醫藥行業定義精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇醫藥行業定義范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

2017年，央視315曝光臺將科視視光公司“三無體檢隊”、樂百齡生物科技公司無效高價保健品公布于眾，醫療衛生行業繼“毒膠囊”事件以后，再次“榮登”熱搜話題榜，醫療保健安全問題受到越來越多的人關注。企業社會責任的履行可能導致短期業務成本增加，隨之會不利于短期業績的提升。因此，深入全面地研究醫藥行業社會責任的履行情況以及該行業內企業履行社會責任與短期財務績效之間的關系，具有重大的現實意義。

二、理論基礎與研究假設

（一）研究對象的界定

企業社會責任（CSR），自謝爾頓提出企業社會責任的概念后，國內外學者對這一概念進行了大量研究，但至今對于企業社會責任的概念仍沒有明確的界定。從前人的總結來看，企業社會責任可以分為以下不同的理論：一是道德責任說；二是法律責任說；三是利益相關責任說。其中的利益相關責任說是最受廣大學者認同的。利益相關者理論的研究中，最受關注的研究當屬消費者角度。例如，學者田敏等針對企業社會責任與消費者角度的不同研究，證實了企業社會責任行為對消費者態度的重要影響。本文意從利益相關者整體角度，來研究企業的社會責任行為。

企業財務績效（CFP）是指一定經營期內企業經營效益和經營者的業績，通常被用來衡量企業的生產經營和發展狀況。

（二）國內外相關研究及假設提出

到目前為止，前人對企業履行社會責任與財務績效關系的研究結果也大致可分為三種情形。

一是正相關關系。例如，李遠慧和陳潔研究表明企業社會責任與短期財務績效之間顯著正相關。二是負相關關系。履行社會責任會產生相應成本，如Brammer等對英國的400余家上市公司研究發現企業社會責任對股票收益產生顯著的負向影響。三是其他關系。殷世波等研究表明，對中國金融機構而言，短期內企業承擔社會責任對于績效影響不大，但長期來看卻能產生深遠影響。李智彩等對中國A股上市公司數據進行深入研究，顯示社會責任的履行對財務績效的影響有一定的滯后性。

國內外學者對于企業社會責任與財務績效之間的關系研究已取得了一定成就，但涉及醫藥行業的幾乎沒有。而醫藥行業關系民生，受到社會各界的廣泛關注。因此，本文在前人研究的基礎上，具體到醫藥行業來討論企業履行社會責任與財務績效之間的關系。短期企業社會責任行為將導致經營成本上升，財務業績下降，損害股東的利益。因此，本文提出假設：基于醫藥行業，企業社會責任對企業短期財務績效具有負向影響作用。

三、研究方法

（一）數據來源及樣本

本文選取了滬深市主板醫藥行業A股127個上市公司作為樣本，取其2012年至2014年三年的相關數據進行研究，剔除ST和*ST和數據異常無效的上市公司。研究數據主要來源于國泰安數據庫和巨潮?Y訊網上公布的上市公司財務報表及其附注。

（二）變量測量

第一，企業社會責任（CSR）。根據利益相關者理論，從政府、員工、供應商、股東、債權人和消費者六個方面采用財務指標來測度企業社會責任對利益相關者的貢獻。

第二，企業財務績效（CFP）。根據學者楊皖蘇和楊善林的研究，將總資產收益率（ROA）和凈資產收益率（ROE）作為衡量短期財務績效的共同指標來研究其與企業社會責任間的關系，同時將每股收益（ESP）也納入研究體系。

基于上述分析，提出假設：基于醫藥行業，企業社會責任對企業總資產收益率（ROA）、凈資產收益率（ROE）、每股收益（EPS）有負向影響作用。

第三，控制變量。企業規模（SIZE）和資本結構（LEV）很大程度上影響企業的行為決策。各變量定義見表1。

四、研究結果

（一）相關性分析

本文運用SPSS對樣本數據進行相關性分析處理，其結果如表2所示。

表2反映出，模型中自變量、因變量和控制變量之間的相關性系數均小于0.5，說明各變量之間不存在多重共線性。同時，企業社會責任與總產收益率、凈資產收益率和每股收益均呈負相關關系，且與凈資產收益率在1%的水平上顯著負相關；企業的資本結構與總資產收益率、凈資產收益率和每股收益在1%的水平均呈顯著負相關關系。綜上結果初步表明，對于醫藥行業來說企業社會責任與短期財務績效負相關。

（二）多元回歸分析

本文采用多元回歸分析方法對樣本數據進行進一步的分析。表3的回歸結果分析中發現，企業社會責任對總資產收益率、每股收益的影響都不太顯著，但其系數均為負，對凈資產收益率有顯著的影響，并且二者呈負相關關系；資本結構對總資產收益率、凈資產收益率和每股收益的影響均顯著為負，企業規模對總資產收益率、凈資產收益率和每股收益有顯著的正向影響。綜上可得，對于我國醫藥行業來說，企業社會責任與企業短期財務績效是負相關的，企業社會責任的承擔不利于提高短期財務績效。

五、結語

本文通過對我國醫藥行業127家A股上市公司2012～2014年面板數據的實證研究分析，揭示了我國醫藥行業企業社會責任對短期財務績效的影響。一是企業社會責任對總資產收益率和每股收益的影響不顯著，但與其呈負相關，說明醫藥行業企業承擔社會責任不利于提高企業的總資產收益率和每股收益；二是企業社會責任對凈資產收益率有顯著的負向影響，說明醫藥行業企業承擔社會責任不利于提高企業的凈資產收益率。因此，在我國醫藥行業中企業社會責任對短期財務績效有負向影響作用。

