時間:2023-09-03 14:46:48
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關鍵詞 財務會計 復習方法 指導 能力
《財務會計》是中等職校會計學專業的核心骨干課程,其內容本身具有很強的實踐應用性是歷年來高職院校對口招生財會綜合理論考試中占分比例最大的一門課程,而學生也反映財務會計的知識點多、業務多,特別是遇到綜合業務題時賬務處理無從下手,這說明他們沒有真正掌握相應知識點,而作為教師在復習時不單考慮“點”上的內容,更要顧及“線”和“面”,那么怎樣才能復習好《財務會計》,如何貫徹“理解、掌握、運用”的教學思想,如何以教師為指導,學生為主體進行復習,如何根據教學內容合理應用不同的復習方法,筆者結合多年的工作實踐,介紹相關的復習方法。
一、線段法
在交易性金融資產、持有至到期投資、等業務題操作中,有時候答題要求就是讓學生做出相應的賬務處理,學生會計分錄就做不全,往往把其中的一筆或幾筆漏掉了,經過長期的教學實踐,讓學生看到這類和時間有關的業務核算,先畫出線段圖,在線段上按經濟業
此時用線段法更能幫助學生清楚地把問題分析清楚,然后根據要求把答案正確地回答出來,實踐證明線段在這些內容的分析運用上對學生的幫助很大。
二、比較法
著名教育學家烏申斯基說過 :“比較是一切理解和思維的基礎 ,我們正是通過比較來了解世界上的一切”。比較法是財務會計復習中運用最廣泛的方法之一。在實際教學與復習中,應注重相關知識點之間的聯系,在復習中可以從以下兩個方面進行:
(一)求同比較
找出規律將相同的知識放在一起,使學生利用不同章節出現的知識點之間的聯系歸類理解理解、增強記憶。例如,讓學生對應收賬款計提壞賬準備、存貨計提跌價準備、固定資產、無形資產、在建工程減值準備計提減值準備,這分散在不同章節中的內容進行類比,加以分析,不難發現都是計入 “資產減值損失”賬戶的借方,都是遵循謹慎性原則的要求。這種求同比較使學生加深了對相關內容的理解,對于在復習課中幫助學生牢固地掌握知識非常有效,只要記住了一個知識點,就可能帶出一串知識點,可見通過求同還能夠幫助學生強化記憶。
(二)求異比較
在會計教學實踐中,求異比較大量、廣泛的存在著,使用頻率也遠遠超過求同比較。比較教學法是一種促進學生在教師指導下主動地、富有個性地學習,創設能夠引導學生主動參與的教育環境,激發學生的學習積極性,培養學生掌握和運用知識的態度和能力的教學法,是一種有利于引導學生利用已有知識與經驗,主動探索知識的發生與發展的教學法。
例如,學生復習固定資產的加速折舊法——年數總和法與雙倍余額遞減法時,讓他們仔細看書本上用表格列示這兩種方法的計算過程,通過對數據的直觀觀察,可以發現:1.“變”,前者每年的折舊率變即在遞減;后者每年計提折舊的基數變即凈值遞減;2.“不變”,前者是每年計提折舊的基數不變,而后者是最后兩年外每年的折舊率不變(最后兩年是直線法);3.凈殘值的扣除時間不同,前者是先扣除凈殘值,后者是在最后到期前兩年扣除。通過求異比較,可以讓學生提綱挈領抓住這兩種方法的本質,才不會在用這兩種折舊方法時把相應的計算公式混淆,實踐證明此方法是很有效的,,找準關鍵對于有些內容的比較,求同是為了簡化事物的次要矛盾,依此類推;存異是為了找準關鍵、突出難點。
三、綜合復習法
綜合復習法就是把分散在書本各章節的知識點按一定的規律進行整理,便于記憶,學生可以由點到線到面進行復習即擴散復習,也可以將相關知識點串聯起來,即串聯復習。這種方法可以大大減少復習時間,提高復習的質量。
(一)擴散復習法
從個別識點出發,擴散性地引出與之相關的一系列知識,使書本相關知識得以重新整理,成為一個完整的知識體系。例如:商業匯票,在資產一章中是應收票據,在負債一章中是應付票據,那么我們就可以把商業匯票的核算作為一個課題,站在不同的會計主體立場上的帳務處理分別是怎樣進行的,把這類知識點有機的結合起來,以后學生遇到這類業務處理起來才得心應手,不會把兩個會計主體的相關分錄混淆起來。
(二)串聯復習法
該方法涉及的知識面廣,往往通過一個綜合性較強的業務題為載體,把相關知識綜合起來復習。
