互聯網醫療市場精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇互聯網醫療市場范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

“互聯網+”萬花齊放耀人眼

互聯網作為一種平臺工具，從其誕生之日起，就在爭議中飛速發展。但“互聯網+”的影響是前所未有的，無論是從政治、經濟、文化、軍事或社會的方方面面，都深刻地打上了互聯網時代的烙印?！盎ヂ摼W+”釋放出的連接力、擴展力、覆蓋力無比巨大，給人們很多啟示。

互聯網+農業。截至2014年12月，中國農村網民1.78億，占比達28.8%，近三分之一農民已經實現上網。雖然整體網絡、物流建設在農村和城市間差距依然明顯，但農民對價格和促銷敏感，“網購”在農村網民中實現了超過80%的使用率。2014年農村居民人均收入為10489元，首次突破1萬元，今年將達1.2萬元，農民消費能力進一步提升，信息化消費能力和水平也將隨之水漲船高?；ヂ摼W將改變傳統農業的生產方式和管理模式，使農業更精細化、規?；?，騰出更多的純農業勞動力走向其他產業，加快農民增收步伐。

互聯網+政務。“小政府、大服務”，政府轉變職能已經喊了很多年了，現在“互聯網+”為加快政務改革提供了新動力、新手段，對于加快推進行政體制改革，減少行政審批、促進職能轉變，讓公眾更多地了解政務、參與政務、監督政府，可以起到難以估量的作用。騰訊、阿里、百度以一站式城市服務入口為核心項目，解決政務民生服務網絡入口難找、流程復雜、利用率低等問題。政府部門將市場機制引入智慧城市建設，部分城市政府投資金額超過千億元，從本地交管、車管、醫療、生活繳費檔案等政務民生入手，帶動更多民生部門參與“互聯網+”的行動中，讓人民群眾感受到便捷的政務服務。老百姓在家里就可以搞定過去要跑很多路才能解決的許多問題。目前，“微信城市服務”已陸續上線，廣州、深圳、上海、佛山、武漢已覆蓋用戶超過6000萬人。

互聯網+教育。傳統K12領域（國外是指從幼兒園到十二年級的通稱，國內是基礎教育階段的通稱）存在教育資源分配不均、教育費用居高不下、課外輔導市場混亂、部分老師以教謀財等問題，“互聯網+”發揮市場空間大、家長選擇機會多等優勢，正在打破壟斷教育資源，顛覆傳統線下教育的弊端，實現高效的因材施教、因人施教。在線教育市場規模將超過1300億元。據福布斯統計，到今年4月底，中國在線教育領域累計完成40筆融資，其中K12領域有13筆3億美元。未來眾多在線教育產品利用技術優勢，擴展遠程教育、開放教育、專業教育、技能教育，從而突出展現個性化教育，把學習變成快樂，激發孩子的求知欲望，告別填鴨式和題海式的應試教育。雖阻力很大，習慣勢力仍很頑強，但其發展勢頭不可阻擋。

互聯網+醫療。專家會診、遠程醫療、家庭病房等等，已有成功實踐，更多的互聯網+醫療正在或已經試水，這一領域從來不缺少創新基因和創新資源。近年來無論是互聯網巨頭，還是傳統藥品生產商、零售分銷商等，都爭相在醫藥電商領域里發力?？纱┐髟O備將引領移動醫療市場，用戶可以通過移動端應用，實時查看監測數據;物聯和傳感技術的成熟，讓遠程診斷具備良好的發展前景。隨著老齡化浪潮的到來，老齡社會龐大的老齡群體則是互聯+醫療的一個巨大市場。有份研究資料分析，中國醫療保健市場，僅老年人消費就占去62%份額，某些單項高達90%以上。因此，手機等移動設備通過實時監測和預警可以部分滿足這類群體的醫療需求?；ヂ摼W+醫療，還將有助于提升醫療效率，避免醫療資源的浪費，降低用戶醫療成本。

互聯網+餐飲。經過近幾年的快速發展，中國團購和外賣是互聯網+餐飲成熟的平臺模式。其實早在15年前，快餐就已成功實踐了外賣，電話訂餐已被市場和消費者檢驗認可。目前，團購市場各自經營獨領，外賣市場已被美團外賣、餓了么、百度外賣占據大部分份額。但垂直的細分市場仍然有大量的商機，外賣配送、生鮮配送、訂座點餐、現場操作既是鮮明特點，也是市場機遇。餐飲020發展將直接關系到服務品牌管控，還用傳統餐飲的服務模式、服務思維和服務人員已經不能適應這一新要求了，上崗前有必要對服務人員進行全方位的業務技能培訓，而這方面恰恰又蘊含新的商機。

互聯網+服務。縱觀傳統服務業，有許多可圈可點的好傳統好東西，但也有遺憾和痛點，用戶在線生活服務使用率還不到一成，仍然處于初期水平，這與太多行業不規范和服務水平差、服務能力低有關。據企鵝智酷研究認為，未來互聯網+生活服務有三大藍海領域可以大有作為，主要以家政為代表的“家庭剛需”服務、美業按摩服務、汽車后市場及家電維修服務等。2014年全國家政服務達65萬家、從業人員2162萬人，“鐘點”、“月嫂”同比增幅233%和151.5%，有2420萬戶家庭需要家政服務，而且市場空間仍然巨大，市場格局未定，商機期待挖掘。同樣原因，線下服務能力常被消費者詬病，有待進一步提升，保證對線下資源的整合能力和控制能力。努力整合行業內已有的供應商資源和從業者資源，則成為生活服務020能否快速擴張發展的關鍵。

互聯網+房產。近兩年，房產市場冰火兩重天，房地產商日子不好過，尤其是近5年才進入這個市場的中小房企，日子更難熬。但是，輕量、垂直的020服務能夠快速地切入到交易層面，正在悄然改變傳統市場存在已久的低效、高價、不透明等問題。由于中國房地產市場野蠻和任性，曾經呈現出惡性和非理性的賣方一邊倒市場，讓一房獨大的大佬們飛上天了。如今，房產網已覆蓋1.82億人，但失去民心是很難立即回歸的。用戶對傳統線下房產服務滿意度普遍較低，曾連續5年位列3.15前3位。眼下，互聯網房產中介的普及率不高，可是用戶對它表現出很高的市場期待，這與移動互聯網快速發展有關。他們希望通過互聯網房產中介直接聯系房東、網上看房、降低中介費、改善傳統服務質量，然后再點對點聯系、面對面交易。這個不會對房地產市場構成威脅，但可以開拓房產市場新的服務方式。

互聯網+交通。中國智能交通發展得很快，從家用汽車，到送貨貨車，再到客車、火車、輪渡、飛機、高鐵等，互聯網的發展可謂“春江水暖”。飛機上可以上網了，也是順應了信息化發展和滿足乘客需求。但是，用戶對傳統出行服務滿意度不高，尤其是安全問題、晚點問題、打車難、收費高、態度差、不規范等是主要服務軟肋。隨著互聯網不斷滲透，包括春運網上搶票、擠癱網站狀態將會得到改善，網上訂票將成為今后常態，會有更多的人選擇這樣的服務。APP打車技術上還有磨合余地，除了用戶對提升安全、降低費用有新期待外，在載客服務、載貨服務上還有很大發展空間。傳統物流公司低信息化的短板，也是互聯網企業的又一商機，物流和信息流將并肩前行。2014年中國快遞業務量140億件，同比增幅52%，勢頭不慢，但需要規范。