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關鍵詞：醫藥行業 應收帳款 信用風險及應收帳款 管理方法探討

一、醫藥行業目前的信用風險及應收帳款現狀分析

隨著前幾年國家對醫藥產品申報的放松，導致現在中國的同類醫藥產品增加。而這種狀況就造成了醫藥產品市場競爭急劇增加。因此就出現了部分醫藥企業采取大量的賒銷手段搶占客戶，但這一方法也造成了企業信用風險的增大以及應收帳款的損失。目前中國的醫藥產品一般都是從醫藥生產企業生產出來，然后再由生產企業自己的銷售公司銷售給醫院或有一定配送能力的醫藥流通企業。在這個環節中，醫院和醫藥流通企業既是企業最大的利潤來源，也是最大的風險來源，這部分醫院和醫藥流通企業拖欠醫藥行業的應收帳款造成了銷售企業被占用大部分資金而導致企業面臨著越來越大的資金壓力。同時由于對這部分醫院及醫藥流通企業的信用狀況及經營情況不了解或對錯綜復雜的客戶信息無法判斷而導致企業的信用風險也增大，再加上由于應收帳款管理不到位而導致死帳、壞帳增多。筆者認為，在目前的醫藥行業中，此種現象都或多或少的存在。

二、針對醫藥行業目前的信用風險及應收帳款的現狀應采取的事前管理方法

（一）針對醫藥行業客戶的特點建立規范的客戶檔案庫

從初識客戶到維護老客戶，醫藥行業的業務人員及經辦業務的各級管理人員都應了解客戶的資信情況，選擇信用良好的客戶進行交易。據有關方面的統計，截止2011年，中國有醫藥制藥企業4000多家，醫藥流通企業1萬多家（不含藥店），如何從如此眾多的醫藥企業中選擇合適的客戶就是一個擺在醫藥企業面前一項重要的工作，一般來說，醫藥企業需從五個方面來對客戶進行評估。

第一、人員情況：主要是這個醫藥公司是不是有實力，現在中國的小醫藥公司多，小醫藥公司一般都是私營企業眾多，抗風險能力弱。而位列在中國前幾名的醫藥流通企業是國藥集團、上海醫藥、湖北九州通，這些醫藥流通企業（也叫商業公司）一般應作為優質客戶進行管理。

第二、地理位置：主要是這個醫藥公司物流配送情況如何，能否將藥品迅速、安全地運到下游客戶手中。

第三、從事本行業的時間、何時與企業開始合作、合作經歷。一般入行業時間越長，與本企業做業務的時間越長應列入優質客戶進行管理。因為醫藥產品是特殊產品，波及到生產、銷售、售后等各個環節，所以人員的熟悉是很重要的一面。

第四、信用檔案，是否有無良記錄，很多小醫藥公司只是靠倒票來進行賺錢，這樣的醫藥公司不能列入優質客戶的檔案中。

第五、關鍵點，既為什么要合作，合作的原因，合作動機，合作前景，如現在基藥的配送，需指定的配送商，還有如委托加工等關鍵因素，這些因素都決定了對方必須依靠我主進行發展，因此也可以列入優質客戶進行管理。

分析了上面五個因素后，就對客戶進行評定等級，比如A級客戶為信用最好客戶，B級客戶為信用較好客戶，C級客戶為信用一般客戶。

（二）針對不同的客戶采取不同的銷售方式及不同的信用管理辦法

針對本文上面所說的A類客戶，我們一般可以給予較大的信用額度與較長的回款期限。具體信用額度及回款期限需要綜合考慮醫藥企業本身的銷售品種、返利的相關因素。

主要可以采取銷售額預測法確定信用額度，如這一醫藥公司一年可以銷售我企業的品種達120萬，而他是分季度回款，可以考慮給予的信用額度為30萬。同時還有付款能力法，這個方法一般是根據對方公司的特點給予一定的回款期限規定。

針對上文所說的B類客戶，我們一般要求預付一部分保證金然后才能進行發貨的銷售方式開展業務，同進采取壓批付款的方式來進行應收帳款的管理，即送本批貨的時候必須結清上次貨的貨款。

針對上文所說的C類客戶，我們一般要求采取現款現貨的方式進行交易。此種銷售方式便決定了以后不會出現應收帳款管理方面的問題。此種情況下，哪怕是價格稍低點，但可以將公司的信用風險降到最低，并且現在在中國目前的醫藥市場下，此種銷售方式比較普通。

當然上述客戶的資信額度及回款期限也需根據客戶情況的改變現而改變，因為中國的醫藥市場特別是醫藥銷售市場變化性是很大，作為醫藥行業的信用風險與應收帳款管理也需據此改變而改變，否則會造成信用風險與應收帳款管理方法的滯后。

（三）如何對合同進行管理

在一筆業務開展前，為配合信用的管理以及不給后續的應收帳款管理帶來損失，簽約時要對銷售合同的各項條款進行逐一審查核對。對合同的每一項內容，都有可能成為日后產生信用問題的憑證，合同是解決應收帳款追收的根本依據。這些內容都是所有行業銷售合同必須具備的，但筆者認為針對醫藥行業的特點在銷售合同的簽定過程中必須準確定義付款條件與退貨條款這兩個條件以便給后面的應收帳款管理帶來好處。付款條件一般是優質客戶可以按照醫藥行業的一般情況確定付款條件，如醫藥流通企業規定3個月，直銷醫院規定4個月回款。對信用不好的客戶一般是要求現款現貨進行銷售。