例如:甲公司2007年9月30日,為購買生產線向銀行借款200萬元,期限2年,年利率6%,到期一次還本付息。增值稅專用發票上注明買價款100萬元,增值稅17萬,另支付保險費等3萬,該生產線交付本企業安裝車間進行安裝,另用本公司產品一批成本80萬,計稅價格100萬元,增值稅率17%,同時另用本企業材料計劃成本20000元,增值稅3400元,材料成本差異率—1%,安裝工人工資10000元,2007年11月20日安裝結束投入車間使用,預計使用5年,凈殘值10萬元,采用年數據綜合法計提折舊,2009年9月30日,將該生產線出售,支付清理費用6萬元,取得變價收入115萬元全部存入銀行。
讓學生自己分析這個里面涉及的知識點,分析后發現在計劃成本核算法下面發出材料的核算在“存貨”這一章,建工程領用本企業庫存商品在“流動負債”這一章,長期借款的核算在“長期負債”這一章,固定資產增加核算、折舊的計提以及清理在“固定資產”這一章,而且把學生容易出錯的環節如借款利息處理,涉及資本化的部分應計入固定資產的價值,以及固定資產計提折舊的時間當月增加當月不提,下月提折舊,當月減少當月照提折舊 ,當折舊年度和會計年度不一致時候,會計年度應計提折舊額的計算。通過分析,我們讓學生發現了這么復雜的原來由分散在不同章節中的知識點串聯起來的,解題時把它分解為若干個基本的知識點去解決,不就能化難為易了,這種方法能幫助學生把書中有聯系的相關知識點由此及彼,系統復習。
總之,我們在復習時要注重復習方法的指導,提高學生獨立復習的能力,同時復習時要充分發揮學生的主體作用,采用合適的復習方法來幫助學生在有限的時間內對《財務會計》的知識點全面的梳理掌握,減少他們對書本內容一知半解的無奈與困惑,只有學生基本知識點掌握透徹,思路清晰了,才能提高學生解決綜合問題的能力。
參考文獻:
一、課前抓好教材與學情的研究
1.研究《考試說明》?!犊荚囌f明》是高考大綱,每一位高三教師都應該在復習課之前認真研究,以便更好地把握高考方向,確定重難點,聯系熱點。如對于中國近代的問題,通過研究《考試說明》我們可以準確地確立資本主義產生發展的階段背景、特征及其歷史影響為本專題的重難點,以便于在復習過程中講深講透相關內容,使學生更好地把握歷史現象和歷史規律。
2.研究教材。高考試題是以教材為依據的。復習課前要充分研究教材,整合教材相關知識。復習過程中講究條理性,以便于學生更好地學習把握知識的整體性。所以,我在結合《考試說明》研究教材過程中,注重通覽教材,把握好教材中的知識哪些是主要和較為重要的;哪些是屬于一般過程;哪些又是屬于輔的;哪些知識有前后聯系,怎樣處理,如何整合等都做到心中有數。如這部分內容與必修一的、,與必修三的維新思想、,與選修一的維新變法運動等都是相關聯的內容。
為了讓學生對這一知識點有一個整體把握,通過整合教材及知識點,將三者結合在一起復習。并重點探究中國近代在不同時期有不同表現的歷史背景、特點及其歷史作用,而不同時期的表現則相對簡略,讓學生進行歸納總結,以便提高課堂效率,讓學生更好的把握重點知識。
3.了解學生學習情況。本部分內容是學生高一所學內容,現在高三復習這些內容,這中間有一年多的時間,學生對這些知識接觸不多,其中大多數學生已經遺忘了很多知識。為了更好地復習,先了解有多少學生在課前進行了復習預習,掌握了多少,疑難點在哪里?這些我們要通過課前和部分學生進行交流,然后對實際情況進行分析,以便于確定課堂知識講解的深度和廣度。
4.誠心求教于有經驗的教師,特別是從事多年高三歷史教學的老教師。他們對高考的研究,教材前后知識的遷移整合,以及高考重點、熱點的把握上都有自己獨到的見解。向他們求教,和他們探討,讓我對許多知識點有了更好的理解升華。在復習中的許多重點、熱點知識,講解得更透徹,分析更到位,聯系更廣泛,也更有利于學生理解掌握和運用。得到這些有經驗教師的幫助,我對自己的高三復習課充滿信心。
二、課堂注重講與練的結合
高三復習課的時間相對有限。如何在有限的時間內有效地實現既要鞏固掌握大量信息,又要發展學科能力的目標培養學生能力素質?所以,在教學中我注重講與練的結合,講中有練,練中有講。