互聯網+金融。信息化在金融領域的推廣使用，不僅最早，而且信息化程度最高，因為它除了國內市場，還要對接國際市場，互聯網金融受惠面也最大。網上銀行、影子銀行在爭議中發展，各種“寶”喧囂塵上，熱鬧非凡，生與死由市場說了算、客戶說了算，而不僅是銀行說了算，這一傳統攪局的“鯰魚效應”就是互聯網+。傳統金融機構大多數眼睛向上看大客，重點服務那些高凈值客戶和大型企業，大戶被銀行追著貸，小微企業追著銀行貸，資本的貪婪和逐利本性一而再再而三地暴露出來?；ヂ摼W+金融，為高凈值客戶服務的同時，也為大量長尾用戶提供金融服務，同樣為金融市場帶來增量;互聯網還削弱金融中介機構帶來的信息不對稱、不透明，簡化用戶操作流程，也為資金供需雙方提供了繞開傳統金融中介機構而直接交易的渠道，還為金融人才帶來巨大產品創新能力和空間，互聯網的無限可能得到釋放。目前，通過互聯網理財產品網民規模達到7849萬，同比增長1465萬人，理財規模突破萬億，通過第三方支付的用戶規模達3.0億，交易規模超過8萬億元，同比增加50.3%。

互聯網+是無窮的，可以加三千六百行，可以加每一行的萬千個企業，可以加億萬種個人、集體創業樣式，可以加各級政府的千百個工作部門，可以加各行各業各領域無數個創新方式……“亂花漸欲迷人眼”，千筆難書一花葉！

“互聯網+”不是陣風是東風

到今年7月，中國加入WTO的15年過渡期結束了。敞開國門，外企及其產品零關稅長驅直入，對中國許多行業沖擊很大，對小微企業影響更大，就連體量龐大的國企、央企也有了危機感。在轉折的關鍵點，中國互聯網已經成長起來了，互聯網可以加任何一個領域，中國經濟可持續發展需要互聯網。

不怕“風大”害怕“急風”。對于“互聯網+”這股“大風”，投資者、政府與專家表示“不怕風大”。因為，這與此前刮過的很多種“風”不同?！盎ヂ摼W+”行動計劃，適應了這個時代最重要的經濟脈搏和創富藍海。但是，在這股“大風”中也要防止“急風”，生怕掉隊，搭不上這趟車子，就急急忙忙出臺不靠譜的優惠條件、不落地的獎勵政策、不計結果的相關舉措;一人一思路，換人換政策，沒有連續性、穩定性，這樣的教訓和例子媒體曝光的太多了。

“互聯網+”不僅是加法?！盎ヂ摼W+”行動計劃，目的是推促移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場?？梢?，“互聯網+”的對象，既可以是互聯網自身的新生事物，也可以是傳統的或者說是線下的各行各業。對“互聯網+”行動計劃來說，“互聯網+傳統行業”蘊含著更大的創業創新空間、更多升級換代和顛覆性改變的可能?！盎ヂ摼W+”不僅僅是做加法，它可能還要做減法、做乘法。它不止是物理融合，還要參與和促成化學反應，催生出效益更高、質量更好的新生態。通過減法，把移動互聯網、大數據等新技術信息“孤島”串聯起來;通過乘法，使傳統制造智能化、便利化、快捷化，盤活存量、提高增量，改造轉型、升級轉軌。

告別了野蠻才有藍海。仰高者不可忽其下，瞻前者不可忽其后，機遇的出現也往往有風險相伴。有網友調侃，“互聯網+”是個筐，好壞都能往里裝，這從另一個角度說明，只有告別野蠻生長，“互聯網+”才能邁向藍海。發展的問題，只有在發展中解決;成長的煩惱，只有在成長中化解。問題的關鍵是如何監管，惟有改革的方式、法治的思維、創新的手段，才能踏上“互聯網+”的高速大道，為發展開拓出更廣闊的藍海。

篇(2)

【關鍵詞】互聯網+醫療 面臨困境 政策解析

互聯網醫療是當前隨著社會和科學技術發展而新興的一種醫療體系，因此在其發展過程中會出現很多問題和困境，如果想要解決這些困境，就必須要認清源頭，不斷完善相關制度和體系。

1 “互聯網+醫療”技術的背景

近幾十年，以計算機和網絡技術為代表的新興技術不斷發展，特別是21世紀以來，互聯網技術步入了快速發展階段，并逐漸廣泛應用到了各個行業中。在這種形勢下，“互聯網+醫療”逐漸成型。我國人口眾多，醫療資源相對不足，隨著人們健康和保健意識的提升，使得人口和醫療之間的矛盾逐漸顯現出來?！盎ヂ摼W+醫療”體系有效的解決了我國人口和醫療資源之間存在的矛盾，有助于我國民眾的便捷醫療以及社會的和諧發展。

2 “互聯網+醫療”所面臨的挑戰與機遇

近些年，隨著互聯網技術的發展以及進一步在醫療行業中的應用，“互聯網+醫療”體系取得了較為喜人的結果。該體系可以使患者更加便捷的就醫，使得疾病得到更好醫治。然而，在當前“互聯網+醫療”體系建設中還具有很多問題需要解決。

2.1 “互聯網+醫療”所面臨的機遇

互聯網醫療技術的發展，進一步拓展了醫患之間的溝通渠道和空間，尤其是當前一些知名的的付費醫療網站，不但使得醫患之間的交流更加的方便，而且能夠很好地保護患者的隱私。同時，“互聯網+醫療”的發展也為患者尋找相關的醫治方式和信息提供了更多的方便。通過“互聯網+醫療”，只要患者可以自由的使用網絡，就能夠從互聯網中尋找到自身身體不適或者所患疾病的信息。這樣不但能夠最大限度的減輕線下醫院中醫生的工作量，還能夠使得患者得到更合理的治療，對于構建新型醫患關系具有非常重要的意義。

2.2 “互聯網+醫療”面臨的一些挑戰

從當前我國“互聯網+醫療”發展狀況來看，取得了一些成果，但同時也暴露了一些缺陷與不足。相對而言，醫療行業是一個非常復雜并且需要受到政策管控的行業，醫療技術和信息的準確性直接與患者的生命息息相關。因此，僅僅只是理解了微分細分市場尚且不能掌控大的趨勢。我國應改變現在政策和市場的大趨勢來促進互聯網醫療的發展。價值醫療推動了市場對于互聯網醫療特別是遠程醫療的需求程度。這是由于價值醫療是通過結果來收取費用的，不僅加強了醫療機構對于醫治療效的強調，而且促進了醫療工具的使用。其次，我國的醫保體系還是以?；緸橹饕暮诵膬热?，自己本身控制費用的能力比較弱，并沒有能力去監管醫院對企業繳納的醫保進行管理，這也就造成了雇主和醫保沒有動力和一定的能力去管理醫療療效，從而去控制醫療費用?！翱床‰y、看病貴”的問題已經是我國國家政策的一大難題，這就造成了患者在看病的過程中健康管理環節的空白情況。我國在醫療服務鏈條最核心的醫生、患者、醫院三個環節上還存在著很大的問題。就目前來看，因為我國醫療領域的特殊性，互聯網企業并沒有徹底的打開中國的醫療市場，醫療核心的診療服務也沒有被打開。最后，我國的“互聯網+ 醫療”也需要關注醫務人員的需求。醫療行業是一種知識密集型的行業，擁有很高的專業技術，沒有醫務人員的加入，互聯網與醫療就實現不了更好的融合。因此我們更應該好好關注醫務人員的需求問題。