在合同中規定好退貨條件也是很重要的一環。因為藥品的特殊性，比如輸液產品容易破損，就需對破損事宜進行明確的界定。還有藥品的有效期過了后需進行退貨，這也是需明確的界定。還有藥品因保管方面問題造成藥品需進行退貨如何處理都必須在合同中明確規定。如果這些在合同中不明確會給將來的應收帳款金額造成隱患，最終帶來應收帳款的損失。

三、醫藥行業的應收帳款的事中管理方法

事中控制方法主要是訂單管理流程。在這一流程中主要是發貨查詢，貨款跟蹤。每次發貨前客服必須將銷售合同保持核對。特別是本文前面提到的需要重點關注的條款，如提到的付款與退貨條款。公司在銷售貨物后，就應啟動監控程序，根據不同的信用等級實施不同的監控與收帳策略，在貨款形成的早期進行適度催收，但同時需注意維持與客戶良好的合作關系，因為畢竟醫藥銷售市場現在大部分產品都是買方市場。

在對貨款進行跟蹤的過程中如出現對公司重大不利情況，應采取停發貨措施，等這些影響消除后便可以視情況恢復發貨。

回款記錄也需準確，如果不準確也會造成對帳時的時間浪費及引進一些糾紛，此過程中有幾種情況容易造成單據、金額方面的誤差。主要是產品結構為多品種，多規格、產品的回款期限不同、或同種產品回款期限不同、出現調退貨換貨導致應收帳款不準確、客戶不能按單對單回款的情況出現后，信用管理部門就與銷售部門好好配合將此類問題解決在應收帳款的形成過程中。

四、醫藥行業應收帳款的事后管理方法

根據醫藥行業客戶的特點建立有效的事后應收帳款管理制度與流程。最主要的對帳制度、收款制度、對拖欠款的處理等方面。完成這些工作需要醫藥企業內部相關部門的良好合作機制，因為應收帳款的事后管理至少需要信用管理部門、財務部門、銷售部門的有效配合才能保證事后的應收帳款管理有效。作為銷售部門往往掌握著銷售的第一資料，而信用管理部門、財務部門僅僅是通過間接了解到的信息和通過財務數據的分析來進行判斷。

對帳制度，對所有的客戶至少每年需進行一次應收帳款的函證，由財務部門出具數據，銷售部門負責具體地去核對，銷售部門將發現的問題及時反饋。

拖欠款的處理，首先與客戶進行溝通，實在不行，收集相關的資料由公司法務部門采取司法程序進行處理。當然做了一個法律收款的例子需一定的成本但這種方式會給予信用不好的客戶一定警示作用。

五、結束語

總之，對于醫藥行業來說，在忙于開拓市場、增加產品銷售額與利潤的同時，必須要有風險管理意識，建立信用管理制度。當然對醫藥行業應收帳款的管理主要集中在事前的管理與控制工作中，只有將事前的工作做好了才能為事后的管理帶來便利。

參考文獻：

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關鍵詞: 藥品企業;學術營銷;非處方藥

 

隨著國家醫藥衛生體制改革方案的出臺, 醫改的效應已逐漸顯現。醫藥政策的變化,相關法律、法規的出臺,將醫藥行業推入新的調整期。傳統醫藥企業主要依靠給醫生回扣和媒體廣告兩個營銷手段,然而從2000年開始,藥品實行處方藥和非處方藥分開管理,非處方藥不用憑醫生的處方就可以購買;2001年開始,國家對藥品實行限價政策、藥品公開招標采購政策、處方藥禁止在大眾傳媒刊播廣告等一系列政策,使得藥品企業面對著一個全新的政策空間下的市場空間,在傳統營銷手段終結的同時,規范運作、精細化管理、學術營銷勢在必行。

1 藥品具有特殊性,營銷需謹慎

藥品是用于預防、治療、診斷人的疾病,有目的地調節人的生理功能并規定有適應證或者功能主治、用法和用量的物質[1],具有雙重性、專屬性、時限性等特點。藥品的雙重性表現為防病治病的同時會有不良反應的發生,因此精細化的藥品管理尤為重要,關系著民眾的健康和生命;藥品的專屬性表現為對癥治療,彼此之間不可替代,更不可濫用,處方藥須遵醫囑使用,非處方藥須依據病情,患者自身合理選擇藥品,按照說明書使用;藥品的時限性表現為藥品儲存有嚴格的使用期限,藥品供應要及時。藥品有它特殊的營銷方式,需尋求目標消費者。

2 學術營銷,實現終端上量

學術營銷就是以處方藥產品特征與臨床價值為核心,提煉具有競爭力的產品特點,通過多渠道與目標受眾(以醫生為主)溝通,實現客戶價值的增值(提高處方質量,優化治療方案),從而實現產品的銷售與產品品牌忠誠度的營銷模式[2]。學術營銷秉承尊重科學和生命的態度為廣大醫療工作者、患者、社會服務,也讓企業朝著品牌企業發展。學術營銷不是簡單的通過幾個會議就可以解決的,而是藥品銷售人員在日常的拜訪中就要用科學營銷的態度與專業學術語言跟醫生進行交流和溝通。目前,學術會議營銷和專業人員營銷還沒有列入國家管理的行列,隨著國家對醫藥行業的監管不斷加強,相關法律、法規的出臺,迫使我們必須要用學術營銷、品牌營銷的方式帶動終端銷售。

3 非處方藥與處方藥營銷模式不同

隨著我國經濟發展水平的提高,醫藥行業的蓬勃發展、醫療衛生體制的改革,以及人們自我藥療、自我保健趨勢的不斷呈現,迅速發展的非處方藥市場為藥品企業提供了巨大的商機,然而非處方藥的營銷模式與處方藥的營銷模式并不完全相同,簡單的移植處方藥的營銷模式,以市場為導向顯然是不夠的,因此,藥品企業除了汲取4P理論精華,即做好產品技術、質量、成本、服務等基本營銷工作,還要吸納4C理論,即以消費者為導向,堅持一切服務消費者,并將其貫徹到非處方藥研發、定價、銷售的整個過程,滿足消費者需求同時為藥品企業帶來利潤[3-4]。

4 藥品營銷過程中的道德觀、倫理觀

有利于他人和社會的行為定義為倫理性行為[5]。由于藥品自身的特殊性,決定了其目標消費者的特殊性,客觀上也決定了其營銷過程中的道德倫理性也較一般產品更具意義,藥品營銷的道德倫理性不僅表現在遵守國家的法律、法規,對藥品企業、消費者、國家政府部門負責,還包括精美、方便老年人打開的包裝、清晰的字跡等人性化的內容。隨著藥品行業法律、法規的逐漸實施,藥品營銷人員須認識到自己的社會責任,不能只求經濟效益而忽略道德倫理,要處理好營銷過程中經濟利益和倫理之間的關系,為目標消費者提供全面、安全、經濟、科學、人性化的服務,提高人民生活質量,促進社會的和諧發展。

篇(4)

從整體上來講，醫藥電子商務屬于電子商務的一種形式，醫藥電子商務是在傳統醫藥產業基礎上發展而來的一種新興商務形式。它的出現體現了信息技術與醫藥產業的完美結合。信息技術的發展在帶動著各行各業迅速轉型，醫藥電子商務則就是醫療行業的代表。它的出現大大改變了傳統醫藥行業的運作模式，從企業管理、產品營銷、供應鏈一體化等多個方面給醫藥行業帶來了變革。

電子商務是新時代下的新興產物，但是由于各國經濟文化等因素的影響，各國的電子商務發展水平不盡相同，因此，暫時沒有對醫藥電子商務形成統一的概念。美國將醫藥電子商務稱為健康保健電子商務，涵蓋了醫療保健、信息服務、醫藥產品生產與銷售、集團采購等多個方面的內容，是一個全方位立體化的商務架構。而我國醫藥電子商務的概念則是藥品生產者、經營者或使用者，通過信息網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成各種商務活動和相關的服務活動。無論各個國家對于醫藥電子商務有怎樣的概念和定義，但是總之，醫藥電子商務將參與主體定位為醫療機構、醫藥供應商、醫藥配送商、醫藥信息服務提供商、相關政府部門、金融機構、終端消費者等。而醫藥電子商務正是以上各主體之間利用互聯網進行的信息交換、管理服務、商品交易等商務活動的一種形式，簡單來說就是利用信息網絡技術進行的所有醫藥相關的商務活動。

二、醫藥電子商務應用模式分類

從專業的角度講，電子商務模式就是由產品流、服務流、信息流所組成的體系結構，這個體系結構同時描述了各參與者及其角色、體系結構的收入來源以及各參與者的潛在利益。該定義在過去為大多數的學者所贊同，但是隨著信息化程度的不斷加深以及商業模式的不斷變化，對于電子商務應用模式的概述應該進一步的加深和完善。

一些學者認為電子商務其本質就是主體、交互關系、交互內容三個關鍵因素綜合作用的結果，故將電子商務模式定義為在電子商務活動中的各個主體，按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。在該定義中，主體一般是指經濟活動中的各參與方，主要包括企業（Business，B）、消費者（Consumer，C）和政府（Government，G）。所謂的交互關系就是指電子商務活動的各個主體之間的關系，主要存在 5 種交互關系：企業對企業（BtoB）、企業對消費者（BtoC）、企業對政府（BtoG）、消費者對消費者（CtoC）、政府對消費者（GtoC）。交互內容是指電子商務活動的各個主體間開展的活動內容，包括網絡通信、信息服務、業務管理、商品交易 4 個方面。

醫藥電子商務是電子商務中的一個重要分支，因此，它帶有很多電子商務共有的特性。眾多學者沿用電子商務的分類方法對醫藥電子商務模式進行分類，主要將醫藥電子商務分為 BtoB（企業對企業電子商務）、BtoC（企業對消費者電子商務）、BtoG（企業對政府機構）、CtoG（消費者對政府機構）四種模式。一些學者為了深入挖掘不同醫藥模式下的特征，按照企業功能不同將醫藥電子商務分為了 6 種模式：以藥品集中招標采購為切入點的醫藥電子商務網站、以藥品供求關系為主的醫藥電子商務網站、藥品技術轉讓以及研發信息的電子商務網站、醫療器械醫藥耗材等信息的電子商務網站、制藥機械科研小設備的醫藥電子商務網站、提供我國民族醫藥信息的電子商務網站。這6中模式清晰的反應出了各種模式的業務功能與經營范圍，但是由于模式過于具體，無法在復雜的商務環境中應對各種變化。本文所講的電子商務應用模式，則以醫藥電子商務中的四種模式為基礎。

商務活動復雜多變，將其歸納為若干模式，只是便于進行比較、觀察、研究。在實際應用中還要根據特定需求，選擇特定的參照物對醫藥電子商務模式進行細分與擴展。例如按照平臺搭建情況可以分為平臺型業務模式與非平臺型業務模式，按照服務內容分為單一型業務模式與綜合型業務模式等等。

三、醫藥在線供應管理模式創新

就我國的商務環境和實際國情而言，發展電子商務具有很大的優勢。但我國各種醫藥電子商務模式發展有獨自割裂的問題，缺少協作，造成社會資源的嚴重浪費，流通環節增加，成本提高。因此，為提高資源的利用效率，增進商品的流通，要建立起一種具有廣泛包容性能將各參與主體集中在一起協同運作的新型醫藥電子商務模式，即醫藥在線供應管理模式。該模式可以利用信息技術為企業提供 ERP 在線管理、供應鏈在線管理、醫藥在線交易管理、醫藥零售管理、醫藥信息技術服務、在線監管對接服務等多種服務。

醫藥在線供應管理模式主要包括四個工作平臺，如下所述。第一，醫藥企業在線管理平臺，該平臺主要為企業提供一個在線的企業內部管理平臺，帶動小型醫藥企業實現信息化，幫助大中型醫藥企業提高信息管理水平，降低管理成本，為實現醫藥行業全供應鏈對接奠定基礎。第二，醫藥供應鏈管理平臺。該平臺是一個供應鏈管理模型，將供應鏈上中下游客戶集中在統一平臺，進行統一的管理服務。我國現階段醫藥電子商務平臺主要從事藥品招標采購活動，關注藥品成交撮合與合同訂立的階段，沒有將其服務延伸到供應鏈全過程，無法實現供應鏈管理。而傳統的供應鏈管理系統一般是針對某一個企業的具體情況單獨開發，與其他企業供應鏈系統對接難度大，在一定程度上限制了選擇合作伙伴的靈活性。醫藥供應鏈管理平臺則不再局限于這些因素，每個企業都可以自由加入，從而實現交易、配送、支付一體化管理。第三，醫藥商品交易服務平臺。該平臺是一種供應鏈級別的 BtoB 在線交易服務。平臺根據用戶授權將用戶部分或全部醫藥商品放在交易服務平臺進行銷售，客戶可以在平臺上自由選擇合適的買家或賣家，在線下達訂單，網上支付。第四，醫藥在線零售平臺。改平臺主要面向于廣大的消費者，是一種 BtoC 型電子交易平臺。商家可以在平臺上設立店鋪，對自己的商品進行調整與介紹。普通消費者可以登陸平臺，根據疾病與藥品進行搜索，尋找價格合理，治療效果好的醫藥產品。藥品選購一經確認，系統自動將訂單轉向醫藥供應鏈管理平臺系統，提示企業開始出貨流程。

醫藥在線供應管理模式與其他的傳統模式相比有著優越的優勢，首先，它實現了供應鏈零成本對接。醫藥在線供應管理模式采用在線供應鏈管理方式，幫助企業輕松實現供應鏈對接工作。其次，它可以實現方便的軟件交付方式。這種方式符合時代的發展潮流和人們的實際需求。第三，采用國際化標準數據庫，保證數據信息的安全高效。醫藥在線供應管理模式作為一種新型的醫藥電子商務模式，如果能夠在現實中得到應用，將大大的降低醫療機構的采購成本，降低醫藥企業的銷售成本。

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一.采用獨創療法，配合家內調方案，秘制黑膏藥外貼，30分鐘解除臨床癥狀。

該療法是應用特制工具。通過敲，壓，點，按，戧，切，滾等施術于病灶，能快速消散瘀滯，粘連松懈，筋韌舒展。使其迅速解除對神經，血管和病變區組織器官的刺激和壓迫，調整骨骼肌肉系統，重新構建骨骼的力學平衡。

特點與作用：重點整復病變部位結構異常，也同時重視軟組織及神經支配區的調理。使筋骨同時恢復其正常的位置結構和功能。既首要解決脊柱，骨骼，筋韌結構位置異常的同時，又注重食藥內在調理，全方位的考慮臟腑，經絡，氣血功能的異常。使局部與整體，內部與外部兼顧，實現徹底痊愈并鞏固療效的目的。

適應癥：各類頸肩腰腿痛，水腫，風濕類風濕等骨關節病。尤其對增生，狹窄，膨出，曲度變形，強直等癥狀越重效果越好。歡迎帶患者檢驗。（如有夸大報銷往返車費）。憑x光或核磁片對照，兩年內復發下次免費。

二.心腦血管系統：獨家食療內調，特定穴位梳理，快速實現：散瘀、平肝、解郁、通經、活絡、溶栓、激活神經的目的。在恢復和提高肝臟自造健康血液的同時，逐步恢復血管的韌性和彈性，以保證其不會復發。15至40天解除心臟疾患癥狀，25至45天停服降壓藥。45至60天基本恢復中風，偏癱患者的神經傳導和肢體障礙。高血脂，血粘稠等三高癥憑醫院血流變，甘油三酯化驗單，三年內復發免費。適應癥：各類高血壓，三高癥，心臟系統疾患（器質性病變無效）心腦梗塞，中風偏癱（出血性效果不佳）等療效定而持久。

三.特色調愈血尿糖異常：

通過特定點穴暢通帶脈。即脾臟通消，肝腎暢條。達到氣血通暢，實現快速排泄體內瘀滯的：濁氣、濁水、濁便的目的。使堵塞的經絡得以暢通，再輔以食療內調達以完成：以滋陰益腎，益氣養陰，健脾助運?；瘽裢ㄓ?，疏肝柔肝，活血通絡，清熱生津的臟腑功能修復為目的，逐步減?？诜蚣∽⒁葝u素。辨證分型為：（1）早期：陰液虧損，燥熱偏盛階段。選方：甘露飲加減。（2）中期：氣陰兩傷，脈絡瘀阻階段。選方：山藥葛根飲。（3）晚期：陰損及陽，陰陽兩虛階段。選方：山藥固本湯。說明：本法調治患者需要：（1）控制飲食結構（2）堅持鍛煉。（3）節，限勞役。三至六個月各項指標恢復正常。

四.理論體系建設：

（一）知識普及篇：

（1）醫道總綱：（2）中醫的定義（3）中醫的要點：（4）上古天真論：（5）五行與五臟之象。（6）不可輕視的六腑（7）情志生克法。（8）五勞和七傷。（9）十二時辰養生法.（10）五味的過度與食物的偏性。（11）（視頻）四大名家的養生長壽之道，四季的養生等。

（二）辨證論治篇：

體質辨證的意義：體質偏頗為百病之因，體質平和乃健康之源。了解患者的體質？是臨床準確辨證的依據。也是提高知名度與擴大聲望和口碑最有效的途徑。

（1）平和質：（2）氣虛質：（3）陽虛質：（4）陰虛質：（5）痰濕質：（6）濕熱質：（7）瘀血質：（8）氣郁質：（9）特稟質：（教材盡述了各種體質的臨床表現、癥狀，易患那些疾病及針對性調治食藥的選材。配伍、組方，用法等（近20萬字），同時有權威專家視頻配合指導臨床。

五.關于培訓和考取國家級中醫刮痧師，中藥調劑員職業資格證的說明：

我單位是國家人社部，國家中醫藥管理局人教司，國家中醫管理局職業技能鑒定指導中心，中醫藥行業特有工種職業技能實訓鑒定基地授權單位。具有鑒定考評初，中，高級中醫刮痧師，中藥調劑員資格的正規招生辦。（1）中醫刮痧師：證書加蓋人社部，國家中醫藥管理局人教司，國家中醫藥管理局職業技能鑒定指導中心三方印章，是中醫藥行業首次頒發的除執業醫師外，國內唯一具有可以合法開展從事相關的疾病診斷，預防，治療，康復，養生等工作的職業資格證。就業去向：醫療機構，保健機構，中醫保健養生館（中心），中醫美容服務機構，養生會館，社區鄉鎮門診部，各類醫療機構內的中醫刮痧科等。（2）中藥調劑員：該證的考取是從事藥品購銷，中藥購銷，中藥調劑，中藥飲片調配，中成藥調配，湯劑煎煮加工的專業人員所持有的上崗職業資格證。是各類醫療機構中藥房，中醫預防保健服務中心，連鎖藥店和醫藥公司急需的希缺人才。

六.關于招生及具體合作事項的說明：

（一）本部有正規合法的委托授權，國家部委的紅頭文件。（2）學員提交相關證明，審核通過后發放準考通知書和教材。統一網上考試。國家局派監考老師。（3）考鋰兩次不過者可退款（4）考鋰前只收取35%的報名費，如不能通過審核退回報名費。（5）凡本部培訓考核通過取得的證書均可在國家局官網查詢。全國通用出國有效（人力資源勞動保障部單純認證屬：就業技能，由中醫藥管理局等三方認證為：中醫藥特有行業：職業資格。）本部對證書的真實合法性負法律經濟雙重責任。

（二）本部有營業中的實體店供實習，學員在國家局教材的基礎上，學習實踐本部上述1―4的知識技能。（技能有：特技、刮痧、刺血拔罐、灸療等，學習時間不限。并有大禮贈送）。

（三）取證后學員可自主就業，創業，本部協助安排就業（月薪3000―8000元）。

（四）（1）獨家提供美國進口檢測儀，可檢測人體298項指標。準確度達99%，（2）中醫脈診儀：根據中醫診脈原理，精確的診斷出人體：心、肝、脾、肺、腎病理與九種體質，并給出相對的藥食調治方案，解除了多數從業者不懂脈診，無法辨證的尷尬。

（五）整個培訓理論結合臨床。注重實踐與實戰的有機結合。

（六）本部常年限區（以縣市為單位）面向全國招聘屬地招生專員。月薪1-2萬元。

我們有完整的培訓體系，獨到的營銷管理與策劃實力，精準的市場定位與目標群體開發模式，擁有多年實踐經驗的專家與技術人員。我們的培訓系統而有專攻。行業競爭資源優勢明顯。開店的學員我們將免費提供：店內裝飾，服務科目介紹、彩圖設計等。

太一堂將始終強調：特有技術與中醫藥調治完美結合的現實價值。以普及中醫養生知識，傳播健康理念為己任，以完善的理論體系建設為支撐。提供國家中醫藥行業，特有職業資格證書的培訓與考評，為您合法從事養生、康復、治工作保駕護航！

國家職業資格中醫藥行業特有工種職業技能實訓基地招生辦

山東省威海市太一堂養生總部

地址：威海市高技區鳳凰城8―2號

免費咨詢：4000―456―679

手機：18863134864（張總監）

手機：18663131103劉主任（預約登記）

電話：0631―5817256

篇(6)

醫藥電商相比其他行業電商的壁壘或特性在于：1、政策層面，若政策允許處方藥網上銷售，電商渠道有望獲得10%-30%的市場份額，行業空間非常大，則意味著限制醫藥電商發展的核心政策壁壘被打破。2、消費者層面，藥品消費行為要分為三個組成部分：病人來使用，醫生來決策，醫保來買單，要做電商就要同時考慮到這三部分的利益和訴求。3、風險問題，藥品消費存在高風險，與人的生命健康息息相關，因此政策監管更嚴格，即使電商政策放開，GSP的行業規范也不會降低，而且必須要有可追溯系統。4、盈利風險，藥品分銷本身屬于微利行業，B2C通過降藥價、打折來吸引消費者，對企業財務控制壓力很大。5、藥事服務，購藥行為只是藥品發揮作用的開始，后續的連續使用，還需要醫藥電商企業整合到更廣義的生態鏈中，即后續的臨床和藥事服務。

去年，醫藥工業企業電商聯盟和商業企業電商聯盟大會成立，聯合發力角逐電商市場。盡管傳統醫藥行業的地位是不可撼動的，但是醫藥電商的增速很快，工業企業大舉進軍電商。天士力集團、揚子江藥業、以嶺藥業等斥巨資進入電商領域。從以嶺藥業斥資5000萬元建立以嶺健康城就可以看出，不僅商業企業看好電商，工業企業也青睞電商這塊蛋糕。面對如此巨大的互聯網市場蛋糕，醫藥商業、中藥、生物制藥等醫藥企業已有準備。綠谷(集團)有限公司副總經理杜會軍認為，現在政策利好醫藥行業處于黃金時期，工業企業也在通過不同的方式破局，尋找適合自己的盈利模式，由于各個企業特點不同，將來綠谷涉足電商，不僅僅是銷售藥品，而且會更多關注大健康產品，并且挖掘服務內涵，做網上健康管理服務。北京搜藥先鋒網絡科技有限公司總經理李英利表示“現在工業企業建立健康城，做第三方服務平臺，需要協調好自己產品與其他企業產品的關系。另外，其他工業企業在健康城注冊，該企業會員就會暴露給做健康城的工業企業，這種競爭是否形成良性有待觀察”。

有分析認為，醫藥電商獲支持、推進“醫藥分開”、網售處方藥開放等政策支持下，藥品電商有望突破體制制約，進入爆發式增長期。而現有的電商模式分為平臺型電商和自營型電商兩類，其中采用B2C模式最多；B2B因企業之間信息化對接難，發展較為緩慢；O2O模式尚在探索中。其中，自營電商的運營模式是通過產品銷售價差獲得盈利，電商深入滲透產業鏈，整合各方產業鏈資源，滿足患者低價便捷拿藥和健康服務需求。醫藥專業人士表示，醫藥電商未來可能的體系主要在于：第一，一個自建或第三方的平臺，即門戶；第二，自有或第三方的物流系統。這兩個方面統一為一個電商平臺，然后與各行各業打通關系，包括醫藥生產企業、醫藥流通企業、醫藥零售企業，這些企業會委托電商平臺進行交易，患者通過該平臺進行藥品訂購，這個體系的特點是醫生和藥師的決策是不能夠減少的，這也是醫藥行業的特性，即醫和藥是不分家的。在處方藥的電商過程中，臨床和藥事服務是必需的。

篇(7)

[關鍵詞]醫藥；企業；市場營銷；風險；

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）27-0066-01

醫藥營銷，已成為醫藥生產及供應鏈流程中最為重要的環節之一，決定了醫藥行業能否得以高效、穩健的發展。然而在當前醫藥行業中存在著各種影響行業健康發展的因素，分析并提出解決策略對于降低醫藥風險有著極其重要的作用。

一、醫藥市場營銷概述

1、定義

醫藥市場營銷，主要是指醫藥生產公司通過市場營銷業務活動而產生的經濟效益，是企業生存與發展不可缺少的重要環節。一般而言，醫藥市場營銷活動主要包括市場營銷基本概念、市場細分、市場定位、導購及藥學服務、藥品價格、藥品質量保障措施等。

2、特點

醫藥市場營銷，主要包括以下特點：

（1）患者導向。患者導向，主要是指以患者的實際需求作為醫藥公司開展市場營銷活動的根本出發點，醫療機構及患者的真正需求是開展醫藥市場營銷活動的關鍵。

（2）目標市場。醫藥公司根據市場的細分策略，將市場進行細分為若干個特定需求的子市場，并選擇其中的一個市場作為營銷目標，并為之研發特定的醫藥產品，開展有針對性的營銷活動。

（3）整體營銷。醫藥市場營銷活動，更為關注所開展的醫藥營銷活動所應用的全方位的綜合性策略，是整體營銷理念的真正體現。

（4）利益前景。醫藥公司所開展的意義市場營銷活動所關注的不是短時間內所能夠獲取的營銷利潤，而更為關注營銷業務活動所能夠獲取的長遠利益。

二、醫藥市場營銷風險分析

（一）醫藥產品自身風險

醫藥產品自身的風險，主要是因為醫藥產品自身的質量功能性差、進入市場時間不合理等原因以至于醫藥產品在市場中銷路不對而產生的風險，主要包括：

1、 藥品質量風險

醫藥產品質量問題，容易致使消費者對醫藥公司的產品產生不信任感，同樣會致使醫藥公司面臨著巨額的賠償及相應的法律責任。另外，醫藥產品質量好壞，是關系到老百姓人身安全的重要因素，而當前醫藥市場中由于醫藥產品種類過多，可替代性較強，競爭過于激烈，如果醫藥公司的產品質量不過關，則極其容易致使醫藥市場營銷面臨著極大的經營困境。

2、 藥品功能風險

如果藥品的功能不能夠滿足消費者的實際需求，也就是說醫藥產品的醫療作用，所適用的范圍與消費者的真正需求不相吻合，則極其容易致使醫藥公司的市場營銷活動停滯不前。

3、 藥品品牌侵權風險

醫藥產品品牌商標被劣質產品侵權所產生的營銷風險。不法分子生產假冒偽劣醫藥產品時，不但對消費者的身心健康帶來巨大的傷害，同樣對醫藥公司的信譽帶來不良的影響。因此，在醫藥市場營銷過程中該如何聯合監管部門開展假冒偽劣醫藥產品打擊活動，保障醫藥公司的正常效益，對醫藥公司的長遠發展有著至關重要的影響。

（二）醫藥產品分銷渠道風險

分銷商作為醫藥公司所指定的特定銷售人，通常包括各醫藥公司、個體醫院及從事醫藥行業的個體等。在實際市場營銷活動中，醫藥公司面臨著以下方面的市場營銷風險：

1、 分銷商違約風險

醫藥公司必須防范的關鍵風險就是由于信譽問題等因素導致分銷商不愿意繼續履行醫藥合同而產生惡意拖欠醫藥貸款的業務情況，而致使醫藥公司的貨款難以收回等。

2、 分銷商虧損風險

在醫藥公司實際市場營銷業務活動中，極其容易受分銷商的信譽問題影響，并且假如分銷商處于銷售虧損狀態下極容易致使醫藥公司款項難以回收，因此，防范分銷商經營虧損也是醫藥公司市場營銷活動務必考慮的關鍵內容。

三、降低醫藥營銷風險策略

（一） 強化管理，提升產品質量

醫藥公司市場競爭如同逆水行舟，不進則退，而從根源上控制營銷風險則是最佳營銷策略，而確保良好的產品質量則是維持良好醫藥營銷的重要因素。因此，醫藥公司在產品研發、生產及流通環節，都必須灌輸風險理念，不斷提升企業風險管控等管理內容。

另外，在實際經營過程中，應該不斷吸引精英人才，從選料、工藝研發、產品生產、產品檢驗等各個環節努力提升自身的產品生產質量。并不斷加快產品研發創新節奏，不斷生產出與消費者需求更吻合的功能更為強大的醫藥產品，提升醫藥公司產品質量核心競爭力。

（二） 強化市場預測，做出市場調研活動

隨著現代化經營理念的不斷深入，高效的市場調研活動是醫藥公司進行有效營銷活動的重要基礎，調研工作開展地越細，調研活動就越為準確有效，就越能夠深入了解醫藥市場的發展趨勢及實際行情，也就更能夠有效地了解消費者真正需求，對本公司所生產的醫藥產品自然更有信心，所制定的醫藥營銷策略自然更有利于經營活動的開展。因此，要高度關注醫藥市場調研活動，認真細致地開展醫藥調研，避免憑借個人經營，過于直觀地判斷市場行情，以避免市場營銷活動中不必要的損失。

（三） 完善規章制度，提供職員素質

統計數據顯示，醫藥公司職員素質不高及管理制度不夠完善是造成醫藥公司市場營銷各種風險產生的重要因素。因此，要不斷通過培訓活動提升公司職員素質，所開展的員工素質培訓不僅僅需要包括職員的專業技能培訓，還包括職員的道德修養等層面的培訓工作。只有不斷提升員工的專業技能及內外資形象，才能夠為企業帶來更大的經營利潤，創造更好的企業價值。另外，醫藥公司還應該不斷完善自身管理規章制度，堅持以人為本的發展理念。不斷完善公司的內部各種管理規章制度，以不斷激發職員的市場營銷工作積極性，降低各種風險產生的概率。

（四） 加強分銷渠道管理，完善購銷合同

1、 完善分銷商檔案

醫藥公司的市場營銷對象僅僅局限在“藥品管理法”規定的范圍之內，并且相關證件齊全。另外，對于頻繁欠款的客戶，應該根據實際情況取消雙方的合作關系，并可視實際情況拒絕發貨。同樣還可借助法律手段保障自身的合法利益。

2、 完善購銷合同

根據國家相關法律的規定，醫藥公司與分銷商雙方所簽訂的合同條款務必清晰，相關細節也必須準確無誤。而對于公司內部信貸信息內無歷史信息的分銷商，一律實行現款現貨的策略，以最大化地規避各種市場營銷風險。

參考文獻