升的重要地位;第二,要充分發揮科研單位特長,努力把“嚴、慎、細、實”的科研精神融入采購管理的各方面,追求卓越,一絲不茍;第三,要樹立“以控制為導向”、“系統化運作”和“精細化管理”等理念,開展全過程的、系統性的、動態性的采購控制精細化管理,實現采購工作科學化、規范化、程序化。
2.1.2實現采購管理組織機構創新
服務采購單位可以充分考慮自身人力資源結構和業務發展需要,建立與自身實際相適應的采購管理組織機構。筆者所在單位在成立單位采購委員會的基礎上,將采購管理、費用控制和法律管理三項職能通過商務合同管理部門融為一體,而不像其它單位分別設立采辦部、費控部和法律部,從而可以促進相關工作的有效統一,尤其是實現現實中經?!皩αⅰ钡牟少徛毮芘c法律管理職能的融合,在提高效能和風險控制等方面獲取“1+1>2”的效果;此外,專門組建常設的采購控制工作組,將采購需求單位人員納入到采購全過程控制工作中,增強控制效果。
2.2開展以全面控制為導向的服務采購管理體系建設
2.2.1采購管理體系建設
服務采購單位應緊緊圍繞充分挖掘內部潛力,有效利用外部資源;規范采購行為,降低采購成本;增強風險控制能力,提高采購綜合效能等目標,通過分類、整合采購管理工作內容,積極開展涵蓋采辦立項管理、招評標管理、合同管理、供應商管理、采辦控制等內容的采購管理體系建設,不斷提升服務采購管理水平,提高采購管理貢獻價值。
2.2.2采購控制體系建設
在服務采購管理過程中,尤其要突出“控制”的導向作用,使全面監督和全面控制成為采購管理的重要內容和手段,在采購控制內容、控制程序、人員隊伍建設、垂直管理和橫向溝通協作、評價考核等方面形成一套完整的運作體系。采購控制體系應成為采購管理體系的重要子體系,并以費用控制、進度控制、質量控制、風險控制和激勵管理等控制為工作重點,采購管理體系其它子體系的各項工作均應以控制子體系的各項控制為導向。
2.2.3管理制度體系建設
全面控制的順利實施需要與之相適應的制度體系作為后盾,服務采購單位可積極開展內控制度體系建設,重點按照“制度、管理辦法、實施細則”三級開展結構清晰、層次分明、表意明確的“采購管理內控制度體系建設”,有條件的單位可積極開展與采購管理密切相關的“法律管理內控制度體系建設”,為全面控制在服務采購管理中的應用奠定堅實的制度基礎。筆者所在單位通過采購管理和法律管理兩個內控制度體系建設,將原有的6項采購管理規章制度豐富、細化為了3項基本制度、12項管理辦法、9項實施細則共24項采購管理核心管理規定,大大增強了管理規定的清晰度和可操作性,增強了使用效果。
2.3全面控制在服務采購中的具體應用措施
2.3.1積極開展費用控制精細化管理
(1)建立和完善采購標準價格體系。
標準價格體系的建立對指導采購合理定價具有重要作用,服務采購單位可以通過統計分析以往合同成交數據和橫向對比市場價格來建立標準價格參考體系,有條件的單位還可以組織編寫各類服務價格的《定額標準》。例如,筆者所在單位按內陸和沿海地域劃分,制定公司、事業單位、高校的高中初級人員標準人工費率;按二維、三維、疊前、疊后技術要求分別建立地震資料處理、解釋和處理解釋一體化的每公里(平方公里)標準綜合單價;同時,編制了涵蓋海洋工程設計、海洋工程預制、海洋工程涂覆、物探采集與勘察、鉆井、完井、修井機費用等費用定額的《海上油(氣)田工程建設施工定額》標準。依據標準價格參考體系和《定額標準》控制預算的編制,并進行合同價格談判,可有理有據地遏制供應商的虛報高價,促進采購成本的降低。
(2)設置招標率紅線,嚴格控制單一開源采購。
通過嚴格控制單一來源采購,逐步提高邀請招標等競標方式采購的比例,可以很好地促進價格競爭。筆者所在單位對各所屬單位的服務采購招標率設定最低值限制,并將其納入到各單位的質量目標和績效考核指標中,促進通過競標方式采購的項目比例得到了大幅提升,很好地發揮了市場化價格競爭機制的作用。