1.講。課堂中教師是引導者,學生是主體。教師在復習課上所講內容是為學生服務的,那應該是前后知識的聯系深化,有關知識的規律和認識,以此引導學生對相關知識做更深入的探討、理解和掌握運用。例如,在探討中國產生發展和之間的聯系時,首先,讓學生分析產生的歷史條件;然后,教師分析中國于19世紀60、70年代產生于中國半殖民地半封建社會的過程中,導致了其“先天不足,后天畸形”的特點;那么,在此基礎上產生的,具有革命性和妥協性的雙重性特點。當然,這都是由中國半殖民地半封建社會性質所決定的。其次,組織學生討論:19世紀末隨著的初步發展,開始作為獨立的政治力量登上歷史舞臺,領導中國民主革命,但無論是資產階級改良派的,還是資產階級革命派的都失敗了,都沒有完成中國民主革命任務,都沒有改變中國半殖民地半封建社會性質,為什么?通過前面的分析,以及學生的討論,很快得出資產階級沒有領導中國民主革命取得勝利的原因是由于其自身的階級局限性所決定的這一結論。然后,再引導學生思考:農民階級領導的運動和洋務派主持的也沒有成功的原因。依據剛才的結論,學生很快總結出這也是由于農民階級和地主階級的局限性所決定的。通過這樣的講練結合,討論評價以及分析歸納,一方面加深學生對相關知識的理解掌握,另一方面培養學生分析問題,總結把握以及運用規律的能力,引導學生從宏觀角度把握歷史知識結構。
2.練。高三復習課中的練非常重要。練,不僅要有量,更要有質。所以,在練習的設置選擇上要針對重點、熱點知識;同時關注理論方法、思想教育、能力培養等教學目標,以便在練習過程中,圍繞目標進行實踐操作,教師再作精講分析。例如,授課過程中講到中國最早產生于廣州、上海、天津等沿海地區時,提問:為什么最早產生于沿海地區?學生可以回答:是因為外商企業和洋務企業都集中于沿海地區,最早使這些地區的封建自然經濟開始瓦解,為中國產生提供了必要條件。我肯定學生的回答,并引導學生進一步深入分析,因為外國資本主義的侵略,瓦解了封建自然經濟,為資本主義的產生提供了必要的市場、勞動力以及科學技術等要素。同時,提醒學生這也是中國產生的一大特點,擴充學生的信息量。此外,針對這節課的重點內容布置學生課后思考:1840年至1919年,中國近代工業在中國發展的歷程及其歷史地位。從思維角度提示學生:(1)歷程可以從外商企業、洋務企業、企業的順序解決;(2)歷史地位要側重于經濟、政治和思想文化角度。有了這些提示學生可以更準確地思考,及時鞏固重點知識,也可以培養學生獨立思考,敢于動手,勤于動腦及綜合分析問題的能力。
三、課后加強對教與學的反思
復習課的課前備課和課堂操作固然很重要。但課后總結也是必不可少的環節。只有及時總結反思,才能及時對課堂教學的不足進行有效的補救。而且,在不斷的總結反思中我們還可以不斷地提高自己。例如,通過這節復習課的反思,我進一步認識到年輕教師要上好高三歷史復習課,還應多注意以下幾個問題:
1.如何結合《考試說明》研究教材,整合教材相關知識,處理相關知識之間的遷移和聯系;
2.如何處理課堂容量和知識深化程度;
3.如何解決教材基礎知識,給學生更多的思考時間;
4.如何進一步培養學生能力,提高學生素質;
關鍵詞:空間教學;教學設計;教學方法
一、課程性質與特點
《財務會計》作為會計專業的核心課程,其重要性是不言而喻的。它承前啟后,是之前《基礎會計》的延續,又是后續課程包括《財務會計報表編制與分析》、《財務管理》、《成本會計》、《會計電算化》等課程的重要前提。課程目的性應該體現在兩個方面:一方面,要為學生的職業生涯奠定專業基礎?!稌嫽A》課程應該培養的是會計從業人員的基本專業知識,而《財務會計》課程則應該在專業素養方面為學生在職場打開晉升通道;另一方面,會計專業的學生都會走考級考證的道路,而中級甚至更高級的考試會在學生畢業后?!敦攧諘嫛氛n程應該為今后的考證考級至少是中級會計師考試,打下堅實基礎。
《財務會計》是會計專業所需課時最多的一門課程。就課程本身來說,一方面,它涵蓋的知識點非常多,包括了企業在運行過程中所涉及的各個經濟要素;另一方面,它是一個精密復雜的邏輯系統,各模塊之間既有共性又有個性,相互獨立又相互關聯,前后融會貫通。就教學目的來說,這門課程既要教給學生財務會計的基本理論與技巧,又要使學生能夠獨立處理企業發生的經濟業務,還要使學生具備會計人員的專業素質。
二、傳統教法與改革現狀