3 “互聯網+醫療”的當前環境

鑒于互聯網本身的特殊性，它和線下醫院擁有者本質的區別。因此，在“互聯網+醫療”發展過程中我們必須要尋找到合適的模式來解決其中出現的一些問題。比如，醫患關系緊張、以藥養醫、醫生科研壓力重、公私醫院無法進行公平競爭等。還有，“互聯網+醫療”體系中，非常重要和關鍵的一點是如何識別和確認互聯網醫生的任職資格、從業經歷等信息是否真實準確。比如，2016年被曝光的“莆田系”醫院以及百度搜索引擎對互聯網醫療實施的“競價排名”等問題，都說明了“互聯網+醫療”發展中對醫生任職資格等信息準確辨別的重要性。假如未能有效的解決這些問題，那么“互聯網+醫療”的發展就必然會更加曲折。

3.1 政府政策扶持

“互聯網+醫療”在發展過程中，政府政策的支持非常重要，可以說從某種程度上來講，政策的扶持直接決定了“互聯網+醫療”的發展速度。鑒于醫療行業的特殊性，“互聯網+醫療”的建設以及發展，都離不開政策的支持，同時，政策支持還可以提升“互聯網+醫療”在患者心中的地位和可信度，從而使互聯網醫療行業得到更好的發展。

3.2 強化“互聯網+醫療”的規范性

互聯網醫療體制的發展離不開醫療行業協會的自身規范作用。醫療協會將地方的醫生納入進來通過簽訂互聯網醫療從業承諾書，定期舉辦有關的業務培訓和相應的講座，通報互聯網醫療中醫生的不當從業行為來推動醫生群體的職業道德水平對互聯網醫療體制的發展將會起到不可估量的作用。

4 結束語

總而言之，從當前的“互聯網+醫療”發展形勢來看，其中還存在著很多問題，但同時我們也認識到其必然具有著非常良好的發展前景。因此，我們應該采取有力措施，來促進“互聯網+醫療”的健康快速發展。

參考文獻

[1]徐爭榮.“互聯網+”時代傳統行業的創新與機遇分析[J].互聯網天地，2015（05）

[2]王安其，鄭雪倩.我國互聯網醫療運行現狀――基于3家醫院的調查分析[J].中國衛生政策研究，2016（01）.

[3]趙大仁，何思長，孫渤星，劉志會，張瑞華.我國“互聯網+醫療”的實施現狀與思考[J].衛生經濟研究，2016（07）.

篇(3)

【關鍵詞】互聯網 醫療 困境與政策

在國家提出“互聯網+”戰略后，逐漸加快了基于互聯網的醫療、社保、養老、旅游等新興服務。實際生活中，醫療服務“一號難求”現象總是存在，這使得更多的醫療互聯網模式被打開，更多的創業者向互聯網看齊。然而在醫療初步結合互聯網的過程中，逐漸產生一些應接不暇的問題，也使得相關工作面臨重重困難。針對醫療行業對互聯網的結合，在發展中分析問題因素，并快速改善不足，不斷完善“互聯網+醫療”模式走向正規、科學的發展之路。

1 “互聯網+醫療”的內涵

“互聯網+”于2014年以來，逐漸融合于傳統醫療行業，更多的創新模式市場被打開。互聯網醫療在傳統醫療的基礎上突破創新，將原有的就診流程、管理方式、數據處理等等有關流程進行重構創新，結合互聯網形式緩解了看病流程的復雜性。

與此同時，“互聯網+醫療”的實施并不容易，并不是一種簡單的醫療與互聯網的相加或是融合，是需要通過對互聯網思維的了解和經營，形成一種醫療生態結構，促進社會醫療事業的發展，為人們提供更有利的服務。如今“互聯網+醫療”產品還較為局限，無法做到更有效地結合，這需要在發展中不斷尋找更有效的發展策略，走出面臨的各種困境。

2 “互聯網+醫療”存在的困境

2.1“互聯網+醫療”受到醫療衛生法規的限制

“互聯網+醫療”的行為，必須需要醫師的全程服務，這就需要重視醫師的執業行為。而我國在《執業醫師法》中對其有所規定，對醫師的執業活動地點、類別、范圍明確的作出了限制。在一定程度上限制了我國醫師的自由，不能再互聯網上提供診斷醫療服務團。

另外我國相關醫療法規規定，需要縣級以上的地方人民政府衛生行政部門，制定有效的行政區域醫療機構規劃，通過了解醫療機構的各種需求進行設置。注冊提供互聯網醫療機構或者移動醫療機構，這是無法符合區域醫療機構設置規劃的。

2.2 醫院互聯網基礎設施不夠完善

互聯網醫療基礎設施建設，是“互聯網+醫療”重要的開展條件，首先保證醫療機構在互聯網上的有效連接。包括網絡基礎設施、數據基礎設施和標準接口。然而我國目前在“互聯網+醫療”的基礎建設方面，并沒有一套有效完整的方案，一些較為重視信息化建設的醫院，其互聯網水平也不足夠提供更完整的服務。

我國醫療數字化程度還不夠，影響數據基礎建設，沒有統一的數據采集接口。整個數據資產缺乏有力的管理，使得健康公共數據也面臨安全問題，對數據資源的利用性缺乏管理。大量的數據信息沒有得到友善的處理，也使得信息的安全以及網絡支付的一些問題逐漸產生。

2.3 缺失“互聯網十醫療”行業監管和規范

我國目前還沒有涉及互聯網醫療行業的相關條例，相對于互聯網投資醫療行業的監管力度不夠。對于“互聯網+醫療”的投資企業差異也很大，沒有一個系統完整的規范，使得整個互聯網無法與醫療機構進行密切結合，容易在其中出現一些醫療糾紛問題。無法向咨詢者提供有效的信息，在實際應用中缺乏完整的計劃。此外“互聯網十醫療”的知識產權，也沒有收到有力的保護，以至于出現很多醫療健康APP出現了同質化的問題，使得整個市場競爭沖突嚴重。

3“互聯網+醫療”發展的政策建議

3.1 建立和完善“互聯網+醫療”相關政策法規

應該重視“互聯網+醫療”相關政策法規的制定，建立有利的政策支持，是保障醫院及醫生相關工作合法性的首要任務。通過及時修訂相關政策法規，推進“互聯網+醫療”進程發展，在發展中不斷改革政策，如《執業醫師法》和《醫療機構管理條例》。通過有效的政策，使得“互聯網+醫療”走入核心路徑。

另外在醫療保險的政策方面，應該及時調整醫保方案，積極討論在線支付的處理辦法，抓住每一個細節流程，完善“互聯網+醫療”中出現的糾紛問題，保護患者的信息安全和權益。

3.2 加強醫療行業互聯網基礎設施建設

“互聯網+”與各個環節連接的基礎紐帶就是數據，“互聯網+醫療”的基礎就是數據的可獲得性、開放性和共享性。

所以應該意識到數據的重要性，對于我國個人電子健康檔案和電子病歷應該快速建立并完善，注意各個環節信息系統的維護，推動醫療各個環節領域的電子化建設，設置安全的認證方式，嚴格規范數據的采集。

3.3 制定國家戰略，關注醫務人員需求

為了營造良好的政策環境，我國國務院在2015年印發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。這一指導意見思想為“互聯網+醫療”的開展起到引導作用，并通過相關標準、技術等方面的支持，推動“互聯網+醫療”的綜合發展。向社會提供更具質量的服務，以政策支持創造有利于“互聯網+醫療”發展的環境。

另外，需要專業的醫療人員配合，互聯網與醫療需要深入的融合，才可以發揮“互聯網+醫療”的服務作用。向醫療人員傳達“互聯網+”技術思維，提高相關方面的知識學習，順應發展需求強化自身知識構架。在完善相關醫療機制的同時，為患者帶來最專業的服務團隊，也是“互聯網+醫療”的最終目的。

4 結論

在當今信息化時代下，醫療衛生行業順應時代的發展改革創新，“互聯網+醫療”因其具有時代性，市場被快速打開。在降低成本的用時，重構了整個價值鏈，解決了很多醫療問題。但是依然需要在發展中，不斷完善其服務質量，在政策支持下，提高互聯網和醫療之間的融合力度。“互聯網+醫療”的發展是需要整個環節上所需的共同努力，包括醫生、患者、政府等各個階層的加入，在發展中不斷創新和進行改革。

參考文獻

[1]吳金斌.淺論醫療服務中的風險與防范[J].中國誤診學雜志，2001（07）.