(3)實施“年度協議”采購。
對于一年內多次合作的供應商,服務采購單位可以像貨物采購一樣,推行技術服務“采購年度協議”計劃,這樣一般既可以“穩定委托關系、簡化委托流程”,又可以取得一定比例的服務價格優惠,并且與供應商建立互利共贏的戰略合作關系,有利于促進供應商按時保質保量完成委托任務,間接促進采購成本的降低。
(4)實施同類專題聯合集中采購。
對于在各個項目中均會發生的同類服務采購可采用聯合集中采購模式,筆者所在單位近年探索實施了“大區域、多項目、同專題”技術服務合并集中采購的采購模式,例如“某區域油氣田聯合開發前期研究”項目將以往多個油氣田開發項目均采購的工程地質和工程物探調查、海洋環境質量現狀調查、地震安全性評價等同類專題合并采購,相對以往同類專題通過不同項目分別采購,可有效降低動復員、差旅等重復支出的成本,獲取可觀的規模效益。
(5)積極開展采購需求標準化設計。
采購需求設計是采購費用控制的源頭,服務采購應充分利用標準化的簡化原理,積極開展采購需求標準化設計。例如,通過開展海上平臺、組塊、生活樓、模塊鉆機標準化設計,在海上油氣田開發工程設計階段可以采購統一的設計服務,進而采購統一規格、統一型式的鋼材、設施等物資,既可獲得大量規模化采購效益、簡化后期建造和管理,又可大大降低采購管理工作量,節約采購管理成本。
2.3.2積極開展進度控制精細化管理
(1)加強采購全過程進度監督。
技術研發具有高度的不確定性,供應商供貨周期也具有高度的不確定性,因此作為服務采購方尤其是科研單位可采取多項措施主動開展進度控制工作來保證采購成果質量。第一,組建采購監督管理工作組,形成采購管理部門、采購需求單位、項目組三層采購監控體系,開展從立項、招評標、簽約到合同執行、驗收、付款“采購全生命周期”的進度控制工作;第二,建立采購進度動態跟蹤和定期通報制度,對逾期項目進行催辦,對即將到期項目進行督辦;第三,通過提醒(預警)與警示并舉、績效考核管理等激勵手段確保進度控制效果。
(2)加強采購進度控制。
為加強招評標和合同簽約環節的采購進度控制,可以通過《采購計劃進度控制表》,在采購立項通過審批后即確定商務負責人嚴格限時完成發標、收標、評標、談判、合同評審等各環節采購工作,并根據需要縮短收標等環節用時,促進采購效率的提高。
2.3.3質量控制精細化管理
(1)采購管理納入質量管理體系。
質量是企業發展的生命線,筆者所在單位在國內石油業界最早將勘探研究、開發設計和技術研發等全線產品一次性納入ISO9001質量管理體系并通過認證,形成了具有海洋石油特色的科研質量管理體系。為加強服務采購成果質量控制,采購管理工作也按照相關標準要求被納入了質量管理體系中,通過開展采購管理自身質量控制,避免因為采購不科學、不規范而影響采購產品質量。
(2)加強采購技術指標和技術標準建設。
技術指標和技術標準是技術類服務采購成果質量的重要保證。在采購中,對于沒有國家標準、行業標準和企業標準可遵照的,在招標文件中必須列明具體、詳細的技術指標,明確質量控制措施;對有標準可循的,例如在工程勘察、工程設計等領域可建立技術和商務人員聯合比對、篩選、審核技術標準和工作標準的機制;此外,應積極組織開展標準體系建設,嚴格按標準進行采購、按標準進行檢查和驗收,保證采購產品質量符合要求。
(3)加強對供應商標準化管理。
以筆者所在單位為例,作為石油科研單位,我單位供應商中各類公司質量管理水平參差不齊、高校老師或具有高校背景的公司占很大比例,我單位通過建立標準化的供應商考核、評價等管理機制,實現對供應商服務質量的持續、規范管理;并通過加強對供應商工作監督,促進供應商建立標準化工作體系,做到高度重視標準、嚴格執行標準,甚至主動改進標準,提供更優質產品。