傳統的財務會計教學基本遵循教師講授理論基礎―例題演示―學生練習的程序,在這樣的教學過程下,學生被動接受相關知識,往往覺得能看懂例題,但動手的時候就不知從何下手,如果課后沒有加強練習,授課效果就浮于表面。會計專業學專學精的唯一途徑除了多寫多練別無他法,而高職生的學習主動性不強,學習過程中不愿意動手練習,所以知識熟練內化的程度總是有所欠缺。另一方面,基于工作過程的教學改革大范圍鋪開,但是在會計專業運用卻并不徹底,效果不理想,筆者認為主要原因如下:一是學生分組不合理。在基于工作任務的教學過程中,合理的分組應該是4人/組,但是因為實際的班級設置一般都超過了40人,甚至是50人以上,又不能配備2人以上的指導老師,分組流于形式,或者不能避免“搭便車”現象的發生;二是工作任務設置不合理。現行教材以工作任務來驅動教學時設置的工作任務就是傳統的賬務處理例題。而現實的工作中是沒有文字性介紹的,會計人員要依靠原始憑證來識別經濟業務,而且工作任務在設置上往往只起到了導入的作用,并沒有涵蓋崗位所需的大部分知識點;三是咨訊階段缺失。教師布置好工作任務后只有小部分學生主動咨詢相關知識,大部分學生只等著老師講解,給出答案,學生對傳統教學方法有依賴性;四是評價機制不合理。項目教學法下的考核方法仍然沿用期末考試成績+實訓成績+平時成績的構成方式,學生只要考好了期末考試,學習過程并不重要;五是信息反饋渠道單一。教師對于教法學情的反饋分析在課堂上跟學生進行交流,學生不一定能馬上消化,需要用文字表述出來,讓學生慢慢理解。
三、改革思路
針對高職會計電算化專業,我們對《財務會計》課程進行了解構重構及整體設計。在企業調研的基礎上,按照工作崗位的要求將課程進行了解構,分為應收預付結算會計崗、存貨核算會計崗、固定資產核算會計崗、無形資產核算會計崗、其他長期資產核算會計崗、金融資產核算會計崗、長期股權投資核算會計崗、負債核算會計崗、所有者權益核算會計崗和收入費用及利潤核算會計崗,再將知識點以工作任務為導向進行了重構,建立了對應的十一個業務核算模塊。課程設計以培養學生的實際賬務處理能力為核心,課程內容的難度設計對接學生正在面對的會計證考試和初級會計師考試。
具體課程執行時以學生的學習需求為導向,運用大學城空間的各項功能來設計模塊內容。認為課程設計應在充分分析學生學習需求的基礎上來進行,大學城空間的各項功能也應該以服務課程、方便好用為原則來使用。
由于高職學生邏輯思維能力和理解能力都不強,因此仍沿用最直觀的方式―工作任務來驅動課程。交給學生一個精心設計的工作任務,完成任務所需的知識涵蓋了相關模塊的知識點,學生在執行過程中需要用到的相關知識以5分鐘學習卡冊的形式列示到課程資源中,學生為了完成工作任務自然會主動獲取相關知識。教師則要從以下幾個方面把好關:一是課程設計思路要清楚,做到整門課程清楚明了,學生能夠跟著老師的設計思路往下走,不至于錯亂;二是工作任務設計到位,工作任務一方面能引導學生走入學習過程,另外一方面也是學生對于學習目標的直觀體會,所以工作任務的設計既要貼合于實際工作崗位,也應涵蓋崗位相關的知識點;三是學生積極性的調動,可以運用團隊競爭等教學方法,也可以設置相應的獎勵機制來激發學生的學習熱情,只有學生參與進來了,課程改革才是有意義的;四是考核評價??己嗽u價是激勵機制的重要方面,是學生積極性的重要保證。一方面,我們以團隊成績來進行考核,能夠把團隊里每一個不愿意拖后腿的學生都調動起來,另一方面,利用試題庫進行單元小考,防止“搭便車”現象的發生。
四、具體課程設計方案
選用三本教材配合教學:一本單項實訓,一本教材,一本練習冊。利用單項實訓中的原始憑證來設計教學任務驅動教學過程,學生通過原始憑證識別經濟業務,通過教材和大學城空間來獲得完成任務所需知識,課后再通來練習來內化提高。
大學城空間建設方案:一是以工作任務引導教學過程,以原始憑證驅動教學任務。我們模擬了一家鋼鐵制造企業:東方股份有限公司,以該企業的具體業務為內容來設計教學情境。比如說應收賬款業務,給出了東方股份有限公司的一筆銷售業務中會計人員會涉及的包括銷售發票、運輸發票、轉賬支票、托收憑證在內的原始憑證,業務涵蓋了應收賬款業務中所有知識點,包括定義,確認時點、商業折扣、現金折扣、銷售折等等,要求學生在執行任務過程中逐漸主動掌握相關知識。二是微課資源:我們用五分種學習微課資源的形式補給學生相關知識點。微課資源分為三種:一種是簡單的知識內容,只作介紹即可;一種是涉及計算和賬務處理的知識,在知識介紹后附有演示練習,學生在課堂上即時完成并采用微博方式進行互動;一種是難度較深內容,我們設計了視頻教學,進行了詳細講解。三是學生團隊的建立。要求學生以團隊的方式參與到課程中來,設計了團隊組建方式,學生按要求建立團隊,并提交團隊名稱、圖標等相關內容,學習過程以團隊方式互動及提交作業。四是課堂互動方式采用騰訊微博,一方面課堂作業以學生團隊的方式用騰訊微博提交,另一方面學生在學習過程中的問題與用微博、私信、大學城留言等方式與教師交流,及時得到解答。