[2]徐爭榮.“互聯網+”時代傳統行業的創新與機遇分析[J].互聯網天地，2015（05）.

[3]李梅.互聯網醫療探索與思考[J].通訊世界，2015（23）.

[4]王建磊，韓璐，楊曉宇，李黎，劉帆.基于互聯網醫療的移動診療方案分析與設計[J].中國數字醫學，2015（08）.

篇(4)

本報告將重點論述互聯網的深入滲透對中國六大產業的作用力，這六大產業占到2013年中國GDP的1/4強。假設互聯網對其他行業也有類似的影響，同時結合金融業提升資本配置效率的作用，我們預計，2013年到2025年間，互聯網在中國GDP增長中的貢獻可望達到7%到22%。

消費電子：為創新電子產品開辟新市場

互聯網為消費電子類產品釋放出巨大的創新動力，包括智能家電和網絡電視等連接設備。例如，海爾開發的智能家居解決方案，將用戶的家電設備與家中的娛樂、安防及照明等各個系統相連接。中國消費者已經對數字電影、電視節目、音樂、游戲和其他媒體內容展現濃厚的興趣。2013年，大約70%的中國網民觀看網絡視頻，有大約50%使用移動互聯網觀看網絡視頻。10數據存儲、文件共享和其他用途的消費者云服務將成為增長的主要來源之一。

互聯網在擴大市場消費需求的同時，也幫助該行業提高生產效率。由于供應商范圍擴大了，企業可以用最合適的價格采購到所需產品。同時，營銷轉移到網絡平臺后精準度更高。從2009年到2012年，消費電子領域的電子商務每年的復合增長率達到103%，而實體的復合增長率僅為9%。一些企業甚至通過眾包進行產品開發來傾聽消費者洞見。如智能手機制造商小米推出官方網上社區，粉絲們對產品改善提出的建議會反映到每周的軟件更新上。

預計到2025年，互聯網對行業總體增長的貢獻度為14%到38%?；ヂ摼W還能夠為該行業及其相關價值鏈帶來高達7%的就業增長。取決于互聯網覆蓋率和網速的提高，絕大部分增長可能來自于為智能家電、互聯網電視、數字媒體內容和云計算服務開辟的新市場。

汽車：建立新的銷售和服務

面臨增長放緩和產能過剩，中國汽車業提升生產力的壓力越來越大?；ヂ摼W將幫助中國汽車制造商和相關價值鏈上的企業克服這些挑戰，創建新的增長模式。領先的制造商已經使用實時數據來優化供應鏈的庫存水平及運輸線路。

麥肯錫和中國汽車廠商的合作顯示，業績最好企業的庫存周轉速度比最差的快了5倍。今后，消費者通過網絡獲取信息會越來越普遍，互聯網還能夠幫助汽車制造商管理持續攀升的營銷成本。斯柯達和大眾公司正在嘗試通過官方網站或天貓銷售汽車，此外易車網、汽車之家等汽車垂直網站也發展迅速。

除提供更多的安全和助駕性能外，互聯互通將為汽車業造就一系列新市場和服務機會，比如維修保養提醒和遠程車況檢測，既為經銷商節省了服務成本，又為車主節約了時間。在中國，通用汽車的安吉星提供GPS和維修保養提醒，寶馬的ConnectedDrive則通過智能手機提供遠程控制。

梅賽德斯奔馳最近了“Mercedes me”數字平臺，整合目前和未來為消費者提供的各種服務。本土車企現在還是主要關注首次購車者，對他們的信息掌握得有限，但隨著客戶消費的升級換代，互聯互通將提供非常有價值的用戶洞見，幫助汽車制造商實現未來的汽車和增值服務銷售。物聯網則為售后打開了新市場，如汽車的維修保養提醒和遠程車況檢測等?；ヂ摼W還能追蹤甚至鎖住拖欠貸款的車輛，這樣銀行和經銷商也更加愿意為信用紀錄不足的中小企業主發放車貸。

中國的二手車市場正在成長，發展空間還很大。據預測，二手車市場的增速將快于新車銷售，即從目前的每年300萬輛增加到2020年的2000萬輛以上。電子商務平臺優信拍和車易拍為經銷商提供了可靠的二手車，幫助消費者尋找滿意的車，提高每次交易的信息透明度，從而消除目前市場發展的主要障礙。。一些領先的網站提供二手車交易的比較，如果能夠出現類似美國Carfax和Kelley Blue Book的第三方服務機構，提供汽車歷史和公允的價值評估等種種便利，二手車的增長勢頭將會繼續下去。

大型汽車租賃和服務商通過搭建網上平臺來削減銷售和市場費用，而出租車和豪華車租賃服務開始使用互聯網優化車隊調度。乘客則可以使用滴滴打車和快的等移動應用就近打車。

預計到2025年，互聯網技術對汽車業GDP增長的貢獻度為10%到29%，之中60%來自于提高的生產力。我們評估的互聯網應用對汽車業及其相關價值鏈的就業影響傾向于中性，最高可增加1.5%的就業率。由二手車、遠程服務、商用車次級車貸等新生市場可以創造多達28萬個就業機會，足以抵銷因現有運營中生產力提升而可能失去的20萬個工作機會。

化工：推動產業鏈升級

中國的化工行業正在升級過程中——化工企業在低利潤的大宗商品上競爭的同時，開始開發更加高端的產品。與此同時，公眾對環境的普遍擔憂導致監管的加強，企業的成本也跟著增加。受此影響，化工企業迫切需要優化生產流程?；ヂ摼W技術能夠幫助化工企業解決這些問題。

通過提供從供應商庫存、貨運物流到下游客戶需求等方面細化的實時數據，互聯網可提高預測的準確度并優化生產計劃。這些工具的使用目前在中國仍然處于初期，但大型制造商有很強的動力加快發展?；ヂ摼W還能幫助化工企業緊跟科學與行業的最新動態，與客戶及外部專家實現合作，從而提高企業的研發能力。目前互聯網對該行業的影響比較有限，但是隨著化工企業將銷售擴張到中小城市，也有可能帶動電子商務的發展。有些公司已經搭建了自己的網絡平臺，或者與阿里巴巴、廣州化工交易等第三方平臺展開合作。

企業可以利用物聯網提供綜合解決方案，例如工業企業的水處理方案。精細農業則是另一個新市場：傳感器能夠收集、處理農田中水分和營養水平的實時數據，并自動生成所需的肥料和處理方法。

預計到2025年，互聯網對化工業GDP增長的貢獻度為3%至21%。生產力的提升有可能導致該行業及其相關價值鏈最高3%的就業損失。新市場能夠抵銷這一影響，但是在很多領域，新市場的成長取決于物聯網的發展程度。技術標準的統一可以加速這一進程，讓企業能夠借助同一個行業平臺而無需專門開發自己的系統。傳統上，化工行業的IT投資要低于其他行業，特別是在中國。為了最大限度地挖掘互聯網的潛能，化工企業需要加大對技術的投資。

金融：服務新的零售及企業細分市場

隨著監管的進一步放松，以及互聯網金融越來越大的影響，金融業的競爭日趨激烈。這些趨勢可能會逐步侵蝕利潤，使金融機構利用信息技術降低成本、開拓新市場的緊迫性更為突出。

通過對互聯網上海量的實時數據點分析，銀行可降低不良貸款風險。銀行、證券和保險公司紛紛搭建了網絡平臺，以提高市場營銷和與客戶互動的有效性。根據中國工商銀行的估算，網上的交易費用僅是網點柜臺的七分之一。15提高風險管理和降低交易成本，可讓銀行有能力服務更多的個人和中小企業客戶。

目前，中國消費者有大約60%的金融資產放置于銀行存款，但互聯網降低了交易成本，也降低了投資理財的門檻。網上貨幣市場基金、折扣券商和第三方在線市場開始出現。在線支付平臺為網絡零售交易提供了關鍵的基礎，亦推動了實體零售消費的增長。

預計到2025年，互聯網對金融業GDP增長的貢獻度為10%到25%。但是，生產率的提升可能削減最高5%的就業率，特別是在銷售和客戶服務領域。

另一方面，因為互聯網工具在金融領域的廣泛應用，資本配置將更有效率，從而將為其他行業創造500萬至1，100萬個就業機會。

考慮到互聯網金融創新，金融業監管框架需要進一步明確?；ヂ摼W金融模糊了不同監管方管轄的貸款、支付和投資領域的界限，這就需要各方通過合作來達成可預測的、統一的監管框架。監管方的挑戰是緊跟變化，并在鼓勵創新和降低風險之間尋求平衡。同時，為建設強大的信貸系統，監管者也需要制定明確的數據分享規則和保護用戶隱私。

房地產：從磚塊到鼠標

中國的購房者和租房者越來越傾向于在網上搜索理想居所。類似搜房網等電子商務平臺，提供開發商、經紀人、個人房東的掛牌信息、樓盤廣告和搜索功能。由于能夠更快地找到有誠意的購房人，開發商和經紀人可以優化房地產搜索和交易流程，降低營銷和存貨成本。地方政府現在可以搭建土地招拍掛網上交易平臺以增加信息透明度。此外，中國最大的C2C網站淘寶網也在2012年推出了抵押房產的拍賣平臺。

電子商務平臺讓房地產開發商、承包商和連鎖酒店可以在各類電子商務平臺上采購建筑材料、設施、設備和裝潢材料。通過整合眾多小型批發商的訂單，采購成本可降低5%到30%，并且小型供應商可與買家直接對接。

互聯網也創造了新的商業領域。例如，物業管理公司可以建立網上社區與某個小區的業主們保持聯系。這類社區往往用于常規的管理和維修或提供增值服務，不過隱私和安全仍是問題。

從更廣泛的角度來看，互聯網正在塑造商業地產的需求。網絡零售降低了實體網點的需求，卻提高了擁有先進物流的現代倉儲地產的需求。一些商場正變得更加娛樂化和以消費者體驗為導向。把旅行者和愿意出租房屋的業主連接起來的新型服務網站則對酒店業產生了壓力，雖然度假房屋租賃在中國的推廣速度比世界上任何地方都慢。

互聯網對房地產產生的可量化影響充滿不確定性。預計到2025年，該行業的GDP增長可能因為互網降低3%或增加6%。隨著互聯網帶來生產力提升并重新塑造需求，也可能會為該行業及其相關價值鏈減少高達8%的就業機會。此外，互聯網有可能導致房產的價格變化，因為購房者和租房者獲得的信息更多，更高的透明度降低了信息不對稱產生的溢價。

醫療衛生：擴大覆蓋，降低成本

中國正在雄心勃勃地改革其醫療衛生體系，人口老齡化和慢性疾病對原有系統的壓力越來越重。醫改能否成功，醫院資金也許是最關鍵的決定性因素。不過，一旦醫改成功，互聯網將成為提升醫療系統效率的重要工具?，F在很多低級別的醫院、社區衛生所和農村診所都缺乏技術系統。即使是大城市的三甲醫院，信息管理仍然十分分散。從紙質病歷記錄到電子管理系統的轉變將大幅提高中國公共衛生醫療的管理水平。結構性失衡是中國醫療衛生系統面臨的最大挑戰之一。80%的資源集中在城市，患者哪怕是小毛病也要千方百計到大醫院治療。

區域健康醫療信息網絡(RHINs)則可以將大醫院和社區診所聯網，協調轉診和治療事宜，從而緩解這些問題。目前，區域醫院信息網絡已經在上海和北京實施，并逐步推廣到全國其他大城市。遠程醫療和遠程檢測在病人和幾百英里之外的醫學專家之間建立起全新的聯系，一定程度上緩解了醫療資源的不平衡。這些理念在中國快速發展，但是必須有效協調醫院和醫生的利益，才能實現全部潛力。

互聯網還能夠提高治療水平。例如，臨床決策支持系統協助醫生進行診斷，如果開立的藥物可能出現不良反應，就會進行提醒。電子病歷和網上追蹤系統有助于制定疾病治療規范，醫生可以訪問學習網站(例如丁香園)，了解最新的研究成果。

現在，人們可以訪問點評醫院和醫生的網站來了解相關醫院。因為這些工具使得治療結果和患者滿意度更加公開透明，醫院和醫生就必須做得更好。網上預約系統能夠緩解三甲醫院的排隊問題，而網上咨詢平臺可以讓患者直接向醫生提問。

制藥公司和醫療設備制造商可以通過大數據擴大研究合作，提升臨床試驗效率。為了加強對藥品供應鏈的監督，杜絕假藥并防止濫用，藥品電子監管碼已經得到應用。電子商務最終將擴大非處方藥市場，也能夠提高市場營銷的效率。

篇(5)

趨勢1：中國互聯網用戶普及率將過半，中國互聯網網民數穩居世界第一

截至2014年6月，我國網民規模達6.32億，互聯網普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個百分點。2014年上半年，隨著智能手機對功能手機的替代已經基本完成，智能手機用戶已形成龐大規模，市場占有率已趨于飽和，增速呈減緩趨勢，智能手機對網民普及率增長的拉動效果減弱。預計2015年年底，中國網民的滲透率將接近50%。2013年全球網民數為26億，2013年比2012年的增長率為9%，但盡管如此，中國網民數穩居全球第一。 2013年中國的網民數是第二名美國網民數的2.9倍，但中國的網民滲透率為46%，美國為83%，從滲透率來看，中國的網民數還有很大的發展空間。

趨勢2：互聯網向移動端遷移，得移動互聯網得天下

全球移動互聯網使用量持續增長，占整體互聯網的25%（截止到2014年5月），去年這一數據僅為14%，一年之內使用比例翻倍，亞洲移動網民的滲透率也從去年的23%增長至37%，增長速度極快。截至2014年6月，中國移動網民規模達5.27億，較2013年底增加2699萬人，中國移動網民的普及率（網民占中國人口比例）達39.1%，即近4成中國人在使用手機上網。同時，網民中使用手機上網的人群占比進一步提升，由2013年12月的81.0%提升至2014年6月的83.4%，手機網民規模首次超越傳統PC網民規模。

互聯網產品和服務也要跟著網民走。在2012年及2013年諸多大型互聯網公司其移動端的流量已經超越PC端的流量，很多大型互聯網企業PC業務用戶往移動端遷移，呈現出PC業務增長放緩，移動業務增長迅速的態勢。如果一個互聯網企業沒有在移動端的拳頭產品，將很快被移動互聯網的浪潮顛覆。在未來的兩三年內，得移動互聯網得天下。

趨勢3：全球傳統媒體嚴重衰退，中國網絡廣告收入超越電視廣告已成為不可逆轉的趨勢

中國主流媒介中，電視廣告和報紙廣告的收入市場份額從2009年開始出現明顯的下滑態勢，2011年，網絡廣告的收入超越報紙的收入，在2013年，網絡廣告收入則超越電視廣告收入，網絡媒體成為第一大廣告收入媒體，在2014年，網絡廣告的收入份額還將繼續增長，而電視則在繼續下降，網絡廣告的收入份額將繼續顯著領跑市場。

在美國，雖然互聯網廣告市場份額還沒有超越電視，但差距在逐漸縮小，尤其是互聯網的媒介消費時長已經顯著超越了電視的媒介消費時長，這將促進美國互聯網廣告市場的進一步繁榮，而美國市場的紙媒和廣播無論是媒介消費時長還是廣告市場份額，都在嚴重萎縮。

趨勢4：網絡廣告將是效果廣告的天下，以大數據精準廣告將成為網絡廣告的重要發展驅動力

2013 年以CPC和CPA為計費方式的效果廣告，其市場份額達66.6%，2014年該比例將超過7成。在效果類廣告為主流的中國網絡廣告市場，精準廣告技術將成為網絡廣告市場的重要驅動力。我們看到360公司的點睛系統、騰訊的廣點通等新的以大數據為基礎的精準廣告勢力正在快速崛起，其市場地位已經可以跟傳統的門戶相當。游戲和電商是這些精準廣告系統的主要客戶群，隨著這些客戶群的進一步發展，以及精準廣告系統在大數據方面的進一步發力，我們有理由相信，這些以大數據驅動的精準廣告勢力將成為網絡廣告市場最為重要的變革和發展的驅動力。

趨勢5：互聯網消費金融市場正在崛起，大型平臺類互聯網企業將驅動市場快速發展

互聯網消費金融是指消費者通過互聯網購買消費品提供消費貸款的現代服務金融方式，包括住房貸款、汽車貸款、旅游貸款、助學貸款等。中國互聯網消費金融市場正處于發展的起步階段，2013年中國互聯網消費金融市場交易規模達到60.0億元。從互聯網消費金融交易規模構成來看，2013年互聯網消費金融交易規模主要以P2P消費信貸為主，艾瑞咨詢數據顯示，該比例高達97.5%。

2014年電商巨頭首次進入該領域，2014年年初，京東率先推出白條服務，隨后，7月份天貓推出分期服務。2014年電商巨頭的強勢切入，使得市場格局出現顯著變化，2014年通過電商平臺產生的消費信貸交易占互聯網金融交易規模的32%，預計2015年該比例將增至40%以上，2016年將超過一半，通過電商平臺產生的消費金融交易規模將成為市場主體。伴隨著京東與天貓進入市場，2014年交易規模將突破160億元，增速超過170%。2017年，整體市場將突破千億，未來三年復合增長率達到94%。市場增長的驅動力來自于電商巨頭的強勢切入該市場，以及更多的平臺型互聯網企業如房產網站、汽車網站加入該市場。

趨勢6：互聯網正在大力往健康領域滲透，掀起互聯網健康浪潮

越來越多的用戶在使用互聯網尋找與健康相關的解決方案，由此帶動了移動互聯網健康市場的迅速發展。最近3年時間內，無論是蘋果、谷歌、微軟等全球的高科技公司，還是BAT等國內互聯網巨頭都在覬覦移動健康市場，從移動掛號到日常健康管理服務，從健康監測到慢病預防和慢病管理，互聯網健康浪潮正在掀起。

互聯網健康市場未來發展主要有三股力量的推動：

（1）國家政策利好

2014年5月國家食藥監總局《互聯網食品藥品經營監督管理辦法（征求意見稿）》，擬放開網上銷售處方藥，并提出允許第三方物流配送藥品。

《醫藥工業“十二五”發展規劃》提出，目前醫藥工業產業集中度低，企業多、小、散問題突出，造成過度競爭、資源浪費和環境污染。其將2015年的產業集中度目標設定為，前100位企業的銷售收入占全行業的50%以上。

（2）技術相關因素推動

移動互聯網和大數據的發展，將改變現有的醫療健康服務模式——遠程預約、遠程醫療、慢病監控、大數據管理等逐步成為可能。傳感器的發展。傳統的可穿戴式傳感器腕環、心率帶、計步計、動作傳感器、智能衣服傳感器正在快速發展；而非植入式電化學傳感器的發展，利用對眼淚、唾液、汗液以及皮膚組織液等體液的傳感器檢測，填補實時監測體內疾病及藥效的空白。

（3）社會環境及自然環境的變化

老齡化。2050年，60歲及以上人口將增至近4.4億人，占中國人口總數的34％，進入深度老齡化階段。中國不斷加劇的老齡化趨勢成為醫療保健增長的基礎；

污染。氣候變化和污染加重人類健康隱患，為健康產業增長提供空間。有關數據表明，每年世界范圍內，約200萬人死于空氣污染。水資源和空氣的污染的后果，將會在未來10年間越來越明顯地顯現出來。一方面污染會使得人們更加注重疾病防治，增加醫療健康支出；另一方面，人們在由污染帶來的疾病治療上投入也會有所增長。

（4）大型互聯網及IT企業重視及大力參與推動

阿里巴巴的布局從醫院到藥店，從掛號到繳費幾乎已涵蓋了醫療行業的方方面面。阿里巴巴投資醫藥電商中信21世紀科技有限公司10個月之后，后者日前正式更名為“阿里健康”；支付寶公布“未來醫院”計劃，宣布將對醫療機構開放其平臺能力；阿里啟動藥品電子平臺，“阿里健康”客戶端在石家莊就首次介入醫院電子處方環節，通過“處方電子化”試點，以期實現在醫院外購買處方藥。

國內藥品終端銷售收入中，處方藥占80%，這個市場潛力非常巨大。

騰訊斥資7000萬美元戰略投資醫療健康互聯網公司丁香園；騰訊領投掛號網超過1億美元；手機QQ最新版中推出了健康中心，希望基于手Q的社交用戶數據，來對產業鏈的軟硬件廠商做整合；打造微醫平臺，與微信、QQ打通，讓醫院醫生接入即可為掛號網、微信、QQ用戶提供便捷的就醫服務。

百度與北京市政府合作，搭建健康云平臺，整合上游的智能醫療設備商和下游的遠程醫療服務商，基于智能硬件設備來提供個性化的健康服務。

小米投資2500萬美元戰略入股九安醫療旗下的iHealth；蘋果全新健康應用，該移動應用平臺被命名為“Healthkit ”，它可以整合iPhone或iPad上其它健康應用收集的數據，如血壓和體重等；三星也推出了其健康追蹤平臺SAMI；Google推出Google Fit；微軟則推出Microsoft Health健康與健身云服務平臺。

趨勢7：在線教育拐點到來，未來市場快速成長

中國經濟網數據顯示，2014年上半年國內在線教育投資總額高達25億元，國外在線教育投資總額24億元，同時8月份不低于10億元的投資、10月份的5億元，預估2014年整年國內在線教育投資高達50-80億元左右，全球的在線教育投資總額預估上百億。

艾瑞咨詢數據顯示，2014在線教育市場規模將達998億，增長率達19%，市場仍然處于較快的速度成長。2015年，市場增長的拐點即將到來，未來三年 2015年、2016年和2017年繼續快速增長，增長率均在20%左右。學歷教育、職業在線教育是市場規模高速增長的主要動力。但值得我們注意的是，中小學在線教育市場將比整個在線教育市場的成長速度更快，2014年中小學在線教育市場規模增長率為34%，未來三年2015年、2016年和2017年增長率分別為35%、39%和39%，呈現高速增長的態勢。

目前的教育領域的變革主要是來自移動互聯網和大數據。原來的互聯網教育絕大多數依賴于PC端，互聯網時代已經完全進入移動互聯時代，有了平板電腦和智能手機之后，在線教育從相對集中的學習轉變成碎片化學習的狀態，這需要在線教育產品形態的轉變；而由于大數據的發展也使得在線教育更加智能和科學，比如我們可以通過大數據建立錯誤題庫去優化老師講課的重點，或者通過大數據去輔助學生答題，科學評估學習成績，優化學習重點，如猿題庫、學習寶和優答。

趨勢8：在線旅游市場競爭更加激烈，市場正在醞釀變局

2014年中國在線旅游預訂市場交易規模將達2872億。受到業內持續而大規模的價格戰影響，在線旅游OTA市場營收規模2013年和2014年增速低于整體在線旅游市場。

展望2015年，以下趨勢依然持續：

（1）價格戰，企業增收不增利。四家中國赴美上市OTA企業的第三季度財報顯示，企業凈利潤依然加速下滑，但各方的價格戰愈加火熱。攜程網第三季度凈營業收入為 21億元，同比增長38%，但凈利潤2.17億元，同比下降42%。這已是攜程連續三個季度凈利潤負增長；去哪兒公司2014年第三季度總營收為 5.011億元，同比增長107.8%；但是歸屬于股東的凈虧損擴大至5.662億元。但攜程依然在2014年12月宣布將拿出10億進行大規模促銷。同程和途牛也互相公開叫板。

（2）在線機票市場集中度更高。在線機票預訂市場的價格戰持續，中小在線商壓力逐漸增大，利潤率降低，OTA分銷結構將逐漸集中。

（3）直銷在線酒店地位繼續提升。由于價格戰將再持續，促進直銷類酒店網站繼續崛起。目前在線酒店預定網站用戶規模來看，去哪兒、攜程、藝龍第一陣營，而直銷類網站7天酒店在2013年也進入并穩住在第一陣營；預計2015年還將會有1-2兩家直銷類酒店用戶規模進入第一陣營。

（4）在線度假市場比在線旅游整體市場增速更快。2014年在線度假市場交易規模增長率達42%，遠高于在線旅游市場的增長率（27.5%），2015年將繼續保持高速增長，增長率將在35%以上。這主要是得益于度假休閑游的需求量逐漸增強，帶動的租車、度假公寓等業務增長。

（5）在線門票受到在線旅游企業重點關注，競爭更加白熱化。2014年是在線門票發展的元年，而2015年則進入白熱化的競爭階段。門票市場作為休閑旅游的入口，更容易交叉銷售度假產品，因此搶占門票市場有助于對于度假市場的開發。

（6）出境游熱度逐漸提升。隨著旅游預定的用戶的收入增加及生活質量的提高，用戶對出境游的需求更加強烈。預計未來幾年，在線預訂出境游熱度會不斷提升，份額進一步擴大；同時，將會出現更多專注出境游的互聯網企業。

（7）移動端的遷移和競爭更加激烈。很多大型的在線預定企業其移動端流量已經超過PC端流量，在線旅游價格戰與服務戰已經由PC端轉移向移動端，2015年移動端的競爭更加激烈，在線旅游企業將繼續加大移動端的大幅度促銷和返現。

趨勢9：房產領域O2O做閉環，加速轉型迎發展

2014 年我國房地產市場步入調整期，各地商品住宅庫存量高企，對市場預期的轉變進一步影響了整體新開工節奏，房地產投資增速明顯下滑。市場觀望情緒顯著，開發企業的投資和推盤節奏都有所調整。2014年以來市場成交量整體下行，市場成交較去年大幅下降。

中國指數研究院的數據顯示，2014年1-11月，50個代表城市月均成交2273萬平方米，同比下降13.6%，與2012年同期基本持平，分別高出2010年、2011年同期10.6%、24.5%。房地產行業以上的影響已經傳導至房地產網站，導致房產網站營收增長放緩。以上市公司搜房網為例，2014年其營收預計在7.3億美元，年度營收增長率為15%，比 2013年的48%顯著下滑。在此背景下，房產網站積極主動變革，做銷售閉環，加速轉型。

未來一年房產領域值得關注方向包括房產O2O、家居O2O、社區O20和房產相關互聯網金融。

（1）房產O2O。房產網站積極謀求銷售閉環，不僅僅幫助線上推廣，還需落實到線下的售樓環節，實現規模成交。搜房、樂居、安居客和365房產網等均在不同程度實現房產O2O。

（2）家居O2O。主要有幾種模式：房產網站和家居網站開通線下實體店體驗，線上銷售模式；傳統家居商場自建電商平臺模式；傳統家居商城聯盟，自建聯盟網站的網絡團購模式；傳統家居企業在電商平臺銷售的模式。

（3）社區O2O。從從蔬菜、水果、物業、家政服務等社區購物和服務，均為社區O2O的服務范圍。以萬科、花樣年為代表的房地產商，阿里巴巴等電商公司，搜房及365房產網等房產網站，以及民生銀行、興業銀行等金融機構已經在不同程度進入該領域。

（4）互聯網金融。為了更好的做閉環，很多大型房產網站進入互聯網金融領域，主要瞄準用戶購房和裝修過程中貸款問題。2014年，我們看到房產網站在互聯網金融方面的一系列大動作：搜房網通過成立互聯網金融信息服務有限公司，并引入多方戰略合作模式布局互聯網金融體系。新浪和易居中國聯手成立房金所金融服務股份有限公司，推出互聯網房地產金融服務平臺“房金所”。365房產網擬成立金融信息服務有限公司。

趨勢10：社交平臺將加速生態整合，以社交為基礎打造溝通、娛樂、生活、購物和學習一站式服務平臺

在三大類社交應用中，整體網民覆蓋率最高為即時通信，第二社交網站，最后為微博。即時通信（IM）在整體網民中的覆蓋率達到了89%。而值得我們注意的是，騰訊幾乎領跑了這三類主流的社交應用市場。即時通訊領域，騰訊的QQ和微信的網民滲透率分別到78%和65%，QQ空間的網民滲透率也達57%，騰訊微博為27%，僅比新浪微博低1%。最為值得關注的是微信，上線后僅用四年便取得了65%的網民滲透率，發展速度極快。

未來一年，各社交平臺將加速社交相關生態的整合，以社交為基礎打造溝通、娛樂、生活、購物和學習的在線一站式服務平臺。

（1）在溝通方面，騰訊提出樂在溝通的產品理念，QQ和微信將繼續提升語音和視頻溝通的產品體驗，尤其是QQ在多人視頻溝通方面，以提升在工作場景和教育場景下的一對多和多對多的溝通體驗；新浪微博也在測試群溝通功能，期待在社交溝通方面搶占更多的份額。

（2）在娛樂方面，騰訊、新浪、人人等社交平臺都積極為用戶提供PC游戲和移動游戲服務，在社交用戶的大盤上進行很好的游戲商業化，2014年這些社交平臺在移動游戲已經取得了不錯的發展，預計未來兩年將更為重視社交用戶的移動游戲方向。

（3）在生活方面，2014年初，騰訊投資入股大眾點評，占股20%，快速搶占生活O2O的入口；而在更早之前，騰訊就投資了嘀嘀打車。未來一年，在生活化方面社交平臺將繼續加速整合的速度，以投資或者收購的方式快速拓展市場。

篇(6)

移動醫療，即通過移動設備提供醫療/健康信息和服務，包括四大應用場景：健康管理、慢性病監測、輔助診斷、在線診療及預約。我們認為，移動醫療產業鏈可以分為基礎設施提供方和核心業務參與方兩大陣營。相關各方通過數據流、資金流、設備及服務流三條鏈路相互勾連，形成統一的完整閉環?；A設施提供方包括金融端和信息技術端兩大部分，核心業務參與方包括直接消費端、產品/服務端、間接消費端三大部分。兩大消費端可以衍生出六大盈利模式，對于直接消費端：分別面向醫院、醫生、患者收費；對于間接消費端：分別面向保險公司、藥品研發機構、藥企收費。

全球移動醫療發展狀況：三大因素驅動市場進入高速發展期

移動醫療在傳統互聯網時展較為緩慢，2013年全球移動醫療市場規模為45億美元。隨著移動互聯網的爆發，移動醫療有望在2014年步入高速發展期，2017年市場規?；驅⑦_到230億美元，復合增長率超過50%。我們認為，全球移動醫療高速發展將是社會因素(人口老齡化)、技術因素(移動互聯網的爆發)和資本因素(風險資金大規模涌入)共同作用的結果。社會因素為移動醫療提供了剛需市場，技術因素為移動醫療攻克了應用瓶頸，資本因素為移動醫療注入了資金支持。全球移動醫療市場主要存在三大陣營：傳統醫療設備和信息化廠商、伴隨移動醫療浪潮崛起的新興企業、IT領域科技巨頭。通過仔細梳理全球市場，我們發現，上述三大陣營在當前市場中呈現出顯著不同的態勢：兩大新興陣營積極進取，而傳統陣營則普遍徘徊觀望。

篇(7)

但是，對于移動醫療而言，這本身是一種非標準化的服務，也就是依賴于每個患者的具體診治情況和醫生的職業化診斷能力，開具的診治方案和藥品也是有差異的，這樣的行業對于移動化趨勢而言，能否全盤被顛覆呢?一方面是未來移動醫療領域的龐大市場，也就是以互聯網化和移動端為入口的用戶體驗將從目前的支付、資訊和娛樂等細分市場逐步擴展到健康、生活等領域，另一方面是目前醫療產業的放開力度還不大，考慮到行業的安全性，還需要做進一步的移動互聯網化試錯。

那么，在這種情況下，互聯網公司說擅長的補貼模式，能否最后拿下醫療和移動健康市場?對于嘀嘀打車和快的打車之間的補貼大戰，對于電商購物和支付補貼領域的大戰，大家已經習以為常，但是對于藥品和與之關聯的健康服務領域，補貼模式還能否調動起患者的積極性呢?況且這背后還有醫院和醫藥市場、患者等好幾個難題需要攻克。

對于移動醫療領域的互聯網顛覆而言，主要是存在這個幾個點。

一個是病情診治的移動化，也就是患者可以通過智能移動終端直接和醫生對接，獲得專業的診治建議;一個是醫院流程的互聯網化，也就是說將醫院的掛號、門診、檢查和取藥的手續全部互聯網化，當然這其中需要和醫院做十分密切的配合;還有一種就是醫藥電商模式了，從2014年的春季，中信21世紀拿到第一張“第三方網上藥品銷售試點資格證”，到9月份6部委聯合發文放開管制，這個醫藥電商市場就開始沸騰了。

目前國內醫藥電商規模約42億，僅占國內OTC藥品市場的1.68%，占比整個醫藥市場僅0.035%。因此，門診領域的部分處方藥放量將是電商擴張的主要動因。

相對而言，如果從產業流程的角度進行分析，其實醫療領域也有部分服務是標準化的，還有部分服務是非標準化的。例如，醫院的掛號、取號、預約和檢查等服務是標準化的，進行移動化的布局阻力也是最小的，因為這個是程序性的事項。但是，一旦涉及到了具體的病情診治和處方藥的購買、支付，那么這個流程就不那么標準化了，而且會遇到主要的麻煩。

對于互聯網公司而言，邏輯很簡單，醫生給病人診治并開具藥品之后，部分處方藥是可以在網上公開銷售的，那么用戶就可以掃描藥品清單上的二維碼來進行線上的藥品購買，而且還可以獲得互聯網公司的補貼。對于用戶而言，提高了效率，獲得了優惠，對于醫院而言，也減輕了藥品配送和管理的壓力，對于醫藥電商領域的參與者而言，也獲得了涉足這一市場的切入點。

但是，理想很豐滿，現實卻很骨感。

首先，對于醫院而言，開放藥品清單市場是一個較大的門檻，因為醫院也是有一個現金流的，而藥品銷售和醫藥服務是主要的來源之一(以藥養醫模式)。一旦這個藥品銷售的入口被互聯網公司所掌控了，那么醫院在整個環節中就只剩下給客戶面對面的診治服務了，從整個醫院集團的利益考慮而言，或許是一種損害。就和銀行被零售化的移動支付所后臺化是差不多的邏輯，一旦醫院的前端掛號、檢查服務被互聯網化，后端的醫藥配送也被互聯網化，那么醫院就成為了一個醫療診治的線下服務場景，但是自身的環節已經被分離。

從實際的運營情況來看也是如此，此前，阿里健康的“處方電子化平臺”在河北和杭州試運行。這亦是中國第一個將醫院的電子處方單分流出來的平臺。這對于醫療市場來說有著劃時代的意義，從今以后一頭獨大的醫院售藥現狀將被改變，藥店行業將增加市場空間。但藥店、醫藥商業公司多位人士似乎并不領情。如果沒有政府的合作醫院和強力推行，恐怕線下的醫院不會買移動醫療的賬。

其次，對于醫療電商而言，目前在移動醫療行業的參與環節主要是處方藥的線上銷售，通過醫院分流出來的處方藥名單進行線上的競爭和推介?；颊邔⑻幏絾紊蟼髦猎撎幏狡脚_后，如果選擇藥店拿藥，線上合作的、有該藥物的藥店開始搶單。

各家藥店搶單比拼的條件是低價格、生產廠家。但是，對于電商商家而言，其主要的邏輯是在保證藥品質量的前提下拼價格，還是電商競價的邏輯，雖然理論上移動醫療電商的藥品價格可以降低20%。但是難以保證到了行業的后期，隨著價格的失序和藥品質量管理漏洞的存在，以及在流程上眾多參與者為了爭搶一個處方藥單出現的混亂局面。而對于患者而言，藥品的價格敏感性是不那么強的，患者更會選擇用質量更好，有醫院承諾的放心藥，而對互聯網上的藥品恐怕還需要一個接受的過程。