2.3.4積極開展風險控制精細化管理
(1)采購法律風險審查。
經濟合同具有重要法律地位,有條件的服務采購單位應設置專職法律人員,并可將法律管理工作納入服務采購管理總體框架中,確立以采購文件、經濟合同及相關規章制度法律審核為核心的采購法律風險控制機制,力爭實現采購法律審核百分之百覆蓋,有效規避采購法律風險。
(2)內部風險控制管理。
服務采購單位應建立規范的供應商數據管理、合同簽訂、合同驗收、應付賬款、合同變更等采購流程及風險控制點,持續開展采購內控流程和控制點實質性測試和符合性測試工作,識別可能存在的實質性漏洞和待改進的一般性缺陷,有效地規避采購運行程序風險。
3全面控制在服務采購中應用效果
實踐證明,通過在服務采購管理中開展全面控制工作,可以有效降低采購成本、提高采購效率和服務質量、增強風險防控能力和促進企業核心競爭力的提高。
3.1有效降低采購成本,創造顯著經濟效益
2012年,筆者所在單位通過預算控制精細化管理和合同定價控制精細化管理,直接節省采購資金5600多萬元,通過實施技術服務“采購年度協議”計劃取得近2500萬元價格優惠,合計直接節資8100多萬元,2010年至2012年三年累計直接節資達1.96億元。
通過“大區域、多項目、同專題”技術服務合并集中采購,單某區域聯合開發一個項目的前期研究階段即可在采購工程服務時節省裝備動復原費用1880萬元,節省其它服務采購資金482.93萬元;此外,我國每年在海上建設大量的油氣開發平臺、生活樓、組塊,一般通過標準化設計,采購與第一座相同的第二座及之后的每座生活樓的設計服務可大幅節省40%至60%的采購費用??梢?,通過在采購需求設計階段加強費用控制,可直接節省顯著的采購成本。
3.2有效縮短采購周期,創造寶貴時間價值
通過加強服務采購全面控制,不僅可以大幅提升采購及時率,還可以大大縮短采購周期和合同執行周期,使獲得的成果更早地投入使用,獲取寶貴的時間價值,進而轉化為可觀的經濟效益和搶占競爭至高點。
例如,2010年以來,通過開展采購控制,筆者所在單位在采購任務量大幅攀升而未增加采購管理人員的情況下,采購立項和合同驗收及時率均大幅提高了40%多,避免了采購逾期對項目正常運行帶來的不利影響;又如,隨著進度控制理念的強化,采購項目立項審批周期2011年大幅縮短至7.8天,2012年進一步縮短為5.7天,其它環節執行周期也大幅縮短,為油氣田早日投產開發贏取了寶貴的時間資源。
3.3促進采購成果質量的提高
通過開展采購方式控制,提高競爭性采購比例,增強了供應商之間的相互競爭,促使供應商提供更優質的技術成果;通過合同執行全過程開展質量控制、進度控制和風險控制等精細化管理,推動了供應商與采購方之間的深入技術溝通和相互協作,促進了采購成果質量的提高。
3.4提升采購風險防控能力
通過實施全員工、全過程、全方位的采購全面控制,可有效地防范供應風險、操作風險、質量風險和法律風險,將各種采購風險減少到最小,為企業既高速又健康穩定發展提供有力的保證。
3.5促進科研生產核心競爭力的提高
以全面控制為導向的服務采購管理立足于在控制外委比例、充分挖掘內部潛力的基礎上,有效地利用外部優質資源,使其更好更快地轉化為自有技術、促進自身水平的提升;立足于更加有效地使用采購資金,更大程度地提高采購成果質量,獲取質優價廉的技術研發服務;立足于縮短采購和合同執行周期、提升采購效率,創造寶貴時間價值;立足于提升采購管理水平和企業經營管理軟實力,很好地促進了科研生產核心競爭力的提高。
參考文獻
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[2]葉天貴.推進全面質量管理提高石油企業整體素質[J].石油工業技術監督,2011,17(11).