五是學生考核方式:一方面,學生平時學習的考核采用團隊考核的形式,我們建立了團隊學習進程臨控圖,以考勤、任務完成的正確性及速度作為考核對象,分組計分;另一方面,我們擬利用大學城空間的在線考試自測系統,建立課程試題庫,進行單元測驗,作為平時成績計入期末總評分。六是教案,采用表格式教案,體現工作任務驅動方式。以一個教學情境設計一個教案,以原始憑證的給出來布置教學任務,以五分鐘教學資源的形式給出了相關知識點的知識介紹及例題演練甚至是視頻教學。七是及時撰寫教學日志,并按教學過程中的心得體會寫出教學心得,建立良好的反饋機制。
五、執行現狀及效果
因為《財務會計》課程課時較多,我們的人才培養方案在執行時分成了上、下兩個學期進行,目前,我們已在大學城空間建設了《財務會計》(上)的教學資源,空間網址為:http:///SpaceShow/index.aspx?uid=445834,已建立好應收預付結算崗、存貨核算會計崗、固定資產核算會計崗、無形資產核算會計崗和投資性房地產核算會計崗五個崗位的相關內容。本屆會計專業學生3個班155人,共分成了27組參加學習。建設內容包括電子教案24份,教學日志15份,教學課件48份,教學心得10份,微課資源150個。
在教學設計、教學評價、教學反饋方面取得了較好效果:(1)教學設計。以存貨核算會計崗為例,傳統教材是按存貨取得、計價和發出這樣的時間順序來設置教學情境,而不同存貨取得方式不同,包括了自制、外購等方式,存貨計價涉及計劃成本法和實際成本法,這樣學生在學習過程中思路就很混亂。我們采用了存貨品種,即原材料、周轉材料、庫存商品、委托加工物資來設置教學情境。在原材料這一教學情境中,用表格式教案來引導教學過程。先用原始憑證模擬企業收發原材料的具體情況,提出工作任務,要求學生用計劃成本法和實際成本法兩種方法核算原材料的收發計量,學生在使用計劃成本法和實際成本法時自然也就理順了取得、計價、發出的時間關系。再用微課資源補充學生執行任務所需知識點,把需要衍生解釋的內容放入微課資源中進行介紹。例如,取得存貨時貨物、結算單據和價款支付在時間上不一致應該如何具體處理,我們就根據四種不同情況做了四個微課資源。微課資源以任務來貫穿,有教案為依托,結合到教學思路中,不再顯得單一零散。(2)教學評價。我們以團隊的形式來對學生的平時成績進行評價。平時成績分成三個部分:考勤、課堂作業(以騰訊微博方式現場提交)、手工作業;考勤影響團隊總分,很好地提高了到課率,達到95%;課堂作業以騰訊微博方式現場提交,記入團隊分,按分值排名,不定期給予一定物質獎勵,大大提高了學生的積極性;手工作業則要求每個人提交,記入團隊分,以此提高了學生的手工賬動手能力。(3)教學反饋:每一次課及時撰寫教師心得及日志,并發表于大學城空間的對應版塊,對課程重點難點及學生掌握情況進行深入剖析,對作業中的頻發問題進行講解,及時反饋溝通。
物聯網產業可以像吉利一樣,通過產權交易,迅速掌握有關的核心技術主導權、專利權,同時獲得將這些知識產權迅速市場化的環境和條件。
幾天來,吉利斥資18億美元收購沃爾沃100%股權以及相關資產的新聞成為各界關注的焦點,而據相關報道,沃爾沃凈資產超過15億美元、品牌價值接近百億美元,并且擁有高素質研發人才隊伍。這意味著吉利用于收購沃爾沃無形資產的資金不會超過3億美元。
吉利這宗買賣之所以劃算,首先就體現在所獲得的“無形資產”上,它們包括沃爾沃自有知識產權的商標、專利2450項; 福特公司無償轉讓給沃爾沃公司的發動機、平臺、模具等技術專利及有關權利1500項,100多個網址和200多個設計專利; 福特無償提供廣泛許可給沃爾沃公司的發動機技術45項,安全技術20項,沃爾沃專門使用技術40項及其他專利; 福特無償提供有限許可給沃爾沃公司的混合動力技術專利230項等等。通過世界知識產權組織的官方網站可以了解到: 近20年內(1991年~2010年3月25日),沃爾沃提出的專利國際申請達1493件。此外,近20年間,沃爾沃在全球各國申請的專利數量更達到10158件。而且后十年內申請專利的總量是前十年申請專利總量的兩倍。
何其劃算!
這讓我們不由想到此前引起廣泛關注的中國并不主導物聯網核心技術知識產權的問題。中國對物聯網的重視眾人皆知,但知識產權的困局也客觀存在。那么,吉利的算盤是不是可以給物聯網產業一點啟示呢?
客觀地說,在汽車產業,我國以前同樣沒有相關核心技術知識產權的主導權。但是,經過長期的努力發展,我國不僅跨入了世界汽車生產大國的行列,而且擁有了很多這一領域的技術。目前,吉利僅在中國申請的專利數量已達716項(國家知識產權局2010年3月31日數據)。在此背景下,其成功收購了沃爾沃及其知識產權,預示著我國也必將獲得汽車產業核心技術及相關知識產權的主導地位。
實際上,我國物聯網產業同樣可以通過產權交易,實現低成本的知識產權貿易,迅速掌握有關的核心技術主導權、專利權,擁有完全自主的知識產權。而通過企業并購來實現低成本的知識產權貿易,案例并不鮮見,例如美國思科公司的眾多收購案、我國聯想集團收購IBM的PC業務等等。這些并購,不僅能夠獲得相應的知識產權,更能夠同時獲得將這些知識產權迅速市場化的環境和條件。
而目前在全球物聯網產業中,核心知識產權并非像有些媒體渲染的那樣“掌握在極少數企業手中”。有數據顯示: 1997年至今,世界各國有關物聯網中RFID技術的專利國際申請有14500余項,雖然來自美國企業和個人的申請數量占到一半以上,但從總體上看,專利申請數量的分布十分零散。這一分散狀況完全可以為中國企業所用。在物聯網產業中,我國并不乏資金、技術實力強大的企業,完全有能力實施這樣的戰略。
當前知識管理體系推廣還在初期階段,依然面臨著一些困境,具體表現在:一是目前公司的知識歸集都是采取統一規模化的收集,未融入到日常工作中,導致知識歸集時效性較差,而且無法靈活滾動修編,大量在日常工作中產生的知識不能隨時隨地歸集起來,無法發揮價值。同時由于知識管理與日常工作分離,員工往往認為知識管理是額外工作,所以在貢獻知識上缺乏正確認識和參與的動力,導致知識管理的推廣存在一定阻力。二是員工在實際工作中若想獲取到知識必須登錄知識管理系統查詢,知識的獲取和利用效率不高,要花費較多時間和精力查找到相關知識和相應專家。
本文希望通過對知識管理和業務流程關系的研究,挖掘知識管理與業務流程的融合點,探討知識“從業務中來,到業務中去”的歸集及利用方式,提升知識的歸集及利用效率和效果,促進知識管理體系在公司的推廣。
知識管理與業務流程的關系
學者羅伯茨?比爾認為,知識管理就是在正確的時間得到正確的知識,并傳遞給正確的員工,以提供競爭優勢。知識管理的目標是要實現知識的全生命周期管理:知識創建、知識評價、知識分類、知識應用、知識維護及知識使用反饋,使每個企業員工在最大程度上分享知識、貢獻知識,從而提高企業知識資源的利用率。
業務流程的管理一般通過圖形化的過程模型,從大量數據中提煉出業務邏輯的方法、監督和控制節點,對商業伙伴、內部合作、員工作業等活動進行協同與優化,使信息的流動無障礙并自動化。
知識管理尤其是知識流動與業務流程是緊密相關、相輔相成的。知識管理與業務流程相融合,能夠有效地打破業務流程各環節間的壁壘,促進信息和知識的流動,提升業務流程運作效率,同時激發知識管理的生命力。
業務流程是公司知識產生的源泉,亦是知識積累的載體。大量的數據和信息在業務流程執行的過程中產生,并沉淀在業務系統中,其中相對完整的文檔化材料可以及時補充進入知識管理體系,而分散在各個環節的信息以及個人經驗也可以經過整合及顯性化處理形成系統性的知識,納入到公司的知識管理系統,并在分享中實現知識的轉讓。另一方面,知識需要在業務流程中釋放其價值。員工在日常工作的很多環節都需要知識支持,但是目前他們還未意識到知識管理對其工作的價值。只有幫助員工在最需要的時候方便快捷獲取到所需知識,才能使知識管理成為業務發展和員工個人能力提升的助力,使知識管理體系深入人心,成為員工日常工作中不可或缺的一部分。
公司知識管理與業務流程的融合方法
要將公司知識管理與業務有效融合,需要開展幾方面工作:建立清晰、完整的業務流程模型庫;建立完善的知識分類體系;構建知識與業務流程的關聯模型;通過系統集成實現業務流程和知識管理的有效融合。
梳理業務流程,建立公司流程模型
目前公司各關鍵業務域已經建立了標準流程體系,僅資產和生產2個業務領域的業務流程就超過了280個。本文將從這些業務流程中選取生產缺陷管理流程進行實例分析。
建立完善的知識分類體系
知識分類的維度不唯一,一般來說知識分類可以按照知識業務屬性、內容類型等多個維度劃分。從公司的角度看,可以綜合幾種維度,形成知識類型矩陣。公司在知識管理體系建設中主要從2個維度進行劃分,構建了知識分類矩陣。
(1)知識資產架構維度。根據公司的主要業務領域將知識分為規劃建設、安全生產、市場營銷、財務管理、物資管理、人力資源、信息管理、行政管理、企業管理9大領域,每個領域下又分一級業務、二級業務直至業務事項。
(2)知識類型維度。從內容類型角度知識可以分為制度流程、標準、政策法規、最佳實踐、報告總結、培訓材料、模版表單、建設方案、作業指導書等9個維度,每個類型有其特有的知識屬性特征。
構建公司知識與業務流程的關聯模型
公司知識管理和業務流程的有效融合(見圖1),將形成知識的良性循環。首先業務流程中積累的大量知識將通過有效的管理流程和技術手段歸集起來,然后對每個知識對象都要明確其知識類型,成為知識資產的一部分,進而為推薦知識奠定科學的基礎。最后確定流程中的關鍵環節,明確該節點需要的具體知識對象,并對其進行合理分類,當業務人員進行知識檢索或推薦相關知識時能夠提供最佳的匹配結果,為業務人員執行業務流程提供知識支持。
實現公司知識與業務流程的集成需要建立知識和業務流程的關聯方法,主要包括:業務流程的知識供求關系圖、知識對象類型匹配圖、業務流程的知識應用圖。
(1)業務流程的知識供需關系圖(見圖2)。對業務流程模型進行擴展,將知識對象加入其中,用來描述為執行一個特定的流程環節,需要的具體知識對象或知識類型是什么,或者是當一個功能執行后,產生了什么樣的新知識或已有知識的具體增量。
(2)具體知識對象的類型匹配圖(見圖3)。當業務流程關鍵環節相關的知識輸入和輸出對象確認后,要明確其類型歸屬,依據劃分的知識分類體系將具體的知識對象定位在某一類別下,納入整體知識管理體系中,這樣可對知識對象進行規范化的統一管理,為知識的查詢和推薦奠定基礎。
(3)業務流程的知識應用圖(見圖4)。當明確了業務流程的知識對象后,以知識類型屬性和關鍵字關聯度為中介構建關鍵環節的知識獲取邏輯,當用戶需要某一具體知識時,只需提供知識對象的相關關鍵字,則可快速匹配相應知識列表,為該環節提供知識支持。同時還將依托于專家名冊,在業務人員執行業務流程的過程中,通過相關查詢或智能推薦技術為員工的知識需求匹配相應的專業人員,支持其與專家直接溝通獲取所需信息。
通過系統集成實現業務流程和知識管理的有效融合
目前各關鍵業務領域的業務流程已固化到相應的業務系統,公司的知識管理系統也已上線,知識管理與業務流程的結合可通過系統集成的方式實現。具體可通過對業務系統的改造,在關鍵的業務流程節點中增加知識/專家查詢、相關知識及專家智能推薦,以及問題及百科詞條推送等功能,不僅提升員工在處理業務流程時獲取知識的效率,同時也可以讓員工在業務流程中隨時將個人經驗轉化為顯性知識,發揮其價值。通過融合形成知識“獲取―存儲―分享―利用”良性循環,使公司知識管理體系更具生命力。
公司知識管理與業務流程融合實例設計
生產缺陷管理流程是電網生產中發生頻率較高的業務流程,涉及到輸電、變電、系統運行相關的多個部門,需要較強的專業能力和豐富的業務知識。目前缺陷管理業務流程的執行主要依托于生產管理系統,經過多年的知識沉淀,在一些關鍵環節已形成了一些結構化的知識資產,如缺陷表象庫、標準缺陷庫以及處理措施等,固化在生產系統中成為業務流程的關鍵組成部分。但是已經形成的知識不能完全滿足業務需求,無論是原因分析還是措施方案都只側重“是什么”即缺陷的表象描述及針對表象的具體措施,而沒有說明“為什么是這樣”如對缺陷原因、措施及工單選擇判斷的經驗總結,因此一些員工在判斷缺陷原因或提出措施時由于缺乏經驗而出現“拿不準”的問題,而老員工擁有的相關經驗只是以隱性的形態存于腦海中,沒辦法有效進行知識轉移。
經過對缺陷管理流程的深入分析和調研,利用前述知識管理和業務流程給融合方法,提出有針對性的解決方案:
第一,明確缺陷管理業務流程中的關鍵環節:填報缺陷信息、生產工作計劃編制、組織消缺、工作驗收。
第二,分析缺陷管理業務流程關鍵環節的知識供需關系(見圖5)。經過對缺陷管理流程的分析,判斷出關鍵環節的知識產出,將這些知識在各個環節進行歸集,最終形成一份消缺案例。在填報缺陷環節可產生缺陷表象的判斷依據,缺陷描述和圖片;在生產計劃編制環節需要提出消缺措施及相應的選擇依據,同時需要能在明確措施后選擇出最恰當的工單;組織消缺環節需要具體操作消缺動作的指引和相關注意事項,并填寫對注意事項的補充;工作驗收環節,需要說明判斷缺陷完全消除的依據并進行問題總結。
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻?,F將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖导肮e金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人福醫藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神;
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和gsp的相關知識;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、gsp知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解;
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、e-hr系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓
2、本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、XX年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通;
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度kpi指標;
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才;
實施財務會計案例教學的基礎是選取恰當的案例,并經適當改編,整理形成案例庫;如何將案例與課程內容有效對接至為關鍵??山柚畔⒒侄斡行ЫM織案例教學,并設計詳細的評分規則引導學生對案例進行自我學習。案例教學還有助于展示財務會計與其他課程的關聯,從而實現財務會計案例教學的拓展。
關鍵詞:
財務會計;案例教學;案例庫
案例教學法在商學院的教學中至關重要。財務會計作為一門應用性較強的學科,將深奧的理論知識與現實的資本市場相結合,案例教學是一種有效的教學方法。財務會計課程難度較大,不僅具有較強的理論性,而且與會計實務緊密結合。因此,在財務會計教學中,案例教學與理論教學相得益彰。在理論教學中輔助以案例教學,可以使學生加深對理論知識的理解,能夠培養學生的分析問題、解決問題的能力[1],從而提高財務會計課程的教學效果。案例教學與理論教學相結合,將深刻的財務會計理論置于真實的經濟背景中,財務會計的知識點才能變得鮮活起來,財務會計的教學才能變得更加生動。
一、如何選擇財務會計的教學案例
實施案例教學的前提就是有好的案例。長遠來看,基于資本市場的公開資料由教師來撰寫案例,應該是一種較好的途徑。但是,案例是否成熟有待考驗。短期來看,基于現有的案例資源來組織教學,是一種更行之有效的捷徑。
1.案例資源的獲取與改編
從現有的財務會計案例資源來看,主要有兩種方式:一是現成的教材,如東北財經大學劉永澤教授主編的財務會計教學案例,至今已出版至第五輯,均為上市公司真實案例,反映會計準則的執行情況。二是基于網絡資源,如巨潮資訊網、和訊網以及一些門戶網站的財經版塊,如網易財經、鳳凰財經等。相比較而言,教材中的案例都比較成型,就一家上市公司進行連續追蹤,針對性較強。而基于網絡資源獲得的案例資料相對比較及時。無論通過那種路徑獲得的案例資源,都需要根據教學的需要進行一定程度的改編。
2.案例選取的原則
選擇適合的案例進入課堂需要有所取舍。楊有紅認為,案例選取的基本原則是實務性、典型性和針對性[2]。我們認為,通常案例選取的首要原則是真實性。上市公司、知名的大公司,應該是首選。其次,案例內容是否能夠引起學生的興趣,也必須引起教師的關注[3],如在講解高級財務會計的合并知識點的時候,可以引入優酷合并土豆的案例。只有將案例的知識性和趣味性更好地融合,貼近實際,才能更容易引人入勝。此外,經典案例往往不會時過境遷,在說明某些問題上具有較強的說服力和證明力。
3.案例的日常搜集與案例庫的建立
案例教學的基礎是擁有一個完整的案例庫,教師在日常教學中應及時通過各種渠道搜集案例,并經過必要的加工和整理,分門別類地加以保存,每位教師如果能夠將資源整理在一起,便可形成一個龐大的案例庫,以備進行案例的集體討論和切磋。
二、如何實施財務會計的案例教學
1.案例內容與課程知識點的對接
從案例到課程知識點,如何做到有效對接,是教師必須關注的問題。因為現有的案例資源,可能注重案例的完整性而面面俱到。所以通過某個案例的講解和分析,讓學生理解并掌握相關知識點,這是在進行案例教學之前必須需要明確的,因此,教師的角色是如何將案例為我所用,將案例內容順利過渡到課程知識點,通過一個案例來展現某一個或某幾個相關聯的知識點,加深學生對這些知識點的理解和應用,或利用課程中的基本理論來解決案例中的問題。
2.案例問題的設計與思路的引導
通常在案例資料給出后,需要與課程知識點相銜接來設計若干問題,引導學生一步步進入案例,了解案例中的情境,更要走出案例,理解案例引發的問題。以固定資產折舊這個知識點為例,圍繞固定資產折舊可以設計一系列相關的問題,如案例公司的固定資產有哪些類別,分別采用怎樣的折舊方法,各類固定資產的折舊年限如何,折舊的會計政策是否發生變更,若變更,是法定變更還是自愿變更?對變更采取了怎樣的會計處理方法?對案例公司的損益或權益是否產生影響?因此,通過一個案例,設計相關聯的若干問題,可以將固定資產折舊與會計政策變更這兩個主要的知識點很好地結合在一起,讓學生在學習中能夠融會貫通。
3.借助信息化教學手段有效地組織案例教學
案例教學的關鍵在于良好的組織過程。在課堂有限的時間里要完成組織學生討論、學生發表觀點、教師進行點評等環節[4]。因此,各個環節的時間分布與相互銜接,都需要教師進行精心設計。哪些在課堂上進行,哪些在課前進行、課后進行,都需要教師進行規劃。只有有效的設計、良好的規劃,才能取得事半功倍的效果。以筆者所在的院校為例,BB平臺是一種良好的輔助教學平臺,教師可以將課件、作業等諸多與課程相關的資源到該平臺上,供學生下載和課后學習。因此,在案例教學前,教師可將背景知識與案例的基本資料到該平臺上,學生可提前熟悉案例,此外,教師也可在討論區幾個基本的問題使學生提前進入案例情境,引導學生對案例進行思考。通過信息化手段提前下發案例資料為課堂教學節省了較多的時間,從而在有限的課時內提高課堂教學效果。
4.設計評分細則,引導學生進行案例的自主學習
案例教學不是教師的獨角戲,以學生為中心的教學方式才是使學生最為受益的方式,因此教師更需要做的是設計詳細的評分規則,引導學生進行案例分析,以此提高學生的參與熱情。學生通過自主學習、分析與討論,撰寫案例分析報告等,進而在課堂上可通過PPT匯報展示,分享學習成果。
三、財務會計案例教學的拓展:與其他課程相結合
財務會計作為財會專業的核心課程,與其他課程存在千絲萬縷的聯系,既要做到“承前”,也要做到“啟后”。采用案例教學法時,這一點體現得更為明顯。一個龐大的案例往往涉及很多內容,因此通過一個案例,將財務會計與先期課程和后續課程相結合,使學生對專業知識活學活用。以存貨為例,在財務會計課程中,對存貨的日常核算與期末計量這一知識點,引入“獐子島10億存貨消失之謎”這樣一則網上流行的案例,引發學生對存貨期末計價問題的思考,與此同時,對水產品這類特殊的存貨如何進行審計,確定存貨跌價準備的計提是否合理等問題也對學生有所啟發。因此,通過一些鮮活的案例將財務會計與審計課程的相關知識點相結合,為后續課程能夠進行很好的鋪墊。
作者:孫志梅 李秀蓮 高強 單位:大連民族大學國際商學院
參考文獻:
[1]常穎,陳立群.關于會計案例教學的幾個問題[J].會計研究,2000(8):51-52.
[2]楊有紅,胡燕,謝萍.關于財務會計案例教學的調查分析[J].北京工商大學學報(社會科學版),2005(9):52-58.