關鍵詞:采購管理;教學改革;項目教學;案例教學
中圖分類號:G642.41 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)07-0093-02
一、引言
21世紀供應鏈之間的競爭已經逐步取代企業之間的競爭,核心企業的文化和價值觀往往對供應鏈的文化和合作伙伴選擇發揮著重要的作用,而外包的興起、電子采購的繁榮和專業采購團隊的形成極大地促進了采購管理理論研究和實踐應用的發展。加入合適的供應鏈并維系與供應鏈核心企業的良好關系,使企業自身成為核心供應鏈聯合體有機的組成部分,已經成為供應鏈時代背景下企業追求的主要目標之一。作為供應鏈管理的核心職能之一,采購管理的戰略地位日益凸顯,甚至被視為企業的“第三利潤源泉”。為此,上海工程技術大學將《采購管理》課程作為經濟管理類的校公共平臺課程,并作為物流管理專業的專業必修課程之一。為反映當今采購管理理論研究前沿和企業采購實踐的新變化,《采購管理》課程的教學也需與時俱進,不僅立足于反映當前采購管理與其他學科融合的理論進展,而且需要注重吸收歐美及國際性采購組織規范性的采購業務流程實踐,將《采購管理》這一實踐性很強的課程與新的采購管理理念和思想結合起來,突破傳統的基于流程和活動為基礎的采購架構,是《采購管理》課程教學和研究工作者追求和探索的目標。為此,本文基于《采購管理》課程的教學改革需要,結合多年教學實踐,提出“構筑一大邏輯體系,組建三大平臺,開展項目教學與案例教學相結合”的《采購管理》教學改革思想,這將顯著提高學生學習主動性,增加課程的趣味性,引導學生在學習和實踐中潛移默化地接受新知識,提高解決問題的能力。
二、一大邏輯體系構筑
采購管理的戰略地位日益凸顯,采購管理甚至被視為企業的“第三利潤源泉”。在網絡和通訊技術的推動下,采購組織、采購流程、采購方式乃至采購源都發生了巨大的變化,全球化采購、外包采購、電子采購、柔性采購、電子協同采購等日益興起。在供應商關系的重新詮釋和界定下,精簡和整合供應商、虛擬價值網、供應商早期參與研發、戰略聯盟與合作伙伴關系等大行其道。如何將采購實踐與理論相結合,合理分配時間一直以來是《采購管理》課程教學存在的重大問題,但這也是本課程不斷發展、不斷變革的關鍵。教學團隊將企業采購問題分為采購的內部變量和外部變量,其中內部變量是企業采取的采購內部組織和管理形式,主要解決企業采購流程和供應組織的問題,涉及采購業務效率與供貨協調績效,包括由誰負責采購(Who),為何采購(Why),如何采購(How)等變量,其中如何采購(How)又分為何種流程(How flow)、何種待遇(How treat)和何種方式(How way)共3個子變量。外部變量是企業作為采購方與外部供應商共同商榷的事項,主要解決企業采購方式問題,涉及物品或服務的需求特性,實踐中稱為采購“7R”變量,即“關鍵采購七變量”,包括合適的來源(Right source),合適的質量(Right quality),合適的時間(Right time),合適的價格(Right price),合適的數量(Right quantity),合適的地點(Right location),合適的商品(Right commodity)。在此基礎上,教學團隊積極編纂新教材,以便反映重新架構的整個采購管理課程邏輯框架。
三、三大教學平臺組建
為切實提高教學效果,提高學生學習能力和應用能力,圍繞《采購管理》精品課程建設,教學中充分利用校內、校外兩種資源,依托三類平臺,即校內教學平臺、網絡教學平臺和校外實踐教學平臺,輔之多樣化的教學項目開發和案例開發,共同形成對學生課程的綜合考核體系的支撐,最終服務于學生學習能力和應用能力的提高上來。其中,校內教學平臺是課程的核心教學環節,主要按“項目設計―項目開展―項目分析―教學反饋”的思路進行。校外實踐教學平臺提供了良好的實驗場地和體驗環境,是學生獲取感性認識的主要來源,實行三學期制,通過將實習安排在不同學期,借助“實踐―教學―實踐”的學習規律,不斷提升學生的學習效果。網絡課堂多媒體平臺則是校內外教學平臺的有力補充,是知識拓展、師生互動、不間斷學習的有效工具。
四、項目教學與案例教學相結合
2003年7月德國制定了“以行動為導向”的項目教學法,項目教學法由此誕生。該方法作為當前盛行于國際教育界的一種先進教學方法,以其應用性廣、實踐性強、綜合型和開放性的特點獲得廣泛青睞。項目教學法是在教師指導下將傳統的學科體系中的知識內容分解、轉化為若干個“教學項目”或事件,通過設置場景和實例,引導學生自主開展調研、分析、討論并提出分案,從而完成“項目”的一種教學方法。由學生完成一個完整的“工作項目”,可以讓學生直接全程參與,體驗、感悟、論證和探究,并最終落實到促進學生有效學習、自主學習、自主思考的目的。
該方法的特征包括:①知識模塊項目化:師生通過共同實施一個完整的“項目”工作來進行教學活動。②教學學生主體化:學生在教師的主持下以小組合作工作形式,自行組織完成項目。③項目全程參與化:工作要主動,學習過程成為一個人人參與的創造實踐活動,注重的不是最終結果,而是完成項目的過程。在操作中,可具體分為六個環節:①確定項目任務和目標。課程總體目標是培養學生熟悉企業采購流程及相關要素,掌握如何為采購部門制定合理的采購戰略,與供應商建立合適關系,并能運用采購方法對采購管理績效進行評價。②進行項目分組。一般40人左右的班級可分為4~8組,每個項目為2~4學時。③制定項目計劃。首先根據課程性質設計項目,明確項目選擇范圍和要求,方便學生據以選擇研究對象,或在框架范圍內自行選擇研究對象,注意項目方案的指導要簡潔、清晰和具體。項目設計既要重視課程本身的課程體系和教學內容,又要考慮與物流其他課程的銜接。④實施項目計劃。學生可以通過查找資料、市場調研、小組討論、組織撰寫等多種手段準備材料,在項目成果的呈現方式中,可考慮采用模擬談判法,即通過模擬場景、角色扮演和角色轉換,學生以小組形式互相討論、教師啟發,從而提高學生與人溝通協作和進行項目的能力,也可采用提交報告或流程圖方式來呈現項目實施結果。⑤項目結果深化。教師通過評論、提問題、總結等方式激發學生思考,深化項目學習效果。⑥項目總體評價。由教師對學生提交結果及項目實施情況進行打分,作為課程成績考核的主要依據之一。其中項目提交可采取小組共同提交方式,也可采取個人提交方式。
五、因材施教,激發學生創新能力
《采購管理》課程教學管理中,為促進學生學有所得,激發學生學習積極性,需要采用不同教學手段和方法加以引導。①建立“以學生為中心”的主動教學形式。鼓勵學生積極參與課堂教學和實踐,打造“以學生為中心”的內在化教學形式。如在項目教學中,要求學生分組自行組織實施項目設計、檢索、分析、討論、撰寫、匯報等環節工作,教師則通過界定項目范圍、推動項目的執行、把握項目進展的時間、引導學生對問題的討論、總結學生的項目匯報等方式促使學生獨立思考,提高學生組織能力和分析解決實際問題的能力。②形成“以教師為多面手”的目標教學形式。教學中,任課教師需要發揮“多面手”的作用,在項目設計中起到“引導”的作用,幫助學生明確項目本身的需要和達成目標的路徑;在項目組織中起到“參與”的作用,需要與學生共同排除實現目標中的障礙;在項目進展中起到“裁判”的作用,需要對完成工作目標的學生給予獎勵,對未達到要求的實行預警;在項目匯報中起到“評判”的作用,需要對項目整體各方面進行合理評價,達到鍛煉學生的目的。③因材施教,促進學習效果。教學中,既要考慮同一年齡段學生心理特點和智力水平的普遍性,又要注重不同類型學生的個體差異性。如根據學生的學習態度、學習能力和組織能力進行分類,讓學習態度積極、組織能力強的學生擔任各組組長,讓全局把握能力強的同學負責對項目進行規劃,讓表達能力強的同學負責對項目結果進行匯報等,并對積極性差的同學以鼓勵、提問、督促等形式,使其參與到團隊討論中來,從而實現切實提高每位學生學習效果的目的。④突出創新,激發學生學習興趣。重實踐、重能力培養,實施體驗教學,鼓勵學生獨立思考,帶著問題自主學習,增加學生通過實踐獲得個人滿足感的機會,提高學生實現目標的能力,克服當前學習中普遍存在的不主動、不積極的“隨大流”心態,促使學生從“被動學”到“主動學”,“教”、“學”并舉,夯實“三基”,全面提高自身學習能力和創新能力。
六、結論
《采購管理》課程教學改革直接關系采購理論與實踐的融匯,關系到學生專業知識的教學手段和教育方式,通過“構筑一大邏輯體系,組建三大平臺,開展項目教學與案例教學相結合,激發學生創新能力”的《采購管理》教學改革,能顯著提高學生學習主動性和自覺性,促進師生互動,加強學生主體性,增加課程的趣味性,引導學生潛移默化地接受新知識,提高解決問題的能力。
參考文獻: